第一篇：審批中心2011工作總結(jié)

述職報告

2011年，我以創(chuàng)新的理念總攬工作全局，以務(wù)實的作風(fēng)狠抓各項工作的落實，以正直的品質(zhì)贏得群眾的信任，以只爭朝夕的緊迫感展示良好的狀態(tài)，努力創(chuàng)造條件地完成了各項工作任務(wù)。

一、善于學(xué)以致用，著力提高解決問題的能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)基本路線、三個代表思想、科學(xué)發(fā)展觀等科學(xué)理論，堅定理想、信念，保持正確的政治方向。注重政策、法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高政策和法律水平。努力將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化到實際工作中，完善自己，促進(jìn)工作。比如在中心建設(shè)中，堅持以人為本的理念，注重發(fā)揮人的主觀能動性。著力引導(dǎo)窗口人員處理好中心與個人、個人與群眾、個人與集體、個人與他人、集體與集體的關(guān)系，在輪值窗口中尋找突破，在常駐窗口中樹立標(biāo)桿，在周邊尋找差距，在細(xì)節(jié)中發(fā)現(xiàn)大問題，最大限度的調(diào)動人的積極性，更好地跟進(jìn)行政審批工作的需要。

二、適應(yīng)能力較強，努力在本職崗位上展示自己。組織的任命寫在紙上，群眾的任命寫在心里，作為一名國家工作人員，就要用自己的實績報答組織、領(lǐng)導(dǎo)及同志們的信任和關(guān)懷。認(rèn)真搞好調(diào)查研究。摸清進(jìn)入部門、項目數(shù)量、進(jìn)入形式、人員基本信息、審批程序、服務(wù)文書、辦件情況中心制度建設(shè)、發(fā)展態(tài)勢、群眾呼聲、上級要求。摸清下情，吃

透上情，掌握實情，善于貫通，增強工作的主動權(quán)。

三、自身要求嚴(yán)格，樹立良好形象。工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，工作做的比較細(xì)，情況掌握的準(zhǔn)，抓落實的措施實，形成良好的工作回路。和工作人員的關(guān)系較為融洽，經(jīng)常了解情況。在班子成員內(nèi)大事講原則，小事講風(fēng)格，思想常交流，工作多補臺。正確處理中心與部門的關(guān)系，善于協(xié)調(diào)溝通，把工作做到前，講究換位思考。堅持中心內(nèi)部人員與中心窗口人員一視同仁，敢于堅持原則，保障良好的工作環(huán)境。講真話，辦實事，鼓實勁，做老實人。胸懷較為寬廣，淡泊名利，吃虧是福，埋頭苦干，不計得失，嚴(yán)格自律，公道正派，敢于碰硬，求真務(wù)實。黨性觀念較強，廉政紀(jì)律嚴(yán)格，恪盡工作職守。

一年來，雖然在自己的本職崗位上做了一定的工作，但是離領(lǐng)導(dǎo)和群眾的要求還有一定的距離，在工作中還有薄弱環(huán)節(jié)，如學(xué)習(xí)抓的不夠緊，在工作中有時有畏難情緒。今后一定要發(fā)揚成績，克服缺點，爭取各項工作更上一層樓。

第二篇：行政審批中心辦公室工作總結(jié)（精選）

行政審批中心辦公室工作總結(jié)

今年以來，政務(wù)大廳緊緊圍繞縣委、縣政府決策部署，繼續(xù)深化行政審批制度改革，大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，探索創(chuàng)新公共資源交易工作，積極籌建并順利開通運行“12345”市民服務(wù)熱線，加強鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)，政務(wù)服務(wù)綜合能力得到明顯提升。

一、主要工作

（一）大力推行政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

一是清理行政許可，摸清審批事項底數(shù)。依據(jù)市政府《關(guān)于保留和取消、下放市級行政審批事項的決定》文件，配合縣法制局對全縣行政審批事項進(jìn)行梳理，經(jīng)初步審查，計劃把原來的204項行政審批事項精簡到121項。

二是深入落實“兩集中、兩到位”。按照《深化行政審批制度改革落實“兩集中兩到位”實施方案》要求，深入落實兩集中兩到位管理工作，確保“廳外無審批”。根據(jù)實際工作需要，調(diào)整進(jìn)駐窗口設(shè)置，增設(shè)了農(nóng)機專項工作服務(wù)廳，配齊監(jiān)控設(shè)備，確保有效監(jiān)管。

三是推行“四個一”工作機制。審批事項一口受理。實行審批事項統(tǒng)一登記、“一口受理”，將審批工作由松散辦理轉(zhuǎn)為集中管理模式。加強督查考核力度，印發(fā)《臨沭縣政務(wù)大廳專項工作服務(wù)廳管理考核辦法》；通過電子監(jiān)察系統(tǒng)對窗口行政效能及辦件情況進(jìn)行實時監(jiān)督，對窗口服務(wù)工作實行強制評價。行政事業(yè)性收費一表制；所有審批審批部門、收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)一次性告知辦件人，為辦件人提供簡明直觀提示；擴大涉企收費一費制范圍。擴大收費企業(yè)范圍，今年納入一費制管理企業(yè)166家，完成談費定費1320萬元；代辦服務(wù)一站式。進(jìn)一步優(yōu)化并聯(lián)審批、代辦服務(wù)流程，對重點項目，實行聯(lián)席會議制度，同時深入企業(yè)和重點項目現(xiàn)場，上門指導(dǎo)服務(wù)，保障了各級重點項目順利實施。今年1-10月份，累計受理各類辦件22148件，辦結(jié)22148件。按時辦結(jié)率100%。實現(xiàn)審批收費7611.1萬元。

（二）規(guī)范公共資源交易行為

按照“統(tǒng)一平臺、資源共享，分類交易、全程監(jiān)督，整合流程、高質(zhì)高效”的要求，推進(jìn)公共資源交易平臺統(tǒng)一規(guī)范管理。1-10份累計完成交易項目332宗，實現(xiàn)交易總額26.9億元，增收節(jié)支3.2億元。其中，政府采購167宗，完成交易總額1.08億元；建設(shè)工程87宗，中標(biāo)金額5.7億元；土地交易35宗，出讓金額15.3億元；產(chǎn)權(quán)交易5宗，交易額625.5萬元。

一是提升中介服務(wù)水平。參照臨沂市公共資源交易中心的有關(guān)規(guī)定和做法，結(jié)合實際，對中介機構(gòu)實行服務(wù)項目跟蹤績效考核和定期評審制度，確保中介機構(gòu)服務(wù)到位不越位。

二是實施交易規(guī)則、交易軟件流程再造。對現(xiàn)有交易軟件進(jìn)行改造升級，完成了國泰新點軟件的安裝調(diào)試工作，與市公共資源交易中心的軟件有效對接，推進(jìn)市縣聯(lián)網(wǎng)，為探索遠(yuǎn)程交易、遠(yuǎn)程評標(biāo)打下基礎(chǔ)，力爭盡快實現(xiàn)網(wǎng)上報名、開標(biāo)評標(biāo)。

（三）加強政務(wù)服務(wù)平臺建設(shè) 一是籌建運行12345市民服務(wù)熱線。縣12345熱線場所自5月1日開工建設(shè)，累計投入220余萬元，總面積800平方米，于7月1日在全市率先開通了與市12345熱線統(tǒng)一對接的縣級熱線話務(wù)平臺。9月5日，我縣召開了縣級班子全體成員參加的熱線工作推進(jìn)會議。10月12日，全市熱線建設(shè)工作推進(jìn)會議在我縣召開，市政府秘書長譚慶功、市行政服務(wù)大廳主任楊主強等領(lǐng)導(dǎo)參加會議并作重要講話，臨沭縣在會上作了典型發(fā)言。

1、建全工作機制。按照“集中受理、分級負(fù)責(zé)、歸口管理、限時辦結(jié)”的工作原則，明確117個熱線承辦單位，66個知識庫管理維護(hù)單位，建立了以縣熱線辦為中心，上承市熱線辦、下接各承辦單位的工作體系。

2、完善規(guī)章制度。制定印發(fā)《關(guān)于切實做好臨沭縣12345市民熱線辦理工作的通知》《臨沭縣“12345”市民服務(wù)熱線工作辦理和考核辦法、（試行）》、《12345市民服務(wù)熱線工作責(zé)任追究辦法（試行）》等管理和考核文件。同時，不斷加強內(nèi)部管理，制定縣熱線辦話務(wù)員考核制度、工作日志制度、24小時值班制度、重大事項上報制度等內(nèi)部運行機制，保障熱線運轉(zhuǎn)正常有序。

3、加強督辦落實。堅持對每個轉(zhuǎn)辦到部門的辦件，都做到100%回訪；定期編發(fā)月報、周報，及時對外公布熱線“接轉(zhuǎn)辦”情況及部門辦件情況，已累計編發(fā)月報3期、周報7期，專報3期；在臨沭新聞欄目開辦《12345熱線追蹤》專題欄目，圍繞群眾反映的與群眾基本生活相關(guān)的民生、公共服務(wù)等事項開展督辦工作，現(xiàn)已連續(xù)播發(fā)35期，在觀眾中產(chǎn)生了積極反響。截止10月31日，累計接到市民來電11445余件，受理訴求事項5798件，10月份日均來電量102件。

二是推進(jìn)三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。在去年完成全縣10個鎮(zhèn)街便民服務(wù)中心場所建設(shè)基礎(chǔ)上，完成了場所標(biāo)識、工作流程的標(biāo)準(zhǔn)化改造，完善工作制度，保障便民服務(wù)制度化規(guī)范化；利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，實現(xiàn)縣鎮(zhèn)兩級服務(wù)平臺互聯(lián)互通，為群眾提供及時便捷的網(wǎng)上咨詢、網(wǎng)上預(yù)審服務(wù)；對進(jìn)駐事項進(jìn)行重新梳理，按照“一人多崗、一人多能”的原則，優(yōu)化窗口設(shè)置、合理配置人員；在全縣推廣實施“全科醫(yī)生式”工作人員進(jìn)駐模式，解決人員入駐和提高辦事效率的矛盾，白旄鎮(zhèn)實行“前柜臺、后辦公”工作模式效果很好；逐步建設(shè)村居服務(wù)室，為下一步縣鄉(xiāng)村三級便民服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)奠定基礎(chǔ)。按照全市要求，縣政務(wù)大廳網(wǎng)絡(luò)視頻與市紀(jì)委監(jiān)察平臺互聯(lián)對接，全面實現(xiàn)了市縣聯(lián)網(wǎng)監(jiān)督。

三是建立農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易體系。初步梳理三權(quán)交易、流轉(zhuǎn)工作流程和規(guī)章制度，擬定了我縣農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革實施意見，初步確定了農(nóng)村產(chǎn)權(quán)交易中心建設(shè)規(guī)劃，明確了布局設(shè)計、科室、職責(zé)、人員配備。

二、存在的問題和困難

隨著經(jīng)濟社會的發(fā)展，政務(wù)服務(wù)環(huán)境建設(shè)越來越重要，縣委、縣政府對政務(wù)大廳綜合功能建設(shè)的要求越來越高，群眾對政務(wù)大廳的期望也越來越大。同時，政務(wù)大廳建設(shè)也存在的一些困難和問題，一定程度上制約著政務(wù)服務(wù)工作的健康發(fā)展。一是“兩集中兩到位”未全部落實到位，較多的服務(wù)性事項未入廳，對綜合窗口、專項工作服務(wù)廳的管理相對松散；二是魯辦發(fā)﹝2012﹞18號、（臨沂市）辦字﹝2013﹞87號文件相關(guān)規(guī)定沒有落實到位，機構(gòu)名稱、性質(zhì)、職能、編制等工作還未落實；三是場所不足。現(xiàn)有場地自20**年租借至今，建設(shè)之初規(guī)劃、建設(shè)、采購的標(biāo)準(zhǔn)都很低，硬件設(shè)施日益老化，今年籌建12345市民熱線，只能再租借場所；四是政務(wù)大廳各窗口、各科室服務(wù)意識、精細(xì)化管理還需加強。

第三篇：縣行政審批中心半年工作總結(jié)

縣行政審批中心半年工作總結(jié)

縣行政審批中心半年工作總結(jié)

文章標(biāo)題：縣行政審批中心半年工作總結(jié)

一、上半年工作總結(jié)

（一）、開展一系列的學(xué)習(xí)教育活動，服務(wù)意識得到強化。充分利用周列會、月列會制度，有側(cè)重地學(xué)習(xí)《行政許可法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《政府采購法》、《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》及相關(guān)的法律法規(guī)，特邀黨校教師進(jìn)行先進(jìn)性教育回頭看、社會主義榮辱觀等專題輔導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記關(guān)于“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵，引導(dǎo)干部樹立正確的社會主義榮辱觀，并結(jié)合中心崗位特點，使大家充分認(rèn)識到對照“八榮八恥”，就是要熱愛本職工作，恪盡職守地全心全意為人民服務(wù)，通過我們每個窗口，展現(xiàn)政府在群眾中的形象。通過一系列的教育活動，強化了干部服務(wù)群眾、企業(yè)的意識和依法行政能力。

（二）、加強了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，辦公條件得到改善。一是按照“實用、高效、低價”的原則，投入資金15萬元，添置了服務(wù)器、防火墻、UPS電源及交換機等硬件設(shè)備及中心管理系統(tǒng)，組建了中心計算機網(wǎng)絡(luò)，建立審批中心網(wǎng)站、政府網(wǎng)上審批平臺及短信告知系統(tǒng)，實現(xiàn)大廳各部門與英特網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)互動，資源、信息共享，管理科學(xué)有效，辦事便捷、透明，提高工作效率；二是全面完成審批大廳、開標(biāo)室和專家評標(biāo)室的聲像監(jiān)控及安全防范等設(shè)備，對開標(biāo)、評標(biāo)過程實行全程監(jiān)控和錄像，增加了開標(biāo)、評標(biāo)過程的透明度，同時加強了中心辦公場所安全防范；三是通過國資調(diào)配途徑，為中心配置了公務(wù)用車，解決了中心審批現(xiàn)場踏勘等公務(wù)用車之需。

（三）、操作到位，“三個中心”工作顯成效。

審批中心工作：緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、完善”的目標(biāo)，進(jìn)一步深化“雙提雙比”活動，在規(guī)范中心運行，提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量等方面取得了一定成績。半年來，審批大廳共受理辦件20391件，其中即辦件19024件，占總數(shù)的93.3，月均辦結(jié)3400余件。一是進(jìn)一步完善中心“雙提雙比”活動的實施意見，明確活動內(nèi)容，活動要求，各窗口在提質(zhì)提速方面都制定了具體措施，進(jìn)一步提高即辦件比例，縮短承諾期限，使窗口辦事效率明顯提高，活動取得實效。二是將近年來實踐中探索出的一些好做法、好經(jīng)驗上升到制度層面加以肯定，并借鑒兄弟縣市一些好的經(jīng)驗、好的做法措施，在已有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，進(jìn)行了充實和完善，編印了《景寧縣行政審批中心政策制度匯編》；三是通過中心內(nèi)部科室調(diào)整，設(shè)立投訴督查科，充實社會監(jiān)督員隊伍，設(shè)立投訴意見箱和監(jiān)督服務(wù)熱線等途徑，加強內(nèi)部管理，強化外部監(jiān)督機制。四是購置了指紋考勤機，窗口工作人員上下班實行指紋簽到；投資十多萬建成了審批中心辦件管理系統(tǒng)，對各窗口辦件情況進(jìn)行監(jiān)督，實現(xiàn)了中心與窗口之間信息共享和科學(xué)管理；中心網(wǎng)站建成投入使用，加大對中心工作的宣傳。五是文明單位創(chuàng)建工作中心獲20xx-20xx縣級度文明窗口榮譽稱號，在創(chuàng)建中，中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了實施意見。通過組織開展規(guī)范化服務(wù)競賽，群眾性文體活動，掀起精神文明創(chuàng)建活動新高潮。六是由于中心場地限制，不能滿足公安、民政窗口功能完善提升的要求，兩窗口從中心大廳分流出來，分別建立了有7名工作人員和4名工作人員的公安、民政分中心，行使本部門審批服務(wù)職能，對外開展服務(wù)。

招標(biāo)投標(biāo)中心工作；深入貫徹實施《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》，認(rèn)真按照“政府引導(dǎo)市場、市場公開交易、交易規(guī)范運作、運作統(tǒng)一監(jiān)管”的總體思路為招標(biāo)、投標(biāo)、交易主體各方提供“公開、公平、公正”的交易平臺和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總體要求，努力在“熱情服務(wù)、規(guī)范運作、快捷高效、廉潔自律”上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)特色，不斷提高招投標(biāo)中心工作的管理水平，使其健康有序地發(fā)展。半年來，完成招投標(biāo)項目27個，總預(yù)算價4967.92萬元，中標(biāo)價4380.65萬元,節(jié)約587.27萬元，節(jié)約率為11.72(其中材料、設(shè)備采購項目4個，總預(yù)算價110.4萬元，中標(biāo)價94.66萬元，節(jié)約15.26萬元，節(jié)約率為14.26)。一是對建設(shè)、水利、交通三專業(yè)評標(biāo)專家?guī)爝M(jìn)行了充實和完善，使三專業(yè)評標(biāo)專家?guī)烊藛T分別達(dá)到18名、10名和14名。二是開發(fā)評標(biāo)專家軟件管理系統(tǒng)，利用電腦軟件設(shè)定的程序隨機抽取評標(biāo)專家，改變過去的手工操作方式，增強了評標(biāo)專家抽取的隨機性。三是改變過去投標(biāo)人超過一定數(shù)量時，用抽簽方式確定投標(biāo)人的辦法。采取報名的投標(biāo)人全部

入圍，對其所投標(biāo)書進(jìn)行統(tǒng)一評審的辦法，有效地遏制了投標(biāo)人串標(biāo)等現(xiàn)象的發(fā)生。

采購中心工作：嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國政府采購法》、《景寧縣政府采購工作規(guī)程（試行）》和縣政府的《政府采購目錄及采購限額標(biāo)準(zhǔn)》及省市的相關(guān)規(guī)定，規(guī)范操作程序。上半年累計完成預(yù)算金額為469.38萬元的采購任務(wù)，實際支出采購金額為383.77萬元，節(jié)約金額為85.61萬元，節(jié)約率達(dá)到18.24，取得較好的成效。一是擴大采購范圍。由原來的電腦、復(fù)印機、打印機、空調(diào)、傳真等具有統(tǒng)一規(guī)格的常用設(shè)備，逐漸向辦公家具、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、軟件、交通工具、辦公用紙等一些沒有統(tǒng)一規(guī)格且具有較強專業(yè)性的貨物和服務(wù)方面拓展；二是采取多方式采購。從原來單一的協(xié)議供貨，向公開招標(biāo)、邀請招標(biāo)、詢價、競爭性談判等多種方式延伸。三是擴大信息覆蓋面。通過省、市政府采購網(wǎng)、縣政府網(wǎng)站和中心網(wǎng)站多渠道發(fā)布信息，擴大了采購信息的覆蓋面，增強了政府采購信息發(fā)布的及時性和公開性。四是嚴(yán)格政府采購備案制度。實行包括采購單位和供應(yīng)商在內(nèi)的政府采購備案制度，進(jìn)一步強化政府采購工作的規(guī)范化運作，使我縣的政府采購市場和政府采購行為逐步走向制度化和規(guī)范化的軌道。

（四）、開展調(diào)查研究，為領(lǐng)導(dǎo)決策發(fā)揮參謀作用。針對景寧審批中心名列全市最后狀況，認(rèn)真開展調(diào)查研究，提出如何全面提升完善功能，加快推進(jìn)行政審批和招投標(biāo)兩個統(tǒng)一平臺建設(shè)方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。一是通過擴建、新建或國資調(diào)配等方式，把中心辦公場地擴大至20xx—3000平方米，為拓展中心服務(wù)范圍，完善提升功能。二是建立縣招投標(biāo)管理委員會及其辦公室，實行管、辦分離，進(jìn)一步加強對招投標(biāo)、政府采購工作的管理和監(jiān)督；三是按照兩公開工作要求，制定公開工作考核辦法，加強日常管理和監(jiān)督，及時收集、整理各部門單位的財務(wù)和政務(wù)資料，定期編報簡報和信息。

半年來，雖做了大量的工作。但與群眾的要求、與兄弟縣市相比仍有很大的差距：中心辦公場所過小；部門內(nèi)部審批機制沒有理順，難以適應(yīng)聯(lián)審聯(lián)批等審批方式的需要；招標(biāo)投標(biāo)中心建設(shè)機制、機構(gòu)性質(zhì)、人員編制、收費等沒有理順；政府采購沒有建立相對固定、統(tǒng)一的評標(biāo)專家?guī)欤u標(biāo)專家都是臨時抽取或指定，也沒有相對統(tǒng)一和規(guī)范的專家抽取程序，難以保證評標(biāo)過程的公正性和嚴(yán)肅性；中心人員編制少，全部人員交叉兼職，工作量過大等等都有待于今后的工作中不斷完善提升。

二、下半年工作計劃

（一）、做好項目庫申報工作，爭取審批中心大樓早日立項建設(shè)，實現(xiàn)擴大辦公場地目標(biāo)；

（二）、爭取早日建成縣招投標(biāo)管理委員會及其辦公室，理順招投標(biāo)、政府采購工作機制；

（三）、爭取在做好工程交易、政府采購工作的基礎(chǔ)上，力爭將交易范圍在國有土地出讓、國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)交易、藥品采購、國有資源經(jīng)營等項目交易上有所突破。

調(diào)查研究中心進(jìn)駐部門的“三到位”情況，著力解決條件允許下的“項目、人員、授權(quán)”到位問題；

（四）、加強對中心“非常駐”部門的溝通和交流，建立審批服務(wù)聯(lián)動機制，提高辦事效率；

（五）、加強和完善審批軟件管理系統(tǒng)、中心網(wǎng)站建設(shè)，開發(fā)招投標(biāo)軟件管理系統(tǒng)，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步伐；

（六）、開展調(diào)查研究，在認(rèn)真履行推行政務(wù)公開、行政審批、招標(biāo)投標(biāo)、政府采購四項職能的同時，緊緊圍繞全縣工作重點，推進(jìn)中心各項工作全面發(fā)展，確保全年工作任務(wù)順利完成。

《縣行政審批中心半年工作總結(jié)》來源于文秘114網(wǎng)，歡迎閱讀縣行政審批中心半年工作總結(jié)。

第四篇：政務(wù)中心行政審批制度改革工作總結(jié)

政務(wù)中心行政審批制度改革工作總結(jié)

2014年，我縣行政審批制度改革工作以黨的十八屆三中全會精神為指導(dǎo)，以建立縣、鄉(xiāng)、村三級政務(wù)服務(wù)體系為基礎(chǔ)，以減少審批部門、審批事項、審批環(huán)節(jié)、審批時限“四減少”為核心，以創(chuàng)新行政審批方式為主線，以推行并聯(lián)審批、聯(lián)合審批、網(wǎng)上審批為重點，行政審批制度改革工作取得了階段性成效。現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

（一）繼續(xù)精減行政審批事項。制定并下發(fā)了《XX縣精簡行政審批項目專項整治工作實施方案》和《XX縣行政審批事項清理工作方案》，對全縣行政審批項目進(jìn)行了新一輪清理。經(jīng)初步審核，我縣擬定取消行政審批項目8項（部分取消4項）；調(diào)整行政審批項目6項（6項合并為3項）；下放鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）2項；中省垂管單位保留實施行政許可項目7項，非行政許可3項；調(diào)整管理方式36項（行政許可35項，非行政許可1項）；根據(jù)我縣實際情況暫停辦理無辦件量的行政許可項目29項；新增行政許可27項（因承接省、市下放的18項；另因法律出臺或修訂等原因新增9項）；清理規(guī)范后，擬定縣本級保留實施的行政許可項目181項，非行政許可項目12項。與清理前相比，行政許可項目減少了51項，非行政許可減少了4項。使保留實施的行政審批服務(wù)事項更加符合國家、省里的要求和我縣經(jīng)濟社會發(fā)展的需要。

（二）抓好審批事項規(guī)范成果運用。按照“應(yīng)進(jìn)俱進(jìn)”的原則，對清理后繼續(xù)保留實施的政務(wù)服務(wù)事項全部納入縣、鄉(xiāng)兩級政務(wù)中心和湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。目前，有近20個與經(jīng)濟建設(shè)和群眾生活密切的政務(wù)服務(wù)事項集中到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）便民服務(wù)中心（點）辦理；有450個政務(wù)服務(wù)事項納入縣政務(wù)服務(wù)中心辦理。網(wǎng)上審批基本實現(xiàn)了部門全覆蓋、事項全覆蓋、流程全覆蓋，截止11月6日，全縣已辦理網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)事項81000余件，辦件量居全市第一。

（三）優(yōu)化審批流程。一是探索流程再造。大力簡化審批環(huán)節(jié)。推行公共服務(wù)事項“即來即辦”，對僅需形式審查的，應(yīng)逐步做到1個工作日內(nèi)辦結(jié)。實行一般事項一審一核，復(fù)雜事項承辦、審核、決定三級審批。部門內(nèi)部股室會簽，確實需要的，實行內(nèi)部并聯(lián)辦理；無實質(zhì)內(nèi)容的，予以取消。二是推行并聯(lián)（聯(lián)合）審批。對涉及多部門、多層次、多審批事項和辦事環(huán)節(jié)的重大投資項目，建立“統(tǒng)一規(guī)程、操作順暢、協(xié)調(diào)有序、公開透明、廉潔高效”的運行機制，變單個項目逐一審批為多個項目同時聯(lián)合審批，實現(xiàn)總時限由103個工作日縮短為聯(lián)合審批總時限60個工作日，企業(yè)設(shè)立類審批由承諾件改為即辦件，大大提升了審批效率。

（四）落實縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項承諾辦結(jié)時限的通知》（桂政辦函﹝2014﹞22號）文件精神。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可、行政服務(wù)事項的審批時限大幅度壓縮，所有審批服務(wù)事項的辦結(jié)時限在法定時限基礎(chǔ)上壓縮50%以上，其中與項目建設(shè)及承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移相關(guān)的審批事項在法定時限基礎(chǔ)上壓縮了三分之二以上，通過印制窗口《服務(wù)指南》等形式對外公布，嚴(yán)格執(zhí)行限期辦結(jié)制度，全面落實縣政府辦《關(guān)于公布行政審批服務(wù)事項承諾辦結(jié)時限的通知》文件精神，實現(xiàn)行政審批效率全省最高目標(biāo)。

（五）對審批前置條件進(jìn)行清理和規(guī)范。制定并下發(fā)了《關(guān)于開展行政審批事項前置條件清理和規(guī)范工作的通知》。對縣本級保留實施的行政許可、非行政許可審批事項的審批前置條件進(jìn)行了梳理。對國務(wù)院部門規(guī)章和省政府規(guī)章、規(guī)范性文件設(shè)置的前置條件，除涉及國策、國家公共利益、重大安全或環(huán)保等事項予以保留外，其余的一律取消；對能通過市場機制、行業(yè)自律、企業(yè)和個人自主決定以及事中事后監(jiān)管等其他管理方式能夠解決的，一律取消；對法律法規(guī)和國務(wù)院、省政府明確公布取消的，以及沒有法定依據(jù)，由國家、省級部門自行設(shè)定或規(guī)范性文件、市級函復(fù)設(shè)定或重復(fù)設(shè)置的前置條件，一律取消；對實施機關(guān)內(nèi)部可以自行查閱的材料、能通過法律手段實行監(jiān)管的等，予以一律取消。下階段，待我縣行政審批項目清理工作全面完成后，將對新公布實施的行政審批事項的前置條件再進(jìn)一步清理規(guī)范，并建立我縣行政審批項目動態(tài)管理長效機制。

（六）鞏固深化“兩集中兩到位”改革。一是狠抓政務(wù)服務(wù)事項進(jìn)駐政務(wù)中心到位。抓好審批事項規(guī)范成果應(yīng)用工作，對縣本級保留實施的行政審批事項、上級下放到縣本級實施的行政審批事項和部分經(jīng)濟社會管理事項、部分行政審批事項的前置審批事項或行政服務(wù)事項必須按照規(guī)定納入到政務(wù)服務(wù)中心窗口辦理，全部進(jìn)入湖南省網(wǎng)上政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)辦理。二是狠抓行政審批職能集中到窗口。對進(jìn)駐政務(wù)服務(wù)中心辦理的各類行政審批、公共服務(wù)、行政服務(wù)事項的職能基本上全部集中到了窗口，對個別因特殊情況暫不能集中到窗口的職能（特殊情況是指專業(yè)技術(shù)較強的技術(shù)審查、現(xiàn)場檢測、現(xiàn)場勘驗等，并且窗口技術(shù)力量無法滿足工作要求的情況），各部門均予以書面說明，對承擔(dān)該職能的股室名稱、職責(zé)范圍等予以明確并對外公告。三是狠抓審批權(quán)授權(quán)到窗口。在現(xiàn)有對窗口授權(quán)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加大簡政放權(quán)力度，據(jù)統(tǒng)計，各部門授予窗口決定權(quán)的審批事項占本部門保留實施的行政審批事項的三分之二以上。

（七）做好政務(wù)中心排隊取號和服務(wù)評價系統(tǒng)應(yīng)用工作。在政務(wù)中心辦事服務(wù)大廳安裝了排隊評價綜合管理系統(tǒng)，設(shè)置排隊取號機11臺，服務(wù)評價器149個。建立健全了排隊評價綜合管理系統(tǒng)制度，對窗口工作人員作了硬性的規(guī)定“窗口工作人員不登陸服務(wù)評價器的，每次扣1分；窗口辦件量與服務(wù)器評價次數(shù)不符的，每件次扣1分；在排隊評價綜合管理系統(tǒng)中被服務(wù)對象評議‘不滿意’率占排隊評價綜合管理系統(tǒng)平均值達(dá)5﹪的扣5分；‘非常不滿意’率達(dá)5﹪的扣10分。”從而督促服務(wù)窗口對排隊評價綜合管理系統(tǒng)正常使用，使用率達(dá)到100%。全年群眾綜合服務(wù)評價“非常滿意率”達(dá)99%，實現(xiàn)了便民高效的窗口服務(wù)形象。自2014年6月進(jìn)駐新的政務(wù)服務(wù)大樓以來沒有發(fā)生一例因工作人員服務(wù)不周到、辦事效率不高等引發(fā)的群眾投訴行為。

第五篇：縣行政審批中心半年工作總結(jié)

縣行政審批中心半年工作總結(jié)

“>縣行政審批中心半年工作總結(jié)2007-12-07 21:56:31第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)縣行政審批中心半年工作總結(jié)縣行政審批中心半年工作總結(jié)(2)文章標(biāo)題：縣行政審批中心半年工作總結(jié)

在實施“十一五”規(guī)劃的開局之年，縣行政審批中心緊緊圍繞縣委、縣政府提出的“一三四八”戰(zhàn)略、“打造中國畬鄉(xiāng)、建設(shè)和諧景寧”的目標(biāo)，認(rèn)真貫徹實施《行政許可法》《招標(biāo)投標(biāo)法》和《政府采購法》，按照“公開、公平、公正”的工作要求，在繼續(xù)深化“雙提雙比”活動，提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量等方面作出努力，推進(jìn)我縣行政審批和招投標(biāo)兩個統(tǒng)一平臺建設(shè)、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境。現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)和下半年工作計劃匯報如下：[本文來源于第1文秘-www，找范文

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一、上半年工作總結(jié)

（一）、開展一系列的學(xué)習(xí)教育活動，服務(wù)意識得到強化。充分利用周列會、月列會制度，有側(cè)重地學(xué)習(xí)《行政許可法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《政府采購法》、《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》及相關(guān)的法律法規(guī)，特邀黨校教師進(jìn)行先進(jìn)性教育回頭看、社會主義榮辱觀等專題輔導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記關(guān)于“八榮八恥”的社會主義榮辱觀，深刻領(lǐng)會其內(nèi)涵，引導(dǎo)干部樹立正確的社會主義榮辱觀，并結(jié)合中心崗位特點，使大家充分認(rèn)識到對照“八榮八恥”，就是要熱愛本職工作，恪盡職守地全心全意為人民服務(wù)，通過我們每個窗口，展現(xiàn)政府在群眾中的形象。通過一系列的教育活動，強化了干部服務(wù)群眾、企業(yè)的意識和依法行政能力。

（二）、加強了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，辦公條件得到改善。

一是按照“實用、高效、低價”的原則，投入資金15萬元，添置了服務(wù)器、防火

墻、UPS電源及交換機等硬件設(shè)備及中心管理系統(tǒng)，組建了中心計算機網(wǎng)絡(luò)，建立審批中心網(wǎng)站、政府網(wǎng)上審批平臺及短信告知系統(tǒng)，實現(xiàn)大廳各部門與英特網(wǎng)的聯(lián)網(wǎng)互動，資源、信息共享，管理科學(xué)有效，辦事便捷、透明，提高工作效率；二是全面完成審批大廳、開標(biāo)室和專家評標(biāo)室的聲像監(jiān)控及安全防范等設(shè)備，對開標(biāo)、評標(biāo)過程實行全程監(jiān)控和錄像，增加了開標(biāo)、評標(biāo)過程的透明度，同時加強了中心辦公場所安全防范；三是通過國資調(diào)配途徑，為中心配置了公務(wù)用車，解決了中心審批現(xiàn)場踏勘等公務(wù)用車之需。

（三）、操作到位，“三個中心”工作顯成效。

審批中心工作：緊緊圍繞“優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范、完善”的目標(biāo)，進(jìn)一步深化“雙提雙比”活動，在規(guī)范中心運行，提高辦事效率，改善服務(wù)質(zhì)量等方面取得了一定成績。半年來，審批大廳共受理辦件201件，其中即辦件19024件，占總數(shù)的，月均辦結(jié)3400余件。一是進(jìn)一步完善中心“雙提雙比”活動的實施意見，明確活動內(nèi)容，活動要求，各窗口在提質(zhì)提速方面都制定了具體措施，進(jìn)一步提高即辦件比例，縮短承諾期限，使窗口辦事效率明顯提高，活動取得實效。二是將近年來實踐中探索出的一些好做法、好經(jīng)驗上升到制度層面加以肯定，并借鑒兄弟縣市一些好的經(jīng)驗、好的做法措施，在已有的規(guī)章制度基礎(chǔ)上，進(jìn)行了充實和完善，編印了《景寧縣行政審批中心政策制度匯編》；三是通過中心內(nèi)部科室調(diào)整，設(shè)立投訴督查科，充實社會監(jiān)督員隊伍，設(shè)立投訴意見箱和監(jiān)督服務(wù)熱線等途徑，加強內(nèi)部管理，強化外部監(jiān)督機制。四是購置了指紋考勤機，窗口工作人員上下班實行指紋簽到；投資十多萬建成了審批中心辦件管理系統(tǒng)，對各窗口辦件情況進(jìn)行監(jiān)督，實現(xiàn)了中心與窗口之間信息共享和科學(xué)管理；中心網(wǎng)站建成投入使用，加大對中心工作的宣傳。五是文明單位創(chuàng)建工作中心獲

2005-2006縣級度文明窗口榮譽稱號，在創(chuàng)建中，中心成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺了實施意見。通過組織開展規(guī)范化服務(wù)競賽，群眾性文體活動，掀起精神文明創(chuàng)建活動新高潮。六是由于中心場地限制，不能滿足公安、民政窗口功能完善提升的要求，兩窗口從中心大廳分流出來，分別建立了有7名工作人員和4名工作人員的公安、民政分中心，行使本部門審批服務(wù)職能，對外開展服務(wù)。招標(biāo)投標(biāo)中心工作；深入貫徹實施《浙江省招標(biāo)投標(biāo)條例》，認(rèn)真按照“政府引導(dǎo)市場、市場公開交易、交易規(guī)范運作、運作統(tǒng)一監(jiān)管”的總體思路為招標(biāo)、投標(biāo)、交易主體各方提供“公開、公平、公正”的交易平臺和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的總體要求，努力在”熱情服務(wù)、規(guī)范運作、快捷高效、廉潔自律”上創(chuàng)新、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)特色，不斷提高招投標(biāo)中心工作的管理水平，使其健康有序地發(fā)展。半年來，完成招投標(biāo)項目27個，總預(yù)算價萬元，中標(biāo)價萬元,節(jié)約萬元，節(jié)約率為(其中材料、設(shè)備采

購項目4個，總預(yù)算價萬元，中標(biāo)價萬元，節(jié)約萬元，節(jié)約率為)。一是對建設(shè)、水利、交通三專業(yè)評標(biāo)專家?guī)爝M(jìn)行了充實和完善，使三專業(yè)評標(biāo)專家?guī)烊藛T分別達(dá)到18名、10名和14名。二是開發(fā)評標(biāo)專家軟件管理系統(tǒng)，利用電腦軟件設(shè)定的程序隨機抽取評標(biāo)專家，改變過去的手工操作方式，增強了評標(biāo)專家抽取的隨機性。三是改變過去投標(biāo)人超過一定數(shù)量時，用抽簽方式確定投標(biāo)人的辦法。采取報名的投標(biāo)人全

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