第一篇：綜合部工作總結(jié)

二00六年度綜合部工作總結(jié)

二00六年，綜合部克服了人員調(diào)整較多，資金一度緊張，任務(wù)重，人手少等諸多困難，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確帶領(lǐng)下，在公司兄弟部、室的大力支持幫助下，立足做好后勤服務(wù)，重點狠抓安全管理，從細節(jié)著手，不斷建立健全各項規(guī)章制度，在衛(wèi)生管理、用電管理、接待工作、會務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為公司正常運作發(fā)展提供了支撐作用。

一、建立健全制度

上半年，綜合部以省公司安全大檢查為契機，建立健全了各種責(zé)任制度、管理制度、事故隱患排查、隱患違章舉報等20多項制度。同時對原有不符合實際或作用不大的制度進行了修正和補充，如：對信息員考核制度進行了調(diào)整，對值班值宿制度進行了補充等。

在制度的修訂和補充過程中，綜合部還積極做好宣傳動員工作，即：通過發(fā)布郵件，或形成文件下發(fā)等，讓位員工心中明白。

二、發(fā)揮服務(wù)功能

針對綜合部接待外單位辦事人員多、電話多、領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的任務(wù)多等特點，我們樹立全局一盤棋的思想，按照“工作要細，落實要快，督辦要勤”的要求，積極協(xié)調(diào)各方，及時處理解決矛盾，確保了上下聯(lián)系暢通和辦文、辦公等日常性工作的正常運行。

一是做好為公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)工作。對公司領(lǐng)導(dǎo)提出的各項工作部署，能夠及時向各部門傳達，并抓好督促和檢查。如：按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求，及時出臺公司安全、衛(wèi)生、節(jié)電等制度的規(guī)定，并嚴格執(zhí)行和檢查；

二是做好相關(guān)會務(wù)工作。全年綜合部共籌備、接待、服務(wù)了黨員宣誓大會、治理商業(yè)不正當行為工作匯報會、人大選舉會議、***市第十五次黨代會代表選舉會議、年終省公司考核則評會議等大小不下十余次； 三是提供午餐服務(wù)。下半年開始，我們克服、打消了綜合部人手少，午餐價格高，而又眾口難調(diào)等困難和顧慮，從營業(yè)員和個別員工的午餐實際需要出發(fā)，先后數(shù)次調(diào)整定餐地點，不斷滿足大家口味需求，為有需要午餐的同志及時提供了保暖午餐。據(jù)統(tǒng)計，僅撲克比賽期間就補助午餐費用1000多元；

四是保證車輛使用。

綜合部在繼續(xù)堅持實行出城派車制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)實際需要，調(diào)整了原“提前一周申請車輛計劃”的規(guī)定，并把兩輛面包車的日常使用、管理放到用車量較大的*****，切實緩解了車輛緊張的矛盾。另外，對于出城車輛，綜合部及時通知各部門，盡量合并使用汽車，以節(jié)約費用，提高效率。在節(jié)約車輛各項費用上，綜合部還嚴把加油關(guān)、保險關(guān)、修車關(guān)等，在本市確定了定點修理廠、加油站等，解決了多數(shù)車輛維修必須去****的問題。根據(jù)不完全統(tǒng)計，全年節(jié)約車輛費用至少2萬元以上；

五是加強物業(yè)管理。根據(jù)需求，我們及時改造了三樓辦公室、定制了一樓隔斷、營業(yè)門隔斷等，特別是***辦公區(qū)域收回后，我們及時更換門鎖、檢查電源、水暖等設(shè)備等。總之，利用一切現(xiàn)有條件，不斷改善辦公環(huán)境。通過了解，今年一樓營業(yè)溫度比去年有了明顯提升。

三、履行文秘職責(zé)

文字工作一絲不茍。文秘工作紛繁復(fù)雜，頭緒頗多，為保證各項行文的嚴肅性，綜合部加強了對文字的審核與推敲工作。如：針對介紹信書寫不規(guī)范、審批程序重復(fù)、使用紙張多等弊端，制定并執(zhí)行了規(guī)范統(tǒng)一的電子檔介紹信。對于凡是加蓋公章或合同章的文件，除特別多文件外，均實行復(fù)印件存檔制度，做到了有憑可查、有據(jù)可依；

公文管理規(guī)范有序。嚴格加強公文的制發(fā)、傳閱等環(huán)節(jié)的管理，嚴格審核把關(guān)，不把問題上交。如：通過對OA正常流轉(zhuǎn)的文件的跟蹤，我們及時發(fā)現(xiàn)綜合部流轉(zhuǎn)到公司領(lǐng)導(dǎo)的文件，領(lǐng)導(dǎo)竟然一個也接不到，我們及時和省公司溝通，妥善解決了這個問題。另外，按照工作計劃，我們現(xiàn)正在進行全年合同歸檔統(tǒng)計工作；

信息工作步入正軌。一年來，我們先后兩次調(diào)整信息上報工作考核辦法，并通過召開信息員培訓(xùn)會、制定*****公司信息簡報等，不斷強化信息上報工作。據(jù)統(tǒng)計，6月至12月，公司共收到信息149篇，上報省公司112篇，被省公司采納50篇，居各地市上報信息數(shù)量之首。

四、加強安全管理

安全管理工作是綜合部乃至全公司長抓不懈的一件大事。一年來，我們認真按照省公司、省****局關(guān)于安全生產(chǎn)工作的有關(guān)部署，逐一夯實工作，全年未出現(xiàn)一件安全事故。一是重新組建了安全生產(chǎn)委員會，明確職責(zé)；二是制定一系列安全生產(chǎn)方面規(guī)章制度；三是認真開展安全生產(chǎn)大檢查工作，并及時反饋信息。如：12月31日上午，我們檢

查出****辦公區(qū)域門、窗和營業(yè)電源存在隱患，下午綜合部同志就徹底解決了隱患，為大家度過平安、愉快的元旦假期提供了保證；四是我們還組織開展了消防演習(xí)、消防知識培訓(xùn)等活動。下半年，還先后兩次接受并通過了省公司和省*****局的安全檢查。

五、強化黨群工作

加強黨建工作。一年來，我們積極組織黨員學(xué)習(xí)黨的基礎(chǔ)知識，并把黨建學(xué)習(xí)的內(nèi)容發(fā)到黨支部書記的郵箱中。上半年，我們發(fā)展了四名同志加入黨組織，召開了一次黨課，開展了一次入黨工作程序的培訓(xùn)，重新調(diào)整劃分了黨支部，按程序選舉了****第*****次黨代會代表等等。通過這些工作，切實加強了黨在群眾中的威信和作用；

加強紀檢工作。今年，我們以“治理商業(yè)賄賂和開展不正當交易行為自查自糾工作”為重點，狠抓紀檢監(jiān)察工作。我們通過“重視計劃進度、制定實施方案；重視組織架構(gòu)、成立領(lǐng)導(dǎo)小組；重視思想教育、豐富活動載體；重視自查自糾，關(guān)注細節(jié)問題；重視制度建設(shè)，形成長效機制”等幾個環(huán)節(jié)的認真工作，通過了市委、市政府和省公司關(guān)于治理商業(yè)賄賂和開展不正當交易行為自查自糾工作的檢查。全年，在紀檢監(jiān)察上不僅未發(fā)現(xiàn)任何違規(guī)行為，而且還發(fā)現(xiàn)了一些好的典型事跡。如：06以來，****共拒吃請20余次，辭退質(zhì)量不合格材料廠家3家，清理出不合格竣工文件及設(shè)計文件22份。接受主動上繳物品、錢款7次； 加強工會建設(shè)。06年，我們重新調(diào)整了工會小組，組織了旅游、有獎?wù)魑摹淇吮荣悺⒃┞?lián)歡會等活動，參加了省公司組織的乒乓球比賽，并為選手購買了運動服等。國慶節(jié)、元旦，還分別為公司員工準備了購物卡、大米等節(jié)日福利。應(yīng)該說，從一年的工會活動和福利上看，比市內(nèi)一般單位都較高。

總結(jié)一年的工作，綜合部全體同志能夠認真履行各項職能，較好完成任務(wù)，取得了一定的成績。分析總結(jié)一年來的工作，主要有兩點深切的體會：第一，搞好綜合部工作，領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視是關(guān)鍵。黨委書記、總經(jīng)理紀思宇同志經(jīng)常親自過問和指導(dǎo)綜合部的工作，聽匯報，提要求，幫助解決實際困難和問題。張哲新和劉春志副總也十分理解和支持綜合部的工作；第二，搞好綜合部工作，兄弟部門的支持幫助是保障。綜合部工作的對象是方方面面的，具體就是要起到綜合支撐和協(xié)調(diào)作用，對于工作上的不足和失誤，大家給于更多的是理解的支持，在此，也感謝各部門一年來對綜合部工作的信任和幫助。

雖然今年工作取得了一些成績，但從更高的標準來看，仍存在一些問題和不足：

一是綜合部應(yīng)付具體事務(wù)過多，工作主動性、超前性不夠，存在被動應(yīng)付的狀態(tài)； 二是與各部門溝通不夠，參與業(yè)務(wù)工作少，對全公司信息掌握不夠，影響服務(wù)協(xié)調(diào)水平的提高； 三是在宣傳陣地建設(shè)還有待加強，目前還沒有固定的電臺、電視臺、報紙或其他媒體成為我們的宣傳輿論主陣地；四是綜合部年齡層次較多，部分同志思想脈搏沒把握清晰，一定程度上影響了工作的積極性的調(diào)動； 五是個別時間用車還存在不夠順暢的現(xiàn)象； 六是物業(yè)管理工作有待進一步加強； 七是作風(fēng)建設(shè)和工作、學(xué)習(xí)紀律有待進一步加強； 八是復(fù)印、水電、電腦耗材等支出大，還有節(jié)約的空間。

對于以上問題，我們一方面要積極努力解決自身存在的問題，同時爭取公司領(lǐng)導(dǎo)對我們給予更大的指導(dǎo)和支持，把綜合部工作提高到一個新水平。

第二篇：綜合部2013工作總結(jié)

綜合部2013工作總結(jié)

2013年，在公司高層的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們綜合部緊跟公司的各項工作部署，著重圍繞公司的經(jīng)營方針和效益目標，緊密地展開了工作。我們注重發(fā)揮綜合部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成各項目標任務(wù)盡著各自的微薄綿力。為了總結(jié)經(jīng)驗，并在繼續(xù)發(fā)揚成績的同時克服存在的不足，現(xiàn)將2013年的工作做如下簡要的回顧和總結(jié)，不足之處還懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！

一、人事管理方面

1、綜合部根據(jù)公司各部門崗位的實際需要，合理的完成了公司的招聘任務(wù)，規(guī)范并完善了公司的人事檔案，為接下來的人事管理工作奠定了基礎(chǔ)；

2、在過去的一年里，綜合部承接了公司社會保險、商業(yè)保險及住房公積金的各項管理工作，以及為公司相關(guān)人員辦理商務(wù)出入境提供了必要的協(xié)助；

3、在2013年里，我們積極策劃并成功組織了公司的相關(guān)活動，如員工旅游、體檢及公司年會等；

4、綜合部依照公司的要求，合理建立并督促執(zhí)行了公司的相關(guān)管理制度，如《車輛管理制度》、《差旅費報銷制度》等；

二、行政管理方面

1、綜合部在過去的一年里，合理地完成了公司來賓的接待工作，并較好地為客戶與同事提供了酒店、機票及餐廳的預(yù)訂服務(wù)；

2、在規(guī)定的時限內(nèi)，依據(jù)要求綜合部承辦了公司各種資質(zhì)的報批、認證、變更、年檢，以及參與了公司所有產(chǎn)品、商標的注冊及相關(guān)專利的申請；

3、依據(jù)公司要求，綜合部合理地完成了公司綜合文電及對外文書的管理，包括文書的起草、審核、印發(fā)和流轉(zhuǎn)；

4、根據(jù)公司需要，綜合部負責(zé)組織并參與了國內(nèi)外相關(guān)展覽會、交易會及其他會議。如去年9月份的“血液成分制備自動化及信息化管理研討班”； 12月份的血技會議等；

5、綜合部肩負了公司辦公設(shè)備設(shè)施、固定資產(chǎn)、辦公用品的管理工作，并承擔(dān)了公司物業(yè)管理費、水電費及其他辦公費用的報批支付及管理，為公司的正常辦公提供了保障；

6、在合理調(diào)配使用，并統(tǒng)一管理公司公務(wù)用車的同時，2013年綜合部也加強了對公司倉庫及公司檔案的管理；

7、為了創(chuàng)造一個清潔、衛(wèi)生、整齊及美觀的辦公環(huán)境，綜合部義不容辭地肩負了公司辦公室環(huán)境及綠化植物的管理工作；

8、在協(xié)助銷售部完成公司招投標相關(guān)工作的同時，綜合部根據(jù)公司要求，較好地完成了耗材產(chǎn)品的采購及設(shè)備進口的海關(guān)申報工作；

三、工作中存在的不足：

過去的一年里，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績，但仍存在著很多不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于綜合部工作常常事無巨細，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美；

2、綜合部對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在問題掌握的真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠；

3、抓制度的落實力度不夠，公司事物繁雜，基本檢查還不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，而輕制度落實的現(xiàn)象。

總的來說，2013年綜合部的工作是盡職盡責(zé)的，雖然也存在著許多的不足，但相信這一切也會隨著2014年的到來有所改進！

最后，非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對綜合部工作的理解和支持！相信在2014年，我們會做得更好，同時，還希望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們能給我們的工作提供更大的支持與監(jiān)督！謝謝各位！

第三篇：綜合部工作總結(jié)

綜合部2013工作總結(jié)

2013年，綜合管理部緊緊圍繞公司開展的“強化管理、提高效益”活動和“四化一中心”工作，內(nèi)練本領(lǐng)，外樹形象，不斷提升工作理念，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，現(xiàn)將主要工作情況匯報如下：

一、工作回顧

（一）強化自身建設(shè)，規(guī)范內(nèi)務(wù)管理，促進綜合部工作規(guī)范有序運轉(zhuǎn)。自公司成立以來，公司綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫，認真抓好內(nèi)務(wù)管理，提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是建立了《公司綜合部內(nèi)部管理制度》，著力壓縮了公務(wù)開支，節(jié)支效果比較明顯。二是不斷加強自身隊伍建設(shè)。做好綜合管理部工作，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。三是樹立高度的服務(wù)意識，并自覺地落實到各項工作的細節(jié)之中。全綜合部人員無論是干部、普通員工還是臨時工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全公司服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。

（二）對內(nèi)對外加強調(diào)查研究，做好領(lǐng)導(dǎo)參謀，及時為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息服務(wù)。

圍繞公司中心工作，加強了對內(nèi)對外的調(diào)查研究，對外以解決制約工程進展的“瓶頸”為突破口，高度關(guān)注政策走勢，敏感捕捉信息，善于搶抓機遇，在關(guān)系公司和員工利益的重大問題上，綜合整理分析后提出了大量建設(shè)性意見和建議。2013年整合匯報公司合理化建議多條，內(nèi)容涉及到公司經(jīng)營管理、合理降低產(chǎn)品造價、提高工程科技環(huán)保水平等方面內(nèi)容，在設(shè)備技術(shù)、管理制度和部室管理方法等方面都提出了較為詳實的改進辦法和措施，符合客觀實際，可操作性強，通過合理化建議實施后的效益認定。對公司下一步工作將會起到積極的促進作用。

（三）“四大溝通協(xié)調(diào)”工作，營造了良好內(nèi)外部工作環(huán)境，為工程建設(shè)揚帆引航

綜合部是承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐，綜合部工作無小事，事事處處都代表著公司的形象。公司始終把加強綜合協(xié)調(diào)作為發(fā)揮綜合部職能的關(guān)鍵點來抓，切實加強了“四大溝通協(xié)調(diào)”工作：一是加強與上級直管部門、地方政府、兄弟單位之間的工作溝通和協(xié)調(diào)，及時了解上級工作動態(tài)和要求，學(xué)習(xí)借鑒各兄弟單位的先進經(jīng)驗，積極爭取、融合各方面有力因素為工程建設(shè)服務(wù)；二是加強公司與各部室之間的溝通協(xié)調(diào)。逐步規(guī)范了周例會、總經(jīng)理辦公會制度，通過推行督查督辦制度，對公司布置的重點工作加強跟蹤協(xié)調(diào)、催辦、反饋，確保公司重點工作有布置、有檢查、有落實、有反饋，形成督查督辦閉環(huán)管理；三是加強各部室之間的協(xié)調(diào)。積極化解矛盾，形成合力，營造團結(jié)向上的工作氛圍，使得各部門的職能得到充分的發(fā)揮。

（四）“兩個結(jié)合”，進一步強化了服務(wù)意識，提高了服務(wù)水平堅持把提高服務(wù)水平作為一項經(jīng)常性的工作來抓，在后勤保障服務(wù)方面堅持做到“兩個結(jié)合”：一是全面服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合。在為干部員工提供優(yōu)良的工作環(huán)境和生活環(huán)境，搞好全面服務(wù)的基礎(chǔ)上，重點保證對公司領(lǐng)導(dǎo)的服務(wù)，解除領(lǐng)導(dǎo)后顧之憂，讓領(lǐng)導(dǎo)全身心投入工作；二是對內(nèi)服務(wù)與對外接待相結(jié)合。對內(nèi)服務(wù)員工，不斷改善服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)水平。全面做好檔案管理工作，對圖紙、設(shè)備資料及與施工單位、監(jiān)理外來文件分類管理，為員工查閱提供方便；全面搞好車輛調(diào)度與管理、就餐安排、公文起草、收發(fā)、傳閱等事項，逐步規(guī)范了管理程序；對外高質(zhì)量、高水平的做好對外接待工作。

總之，我們在過去的工作中取得了一些成績，但作為一個“年輕”的公司，與集團公司要求相比，與兄弟單位相比，仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：一是內(nèi)部管理有待進一步加強；二是信息調(diào)研有待進一步提高；三是辦公室人員全局觀念、服務(wù)意識、服務(wù)水平有待進一步增強。我們決心在今后的工作中，繼續(xù)戒驕戒躁，發(fā)揚團結(jié)務(wù)實、開拓進取的精神，為把我公司綜合部工作不斷推向新水平而努力奮斗！

二、2014年工作思路

2014年，公司綜合部將按照“工作作風(fēng)要細、工作本領(lǐng)要硬、工作效率要高”的總體要求，在抓好日常工作的同時，有目標、有重點地開展好以下工作：

一是做公司部室的好榜樣。進一步加快辦事節(jié)奏，提高辦事效率。真正做到特事特辦、急事急辦、該答復(fù)的事及時答復(fù)，進一步改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關(guān)系公司發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好督查督辦工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。三是進一步提高以文輔政的能力。不斷提高文字綜合水平，加強對公司領(lǐng)導(dǎo)班子意圖的了解和掌握，不斷提煉、充實、系統(tǒng)歸納，更好的承載領(lǐng)導(dǎo)的管理思想，促使公司管理理念、管理思路更加明確。四是要積極推行目標管理。進一步規(guī)范、細化管理工作，提高有效性。要逐步實施目標管理，確定趕超目標，采取有效措施，加強對目標制訂、實施過程和執(zhí)行結(jié)果的評估考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作標準和管理水平。五是要努力做好各項后勤服務(wù)工作。加強對公司各種物品的科學(xué)規(guī)范管理；加大對辦公費用使用的控制力度，嚴格使用程序，確保公司全年工作目標的實現(xiàn)。

第四篇：綜合部工作總結(jié)

二零一陸年綜合部工作總結(jié)

時間飛逝，2016年轉(zhuǎn)瞬又將成歷史。這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在各部門同事們的協(xié)同配合下，我部門堅持以保持并完善綜合后勤保障為重點，以熱情積極的工作態(tài)度較好地完成了公司安排的各項工作任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，更好完成2017年的工作任務(wù)，現(xiàn)將2016年工作總結(jié)匯報如下:

一、加強基礎(chǔ)管理，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。我部門根據(jù)每周例會談及的內(nèi)容和臨時工作安排等，及時向各勤務(wù)部門傳達公司的方針政策，提高了工作效率，加強了部門間的溝通交流。

二、增強后勤保障意識，征集領(lǐng)導(dǎo)及各部門同事的意見，積極有效地調(diào)整改善了后勤保障的方式方法。

三、財務(wù)管理精益求精。在財會工作方面，我部門認真履行了“監(jiān)督、反映、服務(wù)”職能，嚴格執(zhí)行財經(jīng)制度，預(yù)算合理、開支規(guī)范，確保了收支平衡。日常工作中，由趙一璉同志負責(zé)公司出納工作，管理現(xiàn)金收支及開據(jù)服務(wù)費發(fā)票等工作；陳緒英同志負責(zé)公司會計工作，管理稅務(wù)報表制作、核定及申報等工作；李心怡同志負責(zé)公司財務(wù)方面的接洽工作，與銀行、各稅務(wù)部門等相關(guān)單位進行交流協(xié)作。

四、銷售工作認真負責(zé)。我公司銷售部主要負責(zé)銷售保安服裝、安保及消防器材、警用裝備等。在進行銷售時，陳吉寧同志和葉棟梅同志踏實認真，記錄詳實，甚少出錯。

五、文印工作保障有力。我部門積極協(xié)助各部門處理文印工作，及時完成合同書、協(xié)議書等重要文件的印制，保證了與客戶單位的接洽暢通無礙。

在即將到來的2017年,我部門將繼續(xù)在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,加強管理，強化服務(wù)，扎實做好以下工作：

一、履行工作職能。進一步做好后勤管理工作，嚴格內(nèi)保制度，加強日常管理和監(jiān)督檢查，確保后勤保障不滯后；認真做好相關(guān)內(nèi)部環(huán)保工作，營創(chuàng)良好辦公環(huán)境；財務(wù)及銷售工作不懈怠，保持目前的管理力度不松懈，更會積極努力地爭取更好更快地完善相關(guān)的管理方式方法。

二、抓管理、強節(jié)約。在后勤保障工作中，合理使用經(jīng)費、資源等，降低運行成本。有計劃有重點地對照明、空調(diào)等系統(tǒng)進行節(jié)能宣傳，最大限度地發(fā)揮資源效能。

新的一年，公司的各項工作任務(wù)更加繁重，綜合部全體同事會保持奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài)，克服工作中存在的問題和不足，積極完成、改善提高。

綜合部 2016年11月30日

第五篇：綜合部工作總結(jié)

綜合部2011年總結(jié)

綜合管理部在項目部班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴格執(zhí)行項目部有關(guān)規(guī)章制度和履行部門職責(zé)，認真配合其他職能部門，本著服務(wù)于工程、服務(wù)于現(xiàn)場的原則，努力做好行政工作、宣傳工作和后勤保障工作。現(xiàn)對綜合部工作總結(jié)如下：

一、認真對待，持續(xù)做好項目職工后勤保障工作

真正做到“一切走在前面”，一直以來，綜合部高度重視項目的后勤保障工作。綜合部就以建設(shè)項目駐地入手，深入了解廣大職工的工作與生活需求，將大家的衣食住行擺在案頭，盡量滿足大家的各項合理性要求。

1、職工生活、安置工作

（1）本著“以人為本，一切以施工生產(chǎn)為中心，一切以職工利益為重心”的原則，綜合部先后在職工辦公室、宿舍和職工食堂安裝了空調(diào)、熱水器等。考慮到現(xiàn)場技術(shù)人員在冬季夜間施工值班的需要，綜合管理部及時采購棉被，分發(fā)到到每個人，確保不因夏而“暑”，不因冬而“寒”，更好地保證施工高潮的順利進行。

(2)加強項目衛(wèi)生管理，在夏季和特殊環(huán)境下要對項目部內(nèi)進行定期的消毒與清掃，綜合部人員要定期對項目衛(wèi)生情況進行檢查，對食堂從業(yè)人員進行了健康體檢，以確保項目員工的身心健康。

（3）在食堂管理方面，由于項目施工線路長、開設(shè)食堂多，加強對食堂的管理，定期對食堂的安全衛(wèi)生、購菜臺帳、伙食標準進行核查，對于不符合標準的要及時整改，確保員工的利益、給員工們一個安心、放心的就餐環(huán) 1 境。

2、為了建設(shè)和諧工地，打造“快樂工作、舒心生活”的人文環(huán)境，項目部工定期舉辦文體娛樂活動，定期組織員工體檢，穩(wěn)步提高員工收入待遇。協(xié)助黨支部、工會組織開展好員工文體娛樂活動，更加促進了廣大員工的積極性和凝聚力。

3、行政車輛管理工作

至開工以來，綜合部始終堅持統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調(diào)配的原則，優(yōu)先安排領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)部門、項目用車，一切以項目建設(shè)為首務(wù)，科學(xué)合理的安排行車行程，使車輛做到高效率、高質(zhì)量的運行。

5、對外接待工作，做到一切走在前面，想在前面，確保上級領(lǐng)導(dǎo)的行程順利進行。

（1）認真細致地做好接待前準備，接待前做好充分的準備是保證接待工作質(zhì)量的前提。首先，溝通情況，了解意圖。

（2）熱情周到地做好接待中服務(wù)，在具體接待工作中，要安排好迎接、會務(wù)、餐飲、送行等工作，并注意搞好協(xié)調(diào)配合，使各個環(huán)節(jié)銜接妥當。（3）整個接待活動結(jié)束后，接待人員要對本次活動進行認真全面的總結(jié)，看看哪些方面是領(lǐng)導(dǎo)最滿意的，哪些方面還存在一些問題或不足，好的方面要 繼續(xù)發(fā)揚，不足之處注意彌補改進。

二、端正態(tài)度，嚴謹、務(wù)實、扎實地開展行政日常工作

為了充分發(fā)揮我部職能作用，高效優(yōu)質(zhì)地為項目部領(lǐng)導(dǎo)、部門以及基層提供服務(wù)，在任務(wù)繁雜，涉及面廣、工作量大的情況下，首先集中精力做好 2 建立各項規(guī)章制度，建立健全了文件管理控制程序和行政用車管理辦法及行政用品領(lǐng)取發(fā)放管理等制度，有效地把部門日常運作規(guī)范化、制度化。

1、嚴格執(zhí)行文件管理控制程序，及時做好信息傳達工作

作為整個項目部的信息服務(wù)部門，辦公室按照文件管理的要求，嚴格執(zhí)行文件管理控制程序，針對文件及其他有關(guān)材料的不同性質(zhì)，進行相關(guān)分類和建檔立檔，確保文件和有關(guān)材料的完整。為項目領(lǐng)導(dǎo)及時決策、正確部署提供有效保障。

2、以服務(wù)工程為前提，認真做好車輛管理工作

一直以來，綜合部本著服務(wù)工程、服務(wù)施工現(xiàn)場主要前提。為確保不因交通問題影響施工進度，努力做好與各部門的溝通工作。鑒于施工前期時間緊、任務(wù)重，車輛管理混亂的情況，綜合管理部及時整改，查漏補缺，建立并完善了車輛使用登記及管理制度，深入加強了車輛的管理工作，做到人性化管理。截至目前，現(xiàn)有車輛未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故，且能夠基本滿足項目各部門的各項要求。

3、“少花錢、多辦事、辦好事”，努力做好辦公用品采購及發(fā)放工作（1）在辦公用品的管理方面，我部一直堅持少花錢，多辦事、辦好事的原則，先有采購計劃、再有市場調(diào)查、后有領(lǐng)導(dǎo)審批，行政辦公用品的采買和發(fā)放，并建立相應(yīng)的管理臺賬，保證采購及發(fā)放的物品具備可追溯性。

（2）在行政固定資產(chǎn)方面，堅持臺帳清晰、確保資產(chǎn)穩(wěn)定的原則，在項目開工起，所采購的行政固定資產(chǎn)都必須建立清晰的臺帳，明確到個人，對于中途遺失的資產(chǎn)要采取措施進行賠償，確保項目的行政固定資產(chǎn)的穩(wěn)定。

三、全面做好宣傳動員，構(gòu)建和諧工地

根據(jù)鐵道部對夏深標準化施工要求，各級領(lǐng)導(dǎo)視察頻繁、檢查多的特點，辦公室不失時機地利用機會，全面努力做好對外宣傳工作。另外，積極配合工區(qū)、項目黨支部為構(gòu)建社會主義和諧工地深入開展各項活動。

1、做好迎檢及宣傳工作

自開工至現(xiàn)在，項目部迎接了南昌路局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)視察、質(zhì)監(jiān)站、業(yè)主、中交、路建領(lǐng)導(dǎo)檢查、會議幾十次，特別是為迎接檢查，印制各種宣傳標語近百條；制作標識牌近百張；制作刀旗數(shù)百面。

為配合項目部大干施工高潮做好宣傳動員工作，我部按要求制作了項目部升旗臺、宣傳欄，并在施工現(xiàn)場設(shè)置標識牌。彩旗飄揚，條幅醒目，鮮明的工地文化盡情地宣染了大干氛圍。另外，做好項目大事記收集整理、制作反映項目施工狀況的宣傳資料等工作。另外，配合工程部、質(zhì)檢部做好施工聲像資料制作工作。

2、活動促團結(jié)，努力構(gòu)和諧

應(yīng)該在精神文明建設(shè)方面把工作落實到實處，充分利用大學(xué)新生報道、中秋節(jié)假日的契機項目部共同組織了籃球友誼賽活動，豐富員工的精神文化生活。

綜合部所做的各項工作也存在許多不足之處以及需要加強的方面：

1、在內(nèi)業(yè)方面，資料員對文件檔案管理專業(yè)知識欠缺，必須加強文件檔案管理，根據(jù)公司文檔管理辦法歸檔，以便保存和查閱。

2、在后勤工作方面，（1）綜合管理部部人員應(yīng)該進一步提高服務(wù)意識，為項目全體員工辦實事、把存在的問題逐個落實。采購員必須對各類行政辦公用品市場價格、規(guī)格熟悉，以便將成品控制到最低。

（2）加強項目基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，及時對項目食堂、浴室、廁所等公共場所等基礎(chǔ)設(shè)施進行檢修，對項目部公共場所進行定期消毒和清掃。注重項目員工的生活，加強對項目各個食堂的管理，定期對食堂的安全衛(wèi)生、各類臺帳進行核查，及時收集員工的各類意見，對食堂存在的問題及時進行整改，保證項目員工吃的好、吃的香。

3、在人員配備方面，綜合部應(yīng)配備人員4個，分別為綜合部長、宣傳員、采購員、資料員。有序的分工明確和緊密的協(xié)調(diào)配合能夠全面提高綜合管理部的工作效率。

這些都需要在今后的工作中領(lǐng)導(dǎo)給予支持，加強個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司、各部門同事學(xué)習(xí)，不斷提高部門整體水平，把工作做的最好，以滿足現(xiàn)代化項目施工需求。

二〇一一年十二月二十二日