第一篇：四類消費人群分析

四類消費人群分析

年輕人市場是僅次于少年兒童市場的又一個非常龐大消費群，如按年齡將整個社會劃分為學(xué)齡前兒童、學(xué)齡兒童、青少年、18至35歲的年輕人、35至65歲的中年人以及65歲的老年人等六類人群，年輕人人數(shù)超過 3.5 億，占全國人口比率的 27%。年輕人年齡群體的分類 我們試著從年齡屬性和社會屬性對年輕人進(jìn)行劃分。

從年齡這個意義上來講，年輕人消費群體可以分為四種：18-25 歲的小年輕人；25-30 歲的中年輕人；30-35歲的大年輕人。同時，因為女性年輕人在年輕人消費中占據(jù)獨特的位置，我們也把他單獨列出來分析。

1.小年輕人消費者分析

他們思維活躍，追求時尚，對未來充滿希望，他們剛剛開始經(jīng)濟獨立，心里被壓抑許久的購買欲望在短暫的過程中得到爆發(fā)。

他們處于一個社會角色轉(zhuǎn)型的時期，他們逐漸明了生活，明白世界，他們對任何新鮮事物、新知識都具有強烈的好奇感、渴望度，并會大膽地去追求，試圖在追求新穎與時尚同時，力圖站在時代的前列，領(lǐng)導(dǎo)消費新潮流。

他們絕大部分還沒成家，幾乎沒有如何來自家庭的負(fù)擔(dān)，甚至有家庭作他們消費的強大背景，因此，他們追求個性，表現(xiàn)自我，具有很強的自我意識，他們希望能處處表現(xiàn)出自我價值，在消費過程中也彰顯出與這個年齡階層想吻合的個性特征。

同時，他們處于少年到成年的過度階段，思想傾向、志趣愛好等還不完全穩(wěn)定，行為也比較容易受情感的支配，經(jīng)常會出現(xiàn)直接選擇商品，往往因為款式、顏色、形狀或價格等因素發(fā)生沖動性購買。

2.中年輕人消費者分析

這個年齡階段的年輕人開始進(jìn)入人生中的重大轉(zhuǎn)折，在消費過程中，即有一般年輕人的消費特點，又具有這個年齡階段的特殊性。

在消費需求構(gòu)成上，這個年齡階段的人群大多結(jié)婚成家，有自己的子女，因此在需求構(gòu)成和順序上，家庭的需求數(shù)量最大，小孩的需求最重要，其次才是穿著和食品。

在消費需求傾向上，這個階段的人群事業(yè)開始逐漸穩(wěn)定，收入也非常可觀，因此他們對物質(zhì)商品的要求標(biāo)準(zhǔn)也明顯升高，開始追求精神的享受，注重檔次和品質(zhì)，價格因素倒放在次要位置上。

3.成熟年輕人消費者分析

這一部分人群收入、身份進(jìn)一步發(fā)生明顯變化，因此在購買心理和行為上也與其他消費人群有明顯的不同之處。因為年齡的成熟，他們在長期的消費生活中形成了比較穩(wěn)定的態(tài)度傾向和習(xí)慣化的行為方式。他們對品牌偏好一旦形成，就很難輕易改變。

因為消費心里的成熟，他們在購買產(chǎn)品的過程中更注重實際，以方便實用為主，要求提供方便、良好的環(huán)境條件和服務(wù)。因為生理機能的演變，這年齡階段的消費者開始對健康更加關(guān)注，對健康食品和用品的需求量也大大增加，需求結(jié)構(gòu)開始發(fā)生變化，對穿著以及其他奢侈品方面的支出大大減少，而對健身娛樂、特殊興趣嗜好、旅游觀光等方面的消費明顯增加。

4.女性年輕人消費者分析

女性的家庭屬性決定了她們不僅僅為自己購買所需要的商品，而且還承擔(dān)“家庭購物員”的角色，也就是說，她們是大多數(shù)兒童用品、老人用品、家庭生活用品甚至是男性用品的主要購買者。

隨著商業(yè)繁榮，產(chǎn)品品種和品類繁多，彈性較大，再加上女性天生具有的細(xì)膩、認(rèn)真，是她們在對商品進(jìn)行選擇的時候常常會有挑三揀四的情況發(fā)生。

就目前而言，女性年輕人絕大多數(shù)處于就業(yè)狀態(tài)，平時，他們既要負(fù)擔(dān)工作，又要負(fù)擔(dān)大部分家務(wù)勞動，因此，他們對日常生活的便利性要求更強里，每一種新的、能減輕家務(wù)勞動的便利性消費品，都深受他們的青睞；同時，女性年輕人對生活中富有創(chuàng)造性的事物也充滿熱情，如購置新款衣服、布置新房間等方面，處處體現(xiàn)對生活的創(chuàng)造性的追求。

年輕人經(jīng)濟屬性的分類 從經(jīng)濟屬性來說，年輕人又可以分為

以下四個群體：基本無收入的學(xué)生族；收入低的打工族；收入中等的白領(lǐng)族；收

入頗豐的富二代。很顯然，從社會屬性來看，年輕人并不指包含這四個群體，而在本文中，為了方便研究，我們在他們身上賦予了經(jīng)濟的屬性。

1.學(xué)生族

這個人群包括在校的學(xué)生和剛畢業(yè)沒多久還處于待業(yè)狀態(tài)的年輕人，這個群體人數(shù)眾多，僅中國大學(xué)生人群就已經(jīng)超過2000萬，相當(dāng)于德國人口的四分之一，英國人口的三分之一。這是一個龐大的數(shù)字，對于營銷工作者來說，不僅僅以為這中國的消費者素質(zhì)提高了，更看到了一個龐大的商業(yè)市場。

這個人群收入雖然基本上沒有收入，但他們絕大多數(shù)有一個富裕的爹媽，因此他們不差錢，同時他們視眼開闊，信息知識獲取量相當(dāng)驚人，總的來說他們在觀念意識、開放性和潛在價值上更接近于社會地位高的群體。

正因為如此，大學(xué)生的電腦、手機擁有率遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于社會平均水平，更有甚者擁有自己的車也不是新鮮事。他們追求時尚，注重個性張揚，是最容易接受新鮮事物的群體，而且他們消費觀念超前，對于一些流行并且與實用相結(jié)合的產(chǎn)品具有很強的消費欲望。

2.打工族

這是一個特殊的群體，與上一輩打工族相比，他們接受過高等教育，他們所從事的行業(yè)，更多以技能為主或者以腦力勞動為主，已經(jīng)不是一群具有蠻力、僅靠出賣廉價的勞動力在城市里工作的農(nóng)民工。

然而，節(jié)奏超快的城市生活，收入不高，開支不小使他們是一群“窮忙族”。

這個群體收入收入不多，但他們樂于消費，錢包里放滿了各個商場、超市、飲食店的優(yōu)惠卷或打折卡；他們注重情感，經(jīng)常會三五成群地一次聚餐，一起去KTV唱歌等；他們樂于享受，他們可以花掉一個月的工資來買一件他們喜歡的衣服，他們手上的手機是最新款的，他們用的數(shù)碼相機是單反的??他們的數(shù)碼設(shè)備是最齊全的很顯然，他們樂于接受新鮮事物，敢于消費，樂于享受，他們買不起房，他們可能在蝸居，但是他們注重精神的享受，哪怕是使用信用卡花明天的錢，他們也愿意，因為他們對未來充滿希望。

3.白領(lǐng)族

這個人群具有相對穩(wěn)定的工作，能得到相對豐富的經(jīng)濟收入和物質(zhì)條件，已經(jīng)不會在為房租、水電發(fā)愁，他們甚至擁有屬于自己的房子，開始追求物質(zhì)生活的享受，屬于小資范疇。

他們的思維比較成熟，處于“中等消費階層” 對于自己處于中間階層的地位還是有一定的歸屬感。從年齡上看，各年齡段“白領(lǐng)”大部分對“中等消費階層”表示認(rèn)同。消費也顯得非常理智，但開始學(xué)會享受，逐漸嘗試?yán)碡敚麄兊氖杖敕譃槿齻€部分：

第一部分用于改善生活，提高生活質(zhì)量，因為他們每天都在忙于工作，進(jìn)行著“健康”與“金錢”的交易的事情，使他們對生活，對享受更加看重。第二部分用于金融，他們的收入較高，除掉日常開支之外，還有剩余，于是他們開始學(xué)會投資，無論是銀行儲蓄、有價證券、儲蓄性保險、股票他們都愿意去嘗試。第三部分是用于充電學(xué)習(xí)，收入高地位高，也意味著責(zé)任大壓力大，特別是在這個日新月異的社會，只有不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)城市的生活與工作。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的“白領(lǐng)”都在業(yè)余時間進(jìn)行學(xué)習(xí)，將近九成的被調(diào)查者平均每天用于學(xué)習(xí)的時間在半小時以上。

4.富二代

一提到富二代，人們就有一點點反感，但文中的富二代，并不單單指那些身價過億的企業(yè)家和富翁的子女，而是泛指經(jīng)濟收入頗豐、擁有顯赫身價的人群，其中包括富家子弟，收入頗豐的技術(shù)人員、管理人員，企業(yè)主等等。

不管這群體人是否是含著金鑰匙長大的，還是后期通過努力達(dá)到的，他們都有一個顯著的特點：他們身價不菲、生活非常優(yōu)越。

他們住著豪華的別墅，穿著名牌衣服，開著價格不菲的車，購買上千上萬塊的手袋、化妝品。總之，他們的消費就兩個字：奢侈。

第二篇：茶產(chǎn)品消費人群調(diào)查分析

茶產(chǎn)品消費人群調(diào)查分析

北京精準(zhǔn)企劃市場調(diào)研部對調(diào)研問卷進(jìn)行了專業(yè)的設(shè)計，并對被訪消費者在性別、年齡和收入等方面做了科學(xué)的配額。本次調(diào)研采用國際通行的 CLT（Central Location Test），即集中定點市場調(diào)研方式，共訪問茶葉產(chǎn)品的北京消費者312人，其中男性占53.3%，女性占 46.7%。

消費人群購買茶產(chǎn)品用途

買來己用 46.37% 買來送人 53.63% 消費者買來己用價格估計 50～300元（過半數(shù)）消費者買來送人價格估計 100～500元（過半數(shù)）

消費人群買茶選擇的地點

知名品牌茶葉專賣店 35% 超市 31% 隨意 15% 普通茶葉專賣店 13% 茶葉批發(fā)市場 6%

消費人群喝茶的動機

健康養(yǎng)生

調(diào)節(jié)身體機能，緩解疲勞 解酒助消化 排毒養(yǎng)顏潤腸道 補充水分 補充維生素 清胃、去火、防輻射

愛好與品味

品味與氣質(zhì)的體現(xiàn) 能夠陶冶情操 是一種愛好與習(xí)慣 休閑放松，是一種享受

解渴

口感好，像可樂一樣是飲品的一種 有味道，比白開水好

公事必備

談事時需要的飲品 以茶會友 禮品中的一種

——（親戚 朋友 合作伙伴 上司 客戶）

消費者認(rèn)為現(xiàn)在茶葉產(chǎn)品的不足主要有

1價格過高；

2種類太多，無法辨認(rèn)品質(zhì)好壞，3品牌太雜，難以選擇 4 不香，味不夠； 5 摻雜物太多，不純正 ； 6 產(chǎn)出時間不清，陳茶新茶不分；

吳裕泰五常茶目標(biāo)消費人群調(diào)查分析

目標(biāo)消費人群年齡：30~50歲男性

社會角色：通過一定時間的工作，30~50歲的男性通常擁有了相對穩(wěn)定的職位和收入，并具有一定的購買力與需求，是消費禮品人群里的中堅力量。

特征： 渴望高質(zhì)量的生活 價值 被認(rèn)同感（事業(yè)）穩(wěn)定的生活（家庭）健康的身體狀態(tài)

目標(biāo)人群消費特點

1、動機形成迅速、果斷、具有較強自信性

2、購買動機具有被動性

3、購買動機感情色彩比較淡薄

目標(biāo)人群購買禮品茶的消費動機

他們擁有一定物質(zhì)基礎(chǔ)，更趨向于茶的社會功用與品味格調(diào) 提神保健——茶葉貴點對質(zhì)量有保障 喝著放心 提高品位——喝好點的茶顯得有格調(diào) 有內(nèi)涵 方便待客——家里常常要招待客人，好客品好茶 送朋友客戶——禮品不俗也會顯得比煙酒親和

目標(biāo)人群購買禮品茶的一般消費時間

作為日常禮品茶的消費，會發(fā)生在日常的生活的任何一個時間段。經(jīng)過市場消費時間的分析得到大致的消費時間是在每周的周末前后。臨近周末（周五—周日），一周的工作和安排已經(jīng)結(jié)束，是走親訪友、喝茶敘事的好時段，一般在這個時段會出現(xiàn)消費行為的集中發(fā)生。

目標(biāo)人群使用禮品茶的情景

會友時的飲品 開會時的招待 閑時放松 工作提神

第三篇：海參消費人群心理分析

海參消費人群心理分析

海參作為海味八珍之首，在人們心目之中還有較高的地位，做為具有保健功能的海參也被不斷的開發(fā)，正在一步步地為更多的人所接受。再通過近幾年來各海參企業(yè)的大力推廣，部分消費者對海參產(chǎn)品的認(rèn)識也從過去的不知道到知道，從過去的盲目消費到現(xiàn)在的理性消費，從過去對海參產(chǎn)品的簡單認(rèn)識到現(xiàn)在的深入了解。同時隨著人們生活水平的提高，對健康的重視程度也越來越高，加上海參成品加工方法的科學(xué)化和多樣化，也使得海參能夠走向更為廣闊的內(nèi)陸市場，讓更多的人接受海參。

近幾年大連和山東的海參產(chǎn)量也達(dá)到了歷史最高點，去年大連海參產(chǎn)量達(dá)到2萬噸，增長速度高達(dá)30%，按照600萬常住人口計算，平均每人食用海參3公斤。這都足以說明海參市場的紅火程度。但是就全國而言，海參的消費人群主要還是集中在遼寧、山東、吉林、黑龍江、北京、廣東及香港等地，在大連、青島、煙臺、威海等地，海參市場已經(jīng)較為成熟，而其它地區(qū)的大部分消費者對海參產(chǎn)品的了解還是處于陌生或者聽說階段。

通過對大連海參市場的分析，目標(biāo)消費群主要呈現(xiàn)出以下幾個特點：

1.主要服用人群為中老年人，五十歲以上的占多數(shù)。

2.隨著產(chǎn)品形態(tài)的豐富及加工方式的不斷改進(jìn)，使得食用方法也越來越簡單，中年消費群體逐漸增加。

3.禮品市場為海參的主要銷售渠道之一，消費者對產(chǎn)品包裝逐漸重視，企業(yè)對產(chǎn)品的包裝標(biāo)準(zhǔn)也越來越高。最近某企業(yè)推出的100套40支裝凍干海參，價格高達(dá)12800元，其包裝精美程度可想而知，據(jù)說在春節(jié)期間此款產(chǎn)品賣了60余套。

4.從購買形態(tài)上看，大連本地人比較喜歡購買半干海參，雖然加工較為繁瑣，但是比較經(jīng)濟合算，需求較為強烈，原生態(tài)海參在市場上占較大份額。

5.由于禮品市場的成熟，即食海參、凍干海參、淡干海參及海參膠囊等形態(tài)的產(chǎn)品也占據(jù)著可觀份額，尤其是部分企業(yè)采用了會議營銷的推廣模式，使得膠囊類產(chǎn)品銷售額也非常可觀。

6．海參消費觀念逐漸趨于理性，對品牌要求較高。

第四篇：3—3關(guān)愛四類人群活動總結(jié)

春城街道建陽社區(qū)開展關(guān)愛空巢老人、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人志愿服務(wù)活動總結(jié)

近年來，在中宣部、中央文明辦的組織推動下，在各地各有關(guān)部門的共同努力下，志愿服務(wù)活動在全國城鄉(xiāng)越來越廣泛地開展起來，成為精神文明創(chuàng)建工作新的生長點，成為推進(jìn)社會主義核心價值體系建設(shè)的重要載體。為認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，我社區(qū)開展了以空巢老人、留守兒童、進(jìn)城農(nóng)民工、殘疾人等為主要內(nèi)容的“四關(guān)愛”志愿服務(wù)活動，著力打造志愿服務(wù)活動品牌，引導(dǎo)廣大干部群眾自覺踐行雷鋒精神，推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)化。

一、堅持把“四關(guān)愛”作為重要抓手。

關(guān)愛他人志愿服務(wù)以學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)愛心為主題，廣泛開展敬老、愛幼、助殘、幫農(nóng)民工志愿服務(wù)，積極為困難群體排憂解難。關(guān)愛社會志愿服務(wù)以“學(xué)雷鋒、樹新風(fēng)”為主題，積極開展普及文明禮儀知識、公共場所文明引導(dǎo)、文明交通、文化建設(shè)、全民健身、網(wǎng)絡(luò)文明傳播和社區(qū)志愿服務(wù)，營造文明祥和的社會環(huán)境。關(guān)愛自然志愿服務(wù)著眼促進(jìn)人與自然和諧相處，大力開展普及環(huán)保知識、保護(hù)山川河流、植樹造林志愿服務(wù)，不斷提高人們的環(huán)境道德修養(yǎng)，提升全社會生態(tài)文明水平。可通過精心策劃、認(rèn)真組織，扎實開展活動，聚焦“四關(guān)愛”、叫響“四關(guān)愛”，把“四關(guān)愛”打造成志愿服務(wù)活動的響亮品牌，打造成推動學(xué)雷鋒活動常態(tài)

化的重要抓手。

二、堅持把培育志愿文化作為首要任務(wù)。

志愿文化是志愿服務(wù)活動的精神內(nèi)核，是推動志愿服務(wù)事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的力量源泉。“學(xué)習(xí)雷鋒，奉獻(xiàn)他人，提升自己”的志愿服務(wù)理念，從實際工作中提煉總結(jié)出來，豐富了志愿服務(wù)活動的思想道德內(nèi)涵，有效避免“為活動而活動”現(xiàn)象的發(fā)生。可通過征集志愿者心得、組織公益活動、開展主題宣傳等多種方式，廣泛普及志愿理念、弘揚志愿精神，營造“當(dāng)志愿者光榮、參加志愿服務(wù)光榮”的濃厚社會氛圍，增進(jìn)人們對志愿服務(wù)的認(rèn)知認(rèn)同，培育志愿服務(wù)的良好文化生態(tài)。

三、堅持把典型示范作為重要工作方法。

近年來，許多地方在志愿服務(wù)實踐中積極探索、不斷創(chuàng)新，打造了新亮點，培養(yǎng)了新典型。這些經(jīng)驗涉及不同地域、不同類型，涵蓋面廣、代表性強，有思路、有做法、有成效，對各地有很好的借鑒和示范意義。在實際工作中，要注重把宣傳推廣典型經(jīng)驗同解決重點難點問題結(jié)合起來，努力把典型經(jīng)驗轉(zhuǎn)化為推動志愿服務(wù)的工作思路、工作措施和工作機制，使“四關(guān)愛”志愿服務(wù)活動獲得更好的發(fā)展條件

春城街道建陽社區(qū)

2013年1月10日

第五篇：淘寶消費人群及買賣雙方的行為分析

淘寶消費人群及買賣雙方的行為分析

一、淘寶的消費人群

淘寶網(wǎng)的主要買家組成：根據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)分析，女性網(wǎng)民成為淘寶網(wǎng)網(wǎng)購的活躍人群，在網(wǎng)購用戶中的份額已經(jīng)超過男性比率，并且進(jìn)一步增大。另外，網(wǎng)購用戶年齡大多集中在18~30歲，并且以企業(yè)白領(lǐng)和學(xué)生為主。收入越高的用戶，網(wǎng)購金額和頻率越高；30~40歲的網(wǎng)民，在各年齡區(qū)間的用戶中網(wǎng)絡(luò)購物頻率和金額最高。

二、淘寶消費行為分析

（一）淘寶賣家行為分析

1、負(fù)責(zé)任的全職賣家，注重店鋪的宣傳和推廣，有一定的資金實力，重視信譽和好評。

2、在淘寶開店當(dāng)成兼職，不太注重店鋪的裝修及宣傳推廣，心有余而力不足。

3、采取不正當(dāng)?shù)姆绞饺〉眯抛u和等級，對顧客不負(fù)責(zé)任。

從賣家風(fēng)險角度劃分，淘寶賣家可以分為有實體店的大型賣家、沒有實體店的小型賣家、品牌代購等類型。

（二）淘寶買家行為分析

現(xiàn)在，越來越多的買家樂意在網(wǎng)上購物，所以，了解買家的消費習(xí)慣及消費愛好，變得十分重要．那么，網(wǎng)上買家一般都有怎么樣的消費習(xí)慣及消費愛好呢？對此，我們做了如下分析：

1、買家類型

（1）首次購買者，沒有明確購買目的，抱著逛逛的態(tài)度

（2）經(jīng)常網(wǎng)購者，有明確的購買目的但無固定的購物網(wǎng)站

（3）忠實的網(wǎng)購者，比較熟悉網(wǎng)購流程，并非常享受這種購物體驗，一般有固定的購物網(wǎng)站

2、買家心理

（1）求廉心理，價格是影響消費者的最主要的因素。

（2）方便快捷，省時省力。

（3）從眾心理

（4）求新求異心理，消費者消費的個性化。

（5）求名牌心理，在網(wǎng)上可以以低價買到喜歡的名牌衣服

（6）攀比炫耀心理