第一篇：工商局基層環境建設工作方案

**縣工商局基層環境建設年活動實施方案

為了全面貫徹落實科學發展觀，加快我局建設信用工商、法治工商、信息工商、廉潔工商、和諧工商步伐，根據省工商局《關于印發<關于加強全省工商行政管理系統基層建設工作的意見>的通知》和《關于印發<江西省工商行政管理系統2006-2010年基層硬件建設規劃>的通知》及市局《關于開展基層環境建設年活動的通知》要求，結合我局實際，經局黨組研究，特制定本實施方案。

一、成立領導機構

為切實抓好我局基層環境建設年活動，經局黨組研究，成立**縣工商局基層環境建設年活動領導小組。由局黨組書記、局長毛建榮同志任組長，副組長：游旺泉、甘仲霖、易建勇；成員：機關直屬局、股室、分局負責人，下設辦公室，羅滿根兼辦公室主任，負責日常工作。

二、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，以建設信用工商、法治工商、信息工商、廉潔工商、和諧工商為目標，確保我局干部隊伍不出問題，確保所監管的市場不出問題，確保我縣工商行政管理工作為構建社會主義和諧社會，為加快**縣經濟社會全面快速健康發展發揮應有的積極作用。

三、主要目標

通過一年時間，確保我局基層工商分局辦公生活環境、學習環境、內部管理環境、執法環境均有明顯提高，工商形象和社會地位進一步提高。

四、具體要求

（一）辦公生活環境。一是各基層工商分局要做到辦公環境硬化、美化、綠化、凈化。各種標志協調統一、醒目美觀、懸掛有序、書寫規范、室內清潔衛生、物品擺放有序。二是農村分局要有自己的學習娛樂場所和宿舍、食堂、衛生設施等，有條件的一定要在辦公場所院內開展自食其力的種養業等活動。三是外觀陳舊的分局要適當投入資金進行亮化，確保外觀清新美觀。年終將進行檢查，并列入考核目標。

（二）學習環境。我局要迅速認真貫徹贛工商黨組字〔2007〕5號《關于在全省工商行政管理系統開展向蘭社源同志學習活動的通知》和宜市工商黨組字〔2007〕2號《關于在全市工商系統開展向蘭社源同志學習活動的安排意見》文件精神，圍繞蘭社源同志身上體現出來的凝聚力、追求卓越的進取精神；艱苦創業、攻堅克難的堅定信念；牢記宗旨、執法為民的高尚情操；公正廉潔、率先垂范的工作作風，掀起一股學政治、學業務的熱潮，基層分局的學習活動由各分局組織開展，縣局機關的學習活動由辦公室組織開展。全局干部職工要結合自己的工作，寫一篇2000字以上的學習蘭社源同志的心得體會文章，并摘錄2萬字以上的政治、業務學習筆記。

（三）內部管理環境。局機關、各基層分局要健全各項規章制度，真正做到用科學的制度管人管事，健全崗位責任制，做到定崗、定人、定職責、定目標、定獎懲，對工作臺人員的德、能、勤、績、廉實行定期考核，做到獎懲分明，廣泛開展創星級工商分局、十星衛士活動。全局干部職工必須按規定著工商制服上崗，做到著裝整潔、舉止端莊，嚴格遵守公務員規范和有關儀表風紀規定。男同志不許留長發、蓄小胡子，女同志在工作時間不許濃裝艷抹，不準帶外露的手飾，做到管理語言文明禮貌，執法行為合乎規范。

（四）執法環境。嚴格依據法律、法規、規章的規定對市場主體及其行為實施有效的管理，做到有法必依、執法必嚴、違法必究，做到陽光執法、文明執法。查處市場經營活動的違法行為及時、準確，堅決糾正重實體、輕程序的現象。嚴格按照《江西省工商行政管理機關行政處罰自由裁量權適用規則》和《江西省工商行政管理機關行政處罰自由裁量權參照執行標準》的規定，規范自由裁量權的行使。做到文明熱情服務，杜絕行政不作為、亂作為。

五、具體措施

為了確保基層環境建設年活動開展扎實有效，縣局班子成員實行與基層分局掛點聯系，并不定期地開展調查研究，同時寫出2篇以上基層建設調研文章。

**縣工商行政管理局

第二篇：工商局基層規范化建設工作方案

為認真貫徹落實××市局基層工商所規范化建設工作部署，進一步提高全市基層工商所規范化建設水平，充分發揮工商所在市場監管、行政執法、消費維權和促進地方經濟社會發展中的職能作用，結合我局實際，制定本實施方案。

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，按照 “四個統一”、“四化建設”、“四個轉變”和“四高目標”的要求，立足當前工商所基礎建設現狀，遵循“總體規劃、分步實施、明確責任、強化措施”的工作思路，三年內實現全市基層工商所規范化建設全面達標。

二、規范化建設的工作任務

（一）整合執法資源，提升隊伍素質

_、規范內設機構。基層工商所設置為“廳、組、隊”，即辦事服務廳、市場巡查組、行政執法隊。

市局責任單位：人教監察科

_、優化隊伍結構。城區工商所原則上配備不少于__人，農村工商所原則上配備不少于_人。

市局責任單位：人教監察科

_、提高人員素質。到____年，工商所__歲以下公務員應全部取得大專以上學歷，工作人員能夠熟練掌握必備的專業知識和現代信息化辦公技能，具有獨立履行崗位職責的能力。

市局責任單位：人教監察科、法規科、辦公室

_、加強黨建工作和黨風廉政建設。搞好支部建設，嚴格組織生活，堅持“三會一課”制度，加強對黨員干部的教育和管理。加強工商廉政文化建設，堅持開展基層工商所正副所長向監管服務對象代表述職述廉，聘請行風監督員，自覺接受群眾監督。

市局責任單位：人教監察科

（二）建立健全制度，增強執法效能

_、加強制度建設。建立健全工商所各項規章制度，用制度管人、管事、管權，加強制度執行情況的監管檢查，確保制度的落實，用制度來引導基層工商所工作轉型。

市局責任單位：辦公室

_、落實主要業務工作包保責任制。制訂嚴謹的注冊登記、日常巡查監管、案件查處等工作流程，明確工作人員的崗位職責，規范工作程序。

市局責任單位：企業個私科、市場科、公平交易局

_、規范執法行為。規范執法主體、行政處罰行為和自由裁量權使用，涉案物品的管理和處置，嚴格執行“收支兩條線”制度，實行執法責任制和執法過錯追究制。

市局責任單位：法規科

（三）規范內部管理，樹立良好形象

_、外部標識。工商所辦公場所設有醒目的紅盾標識和指示牌，建筑外觀、內部裝飾、公用物品、對外宣傳設施，專用執法裝備等使用工商統一標識，主要包括紅盾徽章、文字組合等。

市局責任單位：辦公室

_、內部環境。辦公環境布置合理，規范有序。室內室外環境衛生整潔，窗明幾凈，桌椅擺放整齊，資料整理有序。辦公場所設置辦事指南、書報閱覽架、飲水設施、服務對象辦事等候休息區，擺放咨詢投訴、登記辦照等明顯引導標識。有條件的建設園林綠化設施，擺放花木，美化辦公環境。

市局責任單位：辦公室

_、行為規范。工作人員按規定著裝，保持良好的儀表和精神風貌；舉止端莊，談吐文明；遵守工作紀律。

市局責任單位：辦公室、人教監察科

_、所務公開。向管理、服務對象和社會公眾及時公布包括辦公場所示意圖、工作人員公示牌、人員去向、辦事程序、時限、收費標準等，重要常用的應上墻公布。

_、檔案管理。各分管所長、片管員應對分管業務、包片的檔案進行收集整理，所里內勤應定期對全部檔案整理立卷。檔案做到分門別類、系統科學、排列整齊。

_、文化建設。有閱覽室、法律法規宣傳欄，各種資料搜集應及時整理歸檔，擺放有序，便于查閱，結合工商廉政文化建設，豐富內容，營造良好的文化氛圍。

市局責任單位：辦公室、人教監察科

（四）完善基礎設施，提高裝備水平

_、加強工商所硬件設施建設。工商所有產權明晰、大小適度的辦公用房。建設規范化服務大廳，設置辦公室、會議室、檔案室、車庫。

市局責任單位：辦公室

_、加強工商所裝備建設。工商所配備有執法專用車、微機、打印機、數碼照相機、數碼攝像機、食品安全快速檢測箱。

市局責任單位：辦公室

_、加強工商所信息化建設。加強培訓，提高業務人員計算機應用能力，特別是oa業務軟件的應用能力；完善操作使用機制，保證計算機及其數據安全；完善網絡管理機制，保證局、所網絡順暢；完善oa應用機制，規范登記注冊、各類監管、案件查處等業務網上工作流程；推行無紙化辦公。

市局責任單位：辦公室

三、實施步驟

本著“完善一個達標一個”的原則，逐步推進基層規范化建設進程，具體分三個階段實施。

（一）啟動階段（____年）

基礎設施較好的××工商所、××工商所、××工商所，完善硬件和軟件，____年先行達標，積累經驗，提供示范，其他工商所除辦公樓硬件設施需市局統籌安排外，其他工作同步進行，夯實達標基礎。

（二）攻堅階段（____年）

對基礎設施較落后的××工商所、××工商所、××工商所進行辦公場所的裝潢和辦公環境的美化，實現達標要求，開展無自有辦公場所和辦公場所較差的工商所的辦公樓新建、改建工程的前期工作。

（三）全面達標階段（____年）

完成無自有辦公場所和辦公場所較差的××工商所、××區工商所、××工商所、××工商所的辦公樓新建、改建工程，全市基層工商所全部達標，在此基礎上，對基層工商所規范化建設工作進行總結驗收。

四、保障措施

（一）加強領導。市局成立基層工商所規范化建設領導小組，局長任組長，班子其他成員任副組長、各工商所所長、機關科室主要負責人為成員，領導小組辦公室設在市局辦公室，具體負責組織實施規范化建設工作。

（二）加大投入。市局從辦公經費中擠出資金重點加強基礎設施建設和各項制度牌匾的制作。各工商所要嚴格辦公經費核定的使用范圍，辦案經費的__%應集中使用到規范化建設的硬件設施建設上來，要嚴格控制一般性支出，從辦公、招待、用車上厲行節約。

（三）分類指導。決定××所、××所為規范化建設樣板所，____年_月份前要全面達標，分別由××、××副局長負責，辦公室、人教監察科為責任單位。其余各所由分工聯系局長負責。各科室要加強對工商所規范化軟件建設的指導，按照規范化建設工作任務的分解，把握關鍵環節、注重工作重點，把規范化建設的著力點放在政務公開、制度執行、崗位練兵和改善硬件設施上來，突出抓好窗口建設、_____申訴舉報、行政執法案件的規范化工作，推動規范化建設不斷取得新成效。

（四）加強考核。市局把基層工商所規范化建設工作納入目標考核范圍，年底進行考核驗收，對未按時達標的單位將追究該單位主要負責人和市局責任單位主要負責人的責任。

第三篇：工商局基層規范化建設工作方案

工商局基層規范化建設工作方案

為認真貫徹落實××市局基層工商所規范化建設工作部署，進一步提高全市基層工商所規范化建設水平，充分發揮工商所在市場監管、行政執法、消費維權和促進地方經濟社會發展中的職能作用，結合我局實際，制定

本實施方案。

一、指導思想

以鄧--理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，按照 “四個統一”、“四化建設”、“四個轉變”和“四高目標”的要求，立足當前工商所基礎建設現狀，遵循“總體規劃、分步實施、明確責任、強化措施”的工作思路，三年內實現全市基層工商所規范化建設全面達標。

二、規范化建設的工作任務

（一）整合執法資源，提升隊伍素質

_、規范內設機構。基層工商所設置為“廳、組、隊”，即辦事服務廳、市場巡查組、行政執法隊。

市局責任單位：人教監察科

_、優化隊伍結構。城區工商所原則上配備不少于__人，農村工商所原則上配備不少于_人。

市局責任單位：人教監察科

_、提高人員素質。到____年，工商所__歲以下公務員應全部取得大專以上學歷，工作人員能夠熟練掌握必備的專業知識和現代信息化辦公技能，具有獨立履行崗位職責的能力。

市局責任單位：人教監察科、法規科、辦公室

_、加強黨建工作和黨風廉政建設。搞好支部建設，嚴格組織生活，堅持“三會一課”制度，加強對黨員干部的教育和管理。加強工商廉政文化建設，堅持開展基層工商所正副所長向監管服務對象代表述職述廉，聘請行風監督員，自覺接受群眾監督。

市局責任單位：人教監察科

（二）建立健全制度，增強執法效能

_、加強制度建設。建立健全工商所各項規章制度，用制度管人、管事、管權，加強制度執行情況的監管檢查，確保制度的落實，用制度來引導基層工商所工作轉型。

市局責任單位：辦公室

_、落實主要業務工作包保責任制。制訂嚴謹的注冊登記、日常巡查監管、案件查處等工作流程，明確工作人員的崗位職責，規范工作程序。

市局責任單位：企業個私科、市場科、公平交易局

_、規范執法行為。規范執法主體、行政處罰行為和自由裁量權使用，涉案物品的管理和處置，嚴格執行“收支兩條線”制度，實行執法責任制和執法過錯追究制。

市局責任單位：法規科

（三）規范內部管理，樹立良好形象

_、外部標識。工商所辦公場所設有醒目的紅盾標識和指示牌，建筑外觀、內部裝飾、公用物品、對外宣傳設施，專用執法裝備等使用工商統一標識，主要包括紅盾徽章、文字組合等。

市局責任單位：辦公室

_、內部環境。辦公環境布置合理，規范有序。室內室外環境衛生整潔，窗明幾凈，桌椅擺放整齊，資料整理有序。辦公場所設置辦事指南、書報閱覽架、飲水設施、服務對象辦事等候休息區，擺放咨詢投訴、登記辦照等明顯引導標識。有條件的建設園林綠化設施，擺放花木，美化辦公環境。

市局責任單位：辦公室

_、行為規范。工作人員按規定著裝，保持良好的儀表和精神風貌；舉止端莊，談吐文明；遵守工作紀律。

市局責任單位：辦公室、人教監察科

_、所務公開。向管理、服務對象和社會公眾及時公布包括辦公場所示意圖、工作人員公示牌、人員去向、辦事程序、時限、收費標準等，重要常用的應上墻公布。

_、檔案管理。各分管所長、片管員應對分管業務、包片的檔案進行收集整理，所里內勤應定期對全部檔案整理立卷。檔案做到分門別類、系統科學、排列整齊。

_、文化建設。有閱覽室、法律法規宣傳欄，各種資料搜集應及時整理歸檔，擺放有序，便于查閱，結合工商廉政文化建設，豐富內容，營造良好的文化氛圍。

市局責任單位：辦公室、人教監察科

（四）完善基礎設施，提高裝備水平

_、加強工商所硬件設施建設。工商所有產權明晰、大小適度的辦公用房。建設規范化服務大廳，設置辦公室、會議室、檔案室、車庫。

市局責任單位：辦公室

_、加強工商所裝備建設。工商所配備有執法專用車、微機、打印機、數碼照相機、數碼攝像機、食品安全快速檢測箱。

市局責任單位：辦公室

_、加強工商所信息化建設。加強培訓，提高業務人員計算機應用能力，特別是oa業務軟件的應用能力；完善操作使用機制，保證計算機及其數據安全；完善網絡管理機制，保證局、所網絡順暢；完善oa應用機制，規范登記注冊、各類監管、案件查處等業務網上工作流程；推行無紙化辦公。

市局責任單位：辦公室

三、實施步驟

本著

第四篇：工商局作風建設工作方案

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀。根據新形勢新任務要求，以務實的態度、改革的精神，全面加強領導干部和機關作風建設，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣。著力統一思想，凝聚力量，以加強機關作風建設為重點，全面推進機關的黨風建設工作，突出素質教育，優質服務和創建“學習型、效能型、服務型、廉潔型”機關，規范執法行為，建設一支思想健康、作風過硬、文明禮貌、文明執法的工商行政管理隊伍。著力解決群眾反映強烈的突出問題，努力實現全市黨風政風、領導干部和領導機關作風的進一步好轉，為推動我市和諧社會建設提供有力保障。

二、組織領導

三、工作重點

（一）統一思想，明確目標。____年，全市作風建設要突出保增長、保民生、保穩定三個重點，要做好宣傳政策、調查研究、幫扶解困、促進發展和保持穩定_個方面的工作。各單位要將“作風建設”工作列為目標管理的重要內容，要進一步明確加強作風建設的重要性和緊迫性，要進一步增強作風建設的自覺性和主動性。在工作中，注意抓好六個結合：一是作風建設與深入學習實踐發展觀活動相結合；二是作風建設與反腐倡廉、廉政文化建設相結合；三是作風建設與“學習型、效能型、服務型、廉潔型”“四型機關”創建活動相合；四是作風建設“主題活動月”活動與“企業服務年”活動相結合；五是作風建設主題活動與“新農村建設”、“雙聯”工作相結合；六是作風建設與促進單位日常工作上臺階相結合。通過加強作風建設，增強黨性修養，促使黨員干部增強宗旨觀念、實踐能力、責任意識，樹立正確的利益觀念和黨紀觀念，推進作風建設活動的深入開展。

（二）建立首問責任制度。

按照省委和市委提出的要求，以“服務意識、服務態度、服務質量”為內容，各級機關要開展“以各級機關為重點”的首問責任制活動。杜絕出現以下幾個問題：一是不求進取，得過且過，遇到難事繞道走等不作為問題；二是辦事拖拉，程度繁雜，互相推諉作為問題；三是索拿卡要，不給好處不辦事，給了好處亂辦事等亂作為問題；四是用公款大吃大喝、出國（境）旅游和進行高消費娛樂活動及下基層興師動眾、吃喝玩樂、增加基層負擔問題；五是架子大、口氣大，態度生硬，“衙門“作風問題。

四、主要措施

（一）加強領導，責任落實。

為加強“作風建設”工作，各級部門要把作風建設工作落到實處，一把手負總責，實行一級抓一級，層層抓落實，將工作落實到科（股）室，基層工商所，落實到崗位，落實到每一個干部職工。各縣級局、城區分局于_月__日前，將“作風建設工作”方案及“服務經濟保增長，改善民生保穩定”主題活動月實施方案，通過oa上報市局作風建設領導小組辦公室。

（二）制定方案，加強督查。

各單位要將“工作建設”工作列為目標管理的重要內容，各縣級局、城區分局都要制定“作風建設”工作方案，制定規章制度，要以制度解決突出問題，對思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風等方面存在的突出問題進行有效整治；要以作風建設為抓手，推動各項工作的進一步落實；要領導干部和領導機關帶頭，發揮示范表率作用。各級單位要層層召開動員會，成立督查小組，要在人力、物力、財力上予以保障。對服務窗口、重要部門、重大項目進行監督，對群眾反映的突出問題，組織開展專項督查，對存在問題的單位和個人及時提出整改和處理意見。還可向社會各界和黨政機關聘請專、兼職機關作風建設監督，形成覆蓋面廣、活動經常、監督有效的監督網絡。各縣級局、城區分局要隨時接受市委作風建設領導小組的督察。

（三）真抓實干，務實求效。

按照省委、市委的部署，各級機關要辦好作風建設“主題活動月”活動。開展主題活動是加強作風建設的有效載體和重大舉措。_月份各單位就以“服務經濟保增長，改善民生保穩定”作為主題活動，組織機關干部下企業、進村組、入社區。每個村（居委會）至少安排_名機關干部，下基層的干部要重點做好扶貧幫困工作，從群眾最現實、最迫切、最關心最需要解決的實際問題入手，做好“三問”、“三保”工作；認真做好宣傳政策、調查研究幫扶解困、促進發展、維護穩定等方面的工作，并做到及時反饋，將好的典型、經驗及時上報“作風建設”辦公室。

（四）組織民主評議。

組建評議小組，對機關部門作風進行民主評議。將評議結果，在一定范圍內公布，以此激勵先進，鞭策后進，真正達到轉變干部作風的目的，推動我局“作風建設”工作開展，使我局各項工作躍上新的臺階。

第五篇：喀喇沁旗工商局全面加強基層工商所建設

喀喇沁旗工商局全面加強基層工商所建設 基層工商所是工商行政執法主體的重要組成部分，是維護市場秩序和消費維權工作的生力軍，是促進科學發展和社會和諧的重要力量，是服務企業服務人民群眾的重要窗口。全面加強和積極推進基層工商所隊伍建設，是實現工商職能轉變，實現科學監管，服務經濟社會發展的重要保證。喀喇沁旗工商局全面構建有利于科學發展的基層工商所運行新機制，全面打造觀念創新、運轉靈活、作風扎實、廉政高效的基層執法隊伍，實現工商所監管與發展、服務、維權、執法的有機統一，開創工作全新局面。

（一）加強職能建設，進一步促進監管執法前移一是加強基層工商所人員配置。在調研的基礎上，喀喇沁旗工商局在人員配置上進一步向基層工商所傾斜，到目前為止，已經為較大工商所錦山工商所配備執法人員22人，其他工商所配備執法人員7至10人，基層工商所的人員配備占全局人數的75%以上，人員配備情況更趨合理。二是合理設置工商所內部職能。現在，喀喇沁旗工商局的各個工商所除按巡查區域劃分巡查執法組外，還分別設置了綜合管理組、消費維權組、服務發展組，在人員較少的工商所巡查執法組與其他三個組交叉履職。做到了“事事有人管，件件有人辦。”

三是進一步下放監管執法權限。喀喇沁旗工商局進一步-1-

下放執法權限，采用股所聯辦等形式，把對企業的監督管理權限部分下放到基層工商所，對于不能及時變更經營條件、在登記注冊過程中有抽逃資金等行為的企業的前期監督檢查權下放到基層工商所；工商所在進行前期調查的基礎上，及時與旗工商局企業監督股聯系匯報，在具體實施行政執法階段股所聯動，形成執法合力。

（二）進一步創新基層工商所監管方式

一是在基層工商所全面推行網格化管理責任制、經濟戶口管理制和市場巡查制。喀喇沁旗工商局落實和細化網格化管理，合理配置各工商所片區管理人員，把監管執法責任細化到片區和個人。旗局按管理轄區將企業、個體工商戶、商品交易市場通過計算機網絡分派到工商所、片區和個人，工商所根據經濟戶口進行及時有效開展監管。按照誰巡查誰負責的要求積極開展市場巡查及時加強痕跡監管。

二是進一步強化信用分類監管機制。喀喇沁旗工商局全面推行市場主體信用分類監管機制，工商所各巡查組及時更新經濟戶口的動態信息，根據經濟戶口的信用類別區分監管頻度，實施分類監管。對高危行業、食品經營、農資經營實行臺帳式專項管理，與相關登記機關監管形成合力。

三是建立完善商品市場準入監管機制。喀喇沁旗工商局以食品、農資等商品為重點全面建立商品市場準入制度。建立經營責任制和承諾制，與經營戶簽訂責任書，督促檢查經

營戶全面履行進貨索證索票查驗制度、進銷貨臺帳登記（一票通）制度，不合格產品退市制度，組織開展農資質量抽檢、種子留樣備查公示等工作。

四是依托12315投訴舉報平臺，積極開展消費維權和打擊假劣行動。喀喇沁旗工商局嚴格執行市工商局的12315相關制度，要求各工商所在規定時限內及時受理、辦理、反饋消費者的申訴舉報，形成“受理及時、調處高效、反饋快速”的申訴舉報調處工作機制，打造內聯外延的行政執法平臺。

（三）強化包所制度，進一步規范基層工商所監管執法行為

一是全面強化局領導班子包所制度，進一步規范基層工商所的監管執法行為。喀喇沁旗工商局在包所領導的直接干預指揮下，各工商所建立完善了轄區管理、片區管理、經濟戶口管理和市場巡查工作規范，明確工作職責、工作程序和工作要求，實現基層工商所監管執法的規范化和常態化，履行職能的責任化、程序化和流程化。

二是全面推行責任制度，規范服務行為。喀喇沁旗工商局全面推行服務承諾制、首問責任制、限時辦結制和行政問責制。重點規范窗口服務工作，每個工商所必須設立面向群眾、設施配套、環境整潔的服務窗口，并按要求公告職責職能，受理時限，法律依據等公示內容。

三是進一步強化內務管理。喀喇沁旗工商局進一步強化

“準軍事化” 的內務管理要求，旗局指導各工商所建立健立出勤管理、車輛管理、財務管理、檔案管理、文件管理、保密工作、計算機設備及網絡管理、日常行為規范等制度，加強內務管理，確保工商所高效規范運行。

（四）加強能力建設，全面提升工商所服務效能

一是全面提升工商所服務地方經濟發展能力。喀喇沁旗把服務地方經濟發展情況，做為考核基層工商所的重要內容，各工商所把服務市場主體成長、新農村建設、平安和諧創建等經濟社會發展工作作為工作重點，為企業和群眾提供快捷高效優質服務；積極引導企業實施商標發展戰略，引導、鼓勵和支持農民專業合作社合法經營。

二是全面提升工商所消費維權能力。喀喇沁旗工商局進一步建立健全“一會兩站”消費維權網絡，到目前已經建立消費維權聯絡站66個，聯絡點128個，積極指導和美工商所在商場設立消費維權聯絡站，指導牛營子工商所開展“維權知識進校園”活動，指導錦山工商所開展維權進社區活動，指導乃林工商所依托農村村委會、村民小組調解涉農消費糾紛，指導美林工商所建立旅游消費糾紛試點工作。

三是全面提升工商所服務新農村能力。喀喇沁旗工商局深入開展紅盾護農行動，2012年共出地動執法人員367人次，執法車輛83臺次，檢查農資經營戶186戶次，查獲農資侵權案件3件，調解涉農糾紛6件。積極推進農資商品臺

帳式監管，建立健全農資市場長效監管機制。積極培育發展農村經紀人，推廣涉農合同示范文本，依法保護農民權益。積極引導農業生產、經營者運用農產品商標和地理標志增產增收。

（五）加強信息化建設，強化工商所信息化監管平臺一是加強硬件配置。在市工商局的支持下，喀喇沁旗工商局各工商所基本上做到了每人配備一臺計算機，有條件的工商所配備手提式計算機和便攜式打印機。二是強化網絡建設。喀喇沁旗工商局進一步加強基層工商所網絡建設，積極改善聯接方式，提高網絡速率，錦山工商所等基層所以電子觸摸屏為載體，建成政務公開、辦事指南、信息查詢為一體的工商信息服務平臺。三是強化普及運用。旗工商局將計算機運用列入考核重要內容。

（六）保持自治區文明單位榮譽，打造工商所文化前沿陣地。一是在自治區級文明單位榮譽的促動下，以創建“人民滿意工商所”為目標，全面加強基層工商文化建設。具體舉措有深入開展“六項”禁令和職業道德教育。二是豐富干部職工文化生活。加大基層工商文化建設經費的投入，較大工商所設立閱覽室或文體活動室，充實相當數量的各類書籍和一定數量的文化設施和健身器材。旗局每年為每個工商所訂閱報刊。

（七）加強隊伍建設，培育復合型人才

一是加強基層工商所領導班子建設。素質高、威信強、業績突出的年輕干部選拔任用到工商所領導崗位。二是加強工商所黨組織建設。旗局要求各工商所黨總支嚴格組織生活，堅持“三會一課”制度，實施黨建目標管理責任制，培養引導優秀積極分子入黨，充分發揮黨總和和各企業黨支部戰斗堡壘和黨員先鋒模范作用。三是精簡旗局機關人員，充實基層隊伍，重點為基層工商所配備好案件查辦、計算機運用等方面的專業人員。四是支持鼓勵=工商所干部積極參加各類在職學歷教育，開展全員崗位練兵比武活動，培養基層工商所監管執法能手。五是每個工商所都配備了1名兼職紀檢監察員，落實黨風廉政建設責任制，實行考核制度，加強黨風廉政建設風險點管理。