第一篇:初入職場(chǎng)的必修職場(chǎng)禮儀
畢業(yè)生離校,走上工作崗位,一批準(zhǔn)白領(lǐng)又隨之而生。做一個(gè)職場(chǎng)新鮮人,你的身上吸引了許多人的目光,所以,儀表更是要配得起準(zhǔn)白領(lǐng)的身份。
白領(lǐng)的衣領(lǐng)要白,沒(méi)有污漬,服裝整潔干凈的人會(huì)被認(rèn)為有良好的生活方式。你的服飾一定昂貴,質(zhì)地與做工不錯(cuò)就可以,有整燙過(guò),搭配簡(jiǎn)單,穿在身上有幽香。
男士?jī)x容自照
a發(fā)型款式大方,不怪異,不太長(zhǎng)也不太短,頭發(fā)干凈整潔,無(wú)汗味,沒(méi)頭屑,不抹過(guò)多的發(fā)膠把頭發(fā)弄得象刺一樣硬。
b發(fā)腳與胡子剃干凈
c涂些護(hù)膚膏,不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。
d襯衣領(lǐng)口整潔,鈕扣扣好。
e耳朵內(nèi)外清潔干凈,鼻孔內(nèi)外清洗干凈。
f領(lǐng)帶平整、端正
g衣、褲袋口整理服貼,不要塞東西造成鼓鼓的感覺(jué),會(huì)破壞整體服裝的形象。
h襯衣袖口可長(zhǎng)出西裝外套的05-1cm,不能過(guò)長(zhǎng),會(huì)顯得格外局促,縛手束腳。
i要經(jīng)常洗手,連手腕也要清洗干凈,可以保持袖口的整潔。
j指甲剪短并精心修理過(guò),手指頭干凈,沒(méi)有多余的手指死皮。常用熱水清洗,并擦一些護(hù)手霜,保持手的濕潤(rùn)與柔軟。
k褲子要燙直,折痕清晰。褲型不緊不松,很合身的那種,長(zhǎng)及鞋面。
l鞋底與鞋面?zhèn)韧瑯颖3智鍧崳荒芷茡p,鞋面要擦亮,不要留有碰擦損痕。
m不要忘了拉前拉鏈。
女士?jī)x容自照
a頭發(fā)保持干凈整潔,有自然光澤,不要太多使用發(fā)膠;發(fā)型大方、高雅、得體,干練,前發(fā)不要遮眼遮臉為好。
b化淡妝、施薄粉、描輕眉,唇淺紅。
c服飾端莊,不要太薄、太透、太露。
d領(lǐng)口干凈,脖子修長(zhǎng),襯衣領(lǐng)口不能太復(fù)雜、太花俏。
e可佩戴精致的小飾品,如點(diǎn)狀耳環(huán)、細(xì)項(xiàng)鏈等,不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椘贰?/p>
f公司標(biāo)志佩戴在顯要位置,并把私人飾品取走移開(kāi),不能并列佩戴。
g衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品。
h指甲精心修理過(guò),造型不要太怪,也不能留太長(zhǎng)指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太濃艷。
i工作中著齊膝一步裙或褲裝,裙不要太短,太緊或太長(zhǎng)、太寬松。
j衣褲或裙的表面不能有過(guò)分明顯的內(nèi)衣切割痕跡。
k鞋潔凈,款式大方簡(jiǎn)潔,沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩,中跟為好,跟不能太高太尖,也不能是系帶式的那種男士鞋。
l隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā)。
k絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包里備一雙絲襪。
做好職場(chǎng)新鮮人除了要打扮得體外,還要注意待人接物方面的基本禮儀。
電話禮儀
在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來(lái)電話的時(shí)間,來(lái)電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀
當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)隆G杏洠冀K面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話,不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
第二篇:初入職場(chǎng)
初入職場(chǎng),你該怎么做?
對(duì)于一個(gè)大學(xué)畢業(yè)來(lái)說(shuō),所面臨的就是找實(shí)習(xí)崗位,也許崗位很多,但感覺(jué)都不適合你,也有很多你適合的崗位,但是他們的學(xué)歷要求又很高,又要有一定的工作經(jīng)驗(yàn),你一直都找不到最適合你的,對(duì)于剛畢業(yè)時(shí)的激動(dòng)心情,現(xiàn)在只感覺(jué)到社會(huì)的殘酷。其實(shí)社會(huì)就是這樣?不能讓它來(lái)適應(yīng)你,只能你去適應(yīng)它,每個(gè)公司都是一個(gè)一盈利為目的的企業(yè),如果你不能為他們帶來(lái)利潤(rùn),那他們?yōu)楹我隳兀瑢?duì)于剛剛進(jìn)入社會(huì)的你來(lái)說(shuō),也許你有許許多多的不滿,但是請(qǐng)你要注意,這就是職場(chǎng)的規(guī)則,為了自己的生活,你必須不斷的努力,剛畢業(yè)的大學(xué)生,生存能力幾乎為零,你不懂職場(chǎng)的規(guī)則,所以你要試著改變以前習(xí)慣的東西,處入職場(chǎng),不要一心只想找工資高的工作,你選工作的時(shí)候,工作也在挑你,在學(xué)校里所學(xué)的都是理論性的東西,沒(méi)有實(shí)際做過(guò),誰(shuí)都不知道結(jié)果怎樣。
現(xiàn)在,就業(yè)不難擇業(yè)難,人們對(duì)于就業(yè)的認(rèn)識(shí)各不相同,做什么工作都必須是小心翼翼的,壓力很大,和以前無(wú)憂無(wú)慮、自由自在的日子再見(jiàn)了。畢業(yè)生要認(rèn)清自己,敢于不斷的向前摸索,才能更早的適應(yīng)這個(gè)社會(huì)。
第三篇:初入職場(chǎng)(推薦)
初入職場(chǎng),第一仗
一批批的大學(xué)生將走出校園,來(lái)到陌生的職場(chǎng)中。再過(guò)幾個(gè)月,便是職場(chǎng)的“金九銀十”的找工作高峰期了,那么,初出茅廬的大學(xué)生們,怎樣打好自己漂亮的第一仗呢?找工作同做其它事情一樣,也有方法和技巧。很多人找不到工作并不是因?yàn)樗麄儧](méi)有做事的能力,而是因?yàn)樗麄冊(cè)谡夜ぷ鬟^(guò)程中沒(méi)有運(yùn)用正確的方法和一定的技巧。所謂技巧,主
要包括三個(gè)方面的內(nèi)容:
⑴.了解自己,包括了解自己的知識(shí)、技能、性格、愛(ài)好以及身體狀況等。找工作之前,你必須先對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí),一定得知道自己能做那方面的工作,不適合做哪方面的工作。找工作不能眼高手低,明明自己沒(méi)有能力做的工作卻偏要做,那結(jié)果一定是被拒之門(mén)外的。⑵.了解你所選擇的職業(yè)和行業(yè)。了解職業(yè)崗位的工作內(nèi)容、工作性質(zhì)和對(duì)從業(yè)者素質(zhì)的要求。可以向親朋好友中做過(guò)相關(guān)工作的人了解有關(guān)情況,也可以向從事這方面工作的其他人請(qǐng)教,他們經(jīng)驗(yàn)豐富,體會(huì)深刻,能給你提供具有指導(dǎo)意義的信息,他們工作過(guò)程中的失敗教訓(xùn),對(duì)你可以起到預(yù)防的作用,而他們的成功經(jīng)驗(yàn)又是你可以借鑒的。⑶.自我推薦。在了解自己和工作的基礎(chǔ)上,就開(kāi)始求職了。求職就是尋找和得到工作的過(guò)程,通常包括獲得用人的信息、爭(zhēng)取面試、談話、簽約等環(huán)節(jié)。找工作就像推銷商品一樣,要讓顧客買(mǎi)你的產(chǎn)品,你必須告訴對(duì)方,你的商品質(zhì)量如何的高,價(jià)格怎樣公道,才能吸引人們來(lái)買(mǎi)這種商品。同樣,找工作時(shí)也要圍繞著“我真正有能力做好這份工作,而我提出的要求也是十分合理的”這樣一個(gè)中心來(lái)展開(kāi)。一定要學(xué)會(huì)推銷自己,這樣別人才會(huì)認(rèn)可
和錄用你。
此外,你還要注意:
一、求職的“敲門(mén)磚”,你準(zhǔn)備好了嗎?
簡(jiǎn)歷就是求職路上的一塊“敲門(mén)磚”,面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是要吃虧的,所以在簡(jiǎn)歷當(dāng)中,適當(dāng)加點(diǎn)花點(diǎn)和調(diào)料,使自己的簡(jiǎn)歷有吸引力,自己的能力、經(jīng)驗(yàn)可以適當(dāng)請(qǐng)
放大器和擴(kuò)大鏡幫助一下,否則,在茫茫人海很難尋求發(fā)展空間。但是,如果只注重簡(jiǎn)歷大加注水,胡編亂造,把真實(shí)的經(jīng)歷描繪成天方夜潭,團(tuán)花似錦,簡(jiǎn)歷就會(huì)給你幫倒忙。
二、面對(duì)面試官,你做好心理準(zhǔn)備了嗎?
面對(duì)面試官,充滿自信是必備條件,自信是一種骨子里的東西,它是不言敗的信心。但是自信不是自負(fù),不是自大,也不是自傲。自驕自傲、非我莫屬,是求職的最大障礙,但是自卑自貶,忐忑不安,也是阻礙成功的最大敵人,二者的結(jié)果都是與機(jī)會(huì)抵肩而過(guò),失之交臂。所以,既要充滿信心,又不要旁若無(wú)人,要掌握好這個(gè)度。心存疑惑,就會(huì)失敗,相信
勝利,必定成功。
在面試過(guò)程中,最大的困難就是如何回答面試人員的問(wèn)題了。其實(shí)如果你能夠好好準(zhǔn)備,加上臨場(chǎng)鎮(zhèn)定的表現(xiàn)和充分發(fā)揮,針對(duì)不同類型的問(wèn)題,要以不同的方式應(yīng)答,靈活機(jī)動(dòng),才能有助你輕松過(guò)關(guān),爭(zhēng)取求職成功。
三、面對(duì)職場(chǎng)潛規(guī)則,你了解多少?
強(qiáng)調(diào)薪水 易引起反感薪水,在職場(chǎng)永遠(yuǎn)都是一個(gè)敏感的話題,用人單位對(duì)大學(xué)生找工作關(guān)心待遇的心情可以理解,但是一開(kāi)口就問(wèn)工資很容易引起大家的反感。如果你是一名應(yīng)屆畢業(yè)生,在招聘單位沒(méi)有提出薪資的問(wèn)題時(shí),你最好不要先提出薪資的問(wèn)題。
“自以為是”難獲青睞
很多大學(xué)生自以為是、眼高手低,也是用人單位反映比較集中的問(wèn)題。現(xiàn)代企業(yè)崇尚團(tuán)隊(duì)合作精神,一個(gè)人倘若孤傲脫群,時(shí)時(shí)處處老想突出自己,肯定無(wú)法得到用人單位的賞識(shí)。根據(jù)往年的招聘情況來(lái)看,大學(xué)生最大的不足就是眼高手低,工資低、第一線的工作看不上,不善于學(xué)習(xí),總是自以為是。
說(shuō)說(shuō)你的家庭
企業(yè)面試時(shí)詢問(wèn)家庭問(wèn)題,不是非要知道求職者家庭的情況,而是要了解家庭背景對(duì)求職者的塑造和影響。企業(yè)最喜歡聽(tīng)到的是:我很愛(ài)我的家庭!我的家庭一向很和睦,雖然我的父親和母親都是普通人,但是從小,我就看到我父親起早貪黑,每天工作特別勤勞,他的行動(dòng)無(wú)形中
培養(yǎng)了我認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和勤勞的精神。我母親為人善良,對(duì)人熱情,特別樂(lè)于助人,所以在單位人緣很好,她的一言一行也一直在教導(dǎo)我做人的道理。外企相信,和睦的家庭關(guān)
系對(duì)一個(gè)人的成長(zhǎng)有潛移默化的影響。
說(shuō)說(shuō)你對(duì)行業(yè)、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)的看法?
企業(yè)對(duì)這個(gè)問(wèn)題很感興趣,只有有備而來(lái)的求職者能夠過(guò)關(guān)。求職者可以直接在揚(yáng)州人才網(wǎng)上查找對(duì)你所申請(qǐng)的行業(yè)部門(mén)的信息,只有深入了解才能產(chǎn)生獨(dú)特的見(jiàn)解。企業(yè)認(rèn)為最聰明的求職者是對(duì)所面試的公司預(yù)先了解很多,包括公司各個(gè)部門(mén),發(fā)展情況,在面試回答問(wèn)題的時(shí)候可以提到所了解的情況,用人單位歡迎進(jìn)入企業(yè)的人是“知己”,而不是“盲人”。
你還有什么問(wèn)題嗎?
看是很簡(jiǎn)單的問(wèn)題,其實(shí)很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說(shuō)“沒(méi)有問(wèn)題”的人,因?yàn)槠浜茏⒅貑T工的個(gè)性和創(chuàng)新能力。如果有人這樣問(wèn):貴公司對(duì)新入公司的員工有沒(méi)有什么培訓(xùn)項(xiàng)目,我可以參加嗎?或者說(shuō)貴公司的晉升機(jī)制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因?yàn)轶w現(xiàn)出你對(duì)學(xué)習(xí)的熱情
和對(duì)公司的忠誠(chéng)度以及你的上進(jìn)心。
大學(xué)生就業(yè)難,其實(shí)不是自己不夠優(yōu)秀,而是很多人在求職的路上沒(méi)有做好準(zhǔn)備。隨著大學(xué)生的增多和社會(huì)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)大學(xué)生身份認(rèn)識(shí)發(fā)生轉(zhuǎn)變,大學(xué)生自身難以適應(yīng)職業(yè)和工資待遇要求,是一部分大學(xué)生畢業(yè)后難以就業(yè)的一個(gè)原因,二是大學(xué)生對(duì)職場(chǎng)的需求和用人單位不夠了解。每個(gè)人的學(xué)歷、經(jīng)歷大致決定了職業(yè)方向,每個(gè)人的能力、經(jīng)驗(yàn)決定了職位層次。急于求成,整日忙于奔波,不去思考成功之路,就會(huì)迷失方向,看不到曙光。只有
準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)就業(yè)的形勢(shì),加速進(jìn)入求職的快車(chē)道,才能跟上飛速奔馳的列車(chē)。
第四篇:職場(chǎng)禮儀有哪些 初入職場(chǎng)必備
一、上下班禮儀
上班的第一個(gè)禮儀是要遵守《工作守則》。
在工作場(chǎng)合,應(yīng)當(dāng)遵守《工作守則》和與公司簽訂的勞動(dòng)合同,通常《工作守則》會(huì)包括公司對(duì)員工的一些常規(guī)性的規(guī)定,比如:上下班時(shí)間、假日、休假制度、工資、服務(wù)規(guī)則以及獎(jiǎng)罰制度等。
提前5分鐘到崗
上班應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時(shí),上班時(shí)間最晚也要提前5分鐘到崗,做好上班前的準(zhǔn)備工作。不能到了上班時(shí)間才匆匆忙忙跑進(jìn)辦公室。
上班時(shí),看到上司和同事應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)打招呼,如果別人先招呼你,應(yīng)當(dāng)精神飽滿的回應(yīng)。
上班不遲到
遲到是辦公室禮儀中最低檔次的違規(guī),是一種相當(dāng)可恥的行為,會(huì)被認(rèn)為是不成熟的舉動(dòng)。當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己要遲到的時(shí)候,務(wù)必在上班前和上司聯(lián)絡(luò),在道歉的同時(shí)報(bào)告上班的確切時(shí)間。
上班缺勤
如果因?yàn)樯眢w不適無(wú)法上班,應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知上司,同時(shí)要考慮到當(dāng)天要做的工作會(huì)不會(huì)因?yàn)槟愕娜毕鵁o(wú)法進(jìn)行,禁止無(wú)故缺席。請(qǐng)假時(shí)應(yīng)當(dāng)這樣說(shuō):“因?yàn)楦忻鞍l(fā)燒了,我想現(xiàn)在去醫(yī)院,可以請(qǐng)一天假嗎?”通常情況應(yīng)該由本人親自打電話請(qǐng)假,除非是病重才可以讓別人代為請(qǐng)假。
請(qǐng)假的第二天上班后,應(yīng)當(dāng)向上司和因?yàn)槟阏?qǐng)假而受到影響的同事道歉。
下班禮儀
員工下班時(shí),如果辦公室還有同事在工作,你就得向同事告別,說(shuō):“xx,我先走了”之類的話,以示尊重。
想要休假
如果在別人都要工作時(shí)候提出休假,最好在一個(gè)星期之前向上司提出,得到允許并且有人接手你休假時(shí)的工作時(shí)才能離開(kāi),要盡量做到不給別人增加太多的困難。
原則上不應(yīng)當(dāng)在工作業(yè)務(wù)最繁忙的時(shí)候申請(qǐng)休假。如果休假時(shí)間比較長(zhǎng),應(yīng)當(dāng)在提交申請(qǐng)前,盡早和上司商量。
休假結(jié)束后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)上班,上班時(shí)向上司和同事表示歉意和謝意。
二、握手禮儀
握手是人與人的身體接觸,能夠給人留下深刻的印象。當(dāng)與某人握手感覺(jué)不舒服時(shí),我們常常會(huì)聯(lián)想到那個(gè)人消極的性格特征。強(qiáng)有力的握手、眼睛直視對(duì)方將會(huì)搭起積極交流的舞臺(tái)。女士們請(qǐng)注意:為了避免在介紹時(shí)發(fā)生誤會(huì),在與人打招呼時(shí)最好先伸出手。記住,在工作場(chǎng)所男女是平等的。
三、微笑禮儀
微笑禮儀是職場(chǎng)人際關(guān)系與心理溝通中最簡(jiǎn)單、但卻很有效的溝通技巧那就是微笑。微笑是一種極具感染力的交際語(yǔ)言,不但能很快縮短你和他人的距離,并且還能傳情達(dá)意。當(dāng)然,微笑看似簡(jiǎn)單,但也需要講究一定的技巧。
首先,在人際交往與溝通中,要笑得自然。
微笑是美好心靈的外觀,微笑需要發(fā)自內(nèi)心才能笑得自然,笑得親切,笑得美好、得體。切記不能為笑而笑,沒(méi)笑裝笑。
其次,與人交往溝通時(shí)要笑得真誠(chéng)。
人對(duì)笑容的辨別力非常強(qiáng),一個(gè)笑容代表什么意思,是否真誠(chéng),人的直覺(jué)都能敏銳判斷出來(lái)。所以,當(dāng)你微笑時(shí),一定要真誠(chéng)。
第三,微笑要有不同的含義。
對(duì)不同的交往溝通對(duì)象,應(yīng)使用不同含義的微笑,傳達(dá)不同的感情。尊重、真誠(chéng)的微笑應(yīng)該是給長(zhǎng)者的,關(guān)切的微笑應(yīng)該是給孩子的,曖昧的微笑應(yīng)該是給自己心愛(ài)的人,等等。
第四,微笑的程度要合適。
微笑是向?qū)Ψ奖硎疽环N禮節(jié)和尊重,倡導(dǎo)多微笑,但電力人才網(wǎng)的小編不建議你時(shí)刻微笑。微笑要恰到好處。
第五,微笑要看不同的人際關(guān)系與溝通場(chǎng)合。
微笑使人覺(jué)得自己受到歡迎、心情舒暢,但對(duì)人微笑也要看場(chǎng)合,否則就會(huì)適得其反。
最后,如果你善于運(yùn)用微笑,那么將會(huì)有意想不到的效果。
四、電子禮儀
電子郵件、傳真和移動(dòng)電話在給人們帶來(lái)方便的同時(shí),也帶來(lái)了職場(chǎng)禮儀方面的新問(wèn)題。雖然你有隨時(shí)找到別人的能力,但這并不意味著你就應(yīng)當(dāng)這樣做。在現(xiàn)在的許多公司里,電子郵件充斥著笑話、垃圾郵件和私人便條,與工作相關(guān)的內(nèi)容反而不多。請(qǐng)記住,電子郵件是職業(yè)信件的一種,而職業(yè)信件中是沒(méi)有不嚴(yán)肅的內(nèi)容的。傳真應(yīng)當(dāng)包括你的聯(lián)系信息、日期和頁(yè)數(shù)。未經(jīng)別人允許不要發(fā)傳真,那樣會(huì)浪費(fèi)別人的紙張,占用別人的線路。手機(jī)可能會(huì)充當(dāng)許多人的“救生員”。不幸的是,如果你使用手機(jī),你多半不在辦公室,或許在駕車(chē)、趕航班或是在干別的什么事情。要清楚這樣的事實(shí),打手機(jī)找你的人不一定對(duì)你正在干的事情感興趣。
五、道歉禮儀
即使你在社交禮儀上做得完美無(wú)缺,你也不可避免地在職場(chǎng)中冒犯了別人。如果發(fā)生這樣的事情,真誠(chéng)地道歉就可以了,不必太動(dòng)感情。表達(dá)出你想表達(dá)的歉意,然后繼續(xù)進(jìn)行工作。將你所犯的錯(cuò)誤當(dāng)成件大事只會(huì)擴(kuò)大它的破壞作用,使得接受道歉的人更加不舒服。當(dāng)只有你一個(gè)人存在時(shí),就是你最能體現(xiàn)道德的時(shí)候,是你最能體現(xiàn)境界的時(shí)候。職場(chǎng)角落常常是最能讓一個(gè)人原形畢露的地方,平時(shí)西裝革履、文質(zhì)彬彬、相貌堂堂、溫文而雅。都不能足以體現(xiàn)一個(gè)人的真正素質(zhì),而在職場(chǎng)角落的時(shí)候,才能體現(xiàn)禮儀所在,道德所在。
六、電梯禮儀
電梯雖然很小,但是在里面的學(xué)問(wèn)不淺,充滿著職業(yè)人的禮儀,看出人的道德與教養(yǎng)。
1.一個(gè)人在電梯里不要看四下無(wú)人,就亂寫(xiě)亂畫(huà),抒發(fā)感想,搞的電梯成了廣告牌。
2.伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯廳門(mén)前時(shí),先按電梯按鈕;電梯到達(dá)門(mén)打開(kāi)時(shí),可先行進(jìn)入電梯,一手按開(kāi)門(mén)按鈕,另一手按住電梯側(cè)門(mén),請(qǐng)客人們先進(jìn);進(jìn)入電梯后,按下客人要去的樓層按鈕;行進(jìn)中有其他人員進(jìn)入,可主動(dòng)詢問(wèn)要去幾樓,幫忙按下。電梯內(nèi)盡可能側(cè)身面對(duì)客人,不用寒暄;到達(dá)目的樓層,一手按住開(kāi)門(mén)按鈕,另一手并做出請(qǐng)出的動(dòng)作,可說(shuō):“到了,您先請(qǐng)!”客人走出電梯后,自己立刻步出電梯,并熱誠(chéng)地引導(dǎo)行進(jìn)的方向。
3.上下班時(shí),電梯里面人非常多,先上來(lái)的人,要主動(dòng)往里走,為后面上來(lái)的人騰出地方,后上的人,要視電梯內(nèi)人的多少而行,當(dāng)超載鈴聲響起,最后上來(lái)的人主動(dòng)下來(lái)等后一趟。如果最后的人比較年長(zhǎng),新人們要主動(dòng)的要求自己下電梯。
第五篇:畢業(yè)上初入必修的職場(chǎng)禮儀課
畢業(yè)生離校,走上工作崗位,一批準(zhǔn)白領(lǐng)又隨之而生。做一個(gè)職場(chǎng)新鮮人,你的身上吸引了許多人的目光,所以,儀表更是要配得起準(zhǔn)白領(lǐng)的身份。
白領(lǐng)的衣領(lǐng)要白,沒(méi)有污漬,服裝整潔干凈的人會(huì)被認(rèn)為有良好的生活方式。你的服飾一定昂貴,質(zhì)地與做工不錯(cuò)就可以,有整燙過(guò),搭配簡(jiǎn)單,穿在身上有幽香。
男士?jī)x容自照
a發(fā)型款式大方,不怪異,不太長(zhǎng)也不太短,頭發(fā)干凈整潔,無(wú)汗味,沒(méi)頭屑,不抹過(guò)多的發(fā)膠把頭發(fā)弄得象刺一樣硬。
b發(fā)腳與胡子剃干凈
c涂些護(hù)膚膏,不要讓臉上皮膚太干澀或油光光的。
d襯衣領(lǐng)口整潔,鈕扣扣好。
e耳朵內(nèi)外清潔干凈,鼻孔內(nèi)外清洗干凈。
f領(lǐng)帶平整、端正
g衣、褲袋口整理服貼,不要塞東西造成鼓鼓的感覺(jué),會(huì)破壞整體服裝的形象。
h襯衣袖口可長(zhǎng)出西裝外套的05-1cm,不能過(guò)長(zhǎng),會(huì)顯得格外局促,縛手束腳。
i要經(jīng)常洗手,連手腕也要清洗干凈,可以保持袖口的整潔。
j指甲剪短并精心修理過(guò),手指頭干凈,沒(méi)有多余的手指死皮。常用熱水清洗,并擦一些護(hù)手霜,保持手的濕潤(rùn)與柔軟。
k褲子要燙直,折痕清晰。褲型不緊不松,很合身的那種,長(zhǎng)及鞋面。
l鞋底與鞋面?zhèn)韧瑯颖3智鍧崳荒芷茡p,鞋面要擦亮,不要留有碰擦損痕。
m不要忘了拉前拉鏈。
女士?jī)x容自照
a頭發(fā)保持干凈整潔,有自然光澤,不要太多使用發(fā)膠;發(fā)型大方、高雅、得體,干練,前發(fā)不要遮眼遮臉為好。
b化淡妝、施薄粉、描輕眉,唇淺紅。
c服飾端莊,不要太薄、太透、太露。
d領(lǐng)口干凈,脖子修長(zhǎng),襯衣領(lǐng)口不能太復(fù)雜、太花俏。
e可佩戴精致的小飾品,如點(diǎn)狀耳環(huán)、細(xì)項(xiàng)鏈等,不要戴太夸張?zhí)怀龅娘椘贰?/p>
f公司標(biāo)志佩戴在顯要位置,并把私人飾品取走移開(kāi),不能并列佩戴。
g衣袋中只放薄手帕或單張名片之類的物品。
h指甲精心修理過(guò),造型不要太怪,也不能留太長(zhǎng)指甲,造成工作中的不便,指甲油可用白色,粉色。肉色或透明的不要太濃艷。
i工作中著齊膝一步裙或褲裝,裙不要太短,太緊或太長(zhǎng)、太寬松。
j衣褲或裙的表面不能有過(guò)分明顯的內(nèi)衣切割痕跡。
k鞋潔凈,款式大方簡(jiǎn)潔,沒(méi)有過(guò)多裝飾與色彩,中跟為好,跟不能太高太尖,也不能是系帶式的那種男士鞋。
l隨時(shí)捏走吸在衣服上的頭發(fā)。
k絲襪掛破了一定不能再穿,可以在隨身包里備一雙絲襪。
做好職場(chǎng)新鮮人除了要打扮得體外,還要注意待人接物方面的基本禮儀。
電話禮儀
在接聽(tīng)電話時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人,所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中,更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí),也不要忘記每一個(gè)重要的電話都要做詳細(xì)的電話記錄,包括來(lái)電話的時(shí)間,來(lái)電話的公司及聯(lián)系人,通話內(nèi)容等,這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀
當(dāng)客人來(lái)訪時(shí),你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái),引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū),并為其送上飲料,如果是在自己的座位上交談,應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大,以免影響周?chē)隆G杏洠冀K面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角,讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手,并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話,不要將名片收起來(lái),應(yīng)該放在桌子上,并保證不被其他東西壓起來(lái),這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí),應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片,不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的,將未婚的介紹給已婚的,將男性介紹給女性,將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力,這能體現(xiàn)你的信心和熱情,但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(zhǎng),幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗,不宜與人握手,只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手,同時(shí)不要戴手套握手。另外,不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。