第一篇:市場部員工崗位職責(修改后)
市場部經理崗位職責
1、全面負責市場部的日常管理工作;
2、組織部門人員完成業務計劃,管理業務工作,完成公司下達的各項市場任務;
3、負責市場的開拓和維護管理工作,并將市場部每季度的業績進行統計,以書面形式向副總作情況的匯報;
a)組織下屬人員做好合同的簽訂、履行與管理工作,監督業務人員做好應收賬款的催收工作;
b)制定本部門相關的管理制度并監督檢查下屬人員的執行情況;
c)對下屬人員進行業務指導和工作考核,并作出評比、激勵、推薦和評價; d)定期召開本部門的工作會議,各業務人員對本階段的業務情況及時交流和溝通;
e)定期對員工進行組織培訓,熟悉最新的業務情況。
1、負責公司的業務拓展、銷售運作,能強有力的將計劃轉變成結果;
2、設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;
3、建立和管理銷售隊伍,規范銷售流程,完成銷售目標;
4、分析新的和原有分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售數據和費用,測算盈虧情況;
5、關注于維護和提高公司市場競爭力。
市場部經理助理崗位職責
1、積極主動的配合經理的各項工作的開展和執行;
2、把握最新市場信息和動態,協調實施公司業務;
3、根據公司的市場戰略,負責各片區的市場拓展、廣告銷售以及維護客戶關系;
4、配合經理,開展員工的培訓工作;
5、定期將自己的各項工作向市場部經理報告,并準時參加部門工作會議。
大客戶經理崗位職責
1、既是公司于客戶之間溝通的橋梁,也是公司內部的溝通橋梁;
2、維護公司與客戶的關系,與客戶建立穩定、可信賴的良好合作及個人關系;
3、熟悉公司的業務情況和相關制作工作;
4、協助市場部經理維護老客戶,開展新客戶,拓展新業務;
5、協調其所負責的客戶群與其他部門之間的合作關系;
6、定期組織員工的素質培訓、禮儀培訓和服務培訓。
1、與客戶建立穩定長期的聯絡及合作關系;
2、充分了解客戶的需求;
3、根據客戶需要,制定銷售計劃并執行;
4、根據銷售需要建立與行業客戶相關的合作伙伴的關系。
客戶經理崗位職責
1、熟悉公司的業務情況和相關制作工作;
2、維護老客戶,開展新客戶,拓展新業務;
3、定期將自己的各項工作向市場部經理報告,并準時參加部門工作會議。
1、與客戶建立穩定長期的聯絡及合作關系;
2、充分了解客戶的需求;
3、根據客戶需要,制定銷售計劃并執行;
4、根據銷售需要建立與行業客戶相關的合作伙伴的關系。
業務員崗位職責
1、積極開拓市場,努力完成公司下達的目標任務;
2、把握市場動態、方向,收集各類市場情報和信息;
3、具備良好的客戶意識以及業務拓展能力;
4、學習能力要強,有很強的責任心。
5、定期將自己的各項工作向市場部經理報告,并準時參加部門工作會議。
第二篇:市場部員工崗位職責
一、崗位職責
☆市場部經理(李小順)崗位職責
1、主持市場部全面工作,負責公司品牌建設規劃,執行和完善,制定品牌建設及推廣工作流程和規范
2、劃分部門責權,確定崗位職責,負責職位分析與評價工作
3、負責品牌建設及推廣等工作的指導、審定、檢查、督促
4、參與企業文化建設
5、負責對公司內部及涉外有關部門的聯絡與協調;
6、關注行業及競爭對手動態,及時作出市場反饋并科學的進行數據分析
7、負責對廣告投放及市場推廣方案的審核,執行過程中的監督指導并對結果進行檢查
8、負責廣告及市場推廣的跟蹤調查,并定期向上級領導提交分析報告
9、負責將有利于公司品牌提升的公司動態,通過多種渠道發布
10、負責本部門費用的管理
11、負責對本部門員工進行相關培訓,提升員工專業技能
12、負責公司網站的建設、更新及推廣
13、負責對公司各部門為滿足生產需要進行業務支持
14、負責按時向廠家及相關上級領導提交相關報表
15、負責完成廠家的傭金考核
16、負責完成公司相關宣傳品的設計制作
17、負責對部門物品、設備及工作環境的維護及管理
18、組織和指導市場部人員工作,對部門人員的工作業績進行考評
19、對工作中存在的不足進行反思,不斷調整推廣政策,管理制度和行動計劃。
20、領導開展市場調查與市場預測、策劃等工作。
21、對市場監察、客戶問題處理,建立信息反饋制度,市場調查與預測與策劃負有指導責任。
22、組織編制公司年、季、月度市場計劃及市場費用預算,并監督實施;
23、組織下屬人員做好市場合同的簽訂、履行與管理工作
24、及時將公司規章制度及發展動態傳達給部門員工
25、制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵制度
26、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配
27、展廳形象的建設及管理
28、在總經理領導下,負責公司品牌體系的策劃、運行、維護、監控、持續改進。
29、推動企業文化建設和部門員工綜合素質的提高。30、定期向直接上級述職;完成領導交辦的其它工作。☆市場策劃專員(陳賓憲)
1、協助市場部經理的全面工作,負責公司品牌建設規劃,執行和完善,制定品牌建設及推廣工作流程和規范
2、制定,季度的市場計劃,包括產品推廣策略,品牌建設策略,具體行動方案和預算,并負責在公司范圍內貫徹市場計劃,負責組織,指導區域市場人員制定和細化本區域的 市場執行計劃,并負責組織和監督和評估實施。
3、根據品牌建設策略和計劃,與廣告公司合作,創意和發展品牌,產品廣告,并負責有效投放,負責創意和制作與品牌,同時負責其他銷售工具的設計,制作。
4、負責計劃,實施和評估消費者促銷,渠道促銷以及其他形式的品牌促銷,以提高銷售量和品牌認知。通過有效創意和組織與其他品牌或公司的聯合促銷,達到提高品牌影響力和銷售達成的目的。
5、負責對公司各部門為滿足生產需要進行業務支持
6、熟悉汽車市場變化,及時對市場政策,行動計劃提出調整建議。
7、負責各種市場投入,如廣告,活動的審批和實施。負責預算的監控和調整。
8、協助市場部經理建設及管理展廳
9、在市場部經理領導下,負責公司品牌體系的策劃、運行、維護、監控、持續改進。
10、推動企業文化建設和公司員工綜合素質的提高。☆市場推廣專員(吳迪)
1、協助市場部經理的全面工作,負責全公司品牌建設規劃、執行和完善,制定品牌建設及推廣工作流程和規范;
2、制定、季度市場計劃,包括產品推廣策略、品牌建設策略、具體行動方案和預算,并負責在公司范圍內貫徹市場計劃,負責組織、指導區域市場人員制定和細化本區域的市場執行計劃并負責組織、監督和評估實施;
3、根據品牌建設與策略計劃,與廣告公司合作,對品牌進行合理創意與制作并有效投放;
4、負責完成公司相關宣傳品的設計制作/負責公司網站建設、推廣及更新;
5、負責各種市場投入,如廣告、活動的審批及實施,協助市場經理做好市場合同的簽訂、履行及管理工作。
第三篇:市場部員工崗位職責
市場部員工崗位職責
市場部專員工作職責
1、在市場部經理的領導下,負責公司營銷信息管理、市場調研方案的策劃、實施與業務管理。
2、負責跟蹤、研究與公司有關的宏觀環境動態、行業狀況、需求變化及市場競爭格局,負責制定公司市場營銷信息調研計劃及預算,提交調研報告。負責制定專項市場調研方案,收集市場信息,分析調研結果,提交調研報告,預測市場動態,擬定應對策略。
3、競爭產品信息的收集、整理與反饋(包括生產商的詳細資料)競品陳列狀況(包括陳列位置、陳列原則、排面大孝產品外包裝的整潔狀況、陳列柜是否整潔干凈。)
4、競品的促銷方式,競爭策略、單店的送貨周期、業務人員拜訪周期、退貨狀況的了解。
5、競品的渠道分析、產品訴求點、廣告訴求點的調查整理與分析。
6、主要幾家企業信息的收集包括:地址、聯系方式、優勢、劣勢、成熟區域。
未開發區域、開發區域、剛入市區域。
7、區域市場操作思路與操作模式。
8、促銷活動、廣告的創意與策劃等。
9、消費者心理、消費者消費習慣等調查。
10、促銷品信息的收集、整理與反潰
11、媒體信息的收集、整理與反潰
12、業務流程的了解與熟悉
13、商業布局的了解、KA分布布局及相關銷售狀況。
KA賣場的整體布局、產品布局、陳列形式、陳列高度、購物環境等信息的了解。
14、競品品項,產品結構比較、價格策略、市場銷售狀況、暢銷品項
15、負責各區域市場信息的指導、協調與管理,通報市場動態、公司基本狀況及應對策略。
16、市場部經理的領導下,負責公司廣告方案的策劃、實施與業務管理。
17、責編制公司廣告預算,編制、提交廣告方案,制定具體類別及分配比例。
18、負責各區域廣告事務的工作指導與審批管理,對各項廣告投入進行備案,提交季度廣告分析報告。
19、負責公司企業形象的策劃與實施。
20、市場部經理的領導下,負責公司促銷活動方案的設計、策劃、實施與業務管理。
21、負責編制公司促銷活動預算,提交促銷方案,制定與協調各區域促銷活動推進時間與方案選取。
22、負責各區域促銷活動的工作指導與審批管理,協助各區域市場開展促銷活動。
23、負責制定公司公共關系計劃與實施方案,策劃與組織實施公關活動。
市場部崗位職責(二)
市場部工作職責范文
市場部受營銷總監領導,直接向營銷總監報告工作。
___部門職責
全力做好市場開發與市場研究工作,為公司銷售目標的實現帶給幫忙:
(1)圍繞公司銷售目標擬定市場開發計劃;
(2)現有市場分析和未來市場預測;
(3)營銷信息庫的建立和維護;
(4)消費者心理和行為調查;
(5)消費趨勢預測;
(6)品牌推廣、消費引導;
(7)競爭對手分析與監控;
(8)通路調研;
(9)會同企劃部制定營銷、產品、促銷、形象等企劃案,并與銷售部、客戶部共同實施;
(10)現有產品研究和新產品市場預測;
(11)為公司新產品開發帶給市場資料;
(12)其他相關職責。
___部門權力
(1)有權參與公司營銷政策的制定;
(2)有權參與、季度、月度營銷計劃的制定,并提出意見和推薦;
(3)有對破壞公司市場形象的行為提請處罰的權力;
(4)部門內部員工考核的權力;
(5)各辦事處銷售經理、銷售人員考核參與權;
(6)部門內部員工聘任、解聘的推薦權;
(7)部門內部工作開展的自主權;
(8)要求相關部門配合相關工作的權力;
(9)其他相關權力。
市場部崗位職責(三)
市場部主要崗位設置及職務說明
市場部各主要職務說明:
1.產品主管:主要工作是了解同類產品的市場動態以及根據市場信息的變化大膽設想未來產品的發展趨勢(暢想未來產品,為生產部門帶給設計思路)
2.市場調研主管:做好產品售前、售中、售后的所有調研項目,構成調研報告,為市場部經理設計戰略計劃提出依據。
3.市場策劃主管:為公司制定戰略規劃并書寫所有的大型策劃文案(以整合營銷策劃為主、渠道管理為主)(負責公司長遠戰略規劃以及公司、季度、月度的所有市場營銷策劃工作)
4.市場拓展經理:公司市場策劃部大型活動策劃的實際實施與指導工作(負責公司長遠戰略規劃以及公司、季度、月度的所有市場營銷策劃的指導實施工作)
5.促銷主管:書寫促銷計劃,并監督實施促銷計劃(以節日促銷,現場終端促銷為主)
6.公關主管:主持制定與執行市場公關計劃,監督實施公關活動
7.廣告企劃主管:策劃設計廣告、制作廣告以及終端POP美工等
市場部崗位職責(四)
市場部工作職責
一、市場部的職責
市場部的主要職責有___大方面。
01、制定營銷目標計劃。
02、建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統。
03、對消費者購買心理和行為的調查。
04、對競爭品牌產品的性能、價格、促銷手段等小的收集、整理和分析。
05、對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。
06、做出銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。
07、制定產品企劃策略。
08、制定產品價格。
09、新產品上市規劃。
10、制定通路計劃及個階段實施目標。
11、促銷活動的策劃及組織。
12、合理進行廣告媒體和代理上的挑選及管理。
13、制定及實施市場廣告推廣活動和公關活動。
14、實施品牌規劃和品牌的形象建設。
15、負責產銷的協調工作。
市場部在產品不同階段側重點各有不同。
1.在產品導入期,市場部的職責重點有:對消費者購買心理行為的調查;制定產品上市規劃;制定通路計劃及個階段實施目標;制定產品價格;制定產品企劃策略。
2.在產品成長期,市場部的職責重點有:建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統;制定營銷目標計劃;負責產銷的協調工作。
3.在產品成熟期,市場部的職責重點有:對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析。對銷售預測,提出未來市場的分析、發展方向和規劃。制定產品企劃策略。制定廣告策略。實施品牌規劃。
市場部崗位職責(五)
市場部經理的職責
市場部經理全面負責市場部門的業務及人員管理,其具體職責是:
01、全面計劃、安排、管理市場部工作。
02、制定營銷策略和營銷計劃。
03、協調部門內部與其他部門之間的合作關系。
04、制定市場部的工作規范、行為準則及獎勵制度。
05、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。
06、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調配。
07、擬訂并監督執行市場規劃與預算。
08、擬訂并監督執行公關及促銷活動計劃,計劃安排年、季、月及專項市場推廣策劃。
09、制定廣告策略,包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。
10、對市場進行科學的預測和分析,并為產品的開發、生產及投放市場做出準備。
11、擬訂并監督執行市場調研計劃。
12、擬訂并監督執行新產品上市計劃和預算。
13、制定各項費用的申報及審核程序。
第四篇:市場部員工崗位職責與待遇
市場部員工崗位職責與待遇
一、工作時間:
1、工作時間:8:30—12:00,14:00—18:302、休息日:市場部員工實行每周六天工作制,每周六、日輪流休息。
3、假期:五一、十一、元旦等假期,工作時間適當延長,長假過后進行補休。補休標準按每9小時補休一天。
二、市場部工作人員配置與崗位要求:
(一)副總經理:
工作內容:
1、負責浙江市場新入司客情人員的培訓與考核;
2、負責浙江市場所有在崗客情人員的培訓與監督、考核;
3、負責監督各辦事處主任和客情人員的工作完成情況,包括工作量、工作效率等;
4、負責杭州辦事處活動計劃的制定與全省活動計劃的審核;
5、負責杭州辦事處所有日常管理工作,包括杭州員工的管理與考核;
6、總經理不在市場部時,對市場部員工進行日常管理及突發事件的處理。崗位要求:
1、對新客情人員要求一周內基礎知識過關,兩周內可以進行實際回訪;
2、對工作量不足或工作效率較低的辦事處要進行提醒、提出警告并制定整改辦法;
3、活動計劃的制定要合理、結合實際檔案及人員狀況;
4、杭州辦日常工作有序,檔案整理清晰,分配合理,在服維護及時。
(二)總經理助理:
工作內容:
1、負責協助總經理、副總經理的日常管理工作;
2、負責全省的媒體投放,包括稿件制作、媒體聯絡、報樣發票整理與郵寄;
3、負責市場部內部刊物的制作,媒體計劃的制定,周報表媒體效果的統計;
4、負責全省專家的安排與通知;人員緊缺時配合活動;
5、及時通知會計需撥付廣告費的媒體及帳號等信息。
崗位要求:
1、媒體投放要求日期準確、內容準確、報樣整理郵寄及時;
2、市場部刊物制作及時,內容貼近工作,對現存問題及時提出;媒體計劃及周報表媒體效果的匯總要準確;
3、專家安排合理,通知及時;
4、與會計要及時溝通廣告撥付的情況,避免因費用撥付不及時出現媒體不能投放的情況。
(三)統計兼業務:
工作內容:
1、負責日常表格的匯總及錄入;
2、負責公司文件的管理、收發與下傳;
3、負責倉庫的管理、收發貨及杭州辦的日常送貨、結款等事務;
4、負責與會計每周進行點貨。
5、負責每日整理杭州所訂報紙并按周保存,超過一個月以上的報紙做變賣處理。崗位要求:
1、表格匯總及時,錄入準確,按規定時間完成或上報;
2、文件管理清晰明了,分類合理,下傳及時;
3、倉庫內物品擺放有序,貨物按批號及給不同終端分類,需退換貨物及時處理;根據庫存數量及時向公司要貨,避免出現斷貨情況;日常送貨結款及時準確;
4、每周與會計對帳點貨按時、準確。
5、杭州訂的報紙整理要求齊全,分類清晰。
(四)財務人員:
工作內容:
1、負責市場部全體員工工資表的審核與上報,工資撥付;各類財務報表的編制上報;
2、負責各辦基本費用的撥付,向各媒體直接撥付廣告費;
3、每周一專科結款,市場向統計部回款;
4、票據及費用的審核,匯總,統一上報;
5、結款有特殊要求的終端的管理,終端要求開具發票和出庫單等事項;
6、終端押條、合同的管理,市場部各類押金,房屋的管理等;
7、監督市場部經理、辦事處主任及市場部員工的費用支出,控制費用。
崗位要求:
1、工資表上報、工資下發均要求及時準確;財務報表編制上報及時準確;
2、費用撥付要求及時準確,不允許壓款不付和耽誤廣告刊發;
3、向統計部回款及時準確;
4、票據及費用審核認真仔細,如發現問題或不合理之處應及時與辦事處主任溝通并反應給市場部經理;匯總和上報均要求及時準確;
5、結款有特殊要求的終端要提前聯絡,以免錯過結款時間;終端要求開具的發票等應及時上報終端資料,敦促統計部第一時間開好,以免耽誤與終端的合作;
6、終端押條和合同到期應及時通知業務人員更換;市場部各類押金和租房合同要求妥善保存。房租合同到期前應及時提醒相關人員續租或換租,避免出現被扣押金的情況;
7、對市場部經理、辦事處主任或市場部員工費用支出不合理之處應及時提醒并更正,控制好費用,超支部分不予報銷。
三、市場部員工享受工資以外的待遇:
以上電話費和出租車費均以正規發票為準,出租車費按標準內的實際發生數額為準,標準以內未發生的金額不予報銷。另:報銷的出租車費為因公發生的,因私發生的出租車費由個人負擔。
四、市場部員工配合活動餐費及住宿標準:
市場部員工配合活動與辦事處員工餐費標準相同,均為:
早餐3元/人,午餐8元/人。
如需在外住宿,住宿標準50元/間,晚餐標準10元/人。
本規定自即日起執行!
市場部
二OO七年五月
第五篇:市場部崗位職責
市場部崗位職責
目前市場部根據本部門實際工作的需要暫設主管一名,銷售員兩名,銷售內勤一名。主管:
1.協助總經理制訂、季度、月度產品企劃方案;
2.從分了解掌握行業產品銷售相關的法律法規,依法從事銷售活動,嚴格遵守公司保密制度,負責保密工作在本部門的落實;
3.定期向總經理匯總部門相關的經營與工作數據,針對工作中存在問題提出改進報告;
4.負責對本部門各崗位人員的工作進行分配、管理、督導,并按要求進行績效測評考核;
5.負責對產品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行調研與管理;
6.負責對售前、售中、售后服務工作實施控制;
7.負責客戶對接,充分理解顧客的要求,識別和規避各種風險,促成合同/訂單,并及時組織合同/訂單的評審;
8.由上級委派,主持臨時性的公司會議及討論;
9.負責編制部門銷售統計報表,做好銷售統計核算工作;
10.積極協助財務部及時回收項目資金; 11.完成公司領導指派的其它工作。
銷售員:
1.全面配合市場主管的工作,參與制定產品營銷計劃以及銷售計劃,并實現銷售目標;
2.充分了解行業產品銷售相關的法律法規,依法從事銷售活動,嚴格遵守公司保密制度;
3.負責對產品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行收集、分析; 4.協助市場主管與客戶對接,充分理解顧客的要求,識別和規避各種風險,提供可行性建議;
5.按要求開展售前、售中、售后服務工作,并進行有效管理;
6.積極協助市場主管回收項目資金;
7.協調本部門團隊合作關系,必要時應積極協調配合其它部門的工作; 8.定期向市場主管進行工作匯報,并提出意見及建議; 9.完成公司領導指派的其它工作任務。
銷售內勤:
1.全面配合市場主管以及銷售員的工作,參與制定產品營銷方案以及銷售計劃;
2.充分了解行業產品銷售相關的法律法規,依法從事銷售活動,嚴格遵守公司保密制度;
3.負責對產品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行收集、分析; 4.負責為從事市場活動的人員提供必要的信息傳遞與相關支持;
5.執行售前、售中、售后服務管理,定期對客戶進行回訪以及處理各種意見投訴,并跟蹤開展滿意度調查;
6.按時接收企業郵件以及獲取廠家最新咨詢,并及時向領導匯報; 7.協調本部門團隊合作關系,必要時應積極協調配合其它部門的工作; 8.定期向市場主管進行工作匯報,并提出意見及建議; 9.完成公司領導指派的其它工作任務。