第一篇：組織部年度目標責(zé)任完成情況匯報

組織部年度目標責(zé)任完成情況匯報

縣委考察組：

2010年，我縣組織工作以黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，緊扣“爭先進位、富民強縣”主題和“五縣”建設(shè)目標，狠抓學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全力服務(wù)“三大三創(chuàng)六做”等縣域經(jīng)濟社會發(fā)展重點工作，進一步提高了組織工作的科學(xué)化水平，促進了縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

一、開展“兩創(chuàng)建兩爭當”活動，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，黨員干部思想政治素質(zhì)進一步提高

我們在全縣黨員干部中開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型班子，爭當學(xué)習(xí)型干部、學(xué)習(xí)型黨員”活動。一是明確活動目標。即：黨組織實現(xiàn)“五有”（學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)場所、學(xué)習(xí)檔案、學(xué)習(xí)成果），領(lǐng)導(dǎo)班子達到“五提高”（統(tǒng)攬全局能力、戰(zhàn)略思維能力、科學(xué)決策能力、依法辦事能力、解決復(fù)雜問題能力），黨員干部達到“五增強、五提升”（增強學(xué)習(xí)意識、宗旨意識、執(zhí)政意識、大局意識、責(zé)任意識；提升學(xué)習(xí)能力、理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、創(chuàng)新能力、工作水平）。二是建立導(dǎo)學(xué)、督學(xué)、考學(xué)、評學(xué)制度。年初，逐級逐人明確學(xué)習(xí)重點、任務(wù)和措施，加大導(dǎo)學(xué)力度，堅持黨組織督查、專家督導(dǎo)、結(jié)對促學(xué)、公示促學(xué)，強化督總。每年對干部進行一次理論測試和法律法規(guī)知識考試；結(jié)合年度考核，對干部學(xué)用情況和學(xué)風(fēng)進行考核和民主評議。設(shè)計“紅、黃、綠”三種卡片，記錄干部考核、測評格次，作為干部使用的基本依據(jù)。三是統(tǒng)籌培訓(xùn)資源，大規(guī)模培訓(xùn)干部。以“古莘大講堂”為平臺，邀請省農(nóng)業(yè)廳副廳長xxx等專家教授就中央1號文件精神、應(yīng)急管理、十七屆五中全會精神等內(nèi)容舉辦科級干部培訓(xùn)會5期；流動黨校采取定期上門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀請培訓(xùn)方式，對農(nóng)村基層干部進行“菜單式”培訓(xùn)。2010年，全縣共舉辦各類教育培訓(xùn)班xx期，培訓(xùn)科級領(lǐng)導(dǎo)干部xxxx人次，一般黨員干部xxxx余人次，農(nóng)村實用人才xxxx人次。四是開展大討論解放思想。在縣鄉(xiāng)機關(guān)開展了“爭先進位，富民強縣”集中教育活動，各級班子圍繞“繼續(xù)解放思想”和“爭先進位，我該怎么辦”開展大討論，全縣黨員干部“橫向爭第一、縱向創(chuàng)一流”的進位意識不斷增強，形成了搶抓機遇，爭先進位，富民強縣的共識共動。2010年底，全縣招商引資在建項目xx個，累計完成投資xx.x億元，完成全年目標任務(wù)的xxx%,全縣農(nóng)民人均純收入年底預(yù)計可達到xxxx元，較上年增長xx%，在全市上半年目標責(zé)任考評中綜合排名第二。

二、深化干部人事制度改革，領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍、人才隊伍建設(shè)進一步加強

一是強化目標責(zé)任考核，不斷完善建立“三位一體”目標責(zé)任考核體系。統(tǒng)籌目標責(zé)任考核、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核、黨風(fēng)廉政考核，將部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標任務(wù)分解到人，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標責(zé)任體系，作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核的主要內(nèi)容。二是規(guī)范干部選拔任用。制定了《科級干部選拔任用辦法》，進一步完善了干部選任“八種提名途徑和七項監(jiān)督措施”，較好做到了提名方式分類清晰、程序科學(xué)合理、責(zé)任主體明確。完善了干部選拔任用工作全程紀實、責(zé)任追究、“一報告兩評議”等制度，堅持干部任前檔案審核、任前廉政計生鑒定、任職、試用期任職公示等制度，進一步規(guī)范了干部選拔任用工作進行立體監(jiān)督。二是嚴格干部管理監(jiān)督。堅持干審信息聯(lián)系通報、個人重大事項請示報告、干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計和誡勉談話制度，堅持定期下訪、定期談心，強化對干部的日常監(jiān)督管理。四是加強后備干部隊伍建設(shè)。對后備干部實行滾動管理，每年年度考核推薦一次后備干部。2010年，確定各類后備干部xxx名。切實加大后備干部培養(yǎng)力度，先后選派xx名有發(fā)展?jié)摿Φ暮髠涓刹康叫旁L、創(chuàng)衛(wèi)等崗位任職鍛煉。五是充分發(fā)揮人才作用。完善了人才工作“三聯(lián)”制度，在優(yōu)秀專業(yè)人才中大力開展“五個一”崗位比貢獻活動，通過給政策、給任務(wù)、給環(huán)境、給經(jīng)費，鼓勵支持人才創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了各級各類人才在富民強縣中的示范引導(dǎo)作用。今年，我縣各類人才領(lǐng)辦農(nóng)村產(chǎn)業(yè)項目和企業(yè)xx多個，形成調(diào)研報告xx篇，創(chuàng)造科技成果xx個，產(chǎn)生經(jīng)濟效益兩千多萬元。

三、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨建服務(wù)經(jīng)濟的層次和水平進一步提升

我們圍繞縣域經(jīng)濟社會發(fā)展“三大三創(chuàng)六做”等重點工作，強勢推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是建立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動責(zé)任體系。落實了縣委書記“第一責(zé)任人”責(zé)任，縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的“包聯(lián)責(zé)任”，黨委書記“直接責(zé)任人”責(zé)任，縣、鄉(xiāng)主管領(lǐng)導(dǎo)的“主管責(zé)任”，黨支部書記“具體責(zé)任人”責(zé)任，黨委組織員的“組織實施責(zé)任”等“六個責(zé)任”，在全縣形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，縣委常委重視抓，職能部門全力抓”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作格局。二是強化宣傳，營造氛圍。抽調(diào)專人組建了創(chuàng)先爭優(yōu)宣講團，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、村組、廠礦企業(yè)進行巡回輔導(dǎo)，開展宣講xx場次，編發(fā)簡報xx余期。在縣電視臺開設(shè)專欄，全方位宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動，及時報道各黨委在活動中涌現(xiàn)出的好做法、好典型，營造了創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。三是抓點示范，全面推進。建立了xx個創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系點，篩選確定了一批先進集體和個人，通過樹典型、學(xué)榜樣，讓廣大黨員干部看得見，摸得著，信得過，形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。四是創(chuàng)新載體，分類指導(dǎo)。在農(nóng)村黨組織開展“升級晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動，實現(xiàn)了農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村穩(wěn)定；機關(guān)黨組織深入開展建和諧班子、帶和諧隊伍、創(chuàng)和諧機關(guān)的“三和諧”建設(shè)活動，提高了機關(guān)黨建科學(xué)化水平；在社區(qū)黨組織開展“評星晉級、科學(xué)發(fā)展”和“認領(lǐng)十崗、爭當五員”活動，構(gòu)建了區(qū)域化黨建格局；“兩新”黨組織以“建組織、強作用、樹形象、做貢獻”為載體，不斷提高黨建工作覆蓋面。在非公企業(yè)黨組織開展了“五個一”（壯大一支黨員隊伍、建好一個領(lǐng)導(dǎo)班子、落實一個活動場所、建設(shè)一批宣傳陣地、構(gòu)建一套工作制度）活動，推進了非公企業(yè)黨建工作創(chuàng)新。五是健全制度，加強督查。建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動信息月報制度和督查制度，加強工作指導(dǎo)，定期對各黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，提出整改意見，促進了活動順利開展。

我們堅持把農(nóng)村基層黨組織“升級晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)的重要載體來抓，通過“抓選配，建強班子；抓培訓(xùn)，提高素質(zhì)；抓制度，規(guī)范管理；抓服務(wù)，促進發(fā)展；抓典型，示范帶動”，提升了黨建服務(wù)發(fā)展的水平。一是強基固本抓班子。堅持抓基層打基礎(chǔ)，全面加強基層班子建設(shè)和黨員教育管理，建立“農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)日” 制度扎實推進遠程教育工作，強化農(nóng)村干部學(xué)習(xí)教育，提高了基層干部的素質(zhì)和帶富能力。在政治上、經(jīng)濟上、精神上全方位激勵，充分調(diào)動基層干部的積極性，對x名成績優(yōu)秀、做出突出貢獻的村黨支部書記給予提拔使用。對xxx名離任村干部給予每人每年xxx元的生活補貼。全縣xxxx名在職兩委干部享受補貼待遇。二是規(guī)范管理求實效。大力推行“四議兩公開”工作，實行農(nóng)村財務(wù)村支書、村委會主任“雙審雙簽”、村黨支部“三級雙向”承諾、黨務(wù)村務(wù)“雙公開”制度。建立督查運行機制、崗位目標責(zé)任制和干部實績公示制，對重大事項決議和實施過程、結(jié)果全程公開，擴大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)。三是強化服務(wù)促增收。以實施“515”工程為重點，確定2010年升類目標任務(wù)，明確提出年內(nèi)實現(xiàn)5個人均純收入達萬元的村，xx個人均純收入達x千元的村，xx個人均純收入達x千元的村。堅持把“升級晉檔”的目標任務(wù)細化量化到農(nóng)戶，逐戶建立農(nóng)民增收幫扶計劃，明確增收目標、具體項目和幫扶措施。實行“1234”駐村工作法，發(fā)揮駐村干部“五幫一代”，扎實開展下派“三員”、部門包村、千名縣鄉(xiāng)干部“包聯(lián)農(nóng)戶促增收”活動，為村級經(jīng)濟發(fā)展提供堅強的組織保障。2010年，全縣下派黨組織第一書記68名，黨建指導(dǎo)員xx名，經(jīng)濟發(fā)展指導(dǎo)員xx名，共幫建班子xx個，幫引項目xxx個，幫辦實事xxx件。深入開展“三級雙向承諾”、“鄉(xiāng)村說事日”活動，全縣有xxxx名農(nóng)村黨員作出了服務(wù)承諾，確定了自身發(fā)揮作用的崗位。共向群眾承諾事項xxxx件、落實xxxx件，兌現(xiàn)率達到99%。四是嚴格考評樹典型。注重在后備黨員干部、黨員創(chuàng)業(yè)示范戶中推薦典型，先后樹立了x個創(chuàng)先爭優(yōu)先進集體、xx余名先進個人，縣財政拿出xx萬元對x個“一村一品”示范村、x個標準化示范養(yǎng)殖小區(qū)、x個農(nóng)民專業(yè)合作示范社、x名農(nóng)村致富領(lǐng)頭人和x名農(nóng)村致富示范戶進行了獎勵。

四、深化拓展“講黨性、重品行、作表率”活動，組織部門自身建設(shè)進一步加強

我們以“三服務(wù)兩滿意”為目標，深入推進“講黨性、重品行、作表率”學(xué)習(xí)實踐活動，以培育組工文化為核心，著力打造效能組工、活力組工、和諧組工，進一步增強組工干部業(yè)務(wù)技能，激發(fā)工作熱情和活力。一是開辦組工講壇，建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)。建立部機關(guān)圖書室，購買三大類書籍500余冊。積極開展業(yè)務(wù)知識測試、公文寫作、演講等四項技能比武活動，每周一進行干部演講、全員點評，組織開展了以“淡泊名利是不是偽話題”為主題的辯論賽，強化了組工干部思考能力和語言表達能力。2010年，共開展讀書交流活動三次，干部演講xx余次。在機關(guān)形成“常學(xué)習(xí)、常換腦、常提高”的學(xué)習(xí)氛圍。二是加強規(guī)范化建設(shè)，建設(shè)效能型機關(guān)。堅持以制度管事管人，完善了部機關(guān)干部行為準則、信訪接待等方面制度xx項。制定《組織工作目標責(zé)任制》，實施組織工作項目化管理，提高工作效能。加強組工干部選調(diào)任用、考核評價等制度建設(shè)，通過激勵選拔、掛職鍛煉、競爭上崗、交流輪崗等方式，使組工干部在實踐中積累新經(jīng)驗、增長才干，形成選優(yōu)、競爭、流動的良好機制。三是開展百篇信息調(diào)研競賽，建設(shè)創(chuàng)新型機關(guān)。開展信息調(diào)研評比活動，形成了“全員抓調(diào)研、靠工作帶調(diào)研、以調(diào)研促工作”的良好氛圍。今年，在各類報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表信息調(diào)研文章xxx余篇，進行專題調(diào)研xx次，解決實際問題xx個，其中干部教育“四學(xué)制度”典型經(jīng)驗信息先后被《中國人事報》、《當代xx》等雜志刊登，成為我縣推進學(xué)習(xí)新型黨組織建設(shè)的指導(dǎo)性調(diào)研。四是實施人文管理，建設(shè)和諧型機關(guān)。加強各組室之間配合協(xié)作，增強部機關(guān)內(nèi)部活力。實行組工干部思想政治素質(zhì)定期分析制度和部領(lǐng)導(dǎo)同組工干部談話談心制度，開展了籃球、羽毛球等六個各具特色的文體活動，進一步活躍組工干部身心，形成了“團結(jié)、敬業(yè)、奉獻”的團隊精神。

另外，組織史征編工作進展順利。完成了《xx黨委工作紀事》（2008）年卷的編纂工作，《xx黨委工作紀事》（2009）年卷的各類資料征集全部到位，編輯工作有序進行。認真落實黨風(fēng)廉政風(fēng)建設(shè)責(zé)任制和計生、環(huán)境保護一票否決制，全年無一例違反政策規(guī)定。落實包聯(lián)幫扶和創(chuàng)衛(wèi)包聯(lián)部門責(zé)任，全面完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

一年來，我們在工作中取得了一定成績，但距市委組織部的要求還有一定差距。2011年，我們要認真貫徹落實十七屆四中、五中全會精神，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展主題，突出機構(gòu)改革、縣鄉(xiāng)黨委換屆工作、創(chuàng)先爭優(yōu)活動三個重點，規(guī)范管理上求突破、服務(wù)農(nóng)民增收上求突破、兩新黨建上求突破、優(yōu)化人才創(chuàng)業(yè)環(huán)境上求突破、組工文化建設(shè)上求突破。進一步解放思想、開拓創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展、狠抓落實，全力推進我縣組織工作邁上新的臺階。

以上匯報如有不妥，請批評指正。

第二篇：組織部目標責(zé)任完成情況匯報

組織部目標責(zé)任完成情況匯報

縣委考察組：

XX年，我縣組織工作以黨的十七大、十七屆四中、五中全會精神為指導(dǎo)，緊扣“爭先進位、富民強縣”主題和“五縣”建設(shè)目標，狠抓學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動，全力服務(wù)“三大三創(chuàng)六做”等縣域經(jīng)濟社會發(fā)展重點工作，進一步提高了組織工作的科學(xué)化水平，促進了縣域經(jīng)濟又好又快發(fā)展。

一、開展“兩創(chuàng)建兩爭當”活動，建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織，黨員干部思想政治素質(zhì)進一步提高

我們在全縣黨員干部中開展了“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織、學(xué)習(xí)型班子，爭當學(xué)習(xí)型干部、學(xué)習(xí)型黨員”活動。一是明確活動目標。即：黨組織實現(xiàn)“五有”（學(xué)習(xí)計劃、學(xué)習(xí)資料、學(xué)習(xí)場所、學(xué)習(xí)檔案、學(xué)習(xí)成果），領(lǐng)導(dǎo)班子達到“五提高”（統(tǒng)攬全局能力、戰(zhàn)略思維能力、科學(xué)決策能力、依法辦事能力、解決復(fù)雜問題能力），黨員干部達到“五增強、五提升”（增強學(xué)習(xí)意識、宗旨意識、執(zhí)政意識、大局意識、責(zé)任意識；提升學(xué)習(xí)能力、理論素養(yǎng)、業(yè)務(wù)本領(lǐng)、創(chuàng)新能力、工作水平）。二是建立導(dǎo)學(xué)、督學(xué)、考學(xué)、評學(xué)制度。年初，逐級逐人明確學(xué)習(xí)重點、任務(wù)和措施，加大導(dǎo)學(xué)力度，堅持黨組織督查、專家督導(dǎo)、結(jié)對促學(xué)、公示促學(xué)，強化督總。每年對干部進行一次理論測試和法律法規(guī)知識考試；結(jié)合考核，對干部學(xué)用情況和學(xué)風(fēng)進行考核和民主評議。設(shè)計“紅、黃、綠”三種卡片，記錄干部考核、測評格次，作為干部使用的基本依據(jù)。三是統(tǒng)籌培訓(xùn)資源，大規(guī)模培訓(xùn)干部。以“古莘大講堂”為平臺，邀請省農(nóng)業(yè)廳副廳長xxx等專家教授就中央1號文件精神、應(yīng)急管理、十七屆五中全會精神等內(nèi)容舉辦科級干部培訓(xùn)會5期；流動黨校采取定期上門或鄉(xiāng)鎮(zhèn)邀請培訓(xùn)方式，對農(nóng)村基層干部進行“菜單式”培訓(xùn)。XX年，全縣共舉辦各類教育培訓(xùn)班xx期，培訓(xùn)科級領(lǐng)導(dǎo)干部xxxx人次，一般黨員干部xxxx余人次，農(nóng)村實用人才xxxx人次。四是開展大討論解放思想。在縣鄉(xiāng)機關(guān)開展了“爭先進位，富民強縣”集中教育活動，各級班子圍繞“繼續(xù)解放思想”和“爭先進位，我該怎么辦”開展大討論，全縣黨員干部“橫向爭第一、縱向創(chuàng)一流”的進位意識不斷增強，形成了搶抓機遇，爭先進位，富民強縣的共識共動。XX年底，全縣招商引資在建項目xx個，累計完成投資xx.x億元，完成全年目標任務(wù)的xxx%,全縣農(nóng)民人均純收入年底預(yù)計可達到xxxx元，較上年增長xx%，在全市上半年目標責(zé)任考評中綜合排名第二。

二、深化干部人事制度改革，領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍、人才隊伍建設(shè)進一步加強

一是強化目標責(zé)任考核，不斷完善建立“三位一體”目標責(zé)任考核體系。統(tǒng)籌目標責(zé)任考核、領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核、黨風(fēng)廉政考核，將部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)目標任務(wù)分解到人，建立了領(lǐng)導(dǎo)干部崗位目標責(zé)任體系，作為領(lǐng)導(dǎo)干部考核的主要內(nèi)容。二是規(guī)范干部選拔任用。制定了《科級干部選拔任用辦法》，進一步完善了干部選任“八種提名途徑和七項監(jiān)督措施”，較好做到了提名方式分類清晰、程序科學(xué)合理、責(zé)任主體明確。完善了干部選拔任用工作全程紀實、責(zé)任追究、“一報告兩評議”等制度，堅持干部任前檔案審核、任前廉政計生鑒定、任職、試用期任職公示等制度，進一步規(guī)范了干部選拔任用工作進行立體監(jiān)督。二是嚴格干部管理監(jiān)督。堅持干審信息聯(lián)系通報、個人重大事項請示報告、干部任期經(jīng)濟責(zé)任審計和誡勉談話制度，堅持定期下訪、定期談心，強化對干部的日常監(jiān)督管理。四是加強后備干部隊伍建設(shè)。對后備干部實行滾動管理，每年考核推薦一次后備干部。XX年，確定各類后備干部xxx名。切實加大后備干部培養(yǎng)力度，先后選派xx名有發(fā)展?jié)摿Φ暮髠涓刹康叫旁L、創(chuàng)衛(wèi)等崗位任職鍛煉。五是充分發(fā)揮人才作用。完善了人才工作“三聯(lián)”制度，在優(yōu)秀專業(yè)人才中大力開展“五個一”崗位比貢獻活動，通過給政策、給任務(wù)、給環(huán)境、給經(jīng)費，鼓勵支持人才創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)優(yōu)，較好地發(fā)揮了各級各類人才在富民強縣中的示范引導(dǎo)作用。今年，我縣各類人才領(lǐng)辦農(nóng)村產(chǎn)業(yè)項目和企業(yè)xx多個，形成調(diào)研報告xx篇，創(chuàng)造科技成果xx個，產(chǎn)生經(jīng)濟效益兩千多萬元。

三、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動，黨建服務(wù)經(jīng)濟的層次和水平進一步提升

我們圍繞縣域經(jīng)濟社會發(fā)展“三大三創(chuàng)六做”等重點工作，強勢推進創(chuàng)先爭優(yōu)活動。一是建立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動責(zé)任體系。落實了縣委書記“第一責(zé)任人”責(zé)任，縣級黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的“包聯(lián)責(zé)任”，黨委書記“直接責(zé)任人”責(zé)任，縣、鄉(xiāng)主管領(lǐng)導(dǎo)的“主管責(zé)任”，黨支部書記“具體責(zé)任人”責(zé)任，黨委組織員的“組織實施責(zé)任”等“六個責(zé)任”，在全縣形成了“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，縣委常委重視抓，職能部門全力抓”的創(chuàng)先爭優(yōu)活動工作格局。二是強化宣傳，營造氛圍。抽調(diào)專人組建了創(chuàng)先爭優(yōu)宣講團，深入到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、村組、廠礦企業(yè)進行巡回輔導(dǎo)，開展宣講xx場次，編發(fā)簡報xx余期。在縣電視臺開設(shè)專欄，全方位宣傳創(chuàng)先爭優(yōu)活動，及時報道各黨委在活動中涌現(xiàn)出的好做法、好典型，營造了創(chuàng)先爭優(yōu)的濃厚氛圍。三是抓點示范，全面推進。建立了xx個創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組成員聯(lián)系點，篩選確定了一批先進集體和個人，通過樹典型、學(xué)榜樣，讓廣大黨員干部看得見，摸得著，信得過，形成比、學(xué)、趕、幫、超的濃厚氛圍。四是創(chuàng)新載體，分類指導(dǎo)。在農(nóng)村黨組織開展“升級晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動，實現(xiàn)了農(nóng)民增收、農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)村穩(wěn)定；機關(guān)黨組織深入開展建和諧班子、帶和諧隊伍、創(chuàng)和諧機關(guān)的“三和諧”建設(shè)活動，提高了機關(guān)黨建科學(xué)化水平；在社區(qū)黨組織開展“評星晉級、科學(xué)發(fā)展”和“認領(lǐng)十崗、爭當五員”活動，構(gòu)建了區(qū)域化黨建格局；“兩新”黨組織以“建組織、強作用、樹形象、做貢獻”為載體，不斷提高黨建工作覆蓋面。在非公企業(yè)黨組織開展了“五個一”（壯大一支黨員隊伍、建好一個領(lǐng)導(dǎo)班子、落實一個活動場所、建設(shè)一批宣傳陣地、構(gòu)建一套工作制度）活動，推進了非公企業(yè)黨建工作創(chuàng)新。五是健全制度，加強督查。建立創(chuàng)先爭優(yōu)活動信息月報制度和督查制度，加強工作指導(dǎo)，定期對各黨委創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況進行督促檢查，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，提出整改意見，促進了活動順利開展。

我們堅持把農(nóng)村基層黨組織“升級晉檔、科學(xué)發(fā)展”活動作為創(chuàng)先爭優(yōu)的重要載體來抓，通過“抓選配，建強班子；抓培訓(xùn)，提高素質(zhì)；抓制度，規(guī)范管理；抓服務(wù)，促進發(fā)展；抓典型，示范帶動”，提升了黨建服務(wù)發(fā)展的水平。一是強基固本抓班子。堅持抓基層打基礎(chǔ)，全面加強基層班子建設(shè)和黨員教育管理，建立“農(nóng)村黨員學(xué)習(xí)日”制度扎實推進遠程教育工作，強化農(nóng)村干部學(xué)習(xí)教育，提高了基層干部的素質(zhì)和帶富能力。在政治上、經(jīng)濟上、精神上全方位激勵，充分調(diào)動基層干部的積極性，對x名成績優(yōu)秀、做出突出貢獻的村黨支部書記給予提拔使用。對xxx名離任村干部給予每人每年xxx元的生活補貼。全縣xxxx名在職兩委干部享受補貼待遇。二是規(guī)范管理求實效。大力推行“四議兩公開”工作，實行農(nóng)村財務(wù)村支書、村委會主任“雙審雙簽”、村黨支部“三級雙向”承諾、黨務(wù)村務(wù)“雙公開”制度。建立督查運行機制、崗位目標責(zé)任制和干部實績公示制，對重大事項決議和實施過程、結(jié)果全程公開，擴大群眾的知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)。三是強化服務(wù)促增收。以實施“515”工程為重點，確定XX年升類目標任務(wù)，明確提出年內(nèi)實現(xiàn)5個人均純收入達萬元的村，xx個人均純收入達x千元的村，xx個人均純收入達x千元的村。堅持把“升級晉檔”的目標任務(wù)細化量化到農(nóng)戶，逐戶建立農(nóng)民增收幫扶計劃，明確增收目標、具體項目和幫扶措施。實行“1234”駐村工作法，發(fā)揮駐村干部“五幫一代”，扎實開展下派“三員”、部門包村、千名縣鄉(xiāng)干部“包聯(lián)農(nóng)戶促增收”活動，為村級經(jīng)濟發(fā)展提供堅強的組織保障。XX年，全縣下派黨組織第一書記68名，黨建指導(dǎo)員xx名，經(jīng)濟發(fā)展指導(dǎo)員xx名，共幫建班子xx個，幫引項目xxx個，幫辦實事xxx件。深入開展“三級雙向承諾”、“鄉(xiāng)村說事日”活動，全縣有xxxx名農(nóng)村黨員作出了服務(wù)承諾，確定了自身發(fā)揮作用的崗位。共向群眾承諾事項xxxx件、落實xxxx件，兌現(xiàn)率達到99%。四是嚴格考評樹典型。注重在后備黨員干部、黨員創(chuàng)業(yè)示范戶中推薦典型，先后樹立了x個創(chuàng)先爭優(yōu)先進集體、xx余名先進個人，縣財政拿出xx萬元對x個“一村一品”示范村、x個標準化示范養(yǎng)殖小區(qū)、x個農(nóng)民專業(yè)合作示范社、x名農(nóng)村致富領(lǐng)頭人和x名農(nóng)村致富示范戶進行了獎勵。

四、深化拓展“講黨性、重品行、作表率”活動，組織部門自身建設(shè)進一步加強

我們以“三服務(wù)兩滿意”為目標，深入推進“講黨性、重品行、作表率”學(xué)習(xí)實踐活動，以培育組工文化為核心，著力打造效能組工、活力組工、和諧組工，進一步增強組工干部業(yè)務(wù)技能，激發(fā)工作熱情和活力。一是開辦組工講壇，建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)。建立部機關(guān)圖書室，購買三大類書籍500余冊。積極開展業(yè)務(wù)知識測試、寫作、演講等四項技能比武活動，每周一進行干部演講、全員點評，組織開展了以“淡泊名利是不是偽話題”為主題的辯論賽，強化了組工干部思考能力和語言表達能力。XX年，共開展讀書交流活動三次，干部演講xx余次。在機關(guān)形成“常學(xué)習(xí)、常換腦、常提高”的學(xué)習(xí)氛圍。二是加強規(guī)范化建設(shè)，建設(shè)效能型機關(guān)。堅持以制度管事管人，完善了部機關(guān)干部行為準則、信訪接待等方面制度xx項。制定《組織工作目標責(zé)任制》，實施組織工作項目化管理，提高工作效能。加強組工干部選調(diào)任用、考核評價等制度建設(shè)，通過激勵選拔、掛職鍛煉、競爭上崗、交流輪崗等方式，使組工干部在實踐中積累新經(jīng)驗、增長才干，形成選優(yōu)、競爭、流動的良好機制。三是開展百篇信息調(diào)研競賽，建設(shè)創(chuàng)新型機關(guān)。開展信息調(diào)研評比活動，形成了“全員抓調(diào)研、靠工作帶調(diào)研、以調(diào)研促工作”的良好氛圍。今年，在各類報刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)發(fā)表信息調(diào)研xxx余篇，進行專題調(diào)研xx次，解決實際問題xx個，其中干部教育“四學(xué)制度”典型經(jīng)驗信息先后被《中國人事報》、《當代xx》等雜志刊登，成為我縣推進學(xué)習(xí)新型黨組織建設(shè)的指導(dǎo)性調(diào)研。四是實施人文管理，建設(shè)和諧型機關(guān)。加強各組室之間配合協(xié)作，增強部機關(guān)內(nèi)部活力。實行組工干部思想政治素質(zhì)定期分析制度和部領(lǐng)導(dǎo)同組工干部談話談心制度，開展了籃球、羽毛球等六個各具特色的文體活動，進一步活躍組工干部身心，形成了“團結(jié)、敬業(yè)、奉獻”的團隊精神。

另外，組織史征編工作進展順利。完成了《xx黨委工作紀事》（XX）年卷的編纂工作，《xx黨委工作紀事》（XX）年卷的各類資料征集全部到位，編輯工作有序進行。認真落實黨風(fēng)廉政風(fēng)建設(shè)責(zé)任制和計生、環(huán)境保護一票否決制，全年無一例違反政策規(guī)定。落實包聯(lián)幫扶和創(chuàng)衛(wèi)包聯(lián)部門責(zé)任，全面完成了創(chuàng)衛(wèi)工作任務(wù)。

一年來，我們在工作中取得了一定成績，但距市委組織部的要求還有一定差距。XX年，我們要認真貫徹落實十七屆四中、五中全會精神，圍繞服務(wù)科學(xué)發(fā)展主題，突出機構(gòu)改革、縣鄉(xiāng)黨委換屆工作、創(chuàng)先爭優(yōu)活動三個重點，規(guī)范管理上求突破、服務(wù)農(nóng)民增收上求突破、兩新黨建上求突破、優(yōu)化人才創(chuàng)業(yè)環(huán)境上求突破、組工文化建設(shè)上求突破。進一步解放思想、開拓創(chuàng)新、服務(wù)發(fā)展、狠抓落實，全力推進我縣組織工作邁上新的臺階。

以上匯報如有不妥，請批評指正。

第三篇：目標責(zé)任完成情況的總結(jié)匯報

xxx分公司xxx年目標責(zé)任完成情況總結(jié)報告

尊敬的考核組的各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁們：

下午好！

2013年，在州委、州政府和省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，玉樹分公司努力完成了與州人民政府簽訂的《xxx移動公司2013崗位目標責(zé)任書》任務(wù)。下面，我代表分公司作總結(jié)報告，請審閱，不妥之處，敬請批評指正。2013年，在州委、州政府和省公司的的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我分公司領(lǐng)導(dǎo)班子以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀教育活動為契機，以黨的群眾路線實踐教育活動為內(nèi)容，加強黨的理論知識學(xué)習(xí)，全面提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，認真貫徹執(zhí)行廉政建設(shè)責(zé)任制，從構(gòu)建和諧企業(yè)，促進企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的大局出發(fā)，認真貫徹執(zhí)行上級黨委的各項決議和精神，帶領(lǐng)團結(jié)全體員工，銳意進取，奮力拼搏，各項工作再上新臺階。

一、業(yè)務(wù)工作完成情況。

（一）、市場經(jīng)營工作。

在州委、州人民政府和省公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)公司職代會精神及半年工作會議精神，牢固樹立生產(chǎn)是經(jīng)營的繼續(xù)的思想，在市場經(jīng)營及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中努力推行全員經(jīng)營思想，帶動全體員工人人關(guān)注、參與到公司的生產(chǎn)經(jīng)營活動中去。一是要求全體員工依賴精細的管理，從細微處尋求提升空間和發(fā)展?jié)撃埽⒁饧毠?jié)，在每一個細節(jié)上下足工夫，以“品牌戰(zhàn)略”、“高目標導(dǎo)向”的思想為指導(dǎo)，做到高起點、高標準、嚴要求，力爭使各項工作成為展示、提高市場經(jīng)營及網(wǎng)絡(luò)建設(shè)能力的品牌工作，努力實現(xiàn)生產(chǎn)是經(jīng)營的繼續(xù)的目標；二是積極配合公司經(jīng)營部門工作，全力做好經(jīng)營基礎(chǔ)工作；三是充分利用各種資源，做好客戶服務(wù)工作。市場收入

1、積極完成收入創(chuàng)建指標。

我公司2013年預(yù)計將完成運營收入xxx元，2013年在各項漫游資費、長途資費、流量資費均下調(diào)的情況下，我公司客戶規(guī)模得到了進一步的提升，客戶量凈增達到xxx戶，主要在農(nóng)村地區(qū)結(jié)合網(wǎng)絡(luò)覆蓋加強了農(nóng)村地區(qū)客戶的發(fā)展。同時針對外來務(wù)工人員采取進工地、上門營銷等方式，服務(wù)流動客戶市場，使客戶市場的規(guī)模得到進一步的提升。

2、加強渠道、服務(wù)，提高客戶滿意度。

緊跟結(jié)古重建完成的步伐，我分公司在結(jié)古鎮(zhèn)新建賣場化營業(yè)廳xxx個，社會合作賣場xxx個，各類社會渠道xxx個，滿足廣大客戶業(yè)務(wù)需求的同時，渠道功能不斷完善，同時繼續(xù)完善鄉(xiāng)鎮(zhèn)及農(nóng)村渠道的建設(shè)，2013年共建設(shè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村便民服務(wù)點xxx個，使農(nóng)村客戶在繳費、辦卡等方面更加便捷。

在建設(shè)、改善服務(wù)硬件的同時，我公司繼續(xù)不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以客戶滿意度的提升為工作目標，加強了各項客戶服務(wù)滿意度工作的提升，在前臺服務(wù)、促銷活動服務(wù)等方面，不斷提升客戶服務(wù)滿意度，客戶滿意度不斷提升。

（二）、大力加強網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

1、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

玉樹今年下達建設(shè)投資約xxx元，主要建設(shè)任務(wù)為：結(jié)古鎮(zhèn)光纖城域網(wǎng)、匯聚機房工程、結(jié)古及各縣城區(qū)聯(lián)建管道項目、綜合業(yè)務(wù)區(qū)項目、214國道及308、309省道的覆蓋項目、治雜公路和治囊公路項目、各縣TD覆蓋工程、2013年村村通電話工程（包括中小學(xué)通寬帶工程）、2013年寺院覆蓋、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋工程以及集團客戶專線（WLAN）的覆蓋和新建工程等，共計26個工程項目。

目前各主要項目均以完成，其中2013年村村通電話工程、TD覆蓋工程、4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋正在施工中，預(yù)計12月底完成建設(shè)任務(wù)。

2.網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。玉樹近期總計調(diào)整天線40余面，解決客戶投訴疑難問題5個，解決TD網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋區(qū)域9處;10月TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化后覆蓋率得到提升（94.57%提升至98.57%），用戶手機上網(wǎng)等感知得到明顯提升，由下圖可以看出，TD業(yè)務(wù)量呈現(xiàn)上升趨勢。

基站信道配置情況

由以上數(shù)據(jù)可以看出2013年基站較2010年增長了172%、載頻較2010年增長167%、TCH信道數(shù)較2010年增長59%。

3、xxx地區(qū)信息化建設(shè)：

截至現(xiàn)在xxx全州現(xiàn)已經(jīng)建有專線xxx條，已在全州上線145個AP，新發(fā)展的家庭寬帶業(yè)務(wù)已覆蓋200戶左右，xxx全州融合通信業(yè)務(wù)、集團專線業(yè)務(wù)的推廣，提高了玉樹地區(qū)信息化建設(shè)的程度；通過對玉樹市區(qū)和囊謙縣城大量物業(yè)場景的走訪測試摸排，確定對玉樹移動、玉樹消防隊、州委、玉樹賓館（華聯(lián)商場）、州政府、玉樹市政府、新玉樹商貿(mào)城、博物館、八一醫(yī)院、藏醫(yī)院、州醫(yī)院、囊謙商場12 個物業(yè)站點室分建設(shè)，使得這些地區(qū)的室內(nèi)信號分布得到大大的改善。

4、結(jié)古鎮(zhèn)地區(qū)災(zāi)后重建和網(wǎng)絡(luò)覆蓋工作

結(jié)古鎮(zhèn)災(zāi)后重建的19個基站已經(jīng)進入尾聲，除新寨、西杭、縣政府尚未解決站址問題外，其余完成建設(shè)工作。目前，我公司網(wǎng)絡(luò)已實現(xiàn)對結(jié)古鎮(zhèn)地區(qū)的全覆蓋。正在進行的TD建設(shè)工作（結(jié)古鎮(zhèn)新建18處TD基站），建設(shè)完成后，結(jié)古鎮(zhèn)將成為青海省第一個TD全覆蓋的縣城；下一步計劃對結(jié)古鎮(zhèn)進行TD-LTE的建設(shè)（結(jié)古鎮(zhèn)新建42處4G基站），將實現(xiàn)4G網(wǎng)絡(luò)對結(jié)古鎮(zhèn)地區(qū)的全覆蓋。

二、綜合管理

（一）、服務(wù)基層辦實事,切實履行企業(yè)社會責(zé)任。2013年，我分公司堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以黨的群眾實踐教育活動為內(nèi)容，按照“生產(chǎn)發(fā)展、生活寬裕、鄉(xiāng)風(fēng)文明、鄉(xiāng)容整潔、管理民主”的要求和“整合資源、集中幫扶”的原則，全面落實玉樹州委、州政府關(guān)于定點扶貧工作的要求，深入基層摸實情，結(jié)合實際定措施，真情幫扶促發(fā)展，圓滿完成了扶貧幫困工作任務(wù)，履行了企業(yè)社會責(zé)任。

（1）、明確責(zé)任，強化了定點幫扶工作人員的責(zé)任：出文明確了綜合部為扶貧定點幫扶工作責(zé)任科室，主要負責(zé)扶貧定點幫扶工作的組織實施。設(shè)立扶貧定點幫扶工作聯(lián)絡(luò)員，對幫扶具體措施的跟蹤落實等工作責(zé)任。

（2）、健全組織，強化定點幫扶工作的組織保障：成立了青海移動玉樹分公司扶貧定點幫扶工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由分公司總經(jīng)理保守珍同志任組長，部門經(jīng)理為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并落實了綜合部為具體承辦部。為定點幫扶工作提供了強有力的組織保障。

（3）、措施落實，確保定點幫扶工作收到實效：結(jié)合幫扶鄉(xiāng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的特點，我分公司確定了以政策幫扶為主導(dǎo)，以學(xué)校建設(shè)為龍頭，以實物覆蓋為載體的幫扶思路，通過送文具、助學(xué)、捐物資等多項措施，從解決群眾生產(chǎn)、生活的實際困難出發(fā)，從履行企業(yè)社會責(zé)任出發(fā)，出實招，做實事，確保定點幫扶工作收到實效，讓群眾滿意。

1、我分公司為履行企業(yè)社會責(zé)任投入近3億元進行玉樹村村通建設(shè)，直至目前，仍在處于虧損狀態(tài)，為玉樹的基礎(chǔ)通信建設(shè)做出了積極貢獻。

2、送文具。我公司了解到娘拉鄉(xiāng)學(xué)校學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)生活用品的現(xiàn)狀，我分公司領(lǐng)導(dǎo)積極購買合計2000.00元人民幣的學(xué)習(xí)生活用品捐贈給當?shù)貙W(xué)校學(xué)生，較好地解決了該校學(xué)生學(xué)習(xí)生活用品缺乏的現(xiàn)狀，使得娘拉鄉(xiāng)當?shù)貙W(xué)校學(xué)生的學(xué)習(xí)生活得到了一定的保障，為娘拉鄉(xiāng)的基礎(chǔ)教育做出了積極貢獻。

3、捐物資。組織全體干部職工開展送溫暖、獻愛心活動，為囊謙縣娘拉鄉(xiāng)困難戶進行一對一幫扶贈送面粉、米合計8000.00元人民幣，為娘拉鄉(xiāng)群眾生活的改善做出了積極貢獻。

4、繼2003年開展移動助學(xué)活動以來，我分公司共捐資10萬余元幫助貧困學(xué)子圓求學(xué)之夢，我分公司在玉樹州2013年希望工程“愛心圓夢大學(xué)，行動在玉樹”主題捐資助學(xué)活動中向困難大學(xué)生捐款人民幣10000.00人民幣，為玉樹的教育事業(yè)做出了積極貢獻。在推動玉樹循環(huán)經(jīng)濟實驗區(qū)建設(shè)，構(gòu)建和諧玉樹的進程中產(chǎn)生了積極而深遠的社會影響，公司要求所有員工都把幫助弱勢群體作為自己的責(zé)任，要求將自己應(yīng)盡的社會義務(wù)落到實處，以實際行動為全社會樹立了榜樣。

2013年，我們在履行企業(yè)社會責(zé)任工作中取得了可喜的成效，但距州委、州政府的要求還有一定的差距，與兄弟單位相比還有一些不足，在今后的工作中，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗，全面落實州委、州政府關(guān)于統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展，創(chuàng)新體制機制，推動牧區(qū)經(jīng)濟社會全面發(fā)展的要求，為建設(shè)社會主義新牧區(qū)，構(gòu)建和諧社會做出積極的貢獻。

（二）、樹立窗口服務(wù)形象

1、完善制度，規(guī)范行為，文明服務(wù)。

分公司始終內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象與創(chuàng)建工作和日常管理緊密結(jié)合在一起，以創(chuàng)建促管理，以管理促效益，達到了規(guī)范管理，科學(xué)管理的目的。分公司制定了一系列的制度和辦法，貫徹“溝通從心開始”的服務(wù)理念，堅持“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營宗旨，用最優(yōu)的服務(wù)打造玉樹移動良好的業(yè)務(wù)服務(wù)品牌。如：客戶在辦理每一筆業(yè)務(wù)的過程中，客戶從進入營業(yè)廳到辦完業(yè)務(wù)離開，我們每位員工自始至終使用文明用語。

2、溝通從心開始，服務(wù)用心體現(xiàn)。分公司以“溝通從心開始”為導(dǎo)向，做到與客戶“心”的溝通，熱情周到地為客戶服務(wù)，受到廣大客戶的認知。在服務(wù)工作中，我分公司窗口員工想客戶之所想、急客戶之所急、幫客戶之所需，千方百計為客戶排憂解難，幾年來，我們玉樹分公司的服務(wù)意識進一步增強，服務(wù)機制進一步健全，服務(wù)手段進一步改進，服務(wù)質(zhì)量進一步提高，服務(wù)的熱點、難點問題得到基本解決，廣大客戶對服務(wù)工作的滿意率穩(wěn)步提高。

3、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化全員服務(wù)意識，加大內(nèi)部培訓(xùn)力度，全面提高員工的綜合素質(zhì)。“火車跑的快，全靠車頭帶”，服務(wù)工作至關(guān)重要，領(lǐng)導(dǎo)對服務(wù)工作的重視程度直接影響到全公司服務(wù)工作的整體開展，因此，要加大對部門經(jīng)理及全體員工的服務(wù)培訓(xùn)工作，從思想上樹立全員服務(wù)意識，達到從源頭改善服務(wù)質(zhì)量。

4、對組織機構(gòu)進行優(yōu)化，明確職責(zé)，實施服務(wù)流程再造。服務(wù)工作目前很多地方將該職能放在市場經(jīng)營部門，無形中就造成了經(jīng)營部即是運動員，又是裁判員的局面，因此只有將服務(wù)工作從經(jīng)營部門中分離出來，成立專門機構(gòu)，才會使服務(wù)工作置立于全局角度，服務(wù)、業(yè)務(wù)、技術(shù)協(xié)調(diào)并進的局面。同時，服務(wù)工作應(yīng)列入“一把手工程”，只有一把手抓服務(wù),才會將服務(wù)工作列為全局工作的重中之重，才能真正達到企業(yè)圍繞市場、圍繞客戶開展工作的目的，中層管理人員，特別是部門負責(zé)人，作為部門的一把手，擔(dān)負著局部管理和傳達上級意圖的責(zé)任，他們服務(wù)意識的強弱更牽扯到整個通信服務(wù)的具體一面，所以有條件的可以實行“部門領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)責(zé)任制”，明確界定各部門服務(wù)職責(zé)，對出現(xiàn)的各例服務(wù)投訴，尋根追究，本著“誰主管，誰負責(zé)，誰整改”的原則，一查到底，從根子上杜絕對服務(wù)工作的推萎扯皮情況發(fā)生。

5、科學(xué)利用績效考核體系，提高員工的工作積極性。通過公平、公開、公正的績效考核體系，逐步引導(dǎo)員工形成和諧、團結(jié)、奮進的集體，提高員工的工作積極性，同時，強化單位內(nèi)部優(yōu)秀服務(wù)人才挽留機制，以解決因前臺服務(wù)人員更換過于頻繁而造成的服務(wù)落差。

6、結(jié)合學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建服務(wù)型企業(yè)文化。服務(wù)工作是企業(yè)管理水平高低的外在表現(xiàn)，企業(yè)只有借助于學(xué)習(xí)型企業(yè)的創(chuàng)建，不斷提高企業(yè)管理水平，才是提升服務(wù)工作的根本。管理水平的全面提升要從長遠考慮，不斷學(xué)習(xí)、不斷提高、不斷調(diào)整流程，不斷適應(yīng)社會發(fā)展變化的形勢，并從企業(yè)實際需要出發(fā)，加大對普通員工和管理者的培訓(xùn)力度，在實踐中總結(jié)各種學(xué)習(xí)方式，鼓勵各層次的交流溝通，通過各種手段激勵員工的積極性和創(chuàng)造性，加強部門之間、員工之間的協(xié)作溝通，提高企業(yè)的核心競爭力。

同時，營業(yè)廳是客戶在公司停留時間最長、感受服務(wù)最真最近的地方，也是服務(wù)人員展示服務(wù)創(chuàng)意、實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最佳場所，所以要重點轉(zhuǎn)變前臺服務(wù)人員的觀念，加大對前臺服務(wù)人員的培訓(xùn)力度，前臺服務(wù)人員要與每一個到來的客戶進行心與心的交換，讓每一位客戶享受到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，最終讓客戶滿意而歸。

三、企業(yè)黨風(fēng)廉政建設(shè)

1、加強黨支部建設(shè)，使黨建工作落到實處。

基層黨組織是工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。玉樹分公司黨支部面對新形勢、新特點，在繼承以往的工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，開拓、創(chuàng)新、努力探索適應(yīng)當前新時代要求的有效的、健康活潑的黨建工作的新途徑。他首先抓好制度建設(shè)，堅持用鄧小平理論武裝黨員干部，學(xué)習(xí)黨的群眾路線實踐教育活動為內(nèi)容，使大家認識到新時期加強黨建工作的重要意義，不能因忙而放松黨的教育和理論學(xué)習(xí)。

2、加強黨員隊伍建設(shè)。

我分公司現(xiàn)有2個黨支部，正式黨員22人，新發(fā)展黨員5人。根據(jù)州委州政府的工作總體部署要求，我分公司積極推進組織建設(shè)和黨員隊伍建設(shè)，強化培養(yǎng)、考察、確保黨員發(fā)展的數(shù)量和質(zhì)量，使我分公司黨組織建設(shè)成為素質(zhì)高、凝聚力強、戰(zhàn)斗力強的堅強集體

3、大對黨員干部的教育力度，提高黨務(wù)工作的針對性和時效性。

隨著對外開放和市場經(jīng)濟的深入，黨員干部的價值觀產(chǎn)生了多樣性的變化。既給社會的全面發(fā)展帶來了動力，同樣也帶來了消極負面的影響。如理想信念的動搖，腐敗有了滋生的環(huán)境。如何做好黨的思想教育工作，使他們增強對共產(chǎn)主義理想信念，增強對黨的信任。用單純的說教是不會收到效果的，為此，黨支部把思想政治工作的教育內(nèi)容與趣味性、科學(xué)性、有效性相結(jié)合，利用各種學(xué)習(xí)、會議等機會，引導(dǎo)大家學(xué)習(xí)鄧小平理論，正確認識社會主義發(fā)展的理論進程，樹立正確的人類社會歷史發(fā)展觀，堅持建設(shè)有中國特色的社會主義理論信念。有針對性地與黨員干部開展談心活動，關(guān)心他們的工作、生活、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，及時為他們解決困難，采用“耐心教育與解決實際問題”并重的方式，做好黨的思想教育工作。

2013，我分公司黨支部召開黨員民主生活會議，認真組織學(xué)習(xí)十八大精神及相關(guān)規(guī)章制度及省公司黨組相關(guān)文件精神，在總經(jīng)理保守珍同志的帶領(lǐng)下，組織廣大干部簽訂簽署了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》，嚴格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準則》和《國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》等潔自律各項規(guī)定，督促廣大黨員廉潔從業(yè)，并發(fā)揮好黨員帶頭模范作用，積極推進我公司的黨風(fēng)建設(shè)和反腐倡廉工作的建設(shè)，落實了相關(guān)部門在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面的任務(wù)和要求，班子成員中沒有發(fā)生違反“四項紀律”等違紀情況，干部作風(fēng)良好，扎實完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)的目標任務(wù)。

四、精神文明建設(shè)。

1、統(tǒng)一思想，提高認識，保證創(chuàng)建工作有序開展。各級領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，充分認識創(chuàng)建文明行業(yè)這一載體對公司“創(chuàng)建世界一流企業(yè)”的重要意義，充分認識創(chuàng)建工作對企業(yè)發(fā)展的重大影響。各級、各部門必須層層發(fā)動，利用各種形式做好創(chuàng)建文明行業(yè)知識的宣傳工作，并自覺地融入創(chuàng)建活動中去，為創(chuàng)建工作提供強有力的支撐和保障。

2、抓好制度建設(shè)，落實創(chuàng)建措施。要圍繞創(chuàng)建目標，制定易于操作、標準明確和科學(xué)合理的文明行業(yè)創(chuàng)建實施意見和考評細則，使創(chuàng)建工作做到有計劃、有步驟、有組織地開展。要夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理，加大檢查考核力度，使創(chuàng)建措施落到實處。

3、抓好載體建設(shè)，深化創(chuàng)建機制。重點抓好三個載體建設(shè)。一是引深 “青年文明號”創(chuàng)建活動，加強規(guī)范化管理，使“青年文明號”創(chuàng)建活動成為青年立足崗位、建功立業(yè)和提升分公司窗口服務(wù)的有效載體；二是堅持開展創(chuàng)建文明單位等多種形式的創(chuàng)建活動；三是繼續(xù)開展先進典型、模范人物選樹活動，培養(yǎng)和樹立一批先進集體和個人，發(fā)揮先進典型的示范作用。

4、積極參與社會活動，加強與地方政府的溝通。我分公司要積極參與當?shù)馗鞣N社會活動，通過各種活動擴大玉樹移動在社會上的影響力，要使中國移動品牌深入人心，并加強與當?shù)卣鞑块T的溝通工作，使得玉樹移動的各種活動得到當?shù)馗鞑块T的認可。

5、抓好任務(wù)落實和經(jīng)驗推廣。分公司精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室要堅持創(chuàng)建工作有部署、有落實、有考核。創(chuàng)建任務(wù)要逐級分解，具體工作要層層落實，責(zé)任到人。創(chuàng)建過程中，對有創(chuàng)意且實用的做法和典型經(jīng)驗及時進行推廣。

2013年精神文明建設(shè)獲得了較好的成績。我公司被青海省精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會評為省級“省級精神文明單位”稱號，我公司被州委州政府評為“2013年玉樹災(zāi)后恢復(fù)重建先進集體”，公司員工朱占武被評為國家級的“2013玉樹災(zāi)后恢復(fù)重建先進個人”，公司員工王雷、馬進春、才郎加被州委州政府評為“2013玉樹災(zāi)后恢復(fù)重建先進個人”，公司員工顧明被中國移動通信集團評為“最美移動人”。

五、安全生產(chǎn)貫穿全局

2013年，我公司根據(jù)省公司要求，我分公司成立了安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)組，有效的部署和開展了各項安全生產(chǎn)工作，認真開展安全生產(chǎn)工作，并對全州營業(yè)廳、機房辦公樓、宿舍、食堂，車輛的安全生產(chǎn)隱患等重要場所進行了安全隱患檢查、全年沒有發(fā)生安全生產(chǎn)事故。

2013年即將過去，在充滿希望的2014年，我們要在州委、州政府和省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，明確目標、鼓足干勁，繼續(xù)發(fā)揚艱苦奮斗、甘于奉獻的精神，進一步深化企業(yè)改革，提升整體運營管理能力，為玉樹地區(qū)通信事業(yè)的又好又快發(fā)展再建新功！

謝謝大家！

第四篇：組織部上半年完成工作情況簡要匯報

二○一二年上半年工作情況

??市委組織部研究室

今年以來，研究室在部領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求和關(guān)心幫助下，按質(zhì)保量完成了上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一、完成中組部和省委組織部下達的工作任務(wù)情況

1、按照省委組織部報送特色工作典型案例的要求，撰寫《》和《》兩個先進案例，并上報省委組織部和中組部。

2、按照省委組織部“創(chuàng)新和完善干部選任民主推薦制度”試點項目總結(jié)材料要求，撰寫《》，并上報省委組織部。

3、撰寫《2011年以來我市干部人事制度改革工作總結(jié)》及《規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部初始提名 提高選人用人工作質(zhì)量》和《堅持“四個立足”確保黨員選好“當家人”》兩個典型案例，并上報省委組織部。

4、從各縣區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，完成《??省干部人事制度改革情況統(tǒng)計表》，并上報省委組織部。

5、撰寫有關(guān)部長的談心談話案例《》，上報中組部和省委組織部。

6、安排完成中組部研究室調(diào)研“關(guān)于黨政干部來源問題”座談會。

7、完成考核辦有關(guān)省委考核督察組來同督查的各項工作安排。

二、完成部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)情況

（一）辦刊情況。1-6月份刊印《》六期，都按時完成編輯、出版、郵寄交流工作。其中特別編印了《基層組織建設(shè)年專刊》、《純潔性學(xué)習(xí)教育活動專刊》，配合市人大、政府、政協(xié)換屆工作，特增編《2012年嚴肅換屆紀律工作〃專刊》，受到在調(diào)研的部長和省委組織部研究室的好評。

（二）從今年1月開始，每月及時收集、整理、編印李源潮部長、袁純清書記、湯濤部長參加各類活動和重要講話摘要匯編，為部領(lǐng)導(dǎo)方便掌握信息提供參考。這也是今年研究室一項創(chuàng)新工作。

（三）為部領(lǐng)導(dǎo)撰寫講話文章材料方面：

1、為部長撰寫署名文章《發(fā)揮組織職能 夯實黨性基礎(chǔ)》并在《三晉紅E》、《山西組織工作》、《山西政研》、《日報》、《黨建網(wǎng)》發(fā)表。

2、為部長撰寫署名文章《關(guān)》。

3、完成李部長向中組部信訪調(diào)研組匯報的《》。

4、按照市委統(tǒng)一要求，為部長撰寫《下鄉(xiāng)住村自查報告》和《市委常委民主生活會發(fā)言提綱》。

5、參與起草李部長向中央巡視組匯報的《市組織工作情況匯報》。

6、為部長撰寫署名文章《》在《組織工作》上發(fā)表。

7、與辦公室、綜合科共同完成湯濤部長來調(diào)研匯報材料撰寫工作。

8、完成《< >2011-2012》中有關(guān)組織系統(tǒng)的撰稿分工。

9、圓滿完成換屆辦安排的領(lǐng)導(dǎo)講話撰寫、換屆干部名冊編輯及校對等各項具體任務(wù)。

三、完成科室日常工作情況

1、參與2011市直單位目標責(zé)任考核工作。

2、將《山西組織史》、《組織史》、《組織史》等相關(guān)史料整理移交市檔案館。

3、參加第三期行政文秘高級研修班。

4、加強組織工作的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，在黨建主流網(wǎng)站上發(fā)表正面輿論帖子和網(wǎng)評文章。

5、向省委組織部上報了上半年全市組織系統(tǒng)在各級新聞媒體的發(fā)稿情況。

6、參加2012年全市大學(xué)生村官面試工作。

四、下半年工作打算

一是科學(xué)分工、落實責(zé)任，搞好“圍繞綜改試驗區(qū)建設(shè) 進一步提高干部選任科學(xué)化水平”這一省委組織部2012年重點課題調(diào)研。在課題調(diào)研過程中注重轉(zhuǎn)變調(diào)研作風(fēng)，變科室單獨調(diào)研為跨系統(tǒng)、多單位、全方位調(diào)研，以市帶縣，沉下去、走出去，增強調(diào)研成果的真實性、開放性和科學(xué)性。

二是辦好《組織工作》刊物，致力創(chuàng)新，開啟思路，加強日常組織工作引導(dǎo)宣傳，擴大組織工作影響力。

第五篇：組織部上半年完成工作情況簡要匯報

二○一二年上半年工作情況

??市委組織部研究室

今年以來，研究室在部領(lǐng)導(dǎo)的嚴格要求和關(guān)心幫助下，按質(zhì)保量完成了上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)及部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

一、完成中組部和省委組織部下達的工作任務(wù)情況

1、按照省委組織部報送特色工作典型案例的要求，撰寫《》和《》兩個先進案例，并上報省委組織部和中組部。

2、按照省委組織部“創(chuàng)新和完善干部選任民主推薦制度”試點項目總結(jié)材料要求，撰寫《》，并上報省委組織部。

3、撰寫《2011年以來我市干部人事制度改革工作總結(jié)》及《規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)干部初始提名 提高選人用人工作質(zhì)量》和《堅持“四個立足”確保黨員選好“當家人”》兩個典型案例，并上報省委組織部。

4、從各縣區(qū)統(tǒng)計數(shù)據(jù)，完成《??省干部人事制度改革情況統(tǒng)計表》，并上報省委組織部。

5、撰寫有關(guān)部長的談心談話案例《》，上報中組部和省委組織部。

6、安排完成中組部研究室調(diào)研“關(guān)于黨政干部來源問題”座談會。

7、完成考核辦有關(guān)省委考核督察組來同督查的各項工作安排。

二、完成部領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)情況

（一）辦刊情況。1-6月份刊印《》六期，都按時完成編

輯、出版、郵寄交流工作。其中特別編印了《基層組織建設(shè)

年專刊》、《純潔性學(xué)習(xí)教育活動專刊》，配合市人大、政府、政協(xié)換屆工作，特增編《2012年嚴肅換屆紀律工作〃專刊》，受到在調(diào)研的部長和省委組織部研究室的好評。

（二）從今年1月開始，每月及時收集、整理、編印李

源潮部長、袁純清書記、湯濤部長參加各類活動和重要講話

摘要匯編，為部領(lǐng)導(dǎo)方便掌握信息提供參考。這也是今年研

究室一項創(chuàng)新工作。

（三）為部領(lǐng)導(dǎo)撰寫講話文章材料方面：

1、為部長撰寫署名文章《發(fā)揮組織職能 夯實黨性基礎(chǔ)》

并在《三晉紅E》、《山西組織工作》、《山西政研》、《日報》、《黨建網(wǎng)》發(fā)表。

2、為部長撰寫署名文章《關(guān)》。

3、完成李部長向中組部信訪調(diào)研組匯報的《》。

4、按照市委統(tǒng)一要求，為部長撰寫《下鄉(xiāng)住村自查報

告》和《市委常委民主生活會發(fā)言提綱》。

5、參與起草李部長向中央巡視組匯報的《市組織工作

情況匯報》。

6、為部長撰寫署名文章《》在《組織工作》上發(fā)表。

7、與辦公室、綜合科共同完成湯濤部長來調(diào)研匯報材

料撰寫工作。

8、完成《< >2011-2012》中有關(guān)組織系統(tǒng)的撰稿分工。

9、圓滿完成換屆辦安排的領(lǐng)導(dǎo)講話撰寫、換屆干部名

冊編輯及校對等各項具體任務(wù)。

三、完成科室日常工作情況

1、參與2011市直單位目標責(zé)任考核工作。

2、將《山西組織史》、《組織史》、《組織史》等相關(guān)史料整理移交市檔案館。

3、參加第三期行政文秘高級研修班。

4、加強組織工作的網(wǎng)絡(luò)宣傳工作，在黨建主流網(wǎng)站上發(fā)表正面輿論帖子和網(wǎng)評文章。

5、向省委組織部上報了上半年全市組織系統(tǒng)在各級新聞媒體的發(fā)稿情況。

6、參加2012年全市大學(xué)生村官面試工作。

四、下半年工作打算

一是科學(xué)分工、落實責(zé)任，搞好“圍繞綜改試驗區(qū)建設(shè) 進一步提高干部選任科學(xué)化水平”這一省委組織部2012年重點課題調(diào)研。在課題調(diào)研過程中注重轉(zhuǎn)變調(diào)研作風(fēng)，變科室單獨調(diào)研為跨系統(tǒng)、多單位、全方位調(diào)研，以市帶縣，沉下去、走出去，增強調(diào)研成果的真實性、開放性和科學(xué)性。

二是辦好《組織工作》刊物，致力創(chuàng)新，開啟思路，加強日常組織工作引導(dǎo)宣傳，擴大組織工作影響力。