第一篇：保潔部崗位職責(zé)[小編推薦]

保潔部崗位職責(zé)

1、明確責(zé)任范圍和工作標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)及熟練掌握各項(xiàng)工作技能，落實(shí)清潔衛(wèi)生日標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任制，認(rèn)真執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作范圍，及時(shí)做好各種工作安排與檢查。

2、負(fù)責(zé)用好各種清潔用具，要擺放整齊，注意保養(yǎng)、維修，盡可能延長使用壽命，并做好資產(chǎn)登記工作。

3、保持公共場所窗臺(tái)表面無灰塵，光潔明亮，保持環(huán)境美觀。

4、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵，蜘蛛網(wǎng)、印痕。

5、承擔(dān)道路下水口疏通和化糞池疏通，平時(shí)經(jīng)常性的對(duì)樹葉等雜物進(jìn)行清除，化糞池每年清理一次。

6、負(fù)責(zé)檢查區(qū)域內(nèi)所有公共部位的衛(wèi)生清掃情況。

7、負(fù)責(zé)垃圾清理和垃圾箱的清潔，滅蠅工作，為區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生清潔工作提供合理化建議。

8、及時(shí)做好除“四害”工作，定期進(jìn)行藥物噴灑，消滅“四害”的繁生場所。

9、嚴(yán)格按照公司的《保潔員作業(yè)指導(dǎo)書》要求自己，不斷提高自己的服務(wù)水平。

10、完成上級(jí)交辦的其他工作。

第二篇：保潔部崗位職責(zé)

保潔部崗位職責(zé)

一、遵守物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)管理制度，統(tǒng)一著裝上崗，樹立良好的員工形

象。

二、盡職盡責(zé)的按照操作規(guī)程及物業(yè)中心保潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)所要求做好小區(qū)保潔工作。

三、聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指揮，保質(zhì)保量地完成園區(qū)內(nèi)的保潔工作。

四、遵守員工紀(jì)律，堅(jiān)守工作崗位，工作時(shí)間不做與本職工作無關(guān)的事情。

五、根據(jù)園區(qū)內(nèi)業(yè)主的入住率隨時(shí)做好保潔工作，并定時(shí)做好全區(qū)內(nèi)重點(diǎn)區(qū)域衛(wèi)生的巡視工作。

六、發(fā)揚(yáng)互助精神，支持同事工作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神。

七、清潔過程若發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象，如跑、冒、漏水和設(shè)備設(shè)施損壞、故障等，及時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或?qū)９苋藛T，必要時(shí)積極協(xié)助專業(yè)人員排除故障。

八、發(fā)現(xiàn)事故隱患和可疑跡象，立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并配合相關(guān)部門采取有效措施，控制事態(tài)發(fā)展。

九、妥善保管清潔工具和用品，不得丟失和人為損壞，定期做好工具保養(yǎng)，及時(shí)維修，延長工具的使用壽命，不得將清潔工具和用品私借他人使用和帶回家中使用。

十、及時(shí)處理業(yè)主對(duì)保潔工作質(zhì)量提出的意見和建議。

十一、拾金不昧，拾到物品立即上交或送還失主。

十二、積極參加衛(wèi)生突擊工作，如門前積雨、積雪的清掃工作。

十三、有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備的正常使用狀況，在保潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共

設(shè)施有損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

十四、認(rèn)真完成上級(jí)主管分配的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

第三篇：保潔部崗位職責(zé)

保潔部主管崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)本部門工作，認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

二、每日檢查本部門員工的工作情況，并根據(jù)保潔標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核。

三、有針對(duì)性地定期組織本部門職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核，促進(jìn)職工不斷提高工作能力和技術(shù)水平。

四、根據(jù)員工工作態(tài)度和完成工作情況，發(fā)現(xiàn)培養(yǎng)人才。

五、加強(qiáng)保潔設(shè)備，財(cái)產(chǎn)及消耗品的管理，減少消耗降低成本，不斷提供管理水平。

六、對(duì)部門的考勤月報(bào)要審核上報(bào)，完成本部門每月考勤，計(jì)酬，獎(jiǎng)懲等工作。

七、經(jīng)常對(duì)部門職工進(jìn)行安全防火，防盜，防壞人，防破壞教育，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)向相關(guān)部門匯報(bào)。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

住宅保潔員崗位職責(zé)

一、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到不早退，請(qǐng)假要提前上報(bào)。

二、上崗著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。

三、明確自己工作區(qū)域、工作內(nèi)容、保持工作區(qū)域的清潔。

四、對(duì)轄區(qū)保潔的具體要求：

1、單元樓梯每日清掃一遍。

2、單元扶手、應(yīng)急燈、消防栓、滅火器每二日用擰干的濕毛巾擦一遍。

3、單元樓梯每周拖一遍。

4、單元窗戶，每年擦2次。

5、生活垃圾日產(chǎn)日清。

6、紫東苑住宅要求電梯轎廂每日擦一遍，整日保潔。

五、如遇突發(fā)事件（漏水、失火、建筑物倒塌等）要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

六、工作中發(fā)現(xiàn)工程問題要及時(shí)上報(bào)上級(jí)。

七、要愛護(hù)保潔設(shè)備和保潔工具，自覺維護(hù)工具及機(jī)器，努力延長工具的使用時(shí)間。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

市場保潔員崗位職責(zé)

一、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到不早退，請(qǐng)假要提前上報(bào)。

二、上崗著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。

三、明確自己工作區(qū)域、工作內(nèi)容、保持工作區(qū)域的清 潔。

四、對(duì)轄區(qū)保潔的具體要求：

1、市場通道地面每日拖一遍。

2、市場玻璃門每月擦一次。

3、市場垃圾日產(chǎn)日清，隨時(shí)保持垃圾桶清潔。

4、衛(wèi)生區(qū)域全天保潔，地面干凈、整潔、無垃圾、無污漬。

五、如遇突發(fā)事件（漏水、失火、建筑物倒塌等）要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

六、工作中發(fā)現(xiàn)工程問題要及時(shí)上報(bào)上級(jí)。

七、要愛護(hù)保潔設(shè)備和保潔工具，自覺維護(hù)工具及機(jī)器，努力延長工具的使用時(shí)間。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。外圍、地庫保潔員崗位職責(zé)

一、自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守考勤制度，不遲到不早退，請(qǐng)假要提前上報(bào)。

二、上崗著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范，按標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)工作。

三、明確自己工作區(qū)域、工作內(nèi)容、保持工作區(qū)域的清潔。

四、對(duì)轄區(qū)保潔的具體要求：

1、每日對(duì)道路、商鋪外圍隨時(shí)清掃。

2、垃圾桶每天傾倒二次。

3、轄區(qū)衛(wèi)生全天保潔，地面干凈、整潔、無大塊垃圾及污漬。

五、如遇突發(fā)事件（漏水、失火、建筑物倒塌等）要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

六、工作中發(fā)現(xiàn)工程問題要及時(shí)上報(bào)上級(jí)。

七、要愛護(hù)保潔設(shè)備和保潔工具，自覺維護(hù)工具及機(jī)器，努力延長工具的使用時(shí)間。

八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

第四篇：保潔部崗位職責(zé)

保潔部崗位職責(zé)

領(lǐng)班崗位職責(zé) 職務(wù)概述

對(duì)部門主管負(fù)責(zé),管理公司公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生工作,需細(xì)心、勤快的人擔(dān)當(dāng),了解掌握各種清潔劑機(jī)器的使用和操作。職責(zé)范圍

1、巡視公共區(qū)域,檢查清潔衛(wèi)生質(zhì)量。

2、安排公共區(qū)域衛(wèi)生工作,根據(jù)主管制訂的工作計(jì)劃合理分配人員。

3、指導(dǎo)和檢查地毯的保養(yǎng),蟲害控制,外圍的保潔、外窗清潔等專業(yè)工作。

4、控制清潔用品的肖耗量,監(jiān)督清潔工具的使用與保養(yǎng)。

5、負(fù)責(zé)有關(guān)清潔劑和清潔設(shè)備的領(lǐng)用,分配和保管,認(rèn)真填寫領(lǐng)用單。

6、填寫工作日志,負(fù)責(zé)向保潔隊(duì)主管報(bào)告工作和衛(wèi)生情況。

7、適當(dāng)處理保潔員在公共場所拾獲的客人遺留物,及時(shí)上交上級(jí)。

8、(來自:www.tmdps.cn)對(duì)新進(jìn)人員進(jìn)行有效培訓(xùn)。

9、發(fā)現(xiàn)異常情況,要冷靜穩(wěn)重處理,無法處理的及時(shí)上報(bào)上級(jí)。

10、負(fù)責(zé)公共區(qū)域花卉的擺放與更換。外圍保潔員崗位職責(zé)

1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。

2、清潔停車場和通道及外圍垃圾桶。

3、清潔草坪內(nèi)紙屑與枯葉。

4、清潔通道上的大小石塊。

5、清潔各運(yùn)動(dòng)場內(nèi)的瓜皮紙屑。

6、定期對(duì)路燈桿進(jìn)行除銹保養(yǎng)。

7、清潔寫字樓外墻上的污跡。

8、清理廣場內(nèi)外各標(biāo)識(shí)衛(wèi)生。

9、對(duì)廣場公共區(qū)域進(jìn)行殺蟲。

10、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項(xiàng),及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

11、向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備。

12、執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。樓層保潔員崗位職責(zé)

1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。

2、清潔通道及各處樓梯。

3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口黃銅及不銹鋼設(shè)備。

4、(來自:www.tmdps.cn)將地面進(jìn)行除塵。

5、清潔公共衛(wèi)生間的鏡面、云石臺(tái)、便池、廁內(nèi)地面、除異味。

6、時(shí)刻保持樓層地面的清潔,勤倒煙筒。

7、定期對(duì)木質(zhì)設(shè)備及鏡框進(jìn)行上蠟。

8、檢查各設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)行。

9、清潔電梯口。

10、向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備,以便申請(qǐng)采購。

11、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項(xiàng)及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

12、在公共場所拾獲物品要及時(shí)上交上級(jí)或值班經(jīng)理處理。

13、及時(shí)清理花卉上的灰塵。

14、對(duì)公共區(qū)域進(jìn)行殺蟲。

15、執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。大堂保潔員崗位職責(zé)

1、正確使用一切清潔設(shè)備及安全使用化學(xué)清潔劑。

2、清潔門廳通道雨棚及后樓梯。

3、清潔墻壁、天花、燈飾、地面、空調(diào)風(fēng)口、黃銅及不銹鋼設(shè)備。

4、將地板、地面進(jìn)行拋光上蠟。

5、清洗休息廳沙發(fā)等。

6、清潔公共區(qū)及辦公室、玻璃和鏡面。

7、時(shí)刻保持大堂清潔、勤倒煙筒、煙缸、整理沙發(fā)。

8、定期對(duì)木質(zhì)家具及鏡框進(jìn)行上蠟。

9、清潔洗手間,隨時(shí)注意地面臺(tái)面清潔,清除異味,及時(shí)補(bǔ)充衛(wèi)生紙和洗手液,檢查電器設(shè)備。

10、保持前廳接待處,商務(wù)中心整齊,無垃圾。

11、清潔客用電梯。

12、夜間清潔通道地毯。

13、向領(lǐng)班匯報(bào)所需清潔用品及設(shè)備,以便申請(qǐng)采購。

14、發(fā)現(xiàn)異常情況或維修事項(xiàng)及時(shí)向領(lǐng)班匯報(bào)。

15、在公共場所拾獲物品要及時(shí)上交上級(jí)或值班經(jīng)理處理。

16、及時(shí)清理花卉盆里的雜物,并澆水。

17、對(duì)公共區(qū)域時(shí)行殺蟲。

18、執(zhí)行及有效完成上級(jí)安排的其他工作。辦公室保潔員崗位職責(zé) 直接上級(jí):保潔部領(lǐng)班 直接下級(jí):無 崗位職責(zé): 1)配合保潔部領(lǐng)班,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)各項(xiàng)特殊保潔項(xiàng)目實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞,工作認(rèn)真細(xì)致,盡職盡責(zé),維護(hù)好辦公室內(nèi)保潔項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生;認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象;3)報(bào)告保潔部領(lǐng)班每日工作完成情況,勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理,不準(zhǔn)亂動(dòng)辦公桌面的文件、資料,養(yǎng)成良好的職業(yè)道德;4)每天收集辦公室紙簍垃圾兩次,清潔樓梯兩次,清潔地面四次,擦拭臺(tái)面、桌面、沙發(fā)、辦公設(shè)備、附屬設(shè)施兩次,(來自:www.tmdps.cn)擦拭樓梯扶手兩次,巡視保潔數(shù)次;5)每周對(duì)玻璃窗戶清洗一次,每周清潔盆景綠化一次,每周清潔樓梯墻壁一次,每周對(duì)洗手間大清潔一次,每三天給盆景綠化澆水一次;6)每日對(duì)辦公室保潔四次,接待臺(tái)面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次,清潔衛(wèi)生死角一次;7)每月清潔燈具一次,每周清理天面平臺(tái)地面、地漏一次;8)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行保潔;9)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;10)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作;基本要求: 1)形象良好,著裝整齊、整潔;2)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù);3)按時(shí)按量完成各項(xiàng)分配工作;4)關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;5)工作質(zhì)量符合相關(guān)具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn);6)正確使用清潔工具、清潔劑;樓層保潔員崗位職責(zé) 直接上級(jí):保潔部領(lǐng)班 直接下級(jí):無 崗位職責(zé): 1)配合保潔部領(lǐng)班,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,服從上司的調(diào)遣和安排;2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)樓層所轄區(qū)域?qū)嵤┍嵐ぷ鳌３钥嗄蛣?工作認(rèn)真細(xì)致,盡職盡責(zé),維護(hù)好小區(qū)內(nèi)樓層的清潔衛(wèi)生,認(rèn)真執(zhí)行《親情服務(wù)工作規(guī)程》,體現(xiàn)服務(wù)形象;對(duì)不衛(wèi)生,不文明的現(xiàn)象和行為要及時(shí)勸阻和制止,使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣;3)報(bào)告保潔部領(lǐng)班每日工作情況,勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理,提高警惕,注意防火、防破壞,發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班、物業(yè)管家、護(hù)衛(wèi)員;4)(來自:www.tmdps.cn)每天清掃各樓梯道的泥沙和垃圾兩次以上;每天對(duì)各梯級(jí)、地面、走廊、大堂進(jìn)行拖抹一次;抹凈樓梯扶手及欄桿、門牌、可視門鈴;抹凈走廊電表箱、水表、消防栓、管井門等設(shè)施;抹凈墻面、玻璃窗、窗臺(tái)、電梯;5)收集、處理樓梯間垃圾桶垃圾,如遇垃圾太多必須及時(shí)打包處理,每周二、六清洗垃圾桶;6)當(dāng)班時(shí)間遇到小區(qū)內(nèi)有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象,隨產(chǎn)隨清,保持責(zé)任區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況;7)正確熟練使用保潔工具、清潔劑,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)技能;8)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工他 基本要求: 1)形象良好,著裝整齊、整潔;2)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù);3)樓道無紙屑、煙頭、垃圾、泥沙、雜物等;4)公共設(shè)施保持整潔干凈;5)關(guān)注環(huán)境影響,節(jié)約能源,防止污染;6)垃圾日產(chǎn)日清。

7)正確使用清潔工具、清潔劑;保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

直接上級(jí):管理處主任/管理處經(jīng)理 直接下級(jí):保潔員 崗位職責(zé): 1)配合管理處,全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作的安排和檢查監(jiān)督,具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能;2)負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作進(jìn)行安排、跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督,及時(shí)處理有關(guān)保潔服務(wù)方面的投訴,負(fù)責(zé)每日對(duì)員工的出勤、儀容儀表及勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行檢查,抓好服務(wù)意識(shí)建設(shè),努力提高工作質(zhì)量和工作效率;3)組織保潔員認(rèn)真執(zhí)行管理處的指示和交付的任務(wù),模范帶頭,以身作則,積極帶領(lǐng)員工完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù);4)指揮保潔員正確操作和使用機(jī)器、工具和清潔劑,負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品和工具,控制物料消耗;5)做好每日工作檢查記錄,每天堅(jiān)持班前后會(huì)、總結(jié)、安排、落實(shí)工作并及時(shí)向管理處匯報(bào);6)精益求精,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和管理技巧,熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)和保潔計(jì)劃,了解保潔的操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn);7)堅(jiān)持每日對(duì)小區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生巡查,勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為;8)(來自:www.tmdps.cn)負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)人工河、噴水池清潔及治理、疏通污水井等工作的組織安排,提交小區(qū)內(nèi)四害消殺工作計(jì)劃并給予實(shí)施;9)負(fù)責(zé)有償保潔服務(wù)的現(xiàn)場跟進(jìn),督導(dǎo)工作,并作現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo);10)定期開展員工培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)保潔員的上崗前培訓(xùn)工作;11)抓好部門的環(huán)保意識(shí)建設(shè),關(guān)注環(huán)境影響,落實(shí)具體節(jié)約能源,防止污染措施;12)依據(jù)小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生清潔情況和保潔計(jì)劃,制定具體的工作計(jì)劃,并付諸實(shí)施;13)完成管理處交辦的其他任務(wù)。基本要求: 1)在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作;2)清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制,有專職的保潔人員和明確的責(zé)任范圍,實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔;3)整個(gè)小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行評(píng)分達(dá)到90分以上;4)認(rèn)真抓好員工紀(jì)律和工作質(zhì)量,努力加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè),提高保潔服務(wù)效率;5)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。保潔崗位職責(zé) ◆保潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

一、直接對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示,定期向主管匯報(bào)工作,帶領(lǐng)下屬員工對(duì)小區(qū)進(jìn)行清掃保潔。

二、帶頭工作,以身作則,調(diào)動(dòng)員工的積極性,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

三、負(fù)責(zé)日常工作安排,監(jiān)督落實(shí)保潔員崗位職責(zé)和員工考勤,如有缺勤,及時(shí)安排補(bǔ)位清潔。

四、負(fù)責(zé)小區(qū)所轄范圍保潔工作日檢和員工考核,及時(shí)糾正日常工作中發(fā)生的不合格服務(wù)并做好記錄，五、負(fù)責(zé)定期對(duì)員工進(jìn)行崗位培訓(xùn),并作好培訓(xùn)記錄。

六、負(fù)責(zé)對(duì)消殺和垃圾清運(yùn)等進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督檢查,并作好質(zhì)量記錄。

七、負(fù)責(zé)檢查員工保潔用具的使用和設(shè)備保養(yǎng)的完好情況,督促員工愛護(hù)工具和設(shè)備。

八、負(fù)責(zé)保潔用品采購計(jì)劃的編制和進(jìn)貨物品的驗(yàn)證工作,嚴(yán)格控制成本,使其合理使用,并協(xié)助倉庫管理員合理貯存和保管。◆清潔員崗位職責(zé)

一、領(lǐng)班的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行全面清掃、消殺、保潔等工作。

二、工作時(shí)間:7:00~19:00。

三、每天清掃小區(qū)道路、綠化帶兩次;小區(qū)標(biāo)志牌、建筑小品、消防栓、電子對(duì)講門每周清洗、擦抹一次。

四、垃圾清運(yùn)每天兩次(時(shí)間為:早上7:00~8:30,下午18:00~19:00)倒到垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)。

五、(來自:www.tmdps.cn)不定期用藥物噴殺蚊、蠅、蟲、鼠等,主要在垃圾中轉(zhuǎn)點(diǎn)、明溝、排水溝、排污井等周圍施放藥物,保持區(qū)內(nèi)無孽生地。

六、每年疏通沙井兩次。

七、當(dāng)班時(shí)間遇到小區(qū)內(nèi)有任何垃圾、臟物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象,隨產(chǎn)隨清,保持區(qū)內(nèi)衛(wèi)生。

八、維護(hù)小區(qū)清潔衛(wèi)生,對(duì)不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要即時(shí)勸阻和制止。開展環(huán)境衛(wèi)生宣傳,使小區(qū)住戶養(yǎng)成人人愛清潔,個(gè)個(gè)講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣。

九、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識(shí),提高個(gè)人素質(zhì)。

十、完成上級(jí)交辦的其它工作。◆家政服務(wù)人員崗位職責(zé)

一、嚴(yán)格遵守《清潔部員工守則》及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從各項(xiàng)工作安排。

二、上班時(shí)必須穿工作服,佩帶工作證,以便接受客戶監(jiān)督。

三、根據(jù)客戶要求,按質(zhì)、按量、按時(shí)細(xì)心周到完成服務(wù)工作,以保證顧客滿意,要潔身自愛、自重,工作中不得有索取、收取顧客財(cái)物等不良行為。

四、顧客需要服務(wù),要按管理處要求,備好常用清潔工具和用品,提前5-10分鐘到達(dá)顧客家中,進(jìn)入住戶房間需先敲門或按門鈴,征得同意后方可進(jìn)入。

五、工作當(dāng)中,不得將親友帶進(jìn)顧客家中,不得使用住戶家電話或其他生活?yuàn)蕵吩O(shè)施,不得隨意談?wù)擃櫩图彝ゼ安贿m宜對(duì)外的公司情況

六、凡客戶有特殊要求需要加班加時(shí),先征得主管或班長同意后方可進(jìn)行。

七、服務(wù)工作完成后,要征詢顧客意見,直到顧客滿意,并讓顧客確認(rèn)服務(wù)時(shí)間和簽單。

八、及時(shí)匯報(bào)顧客意見、建議 及新的服務(wù)需求。

九、協(xié)助其他崗位工作。

◆室外保潔員崗位職責(zé)

一、責(zé)小區(qū)紅線范圍內(nèi)的道路、綠化帶等公共區(qū)域地面的清潔工作。

二、負(fù)責(zé)小區(qū)周圍墻身、幕墻、路燈、宣傳牌、雕塑和排風(fēng)口的清潔工作。

三、對(duì)室外沙井、雨污水井及管道和化糞池定期進(jìn)行清理流通。

四、負(fù)責(zé)室外明裝管線和明裝公用設(shè)備設(shè)施的外表清潔工作。

五、負(fù)責(zé)室外果皮箱、垃圾桶的清潔、清運(yùn)和消殺工作。

六、勸阻、糾正轄區(qū)內(nèi)違反清潔管理規(guī)定的行為。

七、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。保潔主管崗位職責(zé) 主管崗位職責(zé)

①按照《國家物業(yè)管理住宅示范小區(qū)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)分細(xì)則》、《國家協(xié)會(huì)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)（一級(jí)）》的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，做好管理區(qū)域內(nèi)的清潔工作；

②負(fù)責(zé)提出培訓(xùn)要求，并按照培訓(xùn)計(jì)劃負(fù)責(zé)組織實(shí)施

③負(fù)責(zé)墻面、道路、樓梯道、路燈、樓梯燈、室內(nèi)外停車場、會(huì)所等公共區(qū)域的清潔保潔工作的組織安排與實(shí)施。

④負(fù)責(zé)對(duì)有償服務(wù)項(xiàng)目的組織和實(shí)施。

⑤負(fù)責(zé)進(jìn)行員工的日檢、周檢工作。

⑥負(fù)責(zé)垃圾清理、回收工作的組織、檢查。

⑦負(fù)責(zé)衛(wèi)生消毒工作計(jì)劃的制定，并組織實(shí)施。

⑧負(fù)責(zé)清潔設(shè)備的操作培訓(xùn)和督導(dǎo)。

第五篇：保潔部崗位職責(zé)

保潔部經(jīng)理崗位職責(zé)

根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同、保潔服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀規(guī)范和保潔管理要求，制定并組織實(shí)施保潔服務(wù)計(jì)劃，科學(xué)地對(duì)日常保潔、特殊材質(zhì)護(hù)理、垃圾清運(yùn)、外墻清洗、化糞池清掏、四害消殺等工作進(jìn)行日常管理，為顧客提供安全、整潔的物業(yè)服務(wù)。

1）制訂清潔部年、月、周工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施；

2）擬定本部門的各崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度、質(zhì)量記錄及表格； 3）參與本部門員工的招聘，負(fù)責(zé)本部門員工的培訓(xùn)，就不會(huì)與激勵(lì)； 4）處理相關(guān)業(yè)主投訴，跟進(jìn)處理結(jié)果并與客服部溝通，直至業(yè)主滿意，重大投訴及時(shí)上報(bào)物業(yè)總經(jīng)理；

5）合理安排使用人力，及進(jìn)做好人員調(diào)整；在確保服務(wù)質(zhì)量的前提下，努力降低人力成本；

6）巡視檢查并督導(dǎo)下屬工作，確保清潔服務(wù)質(zhì)量；

7）堅(jiān)持每日對(duì)大廈內(nèi)的衛(wèi)生巡查，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為； 8）負(fù)責(zé)清潔部工具、藥品、清潔劑的安全管理工作； 9）負(fù)責(zé)《四害》消殺工作； 10）協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系；

11）負(fù)責(zé)本部門物資的管理與控制，在不降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的前提下，努力控制清潔部的成本。職責(zé)

1）按照物業(yè)公司的管理目標(biāo)，督促保潔員工履行保潔職責(zé)，組織各項(xiàng)清潔服務(wù)的具體工作；

2）負(fù)責(zé)編排保潔員工的工作區(qū)域和工作任務(wù)。

3）每日檢查各區(qū)域、各清潔任務(wù)的完成情況，發(fā)現(xiàn)不足之處要及時(shí)組織清潔返工；

4）經(jīng)常在區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生死角，應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員、予以徹底清掃。并及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告直接領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)公共設(shè)施設(shè)備的故障及損壞情況。

5）負(fù)責(zé)社區(qū)清潔工作日檢和員工考核，并作好記錄，每月對(duì)消殺服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢驗(yàn)，并填寫相關(guān)表格； 6）在保證工作質(zhì)量的前提下，積極控制清潔用品的消耗，降低成本； 7）嚴(yán)格遵守《員工守則》及各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排； 8）完成上級(jí)交與的其他工作。

保潔部主管崗位職責(zé)

1)配合管理處，全面負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)清潔衛(wèi)生工作的安排和檢查監(jiān)督，具有全面的保潔業(yè)務(wù)技能；

2)負(fù)責(zé)對(duì)保潔員的工作進(jìn)行安排、跟進(jìn)、檢查、監(jiān)督，及時(shí)處理有關(guān)保潔服務(wù)方面的投訴，負(fù)責(zé)每日對(duì)員工的出勤、儀容儀表及勞動(dòng)紀(jì)律等情況進(jìn)行檢查，抓好服務(wù)意識(shí)建設(shè)，努力提高工作質(zhì)量和工作效率；

3)組織保潔員認(rèn)真執(zhí)行管理處的指示和交付的任務(wù)，模范帶頭，以身作則，積極帶領(lǐng)員工完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)；

4)指揮保潔員正確操作和使用機(jī)器、工具和清潔劑，負(fù)責(zé)申領(lǐng)清潔用品和工具，控制物料消耗；

5)做好每日工作檢查記錄，每天堅(jiān)持班前后會(huì)、總結(jié)、安排、落實(shí)工作并及時(shí)向管理處匯報(bào)；

6)精益求精，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和管理技巧，熟悉管轄范圍內(nèi)的保潔任務(wù)和保潔計(jì)劃，了解保潔的操作規(guī)程及標(biāo)準(zhǔn)；

7)堅(jiān)持每日對(duì)大廈內(nèi)的衛(wèi)生巡查，勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為； 8)負(fù)責(zé)有償保潔服務(wù)的現(xiàn)場跟進(jìn)，督導(dǎo)工作，并作現(xiàn)場業(yè)務(wù)指導(dǎo)； 9)定期開展員工培訓(xùn)工作，負(fù)責(zé)保潔員的上崗前培訓(xùn)工作；

10)抓好部門的環(huán)保意識(shí)建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，落實(shí)具體節(jié)約能源，防止污染措施；

11)依據(jù)大廈內(nèi)衛(wèi)生清潔情況和保潔計(jì)劃，制定具體的工作計(jì)劃，并付諸實(shí)施； 12)完成管理處交辦的其他任務(wù)。基本要求：

1)在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施大廈的清潔衛(wèi)生工作； 2)清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專職的保潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔；

3)整個(gè)大廈清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行評(píng)分達(dá)到90分以上； 4)認(rèn)真抓好員工紀(jì)律和工作質(zhì)量，努力加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)，提高保潔服務(wù)效率；

5)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。

樓層保潔員崗位職責(zé)

1)配合保潔部主管，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，服從上司的調(diào)遣和安排； 2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)樓層所轄區(qū)域?qū)嵤┍嵐ぷ鳌３钥嗄蛣冢ぷ髡J(rèn)真細(xì)致，盡職盡責(zé)，維護(hù)好大廈內(nèi)樓層的清潔衛(wèi)生，體現(xiàn)服務(wù)形象；對(duì)不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為要及時(shí)勸阻和制止，使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣； 3)報(bào)告保潔部主管每日工作情況，勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理，提高警惕，注意防火、防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象情況及時(shí)報(bào)告主管、物業(yè)管家、保安員； 4)每天清掃各樓梯道的泥沙和垃圾兩次以上；每天對(duì)各梯級(jí)、地面、走廊、大堂進(jìn)行拖抹一次；抹凈樓梯扶手及欄桿、門牌、排風(fēng)口、消防栓、管井門等設(shè)施；抹凈墻面、玻璃窗、窗臺(tái)、電梯；

5)收集、處理樓梯間垃圾桶垃圾，如遇垃圾太多必須及時(shí)打包處理； 6)當(dāng)班時(shí)間遇到大廈內(nèi)有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清，保持責(zé)任區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況；

7)正確熟練使用保潔工具、清潔劑，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能； 8)完成保潔主管交辦的其它工他

基本要求：

1)形象良好，著裝整齊、整潔； 2)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù)；

3)樓道無紙屑、煙頭、垃圾、泥沙、雜物等； 4)公共設(shè)施保持整潔干凈；

5)關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染； 6)正確使用清潔工具、清潔劑。

外圍保潔員崗位職責(zé)

1)配合保潔部領(lǐng)班，努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，服從上司的調(diào)遣和安排； 2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)外圍所轄區(qū)域?qū)嵤┍嵐ぷ鳌３钥嗄蛣冢ぷ髡J(rèn)真細(xì)致，盡職盡責(zé)，維護(hù)好大廈內(nèi)外圍的清潔衛(wèi)生，體現(xiàn)服務(wù)形象；對(duì)不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要及時(shí)勸阻和制止，使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣； 3)報(bào)告保潔部主管每日工作情況，勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理，提高警惕，注意防火、防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或物業(yè)管家、保安員； 4)每天對(duì)大廈周邊道路、公共場地、空中花園、綠化地進(jìn)行清掃兩次以上；每天對(duì)指示牌、路燈柱、果皮箱、宣傳欄、雕飾品、消火栓、配電箱、車庫排污管等公共設(shè)施進(jìn)行抹塵保潔兩次以上；抹凈保安崗?fù)ぃ幻刻齑驌坪拥溃瑖娝貞腋∥飪纱我陨希幻刻炖拘柽M(jìn)行兩次一上保潔；

5)當(dāng)班時(shí)間遇到大廈內(nèi)有任何垃圾、污物、廢物、雜物等不衛(wèi)生現(xiàn)象，隨產(chǎn)隨清，保持責(zé)任區(qū)域良好的衛(wèi)生狀況；

6)正確熟練使用保潔工具、清潔劑，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能； 7)完成保潔主管交辦的其他工作。基本要求：

1)形象良好，著裝整齊、整潔； 2)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù)；

3)道路無雜物、無垃圾、無雜草、無明顯積水、無明顯泥沙、污垢； 4)公共設(shè)施保持整潔干凈；

5)關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染； 6)垃圾日產(chǎn)日清。

7)正確使用清潔工具、清潔劑。

大堂保潔員崗位職責(zé)

1)配合保潔部主管努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，服從上司的調(diào)遣和安排； 2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)各項(xiàng)特殊保潔項(xiàng)目實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，盡職盡責(zé)，維護(hù)好大堂、電梯的清潔衛(wèi)生；體現(xiàn)服務(wù)形象；對(duì)不衛(wèi)生，不文明的現(xiàn)象和行為要及時(shí)勸阻和制止，使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣；

3)報(bào)告保潔部主管每日工作完成情況，勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理、養(yǎng)成良好的職業(yè)道德； 4)每天收集前臺(tái)紙簍垃圾兩次，清潔電梯轎廂四次，清潔地面四次，擦拭臺(tái)面、沙發(fā)、附屬設(shè)施兩次，抹凈踢腳線、門牌、排風(fēng)口、消防栓、管井門等設(shè)施；抹凈墻面、玻璃窗、窗臺(tái)、電梯；巡視保潔數(shù)次；

5)每月對(duì)玻璃窗戶清洗二次，每周對(duì)電梯轎廂內(nèi)大清法一次，每月清潔大堂墻面一次，每季度對(duì)吊燈飾品清潔一次，每三天給盆景綠化澆水一次； 6)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行保潔；

7)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能；

8)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作； 基本要求：

1)形象良好，著裝整齊、整潔； 2)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù)； 3)按時(shí)按量完成各項(xiàng)分配工作； 4)關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染； 5)工作質(zhì)量符合相關(guān)具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)； 6)正確使用清潔工具、清潔劑；

辦公室保潔員崗位職責(zé)

1)配合保潔部主管努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，服從上司的調(diào)遣和安排； 2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)各項(xiàng)特殊保潔項(xiàng)目實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，盡職盡責(zé)，維護(hù)好辦公室內(nèi)保潔項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生；體現(xiàn)服務(wù)形象； 3)報(bào)告保潔部主管每日工作完成情況，勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理，不準(zhǔn)亂動(dòng)辦公桌面的文件、資料，養(yǎng)成良好的職業(yè)道德；

4)每天收集辦公室紙簍垃圾兩次，清潔樓梯兩次，清潔地面四次，擦拭臺(tái)面、桌面、沙發(fā)、辦公設(shè)備、附屬設(shè)施兩次，擦拭樓梯扶手兩次，巡視保潔數(shù)次； 5)每周對(duì)玻璃窗戶清洗一次，每周清潔盆景綠化一次，每周清潔樓梯墻壁一次，每周對(duì)洗手間大清潔一次，每三天給盆景綠化澆水一次；

6)每日對(duì)辦公室保潔四次，接待臺(tái)面每日用碧麗珠保養(yǎng)一次，清潔衛(wèi)生死角一次； 7)每月清潔燈具一次，每周清理天面平臺(tái)地面、地漏一次； 8)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行保潔；

9)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能；

10)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作； 基本要求：

1)形象良好，著裝整齊、整潔； 2)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù)； 3)按時(shí)按量完成各項(xiàng)分配工作； 4)關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染； 5)工作質(zhì)量符合相關(guān)具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)； 6)正確使用清潔工具、清潔劑；

機(jī)動(dòng)保潔員崗位職責(zé)

1)配合保潔部主管努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，服從上司的調(diào)遣和安排； 2)負(fù)責(zé)定期定時(shí)對(duì)各項(xiàng)特殊保潔項(xiàng)目實(shí)施保潔工作。吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，盡職盡責(zé)，維護(hù)好小區(qū)內(nèi)特殊保潔項(xiàng)目的清潔衛(wèi)生，體現(xiàn)服務(wù)形象；對(duì)不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為要及時(shí)勸阻和制止，使客戶養(yǎng)成愛清潔、講衛(wèi)生的良好風(fēng)氣；

3)報(bào)告每日工作完成情況，勤于發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)處理，提高警惕，注意防火、防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑現(xiàn)象情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或物業(yè)管家、護(hù)衛(wèi)員；

4)每周定期進(jìn)行蚊蟲、蟑螂、蒼蠅消殺，每半月對(duì)鼠害消殺一次；每月對(duì)地下停車場清洗一次；每月對(duì)下水道進(jìn)行清理一次；每月對(duì)噴泉、水池、塑雕清洗一次，不銹鋼質(zhì)材物品保養(yǎng)一次；每月對(duì)高位設(shè)施如樓梯燈具、道路路燈等全面清洗一次以上；每月對(duì)各人行道清洗一次；每半年對(duì)樓層、天面清理一次；

5)及時(shí)完成客服中心的清潔派工單； 6)負(fù)責(zé)有償保潔服務(wù)工作；

7)及時(shí)進(jìn)行道路、地面的附著物污漬等清除工作； 8)負(fù)責(zé)休假人員的頂崗頂班工作； 9)正確熟練的使用與操作保潔工具、清潔劑、設(shè)備，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能；

10)完成保潔領(lǐng)班交辦的其它工作； 基本要求：

1)形象良好，著裝整齊、整潔 2)認(rèn)真執(zhí)行操作規(guī)程、規(guī)范服務(wù)； 3)按時(shí)按量完成各項(xiàng)分配工作； 4)關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染； 5)工作質(zhì)量符合相關(guān)具體檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)；