第一篇：保潔主管崗位職責

篇一：保潔主管崗位職責

保潔主管崗位職責

1.在公司領導的帶領下，負責日常的保潔管理工作，確保保潔工作符合承包合同的要求。與其他班組和部門進行經常的溝通和聯系。

2.制定每周工作計劃。

3.負責員工的招聘、培訓和考核工作。處理員工離職事宜。

4.與物業公司有關部門和領導取得聯系，加強與它們的溝通。

5.負責員工的請假、休息、考勤、加班和調動工作。每月末將員工的考勤匯總后報給公司。

6.負責與生活垃圾和建筑垃圾清運人員的聯系，通知他們及時清運垃圾。

7.每天檢查區域內的保潔工作質量，記錄檢查結果，監督員工的整改工作。

8.每月15日以前將員工的工作考核結果報給公司。

9.廢品收集、銷售，保管銷售費用。

10.安排家庭清潔工作，保管服務費，控制保潔質量。

11.根據公司規定，做好廢品、家庭清潔的統計工作。

12.管理工具用具、車輛和服裝。

13.陪同物業公司檢查工作，負責分配物業公司對我公司的罰款。其中，保潔主管承擔罰款的25%。

14.按照物業公司的要求完成各種報表。

15.采購常用的工具用具和用品。

16.主持召開班前會，保存會記錄。

17.負責和物業公司結算運輸費和傳遞單據。

18.公平公正地處理員工之間的問題。

19.及時向公司反映管理過程中的問題和困難。

工作紀律

1.首次違反以下規定從輕處理，多次違反者可加重處罰。

2.員工應該按照規定的時間上下班，遲到或早退罰款0.5/分鐘。

3.未經允許不來上班視為曠工。曠工一天扣發3天的平均工資。

4.當月的輪休應該當月用完，不得轉入其它月份。

5.員工請假應該提前一天，輪休前應該通知保潔主管檢查責任區域的工作質量，合格時才能按照保潔主管的要求輪休。否則按曠工處理。

6.保潔主管的休息根據實際工作情況自行安排，但是需要報告公司領導同意，違反一次罰款20-100元。7.員工應該按照規定的標準佩戴工號牌，發型統一，服裝整潔，違反罰款5元/次。

8.保潔主管應該履行崗位職責以及完成上級臨時交辦的任務，否則罰款20元/次。

9.員工應該服從管理和調動，違反罰款5-10元/次，情節嚴重的可以予以辭退。

10.遇到甲方領導和公司領導應該主動問好，違者罰款5元/次。

11.對待業主應該講禮貌，不得和業主吵架、打架，不亂動業主的物品，遵守甲方的管理規定，違者罰款10-20元/次，情節嚴重的予以辭退并處罰款50元。

12.員工應該積極承攬家庭清潔業務，禁止在小區內做私活，違者沒收收入，并處罰款200元/次，情節嚴重的予以辭退。

13.員工應該積極回收廢品，統一存放在指定的地點，統一銷售，違者罰款10 元/次，情節嚴重的予以辭退并處罰款50元。

14.員工之間應該團結互助，友好相處，不得拉幫結派，不得吵架，不得制造矛盾和侮辱他人，對違反規定的主要責任人將處以罰款20元/次，情節嚴重的予以辭退。

15.員工應該愛護工具用具，以舊換新，丟失賠償。

16.不得無理取鬧和捏造事實向上級反映問題。違者罰款20元/次。保潔主管每天應該隨時能夠接聽電話呼叫，違反罰款50元/次。

保潔質量管理制度

一、檢查與考核 1.保潔主管負責質量管理工作。

2.保潔主管應該根據小區的實際情況，每周日制定出下周的工作計劃，并組織實施。

3.保潔主管每月隨機檢查員工的工作質量不少于4次/人，檢查的過程中及時向員工指出工作不足，員工應該按照保潔主管的要求改進工作，提高質量。保潔主管檢查員工的次數應該均等。

4.保潔主管在檢查工作時應該做記錄，并有員工簽字。

5.保潔主管應該將物業公司檢查的結果記錄清楚，明確責任人，并負責按照物業公司的要求進行整改。6.保潔主管應該每月15日以前將上月員工保潔工作考核結果報給公司。

7.公司領導隨即對保潔主管的管理成效進行抽檢，檢查結束后向保潔主管下達成效評價及整改要求。

二、質量標準

篇二：保潔部主管崗位職責說明書

項目公司保潔主管

直接下屬 清潔工、保潔員 間接下屬 晉升方向 輪轉崗位

篇三：保潔部經理崗位職責

保潔部經理崗位職責

保潔部經理在項目經理領導下，負責實施住宅區的保潔工作，美化、凈化居住環境。保潔部經理崗位職責如下：

一、1.在項目經理領導下，具體行使管理、監督、協調服務的職能。

2負責制定本部門年度培訓計劃、管理計劃、年度財務預算計劃。

3.負責管理項目服務范圍內清潔、綠化、生活垃圾、專項保潔、接待、回訪等項服務工作。

4.參加項目經理主持的部門例會，總結當月工作，制訂下月計劃。

6.負責發現運作中不合格的服務項目，進行跟蹤、驗證，處理醫患（客戶）投訴。

7.收集有價值的物業信息，為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

8.遇有緊急事故，協助處理善后工作；

9.接受及處理客戶投訴，并予記錄，及向上級報告； 10.定時巡視檢查清潔及綠化設施情況；

二、保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。

三、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、、抽查、項目定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

四、合理配置服務區域內保潔和清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保服務區內不留衛生死角。

五、堅持每天巡視各住院病區、醫技樓、門急診樓2次，有效制止各種違規現象，現場督導保潔工作。

六、經常檢查門診部、住院部、醫技樓、行政樓等區域，落實“門前三包”責任。

七、負責保潔內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結一周保潔工作。

八、負責保潔員的崗位技能培訓工作，確保服務質量。

九、帶領保潔各班完成項目經理安排的臨時任務。

十、完成上級領導交辦的各項任務。

篇四：1保潔主管崗位職責及每日工作流程

保潔主管崗位職責

1.保潔主管應具備良好的思想素質和嚴肅認真的工作態度，熱愛樓宇管理工作，熱心為業主服務，團結全體員工齊心協力地完成各項工作任務。2.保潔主管應對清潔的管轄區域了解，對環境清潔衛生負全面責任。3.保潔主管每天例行巡視檢查制度，對管轄樓宇的各個樓層、公共區域的清潔

衛生，以及設施的狀態情況做到心中有數，發現問題及時通知客服，并督 促及時解決。

5.為保持轄區的清潔衛生始終處于良好狀態，保潔主管每天應全面檢查兩次，填

寫檢查登記表。將檢查結果填入考核表格內，每月總結一次，報項目經理評定。

6.每月發放衛生工具及清潔材料，工具及材料的領用應本著滿足工作實際需要，努力降低消耗，節約成本，從嚴控制的原則。

7.組織員工參觀學習先進單位在清潔、衛生等方面的做法和經驗，取長補短，不斷改進日常工作中的不足和缺陷，提高管理水平和清潔標準。

保潔主管應具備的基本素質

1.有較強的組織協調能力，有物業保潔管理經驗。

2.具有較強的責任心，較高的職業道德，任勞任怨的奉獻精神。3.熟悉各項保潔工作的流程和操作方法。

保潔主管每日工作流程

（具體時間視情況而定）

7：30 監督檢查保潔人員上崗情況 7：307：50 監督領取物料

7：50-11：30 監督各崗位保潔人員到崗情況及衛生檢查 11：30-12：30 午餐休息時間

12：30-16：20 衛生檢查、巡視園區、安排一些臨時性工作 16：20-16：30 每日總結例會 篇五：保潔主管崗位職責標準

官方網址：

保潔主管崗位職責標準

保潔主管在服務中心主管領導下，負責實施住宅區的保潔工作，美化、凈化居住環境。其職責如下：

一、保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和生活動態，解決疑難問題，并定期向服務中心主管匯報。

二、嚴格按保潔管理作業程序和保潔標準及檢查考核評分標準，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務中心定期檢查等檢查制度，考核結果切實與員工工資掛鉤。

三、合理配置住宅區內保潔和清掃工具的數量，合理配備保潔人員，確保住宅區內不留衛生死角。

四、堅持每天巡視住宅區2次，有效制止各種違章現象，現場督導保潔工作。

五、經常檢查商場、店鋪，落實“門前三包”責任，嚴禁擺攤設點，占道經營。

六、負責保潔內務管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔情況分析會，總結一周保潔工作。

七、負責保潔員的崗位技能培訓工作。

八、負責業主家庭鐘點服務的安排及落實工作，確保服務質量。

九、帶領保潔各班完成服務中心安排的臨時任務。

第二篇：保潔主管崗位職責

職責一：保潔主管崗位職責

1)向管理處經理負責，全面管理本部門的各項工作；

2)負責制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負責監督執行、實施及總結，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任；

3)組織屬下員工認真完成各項日常工作，加強自身管理知識學習，制定部門各項培訓計劃，定期開展員工培訓，不斷提高管理水平和員工的業務技能；

4)指揮員工嚴格執行作業操作規程，正確使用保潔設備、工具和清潔劑；

5)報告管理處經理本部門各項工作的完成情況，發現問題及時整改；

6)抓好部門的環保意識建設，關注環境影響，節約能源，防止污染；

7)堅持每天巡視小區二遍，有效制止各種違章現象，檢查督導各班操作規程的執行情況；

8)積極開展有償保潔服務，負責安排和跟進工作，提高服務效率和服務質量，增加管理處的經濟收入；

9)努力做好屬下員工的思想品質教育，提高部門凝聚力，最大限度地發揮和調動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感；

10)加強同其他部門的工作協調和溝通，樹立整體服務意識；

11)負責部門物料的計劃、申購、使用和控制，做到物盡其用；

12)收集環境保潔部質量/環境管理記錄，做好統計、分析、改進、創新等工作；

13)完成上級領導交辦的其他任務。

職責二：物業公司保潔主管崗位職責 保潔主管對物業經理進行負責，具體負責分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應表格。保潔主管負責制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實，抓住管理工作中的薄弱環節，統籌安排，合理布置。4 保潔主管應對現場公共設施管轄范圍、衛生區域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區域做到心中有數，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促保潔領班或責任人前去處理，并將處理結果記錄下來，事后檢查完成情況。保潔主管應對各項管理工作高標準、嚴要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面。保潔主管負責制定各項管理工作的整改措施，對檢查出來問題較為嚴重的，應發出書面的糾正和預防措施，要求保潔領班或責任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。服從并完成上級指派的其它工作。

職責三：保潔主管崗位職責

1、遵守本單位和項目單位的規定、要求，盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作；

2、負責保潔工作的具體實施，學習相關業務知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能。

3、因任何原因離開工作崗位事先征得班長同意，如對上級做的決定有不同意見，應先完成再進行討論；對班長工作上的調動或安排必須絕對服從；

4、遵守正確的工作程序和方法，根據人流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區域；

5、嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔設備、設施，發生損壞或丟失時及時上報領班備案，由項目經理按有關規定處理。正確使用各種清潔藥劑，嚴禁浪費。

6、積極參加衛生突擊工作，如：貴賓參觀、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。

7、向客戶宣傳衛生常識，勸阻并制止不衛生，不文明的現象和行為。有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況，在保潔過程中，如發現公共設施有損壞，應及時上報。

職責四：保潔主管崗位職責

保潔主管在物業管理中心經理的指導下，全面負責項目的整體環境衛生工作，對項目經理負責。

1、負責保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和工作動態，解決疑難題，并定期向項目經理匯報。

2、熟悉項目內的樓棟

第三篇：保潔主管崗位職責

保潔主管崗位職責

保潔主管在項目經理的指導下，全面負責項目的整體環境衛生工作，對項目經理負責。具體工作如下：

1.負責根據小區特點，建立完善小區清潔綠化制度，確保各項工作的有效開展。

2.負責小區的保潔組織、落實和巡查工作，嚴格按照保潔操作規程，操作標準及評分標準進行檢查。每天巡視項目兩遍,抽查樓層、樓道、地下室等，現場指導保潔工作，使考核結果與員工績效掛鉤。

3.負責保潔工具材料的申請、領用、檢查、維護，每月底對保潔用品、工具使用情況進行統計，堅決制止浪費行為。

4.編制每季度員工培訓計劃，并負責對新員工的入職引導工作。負責所管轄員工的工作業績考核，包括合理安排人員加班、值班、調休的開展等。

5.負責保潔員倉庫、鑰匙管理工作，若有遺失應及時報告并做好質量記錄。

6.負責對小區的綠化布置、調整、補種、擺放及“四害”消殺等進行安排，并對消殺結果進行評估。每周巡查綠化養護情況，并做好相關的質量記錄。

7.積極做好本部門人員的人事管理工作，負責保潔班每天考勤的記錄及監督。每月底將員工本月考勤、工作考核、加班統計表，各種相關工作質量記錄表匯總交上級領導。

8、合理配置小區保潔、綠化用具的數量，合理配備保潔、綠化人員，確保小區環境優美，不留衛生死角。

9、負責綠化接管前的監督工作，提出合理化建議。

10、協助處理本部門產生的業主投訴及緊急事件。

11、負責保潔綠化員的入職引導和在職培訓工作。

12、完成領導交辦的其它各項工作。

第四篇：保潔主管崗位職責

保潔主管崗位職責

一、執行上級領導的指示和交付的任務，忠于職守，以身作則。

二、負責制定具體的保潔工作計劃（崗位設置、人員調配、班次排定等）具體組織、落實。

三、負責對員工保潔業務的培訓、考核，本部門員工的考勤，做好各項工作的監督、檢查評比。

四、搞好班組服務意識建設，使員工樹立“客戶至上、服務第一”之宗旨，不斷提高服務素質和工作質量。

五、對員工的保潔工作進行檢查、監督，及時處理有關清潔保養方面的投訴事件。

六、嚴格要求員工正確操作機器工具，正確使用清潔劑，控制物料消耗。

七、制定保潔品采購計劃，合理控制使用。

八、及時收集匯報顧客意見及建議。

九、完成上級領導交辦的其他工作。

第五篇：保潔主管崗位職責

保 潔 主 管 崗 位 職 責

保潔主管必須全面負責協調清潔衛生以及環境綠化等各方面的各項工作，帶領部門員工認真貫徹執行公司的各項管理方針、政策、指示、規定等，堅持為業主服務。

1．指導、編排及監察清潔工之工作;

2．制訂、安排日常及定期之工作計劃表;

3．提供計劃及制訂各項工序，以配合整體進度;

4．對各種機器及物料之性能深入了解，能靈活運用，提高清潔水準及效率;

5．巡視轄區內各項工作水準，認真督促員工，及時改善不足之處，保持良好的工作形象;

6．定期向公司和地一大道領導報告清潔情況及商討改善;

7．提高員工之工作知識及技巧，以達更佳效果;

8．遵守公司安全規定及防止工作意外，避免傷害員工或他人;

9．有系統地貯藏及記錄物料機器，免使浪費損壞;

10．收發物料，定期清點;

11．處理業主之有關投訴;

12．人手不足時，必須直接參與，以保證準時完成工作；

13．保守公司秘密，嚴格遵守保密制度，確保本部門文件/資料的安全；

14．遵守公司和地一大道各項規章制度；

15．完成上級和地一大道領導指派的其他工作。