第一篇：縣總工會幫扶中心工作報告

縣總工會幫扶中心堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，緊緊圍繞縣委、縣政府工作大局及工會工作全局，在大力實施送溫暖工作和協助政府推動保障民生、改善民生政策落實等方面做了大量細致的工作，有效地維護了職工的合法權益，為構建和諧平安信豐發揮了重要作用，我們的做法是：

一、深入基層開展調查

“兩節”送溫暖活動是工會維權的重頭戲，做好這項工作的關鍵是工作主動、態度積極。首先，我們以信工字（）58號《關于做好困難職工調查摸底的通知》下發給各基層工會，要求各系統、基層工會了解、掌握上報特困職工情況，縣總工會從上報名單中進行抽查核實，然后對新增和有疑問的逐戶上門調查了解，我們先后深入十幾個基層工會，對80多戶特困戶進行了登門走訪調查，從而摸清了情況，確保了情況的準確無誤。在進行廣泛調查摸底的基礎上我們及時把特困職工基本情況、困難原因匯總打印送交縣總工會主席辦公會審定，同時送交縣委、縣政府領導，為做好元旦、春節期間走訪慰問送溫暖工作提供了翔實的依據。

二、規范化建設不斷完善

在縣委、縣政府和上級工會的高度重視和支持下，幫扶中心的硬件和軟件建設不斷建全和完善。形成了縣委、縣政府重視、支持，工會主辦，社會參與的工會幫扶工作新格局。幫扶中心按照“九有”和“六規范”的標準不斷深化基礎建設。縣總工會對困難職工幫扶工作始終強調從基礎抓起，從窗口抓起，建立了規范、完備的困難職工書面檔案和全國工會幫扶工作管理系統的電子檔案并實行了動態管理，做到了出現一戶，掌握一戶，幫扶一戶，今年，縣總工會在新建的工會大門右側建設了一套面積為50平方米新的幫扶中心，新幫扶中心建成后添置了新的辦公設施，設置了顯示屏幕、觸摸屏，各項制度更加完善。

三、幫扶形式多樣

1、實行了領導干部與特困職工結對子幫扶。對所幫扶的對象采取領導干部自已選擇和工會安排相結合，并由工會幫扶中心編制安排表，縣委、縣政府下文的方式進行。領導干部對所幫扶對象家庭生活、再就業問題、醫療和子女上學問題全面關注，經常走訪，有了困難及時解決；元旦、春節縣委書記、縣長等四套班子領導帶頭分成17個組，走訪慰問困難職工67戶，各級黨、政、工領導干部共走訪慰問困難職工815戶。共送出慰問金和慰問品23.72萬元。

2、開展了金秋助學調查模底工作。對考上了二本以上分數線的困難職工子女進行登記造冊，調查模底。一是舉行了發放儀式，現場為26名受資助的對象每人發放1000---元助學金。幫助、跟蹤助學的困難職工子女和今年高考被錄取二本以上的困難職工、農民工的子女順利完成學業；二是動員社會力量開展助學幫扶，我們主動聯系一家企業老板，資助一戶困難農民工的女兒仲雷雷6千元學費及每月生活費；三是各級工會籌集助學資金2萬元，資助10名困難職工子女上大學；四是縣委、縣政府籌集助學資金148萬元，資助296名困難職工子女每人5000元助學金。一年來，全縣各級通過各種途徑共籌集助學資金達153.3萬元，共資助330名困難職工子女、農民子女上大學。“金秋助學”活動已成為我縣工會組織維權幫扶工作品牌之一。

3、開展了愛心捐款活動。根據市總贛市工通字（）27號文件要求，我們及時下發了信工字〔〕34號《關于開展為新時代優秀農民工曾慶香兒子二次心臟手術捐款的通知》并組織部分單位開展了為曾慶香兒子二次心臟手術捐款。

4、開展了生活救助和醫療救助活動，年內共救助特困職工200人，發放醫療救助金、生活救助金15.74萬元，這是工會組織為困難職工辦好事、實事的具體行動。

四、特色工作新穎

1、開展了義診幫扶活動。縣總工會與縣衛生局以信工字（）26號《關于在全縣開展“和諧幫扶街頭義診”活動的通知》，組織全縣9個衛生院及骨傷科醫院從1月—12月分別在林業系統的林場、縣城、敬老院、鄉鎮開展義診幫扶10場，接受下崗職工、農民工、群眾咨詢1960人次，義診治療380多人次，發放宣傳資料6680份(10種)，免費發放藥品價值2.82萬元，發放醫療服務優惠卡180張，發放醫務人員聯系卡180張。受到了職工群眾、農民工的稱贊，2、開展了再就業技能培訓和職業介紹。配合有關部門在縣陳毅廣場、召開了招聘會，提供就業崗位10000多個，招應聘現場錄用3220多名返鄉農民工就業，并做好下崗失業職工再就業培訓工作，組織1600多名下崗職工、農民工參加上崗培訓、業務技能培訓，縣總工會與縣就業局聯合舉辦了2期下崗職工創業培訓班，培訓下崗職工95人，實現再就業職工90人。

3、縣總工會成立了困難職工法律援助中心。縣司法局成立了“維護農民工權益律師服務團”，江豐律師事務所成立了法律援助工作站，聘請了兩名律師長年為困難職工、農民工提供法律援助，縣總工會與縣法院成立了“維護農民工合法權益合議庭”，縣總工會幫扶中心開通了12351 熱線電話，我們認真接待困難職工、農民工來電、來信來訪50多起，涉及職工185人，并做好了來信來訪的登記核查和處理。一年來共接待法律咨詢500多人次，發放宣傳資料1200份，追回拖欠農民工工資300萬元，挽回經濟損失100多萬元，受到社會各界的高度贊譽，為維護農民工合法權益和促進社會和諧穩定提供了有力的保障。

4、為困難職工發放了新一輪困難職工幫扶服務一卡通1000份，對發放對象進行了全面的審核和清理，困難職工憑一卡通可享受子女上學、醫療、購物、購藥、法律援助等優惠。

5、有關行政、企事業單位一系列幫扶優惠措施得到落實。我們在全縣各級工會中開展的“職工困難我來幫”活動，得到了各單位領導的大力支持，教育系統的四所中學、三所小學1—12月止為260人次困難職工、農民工子女，減免各項費用7多萬元；縣自來水公司從12月開始——12月止，為每戶困難職工每月減免3噸水，縣骨傷科醫院為180多名困難農民工減免醫藥費3萬元；縣房管局為下崗職工、困難職工優惠辦理抵押登記業務399宗、抵押面積3.6萬平方米，抵押額4765.8萬元，貸款1996.4萬元，應收抵押登記費93960元，實收3990元，減免89970元;縣總工會幫扶超市、民信大藥房、陽民大藥房等20多個單位也都為困難職工提供了各種優惠服務。

第二篇：2012平壩縣總工會幫扶中心匯報材料材料

平壩縣總工會困難職工幫扶中心工作匯報材料

（2012年7月20日）

平壩縣總工會堅持“以職工為本，讓職工受益，創建規范幫扶中心”的理念，按照困難職工幫扶、法律援助、農民工維權、勞動爭議調解“四位一體”維權幫扶機構建設的要求，不斷加強困難職工幫扶中心規范化建設，形成了組織領導扎實、工作制度健全、服務規范有序的縣級困難職工幫扶中心。我們主要從以下幾個方面開展工作：

一、加強幫扶中心軟硬件建設，規范各項工作

一是重抓硬件建設。按照“四位一體”三星級幫扶中心建設標準，在街面鋪面設立了幫扶中心辦公室，配備了相應的辦公設施，包括辦公桌椅、飲水機、空調、筆記本電腦、打印機、傳真機、文件柜等，建立了社會捐贈、財政預算、工會撥付的多元化資金籌措機制，用于開展幫扶中心各項工作。按照上級工會幫扶中心規范化建設的要求，積極開展規范化創建活動，建立健全了困難幫扶中心各項援助辦法、困難幫扶等資金管理辦法，并制作上墻，提供了一個方便、高效、規范的“一站式”服務窗口。

二是狠抓軟件建設。逐步完善困難職工及其子女入學救助辦法、法律援助辦法等六個相關幫扶制度，規范了相應的幫扶范圍、辦法和辦理流程，常年保持工會維權熱線12351的暢通，使幫扶 1

工作經常化、制度化、規范化。目前建立職工來信來訪登記本、“12351”維權熱線記錄本、律師簽到冊、法律咨詢登記本、法律援助申請登記本、幫扶中心會議記錄本等工作臺賬11個。

三是嚴抓落實。嚴格執行《平壩縣總工會困難職工幫扶中心管理制度》，做到幫扶程序清晰、嚴謹，幫扶有申請、有批準、有時限，做到件件有落實，事事有回音。

二、實行動態管理，做好幫扶工作

對困難職工（農民工）檔案實行動態管理，并為符合救助條

件的每個困難職工（農民工）建立電子檔案。通過基層摸清困難職工（農民工）的生產、生活狀況，調查困難職工的致貧原因、求助需求，目前累計收集并錄入困難職工（農民工）信息表6706份，建立錄入的電子檔案和紙質檔案相匹配的動態管理，從生活救助、助學救助、法律援助、職業介紹和技能培訓等六個方面開展幫扶工作。

幫扶中心至2008年以來，共計幫扶困難職工（農民工）2092人次，幫扶資金達469470元，其中2008年幫扶659人，幫扶資金108850；2009年幫扶792人，幫扶資金192450元；2010年幫扶726戶，幫扶資金220170元，2011年幫扶960人，幫扶資金279940元；2012年上半年幫扶140人，幫扶資金23000元。開展大型職業培訓6次，培訓人數達2924人，職業介紹5843人，參與舉辦大型招聘會6次，提供就業崗位22000多個，實現就業再就業3619人，我會在不斷完善困難職工（農民工）檔案管理工作

和幫扶工作的同時，適時跟蹤困難職工（農民工）幫扶的后續情況，為進一步開展幫扶工作提供了依據。

同時，辦理工會法人資格證與工會組織建設同步進行，下發了《平壩縣總工會關于進一步做好基層工會法人資格審查登記工作的通知》，把法人資格證的辦理情況納入各基層工會的目標考核中，召開了基層工會組建及辦理法人資格證相關工作的推進會，要求在組建成立工會的同時辦理法人資格證，開展了法人資格證辦理情況的檢查活動。目前為止，全縣各基層工會辦理法人資格共計505個，覆蓋法人單位592家，辦理率達100％。

三、提供法律援助，維護社會穩定

我會法律援助中心除配備專職人員1人，常年聘請兼職律師2人每周1和周5到縣工會法律援助工作站坐班，免費為職工（農民工）提供法律咨詢、代寫法律文書、參與協商、調解、仲裁、訴訟代理及其他法律援助形式的服務。

自法律援助工會工作站建立以來，縣法律援助中心工會工作站積極參與協調勞動關系、緩解社會矛盾、維護被侵權職工、農民工的合法權益。工作站建立至今，為職工、農民工提供法律援助案件26起，為職工、農民工追討工資、爭取因工傷亡賠償金、繳納社保金和醫療保險等47萬余元。2007年10月，法律援助中心工會工作站為楊啟祥等17位農民工追討工資9萬多元； 2008年6月，安順市西秀區農民工蔣成元在平壩水泥廠作業時從辦公樓二樓摔掉至一樓地面，造成九級傷殘，法律援助工會工作站確

定為援助案件后經出面進行勞動仲裁庭外調解，達成了除已支付的16600元外，再支付給蔣成元5萬元賠償協議； 2009年4月30日，湖北省農民工熊范宜在我縣下院煤礦井下作業時被荒塊砸傷后造成九級傷殘，廠方利用不當手段脅迫熊范宜與其簽訂了顯失公平的賠償協議書，賠償金額僅為2000元，法律援助工會工作站明確了由陶文俊律師給予法律援助，通過申請勞動爭議仲裁后獲得工傷賠償42334元；2010年3月，農民工蔣國美在打工中不慎從二樓跌落，經鑒定，造成工傷七級傷殘，用工方付了4000元后就沒再過問，蔣國美多次與用工方協商未果，最終通過工會法律援助，蔣國美獲得賠償34742元。2011年，女職工龍華英在工作中被機械截斷了食指，工會法律援助律師為其代寫了勞動仲裁申請書，并到勞動部門為其申請勞動仲裁。2012年5月，為王洪江和鄧德高2名農民工提供法律援助，成功解決了企業為他們在上班期間應繳納的社保金及醫療保險，有效的維護了職工的合法權益。在今年5月份，我縣19個鄉鎮、系統困難職工幫扶工作站已建立，完成了市總下達任務。

2010年以來，幫扶中心把握“兩個普遍”工作的契機，特別是今年為做好工資集體協商臺賬實名制管理工作，平壩縣總工會成立了由縣總工會領導班子成員組成的臺賬工作領導小組，并迅速召開全體干部職工會，在會上明確了組織和法保專人負責各塊臺賬信息收集、錄入工作，并安排制定臺帳錄入計劃，明確目標任務和具體措施。今年4月份通過召開新一輪工會干部動員大會，以會代訓，對鄉（鎮）、系統（行業）工資集體協商臺賬收集人員進行培訓，以此來統一臺帳填寫信息的標準，避免因填寫信息不全面，不符合規范，造成返工，增加工作量，增大工作難度。按照重點，分類指導，分布推進的原則，按照“三步走”的步驟推進。第一步由縣總工會制定統一的四證模式；第二部由各鄉（鎮）、系統（行業）分別針對這四證模式對所屬企業進行統計收集并上報縣總工會；第三步由縣總工會按照凱里市的模式進行實名信息錄入。將收集四證工作與年終目標考核掛鉤。各鄉（鎮）、系統（行業）定期向“兩個普遍”臺帳工作領導小組匯報工作進度，存在的問題及解決。對不能按時完成進度的鄉鎮、系統將進行通報批評和在年終考核中扣分。

截止2012年7月23日，經摸排核實平壩縣總工會已建會企業是260家，已簽訂集體合同的企業有217家，覆蓋職工8010人，其中，簽訂沙石行業四個專項集體合同1份，覆蓋企業69個，覆蓋職工641人，工資集體協商合同217家，集體合同簽訂率達83.5%，距市總下達的任務數（95%）還相差11.5%，工資集體協商合同簽訂率達83.5%，已超出市總下達的2012年任務數（75%）

8.5%，但還有43家企業未簽訂合同，其中有幾點原因：一是有的企業還在建廠房；二是有的企業還未正式投產；三是有的企業生產不正常；全國總工會書記處書記、組織部部長李世明2010年10月份在我縣檢查工作時給予了高度評價。

四、加強宣傳，不斷增強職工、農民工維權意識

幫扶中心把開展工作貫穿到職工、農民工合法權益法律宣傳咨詢活動中去，我們將《工會法》、《勞動法》、《農民工外出務工明白卡》等相關法律法規及各級有關重要文件匯編成“維權指南”，利用到企業調研、趕集的時間發到職工、農民工手中，為職工、農民工學習法律知識提供資料。2009年深入基層工會進行法律宣傳10余次，免費發放相關維權指南資料5370份。2010年春節期間，通過在車站附近設臵返鄉農民工服務點，發放維權宣傳資料2200份。7月律師對獲得法律援助的農民工進行回訪，進一步強化了宣傳力度。2011年，開展法制宣傳活動及在招聘會上發放維權宣傳資料3600余份。2012年上半年，利用周末時間，在十鄉鎮發放維權資料2000余份。通過宣傳，引導農民工增強法律意識，學會用法律武器維護自己的合法權益，達到了普及法律知識的目的，在農民工中基本形成“學法、懂法、用法”的良好習慣。

五、建立健全勞動爭議調解機制，使矛盾化解在基層解決在萌芽狀態

建立健全縣、鄉（鎮）、企業工會勞動爭議調解組織。在4月份聯合人勞局下發了《平工通(2012)12號關于進一步建立健全勞動爭議調解組織的通知》，現已收到77家鄉（鎮）、系統（行業）成立勞動爭議調解小組文件，關于勞動保護監督委員會的文件準備在7月底下發，在2012年10月10日以前完成上報情況。

通過建立健全勞動關系三方協商機制、平等協商集體合同工作機制，引導企業建立良好的勞資關系，同時在勞動爭議發生后

及時通過勞動爭議委員會進行調解，暢通了職工（農民工）的訴求渠道，成功化解了多起因工資、醫療、工傷、保險等引發的糾紛，從而有效地將勞動爭議化解在基層，解決在萌芽狀態。通過縣總工會困難職工幫扶中心積極協調，均未發生重復上訪事件。

總之，我縣困難職工幫扶中心在以后的工作中，將積極學習先進經驗，進一步健全完善工會幫扶救助體系，著力解決職工最關心、最直接、最現實的利益問題，為維護職工（農民工）的合法權益做出新的貢獻。

第三篇：總工會幫扶中心調研報告

杭錦后旗總工會一直以來都高度重視和關心我旗困難職工的生產生活，一直努力探索建立工會長效幫扶特困職工的新路子、新方式，為困難職工解決生活中遇到的實際困難。目前導致我旗低收入階層以及困難職工群體出現的原因是復雜的，如果僅就工會幫扶工作，使幫扶工作停留于“節日慰問型”階段，不僅難以治本，也使幫扶工作失去應有的意義，所以，旗總工會在近年來的幫扶工作上主動融入了創新力和上著力。

當前旗總工會開展幫扶工作的重點是由節日活動型轉向長效機制型，由抓典型轉向全域覆蓋的結構型，由單純辦實事向幫監促全方位保障進行轉變，實現工會幫扶工作常態化、社會化、制度化，在思路、載體、方法上等進行不懈地探索。旗總工會按照旗委、旗政府領導要求，采取深入基層、走訪職工、抽樣訪談，召開座談會、發放調查問卷等形式，圍繞我旗特困職工、困難職工生產和生活上存在的問題及工會組織應采取的幫扶對策、建立完善幫扶體系等方面情況進行調研。

一、我旗困難職工基本情況

當前，我旗在在檔困難職工（全國級、自治區級）共20人，解困脫困的困難職工共3618人。通過入戶走訪調研現今在檔困難職工形成困難的主要原因有以下幾種：

（一）因企業停產半停產所致。今年受新型冠狀病毒疫情影響，我旗困難職工所屬企業絕大部分是停產或半停產企業，由于收入和企業效益的原因，職工無奈同企業解除了勞動關系。在這些困難職工中，相當一部分困難職工的就業還沒有著落點，只有少數職工解除勞動關系后重新上崗，而絕大多數職工處于非穩定的靈活就業狀態。

（二）因下崗失業所致。目前我旗部分企業在改制過程中，為了求生存、謀發展，不得不走出了“減員增效”的路子，職工也不得不接受了下崗的命運，這就意味著他們的生活成了無源之水、無本之木，收入來源中斷，導致生活困難。還有部分企業因不能適應當前市場經濟的發展規律而慘遭淘汰，導致職工收入大幅度減少或下崗，生活陷入困境。

（三）因子女上學所致。目前，大學生的教育費用對于職工家庭尤其是人均收入較低的困難職工家庭來說，確實難以承擔。一名大學生一年的費用需要上萬元，對于但是為了子女的未來，東拼西湊借來了學費，使得本不富裕的家庭增加了一定的的負擔。

（四）因單親收入低所致。在單親家庭中，一個人收入有限，不但要承擔子女的撫養費，還要履行贍養父母的義務，生活上更是雪上加霜，難上加難。這也是我旗企事業單位困難職工一個致困的原因。

（五）困患大病所致。我旗部分職工自己或親屬患病，成為職工家庭沉重的負擔，而且現在醫院的醫療費用十分昂貴，不用說下崗職工，就是有穩定收入的職工也難以承受。患傷風感冒之類，到醫院也需數百元治療費，如果是大病、重病，尤其是癌癥，其治療費用對于職工來說簡直就是天文數字，可望而不可及。結果顯示，因病致貧，因病返貧者在困難職工群體中所占比例呈上升趨勢，并還處于惡性循環之中。

二、我旗困難職工幫扶工作主要做法

杭錦后旗旗委，旗政府對困難職工幫扶工作高度重視，不斷加大政策幫扶，資金幫扶，就業幫扶力度。旗總工會自開展扶貧濟困工作以來，站在立黨為公，執政為民，踐行“習近平新時代中國特色社會主義”思想高度，把扶貧濟困工作，作為民心工程，為困難職工辦了許多好事和實事，樹立了黨和政府的良好形象。

（一）統一思想、提高認識，建立組織領導機制。

旗總工會明確提出了要進一步統一思想，提高對幫扶我旗困難職工工作的認識，將幫扶工作貫穿全局，并把它當成一件大事來抓。提出了幫扶工作的思路。成立了以旗總主要領導為組長，旗總班子為副組長的幫扶領導機構，強化了機制建設和組織領導。形成了黨政一把手負總責，主管領導具體抓，有關部門配合抓，專人負責，齊抓共管的組織領導體系。

（二）加強管理，有的放矢，建立檔案管理機制。

為了保證旗總工會對我旗各企事業單位的困職工的情況了如指掌，開展了全覆蓋的調查摸底，對全旗特困職工的自然情況、家庭人口、經濟來源、困難狀況及家庭人口構成、經濟收入、就業意向、勞動技能、子女就業、家庭成員身體狀況、困難原因及困難程度等基本情況進行了登記，摸清底數，建立健全了困難職工檔案管理制度，實現了對特困職工的動態管理，做到了“一人一底一策”，實現了掌握動態指數最新，掌握困難情況最新的目的。

（三）強化指導，搭建平臺，建立就業救助機制。

再就業是困難職工脫困解貧的根本，因此工會采取措施，加大力度，多方位、多層次、多渠道幫助困難職工再就業。一是集中幫助零就業家庭、失業下崗企事業單位職工重新上崗。二是開展培訓服務再就業，充分發揮工會組織的網絡優勢，舉辦職業培訓班，制定培訓計劃，面對下崗、失業職工，積極開展多層次、多形式、多行業的職業技能培訓，以培訓促進再就業。

（四）走訪慰問，雪中送炭，建立常年的送溫暖機制。積極做好走訪慰問工作，每逢“元旦”、“春節”、“三八婦女節”、“五一勞動節”等節日，旗總工會都會走訪困難職工，送去慰問品和慰問金。為在檔困難職工送去大米、面粉、糧油等慰問品。

（五）金秋助學，資助寒子，建立就學救助機制。針對特困職工子女上學難的問題，幫助特困職工子女圓大學夢想，旗總工會廣泛開展“金秋助學“活動，2018年—2019年，旗總工會共資助47戶困難職工家庭，使我旗困難職工家庭子女上學的學費問題得到了及時的幫助，充分感受到工會這個大家庭的溫暖。

（六）轉型升級，整合資源，打造綜合性工會服務平臺。旗總工會在困難職工幫扶中心的基礎上，于2020年7月20日正式掛牌成立職工服務中心，職工服務中心的建立，是為了積極探索和推進全旗職工服務的新內容、新模式、新舉措，努力打造工會服務職工新品牌，致力為全旗困難職工提供“一站式”快捷、便利、高效的綜合服務，并定于每月的20日—25日進行困難職工物資發放，標志著旗總工會將為我旗廣大職工以及企事業單位困難職工提供更加全面的服務。

（七）領導帶頭，結成對子，建立“一幫一”長效機制。按照“一幫一”幫扶的要求，旗委、旗政府領導率先垂范，帶頭幫扶，起到了表率作用。旗總工會多次舉行幫扶困難職工捐款活動，到困難職工家中，送政策、送資金、送信息、送項目，幫助困難職工解決實際困難。在開展“兩節慰問”期間，旗四大領導班子帶頭深入困難職工家庭，問寒問暖，極大地促進了工會幫扶活動的深入開展。

三、存在的主要問題

（一）認識不到位。在幫扶工作中，有些單位的領導認識不到位，認為此項工作可有可無，出現工作力度不大，缺乏有效幫扶手段，制度落實不到位等現象，影響了工會幫扶工作的整體推進。

（二）協調不到位。困難職工的幫扶工作是面向全旗的一項社會工程，不是旗總工會一家的事，需要加強同政府有關職能部門的協調聯系，建立起互相配合的有效機制。旗總工會幫扶中心作為幫扶工作的平臺，但與政府相關部門溝通和協調不夠，與社會其他組織開展的救助活動聯系的少，沒有將社會其它救助資源有效利用。

（三）宣傳不到位。在幫扶優惠政策的宣傳上存在不足。許多企業和職工在談到幫扶優惠政策時，都表示不知道一些但不清楚具體內容，使得企業職工不想主動去了解，當然就無法享受到這些優惠政策了。

（四）資金不到位。由于建立基層工會的各企業事業單位繳納工會經費不夠及時，導致幫扶資金匱乏造成落實力度不夠，使得幫扶工作在開展時后勁不足，形成了幫扶工作的瓶頸。有些優惠政策的落實要有雄厚的資金作支撐，才能建立起長效機制。

四、思考與建議

旗總工會幫扶工作作為一項系統工程，具有政策性強，涉及面廣，周期長，所需資金多等特點，需要全社會共同努力、需要各部門協同工作、需要法規完善配套。因此提出以下建議：

（一）進一步提高思想認識。要認識到困難職工群體問題是影響社會穩定和經濟發展的重要因素。黨委和政府都應該高度重視，深刻領會幫扶困難職工的重要意義，加大對他們的關愛，將工會幫扶工作實效納入干部考評主要內容，使他們早日擺脫貧困。

（二）進一步落實再就業優惠政策。就業是解困的根本途徑，把解決就業問題作為首要的目標，落實好已經制定的各項再就業優惠政策，要幫助困難職工通過市場實現就業和再就業。

（三）進一步完善協調機制。幫扶工作要調動全社會各方面的力量，僅僅單純依靠單方面的力量不能達到很好的效果。旗總工會不能大包大攬，需要協調旗委、旗政府以及各職能部門、各企事業單位基層工會，共同完成旗總工會對困難職工的幫扶工作。

（四）進一步發揮職工服務中心的作用。要加強職工服務中心的建設，拓寬職工救助渠道，在“低保”的基礎上完善職工服務中心綜合保障制度，盡快建立健全多功能、全方位的社會保障服務網絡，集就業介紹、法律援助、生活救助、社會保障于一體，為困難職工群體提供快速、高效、方便的解困服務。

（五）進一步加強困難職工幫扶中心工作。職工幫扶中心是旗總工會的一個窗口，工會的職責可以通過“中心”來實現，“中心”是幫扶困難職工的一個載題、平臺，是工會長效幫扶困難職工的一個機制，上可以為黨委和政府分憂，下可為困難職工解愁，因此，黨委和政府要在“中心”的編制、人員、資金上予以支持，以達到幫扶困難職工，讓困難職工和社會受益的目的。

第四篇：總工會工作報告

——在市總工會十五屆七次全委（擴大）會議上的工作報告

各位委員，同志們：

這次全委（擴大）會議的主要任務是：以黨的十八屆六中全會和習近平總書記系列重要講話特別是視察安徽重要講話精神為指導，認真貫徹落實全總十六屆五次執委會、省總十三屆五次全委會、市第十一次黨代會和市委十一屆二次全會的有關部署，總結回顧2016年工作，研究確定2017年任務。

我代表市總工會常委會向全委會報告工作，請予審議。

一、2016年工作回顧

一年來，在市委和省總的堅強領導下，全市各級工會緊緊圍繞黨和政府的中心工作，強化省會工會責任意識，努力當好全省工會工作排頭兵和領頭羊，各項工作取得了突破和提升。

（一）深入學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會和習近平總書記系列重要講話精神，團結引領廣大職工群眾堅定不移永遠跟黨走。

堅持不懈強化理論武裝，認真學習貫徹黨的十八大、十八屆三中、四中、五中、六中全會和習近平總書記系列重要講話精神，通過黨組中心組理論學習、研討會、黨課報告會等多種形式，堅持第一時間傳達學習黨中央決策部署，堅決把中央的決策和部署貫徹落實到工會工作各方面、全過程。充分發揮工會組織的引導作用，以慶祝中國共產黨成立95周年和紅軍長征勝利80周年為契機，組織廣大職工廣泛開展“中國夢·勞動美——永遠跟黨走”系列主題教育，成功舉辦了“大湖名城，勞動創造幸福”第五屆職工文化藝術節，采取市總工會主辦、8個區、開發區總工會和市工人文化宮承辦的方式，在全市職工中廣泛開展文藝演出、主題誦讀、歌唱比賽、書畫創作等活動，謳歌中國共產黨的豐功偉績；扎實推進

“職工書屋”建設，大力開展文明行業創建活動，通過報告會、培訓班、各類媒體、網站微信等，加強對職工宣傳、教育和引導，激勵廣大職工緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，團結引領廣大職工群眾堅定不移永遠跟黨走。

（二）聚焦改革，工運事業創新發展向縱深推進。

完成了8個區、開發區成立總工會工作，按照組織機構健全、干部隊伍穩定的要求，督導區、開發區總工會內設機構“一室三部”（即辦公室、組織宣傳部、權益保障部、財務部（經審辦））建設，建立了專兼職結合的社會化工會干部隊伍，進一步強化了縣區工會組織力量；2016年起，市總工會全面委托地稅部門代收工會經費，我市的做法在省總十三屆五次全委會上作經驗介紹，童懷偉主席作出批示，要求省總工會及各地市工會學習借鑒××經驗；全面啟動直屬事業單位改革，研究出臺了直屬事業單位職能轉型、供給方式、資產統一管理、干部人事制度等一系列改革配套措施，明確了直屬事業單位“回歸公益”的職能定位，成立了××市總工會信息中心和市工會資產管理中心籌備組；市工人文化宮（項目概算3.18億元，建筑面積60858平方米）于2016年10月28日正式開工建設，市職工服務（幫扶）中心遷至濱湖新區新址；市職工信息化服務平臺建成上線，現已在巢湖市、廬陽區試點運行，2017年將在全市推廣使用；市勞模協會、工會事業發展研究會、職工技術協會成功完成換屆工作。

（三）激發動能，廣大職工勞動創造活力競相涌流。

“中國夢·勞動美·××篇章”主題職工群眾性勞動競賽活動掀起新的熱潮，成功舉辦第四屆職工技術創新成果獎評選，共收到申報項目806項，參與數量較上屆增加了

26.5%，有159個項目獲表彰并發放獎勵資金142.9萬元，真正使職工的技術素質和崗位創新實踐能力得到了廣泛提升；81個勞模（職工）創新工作室共取得專利912項，創新成果轉化229項，取得經濟效益21.15億元；有7項職工技術創新優秀成果、2家勞模創新工作室創新成果在“全國雙創活動周”××分會場展出獲得廣泛好評；市總工會與衛生、糧食、物業、餐飲等10多個行業，先后組織了99個工種近4萬名職工參加的市級技能比武、勞動競賽活動，302名職工技能競賽優勝選手被授予“××市金牌職工”稱號；舉辦培訓班277場，培訓職工8747人，5825人得到了技能提升，為2500多名職工提供免費技能培訓、鑒定；大力開展“身邊的廬州工匠”尋訪活動，共尋訪到33名“廬州工匠”候選人，全市六大媒體集中對其中的10名工匠推出系列宣傳報道，受到全社會廣泛好評，有5名工匠獲得了“江淮工匠標兵”稱號；共有14個單位（集體）獲全國和省表彰，2人獲得“全國五一勞動獎章”、6人獲得省“五一勞動獎章”，授予“××市五一勞動獎狀”100個、“××市五一勞動獎章”199人、“××市工人先鋒號”100個，集中宣傳報道7名勞模先進事跡。廬陽區總工會深度發掘勞模文化效應，高河埂社區打造了以勞模為主體的模范事跡長廊，一里井社區推出了大型詩配畫作品《詩像勞模》，傳承和弘揚了勞模精神。

（四）關注民生，促進了職工群眾共享改革發展成果。

“兩節”送溫暖慰問困難職工26872戶，發放款物1095.4萬元；各級幫扶中心（站）共接待來訪、咨詢人員8200多人，提供各類救助近7000人，救助金額870余萬元；助學困難職工子女1748人，發放助學金249.5萬元；發放全國勞模“三金”74人共92.78萬元，省部級勞模“三金”530人共294.78萬元，為905名市勞模發放低收入補貼217.2萬元、慰問金54.3萬元，救助困難勞模

49人，救助金額34.38萬元；發放省部級勞模高齡生活補貼16.32萬元，為652位勞模免費辦理公交卡充值，為696位勞模提供體檢服務，組織勞模療休養76人次、一線職工赴黃山療休養90人；職工互助保險參保10.5萬余人，總保費達647.3萬元，有595名職工獲得保險賠付145.4萬元；為49人次提供小額貸款貼息39.2萬元，舉辦專場和周日招聘會40場，幫助3216人實現就業，首次試點組織6家愛心企業為37名大學生提供暑期勤工助學崗位；建立44個省、市級“幸福家園”，51個省、市級“幸福驛站”，建成13家企業“愛心母嬰室”，為近兩萬名戶外工作者、一線職工和哺乳期女職工提供溫馨的工間休息場所。各級工會積極推進會員普惠服務新路徑，經開區總工會在工會會員中開展新年享萬達樂園部分項目6折優惠活動，高新區總工會、長豐縣總工會、廬江縣總工會、巢湖市總工會等相繼開展單身青年職工交友活動。

（五）強化特色，工會組織影響力吸引力顯著提升。

提前超額完成農民工入會“三年任務，兩年完成”工作目標，全省工會農民工入會和服務工作推進會在××召開，我市的農民工入會和服務工作得到省總充分肯定。2016年，新建會企業839家，新發展農民工會員29.56萬人，完成省總任務的174%，錄入全總非公企業法人數據庫71.6萬名農民工會員數據，錄入率超過90%。積極做好農民工服務工作，第三期全額資助139名農民工上大學，開展“尋找最美農民工”活動，選樹10名“××市最美農民工”，為300名農民工提供免費健康體檢，向農民工發放勞動保護和職業安全衛生方面書籍2000冊，為農民工送電影160多場，高新區總工會舉辦了“情系建設者，共筑建工夢——走進工地，六月放歌”農民工慰問演出。提前超額完成中彩金法律援助項目任務，共辦理法律援助案件180件，使用項目資金34.81萬元，為職工挽回經濟損失1035.2萬元；市職工服務中心調解中心接待職工來訪咨詢

500多人次，立案調解83例，幫助職工追回經濟損失96.2萬元；以現場會形式進一步推動國有及大型企業職代會規范化建設，區域（行業）性職代會建設在鄉鎮街道、社區、工業園區推開，小微企業覆蓋面逐步增大，全市廠務公開和職代會建制率達到85%以上，累計簽訂集體合同9661份，覆蓋企業近2.4萬家，覆蓋職工近98.7萬人；舉辦職工普法講座32場、送法活動176次；安康杯競賽參與單位達3990家，2.5萬多個班組、43.3萬多名職工參賽。

（六）加強黨建，著力營造風清氣正的良好政治生態。

認真開展“兩學一做”學習教育和“講看齊、見行動”學習討論，引導各級工會組織和黨員干部，牢固樹立“四個意識”特別是核心意識、看齊意識，始終在思想上政治上行動上同以習近平同志為核心的黨中央保持高度一致。落實全面從嚴治黨主體責任，制定了《市總工會系統黨建目標責任制考核細則》，全面建立健全黨建工作責任制，切實發揮黨組領導核心作用，帶頭貫徹民主集中制，明確班子成員靠前指揮、一線指導，認真落實“三會一課”、領導干部雙重組織生活、民主評議黨員、談心談話等制度，開展經常性的批評和自我批評，推動黨內政治生活規范化、制度化、常態化。嚴格履行管黨治黨責任，認真落實《準則》和《條例》等黨內法規，嚴格執行《中共××市總工會黨組關于加強黨風廉政和機關作風建設的若干意見》，積極支持市總工會紀檢組工作，深入推進工會系統黨風廉政建設和反腐敗工作。

回顧過去的一年，在各級黨委領導和政府支持下，在社會各界和有關部門的關心協助下，在各級工會組織的共同努力下，××市工會各項工作都取得了顯著成效和進展，全總、省總等各級領導分別多次來肥，調研產業工人隊伍建設、農民工入會、工會信息化等工作，市總工會承辦的2016中日大學生（第十八屆）××社會實踐活動、高新區××三晶電子有限公司在工會領導下挽救企業的事跡等，得到全總高度關注和充分肯定。此外，產業工會工作開展有聲有色，作用發揮明顯；委托第三方機構，開展工會經費審計取得明顯效果；五個直屬事業單位認真履職，發揮了為職工服務的公益性作用；工會宣傳、調研、信息、信訪等方面工作有序開展。2016年，市總工會先后榮獲：全國中央專項彩票公益金法律援助項目示范單位、全國“安康杯”競賽活動優秀組織單位、全國職工安全生產消防應急知識普及競賽活動最佳組織單位、全省市級工會經審工作規范化建設考核特等獎、2011-2015年全市法治宣傳教育先進集體等榮譽。在看到成績的同時，我們也要清醒地看到工作中存在不足，如：基層工會組織建設亟待進一步破題，全面深化工會改革尚需進一步推進，工會創新發展水平有待進一步提升，干部作風建設還要進一步加強等，這些都要在今后工作中努力加以改進。

二、2017年工作任務

2017年是黨的十九大召開之年，是全面落實市第十一次黨代會部署的開局之年。根據新的形勢、任務和要求，2017年全市工會工作的總體要求是：全面貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、六中全會精神，深入貫徹習近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰略，認真落實市十一次黨代會精神，緊緊圍繞市委、市政府工作大局和全總、省總工作部署，堅定不移推進工會系統全面從嚴治黨，以推進市總工會改革為切入點，突出主責主業，夯實基層基礎，強化維權服務，創新工作載體，建強網絡平臺，轉變工作作風，團結帶領廣大職工為加快建設長三角世界級城市群副中心、打造“大湖名城、創新高地”建功立業，以優異成績迎接黨的十九大召開。

（一）深入學習貫徹習近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰略，牢固樹立“四個意識”。

要把深入學習宣傳貫徹黨的十八屆六中全會精神作為重大政治任務抓緊抓好，按照市委統一部署，深化“兩學一做”學習教育，認真學習貫徹習近平總書記關于工人階級和工會工作的重要論述，準確把握中央精神，保持從嚴治黨的政治定力，增強主體責任、監督責任，堅持標本兼治，深入推進黨風廉政建設和反腐敗工作。要深入貫徹落實中央關于《新時期產業工人隊伍建設改革方案》，從鞏固黨的執政基礎的高度，從促進我國經濟社會持續健康發展的高度，加快產業工人隊伍建設改革，堅持全心全意依靠工人階級的方針，按照“政治上保證、制度上落實、素質上提高、權益上維護”的總體思路，針對影響產業工人隊伍發展的突出問題，創新體制機制，提高產業工人素質，暢通發展通道，依法保障權益，造就一支有理想守信念、懂技術會創新、敢擔當講奉獻的宏大的產業工人隊伍。要下大力氣做好工會宣傳思想文化工作，創新職工思想政治工作方式方法，從廣大職工群眾的思想實際、工作實際、生活實際出發，充分利用網站、微信等網絡載體，不斷開拓職工思想教育的新路徑，繼續推進“職工書屋”作用發揮，深入推進文明行業創建活動，積極開展“送文化到企業，送知識給職工”活動，繼續推廣和普及職工燈謎等活動，真正把廣大職工群眾的注意力吸引過來，凝聚起廣大職工投身××五大發展的強大正能量。

（二）大力弘揚勞模精神、勞動精神、工匠精神，團結動員廣大職工積極投身××五大發展行動。

圍繞我市五大發展行動計劃，深入開展“踐行新理念、建功十三五”主題勞動競賽和職工技能提升活動，深化重點區域、重點工程、重點行業勞動競賽活動，廣泛組織崗位練兵、技能比賽、技術交流等群眾性技能提升活動。積極協助市委市政府開展××市

2014—2016先進單位、先進集體、勞動模范（先進工作者）評選表彰工作；按照省總部署要求，做好2017年安徽省勞動模范和先進工作者、先進集體推薦、上報工作；會同市人社局開展××市2017（第18屆）職業技能競賽，聯合相關部門舉辦高新技術產業、建筑業、物流（快遞）業、餐飲業、衛生服務業等各具特色的行業技能大賽，積極探索勞模創新工作室創建長效機制，著力打造具有××特色的“金牌職工”、“廬州工匠”選樹培養模式；大力弘揚新時期勞模精神、勞動精神和工匠精神，進一步加大勞模先進事跡宣傳力度，突出展現先模人物堅定的理想信念、高昂的勞動熱情、強烈的進取意識、良好的職業道德和無私的奉獻精神，在全市廣大職工中掀起學習勞模、歌頌勞動、爭當先進的熱潮。

（三）大力推進基層組織建設，不斷提高基層工會工作水平。

學習借鑒上海市寶山區顧村鎮經驗，突出非公企業工會組建這個重點，強基層、補短板、增活力，著力推動工會改革向基層延伸，切實增強基層工會活力、發揮基層工會作用，開展基層工會組織建設“擴面提質”專項行動，計劃3-8月份開展建會入會集中行動，全力推進基層工會組建和職工入會工作，機關事業單位、國有及其控股企業、規模以上企業要實現建會全覆蓋，非公有制企業建會率要達到80%以上，建會單位職工入會率要達到90%以上;開展基層工會規范化建設“創新創優”活動，制定不同類型工會組織規范化建設標準，評選基層工會創新特色工作，選樹不同類型示范工會；推行會員實名制管理，探索職工企業體制外單體入會和網上入會，實現工會組織對廣大職工特別是農民工、科技人員、靈活就業人員的有效覆蓋，建立會員組織關系隨勞動關系流動轉接機制，實現會員會籍管理制度化、規范化、信息化；完善區、開發區總工會工作機制建設，督促區、開發區總工會按照市委文件要求做好組織機構設置、人員配備；改進鄉鎮（街道、社區）、開發區（工業園區）工會組織設置，依法規范基層工會民主選舉，增強工會組織代表性，推動企業數在100家左右、職工人數在5000人左右的鄉鎮（街道、社區）和開發區（工業園區）成立總工會，其他鄉鎮（街道、社區）和開發區（工業園區）成立工會聯合會或工會委員會。

（四）著力加強工會信息化工作，不斷增強服務職工的有效性。

以兩平臺一中心（即：××市職工信息化服務平臺、××市社管平臺，××市職工服務中心）為依托，2017年基本完成全市已建會企業工會組織和會員信息采集工作，努力實現與政府部門業務數據資源共享，構建覆蓋各級工會組織和會員的線上線下、互聯互通的信息化服務網絡，加快推進工會“會員服務卡”和會員“普惠制”工作；深入貫徹落實市委、市政府《關于構建和諧勞動關系的實施意見》，把推進集體協商簽訂集體合同工作，作為工會推進構建和諧勞動關系的重要抓手，主動要約、分類指導、加強督導、建強隊伍，推動工資集體協商簽訂集體合同工作提質增效；認真落實《××市職工法律援助辦法》，將職工民主權利、人身權利、婚姻家庭權利、工會干部權益納入法律援助范圍，加強對農民工、殘疾職工、女職工等特殊群體的法律援助；積極開展工會職工勞動爭議調解工作，加強對規模以上企業勞動爭議調解委員會建設的調研和指導；深入開展送溫暖等“四送”活動，抓好工會精準幫扶各項工作落實，推進各級工會服務（幫扶）中心（站）規范化建設，加強職工技能培訓、就業援助、小額貸款貼息、職工互助保險等工作，切實為困難職工解決生活、生產方面現實難題；進一步擴大“安康杯”競賽活動參與面，力爭非煤礦山等高危行業參賽率達到70％以上，其他行業參賽率達到40％以上，開發區內企業參賽率達到60%以上。

（五）深化改革推動工作創新發展，不斷加強工會組織自身建設。

組織召開××市工會第十六次代表大會，認真研究謀劃未來五年××工運事業新的發展目標和奮斗方向，全面部署和推進市總工會改革；加強工會干部隊伍建設，調動基層工會干部積極性，試行非公有制企業兼職工會主席崗位補貼制度和給予達到一定條件的退休、離任的基層工會主席頒發榮譽證書榮譽金制度，制定和出臺全市社會化工會工作者選聘、管理、考核、獎勵制度，繼續舉辦工會領導干部理論拓展培訓班和新任工會干部崗位培訓班，分層次推進工會干部教育培訓工作；進一步加大工會經費依法收繳力度，加強工會經費預決算管理；繼續開展工會經費委托第三方審計，加大工會經費使用監管力度；積極推進市工人文化宮項目建設，穩妥推進工會事業單位改革，充分發揮工會事業單位公益性功能；做好市職工文化體育發展研究會換屆工作，充分發揮好市“五月風”書畫院作用；加強產業工會建設，統籌做好女職工、宣傳、調研等各項工作。

同志們，做好新形勢下的職工群眾工作，工會組織使命光榮、任務繁重。讓我們更加緊密團結在以習近平同志為核心的黨中央周圍，堅定不移走中國特色社會主義工會發展道路，在市委和省總領導下，銳意改革創新，積極奮發進取，團結動員全市廣大職工為進一步開創“大湖名城、創新高地”建設新局面作出新的更大貢獻！

第五篇：鞍山市總工會困難職工幫扶中心2008年工作總結doc

鞍山市總工會困難職工幫扶中心

2008年工作總結

2008年，幫扶中心在深入學習、深刻領會黨的十七大精神的基礎上，按照省總、市總的統一部署，立足于長效機制建設，努力構建工會幫扶工作平臺體系，千方百計地協助黨政解決困難職工在就業、子女教育、疾病醫療等方面遇到的實際問題。同時，進一步總結近年來開展幫扶工作的實踐，以高度的責任感和使命感，把幫扶中心的幫扶救助工作提高到新水平。樹立以職工為本的理念，貫徹落實科學發展觀，更好地實現職工的愿望、滿足職工的需要、維護職工的利益，充分發揮了工會組織在構建和諧社會中的積極作用。

一、以促進和諧社會為目標，實現幫扶工作常態化、規范化、網絡化

1、今年，幫扶中心建立了常態化的幫扶工作載體，提出了建立工會幫扶工作體系的工作思路，建立了市、縣區、社區三級幫扶網絡與就業安置、技能培訓、職工維權等有機結合的幫扶工作基本構架，實現了工會幫扶工作的網絡化。同時，及時調整幫扶重點和工作布局，力求使工會幫扶工作始終保持準確定位，務求實效，把工會的幫扶救助范圍確定為以“低保邊緣戶”職工和失業職工為重點的困難職工群體。為了保證幫扶工作有序開展、規范運作，幫扶中心加強了建立健全各項規章制度，不斷夯實幫扶工作的基礎建設，制定了多項規章制度，如：超市物品發放辦法，救助資金發放流程圖等，推動了工會幫扶工作逐步走上了制度化、規范化軌道，形成了工會幫扶工作的運行機制。今年5月份，中央審計署到幫扶中心對中心的幫扶資金、幫扶對象進行了審計調查，對幫扶中心的幫扶工作給予了充分肯定，也對幫扶中心提高幫扶能力，規范幫扶制度，探索和創新幫扶工作的新內容、新方法、新載體等方面提出寶貴的意見。全年幫扶中心救助困難職工21357人，發放救助金及物品折合人民幣1511萬元，其中日常臨時救助加大了力度，對68人救助5萬余元，發揮了流動服務站的作用，及時快捷地對困難職工實施救助。并對90名困難大學生發放助學款18.5萬元。在抗震救災過程中，幫扶中心在一天內籌集了3000條棉被、1000條毛巾被、1000件T恤衫、1000袋消毒粉等物質，在第一時間發往災區的四川省綿陽市安縣，為災區的受災群眾基本生活物資和衛生防疫提供了保障，同時，組織中心職工利用一周的時間對縣區捐贈的31208件舊棉被、衣物等進行整理，保證了救助物質的合理使用。中心全體職工表示要伸出我們的雙手，奉獻我們的愛心，用實際行動來支援災區人民。中心職工的做法，受到了領導的表揚和災區群眾的感謝。

2、幫扶中心規范了來信來訪工作程序，對到幫扶中心來訪職工的事件及時登錄辦理，明確來訪事件的工作重點，認真篩選有價值的來信來訪事件，加強事件的綜合信息分析，及時反饋社情民意，在工作中堅持以職工呼聲為第一信號，以職工愿望為第一趨向，以職工利益為第一目標，以職工滿意為第一追求，采取自辦、協辦、督辦、現場接待等多種形式處理職工來訪事件，注重事件處理的工作質量，對重大事件進行跟蹤督辦，堅持依法處理，使幫扶中心真正成為工會這一黨和政府與人民群眾聯系的綠色通道。今年6月，農民工陳慶春因工傷到中心求助，中心領導在了解情況后，立即派流動服務站及相關人員協同鐵西區委、鐵西區安監局進行調查取證，對該企業侵犯職工權益的行為提出停產的處理，并為住院的陳慶春送去200元生活費，最后，企業迫于壓力賠償陳漢春傷殘金和醫藥費5.7萬元，對處理結果陳慶春非常滿意，并在出院后給幫扶中心送來感謝信。幫扶中心全年共接待來訪職工952人次，來電1042次，其中集體訪5起184人，為208名農民工追討拖欠工資116.9萬元，為工亡、工傷農民工協調經濟賠償金33.7萬元。

3、培訓、安置、創業三者相結合，促進失業職工快速就業。

（1）幫扶中心在今年4月接手培訓工作后，中心領導多次召開專題會議研究培訓工作，選調優秀職工從事培訓工作，加大了職業技能培訓力度，并對工作人員提出要求，下達任務。剛接手的工作人員克服了工作陌生、無從下手及畏難情緒，克服了同就業局協調不順等諸多障礙，想方設法地完成培訓任務。為了擺脫困境，開辟一條新路，在中心領導的全力支持下，培訓工作按各自分工及所承擔的責任，有計劃地開展工作。首先，加大社區走訪力度。在這個過程中發現，因社區還要完成政府培訓指標，有培訓資格的失業人員大多數已經接受過培訓。對此，中心領導多次開會研究，并向全市宣傳市總工會培訓中心的職能及近期開設的班次、專業等，很快收到很好的效果，在很短時間內就有500多名報名者打來電話，解決了培訓生源不足的問題。并按照培訓人員 的需求，采取定向或訂單式培訓，有針對性地開展家政服務、計算機、營養配餐等職業技能的培訓工作，使培訓與市場需求相一致。其次，培訓工作人員多次到就業局溝通協調，不怕遭白眼、挖苦、冷落，用真誠感動了就業局相關人員，逐漸給我們一些善意的指導，我們也從一次次工作實踐中找到了做好這項工作的信心。為迎接國家審計署到中心檢查培訓檔案工作，在資料不全，前任人員不配合的情況下，通過關系拿回以前所有檔案26盒，進行復印，在時間緊，任務生情況下，培訓工作人員加班加點，忘記休息，忘記吃飯，最終把所有文件資料全部補齊，受到就業局相關部門多次夸獎。全年完成職業技能培訓800多人。同時，發揮工會SYB培訓基地的作用，實現創業帶動就業的倍增效應，對有創業構思和創業能力的失業職工開展創業培訓，培訓SYB學員75 人，GYB學員42人。同時，深入開展農民工職業教育與技能培訓活動，把教育和提高農民工素質工作納入職工素質工程。積極開展免費職業介紹工作。

（2）進一步完善各級工會組織的職業介紹服務機構功能，使之成為社會公共就業服務體系的重要組成部分。完善求職登記人員信息庫的建設，提供優質、高效、免費的供求信息，做實求職、用工信息的采集錄入和調整工作，提供職業指導、職業介紹、崗前培訓等服務，做到求職和用工信息，底數清楚動態管理。并利用如工人報、市總工會信息網、門前信息欄、室內大屏幕等一切可利用的資源，發放就業用工信息，并通過到社區以及在門前發放宣傳資料、解答信息咨詢等宣傳活動使就業用工信息更加“深入人心”。8月份，幫扶中心被遼寧省勞動和社會保障廳授予“民辦職業介紹機構信用等級評定AA信用等級單位”榮譽稱號。今年，幫扶中心共接待求職者1108人，提供就業信息610條，安置就業510人。同時，積極發展再就業基地，把大力支持工會就業再就業工作，積極創業安置失業職工的用工單位命名為工會再就業基地。新增再就業基地4家，吸納安置255人實現就業。并對20名創業職工發放小額借款79萬元，增強了一批創業者的信心，使他們體會到了創業的樂趣并帶來了可觀經濟效益,成為一名真正的老板和創業領頭羊，受到了創業者的好評，同時激發了創業者的創業熱情，并帶動了一批失業人員重新就業，也使創業者在創業的過成中真正的感悟到了工會的溫暖，體現了工會組織對創業者的關懷，全年帶動就業人數達423人。

二、健全組織，完善制度，加強中心管理

今年5月，幫扶中心經過籌備，確定候選人，成立了黨支部委員會，工會委員會，團支部，以黨支部建設為重點，加強工會和共青團的建設，形成了有合力有戰斗力的職工團隊。并在原有規章制度基礎上，充實完善了相關制度和規定。

1、當好家，理好財，降低辦公成本。5月份，中心對固定資產進行了全面清理，登記造冊，并責成專人負責，并對水、電等消耗能源落實責任人，減少不必要的浪費。在幫扶中心形成事事有人管，人人都管事，收到良好的效果。

2、完善文書、人事檔案，實現檔案管理規范化、標準化。為更好地記錄幫扶中心發展的歷史歷程，中心領導聘請專業人員對幫扶中心歷年的檔案進行整理、裝訂，通過尋找、收集、將分散的檔案集中起來指派專人管理。為幫扶中心今后的發展提供了重要的基礎資料。同時，規范了人事檔案，使人事檔案標準、統一。

3、開展提合理化建議活動，對采納的合理化建議給予獎勵，共收集合理化建議40余條。其中，節約電話費這條建議被采納后，中心取消長途電話，嚴禁用電話長談與工作無關的事情，僅此一項月節約電話費用500余元。4、5月份，中心領導提出為職工辦5件好事，有開設早餐、為職工過生日、為女職工進行婦科保險、為全體職工進行健康體檢、開辦圖書角，并都已落實完成。這拉近了領導與職工的距離，增加了幫扶中心的凝聚力。

5、實施取暖設施改造，為幫扶工作提供有效保障。8月份，中心領導決定對已陳舊、損壞的取暖設施進行改造，制定了取暖設施改造工程具體規劃，并向市總申請資金，資金到位后，按照取暖設施改造工程計劃，對招標單位進行擇優選定，簽訂工程合同，并成立工程管理小組，監管施工過程。為保證今冬取暖，工程人員在保證不擾民的前提下，不怕苦、不怕累，加快工程進度，在入冬之前完成了整個改造工程。

6、加強黨支部建設，完善組織生活制度。七一前夕，幫扶中心黨支部召開會議，確定了七一系列活動內容，會上黨支部書記李霞，就什么是先進性，共產黨員怎么做才能保持先進性進行了一次黨課教育活動。并組織黨員參觀了城市規劃展示廳和抗震救災圖片展覽。同時，發展了兩名新黨員，培訓黨的積極分子兩名。

7、充分發揮幫扶中心平臺作用，全力配合市總各部門工作。今年，幫扶中心配合女工部進行女干部畫展，收畫、評審、返畫，女職工健康講座，女職工體檢及輸入信息10000多人；配合農工部畫展及送清涼活動；配合宣傳部畫展，評選十大杰出職工；配合財務部進行工會經費分撥；配合組織部法律部辦理工會法人證書及信訪辦突發事件的調查走訪等。

三、健全和完善職工隊伍學習制度，穩步推進學習型隊伍建設。

幫扶中心新一屆領導班子明確了學習目標：建立廣大職工終身學習理念，形成學習共享與互動的組織氛圍，努力提高與時俱進的學習能力與創新能力，注重提高職工隊伍的綜合素質，促進職工幫扶水平的不斷提高。為此，幫扶中心著重抓學習和組織生活，堅持抓學習就是抓工作的原則，學習與工作緊密結合，互為動力。堅持知識改變命運，學習成就未來的新思維。堅持從實際出發，安排學習內容，組織學習活動，堅持運用新的理論和知識指導和創新工作實踐，注重以工作的實際成效檢驗學習效果，防止學用脫節的現象。如：開設職工“讀書角”，組織職工通過讀書每周記一篇學習筆記，增強了職工文字表達能力和理論修養；組織職工寫一篇關于本職工作的論文，幫助職工加深了解工會工作的重要性；每月月末總結當月工作，并對工作總結形成書面材料，使這項工作形成了規律，提高了職工總結和創新能力。通過學習全面提高了職工的綜合知識素養和服務本領，增強隊伍服務社會發展的工作效率和工作水平，切實提高服務能力；引導職工樹立與時俱進、奮發有為的精神狀態，進一步轉變觀念、轉變職能、轉變作風，切實提高創新能力。

2008年，幫扶中心作為新形勢下工會對困難職工開展幫扶工作的平臺和載體，發揮了重要的作用，也取得了顯著的成績，年初，全總孫春蘭到幫扶中心視察，對幫扶中心的工作給予充分的肯定和贊揚。5月4日青年節，幫扶中心被評為市十大青年標桿集體的稱號，8月份，被遼寧省勞動和社會保障廳授予“民辦職業介紹機構信用等級評定AA信用等級單位”榮譽稱號，9月份，被省勞動廳和省總工會評為再就業先進集體。面對這些榮譽與贊揚，更堅定了全體職工在幫扶中心的發展上有一個新的突破的信心。