第一篇：市場部部門經理崗位職責

阜陽天韻商貿營銷系統-----崗位職責

市場部部門經理崗位職責

直接上級：市場總監

直接下級：內勤、禮品庫、督察部人員

本職工作：公司人力資源、市場督查、內勤服務、禮品促銷品、廣告投入方面的管理權限，承擔執行公

司關于本部門的規章制度、管理流程及工作指令義務

工作職責：

1．嚴格監督和執行部門的管理制度、崗位職責、業務流程；擬定管理辦法、明確工作標準，協調、指導、調度、檢查、考核本部門整體工作過程；

2．組織和主持每天的晨會：聽取內勤、禮品庫、督查部人員匯報，總結、計劃、分析和解決部門人員的工作，并做好記錄；協助部門人員解決重點、難點問題；負責組織公司會議、做好會議記錄和備檔；

3．制定公司人事管理制度，設計人事管理工作程序，研究、分析并提出改進工作意見和建議；建立人事

檔案資料庫，規范人才培養、考查選拔工作程序，組織定期或不定期的人事考證、考核、考查的選拔工作；配合和協調公司各部門短缺崗位的人員招聘工作、建立人事檔案；針對各部門離職人員督促各部門經理和離職員工辦理離職申請、離職交接等手續；

4．負責禮品庫、后勤、保衛工作管理制度的擬訂、檢查、監督、控制和執行；本著合理節約的原則，編制年、季、月度后勤用款計劃，并組織計劃的實施和檢查；搞好各部門資產的統計和管理工作，負責建立和完善安全責任制。建立以防火、防盜、防災害事故為主要內容的安全保衛責任制，建立和完善后勤崗位責任制，加大考核力度，提高服務質量；

5．本著“有法可依、有法必依、違法必究、執法必嚴”嚴肅性和公正性原則，針對公司制定的員工守則，各部門的管理制度、崗位職責、業務流程、考核制度，以及關于各銷售部門的營銷方案、銷售政策、市場投入、產品價格體系、產品生動化陳列、客情維護、假酒和跨區域竄貨等進行督查；加強督查部員工的業務技能和職業態度方面的培訓

6．負責整個公司廣告投入的審批、核算、落實、維護、報批手續的收集和整理；做好預算、計劃、統計、分析和監控；完善與廣告公司的合作協議、以及與客戶的合作協議并做好備檔工作；

7．負責對新入職員工進行崗位培訓，制定試用期的考核標準和工資標準，對適合的人員辦理轉正手續；

針對本部門員工不同情況，在不同時期組織業務技能和職業態度方面的培訓，提高部門的執行力和戰斗力；關心部門員工的生活及思想動態，做好耐心細致的思想教育工作，杜絕經濟犯罪的事件發生；

8．積極開展市場調查、分析和預測。做好市場信息的收集、整理和反饋，掌握市場競品動態；

9．制定部門發展方向和階段性工作的目標。（在做好市場服務、督察、信息工作的前提下，部門向市場

拓展；參與終端渠道客戶管理與維護；參與公司人員的入職培訓等方向從而提升部門的任務與使命。）

10．按時、按質、按量完成公司領導交辦的其它工作。

天韻商貿有限公司

2007-10-5

第二篇：部門經理崗位職責

土地招商部

部門經理崗位職責

1、嚴格遵守公司各項規章制度，認真履行工作職責，行使公司給予的管理權利。

2、根據公司發展戰略要求，制定本部門工作計劃，完成工作總結。

3、負責與政府等相關職能部門共同制定拆遷補償安置方案；與國土局溝通，了解如何落實土地指標問題；與商務局溝通，依據縣招商政策，共同制定我公司招商優惠政策；關于具有出讓條件的土地，與國土部門共同協調招、拍、掛等事宜，以及與其他一些相關部職能門溝通，了解關于園區建設的相關政策、信息。

4、定期適時組織員工培訓學習，解決員工工作中存在的問題，全方位提升員工自身價值。

5、積極帶領員工貫徹各項規章制度，提高執行力度，完成上級交辦的其他任務。

6、對部門人員工作情況，做到有效引導、監督到位、適時激勵，了解員工思想動態，關心員工生活。

7、配合其他部門做好企業管理、建設、財務等工作。

8、對總經理負責。

第三篇：IT部門經理崗位職責

1.負責公司網絡基礎架構建設和網絡環境搭建。

2.負責公司電子郵件系統管理。

3.負責建立公司信息安全分級管理策略和方案。

4.負責IT支持團隊的日常管理。

第四篇：市場部崗位職責

市場部崗位職責

目前市場部根據本部門實際工作的需要暫設主管一名，銷售員兩名，銷售內勤一名。主管：

1.協助總經理制訂、季度、月度產品企劃方案；

2.從分了解掌握行業產品銷售相關的法律法規，依法從事銷售活動，嚴格遵守公司保密制度，負責保密工作在本部門的落實；

3.定期向總經理匯總部門相關的經營與工作數據，針對工作中存在問題提出改進報告；

4.負責對本部門各崗位人員的工作進行分配、管理、督導，并按要求進行績效測評考核；

5.負責對產品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行調研與管理；

6.負責對售前、售中、售后服務工作實施控制；

7.負責客戶對接，充分理解顧客的要求，識別和規避各種風險，促成合同/訂單，并及時組織合同/訂單的評審；

8.由上級委派，主持臨時性的公司會議及討論；

9.負責編制部門銷售統計報表，做好銷售統計核算工作；

10.積極協助財務部及時回收項目資金； 11.完成公司領導指派的其它工作。

銷售員：

1.全面配合市場主管的工作，參與制定產品營銷計劃以及銷售計劃，并實現銷售目標；

2.充分了解行業產品銷售相關的法律法規，依法從事銷售活動，嚴格遵守公司保密制度；

3.負責對產品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行收集、分析； 4.協助市場主管與客戶對接，充分理解顧客的要求，識別和規避各種風險，提供可行性建議；

5.按要求開展售前、售中、售后服務工作，并進行有效管理；

6.積極協助市場主管回收項目資金；

7.協調本部門團隊合作關系，必要時應積極協調配合其它部門的工作； 8.定期向市場主管進行工作匯報，并提出意見及建議； 9.完成公司領導指派的其它工作任務。

銷售內勤：

1.全面配合市場主管以及銷售員的工作，參與制定產品營銷方案以及銷售計劃；

2.充分了解行業產品銷售相關的法律法規，依法從事銷售活動，嚴格遵守公司保密制度；

3.負責對產品市場、主要競爭對手以及客戶需求進行收集、分析； 4.負責為從事市場活動的人員提供必要的信息傳遞與相關支持；

5.執行售前、售中、售后服務管理，定期對客戶進行回訪以及處理各種意見投訴，并跟蹤開展滿意度調查；

6.按時接收企業郵件以及獲取廠家最新咨詢，并及時向領導匯報； 7.協調本部門團隊合作關系，必要時應積極協調配合其它部門的工作； 8.定期向市場主管進行工作匯報，并提出意見及建議； 9.完成公司領導指派的其它工作任務。

第五篇：市場部崗位職責

市場推廣總監崗位

崗位職責1、2、3、4、5、6、7、8、9、協助總經理全面計劃、安排和管理市場部工作 制定全年的推廣策略和推廣計劃 監督公司各種市場活動策劃、組織和實施 拓展媒體資源、維護媒體關系

對市場進行分析和預測，為產品的啟票和投放做好前期準備。協調部門內部與其他部門之間的合作關系

對競爭對手的產品信息及促銷方案進行分析，并制定相應的方案。維護本店與廠家、外部市場等上下游關系 監督店頭總端物料的布置及上報

10、對市場推廣費用進行監督

任職崗位的KPI指標1、2、3、4、市場推廣費用控制率 市場推廣計劃能力 市場活動組織能力 競爭對手分析能力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（1100）+補貼（600）+績效工資

績效工資：1.8崗級系數 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：總經理 策劃推廣經理（兼廣告策劃專員、市場研究專員）崗位

崗位職責1、2、3、4、在市場總監領導下，開展市場推廣營銷策劃工作，接受其他部門監督。公司廣告推廣工作進行策劃，及實施設計執行，應用監督 編制企業廣告營銷方案，廣告預算的審核，市場開拓，廣告創意，廣告發布等市場營銷活動，配合其他部門開展營銷策劃推廣工作。

5、6、配合部門領導，負責部門廣告設計工作的設計指導，文案策劃。依據各策劃工作計劃，及時完成相應的市場推廣基礎的工作，并提出自己的意見、建議7、8、9、市場推廣項目的歸檔、評估與改進 市場推廣活動資料的收集、整理及歸檔 終端物料的制作布置及上報

10、對市場推廣費用進行計算并報上級審核

11、市場競爭對手、競爭產品、競爭策略信息的收集、整理、匯報工作

12、組織市場調研活動

13、制定調研方法、調研路徑制作數據統計表格

14、新產品市場反饋調研并提出改善意見

15、市場趨勢和市場潛力分析、產品或服務的潛在市場分析

16、完成調研報告 任職崗位的KPI指標1、2、3、4、5、6、終端布置執行力 市場調研分析能力 市場推廣策劃能力 廣告設計能力 競品信息收集能力 市場推廣費用控制能力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（900）+補貼（600）+績效工資

績效工資：1.8崗級系數 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

補貼：策劃推廣經理崗位補貼300+廣告策劃專員崗位補貼200+市場已經專員崗位補貼100 績效評估人：市場推廣總監

數字營銷經理（兼網絡營銷專員）崗位

崗位職責1、2、對網站、論壇、微信、微博及其他網上平臺的維護管理及監督

制定及變更電商的網絡推廣、媒介推廣計劃，變更廣告宣傳月、季、計劃，并組織實施。3、4、5、6、7、8、9、根據公司的市場戰略規劃，制定線上推廣策略 對網絡收集的客戶信息進行跟蹤回訪 對網絡推廣軟文的編寫 及時更新網絡報價

對營銷活動進行整合傳播，熟悉線上線下的推廣渠道特性 了解和搜集網絡上各同行及競爭產品的動態信息

對網絡營銷策劃方案的實施效果進行跟蹤研究，建立評估監測流程，以便及時調整方案

任職崗位的KPI指標

1、網絡客戶邀約到店率

2、網絡銷售能力

3、網絡終端推廣能力（易車網新聞、報價的推送）

4、網站建設能力（易車網、微信平臺新聞、活動軟文編寫）

任職崗位月收入計算方式：

基薪（900）+補貼（數字營銷經理200+網絡營銷專員200）+績效工資 績效工資：1.6崗級系數 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監

前臺接待員崗位

崗位職責1、2、3、4、5、6、及時接待進店客戶并了解客戶的來源及基本需求 按規定的程序與標準向客人提供接待服務 對進店客戶進行分配

填寫《進店客戶信息登記表》

及時在DMS系統錄入集客信息（進店、來電、外拓、網絡）

熟練掌握公司概況，能夠回答客人提出的一般性問題，提供常規的非保密信息

7、維護前臺區域內的整潔，進行該區域內的報刊雜志的日常維護和保養

任職崗位的KPI指標

1、接待工作規范性

2、客戶信息準確率

3、集客信息錄入及時性

任職崗位月收入計算方式：

基薪（2000）+補貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監

DCC專員崗位

崗位職責1、2、3、4、5、6、負責跟進聯系在公司網站留下信息的潛在客戶，邀約客戶來店購車； 負責電話回訪未購車潛在客戶，邀約客戶再次來店購車； 負責邀約到店客戶的接待、談判、簽單、交車及相關后續工作處理 負責按月匯總、分析并匯報當月所有分配線索和商機的處理情況 對網絡營銷員需要及時回復跟進結果的商機進行及時回復

每日了解最新庫存情況，及時了解展廳和網銷政策的變化并適時與銷售總監溝通進展、需求和支持

任職崗位的KPI指標7、8、9、電話邀約到店率 銷售線索處理能力 銷售能力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（2000）+補貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監

外展經理崗位

崗位職責1、2、3、4、5、6、組織策劃外展活動，制定外展計劃及目標

對外展選擇地點購買需求進行分析，協調組織好相關車輛 制定巡展線路及費用預算

對外展活動現場開展情況進行監督 對外展活動效果進行評估、分析、改進

相關表卡的填寫（《老客戶關懷及禮品簽收表》《競品客戶試駕及禮品簽收表》《潛客信息登記表》《掃街拜訪信息登記表》）

7、及時上報外展活動資料

任職崗位的KPI指標1、2、3、外展活動組織策劃能力 外展活動分析評估能力 外展活動費用控制力

任職崗位月收入計算方式：

基薪（900）+補貼（400）+績效工資

績效工資：1.6崗級系數 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監

外展專員崗位

崗位職責1、2、3、準備外展活動車輛、對物料進行準備、保管、布置等 對外展活動區域客戶進行邀約

外展活動的開展時的相關工作，（集客信息收集、邀請試乘試駕、車輛介紹、銷售、禮品發放等）

4、及時對收集的集客信息進行整理上報

任職崗位的KPI指標1、2、3、銷售線索準確率 認為目標完成率

考核紅線（外展期間私自離崗、抽煙、對客戶不禮貌等）

任職崗位月收入計算方式：

基薪（2000）+補貼（300）+績效工資

績效工資：0.7崗級系數 按當月銷量、裝飾、保險、二手車、金融信貸的完成情況計算

績效評估人：市場推廣總監