第一篇：市場部個人總結

市場部半年工作總結

在繁忙的工作中，不知不覺的又到了做半年工作總結的時候，回顧自己走過的這一年多差不多快兩年的時間里，真的是收獲頗多，感慨萬千，意猶未盡！09年是我跨入汽車行業(yè)的第一年，而2011年則是我人生發(fā)生重大轉變的一年。來公司已經(jīng)有1年多的時間了，我與東本共同成長，見證了東本這一年多來走過的風風雨雨，我很慶幸我來到安捷，我更感激安捷，是安捷讓我逐步從剛踏入社會時的單純無知走向現(xiàn)在的成熟，在這里我學到了許多東西，積累了許多寶貴的經(jīng)驗。這將是我以后的工作砝碼。當然在這一年多的工作里還存在這許多不足，以下是我這半年來的工作總結

在這半年里市場部重點工作是市場廣宣計劃與執(zhí)行、廠家活動的執(zhí)行與反饋、D級車展、突破201030萬SP活動和廠家雙月SP活動等。前期受日本地震以及汽車市場的影響，銷售積壓了很大的壓力，為此我們也進行了大量宣傳，引起了廣泛的關注，前期也開展了一些SP活動，如樂山廣電報組織的大型聯(lián)合車展等，主要圍繞提高我店的知名度和品牌宣傳而來，取得了一定的成效。與此同時也對4S店大廳進行了裝飾和點綴。針對市場部的工作，不可能像以前在學校有書本和老師引導，但是我更明白自己的責任，明白這是領導對我的考驗和信任，為了不辜負公司和領導的厚望，進公司為每個活動認真準備著，媒體的聯(lián)系，咨詢，在公司領導和同事們的幫助下，完成了一個又一個的活動。這都讓我看到了希望，看到了力量。在這半年的工作中也存在些問題。當問題出現(xiàn)后如何解決才是關

鍵。現(xiàn)在每一個細小的市場幾乎都是買方市場，競爭無一例外地趨于飽和，產(chǎn)品的優(yōu)勢很快就會被競爭者趕上甚至超越，所有的競爭都集中市場爭奪方面，而無論是價格戰(zhàn)還是品牌戰(zhàn)，到最后結果目的都是促成銷售。那么如何才能讓市場帶動銷售，讓淡季不淡，旺季更旺才是關鍵點。比如每個活動開展前的效果預計和市場調查報告分析，活動開展后的后續(xù)跟蹤都應該及時完成總結和收集數(shù)據(jù)進行分析。比如每個活動整個流程的把握，和環(huán)節(jié)的細分化需要做到更具體和充分的準備。比如隨著樂山4S店越來越多，對競爭對手的分析和市場明銳度的把握，對市場廣宣方向的預見性，需要充分做好更新更有創(chuàng)意的策劃，不能坐以待斃，充分走出4S店學習別人的長處來彌補我們的短處和不足。我定下的必須改的錯誤。

我會更加努力做好市場部工作，積極配合銷售和售后開展各項活動，搞好媒體關系，制定最適合的廣宣投放計劃，隨時與廠家取得聯(lián)系，保證工作的順利開展，相信11年我們東本能做到更好。

第二篇：市場部個人總結

個人工作總結

光陰如逝，彈指之間，2012 年已接近尾聲。過去的一年在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過部門各位同事的大力配合。在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足，回顧過去一年，現(xiàn)將本人工作總結如下：

一、個人工作簡介

（1）、2009年12月14日來到山西中油壓縮天然氣楊盤加氣站，成為一名加氣工，負責母站槽車開票，設備運行登記表格記錄與值班，標準站成立后，主要負責給出租車加氣工作。

（2）、2011年1月來到公司機關生產(chǎn)運行處，在2011年3月份轉入市場部，開始主要負責日報表、月底結算、各下游用戶預付氣款的催付等工作。

二、2012年工作回顧

（1）、2012年5月，公司交由昆侖燃氣接管后，因沒成立專職調度，主要負責銷售報表的我承接起臨時調度的工作，接收、報送山西分公司調度下達的報表及文件，包括：購銷存日報表、安全周報、季報，天然氣能效系統(tǒng)節(jié)能減排能效表、2013年及今冬明春天然氣銷售建議計劃分月匯總表等。在我熟悉、掌握昆侖燃氣新的工作制度體系過程中，學會對工作的嚴謹、條理、效率、規(guī)范以及文件的痕跡化管理，同時也學會了扎實工作、不怕困難、勇挑重擔的精神，在本職崗位上發(fā)揮出了應有的作用。（2）、在業(yè)務上堅持服從管理與服務客戶相統(tǒng)一的原則： 市場部主要的工作是天然氣子站、市場開發(fā)工作與銷售。全年全面完成部門年初確定的工作任務：

1、在上游用戶方面，每日上報次日用氣計劃，根據(jù)中國石油管道生產(chǎn)系統(tǒng)批復計劃量進行合理排產(chǎn)，及時傳達管道生產(chǎn)系統(tǒng)下達的華北銷售文件。每月13日前向華北銷售山西處報送我公司次月用氣量計劃表、一級、二級客戶管理信息檔案表，報送2013年天然氣確認計劃量表，月底與華北銷售、省天然氣的結算付款。

2、銷售上：月底準時與下游客戶進行氣量核對、結算，預付氣款、過路費的催付、核對，協(xié)助財務填報市場銷售數(shù)據(jù)。

3、完善報表，做好數(shù)據(jù)報表管理，建立完整的銷售檔案。

4、票據(jù)處理：一季度對上游陽曲站票據(jù)及各下游用戶計量交接憑證進行整理裝訂歸檔，以便日后數(shù)據(jù)查找方便。

5、公司市場部宣傳促銷活動

為推廣公司燃氣銷售，市場部組織“喜迎十八大-楊盤加氣站不漲價還送禮、禮上加禮”促銷活動，而當今社會的主流是節(jié)能環(huán)保，天然氣給我們?nèi)缃竦纳顜砹撕懿诲e的效果，大大改善了節(jié)能減排 問題，身為市場部一員，我同楊盤站一線人員一起去西吳國電克科萊 子站附近、長風街、鋼園路一帶，散發(fā)楊盤站促銷活動宣傳頁，出自 己的一份力，同時也促進了我們銷售部的工作進展。在以的工作中 會積極配合公司組織的各種天然氣活動。

四、2012年個人綜合素質的提升 在2012年里，積極參加公司精神文明建設，努力提高業(yè)務水平，加強自身學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

通過不斷的學習，大大提高了自身政治思想覺悟，同時增加了業(yè)務水平，使得在工作中得心應手，順利完成本職的工作和領導交辦的任務。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

五、部門存在的問題及建議：

1、市場部現(xiàn)在的總體工作，與市場銷售已相違背，雖然總是說走出去跑市場，但是現(xiàn)在市場部大部分工作都已銷售數(shù)據(jù)、氣量預測為主，對于子站的開發(fā)及建設沒有一點思緒及門路，下游客戶沒有達成一個長期戰(zhàn)略合作的伙伴，致使現(xiàn)在我公司處于被動局面，加上楊 盤標準站的地理位置不佳，如果其他公司在晉中榆次市建立一座加氣子站，那對我楊盤站足以形成巨大的沖擊力；

2、銷售市場是一個公司的窗口，必須要有獨有的銷售渠道，大盂母站如預計13年第四季度投產(chǎn)后，3、對領導的意圖領會不夠到位。五、六、在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

七、展望今后，一定不斷學習積極向領導和同事們請教，努力提高業(yè)務水平。2013年，萬象更新也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發(fā)展盡心盡力，在今后的工作和學習中嚴格要求，高標準，積極完成公司下達的任務，主動向其他部門同事學習并積極配合，爭取在工作上取得更好的成績。

匯報人：郭玉鳳

二零一二年十二月三十一日

第三篇：市場部個人總結

個人工作總結

光陰如逝，彈指之間，2012 年已接近尾聲。過去的一年在公司領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過部門各位同事的大力配合。在工作上取得了一定的成果，但存在一定的不足，回顧過去一年，現(xiàn)將本人工作總結如下：

一、個人工作簡介

（1）、2009年12月14日來到山西中油壓縮天然氣楊盤加氣站，成為一名加氣工，負責母站槽車開票，設備運行登記表格記錄與值班，標準站成立后，主要負責給出租車加氣工作。

（2）、2011年1月來到公司機關生產(chǎn)運行處，在2011年3月份轉入市場部，開始主要負責日報表、月底結算、各下游用戶預付氣款的催付等工作。

二、2012年工作回顧

（1）、2012年5月，公司交由昆侖燃氣接管后，因沒成立專職調度，主要負責銷售報表的我承接起臨時調度的工作，接收、報送山西分公司調度下達的報表及文件，包括：購銷存日報表、安全周報、季報，天然氣能效系統(tǒng)節(jié)能減排能效表、2013年及今冬明春天然氣銷售建議計劃分月匯總表等。在我熟悉、掌握昆侖燃氣新的工作制度體系過程中，學會對工作的嚴謹、條理、效率、規(guī)范以及文件的痕跡化管理，同時也學會了扎實工作、不怕困難、勇挑重擔的精神，在本職崗位上發(fā)揮出了應有的作用。

（2）、在業(yè)務上堅持服從管理與服務客戶相統(tǒng)一的原則： 市場

部主要的工作是天然氣子站、市場開發(fā)工作與銷售。全年全面完成部

門年初確定的工作任務：

1、在上游用戶方面，每日上報次日用氣計劃，根據(jù)中國石油管

道生產(chǎn)系統(tǒng)批復計劃量進行合理排產(chǎn)，及時傳達管道生產(chǎn)系統(tǒng)下達的華北銷售文件。每月13日前向華北銷售山西處報送我公司次月用氣

量計劃表、一級、二級客戶管理信息檔案表，報送2013年天然

氣確認計劃量表，月底與華北銷售、省天然氣的結算付款。

2、銷售上：月底準時與下游客戶進行氣量核對、結算，預付氣

款、過路費的催付、核對，協(xié)助財務填報市場銷售數(shù)據(jù)。

3、完善報表，做好數(shù)據(jù)報表管理，建立完整的銷售檔案。

4、票據(jù)處理：一季度對上游陽曲站票據(jù)及各下游用戶計量交接

憑證進行整理裝訂歸檔，以便日后數(shù)據(jù)查找方便。

5、公司市場部宣傳促銷活動

為推廣公司燃氣銷售，市場部組織“喜迎十八大-楊盤加氣站

不漲價還送禮、禮上加禮”促銷活動，而當今社會的主流是節(jié)能環(huán)保，天然氣給我們?nèi)缃竦纳顜砹撕懿诲e的效果，大大改善了節(jié)能減排

問題，身為市場部一員，我同楊盤站一線人員一起去西吳國電克科萊

子站附近、長風街、鋼園路一帶，散發(fā)楊盤站促銷活動宣傳頁，出自

己的一份力，同時也促進了我們銷售部的工作進展。在以的工作中

會積極配合公司組織的各種天然氣活動。

四、2012年個人綜合素質的提升

在2012年里，積極參加公司精神文明建設，努力提高業(yè)務水

平，加強自身學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方

法，一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工

作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料

和實踐鍛煉，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐

富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸

摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

通過不斷的學習，大大提高了自身政治思想覺悟，同時增加了業(yè)

務水平，使得在工作中得心應手，順利完成本職的工作和領導交辦的任務。經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺

階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有

了目標，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清

楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總

結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕松

中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態(tài)、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任

心是如何重要。

五、部門存在的問題及建議：

1、市場部現(xiàn)在的總體工作，與市場銷售已相違背，雖然總是說

走出去跑市場，但是現(xiàn)在市場部大部分工作都已銷售數(shù)據(jù)、氣量預測

為主，對于子站的開發(fā)及建設沒有一點思緒及門路，下游客戶沒有達

成一個長期戰(zhàn)略合作的伙伴，致使現(xiàn)在我公司處于被動局面，加上楊

盤標準站的地理位置不佳，如果其他公司在晉中榆次市建立一座加氣子站，那對我楊盤站足以形成巨大的沖擊力；

2、銷售市場是一個公司的窗口，必須要有獨有的銷售渠道，大盂母站如預計13年第四季度投產(chǎn)后，3、對領導的意圖領會不夠到位。

五、六、在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經(jīng)驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求，力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。

七、展望今后，一定不斷學習積極向領導和同事們請教，努力提高業(yè)務水平。2013年，萬象更新也是自我挑戰(zhàn)的一年，我將努力改正過去一年工作上的不足，把新的一年工作做好，為公司發(fā)展盡心盡力，在今后的工作和學習中嚴格要求，高標準，積極完成公司下達的任務，主動向其他部門同事學習并積極配合，爭取在工作上取得更好的成績。

匯報人：郭玉鳳

二零一二年十二月三十一日

第四篇：市場部個人的總結

市場部個人的總結

我主要負責口腔展觀眾組織、研討會籌備和宣傳推廣的工作。下筆寫這份個人總結的時候，剛好是我進入科展的第265天，100天之后才正式完成一個工作周期。盡管進入科展之前我也是從事會展行業(yè)的工作，基本熟悉籌展流程，但不同的公司有不同的工作模式和溝通風格，所以我還是十分感謝公司領導和同事對我的關懷和指導，使我很快融入廣東科展的工作環(huán)境，熟悉這里的工作方式。我想特別感謝我上司、我們部門的陳志敏和項目組伍經(jīng)理，工作中和她們接觸最多，她們也不吝賜教，教會了我很多工作技巧、注意事項以及與媒體溝通的方法。

合指一算，52天后就是口腔展16華誕開展之日，扣除雙休和新年假期，可以進行展會籌備工作的時間大概只有30天了，我不禁感嘆，時間緊啊！在這個關鍵時刻寫工作總結大有裨益，因為可以總結工作經(jīng)驗，反思工作成效，為接下來30天沖刺提供更有價值的參考信息。

現(xiàn)在把之前的工作分為觀眾組織、研討會籌備和媒體合作三個大方面進行總結，同時針對相關問題也會作出一些建議。

1、XX觀眾退信處理

XX年口腔展開展前郵寄了兩批資料邀請數(shù)據(jù)庫里面的觀眾前來參觀，這兩批信件共收到2742封國內(nèi)退信和913

封國外退信。我們組織了學生對這些退信進行了處理，通過電話、電郵等方式聯(lián)系相關觀眾更新地址、單位和聯(lián)系人。我要求學生在聯(lián)系觀眾的時候都預告一次XX年口腔展舉辦的時間和地點，邀請他們XX年來參觀，這樣實際上是為我們展會做了一次宣傳。XX年處理退信的時候是四、五月份，當時預登記還沒有啟動，所以無法利用這次機會也做一次關于預登記的宣傳攻勢。我建議明天提前開始預登記，這樣就可以充分利用處理退信的機會對觀眾做一次宣傳，使他們更早了解到我們下一年展會的信息，對預登記更熱衷，也增加預登記觀眾的數(shù)量。

2、XX觀眾信息完善

XX展后組織了一批學生錄入現(xiàn)場觀眾信息，我負責抽查，抽查率為10%，目的是提高錄入的觀眾信息的準確性，確保宣傳資料能夠到達目標觀眾。此外，我組織學生，對XX年登記時信息不詳?shù)挠^眾做了電話回訪，補充他們的信息，過程中同樣要求學生預告XX年展會的開展時間和地點。

3、展后報告

我參與了展會報告數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

4、觀眾回訪

觀眾回訪是直接了解專業(yè)觀眾滿意度和訴求的重要手段，XX年展后我們把專業(yè)觀眾按行業(yè)分成個體診所、經(jīng)銷商、口腔醫(yī)院、綜合醫(yī)院、牙科生產(chǎn)廠家、配件商、技工所和協(xié)

會共八類，組織學生在每一類觀眾中抽選3%的進行回訪，在這3%的觀眾中，每個省份的抽取數(shù)量較為平均，使數(shù)據(jù)不會因地域單一而失真，最后，一共回訪了612位專業(yè)觀眾。觀眾回訪數(shù)量比較大，為確保回訪的有效性，我在開始回訪前都對學生進行了一個細致的培訓，教他們?nèi)绾卧谟^眾沒有想法的時候引導他們回答問題，告訴學生哪些是重要的問題，那些是相對沒那么重要的，這樣，保證回訪比較忙的觀眾時，也能得到我們想要的信息。當然，我們也同樣抓住這一次機會邀請這些觀眾參觀XX年的展會。

完成觀眾回訪之后，我和陳志敏合作根據(jù)不同行業(yè)撰寫了對應的觀眾回訪報告，我負責牙科口腔醫(yī)院、綜合醫(yī)院、義齒加工所和配件商回訪數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和回訪報告的撰寫。各份報告有詳細的文字、統(tǒng)計圖和表格展示觀眾的滿意度、訴求、華南口腔展的優(yōu)勢和有待加強的地方，并提供了相關的改進建議，為之后的觀眾組織工作做了鋪墊。

據(jù)統(tǒng)計，80%以上的專業(yè)觀眾對華南口腔展表示滿意，他們覺得華南展規(guī)模大，展商展品比較全，展會環(huán)境和服務也比較完善；不足之處在于展商展品的分區(qū)不夠明確，指引系統(tǒng)還可以進一步完善，住宿和餐飲相對不夠方便。研討會方面，觀眾反映北京展的研討會比我們更高端，但我們的研討會做得比上海展好。有觀眾反映展品難找，其實上一年我們現(xiàn)場就專門設立了一個區(qū)域，提供電腦給專業(yè)觀眾搜索展

品，但還是有不少觀眾沒有留意到這一服務，我認為主要是宣傳力度不夠，所以今年我們在觀眾邀請宣傳小冊子、電子期刊上面都突出介紹這一服務，在展品搜索系統(tǒng)開放的時候也進行一次短信群發(fā)，希望觀眾可以更快捷找到目標產(chǎn)品。

5、觀眾預登記

今年8月份，我們啟動了XX年展會的觀眾預登記，通過電子期刊、短信、Facebook等做了一輪宣傳，提高了預登記觀眾的關注度，增加了預登記觀眾的數(shù)量。截至我寫這份總結的時候，國內(nèi)網(wǎng)上預登記觀眾有1400位，國外網(wǎng)上預登記觀眾有440位。在宣傳預登記的時候我對各種宣傳方式有較深體會，簡單分析一下不同方式的效率和效果。

首先，我認為短信是最直接有效的方式。口腔展前88預登記觀眾可獲兩年免費聽課證，我群發(fā)預登記啟動的信息后三小時左右，預登記觀眾已經(jīng)超過100人，咨詢電話無數(shù)，這表明短信群發(fā)是我們向專業(yè)觀眾傳達信息的最快捷、有效的方式，因為觀眾接收資料速度快，而且接收成功率高。我之后又經(jīng)過幾次試驗，在公布病例征集、酒店和交通信息發(fā)布的時候，均群發(fā)了一條短信，內(nèi)容也包含預登記信息，我發(fā)現(xiàn)每次群發(fā)短信后1、2天內(nèi)都能增加約100位的預登記觀眾!國內(nèi)預登記觀眾里面46%的人在問卷中填寫收到主辦方邀請短信，居所有邀請方式之首。所以我建議以后充分運用這種發(fā)布信息的方式。我們數(shù)據(jù)庫里面大約只有50%的觀

眾留有手機號碼，我建議以后完善手機數(shù)據(jù)，比如在預登記時，手機號碼設為“必填”，或者寫上重點提示，填上手機號碼的觀眾能獲得我們最新活動信息和優(yōu)惠，在現(xiàn)場登記時，請登記人員仔細檢查觀眾是否已經(jīng)在登記表填上手機號碼，沒有的話要去追問。這樣，我們和觀眾的信息傳達途徑就更為通暢了。

其次說一下電子期刊，這種方式相對來說效果沒有那么好，因為電子郵件并不是隨身的，觀眾可能幾天才查收一次郵件，而且經(jīng)常會出現(xiàn)退信的情況。針對退信情況，我建議以后組織學生整理電子郵件信息。我用自己的郵箱對退回展會邀請資料的觀眾發(fā)了一次郵件，咨詢他們更新的地址，發(fā)現(xiàn)電子郵件退信率達到40%-50%。據(jù)資信部同事說，我們?nèi)喊l(fā)一次電子期刊給兩萬的觀眾就需要一到兩周，如果我們做一期電子期刊分中英文兩版，那么一個項目發(fā)一次電子期刊就需要近1個月。我建議把沒用的電子郵箱清理掉，這樣就可以節(jié)約50%的時間了。發(fā)電子郵件的頻率相對就可以高一些。

觀眾預登記有一欄備注項，往年沒有特別提出需要觀眾填寫什么資料，今年我建議請預登記觀眾寫上他們經(jīng)常閱讀的期刊或者經(jīng)常瀏覽的網(wǎng)站，結果不少觀眾對此項進行了填寫，為我們?nèi)蘸箝_發(fā)新媒體提供了方向性指導。

6、網(wǎng)站觀眾服務信息

針對觀眾提到找酒店難和交通不便的問題，我制作了一套的中英文版交通指南和酒店預訂資料，交通指南不單有簡單的機場到展館的交通信息，還有每個酒店來回機場和展館的交通介紹，這些資料都已經(jīng)在網(wǎng)站上面公布。我也群發(fā)短信告知專業(yè)觀眾可以通過我們預訂酒店，既節(jié)省時間，也保證住宿的舒適度。國外專業(yè)觀眾預訂酒店后我們這里會發(fā)郵件跟他們確認。

7、國外觀眾邀請函

國外觀眾需要我們發(fā)邀請函申請簽證，我就制作、寄發(fā)邀請函并處理相關疑問，截至目前為止，發(fā)放超過100份邀請函。由于申請邀請函的地方系統(tǒng)沒有要求什么信息必填，所以觀眾基本上都沒有留郵箱地址，而邀請函需要包含這項內(nèi)容，我建議明年系統(tǒng)設置必填項，這樣就不需要再上預登記系統(tǒng)尋找觀眾的信息。

1、電子期刊

之前我制作了中英文各兩期，一共四份電子期刊，內(nèi)容涵蓋展會回顧、展會預覽、觀眾預登記、病例征集等信息。電子期刊發(fā)出后并沒有立竿見影的效果，過了很長一段時間預登記觀眾數(shù)量才慢慢增加，但相信電子郵件也是和觀眾溝通的一種有效方式，因為預登記觀眾中有18%從主辦方郵件得知預登記信息。下一期電子期刊我們發(fā)布關于展會介紹、參觀指南、展品搜索等信息，陳志敏做好了中文版，英文版

我們根據(jù)自己的工作量協(xié)調完成。

2、媒體合作、展會網(wǎng)站推廣

媒體合作方面我主要任務是開發(fā)新媒體，這半年我開發(fā)了美國的Dental Product Report雜志和法國的Dental technologies雜志，國內(nèi)和愛牙網(wǎng)幾家媒體。美國的Dental Product Report面向口腔醫(yī)生、經(jīng)銷商牙科技工和學生，發(fā)行量達15萬冊了，擁有約14萬牙醫(yī)會員、1萬5千義齒技工會員和3千經(jīng)銷商會員，現(xiàn)在已經(jīng)簽訂協(xié)議并為我們發(fā)了兩期廣告。法國的Dental technologies雜志面向6千多義齒技工，已簽訂協(xié)議并為我們發(fā)了一期廣告，另外會在明年10月發(fā)一期廣告宣傳XX華南口腔展。愛牙網(wǎng)的合作已經(jīng)談成，他們會為我們發(fā)雜志廣告、網(wǎng)站廣告、夾寄、群發(fā)郵件、帶資料到其他展會，協(xié)議已擬定，等待部門領導審核。

在預登記啟動前我花了一段時間搜索可以免費發(fā)布口腔展展會信息的外國網(wǎng)站，在近50各網(wǎng)站發(fā)布或更新了口腔展的信息。我知道外國人比較多會上Facebook，所以今年提出建議，并在Facebook建立了口腔展的專頁，在預登記、印度展等時段我們都發(fā)布信息宣傳，并把口腔行業(yè)相關人員加進去，這種方式北京展和上海展都未有應用，以后我們要更充分利用這個平臺加大力度做宣傳。

3、印度展的銜接工作

10月底，我們經(jīng)理、伍經(jīng)理和陳志敏去印度參展，出展

前，我負責和印度方溝通和協(xié)調的工作，及時談妥展位調整、展臺現(xiàn)場配置、展會活動以及兩大組織會面的安排，也準時提交對方印刷會刊所需資料。為得到更好的宣傳效果，我和陳志敏一起完成宣傳小冊子的文字稿，之后跟進小冊子的排版和制作。這些鋪墊工作為印度展的順利參展提供了有利條件，參展效果有目共睹。上一年12月份之前只有10位印度觀眾預登記，而今年達到了53位。

4、廈門全球華人口腔醫(yī)學大會

很興奮可以參與廈門展的行程。這次公司參與廈門展的目的主要是了解競爭對手的情況，做到知己知彼，此外也充分利用這個機會和合作伙伴、展商、媒體保持聯(lián)系。我們在廈門展會呆了一天半，我除了了解展會人流、服務等信息和收集展會資料外，去了絕大部分的研討會，我還記錄了各個研討會的會議室容量以及參會上座率。感覺他們的研討會做得很好，專家很多樣化，中國大陸、港澳臺和國外的專家比較均衡，吸引了很多專業(yè)人士參與。但也因為研討會的緣故，第一天下午和第二天分流了展覽的觀眾。研討會的空余時間，我走訪了所有參與廈門展的媒體，這些媒體大部分都是已經(jīng)和我們合作的，我就向他們了解了他們的新動態(tài)、他們和北京、上海、廈門展的合作方式以及和我們合作的一些細節(jié)問題，回來為之前跟開這些媒體的陳志敏提供最新和有參考價值的信息。參與廈門展之后，我積極和未合作的愛牙網(wǎng)

溝通合作事宜，現(xiàn)在已經(jīng)達成口頭協(xié)議。

5、觀眾小冊子

除了印度展的宣傳小冊子，我撰寫了華南口腔展的中文版宣傳小冊子，里面完善了展會介紹、展品搜索、研討會、交通、住宿等信息。由于研討會信息不斷更新，我和廣告部小羅緊密合作，及時修正小冊子內(nèi)容。該小冊子現(xiàn)在已經(jīng)郵寄給數(shù)據(jù)庫的專業(yè)觀眾，并提供了7000份供牙病防治雜志，以及XX份供香港牙醫(yī)協(xié)會夾寄。

1、研討會標記

由于導入XX觀眾資料的時候沒有把參與研討會的觀眾一起標記進系統(tǒng)，我花了很長時間，把XX年所有參與研討會的觀眾人工一個個進行了標記，數(shù)量達七、八千個。建議明年在導入觀眾資料的時候設好系統(tǒng)的功能，把研討會參與名單一起標記進去。

2、研討會專家邀請及研討會資料整理

今年我負責研討會的籌備工作，在收到研討會演講者以及主持名單后及時聯(lián)系他們，邀請這些專家出席研討會并提交參會回執(zhí)。現(xiàn)在除了個別專家由于出差、會議等原因繁忙未能提交資料，基本上收集了所需的資料。收到這些資料之后我會進行整理，排出課表供市場部和項目組參閱，宣傳小冊子、會刊、導覽和網(wǎng)站的資料也正在整理，只是一項龐大而繁瑣的工程，需要耐心和細心去完成。同時也需要和項目

組密切配合，收集展商專場的資料。我正以無比的責任心去處理在這些資料，期待一切順利！

今年我手頭上的工作進行的比較順利，再次感謝市場部同事、項目組同事、廣告部同事、資訊部同事和綜合部同事的指導和支持！希望在新的一年，公司三個項目繼續(xù)獲得長足發(fā)展！

第五篇：市場部個人工作自我總結

回想一個月來，思考成熟很多，感慨萬千，收獲亦多。“忙的很充實并收獲也很多，累但是很快樂。對我來講這個月的工作是難忘、印記最深的一個月。工作地點、環(huán)境的轉換，還有工作思想、方法等一系列的適應與調整，壓力卻帶給了我前進的號角，累中也融進了收獲的快樂。在公司領導的支持下，在同事之間的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，我們都較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的各項工作。我將自己一個月來的表現(xiàn)、細想和行動總結如下：

一、工作表現(xiàn)

每天外出見客戶時強化自身形象，提高自身素質，對自己堅持嚴格要求，不要因為自己一個人一片天地就懶惰，忘記工作，忘記自己的工作職責和工作任務。我們對工作要心中有度，有責任。對待客戶一定要以誠相待，辦事處的工作最大的規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我要正確認識自身的工作和價值，正確處理工作中的苦與樂，得與失、堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，特別在業(yè)務錘煉過程中一定要有總結和反省，當日工作當日畢，業(yè)務講效率，公司可能養(yǎng)閑人，但是不希望閑人是我。所以一定要努力，一定要學習，爭取早日突破有成績，經(jīng)過這么長時間的學習和鍛煉，我在工作上已經(jīng)取得一定的進步。

二、工作態(tài)度

工作態(tài)度要嚴于律已，不斷加強自己作風建設。到公司以來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則。作風是公司一個形象問題，不能因為個人原因讓客戶說廣源的作風有問題，把廣源當成是自己的家，榮辱與共。在工作中要用自己的行動規(guī)范自己的一切言行。努力強化自己專業(yè)知識，做好各項客戶服務工作。堅持跟蹤的原則，對每個客戶都要跟蹤有結果，努力提高溝通水平。在這一個月里，雖然遇到不少的困難，但是只要積極想辦法去解決，思想樂觀，還是可以學到很多知識。

三、工作行程

這一個月來，我做了大量的工作，雖然暫時還沒有取得成績，但是我會一直努力，相信自己的成績會好起來，由于公司對我們福建市場的重視，還特意派汽車協(xié)作辦事處的工作，讓我們在工作上，業(yè)務上自信了很多，汽車到目前為止跟我跑了四天業(yè)務，一路從莆田到福清到福州的路線走的，路線也是我一路計劃好的，基本沒有多繞路，跑了大概十九家公司，可能路線和地址都不是很熟悉，所以在計劃當中還有部分客戶沒有拜訪，但是效果很不錯，達到預期效果，有三家既然與張經(jīng)理撞車，有七家現(xiàn)在是我的意向客戶。我將繼續(xù)努力跟蹤和進行溝通，爭取在下個月出成績，對自己，對公司也是一種微妙的回報。現(xiàn)在也有兩家基本上在口頭上答應下個月左右定貨。此時我不能松懈，越是關鍵時刻越是決定得失的時候。所以貨沒有出去還不是笑的時候，也許只是才開始。

四、下一步工作計劃和展望

下一步工作我將繼續(xù)跟蹤目前的意向客戶，直到跟到有結果為止，要對有針對性廠家進行攻克，多去拜訪，多溝通。然后根據(jù)資料聯(lián)系新客戶找到主事人，慢慢伸張，在自己能夠把握局勢的情況下進行擴張，穩(wěn)步求進求發(fā)展。

以上是我個人體會和設想，我將全身心的投入到市場工作中。