第一篇：市場部規(guī)劃1

市場部規(guī)劃

靚業(yè)裝飾市場部計劃書

很高興，很榮幸加入靚業(yè)裝飾這個舞臺，也希望我們能一起把這個舞臺擴大輝煌。作為公司市場部的生命之源，倍感壓力的同時也期望把市場部做的很好，當然也很有信心把市場部做起來。

一，吉林市場

吉林市今年裝修行業(yè)上半年普遍大不如去年。裝修行業(yè)一般都會在6、7、8月份是旺季！但是今年年初到現(xiàn)在吉林下房小區(qū)普遍偏少，而且戶主裝修意向也大不如前。

但是現(xiàn)在的吉林裝修市場還是存在著曙光！不說其他公司單只我們自己的公司！在未來的2個月后我們公司自己主營銷售的樓盤開始持續(xù)下房，這樣是大大的促進了本公司裝修的市場。為此我個人將市場部重行規(guī)劃：

1，市場部人員整合一、人員構建：人數(shù)10---20人

人員安排：

市場部經(jīng)理-----市場部主管-----業(yè)務顧問

1、電話營銷3—5人

2、網(wǎng)絡營銷1人

3、小區(qū)營銷6-10人

人員構建渠道：招聘和行內(nèi)招人的形式來實行管理方針。

二、先培訓后考核再上崗的原則來做：

A、培訓內(nèi)容

1、公司的企業(yè)文化

2、公司的相關管理制度

3、裝飾行業(yè)前景

4、工作簽單流程

B、1、裝飾技能培訓

答客問

2、實戰(zhàn)演習（客戶——業(yè)務）

3、材料培訓

4、工藝培訓

5、市場部內(nèi)部管理規(guī)定

C、1、競爭對手分析

2、渠道建設

3、小區(qū)推廣疑難問答

4、核心競爭力培訓

5、電話營銷實戰(zhàn)問答

三、人員劃分

1、形成組團制，產(chǎn)生組長（小組PK）

2、劃分小區(qū)，安排人員進入

3、與設計開成分包格局

四、渠道建設

責任到人，專人負責，電話名單分配制

五、市場部所用資料

名片、戶型研發(fā)、客戶登記表、PPT

六、市場部人員排尺量

基本流程：

1、業(yè)務員跟客戶接觸索要聯(lián)系方式（或現(xiàn)場量房）電話通知市場部經(jīng)理或主管，安排人員進行量房量房后（市場人員填寫客戶登記表）交市場部經(jīng)理1份, 與設計師配合電話聯(lián)系約訪客戶（這時候設計師占主導地位）注：客戶登記表要在第二天早會以前交上。

2、業(yè)務員在小區(qū)留電話填寫客戶登記表 交市場部經(jīng)理存檔

七、市場部人員工資、提點

市場部主管工資 1500

提點 輕工輔料4~5~6

大包

3業(yè)務顧問 1，家裝顧問工資1000

提點 輕工輔料4~5~6

大包3

2，金牌顧問工資 1200

提點 輕工輔料4~5~6

大包3

3，明星顧問工資1400

提點 輕工輔料4~5~6

大包3

注：業(yè)務顧問升級需要每個月填寫自己升級業(yè)績。

家裝顧問10W/2月升級小于5W工資減半5W~10W不變金牌顧問15W/2月升級小于10W降級10W~15W不變明星顧問20W/2月升級小于15W降級15W~20W不變升級時間每兩個月為一周期，兩個月業(yè)績累積確定升級或者降級。

考核制度：每個月5套有效尺寸（有效尺寸繼設計師認可為準），有效尺寸需要設計師以及市場部經(jīng)理簽字方為生效。

每月沒有完成5套有效尺的，當月每套有效尺罰款100元。連續(xù)連兩個月都沒有完成60%的公司將要勸退本人元。

2，市場具體操作

A，針對自家售賣的小區(qū)

1，制作PPT兩份，一份給與客戶培訓觀看，一份給予自家置業(yè)顧問做培訓。2，迎合置業(yè)家園每次的暖場活動在售樓處做裝修培訓，在售樓處設立裝修辦公處，免費為戶主增強裝修知識和免費排尺。（裝修辦公處沒一個星期換人一次，每次一個業(yè)務小組和1~2設計師）

3，創(chuàng)建兩個群

以售樓及物業(yè)名義創(chuàng)建一個QQ群，在群中大量為戶主解決房屋和裝修知識問題

以戶主名義創(chuàng)建一個戶主QQ群，在群中大肆宣傳裝修公司和主材團購。以為戶主省錢進行宣傳。

4開展“愛心行動”，勇?lián)髽I(yè)責任

發(fā)起針對“爛尾裝修”的“愛心行動”，裝修隱患之一“爛尾裝修”一直令不少消費者苦不堪言，專門針對游擊隊撤離遺留的“爛尾裝修”，以成本價快速徹底替消費者解決“爛尾”工程，并提供售后服務。

5，和置業(yè)顧問合作

為置業(yè)顧問解決后顧之憂，主動承擔后期責任。需要置業(yè)顧問提供第一手客戶資料，以及為戶主介紹本公司。以及和提點后期和領導在溝通。

6，和小區(qū)物業(yè)合作

在小區(qū)里面豎立廣告牌，垃圾護欄，路標等等為公司在最小的成本下創(chuàng)造最大利潤。

B，針對外在小區(qū)

1，通過公司或者外在人員關系取得本小區(qū)電話資源，在小區(qū)下房前3~4個月開始運作。通過電話組對戶主進行裝修咨詢，再在每個月的固定時間舉辦團購活動。個人提倡“裝修到家”的項目，繼顧問到家，設計到家，施工到家。大大給戶主減少不必要的旅途浪費。

2，每天業(yè)務人員都要到達自己制定小區(qū)，而且市場部經(jīng)理會進行不定期抽查，如有不在小區(qū)者，或沒有提前溝通的進行罰款警告。

3，一定要在每個小區(qū)進戶之前，征集1~2兩戶樣板間，而且要在小區(qū)一進戶就開始裝修，最大程度為業(yè)務人員提供便利。

4，后在有條件的基礎，最好為業(yè)務人員提供車輛。方便業(yè)務人員可以去每個小區(qū)，不會將每天的時間都浪費在路上。

5，設計人員定要隨叫隨到，在第一時間與客戶接觸。加大公司潛在客戶的人量。

市場部對設計部以及工程部要求

1，設計部

業(yè)務人員每次要求排尺都會給市場部經(jīng)理打電話，市場部經(jīng)理會在第一時間了解客戶質(zhì)量，包括:小區(qū)名稱、戶主年齡、面積、戶主對設計師的要求、經(jīng)濟程度等等來分配設計師，所以希望設計師可以盡快在最短的時間內(nèi)到達小區(qū)進行排尺

設計師一定要根據(jù)具體情況把每個戶主加的設計方案制作出來，在最短的時間里與戶主進行二次溝通，最快的將單子簽下。

2, 工程部

市場人員可以在小區(qū)第一時間帶領戶主進入本公司施工工地，所以希望每天項目經(jīng)理都可以向公司匯報工地情況。

市場部在外圍小區(qū)風里來雨里去的希望設計部以及工程部門盡最大可能的幫助市場部人員

第二篇：市場部規(guī)劃

市場部組建方案

創(chuàng)建市場部是為了解決什么問題，這是一個必須要理清的原則問題。對這個問題沒有共識，市場部很難發(fā)揮應有職責，更難在公司起到它的作用。

一：部門職能

1，市場調(diào)研了解行情信息，包括：競品信息，競爭趨勢，消費者需求，為公司決策提供必要的信息。

2，通過市場宣傳來提升公司影響力，樹立良好的公司形象

3，開拓市場，針對公司銷售的薄弱區(qū)域，進行攻堅。增加公司的市場份額

4，制定產(chǎn)品推廣策略，細分并且靈活運作市場

5，規(guī)范和監(jiān)管產(chǎn)品的市場銷售行為，對于串貨，低價競爭等現(xiàn)象及時上報，維護市場的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。

二：市場部工作重點

1，市場調(diào)研，深入市場第一線市場宣傳，摸排市場競品以及市場動態(tài)，及時了解市場，并且完善市場信息手機與處理。

2，積極走入市場，通過定期市場活動以及不定期的散發(fā)傳單等形式，并且結合公司產(chǎn)品線廣的優(yōu)勢，大力宣傳公司品牌形象，以達到增加市場份額的目的。

3，電話營銷，這是本公司目前比較薄弱的環(huán)節(jié)。每一個市場專員應保證每天20個電話進行客戶拜訪，并且將通過市場調(diào)研得來的客戶信息應第一時間進行回訪，確保客戶不流失，每次電話都應記錄通話日期，通話方，對方所屬行業(yè)，規(guī)模，并且將信息及時反饋。4，定期組織內(nèi)部會議，進行市場分析，交流經(jīng)驗。

5，根據(jù)公司反饋以及市場調(diào)研，對需重點照顧的市場組織宣傳活動，對于市場應做到無盲點。為公司做好市場先鋒的角色。

6，對市場實施動態(tài)管理與過程管理，建立客戶檔案，預防客戶流失。

三，市場運作

1，細化市場，對于潛在客戶相對集中的市場進行重點宣傳，反復拉網(wǎng)式摸排，保證每個客戶都接觸到公司宣傳資料。

2，收集客戶信息，包括，名稱，主要負責人，聯(lián)系方式，規(guī)模，所屬行業(yè)等等。3，對客戶信息進行整理，并且做出成交預測。

4，促單，對于成交意向比較大的客戶，應進行重點回訪以及上門演示，力求每一單都成交，不給競爭對手留下任何機會。

5，電話回訪，對于一般客戶進行問候式電話回訪，比如：軟件使用中是否出現(xiàn)問題，并且對公司售后進行宣傳。對于行業(yè)內(nèi)影響力比較大的客戶，應進行重點回訪，或者上門回訪，維護好客戶關系，以造成二次購買和拉動行業(yè)購買積極性。

四：員工工資制度與考勤，參照公司制度執(zhí)行。

第三篇：市場部規(guī)劃方案

金色盛典慶典禮儀策劃有限公司

市場推廣部規(guī)劃方案

一、工作重點闡述

市場推廣部根據(jù)上一市場拓展情況，擬定本工作目標如下：

①按照《市場推廣部2014活動規(guī)劃及排期》（見附件）進行活動的策劃及執(zhí)行，并進行活動的后續(xù)跟進。

②市場占有率達到30%，力爭南寧區(qū)域行業(yè)

用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

（4）在市場實踐中搜集、整理亮點案例，重點總結出方法和經(jīng)驗。

三、重點工作安排

品 牌 推 廣

為了能夠迅速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額，并使公司品牌獲得長久的發(fā)展，我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心，從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。

市 場 推 廣

（1）積極利用自媒體及各種行業(yè)網(wǎng)站宣傳本公司、品牌。

（2）在知名度高的專業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文，擴大品牌知名度。

（3）積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、社會公益活動及與合作商聯(lián)合舉辦多種形式的博覽會、講座、產(chǎn)品推廣等活動，宣傳展示公司與產(chǎn)品。

媒體策略---形成品牌消費群

1、媒體組合策略

A．整合媒體，全方位推廣，形成立體交叉宣傳推廣攻勢。

B．找到市場有效需求，然后用廣告穩(wěn)、準、狠地刺激和激發(fā)有效需求。

C．品牌先導，形象跟進，品質(zhì)依托，性價比最終勝出。

D．以預熱期為市場引導，公開期為廣告轟炸重點。

E．借助軟文報道+硬性報廣+媒體廣告+各類活動+新聞炒作，不斷制造熱點，借勢造市。

2、媒體分析選擇（類別選擇）

(1)、媒體特性分析

● 電視媒體：傳遞速度快、涵蓋面廣、創(chuàng)意承載能力強，干擾度高、被動地接受。

● 網(wǎng)絡媒體：網(wǎng)絡媒體覆蓋能力強、傳播速度快，創(chuàng)意沖擊力高。● 報紙媒體：權威性強、信息承載量大，受眾文化層次較高。

● 雜志媒體：印刷精美、針對性強，傳播速度慢，頻率低。

● 戶外媒體：沖擊力大、區(qū)域性強，費用高，信息承載量小。

● DM媒體：針對性強、直接反應效果佳，接受對象少。

（2）、媒體的選擇

● 電視媒體：

目的——迅速擴散產(chǎn)品知名度，樹立品牌形象。

要求——目標消費群收視率高、目標區(qū)域覆蓋面廣、節(jié)目關注度高的當?shù)匾涣髅襟w等，在黃金時段。

媒體——廣西電視臺、南寧電視臺

● 紙質(zhì)媒體：

目的——詳細介紹產(chǎn)品功能，提高品牌認知度。

要求——以當?shù)胤€(wěn)重性、權威性的報紙媒體為主，選擇發(fā)行量大、目標區(qū)域覆蓋面廣、與本產(chǎn)品相關性強的當?shù)匾涣髅襟w。

媒體——廣西生活報、南寧晚報、樂享

四、工作進度

市場推廣部對上述工作內(nèi)容的工作時間安排具體如下。

2014年02月10日----2014年03月05完成部門組建用培訓

市場推廣部2014活動規(guī)劃及排期（詳見附件）

五、資源配置（費用+人員）

1．完成市場推廣活動需要準備的物品（見各階段活動，物料制作申請表，待方案呈報一起審批）

2．各促銷、新品推廣、大型市場活動費用等報總經(jīng)辦批準后由市場推廣部統(tǒng)一協(xié)調(diào)開展。

日期：2014-02-08

第四篇：對市場部的規(guī)劃

一、對市場部的規(guī)劃

1、市場部的職責

負責公司市場的建設，對市場開發(fā)、維護工作統(tǒng)一規(guī)劃，準確及時地收集、反饋市場信息。

2、市場部的組織結構

市場部（市場發(fā)展規(guī)劃部、業(yè)務拓展部、客服部、市場后勤管理部）

3、管理人員職責

（1）市場部經(jīng)理

全面負責市場管理工作及市場營銷日常工作，主持業(yè)務合同評審工作，領導并監(jiān)督其部門工作，鼓勵、監(jiān)督下屬做好其工作。對市場變化及時做出反應，組織市場調(diào)查、市場研究，確定公司的市場業(yè)務政策。

（2）市場發(fā)展規(guī)劃部主管

進行市場調(diào)查、研究，制定市場管理制度，對市場部人員提供業(yè)務培訓與輔導。

（3）業(yè)務拓展部主管

依據(jù)公司現(xiàn)有的資源，督導業(yè)務人員積極開發(fā)新客戶，主抓市場開發(fā)，協(xié)助客服部做好客戶管理工作。

（4）客服部主管

關注客戶業(yè)務動態(tài)，及時反映客戶信息，負責公司客戶管理、維護，及時與客戶溝通。

（5）市場后勤管理部

全面負責公司后勤服務工作，協(xié)助業(yè)務拓展部、客服部做好市場維護工作。

二、南方物流有限公司

南方物流有限公司，成立于1992年。經(jīng)過十二年的發(fā)展，公司已經(jīng)發(fā)展成為按現(xiàn)代企業(yè)機制組建的股份制民營企業(yè)，是一家全國性的大型第三方物流企業(yè)集團。公司的主要服務項目有：運輸、倉儲、配送、包裝加工、快速消費品分銷、汽車銷售代理、物流方案策劃、物流信息咨詢等。公司的核心業(yè)務有：物流總代理、干線運輸、供應鏈管理、現(xiàn)代倉儲管理、區(qū)域城市配送、中轉接發(fā)、現(xiàn)貨交易。

在長期的實戰(zhàn)操作中，南方物流有限公司積累了從事第三方物流服務的豐富經(jīng)驗，形成了一套先進科學的運作管理體系，培養(yǎng)了一大批領先國內(nèi)物流業(yè)的高素質(zhì)管理人才和一線運作人才隊伍，并持續(xù)引進了一批行業(yè)精英和高層次綜合型管理人才，這是南方物流持續(xù)發(fā)展，始終保持行業(yè)核心競爭優(yōu)勢的根本保證。十二年的行業(yè)經(jīng)營，從傳統(tǒng)的貨運漸進向現(xiàn)代物流轉型的過程中，積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗，具有強大的社會資源整合能力。公司特別注重一線業(yè)務的實操能力和質(zhì)量保證，在實踐中首創(chuàng)國內(nèi)“TCL家電物流聯(lián)盟伙伴模式”、“公路貨運安全安檢保障體系”、“通訊行業(yè)物流交鑰匙工程”等獨創(chuàng)模式。公司投資800多萬元，經(jīng)過幾年建設起來的“南方物流綜合管理信息平臺”，將全國的分支機構聯(lián)為一體，為客戶提供在線物流資訊。“南方物流綜合管理信息平臺”的主要功能模塊：運輸管理系統(tǒng)；配送中心管理系統(tǒng)；倉儲管理系統(tǒng)；包裝加工管理系統(tǒng)；客戶服務管理系統(tǒng)；企業(yè)辦公決策支持系統(tǒng)；財務結算管理系統(tǒng)。

南方物流企業(yè)集團綜合性、多元化的物流業(yè)務為員工提供了廣闊的個人發(fā)展空間，“以人為本、人盡其才”的戰(zhàn)略是南方物流迅速發(fā)展壯大的主要原因。南方物流集團建立有完善的員工培訓機制和職業(yè)生涯規(guī)劃，讓員工各展所能。

第五篇：市場部工作總結及規(guī)劃

匯報材料

剛剛過去的2010年，是鐵路現(xiàn)代化建設取得豐碩成果的一年。鄭州－西安、上海－南京、上海－杭州等高鐵建成并投入運營，高鐵運營里程達到8358公里。目前全國鐵路每天開行動車組列車近1200列，運營狀況良好，贏得了社會各界的贊譽。鐵路建設規(guī)模不斷擴大，在建鐵路規(guī)模達3萬多公里。2010年完成基建投資7091億元，全國鐵路營業(yè)里程達到9.1萬公里。今年京滬、京石等高鐵將建成通車

2011年是“十二五”開局之年，是推進鐵路現(xiàn)代化建設的關鍵一年，鐵路改革發(fā)展任務十分繁重。2011年，全國鐵路基本建設投資將達7000億元，將完成新線鋪軌7935公里、復線鋪軌6211公里。

今年，北京－上海、哈爾濱－大連、北京－石家莊、石家莊－武漢、廣州－深圳(香港)、天津－秦皇島、南京－杭州、杭州－寧波、武漢－宜昌、合肥－蚌埠、武漢－孝感、武漢－咸寧等高鐵，錫林浩特－烏蘭浩特、龍巖－廈門等鐵路將建成通車。“十二五”將基本建成國家快速鐵路網(wǎng)

“十二五”是我國全面建設小康社會的關鍵時期，是我國鐵路現(xiàn)代化建設的關鍵階段。我們要緊緊抓住重要戰(zhàn)略機遇期。到2015年，全國鐵路營業(yè)里程將達到12萬公里以上。以高速鐵路為骨架、總規(guī)模5萬公里的快速鐵路網(wǎng)基本建成。新建和改造鐵路客站1015座。時速200公里及以上動車組列車成為快速客運的主要裝備。快速鐵路客運網(wǎng)覆蓋省會及90%的人口在50萬以上的城市，區(qū)域間時空距離明顯縮短，旅客出行更加方便快捷。十二五”期間，鐵道部將建成沿海、云桂、成昆、成貴、滬昆、向莆、南廣、湘桂、贛韶、衡茶吉、贛龍廈及粵海等鐵路通道，使珠江三角區(qū)域所有省會城市高速鐵路與大能力貨運通道成網(wǎng)連線。

尤其是滬昆高速鐵路是國家《中長期鐵路網(wǎng)規(guī)劃》中“四縱四橫”的快速客運通道之一，也是我國線路里程最長、影響范圍最大、經(jīng)過省份最多的東西向高速鐵路，項目途徑上海、杭州、南昌、長沙、貴陽、昆明等6座省會城市及直轄市。線路全長2066公里（與日本新干線6條運營線路里程總和2214.7公里相當，比京滬高鐵里程長748公里），全線為復線電氣化鐵路，設計時速350公里，總投資超過3000億元（相當于三峽工程的1.7倍），滬昆客專滬杭段已經(jīng)于滬昆高鐵途經(jīng)站點：上海虹橋—嘉興南—杭州東—諸暨—義烏北—金華北—衢州—江山—上饒西—橫峰—鷹潭北—撫州東—進賢—南昌西—高安南—新余北(下村)—宜春北(江豐村)—萍鄉(xiāng)北(彭高)—醴陵北(王仙)—新長沙—湘潭北—韶山南(龍洞)—婁底南(茶園)—邵陽北(坪上)—新化南(洋溪)—溆浦南(黃茅園)—懷化北—玉屏東—三穗—臺江(棉花坪)—凱里南(鴨塘)—貴定北—貴陽東—貴陽北—平壩南—安順—黃果樹—普安—盤縣—富源—曲靖—舊縣—小哨—昆明南，2009年2月開工建設，全線預計2015年3月建成通車。

四縱：北京-上海、北京-廣州、北京-哈爾濱、杭州-深圳

四橫：徐州-蘭州、上海-昆明、青島-太原、南京-成都 在鐵路市場一片大好的形勢，我們一定要把握好機遇，勇于挑戰(zhàn)克服困難，為公司戰(zhàn)略發(fā)展做出貢獻。

市場開發(fā)部成立已經(jīng)3個月，經(jīng)歷高速鐵路投標兩次。隨著鐵道部高層領導的變化，在今年第二次投標時對接觸網(wǎng)H鋼支柱產(chǎn)品，特殊要求具有鐵道部頒發(fā)的（鐵路運輸安全設備生產(chǎn)企業(yè)認定證書）。簡單的產(chǎn)品有了新的要求，這對我公司很是不利，目前了解國內(nèi)只有7家具有該產(chǎn)品的證書。想法：

1、盡快研究找捷徑辦理此產(chǎn)品的認定證書；

2、盡快把握各鐵路局的關鍵人脈，在某個地區(qū)鐵路局為中心突破點。

3、盡快承攬加工任務，進而達到具備鐵路供貨業(yè)績的要求

4、加大力度調(diào)查競爭對手的成本構成，同時認真學習和研究圖紙，根據(jù)鐵塔的構成的研究合理的成本；

5、在得到公司領導、各個片區(qū)銷售人員的協(xié)助和提供該地區(qū)鐵路信息以及人脈關系的同時，我會更加努力的做好自己的本職工作。