第一篇：保潔部主管崗位職責

保潔部主管崗位職責

2.1崗位名稱：保潔部主管

2.2隸屬關系：

隸屬上級：保潔部經(jīng)理

隸屬下級：保潔部領班

2.3職務條件：

2.3.1基本素質：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀，工作認真，耐心，細致，周密。團結同事。

2.3.2能力要求：具有一定的組織能力，能夠遵守各項規(guī)章制度。

2.3.3文化程度：職高或職高以上學歷，具有二年星級酒店以上

本崗位工作經(jīng)驗及一年以上物業(yè)工作經(jīng)驗。

2.3.4身體條件：身體良好。

2.3.5崗位描述：

2.3.5.1負責檢查督導日常公共區(qū)域清掃工作情況。

2.3.5.2貫徹和執(zhí)行上級主管分派的工作，隨時對所在各區(qū)域的工

作進度和清掃情況進行檢查，確保責任區(qū)的清潔達到標

準。

2.3.5.3隨時檢查和督導本班次各位員工的工作，并定期進行情況

記錄和評價，確保本班次的工作效率。

2.3.5.4及時向經(jīng)理報告工程設備需要維修項目。

2.3.5.5負責做好交接班的工作，及時完成上一班次未完成的工作，要求將本班次未完成事項及原因寫入工作交接記錄，減

少班次間的脫節(jié)。

2.3.5.6負責嚴格控制本班次清潔消耗品。

2.3.5.7負責各種清潔機器設備的維護和保養(yǎng)。

2.3.5.8嚴格掌握本班次員工的出勤，認真記錄考勤。

2.3.5.9合理安排好計劃衛(wèi)生，確保樓內(nèi)無衛(wèi)生死角。

2.3.5.10 參加公司安排的培訓，提高自身素質和能力。

2.3.5.11 遇見突發(fā)事件能按程序進行處理。

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第二篇：物業(yè)保潔部主管崗位職責

物業(yè)保潔部主管崗位職責

1.充分掌握公司相關的產(chǎn)品知識,并且能夠獨立地給客戶做方案，講解產(chǎn)品和演示。

2.拜訪客戶，對公司進行介紹，并向客戶積極介紹公司產(chǎn)品和服務的優(yōu)勢，對所負責的區(qū)域市場具備全面了解。

___對客戶需求具有深度了解，指導客戶并解決客戶要求。對客戶的操作條件具有深度了解，并向客戶提供專業(yè)的清潔解決方案。根據(jù)客戶的采購需求，向客戶提供合適的清潔設備或項目計劃的報價。

4.根據(jù)公司的銷售審批條款和交易價格，開展銷售并簽署訂單。

5.協(xié)助專員跟蹤并向客戶催收賬款，跟蹤并積極與公司各部門合作，確保產(chǎn)品的及時發(fā)貨。

6.維護并發(fā)展良好的客戶關系，積極協(xié)調(diào)售后服務。培養(yǎng)客戶忠誠度，提高關鍵客戶的采購量和重復采購次數(shù)。

7.及時向上級主管提交所有銷售報告，制定市場營銷計劃。

物業(yè)保潔部主管崗位職責21、物業(yè)保潔進場前的一切準備工作，人員、工具的安排。

2、負責現(xiàn)場監(jiān)督、檢查工作

3、管理現(xiàn)場保潔人員安排及分工，根據(jù)業(yè)務情況配置合理清潔用具

4、對接協(xié)調(diào)客戶并滿足客戶需求

5、對各項目地點工具房、倉庫做合理區(qū)域分類和整理

6、解決現(xiàn)場出現(xiàn)的問題、客戶投訴等

7、對物業(yè)管理提出新的見解和想法

10、定期反饋清潔用品、清潔劑的存量及使用情況

11、定期反饋保潔人員情況，包括但不限于薪資、能力、人員意愿

12、進行服務及市場的調(diào)研,提供開發(fā)新的服務需求的信息和建議;

物業(yè)保潔部主管崗位職責31、遵守公司的規(guī)定、要求，盡職盡責按照操作規(guī)程及保潔標準所要求做好本責任區(qū)工作。

2、按保潔工作要求，根據(jù)保潔作業(yè)計劃，并按安時實施。

3、每日按工作流程認真完成保潔工作，保證負責區(qū)域不出現(xiàn)衛(wèi)生死角。

4、隨時巡查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)雜物、塵土、立即清掃處理。

5、做好其他的配合協(xié)調(diào)工作。

6、嚴格執(zhí)行各種規(guī)章制度，接受上司的檢查、督促、考核。

7、參加各種學習，不斷提高自身業(yè)務素質。

物業(yè)保潔部主管崗位職責41、負責所分配區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

2、保證按質按量的完成所分配的任務;

3、聽從分配和安排。

物業(yè)保潔部主管崗位職責51、投標文件的制作及標書中涉及到的相關工作;

2、負責各意向項目、新進項目的現(xiàn)場踏勘工作，并根據(jù)保潔成本給出專業(yè)成本報價;

3.負責招標文件的編制、排版、裝訂等工作;

4.處理投標過程中的定額單價、總價計算問題，確保報價合理、具有競爭性;

5、負責與相關部門積極協(xié)調(diào)投標文件編制過程中的問題，確保投標文件按時投遞;

6、完成領導布置的相關工作。

物業(yè)保潔部主管崗位職責61、例行當班巡查工作，對所管轄的辦公區(qū)域內(nèi)每日的清潔衛(wèi)生工作的質量進行檢查并反饋相關下屬人員進行整改;

2、具體負責分管的清潔、衛(wèi)生、殺蟲滅鼠等管理工作，了解所管轄區(qū)域的設備設施是否正常使用，監(jiān)督好清潔用品與消耗品的使用情況;

3、能夠組織實施保潔專業(yè)知識、專業(yè)技術的培訓;

4、完成上級領導安排的其它工作;

物業(yè)保潔部主管崗位職責7

1.根據(jù)清潔項目標準要求，巡視、檢查所管轄范圍的清潔質量，監(jiān)督并指導員工工作程序，發(fā)現(xiàn)問題及時督促、培訓下屬整改。

2.負責檢查各管理區(qū)域內(nèi)各種設施、設備的使用狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。

3.督促并指導下屬正確使用清潔劑、清潔工具及清潔設備，對不符合要求的予以整改及培訓。

第三篇：環(huán)境保潔部主管崗位職責

環(huán)境保潔部主管崗位職責

崗位名稱：環(huán)境保潔部主管

直接上級管理處經(jīng)理

直接下級領班

崗位職責

1)向管理處經(jīng)理負責，全面管理本部門的各項工作；

2)負責制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負責監(jiān)督執(zhí)行、實施及總結，對屬下員工的安全作業(yè)、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任；

3)組織屬下員工認真完成各項日常工作，加強自身管理知識學習，制定部門各項培訓計劃，定期開展員工培訓，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務技能；

4)指揮員工嚴格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設備、工具和清潔劑；

5)報告管理處經(jīng)理本部門各項工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問題及時整改；

6)抓好部門的環(huán)保意識建設，關注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染；

7)堅持每天巡視小區(qū)二遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，檢查督導各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況；

8)積極開展有償保潔服務，負責安排和跟進工作，提高服務效率和服務質量，增加管理處的經(jīng)濟收入；

9)努力做好屬下員工的思想品質教育，提高部門凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感；

10)加強同其他部門的工作協(xié)調(diào)和溝通，樹立整體服務意識；

11)負責部門物料的計劃、申購、使用和控制，做到物盡其用；

12)收集環(huán)境保潔部質量/環(huán)境管理記錄，做好統(tǒng)計、分析、改進、創(chuàng)新等工作；13)完成上級領導交辦的其他任務。

基本要求：

1)管理處經(jīng)理的直接領導下，全面負責貫徹實施小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作；

2)清潔衛(wèi)生實行責任制，有專職的保潔人員和明確的責任范圍，實行標準化保潔；

3)整個小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質量按保潔服務工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上；

4)認真抓好員工紀律和工作質量，努力加強保潔隊伍建設，提高保潔服務效率；

5)本部門無環(huán)境因素失控事件發(fā)生。

第四篇：保潔主管崗位職責

保潔主管崗位職責

1、負責統(tǒng)籌管理本管理處保潔業(yè)務相關工作；

2、執(zhí)行公司保潔業(yè)務制度。操作標準、服務程序，檢查保潔工作質量；

3、制定、修改保潔業(yè)務工作計劃，并組織實施；

4、負責員工考勤檢查統(tǒng)計、新進員工培訓及技能培訓、崗位調(diào)配、考核評估等事務；

5、負責客戶的拜訪溝通，處理相關投訴，持續(xù)改進和提升服務品質；

6、負責保潔工具規(guī)范使用、物料控制管理；

7、負責部門例會召開，工作文檔日常填寫/指導（員工）/存檔；

8、協(xié)助相關部門完善相關應急預案，處理相關的突發(fā)事件與事故；

9、負責員工儀容儀表、保潔工作質量和安全生產(chǎn)的督查，督查記錄遞交經(jīng)理審閱；

10、上級安排的其他工作。

第五篇：保潔主管崗位職責

保潔主管崗位職責

一、執(zhí)行上級領導的指示和交付的任務，忠于職守，以身作則。

二、負責制定具體的保潔工作計劃（崗位設置、人員調(diào)配、班次排定等）具體組織、落實。

三、負責對員工保潔業(yè)務的培訓、考核，本部門員工的考勤，做好各項工作的監(jiān)督、檢查評比。

四、搞好班組服務意識建設，使員工樹立“客戶至上、服務第一”之宗旨，不斷提高服務素質和工作質量。

五、對員工的保潔工作進行檢查、監(jiān)督，及時處理有關清潔保養(yǎng)方面的投訴事件。

六、嚴格要求員工正確操作機器工具，正確使用清潔劑，控制物料消耗。

七、制定保潔品采購計劃，合理控制使用。

八、及時收集匯報顧客意見及建議。

九、完成上級領導交辦的其他工作。