第一篇：2012年度采購及市場部年總結

2012年工作總結

自從本人2012年5月加入印藝天空這個大家庭以來也有多半年的時間了。在這7個月的工作中，我不斷的挑戰自我，對工作兢兢業業，嚴格遵守公司的規章制度，在實踐中磨練了工作能力，使我的業務水平和工作技能有了較大的提高。我深知工作中的進步與大家的幫助是分不開的，而且得到了公司領導的認可，在2012年的6月讓我擔任對外采購一職，11月讓我擔任三元橋店市場部經理一職,這是對我工作的最大肯定。回首自己半年多的經歷和風雨路程，我做出如下工作總結:

一，品德素質修養及公司主要思想

通過報紙，書籍，雜志的不斷學習使自己愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，工作態度端正，認真負責，加強專業知識的學習，使自己不斷的充電，這是做為印藝天空人信心的源泉。領導們經常讓我們多學習,在私下是朋友。

公司從一開始的價格打入市場:為您打造數碼印刷的生產基地到現在的技術服務市場:客戶在我心中,質量在我手中。以目標為導向,以客戶為中心。

兩者間的轉型也是重大的轉型,也是決定我們會是最后贏家的轉型!

二，工作總結及個人成長

①、采購部工作總結:

⒈積極聯系各門店生產部門,嚴格控制采購計劃和流程的執行

采購部門應當密切和各門店的生產部門相互配合，根據不同時期的實際情況，靈活調整采購計劃，避免形成新的積壓。同時，對各部門所需物資和材料都必須由相應的審批人簽意見，再到倉儲核實庫存情況后上交單子。做到了供貨及時。

⒉堅持“多家競爭、比價采購、質優價宜”的原則

原材料和生產材料的采購,紙張方面有三大家:金冠方舟、中冶世龍和恒基。而生產材料和生活材料就比較亂散。不管是集中采購還是零散采購,在采購前都要進行詳實的市場行情調查，在準確地掌握了市場行情后，引入競爭機制，堅持比質量，比信譽，比實力，比價格，貨比多家，擇優選用。

⒊采購部門是一個公司最敏感部門,所以我很感謝上面領導和各成員同事對我的信任,在期間短短幾個月中讓我學到了很多東西,也讓我明白了很多東西,，讓我從原來對采購只是一堆理論知識到認識了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學到一些新的知識，增長了更多見識,同時也明白了采購和優秀采購之間的分別和差距。

②、市場總結:

我來到印藝天空--三元橋店這個大家庭已經有兩個月多了，我對公司生產和銷售還有流程的理解有了更深一個層次的認識，并且在與客戶的談判工作當中得到了較大的提升；但是，很遺憾至今還沒作出什么成績，每每想到領導對我的諄諄教誨，以及所有同事對我的關心指導和幫助，心里很是愧疚。

學習市場開拓,李總和姚經理還有個門店經理都叫給了我很多專業技術知識和新型業務方法。想想這么些年來，從來都沒有在市場銷售技術上和業務上接受過這么多的專業知識培訓；讓我更加自信的去和客戶交流，因為只有懂得一定的技術知識才能更好的和客戶去溝通，才能讓客戶更加相信我們能為他們提供更好印刷產品和更優質的服務，能借助相應的工具給客戶講述自己的產品和服務，這是我以前從來都沒有嘗試過的，在實踐中發現，這種方法是很奏效的，不僅加深了客戶對產品的認識和以及最直接的觸動；而且客戶會覺得我們更加具有專業性，加深了對我們銷售人員的好感，從而增加了市場開發的可能性；再者經常給客戶去做交流談話，在交流與談話過程中不單提高了我們的表述能力，也讓我們自己變得更加自信。

工作不僅僅只是工作。我認為工作不是簡簡單單完成公司交給的任務就可以了，更重要的是主動的用心的去做。“信心是成功的鑰匙，耐心是成功的基石;用心是成功的關鍵,誠心是成功的彼岸”，這就是我以后的工作信條，現在我想做工作僅僅靠這些是不夠的，更重要的是做人踏實，說話成熟穩重，辦事周密，行動迅速。雖然現在熱情有余，守時守信，能堅持不懈，但是不夠穩重不夠客氣，確實是我的弊病。

知道自己的不足，下決心克服。做工作，專業知識是必須的，做人好，會辦事才是最重要的。孔子有這樣一句話我覺得對我很受用，“三人行，則必有我師焉，擇其善者而從之，擇其不善者而改之”。學習身邊人的優點，進行自我改進，學習更多的行業知識和公司的中心思想，讓自己更自信更專業；對于說話不夠穩重不夠客氣這個弊病，希望同事們以后多監督我，我也會努力的擺脫這個弊病。

總之，我覺得我現在相對于剛到公司的時候有了一定的進步，雖然那些都是微不足道的，我知道自己仍然還有一些不足，希望公司領導和同事繼續給于指導和幫助，我會竭盡全力去爭取作出好的成績，我不會辜負公司領導對我的期望。

新的一年已經開始了，在這里我衷心的祝愿，印藝天空在新的一年里，再創偉業！再鑄輝煌！祝愿公司領導和同事在新的一年里工作順利、身體健康、心想事成、萬事如意！

第二篇：XX年上半年市場部工作計劃總結

XX年上半年市場部工作計劃總結

在即將迎來的XX公司營銷年，市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構，使其不斷深化、細化，在找準自身定位的基礎上切實發揮應有的作用。

本人17年上半年工作設想主要基于以下幾方面：

(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內容及架構。

目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調工作報告外，主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產定期研究報告、特定產品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區域、主要城市拓展至全國，將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產品、營銷推廣等層面。

(二)擴大專題研究內容及層次。

目前市場研究局限于行業宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發展。

(三)拓展咨詢顧問工作范圍。

除進行專業市場研究工作為領導提供參考建議外，同時也應從本職工作及專業角度出發，積極參與到新項目前期市場定位、產品規劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執行等方面提出系統性專業建議，為領導決策提供必要的前瞻性意見，減輕后期銷售壓力，盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持，從拿地——前期立項及規劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段，提出專業區域研究、產品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。

第三篇：市場部采購職責和工作標準

采購部工作職責

一、目的作用

1.1可作為市場部開展工作的規范依據。

1.2可作為公司領導考核市場部工作業績的衡量依據。1.3可作為市場部人員工作中相互監督與協作配合的依據。

二、管理歸口

總經理是市場部的上級直接領導。市場部的工作直接對總經理負責。

三、工作職責

1、采購計劃的編制

負責根據生產、設備及檢驗等各部室物品需求計劃，編制與之相配套的采購計劃，并組織具體的實施，保證生產過程中的物資市場。

2、物資市場

2.1負責原輔材料、標準件、包裝材料、備品、備件、辦公用品、檢驗用品及燃料等的采購市場工作。

2.2認真做好市場調查和預測。掌握物資市場情況。

2.3及時采購物資采購計劃中提出的各類物資，做到既要價格合理，又要保證質量。

2.4負責各類采購合同的簽訂與管理、落實工作，并制訂相應的管理制度。2.5嚴格執行企業制定的物資市場制度，按照采購原則進行采購作業，根據生產安排做好物資市場的進度控制，實現物流的優化管理。

3、采購物資的入庫與結算

3.1負責辦理購進物資的到貨后的相關手續的辦理工作。3.2對不合格產品及時退貨。

4、供貨單位的質量審核

4.1參加對供貨單位進行生產體系的審核工作。

4.2加強物資市場檔案的管理，做好物資信息情報的工作，建立起牢固可靠的物資市場網絡，并不斷開辟和優化物資市場渠道。4.3負責制訂物資采購工作各項管理制度。

4.4建立可靠的物資市場基地，會同生產部等有關部門做好市場商評估、優化選擇、關系處理等工作。使之按時、按質、按量進行物資市場。

5、負責企業外委托加工的出入庫業務。

6、與企業內各部門加強溝通配合，處理好生產經營過程中發生的各物流管理需求協調平衡的事項和突發問題。

7、完成公司領導交辦的其他工作任務。

四、職責權限

4.1對于未經批準的計劃有權拒絕市場。4.2有權要求倉庫保管員提供報庫存表。4.3采購權

4.3.1食堂用具的采購權。

4.3.2辦公用品、用具及勞動保護用品、工裝的采購權。4.3.3衛生用品、用具的采購權。

4.3.4公司內備品、備件、生產用品用具及維修用料的采購權。4.3.5檢驗用品及用具的采購權。4.3.6企業用燃料的采購權

五、工作標準

5.1堅決執行總經理下達的各項工作指令，并且圓滿地完成。

5.2根據生產需求計劃和物資庫存情況編制合理的采購計劃，按時、按質、按量地采購企業生產經營所需要的各種物資，為企業生產經營活動提供了物資保障。5.3嚴格執行企業采購制度，遵守企業制定的采購原則，采購作業及市場渠道的建立等方面的工作均符合企業規定要求。

5.4與其他部門能夠很好地溝通和協作配合，對生產任務的臨時調整變動，均能較好地與有關部門協調處理。

5.5根據各部門需注計劃，實行定期訂購和定量訂購方式，達到最小限度地占用流動資金，提高資金使用效益。

5.6日常工作管理有條理，整潔，工作秩序好、效率高。5.7與其他部門在工作上能較好地溝通和協作配合。

六、采購部工作流程

1、采購部主要負責生產性物料及辦公用品、生產相關輔助用品、檢驗用品的采購工作及外委加工工作。

2、依據生產管理部下達的生產物料采購計劃、各部門提交的物品使用計劃及庫存報表，采購部分解采購計劃，報生產管理部負責人、部門負責人、主管經理審批確認后，分解下達采購計劃給各相關采購員。采購員依據生產部下發的物料質量標準及采購計劃進行比價后，確定供貨商進行采購。

3、物料到貨時業務員通知倉庫保管員進行初檢，確認數量，入庫后，將入庫單第三聯由倉庫保管員保存，第二聯送交財務，第一聯存根。

4、月底結帳時如發票未到，由采購員催促供貨商。

第四篇：市場部總結

2018年市場部工作總結

2018年5月，我有幸來到市場部，在部門領導和同事的幫助下，我很快就適應了市場內勤的工作。感謝公司給了我一個發現自我、認識自我的平臺，以及在工作實踐中不斷完善自我的機會。

市場內勤是一個服務于 銷售部全體員工的職位。需要很強的耐心，做事一定要細心、仔細，還需要很強的協調工作能力。在這段時間的工作過程中，對我自身的改變和影響很大，從中也讓我學到了許多，懂得了許多。

下面就這段時間的工作情況做一總結：

一、內勤工作內容

1、負責部門內部銷售人員的服務工作，包括協助審核修改合同、做報價單、填寫供應商調查表、每周市場報表統計、每日送貨、領料 統計，訂單轉單評審，協助查詢相關公司資料及接待客戶等其他工作的協調；

2、負責市場部在釘釘軟件上各業務員每日日志、外出簽到統計，每月各業務員報銷統計并提交財務審核，部門領導批準；

3、負責整理合同單價表、交期達成統計、客訴統計、每月鋼網、治具明細、每周（季度）市場報表統計，并及時更新提交給部門領導；

4、負責每月達成、送貨、入庫產值統計并和財務核對；

5、負責公司部門內部文件、制度等傳達、執行；

6、負責部門合同、聯絡書、送貨單、入庫單、客戶信息等重要文件的整理歸檔及保管。

7、網絡百度商橋客服接待、統計跟蹤；

二、存在的不足及改進辦法 1.切實做好自己工作加強工作技能

在工作上力求做的高質高量高效，切切實實做好自己的本職工作，做好領導交代的每項任務;服從領導的指揮和安排;加強自己的工作技能，在工作質量和效率上嚴格要求自己，減少錯誤的發生。細節的工作個性能考驗一個人，工作中需要細心、認真和一絲不茍。工作是對自己的一個鍛煉和考驗;在以后的工作中我必須會用心，做好自己的本職工作。

2.加強工作協調能力

銷售內勤工作本身就會面臨著很多繁瑣的日常事務，解決問題要一件件解決;如果僅僅應對做單件事情，很容易遺漏一些環節，要加強工作協調能力，做到更好的劃分。

3.加強工作反饋

工作是一個閉環，工作有安排，有過程控制，也就應有反饋;這一點需要自我加強!4.加強與公司內部其他人員的協調

工作中，在與業務人員、其他部門人員都要好好的配合，包括其他部門、財務部、人力資源補等，需要相互的幫忙和支持。

5.學會自我工作總結、審查

經常檢查、審視自己的工作是一個好習慣，這樣有益于查漏補缺，了解自己工作的進展，有沒有遺漏疏忽的工作，以便于更好的開展下一項工作。

6.加強自我學習，提高自己

學習是一個人成長的動力，所以我要加強自身的學習，拓展知識面，努力提高自己。我會透過自己的努力，提升自己的工作潛力，做一名優秀、卓越的員工。

第五篇：市場部月度總結

月度總結

市場部 XXX

時間過的飛快，從定崗到市場部到現在已經過去了一個月的時間。雖然時間短暫，但是通過領導和老員工的幫助指導，自己還是收獲很多。八月在市場部的主要工作除了熟悉公司產品之外主要就是參與公司八月份的蒼山直銷活動。雖然我自8.16到8.25日僅僅參與了十天的直銷活動，但是這幾天“跑業務”的經歷卻讓我收獲頗豐，不僅讓我獲得了一次深入農村進行實踐的機會，也讓我體會到進行基層銷售的艱辛。史貝美公司作為全國知名的肥料企業，所生產的脲甲醛肥料遠銷東北、內蒙古、新疆、河南河北、海南等地，公司生產的20多個肥料品種已經成為廣大農民增產增收的重要保證。但是，蒼山縣作為史貝美肥料公司駐地，如何打開蒼山市場卻一直是一個老大難的問題。為此公司領導決定在八月份進行蒼山直銷，一是通過廠家直銷讓蒼山的農民朋友真正地獲得實惠，二是通過農民施用優質的史貝美肥料并看到實實在在的效果，為公司肥料在蒼山市場做一個有效地宣傳。

常言道“同村不養貨郎”，本地貨不叫賣是每個公司都會在市場上遇到的問題，以我們公司為例，原因主要有以下兩點。一是老百姓受中國傳統的的影響，首先對于蒼山本地的肥料就有一種不自覺的抵觸情緒，并且由于我們廠房就設在蒼山縣經濟開發區，公司的大部分的員工都是本地人，由于許多工人文化水平不高，對于公司肥料的生產工藝不了解，僅僅停留在表面的觀察而沒有深入的探究，如今公司的肥料生產大部分已經實現了自動化，工人只是參與一些簡單的流程而看不到肥料生產背后復雜的工藝，所以致使工人片面的認為公司的肥料毫無技術含量可言。比如在尚巖鎮溝西村進行直銷時，就有農民反映說曾有在公司車間工作的村民說我們公司的肥料僅僅就是加入尿素和二銨然后一混合肥料就出來了。聽到這些我真的是又可氣又可笑，尿素和二銨作為肥料生產的基本原料是必不可少的，而一些工人卻因為不了解而信口開河，但是這種片面的消息對于公司的負面影響卻很大，不容忽視。二是由于前幾年受到假

冒肥料的影響，許多農民對于公司的肥料產品失去信任或者不敢嘗試使用公司的肥料。隨著公司肥料業務的做大做強，許多不法分子冒用我們公司的品牌將許多假冒劣質肥料以低價賣給農戶，許多農戶因為貪圖便宜購買施用了假冒肥料而蒙受損失，所以在許多農戶在購買我們公司肥料的時候都會心存忌憚。

綜上所述，由于各種各樣的原因，打開本地市場可謂困難重重。蒼山直銷就給我們提供了一個很好的解決蒼山市場的問題。因為不管金杯銀杯，老百姓的口碑才是最重要的，只有真真切切地讓農民獲得了實惠，才能夠順利地打開當地的肥料市場。鑒于此，公司領導英明決策，熱火朝天的蒼山直銷就開始了。作為蒼山直銷團隊的一員，我參與的小組主要負責的區域是蒼山縣尚巖鎮，尚巖鎮位于蒼山西部15公里處，轄63個行政村，人口5萬人，主要種植大棚蔬菜，其中以黃瓜、辣椒、蒜黃、苦瓜和萵苣為主。在十天的直銷中，我們的主要銷售地點在溝西村、大小南莊、王樓村、新莊和郭莊6個村莊，共售快克肥料340袋，重量13.6噸。通過這次蒼山直銷讓我對于市場銷售有了一個全新的認識和更深刻的體會。首先，我體驗到公司銷售業務員的艱辛，并被他們不怕困難，勇于開拓的精神感染。由于前面提到過的原因，直銷工作開始并不順利，許多農戶都存在懷疑態度.但是經過我們實際調研，并針對當地作物種植和農民施肥習慣制定特定的銷售方案，走街闖巷的宣傳，不厭其煩地講解，并拿出肥料樣品現場做溶解試驗，讓農民親眼看到效果。最終，由于我們宣傳到位且肥料價格確實便宜，很多還在觀望的農戶被打動，開始購買我們的肥料并呈一發不可收拾之勢，在溝西村1噸肥料20分鐘內被搶購一空。其次，我被農民的樸實所打動，通過這幾天和農民的接觸，感覺農民對于肥料的要求并不高，只要含量合格，價格公道，施到地里不燒苗他們就可以接受。本著服務農戶的態度，很多肥料我們都是送貨上門，這時農民朋友就會端茶倒水，有的直接自己抱著就走，真切的體現了他們真誠而又豪爽的一面，作為一名農化講師，以后一定扎實專業知識，切切實實的為農民服務。最后，我發現本地肥料市場真是潛力無窮。這次蒼山直銷過程中，很多農戶都是本著試試看的態度買我們直銷肥料。就是這樣我們平均每個村莊都能賣2.3噸肥料，而僅僅尚巖鎮就有63個行政村，預計這次全鎮需求量就可達140噸左右，如果由于這次蒼山直銷的肥料能讓農民使用并看到效果，那么蒼山市場潛力之大可想而知。

作為一名剛畢業的大學生，首先我要感謝公司和部門領導能給我這次深入市場進行市場調研的機會。在很多業務員眼里自己可能只是一個初出茅廬的菜鳥，對于銷售一無所知，所以我才特別珍惜這次機會，以一個業務員的標準要求自己，努力鍛煉自己，爭取獲得農民信任，向農民推銷出更多的肥料。其次，這次蒼山直銷的經歷將是我人生的寶貴財富，也為我以后更好的工作積累了寶貴的經驗。當然，自己身上還存在很多不足，在以后的工作中還亟待改進。首先，打鐵還需自身硬，俗話說“上得了廳堂，下得了廚房”，作為一名農化講師，上不僅要能給農民講解公司產品和農化知識，下也要能夠像業務員一樣向農民推銷公司產品，這樣就要求自己不僅要對公司產品了如指掌、如數家珍，還要努力鍛煉自己的語言表達能力，是自己成為一個合格的農化講師。其次，強化自身心理素質，作為一名農化講師，接觸的人形形色色，不管遇到什么樣的問題和困難都要坦然面對。

以后還要走的路很長，感謝公司能給我提供一個鍛煉自我，展示自我的平臺。在以后的工作我一定全力以赴，以嚴謹的工作態度和飽滿的工作熱情做出成績回報公司！