第一篇:怎樣寫好工作計劃
怎樣寫好工作計劃
一、為什么要寫工作計劃
1、計劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經發生后再趕快處理)
二、積極式的工作(防火式的工作
: 預見災難和錯誤,提前計 劃,消除錯誤)
寫工作計劃實際上就 是對我們自己工作的一次 盤點。讓自己做到清清楚 楚、明明白白。計劃是我們 走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干 部管理水平的體現
個人的發展要講長遠的職業規劃,對于一個不斷發展壯大,人員不斷增加的 企業和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業小的時候,還可以不用寫計劃。因為 企業的問題并不多,溝通與協調起來也比較簡單,只需要少數幾個領導人就把發 現的問題解決了。但是企業大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更 困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現出來了。
記得當時,總經理在中高層干部的例會上問大家: 有誰了解就業部的工作” “,現場頓時鴉雀無聲,沒有人回答。幾秒鐘后,才有位片區負責人舉起手來,然后 又有一位部門負責人遲疑的舉了一下手;總經理接著又問大家: “又有誰了解咨 詢部的工作”,這一次沒有人回答;接連再問了幾個部門,還是沒有人回答?,F 場陷入了沉默,大家都在思考:為什么企業會出現那么多的問題。
這時,總經理說話了:“為什么我們的工作會出現那么多問題,為什么我們 會抱怨其他部門,為什么我們對領導有意見………,停頓片刻”,“因為……我 們的工作是無形的,誰都不知道對方在做什么,平級之間不知道,上下級之間也 不知道,領導也不知道,這樣能把工作做好嗎?能沒有問題嗎?顯然不可能。問 題是必然會發生的。所以我們需要把我們的工作‘化無形為有形’,如何化,工 作計劃就是一種很好的工具!”。參加了這次例會的人,聽了這番話沒有不深深 被觸動的。
3、通過工作計劃變被動等事做變為自動自發式的做事(個人驅動—系統驅 動)
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的 事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統籌安排,個人的工作效 率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統驅動的管理模式,這是企 業成長的必經之路。
二、怎樣寫好工作計劃 首先要申明一點:工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。計劃的內容遠比 形式來的重要。我們拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。簡單、清楚、可操 作是工作計劃要達到的基本要求。
如何才能做出一分良好
的工作呢?總結當時會議上大家的發言和后來的一 些說話,主要是要做到寫出工作計劃的四個要素。
工作計劃的四大要素:
(1)工作內容(做什么:WHAT)
(2)工作方法(怎么做:HOW)
(3)工作分工(誰來做:WHO)
(4)工作進度(什么做完:WHEN)
缺少其中任何一個要素,那么這個工作計劃就是不完整的、不可操作的,不 可檢查的的。最后就會走入形式主義,陷入“為了寫計劃而寫計劃,喪失寫計劃 的目的”。在企業里難免就會出現“沒什么必要寫計劃的聲音”,我們改變自己 的努力就可能會走入失敗。
三、如何保證工作計劃得到執行
工作計劃寫出來,目的就是要執行。執行可不是人們通常所認為的“我的方 案已經拿出來了,執行是執行人員的事情。出了問題也是執行人員自身的水平問 題”。執行不力,或者無法執行跟方案其實有很大關系,如果一開始,我們不了 解現實情況,沒有去做足夠的調查和了解。那么這個方案先天就會給其后的執行 埋下隱患。同樣的道理,我們的計劃能不能真正得到貫徹執行,不僅僅是執行人 員的問題,也是寫計劃的人的問題。
首先,要調查實際情況,根據本部門結合企業現實情況,做出的計劃才會被 很好執行。
其次,各部門每月的工作計劃應該拿到例會上進行公開討論。目的有兩個: 其
一、是通過每個人的智慧檢查方案的可行性;其
二、每個部門的工作難免會涉 及到其他部門,通過討論贏得上級支持和同級其他部門的協作。
另外,工作計劃應該是可以調整的。當工作計劃的執行偏離或違背了我們的 目的時,需要對其做出調整,不能為了計劃而計劃。還有,在工作計劃的執行過程中,部門主管要經常跟蹤檢查執行情況和進度。發 現問題時,就地解決并繼續前進。因為中層干部既是管理人員,同時還是一個執 行人員。不應該僅僅只是做所謂的方向和原則的管理而不深入問題和現場。
最后,修訂后的工作計劃應該有企業領導審核與簽字,并負責跟蹤執行和檢 查。
第二篇:【辦公】怎樣寫好工作計劃?
怎樣寫好工作計劃?
成龍老師有部電影叫《A計劃》,布拉德-皮特老師創辦的公司竟然叫“B計劃”,由此可見,計劃多重要。多數職場人士每年都得寫《工作計劃》,灑家建議你最好不要像交作業似的隨便應付過去。每一天的工作最好也要有計劃,可以在上班路上花五分鐘想想,再以重要性和緊迫性為軸畫個圖。
有分教:【If you fail to plan, you plan to fail.】這句話的中文版本是:凡事預則立,不預則廢。
信哉斯言。
計劃是如此重要,以至于成龍老師拍了部電影叫《A計劃》,而布拉德-皮特老師創辦的公司竟然就叫“B計劃”。
如你所知,在國民經濟領域,有“五年計劃”;在公司經營領域,會有三年、五年、甚至十年計劃;在家庭理財和個人職業發展方面,最好也有個近期、中期和遠期的計劃。
對于多數職場人士來說,大約每年都得寫《工作計劃》。當然,當作業交給老板的居多,但灑家依然建議你嚴肅對待,認真寫好當年的工作計劃,并遵照執行。
我們先來解決技術問題,即怎樣才能寫好工作計劃?
要點如下:
1.搞清目的,確定錨點:
如前所述,工作計劃的核心目的是讓你的老板知道你未來打算干什么,因此錨點是公司交辦給你的工作任務。你入職時,《入職要約》里肯定對你的主要職責有成文規定,但隨著在公司工作年限的增加,當初的條目未必一直都完全適合,每年老板給你布置的工作任務更加具體,正常情況下難度也會越來越高。因此寫工作計劃之前,先弄清自己的任務,和老板談清楚,你到底是干啥的;
2.先寫個綜述(ExecutiveSummary):
如果你一直都跟著同一個老板,你做這份工作的年限、基本能力、過往業績等基本信息他(她)應該都掌握了,這種情況下背景性質的信息無須贅述。但如果你剛換了新老板,成文的背景介紹不能省略,一定要讓對方掌握上述基礎信息,這是管理老板對你期望值的重要舉措,不可不察;
3.確定當期目標(GoalSetting):
此前提到過,正規的公司每年都會讓雇員簽署“狗屎”(Goal Sheet),明確列出當期員工應當達成的目標——往往是最低目標。本著“多做就是賺到”的積極心態,灑家建議你把公司給你的“狗屎”拔高一些,督促自己事事皆盡全力,時間久了,你定然會脫穎而出;
4.把工作目標具體化:
這個環節可以采用所謂“SMART”規劃法,即工作目標要Specific、Measurable、Achievable、Relevant、Time-Bound。換言之,你必須把工作目標細分為清晰、可量化、可達成、相關性高、且有明確時間節點的條目,讓你和你老板一目了然,可定期檢視(這也是給你做年底總結并和老板談薪酬的日?;A);
5.列明已有資源:
除了你正確的態度、有效的方法、憂郁的眼神、稀疏的胡茬子、和神乎其技的刀法以外,你手頭有哪些現成的資源可確保你達成使命?如同戰士上沙場,先清點一下裝備,兜里有糧,腰里有錢,手里有槍,心中不慌;
6.列明限制條件:
這點尤其關鍵,缺什么要什么,趁著這會兒趕緊和老板提要求,無論是資金、權限還是人力,只要你認為能幫助你達成目標,盡管和老板提。即使你的老板不是那種又讓馬跑又不讓馬吃草的混球,也要提要求,否則任務完不成,你連個解釋的機會都沒有;
7.除了人,還是人:
事兒都是人做的,除了你自己以外,有人和你配合或向你提供支援嗎?是否靠譜?萬一有人掉鏈子了怎么辦?如你所知,職場上的所謂權力,無非就是對資金和人員的影響力。灑家并非建議你拉幫結派搞小團伙小艦隊,但你必須要知道誰干活靠得住,和你能否尿一個壺里。你能就公司的某個項目或任務組建團隊,哪怕不是常年的部門設置,這些人日常也不向你直接匯報,也是你有權力的表現;
8.實施方案:
上述環節都搞清楚了,寫個具體的實施方案,什么人做什么事,什么時間點達成什么目標,把最重要的里程碑節點寫出來,這是確保工作任務按時、按量、按預算完成的基準;
9.備用計劃:
哪些環節可能出現問題?會出現什么問題?哪些問題是你能控制或解決的?哪些是超出你能力或權限的?有什么應對措施或應急預案?執行任務的基準情
形是什么?最壞情形是什么?
10.你的計劃你做主:
是你執行計劃,不是計劃執行你。你在自己的工作計劃中應當是核心,你要讓你的老板知道你對完成這份計劃的獨特價值與不可替代性。如果一份工作換誰都能做,誰都能做好,那還要你干什么。因此,小結時說一下自己的功效,不是夸自己(任務完成甚至超標了寫總結時再掄圓了夸,現在還沒到時候),而是讓你老板有信心,幫你爭取資源時底氣也足。
你的工作任務再復雜,按照上述模型去寫計劃,也不會差到哪里去。
這種工作計劃可具體到每個月、每周、甚至每天,讓你在低頭拉車之余,可以抬頭看看自己是否走在正確的方向上,經辦的每一件事是讓你離目標越來越近,還是越來越遠。
至于每天的工作計劃,灑家自己的習慣是上班路上想五分鐘今天要做什么,進門后列個任務清單(To-DoList),然后以重要性和緊迫性為軸畫個圖,把那些任務一一放到不同象限里去。然后根據重要且緊急、重要非緊急、緊急非重要、非緊急非重要的次序去做,做完一件勾銷一件。通常前兩類任務上午做,后兩類下午做,但無論哪一類任務,需要灑家響應的,定會在三個工作日內完成。
回顧近二十年來的工作,灑家工作計劃的核心任務發生了很大的改變,大概可分成以下階段:
1.初入職場,做的都是具體的事兒,有的甚至非?,嵥?;
2.三年工作經驗時,做的是中小型客戶的全線常規業務;
3.五年工作經驗時,做的是大客戶的特殊業務;
4.八年工作經驗時,做的是特定領域的全線業務管理;
5.十年工作經驗時,做的是策略規劃與人員管理;
6.十五年工作經驗時,做的是找對人、培養并幫助他們快速進階。
現如今,灑家工作任務的核心,是確保這幫人在公司內外有足夠正面曝光率,在專屬業務領域保持不可取代的獨特價值和強大競爭力,最終是他們開心,客戶滿意。依稀一派“青導”模樣兒。
想當年羅大佑老師在寫工作計劃時這樣表過態:在每個新的一年三百六十五天,每天進步一點點。受此啟發,有人寫出了公式:(1+1%)365 =37.8。
列位,加油吧!每天進步百分之一,到年底從一變三八。
哦也也,哦啦啦。
第三篇:怎樣寫好工作信息
怎樣寫好工作信息 張鳴雨
一、什么是信息 信息:即音訊,消息。
信息:亦指通訊系統處理和傳輸的對象。泛指消息和信號的具體內容和意義。通常通過處理和分析來提取。信息、物質和能量通常稱為系統的三大要素。物的系統是這樣,人與人之間組成的社會系統也是這樣。系統論的創立者貝朗塔菲和管理學家巴納德、卡斯特及羅森茨韋克均重視信息的作用并對信息的作用有所闡述。
信息:是對客觀世界中各種事物的特征、變化及其相互關系的最新反映。毛澤東一直對信息高度重視。戰爭年代親自動筆為新華社撰寫重要消息,用以指導革命。信息與系統
信息是系統與外部環境之間溝通交流的介質之一。一種重要的媒介。系統是自成體系的組織,是相同或相類事物按照一定的秩序和內部聯系組合而成的整體。是由若干相互聯系和相互作用要素組成的具有特定功能的統一整體。
系統管理理論認為:系統是處于一定的相互關系中與環境發生關系的各組成部分的總體。世界是由不同層級的系統構成的。整體性是系統的最基本的屬性。大局與小局,全局與局部。全局與一域。
系統與系統之間,系統與環境之間是相互聯系、相互作用的。聯系的媒介之一就是信息。開放的標志之一就是輸出和接受信息。其內部和外部均有信息反饋網絡,能夠進行自我調節,以適應環境和本身需要。孤立和封閉的系統,其前途就是崩潰和滅亡?!伴]關鎖國”也就是與外界失去應有的信息聯系,只能是“瀕于崩潰的邊緣”。
無論系統還是環境,都是根據相互之間傳遞的信息做出反應,進行調整。這樣才能使系統處于動態平衡之中,保持生機與活力?,F代管理理論之社會系統理論
美國管理學家巴納德創建社會系統理論。該理論專門研究正式組織的本質、特征、構成要素和行為。?正式組織三個基本要素:協作的意愿(組織成員愿意為實現組織目標做出貢獻)、共同的目標(協作意愿的必要前提,誘導協作意愿。使組織成員知道組織要他們做什么以及從協作及實現目標過程當中得到哪些滿足)、信息聯系。
?通過信息才能把有協作意愿的組織成員和組織的共同目標連接起來形成一個有機的整體。良好的信息聯系能夠使組織成員合理地行動。巴納德認為:組織領導者的作用就是在一個信息聯系系統中作為聯系中心,系統運轉的中心,對組織成員的活動進行協調,指導組織的運轉,實現組織的目標。其主要職能之一就是提供一個信息交流的體系,建立和維持一個有效的信息交流系統。?組織平衡理論:內平衡與外平衡。誘因大于犧牲。信息與決策
?系統分析:使系統整體效能最優的一種方法。學習型組織理論稱為“系統思考”。是科學決策的基本方法。系統分析的基本前提是掌握情況。
?決策機關和決策者掌握情況的基本途徑就是獲取信息。及時、全面、準確的信息是正確、科學決策的重要支持要素。所謂“眼觀六路”,“耳聽八方”。“秀才不出門,遍知天下聞”。信息與系統(組織)功能
?任何一個系統(組織)都應有其特定的功能。也就是其存在的作用、意義和價值。
?信息的作用:是體現系統(組織)意圖,反映系統(組織)狀態,塑造系統(組織)形象,支持組織決策,實現系統(組織)功能的重要因素。對于公共組織來說,是政令、動態、輿情、民意的載體;是系統(組織)內外溝通交流的媒介;是系統(組織)本身和內部要素對外部環境變化作出積極能動反應的激活因素。
?信息的屬性:客觀性(不帶任何主觀色彩的陳述,潤物細無聲)、準確性、時效性。時效性即及時迅速,產生功能效用;有目的,起到應起的作用。
?對于信息的發送者而言:一定要明確,發出什么聲音、傳遞什么訊號,信息的接受者會產生什么反應,進而達到什么目的。
?SOS訊號(求救);救護車的警笛聲,警車的警報聲(讓路);處于危險之中人呼喊“救命”(尋求幫助)。
關于機關應用文中的信息
?狹義的信息是機關應用文的一種,是使用頻率最高的機關應用文體裁。
?信息是對客觀世界中各種事物的特征、變化及其相互關系的最新反映,是一種具有很強時效性的文體。
?信息文稿對語言的最大要求是,精煉、確定、有深度,用最小的文字量提供最大的信息量。所謂精煉,就是不用穿靴戴帽,不用交待事情發生的全過程(主要事實交待清楚即可),不用毫無信息量的華麗詞藻。所謂確定,即用詞準確,能用數字說明、分析的,盡可能用。真正科學意義上的信息,應該是最大的確定性、最小的不確定性。所謂有深度,就是能夠反映事物的特征屬性、變化趨勢和相互關系。
?每條信息字數一般在二、三百字左右,最長不宜超過500字。當然,也有例外。這是信息的靈活性,也是信息之所以廣泛應用于管理實踐中的根本原因所在。一般而言,信息文稿的語言必須非常簡練。信息的作用
?(1)領導決策的基礎和依據作用; ?(2)指導整體工作的重要渠道的作用; ?(3)對整體工作狀況,重大工作進展,上級重大決策落實情況的監控作用; ?(4)反映人民群眾呼聲的通道作用。信息與公文的關系 ?相同點:
?1.都是一種文字表達;2.都有對上,對平級,對下的關系;3.都是行政的基礎和重要環節。?不同點:
?1.信息是決策的前提,公文是決策的結果;2.公文是請示報告事項,答復問題,部署工作;信息是反映問題,追蹤情況,提供決策參考;3.處理程序不同:公文有嚴格的處理程序,信息程序直接便捷。
簡練不等于簡單積累才能有深度
簡練不等于簡單。契可夫:“簡練是才能的姊妹”。信息要寫得簡練,就不能憑著直覺去寫,在構思時就要有明確的思路和觀點。如果對所要寫的東西不了然于胸,不把握其內在聯系,行文是談不上言簡意賅的。
?要把握事物的來龍去脈。把握其在全局和大局中的位置,與其它關聯事物的內在聯系,對其屬性特征和發展趨勢能過做出準確判斷。
?信息語言的簡練是同信息人員觀察、分析問題的深度,剪裁、取舍材料的能力緊密相聯的。?這些都要靠積累。
二、如何寫好信息
?信息的結構:標題,導語,正文,結尾。
?標題要精煉準確醒目,畫龍點睛,一下子就能躍入眼簾,引人注目,奪去眼球,要么掌握信息的基本內容,要么勾起繼續讀下去的欲望。
?導語是正文中起關鍵作用的開頭語。導語在布局謀篇中具有重要作用,好的導語會使文思泉涌,和標題一樣應該能夠一下子抓住讀者,引人入勝。導語寫不好,思路就會越寫越窄,直至卡殼。信息的導語應該反映出最基本的信息。
?正文應該層次清楚,絲絲入扣,內在邏輯關系清晰。就信息而言,語言應該簡練、生動、真實、客觀。用最少的語言承載最大的信息量。語言盡量通俗易懂,寫作者的角度站位、語氣口吻應該是客觀的,敘事、議論切忌出現第一人稱、第二人稱語態。第三人稱,生動但一般不宜口語化。文章的結構
人們常用“鳳頭、豬肚、豹尾”形容優秀作品的構架。
?鳳頭:意思是文章開頭要像鳳凰的腦袋一樣,精彩亮麗,奪目搶眼,開篇切題,開門見山,引人入勝,啟動文思。
?豬肚:中間正文部分要像豬肚子一樣,內容豐富,充實厚重,而不是泛泛空談,光是喊口號。內容豐富即承載最大的信息量,并且內涵深刻,給人以啟示、啟迪和教益。
?豹尾:結尾要像豹子尾巴那樣簡潔明快,剛健響亮;畫龍點睛,呼應扣題;收筆有力,戛然而止,不拖泥帶水。
?有人說,小到學習生活,大到事業人生莫不如此。正所謂文品如人品。
?唐代詩人白居易在《新樂府序》中說:“首句標其目,卒章顯其志”。要起到進一步明確和深化主題思想的作用,充分顯示出作者立言的本意。
?明代著名學者謝榛《四溟詩話》中“起句當如爆竹,驟響易徹;結句當如撞鐘,清音有余”。就是說,作品一開頭,就要像放炮似的,使人耳目為之一震;而結尾,又要像敲鐘似的,使人覺得余音繞梁。
?清代戲曲理論家李漁說“開卷之初,當以奇句奪目,使人一見而驚,不敢棄去”,“終篇之際,當以媚語攝魂,使之執卷留連,若難遽別”(《閑情偶寄》)。
?這些關于作品的開頭和結尾的言論,盡管說法不一,但其實質都是要求作者要認真寫好作品的開頭和結尾。關于導語
?信息通常是由導語和主體(次重要的材料、更次重要的材料及背景等段落)組成的。
?什么是導語:顧名思義,導語是一篇消息在開頭位置用以導引讀者閱讀的那段文字。導語用最精粹的文字,簡明扼要地把最重要、最新鮮的事實及其意義表達出來,是信息中最有價值的部分。導語是具有可聽性和可讀性的特殊開頭。它擔負著三項使命。①反映信息的要點;②確立信息的基調;③喚起受眾的注意。
?導語的作用:讀者一看導語就知道這條信息寫的是什么;讀者看了你的導語愿意繼續讀完這條信息。?導語寫作的要求:
①要有最重要和最新鮮的事實;②要開門見山直截了當;③要簡明扼要,生動具體;④要通俗易懂。?導語寫作的一般思維過程:首先要考慮什么東西是你要報道的這條新聞的最重要和做新鮮的。其次,要考慮你確認的這個最重要最新鮮的事實跟什么人有關。第三,要考慮怎樣表達才能最吸引人。
三、機關人員撰寫信息通常存在的問題
1、體裁把握不準:體裁角度把握不當,標題錯位,有表決心的決心書、檢討書、心得體會、記敘文、決心書、散文、合理化建議報告、工作方案、論文等等,甚至有的說不上什么文體,思維奔逸。?
2、就事論事:信息量少,題材不豐富,內容延展不開;當照相機,當鏡子,機械地照搬復制事件,許多稿件沒有擺脫就事論事窠臼。
3、缺乏目的性:重要信息關注不夠,中心人物職務身份姓名交待不夠準確,重要人物沒交待,對全局缺乏了解掌握,對形勢任務不明晰。不必要的細節(如幾時整,某樓某層會議室等)鋪陳過多交待過細。
4、基本功不夠:語言貧乏,不夠莊重,過于口語化(寫材料、把副主席寫成主席)。表達能力欠缺。文不對題,題不對事,題事難符;內容像堆砌羅列拉菜單,列菜譜,而不是色香味俱全、人們喜歡享用的飯菜;有的沒標題或者標題過于寬泛,說什么都行;有的是記敘文標題。有的題目臃腫,未經推敲,體例上自相矛盾。題目不夠簡練精要,不夠醒目,承載信息不足;語言不夠精煉,語言文字功底需要強化,文字表達能力還須加強。
5、角度站位不當:寫信息不是現場秀,而是廣播員。盡量用客觀莊重語言,陳述性語言。絕對避免主觀化,情緒化語言。角度站位不能始終如一;沒詞了就赤膊上陣,用主觀性評論等主觀性語言。濫用形容詞和副詞。信息應當慎用形容詞、副詞,更不能使用其最高級,如“非?!?、“最”、“很”、“極”??
?6忽視重要人物和工作全局:大局是由現實局面和掌控局面的人等因素決定的或構成的。而許多人往往忽視這方面的信息,重要人物沒交待或重要人物事件背景沒交待,或重要信息交待不夠準確全面。
四、寫好信息應注意的幾個問題
1、“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。光聽不夠,必須實踐。躬行,就是老老實實實踐。誰都不是天生的筆桿子,都是學習實踐、不斷練習體會積累的結果。沒有付出,就不會有回報。學習訓練不得法,當然也不會得到太多的回報。春華秋實,春種秋收。一分耕耘一份收獲。演說家李真順說:“只有完美的練習,才能有完美的結果。今天放下面子,明天才能更有面子!實踐,實踐,再實踐。練!練!練!”除了個別人有點天賦,大都興趣、志向、職業操守使然。要“舍得”,有付出才有回報,舍出辛勞努力、舍棄歡愉休閑,得到才能、尊重、成就?!案褂性姇鴼庾匀A”。
2、世事洞明皆學問,人情練達即文章。入情入理,知情知理。情即情況,情感,與你相關的人的情緒反應,即感受。要理解、研判讀者、信息相關人的感受,應該積極進取通達人情。換位思考一下,假如你是領導,假如你是他人,你的期望是什么?你會作何感想。站在領導角度考慮問題,那就是站在大局之中;站在群眾、他人的角度考慮問題,那就是站在了全局之中。所謂人情世故:人情,就是別人的情緒感受,要想著、在意自己的言行對別人的影響。說出去的話,做出的事情,別人會作何感想。送人情,實質就是送給別人以愉快、美好的感受。送人以尊重。世故:世界上各種事情之所以存在、發生、發展的因由、緣故,也就是事物本身內在規律性,實事求是的“是”。懂得了世故,就會知曉了事物的來龍去脈,就把握了事物的內在規律性。就現實工作而言,就知道了某一件事情的背景、現狀、走勢或發展趨勢。但不要把人情世故庸俗化。
第四篇:怎樣寫好工作總結
怎樣寫好工作總結
工作總結,是機關使用頻率比較高的一種文體。寫好工作總結,是機關干部必備的基本功。
第一、總結的基本結構
工作總結就內容來講,包括基本情況和體會兩大塊?;厩闆r就是做的什么工作、怎么做的、取得了什么效果、還存在什么問題;體會是一種謙虛的說法,有的也叫啟示,其實就是工作中取得的經驗。
工作總結的結構包括開頭、情況、體會三部分,也有一些工作總結沒有專門的體會部分,合并在情況部分寫,或者干脆不寫。具體的結構方法大致有三種:
一種是縱式結構法。也就是按照工作進展的過程來寫,從交代背景到工作展開的步驟、方法、成效、體會一路寫來,這種方法常用于單項工作總結。這種結構比較簡單,只要是按照事情發展的過程、前因后果講清楚,就能夠達到層次分明,脈絡清楚的效果。
一種是橫式結構法。也就是不按工作過程而是按照不同內容和特點來安排層次,它們之間是并列關系。這種方法常見于綜合性工作總結。
所謂綜合性,就是一個地方一個單位的數項工作的同時總結,所以不宜用縱式結構法。這種結構通常是“中間大、兩頭小”,也就是開頭部分簡寫,情況部分詳寫,體會部分又較簡練。因為數項工作內容同時展開,在排列順序、敘述方法上要有所講究,做到布局合理,主次分明。
再一種是縱橫式交叉結構法。也就是數項工作同時總結,體會不單獨作為一個部分,而分別附著于各項工作之中,也就是說,主體部分的每一個層次都是既談情況又談體會,這是縱式;而若干層次呈并列關系,又是橫式。這種結構方法的難點在于,每一層次的情況和體會要做到夾敘夾議,水乳交融,而不能機械地劃分為兩段式,否則就會給人以拼湊之感。
不管采取何種方法,工作總結的結構需要遵循三條原則:
一是全面。
工作總結要反映的是全局的工作或某項工作的全貌,所以在內容安排上要考慮到方方面面,是全局工作就不能遺漏了哪個方面,是單項工作就不能遺漏了哪項環節,否則會影響工作總結的客觀性和全面性。二是緊湊。
也就是材料安排要環環相扣,富有條理性和邏輯性,避免凌亂無序;談工作體會要扣緊材料,根據材料進行提煉和升華,避免相互脫離。三是精煉。
與任何機關文稿一樣,工作總結也要力求精煉簡短,同時要處理好精煉與全面的關系,既不能因為片面追求精煉而削足適履,把該寫的東西精煉掉,也不能因為追求全面而毫無節制,把篇幅拉得太長。在全面的基礎上力求精煉,二者不可偏廢。第二、詳盡占有材料
起草工作總結的一個訣竅,就是做好起草前的準備工作,力求詳盡占有所需材料。
首先,調查情況要全面。要想寫一個好的工作總結,即能反映事物的本質、能說明實際問題、能給人以啟迪的總結,需要對工作的全過程進行系統的而不是片面的、深入的而不是膚淺的調查,需要掌握全面而不是零碎的、具體的而不是原則的情況,需要挖掘能啟發人思考、具有指導價值的素材。了解情況越細,掌握情況越多,情況吃得越透,寫起總結來才能得心應手,運用自如。
一是在調查的內容上,主要是圍繞對“今年(或上半年、前段)形勢怎么看,明年(或下半年、下步)工作怎么干”來展開的,著重調查對全年(或當前)基本形勢的估價、對存在問題的分析、對做好明年(或下步)工作的意見和建議,等等。
有時還需要弄清對總結影響較大的事例,弄清今年與去年、這段與前段工作的相互影響。二是在調查的時機上,一般是在下級年終(或半年)正在進行總結時或搞完總結時為好。
這樣有利于從下級擺的成績、談的經驗、理的問題、找的教訓中,吸取典型生動的情況和新鮮深刻的觀點,使工作總結具有群眾基礎和一定的廣度、深度。三是在調查的對象上,主要是領導干部和機關綜合部門的負責人,有時也可以開一些機關干部、基層干部和群眾座談會。
四是在調查的形式上,主要是找領導個別交談、召開座談會和調閱下級的工作總結及有關材料,必要時也可參加下級的工作總結會議。
其二,挖掘事實要準確。實事求是地反映情況,是起草工作的起碼要求。對重要材料要認真核實,尤其在需要列舉典型事例時,要搞清楚這個典型是否真有那么好,能不能站得住腳,寫上去人家服氣不服氣。列舉數字同樣注意這一點,不能平想當然,不能統計加估計。
其三,對來自各方面的材料要進行綜合分析,從總體上、宏觀上把握事物發展的態勢和特征,從而得出正確結論。上一級的工作總結,畢竟不是下一級工作總結的簡單相加,而要從中找出帶共性、規律性的東西,由此體現全局工作的總體全貌。
第三、研究總體思路
研究總結材料的總體思路,通常要把握七個問題。
一是根據上級的指示、領導的意圖、調查的材料與實際情況,確定總結的指導思想、中心和重點。
二是根據確立的中心、重點和客觀材料,在總結所要表述的總的觀點指導下,確定寫哪幾個部分。
三是根據事物內在的聯系,確定各個部分之間、部分與中心的關系。
四是根據各部分之間的關系、總結的重點和邏輯規律,確定各部分的次序。
五是確定總結的中心和重點時,起點要高,落點要實,要抓住全局上的、有現實意義的、迫切需要解決的關鍵性問題,使主題具有時代性、思想性、針對性和指導性,必要時可把中心思想和總結的觀點體現在總結的大標題上。
六是結構要為內容服務。
工作總結特別是工作總結,基本形式是“老三段”即基本情況、經驗體會、今后意見等,但這不是工作總結的規定格式。文無定法,結構形式要根據內容和需要突出的重點問題而定,有時用“三段式”,有時用“兩段式”,有時用“四段式”。有時按照情況、經驗、意見的順序寫,有時把幾個方面概括起來,按問題寫??傊?,要從結構安排上能夠看出突出什么,強調什么,說明什么。七是對初步確定的主題和結構,既要敢于堅持,又要允許反復。
有時費了很大勁,才把主題和結構確定下來,但由于領導對于某個問題的認識有變化,提出改變主題和整個結構的意見。這時,起草者要冷靜,認真分析研究領導的意見,擇善而從,切不可從情緒出發,或固執己見,或盲目服從。總體思路確定下來以后,要擬訂寫作提綱和計劃,經黨委常委或分管的領導同意后,即可動筆。第四、善于高度概括
高度概括是工作總結的基本特點。在起草總結材料的過程中,必須緊緊把握和運用好高度概括的手法。
一是關注全局,突出重點。
高度的概括能力,取決于對全局和事物內在規律的認識、把握,認識得越深刻,把握得越好,概括能力就越強。工作總結,最怕“總”不起來,照顧不到“面”;但又最忌諱“全”,面面俱到,抓不住重點。寫總結時,一般都要強調以下幾點:即成績要說夠,問題要點透,經驗要找準,任務要講明。這就是說要對成績、問題、經驗、任務要高度概括。
成績要說夠,是指對成績的估計要有足夠的分量,不是說得越多越好;問題要點透,是指對存在的薄弱環節要有充分的認識,把要害的和傾向性問題指出來,不是點得越全越好;經驗要找準,是指找最管用的、指導性最強的經驗體會,找得越像自己越好;任務要講明,是指要把干什么、怎么干講得明明白白、清清楚楚。
二是精心提煉,體現特點。
“一般化”是撰寫工作總結的常見病。追究起來,就是缺乏對思想、經驗的提煉,缺乏自身獨特的東西。在起草總結材料的過程中,往往會進入這樣的“誤區”:大家辛辛苦苦干了一年,這也不錯,那也很好,什么經驗都想總結,結果寫出來的只能是“一般化”。事實上,一年之中,不一定提出的每個思想、每項要求都那么符合實際;一個單位不見得方方面面的經驗都過硬,即使什么都不錯,也不可能什么都總結。所以,參加撰寫工作總結的機關干部一定要防止進入這個“誤區”。要在眾多的思想、經驗中選擇好思想、好經驗,從中提煉出“精品”,把最有新意、最能體現本單位特色的東西抓住,寫實寫精。三是以綱帶目,畫龍點睛。
這里所說的“綱”,指的是思想和觀點,“目”指的是材料。以綱帶目,就是用觀點統率材料;畫龍點睛,就是觀點鮮明,恰到好處。這是寫總結高度概括的重要體現。觀點和思想是工作總結的“眼睛”,它不是憑空產生的,而是從工作實踐和材料中概括出來的。用好一個觀點,往往能節省很多文字。
用觀點統率材料,首先,要使觀點很明確,有使人“眼前一亮”之效果,起到帶動材料的作用;其次,材料要非常自然地為觀點服務,使其融會貫通,渾然一體,而不是機械地用材料說明觀點,要防止“綱”“目”脫節,形成“兩張皮”;此外,觀點和材料的結合,要采取靈活多樣的方式,可以先亮觀點,也可以先擺材料,還可以夾敘夾議,使觀點躍然其中。
四是詳略得當,剪裁合理。
該詳則詳,該略則略,恰當地使用素材,這是寫文章的基本原則和要求。寫工作總結,要求就更高一些。如,語言要歸納、提煉,避免冗長的議論和論述;事例要精選,避免堆砌羅列;繁簡要得當,有特色的見解要適當展開,一般認識要盡可能簡明扼要,等等。些從理論上講都好明白,但有時實際上處理起來就比較困難。比如一項工作或一項活動開展后,肯定有不少的成果,如何把這些成果體現在總結里面,用哪個,舍棄哪個,哪個詳寫,哪個略寫,這里面是有學問的。處理得好,各方面都滿意,處理不好,就會造成不必要的矛盾。
一般規律是,工作總結的范圍越大,詳寫的機會越少,尤其是綜合性的工作總結,對具體工作和典型事例很少展開寫,大多是略寫或簡寫。
五是精確表述,言簡意賅。
準確、精練的表述,是寫好總結材料的又一要素,也是高度概括的必然要求。無論是分析形勢,還是評價工作,無論是部署任務,還是提出要求,表述都必須非常精確,否則就會帶來工作指導上的失誤。具體說來,就是要做到六個字:明白、實在、確切。明白,就是層次分明,文字簡潔明確,不能拖泥帶水,含糊不清;
實在,就是用事實說話,道理講的充實,并且留有余地,語言樸實,注意分寸;
確切,就是時間、地點、單位、人名、例證、情節,包括語法、修辭等方面,都要注意準確性、邏輯性。
第五、唱好“重頭戲”
工作總結的“重頭戲”,就在于“出思想”“出政策”“出辦法”。思想性、指導性是總結的靈魂,是制高點,是分量和質量之所在。要把“重頭戲”唱精彩,使思想性和指導性貫穿于總結的始終,就要善于把握以下幾點:
一是在形勢分析中找出帶規律性的東西。
工作總結概述基本形勢是必要的,但立足點必須是在分析上。“分析好,大有益?!彪x開透徹分析情況,概述對人們是沒有多少啟迪的??偨Y的目的之一,是通過對過去情況的回顧和工作形勢的分析,把經驗教訓找出來,把規律性的東西找出來,對今后的工作有所借鑒和警示,以便發揚成績,克服不足,少走彎路,達到總結一次提高一步,打一仗前進一步的目的。二是根據新情況、新任務、新問題,提出總要求。
面對新形勢下出現的新情況和新問題,面對新部署、調整的工作任務,領導機關需要有個從宏觀上把握的東西,以利于高屋建瓴地指導單位建設。這就是工作總結所要體現的完成工作任務的總的要求。使人們對下一步的工作指導和遵循,工作思路和重點,有一個總體的了解和把握,明確工作方向和奮斗目標。這樣的總結才有較強的指導作用。三是研究提出本級范圍內的政策措施。
研究政策性措施,是起草人員為黨委和領導出“大主意”、當“高參”。當然,機關所肩負的職能任務不同,提出的政策措施是不同的。一般來說,高級領導機關要立足于提出新的政策措施或完善政策措施,使人在政策制度上有所遵循。部隊大區以上、地方省以上領導機關就屬于這個層次,所提出的政策措施應該是宏觀的、原則的,從指向性方面規范。其他領導機關大都屬于操作層、落實層機關,提出的政策措施應該是微觀、具體的,從操作性方面規范。否則,大機關“說小話”,小機關“說大話”,本末倒置,工作就很難有序運行。在提政策措施方面,也要強調按級負責,按職盡責,一級管好一級的事,既不能越權越位,又不能不到位。四是解決單位建設中的傾向性問題。
在總結材料中,對單位建設中暴露出來的傾向性問題,要集中進行解剖,提出防止和克服的辦法。對解決傾向性的問題的表述,要注意這樣幾點:首先要從正面回答問題,既要堅持原則性、戰斗性,又要動之以情,曉之以理,著眼于團結鼓勁,著眼于調動積極因素。
其次提出的辦法和措施要有預見性,不能就事論事,不要局限在具體問題的解決上,要著眼于建設,著眼于長遠。
再次要注意從領導機關的高度認識問題,提出問題,回答問題,著眼于提高領導機關分析、解決問題的能力和水平。
第五篇:怎樣寫好工作信息
怎樣寫好工作信息 張鳴雨 一、什么就是信息
信息:即音訊,消息。
信息:亦指通訊系統處理與傳輸的對象。泛指消息與信號的具體內容與意義。通常通過處理與分析來提取。信息、物質與能量通常稱為系統的三大要素。物的系統就是這樣,人與人之間組成的社會系統也就是這樣。系統論的創立者貝朗塔菲與管理學家巴納德、卡斯特及羅森茨韋克均重視信息的作用并對信息的作用有所闡述。
信息:就是對客觀世界中各種事物的特征、變化及其相互關系的最新反映。毛澤東一直對信息高度重視。戰爭年代親自動筆為新華社撰寫重要消息,用以指導革命。
信息與系統
信息就是系統與外部環境之間溝通交流的介質之一。一種重要的媒介。系統就是自成體系的組織,就是相同或相類事物按照一定的秩序與內部聯系組合而成的整體。就是由若干相互聯系與相互作用要素組成的具有特定功能的統一整體。
系統管理理論認為:系統就是處于一定的相互關系中與環境發生關系的各組成部分的總體。
世界就是由不同層級的系統構成的。整體性就是系統的最基本的屬性。大局與小局,全局與局部。全局與一域。
系統與系統之間,系統與環境之間就是相互聯系、相互作用的。聯系的媒介之一就就是信息。開放的標志之一就就是輸出與接受信息。其內部與外部均有信息反饋網絡,能夠進行自我調節,以適應環境與本身需要。孤立與封閉的系統,其前途就就是崩潰與滅亡?!伴]關鎖國”也就就是與外界失去應有的信息聯系,只能就是“瀕于崩潰的邊緣”。
無論系統還就是環境,都就是根據相互之間傳遞的信息做出反應,進行調整。這樣才能使系統處于動態平衡之中,保持生機與活力。
現代管理理論之社會系統理論
美國管理學家巴納德創建社會系統理論。該理論專門研究正式組織的本質、特征、構成要素與行為。
?正式組織三個基本要素:協作的意愿(組織成員愿意為實現組織目標做出貢獻)、共同的目標(協作意愿的必要前提,誘導協作意愿。使組織成員知道組織要她們做什么以及從協作及實現目標過程當中得到哪些滿足)、信息聯系。
?通過信息才能把有協作意愿的組織成員與組織的共同目標連接起來形成一個有機的整體。良好的信息聯系能夠使組織成員合理地行動。巴納德認為:組織領導者的作用就就是在一個信息聯系系統中作為聯系中心,系統運轉的中心,對組織成員的活動進行協調,指導組織的運轉,實現組織的目標。其
主要職能之一就就是提供一個信息交流的體系,建立與維持一個有效的信息交流系統。
?組織平衡理論:內平衡與外平衡。誘因大于犧牲。
信息與決策
?系統分析:使系統整體效能最優的一種方法。學習型組織理論稱為“系統思考”。就是科學決策的基本方法。系統分析的基本前提就是掌握情況。
?決策機關與決策者掌握情況的基本途徑就就是獲取信息。及時、全面、準確的信息就是正確、科學決策的重要支持要素。所謂“眼觀六路”,“耳聽八方”?!靶悴挪怀鲩T,遍知天下聞”。
信息與系統(組織)功能
?任何一個系統(組織)都應有其特定的功能。也就就是其存在的作用、意義與價值。
?信息的作用:就是體現系統(組織)意圖,反映系統(組織)狀態,塑造系統(組織)形象,支持組織決策,實現系統(組織)功能的重要因素。對于公共組織來說,就是政令、動態、輿情、民意的載體;就是系統(組織)內外溝通交流的媒介;就是系統(組織)本身與內部要素對外部環境變化作出積極能動反應的激活因素。
?信息的屬性:客觀性(不帶任何主觀色彩的陳述,潤物細無聲)、準確性、時效性。時效性即及時迅速,產生功能效用;有目的,起到應起的作用。
?對于信息的發送者而言:一定要明確,發出什么聲音、傳遞什么訊號,信息的接受者會產生什么反應,進而達到什么目的。
?SOS 訊號(求救);救護車的警笛聲,警車的警報聲(讓路);處于危險之中人呼喊“救命”(尋求幫助)。
關于機關應用文中的信息
?狹義的信息就是機關應用文的一種,就是使用頻率最高的機關應用文體裁。
?信息就是對客觀世界中各種事物的特征、變化及其相互關系的最新反映,就是一種具有很強時效性的文體。
?信息文稿對語言的最大要求就是,精煉、確定、有深度,用最小的文字量提供最大的信息量。所謂精煉,就就是不用穿靴戴帽,不用交待事情發生的全過程(主要事實交待清楚即可),不用毫無信息量的華麗詞藻。所謂確定,即用詞準確,能用數字說明、分析的,盡可能用。真正科學意義上的信息,應該就是最大的確定性、最小的不確定性。所謂有深度,就就是能夠反映事物的特征屬性、變化趨勢與相互關系。
?每條信息字數一般在二、三百字左右,最長不宜超過 500 字。當然,也有例外。這就是信息的靈活性,也就是信息之所以廣泛應用于管理實踐中的根本原因所在。一般而言,信息文稿的語言必須非常簡練。
信息的作用
?(1)領導決策的基礎與依據作用;
?(2)指導整體工作的重要渠道的作用;
?(3)對整體工作狀況,重大工作進展,上級重大決策落實情況的監控作用;
?(4)反映人民群眾呼聲的通道作用。
信息與公文的關系
?相同點:
?1、都就是一種文字表達;2、都有對上,對平級,對下的關系;3、都就是行政的基礎與重要環節。
?不同點:
?1、信息就是決策的前提,公文就是決策的結果;2、公文就是請示報告事項,答復問題,部署工作;信息就是反映問題,追蹤情況,提供決策參考;3、處理程序不同:公文有嚴格的處理程序,信息程序直接便捷。
簡練不等于簡單積累才能有深度
簡練不等于簡單。契可夫:“簡練就是才能的姊妹”。信息要寫得簡練,就不能憑著直覺去寫,在構思時就要有明確的思路與觀點。如果對所要寫的東西不了然于胸,不把握其內在聯系,行文就是談不上言簡意賅的。
?要把握事物的來龍去脈。把握其在全局與大局中的位置,與其它關聯事物的內在聯系,對其屬性特征與發展趨勢能過做出準確判斷。
?信息語言的簡練就是同信息人員觀察、分析問題的深度,剪裁、取舍材料的能力緊密相聯的。
?這些都要靠積累。
二、如何寫好信息
?信息的結構:標題,導語,正文,結尾。
?標題要精煉準確醒目,畫龍點睛,一下子就能躍入眼簾,引人注目,奪去眼球,要么掌握信息的基本內容,要么勾起繼續讀下去的欲望。
?導語就是正文中起關鍵作用的開頭語。導語在布局謀篇中具有重要作用,好的導語會使文思泉涌,與標題一樣應該能夠一下子抓住讀者,引人入勝。導語寫不好,思路就會越寫越窄,直至卡殼。信息的導語應該反映出最基本的信息。
? 正文應該層次清楚,絲絲入扣,內在邏輯關系清晰。就信息而言,語言應該簡練、生動、真實、客觀。用最少的語言承載最大的信息量。語言盡量通俗易懂,寫作者的角度站位、語氣口吻應該就是客觀的,敘事、議論切忌出現第一人稱、第二人稱語態。第三人稱,生動但一般不宜口語化。
文章的結構
人們常用“鳳頭、豬肚、豹尾”形容優秀作品的構架。
?鳳頭:意思就是文章開頭要像鳳凰的腦袋一樣,精彩亮麗,奪目搶眼,開篇切題,開門見山,引人入勝,啟動文思。
?豬肚:中間正文部分要像豬肚子一樣,內容豐富,充實厚重,而不就是泛泛空談,光就是喊口號。內容豐富即承載最大的信息量,并且內涵深刻,給人以啟示、啟迪與教益。
?豹尾:結尾要像豹子尾巴那樣簡潔明快,剛健響亮;畫龍點睛,呼應扣題;收筆有力,戛然而止,不拖泥帶水。
?有人說,小到學習生活,大到事業人生莫不如此。正所謂文品如人品。
?唐代詩人白居易在《新樂府序》中說:“首句標其目,卒章顯其志”。要起到進一步明確與深化主題思想的作用,充分顯示出作者立言的本意。
?明代著名學者謝榛《四溟詩話》中“起句當如爆竹,驟響易徹;結句當如撞鐘,清音有余”。就就是說,作品一開頭,就要像放炮似的,使人耳目為之一震;而結尾,又要像敲鐘似的,使人覺得余音繞梁。
?清代戲曲理論家李漁說“開卷之初,當以奇句奪目,使人一見而驚,不敢棄去”,“終篇之際,當以媚語攝魂,使之執卷留連,若難遽別”(《閑情偶寄》)。
?這些關于作品的開頭與結尾的言論,盡管說法不一,但其實質都就是要求作者要認真寫好作品的開頭與結尾。
關于導語
?信息通常就是由導語與主體(次重要的材料、更次重要的材料及背景等段落)組成的。
?什么就是導語:顧名思義,導語就是一篇消息在開頭位置用以導引讀者閱讀的那段文字。導語用最精粹的文字,簡明扼要地把最重要、最新鮮的事實及其意義表達出來,就是信息中最有價值的部分。導語就是具有可聽性與可讀性的特殊開頭。它擔負著三項使命。①反映信息的要點;②確立信息的基調;③喚起受眾的注意。
?導語的作用:讀者一瞧導語就知道這條信息寫的就是什么;讀者瞧了您的導語愿意繼續讀完這條信息。
?導語寫作的要求:
①要有最重要與最新鮮的事實;②要開門見山直截了當;③要簡明扼要,生動具體;④要通俗易懂。
? 導語寫作的一般思維過程:首先要考慮什么東西就是您要報道的這條新聞的最重要與做新鮮的。其次,要考慮您確認的這個最重要最新鮮的事實跟什么人有關。第三,要考慮怎樣表達才能最吸引人。
三、機關人員撰寫信息通常存在的問題
?1、體裁把握不準:體裁角度把握不當,標題錯位,有表決心的決心書、檢討書、心得體會、記敘文、決心書、散文、合理化建議報告、工作方案、論文等等,甚至有的說不上什么文體,思維奔逸。
?2、就事論事:信息量少,題材不豐富,內容延展不開;當照相機,當鏡子,機械地照搬復制事件,許多稿件沒有擺脫就事論事窠臼。
?3、缺乏目的性:重要信息關注不夠,中心人物職務身份姓名交待不夠準確,重要人物沒交待,對全
局缺乏了解掌握,對形勢任務不明晰。不必要的細節(如幾時整,某樓某層會議室等)鋪陳過多交待過細。
?4、基本功不夠:語言貧乏,不夠莊重,過于口語化(寫材料、把副主席寫成主席)。表達能力欠缺。文不對題,題不對事,題事難符;內容像堆砌羅列拉菜單,列菜譜,而不就是色香味俱全、人們喜歡享用的飯菜;有的沒標題或者標題過于寬泛,說什么都行;有的就是記敘文標題。有的題目臃腫,未經推敲,體例上自相矛盾。題目不夠簡練精要,不夠醒目,承載信息不足;語言不夠精煉,語言文字功底需要強化,文字表達能力還須加強。
?5、角度站位不當:寫信息不就是現場秀,而就是廣播員。盡量用客觀莊重語言,陳述性語言。絕對避免主觀化,情緒化語言。角度站位不能始終如一;沒詞了就赤膊上陣,用主觀性評論等主觀性語言。濫用形容詞與副詞。信息應當慎用形容詞、副詞,更不能使用其最高級,如“非常”、“最”、“很”、“極” ??
?6 忽視重要人物與工作全局:大局就是由現實局面與掌控局面的人等因素決定的或構成的。而許多人往往忽視這方面的信息,重要人物沒交待或重要人物事件背景沒交待,或重要信息交待不夠準確全面。
四、寫好信息應注意的幾個問題
?1、“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。光聽不夠,必須實踐。躬行,就就是老老實實實踐。誰都不就是天生的筆桿子,都就是學習實踐、不斷練習體會積累的結果。沒有付出,就不會有回報。學習訓練不得法,當然也不會得到太多的回報。春華秋實,春種秋收。一分耕耘一份收獲。演說家李真順說:“只有完美的練習,才能有完美的結果。今天放下面子,明天才能更有面子!實踐,實踐,再實踐。練!練!練!”除了個別人有點天賦,大都興趣、志向、職業操守使然。要“舍得”,有付出才有回報,舍出辛勞努力、舍棄歡愉休閑,得到才能、尊重、成就?!案褂性姇鴼庾匀A”。
? 2、世事洞明皆學問,人情練達即文章。入情入理,知情知理。情即情況,情感,與您相關的人的情緒反應,即感受。要理解、研判讀者、信息相關人的感受,應該積極進取通達人情。換位思考一下,假如您就是領導,假如您就是她人,您的期望就是什么?您會作何感想。站在領導角度考慮問題,那就就是站在大局之中;站在群眾、她人的角度考慮問題,那就就是站在了全局之中。所謂人情世故:人情,就就是別人的情緒感受,要想著、在意自己的言行對別人的影響。說出去的話,做出的事情,別人會作何感想。送人情,實質就就是送給別人以愉快、美好的感受。送人以尊重。世故:世界上各種事情之所以存在、發生、發展的因由、緣故,也就就是事物本身內在規律性,實事求就是的“就是”。懂得了世故,就會知曉了事物的來龍去脈,就把握了事物的內在規律性。就現實工作而言,就知道了某一件事情的背景、現狀、走勢或發展趨勢。但不要把人情世故庸俗化。