第一篇：市場營銷專業(yè)調(diào)研報告

市場營銷專業(yè)調(diào)研報告

2011級 管理工程系市場營銷二班郭凱（110102209）

市場營銷專業(yè)調(diào)研報告

一、市場營銷人員就業(yè)現(xiàn)狀

市場營銷專業(yè)，首先從就業(yè)率來說，歷年平均就業(yè)率達(dá)97%左右，是需求很大的一個專業(yè)，各類企業(yè)均需要。也正是由于這個原因，中國的高校開始開設(shè)市場營銷專業(yè)，培養(yǎng)市場營銷方面的人才。現(xiàn)在基本上所有的高校都設(shè)立了市場營銷相關(guān)的專業(yè)，這就導(dǎo)致了市場營銷方面專業(yè)人才的供大于求的狀況，直接導(dǎo)致的是薪資水平的下降。但是有實(shí)際豐富經(jīng)驗(yàn)的工作人員還是能夠憑借自身的業(yè)務(wù)能力來提升自己的薪資。

市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生開始一般多會從事銷售類的和市場類的工作，剛開始基本都是做業(yè)務(wù)，工作比較辛苦，壓力也會比較大。但是工作提升的空間很大，如果業(yè)績出色的話，職位可以提高到業(yè)務(wù)總監(jiān)或者從事營銷策劃的工作。就單純的從就業(yè)的角度來講，市場營銷 一直在需求量上居前三位，而且公司從經(jīng)營的角度來說，市場開拓是必不可少的業(yè)務(wù)板塊。我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善,市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里,不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè),國有企業(yè)也都在講市場營銷.人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識,所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好,并有繼續(xù)升溫的可能.但是,因?yàn)槭袌鰻I銷的特殊性,做市場營銷需要各種能力,不是學(xué)市場營銷的人就適合做市場營銷,專業(yè)知識反而變得不是很重要,很多低文憑的人愿意付出更大的勞動獲得更多的回報,形成了營銷專業(yè)學(xué)生的強(qiáng)勁的對手,給畢業(yè)生造成了一定的壓力。

二、市場營銷就業(yè)前景市場營銷專業(yè)是經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)中比較實(shí)用的類型,在市場經(jīng)濟(jì)逐步完善的今天,對于作為獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體的企業(yè)、公司,如果沒有專業(yè)的市場營銷人才,以科學(xué)、現(xiàn)代化的營銷手段來“做生意”,肯定無法在競爭激烈的市場中生存.市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才,但由于培養(yǎng)數(shù)量一直跟不上,所以畢業(yè)生供不應(yīng)求.市場營銷與個人職業(yè)規(guī)劃在經(jīng)濟(jì)市場化的今天,各行各業(yè)運(yùn)行的終極目標(biāo)都是把自己的“商品”投放市場,被市場接納、吸收,從而取得市場效益.這就要求每個人在工作時都必須有一種產(chǎn)品的營銷意識 ,尤其是企事業(yè)單位的管理人,更是必須具備強(qiáng)烈的產(chǎn)品營銷意識.世界上很多著名企業(yè)的創(chuàng)始人和高級管理層就是從市場營銷起家.所以優(yōu)秀的市場營銷專業(yè)人才更容易進(jìn)入各行各業(yè)的高級管理層,市場營銷是每一個有志之士規(guī)劃自己輝煌職業(yè)生涯的必修課程。

三、市場營銷就業(yè)方向及職位要求

1、銷售人員

（1）．就業(yè)率最高的專業(yè)之一。市場營銷畢業(yè)生可以從事市場調(diào)研、營銷策劃、廣告策劃、市場開發(fā)、營銷管理、推銷服務(wù)和教學(xué)科研等工作。市場營銷人員是各個企業(yè)、特別是大型企業(yè)不可缺少的人才。根據(jù)我國有關(guān)資料統(tǒng)計(jì)，從20世紀(jì)80年代中期至今，我國企業(yè)界自辦或協(xié)辦的人才交流會約兩千多場次，而每一次的人才交流會上，市場營銷人員都是最受歡迎、最供不應(yīng)求的人才, 隨著市場競爭的日趨激烈，這種勢頭在未來將越來越猛烈。

（2）晉升機(jī)會最多——三年就可以混出個模樣來(最容易做出業(yè)績)。在美國的企業(yè)高管人員中，40%—60%是從營銷人員中提拔上來的。

（3）報酬最高的職業(yè)之一——公司中真正的白領(lǐng)。營銷人員的收入相對于公司中的其他白領(lǐng)，報酬是最高的，因?yàn)楹芏喙镜臓I銷人員都有較高的銷售提成。

（4）掌握的客戶資源多——這是最大的財(cái)富。由于營銷人員手中掌握著很多客戶，這些客戶就是你今后事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。

（5）人際交往廣泛——好人緣是開拓自己事業(yè)的基礎(chǔ)。市場經(jīng)濟(jì)是交際經(jīng)濟(jì)，要使自己的事業(yè)有所發(fā)展，就需要有眾人相助。營銷人員經(jīng)常和客戶接觸，社交面極為廣泛

(6)事業(yè)的起點(diǎn)。由于營銷人員有好人緣，手中又掌握著大量的客戶，這就為今后自己事業(yè)開拓打下良好的基礎(chǔ)。

(7)最適合年輕人的職業(yè)——有挑戰(zhàn)性、自由度也較高。

2、市場營銷人員崗位要求：

(1)、熱愛銷售工作，有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)和空白市場開拓意識。

(2)、普通話標(biāo)準(zhǔn), 口齒清晰，具有較好的語言表達(dá)能力和溝通能力；善于與客戶建立良好關(guān)系，有較強(qiáng)的客戶溝通能力、說服能力及客戶談判技巧。

(3)、自信自律，敬業(yè)，工作積極主動，（4）、較強(qiáng)的語言溝通、表達(dá)能力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和熱情；

（5）、能勝任在壓力下工作,有能力面對挑戰(zhàn),有很強(qiáng)的進(jìn)取心；

（6）、大專及以上學(xué)歷；熟練操作電腦，能夠運(yùn)用辦公軟件；

（7）、熟悉互聯(lián)網(wǎng)、有電話營銷經(jīng)驗(yàn)或受過銷售相關(guān)方面的培訓(xùn)者優(yōu)先。

3、市場營銷人員崗位工作：

（1）、通過各種媒介渠道，尋找、挖掘潛在客戶，開拓市場；

（2）、通過與客戶關(guān)系的建立及維護(hù)，從不斷的滿足客戶需求遞升到創(chuàng)造客戶需求，服務(wù)長期客戶；

（3）、對客戶招聘產(chǎn)品的使用狀況做詳細(xì)記錄，并根據(jù)客戶目前的招聘狀態(tài)為其制訂合適的招聘解決方案；

（4）、根據(jù)公司要求完成銷售目標(biāo)，完成各項(xiàng)關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI）；

（5）、按要求向上級主管提交每日客戶跟進(jìn)情況的工作報表，和銷售預(yù)測報表。

（6）、配合財(cái)務(wù)應(yīng)收賬款管理員做好個人應(yīng)收賬款的管理，保證公司的現(xiàn)金流。

四、市場營銷就業(yè)準(zhǔn)備

雖然市場營銷專業(yè)就業(yè)較好，我們也不能放松自己，必須不斷提高自身的就業(yè)競爭力。談起競爭力，很多的同學(xué)都會把競爭力和職業(yè)能力混淆，實(shí)際上，就業(yè)競爭力要比你的職業(yè)能力的范圍廣很多：掌握信息的多少啦、人脈的廣泛程度啦都能夠提高或者制約自己的就業(yè)競爭力。

其實(shí)和大家在平時的交流中，自己也深切的感受到，我們大學(xué)生的就業(yè)問題確實(shí)是一個艱巨性、長期性、復(fù)雜性的問題，并且這個問題將會越來越受到社會各界的廣泛關(guān)注，有越來越多的人開始意識到大學(xué)生就業(yè)的緊迫性。

所以我們要抓緊素質(zhì)的訓(xùn)練和提高大家應(yīng)該給自己做一個規(guī)劃，要樹立職業(yè)觀念 充分利用好大學(xué)時間，對自己的綜合素質(zhì)進(jìn)行培養(yǎng)，提前做好就業(yè)的準(zhǔn)備。

2013年4月2日

第二篇：市場營銷專業(yè)調(diào)研報告

2011秋季校園招聘會關(guān)于市場營銷專業(yè)的調(diào)研報告 目錄概要：

（一）調(diào)研目的（二）調(diào)查基本信息

（三）調(diào)查問卷內(nèi)容

（四）調(diào)查結(jié)果分析

（五）建議和措施

一、調(diào)研目的：

市場營銷學(xué)是一門科學(xué)性和藝術(shù)性兼?zhèn)涞膽?yīng)用型學(xué)科，是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的企業(yè)市場營銷活動及其規(guī)律性，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)，是管理類各專業(yè)的必修課，同時還是人文、哲學(xué)、社會科學(xué)等專業(yè)的重要課程。市場營銷學(xué)于 20 世紀(jì) 30 年代產(chǎn)生于美國。20 世紀(jì) 50 年代以后才形成現(xiàn)代意義上的市場營銷學(xué)。我國于 1978 年以后真正引入該課程，三十年來，隨著社會經(jīng)濟(jì)及市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，市場營銷學(xué)的教學(xué)內(nèi)容發(fā)生了根本性的變化，其應(yīng)用應(yīng)用領(lǐng)域也從贏利組織擴(kuò)展到非贏利組織，從國內(nèi)擴(kuò)展到國外。今天，作為一門專業(yè)基礎(chǔ)課，我國幾乎所有的大學(xué)都開設(shè)了“市場營銷學(xué)”課程，其影響和受益面十分廣泛。為了了解招聘單位對本專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生的需求情況，以及本專業(yè)的就業(yè)方向和專業(yè)前景，特作冬季校園招聘會關(guān)于市場營銷專業(yè)的調(diào)研報告。

二、調(diào)查基本信息

（一）調(diào)查的時間地點(diǎn)

調(diào)查時間：2011/11/26

調(diào)查地點(diǎn)：德州學(xué)院校園招聘會現(xiàn)場

（二）調(diào)查方式、對象及范圍

本次調(diào)查活動是利用2011德州學(xué)院秋季校園招聘會期間，主要選取招聘企業(yè)、應(yīng)屆畢業(yè)生、資深就業(yè)指導(dǎo)老師為調(diào)查對象，并在填寫問卷的同時對調(diào)查者進(jìn)行了現(xiàn)場實(shí)際訪談。招聘會共發(fā)放調(diào)研問卷200份，回收率70%。調(diào)查內(nèi)容以問卷問題的形式共設(shè)計(jì)16個問題。

（三）調(diào)查問卷內(nèi)容

（1）標(biāo)題：關(guān)于市場營銷專業(yè)認(rèn)知的調(diào)研問卷

（問卷分兩部分：對應(yīng)屆畢業(yè)生的調(diào)查問卷和對招聘單位、就業(yè)指導(dǎo)老師的調(diào)查問卷）

(2)問卷導(dǎo)言：

你們好：

我們是德州學(xué)院的大學(xué)生，在今年校園招聘會上，我們正在做關(guān)于市場營銷專業(yè)認(rèn)知及就業(yè)情況的調(diào)研報告，需要您填寫以下內(nèi)容，以便更好地完成我們的調(diào)查報告，謝謝您的參與。本調(diào)查數(shù)據(jù)僅供我們在做調(diào)查研究時統(tǒng)計(jì)使用，不會泄露您的個人信息，敬請放心。

填寫說明：請把正確的選項(xiàng)填在括號內(nèi)或橫線上

（3）對應(yīng)屆畢業(yè)生的調(diào)查問卷

基本信息

1.您的性別：（）A 男B 女

2.您的年齡：------------

3.您的專業(yè)--------------

對市場營銷專業(yè)的認(rèn)知

1、您了解市場營銷專業(yè)的學(xué)習(xí)內(nèi)容嗎？

Ａ很了解 Ｂ一般 Ｃ很不了解

2、您覺得社會對市場營銷專業(yè)的學(xué)生學(xué)歷要求看得高嗎？

Ａ高 Ｂ不是很高 Ｃ學(xué)歷無所謂

3、您覺得市場營銷人員最具備是那一種能力？

Ａ語言交流 Ｂ吃苦耐勞 Ｃ其他

4、您會考慮以后從事與市場營銷相關(guān)的工作嗎？

Ａ?xí)?Ｂ說不好 Ｃ不會

5、您對市場營銷人員的晉升空間怎么看待？

Ａ空間廣大 Ｂ空間一般 Ｃ空間狹小

6、您覺得市場營銷專業(yè)的應(yīng)聘者在企業(yè)招聘中是否比其他專業(yè)更有優(yōu)勢？ Ａ很有優(yōu)勢 Ｂ差不多 Ｃ沒有優(yōu)勢

7、您覺得市場營銷就業(yè)工作對性別有歧視嗎？

Ａ有 Ｂ沒有 Ｃ視情況而定

8、您怎樣看待市場營銷專業(yè)的就業(yè)情況，請簡要說明原因？

（４）對招聘單位的調(diào)查問卷

１、您對市場營銷專業(yè)應(yīng)聘者的學(xué)歷要求？

Ａ沒要求 Ｂ大中專 Ｃ本科 D本科以上

２、您公司的最低薪酬是多少？

Ａ低于1200 Ｂ1200 至1800 Ｃ1800至2500D大于2500

３、您企業(yè)的市場營銷人員晉升空間？

Ａ很高 Ｂ一般 Ｃ說不好 Ｄ很低

４、您企業(yè)對市場營銷專業(yè)應(yīng)聘者的性別有限制嗎？

Ａ有 Ｂ視工作而定 Ｃ沒有

５、您覺得市場營銷專業(yè)的應(yīng)聘者在企業(yè)招聘中是否比其他專業(yè)更有優(yōu)勢？ Ａ很大優(yōu)勢 Ｂ說不好 Ｃ沒有

６、您會跨地區(qū)應(yīng)聘銷售人員嗎？

Ａ?xí)?Ｂ說不好 Ｃ不會

７、您覺得市場營銷人員應(yīng)具備那些能力，請簡要說明原因？

８、對就業(yè)指導(dǎo)老師的調(diào)查問卷

您對市場營銷專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生在應(yīng)聘過程中，要注意的問題有哪些意見和建議？

四、調(diào)查結(jié)果分析

通過本次調(diào)查報告獲悉，大多數(shù)企業(yè)都很注重營銷人員的招聘，認(rèn)為其是企業(yè)發(fā)展的重要人才資源。在不同的行業(yè)，市場營銷類的職位也是招聘的熱門，可以說現(xiàn)在的市場營銷專業(yè)類的職位是最供不應(yīng)求的，但由于其本身專業(yè)的特殊性，這就決定了學(xué)習(xí)本專業(yè)的學(xué)生不一定適合做營銷，而非本專業(yè)的學(xué)生也不一定不能做營銷，這在一定程度上削弱了本專業(yè)學(xué)生的專業(yè)優(yōu)勢。尤其是現(xiàn)在的企業(yè)最注重的是營銷實(shí)踐性，而非理論性，當(dāng)然理論知識是萬萬不能缺少的，因?yàn)樵谝院蟮陌l(fā)展中，理論知識不扎實(shí)，有可能成為我們大學(xué)生職場生涯的瓶頸。還有，許多企業(yè)在招聘銷售人員和營銷人員時，并不限制專業(yè)和學(xué)歷，看重的是你的銷售業(yè)績和與人溝通的能力。談起底薪大多數(shù)的企業(yè)往往1200至1500之間，最終的報酬多少主要是取決于你的業(yè)績提成。

參加完招聘會后，通過仔細(xì)地看招聘簡章和現(xiàn)場咨詢，還有以下幾點(diǎn)發(fā)現(xiàn)：

1、就目前就業(yè)市場看,與市場營銷專業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)人員、營銷人員等需求較大，即市場營銷專業(yè)學(xué)生的就業(yè)前景較好。

2、對于營銷專業(yè)的學(xué)生就業(yè)面廣,適合的工作較多,除實(shí)物營銷以外,還有網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)的推廣對營銷人員的需求增加，同時也對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)方面的知識有了進(jìn)一步的要求。

3、雖各公司對業(yè)務(wù)人員,銷售人員等需求較多,但對學(xué)歷的要求較低,一般在專科以上學(xué)歷的學(xué)生即可。本科市場營銷專業(yè)的學(xué)生在學(xué)歷方面優(yōu)越性不大。

4,相對于學(xué)歷，招工的公司更多的看重營銷人員的能力和工作經(jīng)驗(yàn)。

5,在應(yīng)聘人員中,公司對業(yè)務(wù)人員,營銷人員的入門要求低。更多的是，需要有責(zé)任心，肯吃苦耐勞的人員。對于專業(yè)知識要求不是太嚴(yán)格。

6,營銷人員、業(yè)務(wù)人員等在工資方面中，一般為基本工資加提成。基本工資較低，一般提成較高，而提成則來源于個人業(yè)績。

因此,我認(rèn)為市場營銷專業(yè)是一個發(fā)展前景很好的專業(yè)，此專業(yè)的學(xué)生在未來就業(yè)中占有優(yōu)勢。同時對于專業(yè)的學(xué)生要求較高，不僅要學(xué)好專業(yè)知識，更要具備吃苦務(wù)實(shí)的精神。

五、建議和措施

1、在掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)和現(xiàn)代市場營銷學(xué)的基本理論的同時，更要注重語言表達(dá)和文字表達(dá)能力、人際溝通和解決營銷實(shí)際問題的基本能力，這一點(diǎn)需要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)，也就是說，在校期間，多參加一些社會實(shí)踐，寒暑假期間盡量能夠在一些企業(yè)實(shí)習(xí)。

2、熟悉我國有關(guān)市場營銷方面的方針、政策與法律法規(guī)及了解國際市場營銷的慣例和規(guī)則，了解本學(xué)科的理論前沿以發(fā)展動態(tài)，一定要關(guān)注時事，這樣會讓你 對市場有比較敏銳的嗅覺。

3、在應(yīng)聘工作時，切莫眼高手低，而要注重應(yīng)聘企業(yè)的發(fā)展前景和自身的晉升空間。

4、任何優(yōu)秀的企業(yè)家或高層管理者幾乎都是從最初的銷售人員做起，沒有基層的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)又怎么能做好企業(yè)的決策和管理下屬員工呢？所以說，營銷專業(yè)的學(xué)生應(yīng)從基層做起，能吃苦耐勞，要腳踏實(shí)地，積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

5、作為沖鋒陷陣的營銷人，智慧、正直、專業(yè)、以及自律是其獲得成功的關(guān)鍵品質(zhì)。易中天先生曾經(jīng)感悟：人生沒有彩排，每一天都是現(xiàn)場直播。希望我們大學(xué)生能珍惜今天，放眼未來，時刻銘記營銷人的使命，努力學(xué)習(xí)，樹立大營銷理念、展現(xiàn)營銷人的大智慧，營銷自己，營銷未來。

第三篇：市場營銷專業(yè)調(diào)研報告

市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報告

中等學(xué)職業(yè)學(xué)校設(shè)立新專業(yè)主要是為了滿足社會對相關(guān)人才的需求，所以做好人才需求的調(diào)研報告非常重要。本調(diào)研報告將從五個部分來說明市場營銷專業(yè)人才需求的情況。分別為全球及全國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境、江蘇省醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境、市場營銷專業(yè)人才需求的實(shí)際調(diào)研分析、市場營銷人才的供給、市場營銷就業(yè)方向。

一、全球及全國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境

目前，全球醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，全世界預(yù)計(jì)到2002年醫(yī)藥市場銷售額將達(dá)到4000-4060億美元，2010年醫(yī)藥市場銷售額將達(dá)6800-7200億美元。據(jù)美國《財(cái)富》雜志報道，全世界最大的500強(qiáng)企業(yè)1998年銷售收入增加0.1%，而利潤下降2.2%，但醫(yī)藥、電信、科技和信息等新型企業(yè)經(jīng)營業(yè)績大大好于傳統(tǒng)企業(yè)，前景十分看好。其誘人的前景和高額利潤，吸引大型跨國集團(tuán)為爭奪這一市場而激烈角逐。

醫(yī)藥對人類生活的巨大影響，使得其行業(yè)的高增長和高收益特性非常突出。從全球范圍來看，自1993-1997年，世界藥品銷售額自2336億美元增長至2720億美元，1998年達(dá)3080美元。中國的制藥工業(yè)起步于本世紀(jì)初，經(jīng)歷了從無到有，從使用傳統(tǒng)工藝到大規(guī)模運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展歷程。特別是改革開放以來，我國醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展駛?cè)肟燔嚨溃麄€制藥行業(yè)生產(chǎn)年均增長17.7%，高于同期全國工業(yè)年均增長速度4.4個百分點(diǎn)，同時也高于世界發(fā)達(dá)國家中主要制藥國近30年來的平均發(fā)展速度年遞增13.8%的水平，成為當(dāng)今世界上發(fā)展最快的醫(yī)藥市場之一。

2000年中國最新醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)展：截止到2000年9月份，全國醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值1703億元，同比上升23%，增加值上升25%，高于全國平均水平13%；醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域共實(shí)現(xiàn)1126億元，同比增長15.4%，完成利潤4.18億元；原料藥同比增長

9.2%；中藥同比增長6%；工業(yè)利潤達(dá)8億元，同比增長37.6%。全國除安徽省外，其余省市醫(yī)藥利潤均呈現(xiàn)增長勢頭。庫存下降，應(yīng)收帳款減少明顯。藥品銷售區(qū)域差距加大，整個醫(yī)藥銷售更傾向于發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，其中浙江、江蘇、上海、廣東、山東、北京六省市占全國醫(yī)藥市場的60%。預(yù)計(jì)全年將實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值2300 1

億元，商業(yè)1500億元，進(jìn)出口63億元(進(jìn)口40億元)，全行業(yè)總體利潤可達(dá)125-130億元。

美國等發(fā)達(dá)國家人均年藥品消費(fèi)約300美元，中等發(fā)達(dá)國家人均藥品消費(fèi)為40-50美元，而我國不到10美元。隨著我國人民生活水平及生活質(zhì)量的提高，醫(yī)藥消費(fèi)觀念的更新，醫(yī)療體制的改革，我國醫(yī)藥市場增長將快于世界醫(yī)藥市場增長，預(yù)計(jì)“十五”期間年增長12%。

這些顯示了中國的醫(yī)藥行業(yè)將進(jìn)入一個長期的較快的發(fā)展。但是，與此同時，也有兩方面的重要因素，將使中國的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)歷一個調(diào)整的時期，這兩方面的因素即：一是中國加入WTO后外資企業(yè)的迅速進(jìn)入，二是中國醫(yī)療制度改革。

加入WTO后醫(yī)藥行業(yè)將在以下幾個方面作出讓步：

? 加入WTO后的3年內(nèi)允許外國企業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)和零售業(yè)務(wù)；

? 醫(yī)療器械和藥品平均關(guān)稅水平從目前的14%下降到5.9%,該條款從中國加入WTO開始實(shí)施,并在2003年1月1日前完成；

? 加入WTO,將取消醫(yī)療器械配額限制；

? 中國不再執(zhí)行對外商投資的出口比例,國產(chǎn)化以及其它類似要求；

? 中國執(zhí)行WTO烏拉圭回合談判的TRIPs協(xié)議(與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議)。

這些將使中國醫(yī)藥行業(yè)面對知識產(chǎn)權(quán)等方面的壓力，同時將直接面對外資企業(yè)的競爭。而中國的醫(yī)藥行業(yè)仍有多方面不足，主要表現(xiàn)有：

? 制藥企業(yè)多而分散；

? 創(chuàng)新能力不足；

? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落后，經(jīng)營理念陳舊；

另一方面的重要變化是醫(yī)療制度的改革。過去幾年以及未來一段時間，將有一系列的改革措施出臺。包括：

? 強(qiáng)制性實(shí)施制藥企業(yè)的GMP方案，同時加快國家級的GSP,GLP項(xiàng)目的進(jìn)程；

? 國家基本藥物和基本醫(yī)療保險藥物目錄的推行；

? 藥品分類管理制度的實(shí)施；

? 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革仍將對醫(yī)藥流通體制的改革產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)；

? 國有企業(yè)戰(zhàn)略性高速改組力度繼續(xù)加大。

綜上所述，中國醫(yī)藥行業(yè)既展現(xiàn)了巨大的發(fā)展?jié)摿Γ裁鎸π袠I(yè)環(huán)境的重大變化。行業(yè)的快速增長，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，競爭環(huán)境的動蕩，企業(yè)管理的變革，這些因素產(chǎn)生了對具有醫(yī)藥、法律、經(jīng)濟(jì)、管理的全面知識結(jié)構(gòu)的市場營銷人才的迫切而巨大的需求。

二、江蘇省醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境

江蘇醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過二十來年的持續(xù)發(fā)展，建立起實(shí)力較雄厚、門類較齊全、技術(shù)較先進(jìn)的醫(yī)藥工業(yè)體系，已經(jīng)成為初具規(guī)模，增長較快的行業(yè)之一。

江蘇省醫(yī)藥已進(jìn)入全國醫(yī)藥的先進(jìn)行列，發(fā)展成為全國的醫(yī)藥大省。“九五”期間，醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值年均遞增18%，比同期全國醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值發(fā)展速度16 %，高出2個百分點(diǎn)，成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的行業(yè)之一。2000年，醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、利潤總額分別占全國的12.18 %、12.47 %和11.76 %，分別排居全國的第2 位、第1位和第1 位；工業(yè)增加值、綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)效益、勞動生產(chǎn)率分別排居全國的第1 位、第1位和第2 位。醫(yī)藥行業(yè)在國民經(jīng)濟(jì)中的地位進(jìn)一步提高。

但是，江蘇省的醫(yī)藥行業(yè)也仍存在許多不足：

? 企業(yè)規(guī)模小、散，競爭能力不高；

? 工業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，制約醫(yī)藥工業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展；

? 產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁不足，技術(shù)結(jié)構(gòu)整體水平低下，自主開發(fā)能力低。

為了抓住機(jī)遇，發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)，提高醫(yī)藥行業(yè)競爭力，省政府于本年實(shí)施了《江蘇醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方案》等一系列措施，提出了努力把江蘇省建設(shè)成醫(yī)藥強(qiáng)省的目標(biāo)。

這說明，江蘇醫(yī)藥行業(yè)與全國醫(yī)藥行業(yè)的趨勢一樣，既進(jìn)入了快速發(fā)展的時期，但也面臨一系列挑戰(zhàn)，需要進(jìn)行一系列調(diào)整。這種前景同樣提出了對具有醫(yī)藥背景知識的市場營銷人才的需求。如東第一職業(yè)教育中心校利用自己獨(dú)特的優(yōu)勢，開辦營銷專業(yè)，滿足場營銷人才的需要，是極為必要的。

三、市場營銷專業(yè)人才需求的實(shí)際調(diào)研分析

根據(jù)對行業(yè)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析，說明開辦新專業(yè)是十分必要的。為進(jìn)一步證實(shí)這種需求，我們學(xué)校又進(jìn)行了問卷調(diào)查與專家訪談，進(jìn)一步明確企業(yè)的具體需求。這既證明了開辦新專業(yè)的必要性與合理性，也為制定培養(yǎng)方案提供了堅(jiān)實(shí)的依據(jù)。

此次調(diào)查共向企業(yè)寄送了50份問卷，收到有效回復(fù)28份。回復(fù)的企業(yè)規(guī)模既有生產(chǎn)企業(yè)，也有流通企業(yè)，既有小規(guī)模的創(chuàng)新企業(yè)，也有大規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)，其中最大的有員工4500人。從回復(fù)中可以統(tǒng)計(jì)：

a)所有的被調(diào)查企業(yè)都建立了營銷部門；

b)97%的被調(diào)查企業(yè)都聲明急需營銷人才；

c)所需人才數(shù)量與企業(yè)規(guī)模相關(guān)，從5人到幾十人不等；

d)所急需專業(yè)知識包括品牌策劃、客戶管理以及市場調(diào)查與預(yù)測等；

e)企業(yè)對人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求更加全面。

雖然是小樣本的調(diào)查，但已經(jīng)足以證明，企業(yè)普遍需要新的營銷專業(yè)的畢業(yè)生。這說明該專業(yè)的就業(yè)前景非常良好，因?yàn)樵搶I(yè)的開辦適應(yīng)了行業(yè)的發(fā)展。

與此同時，也向?qū)＜疫M(jìn)行了咨詢，所咨詢的專家包括管理專家、企業(yè)管理者。他們除了強(qiáng)調(diào)宏觀與行業(yè)環(huán)境所提出的對專業(yè)人才的需求之外，更強(qiáng)調(diào)了多學(xué)科的知識結(jié)構(gòu)，指出了醫(yī)藥行業(yè)的復(fù)雜性要求優(yōu)秀人才必須具備經(jīng)濟(jì)、法律、管理和醫(yī)藥的綜合知識結(jié)構(gòu)。

通過以上的分析與調(diào)查，證明了行業(yè)對較高層次的綜合性人才的迫切需求，證明了開辦新的專業(yè)是適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展的需求，具備良好的前景。

四、市場營銷專業(yè)人才就業(yè)方向

第一、銷售人員。本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生因具有廣博而扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和現(xiàn)代市場營銷的專業(yè)知識、基本方法和技巧，以及分析和解決營銷問題的基本能力，因此能在流通企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門，尤其是與醫(yī)藥相關(guān)單位從事市場營銷工作。

第二、市場營銷研究和管理人員

普通本科市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，具備比較扎實(shí)的馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)，熟悉現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，比較熟練地掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)分析方法，知識面較寬，能勝任綜合經(jīng)濟(jì)管理部門、政策研究部門、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)分析、預(yù)測、規(guī)劃和管理工作。

隨著我國經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，人民生活水平逐步提高，健康水平受到更大關(guān)注，醫(yī)療支出不斷提高，醫(yī)藥行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。與此同時，醫(yī)療制度的調(diào)整，外資企業(yè)的進(jìn)入，以及國內(nèi)形成制藥工業(yè)的不同區(qū)域中心，這些都使醫(yī)藥行業(yè)的競爭環(huán)境產(chǎn)生巨大的變化。江蘇一直是中國的制藥大省。近年來，由于預(yù)期到醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展前景，省政府把建設(shè)制藥強(qiáng)省作為一項(xiàng)重要的產(chǎn)業(yè)政策。對藥品行業(yè)（從制造到流通企業(yè)），投資也在迅速上升，新辦企業(yè)增長很快。在此背景下，對具備良好的知識結(jié)構(gòu)的營銷專業(yè)畢業(yè)生的需求將會很快上升。而人才的需求也更加能滿足社會的需求。

如東第一職業(yè)教育中心校

2008年7月15日

第四篇：市場營銷專業(yè)調(diào)研報告

市場營銷專業(yè)調(diào)研報告

市場營銷又稱為市場學(xué)、市場行銷或行銷學(xué)。簡稱“營銷”，是指個人或集體通過交易其創(chuàng)造的產(chǎn)品或價值，以獲得所需之物，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏的過程。它包含兩種含義，一種是動詞理解，指企業(yè)的具體活動或行為，這時稱之為市場營銷或市場經(jīng)營；另一種是名詞理解，指研究企業(yè)的市場營銷活動或行為的學(xué)科，稱之為市場營銷學(xué)、營銷學(xué)或市場學(xué)等。整個交易過程是很復(fù)雜的，這也衍生出來營銷中的研發(fā)，市場調(diào)研，策略細(xì)分等等問題，所有這個過程是一個整體，要做好營銷必須要涉及的所有環(huán)節(jié)都做好，這樣才是完美的營銷。

市場營銷以研究綜合性市場營銷活動及其規(guī)律為目標(biāo)，它通過發(fā)現(xiàn)顧客的需求，并將其轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品與服務(wù)的要求，再通過有效的促銷、分銷渠道和價格策略來最大限度地滿足顧客需求。市場營銷作為由企業(yè)、顧客、相關(guān)的環(huán)境因素組成的系統(tǒng)，體現(xiàn)了企業(yè)和顧客在一定環(huán)境條件下的相互協(xié)調(diào)關(guān)系．由于企業(yè)的市場營銷所面臨的環(huán)境是復(fù)雜多變的，因而市場營銷決策系統(tǒng)是一種半結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)，這類系統(tǒng)的決策含有大量的不確定因素，缺乏程序化的工作范式。因?yàn)槭袌鰻I銷的特殊性，做市場營銷需要各種能力，并非學(xué)習(xí)市場營銷的人就適合做市場營銷，有時專業(yè)知識反而變得不很重要，很多低文憑的人愿意付出更大的勞動來獲得回報，從而成為營銷專業(yè)學(xué)生的強(qiáng)勁的對手。

市場營銷是致力于通過交換過程以滿足人類需要和欲望的人類活動，不僅企業(yè)存在著市場營銷活動，社會、政治、法律、文化等領(lǐng)域中的組織和團(tuán)體的活動也與營銷活動有著共同之處，市場營銷學(xué)的應(yīng)用已經(jīng)超出了經(jīng)濟(jì)活動的范圍。

我國加入WTO以來，市場逐步與國際接軌，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域、生產(chǎn)活動中的科技含量迅速增長；高科技產(chǎn)品的研制、開發(fā)及利用，使得生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)等領(lǐng)域的基層崗位工作科學(xué)技術(shù)含量越來越高，對營銷人員從數(shù)量到質(zhì)量都提出了新的要求，此前的初、中等職業(yè)教育已不能滿足．社會急需綜合應(yīng)用能力更強(qiáng)的市場營銷高等職業(yè)技術(shù)人才。

幾乎所有高校都設(shè)置了市場營銷專業(yè)，導(dǎo)致供給連年不斷增加，反映在就業(yè)市場上，就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營銷類專業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢依舊不錯。通過調(diào)研，我們了解到市場營銷專業(yè)的崗位群覆蓋企、事業(yè)單位及政府相關(guān)部門，具有非常廣泛的就業(yè)領(lǐng)域：

1、企業(yè)的銷售部門的業(yè)務(wù)員或主管崗位；

2、零售企業(yè)或批發(fā)企業(yè)的促銷員、推銷員等崗位；

3、企業(yè)營銷部門的市場調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、售后服務(wù)等崗位；

4、企業(yè)的營銷策劃、市場預(yù)測人員；

5、各類咨詢公司的相關(guān)崗位。

其實(shí)只要學(xué)生的自身定位合適，營銷專業(yè)的就業(yè)形勢與前景都是較好的。

傳統(tǒng)的營銷專業(yè)教育主要側(cè)重單一的營銷學(xué)科理論知識體系，弱化了應(yīng)用技能和實(shí)踐技能的培養(yǎng)，這種只重視學(xué)科理論知識教育，淡化應(yīng)用技能培訓(xùn)的模式，是學(xué)科教育的人才培養(yǎng)模式，不利于高職學(xué)生的就業(yè)，造成了學(xué)校和社會需求之間的差距較大。因此，在高職辦學(xué)中，我們對本地區(qū)營銷人員的需求進(jìn)行了充分調(diào)研，結(jié)合市場發(fā)展趨勢，跟蹤現(xiàn)代市場發(fā)展方向，構(gòu)建“以提供市場營銷技能人才為前提，適應(yīng)本地區(qū)、本行業(yè)的應(yīng)用為基礎(chǔ)，理論知識和技術(shù)技能并重為保障”的高職高專人才培養(yǎng)模式，滿足用人單位的需要。

綜合來看，高職高專市場營銷專業(yè)人才應(yīng)具備的能力包括基本能力和基本技

能兩個方面：

1．高職高專市場營銷專業(yè)人才的基本能力

高職高專市場營銷專業(yè)人才的基本能力應(yīng)理解為社會性能力，即通常所說的關(guān)鍵能力或通用技能。這部分能力要求對所有不同專業(yè)的高職高專畢業(yè)生來說都是應(yīng)該具備的。

2．高職高專市場營銷專業(yè)人才的基本技能

高職高專市場營銷專業(yè)人才的基本技能就是職業(yè)性能力。所謂職業(yè)性能力，是指運(yùn)用專業(yè)技術(shù)完成某種特定職業(yè)崗位任務(wù)的能力。高職高專市場營銷專業(yè)人才的職業(yè)性能力具體包括：市場調(diào)查與分析能力、市場營銷策劃能力、商品鑒別能力、銷售管理能力、營銷心理能力、公共關(guān)系能力、商務(wù)談判能力、客戶管理能力、電子商務(wù)能力等九個方面能力。

我院自成立以來，在專業(yè)改革和建設(shè)方面得到了學(xué)院各級領(lǐng)導(dǎo)、各個部門的高度重視和大力支持。在師資隊(duì)伍、教學(xué)管理、圖書資料、教師產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、學(xué)生實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)、校園第二課堂等方面，都給與足夠的人、財(cái)、物的投入，形成了良好的專業(yè)辦學(xué)條件：

1．切實(shí)面向社會需求，以培養(yǎng)學(xué)生綜合素質(zhì)為主線，以突出基礎(chǔ)技能達(dá)標(biāo)訓(xùn)練及綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)為特征，構(gòu)建理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)并重的、主動適應(yīng)市場需求的多方向靈活辦學(xué)體系。

2．以市場需求為導(dǎo)向，積極面向現(xiàn)場崗位群，徹底改革教學(xué)體系和教學(xué)內(nèi)容。為適應(yīng)區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營對市場營銷人才的要求，通過深入調(diào)查研究和反復(fù)論證，對市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)規(guī)格、課程體系、教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了改革，以現(xiàn)場崗位群的需求為依據(jù)，構(gòu)建了具有高職特色的模塊化課程，學(xué)生自主選擇就業(yè)意向，體現(xiàn)以人為本的教育思想。

3．在課程體系設(shè)置上，形成了以計(jì)算機(jī)、外語為基礎(chǔ)，以市場營銷專業(yè)基礎(chǔ)課和專業(yè)課為主體，以多方向模塊課程為支撐，以人文選修課程為輔助的全新課程體系結(jié)構(gòu)。在對教學(xué)時數(shù)進(jìn)行精簡壓縮的基礎(chǔ)上，優(yōu)化了課程結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步突出了專業(yè)主干課程和專業(yè)課程的中心地位以及其余課程的服務(wù)地位。

4．理論與實(shí)踐教學(xué)并重，加大實(shí)踐教學(xué)力度，引入標(biāo)準(zhǔn)化能力考核舉措，突出專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力和綜合實(shí)踐能力培養(yǎng)。并且構(gòu)建了以實(shí)踐能力達(dá)標(biāo)訓(xùn)練為目的的基本技能、專業(yè)技能，綜合應(yīng)用能力培養(yǎng)為核心的標(biāo)準(zhǔn)化能力考核實(shí)踐教學(xué)體系。專業(yè)基本技能主要考核學(xué)生對市場營銷基本理論和知識應(yīng)用和掌握的熟練程度；專業(yè)技能則主要是通過各種課程實(shí)習(xí)，考核學(xué)生對相應(yīng)課程的掌握程度；綜合應(yīng)用能力則是通過畢業(yè)實(shí)習(xí)，考核學(xué)生運(yùn)用所學(xué)專業(yè)知識，承擔(dān)實(shí)際營銷任務(wù)的能力。規(guī)范了實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系。

5．促進(jìn)教學(xué)與生產(chǎn)實(shí)際相結(jié)合，加強(qiáng)了校企合作，提高企業(yè)在專業(yè)人才培養(yǎng)方面的參與度，營造貼近實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境，縮短畢業(yè)生對現(xiàn)場崗位的適應(yīng)周期。

今后發(fā)展的指導(dǎo)思想是，必須把建設(shè)一支思想過硬、業(yè)務(wù)素質(zhì)高的高質(zhì)量師資隊(duì)伍放在首位，通過鼓勵教師積極開展科研，中老年教師指導(dǎo)幫助青年教師，鼓勵中青年教師積極外出培訓(xùn)、進(jìn)修，積極參加生產(chǎn)實(shí)踐等措施。使全體教師從知識、能力、職稱結(jié)構(gòu)等各方面都上升到一個新的臺階；進(jìn)一步改革和完善現(xiàn)有教學(xué)體系和擴(kuò)大面對的崗位群；進(jìn)一步探索和加強(qiáng)“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”的教學(xué)方式，為專業(yè)進(jìn)一步深化教學(xué)改革，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)造有利的條件。

堅(jiān)持與時俱進(jìn)，緊緊圍繞“產(chǎn)學(xué)研結(jié)合”這一教改主題，解放思想，更新觀念，大膽嘗試，挖掘內(nèi)部潛力，抓住機(jī)遇共同將專業(yè)教學(xué)改革和建設(shè)推上一個新的臺階，為實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)主動適應(yīng)市場營銷崗位群需求的、能熟練駕馭現(xiàn)代營銷知識和技術(shù)的高素質(zhì)應(yīng)用型人才目標(biāo)而努力。

第五篇：2009年市場營銷專業(yè)調(diào)研報告

2009年市場營銷專業(yè)調(diào)研報告

一、調(diào)研目的1、了解用人單位對市場營銷專業(yè)人才的需求狀況，包括未來三年內(nèi)人才需求量，對人才的學(xué)歷層次要求和能力要求等。

2、了解用人單位對高職層次專業(yè)人才的需求特征，我校在用人單位中的知名度及用人單位接受我校學(xué)生實(shí)習(xí)的可能性。

3、通過開展調(diào)研，明確我系市場營銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位，以進(jìn)一步完善人才培養(yǎng)方案，以及為今后招生計(jì)劃的制訂，新增專業(yè)的設(shè)置等，提供參考意見和建議；并逐步建立經(jīng)常性的反饋渠道和評價制度。

二、調(diào)研方法

采用實(shí)地調(diào)查和實(shí)習(xí)反饋信息相結(jié)合的方法收集來自用人單位的信息。

三、調(diào)研時間及地點(diǎn)

時間：2009年8月

地點(diǎn)：郴州地區(qū)與市場營銷相關(guān)企業(yè)、單位

四、調(diào)研結(jié)果與分析

從調(diào)研結(jié)果來看，郴州市各企業(yè)對高職層次市場營銷畢業(yè)生的需求量較大，市場營銷專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景較為廣闊。同時各企業(yè)也紛紛建議，在提高學(xué)生專業(yè)技能的同時，也應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生就業(yè)心態(tài)、溝通能力、人際交往能力等適應(yīng)社會能力方面的培養(yǎng)。部分企業(yè)也表達(dá)了同我院市場營銷專業(yè)進(jìn)一步合作的意愿。此次調(diào)研雖然時間較短，但得到了大量來自企業(yè)的有用信息，必將對我院市場營銷專業(yè)建設(shè)與發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

（一）、市場營銷專業(yè)需求現(xiàn)狀、就業(yè)前景及職業(yè)特征

1、對市場營銷人才需求情況的調(diào)查

現(xiàn)在社會正處在一個最需要營銷而又最缺乏營銷的時代，它的需要來自日趨激烈的市場競爭、日趨個性化和成熟的市場需求。評價一個企業(yè)經(jīng)營優(yōu)劣的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)，無疑是最終營銷業(yè)績的高低，而營銷業(yè)績高低又取決于該企業(yè)營銷資源的實(shí)力——包括硬資源實(shí)力（設(shè)施及資金等）和軟資源實(shí)力（營銷意識及營銷管理能力等）。后者取決于是否有一批理論扎實(shí)、技能嫻熟、經(jīng)驗(yàn)豐富、思路開闊和踏實(shí)勤勉的高級營銷專業(yè)人才。市場營銷人員是現(xiàn)代企業(yè)人才鏈條中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之

一，從目前勞動力市場的供求關(guān)系狀況來看，出現(xiàn)了一個很有趣的現(xiàn)象，一方面企業(yè)大量需要市場營銷人才，連續(xù)若干個月高居人才需求之榜首，而另一方面從勞動力供給情況看，求職者最多的也大部分從事市場營銷工作，希望被企業(yè)聘用到市場營銷崗位上去，但為何供給與需求無法達(dá)到相互平衡呢？這里邊的關(guān)鍵問題是人才結(jié)構(gòu)與素質(zhì)的差異問題，即真正符合企業(yè)所求的營銷人才十分稀缺，而社會上大量供應(yīng)的都是低水平，簡單操作的一般營業(yè)員，可是這些人企業(yè)并不需要，企業(yè)需要的是可以成為鏈條中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的營銷人才。

2、營銷專業(yè)人才市場需求的展望

1）、營銷類人才供需比急劇拉大

營銷人才難求已是勞動力市場比較突出的供需矛盾，而近期市場的供需差異就更能體現(xiàn)完全市場化導(dǎo)向的就業(yè)趨勢發(fā)展。企業(yè)、商家為了擴(kuò)大市場占有，紛紛擴(kuò)大銷售人才隊(duì)伍，導(dǎo)致此類人才需求量大大增加；很多求職者對營銷崗位存在著“條件艱苦，待遇起浮”的偏見，不敢或不能持久地從事這個行業(yè)。隨著營銷產(chǎn)業(yè)的日益成熟和相關(guān)培訓(xùn)機(jī)制的日益規(guī)范，新型營銷將逐漸深入人心。

2）、營銷領(lǐng)域的“彈性就業(yè)”機(jī)會多多

由于市場營銷行業(yè)就業(yè)門檻相對較低，而且隨著社會的發(fā)展，就業(yè)越來越彈性化，對于處于弱勢的下崗失業(yè)人員和欠缺工作經(jīng)驗(yàn)的畢業(yè)生們進(jìn)行非全日制就業(yè)、彈性就業(yè)都是非常好的實(shí)踐和鍛煉機(jī)會，相對于全日制就業(yè)競爭小而且形式更為靈活。從以往的社會招聘可以看出：選擇彈性就業(yè)的應(yīng)聘人員達(dá)成的就業(yè)意向率比普通崗位達(dá)成就業(yè)意向率約高出了 16%。

3）、質(zhì)量要求提高

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和中國加入WTO，外資進(jìn)入政策的逐步寬松，使得國外品牌不僅能在中國更方便地銷售，而且在相當(dāng)一部份行業(yè)會給本土企業(yè)帶來相當(dāng)大的壓力。這就需要企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略時，更多考慮的是精確的數(shù)據(jù)、科學(xué)的方法，而不僅是某種感覺。而在這方面，我國營銷人的專業(yè)水準(zhǔn)、做市場的能力和營銷觀念等方面，還有相當(dāng)大的差距。人才需求結(jié)構(gòu)變化使?fàn)I銷類人才變得更加搶手，因此營銷人才的短缺也是一種質(zhì)量上的短缺。特別是在營銷行業(yè)是主要以業(yè)績論英雄，對于剛從學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生，要再短時間內(nèi)取得比較好的業(yè)績是不可能的。因此就表現(xiàn)在，企業(yè)在招聘業(yè)務(wù)員時強(qiáng)調(diào)經(jīng)驗(yàn)。而經(jīng)驗(yàn)也成了營銷專業(yè)學(xué)生就業(yè)的一道障礙。

4）、數(shù)量增加

隨著國家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，特別是在制造行業(yè)里，家電制造業(yè)的價格大戰(zhàn)給人們帶來了最切身的體會。一方面企業(yè)要加快生產(chǎn)步伐以提高設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)率，另一方面，面對日益飽和的市場需求，產(chǎn)品間的競爭也日益殘酷。這種對營銷人才的需求率先從家電行業(yè)鋪開，然后在日化行業(yè)的推波助瀾下，迅速席卷醫(yī)藥、保險、房地產(chǎn)、汽車等行業(yè)，最后演變?yōu)橐环N強(qiáng)烈的社會效應(yīng)及市場效應(yīng)。因此營銷人才一展身手的創(chuàng)業(yè)機(jī)會將會很多。這就決定了營銷行業(yè)的人才需求量大，從國家有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料來看，近幾年，市場營銷專業(yè)是需求較大的專業(yè)，各類企業(yè)均需要，就業(yè)前景很廣闊，歷年平均就業(yè)率達(dá)97%左右。市場營銷專業(yè)近幾年就業(yè)率：2005年 97% ；2006年 96.5%；2007年97.8%。從長遠(yuǎn)來看，企業(yè)對于營銷專業(yè)人員的需求會在相當(dāng)長時間內(nèi)保持持續(xù)增長勢頭，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識，所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。所以，對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。

5）、知識結(jié)、能力結(jié)構(gòu)構(gòu)趨向復(fù)合型

縱觀近幾年企業(yè)單位對市場營銷專業(yè)的人才需求狀況，多數(shù)企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)的人才，其他對應(yīng)聘者的要求條件較少。從長遠(yuǎn)來看，具有一定的專業(yè)知識，又懂得市場營銷的技能的復(fù)合型人才會逐步受到用人單位的青睞。就目前看來，像醫(yī)藥代表、醫(yī)療器械等對營銷人員專業(yè)知識要求較高的行業(yè)已經(jīng)在用人條件上提出要有一定的相關(guān)專業(yè)知識。所以，在以后的人才選拔上，更多的企業(yè)會更傾向于既有一定行業(yè)知識，又有相應(yīng)營銷技能的營銷人才。特別是在市場營銷專業(yè)人才供需趨向平衡的情況下，隨著非營銷專業(yè)人才轉(zhuǎn)行到營銷行業(yè)，企業(yè)將會對營銷專業(yè)人才的需求向既懂得營銷技能、又懂得專業(yè)知識的人才方向轉(zhuǎn)變。

3、市場營銷就業(yè)方向

從近年?duì)I銷專業(yè)畢業(yè)生反饋回的信息可以看出，營銷專業(yè)的畢業(yè)生就途徑較為廣泛。僅與營銷密切相關(guān)的崗位就有：銷售經(jīng)理、業(yè)務(wù)代表、促銷員、售后服務(wù)四類，就高職學(xué)生而言，營銷崗位基本的可以概括為兩類：

1）、銷售人員

只要有產(chǎn)品和服務(wù)在出售，就會有銷售的職位在招聘。對于以技術(shù)為背景的行業(yè)里面，例如電訊、軟件等，銷售的需求仍然會持續(xù)走高。即使在非技術(shù)領(lǐng)域，銷售職位也一直是市場需求最旺盛的職位類別之一。

2）、市場營銷管理人員

高職高專市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，不僅具備比較扎實(shí)理論基礎(chǔ)，更主要的是在專業(yè)技能技巧上有較為扎實(shí)的功底，因此，盡管在就業(yè)之處都從一線銷售做起，但經(jīng)過一定時間磨練后可以向營銷組織管理人員發(fā)展。這也決定了高職營銷專業(yè)畢業(yè)生在市場經(jīng)濟(jì)中有著廣泛的就業(yè)路徑。

（二）、用人單位對營銷專業(yè)人才的要求

從反饋信息和實(shí)際調(diào)查可以看出，企業(yè)雖然對于營銷人員的需求量大，不僅是這個職業(yè)的市場容量大，而且是因?yàn)闋I銷職業(yè)的挑戰(zhàn)性強(qiáng)，對于人才的要求高，企業(yè)營銷人員流動性強(qiáng)造成的，從調(diào)查結(jié)果看出，企業(yè)需要的營銷人員不僅要具有相應(yīng)的基本素質(zhì)，更要具備相應(yīng)的核心能力。總的看來，企業(yè)要求營銷人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)和能力包括：積極的進(jìn)取心、堅(jiān)持不懈的態(tài)度、與其他人良好溝通的技巧、給人信任度以及在商談中營造舒適氛圍的能力、一定的市場調(diào)查分析能力、一定的營銷策劃能力、較強(qiáng)的市場開拓能力、較強(qiáng)的市場組織與管理能力，同時，多數(shù)企業(yè)還要求營銷專業(yè)的學(xué)生能夠與具體行業(yè)或產(chǎn)業(yè)相結(jié)合。

五、結(jié)論與建議

根據(jù)調(diào)查分析，我們認(rèn)為，作為職業(yè)教育的重要組成部分，在營銷專業(yè)人員的培養(yǎng)上更應(yīng)該體現(xiàn)高職教育的特點(diǎn)，注重學(xué)生職業(yè)意識與職業(yè)能力的培養(yǎng)，以進(jìn)一步滿足企業(yè)的需求。具體地：

（一）明確培養(yǎng)目標(biāo)

就畢業(yè)生的薪酬情況來看，剛畢業(yè)的學(xué)生由于銷售業(yè)績不理想，從而報酬不高，這已經(jīng)較為嚴(yán)重地影響了學(xué)生的就業(yè)。幾乎所有高校都設(shè)置了市場營銷專業(yè)，導(dǎo)致供給連年不斷增加，反映在就業(yè)市場上，就是低層營銷人員的薪資水平被拉低。但擁有良好溝通技巧和心態(tài)的營銷類專業(yè)的畢業(yè)生總體就業(yè)形勢依舊不錯。高等職業(yè)教育是高等教育的重要組成部分，它以培養(yǎng)高等應(yīng)用人才為己任。培養(yǎng)目標(biāo)是社會需求與教學(xué)實(shí)踐的結(jié)合點(diǎn)，反映人才培養(yǎng)的方向。所以如果培養(yǎng)目標(biāo)不明確，則教學(xué)途徑也不可能明確，而教學(xué)途徑如果失去應(yīng)用的針對性，那么高等職業(yè)教育的社會功能也不可能完滿的實(shí)現(xiàn)。因此，高職教育必須培養(yǎng)可從事商品銷售、市場開發(fā)、市場調(diào)研、企業(yè)經(jīng)營策劃等營銷業(yè)務(wù)與管理工作的應(yīng)用型營銷人才，要求學(xué)生動手實(shí)踐能力強(qiáng)，實(shí)行以學(xué)生為主體的教學(xué)經(jīng)營一體化的工學(xué)交替教學(xué)模式。

（二）正確定位培養(yǎng)規(guī)格

人才培養(yǎng)規(guī)格的定位應(yīng)根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)的要求，以知識能力、素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展、綜合提高為原則，對培養(yǎng)規(guī)格進(jìn)行定位。對高職市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)格的定位包括基本規(guī)格和知識能力結(jié)構(gòu)。基本規(guī)格包括政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、體育素質(zhì)，這些都可按國家教育部有關(guān)文件執(zhí)行。而知識能力結(jié)構(gòu)包括知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、技能結(jié)構(gòu)。

知識結(jié)構(gòu)：具有一定的人文社會科學(xué)基本知識，掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、貿(mào)易學(xué)方面的知識；掌握市場法律、法規(guī)知識；掌握營銷策劃與分析的有關(guān)知識；掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的知識；掌握營銷組織與管理方面的知識；具有一定的商務(wù)禮儀、溝通與談判方面的知識、商品推銷知識、顧客關(guān)系管理知識、計(jì)算機(jī)操作基礎(chǔ)知識、一定的財(cái)務(wù)管理知識和相應(yīng)的行業(yè)知識等。

能力結(jié)構(gòu)：除了培養(yǎng)技術(shù)能力外，還應(yīng)培養(yǎng)適應(yīng)社會的能力，團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力、勇于創(chuàng)新的能力、獨(dú)立處理分析問題和解決問題的能力；市場開拓能力；語言表達(dá)能力；營銷策劃能力；市場調(diào)查分析能力；學(xué)習(xí)能力；溝通、社交能力；營銷組織管理能力。

技能結(jié)構(gòu)：市場調(diào)查分析能力、營銷組合分析能力、商品推銷能力、市場拓展能力，電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷能力，營銷策劃能力。

（三）加強(qiáng)專業(yè)教學(xué)內(nèi)容與課程體系建設(shè)與改革

課程建設(shè)是專業(yè)建設(shè)的重要內(nèi)容，要根據(jù)學(xué)校學(xué)科專業(yè)的布局，根據(jù)大學(xué)科門類標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一規(guī)劃，建立科學(xué)的專業(yè)課程體系，本著重視基礎(chǔ)課程，加強(qiáng)主干課程，擴(kuò)大選修課程，增加行業(yè)知識課程內(nèi)容，突出專業(yè)、人才培養(yǎng)定位與特色，加強(qiáng)專業(yè)課程體系的建設(shè)。同時，進(jìn)一步進(jìn)行課程的整合，重點(diǎn)注重學(xué)生基本素質(zhì)與基本能力的培養(yǎng)與訓(xùn)練，改革課堂教學(xué)方式方法和考試方式，體現(xiàn)職業(yè)教育的特色。

（四）加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)，提高學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)能力

高等職業(yè)教育的特色在于使學(xué)生在掌握必需的文化知識和專業(yè)知識的同時，具有熟練的職業(yè)技能和適應(yīng)職業(yè)變化的能力高等。要完善實(shí)踐教學(xué)的基本標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范建設(shè)，切實(shí)加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)、職業(yè)技能訓(xùn)練等實(shí)踐性課程和教學(xué)環(huán)節(jié)，認(rèn)真安排，從嚴(yán)要求，嚴(yán)格考核檢查，確保學(xué)生達(dá)到專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)規(guī)定的要求。學(xué)校要實(shí)行產(chǎn)教結(jié)合，密切與企業(yè)的聯(lián)系，鼓勵學(xué)生深入生產(chǎn)實(shí)際，參與企業(yè)的技術(shù)推廣和技術(shù)革新等創(chuàng)新和實(shí)踐活動，把教學(xué)活動與企業(yè)的技術(shù)開發(fā)、推廣、應(yīng)用

和社會服務(wù)緊密結(jié)合起來。認(rèn)真執(zhí)行教育與社會實(shí)踐相結(jié)合的方針，組織學(xué)生積極參加社會實(shí)踐，拓寬他們的視野，增長他們的社會經(jīng)驗(yàn)。要創(chuàng)造條件開設(shè)培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)與經(jīng)營能力方面的課程，增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)能力。

（五）加強(qiáng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)室和校內(nèi)外實(shí)習(xí)基地建設(shè)

改革實(shí)驗(yàn)室管理體制，構(gòu)建立體型實(shí)踐教學(xué)體系，更新實(shí)驗(yàn)教學(xué)內(nèi)容，增加綜合性設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目。加強(qiáng)專業(yè)實(shí)踐基地建設(shè)，既要重視基地的教學(xué)功能，又要考慮基地的科研功能，以基地為基礎(chǔ)，建立教學(xué)、科研、生產(chǎn)三結(jié)合的教學(xué)模式，提高學(xué)生的實(shí)踐能力與創(chuàng)新能力，同時，實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)不僅應(yīng)該成為畢業(yè)實(shí)習(xí)的基地，更應(yīng)該成為日常教育教學(xué)的訓(xùn)練基地，因此，在校外基地的建設(shè)上應(yīng)該立足本地。

總之，企業(yè)的市場營銷人才需求和市場營銷專業(yè)教育這兩個領(lǐng)域互動還很不完善，學(xué)與用的脫節(jié)還是一個普遍現(xiàn)象。許多高校按照自己的想法和要求去培養(yǎng)大學(xué)生，而事實(shí)上對該怎么培養(yǎng)大學(xué)生以提高學(xué)生的職業(yè)能力，有利于他們更好的就業(yè)缺乏了解，因此，提倡學(xué)校和企業(yè)的聯(lián)合，鼓勵學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合，在職業(yè)教育中加強(qiáng)學(xué)生的基本素質(zhì)與基本技能的訓(xùn)練勢在必行。

工商管理系營銷教研室

2009-9-2