第一篇:微營銷
餐廳微信粉絲互動(dòng)活動(dòng)方案
微信和微博在性質(zhì)上一樣,都屬于社交性網(wǎng)站,而在這樣的平臺(tái)上,最重要的就是企業(yè)與粉絲的互動(dòng)與交流,所以官方賬號(hào)需要不時(shí)策劃微信粉絲互動(dòng)活動(dòng)方案,通過活動(dòng)來增加產(chǎn)品或服務(wù)的人氣和關(guān)注度。
為提升舜和國際酒店海鮮超市、巴西烤肉餐廳人氣,增加餐廳消費(fèi),使之與微信粉絲之間加強(qiáng)互動(dòng),并帶動(dòng)粉絲數(shù)量的增加,特制定如下互動(dòng)方案:
一、推送信息
增強(qiáng)互動(dòng),就是要讓更多的用戶參與進(jìn)來,可以先淡化營銷,以讓用戶體會(huì)到微信公眾平臺(tái)帶來的樂趣為主。隨后再注入品牌價(jià)值,不是泛泛做廣告。
推送內(nèi)容:美劇或電影中的經(jīng)典句子,名人名言,國際新聞,生活小常識(shí)。
二、幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤
活動(dòng)地點(diǎn):舜和巴西烤肉餐廳
活動(dòng)時(shí)間:2013年*月*日至*月*日
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)(x名)、二等獎(jiǎng)(x名)、三等獎(jiǎng)(x名)
中獎(jiǎng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng) 享受巴西烤肉單人半價(jià)優(yōu)惠
二等獎(jiǎng) 享受周六、周日八折優(yōu)惠
三等獎(jiǎng) 享受巴西烤肉單人八五折優(yōu)惠
三、刮刮卡
活動(dòng)地點(diǎn):舜和海鮮超市
活動(dòng)時(shí)間:2013年*月*日至*月*日
獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)置:一等獎(jiǎng)(x名)、二等獎(jiǎng)(x名)、三等獎(jiǎng)(x名)
中獎(jiǎng)設(shè)置:
一等獎(jiǎng) 贈(zèng)送帝王蟹一只
二等獎(jiǎng) 夏威夷特大夏日貝個(gè)/人(限10人)
三等獎(jiǎng) 長壽魚一條
四、電子優(yōu)惠券
為推動(dòng)巴西烤肉周一午晚餐人氣,推出舜和巴西烤肉電子優(yōu)惠券,定期向粉絲發(fā)放一張電子優(yōu)惠券,使用時(shí)間:周一。
第二篇:微營銷
微營銷
一、微博營銷
企業(yè)注冊官方微博,提交相關(guān)企業(yè)資料通過新浪驗(yàn)證??赏ㄟ^企業(yè)微博發(fā)送企業(yè)信息和產(chǎn)品信息。有效的宣傳方式是通過與名人明星互動(dòng)(轉(zhuǎn)發(fā)或者軟廣告)引起大眾的關(guān)注達(dá)到宣傳目的,或者是通過企業(yè)微博發(fā)送產(chǎn)品優(yōu)惠信息或活動(dòng)信息,引導(dǎo)有需求的消費(fèi)者成為企業(yè)粉絲,與企業(yè)互動(dòng)達(dá)到一傳十十傳百的效果。
微博營銷的優(yōu)點(diǎn)是微博有5.03億用戶,一旦應(yīng)用得當(dāng)對(duì)產(chǎn)品宣傳或活動(dòng)可以形成滾雪球的效果并且不受地域和時(shí)間的限制。缺點(diǎn)是微博每天產(chǎn)生近億條信息,更新速度過快很難將需傳達(dá)的內(nèi)容保持在用戶的視野內(nèi),推廣信息更多的是曇花一現(xiàn)。此外,企業(yè)相對(duì)較難擁有固定的粉絲群,長時(shí)間積累的粉絲中更是充斥著大量的僵尸粉無效粉,能與企業(yè)微博達(dá)成良好互動(dòng)關(guān)系的粉絲群更是難以形成。并且企業(yè)微博的維護(hù)需要有專門的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行信息發(fā)布和及時(shí)與粉絲互動(dòng)來收集反饋信息。而且隨著微信中的豐富功能和自媒體受到大眾的追捧,微博用戶已經(jīng)在逐漸萎縮,新增用戶也急劇減少。雖然微博微信的側(cè)重點(diǎn)不同,但是微博的影響力正逐漸被微信替代。
微博營銷可以作為一種嘗試宣傳推廣公司產(chǎn)品,并且能實(shí)現(xiàn)一定的宣傳效果。但是能做到眾多微博營銷大師或公司所宣傳營造產(chǎn)品的轟動(dòng)效果和引爆整個(gè)微博世界吸引全國人民關(guān)注的案例相對(duì)于整個(gè)微博中的每周的熱點(diǎn)事件的數(shù)量來說概率過于小。
二、微信營銷
微信平臺(tái)還處于較好的產(chǎn)品上升期,用戶的活躍度比微博好,注冊用戶也超過3億人次。微信可用作營銷推廣的有朋友圈和公眾號(hào)(服務(wù)號(hào)和訂閱號(hào)),但是微信為了保護(hù)用戶隱私和減少垃圾信息對(duì)信息發(fā)布和接受有諸多的限制。
微信朋友圈中發(fā)布的內(nèi)容只有好友可見,而且朋友圈中只能看見好友的信息及評(píng)論,因此朋友圈對(duì)產(chǎn)品營銷推廣的作用十分有限。公眾號(hào)只有用戶主動(dòng)訂閱后方可向其推送消息,且消息只有通過好友推薦才能出現(xiàn)在朋友圈中。微信5.0版限制服務(wù)號(hào)一個(gè)月只能推送一條消息,訂閱號(hào)一天只能推送一條消息。這使得企業(yè)想要通過微信做營銷的可能性幾乎變?yōu)榱?,微信的企業(yè)號(hào)已經(jīng)向服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,基本上是通過良好的互動(dòng)服務(wù)帶動(dòng)產(chǎn)品的銷售,目前只有生活服務(wù)類的企業(yè)賬號(hào)做的比較成功,比如招商銀行、1號(hào)店和微打車等。無法通過售后服務(wù)進(jìn)行二次銷售,產(chǎn)品品種單一,消費(fèi)頻次不高的產(chǎn)品基本上做不了微信營銷。
此外,微信企業(yè)賬號(hào)需要向相關(guān)的APP應(yīng)用開發(fā)商購買APP應(yīng)用才能實(shí)現(xiàn)微信中出現(xiàn)各種服務(wù)功能。由于微信營銷已經(jīng)出現(xiàn)了近一年,各種現(xiàn)有的微信活動(dòng)對(duì)于消費(fèi)者已經(jīng)沒有了新鮮感,想要通過互動(dòng)活動(dòng)吸引消費(fèi)者就必須策劃出有創(chuàng)意的原創(chuàng)活動(dòng),并且還要通過微信應(yīng)用開發(fā)商制作相應(yīng)的微信活動(dòng)。微信營銷中比較常見的活動(dòng)有:轉(zhuǎn)盤抽獎(jiǎng)、答題積分、我畫你猜贏積分等。武漢捷訊信息技術(shù)有限公司對(duì)微信企業(yè)賬號(hào)威客來產(chǎn)品服務(wù)套餐的報(bào)價(jià)是基礎(chǔ)服
務(wù)9800.00元,增值服務(wù)19800.00元。
微信營銷主要作用在O2O商業(yè)模式,即線下商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,讓微信成為線下實(shí)體門店的引流平臺(tái)。公司目前沒有線下實(shí)體門店和銷售渠道,只能通過微信引流有需求的消費(fèi)者關(guān)注我們的淘寶商鋪實(shí)現(xiàn)交易。并且需要在目標(biāo)客戶比較集中的區(qū)域或網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布平面廣告或者視頻廣告引導(dǎo)消費(fèi)者通過廣告中的二維碼關(guān)注我們公司的微信賬號(hào),從而實(shí)現(xiàn)利用微信企業(yè)賬號(hào)與消費(fèi)者的互動(dòng)和引導(dǎo)其在淘寶店鋪消費(fèi)。
平面廣告的投入,微信增值業(yè)務(wù)的購買及企業(yè)微信賬號(hào)的維護(hù)需要較大的資金和人力的投入,而且騰訊公司對(duì)微信每一次的版本升級(jí)都在對(duì)其的廣告推送和營銷功能做限制,現(xiàn)階段公司產(chǎn)品想利用微信做營銷的前景不是很樂觀。
第三篇:微博營銷
微博營銷
微博營銷是剛剛推出的一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營銷方式,因?yàn)殡S著微博的火熱,既催生了有關(guān)的營銷方式,就是微博營銷。每一個(gè)人都可以在新浪,網(wǎng)易等等注冊一個(gè)微博,然后利用更新自己的微型博客。每天的更新的內(nèi)容就可以跟大家交流,或者有大家所感興趣的話題,這樣就可以達(dá)到營銷的目的,這樣的方式就是新興推出的微博營銷。
微博營銷的定義
微博,即微博客(MicroBlog)的簡稱,是一個(gè)基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺(tái),用戶可以通過WEB、WAP以及各種渠道訪問微博,以140字左右的文字更新信息,并實(shí)現(xiàn)即時(shí)分享。最早也是最著名的微博是美國的twitter,根據(jù)相關(guān)公開數(shù)據(jù),截至2010年1月份,該產(chǎn)品在全球已經(jīng)擁有7500萬注冊用戶。2009年8月份中國最大的門戶網(wǎng)站新浪網(wǎng)推出“新浪微博”內(nèi)測版,成為門戶網(wǎng)站中第一家提供微博服務(wù)的網(wǎng)站,微博正式進(jìn)入中文上網(wǎng)主流人群視野。編輯本段與博客營銷的區(qū)別
微博營銷與博客營銷的本質(zhì)區(qū)別,可以從下列三個(gè)方面進(jìn)行簡單的比較:
第一、信息源的表現(xiàn)形式差異。
博客營銷以博客文章(信息源)的價(jià)值為基礎(chǔ),并且以個(gè)人觀點(diǎn)表述為主要模式,每篇博客文章表現(xiàn)為獨(dú)立的一個(gè)網(wǎng)頁,因此對(duì)內(nèi)容的數(shù)量和質(zhì)量有一定要求,這也是博客營銷的瓶頸之一。微博內(nèi)容則短小精煉,重點(diǎn)在于表達(dá)現(xiàn)在發(fā)生了什么有趣(有價(jià)值)的事情,而不是系統(tǒng)的、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠髽I(yè)新聞或產(chǎn)品介紹。第二、信息傳播模式的差異。
微博注重時(shí)效性,3天前發(fā)布的信息可能很少會(huì)有人再去問津,同時(shí),微博的傳播渠道除了相互關(guān)注的好友(粉絲)直接瀏覽之外,還可以通過好友的轉(zhuǎn)發(fā)向更多的人群傳播,因此是一個(gè)快速傳播簡短信息的方式。博客營銷除了用戶直接進(jìn)入網(wǎng)站或者RSS訂閱瀏覽之外,往往還可以通過搜索引擎搜索獲得持續(xù)的瀏覽,博客對(duì)時(shí)效性要求不高的特點(diǎn)決定了博客可以獲得多個(gè)渠道用戶的長期關(guān)注,因此建立多渠道的傳播對(duì)博客營銷是非常有價(jià)值的,而對(duì)于未知群體進(jìn)行沒有目的的“微博營銷”通常是沒有任何意義的。
第三、用戶獲取信息及行為的差異。
用戶可以利用電腦、手機(jī)等多種終端方便地獲取微博信息,發(fā)揮了“碎片時(shí)間資源集合”的價(jià)值,也正因?yàn)槭切畔⑺槠约皶r(shí)間碎片化,使得用戶通常不會(huì)立即做出某種購買決策或者其他轉(zhuǎn)化行為,因此作為硬性推廣手段只能適得其反。
編輯本段將以上差異歸納起來可以看出:
博客營銷以信息源的價(jià)值為核心,主要體現(xiàn)信息本身的價(jià)值;微博營銷以信息源的發(fā)布者為核心,體現(xiàn)了人的核心地位,但某個(gè)具體的人在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中的地位,又取決于他的朋友圈子對(duì)他的言論的關(guān)注程度,以及朋友圈子的影響力(即群體網(wǎng)絡(luò)資源)。因此可以這么簡單地認(rèn)為微博營銷與博客營銷的區(qū)別在于:博客營銷可以依靠個(gè)人的力量,而微博營銷則要依賴你的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)資源。編輯本段微博營銷法則 定義
“每一個(gè)微博用戶后面,都是一位活生生的消費(fèi)者?!蔽⒉┢脚_(tái)已經(jīng)成為企業(yè)獵取品牌形象與產(chǎn)品銷售的重要通道。點(diǎn)解微博營銷,引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)過不斷的摸索和實(shí)踐,業(yè)界提出了企業(yè)微博整合營銷理論——PRAC法則。原理
據(jù)了解,PRAC法則涵蓋微博運(yùn)營體系中的四個(gè)核心板塊,分別是Platform(平臺(tái)管理)、Relationship(關(guān)系管理)、Action(行為管理)、Crisis(風(fēng)險(xiǎn)管理)。作用
在平臺(tái)管理層面,PRAC法則倡導(dǎo)“2+N微博矩陣模式”,即以品牌微博、客戶微博為主平臺(tái),補(bǔ)充添加運(yùn)營領(lǐng)導(dǎo)員工微博、粉絲團(tuán)微博、產(chǎn)品微博及活動(dòng)微博;針對(duì)企業(yè)做微博時(shí)一直困惑的用戶關(guān)系處理問題,PARC則梳理出粉絲關(guān)注者、媒體圈、意見領(lǐng)袖為主的“3G關(guān)系管理”群體;而對(duì)于行為管理,PARC系統(tǒng)介紹了引起注意、品牌推介等七類典型營銷行為。市場
“微博是地球的脈搏”,美國《時(shí)代》周刊如此評(píng)價(jià)微博強(qiáng)大的信息傳播功能。而在企業(yè)層面,微博公關(guān)與營銷作為網(wǎng)絡(luò)營銷的新配工具之一,愈加受到重視——據(jù)最新統(tǒng)計(jì),國內(nèi)的微博企業(yè)用戶已達(dá)到6000家,而來自DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心預(yù)測,中國互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊帳戶數(shù)在2011、2012、2013年底將分別有望突破1.5億、2.8億、4.6億。編輯本段微博營銷的特點(diǎn)
1、門檻低
140個(gè)字發(fā)布信息,遠(yuǎn)比博客發(fā)布容易。可以方便的利用文字,圖片,視頻等多種展現(xiàn)形式。
2、多平臺(tái)
支持手機(jī)等平臺(tái),可以在手機(jī)上發(fā)布信息。
3、傳播快
信息傳播的方式有多樣性,轉(zhuǎn)發(fā)非常方便。利用名人效應(yīng)能夠使事件的傳播量呈幾何級(jí)放大。編輯本段微博帳號(hào)配置
1、以企業(yè)名稱注冊官方微博一個(gè),主要用戶發(fā)布官方信息。
2、企業(yè)領(lǐng)袖微博一個(gè),對(duì)外凸顯企業(yè)領(lǐng)袖個(gè)人魅力。該微博的操作需要相當(dāng)謹(jǐn)慎,因?yàn)橛锌赡軙?huì)產(chǎn)生負(fù)面作用,例如唐駿事件。
3、對(duì)于同時(shí)開發(fā)多個(gè)產(chǎn)品的企業(yè),還應(yīng)該針對(duì)每個(gè)主要產(chǎn)品發(fā)布一個(gè)產(chǎn)品官方微博,用于發(fā)布產(chǎn)品的最新動(dòng)態(tài);還可以充當(dāng)產(chǎn)品客服的作用。
4、官方的客服也可用以個(gè)人名義創(chuàng)建微博,用來解答和跟蹤各類企業(yè)相關(guān)的問題。
5、企業(yè)內(nèi)部多個(gè)專家可以用個(gè)人名義創(chuàng)建專家微博,發(fā)布對(duì)于行業(yè)動(dòng)態(tài)的評(píng)論,逐步將自己打造為行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”。編輯本段微博營銷的定位和內(nèi)容建設(shè)
1、官方微博(微媒體)
企業(yè)的微博必須是官方的,傳播的內(nèi)容也必須是官方的,內(nèi)容較為正式,可以在第一時(shí)間發(fā)布企業(yè)最新動(dòng)態(tài),對(duì)外展示企業(yè)品牌形象,成為一個(gè)低成本的媒體。
2、企業(yè)領(lǐng)袖微博(微傳播)
領(lǐng)袖微博是以企業(yè)高管的個(gè)人名義注冊,具有個(gè)性化的微博,其最終目標(biāo)是成為所在行業(yè)的“意見領(lǐng)袖”,能夠影響目標(biāo)用戶的觀念,在整個(gè)行業(yè)中的發(fā)言具有一定號(hào)召力。
3、客服微博(微服務(wù))
與企業(yè)的客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通和互動(dòng),深度的交流,讓客戶在互動(dòng)中提供產(chǎn)品服務(wù)的品質(zhì)??s短了企業(yè)對(duì)客戶需求的響應(yīng)時(shí)間。
4、產(chǎn)品微博(微公關(guān))
對(duì)于危機(jī)能實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)警,出現(xiàn)負(fù)面信息后能快速處理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對(duì)企業(yè)及產(chǎn)品的不滿并在短時(shí)間內(nèi)快速應(yīng)對(duì)。如遇到企業(yè)危機(jī)事件,可通過微博客對(duì)負(fù)面口碑進(jìn)行及時(shí)的正面引導(dǎo)。
5、市場微博(微營銷)
通過微博組織市場活動(dòng),打破地域人數(shù)的限制,實(shí)現(xiàn)互動(dòng)營銷。編輯本段微博營銷推廣技巧
1、帳號(hào)認(rèn)證
針對(duì)企業(yè)微博帳號(hào)、企業(yè)領(lǐng)袖、高管的帳號(hào)、行業(yè)內(nèi)有影響力人物的帳號(hào),要先獲得新浪認(rèn)證;獲得認(rèn)證的好處是,形成較權(quán)威的良好形象,微博信息可被外部搜索引擎收錄,更易于傳播,不過也有一點(diǎn)不好的地方,就是信息的審核可能會(huì)更嚴(yán)格。
2、內(nèi)容發(fā)布
微博的內(nèi)容信息盡量多樣化,最好每篇文字都帶有圖片、視頻等多媒體信息,這樣具有較好的瀏覽體驗(yàn);微博內(nèi)容盡量包含合適的話題或標(biāo)簽,以利于微博搜索。發(fā)布的內(nèi)容要有價(jià)值,例如提供特價(jià)或打折信息、限時(shí)內(nèi)的商品打折活動(dòng),可以帶來不錯(cuò)的傳播效果。
3、內(nèi)容更新
微博信息每日都進(jìn)行更新,要有規(guī)律地進(jìn)行更新,每天十條信息左右,一小時(shí)內(nèi)不要連發(fā)幾條信息,抓住高峰發(fā)帖時(shí)間更新信息。
4、積極互動(dòng)
多參與轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論,主動(dòng)搜索行業(yè)相關(guān)話題,主動(dòng)去與用戶互動(dòng)。定期舉辦有獎(jiǎng)活動(dòng),提供免費(fèi)獎(jiǎng)品鼓勵(lì),能夠帶來快速的粉絲增長,并增加其忠誠度。
5、標(biāo)簽設(shè)置
合理設(shè)置標(biāo)簽,新浪微博會(huì)推薦有共同標(biāo)簽或共同興趣的人加關(guān)注。
6、獲取高質(zhì)量的粉絲
不在于你認(rèn)識(shí)什么人,而在于什么人認(rèn)識(shí)你,不在于什么人影響了你,而在于你影響了什么人。關(guān)注行業(yè)名人或知名機(jī)構(gòu);善用找朋友功能;提高粉絲的轉(zhuǎn)發(fā)率和評(píng)論率。發(fā)布的內(nèi)容主題要專一,內(nèi)容要附帶關(guān)鍵字,以利于高質(zhì)量用戶搜索到。編輯本段首屆微博營銷大會(huì)
隨著微博營銷的火熱,探討微博營銷的有效模式與途徑成為了焦點(diǎn)。2011年4月8日中國首屆微博營銷大會(huì)在廈門國際會(huì)展中心舉行,微博營銷大會(huì)由新浪微博與臺(tái)交會(huì)組委會(huì)共同主辦,福村梅記普洱茶獨(dú)家冠名。百余家企業(yè)齊聚廈門,以“搶占微博先機(jī),把握營銷未來”為主題,共同探討微博營銷新模式,交流微博營銷理念、分享成功案例和經(jīng)驗(yàn),展望微博營銷的發(fā)展趨勢。本次大會(huì)作為第十五屆臺(tái)交會(huì)期間的一項(xiàng)重大活動(dòng),一經(jīng)公布便受到了各界的高度重視和關(guān)注。
微博營銷大會(huì)設(shè)“主旨會(huì)議”、“微博營銷創(chuàng)新論壇”、“微博營銷實(shí)戰(zhàn)講堂”等環(huán)節(jié),在強(qiáng)調(diào)領(lǐng)域前瞻性的同時(shí)堅(jiān)持最大程度面向企業(yè)用戶,理論與實(shí)戰(zhàn)想結(jié)合,通過深入淺出的講解和互動(dòng)交流,讓參會(huì)的企業(yè)界人士能了解并掌握微博營銷工具,以全新的理念,搶占未來網(wǎng)絡(luò)營銷高地。
微博營銷大會(huì)在國內(nèi)尚屬首創(chuàng),緊跟科技時(shí)代高速發(fā)展步調(diào)。本次大會(huì)的成功舉辦預(yù)示著微博營銷進(jìn)入了一個(gè)新時(shí)代,也成為了微博發(fā)展史上的一個(gè)里程碑。
編輯本段首屆微博營銷創(chuàng)意大賽
微博營銷大會(huì)除了主旨會(huì)議之外,還同期啟動(dòng)了福村梅記普洱茶微博營銷創(chuàng)意大賽活動(dòng)。大會(huì)當(dāng)日,尚客茶業(yè)CEO林玉成與法國陽獅集團(tuán)李亦非、凡客誠品吳聲、艾瑞咨詢集團(tuán)曹軍波、戴爾中國黃恩浩、天使投資人薛蠻子一起,共同啟動(dòng)了首屆微博營銷創(chuàng)意大賽。林玉成告訴記者,舉辦本次大賽旨在為微博上的創(chuàng)意達(dá)人提供一個(gè)施展拳腳的平臺(tái),也為挖掘微博的營銷潛能做出自己的一份貢獻(xiàn)。
創(chuàng)意大賽于8日啟動(dòng),之后將經(jīng)過初賽、復(fù)賽、決賽等過程,一直持續(xù)至7月份。優(yōu)勝者將獲得由冠名商福村梅記提供的豐厚的現(xiàn)金大禮,以及神秘的云南之旅作為獎(jiǎng)勵(lì)。這次大賽也將幫助福村梅記在高調(diào)推出后,品牌影響力持續(xù)延燒,最終奠定福村梅記在網(wǎng)購茶葉品牌中的至高地位。編輯本段從“后宮優(yōu)雅”看微博營銷雷區(qū)
作為國內(nèi)最早由門戶網(wǎng)站推出的微博,新浪微博已成為國內(nèi)微博領(lǐng)域的領(lǐng)先者。《中國微博元年市場白皮書》數(shù)據(jù)顯示,隨著用戶數(shù)的不斷增長,新浪微博上每天都會(huì)產(chǎn)生海量信息。2010年7月,新浪微博產(chǎn)生的總微博數(shù)超過9000萬,每天產(chǎn)生的微博數(shù)超過300萬,平均每秒會(huì)有近40條微博產(chǎn)生微博進(jìn)入中國不過一年的時(shí)間,所為的微博營銷還處于一個(gè)摸索的階段。直到2009年新浪微博開通,新浪微博借用自己博客的成功的經(jīng)驗(yàn)。迅速在國內(nèi)掀起了微博的狂潮。今天你微博了嗎?成為年輕一族寒暄必問的一句話“優(yōu)雅女”屬于微博客營銷的典型案例,策劃人一開始是按照傳統(tǒng)的論壇、博客等營銷策略入手的,就像曾經(jīng)風(fēng)靡博客界的“視頻舞女木木的身體日記”一樣,寫一個(gè)段子再發(fā)張照片,通過炫富和曬明星兩大法寶,并自創(chuàng)“后宮體”的寫作方法,在新浪微博中獲得普遍關(guān)注?!昂髮m優(yōu)雅”從2009年12月1日注冊帳號(hào),到2010年2月1日營銷結(jié)束,通過兩個(gè)月的時(shí)間,獲得了五萬個(gè)新浪微博粉絲數(shù),每篇微博的評(píng)論數(shù)都過千,成為新浪草根博客第二名和網(wǎng)絡(luò)紅人,并獲得了黃健翔、潘石屹、寧財(cái)神等諸多名人的關(guān)注,可算頗有收獲。
在營銷效果看,經(jīng)過兩個(gè)月時(shí)間的炒作,“優(yōu)雅女”的人氣急升,在Google搜索“后宮優(yōu)雅”有21萬條記錄,搜索“優(yōu)雅女”有14萬條記錄,擁有5萬5千多粉絲,平均每篇文章留言數(shù)1千多,從留言數(shù)字上看,大約為擁有數(shù)十萬粉絲的趙薇、周筆暢的1/3左右,也有足夠的知名度,可見其活躍粉絲眾多。關(guān)注度分析數(shù)據(jù)上看,其關(guān)注人群也大部分屬于網(wǎng)游群體的目標(biāo)區(qū)域。但是需要注意的是,從粉絲的留言評(píng)論上可以看出,大多數(shù)評(píng)論都是較為負(fù)面的評(píng)論,而針對(duì)“降龍之劍”的關(guān)鍵字進(jìn)行分析,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)游的關(guān)注度并沒有因?yàn)椤皟?yōu)雅女”的火爆而急升,其關(guān)注度一直較為平穩(wěn),用戶關(guān)注度甚至還低于“后宮優(yōu)雅”的關(guān)注度,營銷效果并不明顯。
因此,“后宮優(yōu)雅”的事件營銷雖然火了“優(yōu)雅女”,在短短兩個(gè)月時(shí)間打造了一個(gè)“網(wǎng)絡(luò)紅人”,但對(duì)于該網(wǎng)絡(luò)游戲的推廣是否有效還有待商榷。該事件營銷選擇的平臺(tái)是社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)新浪微博,雖然更新較為方便,轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論也容易,但由于“優(yōu)雅女”的定位與網(wǎng)絡(luò)游戲的切入點(diǎn)都是很難找到契合,同時(shí)新浪微博中存在大量高端用戶和社會(huì)名人,也包括月光博客這樣的深度微博用戶,導(dǎo)致營銷事件的后期漏洞百出,影響了傳播的效果,如果選擇較為純粹的草根社區(qū),例如QQ空間或者天涯社區(qū)等,則可能不至于像現(xiàn)在這樣過早謝幕。
微博營銷也是個(gè)雙刃劍。諾基亞N8微博直播門在網(wǎng)上瘋傳,原來是新浪微博直播伊始,頁面出現(xiàn)短暫停頓,一個(gè)小時(shí)后,硅谷動(dòng)力發(fā)文稱當(dāng)時(shí)播放出了不良視頻。諾基亞發(fā)布會(huì)直播的這個(gè)小瑕疵或許是“上帝”給諾基亞的一個(gè)黑色幽默吧。某新聞稿件里這樣描述:“一邊是中國最權(quán)威的新聞門戶的視頻直播,一邊是全球最頂尖的手機(jī)商重量級(jí)發(fā)布會(huì),在這樣重要的發(fā)布會(huì)中竟然被插入色情內(nèi)容,瞬間引爆了整個(gè)網(wǎng)絡(luò),eNet在自家網(wǎng)站上刊登的這篇報(bào)道盡管配上了”截圖“,但人們還并不完全信任,在微博上、論壇里、甚至MSN好友間互相求證著?!?/p>
這件事的真?zhèn)伪娬f紛紜,相當(dāng)多的專家以及諾基亞的利益方義憤填膺,其實(shí)大可不必,我們在享受互聯(lián)網(wǎng)帶來的便捷的同時(shí),必然要面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)帶來的各種煩惱,在微博的表態(tài)如下:求證沒太大意義。是否真的發(fā)生沒有已經(jīng)不重要了。鏘鏘三人行里就常說,發(fā)生過的事情多數(shù)是沒有真相的,娛樂時(shí)代嘛。如果說一萬人看了那個(gè)圖片,然后如果想要告訴這一萬人這個(gè)圖片是假的,沒必要。[1]
第四篇:微信如何營銷
微信如何營銷
微信運(yùn)營大家都把注意力放到微信訂閱號(hào)的推廣上,而忽視了維護(hù)上的細(xì)節(jié),要知道留下來的粉絲才對(duì)你有價(jià)值,假如您通過推廣獲取到了大量的粉絲,可是經(jīng)過一個(gè)月的時(shí)間,由原來10萬一粉絲,變成了1萬的粉絲,這是一件讓人很傷心的事情。
公眾號(hào)越來越多,就說明你的競爭對(duì)手越來越多,每一個(gè)人微信公眾號(hào)里最多關(guān)注30多個(gè)公眾號(hào),再多就沒有精力來閱讀那么多的文章,增加了公眾號(hào),必然會(huì)刪掉一些公眾號(hào),要想留住粉絲,就需要注意細(xì)節(jié)及公眾號(hào)里的內(nèi)容。
我們在獲取大量粉絲的同時(shí),也要注意哪些原因顧客取消關(guān)注,這樣才能保證訂閱號(hào)粉絲在天天增長,獲取一個(gè)粉絲很難,可是失去一個(gè)粉絲,卻是一件很容易的事情,粉絲只要?jiǎng)右粍?dòng)手指,就取消關(guān)注。這就好比男人追女人,通常一個(gè)男人追到一個(gè)女人很容易,可是要把這個(gè)女人帶進(jìn)婚姻的殿堂,可是一件很難的事情。一個(gè)細(xì)小的失誤,都可能讓這一段感情玩完。如果之前分析一下,一般女人會(huì)因?yàn)槟男┬∈?,跟男人分手,這樣一定會(huì)增加成功的機(jī)率。
今天我們來分析一下,會(huì)讓用戶有“取消關(guān)注”想法的8種維護(hù)誤區(qū)。
1.內(nèi)容多就沒有價(jià)值
有一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知,內(nèi)容多讀者就喜歡?其實(shí)現(xiàn)在我們生活在一個(gè)信息爆炸的社會(huì),打開微博、微信到處都是各種信息,同時(shí)社會(huì)的競爭越來越大,太多的時(shí)間我們要用來工作。
很多訂閱號(hào)都很自戀,每一天推送5至8篇的內(nèi)容,短篇文章至少要花5至10分鐘閱讀完,閱讀完5篇文章需要花上50分鐘,閱讀一篇長文,至少30分鐘,閱讀完8篇內(nèi)容需要240分鐘,足足需要花上4個(gè)小時(shí),我們一天工作的時(shí)間是8小時(shí)。
這就代表有很多的文章內(nèi)容讀者是不會(huì)去閱讀的,對(duì)于他們來說,就是垃圾,會(huì)占用他們的手機(jī)太多流量,對(duì)于粉絲來說,沒有一點(diǎn)好處,為什么不取消關(guān)注呢。
同時(shí)我們要明白,一個(gè)粉絲它不是關(guān)注你一個(gè)公眾號(hào),少的至少在10個(gè)左右,多者在30個(gè)以上,請(qǐng)問每一天收到你推送的5至8篇內(nèi)容,我不取消關(guān)注,難道讓你再給我制造垃圾,我不是傻瓜嗎? 同時(shí)我也為你著想,每一天都要為粉絲準(zhǔn)備8篇文章累不累,一個(gè)月下來就是240篇,你那么辛苦卻得不到粉絲認(rèn)可。
就拿筆者來說,一個(gè)星期3篇至6篇是一件多么容易的事情,據(jù)長期經(jīng)驗(yàn)總結(jié),每一次提送內(nèi)容1至2篇最適合,一定不能超過五篇,同時(shí)注意文章不能太長,這樣同時(shí)也提高了文章的閱讀量。
2.路邊的狗皮膏藥
一打開文章就出現(xiàn)了我們在路邊看到的垃圾小廣告,先是在圖片當(dāng)中做廣告,硬是要把公司的logo給加進(jìn)去,在人物的頭上再放一個(gè),讓人看了真是可笑。接下來還不夠,還要再加上一張求關(guān)注的圖片,在文章的結(jié)尾再放上一個(gè)大大的公眾號(hào)二維碼,再加上一張求分享到朋友圈的廣告。
就一篇文章就做了4至5次廣告,請(qǐng)問你有沒有考慮粉絲的感受,請(qǐng)問你自己會(huì)長期關(guān)注這樣的訂閱號(hào),請(qǐng)問我不取消這樣的公眾號(hào),還把它留在那里做什么。
3.長期保持沉默,啞巴一個(gè)
我們知道訂閱號(hào)就是用來做媒體的,是媒體就要保持公眾號(hào)的活躍度,如果長期不動(dòng),就會(huì)變成一個(gè)死號(hào),我為什么要把它長期留在我的微信里呢?
我會(huì)這樣想,是不是這個(gè)號(hào)現(xiàn)在被注銷了,還是被騰訊封號(hào)了,怎么沒有人管理,一定是現(xiàn)在不用了,還是不想了,取消關(guān)注,本來這個(gè)號(hào)的價(jià)值就不大。
千萬不要讓自己的公眾號(hào)長期變成了啞巴一個(gè),一定要主動(dòng)出擊,不要讓粉絲在那里等待。
4.長篇大論,排版錯(cuò)亂
其實(shí)長一點(diǎn)沒事,可是內(nèi)容錯(cuò)亂,顧客沒有辦法閱讀,這是一件讓粉絲很頭疼的事情,筆者就看到過很多這樣的文章,根本沒有辦法閱讀,因?yàn)樗械奈淖峙c文字之間沒有間隙,我們知道手機(jī)屏幕很小,本身閱讀就很困難,再加上排版錯(cuò)亂,就根本沒有辦法閱讀。
對(duì)于手機(jī)當(dāng)中的閱讀,我們應(yīng)盡量在文字之間空出更多的位置出來,根據(jù)筆者的經(jīng)驗(yàn),一般在三至四行文字,我就會(huì)空出一定的間隔出來,粉絲閱讀起來就非常容易。
5.缺少互動(dòng)、沒有人情味
微信公眾號(hào)已經(jīng)超200萬,那說明什么粉絲的選擇機(jī)會(huì)越來越多,當(dāng)他發(fā)現(xiàn)更優(yōu)質(zhì)的公眾號(hào),他可以取消關(guān)注,那么有什么方法可以增加粉絲的長期關(guān)注呢,那就要增加公眾號(hào)的人情味。
最好的辦法就是增加公眾號(hào)的互動(dòng)性,只有通過增加互動(dòng),才能改為你和粉絲之間的關(guān)系,其實(shí)這個(gè)道理很簡單,就跟朋友之間的交往一樣,你有兩個(gè)最好的朋友,一個(gè)朋友因?yàn)楣ぷ鞯脑?,離開了在一起的城市就很少溝通,另一個(gè)朋友,每一個(gè)星期都見面溝通、聊天,請(qǐng)問過了一年之后,你跟哪一位朋友的關(guān)系更好,就是這個(gè)道理。在我的公眾賬號(hào)里,我會(huì)先取消那些沒有人情味的訂閱號(hào)。
6.內(nèi)容不聚焦
很多訂閱公眾號(hào)是內(nèi)容就拿來發(fā),根本自己都沒有分析,這些內(nèi)容是不是你的粉絲喜歡的內(nèi)容?微信公眾號(hào)一定要聚焦一個(gè)行業(yè)里的內(nèi)容,這樣才能吸引更多粉絲的關(guān)注。
就拿筆者自己來說,我的公眾號(hào)是聚焦于微信營銷與運(yùn)營方面的內(nèi)容,所以內(nèi)容主要繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來寫,所以內(nèi)容方面得到了粉絲認(rèn)可,自然每一天都在增加粉絲。
想吸引什么樣的粉絲,就提供什么樣的內(nèi)容,筆者發(fā)現(xiàn)一些電商公眾號(hào),在那里發(fā)那些搞笑的圖片,而忽視了粉絲的核心需求。
7.沒有亮點(diǎn)
關(guān)注了公眾號(hào)發(fā)現(xiàn)沒有亮點(diǎn),里面的內(nèi)容不能吸引讀者的興趣,同時(shí)又沒有原創(chuàng)高質(zhì)量的文章,內(nèi)容沒有很明確的聚焦,問一問自己你能告訴讀者為什么要關(guān)注,你的公眾號(hào)的理由嗎?亮點(diǎn)在那里,沒有亮點(diǎn)取消關(guān)注是一件很正常的事情。
打造自己公眾號(hào)獨(dú)特的亮點(diǎn),我有一個(gè)學(xué)員公眾號(hào)里的文章都配上漫畫,粉絲看到漫畫圖,就知道這篇主要思想,想向讀者傳遞什么樣的觀點(diǎn)。
8.沒有人服務(wù)
筆者關(guān)注了很多的微信公眾號(hào),都是為了研究,我就會(huì)經(jīng)常提問,我看他們怎么做服務(wù),結(jié)果我關(guān)注了太多公眾號(hào),發(fā)很多信息都是一直
沒有人回復(fù),請(qǐng)問一個(gè)都不回復(fù)我提出的問題,根本不在意粉絲的感受,好象粉絲不存在一樣,一直把自己看得是那么高高在上,就是你這個(gè)平臺(tái)有名,對(duì)不起,取消一個(gè)公眾號(hào),對(duì)我來說,沒有任何的損失。
對(duì)于粉絲來說,他有越來越多的選擇,如果做訂閱號(hào)不是越來越優(yōu)秀,那么終有一天你的粉絲,一定會(huì)取消關(guān)注,因?yàn)樽罱K只有1%的公眾號(hào)能生存下來,這就是強(qiáng)者越強(qiáng),弱者越弱的道理。
現(xiàn)在大家做微信都比較浮躁,老板規(guī)定公司的每一位員工,一天不能增加10個(gè)粉絲就罰款,其實(shí)這就是一種很浮躁的表現(xiàn),其實(shí)真正要把微信做好,要靠粉絲渠道來源,希望在很短的時(shí)間里就取得大量的效果,其實(shí)這是一件不可能的事情,累積粉絲就需要很長的時(shí)間。微信公眾號(hào):zuimeinvren520,當(dāng)然了如果你想在短時(shí)間里縮短粉絲的時(shí)間,就要投入大量的資金,在短時(shí)間獲得粉絲。
很多微信成功案例都是因?yàn)榻柚⑿艓淼募t利,也就是勢,得到了媒體的報(bào)道,獲得大量的顧客,對(duì)于中小企業(yè)來說,不是每一個(gè)企業(yè)都可以借到這樣的勢,所以要把心態(tài)放正,微信只是一個(gè)渠道,要從內(nèi)容、細(xì)節(jié)、人性化的溝通上做好功課,才能做好微信營銷與運(yùn)營。
第五篇:微信營銷
841 微信營銷的技巧
閱讀 2013-5-3 作者:程小永
針對(duì)企業(yè)如何做好微信營銷,筆者結(jié)合理論與實(shí)戰(zhàn),總結(jié)了微信營銷的基本技巧和實(shí)用技巧,幫助企業(yè)正確、快速地操控這臺(tái)奇妙的網(wǎng)絡(luò)營銷工具。以下我們從兩方面進(jìn)行具體分析:
基本技巧:
1.查看附近人
簽名欄是騰訊產(chǎn)品的一大特色,用戶可以隨時(shí)在簽名欄更新自己的狀態(tài)簽名。也有許多人利用簽名打入強(qiáng)制的廣告,也有一定用戶可以看到。但是這種單調(diào)的硬性廣告,通常只有用戶的聯(lián)系人或者好友才能看到,那么有什么方式可以讓更多陌生人看到呢?結(jié)合微信的另一個(gè)特色應(yīng)用,利用地理位置定位的“查看附近的人”便可以做到。
在微信中,有一欄叫做“找朋友”,里面有個(gè)“查看附近的人”的插件,用戶點(diǎn)擊后可以根據(jù)自己的地理位置查找到周圍的微信用戶。
在這些附近的微信用戶中也有許多用戶利用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為自己的產(chǎn)品打廣告。筆者也曾經(jīng)因?yàn)檫@個(gè)功能看見廣告而去詢問過一個(gè)售賣二手產(chǎn)品的企業(yè),雖然最后沒有達(dá)成交易,但是企業(yè)卻多了一位潛在客戶。
試想一下,如果你雇傭一批人后臺(tái)24小時(shí)運(yùn)行微信,然后在人流最旺盛的幾個(gè)地方蹲點(diǎn)或者溜達(dá)幾圈。如果“查看附近的人”使用者足夠多這個(gè)廣告效果恐怕不會(huì)比部分地區(qū)的戶外廣告差。可能這個(gè)簡單的簽名欄會(huì)真的變成移動(dòng)的“黃金廣告位”。
2.品牌活動(dòng)式
微信的用戶逐月增加,因此不少大品牌也在嘗試?yán)梦⑿磐茝V。其中,漂流瓶便是企業(yè)看重的一個(gè)微信活動(dòng)應(yīng)用。
漂流瓶實(shí)際上是移植自QQ郵箱的一款應(yīng)用,該應(yīng)用在電腦上廣受好評(píng),許多用戶喜歡這種和陌生人的簡單互動(dòng)方式。移植到微信上后,漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的特點(diǎn)。
漂流瓶主要有兩個(gè)簡單的功能:
(1)“扔一個(gè)”,用戶可以選擇發(fā)布語音或者文字然后投入大海中;
(2)“撿一個(gè)”,顧名思義則是“撈”大海中無數(shù)個(gè)用戶投放的漂流瓶,但是每個(gè)用戶每天只有20次撿漂流瓶的機(jī)會(huì)。
在這個(gè)微信應(yīng)用中,筆者遇到的是招商銀行的“愛心漂流瓶”用戶互動(dòng)活動(dòng)案例。
在招行展開活動(dòng)期間,筆者每撿十次漂流瓶便基本上有一次會(huì)撿到招行的愛心漂流瓶,相信這也是微信和招行進(jìn)行戰(zhàn)略合作過程中對(duì)漂流瓶的參數(shù)進(jìn)行了更改。觀看活動(dòng),這也算是一次三方合作的活動(dòng),包含騰訊、招行和壹基金。
和招商銀行進(jìn)行簡單的互動(dòng)就可以貢獻(xiàn)自己的一份愛心,相信也會(huì)有不少用戶加入到這種簡單卻又可以做善事的活動(dòng)當(dāng)中。但是,這種頻繁卻缺乏一定活性的活動(dòng),很容易讓用戶產(chǎn)生參與疲勞。如果用戶每一次撿到招行的愛心漂流瓶都會(huì)產(chǎn)生不同的活動(dòng)或者能有一些小小的語音游戲,或許會(huì)提高用戶參與互動(dòng)的積極性。
3.所謂O2O
“掃描QR Code”這個(gè)功能原本是“參考”另一款國外社交工具LINE,用來掃描識(shí)別另一位用戶的二維碼身份從而添加朋友。但是二維碼發(fā)展至今其商業(yè)用途越來越多,所以微信也就順應(yīng)潮流結(jié)合所謂O2O展開商業(yè)活動(dòng)。
將二維碼圖案置于取景框內(nèi),微信會(huì)幫你找到好友企業(yè)的二維碼,然后你將可以獲得成員折扣和企業(yè)優(yōu)惠。
微信的殺手锏和競爭優(yōu)勢是什么?不言而喻就是已經(jīng)超過3億且在高速增加的用戶數(shù)。騰訊很霸道,但這也是它的資本。
4.社交營銷式
如果上面三種方式都是基于普通微信帳戶的方式,而微信營銷的社交營銷師基于微信公眾平臺(tái)進(jìn)行的。
在微信公眾平臺(tái)上,應(yīng)用開發(fā)者可通過微信開放接口接入第三方應(yīng)用。還可以將應(yīng)用的logo放入微信附件欄中,讓微信用戶方便地在會(huì)話中調(diào)用第三方應(yīng)用進(jìn)行內(nèi)容選擇與分享。具體細(xì)節(jié)在上文已經(jīng)說了不少,這里不再多談。
我們可以在這里談一談“朋友圈”這個(gè)功能。微信用戶可以將手機(jī)應(yīng)用、PC客戶端、網(wǎng)站中的精彩內(nèi)容快速分享到朋友圈中,支持網(wǎng)頁鏈接方式打開。微信朋友圈現(xiàn)在是微信最炙手可熱的功能之一,這樣給了企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)營銷一個(gè)新的選擇。
實(shí)用技巧:
1.主打官方大號(hào),小號(hào)助推加粉
之前很多企業(yè)在嘗試做微信營銷的時(shí)候都是采用小號(hào),修改簽名為廣告語,然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣的方式。這種方式在一定時(shí)期內(nèi)還是有用的,而企業(yè)用微信公眾平臺(tái)可以打造自己的品牌和CRM。而在粉絲達(dá)到500之后申請(qǐng)認(rèn)證的方式進(jìn)行營銷更有利于企業(yè)品牌的建設(shè),也方便企業(yè)推送信息和解答消費(fèi)者的疑問,更重要的是可以借此免費(fèi)搭建一個(gè)訂餐平臺(tái)。小號(hào)則可以通過主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來推送大號(hào)的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。
2.打造品牌公眾帳號(hào)
獲得公眾帳號(hào)登陸公眾平臺(tái)網(wǎng)站注冊即可。申請(qǐng)了公眾帳號(hào)之后在設(shè)置頁面對(duì)公眾帳號(hào)的頭像進(jìn)行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外,微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹。回復(fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種,企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議企業(yè)需要對(duì)每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對(duì)新老顧客推送不同的信息,同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng),對(duì)提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。
3.實(shí)體店面同步營銷
店面也是充分發(fā)揮微信營銷優(yōu)勢的重要場地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲,二來也積累了一大批實(shí)際
消費(fèi)群體,對(duì)后期微信營銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。
4.簽到打折活動(dòng)舉例
微信營銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場成功的活動(dòng),前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢開展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來說并沒有達(dá)到不可接受的地步,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架,配置專門的營銷人員現(xiàn)場指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。
(本文摘自《微信營銷解密:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷革命》,作者程小永。)