第一篇：關(guān)于常州市 電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)研報告

關(guān)于常州本地電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)研報告

隨著社會的發(fā)展，科技的進(jìn)步，電子商務(wù)這個新興詞匯變得越來越熟悉，漸漸進(jìn)入我們的生活，為人們所耳熟能詳！談起電子商務(wù)，大部分人都會想起網(wǎng)上購物。我就想起了上學(xué)期我們上的電子商務(wù)課，那時，每個人都在淘寶上開了一個網(wǎng)店呢！在百度上，我看了電子商務(wù)具體的定義。電子商務(wù)通常是指是在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中，在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及種商務(wù)活動、交易活動、金融活動和相關(guān)的綜合服務(wù)活動的一種新型的商業(yè)運營模式。

我們學(xué)校為了鍛煉學(xué)生的社會調(diào)研能力，本學(xué)期開設(shè)了社會調(diào)研的課程，本次的社會調(diào)研主題是：常州本地電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況的調(diào)查。我覺得這次的社會主題相比與上次的主題培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來說還是比較陌生的，對我們的挑戰(zhàn)也很大，當(dāng)然調(diào)研后對我們的知識面的拓寬等都會有很大的益處！

一、導(dǎo)語調(diào)研時間：2012年4月11日

2調(diào)研地點：武進(jìn)高新區(qū)、常州高新區(qū)、常州科教城等

3調(diào)研對象：收集網(wǎng)絡(luò)信息（淘常州和58同城）

4調(diào)研方式：小組分工進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)信息收集，匯總信息

二、調(diào)研目的：

1、對常州市的電子商務(wù)企業(yè)經(jīng)營狀況有一個基本的了解。

2、了解本市電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)前的數(shù)量、規(guī)模、經(jīng)營方式與特點、企業(yè)效益和人員需求，以及本市對電子商務(wù)企業(yè)提供的優(yōu)惠政策和規(guī)劃。

3、對常州市電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的前景和可能遇到的問題做分析。

4、培養(yǎng)我們的社會調(diào)研能力，提高動手、動腦能力，增加社會經(jīng)驗，開拓視野，積累對社會的認(rèn)識。

5、在實踐過程中增長知識才干，鍛煉實踐能力，開拓視野，為以后步入社會打好扎實的基礎(chǔ)。

三、調(diào)研內(nèi)容：

我們這次調(diào)研的內(nèi)容有：電子商務(wù)企業(yè)當(dāng)前的數(shù)量、規(guī)模、經(jīng)營方式與特點、企業(yè)效益和人員需求以及常州市電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的前景和可能遇到的問題。我們本次主要采用收集網(wǎng)絡(luò)信息的形式調(diào)研了淘常州和58同城。

現(xiàn)將具體調(diào)研結(jié)果匯報如下：

（1）淘常州---常州高新區(qū)

淘常州"由常州買東西網(wǎng)絡(luò)科技有限公司投資運營。是常州本土的綜合性網(wǎng)上購物商城和市民一站式城市消費服務(wù)電子商務(wù)平臺。作為一個集網(wǎng)上銷售、信息交流、倉儲配送為一體的大型綜合性購物網(wǎng)站。它不僅是專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)超市，還是常州最新最時尚的消費資訊平臺。

經(jīng)營方式：常州本土的綜合性網(wǎng)上購物商城和市民一站式城市消費服務(wù)電子商務(wù)平臺。

特點：

1、嚴(yán)格的商品檢驗

2、專業(yè)的招商團(tuán)隊

3、先進(jìn)的商品倉儲

4、強(qiáng)大的物流配送

5、完善的售后服

人員需求： 1市場助理 2市場專員

要求：有相關(guān)工作經(jīng)驗，熟悉銷售、業(yè)務(wù)等；良好的職業(yè)道德、職業(yè)操守和團(tuán)隊合作意識；優(yōu)秀的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、親和力和敏銳的洞察力。

存在的問題：有淘寶、58同城等競爭對手；代理商起沖突等

（2）常州58同城

58同城網(wǎng)成立于2005年，總部在北京，經(jīng)營范圍是互聯(lián)網(wǎng)。58同城網(wǎng)同時也為商業(yè)合作伙伴提供：最準(zhǔn)確的目標(biāo)消費群體、最直接的產(chǎn)品與服務(wù)展示平臺、最有效的市場營銷效果以及客戶關(guān)系管理等多方面服務(wù)。

常州的58同城：2011年，8845成為58同城網(wǎng)常州地區(qū)核心代理商，負(fù)責(zé)常州地區(qū)業(yè)務(wù)的全面運營

在新北區(qū)，8845公司代理的。

經(jīng)營方式：以互聯(lián)網(wǎng)的形式服務(wù)消費者，范圍廣：房產(chǎn)、教育、全職、兼職等。

特點：涉及的范圍廣泛，58同城網(wǎng)不僅為個人用戶提供了資源豐富、信用度高、交互性強(qiáng)的分類信息平臺，同時開通了酷車網(wǎng)、團(tuán)購網(wǎng)，為用戶提供更多的服務(wù)；并為商家建立了以網(wǎng)站為主體、輔以直投雜志《生活圈》、雜志展架、LED廣告屏“社區(qū)快告”等多項服務(wù)的全方位的市場營銷解決方案。此外，58同城也展開移動互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略布局，開通了WAP站，讓手機(jī)用戶可以隨時隨地使用分類信息。

人員需求：市場助理和專員等。

四、分析

據(jù)調(diào)查，常州市的電子商務(wù)企業(yè)大約一共有16家。規(guī)模一般是中小型企業(yè)，經(jīng)營方式都以互聯(lián)網(wǎng)為主，特點是：快速便捷，以滿足消費者的需求為中心，以服務(wù)消費者為落腳點。人員需求不是很大，一般都招聘與市場營銷專業(yè)有關(guān)的人員。常州市電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展的前景很大，因為消費者都希望實現(xiàn)快速便捷的消費，而且互聯(lián)網(wǎng)使用也很頻繁。

五、總結(jié)

參加本次的社會調(diào)研，使我受益匪淺！經(jīng)過社會調(diào)研的磨煉，我深深地認(rèn)識到社會調(diào)研是一筆財富。它不僅使我們接觸了社會，而且培養(yǎng)了我們與人合作、溝通交流的能力。本次社會實踐中也有一些困難，我們都積極克服了。相信在下次的社會調(diào)研活動中，我們會表現(xiàn)得更加出色!

第二篇：常州市女職工勞動保護(hù)狀況調(diào)研報告2010

常州市女職工勞動保護(hù)狀況調(diào)研報告

由國務(wù)院1988年頒布的《女職工勞動保護(hù)規(guī)定》，已經(jīng)施行20多年。這些年來，我國經(jīng)濟(jì)建設(shè)突飛猛進(jìn)，非公經(jīng)濟(jì)迅速崛起，企業(yè)勞動用工和女職工勞動保護(hù)狀況發(fā)生了重大變化。很顯然，現(xiàn)行《規(guī)定》已經(jīng)與經(jīng)濟(jì)社會的現(xiàn)實環(huán)境和廣大女職工的發(fā)展需求不相適應(yīng)。近期常州市婦聯(lián)就女職工勞動保護(hù)狀況進(jìn)行了專題調(diào)研，廣泛收集和匯總市基層工會和女職工群眾關(guān)于修改和完善《規(guī)定》及《江蘇省女職工勞動保護(hù)辦法》的意見和建議。

本次調(diào)研的主要內(nèi)容有3個方面：一是關(guān)于《規(guī)定》中與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展明顯不適應(yīng)的條款；二是女職工特殊時期(經(jīng)期、孕期、產(chǎn)期、哺乳期、更年期)的勞動保護(hù)，和單位女職工勞動保護(hù)用品發(fā)放和設(shè)施建設(shè)情況；三是女職工孕期、產(chǎn)假、哺乳期內(nèi)工資福利待遇。這次調(diào)研的內(nèi)容，基本涵蓋《規(guī)定》涉及的主要條款。本次調(diào)研主要通過問卷調(diào)查和座談會方式進(jìn)行。問卷調(diào)查以單位和個人兩種問卷分別進(jìn)行，共發(fā)放單位問卷90份，回收60份，有效率為66%；發(fā)放個人問卷650份，回收606份，有效率為93%。共召開轄市(區(qū))、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)等不同層面、不同對象的座談會11個，有117名女職工代表、工會干部和企業(yè)代表參加座談。本次調(diào)研范圍涉及國有及國有控股企業(yè)、外商投資企業(yè)、私營企業(yè)、事業(yè)單位等不同成分的經(jīng)濟(jì)組織。重點選拔女職工相對集中的紡織服裝、化輕、教育、衛(wèi)生等行業(yè)和領(lǐng)域，兼顧不同行業(yè)、不同崗位和不同年齡的女職工群體，具有一定代表性。

執(zhí)行《規(guī)定》的基本表現(xiàn):

1、女職工的孕、產(chǎn)、哺乳期保護(hù)情況。孕期、哺乳期保護(hù)是女職工特殊保護(hù)的重要環(huán)節(jié)。調(diào)研顯示，在參與調(diào)研的單位中，及時將懷孕女職工調(diào)離污染作業(yè)崗位的單位達(dá)到70%。關(guān)于產(chǎn)前檢查、哺乳期期間工資收入問題，有87%的女職工反映，單位能按正常上班計發(fā)工資。

2、女職工生育保險和婦科檢查情況。在返回單位問卷的60家單位中，有55家單位參加生育保險，參保率為92%。有56家單位執(zhí)行兩年(一年)一次的女職工婦科病普查，其中有34家單位實行每年一次婦科病檢查。

3、女職工勞動保護(hù)設(shè)施情況。在參與調(diào)研的60家單位中，建有女職工衛(wèi)生室的有18家，建有孕婦休息室的有17家，建有哺乳室的有10家。用人單位對女職工衛(wèi)生保健規(guī)定執(zhí)行不夠到位，設(shè)施建設(shè)也達(dá)不到《規(guī)定》要求。調(diào)查情況表明：大部分單位對國家有關(guān)女職工特殊利益方面的政策法規(guī)有一定了解，能夠重視女職工的生理特點，對女職工特殊權(quán)益的保護(hù)意識正在逐步增強(qiáng)，《規(guī)定》執(zhí)行情況總體較好。

用人單位執(zhí)行《規(guī)定》中存在的問題

1、懷孕、哺乳期的女職工保護(hù)、工資待遇有變化。主要原因是產(chǎn)前檢查、哺乳時間不計入勞動時間。

2、女職工產(chǎn)假期間工資不能充分(100%)享受。近一半女職工(主要集中在外商投資企業(yè)和私營企業(yè))的產(chǎn)假工資收入受到影響。現(xiàn)行《規(guī)定》第四條，關(guān)于“基本工資”的概念不清，也是影響女職

工產(chǎn)假工資收入的因素之一。

3、女職工勞動保護(hù)設(shè)施配備不到位,主要原因是非公企業(yè)不關(guān)注女職工的身體健康和生理特點，女職工衛(wèi)生設(shè)施匱乏。部分原國有企業(yè)改制后，女職工衛(wèi)生設(shè)施也隨之消失。

四、對修改現(xiàn)行《規(guī)定》的具體建議

1、對現(xiàn)行《規(guī)定》部分條款的修改建議

(1)《規(guī)定》第四條“不得在女職工懷孕期、產(chǎn)期、哺乳期降低基本工資”。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立和完善，用人單位的工資分配、構(gòu)成和支付發(fā)生了深刻變化，所謂“基本工資”的定義既不清晰，也不具普遍針對性，而且與《勞動法》等相關(guān)法律、法規(guī)不相銜接。建議將該條款修改為：依照《勞動法》等相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)就工資分配、工資支付等事項依法制定規(guī)章制度。女職工孕期產(chǎn)前檢查、產(chǎn)假、哺乳期內(nèi)的哺乳時間等期間，用人單位應(yīng)當(dāng)視同勞動者正常勞動并支付其工資，不得降低女職工在此期間的工資收入。

(2)《規(guī)定》第七條“懷孕7個月以上(含7個月)的女職工一般不得安排從事夜班勞動”。在現(xiàn)實生活中，懷孕女職工自懷孕后3個月左右時段，其妊娠反映特別嚴(yán)重，而且這一時期也是胎兒大腦神經(jīng)系統(tǒng)形成發(fā)育的關(guān)鍵時期。夜間勞作，有悖人體生物節(jié)律，客觀上會對懷孕女職工自身健康和胎兒正常發(fā)育形成負(fù)面影響。建議將該條款修改為：女職工懷孕后，若有提出在懷孕期間不從事夜間勞動的，用人單位應(yīng)作出有利于女職工的妥善安排。女職工在懷孕期前3個月和7個月(含7個月)后，用人單位不得安排其從事夜間勞動。

(3)《規(guī)定》第九條“有不滿周歲嬰兒的女職工，其所在單位應(yīng)當(dāng)在每班勞動時間內(nèi)給予其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間，每次三十分鐘”。隨著城市化進(jìn)程，在大部分城市，特別是大、中型城市，職工上、下班在途中花費三十分鐘甚至更多時間已是普遍現(xiàn)象。由于交通、路途等因素，絕大部分哺乳期女職工無法享用每班兩次的哺乳時間。建議將該條款修改為：哺乳期女職工，且嬰兒不滿周歲的，其所在單位應(yīng)當(dāng)在每班勞動時間內(nèi)給予其兩次哺乳(含人工喂養(yǎng))時間，每次為四十五至六十分鐘。

(4)《規(guī)定》第十一條：“女職工較多的單位應(yīng)按照國家有關(guān)規(guī)定，以自辦或聯(lián)辦的形式，逐步建立女職工衛(wèi)生室、孕婦休息室、哺乳室、托兒所、幼兒園等設(shè)施”。鑒于大部分用人單位已對托兒所、幼兒園等承擔(dān)輔助職工的機(jī)構(gòu)，實施了與主體剝離的改革，僅有少數(shù)用人單位還保留衛(wèi)生室和孕婦休息室，如果再要求用人單位以某種形式舉辦社會化功能的機(jī)構(gòu)或設(shè)施，顯然不合時宜。建議將該條款修改為：女職工較多(女職工人數(shù)達(dá)100人或以上)的單位，必須建立女職工衛(wèi)生室、孕婦休息室。

2、對現(xiàn)行《規(guī)定》增加條款的建議。

(1)關(guān)于女職工經(jīng)期的特殊保護(hù)。現(xiàn)行《規(guī)定》第六條對女職工的經(jīng)期保護(hù)，主要涵蓋對女職工所從事工種和勞動強(qiáng)度方面的保護(hù)。但對于女職工經(jīng)期因月經(jīng)量多或痛經(jīng)而妨礙正常工作的沒有給予應(yīng)有的關(guān)注和保護(hù)。建議增加女職工經(jīng)期的特殊保護(hù)條款。女職工經(jīng)期因月經(jīng)量多或痛經(jīng)而妨礙正常工作的，經(jīng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明可休假1至2天，體現(xiàn)對女職工特殊生理期的保護(hù)。

(2)關(guān)于女職工更年期的特殊保護(hù)。關(guān)于女職工更年期保護(hù)，現(xiàn)行《規(guī)定》未有涉及，本次調(diào)研對這一問題反映強(qiáng)烈。現(xiàn)在社會職場壓力大，家庭負(fù)擔(dān)重，中年女職工身體處于亞健康狀態(tài)明顯增多，更年期期間不良癥狀突出，易怒、健忘等，甚至引發(fā)功能神經(jīng)紊亂。女職工更年期保護(hù)亟待關(guān)注。我們建議增加女職工更年期的特殊保護(hù)條款。女職工更年期患有不良癥狀，經(jīng)二級以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)確診患有更年期綜合癥的，用人單位應(yīng)當(dāng)酌情采取降低勞動強(qiáng)度、減少工作量，或調(diào)整合適崗位等措施，但不能降低其職務(wù)、職級，給予該女職工特殊保護(hù)。

(3)關(guān)于女職工衛(wèi)生費發(fā)放。目前，各地區(qū)、各類用人單位的女職工衛(wèi)生費發(fā)放范圍、標(biāo)準(zhǔn)尚無統(tǒng)一規(guī)定。導(dǎo)致較多用人單位女職工衛(wèi)生費發(fā)放的隨意性，部分用人單位女職工只能獲取極少衛(wèi)生費，甚至長期不發(fā)女職工衛(wèi)生費，女職工衛(wèi)生費發(fā)放處于無序和無規(guī)范狀態(tài)。建議增加女職工衛(wèi)生費發(fā)放條款。用人單位應(yīng)當(dāng)按月向女職工發(fā)放衛(wèi)生費。女職工衛(wèi)生費的具體額度標(biāo)準(zhǔn)，由工會和用人單位集體協(xié)商確定，但不得低于地方最低工資標(biāo)準(zhǔn)2%或3%。

(4)關(guān)于簽訂《女職工權(quán)益保護(hù)專項集體合同》。近年來，全國總工會女職工委員會大力推進(jìn)女職工權(quán)益保護(hù)專項集體合同制度，已有很多省、市開展這項工作，并取得了一定成效。實踐證明，開展簽訂女職工權(quán)益保護(hù)專項集體合同，可以使女職工維權(quán)工作納入具有法律效能的合同文件，充分發(fā)揮維護(hù)女職工權(quán)益保護(hù)的作用，同時促進(jìn)工會女職工組織依法維權(quán)的機(jī)制建立和完善。我們建議增加女職工權(quán)益保護(hù)專項集體合同條款。在已建工會且女職工在10人以上的用人單位，必須依法簽訂《女職工權(quán)益保護(hù)專項集體合同》，或在《集體合同》中載明女職工權(quán)益保護(hù)專門章節(jié)和條款。

第三篇：建筑企業(yè)經(jīng)營狀況報告

2013年企業(yè)形勢分析報告

一、2013年我公司生產(chǎn)經(jīng)營情況

2013年我公司完成建筑業(yè)總產(chǎn)值2.02億元，同比增幅為25%（與2012年相比，下同）；企業(yè)營業(yè)額2.02億元，同比增幅為25%；施工面積16.39萬㎡，同比減幅為51%；新開工面積6.37萬㎡，同比減少48 %；竣工面積8萬㎡，同比減幅為49 %。

二、2013年企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題

1、工程項目因業(yè)主工程資金拖欠出現(xiàn)虧損。在當(dāng)前建筑市場中，巨額墊資、融資、帶資以及建筑市場普通采用低價中標(biāo)，預(yù)算價下浮較高。增加了企業(yè)大量的財務(wù)費用，降低了企業(yè)的盈利水平。

2、工程材料成本比2012年有所下降，特別是主要材料（如鋼材、木材、混凝土等）價格比2012年有一定幅度的下降。因2013年上半年的工程項目大多是去年下半年承接，但2013年上半年的鋼材價格比去年下半年有所上升，這將會直接影響到企業(yè)的利潤。

3、企業(yè)自主創(chuàng)新能力不強(qiáng)，勞務(wù)分包企業(yè)發(fā)展滯后，沒有有效突破科技創(chuàng)新的瓶頸，擁有的還僅僅是常規(guī)技術(shù)。由于傳統(tǒng)建筑業(yè)科技含量低，從而造成了企業(yè)處在成本高、消耗量大、產(chǎn)出率低、競爭力差的尷尬局面。

4、本市建筑業(yè)市場份額被擠占，沒有市外市場份額。企業(yè)因資質(zhì)等級不高，很難在大項目競標(biāo)中與市外建筑業(yè)企業(yè)相抗衡，缺乏核心競爭力和帶動力，很難有實力與外來建筑業(yè)企業(yè)搶占市場。

三、企業(yè)經(jīng)營規(guī)模的對策措施

1、依靠科技進(jìn)步推動建筑業(yè)技術(shù)創(chuàng)新。建筑業(yè)要發(fā)展，科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新是關(guān)鍵。目前公司擁有的技術(shù)含量較低，科技進(jìn)步和技術(shù)創(chuàng)新能力不足。要提高企業(yè)競爭力，就必須加大科技進(jìn)步和創(chuàng)新力度，重視建筑技術(shù)方面的引進(jìn)、開發(fā)和應(yīng)用，提高工程技術(shù)的科技含量。

2、積極開拓新興建筑業(yè)市場。公司在鞏固以房屋和土木工程建筑為主的同時，積極構(gòu)建以水電、市政、道路等專業(yè)承包為依托的產(chǎn)業(yè)平臺。

3、提高企業(yè)競爭力，促進(jìn)企業(yè)資質(zhì)升級。以增強(qiáng)企業(yè)活力與競爭力為目標(biāo)，提高管理創(chuàng)新能力，加強(qiáng)誠信建設(shè)，創(chuàng)建精品工程，不斷提升企業(yè)品牌形象。在施工管理上，全面實施工程項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部核算，降低企業(yè)管理費用和財務(wù)費用，從而不斷提高企業(yè)在市場上的競爭力。企業(yè)資質(zhì)等級對于企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要，它對能否接到工程項目起到很重要的作用。要不斷加強(qiáng)管理，促進(jìn)建筑業(yè)資質(zhì)升級。

4、激勵用人機(jī)制，全面提高人才素質(zhì)。企業(yè)要根據(jù)自身特點，采取有效措施激勵管理人員和技術(shù)人員的創(chuàng)新精神，不斷提高員工的文化素質(zhì)和技術(shù)水平，積極探索穩(wěn)定高技術(shù)管理人才的任職制度和分配制度，主動吸納各類建筑專業(yè)技術(shù)人才，為企業(yè)長足發(fā)展提供智力支持。

四、幾點建議

1、規(guī)范各類收費，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。

2、加強(qiáng)工程款支付和工資保證金管理。

3、加大誠信企業(yè)扶持，規(guī)范招投標(biāo)獎勵。實行優(yōu)質(zhì)優(yōu)價，鼓勵工程創(chuàng)優(yōu)。對獲得“山陽杯”、“中州杯”“魯班獎”的項目按不同比例給予獎勵。

4、幫助企業(yè)提高資質(zhì)等級。建設(shè)行政主管部門采取培訓(xùn)班、研討會等形式。加強(qiáng)對建筑業(yè)企業(yè)的政策指導(dǎo)，及時協(xié)調(diào)解決和反映企業(yè)在資質(zhì)申報、升級過程中遇到的困難與問題。

5、著力解決建筑企業(yè)“貸款難”的問題。

6、增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢，加快企業(yè)“走出去”戰(zhàn)略。一方面對外出施工企業(yè)開辟綠色通道，在職稱評定、執(zhí)業(yè)資格認(rèn)定等方面予以支持，對外地項目所得稅繳納予以優(yōu)惠。另一方面，加快以總承包為龍頭，專業(yè)承包為依托、勞務(wù)分包為基礎(chǔ)的承包商體系。

第四篇：電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)研

湖南省中小型企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

調(diào)研體驗和收獲：通過這次對湖南省中小型企業(yè)的調(diào)查報告，讓我知道了怎樣去獲取我需要的知識，通過高級搜索和不同的搜索引擎。就能獲取自己更需要的東西。如今網(wǎng)路發(fā)達(dá)，我們更需要通過網(wǎng)絡(luò)來搜索有用的東西。或許我現(xiàn)在學(xué)的知識只是皮毛而已，以后我會更多的去深入電子商務(wù)這一方面，為我以后做打算。

調(diào)查報告

作為學(xué)電子商務(wù)的我，我應(yīng)該更多的去了解企業(yè)的一些知識。這次的調(diào)查，所說都在網(wǎng)上進(jìn)行，但我也知道了很多。首先我知道了該怎樣去查企業(yè)的競爭對手。然后我還查找的幾篇有用的范文。我看了一遍，略知一二。還搜索了幾個有名的網(wǎng)站，像湘企網(wǎng)，湖南中小企業(yè)擔(dān)保網(wǎng)，湖南中小企業(yè)成長網(wǎng)。這些都是湖南有名的網(wǎng)站。我還去國際有名的阿里巴巴網(wǎng)站看了。在那里面。都是企業(yè)與企業(yè)之間的交易，所以競爭有。誠信更要有。找到自己的對手，就容易提升自己的產(chǎn)品。總之，這次的調(diào)研，我算收獲頗多。

如今電子商務(wù)發(fā)展迅速，不知企業(yè)都搞起了電子商務(wù)，個體戶也都搞起了。但還是有很多人不了解電子商務(wù)，我總得來說: 電子商務(wù)已經(jīng)跨入了以企業(yè)應(yīng)用為主體的階段。我國目前電子商務(wù)在不同的行業(yè)，特別是不同的地區(qū)，其發(fā)展是極不平衡的。人們期待電子商務(wù)所產(chǎn)生的后發(fā)優(yōu)勢可以縮短落后地區(qū)和發(fā)達(dá)地區(qū)的差距，但事實上越是發(fā)達(dá)地區(qū)電子商務(wù)的普及程度和應(yīng)用水平越高，而經(jīng)濟(jì) 落后地區(qū)電子商務(wù)意識也相對落后，所謂的后發(fā)優(yōu)勢難以實現(xiàn)。這一問題在我省尤顯突出。電子商務(wù)是一種使用現(xiàn)代信息技術(shù)進(jìn)行商務(wù)活動的時代。中企業(yè)一般主要經(jīng)營消費品，規(guī)模較小，產(chǎn)品品種多樣，符合網(wǎng)絡(luò)營銷的特點；同時，中小企業(yè)由于在人員管理上要比大企 業(yè)簡單地多,便于調(diào)整、管理，便于較快貫徹新的營銷觀念而不受原有的企業(yè)文化束縛，可以較快地以更新的經(jīng)觀念適應(yīng)時代的潮流；再加上電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、現(xiàn)實基礎(chǔ)以及其巨大的經(jīng)濟(jì)效益。所以，搞電子商務(wù)還是有很大作用的，不能忽略。特別是我們湖南。更要重視這一點，傳統(tǒng)的工業(yè)已經(jīng)跟不上時代的潮流了，我們要激活它，就要搞電子商務(wù)。

電子商務(wù)也有不足的地方。對于我們湖南的中小型企業(yè)來說，更是如此。第一，我覺得很多企業(yè)家和個人不了解電子商務(wù)，不相信電子商務(wù)，通過電子平臺交易的熱情不高。現(xiàn)在的中小企業(yè)老板大多都沒怎么接觸過網(wǎng)絡(luò)，他們不知道電子商務(wù)是什么，不知道怎么使用電子商務(wù)。所以就以這一點，我們需要的是推廣電子商務(wù)，讓更多的企業(yè)了解到電子商務(wù)。不管什么形式，只要知道他好。就不怕沒有人信。第二，我認(rèn)為信息技術(shù)人才不足，在人才不足的同時，企業(yè)本身并不十分注重自身的提高。技術(shù)不備,物流不配套，企業(yè)資金不足，我國整體內(nèi)需不足,消費水平低;大部分消費者文化素質(zhì)和道德素質(zhì)不高;企業(yè)缺少專有電子商務(wù)人才等等。這一點，是很重要的，沒有人才的推廣，再好也難以實施。如今，各大學(xué)校都開了電子商務(wù)這一門課，可是我認(rèn)為實踐的少。這樣出去，很多企業(yè)就對沒經(jīng)驗的大學(xué)生不信任。所以不給機(jī)會，也就這么淡了。第三，是湖南電子商務(wù)與其他省份相比差距大，但湖南電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境有所改善，發(fā)展也較快。湖南是一個大省，在阿里巴巴平臺上，我初略的查了一下，得到了這樣一個統(tǒng)計，注冊阿里巴巴的湖南中小企業(yè)用戶有2361045，其中誠信通用戶有63452個。浙江有我們的十倍之多。幾個多月后再看，湖南的誠信通用戶已經(jīng)增長了幾百多個，雖然與其他省份有較大的差距，但發(fā)展很迅速。相比以前的網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境改善了很多，提供了一個很好的發(fā)展電子商務(wù)的外部環(huán)境，在調(diào)研過程中，我找到了中小企業(yè)企業(yè)成長網(wǎng)，中小企業(yè)擔(dān)保網(wǎng)，以及阿里巴巴的誠信通，支付寶，這些都客觀促進(jìn)了電子商務(wù)的發(fā)展。一些企業(yè)都在這些網(wǎng)站安上了家。還有，我認(rèn)為的是。湖南的某些行業(yè)在應(yīng)用電子商務(wù)方面已經(jīng)很成熟，如：白酒、煙花、湘繡等。通過的阿里平臺的調(diào)研，我發(fā)現(xiàn)湖南的白酒、湘繡等在阿里巴巴上的發(fā)

布信息較多，且在做的企業(yè)也很多，這些企業(yè)通過做這些產(chǎn)品都取得了較大成功，特別是煙花，湖南的瀏陽煙花在運用電子商務(wù)方面堪稱典范，其出口量以及知名度都很大，這些行業(yè)已經(jīng)能夠很好的運用電子商務(wù)。我們都要在這些企業(yè)上吸取經(jīng)驗。要想發(fā)展好自己的企業(yè)。湖南省的中小型企業(yè)就要在網(wǎng)上安好家。如今，只能通過網(wǎng)絡(luò)才能讓別人更好的了解的你的企業(yè)和你的產(chǎn)品。

發(fā)展電子商務(wù)也不是一句話的問題，這是新興的手段，需要一個過程。我們湖南就應(yīng)先認(rèn)識到這一點，發(fā)展好電子商務(wù)。不要吝惜這點錢。她將會帶給你更多的收獲。我們的中小型企業(yè)應(yīng)該這樣做。擴(kuò)大自有品牌的覆蓋范圍，在短期內(nèi)提高知名度,以適合的價格將適合的產(chǎn)品送到適合的客戶手中，是中小企業(yè)的生命線，同時也是中小企業(yè)信息化建設(shè)戰(zhàn)略中的重要議題。而盡快的擴(kuò)大品牌效應(yīng)，縮短銷售渠道，降低銷售成本，開展電子商務(wù)是基本條件。以電子商務(wù)建設(shè)這種讓中小企業(yè)能夠迅速看得到收益的方式作為信息化建設(shè)的切入點無疑是信息化建設(shè)最能讓中小企業(yè)接受的方式之一。

總之，電子商務(wù)即將成為我們每一個人必不可少的一部分。我們應(yīng)盡我們的能力支持它的發(fā)展，學(xué)習(xí)關(guān)于電子商務(wù)方面的知識，接觸與電子商務(wù)有關(guān)的企業(yè)。面臨種種問題，我們應(yīng)嘗試著去解決。相信，電子商務(wù)的發(fā)展前景是明朗的，日后，它一定會發(fā)展得更加強(qiáng)大。

電商2班學(xué)號：34姓名：藺雪珍

第五篇：企業(yè)經(jīng)營調(diào)研報告

關(guān)于***有限公司 經(jīng)營情況的調(diào)查報告

被調(diào)查企業(yè)：**有限公司

被調(diào)查人：** 調(diào)查日期：2014年10月

調(diào)查人：** 報告人：**

一、企業(yè)概況 **公司前身是武鳴縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)——**縣**淀粉廠，原建設(shè)單位為**，于1994年經(jīng)**批準(zhǔn)立項、**環(huán)評批復(fù)而建設(shè)淀粉生產(chǎn)線和酒精生產(chǎn)線，2007年8月**公司整體收購了該廠的全部資產(chǎn)。

**公司成立于2006年2月，注冊資本人民幣1000萬元，地址位于**鎮(zhèn)**村，是一家專業(yè)生產(chǎn)食用酒精和淀粉制品的企業(yè)。法定代表人: **,股東**占公司60%的股份，股東**占公司36%的股份，股東**占公司4%的股份。公司下設(shè)人力資源部、財務(wù)部、市場部、車間等內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)，總經(jīng)理**，現(xiàn)有職工**人，其中大中專學(xué)歷以上占30%。2009年公司被評為**市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點龍頭企業(yè)，2010年被評為安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化三級企業(yè)，2009年和2010年連續(xù)兩年被評為納稅超百萬元企業(yè)；并經(jīng)**市工信委、**釀酒協(xié)會、**局進(jìn)行產(chǎn)能核定，**號文件《關(guān)于**公司食用酒精生產(chǎn)線符合產(chǎn)業(yè)政策的函》批準(zhǔn)生產(chǎn)。2013年末公司總資產(chǎn)15137萬元，其中固定資產(chǎn)10768萬元，占地面積77畝。公司成立之初至2012年期間依靠**鎮(zhèn)豐富的木薯資源，引進(jìn)國內(nèi)外的工藝技術(shù)進(jìn)行食用淀粉和酒精生產(chǎn)，所產(chǎn)“**”牌食用淀粉及酒精，應(yīng)用于造紙、粘合劑、紡織、食品、醫(yī)藥、化工等行業(yè)，主要銷往**、**等地。

幾年來，先后投入了大量資金，對生產(chǎn)工藝、環(huán)保設(shè)施進(jìn)行了全面的升級改造，完成了年產(chǎn)3萬噸酒精生產(chǎn)線技改項目建設(shè)、年處理108萬立方廢液量的環(huán)保處理站項目建設(shè)、年產(chǎn)1200萬nm3/a生物

質(zhì)燃?xì)獾膮捬跸到y(tǒng)項目建設(shè)，25t/h混燒甲烷的生物質(zhì)節(jié)能鍋爐項目建設(shè)、年發(fā)電量1080萬度的蒸汽發(fā)電站項目建設(shè)、年產(chǎn)1萬噸生物有機(jī)肥項目建設(shè)、1萬畝農(nóng)業(yè)示范園項目建設(shè)等。但自2012年以后，當(dāng)?shù)啬臼矸N植銳減，公司木薯淀粉生產(chǎn)線停工。公司于2013年至2014年投入資金八千多萬元對食用酒精生產(chǎn)項目進(jìn)行了技術(shù)改造。目前，項目已竣工投入生產(chǎn)。

二、財務(wù)及經(jīng)營狀況分析 **公司提供了2012、2013審計年報（審計意見為無保留意見）和2014年9月份財務(wù)報表，財務(wù)狀況反映見下表： **公司近期財務(wù)狀況表

（一）財務(wù)指標(biāo)說明

1、截止2012年末，公司的總資產(chǎn)為11588.08萬元，其中：流動資產(chǎn)為4315.20萬元，占總資產(chǎn)的37%，固定資產(chǎn)凈值7272.87萬元，占總資產(chǎn)的63%；負(fù)債合計3411.10萬元，流動負(fù)債為2411.10萬元，長期負(fù)債1000萬元。

截至2013年末，公司總資產(chǎn)為15137.10萬元，較年初增加3549.02萬元，其中：流動資產(chǎn)為4368.58萬元，占總資產(chǎn)29%，固定資產(chǎn)凈值為10768.51萬元，占總資產(chǎn)的71%；負(fù)債合計5592.29萬元，流動負(fù)債為3092.29萬元，長期負(fù)債為2500萬元。

2、貨幣資金

截止2013年12月末，貨幣資金為352.93萬元，較年初的157.25萬元增加195.68萬元。

3、應(yīng)收賬款

截止2013年末，應(yīng)收賬款為94.32萬元，較年初減少751萬元。應(yīng)收賬款形成的主要原因是銷售款項未到90天借款期，主要應(yīng)收賬款賬期均在3個月內(nèi)，其中**公司應(yīng)收賬款61.97萬元，**公司應(yīng)收賬款32.35萬元。

4、存貨

截止2013年末，存貨余額為2142.72萬元，比年初減少594.28萬元。

5、預(yù)付帳款

截止2013年末，預(yù)付帳款為1681.26萬元，較年初新增加1138.14萬元。主要為公司預(yù)付原材料款，其中預(yù)付**公司680.37萬元，預(yù)付**有限公司480.62萬元，預(yù)付**公司511.93萬元，預(yù)付**公司8.34萬元電費。

6、固定資產(chǎn)凈值

截止2013年末，固定資產(chǎn)凈值7099.88萬元，比年初增加700.56篇二：企業(yè)管理調(diào)查報告

企業(yè)調(diào)查報告

昆明鋼鐵股份有限公司

機(jī)械工程與自動化學(xué)院 機(jī)制11班

團(tuán)隊成員：劉云洪 蔣鵬 李興偉 鄔雪峰 張玉剛 王永海 林斯瀚 李榮福 2014年6月10日 1 緒論...........................................................................................................................3 1.1調(diào)查的基本情況...............................................................................................................3 1.1.1 調(diào)查背景.............................................................................................3 1.1.2 調(diào)查目的.............................................................................................3 1.1.3 調(diào)查對象.............................................................................................4 1.1.4 資料來源.............................................................................................4 1.1.5 調(diào)查范圍.............................................................................................4 1.1.6 調(diào)查方法.............................................................................................4 1.2 團(tuán)隊分工..........................................................................................................................4 1.3 調(diào)查主要內(nèi)容..................................................................................................................5 1.4 調(diào)查結(jié)論簡介..................................................................................................................5

2、昆明鋼鐵公司介紹.................................................................................................6 2.1 名稱來源..........................................................................................................................6 2.2 在中國的發(fā)展史..............................................................................................................6 2.3企業(yè)文化...........................................................................................................................8 2.4 組織結(jié)構(gòu)..........................................................................................................................9 2.5 企業(yè)的經(jīng)營范圍..............................................................................................................9 2.6 企業(yè)的經(jīng)營理念............................................................................................................10 3企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的描述..............................................................................................12 3.1昆鋼的swot分析........................................................................................................12 3.2昆鋼公司的營銷.............................................................................................................13 3.3 昆明公司研發(fā)的產(chǎn)品.....................................................................................................13 3.4 昆鋼的人力資源管理.....................................................................................................15 3.5昆鋼的生產(chǎn)狀況.............................................................................................................15 3.6 企業(yè)策略........................................................................................................................16 3.7 企業(yè)的業(yè)績....................................................................................................................17 4.昆明鋼鐵公司的成功中值得我們學(xué)習(xí)的方..........................................................18 4.1昆明鋼鐵公司的經(jīng)營之道..............................................................................................18 4.2專利方面.........................................................................................................................19 4.3.不斷的創(chuàng)新與研發(fā)..........................................................................................................19 4.4.優(yōu)秀的企業(yè)文化...........................................................................................................20 4.5.獨特的組織構(gòu)架及股權(quán)機(jī)構(gòu)..........................................................................................21 5存在的問題及錯誤..................................................................................................21 5.1.生產(chǎn)事故問題.................................................................................................................21 5.2.存貨管理存在的問題......................................................................................................22 5.3.關(guān)于昆明鋼鐵公司生產(chǎn)事故問題的對策...................................................22 5.3.1.制定日常維護(hù)計劃...............................................................................................22 5.3.2.建立應(yīng)急處置機(jī)制...............................................................................................23 5.4對于存貨管理問題的應(yīng)對措施...................................................................25 5.4.1.加強(qiáng)市場情報收集工作,建立風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng).......................................25 5.4.2.提高管理人員水平和各部門的協(xié)調(diào)程度............................................................26

6、昆明鋼鐵未來的發(fā)展趨勢...................................................................................26

7、結(jié)語.......................................................................................................................30 1 緒論 1.1調(diào)查的基本情況 1.1.1 調(diào)查背景

這幾年我國民營鋼鐵企業(yè)發(fā)展很快。2006年全國產(chǎn)鋼4.18億t，其中民營鋼鐵企業(yè)產(chǎn)鋼達(dá)到1.64億t，占40％；產(chǎn)生鐵1.65億t，占全國的41％。從地域分布上看，主要分布在河北、云南、山東、山西、河南、遼寧、江西等省。河北省是全國產(chǎn)鋼第—大省，也是全國民營鋼鐵的大省，去年產(chǎn)鋼9096萬t，其中民營企業(yè)產(chǎn)鋼5997萬t。占全省鋼產(chǎn)量的67％，占全國民營產(chǎn)量的39％，河北省民營鋼鐵企業(yè)主要集中在唐山和邯鄲地區(qū)。云南省去年產(chǎn)鋼4202萬t，位居全國第二，其中民營企業(yè)產(chǎn)鋼3868萬t，占全省產(chǎn)量的92％，主要集中在蘇南地區(qū)。冶金業(yè)商會目前的會員中含鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)及其相關(guān)的爐料、商貿(mào)流通企業(yè)近45個，鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模一般超過100萬t，如沙鋼去年產(chǎn)鋼1462萬t，位列全國第四，其它如河北的國豐、建龍、津西、縱橫、德龍，云南的中天、永聯(lián)、淮鋼、雪豐，江西的萍鋼，山西的海鑫、宏達(dá)、安泰，山東的泰山、石橫，四川達(dá)鋼等等，基本上包括了民營鋼鐵中較大規(guī)模的企業(yè)，生產(chǎn)能力超過8000萬t。

當(dāng)然還有一批較大規(guī)模的民營鋼鐵企業(yè)，如河北的武安市幾個民營廠，唐山港陸、灤河，山東的日照、維坊，山西的宇晉、中陽等，正在發(fā)展過程中，我們也希望他們能加入到民營鋼鐵企業(yè)的團(tuán)體中來。近幾年民營鋼鐵企業(yè)不僅在生產(chǎn)規(guī)模上發(fā)展很快，而且不斷地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，已由過去的普材優(yōu)勢向著生產(chǎn)高附加值產(chǎn)品、提高企業(yè)競爭力邁進(jìn)。如沙鋼、國豐、建龍、恒通、津西、德龍、縱橫等企業(yè)已經(jīng)投產(chǎn)了連軋薄板、中寬帶鋼、h型鋼等高附加值產(chǎn)品。沙鋼的5000mm寬厚板軋機(jī)今年底將投人生產(chǎn)。所以民營鋼鐵企業(yè)的發(fā)展勢頭很好，正在按照市場需求，向著節(jié)能、環(huán)保、調(diào)整結(jié)構(gòu)，增加品種，發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，走可持續(xù)發(fā)展道路，不斷提高著企業(yè)自身的競爭力。1.1.2 調(diào)查目的通過調(diào)查來研究昆明鋼鐵的發(fā)展情況以及近幾年昆明鋼鐵的收入狀況，同時并對以上問題做出調(diào)查和比較，制出合理的報告表來分析當(dāng)前昆明鋼鐵的運行情況，并將該公司的一些具體問題和發(fā)展戰(zhàn)略等問題逐一進(jìn)行調(diào)查和分析，同時將

大學(xué)生所關(guān)心的就業(yè)問題，及昆鋼鐵所給的薪金問題和工作環(huán)境進(jìn)行調(diào)研，并形成報告，有助于本科或碩士畢業(yè)生查看。列舉昆明鋼鐵在發(fā)展戰(zhàn)略中提出的技術(shù)成熟的一面，供學(xué)習(xí)者參考。

1.1.3 調(diào)查對象

昆明鋼鐵股份有限公司（以現(xiàn)今在中國的市場為主）。1.1.4 資料來源

（1）昆明鋼鐵集團(tuán)官網(wǎng)

（2）鋼鐵行業(yè)調(diào)研報告；

（3）超星電子圖書；

（4）cnki中國工具書網(wǎng)絡(luò)出版總庫；（5）昆明綜合財經(jīng)網(wǎng)（6）維普期刊資源整合服務(wù)平臺；

（7）中文科技期刊數(shù)據(jù)庫；

（8）百度百科 1.1.5 調(diào)查范圍

就昆明鋼鐵的運行情況，銷售情況以及昆明鋼鐵近幾年的發(fā)展情況和戰(zhàn)略目標(biāo)。昆明鋼鐵存在的問題以及比較成型的管理模式，和未來的發(fā)展趨勢。1.1.6 調(diào)查方法

因受各方因素的限制無法實地考察，而選用多人合作查閱大量的資料的方法進(jìn)行調(diào)查。1.2 團(tuán)隊分工

（1）劉云洪（組長）:負(fù)責(zé)團(tuán)隊的任務(wù)安排與調(diào)查策劃，每一個章節(jié)的排版，內(nèi) 容的宏觀控制，以及第六部分的編撰；

（2）蔣 鵬：第一章緒論部分的編寫；

（3）李興偉：主要分析昆鋼經(jīng)營策略，以及其現(xiàn)狀分析，公司經(jīng)營的戰(zhàn)略，營

銷策略以及第三部分的編寫；

（4）鄔雪峰：主要對昆鋼的財務(wù)狀況分析，昆鋼發(fā)展歷史分析，編寫第二部分；

（5）張玉剛：從昆鋼中得到的經(jīng)驗和分析昆鋼存在的問題；

（6）王永海：負(fù)責(zé)第四部分的編寫；

（7）林斯瀚：負(fù)責(zé)協(xié)助烏雪峰寫第二部分；

（8）李榮福：負(fù)責(zé)協(xié)助李興偉，以及參與地五部分的編寫。1.3 調(diào)查主要內(nèi)容

針對公司的來源以及企業(yè)文化進(jìn)行一個細(xì)致的調(diào)查，然后針對昆明鋼鐵的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致的描述，并從中概括出昆明鋼鐵的生產(chǎn)狀況、企業(yè)策略、研發(fā)產(chǎn)品等等。通過對昆明鋼鐵企業(yè)文化的調(diào)查，從中發(fā)現(xiàn)昆明鋼鐵值得我們學(xué)習(xí)的地方，和他獨特的組織結(jié)構(gòu)及股權(quán)結(jié)構(gòu)，同時并發(fā)現(xiàn)昆明鋼鐵中存在的問題及錯誤，學(xué)習(xí)他們就出現(xiàn)的這類問題提出的解決的方案，最后調(diào)查一下昆明鋼鐵未來的發(fā)展趨勢。1.4 調(diào)查結(jié)論簡介

經(jīng)過幾年來發(fā)展和市場經(jīng)濟(jì)的考驗，我國民營鋼鐵企業(yè)與發(fā)展初期的狀況已大不相同，企業(yè)有了一定的規(guī)模，總產(chǎn)量在穩(wěn)步增長，燒結(jié)、煉鐵、煉鋼、軋鋼等環(huán)節(jié)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)大部分并不落后，像邢臺德龍鋼鐵有限公司有些指標(biāo)達(dá)到行業(yè)先進(jìn)水平，煉鐵人爐焦比、噴煤比、高爐利用系數(shù)、轉(zhuǎn)爐平均冶煉周期、連鑄機(jī)作業(yè)率、軋機(jī)作業(yè)率、成材率位于同類企業(yè)前列。工藝裝備水平逐年提高，主體設(shè)備不落后，產(chǎn)品檔次、品種結(jié)構(gòu)隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大在進(jìn)行著調(diào)整，一改過去以生產(chǎn)棒線材、窄帶鋼為主的狀況，增加了中寬帶鋼、寬帶鋼、寬厚板軋機(jī)、無縫管、焊管、h型鋼、特殊鋼等等。僅以寬帶鋼為例，目前已投產(chǎn)和正在建設(shè)的軋機(jī)就有云南沙鋼5000mm寬厚板、1700mm熱連軋機(jī)，寧波建龍的4200mm寬厚板、1780mm熱連軋機(jī)，昆鋼的3200mm中厚板爐卷軋機(jī)，山東日照的1580mm熱連軋機(jī)，河北國豐的1450mm軋機(jī)，德龍、山西海鑫、河北港陸新金，唐山軋鋼等廠的1250mm軋機(jī)等等；唐山恒通廠年產(chǎn)超百萬噸的冷軋鍍鋅生

產(chǎn)線。民營鋼鐵企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益不斷提高，在去年市場波動的情況下，仍然取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益。要看到民營鋼鐵企業(yè)從業(yè)人員所占比重小，所以企業(yè)的人均效率明顯較好，包括企業(yè)人均銷售收入、資產(chǎn)利潤率等。特別是較大型的民營企業(yè)近幾年發(fā)展速度更快，超過了國有大中型企業(yè)，這和民營鋼鐵企業(yè)機(jī)制靈活、建廠時間短，沒有歷史包袱等有很大關(guān)系。同時，要清醒地看到，民營鋼鐵企業(yè)發(fā)展面臨問題，國家對鋼鐵行業(yè)實行宏觀調(diào)控，壓縮固定資產(chǎn)投資和過剩的生產(chǎn)能力，對環(huán)保、土地利用制訂嚴(yán)格的政策。市場競爭非常激烈在這樣一個環(huán)境中如何采取措施，摸清市場，通過挖潛、改造、加強(qiáng)管理，提高企業(yè)競爭力，已顯得十分迫切。一個是當(dāng)前生產(chǎn)面臨激烈的市場競爭，二是今后的發(fā)展路子怎么走，產(chǎn)品搞什么，怎么定位，如何應(yīng)對產(chǎn)能過剩等等的問題，是到了冷靜思考的時候了。去年8月，筆者走訪了河北省6家民營鋼鐵企業(yè)，盡管了解的情況很膚淺，但我覺得他們的一些思路和做法對我們是有啟發(fā)的。篇三：關(guān)于xxxx有限公司企業(yè)管理情況的調(diào)查報告 關(guān)于xxxx有限公司企業(yè)管理情況的調(diào)查報告

企業(yè)管理（business management），是對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進(jìn)行計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制等一系列職能的總稱。按照管理對象劃分包括：人力資源、項目、資金、技術(shù)、市場、信息、設(shè)備與工藝、作業(yè)與流程、文化制度與機(jī)制、經(jīng)營環(huán)境等。通過這幾天與xxxx有限公司高中層管理人員及各班組長的初步交流及通過調(diào)查問卷（共發(fā)放問卷100份，收回有效問卷94份，有效率94%）的方式，xxxx有限公司的部分管理狀況初步調(diào)查結(jié)果如下：

一、公司基本情況簡介 xxxx有限公司成立于1990年，集團(tuán)旗下三個子公司，xxxx建筑安裝工程有限公司、xxxx大型鋼管制造有限公司和xxxx鋼材加工有限公司，集團(tuán)總部位于經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，廠區(qū)占地面積100萬㎡；現(xiàn)有職工近500人，其中具有各類中、高級技術(shù)職稱的專業(yè)人才75人，是國內(nèi)冶金、焦化、耐火、水泥、發(fā)電等行業(yè)主要配套設(shè)備的重點制造商之一。公司一線生產(chǎn)人員較多，有300多人，大都為初高中水平的技工，年齡結(jié)構(gòu)以20歲左右和50歲左右為主，工作經(jīng)驗缺乏，文化素質(zhì)不高，工作效率不高，導(dǎo)致產(chǎn)量上不去、成本下不來。公司希望其平均人力成本在2000元/人/月左右，而實際情況可能翻了一番，而生產(chǎn)能力卻達(dá)不到預(yù)期的要求。公司希望通過改進(jìn)生產(chǎn)流程、加強(qiáng)內(nèi)部管理、調(diào)整考勤機(jī)制等措施來改變目前這種狀況。

二、主要問題及初步建議

僅從公司生產(chǎn)流程的技術(shù)控制來看，流程是封閉和可控的，并沒有很明顯的大漏洞。但從整個體系來看，影響生產(chǎn)成本和管理效益的因素還是不少。從初步調(diào)查的情況來看，至少有以下幾個方面。

1、受人員整體素質(zhì)和年齡限制，工作責(zé)任心和主動性不足，特別是班組長的積極性和主動性不高，導(dǎo)致員工管理困難，整體員工生產(chǎn)能力發(fā)揮不足。

改進(jìn)方案建議： a)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識，樹立正確質(zhì)量觀：“質(zhì)量是生產(chǎn)出來的，不是檢驗出來的”。b)建立建全各項規(guī)章管理制度（包括宿舍管理制度等），通過制度規(guī)范和管理人的行為。c)適當(dāng)調(diào)整工資結(jié)構(gòu)，降低一線工人工資水平（需要重新確定單位工資定價），相對提高班組長的工資水平，并與一線工人的產(chǎn)量、質(zhì)量、管理績效掛鉤。達(dá)到整體工資水平下降，而關(guān)鍵崗位人員積極性提高的效果。有效發(fā)揮班組長的作用。d)建立合理的績效考核機(jī)制，并嚴(yán)格執(zhí)行。e)保持適當(dāng)?shù)膯T工流動比率（當(dāng)然不是員工辭職，而是公司淘汰辭退），形成競爭壓力，優(yōu)化員工隊伍。f)與有關(guān)技校、職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)建立長期合作關(guān)系，通過為他們提供實習(xí)場地和培訓(xùn)，招收適量實習(xí)生(不用付工資)，建立良好的勞動力補(bǔ)充機(jī)制。

2、設(shè)備陳舊，故障頻繁，導(dǎo)致生產(chǎn)效率受損。生產(chǎn)線上的設(shè)備有不少是服役了5-10年，配置低檔，零件老化嚴(yán)重，故障頻繁。幾乎是每天有設(shè)備需要維護(hù)，每周有設(shè)備需要更換零件。另外，當(dāng)需要采購設(shè)備或材料時，采購周期長，采購物資質(zhì)量不穩(wěn)定，也造成部分誤工甚至數(shù)據(jù)報廢的。

改進(jìn)方案建議：適當(dāng)更換和升級關(guān)鍵設(shè)備，改進(jìn)流程，保證生產(chǎn)需要。

3、材料流轉(zhuǎn)管理混亂。材料倉庫管理混亂，存在分區(qū)隨意、堆放混亂、標(biāo)示不明，甚至很多材料根本沒有標(biāo)示等問題。在生產(chǎn)線上，材料的流轉(zhuǎn)應(yīng)該按照先進(jìn)先出的原則安排制作，但因為流程執(zhí)行不嚴(yán)，可能出現(xiàn)難做的材料分配不下去，導(dǎo)致同一批材料不能及時收回。另一方面，其中一道工序必須將材料分拆開才能進(jìn)行制作，一直到最后的工序。經(jīng)過多個工序后，這些材料本身容易損壞，造成最后重新組裝困難，從而影響歸還。

改進(jìn)方案建議：改進(jìn)流程，并加大執(zhí)行力度。

4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不成熟、不明確，引起生產(chǎn)和質(zhì)量的磨擦和矛盾。一方面，由于員工質(zhì)量意識不強(qiáng)，生產(chǎn)過程質(zhì)量管理不嚴(yán)，產(chǎn)品質(zhì)量依賴檢驗來保證，造成質(zhì)檢工作量增加。另一方面，因為質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)本身的不成熟、不明確，執(zhí)行依賴經(jīng)驗化，造成由人為控制和把握的因素很大。但由于質(zhì)檢人員的水平和經(jīng)驗不同，對標(biāo)準(zhǔn)的靈活性、控制尺度的把握無法保持一致，造成質(zhì)量控制與生產(chǎn)經(jīng)常出現(xiàn)磨擦和矛盾。生產(chǎn)人員無所適從。另外，生產(chǎn)部門與質(zhì)量部門信息溝通不夠，出現(xiàn)生產(chǎn)按老標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，而檢驗按新標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的脫節(jié)問題。

改進(jìn)方案建議：加強(qiáng)生產(chǎn)人員質(zhì)量意識，建立、建全并細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)，理順信息溝通流程。

三、今后工作重點

（一）員工培訓(xùn)

按照公司“管理輸出，生產(chǎn)外包”的思路，首先公司需要改變對目前員工的定位認(rèn)識，他們將不再是普通的操作工人，而必須成為技術(shù)專家、班組管理專家，同時也是培訓(xùn)專家。我們必須通過培訓(xùn)幫助他們朝這個目標(biāo)努力。另外，最重要的是需要通過培訓(xùn)讓員工理解公司的各項規(guī)章制度，標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，提高生產(chǎn)人員的質(zhì)量意識。

（二）設(shè)備的更新和升級

制定公司設(shè)備更新和升級的規(guī)劃，有計劃、有步驟地將使用時間長，技術(shù)水平差，配件和維修費用高的設(shè)備進(jìn)行更新和技術(shù)改造，保證設(shè)備的正常使用時間。

（三）管理流程理順和再造

包括三個方面：質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的建立、建全和細(xì)化；管理體系、工作流程及其記錄表格的理順、建立和細(xì)化；各項制度規(guī)范的制訂和建全。

（四）深化“三標(biāo)一體”認(rèn)證工作

通過深化iso9001:2008質(zhì)量管理體、iso14001:2004環(huán)境管理體系、gb/t28001-2011職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證工作，進(jìn)一步提升公司管理的制度化、規(guī)范化、長期化。篇四：xx有限公司管理情況的調(diào)查報告

關(guān)于xx設(shè)備有限公司管理情況的調(diào)查報告

我于暑假期間在xx有限公司進(jìn)行了為期一個月的實踐活動，在活動期間我對這家公司的經(jīng)營和管理進(jìn)行了較深入的調(diào)查，了解了其日常的運作狀況及近幾年的發(fā)展情況。這次調(diào)查以問卷、訪談、查閱資料等方式進(jìn)行。共下發(fā)了35份問卷，回收有效問卷35份；采訪了包括銷售部經(jīng)理在內(nèi)的管理人員共5人；查閱了該公司最近三年產(chǎn)品開發(fā)與銷售、人力資源管理等方面的檔案資料。

南京xx公司成立于2005年，該公司系高科技民營企業(yè)專業(yè)從事制冷機(jī)電設(shè)備的研究與生產(chǎn)；各類冷庫、暖通工程以及凈化室的設(shè)計安裝；中央空調(diào)及末端設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。同時，可根據(jù)客戶要求定制各種工作臺、清洗箱、推車等不銹鋼制品。

通過多年的經(jīng)營，已建立了較為完善的供銷體系，擁有了較為穩(wěn)定的顧客群體，樹立了良好的商業(yè)信譽(yù)。這些成功與其經(jīng)營者的管理方式及理念是分不開的。根據(jù)該公司的管理情況，現(xiàn)將調(diào)查報告如下：

一、xx有限公司的基本情況

（一）產(chǎn)品開發(fā)情況

1、擁有自己的制冷產(chǎn)品。xx有限公司擁有自己獨立的產(chǎn)品，品種有12大類，大小型號有25種。主要有醫(yī)藥冷庫、恒溫冷庫、速凍冷庫、冷藏冷庫、冰凍冷庫、低溫冷庫、等幾大類。品種齊全，各種冷庫設(shè)備體系完整。在開發(fā)和銷售方面渠道流通大，消費者選擇層面廣，產(chǎn)品性能、價格合理。2.開創(chuàng)、研發(fā)新產(chǎn)品。xx有限公司每三年更新研發(fā)新產(chǎn)品，在老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上開創(chuàng)、研發(fā)產(chǎn)品新的性能和使用價值。該公司在產(chǎn)品的開創(chuàng)和研發(fā)方面尤其重視，每年收益的40%會拿來研發(fā)新的制冷產(chǎn)品。這不僅提高了該公司產(chǎn)品的性能，更能跟進(jìn)科技增長的步伐，增加公司產(chǎn)品銷售的寬度，從而用研發(fā)的新產(chǎn)品贏得廣大消費者的認(rèn)可。

（二）產(chǎn)品銷售情況

1、以優(yōu)質(zhì)的商品、專業(yè)的服務(wù)，提高銷售。該公司具有領(lǐng)先的技術(shù)、先進(jìn)的設(shè)備、專業(yè)的人才、嚴(yán)格的管理、良好的服務(wù)；公司產(chǎn)品在產(chǎn)品性能、細(xì)致精確、高效節(jié)能、靈活設(shè)計、環(huán)境保護(hù)等方面具有一定優(yōu)勢；奉行“恪守誠信、致 1 富思源；創(chuàng)造組織目標(biāo)與人人目標(biāo)雙實現(xiàn)的企業(yè)文化”的企業(yè)宗旨。xx有限公司通過其專業(yè)人員隊伍，根據(jù)不同的顧客需求，提供相應(yīng)的商品，并給予詳盡的使用方法的指導(dǎo)，在顧客中樹立起了良好的企業(yè)形象，贏得了商家和廠家的好評。有的廠家直接要求xx有限公司作在南京的獨家代理，全權(quán)負(fù)責(zé)其產(chǎn)品的銷售及安裝。而有長期業(yè)務(wù)關(guān)系的商家與xx有限公司簽定了供銷合同，由xx有限公司提供其所需的全部制冷商品。

2、供銷一體化，由此減少了庫存，較低了成本。xx有限公司在銷售、安裝、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面也有顯著的成功。該公司根據(jù)不同時期的銷售情況及各商家的訂單制定相應(yīng)的采購計劃，使庫存量控制在一定的范圍內(nèi)。并將自己的采購區(qū)域縮小至省內(nèi)，避免了遠(yuǎn)距離采購，減少了運輸成本，即使臨時有大量訂單，也可以較快的完成顧客要求的安裝。降低成本的同時，也使其商品價格具有更大的競爭力，使銷售渠道拓寬，取得優(yōu)秀的銷售成果。

（三）人力資源管理情況

在xx有限公司人力資源情況，主要表現(xiàn)是人員結(jié)構(gòu)方面合理。xx有限公司能根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)營特點及業(yè)務(wù)需求，結(jié)合員工不同的素質(zhì)和工作經(jīng)驗，合理的進(jìn)行人員配置，使員工都能各司其職，在減少了勞動力成本的同時使該公司的人力資源發(fā)揮了最大的功效。負(fù)責(zé)銷售安裝方面的人員在接受業(yè)務(wù)后，會及時到指定的地點集合人員給顧客安裝制冷設(shè)備。公司方面人員各司其職，負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)的領(lǐng)域，互助互惠，使得公司運作正常，發(fā)展迅速。

（四）生產(chǎn)經(jīng)營管理

1、產(chǎn)品的質(zhì)量管理。xx有限公司在產(chǎn)品的質(zhì)量管理方面做的也很完整。產(chǎn)品的質(zhì)量決定了產(chǎn)品的生命力，一個公司的質(zhì)量管理水平?jīng)Q定了公司在市場中的競爭力。為保證本公司質(zhì)量管理工作的順利開展，并能及時發(fā)現(xiàn)問題，迅速處理，以確保及提高產(chǎn)品質(zhì)量，使之符合管理及市場的需要，所以，該公司在產(chǎn)品質(zhì)量管理方面雙面把關(guān)、面面俱到。公司還設(shè)立了一套齊全的質(zhì)量管理程序，在產(chǎn)品的質(zhì)量安全方面有充分保證。

2、產(chǎn)品的經(jīng)營管理。

在產(chǎn)品經(jīng)營管理方面，該公司嚴(yán)格遵守在經(jīng)營企業(yè)時，要顧及民主性、合理性、職能化的推進(jìn)、公司全體與各個職員間是否協(xié)調(diào)、公司與社會是否協(xié)調(diào)等原2 則。現(xiàn)在大多企業(yè)，在初具規(guī)模時，想到的都是如何快速發(fā)展，如何快速壯大。企業(yè)實現(xiàn)國際化、企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化、企業(yè)實現(xiàn)信息化、企業(yè)實現(xiàn)多元化、企業(yè)上市等等陳詞，已成為他們的發(fā)展目標(biāo)或手段。企業(yè)發(fā)展有遠(yuǎn)大的理想與目標(biāo)，固然可喜可賀，然，一著不慎，全盤皆輸。企業(yè)在追求快速發(fā)展時，倒閉、破產(chǎn)、嚴(yán)重不景氣的企業(yè)舉不勝舉。xx有限公司謹(jǐn)遵在經(jīng)營企業(yè)時的種種上述心理，嚴(yán)格執(zhí)行經(jīng)營管理制度，在生產(chǎn)、銷售、安裝方面做到有有原則、有想法。

二、管理方面存在的問題

(一)、用人機(jī)制落后，用工形式任人唯親 該公司三分之一以上的員工直接或間接的與業(yè)主存在著親屬關(guān)系。這種以血緣關(guān)系維系的勞動用工形式，使企業(yè)的核心職位都被業(yè)主自家的內(nèi)部人員占據(jù)了，使外來人才感到難有用武之地，導(dǎo)致人才對企業(yè)缺乏認(rèn)同感，企業(yè)內(nèi)部關(guān)系緊張，外來人才易萌生去意，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。

（二）、激勵與約束機(jī)制不健全。

在對該公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有些員工無法在工作上獲得滿足感或成就感，個別員工自身潛力有待發(fā)掘，有多大的本事用在多大的地方?jīng)]有絕對體現(xiàn)，導(dǎo)致員工在完成工作的難易程度不具體。找不到在工作上的重心，以至于在工作上找不到滿足感，久而久之造成了該公司人才的流失嚴(yán)重的現(xiàn)狀。美國心理學(xué)家赫茨伯格通過對美國200多個工商機(jī)構(gòu)的工作人員進(jìn)行調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)影響人們工作情況和積極性的因素分為兩類：保健因素和激勵因素。保健因素是指與工作環(huán)境或工作條件有關(guān)的一些因素，它的缺乏可使職工產(chǎn)業(yè)較大的不滿情緒甚至?xí)鸬」ず娃o職，激勵因素是指與工作內(nèi)容緊密聯(lián)系的一些因素，如工作本身的挑戰(zhàn)性，職業(yè)上的成長與發(fā)展，工作的責(zé)任與權(quán)限等，它可以使人對工作產(chǎn)生較大的滿意感，并對人的積極性有很大的激勵作用，使員工產(chǎn)生持久、充分的工作滿意感，極大地調(diào)動員工的工作積極性。根據(jù)這些理論并結(jié)合該公司的現(xiàn)狀表明了該公司在激勵和約束機(jī)制上仍有待加強(qiáng)。

（三）、忽視勞動者的社會福利保障。

經(jīng)過對該公司員工的調(diào)查，該公司僅給不到三分之一的員工辦理了社會保險。業(yè)主只顧自身利益和短期利益，而沒有考慮員工的利益和企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，使企業(yè)員工缺乏安全感，容易造成企業(yè)人才流失，使企業(yè)的發(fā)展受到阻礙。3

（四）、公司沒有明確發(fā)展目標(biāo)。

在xx有限公司實習(xí)過程中，發(fā)現(xiàn)其決策程序較粗糙，決策所需信息中，相當(dāng)程度仍使用以供銷人員為主體的偶遇式的市場信息收集方式，信息的收集處理利用并無規(guī)范的規(guī)則，決策信息、預(yù)測行情的準(zhǔn)確度較差，且滿足于現(xiàn)狀，也使這家公司的發(fā)展目標(biāo)不明確，導(dǎo)致自身發(fā)展受限。

（五）、產(chǎn)品樣式過于單

一、銷售途徑局限化。

該公司在生產(chǎn)產(chǎn)品方面只遵循以往的老式產(chǎn)品的樣式，沒有緊跟時代步伐開創(chuàng)新的、不同種類的樣式的制冷產(chǎn)品。這樣只會導(dǎo)致局限自己銷售范圍，達(dá)不到消費者的滿意程度。在銷售方面只局限于省內(nèi)或在一個小范圍內(nèi)，達(dá)不到敢于走出去的思想，這種銷售方式只會局限于公司發(fā)展的腳步，不利于公司大的、更好的發(fā)展。

三、管理建議

（一）、建立健全規(guī)范的管理制度。企業(yè)管理制度是企業(yè)員工在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中共同須遵守的規(guī)定和準(zhǔn)則的總稱。管理制度的規(guī)范性能更好地發(fā)揮企業(yè)管理職能；能提高企業(yè)的工作效率；能增強(qiáng)企業(yè)在市場的競爭力。因而，要建立健全企業(yè)的管理制度才能更好的發(fā)展公司。

（二）、建立公平的用人制度。

要打破舊的用人方式，實行競爭上崗，同時完善激勵制度與約束機(jī)制，才能在員工中營造一種學(xué)先進(jìn)、爭先進(jìn)、弘揚正氣的氛圍，真正調(diào)動起員工的工作熱情和積極性。還要鼓勵員工學(xué)習(xí)鉆研業(yè)務(wù)，誠實敬業(yè)工作，爭取為企業(yè)建功立業(yè)。在這基礎(chǔ)上還必須注意社會保障體系的建立，為員工解除后顧之憂。

（三）、制定適當(dāng)?shù)慕?jīng)營戰(zhàn)略。

經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)面對激烈變化、嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的環(huán)境，為求得長期生存和不斷發(fā)展而進(jìn)行的總體性謀劃。它可以為企業(yè)確定一項經(jīng)營理念；提供特定的準(zhǔn)則，使企業(yè)在探尋經(jīng)營機(jī)會時有所依據(jù)；彌補(bǔ)企業(yè)目標(biāo)不足，為企業(yè)提供必要的決策規(guī)劃。同時要樹立風(fēng)險意識，增強(qiáng)風(fēng)險抵御能力，減少決策失誤。

（四）、建立企業(yè)獨特的企業(yè)文化。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。它包含了一個企業(yè)的4 經(jīng)營哲學(xué)、價值觀念、企業(yè)精神、企業(yè)道德、團(tuán)體意識、企業(yè)形象和企業(yè)制度。企業(yè)文化可以使企業(yè)員工明確的價值取向和行動目標(biāo)，同時可以增加團(tuán)體的凝聚力，并為員工創(chuàng)造良好的環(huán)境。

（五）、改進(jìn)產(chǎn)品單一化，增加產(chǎn)品銷售渠道。產(chǎn)品是一個公司的決勝關(guān)鍵，產(chǎn)品單一只會被社會淘汰，被消費者擯棄。因此改進(jìn)產(chǎn)品使之多樣化才會有利于公司的發(fā)展。而增加銷售渠道，才真正給公司開了一扇大門。公司的發(fā)展離不開銷售這一環(huán)節(jié)，銷售渠道的局限只會使公司止步不前，因此增加產(chǎn)品銷售渠道才會更好的發(fā)展公司。在激勵與約束機(jī)制、勞動者的社會福利保障、發(fā)展目標(biāo)明確、改進(jìn)產(chǎn)品等方面確定良好的解決戰(zhàn)略才能更好的發(fā)展公司，使公司在壯大自己方面更有把握和決勝因素。

在xx有限公司實習(xí)的這段時間，透過這家私營企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展的過程，也讓我認(rèn)識到私營企業(yè)對社會主義市場經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)是巨大的。體現(xiàn)在以下幾個方面：

一、納稅額逐年增加；

二、交費未減。企業(yè)除了需要交納國家征收的各種稅以外，還要交納各管理部門、各種組織收的費用。在企業(yè)的交費金額基本保持不變的情況下，這表明了企業(yè)的交費負(fù)擔(dān)沒有減輕；

三、就業(yè)貢獻(xiàn)大。私營企業(yè)雇用的工人中有相當(dāng)一部分是下崗職工和農(nóng)民工；

四、參與國有企業(yè)改革。私營經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也有效地推進(jìn)了國有企業(yè)改革。當(dāng)然，我也發(fā)現(xiàn)了目前普遍存在于私營企業(yè)中的一些問題，如，企業(yè)之間的拖欠日益嚴(yán)重，企業(yè)糾紛解決機(jī)制不完善，政企關(guān)系不協(xié)調(diào)，市場成本增長過快，融資渠道不暢等。解決這些問題，需要政府充分發(fā)揮其職能不斷改善經(jīng)營環(huán)境，同時以立法和法規(guī)加以約束，還須企業(yè)改進(jìn)經(jīng)營管理方式，改善企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與政府之間的關(guān)系，通過這些努力，才能更快更好地發(fā)展私營企業(yè)，促進(jìn)社會主義市場經(jīng)濟(jì)的繁榮。

通過這次實習(xí)，讓我學(xué)到許多課本學(xué)不到的東西，懂得了私營企業(yè)發(fā)展的不易，為以后工作打下了堅實的基礎(chǔ)，讓我可以更早、更好地進(jìn)入和適應(yīng)這個社會。同時通過此次社會實踐調(diào)查也讓我明白當(dāng)代中國現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，為此，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，我們肩負(fù)著時代的使命，我們必須不斷 5篇五：企業(yè)經(jīng)營管理模式調(diào)研報告

企業(yè)經(jīng)營管理模式調(diào)研報告

就企業(yè)經(jīng)營模式及經(jīng)營現(xiàn)狀等問題，分別對柏巢公司、建安公司和辰旭公司進(jìn)行了調(diào)研，并通過調(diào)研，初步掌握了企業(yè)的基本情況。現(xiàn)將調(diào)研掌握的情況歸納、分析和總結(jié)如下。

一、企業(yè)經(jīng)營模式定位和評估

目前，國內(nèi)企業(yè)的經(jīng)營管理模式是集團(tuán)通過控制方式進(jìn)行經(jīng)營和管理。其形式主要有資本控制型、戰(zhàn)略控制型、人事控制型、文化導(dǎo)向型等管理模式。前三種管理模式已經(jīng)比較成熟，國內(nèi)外許多企業(yè)都建立了規(guī)范的運作形式，但對于集團(tuán)公司的文化管理模式卻鮮有報導(dǎo)。

新星宇集團(tuán)公司采用的是資本控制和人事控制的方式。根據(jù)了解的情況，我們認(rèn)為，建安企業(yè)處在制度管理的層面上，確切地說，處在硬管理，即投資控制、人事控制控制階段。

依據(jù)行業(yè)特點和企業(yè)自身實際，兩年來，經(jīng)過不斷摸索，新星宇建安版塊初步形成了全面承包的經(jīng)營管理模式。在這種模式下，形成了三種經(jīng)營方式，即總公司——分公司——項目部三級管理的承包模式、個體掛靠承包模式、聯(lián)營和自營的經(jīng)營模式。這三種經(jīng)營模式是建安版塊在市場機(jī)制引導(dǎo)下，根據(jù)本企業(yè)實際，揚長避短，深化改革，立足于產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整和優(yōu)化而發(fā)展起來的，值得鼓勵發(fā)展壯大的經(jīng)營方法和發(fā)展方向。

在吉林省的建筑市場上，建安企業(yè)屬于專業(yè)化的中型建筑企業(yè)。實踐證明，盡管還有很多需要完善和改進(jìn)的地方，但這類企業(yè)的特點比綜合類建筑業(yè)企業(yè)學(xué)習(xí)得更快，運作靈活方便，在建筑施工過程中，參與競爭更靈活并能獲得較好經(jīng)濟(jì)效益的經(jīng)營模式。從目前情況看，這三種經(jīng)營模式，得到了經(jīng)營者的普遍認(rèn)可。

二、基本經(jīng)營管理模式和現(xiàn)狀

（一）基本經(jīng)營模式

在經(jīng)營模式上，建安版塊采用了全面承包的經(jīng)營管理模式的基本形式，簡述如下。

第一，總公司——分公司——項目部三級管理的承包模式

在這方面，建安公司做得比較成功，也很靈活，有分公司直接管理項目，在經(jīng)營中二級和三級管理是靈活的。

這是目前采用的最基本的經(jīng)營模式。分公司負(fù)責(zé)人、財務(wù)、質(zhì)量安全、經(jīng)營負(fù)責(zé)人由總公司派駐。分公司根據(jù)工程情況，每年對管理人員定崗定編，基本采用在公司內(nèi)部招用的方式。分公司實行承包制，建安公司的分公司每年上繳40萬元管理費；柏巢公司的分公司每年上繳10萬元，分公司承攬工程按進(jìn)款額除以0.7的0.5%的標(biāo)準(zhǔn)收取管理費。員工的“四險一金”由分公司自行負(fù)責(zé)。分公司負(fù)責(zé)經(jīng)營（業(yè)務(wù)的跟蹤和標(biāo)書的制作，但需要經(jīng)過總公司審核），工程質(zhì)量、安全管理，施工方案編制以及各項目部的管理。分公司在承包機(jī)制下，有業(yè)務(wù)承接的決策權(quán)，可以根據(jù)自身特點進(jìn)行有策略的投標(biāo)和承接工程。項目經(jīng)理一般是本企業(yè)員工，同時，也有聘用他企業(yè)有能力項目經(jīng)理的掛靠。項目管理人員主要由項目經(jīng)理自行解決，但分公司在項目部派駐專職的質(zhì)量、安全管理人員（建安采用分片負(fù)責(zé)的辦法）。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)項目的具體實施和作業(yè)班組的招用，并參與業(yè)務(wù)信息的收集、跟蹤。在財務(wù)管理上，統(tǒng)一由總公司管理，分公司和項目部不設(shè)立賬戶；在企業(yè)管理上，項目經(jīng)理享有充分的人事權(quán)，可以相對獨立地對工程的質(zhì)量、安全、成本、進(jìn)度進(jìn)行控制。分公司和項目經(jīng)理在工程合同簽訂前，先進(jìn)行成本核算，投標(biāo)，但合同的簽訂則由總公司負(fù)責(zé)審核批準(zhǔn)，項目風(fēng)險由分公司和項目經(jīng)理共同承擔(dān)。總公司和分公司有嚴(yán)格的管理制度，總公司定期對項目的質(zhì)量、安全、管理情況進(jìn)行檢查、考評、獎勵或處罰。民工工資一般由項目部負(fù)責(zé)管理和發(fā)放，分公司起督促、溝通和協(xié)調(diào)作用。

第二，個體掛靠承包模式

個體掛靠的，基本屬于分公司的管理行為,但在三項驗收等方面，都接受總公司的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督。分公司根據(jù)企業(yè)的實際，將工程承包給某個體（不一定是本企業(yè)的職工）。分公司由承包人組建，機(jī)構(gòu)管理人員和項目部管理人員均由其招用，項目經(jīng)理由其任命（或由其本人擔(dān)任項目經(jīng)理），作業(yè)班組由項目部負(fù)責(zé)招用。掛靠項目，每年上繳分公司的管理費不低于工程總造價的1.5%。除了重點項目外，總公司基本不派管理人員對項目進(jìn)行管理。分公司獨立核算，但不設(shè)立獨立帳戶，資金統(tǒng)一由總公司劃撥管理，項目的墊資和質(zhì)量保證金由承包人負(fù)責(zé)，工程風(fēng)險由承包人個人承擔(dān)，民工工資由項目部負(fù)責(zé)發(fā)放。

第三，聯(lián)營和自營的模式

總公司——分公司——項目部和個體掛靠的經(jīng)營模式是公司架構(gòu), 這種模

式通過公司架構(gòu)來實現(xiàn)。而自營則是在這種架構(gòu)下的一種謀求發(fā)展的手段，它通過總公司—分公司—自營項目部實現(xiàn)；聯(lián)營是通過總公司—分公司—掛靠實體實現(xiàn)的。

聯(lián)營是根據(jù)工程情況和企業(yè)的實力，沿用下來的一種成功的合作方式，主要解決資金不足的矛盾，這種方式在建安版塊運用的很多。自營是新近采用的獨立運營的經(jīng)營方式，其目的是為了做強(qiáng)企業(yè)，增加積累。通過兩年的實踐，取得了初步成效。

棚戶區(qū)改造和經(jīng)濟(jì)適用住房，是建安公司今年發(fā)展的重點自營項目。他們采用優(yōu)勝劣汰的方式選擇清分包隊伍，從建筑材料、半成品供貨商的選擇，到對自營項目部采取限額領(lǐng)料的控制，都采取有針對性的措施，同時，加大了管理力度，引進(jìn)了多名經(jīng)驗豐富的工程技術(shù)人員加強(qiáng)管理，分工明確、嚴(yán)看嚴(yán)管，目前工程進(jìn)展順利。柏巢公司已著手做的自營項目有6400多平方米，工程總造價約5514萬元。因工程開工較晚，上半年共完成產(chǎn)值698萬元。自營工程采取人工大清包的方式，按平方米造價包死，周轉(zhuǎn)材料及垂直運輸設(shè)備均歸分包者。經(jīng)營成效將有突破，預(yù)計自營工程將產(chǎn)生利潤532萬元。

（二）企業(yè)經(jīng)營現(xiàn)狀

現(xiàn)有的經(jīng)營管理模式比較好地調(diào)動了經(jīng)營者的積極性，也是切實可行的方式，成效也比較顯著。在這種模式下，建安版塊得到了長足的發(fā)展，尤其是建安公司進(jìn)入到了新的發(fā)展時期，成為了集團(tuán)公司發(fā)展的主力軍。

建安公司現(xiàn)有17個土建分公司和一家機(jī)械設(shè)備租賃公司。截止到6月末建安公司累計完成產(chǎn)值17140萬元，完成了計劃的19.5％；在建項目66項，施工面積79萬平方米，其中自營開工項目11萬平方米，累計合同產(chǎn)值62214萬元，完成去年同期的127%。

建安公司在開拓本地建筑市場的同時，在松原、吉林、白山、通遼、包頭、黑龍江、內(nèi)蒙古等地區(qū)擴(kuò)展了外阜市場的經(jīng)營，為建安公司走出省外，奠定了良好的基礎(chǔ)。

柏巢公司有5個分公司，面對激烈的市場競爭，他們不斷探索企業(yè)的經(jīng)營模式，他們從多個方面給予分公司扶持，促進(jìn)這五個分公司的發(fā)展。在做好自營項目的同時，不放棄聯(lián)營項目的運作，上半年共對外簽訂工程合同21項。截止6 月末，累計完成產(chǎn)值5407萬元，完成全年計劃的24.58%。

三、建安版塊的發(fā)展方向和建議

經(jīng)營模式的本質(zhì)說到底，就是盈利方法和手段, 也是壯大企業(yè)和賺取更多利潤的方式。既然如此，我們應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步明確企業(yè)的發(fā)展方向，根據(jù)企業(yè)的實際，考慮更穩(wěn)妥、更靈活、更便捷的發(fā)展方式。

第一，堅持自營為主的發(fā)展方向，這是建安版塊今后一個長期的發(fā)展方向，自己承攬工程，自己做項目，增加積累，壯大企業(yè)自身實力。

第二，朝著品牌輸出的方向努力。目前，建安企業(yè)還停留在靠資質(zhì)尋求合作伙伴的階段。今后，要繼續(xù)打造新星宇品牌，以質(zhì)量、信譽(yù)和品牌求生存和發(fā)展。第三，遵循市場規(guī)律，堅持優(yōu)勝劣汰的法則。對于合作項目，應(yīng)當(dāng)采取大浪淘沙的方式，留下施工能力強(qiáng)、管理水平高和有實力的合作伙伴。

第四，精簡分公司，不搞盲目擴(kuò)張。根據(jù)企業(yè)的實際情況，以及分公司的能力整合現(xiàn)有的資源。建議分公司的數(shù)量應(yīng)當(dāng)控制在10個左右，年產(chǎn)值在1億元以上。一是管理的需要，在管理跟不上發(fā)展步伐的狀況下，企業(yè)做得越大，其危機(jī)也就越多，損失也越慘重。建安公司就采取了果斷措施，限定在7月15日前，各分公司必須將管理費上繳，否則取消分公司資格。二是保護(hù)企業(yè)利益的需要，在現(xiàn)有的經(jīng)營模式下，個別分公司經(jīng)營慘淡，甚至連管理費都難以上繳。

第五，提高企業(yè)承攬項目的能力。這是企業(yè)資金、品牌、形象、人才等綜合實力的反映，應(yīng)當(dāng)在創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程的基礎(chǔ)上，將承攬工程任務(wù)重心向一類工程項目轉(zhuǎn)移，以此提高承攬工程任務(wù)檔次，進(jìn)一步拓展市場空間。

第六，扶持實力相對弱公司的發(fā)展。辰旭公司發(fā)展比較緩慢，工程不飽和，集團(tuán)公司可以考慮從工程項目、資金、管理、人才等方面給予一定的扶持，幫助他們盡快發(fā)展起來。

第七，培養(yǎng)優(yōu)秀的工程和技術(shù)人員。在調(diào)研中，柏巢和辰旭公司一致反映，希望增派大學(xué)生，以便培養(yǎng)自己的人才。在這方面，要保證人才的基本待遇，并創(chuàng)造適合其發(fā)展和展示才能的空間。