第一篇：環境保潔部主管崗位職責

環境保潔部主管崗位職責

崗位名稱：環境保潔部主管

直接上級管理處經理

直接下級領班

崗位職責

1)向管理處經理負責，全面管理本部門的各項工作；

2)負責制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負責監督執行、實施及總結，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任；

3)組織屬下員工認真完成各項日常工作，加強自身管理知識學習，制定部門各項培訓計劃，定期開展員工培訓，不斷提高管理水平和員工的業務技能；

4)指揮員工嚴格執行作業操作規程，正確使用保潔設備、工具和清潔劑；

5)報告管理處經理本部門各項工作的完成情況，發現問題及時整改；

6)抓好部門的環保意識建設，關注環境影響，節約能源，防止污染；

7)堅持每天巡視小區二遍，有效制止各種違章現象，檢查督導各班操作規程的執行情況；

8)積極開展有償保潔服務，負責安排和跟進工作，提高服務效率和服務質量，增加管理處的經濟收入；

9)努力做好屬下員工的思想品質教育，提高部門凝聚力，最大限度地發揮和調動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感；

10)加強同其他部門的工作協調和溝通，樹立整體服務意識；

11)負責部門物料的計劃、申購、使用和控制，做到物盡其用；

12)收集環境保潔部質量/環境管理記錄，做好統計、分析、改進、創新等工作；13)完成上級領導交辦的其他任務。

基本要求：

1)管理處經理的直接領導下，全面負責貫徹實施小區的清潔衛生工作；

2)清潔衛生實行責任制，有專職的保潔人員和明確的責任范圍，實行標準化保潔；

3)整個小區清潔衛生管理質量按保潔服務工作檢驗標準和辦法進行評分達到90分以上；

4)認真抓好員工紀律和工作質量，努力加強保潔隊伍建設，提高保潔服務效率；

5)本部門無環境因素失控事件發生。

第二篇：保潔部主管崗位職責

保潔部主管崗位職責

2.1崗位名稱：保潔部主管

2.2隸屬關系：

隸屬上級：保潔部經理

隸屬下級：保潔部領班

2.3職務條件：

2.3.1基本素質：具有良好的職業道德和敬業精神，遵章守紀，工作認真，耐心，細致，周密。團結同事。

2.3.2能力要求：具有一定的組織能力，能夠遵守各項規章制度。

2.3.3文化程度：職高或職高以上學歷，具有二年星級酒店以上

本崗位工作經驗及一年以上物業工作經驗。

2.3.4身體條件：身體良好。

2.3.5崗位描述：

2.3.5.1負責檢查督導日常公共區域清掃工作情況。

2.3.5.2貫徹和執行上級主管分派的工作，隨時對所在各區域的工

作進度和清掃情況進行檢查，確保責任區的清潔達到標

準。

2.3.5.3隨時檢查和督導本班次各位員工的工作，并定期進行情況

記錄和評價，確保本班次的工作效率。

2.3.5.4及時向經理報告工程設備需要維修項目。

2.3.5.5負責做好交接班的工作，及時完成上一班次未完成的工作，要求將本班次未完成事項及原因寫入工作交接記錄，減

少班次間的脫節。

2.3.5.6負責嚴格控制本班次清潔消耗品。

2.3.5.7負責各種清潔機器設備的維護和保養。

2.3.5.8嚴格掌握本班次員工的出勤，認真記錄考勤。

2.3.5.9合理安排好計劃衛生，確保樓內無衛生死角。

2.3.5.10 參加公司安排的培訓，提高自身素質和能力。

2.3.5.11 遇見突發事件能按程序進行處理。

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第三篇：物業保潔部主管崗位職責

物業保潔部主管崗位職責

1.充分掌握公司相關的產品知識,并且能夠獨立地給客戶做方案，講解產品和演示。

2.拜訪客戶，對公司進行介紹，并向客戶積極介紹公司產品和服務的優勢，對所負責的區域市場具備全面了解。

___對客戶需求具有深度了解，指導客戶并解決客戶要求。對客戶的操作條件具有深度了解，并向客戶提供專業的清潔解決方案。根據客戶的采購需求，向客戶提供合適的清潔設備或項目計劃的報價。

4.根據公司的銷售審批條款和交易價格，開展銷售并簽署訂單。

5.協助專員跟蹤并向客戶催收賬款，跟蹤并積極與公司各部門合作，確保產品的及時發貨。

6.維護并發展良好的客戶關系，積極協調售后服務。培養客戶忠誠度，提高關鍵客戶的采購量和重復采購次數。

7.及時向上級主管提交所有銷售報告，制定市場營銷計劃。

物業保潔部主管崗位職責21、物業保潔進場前的一切準備工作，人員、工具的安排。

2、負責現場監督、檢查工作

3、管理現場保潔人員安排及分工，根據業務情況配置合理清潔用具

4、對接協調客戶并滿足客戶需求

5、對各項目地點工具房、倉庫做合理區域分類和整理

6、解決現場出現的問題、客戶投訴等

7、對物業管理提出新的見解和想法

10、定期反饋清潔用品、清潔劑的存量及使用情況

11、定期反饋保潔人員情況，包括但不限于薪資、能力、人員意愿

12、進行服務及市場的調研,提供開發新的服務需求的信息和建議;

物業保潔部主管崗位職責31、遵守公司的規定、要求，盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作。

2、按保潔工作要求，根據保潔作業計劃，并按安時實施。

3、每日按工作流程認真完成保潔工作，保證負責區域不出現衛生死角。

4、隨時巡查區域內衛生情況，發現雜物、塵土、立即清掃處理。

5、做好其他的配合協調工作。

6、嚴格執行各種規章制度，接受上司的檢查、督促、考核。

7、參加各種學習，不斷提高自身業務素質。

物業保潔部主管崗位職責41、負責所分配區域的衛生清潔工作;

2、保證按質按量的完成所分配的任務;

3、聽從分配和安排。

物業保潔部主管崗位職責51、投標文件的制作及標書中涉及到的相關工作;

2、負責各意向項目、新進項目的現場踏勘工作，并根據保潔成本給出專業成本報價;

3.負責招標文件的編制、排版、裝訂等工作;

4.處理投標過程中的定額單價、總價計算問題，確保報價合理、具有競爭性;

5、負責與相關部門積極協調投標文件編制過程中的問題，確保投標文件按時投遞;

6、完成領導布置的相關工作。

物業保潔部主管崗位職責61、例行當班巡查工作，對所管轄的辦公區域內每日的清潔衛生工作的質量進行檢查并反饋相關下屬人員進行整改;

2、具體負責分管的清潔、衛生、殺蟲滅鼠等管理工作，了解所管轄區域的設備設施是否正常使用，監督好清潔用品與消耗品的使用情況;

3、能夠組織實施保潔專業知識、專業技術的培訓;

4、完成上級領導安排的其它工作;

物業保潔部主管崗位職責7

1.根據清潔項目標準要求，巡視、檢查所管轄范圍的清潔質量，監督并指導員工工作程序，發現問題及時督促、培訓下屬整改。

2.負責檢查各管理區域內各種設施、設備的使用狀況，發現問題及時報修。

3.督促并指導下屬正確使用清潔劑、清潔工具及清潔設備，對不符合要求的予以整改及培訓。

第四篇：物業公司環境保潔部崗位職責

環境保潔部崗位職責

1、環境保潔部經理職責：

（1）負責監督執行公司的各項規章制度，制定部門規定。

（2）負責制定公司管轄項目各清潔項和綠化養護的實施執行標準。

（3）按照公司管理方針目標，負責公共清潔衛生計劃，組織安排保潔主管、領班各項清潔服務工作；

（4）檢查和指導公共衛生區域和家政清潔服務清潔員的工作，確保達到標準；

（5）編制部署班次和安排休假，督促工作表現與行為；

（6）分配及控制所有清潔、保潔用品及其用量，并監督保管和貯藏；

（7）聯系家政，完成業主需要的家政事宜。

（8）接洽各類清潔服務業務，為公司創收；

（9）定期向公司經理及管理中心辦公室匯報工作，匯報完成任務的情況；

（10）經常巡視抽查，發現衛生死角及時解決；

（11）組織管理人員的清潔、綠化技術、家政服務的培訓；

（12）根據工作需要及時向公司申報物品采購計劃。

2、保潔部主管職責：

（1）負責制定項目清掃管理和綠化養護管理的實施方案。

（2）負責編制人員的計劃安排。

（3）負責制定消殺服務實施方案。

（4）負責核實工具用品的申購計劃。

（5）定期巡查所屬項目，檢查保潔和綠化任務完成的情況。

（8）對一些專用設備進行使用指導。

（9）負責處理涉內外糾紛、投訴。

（10）負責各種清潔、綠化、家政清潔業務的接洽。

（11）負責對員工進行業務培訓和考核工作。

（12）完成領導交辦的其它任務。

3、保潔部領班職責：

（1）負責監督執行公司及部門的各項規章制度。

（2）負責檢查保潔員的儀容儀表和到崗情況，作好考核評估記錄。

（3）根據當日工作任務，負責每日工作的分配指派。

（4）負責檢查所轄范圍各責任區的清潔衛生狀況。

（5）負責隨時檢查保潔員的工作狀況，及時調整各種工具及人力的配置。

（6）負責對保潔員的工作態度和工作質量作出恰當的批評、糾正、指導，并作出正確的評估。

（7）負責對清潔工具、設備的使用維護進行指導。

（8）負責檢查設備、工具的清潔保養工作。

（9）協助處理涉內外糾紛、投訴。

（10）負責每日工作記錄的填寫及交接班工作。

（11）帶頭工作，以身作則，調動員工的工作積極性，高質量、高效率的完成清潔工作。

（12）負責對員工進行崗位、家政清潔服務培訓。

（13）及時傳達上級指示，定期向主管或經理匯報工作。

（14）完成領導交辦的其它任務。

4、保潔員職責：

（1）保潔員要聽從領導，服從工作安排，文明服務，禮貌待人，對工作認真負責。

（2）上崗時著裝整齊、統一、規范，按標準完成各項任務。

（4）生活垃圾日產日清；

（5）樓道每天清掃一次，整日保潔；

（6）樓梯欄桿、扶手每天擦拭一次；

（7）樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等每半月擦拭一次；

（8）樓道天棚、墻壁每半月清掃一次；

（9）樓道和單元門亂貼、亂畫當日清理；

（10）及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。

（11）雨雪天及時對分管部位道路和硬鋪地面積水、積雪進行清掃。

（12）負責垃圾池、垃圾箱內垃圾的清運，并按標準進行清洗。

（13）負責設備房清潔工作。

（14）清掃工具個人保管，清掃工具不丟失、不送人、定量發放。

（15）對轄區內發生的違章現象進行勸阻和制止。

（15）對公共設施跑、冒、滴、漏現象及樓梯間燈不亮，一經發現及時向管理中心辦公室報告，否則視為失職。

（14）完成后勤服務中心交辦的其它工作。

對保潔員的具體要求：

a、道路和硬鋪地面每天清掃一次；

b、保潔箱每天清理一次；

c、項目衛生實行全天保潔。

管轄范圍：

a、保潔組所屬員工。

b、保潔組辦公場所。

c、保潔組所使用的工具、設施。

d、公司草坪、花木、盆景等綠化物品。

e、公司全部公共區域（包括公司大門前的馬路、員工食堂、淋浴室、公共廁所。）

第五篇：保潔主管崗位職責

職責一：保潔主管崗位職責

1)向管理處經理負責，全面管理本部門的各項工作；

2)負責制定工作計劃，合理安排人才、物力、財力，并負責監督執行、實施及總結，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、設備等負有管理責任；

3)組織屬下員工認真完成各項日常工作，加強自身管理知識學習，制定部門各項培訓計劃，定期開展員工培訓，不斷提高管理水平和員工的業務技能；

4)指揮員工嚴格執行作業操作規程，正確使用保潔設備、工具和清潔劑；

5)報告管理處經理本部門各項工作的完成情況，發現問題及時整改；

6)抓好部門的環保意識建設，關注環境影響，節約能源，防止污染；

7)堅持每天巡視小區二遍，有效制止各種違章現象，檢查督導各班操作規程的執行情況；

8)積極開展有償保潔服務，負責安排和跟進工作，提高服務效率和服務質量，增加管理處的經濟收入；

9)努力做好屬下員工的思想品質教育，提高部門凝聚力，最大限度地發揮和調動部門員工的工作積極性和服務熱情及責任感；

10)加強同其他部門的工作協調和溝通，樹立整體服務意識；

11)負責部門物料的計劃、申購、使用和控制，做到物盡其用；

12)收集環境保潔部質量/環境管理記錄，做好統計、分析、改進、創新等工作；

13)完成上級領導交辦的其他任務。

職責二：物業公司保潔主管崗位職責 保潔主管對物業經理進行負責，具體負責分管售樓處、樣板房、會所的清潔、衛生、殺蟲滅鼠、綠化美化等管理工作。保潔主管每天必須對上述管理工作范疇全面檢查一次，并進行認真記錄，每月對各項管理工作的實施情況進行評價，并填寫相應表格。保潔主管負責制定每月管理工作實施計劃，并對工作計劃逐項進行檢查、指導和落實，抓住管理工作中的薄弱環節，統籌安排，合理布置。4 保潔主管應對現場公共設施管轄范圍、衛生區域責任范圍、消殺范圍及重點部位、綠化責任區域做到心中有數，在每次全面檢查過程中要針對存在的問題找出原因和解決辦法，及時督促保潔領班或責任人前去處理，并將處理結果記錄下來，事后檢查完成情況。保潔主管應對各項管理工作高標準、嚴要求，除定期檢查以外，還要采取不定期的抽查，突出重點，兼顧全面。保潔主管負責制定各項管理工作的整改措施，對檢查出來問題較為嚴重的，應發出書面的糾正和預防措施，要求保潔領班或責任人限期整改，使存在的問題得到根本解決。服從并完成上級指派的其它工作。

職責三：保潔主管崗位職責

1、遵守本單位和項目單位的規定、要求，盡職盡責按照操作規程及保潔標準所要求做好本責任區工作；

2、負責保潔工作的具體實施，學習相關業務知識技能，接受培訓，掌握清潔工具基本操作技能。

3、因任何原因離開工作崗位事先征得班長同意，如對上級做的決定有不同意見，應先完成再進行討論；對班長工作上的調動或安排必須絕對服從；

4、遵守正確的工作程序和方法，根據人流量多少隨時做好保潔工作，并定時巡視重點區域；

5、嚴格按相應操作規程使用、存放、保管保潔設備、設施，發生損壞或丟失時及時上報領班備案，由項目經理按有關規定處理。正確使用各種清潔藥劑，嚴禁浪費。

6、積極參加衛生突擊工作，如：貴賓參觀、門前積雨、積雪的清掃突擊工作。

7、向客戶宣傳衛生常識，勸阻并制止不衛生，不文明的現象和行為。有義務維護公共設施、設備的正常使用狀況，在保潔過程中，如發現公共設施有損壞，應及時上報。

職責四：保潔主管崗位職責

保潔主管在物業管理中心經理的指導下，全面負責項目的整體環境衛生工作，對項目經理負責。

1、負責保潔工作的現場管理，及時了解保潔員的思想和工作動態，解決疑難題，并定期向項目經理匯報。

2、熟悉項目內的樓棟