第一篇：卓越電力員工的18種精神讀后感范文

? ——《卓越電力員工的18種精神》——讀后感

我們每天都在忙忙碌碌的工作，但從定位角度講，我們屬于哪一類員工呢？從人生理想角度，我們希望做哪種員工？不言而喻，我們都希望做卓越員工，但如何成為卓越員工，這是我們必須研究的課題，我的觀點是：

[ 轉自鐵血社區http://bbs.tiexue.net/ ]

要想成為卓越員工，首先必須遵章守紀、忠于職守、服從領導、團結同志、敬業愛崗、誠實守信、注重細節、精益求精，立志為自己的事業而奮斗，思想意識支配行動，只有具備這種思想意識，才能產生動力，挖掘潛能，才會為成為卓越員工而不屑努力，這是成為卓越員工必備的思想基礎。

工欲善其事，必先利其器，要成為卓越員工，良好的業務素質是必不可少的，只有如此，才能更好的適應工作，為客戶提供優質、高效、快捷、方便的服務。當前我行推出的新業務、新品種日新月異。而我們又了解多少呢，這就需要我們付出百倍的努力，多學習、常思考、勤實踐、講實干。

要成為卓越員工，必須要有奉獻精神，要有全局觀念，永遠維護企業形象，與企業同甘苦、共患難，牢固樹立企興我榮、企衰我恥，企業靠我發展、我靠企業生存的主人翁意識，以維護企業形象為榮、以損害企業形象為恥，日常工作中勤勤懇懇、甘愿奉獻、積極主動、提高效率，同時具備高度的執行力，保質保量的完成每日的日常工作和臨時工作。

總之，要想做一名卓越員工，必須不斷加強思想修養，刻苦學習業務知識，不斷提高業務技能，工作中勤于奉獻、任勞任怨，誓為事業奮斗終生，讓我們從平凡走向優秀，從優秀走向卓越，為體現我們的人生價值，為企業輝煌的明天而努力奮斗吧。

在讀完這本書后，我收獲非常大，這是公司領導在新春來臨前送給我們最特別的禮物。翻開書細細一看，主要是說的是一個優秀員工的18種不可缺少的精神，對于這本是我體會最深的就是保持熱情和高效認真

情感是促進一項事業成功的重要催化劑。將情感置于工作精神中來理解，就是熱情、激情。在工作中，我們要在卓越的同事、同行中脫穎而出，就必須時刻保持對工作的熱情。只有這種熱情發自內心，又表現成為一種強大的精神力量時，才能征服自身與環境，創造出日新月異的工作業績，使你在激烈的競爭中立于不敗之地。只有在工作中尋找到了其中的樂趣我們才能真正的調動的我們的熱情和激情投入到工作中去。

在公司里，經常會發現有一些手忙腳亂的人，他們看上去十分忙碌，總是步履匆匆，總是有工作完不成。這些人就像是被時間牽著走一樣，顯得十分被動。其實他們并不是忙的沒有時間，而是沒有很好地規劃時間，所以造成了工作效率的低下。我們要提高控制時間的能力，需要掌握好的工作方法。

效率是一種方法，認真是一種態度。在我們對自己的工作可以保持熱情的時候，態度就會提高，再學會好的工作方法，有高效率的工作計劃，我們的工作就可以事半功倍！

從平凡到優秀，從優秀到卓越講起來很容易，做起來卻不那么容易，我們要是能在自己的工作中貫徹這18種精神，任何事情都可以做好！

認真的讀完這本書后，我的心久久不能平靜，我深深的覺得：在今后的工作、學習中，我一定要將“保持熱情、高效認真”作為自己的座右銘，時刻勉勵自己使自己無愧于自己的工作崗位。

讓我們一起發揮：愛崗敬業、忠于企業、堅守責任、感恩奉獻、保持熱情、好學上進、心態積極、勤奮專注、執行有力、自動自發、執著堅持、高效認真、團隊合作、自主創新、服從命令、誠信守紀、不找借口、注重細節這18種精神，從平凡走向優秀，從優秀走向卓越

我讀《卓越電力員工的18種精神》

從小到大，每每拿到一本新書，我都喜歡把頭埋在書里，深深地吸氣，那淡淡的油墨香對我來說就是世界上最神秘的味道。輕輕地翻開書，聞著那久違了的味道，仿佛進入了無憂無慮的學生時代。

社會的某個時代需要某種精神，人生的每個階段亦需要不同的精神，愛崗敬業、忠于企業、堅守責任、感恩奉獻、執行有力、團隊合作、不找借口、嚴格服從等18種精神是我們成長為一流企業的一流員工不可缺少的精神。翻開前言，讀著目錄里作者的“你的敬業精神夠嗎？你的忠誠度夠高嗎？你的責任感夠嗎？你對工作的熱情夠嗎？你有足夠的感恩之心嗎？??”一個個問句，讓我感到心虛與慚愧。熱情是工作的最大動力，只有具備了對工作的熱情才能愛崗敬業，才會忠誠企業，才有創新精神，所以我首先翻開了〈保持熱情〉這一章節，想測一測自己對工作的熱情度。做這樣的測試題，不需要你有多高的學歷多深的知識，只需你要足夠地忠實自己的內心，得了28分，診斷結果：你已經開始出現了職業倦怠癥的前期癥狀，要警惕，并應盡快加以調節。是啊，不知從何時開始，感覺工作已沒有多大樂趣，只是每天按部就班，完成任務而已。我的工作每天都要面對客戶，而且往往是前沿窗口無法解決需要我去協調處理的客戶，要求我必須時候保持足夠的工作熱情和忠誠企業、服務客戶的責任感。這本書真是及時雨，把我淋醒。

讀著書里寫的每一種精神，分享著每種精神里的每一個小故事，為故事中的主人公或喜或悲，誠實地做著每個章節的測試題。我明白，作為一名電力企業員工，其實只要你具備了其中一種精神，你就可以在自己的崗位上有卓越的表現，就會脫胎換骨、脫穎而出；如果你具備了N種精神，你就可以成為卡耐基，比爾·蓋茨或呂清森。

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在驕陽似火的盛夏，坐在由電帶來的清涼房間里，聽著舒緩的音樂，手捧著散發淡淡油墨香味的《卓越電力員工的18種精神》，輕輕地問自己：“你具備了幾種？”

第二篇：電力人讀《卓越電力員工的18種精神》有感

電力人讀《卓越電力員工的18種精

神》有感

電力人讀《卓越電力員工的18種精神》有感 我們每天都在忙忙碌碌的工作，但從定位角度講，我們屬于哪一類員工呢？從人生理想角度，我們希望做哪種員工？不言而喻，我們都希望做卓越員工，但如何成為卓越員工，這是我們必須研究的課題，我的觀點是：

要想成為卓越員工，首先必須遵章守紀、忠于職守、服從領導、團結同志、敬業愛崗、誠實守信、注重細節、精益求精，立志為自己的事業而奮斗，思想意識支配行動，只有具備這種思想意識，才能產生動力，挖掘潛能，才會為成為

卓越員工而不屑努力，這是成為卓越員工必備的思想基礎。工欲善其事，必先利其器，要成為卓越員工，良好的業務素質是必不可少的，只有如此，才能更好的適應工作，為客戶提供優質、高效、快捷、方便的服務。當前我行推出的新業務、新品種日新月異。而我們又了解多少呢，這就需要我們付出百倍的努力，多學習、常思考、勤實踐、講實干。

要成為卓越員工，必須要有奉獻精神，要有全局觀念，永遠維護企業形象，與企業同甘苦、共患難，牢固樹立企興我榮、企衰我恥，企業靠我發展、我靠企業生存的主人翁意識，以維護企業形象為榮、以損害企業形象為恥，日常工作中勤勤懇懇、甘愿奉獻、積極主動、提高效率，同時具備高度的執行力，保質保量的完成每日的日常工作和臨時工作。總之，要想做一名卓越員工，必須不斷加強思想修養，刻苦學習業務知識，不

斷提高業務技能，工作中勤于奉獻、任勞任怨，誓為事業奮斗終生，讓我們從平凡走向優秀，從優秀走向卓越，為體現我們的人生價值，為企業輝煌的明天而努力奮斗吧。在讀完這本書后，我收獲非常大，這是公司領導在新春來臨前送給我們最特別的禮物。翻開書細細一看，主要是說的是一個優秀員工的18種不可缺少的精神，對于這本是我體會最深的就是保持熱情和高效認真

情感是促進一項事業成功的重要催化劑。將情感置于工作精神中來理解，就是熱情、激情。在工作中，我們要在卓越的同事、同行中脫穎而出，就必須時刻保持對工作的熱情。只有這種熱情發自內心，又表現成為一種強大的精神力量時，才能征服自身與環境，創造出日新月異的工作業績，使你在激烈的競爭中立于不敗之地。只有在工作中尋找到了其中的樂趣我們才能真正的調動的我們的熱情和激情投入到工作中去。

在公司里，經常會發現有一些手忙腳亂的人，他們看上去十分忙碌，總是步履匆匆，總是有工作完不成。這些人就像是被時間牽著走一樣，顯得十分被動。其實他們并不是忙的沒有時間，而是沒有很好地規劃時間，所以造成了工作效率的低下。我們要提高控制時間的能力，需要掌握好的工作方法。效率是一種方法，認真是一種態度。在我們對自己的工作可以保持熱情的時候，態度就會提高，再學會好的工作方法，有高效率的工作計劃，我們的工作就可以事半功倍！從平凡到優秀，從優秀到卓越講起來很容易，做起來卻不那么容易，我們要是能在自己的工作中貫徹這18種精神，任何事情都可以做好！認真的讀完這本書后，我的心久久不能平靜，我深深的覺得：在今后的工作、學習中，我一定要將“保持熱情、高效認真”作為自己的座右銘，時刻勉勵自己使自己無愧于自己的工作崗位。

讓我們一起發揮：愛崗敬業、忠于企業、堅守責任、感恩奉獻、保持熱情、好學上進、心態積極、勤奮專注、執行有力、自動自發、執著堅持、高效認真、團隊合作、自主創新、服從命令、誠信守紀、不找借口、注重細節這18種精神，從平凡走向優秀，從優秀走向卓越

我讀《卓越電力員工的18種精神》 從小到大，每每拿到一本新書，我都喜歡把頭埋在書里，深深地吸氣，那淡淡的油墨香對我來說就是世界上最神秘的味道。輕輕地翻開書，聞著那久違了的味道，仿佛進入了無憂無慮的學生時代。社會的某個時代需要某種精神，人生的每個階段亦需要不同的精神，愛崗敬業、忠于企業、堅守責任、感恩奉獻、執行有力、團隊合作、不找借口、嚴格服從等18種精神是我們成長為一流企業的一流員工不可缺少的精神。翻開前言，讀著目錄里作者的“你的敬業精神夠嗎？你的忠誠度夠高嗎？你的責任感夠嗎？你對工作的熱情夠嗎？你有足夠的感恩

之心嗎？……”一個個問句，讓我感到心虛與慚愧。熱情是工作的最大動力，只有具備了對工作的熱情才能愛崗敬業，才會忠誠企業，才有創新精神，所以我首先翻開了〈保持熱情〉這一章節，想測一測自己對工作的熱情度。做這樣的測試題，不需要你有多高的學歷多深的知識，只需你要足夠地忠實自己的內心，得了28分，診斷結果：你已經開始出現了職業倦怠癥的前期癥狀，要警惕，并應盡快加以調節。是啊，不知從何時開始，感覺工作已沒有多大樂趣，只是每天按部就班，完成任務而已。我的工作每天都要面對客戶，而且往往是前沿窗口無法解決需要我去協調處理的客戶，要求我必須時候保持足夠的工作熱情和忠誠企業、服務客戶的責任感。這本書真是及時雨，把我淋醒。讀著書里寫的每一種精神，分享著每種精神里的每一個小故事，為故事中的主人公或喜或悲，誠實地做著每個章節的測試題。我明白，作為一名電力企業員

工，其實只要你具備了其中一種精神，你就可以在自己的崗位上有卓越的表現，就會脫胎換骨、脫穎而出；如果你具備了n種精神，你就可以成為卡耐基，比爾?蓋茨或呂清森。……

在驕陽似火的盛夏，坐在由電帶來的清涼房間里，聽著舒緩的音樂，手捧著散發淡淡油墨香味的《卓越電力員工的18種精神》，輕輕地問自己：“你具備了幾種？”

第三篇：電力人讀《卓越電力員工的18種精神》有感

我們每天都在忙忙碌碌的工作，但從定位角度講，我們屬于哪一類員工呢？從人生理想角度，我們希望做哪種員工？不言而喻，我們都希望做卓越員工，但如何成為卓越員工，這是我們必須研究的課題，我的觀點是：

要想成為卓越員工，首先必須遵章守紀、忠于職守、服從領導、團結同志、敬業愛崗、誠實守信、注重細節、精益求精，立志為自己的事業而奮

斗，思想意識支配行動，只有具備這種思想意識，才能產生動力，挖掘潛能，才會為成為卓越員工而不屑努力，這是成為卓越員工必備的思想基礎。

工欲善其事，必先利其器，要成為卓越員工，良好的業務素質是必不可少的，只有如此，才能更好的適應工作，為客戶提供優質、高效、快捷、方便的服務。當前我行推出的新業務、新品種日新月異。而我們又了解多少呢，這就需要我們付出百倍的努力，多學習、常思考、勤實踐、講實干。

要成為卓越員工，必須要有奉獻精神，要有全局觀念，永遠維護企業形象，與企業同甘苦、共患難，牢固樹立企興我榮、企衰我恥，企業靠我發展、我靠企業生存的主人翁意識，以維護企業形象為榮、以損害企業形象為恥，日常工作中勤勤懇懇、甘愿奉獻、積極主動、提高效率，同時具備高度的執行力，保質保量的完成每日的日常工作和臨時工作。

總之，要想做一名卓越員工，必須不斷加強思想修養，刻苦學習業務知識，不斷提高業務技能，工作中勤于奉獻、任勞任怨，誓為事業奮斗終生，讓我們從平凡走向優秀，從優秀走向卓越，為體現我們的人生價值，為企業輝煌的明天而努力奮斗吧。

在讀完這本書后，我收獲非常大，這是公司領導在新春來臨前送給我們最特別的禮物。翻開書細細一看，主要是說的是一個優秀員工的18種不可缺少的精神，對于這本是我體會最深的就是保持熱情和高效認真

情感是促進一項事業成功的重要催化劑。將情感置于工作精神中來理解，就是熱情、激情。在工作中，我們要在卓越的同事、同行中脫穎而出，就必須時刻保持對工作的熱情。只有這種熱情發自內心，又表現成為一種強大的精神力量時，才能征服自身與環境，創造出日新月異的工作業績，使你在激烈的競爭中立于不敗之地。只有在工作中尋找到了其中的樂趣我們才能真正的調動的我們的熱情和激情投入到工作中去。

在公司里，經常會發現有一些手忙腳亂的人，他們看上去十分忙碌，總是步履匆匆，總是有工作完不成。這些人就像是被時間牽著走一樣，顯得十分被動。其實他們并不是忙的沒有時間，而是沒有很好地規劃時間，所以造成了工作效率的低下。我們要提高控制時間的能力，需要掌握好的工作方法。

效率是一種方法，認真是一種態度。在我們對自己的工作可以保持熱情的時候，態度就會提高，再學會好的工作方法，有高效率的工作計劃，我們的工作就可以事半功倍！

從平凡到優秀，從優秀到卓越講起來很容易，做起來卻不那么容易，我們要是能在自己的工作中貫徹這18種精神，任何事情都可以做好！

認真的讀完這本書后，我的心久久不能平靜，我深深的覺得：在今后的工作、學習中，我一定要將“保持熱情、高效認真”作為自己的座右銘，時刻勉勵自己使自己無愧于自己的工作崗位。

讓我們一起發揮：愛崗敬業、忠于企業、堅守責任、感恩奉獻、保持熱情、好學上進、心態積極、勤奮專注、執行有力、自動自發、執著堅持、高效認真、團隊合作、自主創新、服從命令、誠信守紀、不找借口、注重細節這18種精神，從平凡走向優秀，從優秀走向卓越

我讀《卓越電力員工的18種精神》

從小到大，每每拿到一本新書，我都喜歡把頭埋在書里，深深地吸氣，那淡淡的油墨香對我來說就是世界上最神秘的味道。輕輕地翻開書，聞著那久違了的味道，仿佛進入了無憂無慮的學生時代。

社會的某個時代需要某種精神，人生的每個階段亦需要不同的精神，愛崗敬業、忠于企業、堅守責任、感恩奉獻、執行有力、團隊合作、不找借口、嚴格服從等18種精神是我們成長為一流企業的一流員工不可缺少的精神。翻開前言，讀著目錄里作者的“你的敬業精神夠嗎？你的忠誠度夠高嗎？你的責任感夠嗎？你對工作的熱情夠嗎？你有足夠的感恩之心嗎？……”一個個問句，讓我感到心虛與慚愧。熱情是工作的最大動力，只有具備了對工作的熱情才能愛崗敬業，才會忠誠企業，才有創新精神，所以我首先翻開了〈保持熱情〉這一章節，想測一測自己對工作的熱情度。做這樣的測試題，不需要你有多高的學歷多深的知識，只需你要足夠地忠實自己的內心，得了28分，診斷結果：你已經開始出現了職業倦怠癥的前期癥狀，要警惕，并應盡快加以調節。是啊，不知從何時開始，感覺工作已沒有多大樂趣，只是每天按部就班，完成任務而已。我的工作每天都要面對客戶，而且往往是前沿窗口無法解決需要我去協調處理的客戶，要求我必須時候保持足夠的工作熱情和忠誠企業、服務客戶的責任感。這本書真是及時雨，把我淋醒。

讀著書里寫的每一種精神，分享著每種精

第四篇：電力職業精神

電力職業精神

序言職業精神：企業發展的永恒動力

社會發展的進程表明，人類的職業生活百一個歷史范疇．職業產生以后，人們在職業生活中能動地表現自己，就形成了一定的職業精神．如今，職業精神已成為社會及廣大企業討論的熱點，推動職業精神教育是全社會應當關心和支持的事業，培育優秀的職業精神更是每一個想要持續發展、永葆活力的企業必須重視的一項要務。作為關系國計民生和國民經濟命脈的基礎性產業，電力企業始終強調責任、使命、服務、規范和卓越，其職業精神必然有著現代企業與職業的共同屬性，但因其基礎性、公用性、服務性等特征，又凸顯出不同于其他行業或企業的獨特個性，并伴隨著時代和環境的變化呈現出不同的特質。這種特質是廣大電力員工職業精神的集合體，同時也通過員工的敬業、忠誠、責任、協作、執行力、遵章守紀、追求卓越等品質詮釋，在建設企業文化、提升企業內涵、構建和和諧社會等方面起著舉足輕重的作用。

電力職業精神，彰顯企業文化內核。企業文化的主體是人，企業的每一位員工都是整個企業文化的建設者和傳播者，其展現出來的職業精神是企業精神與企業文化的重要組成部分。電力企業員工如果缺乏精神的滋養和文化的浸潤，勢必造成效率低下、習慣性違章、職業倦怠等問題。電力企業文化為激揚員工的職業精神提供思想之

源，員工職業精神的發揮也大大豐富和充實了電力企業文化的內涵。“忠誠企業”、“嚴守規章”、“真誠服務”、“追求卓越”等電力職業精神與電力企業文化互動融合、相得益彰，不僅分別展現了國家電網公司的企業理念、行為規范、服務意識、企業精神等核心文化，也將員工的思想和行為引至同一方向，為實現企業的發展目標而不懈奮斗。

電力職業精神，力促企業內涵提升。于社會而言，員工的職業精神建設，將有助于提高社會的精神文明程度；于企業而言，員工的職業精神建設，能夠有力地提升企業競爭力。一個優秀的企業可以生成各種不同的、區別于其他企業的競爭力。一個優秀的企業可以生成各種不同的、區別其他企業的競爭力，其員工群體的職業精神水準，在很大程度上體現了該企業的管理水平和企業文化，決定了該企業的發展潛力。電力企業依靠廣大員工多年沉淀的職業素養，大力弘揚和培育員工熱愛崗位、恪盡職守的敬業精神，積極進取、追求卓越的創新精神，緊密圍繞安全生產、優質服務、電網建設等主營業務，不斷加強自身的內涵建設，持續提升企業的發展能力和核心競爭力。

電力職業精神，對接和諧社會需求。電力企業承擔著為構建和諧社會提供安全、經濟、可靠電力保障的基本職責，肩負著極為重要的政治責任、經濟責任和社會擊傷。電力企業員工如不能嚴格執行“公開、公平、公正”的調度原則，不能恪盡職守、遵章守紀，不能善待客戶、真誠為客戶服務。。。小則造成停電、斷電、服務差錯等事故，大則給社會帶來不穩定的因素。可見，每一位電力員工身上都肩負著營造和諧的重任。在這個過程中，電力職業精神起著很好的約束和制約作用，其內涵孕育于和諧社會之中。

行文至此，我腦海中不由浮現出2008年年初那場歷史罕見的雨雪冰凍災害。數十萬電力員工在黨中央、國務院和國家電網公司的堅強領導下，在社會各界的大力支持下，打響了一場跌宕起伏、氣壯山河的抗冰保電戰。這場突如其來的自然災害，既是對電力行業整體實力和應急能力的嚴峻挑戰，也是對電力企業政治意識、大局意識、責任意識、安全意識和團結意識的全面考驗，更是對電力員工思想意志和精神風貌的一次大檢閱。打贏這場戰役，我們付出了艱辛的努力甚至生命的代價，但精神上的收獲卻是巨大的。那是一筆彌足珍貴的精神財富，也是對電力職業精神的最好詮釋。電力職業精神是一種敢于擔當的精神；電力職業精神是一種拼搏進取的精神；電力職業精神是一種鍥而不舍的精神；電力職業精神是一種勇攀高峰的精神。這種精神，我們曾經看到過，曾被激勵過、感動過、亦曾為之歡欣鼓舞過，它是電力企業發展的靈魂和動力。

“不積小流，無以成江河；不積跬步，無以至千里。”電力員工無數個平凡而充實的日夜創造出絢麗的人生；無數次堅持而努力的工作綻放出燦爛的鮮花。電力職業精神，使我們的員工從平凡的事業中見證偉大，終將在從類社會的歷史長河中熠熠閃光。

第五篇：電力抄表員

【導語】：在電力營銷崗位上，抄表員從事著抄表催費工作，從外行看，抄表員從事的工作簡單輕松，可真正融入到他們的實際工作中，不為人知的故事，說不完，也道不清。今天的《展望鄂溫克》欄目為您播出專題片《電力抄表員》。

今年57歲的高建學是鄂溫克電力公司抄費班中年齡最大的一名員工，也是該公司抄表班的班長，他主要承擔巴鎮和新區單獨使用變壓器的262家企事業單位的電表抄錄和電費催收工作。

常春燕是電力公司抄表班普通的一名員工，她主要負責巴鎮2447戶樓區的抄表和催費工作。

抄電表看似簡單，但也很細致、瑣碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一個不錯的工作，就是看一下數字，記下來就完事了，其實不然。在規定的抄表日里無論刮風下雨、酷暑嚴寒都得抄表，嚴格執行抄表例日，不分冬夏的工作著，忙碌著。

高：對抄表員的評價

說起抄表的辛苦，只要干過抄表工作的人都清楚，無論是假期還是節日，抄表這項工作的性質就是沒有固定的休息日。每天早上到單位簽到后，一直工作在一線。

常：對抄表員的評價

高建學對抄表員的評價，這也是他從事電力抄表工作25年來親身的經歷。在他負責區域內，262家專臺電表必須要在5天內完成，平均每天要抄50多戶，客戶比較分散，最遠的地方是巴彥托海嘎查雷達站。平時靠這臺摩托車，冬天可以坐車，由于冬季寒冷，所以他抄表時一直用鉛筆。再苦再累也不怕，因為這是他們的工作職責。但是部分客戶的冷眼相待、無數個委屈讓人心酸。

高：委屈的事

說起委屈，對于抄表員來說不足為奇，因為他們每個人身上都發生過很多類似的事情，從事20年抄表工作的常春燕也不例外。也經常會遇到各種委屈的事兒。

常：委屈的事

我們常說：抄表是累，催繳電費是苦。抄表員是直接與用戶打交道的，不僅抄表還需要電話催費。用戶拖欠電費一直是供電部門及時回收電費時的一個頑疾，雖然大多數用戶都能及時交納，但還是有些用戶能拖就拖，能緩就緩，當面對他們時，這些人就會搬出種種理由加以搪塞，如態度不好的就會遭到上訴，所以上挨領導批評，下忍用戶辱罵是家常便飯。高：催費

常春燕是負責戶數最多的一名抄表員，在這2447戶需要20天完成，平均每天200多戶。就拿南統建樓來說，3棟樓，每棟樓8個單元，每個單元12戶，從1樓到6樓，從6樓到1樓，不停地走，不停地抄，要在2天內必須完成。抄錄后，還要發催費單，回單位還要電話催費。常：催費

無論是委屈，還是催費遇到的重重困難，他們在20多年的電力事業工作中，磨練了自己。

高：學會了 根據工作需要，常春燕還學會了幾種少數民族語言，便于與客戶溝通。

常：學會了

電力抄表班，有12位抄表員，其實每一位抄表催費員都有許多動人的故事，每一次的電費結零背后，都蘊藏著抄表催費員的辛勞與快樂。雖然抄表催費工作煩瑣而單調，但她們喜歡這項工作，對這項工作熱情、認真負責，常年堅守在自己的崗位上，已記不清她們放棄了多少個休息日和節假日，犧牲了多少對家人的關心和照顧。

這就是抄表員的工作，忙碌而又充實；這也是每一名抄表催費員的真實寫照。他們盡職盡責，沒有豪言壯語，也不被關注，但他們用辛勤的勞動，詮釋了一名普普通通的抄表催費員的光輝形象。