第一篇:良好的精神面貌和氛圍使我臺(tái)工作更上一層樓
良好的精神面貌和氛圍使我臺(tái)工作更上一層樓
良好的精神面貌是一個(gè)人,一個(gè)集體內(nèi)在素質(zhì)的外在表現(xiàn),良好的精神面貌不僅能表現(xiàn)出一個(gè)人的自信,更能夠感染周邊的人,從而產(chǎn)生自身的魅力。
良好的精神狀態(tài),是開拓事業(yè)、成就事業(yè)的重要保證。同等條件下,工作效果如何,比的是精神狀態(tài);在客觀條件有差距的情況下,能夠取得相同的結(jié)果,靠的也是精神狀態(tài)。良好的精神狀態(tài),是干事創(chuàng)業(yè)的“內(nèi)動(dòng)力”,是博弈較量的“軟實(shí)力”。能不能推進(jìn)事業(yè)發(fā)展,取得成功,精神力量往往起著決定性作用。
精神力量的來源,就是來自于我們的崇高理想,來自于強(qiáng)烈的事業(yè)心責(zé)任感。每一名工作人員,都要非常看重自己的工作和職責(zé),充分認(rèn)識(shí)到本人本單位從事的工作都是黨和人民整體事業(yè)的一個(gè)組成部分,都是人民群眾離不開和少不了的,必須時(shí)時(shí)以黨的事業(yè)為重,事事以人民利益為重,心系群眾,奮發(fā)進(jìn)取、開拓創(chuàng)新,立足崗位、無私奉獻(xiàn)。要有爭創(chuàng)先進(jìn)一流的決心;要有攻堅(jiān)克難的勇氣;要有與時(shí)俱進(jìn)的精神;要有真抓實(shí)干的作風(fēng)。
作為單位的一名工作人員,我必須做好本職工作要有學(xué)習(xí)精神與能力、高度的責(zé)任感和樂于奉獻(xiàn)的精神。
在今后工作中,我只有不斷加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷地更新、完善自己,做一個(gè)對工作有“想法”的人,才能理清思路,跟上時(shí)代的腳步,跟上單位近年來的快速發(fā)展的步伐和軌道;我只有珍惜工作、吃苦耐勞、愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)、勇于承擔(dān),才不會(huì)被這個(gè)社會(huì)所淘汰。
在我平凡的工作中,我會(huì)始終保持著信心和熱情,為自己樹立不怕挫折,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印把每件工作做好,不斷進(jìn)取,虛心向老職工學(xué)習(xí),借鑒他們的點(diǎn)滴成功的經(jīng)驗(yàn),結(jié)合自己的工作實(shí)際不斷摸索,充分認(rèn)識(shí)安全播出工作的重要性,認(rèn)真完成值班任務(wù),熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握《值班員崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)》,發(fā)生故障及時(shí)匯報(bào),并積極參加機(jī)器設(shè)備的搶修工作,積極參加業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平。在我今后的工作中,我一定聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo),遵守紀(jì)律、堅(jiān)守崗位,做好自身的本職工作。
我堅(jiān)信只要我們?nèi)巳硕甲龅秸J(rèn)真履行職責(zé),敢于奮斗,樂于奉獻(xiàn),勇于承擔(dān),那我們的單位一定能夠成為全省一流的先進(jìn)臺(tái)站。
熊熒波
二零一二年八月十四號(hào)
第二篇:營造良好工作氛圍
營造良好工作氛圍,提供優(yōu)質(zhì)企業(yè)服務(wù)
今天,我們在這里簽訂了2012年目標(biāo)責(zé)任制,全公司上下眾志成城,滿懷信心,我們財(cái)務(wù)科在王科帶領(lǐng)下,一定積極配合各部門工作,為實(shí)現(xiàn)三年財(cái)政收入達(dá)1.5億元目標(biāo)盡心盡力。作為財(cái)務(wù)科的一員,我在今后工作中一定和同事們努力營造積極、健康的良好工作氛圍,為工作在一線招商引資的同事和下屬注冊企業(yè)提供更細(xì)致周到的服務(wù)。
一、要端正工作態(tài)度,充滿工作熱情。樹立正確的工作態(tài)度才能全身心投入工作中,充滿熱情才能把工作做好。工作中要事無大小,認(rèn)真對待,今天的事今天完成,將來的事提前準(zhǔn)備,把每一件簡單的小事做好就是不簡單。同時(shí)要熱愛自己的崗位,全身心地投入到工作中去,時(shí)時(shí)處處站在別人的立場考慮問題,對工作充滿熱情,對同事、客戶充滿熱情,充分享受努力完成工作所帶來的快樂,營造積極、快樂的工作氛圍。
二、要對公司忠心,處處維護(hù)公司利益。俗話說“大河有水小河滿”,對公司忠心,處處維護(hù)公司的形象,公司發(fā)展了,個(gè)人才機(jī)會(huì)發(fā)展。在財(cái)務(wù)科工作,一定要養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣,嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制,多做事,少說話,保護(hù)客戶信息不泄露。公司榮個(gè)人才能榮,營造公司利益高于一切的氛圍。
三、要增強(qiáng)責(zé)任心,分工不分家。作為出納,經(jīng)手大量資金出入,工作中必須要有很強(qiáng)的責(zé)任心,每筆賬目都要核對清楚,絕不能因個(gè)人工作疏忽造成公司的損失。對各分公司報(bào)賬安排好充足的現(xiàn)金,不讓他們來回白跑,對企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)核算準(zhǔn)確,對有疑問的客戶有問必答,做好耐心的解釋工作,態(tài)度真誠。工作中份內(nèi)事盡力做好,同時(shí)做到分工不分家,公司的事是大家的事,有困難大家一起來解決,不找借口,不互相推諉、推卸責(zé)任,形成一個(gè)互相幫助、互相關(guān)心的工作氛圍,共同保質(zhì)保量的完成工作。
四、要有感恩心,珍惜工作機(jī)會(huì)。常懷感恩之心,才懂得珍惜現(xiàn)在的工作機(jī)會(huì),才會(huì)有一顆平和的心去對待身邊的人和事,不因個(gè)人得失而斤斤計(jì)較。俗話說,滴水之恩,涌泉相報(bào)。在經(jīng)濟(jì)形式并不樂觀的情況下,我們公司能提前超額完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo),真的要感謝我們公司有英明的領(lǐng)導(dǎo)層,有強(qiáng)有力的一線招商隊(duì)伍,有勤勤懇懇工作的職工們,本人在今后一定以踏踏實(shí)實(shí)的工作作為回報(bào)。
五、要有上進(jìn)心,不斷提高自身素質(zhì)。俗話說:活到老,學(xué)到老。把每一次工作中遇到的困難,都當(dāng)作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程,積極對待,樂觀向上。面對公司的快速發(fā)展,如何獻(xiàn)出自己的一點(diǎn)微薄之力,始終緊跟快發(fā)展的步伐不被淘汰,我想只能通過不斷學(xué)習(xí)更新知識(shí)面,勇于嘗試新事物,發(fā)現(xiàn)新方法,提高自身素質(zhì),才能為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。利用平時(shí)的空余時(shí)間,學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)法規(guī)、寫作方法,并與同事們進(jìn)行交流總結(jié),帶動(dòng)大家一起學(xué)習(xí),努力營造愛學(xué)習(xí)的氛圍,打造學(xué)習(xí)型科室。
總之,在今后的工作中,我一定緊跟公司快發(fā)展的步伐,不斷提高自身素質(zhì),積極營造良好工作氛圍,為各科室、分公司、注冊企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為實(shí)現(xiàn)公司提出的“新三年目標(biāo)”而努力工作。
2011年11月25日
第三篇:使你的英語更上一層樓
使你的英語更上一層樓
A SURE WAY TO BRUSH UP YOUR ENGLISH
簡清國
我國學(xué)生學(xué)英語,一般都經(jīng)過中學(xué)六年,大學(xué)四年的過程,可是成效不彰,是不爭的事實(shí),尤以說、寫兩方面為然。見到洋人不敢開口,寫一封英文信錯(cuò)誤百出。這個(gè)現(xiàn)象一、二十年來,似乎沒有改進(jìn)。大家都知道,近年來不論英語教學(xué)設(shè)備的改善,英語教師素質(zhì)的提高,各類工具書的便捷,乃至學(xué)英語風(fēng)氣的普遍,與一二十年前相比,簡直不可同日而語。照理說,我國學(xué)生的英語能力,也應(yīng)相對地進(jìn)步才對。事實(shí)不然,每年大學(xué)聯(lián)考,英文科作文吃鴨蛋的總有數(shù)千名,三、五分者更不在少數(shù)。而大學(xué)畢業(yè)生(包括大部分的英語系學(xué)生)寫張英文借據(jù)、信函,要不出錯(cuò),恐怕十不得一二。我們不禁要問:到底毛病出在哪里?誰要負(fù)責(zé)?
一般來說,我國學(xué)生學(xué)習(xí)英語,都是支離破碎的,一個(gè)個(gè)單字逐一記誦,鮮少注意該字(尤其動(dòng)詞)的正確用法,以及忽略字詞搭配的重要性。
所謂字詞搭配(collocation)是指字與字間的連用關(guān)系,包括動(dòng)詞與名詞的連用,例如raise a question;名詞與介詞的連用,例如a check for US$500;形容詞與名詞的連用,例如heavy traffic;以及動(dòng)詞與副詞的連用,副詞與形容詞的連用等等。其中動(dòng)詞與名詞的連用法最為復(fù)雜、困難。我國學(xué)生習(xí)作常犯錯(cuò)誤,或是句子不夠idiomatic,就是忽略了字詞搭配的正確用法所致。而一般人常常覺得自己的英語程度好像停留在某個(gè)階段,無法突破,更上一層樓,筆者建議可潛心研究字詞搭配,相信會(huì)有令人意料不到的結(jié)果,茲舉實(shí)例說明:
一、動(dòng)詞與名詞的搭配——本文前節(jié)提到的“提出問題” 英文是raise a question,但是下面的五個(gè)“提出”,都不能以raise來譯:“提出辭呈” 要說tender(hand in)one’s resignation;“提出證明” 要說produce a proof;“提出申請”要說file(make)an application;“提出建議” 要說make a suggestion;“提出警告” 要說give(serve)a warning。可見英語的字詞搭配有其固定的說法,中文里同樣的“提出”,英語的動(dòng)詞卻要隨后面的名詞而變更,而有tender,produce,file,make,serve等五個(gè)不同動(dòng)詞。其實(shí)這五個(gè)動(dòng)詞并不難,高一學(xué)生都會(huì)。可惜以往學(xué)這些字的時(shí)候,都是個(gè)別的習(xí)得,也就是沒有注意上面這些tender與resignation,produce與proof,file與application等的連用法,一旦要用時(shí)就不免茫然不知所從,而一般英漢或漢英字典,都沒有辦法解決這些問題。舉一個(gè)簡單的例子:“渡過難關(guān)” 這辭句,很多學(xué)生不知道用什么字來譯“渡過”。於是腦筋一動(dòng),“渡過” 也許就是“通過”,於是譯成pass one’s difficulties,可惜這是不對的英語,也就是英語沒有pass difficulties這樣的字詞搭配。那怎么辦,再找來漢英辭典,“渡”的解釋是cross,可是這樣也沒有解決問題,因?yàn)閏ross是指渡河流的有形的“渡”,是有動(dòng)作的;但“渡難關(guān)” 的“渡” 是抽象的,沒有動(dòng)作的。我們可以說cross a river(street),但cross one’s difficulties是錯(cuò)誤的英語,正確的說法是get over(overcome,tide over)one’s difficulties。其實(shí)get over,overcome也是很簡單的動(dòng)詞,只是平常看書時(shí),沒有把它和difficulty 放在一起學(xué)習(xí)、聯(lián)想,一旦要用時(shí),一味往“渡” 的英文單字上思考,不僅“渡” 不出來,也很容易出錯(cuò)(例如剛剛提到的誤用pass,pass只能用在pass an exam“通過考試”,pass a ball“傳球”。)
再舉一個(gè)有趣的例子:筆者曾經(jīng)把“留胡須”、“度蜜月”、(法官)“開庭”、“把脈”等等字詞搭配給學(xué)生練習(xí),受測對象包括不同科系學(xué)生,其中也有國立大學(xué)外文系畢業(yè)生。結(jié)果能說出正確的wear(grow)a beard,spend one’s honeymoon,hold a court,feel one’s pulse者竟寥寥無幾,大都往“留”、“度”、“開”、“把”等英文怎么講的方向鉆,自然徒勞無功。類似這些容易出錯(cuò)的動(dòng)詞與名詞的字詞搭配俯拾即是,例如把“開支票”說成open a check;“他還小,不會(huì)接電話”的“接電話”說成“receive the telephone;“養(yǎng)成好習(xí)慣”說成rear a good habit等等,都犯了中式英語的毛病,而這些中式英語也就是字詞搭配的使用不當(dāng)所致,亦即英語里沒有open a check這樣的字詞搭配。我國學(xué)生忽略字詞搭配所導(dǎo)致的嚴(yán)重后果,實(shí)在值得英語教學(xué)界的重視。
二、名詞與介詞的搭配——介詞是學(xué)生很感頭痛的一環(huán),主要是因?yàn)闆]有什么規(guī)則可循,一切都得照習(xí)慣用法才行。例如“一張美金五百元的支票”要說a check for US $ 500,這個(gè)for很多學(xué)生會(huì)受中文思維的影響,而誤用with或of。其他像meeting前該用什么介詞,level前用on 或at,hospital前要用什么介詞等等,都是很容易出錯(cuò)的。當(dāng)然動(dòng)詞與介詞的搭配也是大學(xué)問,例如die后面接不同介詞有不同的意義,congratulate接什么介詞,如何使用等等,也是學(xué)生最感頭痛的。把“恭喜你通過考試”說成I congratulate your passing the exam照理說應(yīng)該沒有問題了,但是先別太自信,錯(cuò)就錯(cuò)在介詞的使用上面。
三、形容詞與名詞的搭配——這方面問題比較小,但還是不能忽視。例如“國內(nèi)市場”的正確說法是domestic market,不說internal market。“甲國干涉乙國內(nèi)政”的“內(nèi)政”要說internal affairs,不說domestic affairs。再如“交通擁擠”的正確說法是heavy(busy)traffic,如果我們望文生義,以為“擁擠”是crowded,“交通擁擠”自然是“crowded traffic,那就不免要犯錯(cuò)了。
四、副詞與形容詞的搭配——筆者集二十余年來的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),我國學(xué)生對于修飾形容詞的副詞方面的詞匯,一般都很貧乏,例如“天氣很冷”,形容“冷”,除了very以外,很少人會(huì)想出像biting,bitterly這樣活生生的字眼,想想biting cold與中文的“寒風(fēng)刺骨”的意境多么類似吻合!同理,形容“熱”的用語,boiling 當(dāng)然比very或extremely來得生動(dòng)貼切。
除了以上四種外,還有名詞與名詞的搭配、動(dòng)詞與副詞的搭配、冠詞與名詞的搭配等等。要想精通英文,從學(xué)習(xí)搭配的正確用法下手,可收事半功倍之效。僅就字詞搭配辭典的使用方法介紹如下:
我國學(xué)生學(xué)習(xí)英語最大的困難在于動(dòng)詞,例如前面提到的“提出”(申請、抗議、警告、證明)與“渡過”(難關(guān)),困難就出在動(dòng)詞上。這種問題一般字典鮮少觸及;但只要查字詞搭配辭典的名詞,即可查出該用哪個(gè)動(dòng)詞。換句話說,字詞搭配辭典是由簡單的、我們已經(jīng)會(huì)的字去查困難的字。例如由application,protest,warning等簡單的名詞,可查出file an application, raise(lodge)a protest, 2 give(serve)a warning等動(dòng)詞;“渡過難關(guān)”可由名詞“difficulty查出get over,overcome,tide over等動(dòng)詞。此外,字詞搭配辭典還把跟名詞有關(guān)的動(dòng)詞都列出來,例如在baby一字下,它把“抱”嬰兒、“背”嬰兒、“哄”嬰兒入睡等等和嬰兒有關(guān)的動(dòng)詞都一一列出,而這些動(dòng)詞我們大都認(rèn)識(shí),只是不知道可以和baby連用,所以遇有疑問,翻閱一下,便可解決。“哄”嬰兒入睡,如果查漢英字典的“哄騙”,英文解釋是cheat,但cheat a baby to sleep卻是不通的英文,也就是Chinese English。字詞搭配辭典可以使我們的英語地道,避免中式英語,道理在此。還有一點(diǎn),字詞搭配辭典收錄了不少同義及反義字,例如在habit一詞下,列有“養(yǎng)成”習(xí)慣的幾個(gè)動(dòng)詞:develop,cultivate,foster?;也把“養(yǎng)成”習(xí)慣的反義字——“革除”壞習(xí)慣的動(dòng)詞一一列出:break,break off,drop,eradicate,shake off?,對于學(xué)生的英文作文和翻譯,有莫大的助益。例如在On Habits(論習(xí)慣)的一篇作文里,一定免不了多次提及“養(yǎng)成”好習(xí)慣,或“戒除”壞習(xí)慣,假如“養(yǎng)成”你只會(huì)develop,“戒除”只會(huì)eradicate,那么這兩個(gè)字重復(fù)出現(xiàn),沒有變化(variety),乃作文最忌之處。其他有關(guān)修飾habit的形容詞,如“根深蒂固、無可救藥的”壞習(xí)慣,均可在修飾語一欄內(nèi)查出。讀者中文作文時(shí),要找適當(dāng)字眼,相信都有“腸枯思竭”的痛苦經(jīng)驗(yàn),字詞搭配辭典可使我們在英文作文時(shí),避免這種痛苦。
前節(jié)指出的“一張美金五百元的支票”,可由字詞搭配辭典的check查出a check for $ 500;“國內(nèi)市場”可由market查出domestic market;“交通擁擠”可由traffic查出heavy(busy)traffic;“天氣很冷”可由cold查出biting(bitterly)cold。由此可見,百分之七八十的困難,都可由名詞查出,而名詞是鮮少產(chǎn)生問題的。
有志學(xué)好英語的人,或常覺得自己的英語總是停滯在某個(gè)階段,而無法突破的人,潛心研究字詞搭配是不二法門。茲舉實(shí)例說明:把“我們公司的成衣品質(zhì)比其他公司好”說成:The quality of our company’s garments is better than that of any other company’s.固然四平八穩(wěn),但是總覺得英語味道不夠。講究用字的人,不妨查字詞搭配辭典的compare,其中有compare favorably(比?好),compare poorly(比?差)的說法,因此,Our company’s garments compare favorably in quality with any other company’s.自然比前例好。學(xué)了十多年的英語,碰上“比?好”的用語,如果仍然只會(huì)想到初中生就會(huì)的better?than,那豈不是太冤枉!可是事實(shí)上,現(xiàn)在大學(xué)外文系學(xué)生,有幾個(gè)會(huì)用compare favorably(或poorly)? 再舉一例:“中韓兩國在貿(mào)易伙伴的選擇方面極為類似”若譯成:“China and the Republic of Korea are very similar in choosing their trading partners”.也是通順正確的英語,可是to be very similar平鋪直敘,味道意境似嫌不夠。可查字詞搭配辭典的similarity,其中有bear a similarity的搭配用語,于是:China and the Republic of Korea bear a striking similarity in choosing their trading partners。比前句不知高明多少,讀者可細(xì)心體會(huì)。
當(dāng)然,這字詞搭配的用法與優(yōu)點(diǎn)還不止這些,筆者所見,不免管窺。希望有志學(xué)好英語的朋友,多多研究,并發(fā)表心得,相信對英語教學(xué)界會(huì)有所裨益。
(本文摘錄自《英語的對與錯(cuò)》附錄 北京大學(xué)出版社出版)
第四篇:淺談營造良好的工作氛圍
淺談營造良好的工作氛圍,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
在網(wǎng)格化工作中的作用
經(jīng)過一段時(shí)間的探索,對網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)上有所提高,實(shí)踐中學(xué)習(xí)和工作的同時(shí),深深的感受到良好的工作氛圍,以及團(tuán)隊(duì)精神在網(wǎng)格化工作中的作用,和大家一起分享:
一、社區(qū)基本情況
藍(lán)山社區(qū)成立于2012年7月,位于大武口區(qū)西南端,東起賀蘭山南路,西至青山南路,南至南環(huán)路,北至黨校院,轄區(qū)總面積1.8平方公里,5個(gè)居民小區(qū),8個(gè)網(wǎng)格,119棟居民樓,總戶數(shù)3095戶,總?cè)丝?930人,其中:常住人口6773人,流動(dòng)人口156人,少數(shù)民族563人,老年人1052人,殘疾人58人,低保戶48人,商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)96戶。共建單位1家。成立了社區(qū)黨總支,下設(shè)2個(gè)支部,8個(gè)黨小組,共有黨員555人,其中:在職黨員376人,在冊黨員179人。6名社區(qū)工作人員,1名醫(yī)保協(xié)理員,8網(wǎng)格助理員。設(shè)有綠色網(wǎng)吧,開通了社區(qū)博客,QQ群為增強(qiáng)居民對新社區(qū)的認(rèn)同感,歸屬感,在實(shí)踐中摸索出“話在‘格’中嘮、心中‘格’中留、事在‘格’中辦”的網(wǎng)格服務(wù)理念。
二、營造輕松愉悅的工作氛圍
有人曾做過一個(gè)統(tǒng)計(jì),80%的創(chuàng)新思路來自于員工和諧、愉快的工作氛圍。隨著網(wǎng)格助理員的加入,使得社區(qū)隊(duì)伍壯
大,怎樣管理的問題擺在了我們面前,社區(qū)屬于一個(gè)特殊的集體(全是女同志),作為社區(qū)主任,怎樣帶好、管好人員,怎樣給大家營造一種良好的工作環(huán)境,把每個(gè)人的才能發(fā)揮出來,就顯得格外重要。一是取決于領(lǐng)導(dǎo)自身的行為:作為領(lǐng)導(dǎo)班子首先思想和行動(dòng)要保持一致,如果領(lǐng)導(dǎo)班子面和心不和,互相勾心斗角,分幫結(jié)派。先將環(huán)境復(fù)雜化,那么其他人員在沒學(xué)會(huì)怎樣做好本職工作前就先學(xué)會(huì)察言觀色,那么這個(gè)集體即會(huì)成為混水一潭了。俗話說:火車跑的快,全憑車頭帶,頭兒帶的穩(wěn),后面跟的才正。比如:我們新社區(qū)因?yàn)殛嚨睾喡偌由弦磺泄ぷ饕彩菑念^開始,所以大家付出的也會(huì)更多,工作當(dāng)中就要多理解,多包容,在工作中多給大家營造敢說話,有機(jī)會(huì)說話的機(jī)會(huì)。二是良好的工作心態(tài):心態(tài)決定行動(dòng),在工作中只要方向一致,只要每人都付出一點(diǎn)點(diǎn),這個(gè)環(huán)境很快就會(huì)如你所愿。當(dāng)你每次都積極、爽快地去接受和完成屬于自己或不屬于自己范圍內(nèi)的工作;其實(shí)你會(huì)發(fā)現(xiàn)在你幫助別人完成一項(xiàng)工作的同時(shí),你學(xué)到了更多工作范圍外的知識(shí),同時(shí)收獲了經(jīng)驗(yàn)和熱情。就像我們社區(qū)現(xiàn)在只要有一個(gè)人在,就不會(huì)耽誤居民來辦事,不管是誰,也不管是誰的工作,拿起來就干了,這樣即沒有給居民辦事造成來回跑的麻煩,也增加了同事之間的友誼,當(dāng)面對一些問題時(shí)能象對待多年的朋友那樣去耐心談心、交流。在面對不足和差距的時(shí)候能去認(rèn)真地反省、換位思考。
二、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神
有一句話說的好,小成功靠個(gè)人,大成功靠團(tuán)隊(duì),所以沒有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。人際關(guān)系是以人的情感與心理的溝通為基礎(chǔ)的,所以管理說到底是人心的管理。作為單位的領(lǐng)頭人,其實(shí)就是成員間的樞紐,要了解和掌握每個(gè)人的能力和特長,比如:我們社區(qū)03網(wǎng)格助理員李桂蘭熱心,就贏得了網(wǎng)格居民的信任,居民對她的工作也是非常支持,阮清玲提出“大事小事,一網(wǎng)管盡”的工作思路。這些優(yōu)勢非常值得我們學(xué)習(xí),每個(gè)人都有閃光點(diǎn),只要知人善用,大家的優(yōu)勢展示出來了,實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,就能充分的感受到自己在這個(gè)集體中的重要性了,大家也愿意不保留了,也愿意奉獻(xiàn)了。還要多給大家提供交流平臺(tái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除思想上的矛盾,認(rèn)識(shí)上的分歧,心理上的隔閡,增添大家之間互相了解的機(jī)會(huì)。我們社區(qū)定于每周一下午作為管理員、助理員工作安排和學(xué)習(xí)例會(huì),安排一周工作,傳達(dá)辦事處的會(huì)議精神,學(xué)習(xí)各項(xiàng)工作要求及政策。周五下午作為落實(shí)和交流座談會(huì),把這一周工作做個(gè)小結(jié),找差距,補(bǔ)不足,把存在的問題提出來大家探討解決,并把好的工作做法和大家分享。對大家也提出了“三計(jì)”工作法(既:每天工作做小計(jì)、每周工作做累計(jì)、每月工作做統(tǒng)計(jì)),把工作做到心中有數(shù)。通過這些把大家的智慧凝聚起來,為社區(qū)網(wǎng)格化工作提出一些好的思路和工作方法。
我覺得不論是社區(qū)工作,還是網(wǎng)格化工作,萬變不離其中,核心就是如何做好政府和群眾之間的橋梁和紐帶,如何 何給居民提供更好、更便捷、更高效的服務(wù)。如果沒有良好的工作氛圍,沒有團(tuán)結(jié)和諧的集體,一切就將是紙上談兵。以上就是我自藍(lán)山社區(qū)成立的這幾個(gè)月以來,在網(wǎng)格化管理工作當(dāng)中總結(jié)的一點(diǎn)淺淺的經(jīng)驗(yàn)。
謝謝大家!
魏斌
第五篇:如何營造良好的工作氛圍
如何營造良好的工作氛圍
《素書》說:危國無賢人,亂政無善人。同理,一個(gè)混亂的公司,人人皆有小人之嫌。我們的內(nèi)心有種融于社會(huì)和環(huán)境的渴望,于是會(huì)不自覺地改變自己,每個(gè)人其實(shí)都是改變后的自己。好的環(huán)境氛圍很重要。
一個(gè)企業(yè)如果能營造良好的工作氛圍,員工就能愉快而有效率的工作。那么該如何營造這樣的工作氛圍呢?
一、創(chuàng)造快樂工作的良好氛圍
任何人都喜歡在輕松、愉快的環(huán)境中工作,這樣的工作環(huán)境會(huì)使他們更有效率、更愿意工作下去。
所謂“快樂工作”是一種心理狀態(tài),首先是讓員工在這個(gè)企業(yè)工作有一種自豪感、感到榮耀,比如在這個(gè)行業(yè)在這個(gè)公司里有這么一份工作很體面,有比較有競爭力的薪酬,甚至包括優(yōu)美、舒適的辦公環(huán)境等等這些基本的東西,就是有自豪感。把工作看成榮耀,員工就不會(huì)輕視自己的工作,他會(huì)把工作當(dāng)作是人生的一部分,是不分高低的。這樣不管做任何工作,員工都會(huì)盡心盡力,努力去做好的。把工作當(dāng)成榮耀,員工就有了工作的動(dòng)力,即“精神向心力”。
第二,要讓員工有成就感。他愿意從事這份工作,在從事這份工作的時(shí)候,比如能夠得到社會(huì)的認(rèn)可、公司的認(rèn)可、同事的認(rèn)可甚至親朋好友的認(rèn)可,比如能夠得到很好的學(xué)習(xí)與培訓(xùn),使員工有一定的擔(dān)當(dāng),敢于面對不同的事物。第三,企業(yè)要營造一種歸屬感。就是使員工對這個(gè)企業(yè)有一個(gè)情感寄托。國內(nèi)很多私營企業(yè)都實(shí)行家族式管理,跟著老板創(chuàng)業(yè)的基本都是當(dāng)年的同鄉(xiāng)、同事、親戚,在草創(chuàng)階段同鄉(xiāng)、同事、親戚等親朋好友能夠互相激勵(lì)、傾心扶持,一旦企業(yè)上了規(guī)模,特別是戰(zhàn)略模式發(fā)生變化,業(yè)務(wù)“跨界”擴(kuò)張,導(dǎo)致企業(yè)商業(yè)模式、贏利模式發(fā)生轉(zhuǎn)移,部分創(chuàng)業(yè)元老們由于綜合管理素質(zhì)、文化素質(zhì)等已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但很多老板由于感情維系,還希望事業(yè)由創(chuàng)業(yè)元老或者自己的兒女來承接,實(shí)際上,如果創(chuàng)業(yè)元老或者自己的兒女確有定國安邦之才,企業(yè)員工當(dāng)然可以忠心耿耿,繼續(xù)輔佐;如果創(chuàng)業(yè)元老或者自己的兒女是扶不起的“阿斗”,公司又缺乏象諸葛亮這樣的老臣,處處給新進(jìn)來的高級(jí)管理人員設(shè)置障礙,而一些老板又不愿得罪老員工,甚至一些老板喜歡玩弄權(quán)術(shù)搞“平衡”,這時(shí)候公司的處境會(huì)非常尷尬,公司上下彌漫 “復(fù)雜”的氛圍、人際關(guān)系緊張,導(dǎo)致新進(jìn)員工沒有歸屬感,員工們無所適從,就會(huì)蠢蠢欲動(dòng)準(zhǔn)備跳槽。
面對這種尷尬、復(fù)雜的處境,作為老板應(yīng)該怎么做才能使企業(yè)之樹常青呢?1993年,郭士納就任IBM公司董事長和首席執(zhí)行官。這是IBM第一次從本公司員工外挑選一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人。而郭士納出任之際正是IBM虧損慘重、即將分崩離析之時(shí)。
郭士納上任后,他的扭虧為盈的措施之一就是“裁員”。他在一份備忘錄中說出了自己的肺腑之言:“你們中有些人多年效忠公司,到頭來反被公布為‘冗員’,報(bào)刊上也登載了一些業(yè)績評(píng)分的報(bào)道,當(dāng)然會(huì)讓你們傷心憤怒。我深切地感到自己是在要大量裁員的痛苦之時(shí)上任的,我知道這對大家都是痛苦的,但大家都知道這也是必要的。”
不解雇政策是IBM企業(yè)文化的主要支柱,公司創(chuàng)始人托馬斯沃森認(rèn)為,這樣可以讓每個(gè)員工覺得安全可靠。如今,郭士納裁員卻是動(dòng)了大手術(shù),辭退了至少35000名員工。
裁員行動(dòng)結(jié)束后,郭士納對留下來的雇員說:“有些人總是抱怨,自己為公司工作多年,薪水太少了,職位升遷太慢。你必須拿出點(diǎn)成績讓我看看,得給我創(chuàng)造出最大的效益。現(xiàn)在,你是否繼續(xù)留任,就看你的表現(xiàn)了。”
通過一系列的治理整頓和改革,郭士納在短短六年中重塑了IBM這個(gè)曾是傳奇式偶像企業(yè)的美好形象,使之走上了重新增長的復(fù)興之路。
“裁員”是經(jīng)常見到的事情,只有裁掉不適合企業(yè)發(fā)展的部分員工,企業(yè)才有可能發(fā)展,很多人已經(jīng)是處變不驚了。
作為老板必須清楚:公司作為一個(gè)經(jīng)營實(shí)體,必須靠利潤去維持發(fā)展,而要發(fā)展便需要公司中的每個(gè)員工都貢獻(xiàn)自己的力量和才智。因此,“裁員”只是一種不得已的手段,為了少“裁員”,那就要讓員工和企業(yè)共同成長,為員工多提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),使他們不斷成長,以適應(yīng)公司可持續(xù)發(fā)展。
作為員工來說,公司是努力證實(shí)自己業(yè)績的戰(zhàn)場,證實(shí)自己的唯一法則就是業(yè)績,無論何時(shí)何地,假如你沒有做出業(yè)績,你遲早是一枚被棄用的棋子。因此,為了避免被“裁員”,應(yīng)該主動(dòng)多學(xué)習(xí),多參加培訓(xùn)。
一般來說,一個(gè)企業(yè)的員工離開,只有三個(gè)原因:第一,沒有自豪感;第二,成就感缺失;第三,沒有歸屬感。
可以說,不懂得培育自己企業(yè)的管理者,等于不懂得帶兵的所謂將軍,這樣的將軍怎能不打敗仗?
一個(gè)企業(yè),要想把優(yōu)秀員工留住,企業(yè)就應(yīng)創(chuàng)造快樂工作的良好氛圍,解決“三感”問題。
二、建立以“業(yè)績”為導(dǎo)向的績效考核機(jī)制,杜絕內(nèi)耗
首先,是建立以“業(yè)績”為導(dǎo)向的績效考核機(jī)制。
俗話說:革命不分先后,功勞卻有大小。企業(yè)需要的是能夠解決問題、勤奮工作的員工,而不是那些曾經(jīng)做出過一定貢獻(xiàn),現(xiàn)在卻跟不上企業(yè)發(fā)展步伐,自以為是不干活的員工。
古羅馬皇帝哈德良曾經(jīng)碰到過這樣一個(gè)問題。他手下有一位將軍,跟隨自己長年征戰(zhàn)。有一次,這位將軍覺得他應(yīng)該得到提升,便在皇帝面前提到這件事。“我應(yīng)該升到更重要的領(lǐng)導(dǎo)崗位,”他說,“因?yàn)槲业慕?jīng)驗(yàn)豐富,參加過10次重要戰(zhàn)爭。”
哈德良皇帝是一個(gè)對人才有著高明判定力的人,他并不認(rèn)為這位將軍有能力擔(dān)任更高的職務(wù),于是他隨意指著拴在四周的驢子說:“親愛的將軍,好好看看這些驢子,它們至少參加過20次戰(zhàn)爭,可它們?nèi)匀皇求H子。”
其實(shí)職場也是一樣,職場當(dāng)中沒有苦勞,只有功勞。經(jīng)驗(yàn)與資歷固然重要,但這并不是衡量能力的標(biāo)準(zhǔn)。有些人十年的經(jīng)驗(yàn),只不過是一年的經(jīng)驗(yàn)重復(fù)十次而已。年復(fù)一年地重復(fù)一種類似的工作,固然很熟練,但可怕的是這種重復(fù)已然阻礙了心靈的成長,扼殺了想象力與創(chuàng)造力。
員工的成長有一個(gè)過程,也必須經(jīng)歷一定的“臺(tái)階”。假如只講資歷不看能力,就會(huì)出現(xiàn)論資排輩的現(xiàn)象。但有的人經(jīng)常對此熟視無睹,結(jié)果害人不利己。因?yàn)殚L江后浪推前浪,有時(shí)資歷無法代表全部。企業(yè)需要的是能夠解決問題、勤奮工作的員工,而不是那些曾經(jīng)作出過一定貢獻(xiàn),現(xiàn)在卻跟不上企業(yè)發(fā)展步伐,自以為是不干活的員工。在一個(gè)憑實(shí)力說話的年代,講究能者上庸者下,沒有哪個(gè)老板愿意拿錢去養(yǎng)一些無用的閑人。
通常來說,一個(gè)成功老板的背后必定有一群能力卓越,業(yè)績突出的員工。老板心中分?jǐn)?shù)很高的職員,也一定是那些業(yè)績斐然的員工,當(dāng)然,他們將獲得豐厚的獎(jiǎng)賞,而業(yè)績差的員工,則隨時(shí)會(huì)有被老板解雇的可能。
公司要的是業(yè)績,而業(yè)績的實(shí)現(xiàn)要靠人,但人的“兩面性”又使管理增加了變數(shù)。在很多企業(yè)中,人力資源管理是為管理而管理,談不上明確的“業(yè)績”導(dǎo)向。因此,很多企業(yè)的人力資源管理事實(shí)上并沒有發(fā)揮出應(yīng)有的效用。如何實(shí)現(xiàn)人力資源管理的業(yè)績導(dǎo)向,真正發(fā)揮人力資源管理的業(yè)績效果,需要建立一套行之有效的以“業(yè)績”為導(dǎo)向的績效考核機(jī)制。
二是杜絕類似機(jī)關(guān)“吃大鍋飯”的情況。大家都是吃“皇糧”的,端的是“鐵飯碗”,坐的是“鐵交椅”,工作上做多點(diǎn)少點(diǎn)沒事,可不能做與工作無關(guān)的事;做好點(diǎn)做差點(diǎn)也沒關(guān)系,但千萬不能捅個(gè)漏子;做不做事也無所謂,但可不能缺席早退。如你問:“一年下來績效如何?”答:“年年歲歲都相似”。再問:“明年的打算是什么?”答:“濤聲依舊”唄。
如果一個(gè)公司的員工都是這樣的,那離“倒閉”也不遠(yuǎn)了。
三是遠(yuǎn)離搬弄是非、挑撥離間的小人。
為什么很多人經(jīng)常會(huì)說公司很“復(fù)雜”,老板心里也明鏡似的,就是改變不了現(xiàn)狀呢?
這主要是老板用人不善的原因。一個(gè)浙江義烏朋友的企業(yè),有一個(gè)很早進(jìn)入公司的員工,因?yàn)樗^的“忠誠”(表面上說對公司忠誠,一直舍不得離開,實(shí)際上找不到更好的工作),很深得老板的信任,老板也有點(diǎn)怕她,處處維護(hù)她。一方面,她總是在所有人的面前說老板壞話,甚至罵老板,給所有人都灌輸公司這不好那不好、領(lǐng)導(dǎo)也不好的思想,使公司的大部分員工對工作非常消極;另一方面,她總是在老板面前說其他員工壞話,在這個(gè)同事面前說另一個(gè)同事不好,可她還是深得老板信任,很多員工很看不過去,就給老板提建議,但老板處處維護(hù)她、不想淘汰她。結(jié)果導(dǎo)致很多員工不愿呆下去,紛紛離職,導(dǎo)致公司一直萎靡不振。后來一個(gè)朋友實(shí)在看不下去了,就給他講了實(shí)話,老板才勸退了那個(gè)“搬弄是非、挑撥離間”的員工,使企業(yè)度過危機(jī),發(fā)展起來。
《素書》說:親仁友直,所以扶顛。同理,一個(gè)企業(yè)只有經(jīng)常親近正直、忠誠的人,才可以有一個(gè)良好的人際關(guān)系,才可以杜絕內(nèi)耗。
所以人們經(jīng)常說:任何人的成功,無論是政治上,或者是在生意上,背后隱藏著的是人際關(guān)系的成功。
三、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高企業(yè)向心力和凝聚力。
有的企業(yè)把目光主要放在追求“第一利潤”上,而把變革陳舊的企業(yè)管理思想擺到了次要地位,我想,他們恰恰忽略了最寶貴的東西,那就是企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化是企業(yè)精神財(cái)富的積淀,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)部動(dòng)力源泉。營造良好的企業(yè)文化氛圍是企業(yè)不斷騰飛的保證。
2004年,廣東省電影公司轉(zhuǎn)制改企的時(shí)候,員工們不知道這樣一改將意味什么,很多人為自己的未來擔(dān)心。在全體員工大會(huì)上,公司宣布了今后的企業(yè)治理理念。這條理念十分獨(dú)特,但又十分合乎企業(yè)的人性化管理原則,員工的心一下子就踏實(shí)下來了。這條理念就是:廣東省電影公司是所有員工的避風(fēng)港(全場鼓掌),但不應(yīng)該是安樂窩(頓時(shí)安靜)。后來又提出公司的發(fā)展愿景:做中國電影產(chǎn)業(yè)的先鋒企業(yè),讓員工與企業(yè)共同成長。公司說到做到,幾年下來,整個(gè)團(tuán)隊(duì)不但穩(wěn)定下來了,而且發(fā)展壯大,企業(yè)資產(chǎn)保值增值,員工們的收入也大幅度地得到了提升。市場的局面漸漸打開,公司的制度、人事、業(yè)務(wù)、管理都形成了可持續(xù)發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
這就是企業(yè)文化的力量。企業(yè)文化可以加強(qiáng)員工的文化認(rèn)可和歸屬,這種認(rèn)可和歸屬將成為員工工作的一大動(dòng)力,它甚至可以讓員工為之付出比正常情況下多得多的勞動(dòng)。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提高員工凝聚力和主人翁責(zé)任感,是企業(yè)發(fā)展生產(chǎn),實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有效途徑。