第一篇：高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)查(09級(jí)畢業(yè)生填寫)

問卷編號(hào)： 關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求的調(diào)查問卷

各位同學(xué)：

你們好！為了更好地貫徹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式，掌握云南地區(qū)的企業(yè)對(duì)高職層次市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求狀況以及對(duì)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求特點(diǎn)，深入了解各位同學(xué)在實(shí)習(xí)中對(duì)各種能力和課程知識(shí)的應(yīng)用情況，特制定此調(diào)查問卷，以明確我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位，以利于改造該專業(yè)的課程體系和優(yōu)化人才培養(yǎng)方案。請(qǐng)認(rèn)真并如實(shí)填寫以下問題，謝謝你們的支持。

說明：本問卷僅作為我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研所用，沒有其他任何商業(yè)用途。

一、單位信息

填寫人姓名段昊辰

1、實(shí)習(xí)單位的名稱：

2、實(shí)習(xí)單位所有制性質(zhì)： □國(guó)有企業(yè)□民營(yíng)企業(yè)□外資 □中外合資企業(yè)

□個(gè)體工商業(yè)戶□事業(yè)單位□其它

3、實(shí)習(xí)單位的規(guī)模：□20人以下□20-50人□50-100人□100-500人□500-1000人□1000人以上

4、實(shí)習(xí)單位所在的產(chǎn)業(yè)、行業(yè)：

□機(jī)械制造業(yè)□批發(fā)和零售業(yè)□房地產(chǎn)業(yè)及其附屬服務(wù)業(yè)□商服務(wù)業(yè)□交通運(yùn)輸業(yè)、倉儲(chǔ)□金融業(yè)□公共服務(wù)業(yè)□電子信息業(yè)□郵電通信業(yè)□其它（請(qǐng)?zhí)顚懀?/p>

二、人才需求與要求

5、實(shí)習(xí)單位本年度對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才需求情況：C

A、有需求，需求人數(shù)約為人B、沒需求

C、季節(jié)性需求D、不確定

6、根據(jù)你的觀察,你所在實(shí)習(xí)單位急需的營(yíng)銷人才類型是（ABDEF）（可多選）

A、市場(chǎng)調(diào)研B、市場(chǎng)開發(fā)C、零售管理

D、營(yíng)銷策劃E、服務(wù)營(yíng)銷F、公關(guān)策劃

H、客戶管理I、其它（請(qǐng)?zhí)顚懀?/p>

7、你所在實(shí)習(xí)單位對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生計(jì)算機(jī)能力的要求是（A）

A、辦公自動(dòng)化B、數(shù)據(jù)分析

C、編程D、數(shù)據(jù)庫管理

8、你所在實(shí)習(xí)單位對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生英語應(yīng)用能力的要求是（A）

A、簡(jiǎn)單的交流和閱讀B、熟練地交流和閱讀

C、能夠書寫專業(yè)的報(bào)告D、沒有要求

9、在實(shí)習(xí)過程中,作為市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生,你認(rèn)為最需要培養(yǎng)的三項(xiàng)能力是（ABEJHI）（可多選）

A、營(yíng)銷管理能力B、營(yíng)銷策劃能力C、推銷能力

D、市場(chǎng)調(diào)研能力E、商務(wù)談判能力F、市場(chǎng)開發(fā)能力G、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷能力H、企業(yè)管理能力I、公關(guān)能力J、溝通能力

10、除了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)外，你認(rèn)為高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生最需要掌握的知識(shí)是（AD）

A、管理知識(shí) B、法律知識(shí) C、經(jīng)濟(jì)知識(shí) D、財(cái)務(wù)知識(shí) E、人文基礎(chǔ)知識(shí)

11、除營(yíng)銷師資格證書外，你覺得還有哪些資格證書最有用（F）

A、物流師B、人力資源管理師C、企業(yè)文化師

D、會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書E、秘書員資格證F、理財(cái)規(guī)劃師

G、銀行證券業(yè)從業(yè)資格證H、經(jīng)濟(jì)師

12、根據(jù)你的理解你所在實(shí)習(xí)單位所在行業(yè)對(duì)高職畢業(yè)生最重要的三項(xiàng)素質(zhì)要求是（ADEFH）（可多選）

A、職業(yè)道德B、專業(yè)知識(shí)C、身體素質(zhì)D、心理素質(zhì)

E、工作效率F、學(xué)習(xí)能力G、創(chuàng)新能力H、執(zhí)行力

13、關(guān)于職業(yè)道德，你所在實(shí)習(xí)單位認(rèn)為以下哪些方面是最關(guān)鍵的？（D）

A、忠誠(chéng)B、明禮C、敬業(yè)D、誠(chéng)信

14、根據(jù)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，你認(rèn)為目前對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)還有哪些需要加強(qiáng)？

市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)需要時(shí)間沉淀的職業(yè)，只有通過一段時(shí)間實(shí)踐才能掌握其精髓，做了這么一段時(shí)間的市場(chǎng)營(yíng)銷我認(rèn)為還需要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)人員的自信度，專業(yè)度的培養(yǎng)。因?yàn)闋I(yíng)銷學(xué)需要的知識(shí)面比較廣，廣而不精，從業(yè)人員因?yàn)閷?duì)營(yíng)銷和銷售的誤解會(huì)產(chǎn)生一定的心理自卑感，需要正確樹立他們的營(yíng)銷觀念！

再一次感謝你的配合與幫助！

第二篇：關(guān)于珠三角高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才需求調(diào)查分析

關(guān)于珠三角高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)人才需求調(diào)查

調(diào)查問卷說明

1．調(diào)查目的通過調(diào)查，了解珠江三角洲地區(qū)各類外貿(mào)企業(yè)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才的總量需求，了解這些企業(yè)國(guó)際貿(mào)易崗位的設(shè)置情況以及這些崗位對(duì)人才能力、素質(zhì)的要求，為我院國(guó)際商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)的建立提供依據(jù)并以之指導(dǎo)我院國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的制定、教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計(jì)和教學(xué)方法的改革，使我院培養(yǎng)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才更加適應(yīng)社會(huì)的需要。

2．調(diào)查對(duì)象

本次調(diào)查對(duì)象的主體是從事進(jìn)出口產(chǎn)品生產(chǎn)加工與貿(mào)易的中小型民營(yíng)和三資企業(yè)。我們將從事進(jìn)出口生產(chǎn)、加工與貿(mào)易業(yè)務(wù)的民營(yíng)和三資企業(yè)中進(jìn)出口額在1000萬美元以下的這類企業(yè)數(shù)相加,以這些企業(yè)的調(diào)查結(jié)果反映珠三角地區(qū)外貿(mào)企業(yè)對(duì)高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才的需求狀況。

3．調(diào)查內(nèi)容設(shè)計(jì)

調(diào)查問卷設(shè)置了以下7個(gè)方面的主要內(nèi)容：

(1)外貿(mào)企業(yè)的類型，包括企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、進(jìn)出口業(yè)務(wù)比重等；(2)外貿(mào)企業(yè)在今后三年內(nèi)對(duì)國(guó)際貿(mào)易人才的需求量；(3)外貿(mào)企業(yè)獲得國(guó)際貿(mào)易人才的主要途徑；(4)外貿(mào)企業(yè)設(shè)置的主要國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)崗位；(5)外貿(mào)企業(yè)對(duì)主要崗位人才的能力、素質(zhì)要求；(6)外貿(mào)企業(yè)對(duì)現(xiàn)有崗位人才能力、素質(zhì)的滿意情況；(7)外貿(mào)企業(yè)對(duì)高職國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的建議。.調(diào)查時(shí)間:2013年2月中旬

第三篇：專業(yè)人才需求調(diào)查(

·附件1：

關(guān)于××專業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告

（參考格式及要求）

一、××專業(yè)人才需求與專業(yè)改革調(diào)研指導(dǎo)思想

主要闡述人才需求和專業(yè)改革調(diào)研的基本思路、方法。

二、××專業(yè)人才需求調(diào)研

1．××行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢(shì)

××行業(yè)涵蓋哪些產(chǎn)業(yè)或部門；行業(yè)現(xiàn)有專門人才總量及未來幾年需求總量；行業(yè)將怎樣發(fā)展及變化；行業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求將引起什么樣的變化，人才需求年均增長(zhǎng)情況。（要求既有數(shù)據(jù)，又有分析）。

2．××行業(yè)從業(yè)人員基本情況

××行業(yè)從行人員學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)；從業(yè)人員能力素質(zhì)狀況；專業(yè)人才在國(guó)有、集體、合資、民營(yíng)、其他等企業(yè)的分布情況；（要設(shè)計(jì)相關(guān)表格，實(shí)地調(diào)查，匯總分析）。

3．××專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位分析

××專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)崗位有哪些？這些崗位從業(yè)人員的基本情況（包括人數(shù)、技術(shù)等級(jí)、年齡、學(xué)歷分布結(jié)構(gòu)、工資收入等）；這些崗位過去三年人才招聘情況；未來人才需求呈什么趨勢(shì)？對(duì)學(xué)歷與職業(yè)資格證書有什么要求？（要設(shè)計(jì)相關(guān)表格，實(shí)地調(diào)查，匯總分析）。

4．××專業(yè)對(duì)應(yīng)的職業(yè)資格證書分析

××專業(yè)在社會(huì)上通用哪些職業(yè)資格證書？哪些證書的社會(huì)認(rèn)可度高，對(duì)學(xué)生就業(yè)幫助大？這些職業(yè)資格證書和職業(yè)崗位之間是什么對(duì)應(yīng)關(guān)系？

5．××專業(yè)人才招聘渠道分析

××專業(yè)所對(duì)應(yīng)的崗位目前主要從哪些渠道招聘人才？是否能滿足需要？以后準(zhǔn)備從哪些渠道招聘人才？（要設(shè)計(jì)相關(guān)表格，實(shí)地調(diào)查，進(jìn)行分析）。

6．××專業(yè)在職人員進(jìn)修需求分析

企業(yè)對(duì)××專業(yè)人員的在職進(jìn)修有什么計(jì)劃和要求？這些要求是否得到滿足？（要設(shè)計(jì)相關(guān)表格，實(shí)地調(diào)查，進(jìn)行分析）。

7．××專業(yè)人才需求調(diào)研小結(jié)

主要闡述××專業(yè)人才需求從質(zhì)和量方面的要求；崗位的知識(shí)結(jié)構(gòu)、核心能力或技能、綜合素質(zhì)方面要求。（對(duì)“專業(yè)所對(duì)應(yīng)的行業(yè)、企業(yè)或崗位的核心能

力或技能”要設(shè)計(jì)相關(guān)的統(tǒng)計(jì)表格，重點(diǎn)調(diào)查，認(rèn)真分析，形成專業(yè)教學(xué)中能力或技能培養(yǎng)的基本框架）

三、××專業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研

1．××專業(yè)點(diǎn)分布情況

主要統(tǒng)計(jì)設(shè)置該專業(yè)的學(xué)校有哪些。

2．××專業(yè)招生與就業(yè)崗位分布情況

統(tǒng)計(jì)該專業(yè)近三年來的在校生數(shù)和招生數(shù)，以及近三年來該專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的崗位分布情況。

3．××專業(yè)畢業(yè)生的用人單位評(píng)價(jià)情況

包括用人單位對(duì)畢業(yè)生知識(shí)結(jié)構(gòu)、能力、綜合素質(zhì)、崗位適應(yīng)能力與社會(huì)適應(yīng)能力等的評(píng)價(jià)。

4．專業(yè)在職人員培訓(xùn)情況

統(tǒng)計(jì)××專業(yè)近三年來培訓(xùn)在職人員的數(shù)量，分析這些人員有什么特點(diǎn)？

5．專業(yè)教學(xué)情況

包括課程設(shè)置、教材建設(shè)、實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)安排、方法手段改革、雙師型師資情況等。

四、××專業(yè)改革建議

1．××專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)與專業(yè)方向調(diào)整建議

根據(jù)以上調(diào)查結(jié)果，圍繞應(yīng)用型人才培養(yǎng)要求，確定專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)和專業(yè)方向。

2．××專業(yè)課程設(shè)置建議

包括對(duì)課程模式、課程結(jié)構(gòu)以及具體課程設(shè)置、大綱制定等提出建議。

3．××專業(yè)教學(xué)改革建議

主要對(duì)教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方式、教學(xué)模式等提出改革建議。

4．××專業(yè)師資與實(shí)踐環(huán)節(jié)條件配置建議

主要對(duì)教師的能力要求、雙師型師資配置和實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)場(chǎng)地、設(shè)備提出建議。

系部（蓋章）

年 月 日

注：總字?jǐn)?shù)不少于5000字

第四篇：2010市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)查表

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求問卷調(diào)查表

您好！為了更好地貫徹“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的人才培養(yǎng)模式，掌握當(dāng)今社會(huì)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求狀況以及對(duì)人才的知識(shí)、能力、素質(zhì)的要求特點(diǎn)，我校特制定此調(diào)查問卷表，以明確我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)定位，利于改造該專業(yè)的課程體系和整體優(yōu)化培養(yǎng)方案，擬定該專業(yè)的辦學(xué)思路。煩請(qǐng)您認(rèn)真并如實(shí)填寫以下問題，謝謝您的支持。

說明:1.本次答卷僅作為我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)市場(chǎng)調(diào)研所用，沒有其他任何商業(yè)用途。

第1題單位信息

企業(yè)名稱 ：

單位性質(zhì) ：（A.事業(yè)單位、B.國(guó)有企業(yè)、C.三資企業(yè)、D.民營(yíng)企業(yè)、E.其它）

第2題今后三年貴單位對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求狀況（）[單選題]

A.有需求，5人以下B.有需求, 5—10人

C.有需求，10人以上D.無需求E.不確定

第3題近三年錄用的營(yíng)銷人員的學(xué)歷要求為（）[可多選]

A．中專以下；B．大、中專；C．本科；D．研究生及以上；

第4題 據(jù)您所知一個(gè)初級(jí)營(yíng)銷相關(guān)崗位人員的薪酬水平在哪個(gè)范圍？[單選題]

A.800~1000B.1000~2000C.2000~3000元D.3000元以上

第5題您對(duì)應(yīng)屆大學(xué)生的在校課程成績(jī)的要求________[單選題]

A．優(yōu)秀B．良好C．合格即可D．能畢業(yè)就行E.沒有要求第6題 貴公司在招聘營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生時(shí)，考慮的最重要的因素是_____ [單選題]

A.專業(yè)知識(shí) B.所在學(xué)校C.個(gè)人能力D.經(jīng)驗(yàn)E.團(tuán)隊(duì)合作能力F.其他

第7題貴公司對(duì)人才的綜合技能方面有何要求_______[多選題]

A．品質(zhì)B．有良好人際關(guān)系C．較強(qiáng)營(yíng)銷意識(shí)

D．有較強(qiáng)管理能力E.知識(shí)面廣F.有教好外語水平和計(jì)算機(jī)水平

第8題 貴企業(yè)急需營(yíng)銷人才的類型是（）（多項(xiàng)選擇）[多選題]

A．市場(chǎng)調(diào)研B．市場(chǎng)開發(fā)C．營(yíng)銷管理D．營(yíng)銷策劃E．服務(wù)營(yíng)銷F．公關(guān)文秘G．公關(guān)策劃H.商場(chǎng)管理I.其它

第9題從工作性質(zhì)考慮,尤其看重員工哪些方面的素質(zhì)能力：_______（選擇最好不超過3項(xiàng)）[多選題]

A.獨(dú)立工作能力B.組織能力C.創(chuàng)新能力D.寫作能力 E.綜合分析能力F.口頭表達(dá)能力G.自學(xué)能力H.溝通能力 I.應(yīng)變能力J.其他

第10題您認(rèn)為營(yíng)銷人員應(yīng)具備的素質(zhì)的重要性是怎樣的？（請(qǐng)?jiān)跈M線上填寫

數(shù)字，“1”代表最重要；“2”代表第二重要；依此類推~~）[排序題]

A.思想道德優(yōu)良B.能力強(qiáng)C.先進(jìn)觀念

D.技能高超E.學(xué)識(shí)廣博F.其他

第11題市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生最需要培養(yǎng)的是（）（多項(xiàng)選

擇）[多選題]

A.營(yíng)銷管理能力B.營(yíng)銷策劃能力C.推銷能力D.市場(chǎng)調(diào)研能力

E.商務(wù)談判能力F.市場(chǎng)開發(fā)能力G.電子營(yíng)銷能力 H.企業(yè)管理能力

I.管理知識(shí)J.法律知識(shí)K.貿(mào)易知識(shí)L.財(cái)務(wù)知識(shí)

M.公關(guān)能力N.讀、說、寫能力O.廣告設(shè)計(jì)能力P.溝通、交際能力

第12題您認(rèn)為銷售技巧培訓(xùn)應(yīng)以_____內(nèi)容為主[單選題]

A.顧客消費(fèi)心理學(xué)B.溝通技巧C.行業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)D.銷售話術(shù)

E.銷售案例F.察言觀色方法G.異議處理方法

H.服務(wù)技能等其他課程或內(nèi)容

第13題貴公司覺得市場(chǎng)營(yíng)銷應(yīng)屆畢業(yè)生最欠缺的是哪方面的能力:_______

（選≤3項(xiàng)）（多項(xiàng)選題）

A.人際交往能力B.市場(chǎng)反饋能力C.應(yīng)變能力D.敏銳的洞察力

E.合作能力F.談判運(yùn)籌能力G.其他（請(qǐng)說明）

第14題您認(rèn)為營(yíng)銷類專業(yè)的大學(xué)生最缺乏哪方面的知識(shí)_______[單選題]

A.營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)B.綜合學(xué)科知識(shí)C.社交禮儀知識(shí) D.社會(huì)文化知識(shí)E.其他

第15題您認(rèn)為營(yíng)銷類畢業(yè)生的職業(yè)心理素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是什么：____[單選題]

A.堅(jiān)定的自信心B.成功的欲望C.頑強(qiáng)的意志

D.穩(wěn)定的情緒E.克服被拒絕的恐懼

第16題貴企業(yè)愿意派公司經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)營(yíng)銷人員參與我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)有關(guān)

新課程的開發(fā)與教學(xué)活動(dòng)嗎？[單選題]

A.愿意B.不愿意C.視情況而定

第17題如有可能，貴企業(yè)愿意接收我院市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生到貴企業(yè)進(jìn)行實(shí)習(xí)

嗎？[單選題]

A.愿意B.不愿意C.視情況而定

貴單位對(duì)我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)設(shè)置及培養(yǎng)目標(biāo)的要求及建議：

您的意見將作為我們改進(jìn)教學(xué)的依據(jù),謝謝支持!

中山火炬職業(yè)技術(shù)學(xué)院現(xiàn)代服務(wù)與管理系

第五篇：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)查報(bào)告

一、專業(yè)發(fā)展背景

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展，國(guó)外企業(yè)、港、澳、臺(tái)商投資企業(yè)、合資企業(yè)、獨(dú)資經(jīng)營(yíng)企業(yè)、外商投資股份有限公司等等。國(guó)內(nèi)國(guó)有、集體、股份、聯(lián)營(yíng)、私營(yíng)等其他企業(yè)大量崛起。隨著社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立和生產(chǎn)現(xiàn)代化、生產(chǎn)社會(huì)化的加速發(fā)展為巨大的社會(huì)背景。我院開設(shè)了市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，并制訂科學(xué)合理的人才培養(yǎng)方案和目標(biāo)，已為社會(huì)輸送了兩屆畢業(yè)生，就業(yè)率達(dá)100%。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)需求狀況

1、主要去向

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的去向復(fù)雜多樣，不僅工業(yè)企業(yè)、商品流通企業(yè)、飲食服務(wù)業(yè)需要眾多的工商管理人才，金融業(yè)（含保險(xiǎn)與證券業(yè)）、農(nóng)業(yè)、養(yǎng)殖業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等都需要市場(chǎng)營(yíng)銷人才。其中，工業(yè)企業(yè)與商品流通企業(yè)的需求所占比重最大，分別占31%和33%（如表一所示）。因此，拓寬市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的實(shí)用知識(shí)面，關(guān)注多行業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求，是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)的客觀要求。

2、本市需求情況

根據(jù)相關(guān)資料顯示，目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是當(dāng)今就業(yè)形勢(shì)較好的專業(yè)之一，近幾年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生基本上對(duì)找到對(duì)口專業(yè)的工作。這些數(shù)字說明，目前市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)社會(huì)需求狀況較好。

3、目標(biāo)崗位（群）

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的目標(biāo)崗位分布很廣，構(gòu)成了很明顯的目標(biāo)崗位群。其中：推銷員、業(yè)務(wù)員或營(yíng)銷管理員是最主要的崗位。統(tǒng)計(jì)來自上市公司和大中型企業(yè)的資料。高職工商企業(yè)管理專業(yè)人才的目標(biāo)崗位，大多集中營(yíng)銷管理人員、推銷員、營(yíng)業(yè)員（主要分布于連鎖店）。其次，工商策劃、物流管理、銷售主管、部門經(jīng)理、公關(guān)等崗位也有一定的分布。

4、技能型高級(jí)專業(yè)人才缺乏

根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，至2009年底，我國(guó)擁有企業(yè)管理人員1456萬人，與我國(guó)企業(yè)需求量相比，市場(chǎng)營(yíng)銷人員市場(chǎng)需求量相當(dāng)大。市場(chǎng)營(yíng)銷人員具有初級(jí)職稱的人數(shù)比中高級(jí)職稱人數(shù)多。目前在人才市場(chǎng)上，初級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷人才有一定的需求量，但作為金字塔的中部和塔尖，中高級(jí)營(yíng)銷師一直是企業(yè)人力資源競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)象，就目前每年的供需比來看，中級(jí)營(yíng)銷管理人才需求的缺口很大，高級(jí)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的緊缺就更嚴(yán)重了。尤其是中國(guó)加入WTO后，隨著對(duì)外開放的力度不斷加大，跨國(guó)企業(yè)及一些

外國(guó)企業(yè)家紛紛在華設(shè)立公司，這就需要大量熟悉國(guó)際商務(wù)規(guī)則的本土高級(jí)營(yíng)銷總監(jiān)。這一點(diǎn)也讓我們充分看清市場(chǎng)需求的變化方向。

三、企業(yè)崗位要求

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員尤其是應(yīng)屆畢業(yè)生提出了許多新的要求。就目前來說，企業(yè)不僅要求市場(chǎng)營(yíng)銷人員有非常扎實(shí)的專業(yè)基本功，對(duì)外語和計(jì)算機(jī)等綜合素質(zhì)也提出了較高的要求，就以下三種不同類型的企業(yè)做一個(gè)比較和分析。

1、深圳某有限公司是屬于服務(wù)業(yè)的外商獨(dú)資企業(yè)。

其要求是：外語能力至少3級(jí)，有良好的聽說寫能力，尤其是在文字表達(dá)方面。計(jì)算機(jī)能力方面要求熟練使用Windows，其中對(duì)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫操作、Excel等使用有較高的要求。并具備獨(dú)立工作能力，有協(xié)作精神，工作態(tài)度良好，同時(shí)具備不斷學(xué)習(xí)和上進(jìn)的能力。

2、廣州某有限公司是屬于商品流通業(yè)的大型民營(yíng)企業(yè)。

其要求是：因我公司對(duì)外接觸較少，所以對(duì)外語的掌握在一般程度即可，對(duì)管理人員的計(jì)算機(jī)能力要求是會(huì)熟練操作即可。有扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)，熟練的理論與實(shí)踐的結(jié)合能力，廣泛的管理、法律等綜合判斷能力，誠(chéng)信的、敬業(yè)的人格素質(zhì)，誠(chéng)懇、勤奮的工作態(tài)度。

3、深圳某公司是屬于服務(wù)業(yè)的股份有限公司。

其要求是：外語3級(jí)以上，計(jì)算機(jī)則是能熟練運(yùn)用Windows Office軟件，對(duì)一般財(cái)務(wù)軟件能掌握則更佳，并有誠(chéng)實(shí)、勤奮、謙虛、好學(xué)的良好素質(zhì)。

由上述資料可見，現(xiàn)代企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才不再單一的只是在專業(yè)上的要求，而是由單極化向多極化發(fā)展。除了熟悉掌握專業(yè)學(xué)識(shí)之外，英語等級(jí)考試及口語、文字表達(dá)能力、計(jì)算機(jī)軟件操作等也被列入企業(yè)擇優(yōu)錄取時(shí)的必慮之點(diǎn)。除了在能力上的要求，企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的人格素質(zhì)和工作態(tài)度也十分看重。米盧曾說過態(tài)度決定一切，態(tài)度也可以改變一切。工作態(tài)度是否良好往往是一個(gè)人的對(duì)事物負(fù)責(zé)程度的折射和反映。誠(chéng)信，也是一項(xiàng)必備的素質(zhì)，對(duì)于工商企業(yè)管理工作者就顯得尤為重要，它是一切數(shù)據(jù)和資料真實(shí)性和可靠性的前提和保障。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷人才培養(yǎng)還存在主要問題

從問卷調(diào)查單位所提的建議與要求，以及走訪調(diào)查了解到的有關(guān)情況看，高職工商企業(yè)管理專業(yè)的人才培養(yǎng)工作距離用人單位的理想要求尚有一定的差距，值得我們認(rèn)真研究與解決。具體地，主要有以下幾個(gè)問題：

1、學(xué)生的職業(yè)道德與敬業(yè)精神有欠缺

學(xué)生的職業(yè)道德與敬業(yè)精神的欠缺是本次調(diào)查中反映比較集中的一個(gè)問題。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展所帶來的價(jià)值觀念、思想觀念的巨大變化，不可避免地使一些學(xué)生產(chǎn)生心理上的浮躁和心態(tài)上的失衡，這無疑會(huì)影響他們對(duì)職業(yè)的選擇和職業(yè)道德的水準(zhǔn)。部分學(xué)生的擇業(yè)觀片面追求高薪、工作條件、生活條件，跳槽頻繁，嚴(yán)重影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)。部分學(xué)生吃苦耐勞的精神不夠，不能安心一線工作，缺乏與企業(yè)同甘苦、共患難的意識(shí)，嚴(yán)格要求自己不夠。

2、學(xué)生的基本文化素質(zhì)不理想

高職學(xué)生的文化基礎(chǔ)比較薄弱，人文素質(zhì)不高，知識(shí)面較窄，突出的表現(xiàn)是部分學(xué)生的“文史哲藝語”修養(yǎng)有待加強(qiáng)，口頭表達(dá)能力與寫作能力距離企業(yè)的現(xiàn)實(shí)要求差距明顯，外語水平與計(jì)算機(jī)操作水平令人不太滿意。由于市場(chǎng)營(yíng)銷人才面臨的能力要求高，上述問題恰恰妨礙了學(xué)生的崗位適應(yīng)能力與應(yīng)變能力。

3、學(xué)生所學(xué)知識(shí)與實(shí)際的偏差滯后明顯，“持證上崗”率較低

應(yīng)用性與實(shí)踐性是高等職業(yè)教育的基本特征。用人單位反映學(xué)生所掌握的與實(shí)踐相吻合的內(nèi)容很缺乏，一定程度上造成了“眼高手低”，例如網(wǎng)絡(luò)工商、超市工商、物流管理、客戶關(guān)系管理、市場(chǎng)開拓等都是企業(yè)面臨的現(xiàn)實(shí)問題，但學(xué)生多數(shù)解決不好。同時(shí)，國(guó)家推行崗位證書制度，企業(yè)多要求學(xué)生能取得市場(chǎng)營(yíng)銷的職業(yè)資格證書，如助理項(xiàng)目管理師、助理營(yíng)銷等，但真正能拿出的很少。

4、學(xué)生的綜合素質(zhì)與應(yīng)變能力有待進(jìn)一步提高

學(xué)生綜合素質(zhì)是其崗位應(yīng)變力的決定因素。企業(yè)最看重“獨(dú)當(dāng)一面”、機(jī)智靈活的工商人才，具體表現(xiàn)為要求學(xué)生具有豐富的想象力、判斷力和思維力，特別是創(chuàng)新思維能力。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生多擅長(zhǎng)于單一崗位工作，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，充分發(fā)揮內(nèi)在的潛力解決復(fù)雜性問題的工作能力明顯不強(qiáng)，能真正勝任高層次工商管理工作的人才十分稀缺。

5、學(xué)生的心理健康教育與意志磨礪要加強(qiáng)

良好的心理素質(zhì)與頑強(qiáng)的意志是成就事業(yè)的基礎(chǔ)條件。現(xiàn)代生活條件的改善，特別是獨(dú)生子女的成長(zhǎng)環(huán)境，使部分學(xué)生的心理素質(zhì)較差，自信心不足，自我調(diào)節(jié)能力低，心理承受能力弱。用人單位反映：部分高職市場(chǎng)營(yíng)銷管理專業(yè)學(xué)生處理問題不耐心，往往急于求成，工作不夠踏實(shí)，易灰心氣餒，心胸比較狹窄，缺乏作為未來企業(yè)家的大將風(fēng)度。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求的預(yù)測(cè)

1、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展需要不斷補(bǔ)充新的市場(chǎng)營(yíng)銷人才

目前我國(guó)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷好轉(zhuǎn)，國(guó)民生產(chǎn)總值每年以高于7%的比例增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，供求關(guān)系不斷改善，從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作的高級(jí)應(yīng)用型人才需求大量增加。隨著入世后與國(guó)際經(jīng)濟(jì)相融合，社會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，迫使企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從粗放式向精打細(xì)算式轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)營(yíng)銷將成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心。企業(yè)的生存與發(fā)展與企業(yè)的管理狀況息息相關(guān)，在經(jīng)濟(jì)全球化的形勢(shì)下，隨著社會(huì)財(cái)富的急劇膨脹，巨額的社會(huì)游資和外國(guó)資本進(jìn)入國(guó)內(nèi)的資本市場(chǎng)，使企業(yè)

籌資渠道多元化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬變使企業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)大大增加，而資金籌措效率的高低及投資決策正確與否都極大地影響企業(yè)的前途，市場(chǎng)營(yíng)銷更顯其重要地位，因此，企業(yè)需要更多的高層次的市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

2、現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷人員的現(xiàn)狀和需求

目前，市場(chǎng)營(yíng)銷人員中的高級(jí)人才嚴(yán)重缺乏。另外，在企事業(yè)單位中（尤其是中小企業(yè)）從事基層市場(chǎng)營(yíng)銷工作的人員基本素質(zhì)較差，專科以下的從業(yè)人員比例接近半數(shù)，他們的知識(shí)難以迅速更新，不能適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形式對(duì)工商企業(yè)管理工作提出的要求，因此，在需要補(bǔ)充高端市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的同時(shí)，我國(guó)更需要補(bǔ)充一批精強(qiáng)能干、微機(jī)操作能力強(qiáng)、知識(shí)更新快的專科層次的應(yīng)用型市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人員。

六、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)啟示

總體來看，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)因其切合市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)體制要求，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、市場(chǎng)國(guó)際化趨勢(shì)而成為熱門專業(yè)。培養(yǎng)造就高素質(zhì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才是職校面臨的光榮責(zé)任與義務(wù)。希望通過本次調(diào)研工作，使市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才培養(yǎng)工作在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)人才需求的態(tài)勢(shì)，深化專業(yè)教學(xué)改革，進(jìn)一步落實(shí)素質(zhì)教育的戰(zhàn)略思想，實(shí)現(xiàn)教育創(chuàng)新為工商企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)大批的市場(chǎng)營(yíng)銷生力軍，更好地適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展要求。

1、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的科學(xué)定位

對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的培養(yǎng)目標(biāo)，必須突破大學(xué)專科層次的層次定位，立足于培養(yǎng)適應(yīng)市場(chǎng)需求的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。從調(diào)查了解到的情況看，不少學(xué)生以大學(xué)生自居，盲目追求“白領(lǐng)”生涯而鄙視基層工作、基礎(chǔ)工作，而企業(yè)所需的市場(chǎng)營(yíng)銷人才多為推銷員、策劃員，最高也就是中層管理者。因此，要解決培養(yǎng)定位過高的問題，確立與人才的目標(biāo)崗位（群）相適應(yīng)的人才培養(yǎng)目標(biāo)，致力于培養(yǎng)適應(yīng)工商第一線就業(yè)的推銷員、策劃員與中層管理者，鼓勵(lì)與教育學(xué)生從基層做起，腳踏實(shí)地，不斷進(jìn)步。

2、加強(qiáng)職業(yè)道德與敬業(yè)精神的教育

思想品德教育與專業(yè)意識(shí)教育本來是高等教育的重要內(nèi)容，但實(shí)際的教學(xué)過程中存在空洞的說教過多，教學(xué)效果欠佳的問題，是造成高職工商企業(yè)管理專業(yè)學(xué)生職業(yè)情感與職業(yè)道德意識(shí)欠缺的重要原因。這就要求本專業(yè)的“兩課”教育與思想政治工作注意緊密結(jié)合當(dāng)代社會(huì)的價(jià)值觀念取向，針對(duì)高職學(xué)生的思想觀念變化，幫助學(xué)生端正思想，轉(zhuǎn)變就業(yè)觀念，安心一線工作；教會(huì)學(xué)生怎樣做人、怎樣正確對(duì)待本職工作，樹立科學(xué)的價(jià)值觀，培養(yǎng)正確的人生觀。

3、針對(duì)學(xué)生的目標(biāo)崗位（群），突出能力本位與個(gè)性發(fā)展

素質(zhì)（能力）是市場(chǎng)營(yíng)銷人才市場(chǎng)需求的重要取向，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的目標(biāo)崗位集中于推銷員、業(yè)務(wù)員，因此，必須立足于市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的職業(yè)能力培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)由“知識(shí)本位”向“素質(zhì)（能力）本位”轉(zhuǎn)變，突出專業(yè)技術(shù)應(yīng)用能力的培養(yǎng)；必須實(shí)現(xiàn)由繼承型人才培養(yǎng)向創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的轉(zhuǎn)變，突出個(gè)性發(fā)展和應(yīng)變創(chuàng)新能力，確立創(chuàng)新教育觀念。從而真正突出本專業(yè)的應(yīng)用性與實(shí)踐性特征，使培養(yǎng)的人

才適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的要求。

4、實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新

人才培養(yǎng)模式作為為學(xué)生構(gòu)建知識(shí)、能力和素質(zhì)體系，以及實(shí)現(xiàn)這種結(jié)構(gòu)的方式，直接關(guān)系到培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。針對(duì)高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的需求特征與存在的問題，要在繼承傳統(tǒng)教學(xué)模式合理內(nèi)核的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)模式創(chuàng)新，即突出能力本位，整合教學(xué)內(nèi)容與課程體系，以校企合作、產(chǎn)教結(jié)合為主要途徑強(qiáng)化專業(yè)實(shí)訓(xùn)，以提高學(xué)生綜合素質(zhì)為目的。為此，要使基本素質(zhì)和能力培養(yǎng)貫穿人才培養(yǎng)過程的始終；實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)的合理配比，滿足學(xué)生的知識(shí)、能力、素質(zhì)要求；構(gòu)建文化基礎(chǔ)課平臺(tái)，淡化專業(yè)課與專業(yè)基礎(chǔ)課的界線，實(shí)現(xiàn)模塊化的專業(yè)教學(xué)；構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量保障體系，滿足人才培養(yǎng)模式的要求。

5、貫徹“必需、夠用、實(shí)用”原則，整合教學(xué)內(nèi)容

解決市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)要求的寬知識(shí)面與現(xiàn)行教學(xué)方式的矛盾，必須貫徹“必需、夠用、實(shí)用”的原則，突破學(xué)科的系統(tǒng)性禁錮，堅(jiān)持專業(yè)基礎(chǔ)課為專業(yè)課服務(wù)的指導(dǎo)思想，按“模塊化”方式整合教學(xué)內(nèi)容，突出模塊知識(shí)和能力與學(xué)生的應(yīng)用崗位（推銷員、銷售主管、營(yíng)銷策劃員及部門經(jīng)理等）的針對(duì)性，使學(xué)生學(xué)以致用，增強(qiáng)實(shí)戰(zhàn)性。

6、積極探索教學(xué)方式的改革

教學(xué)方式改革，既是現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)發(fā)展的客觀要求，又是提高教學(xué)效果的有力保障。教學(xué)過程中，一方面應(yīng)積極推行案例教學(xué)法、啟發(fā)式教學(xué)法、探究式教學(xué)法、情境教學(xué)法、互動(dòng)教學(xué)法，增強(qiáng)學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)；另一方面，教學(xué)手段上應(yīng)大力推廣多媒體教學(xué)手段的運(yùn)用和網(wǎng)絡(luò)教育技術(shù)，加大課堂教學(xué)的信息量，提高教學(xué)效果。

7、強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué)與校企合作，實(shí)施“雙證書”制度

實(shí)踐教學(xué)是職業(yè)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是本專業(yè)教學(xué)質(zhì)量的保證條件。必須建立課堂實(shí)訓(xùn)、階段實(shí)訓(xùn)、畢業(yè)綜合實(shí)習(xí)等為主要內(nèi)容的完善的實(shí)踐教學(xué)體系，加強(qiáng)專業(yè)實(shí)驗(yàn)（實(shí)訓(xùn)）室和校外實(shí)習(xí)基地建設(shè)。

校企合作是高職人才培養(yǎng)的基本途徑。要建立產(chǎn)學(xué)合作的人才培養(yǎng)機(jī)制，保證學(xué)生所學(xué)內(nèi)容與市場(chǎng)接軌，體現(xiàn)應(yīng)用性。

“雙證制”是高等職業(yè)教育的必然趨勢(shì)。本專業(yè)學(xué)生的培養(yǎng)必須輔之以“雙證書制度”，學(xué)生不僅要取得學(xué)歷證書，還必須獲取從事專業(yè)工作所需的基本素質(zhì)證書（“普通話證書”、“計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力等級(jí)證書”、“外語等級(jí)證書”等）和職業(yè)資格證書（“助理營(yíng)銷師”、“推銷員資格證書”、“助理電子商務(wù)師證書”及“工商師證書”等），以滿足技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)和職業(yè)準(zhǔn)入資格的要求。