第一篇：推動(dòng)以誠信道德教育為重點(diǎn)的先進(jìn)文化建設(shè)

推動(dòng)以誠信道德教育為重點(diǎn)的先進(jìn)文化建設(shè)1

十六大報(bào)告第一次明確提出，要“以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育的道德教育”。《“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》指出：“加強(qiáng)社會(huì)主義思想道德建設(shè)，是發(fā)展先進(jìn)文化的重要內(nèi)容和中心環(huán)節(jié)。”本文擬就在社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，為什么要大力倡導(dǎo)誠信倫理，以及如何加強(qiáng)誠信倫理建設(shè)，推動(dòng)社會(huì)主義先進(jìn)文化發(fā)展等問題作些探索。

一、誠信：市場經(jīng)濟(jì)關(guān)系的客觀要求

歷史唯物主義的基本原理告訴我們，一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系需要建立什么樣的道德規(guī)范，不是取決于人們的主觀意愿，而是取決于經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)的客觀要求。正如恩格斯所說：“人們自覺地或不自覺地，歸根到底總是從他們階級(jí)地位所依據(jù)的實(shí)際關(guān)系中——從他們進(jìn)行生產(chǎn)和交換的經(jīng)濟(jì)關(guān)系中，獲得自己的倫理觀念”。2市場經(jīng)濟(jì)是發(fā)達(dá)的交換關(guān)系的總和，它要求人們以誠實(shí)守信的倫理來規(guī)范相互的商品交換關(guān)系。我國實(shí)行社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的實(shí)踐證明，凡有恪守信用的秩序，市場運(yùn)行便可穩(wěn)健、繁榮；凡是欺詐行為盛行、假冒偽劣產(chǎn)品充斥，市場就混亂，最后給經(jīng)濟(jì)帶來重大損失，甚至釀成大禍。客觀規(guī)律是不可違反的，經(jīng)濟(jì)倫理恰恰是客觀見之于主觀的理念形式。對(duì)此，我們可從以下幾個(gè)方面加深認(rèn)識(shí)。

市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，這是對(duì)市場經(jīng)濟(jì)本性的理解與把握。我國改革開放以來，特別是加入WTO之后，人們對(duì)市場經(jīng)濟(jì)有了全新的認(rèn)識(shí)，當(dāng)然也是對(duì)信用環(huán)境惡化導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)生活無序化的一個(gè)深刻反思。

信用，借貸活動(dòng)的總稱。“有借有還，再借不難。”在商品生產(chǎn)和貨幣流通條件下，以商品賒銷或貨幣借貸的形式所體現(xiàn)的一種經(jīng)濟(jì)關(guān)系，是以償還為條件的價(jià)值的特殊運(yùn)動(dòng)形式。借貸資本運(yùn)動(dòng)形式，是信用的基本形式。信用主要有（1）以延期付款和預(yù)收貨款的方式買賣商品的商業(yè)信用；（2）銀行將集中起來的閑散貨幣資本和社會(huì)游資，貸放給工商業(yè)的銀行信用；（3）公司、商店及銀行對(duì)個(gè)人消費(fèi)者提供的分期付款售貨及消費(fèi)貸款的消費(fèi)信用。信用不是一個(gè)特有的經(jīng)濟(jì)范疇，而是在商品貨幣關(guān)系存在，并有了一定的發(fā)展，信用就隨之產(chǎn)生。信用在資本主義的生產(chǎn)和流通中，發(fā)揮著巨大的作用，它作為資本主義生產(chǎn)不可缺少的條件，成為促使資本主義生產(chǎn)方式發(fā)展到它所能達(dá)到的最高和最后形式的動(dòng)力。

在現(xiàn)代市場活動(dòng)中，從商品市場的買賣到資本市場上的借貸，從要素市場上的交易到證券市場上的支付等等，都體現(xiàn)著信用。市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，市場經(jīng)濟(jì)愈發(fā)達(dá)，愈要求誠實(shí)守信，這是現(xiàn)代文明的重要基礎(chǔ)和標(biāo)志。眾所周知，金融是發(fā)達(dá)市場經(jīng)濟(jì)的核心，而金融正1 作者喬法容，河南財(cái)經(jīng)學(xué)院馬列部教授。《馬克思恩格斯選集》，第2版，第3卷，第434頁。

是建立在信用基礎(chǔ)上的。它的初始是由日漸發(fā)達(dá)的市場關(guān)系派生出的借貸關(guān)系，而借貸則必須以雙方恪守信用為前提，失去信用，也就破壞了金融的道義基礎(chǔ)，從而也就葬送了它自身。正是因?yàn)檫@樣，人們把金融稱之為信用制度。再如當(dāng)代的電子商務(wù)、電子貨幣、電子結(jié)算等，更需要信用，沒有信用便會(huì)造成惡性欺詐，誰也不敢相信了，那它本身即會(huì)陷入衰亡。就連投機(jī)性很強(qiáng)的期貨交易，也同樣強(qiáng)調(diào)信用，要求誠實(shí)履行契約，最后貨真價(jià)實(shí)地實(shí)現(xiàn)交割。市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，是人們對(duì)市場經(jīng)濟(jì)本性的一種認(rèn)識(shí)。從歷史發(fā)展來看，信用經(jīng)濟(jì)的建立不是直線上升的過程，而是在信用與反信用的矛盾制衡中得以發(fā)展的。道德的巨大功能在于，它以社會(huì)輿論、良心等方式，通過價(jià)值導(dǎo)向來極力維護(hù)信用經(jīng)濟(jì)，譴責(zé)違反信用制度和準(zhǔn)則的行為。就是說，信用經(jīng)濟(jì)不是市場經(jīng)濟(jì)一個(gè)自然而然運(yùn)動(dòng)過程的結(jié)果，而是一個(gè)既適應(yīng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)的客觀規(guī)律，又通過社會(huì)倫理的牽引和道德約束，使經(jīng)濟(jì)運(yùn)作在一個(gè)有效率的健康的軌道上。這里把經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“實(shí)然”（事實(shí)領(lǐng)域）與“應(yīng)然”（價(jià)值領(lǐng)域）辯證地統(tǒng)一在經(jīng)濟(jì)運(yùn)動(dòng)的全過程。其結(jié)論是：市場經(jīng)濟(jì)必然是信用經(jīng)濟(jì)，市場經(jīng)濟(jì)愈發(fā)達(dá)，愈要強(qiáng)調(diào)誠信倫理。只有這樣，才能維系市場經(jīng)濟(jì)的正常運(yùn)行，才能適應(yīng)當(dāng)代經(jīng)濟(jì)全球化的大勢(shì)。我國正在建立的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，具有同資本主義市場經(jīng)濟(jì)相似的運(yùn)作規(guī)律。因此，發(fā)展社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)同樣需要鞏固的信用體系作為支撐。信用缺損不僅造成投資環(huán)境惡化、交易成本加大，從而嚴(yán)重影響國民經(jīng)濟(jì)的健康運(yùn)行，給國家、企業(yè)和人民群眾利益造成重大損害，而且，還會(huì)直接引發(fā)社會(huì)道德水準(zhǔn)下降，乃至危及到維系社會(huì)的道義基礎(chǔ)和民族形象。從目前來看，我國的總體信用狀況是：企業(yè)信用制度尚未建立起來，個(gè)人信用制度更為落后，政府信用也面臨一定程度的挑戰(zhàn)，信用問題已經(jīng)成為阻礙我國經(jīng)濟(jì)市場化進(jìn)程的“瓶頸”，成為以法治國和以德治國中的一個(gè)十分突出的問題，成為社會(huì)主義先進(jìn)文化建設(shè)的一個(gè)重要課題。

二、誠信：市場主體必須遵守的道德準(zhǔn)則

市場經(jīng)濟(jì)必然是信用經(jīng)濟(jì)，信用經(jīng)濟(jì)對(duì)市場主體的倫理要求就是遵守誠信道德準(zhǔn)則。但在一些人的思想上，市場經(jīng)濟(jì)需要不需要講道德，市場主體需要不需要遵守、能不能遵守誠信道德，市場經(jīng)濟(jì)與道德的關(guān)系怎樣認(rèn)識(shí)等等方面，尚存在著這樣那樣的偏頗認(rèn)識(shí)，需要我們從理論和實(shí)踐上認(rèn)真分析，加以澄清。

1．誠信倫理與經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)系

誠然，市場經(jīng)濟(jì)是講效益的，從這個(gè)意義上說，市場經(jīng)濟(jì)是效益經(jīng)濟(jì)。但是，講效益不等于違背誠信規(guī)則，恰恰相反，真正持久的經(jīng)濟(jì)效益卻應(yīng)當(dāng)來自于誠信經(jīng)營。現(xiàn)實(shí)中的確有少數(shù)人為賺錢而不擇手段，破壞信用，自以為得計(jì)，有的甚至獲得暴利。不過，這些不義行為多在市場秩序尚不完善的情況下發(fā)生，不可能在這種土壤中生長出長盛性的企業(yè)，更不可能長期發(fā)大財(cái)。就多數(shù)而言，不守信者最終是搬起石頭砸自己的腳，牌子倒了，客戶走了，以至傾家蕩產(chǎn)。鄭百文的虛報(bào)贏利，導(dǎo)致企業(yè)崩潰，就連美國幾家著名的大公司，因不守信

也逃避不了同樣的厄運(yùn)。中華民族的傳統(tǒng)美德是，君子愛財(cái)，取之有道。晉商、徽商之所以譽(yù)滿天下，就是因?yàn)橹v誠信，從而吸引四方來客，獲取長遠(yuǎn)之利。今天的溫州，就走過這種否定之否定的曲折道路：由于不講誠信，成了假貨的代稱，經(jīng)營滑到了谷底；溫州人痛定思痛，決心打假治假，打造誠信溫州，然后獲得復(fù)興。縱觀國內(nèi)外長盛型的好企業(yè)，無不以誠信為本，海爾、許繼、雙匯等都是如此。鐵一般的事實(shí)告訴我們：在市場經(jīng)濟(jì)下，真正的效益來自誠信生產(chǎn)和經(jīng)營，忠實(shí)地遵守市場道德。這是一條定律。

在發(fā)達(dá)的市場經(jīng)濟(jì)與現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)緊密結(jié)合的時(shí)代，無形資產(chǎn)愈來愈重要，甚至在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代能夠起決定作用。而一個(gè)國家、一個(gè)地區(qū)、一個(gè)企業(yè)的信譽(yù)，就是它特別重要的無形資產(chǎn)。誠實(shí)守信者能夠在市場中享有崇高的聲譽(yù)，這種無形資產(chǎn)已成為現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中一種重要的新的資本形態(tài)-文化資本，它蘊(yùn)含著豐富的道德內(nèi)涵，標(biāo)志著企業(yè)和產(chǎn)品的崇高品位。這正是一般信譽(yù)升華的結(jié)晶。在發(fā)達(dá)市場經(jīng)中，已有專門的機(jī)構(gòu)對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的誠信程度進(jìn)行監(jiān)督、評(píng)估，確定資信等級(jí)，它往往對(duì)一個(gè)市場主體的命運(yùn)起著決定作用。所以，按照資本運(yùn)行的規(guī)律，欲求價(jià)值的增殖，也必須擁有和用好無形資本，構(gòu)建高尚的市場倫理文化、企業(yè)倫理理念和精神。

2．經(jīng)濟(jì)與倫理之間存在內(nèi)在關(guān)聯(lián)

有人認(rèn)為，市場經(jīng)濟(jì)主體主要是靠利益意識(shí)來驅(qū)動(dòng)，是“純經(jīng)濟(jì)動(dòng)物”，道德無足輕重。這種觀點(diǎn)排斥道德在市場經(jīng)濟(jì)中的位置和作用，將經(jīng)濟(jì)與倫理兩者完全對(duì)立和隔離。從理論上看，這一認(rèn)識(shí)，西方主流經(jīng)濟(jì)學(xué)派的確有其主張，但我們從古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家的理論中找不到淵源，而且在近些年來，這一觀點(diǎn)也受到來自發(fā)達(dá)國家學(xué)者的批評(píng)，包括諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者的批評(píng)。1998年諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主阿馬蒂亞·森對(duì)經(jīng)濟(jì)學(xué)與倫理學(xué)的內(nèi)在關(guān)聯(lián)作了十分有益的探索，提出經(jīng)濟(jì)行為中人的動(dòng)機(jī)及對(duì)社會(huì)成就的評(píng)價(jià)，都與倫理相關(guān)。他還認(rèn)為，在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)的發(fā)展中，人們對(duì)亞當(dāng)·斯密“經(jīng)濟(jì)人假設(shè)”的誤讀、對(duì)他的人類行為動(dòng)機(jī)（他揭示”利己”是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中人的一個(gè)強(qiáng)烈的行為動(dòng)機(jī)，并非對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中人的完整描述）與市場復(fù)雜性的曲解，以及他關(guān)于道德情操與行為倫理分析的忽視，造成了現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)與倫理學(xué)之間的分離，從而鑄就了當(dāng)代經(jīng)濟(jì)理論上的一個(gè)主要缺陷，經(jīng)濟(jì)學(xué)的貧困化主要是由于經(jīng)濟(jì)學(xué)與倫理學(xué)的分離而造成的。德國著名經(jīng)濟(jì)倫理學(xué)家P ·科斯洛夫斯精辟地講道：“在當(dāng)代實(shí)證主義經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中有這樣的趨勢(shì)，即把經(jīng)濟(jì)學(xué)和它的范例變成人的行動(dòng)和社會(huì)的普遍而終結(jié)性的理論，甚至通過社會(huì)生物學(xué)而變成一切生物和理論，這些趨勢(shì)固然表現(xiàn)出一種有趣的經(jīng)濟(jì)學(xué)理論帝國主義，但最終不過是經(jīng)濟(jì)主義的縮略而已。它們不能論證保護(hù)市場經(jīng)濟(jì)的條件，而是在危害市場經(jīng)濟(jì)。”3他還講，“事實(shí)上經(jīng)濟(jì)不是‘脫離道德的'，經(jīng)濟(jì)不僅僅受經(jīng)濟(jì)規(guī)律的控制，而且也是由人來決定的，在人的意愿和選擇里總是有一個(gè)由期望、標(biāo)準(zhǔn)、觀點(diǎn)以及道德想像所組成的合唱在起作用。”

這些理論說明，現(xiàn)實(shí)的人——市場主體支配著市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，市場主體離不開倫理精神3 《資本主義的倫理學(xué)》，第1頁，中國社會(huì)科學(xué)出版社，1996年2月版。《資本主義的倫理學(xué)》，第3頁，中國社會(huì)科學(xué)出版社，1996年2月版。

4的支配，離不開道德準(zhǔn)則的規(guī)約，而且，市場經(jīng)濟(jì)愈發(fā)達(dá)，愈需要道德文明來保證。

3．誠信倫理建設(shè)的必要性

在一些人中存在著崇拜市場自發(fā)性的觀念，以為“市場經(jīng)濟(jì)不但可以優(yōu)化資源配置，還可以自動(dòng)調(diào)節(jié)人們的行為”，從而對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的負(fù)面作用未能全面地辯證地加以認(rèn)識(shí)，反映出道德建設(shè)上的“自然而然”論或“自發(fā)論”的傾向。不錯(cuò)，市場”無形的手”是配置資源的基礎(chǔ)，它會(huì)帶來很大的生機(jī)和效率，但是市場配置有缺陷的，它的盲目性也會(huì)造成很大的浪費(fèi)，帶來低效率。

從世界經(jīng)濟(jì)的歷史看，還沒有一個(gè)國家搞過絕對(duì)自由化的市場，從一開始就總是配之以或大或小的“有形的手”的調(diào)控功能。而且，人們認(rèn)識(shí)到僅靠政府調(diào)控來彌補(bǔ)市場缺陷還不足，還需要有道德的引導(dǎo)和規(guī)范。市場經(jīng)濟(jì)的一切活動(dòng)，歸根到底都是人的活動(dòng)。因此，發(fā)達(dá)文明的市場經(jīng)濟(jì)需要以誠信為重點(diǎn)的道德支持和保證，需要高素質(zhì)的人創(chuàng)造高度的市場文明。同樣，這種道德文明也不能、也不可能靠市場的自發(fā)作用構(gòu)建。對(duì)此，德國前總理赫爾穆特·施密特講道：“市場不是主管道德的機(jī)構(gòu)”，其意蘊(yùn)非常深刻。的確，如分配調(diào)節(jié)、社會(huì)公正、經(jīng)濟(jì)秩序等，靠市場是無法自發(fā)調(diào)節(jié)的，必須靠政府和社會(huì)通過加強(qiáng)法治和德治來維護(hù)。

三、誠信：先進(jìn)文化建設(shè)的重點(diǎn)

誠信是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，是市場活動(dòng)主體必須遵守的道德準(zhǔn)則，更是我國當(dāng)前先進(jìn)文化建設(shè)的重點(diǎn)。F.福山指出，一個(gè)國家的福利以及它參與競爭的能力取決于一個(gè)普遍的文化特性，即社會(huì)本身的信任程度。如何切實(shí)加強(qiáng)以誠實(shí)守信為重點(diǎn)的先進(jìn)文化建設(shè)？黨的十六大提出了建立社會(huì)主義思想道德體系的指導(dǎo)原則，報(bào)告提出：“要建立與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)、與社會(huì)主義法律規(guī)范體系相協(xié)調(diào)、與中華民族傳統(tǒng)美德相承接的社會(huì)主義思想道德體系。”這也是誠信道德建設(shè)的指導(dǎo)原則。

“與社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)。”我們理解的是，誠信道德，除了上述一般市場經(jīng)濟(jì)所要求的內(nèi)容之外，還要體現(xiàn)社會(huì)主義制度的本質(zhì)要求和特殊內(nèi)容，或者說，誠信倫理既要與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)，還要與社會(huì)主義的制度要求相適應(yīng)，既要同樣遵守這一市場道德準(zhǔn)則，還要研究它在反映社會(huì)屬性上的一些特殊道德要求。《綱要》提出：“我們搞的是社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)，‘社會(huì)主義’這幾個(gè)字是不能沒有的，這并非多余，并非‘畫蛇添足’，而恰恰相反，是‘畫龍點(diǎn)睛’。所謂‘點(diǎn)睛’，就是點(diǎn)明我們市場經(jīng)濟(jì)的性質(zhì)。”這就要深入研究社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)對(duì)誠信道德提出的新要求。此外，社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)與以生產(chǎn)為中心的自然經(jīng)濟(jì)的社會(huì)再生產(chǎn)方式不同，它的主要特征是以交換（市場）為總樞紐，聯(lián)結(jié)和支配再生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)，成為配置資源的基礎(chǔ)，由這一本性所決定，相對(duì)于其他經(jīng)濟(jì)生活領(lǐng)域中的道德范疇而言，誠實(shí)守信就成為一個(gè)特別重要的道德范疇。

“與社會(huì)主義法律規(guī)范體系相協(xié)調(diào)。”應(yīng)該說，這是依法治國與以德治國相輔相成的具

體體現(xiàn)。法律以其強(qiáng)大的威懾力量要求人們“必須怎樣”，道德則以勸告、誘導(dǎo)、激勵(lì)要求人們“應(yīng)當(dāng)怎樣”，一個(gè)重在懲誡，一個(gè)重在教育，都是健康的市場經(jīng)濟(jì)不可或缺的。如《中華人民共和國合同法》第六條規(guī)定：“當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循誠實(shí)信用原則”，《中華人民共和國中小企業(yè)促進(jìn)法》第九條規(guī)定：“中小企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，恪守誠實(shí)信用原則，努力提高業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)自我發(fā)展能力”等，這些法律法規(guī)的實(shí)施，加之誠信道德的教育，將有力地推動(dòng)合同法的履行和中小企業(yè)的發(fā)展。實(shí)踐證明，誠信道德，也只有與市場經(jīng)濟(jì)相關(guān)的法律相互協(xié)調(diào)，相互支持的基礎(chǔ)上，才能更好地發(fā)揮其功能。

“與中華民族傳統(tǒng)美德相承接”。中華民族素以“文明古國”、“禮儀之邦”著稱，誠信為本、一諾千金的傳統(tǒng)美德培育了一代又一代仁人志士，凝結(jié)為高尚的中華民族精神，展示了中國優(yōu)良傳統(tǒng)文化獨(dú)特而又強(qiáng)大的精神力量。從中國歷史上來看，至遲自孔子始，中國古人就已經(jīng)將誠信道德規(guī)范置于一個(gè)很高的地位上了。“自古皆有死，民無信不立”，就是當(dāng)時(shí)執(zhí)政者的警示之言5。民國時(shí)期，孫中山先生提出的著名的包含著“信”的“八德目”，在中國近現(xiàn)代史上曾產(chǎn)生過重要影響。我國社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)條件下的誠信道德建設(shè)，應(yīng)該珍視這筆寶貴的文化資源，承接古代的傳統(tǒng)美德。中國共產(chǎn)黨人承接中華民族傳統(tǒng)美德，其成果就是中國革命道德傳統(tǒng)。中國革命道德是中華民族的優(yōu)良道德傳統(tǒng)在新的歷史時(shí)期的繼承和發(fā)展，是中國古代優(yōu)良傳統(tǒng)道德的新的升華和質(zhì)的飛躍，從其內(nèi)容上，它是民族的科學(xué)的大眾的。因此，中國革命道德傳統(tǒng)是中華民族文化極其寶貴的財(cái)富，誠信道德建設(shè)要承接這兩大傳統(tǒng)美德，從而使社會(huì)主義的誠信道德，既體現(xiàn)時(shí)代特點(diǎn)又具有鮮明的民族特色。

除此之外，誠信道德建設(shè)還必須與社會(huì)主義思想道德體系的整體結(jié)構(gòu)相聯(lián)接。社會(huì)主義的誠信道德不是一個(gè)獨(dú)立的范疇，它與社會(huì)主義思想道德體系有著內(nèi)在的一致性。黨的十六大報(bào)告這樣提出：“以為人民服務(wù)為核心，以集體主義為原則，以誠實(shí)守信為重點(diǎn)，加強(qiáng)社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德教育。”這一指導(dǎo)思想要求我們，以誠實(shí)守信為重點(diǎn)的道德建設(shè)，還必須從社會(huì)主義思想道德體系的總體結(jié)構(gòu)中來把握，這也正是社會(huì)主義誠信倫理的嶄新內(nèi)容。

“以為人民服務(wù)為核心”，是社會(huì)主義思想道德的核心，也是誠實(shí)守信道德準(zhǔn)則的靈魂。為人民服務(wù)，是社會(huì)主義道德區(qū)別和優(yōu)越于其他道德的顯著標(biāo)志。要把為人民服務(wù)的思想貫穿于各種具體道德規(guī)范之中，包括誠信道德規(guī)范之中。它要求市場主體通過生產(chǎn)、經(jīng)營、銷售、服務(wù)等環(huán)節(jié)，更好地全面地滿足消費(fèi)者的需要，更好地服務(wù)于社會(huì)和人民。

“以集體主義為原則”，是社會(huì)主義思想道德的原則，也是誠實(shí)守信道德準(zhǔn)則必須貫穿的重要價(jià)值尺度。它要求人們要樹立社會(huì)主義義利觀，正確處理企業(yè)利潤與社會(huì)利益的關(guān)系，履行社會(huì)責(zé)任，秉承質(zhì)量第一，客戶至上的經(jīng)營理念，以誠為本，樹立企業(yè)良好信譽(yù)等。

社會(huì)主義思想道德豐富和提升了誠信道德的內(nèi)涵，體現(xiàn)了先進(jìn)文化的要求。我們今天講的誠信道德文化，既是對(duì)中華民族優(yōu)良傳統(tǒng)文化的繼承，又是立足于世界文化發(fā)展的前沿，5 《論語·顏淵》。

將傳統(tǒng)與現(xiàn)代、繼承與汲取有機(jī)地統(tǒng)一在一起。這是在當(dāng)代中國發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的，民族的科學(xué)的大眾的社會(huì)主義文化的重要內(nèi)容和組成部分，因此，在全社會(huì)加強(qiáng)以誠實(shí)守信為重點(diǎn)的道德教育，對(duì)于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和先進(jìn)文化建設(shè)，意義重大。

第二篇：以服務(wù)文化建設(shè)為載體 推動(dòng)圖書館科學(xué)發(fā)展

以服務(wù)文化建設(shè)為載體 推動(dòng)圖書館科學(xué)發(fā)展

服務(wù)文化是圖書館在長期的讀者服務(wù)過程中所形成的服務(wù)理念、服務(wù)宗旨、職業(yè)道德、行為準(zhǔn)則等服務(wù)價(jià)值取向的總和，是圖書館持續(xù)、科學(xué)發(fā)展的內(nèi)在推動(dòng)力量。兩年來，圖書館在館領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，秉承“讀者第一，服務(wù)至上”的辦館宗旨，密切配合學(xué)校的人才培養(yǎng)和學(xué)科建設(shè)的發(fā)展，以服務(wù)文化建設(shè)為載體，解放思想，創(chuàng)新服務(wù)理念，完善服務(wù)機(jī)制，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提升服務(wù)層次，拓展服務(wù)領(lǐng)域，提高服務(wù)質(zhì)量，不斷探索圖書館為教學(xué)、科研、人才培養(yǎng)服務(wù)的新思路，讀者滿意度和資源利用率不斷提高，開創(chuàng)了圖書館各項(xiàng)工作的新局面。深化內(nèi)部管理，推動(dòng)圖書館管理創(chuàng)新

內(nèi)部管理是提升圖書館服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)圖書館持續(xù)發(fā)展的重要保障。為此，圖書館進(jìn)一步深化改革，不斷創(chuàng)新和完善圖書館的機(jī)制和內(nèi)部管理制度，樹立以館員立館的觀念，建立了一整套有序、高效的管理機(jī)制和科學(xué)的激勵(lì)機(jī)制。首先，認(rèn)真貫徹民主集中制，力求館情公開、館務(wù)公開，健全理論中心組學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)；館領(lǐng)導(dǎo)充分發(fā)揮表率作用，樹立領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)、管理就是服務(wù)的思想，相互支持，相互配合，努力完善相關(guān)的服務(wù)、宣傳、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)、監(jiān)控等機(jī)制，建立科學(xué)規(guī)范的管理機(jī)制；對(duì)館員進(jìn)行合理授權(quán)，促進(jìn)館員實(shí)行自主管理，調(diào)動(dòng)館員工作積極性和創(chuàng)造性，改善館員的行為模式。二是深入開展黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，建立黨員示范崗，開展“亮身份、亮崗位、亮職責(zé)”、“比服務(wù)、比業(yè)務(wù)、比奉獻(xiàn)”、“服務(wù)明星”評(píng)比等活動(dòng)，樹立優(yōu)良館風(fēng)，2012你那獲校創(chuàng)先爭優(yōu)“十大黨建品牌”、“滿意窗口”等光榮稱號(hào)。三是從圖書館工作實(shí)際出發(fā)，修訂完善各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作流程和服務(wù)行為，狠抓制度落實(shí)，達(dá)到用制度管理隊(duì)伍、用制度強(qiáng)化能力、用制度調(diào)動(dòng)激情的目的。如健全部門目標(biāo)責(zé)任制和館員考核評(píng)價(jià)體系，做到考勤、獎(jiǎng)懲制度化。四是結(jié)合各崗位實(shí)際，加強(qiáng)館員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識(shí)競賽，更新館員服務(wù)理念，提高館員的服務(wù)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量；通過采取靈活多樣的培訓(xùn)方式、構(gòu)建科學(xué)的培訓(xùn)管理體系等措施，激發(fā)館員參加培訓(xùn)的積極性和主動(dòng)性。五是加強(qiáng)溝通，館領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常與館員交心談心，傾聽不同層次館員的愿望和建議，鼓勵(lì)館員多學(xué)習(xí)、多鉆研，調(diào)動(dòng)館員參與圖書館管理和決策的積極性和主動(dòng)性，充分體現(xiàn)館員的主人翁地位，激發(fā)廣大館員的榮譽(yù)感、使命感和責(zé)任感。六是規(guī)范館員儀表、舉止，使用文明用語，推行微笑服務(wù)、掛牌服務(wù)，接受讀者監(jiān)督，展示良好的服務(wù)形象，樹立文明服務(wù)新風(fēng)，體現(xiàn)圖書館人精神風(fēng)貌。七是開展《弟子規(guī)》的學(xué)習(xí)大討論，用中華傳統(tǒng)文化精髓滋養(yǎng)館員心靈，規(guī)范館員行為，倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，培養(yǎng)務(wù)實(shí)作風(fēng)，融洽館員關(guān)系，增強(qiáng)館員愛崗敬業(yè)精神。目前，通過規(guī)范內(nèi)部管理，館員工作積極性和創(chuàng)造性明顯提高，圖書館服務(wù)效能明顯提升。2 創(chuàng)新服務(wù)舉措，提升圖書館服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)創(chuàng)新是圖書館的發(fā)展之源，立館之本，是圖書館獲得持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求和根本手段。我校圖書館始終堅(jiān)持“讀者第一，服務(wù)至上”的服務(wù)宗旨，不斷創(chuàng)新服務(wù)理念、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)手段和服務(wù)范圍，以自身的優(yōu)勢(shì)為讀者提供深層次全方位的服務(wù)，建立了科學(xué)合理的服務(wù)模式。具體舉措主要表現(xiàn)在：一是推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范工程”，在全館開展“五比”（比服務(wù)態(tài)度誰好、比業(yè)務(wù)技術(shù)誰精、比服務(wù)質(zhì)量誰優(yōu)、比奉獻(xiàn)精神誰強(qiáng)、比讀者評(píng)價(jià)誰高）活動(dòng)，在窗口實(shí)施“五心級(jí)服務(wù)”（真心、用心、耐心、細(xì)心、熱心），做到“用力服務(wù)、用心服務(wù)、用情服務(wù)、用智服務(wù)”，樹立起為讀者服務(wù)人人有責(zé)、人人負(fù)責(zé)、人人盡責(zé)的思想，激發(fā)全體館員的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，形成了“人人爭做讀者服務(wù)示范標(biāo)兵”的良好館風(fēng)，服務(wù)水平明顯提升。二是通過調(diào)整館藏布局、規(guī)范典藏地點(diǎn)、維護(hù)室內(nèi)衛(wèi)生、治理占座現(xiàn)象、增加閱覽空間來優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，通過規(guī)范服務(wù)流程、借閱操作、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、提升服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)效率來改善服務(wù)質(zhì)量，通過擴(kuò)大讀者圖書借閱冊(cè)數(shù)提高文獻(xiàn)資源利用率。如，針對(duì)占座現(xiàn)象，推出了“治理占座”新舉措，發(fā)出“人人不占座、時(shí)時(shí)都有座，與人方便、自己方便”的倡議；為減少移動(dòng)噪音，給書庫椅子安上7000余個(gè)腳墊，大大改善了閱讀環(huán)境。三是建立學(xué)科館員制度，各學(xué)科館員圍繞學(xué)校“1030”戰(zhàn)略，秉持“服務(wù)到人、融入科研、嵌入過程”思路，深入各二級(jí)學(xué)院，加強(qiáng)與教師、科研團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系，積極主動(dòng)推介圖書館的資源與服務(wù)，為專家教授和廣大師生讀者提供個(gè)性化的深層次服務(wù)；積極開展文獻(xiàn)傳遞、科技查新、定題跟蹤、代查代檢、信息素養(yǎng)講座、數(shù)字資源培訓(xùn)等服務(wù)，不斷開拓創(chuàng)新，拓寬服務(wù)范圍，深化服務(wù)內(nèi)容。四是加入科技文獻(xiàn)共建共享平臺(tái)，積極參與ZADL和CALIS農(nóng)學(xué)中 2

心的合作建設(shè)，統(tǒng)籌利用和共享多種數(shù)字信息資源，在進(jìn)一步滿足本校師生對(duì)文獻(xiàn)信息的各項(xiàng)要求，提高文獻(xiàn)保障率的同時(shí)，也向全省乃至全國提供館際互借與文獻(xiàn)傳遞服務(wù)。五是通過在圖書館網(wǎng)站主頁公布館長信箱、投訴電話、讀者意見郵箱和各部門的聯(lián)系方式，開通QQ在線咨詢、電話咨詢、郵箱咨詢，并不定期召開讀者座談會(huì)和開展讀者問卷調(diào)查，及時(shí)與讀者溝通交流，了解讀者的意見和建議，促進(jìn)讀者參與圖書館管理和服務(wù)；對(duì)收集到意見和建議能改進(jìn)的立即改進(jìn)，限于條件一時(shí)無法改進(jìn)的，向讀者如實(shí)說明，受到讀者的廣泛歡迎。六是創(chuàng)新資源采購模式，加強(qiáng)特色館藏建設(shè)。廣泛聽取各學(xué)院各學(xué)科的意見，協(xié)調(diào)紙質(zhì)資源和電子資源的比例、各學(xué)科各專業(yè)資源的比例，有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有特色、有針對(duì)性地采集文獻(xiàn)信息資源,加強(qiáng)館藏實(shí)體資源和網(wǎng)上虛擬資源的開發(fā)利用，為學(xué)校的教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)提供了強(qiáng)有力的文獻(xiàn)信息資源保障。七是積極履行自身社會(huì)責(zé)任，在服務(wù)好本校師生的同時(shí)，免費(fèi)對(duì)社會(huì)讀者開放，并加強(qiáng)與企業(yè)、政府、其它高校圖書館、公共圖書館、文化機(jī)構(gòu)的合作，為社會(huì)各界提供文獻(xiàn)信息和文化服務(wù)；圖書館現(xiàn)已成為臨安市儒學(xué)會(huì)、散文學(xué)會(huì)成員聚集地，定期舉辦文化沙龍，發(fā)揮了積極的文化輻射作用。目前，在工作中，“比、學(xué)、趕、超、幫”已蔚然成風(fēng)，圖書館服務(wù)質(zhì)量和讀者滿意度明顯提升。3 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型圖書館，全面提高館員素質(zhì)

館員是圖書館的戰(zhàn)略資源，是推動(dòng)圖書館服務(wù)創(chuàng)新和服務(wù)質(zhì)量提升的關(guān)鍵。為此，圖書館積極加強(qiáng)學(xué)習(xí)型組織建設(shè)，努力造就一支業(yè)務(wù)素質(zhì)高、創(chuàng)新能力強(qiáng)、奉獻(xiàn)精神好的館員隊(duì)伍。首先，成立職工素質(zhì)拓展培訓(xùn)學(xué)校，圖書館在館員培訓(xùn)需求分析的基礎(chǔ)上，緊緊圍繞館員培訓(xùn)目標(biāo)，制定《浙江農(nóng)林大學(xué)圖書館館員培訓(xùn)計(jì)劃》，邀請(qǐng)校內(nèi)外專家和館內(nèi)業(yè)務(wù)骨干，采取講座、指導(dǎo)自學(xué)、參觀考察、座談等方式，在全館范圍內(nèi)開展了層次多樣、內(nèi)容豐富的培訓(xùn)活動(dòng)，逐步形成了“講學(xué)習(xí)、比技能、優(yōu)服務(wù)”的氛圍，提升了館員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力。其次，通過崗位練兵、業(yè)務(wù)知識(shí)競賽、業(yè)務(wù)輪崗、QQ在線研討、部門業(yè)務(wù)交流等形式，努力營造互相學(xué)習(xí)、自覺學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的良好學(xué)習(xí)環(huán)境,使館員樹立工作學(xué)習(xí)化和學(xué)習(xí)工作化的良好理念，在工作中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，根據(jù)圖書館共同愿景和戰(zhàn)略目標(biāo)，結(jié)合工作和圖書館發(fā)展需要不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。再次，鼓勵(lì)館員在工作實(shí)踐中積極思考圖書館服務(wù)創(chuàng)新，積極申報(bào)課題和撰寫學(xué)術(shù)論文，近三 3

年共發(fā)表學(xué)術(shù)論文34篇，申報(bào)省社科規(guī)劃、省教育廳、校發(fā)展基金、Calis農(nóng)學(xué)中心等各類課題10余項(xiàng)，其中1項(xiàng)課題榮獲中國圖書館學(xué)會(huì)高等學(xué)校圖書館分會(huì)2011年研究項(xiàng)目二等獎(jiǎng)。第四，鼓勵(lì)館員特別是青年骨干館員通過自學(xué)、攻讀學(xué)位、參加學(xué)術(shù)會(huì)議等方式學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自身素質(zhì)。2012年6人評(píng)上中級(jí)職稱、2人考上碩士研究生、1人考上博士研究生，參加各類學(xué)術(shù)活動(dòng)50人次。目前，館員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)在學(xué)歷、職稱、年齡等方面日趨科學(xué)、合理，學(xué)習(xí)新知識(shí)、提高自身素質(zhì)在館員中已蔚然成風(fēng)，為圖書館服務(wù)創(chuàng)新、科學(xué)發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)圖書館凝聚力

館員作為圖書館事業(yè)的靈魂、發(fā)展的主體和文化的載體。圖書館凝聚力是圖書館持續(xù)發(fā)展的基石。在這方面圖書館采取了以下舉措：一是構(gòu)建以人為本的圖書館價(jià)值體系，尊重館員、關(guān)心館員、激勵(lì)館員、培養(yǎng)館員，努力將館員的個(gè)人成長融入到崗位工作之中，努力把館員的價(jià)值觀統(tǒng)一到圖書館核心價(jià)值觀上來。二是以黨建文化、服務(wù)文化、創(chuàng)新文化、學(xué)習(xí)文化為主要內(nèi)容，通過制定館員學(xué)習(xí)推薦書目，編印館員素質(zhì)拓展讀本《弟子規(guī)》、《千家詩》，觀看愛國主義影片，開展形式多樣的文化活動(dòng)等，推進(jìn)圖書館文化建設(shè)，營造良好的文化氛圍，陶冶館員情操，凝聚館員思想。三是建立健全館員權(quán)益保障機(jī)制，努力維護(hù)館員合法權(quán)益，引導(dǎo)館員積極參政議政，切實(shí)履行館員參與民主決策、民主管理、民主監(jiān)督的職責(zé)。四是拓寬館內(nèi)溝通渠道，及時(shí)了解館員心聲，切實(shí)幫助館員排憂解難，讓館員感受圖書館這個(gè)大家庭的溫暖，增強(qiáng)館員的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)歸屬感。五是組建登山、棋牌、攝影書法、伊人公社、球類等5個(gè)興趣小組，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，豐富館員生活，強(qiáng)健館員身心、陶冶館員情操，增強(qiáng)了館員的團(tuán)隊(duì)合作精神和圖書館的凝聚力、向心力。2012榮獲校第三屆“鐘聲杯”教職工羽毛球比賽冠軍、“讀秀杯”浙贛兩省高校羽毛球友誼賽團(tuán)體第四名、校第三屆教職工趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)總分第五名等榮譽(yù)稱號(hào)。目前，圖書館凝聚力已明顯增強(qiáng)，館員能緊緊圍繞圖書館使命、目標(biāo)，積極主動(dòng)開展工作，在圖書館內(nèi)形成一種積極向上的工作氛圍，組成了一個(gè)和睦溫暖、其樂融融的大家庭。5 積極開展閱讀活動(dòng)，努力打造服務(wù)品牌

閱讀是大學(xué)生吸取知識(shí)、認(rèn)識(shí)社會(huì)、提高修養(yǎng)、陶冶情操的重要途徑，也是 4

大學(xué)人才培養(yǎng)不可缺少的環(huán)節(jié)，影響著大學(xué)生人生觀、價(jià)值觀的形成。作為學(xué)校閱讀推廣的主力軍，我校圖書館針對(duì)大學(xué)生閱讀呈現(xiàn)功利化、娛樂休閑化、淺閱讀化趨向的特點(diǎn)，根據(jù)大學(xué)生的閱讀需求，每年4至6月聯(lián)合校團(tuán)委、相關(guān)學(xué)院積極開展讀書節(jié)活動(dòng)，舉辦了一系列形式多樣且有較高文化品位和影響力的閱讀推廣活動(dòng)，如圖書漂流、名家講座、征文比賽、讀書沙龍、專題書展、推薦書目、演講比賽、數(shù)字資源培訓(xùn)等，以引導(dǎo)廣大師生多讀書、會(huì)讀書、讀好書。每次活動(dòng)都精心設(shè)計(jì)一個(gè)主題，作為系列活動(dòng)的靈魂，如2012年閱讀推廣活動(dòng)的主題是“閱讀 傳承 創(chuàng)新”。在館領(lǐng)導(dǎo)的高度重視下，在師生們的積極參與下，經(jīng)過前期的精心策劃和活動(dòng)期間的廣泛宣傳，讀書節(jié)活動(dòng)在全校范圍內(nèi)開展得有聲有色，深得師生們的贊譽(yù)，形成了我館的品牌活動(dòng)，達(dá)到了豐富校園文化，營造濃厚校園閱讀氛圍，激發(fā)大學(xué)生閱讀需求和熱情，培養(yǎng)大學(xué)生良好閱讀習(xí)慣的目的。

百尺竿頭更進(jìn)一步，圖書館將以飽滿的工作熱情，不斷提升服務(wù)水平，拓展服務(wù)功能，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體館員，為建設(shè)特色鮮明、讀者滿意的圖書館而努力奮斗。

第三篇：以文化建設(shè)為重點(diǎn) 切實(shí)加強(qiáng)文明行業(yè)創(chuàng)建

以文化建設(shè)為重點(diǎn) 切實(shí)加強(qiáng)文明行業(yè)創(chuàng)建

湖北省委常委、宣傳部長 尹漢寧

文化建設(shè)是文明行業(yè)創(chuàng)建的核心，要以行業(yè)文化建設(shè)為重點(diǎn)，從誠信、責(zé)任、敬業(yè)、服務(wù)、和諧五個(gè)方面強(qiáng)力推進(jìn)文明行業(yè)創(chuàng)建。

一、著力建設(shè)誠信文化。市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)，誠信環(huán)境是加快發(fā)展的重要條件。各行各業(yè)是誠信建設(shè)的重要主體和載體，要通過行業(yè)誠信建設(shè)引領(lǐng)社會(huì)誠信建設(shè)，共同打造誠信湖北。要加強(qiáng)誠信意識(shí)的培育，把誠信文化元素融入到行業(yè)精神、行業(yè)管理和行業(yè)服務(wù)中，成為一種自覺追求。要積極開展行業(yè)誠信主題活動(dòng)，切實(shí)解決誠信領(lǐng)域一些重點(diǎn)問題，加強(qiáng)行業(yè)自律，打造誠信品牌。要加強(qiáng)誠信制度建設(shè)，建立健全行業(yè)誠信規(guī)范和懲戒機(jī)制。新聞媒體要加大宣傳和監(jiān)督力度，促進(jìn)全社會(huì)形成“誠信興企、誠信興商、誠信興業(yè)、誠信興省”的濃厚氛圍。

二、著力建設(shè)責(zé)任文化。要強(qiáng)化廣大干部職工的責(zé)任感和使命感，努力形成與行業(yè)發(fā)展同甘苦、共榮辱的責(zé)任文化。關(guān)注民生、扶貧濟(jì)困、保護(hù)環(huán)境、節(jié)約資源、支持公益事業(yè)、參與新農(nóng)村建設(shè)、組織志愿服務(wù)活動(dòng)等工作，都應(yīng)做到責(zé)任到單位到崗到人，努力形成人人都講責(zé)任的文化氛圍。

三、著力建設(shè)敬業(yè)文化。湖北發(fā)展有今天這樣的大好局面，是幾代湖北人敬業(yè)奉獻(xiàn)、艱苦奮斗的結(jié)果，要把我們的事業(yè)繼續(xù)推向前進(jìn)，必須一以貫之地發(fā)揚(yáng)敬業(yè)精神。要按照“忠于職守、精益求精、甘于吃苦、樂于奉獻(xiàn)、善始善終”的要求，引導(dǎo)廣大干部職工把培育敬業(yè)精神作為自己的職業(yè)品質(zhì)和工作標(biāo)準(zhǔn)，培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)精細(xì)、踏實(shí)肯干、追求卓越的良好職業(yè)素質(zhì)。

四、著力建設(shè)服務(wù)文化。服務(wù)水平已成為評(píng)價(jià)一個(gè)行業(yè)形象的重要標(biāo)準(zhǔn)。要大力培育“服務(wù)至上”的現(xiàn)代服務(wù)意識(shí)，把“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”作為重要內(nèi)容，把“政府放心、群眾滿意”作為重要標(biāo)準(zhǔn)，積極開展“文明服務(wù)示范窗口”創(chuàng)建活動(dòng)，努力營造“始于群眾需要、終于群眾滿意”的服務(wù)環(huán)境。

五、著力建設(shè)和諧文化。建設(shè)和諧社會(huì)是人民的共同期盼，是各行各業(yè)的共同責(zé)任。要把培育文明風(fēng)尚作為和諧文化建設(shè)的重點(diǎn)，大力倡導(dǎo)社會(huì)主義榮辱觀，倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善的道德規(guī)范，深入開展社會(huì)公德、職業(yè)道德、家庭美德、個(gè)人品德的教育，形成顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作、尊老愛幼、扶貧濟(jì)困、寬容禮讓的良好風(fēng)尚。要廣泛開展形式多樣的主題教育和文化活動(dòng)，突出思想內(nèi)涵，豐富活動(dòng)內(nèi)容，創(chuàng)新活動(dòng)載體，使廣大干部職工在參與中受到教育、得到提高。要把人文關(guān)懷、心理疏導(dǎo)作為重要內(nèi)容，關(guān)心人、理解人、尊重人、幫助人，理順情緒、平衡心理、化解矛盾，消除疑慮、增強(qiáng)信心、凝聚力量，引導(dǎo)人們以平和寬容的心態(tài)對(duì)待問題，以理性合法的形式表達(dá)利益訴求，以合情合理的方式處理矛盾。

第四篇：論以誠信建設(shè)為主線的會(huì)計(jì)文化建設(shè)

論以誠信建設(shè)為主線的會(huì)計(jì)文化建設(shè)

摘要：會(huì)計(jì)誠信是會(huì)計(jì)文化的重要組成部分，是會(huì)計(jì)工作的命脈和靈魂，是市場經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的重要基石。隨著我國改革開放不斷深入，經(jīng)濟(jì)全球化和會(huì)計(jì)國際化的日益增強(qiáng)，會(huì)計(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，在這種新形勢(shì)下，迫切需要加強(qiáng)以誠信建設(shè)為主線的會(huì)計(jì)文化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：會(huì)計(jì)誠信；會(huì)計(jì)文化；會(huì)計(jì)信息

《中共中央關(guān)于深化文化體制改革推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問題的決定》中明確提出：要推進(jìn)公民道德建設(shè)工程，開展道德領(lǐng)域突出問題專項(xiàng)教育和治理，把誠信建設(shè)擺在突出位置。大力推進(jìn)政務(wù)誠信、商務(wù)誠信、社會(huì)誠信和司法公信建設(shè)，抓緊建立健全覆蓋全社會(huì)的征信系統(tǒng)，加大對(duì)失信行為懲戒力度，在全社會(huì)廣泛形成守信光榮、失信可恥的氛圍。中央的決定，不僅給全社會(huì)提出了誠實(shí)守信的明確要求，也給會(huì)計(jì)文化建設(shè)指明了發(fā)展方向。隨著我國改革開放不斷深入，經(jīng)濟(jì)全球化和會(huì)計(jì)國際化的日益增強(qiáng)，會(huì)計(jì)環(huán)境發(fā)生了巨大變化，在這種新形勢(shì)下，迫切需要加強(qiáng)以誠信建設(shè)為主線的會(huì)計(jì)文化建設(shè)。

一、會(huì)計(jì)誠信的重要性

(一)會(huì)計(jì)誠信是會(huì)計(jì)人員賴以生存的立命之本我國現(xiàn)代杰出的會(huì)計(jì)專家和教育家潘序倫先生認(rèn)為“立信，乃會(huì)計(jì)之本。沒有信用，也就沒有會(huì)計(jì)”。?朱镕基同志視察上海國家會(huì)計(jì)學(xué)院時(shí)寫下“減信為本，操作為重，堅(jiān)持原則，不做假賬”16個(gè)字，用題詞的方式對(duì)全國一千多萬名會(huì)計(jì)人員的職業(yè)操守提出了要求。由此可見，誠實(shí)守信，不做假賬，既是對(duì)會(huì)計(jì)人員職業(yè)道德的基本要求，也是會(huì)計(jì)人員賴以生存的立命之本。如果會(huì)計(jì)自身沒有誠信，那么其所提供的會(huì)計(jì)信息也難以保證真實(shí)可信，最終后果可想而知。比如，大慶聯(lián)誼事件、三九醫(yī)藥事件、美爾雅事件、藍(lán)田股份事件和銀廣夏事件等的連續(xù)發(fā)生就充分說明，會(huì)計(jì)失信舞弊必然害人害己。

(二)會(huì)計(jì)誠信是會(huì)計(jì)工作正常開展的重要基礎(chǔ)會(huì)計(jì)誠信的基本要求是會(huì)計(jì)人員要“忠于職守，盡職盡責(zé)”。如果會(huì)計(jì)人員做到誠實(shí)守信，那么，就會(huì)嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，認(rèn)真記賬、算賬、報(bào)賬，從而為管理者、投資者、債權(quán)人和政府部門提供出真實(shí)、完整、準(zhǔn)確、可靠的財(cái)務(wù)信息。否則，會(huì)計(jì)工作就會(huì)秩序混亂，出現(xiàn)意想不到的問題。比如，會(huì)計(jì)人員不按規(guī)定對(duì)經(jīng)營活動(dòng)進(jìn)行核算、監(jiān)督，任憑單位領(lǐng)導(dǎo)指揮操縱，就可能出現(xiàn)私設(shè)小金庫，使用虛假發(fā)票，截留隱瞞收入，亂擠亂攤成本、費(fèi)用，編造和提供虛假財(cái)務(wù)報(bào)表等現(xiàn)象。因此，會(huì)計(jì)誠信既影響會(huì)計(jì)工作的過程，也決定了會(huì)計(jì)工作的結(jié)果和質(zhì)量。

(三)會(huì)計(jì)誠信是市場經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的重要基石經(jīng)濟(jì)越發(fā)展，會(huì)計(jì)越重要。市場經(jīng)濟(jì)實(shí)質(zhì)上是一種信用經(jīng)濟(jì)，沒有了信用，市場經(jīng)濟(jì)就無法維系，而且市場經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，就越發(fā)需要誠實(shí)守信。作為反映和監(jiān)督經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并為社會(huì)提供財(cái)務(wù)信息的會(huì)計(jì)，其信用如何及財(cái)務(wù)信息真假，對(duì)市場經(jīng)濟(jì)的影響是相當(dāng)巨大的。如果大量會(huì)計(jì)信息失真，不僅影響國家的財(cái)稅收入，造成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)不準(zhǔn)確，而且

還會(huì)影響國家的方針政策和宏觀調(diào)控，從而危害市場經(jīng)濟(jì)的正常秩序。因此，會(huì)計(jì)誠信是市場經(jīng)濟(jì)的客觀要求，是市場經(jīng)濟(jì)正常運(yùn)行的重要基石。

二、會(huì)計(jì)誠信與會(huì)計(jì)文化的關(guān)系

(一)會(huì)計(jì)誠信是會(huì)計(jì)文化的重要組成部分孔子日：“言必信，行必果”。在孔子看來，誠信是為人處世、治國理財(cái)之根本要求。誠信，作為一種道德觀念，從先秦儒學(xué)對(duì)誠信的提倡，到宋明理學(xué)對(duì)誠信的推崇，再到當(dāng)今社會(huì)對(duì)誠信的贊譽(yù)和敬仰，都充分印證了誠信不僅僅是一種行為規(guī)范，更折射出一種社會(huì)文化——誠信文化。誠信文化既是我國傳統(tǒng)文化的精髓，也是現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)。因?yàn)槭袌鼋?jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì)，它要求人們?cè)谑袌鼋?jīng)濟(jì)活動(dòng)中講究信用，恪守諾言，誠實(shí)不欺，在不損害他人利益和社會(huì)利益的前提下追求自己的利益。會(huì)計(jì)誠信表達(dá)的是會(huì)計(jì)對(duì)社會(huì)的一種基本承諾，即會(huì)計(jì)要客觀公正、不偏不倚地把真實(shí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)反映出來，忠實(shí)地為會(huì)計(jì)信息使用者服務(wù)。可以說，會(huì)計(jì)誠信是會(huì)計(jì)文化的重要組成部分，是會(huì)計(jì)工作的“通行證”，是會(huì)計(jì)工作的命脈和靈魂。

(二)會(huì)計(jì)文化促進(jìn)會(huì)計(jì)誠信建設(shè)人類社會(huì)離不開文化，沒有文化就沒有社會(huì)。同樣，沒有人類社會(huì)也就沒有文化。會(huì)計(jì)文化是社會(huì)文化的子文化，是社會(huì)文化的有機(jī)組成部分，是社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)等許多方面對(duì)會(huì)計(jì)影響和滲透的結(jié)果。會(huì)計(jì)文化有著豐富的內(nèi)涵，包括會(huì)計(jì)物質(zhì)文化、會(huì)計(jì)制度文化、會(huì)計(jì)精神文化和會(huì)計(jì)行為文化，它們對(duì)指導(dǎo)會(huì)計(jì)活動(dòng)、規(guī)范會(huì)計(jì)行為都起著至關(guān)重要的作用。因此，加強(qiáng)會(huì)計(jì)文化建設(shè)，不僅可以提高會(huì)計(jì)人的道德品質(zhì)，樹立正確的價(jià)值觀和利益觀，而且可以保證會(huì)計(jì)活動(dòng)健康、有序地進(jìn)行，保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)可靠。反之，離開會(huì)計(jì)文化建設(shè)，會(huì)計(jì)行為就難以約束，會(huì)計(jì)誠信就難以保證，會(huì)計(jì)活動(dòng)就會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。

三、以誠信建設(shè)為主線，加強(qiáng)會(huì)計(jì)文化建設(shè)

(一)加強(qiáng)會(huì)計(jì)物質(zhì)文化建設(shè)會(huì)計(jì)物質(zhì)文化是指會(huì)計(jì)人員從事會(huì)計(jì)活動(dòng)所需物質(zhì)方面的一種文化產(chǎn)物，是會(huì)計(jì)文化賴以生存和發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ)，包括各種會(huì)計(jì)生活資料和各種會(huì)計(jì)生產(chǎn)資料等，這些構(gòu)成會(huì)計(jì)文化的硬文化。會(huì)計(jì)物質(zhì)文化受社會(huì)生產(chǎn)力水平的影響和制約，是會(huì)計(jì)文化發(fā)達(dá)程度的外在體現(xiàn)，也是會(huì)計(jì)文化中有形的物質(zhì)財(cái)富。

1．會(huì)計(jì)生活資料是會(huì)計(jì)物質(zhì)文化的最基本的構(gòu)成部分。因?yàn)榘〞?huì)計(jì)人在內(nèi)的整個(gè)人類創(chuàng)造物質(zhì)文化的首要目的就是為了生存，為了生活，所以，首要的任務(wù)應(yīng)當(dāng)大力發(fā)展用來滿足會(huì)計(jì)人的物質(zhì)和精神需要的那部分物質(zhì)文化，即保證會(huì)計(jì)人正常進(jìn)行會(huì)計(jì)活動(dòng)的衣、食、住、行、用等方面的生活資料。這既是作為自然人的第一需要，也是會(huì)計(jì)文化建設(shè)的需要。

2．會(huì)計(jì)生產(chǎn)資料也是會(huì)計(jì)物質(zhì)文化不可或缺的重要組成部分。這是因?yàn)闀?huì)計(jì)人不僅需要生活，而且需要工作。會(huì)計(jì)人員從事會(huì)計(jì)工作，離不開物質(zhì)生產(chǎn)資料。包括會(huì)計(jì)物質(zhì)文化、制度文化、精神文化和行為文化在內(nèi)的會(huì)計(jì)文化本身也需要物質(zhì)資料，沒有物質(zhì)資料，會(huì)計(jì)人就無法進(jìn)行上述會(huì)計(jì)文化工作。因此，加強(qiáng)會(huì)計(jì)物質(zhì)文化建設(shè)，必須切實(shí)做好會(huì)計(jì)生產(chǎn)資料的準(zhǔn)備工作，除傳統(tǒng)的會(huì)計(jì)物質(zhì)資料外，更應(yīng)配備符合會(huì)計(jì)組織實(shí)際需要的電算化設(shè)施，實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息網(wǎng)絡(luò)

化，并確保其適用性、先進(jìn)性和安全性。會(huì)計(jì)人員也只有憑借這些物質(zhì)資料，才能采集、處理、加工和輸出真實(shí)準(zhǔn)確的會(huì)計(jì)信息。

(二)加強(qiáng)會(huì)計(jì)制度文化建設(shè)會(huì)計(jì)制度文化是指規(guī)范會(huì)計(jì)人員思維方式、行為方式和工作模式的準(zhǔn)則和規(guī)定，是基于一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，并受制于社會(huì)政治制度的上層建筑文化。會(huì)計(jì)制度文化有廣義和狹義之分，前者包括會(huì)計(jì)人員應(yīng)遵守的會(huì)計(jì)法規(guī)、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)道德等，后者指包括會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)機(jī)構(gòu)和會(huì)計(jì)人員、會(huì)計(jì)工作管理等內(nèi)容在內(nèi)的會(huì)計(jì)制度，亦即廣義會(huì)計(jì)制度文化中的第三部分。

1．會(huì)計(jì)法規(guī)建設(shè)。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和會(huì)計(jì)國際化的發(fā)展，我國的會(huì)計(jì)法規(guī)暴露出許多不盡完善的地方，某些條款甚至不能適應(yīng)現(xiàn)實(shí)的需要，因此，政府有關(guān)部門應(yīng)盡快完善會(huì)計(jì)法規(guī)體系，建立健全國家和社會(huì)監(jiān)督相結(jié)合的會(huì)計(jì)監(jiān)督體系。比如，在《會(huì)計(jì)法》中增加會(huì)計(jì)誠信條款，明確會(huì)計(jì)不誠信行為應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任和刑事責(zé)任，以此來保證會(huì)計(jì)信息的真實(shí)性與合法性。只有不斷健全和完善會(huì)計(jì)法規(guī)體系，才能不斷推進(jìn)會(huì)計(jì)誠信建設(shè)。

2．會(huì)計(jì)準(zhǔn)則建設(shè)。我國的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則建設(shè)從1988年起步，已經(jīng)走過了23個(gè)年頭，取得了不少可喜成果。當(dāng)前，會(huì)計(jì)準(zhǔn)則所面臨的國內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了許多重大變化，這就需要我們加大會(huì)計(jì)改革的力度和進(jìn)度，積極借鑒和吸收國際會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的優(yōu)秀成分，力爭做到持續(xù)、動(dòng)態(tài)地消除中國會(huì)計(jì)準(zhǔn)則與國際準(zhǔn)則的差異，并為實(shí)現(xiàn)“建立全球統(tǒng)一的高質(zhì)量的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則”目標(biāo)而努力。進(jìn)一步完善我國的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系，必須以提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量為前提，以最大限度地滿足投資者、債權(quán)人、政府有關(guān)部門和企業(yè)管理層等有關(guān)方面對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求為目的，只有這樣，才能有效規(guī)范會(huì)計(jì)行為和會(huì)計(jì)工作秩序，維護(hù)社會(huì)公眾及有關(guān)各方的利益。

3．會(huì)計(jì)制度建設(shè)。新中國自成立伊始，就一直采用會(huì)計(jì)制度來規(guī)范會(huì)計(jì)科目的設(shè)置、會(huì)計(jì)報(bào)表的格式及會(huì)計(jì)核算。經(jīng)過不斷修訂完善，逐步形成了具有中國特色的會(huì)計(jì)制度體系。從長期看，會(huì)計(jì)制度是一定時(shí)期的過渡辦法，在我國現(xiàn)階段，會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則將并存，二者不能相互代替，缺一不可，必須正確處理會(huì)計(jì)制度與會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的關(guān)系，做好兩者的相互協(xié)調(diào)與配合。對(duì)政府來講，應(yīng)當(dāng)借鑒國外先進(jìn)的會(huì)計(jì)制度體系，結(jié)合我國的經(jīng)濟(jì)體制特征和會(huì)計(jì)發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步完善我國的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則體系，制定和完善體現(xiàn)行業(yè)特點(diǎn)的具體核算辦法。對(duì)企業(yè)來講，應(yīng)從日常會(huì)計(jì)核算實(shí)務(wù)出發(fā)，制定企業(yè)內(nèi)部會(huì)計(jì)制度，使宏觀上的會(huì)計(jì)制度轉(zhuǎn)化為具有可操作性的制度和規(guī)則，實(shí)現(xiàn)企業(yè)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)流程的有章可循，從而防止因國家統(tǒng)一會(huì)計(jì)制度約束不足而出現(xiàn)的會(huì)計(jì)失德、失信行為。對(duì)財(cái)政、稅收、審計(jì)、人民銀行、證券監(jiān)管等部門來講，要發(fā)揮各自職能作用，加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督與檢查，以維護(hù)國家財(cái)經(jīng)政策、會(huì)計(jì)法規(guī)制度的嚴(yán)肅性。

4．會(huì)計(jì)道德建設(shè)。隨著改革開放和社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展，會(huì)計(jì)道德建設(shè)的重要性日益突出，它直接影響到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的順利發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序的健康運(yùn)行。因此，首先應(yīng)提高對(duì)加強(qiáng)會(huì)計(jì)道德建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，各地區(qū)、各部門要大張旗鼓地宣傳、鼓勵(lì)和推動(dòng)會(huì)計(jì)道德建設(shè)，使之成為持之以恒的社會(huì)風(fēng)氣。其次要在借鑒國際優(yōu)秀道德規(guī)范的基礎(chǔ)上，根據(jù)我國國情和會(huì)計(jì)環(huán)境的需要，建立行之有效的會(huì)計(jì)職業(yè)道德規(guī)范體系，用法制的方式對(duì)會(huì)計(jì)人員的職業(yè)道德進(jìn)行規(guī)范。第三要健全和完善會(huì)計(jì)監(jiān)管機(jī)制，從內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)管兩個(gè)方面來督促、幫助會(huì)計(jì)人員提高職業(yè)道德水平。第四要建立和完善會(huì)計(jì)道德評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)懲機(jī)制，將會(huì)計(jì)道德建設(shè)融于會(huì)計(jì)日常工作之中，使之規(guī)范化、常態(tài)化。第五要大力加強(qiáng)

會(huì)計(jì)道德教育，把會(huì)計(jì)道德教育列入高校會(huì)計(jì)專業(yè)教育和各級(jí)各類會(huì)計(jì)后續(xù)教育之中，不斷提高會(huì)計(jì)后備軍和會(huì)計(jì)在職人員的會(huì)計(jì)道德水準(zhǔn)。

(三)加強(qiáng)會(huì)計(jì)精神文化建設(shè)會(huì)計(jì)精神文化是會(huì)計(jì)文化的隱性要素，是在會(huì)計(jì)實(shí)踐過程中創(chuàng)造的無形的精神財(cái)富，包括會(huì)計(jì)價(jià)值觀、會(huì)計(jì)精神和會(huì)計(jì)品格等內(nèi)容。會(huì)計(jì)精神文化是支撐會(huì)計(jì)文化體系的靈魂，是會(huì)計(jì)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。_4 加強(qiáng)會(huì)計(jì)精神文化建設(shè)，使全體會(huì)計(jì)人員形成共同的價(jià)值觀和精神追求，對(duì)于增強(qiáng)會(huì)計(jì)組織的凝聚力，調(diào)動(dòng)會(huì)計(jì)人員的工作積極性，提高會(huì)計(jì)職業(yè)的形象，都具有重要意義。

1．樹立正確的會(huì)計(jì)價(jià)值觀。會(huì)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者在會(huì)計(jì)價(jià)值觀的形成和培育中處于首當(dāng)其沖的位置。會(huì)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者不僅是會(huì)計(jì)價(jià)值觀的倡導(dǎo)者，也是會(huì)計(jì)價(jià)值觀的實(shí)踐者，會(huì)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者的一言一行對(duì)會(huì)計(jì)人員會(huì)產(chǎn)生巨大的影響。因此，會(huì)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)首先樹立正確的會(huì)計(jì)價(jià)值觀，并以身作則，然后要通過開展各種活動(dòng)，倡導(dǎo)和帶領(lǐng)廣大會(huì)計(jì)人員努力踐行會(huì)計(jì)價(jià)值觀，使之最終轉(zhuǎn)化為自覺自愿的行動(dòng)。

2．打造積極向上的會(huì)計(jì)精神。會(huì)計(jì)精神是會(huì)計(jì)組織及其成員的群體意識(shí)、工作態(tài)度和思想境界的集中體現(xiàn)。會(huì)計(jì)精神不是自發(fā)產(chǎn)生的，而是根據(jù)歷史經(jīng)驗(yàn)的積累和會(huì)計(jì)實(shí)踐的總結(jié)逐步提煉、升華而來的。會(huì)計(jì)精神不是一成不變的，它要隨著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化的發(fā)展而與時(shí)俱進(jìn)。現(xiàn)階段，會(huì)計(jì)組織應(yīng)通過宣傳教育、樹立典型、會(huì)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)率先垂范等途徑來打造符合當(dāng)今時(shí)代的會(huì)計(jì)精神，這就是“秉公守法、客觀公正的意識(shí)，開拓進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的追求，甘于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神”。

3．培育良好的會(huì)計(jì)品格。人的品格是人的思想、行為方式沉淀積累而形成的一種本質(zhì)性的東西，它可以影響各種事物發(fā)展的前景和趨向。良好的會(huì)計(jì)品格是做好會(huì)計(jì)工作的首要前提。會(huì)計(jì)人員應(yīng)該通過學(xué)習(xí)，提高自身修養(yǎng)，具備下列優(yōu)秀品質(zhì)：第一，誠實(shí)守信，這是會(huì)計(jì)的靈魂，是會(huì)計(jì)工作的生命線；第二，愛崗敬業(yè)，這是做好會(huì)計(jì)本職工作的基礎(chǔ)；第三，堅(jiān)持原則，依法理財(cái)，做到不唯上、不唯書、只為實(shí)；第四，廉潔自律，做到不為自己或他人謀取私利。

(四)加強(qiáng)會(huì)計(jì)行為文化建設(shè)會(huì)計(jì)行為是指會(huì)計(jì)組織及其成員在其內(nèi)部動(dòng)因的驅(qū)動(dòng)和外在環(huán)境的影響下，按照會(huì)計(jì)目標(biāo)的要求，遵循一定的行為規(guī)則，利用會(huì)計(jì)所特有的理論、方法，對(duì)會(huì)計(jì)主體的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行反映和監(jiān)督，進(jìn)而形成和輸出會(huì)計(jì)信息的一種實(shí)踐活動(dòng)。會(huì)計(jì)行為受到會(huì)計(jì)行為主體、行為動(dòng)機(jī)、行為目標(biāo)和行為環(huán)境等諸多因素的影響。會(huì)計(jì)行為建設(shè)是會(huì)計(jì)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，是誠信文化乃至?xí)?jì)文化要達(dá)到的終極目標(biāo)。因此，加強(qiáng)會(huì)計(jì)行為文化建設(shè)，必須從以下幾方面進(jìn)行。

1．加強(qiáng)會(huì)計(jì)行為動(dòng)機(jī)控制。會(huì)計(jì)行為既包括會(huì)計(jì)個(gè)體行為，又包括會(huì)計(jì)群體行為，這兩種行為都會(huì)受到來自不同動(dòng)機(jī)的影響。一是政策選擇動(dòng)機(jī)的影響，不同的動(dòng)機(jī)會(huì)選擇不同的政策，不同政策的實(shí)施將對(duì)此后會(huì)計(jì)運(yùn)行的過程及結(jié)果產(chǎn)生一系列影響；二是制度執(zhí)行動(dòng)機(jī)的影響，會(huì)計(jì)行為主體對(duì)會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行態(tài)度或執(zhí)行動(dòng)機(jī)決定著制度的貫徹落實(shí)。從近些年會(huì)計(jì)實(shí)踐來看，制度是否失靈、管理是否失控、行為是否失當(dāng)以及信息是否失真，無不與會(huì)計(jì)行為主體在執(zhí)行會(huì)計(jì)制度時(shí)的主觀動(dòng)機(jī)有關(guān)。因此，一方面應(yīng)制定嚴(yán)密的會(huì)計(jì)政策，防止因政策選擇而帶來的問題，另一方面要重點(diǎn)考查會(huì)計(jì)主體的工作責(zé)任、信用記錄、誠信意識(shí)、職業(yè)道德能力等。

2．加強(qiáng)會(huì)計(jì)行為目標(biāo)控制。會(huì)計(jì)行為目標(biāo)是向誰提供會(huì)計(jì)信息和提供什么樣的會(huì)計(jì)信息。由于會(huì)計(jì)信息的使用者(包括各級(jí)政府、財(cái)稅部門、金融機(jī)構(gòu)、投資者以及單位內(nèi)部管理者和決策者等)對(duì)會(huì)計(jì)信息的需求有所差異，所以一些會(huì)計(jì)組織及其會(huì)計(jì)人員就會(huì)投其所好，對(duì)會(huì)計(jì)信息進(jìn)行調(diào)整或更改，從而影響會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。為此，要通過會(huì)計(jì)法規(guī)、會(huì)計(jì)制度來強(qiáng)制性規(guī)范會(huì)計(jì)信息的生產(chǎn)和輸出，盡可能地阻斷或減少內(nèi)外部因素對(duì)會(huì)計(jì)行為的影響。

3．加強(qiáng)會(huì)計(jì)行為環(huán)境控制。會(huì)計(jì)行為環(huán)境主要指會(huì)計(jì)文化環(huán)境。不同的文化環(huán)境決定了不同的會(huì)計(jì)行為。優(yōu)良的文化會(huì)引領(lǐng)會(huì)計(jì)行為朝著積極向上的方向發(fā)展，文化中的消極因素也會(huì)使會(huì)計(jì)行為朝著相反的方向發(fā)展。因此，一要?jiǎng)?chuàng)造良好的會(huì)計(jì)文化環(huán)境，比如通過良好的人生觀、價(jià)值觀、社會(huì)道德、宗教信仰、傳統(tǒng)習(xí)慣、企業(yè)文化等的傳承和宣傳，來引領(lǐng)會(huì)計(jì)組織和會(huì)計(jì)人員選擇正確的行為方式；二要制定會(huì)計(jì)行為管理?xiàng)l例，明確會(huì)計(jì)行為主體的合法行為、違規(guī)行為和違法行為以及違法違規(guī)會(huì)計(jì)行為的處罰辦法及標(biāo)準(zhǔn)，使會(huì)計(jì)行為控制工作規(guī)范化和制度化；三要構(gòu)建會(huì)計(jì)行為評(píng)價(jià)體系，運(yùn)用定性和定量相結(jié)合的方法，對(duì)會(huì)計(jì)行為進(jìn)行科學(xué)的衡量和客觀的評(píng)價(jià)，該獎(jiǎng)的獎(jiǎng)，該罰的罰，促使會(huì)計(jì)行為主體自我約束和自律規(guī)范。

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第五篇：以班級(jí)文化建設(shè)為載體

以班級(jí)文化建設(shè)為載體，培養(yǎng)中職生良好的品德

珠海市南屏中學(xué)雷文軍

摘要：中職生的行為習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣普遍較差，學(xué)習(xí)動(dòng)力、自信心不足，自我要求低，文化底子薄，但是他們身上朝氣蓬勃，活動(dòng)能力，交際能力，組織能力強(qiáng)。豐富多彩的班級(jí)文化是學(xué)生成長的沃土，它不但能調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造力，幫助學(xué)生找回自信，更重要的是能使學(xué)生形成良好的品德，塑造積極向上的精神。因此，中職的班主任要重視班級(jí)文化建設(shè)，以良好的文化氛圍，陶冶學(xué)生的情操，構(gòu)建學(xué)生健康的人格，全面提高學(xué)生的素質(zhì)。關(guān)鍵詞：班級(jí)文化培養(yǎng)中職生品質(zhì)

校園文化是一個(gè)學(xué)校的精神載體，不僅凝聚著全校師生共同的價(jià)值取向與追求，同時(shí)其深厚的文化底蘊(yùn)也起到了厚德載物的作用，而班級(jí)文化是校園文化最集中的體現(xiàn)。

班級(jí)文化構(gòu)成了班集體形成和發(fā)展最穩(wěn)固、最有活力的基礎(chǔ)，體現(xiàn)了一個(gè)班級(jí)特有的風(fēng)格。新課程倡導(dǎo)為學(xué)生創(chuàng)造良好的環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生的情感、態(tài)度、價(jià)值觀，這就要求班主任重視班級(jí)文化建設(shè)，以良好的文化氛圍感染學(xué)生。班級(jí)文化是班級(jí)中教師和學(xué)生共同創(chuàng)造出來的穩(wěn)定的生活方式，包括三種狀態(tài)：最為顯性的班級(jí)環(huán)境布置，最為隱性的班級(jí)人文環(huán)境和班風(fēng)及處于中間狀態(tài)的班級(jí)制度與規(guī)范，包括班級(jí)成員整體的行為準(zhǔn)則和價(jià)值觀等。這種隱性的教育力量，在學(xué)生的個(gè)體成長和學(xué)習(xí)過程中發(fā)揮著不可估量的作用。它影響學(xué)生的行為，對(duì)班級(jí)能起到凝聚、約束、鼓舞和同化的重要作用。良好的班級(jí)文化環(huán)境，是學(xué)生良好的道德品質(zhì)、健全的人格、積極向上的精神狀態(tài)形成的主要基地。因此，創(chuàng)設(shè)和優(yōu)化班級(jí)文化，對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生的法制觀念、審美意識(shí)、創(chuàng)新思維等人文思想起著十分重要的作用。在中等職業(yè)學(xué)校，如何創(chuàng)建班級(jí)文化，培養(yǎng)學(xué)生的良好品質(zhì)，主要是以下幾個(gè)方面：

一、營造良好的物質(zhì)文化環(huán)境

蘇霍姆林斯基曾說：“只有創(chuàng)造一個(gè)教育人的環(huán)境，教育才能收到預(yù)期的效果”。心理學(xué)認(rèn)為：自然環(huán)境對(duì)人的影響主要是通過客觀現(xiàn)實(shí)對(duì)人的心理產(chǎn)生影響。優(yōu)美的教室環(huán)境具有“桃李不言，下自成蹊”的特點(diǎn)，能使學(xué)生在不知不覺

1中自然而然地受到暗示、熏陶和感染，能給學(xué)生增添生活和學(xué)習(xí)的樂趣，消除學(xué)習(xí)后的疲勞，養(yǎng)成文明行為習(xí)慣。更重要的是：它有助于培養(yǎng)學(xué)生正確的審美觀，鍛煉創(chuàng)新能力，陶冶學(xué)生的情操，促進(jìn)學(xué)生奮發(fā)向上，增強(qiáng)班級(jí)的向心力、凝聚力，激發(fā)愛班愛校的熱情。正如亞斯貝斯所認(rèn)為的：教育的本質(zhì)是陶冶。

因此，實(shí)施班級(jí)管理，要充分利用班級(jí)現(xiàn)有的物質(zhì)條件，不斷深入開發(fā)新的資源，加強(qiáng)班級(jí)物質(zhì)文化建設(shè)，使班級(jí)里的各種物化的設(shè)施都能體現(xiàn)班級(jí)的個(gè)性，把教室建成一個(gè)“愉悅的場所”，給學(xué)生一種高尚的文化享受。用蘇霍姆林斯基的話來說就是：“無論是種植花草樹木，還是懸掛圖片標(biāo)語，或是利用墻報(bào)，我們都將從審美的高度深入規(guī)劃，以便挖掘其潛移默化的育人功能，并最終連學(xué)校的墻壁也在說話的遠(yuǎn)大目標(biāo)。”

1、學(xué)習(xí)環(huán)境的建設(shè)

教室，是一個(gè)班級(jí)學(xué)生每天學(xué)習(xí)的地方，是一個(gè)集體的家，是班級(jí)重要的育人場所。在我們學(xué)校，每學(xué)期都要舉辦教室文化創(chuàng)建比賽。這也是校園文化建設(shè)的一個(gè)重要組成部分。利用這個(gè)契機(jī)，我們發(fā)動(dòng)全體學(xué)生，精心布置教室，美化教室，充分發(fā)揮教室環(huán)境育人的作用，使教室成為充滿潛力的教育資源。教室文化創(chuàng)建的策略與方法：一要全班學(xué)生齊動(dòng)手，顯示想象力和創(chuàng)造力。二要設(shè)置要有教育意義、美觀。我要求每位學(xué)生設(shè)計(jì)一種布置方案，然后大家評(píng)比，從中選擇優(yōu)秀的方案進(jìn)行布置。教室的布置我們側(cè)重于四周的墻體。常規(guī)板塊有：學(xué)生作品展、宣傳欄、圖書角、衛(wèi)生角、評(píng)優(yōu)欄等，亮點(diǎn)展板：一是在進(jìn)教室最醒目的地方，張貼了班級(jí)的管理目標(biāo)。比如：追求人格的不斷完善，追求學(xué)習(xí)的不斷進(jìn)步等等。另一塊是做了一個(gè)與企業(yè)對(duì)接模式的展板。因?yàn)楦鶕?jù)中職學(xué)校的特點(diǎn)，三年職校生活結(jié)束，學(xué)生將走上工作崗位，而我們培養(yǎng)的是工廠的一線工人，我們的畢業(yè)生將走向工廠，班級(jí)文化的教育功能體現(xiàn)的就是培養(yǎng)優(yōu)秀的產(chǎn)業(yè)工人，讓學(xué)生做好去企業(yè)的準(zhǔn)備。于是，我們把優(yōu)秀的企業(yè)文化做在墻面上。展板內(nèi)容是：有學(xué)生穿著工裝在工廠實(shí)訓(xùn)的照片，有企業(yè)生產(chǎn)車間流程圖示和企業(yè)的警示標(biāo)語（內(nèi)容都是學(xué)生自己到工廠拍照），目的是讓學(xué)生在教室里能找到工廠里的感覺。

2、寢室文化建設(shè)

寢室是組成班級(jí)的最基本單位，是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、休息的重要場所。寢室建設(shè)的好壞會(huì)直接關(guān)系到學(xué)風(fēng)建設(shè)的成功與否。因?yàn)閷嬍椅幕腔矗粋€(gè)寢室的風(fēng)氣，會(huì)影響一群人。寢室的文化創(chuàng)建策略，主要是考慮到我們的學(xué)生大部分時(shí)間住校，寢室就是他們?cè)谛５募摇＿@里面要有家的感覺。布置時(shí)要溫馨一些，可以用一些提示性標(biāo)語來引導(dǎo)他們的行為。

由于所有的布置都讓學(xué)生用雙手和智慧來設(shè)計(jì)，一方面，學(xué)生的創(chuàng)造力和動(dòng)手能力得到很大的提高，另一方面也讓學(xué)生體驗(yàn)自己是班級(jí)的主人。同時(shí)使學(xué)生得到美的熏陶。

三、建立制度文化。

制度文化是班級(jí)文化實(shí)現(xiàn)的保證。要大張旗鼓地學(xué)習(xí)規(guī)章制度，學(xué)習(xí)遵守紀(jì)律的模范，表揚(yáng)守紀(jì)進(jìn)步的同學(xué)，校本制度是《學(xué)生管理手冊(cè)》。每位學(xué)生從進(jìn)校開始，班主任都要組織學(xué)生學(xué)習(xí)上面的內(nèi)容。考慮到目前中職學(xué)生的特點(diǎn)，很多學(xué)生都是沒有考上高中，成績比較差，有的甚至是初中沒有上完的學(xué)生，要制定一個(gè)對(duì)全班同學(xué)都有約束力的制度更為重要。主要是從學(xué)習(xí)、紀(jì)律、衛(wèi)生、班風(fēng)四個(gè)方面建立班級(jí)制度，并輔之以量化考核標(biāo)準(zhǔn)，使學(xué)生的日常行為規(guī)范化，具體化和制度化。在操作上具體的措施是實(shí)行扣分和獎(jiǎng)勵(lì)條例。違紀(jì)實(shí)行扣分制，做得好的實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)。每周統(tǒng)計(jì)并公布一次，期末總評(píng)比，作為評(píng)優(yōu)評(píng)先進(jìn)的重要憑據(jù)。由于是學(xué)生自己制定的規(guī)矩，在紀(jì)律面前人人平等，操作起相對(duì)比較容易，通過班級(jí)制度文化，主要是培養(yǎng)學(xué)生法制意識(shí)和法治精神，養(yǎng)成遵紀(jì)守法的自覺性。

四、以活動(dòng)為載體，拓展班級(jí)文化氛圍。

班級(jí)活動(dòng)是學(xué)生學(xué)校生活的基本形式，也是班級(jí)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。我們主要是通過健康有益的班級(jí)活動(dòng)，豐富學(xué)生的業(yè)余文化生活，讓學(xué)生在活動(dòng)中體驗(yàn)、感悟、發(fā)展，通過活動(dòng)，打造奮發(fā)向上、團(tuán)結(jié)拼搏的班級(jí)精神。

1、利用班會(huì)時(shí)間，舉辦一些有意義的活動(dòng)，比如知識(shí)競賽，我們發(fā)現(xiàn)，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績不怎么樣，有時(shí)因?yàn)檫`紀(jì)，別人看不起他，但他的知識(shí)面廣，語言表達(dá)能力強(qiáng)，在這方面讓同學(xué)們發(fā)現(xiàn)他的另一面，讓學(xué)生在活動(dòng)中找到了自信，有利于增強(qiáng)自我約束。學(xué)生對(duì)這樣的活動(dòng)很感興趣，積極性高。還可以通過開展主題班會(huì)，定期評(píng)比周記等方式，鼓勵(lì)和表揚(yáng)，增強(qiáng)了學(xué)生的自信。

2、組織學(xué)生參加各項(xiàng)活動(dòng)，既可以班級(jí)組織，也可以鼓勵(lì)學(xué)生參與學(xué)校的活動(dòng)。比如做手抄報(bào)，黑板報(bào)，我鼓勵(lì)學(xué)生自己做美編，設(shè)計(jì)板面，做作者，自己動(dòng)筆撰寫內(nèi)容；比如參加校園歌手大賽，參加大合唱，引導(dǎo)學(xué)生選擇積極向上的曲目，學(xué)生自己做舞臺(tái)設(shè)計(jì)，從服裝到排練內(nèi)容，都是集體智慧的體現(xiàn)等。比如球賽，隊(duì)員和拉拉隊(duì)各負(fù)其責(zé)，緊張而有序。通過活動(dòng)，既豐富了他們的業(yè)余生活，又提高了班級(jí)的凝聚力。

五、培育優(yōu)良的班風(fēng)，樹立正確的班集體輿論。

班風(fēng)是指班級(jí)體的作風(fēng)和風(fēng)氣，是班級(jí)大多數(shù)成員的思想認(rèn)識(shí)、情感意志和技術(shù)狀態(tài)的綜合反映，是班級(jí)文化建設(shè)的核心和精髓所在。班集體的輿論是班級(jí)成員觀念態(tài)度的集中體現(xiàn)，是班級(jí)深層次的精神文化。班級(jí)體的成長離不開健康的班級(jí)輿論。作為班主任，我的做法是經(jīng)常“小題大做”或是“大題小做”。具體的說，就是遇到有利于班級(jí)發(fā)展的小事情，我們?cè)诎鄷?huì)上大力宣傳，形成正確的輿論導(dǎo)向。比如看到某位同學(xué)隨手撿起校園的垃圾，放到垃圾桶，我會(huì)在班會(huì)上和學(xué)生探討，這是一種什么行為？僅僅是撿垃圾？那是一種良好的生活習(xí)慣，是愛護(hù)校園的優(yōu)秀品質(zhì)；反之，亂扔垃圾又是什么行為，扔下去的是你“亂扔垃圾”的品德。遇到不利于班級(jí)發(fā)展的事情，即使是大事，也不能揪著問題不放，要大事化小，小事化了。通過及時(shí)抓住時(shí)機(jī)，因勢(shì)利導(dǎo)，有利于樹立正確的班級(jí)體輿論，形成良好的班風(fēng)。

六、建立文明禮儀文化，學(xué)會(huì)做人。

優(yōu)秀班級(jí)文化的創(chuàng)建，將全面提高學(xué)生的素質(zhì)。而學(xué)生的良好素質(zhì)，又將促進(jìn)班級(jí)文化向更高層次發(fā)展。中等職業(yè)學(xué)生即將走上社會(huì)，要利用在職校的幾年時(shí)間，讓他們?cè)鰪?qiáng)個(gè)人情商，從文明禮儀，學(xué)會(huì)做人開始。班級(jí)文化就是要充分發(fā)揮育人功能：訓(xùn)練學(xué)生的文明禮儀，讓學(xué)生懂得“責(zé)任”的含義。如在校園，學(xué)生見到老師要做到主動(dòng)問聲好；在車上，主動(dòng)給需要的人讓個(gè)座；要學(xué)會(huì)使用“謝謝”、“對(duì)不起”、“沒關(guān)系”等禮貌用語；不說臟話等。還可以讓學(xué)生參加“成人宣誓儀式”，等其他活動(dòng)，教他們?cè)鯓幼鋈耍鯓犹幚韱栴}。從而從根本上引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀，人生觀和價(jià)值觀，使學(xué)生的思想境界得到升華，人格不斷完善。

實(shí)踐證明，生動(dòng)活潑的班級(jí)文化氛圍能使師生心情愉快，能激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)

取，主動(dòng)、健康地成長，能使學(xué)生更加積極、輕松、熱情地投入學(xué)習(xí)、生活與工作中。因此，班主任只有耐心細(xì)致地抓好班級(jí)文化建設(shè)，細(xì)水長流，潤物無聲，才能使學(xué)生在良好班級(jí)文化氛圍的熏陶下健康成長。只有重視班級(jí)文化建設(shè)，優(yōu)化班級(jí)文化，營造優(yōu)良的班級(jí)文化，創(chuàng)建和諧上進(jìn)的班級(jí)，才能培養(yǎng)優(yōu)秀的中職生。

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