第一篇：質量體系工程師年度總結

2013年度個人總結

時間流逝，歲月如梭，不覺間2013年已然走過。回首進入公司20個月的工作和生活，感悟良多。感謝公司給我成長的平臺，感謝領導的精心培育和教導，使得我無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲。現總結如下：

一、思想方面

始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，嚴格要求自己；遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風；在新的工作崗位上，繼續加強學習，嚴格要求自己，在實踐中不斷提高自己的工作能力、應變能力、人際交往溝通能力等，力爭做一名合格的質量工作人員。

二、工作方面

本人服從領導，努力工作，嚴格要求自己，不斷提高，保證工作質量，順利完成了領導交辦的各項任務。在於科長的熱心指導下，對質量體系有了較深的理解，知道了體系對于一個大型公司的運作是何等重要，知道了如何運用質量管理體系去監督各部門及各工序的運行。現在對客戶審核、BSI認證審核、內審已較熟悉，包括對公司的各個流程已有個較深入的了解，當然這得感謝領導的栽培。其次，我要感謝領導給了我很多培訓的機會，使我對質量五大手冊、質量工具、精益生產、VDA6.3等有了較深的理解，促使我在之后的工作中將理論與實際很好的結合在一起，在應對客戶審核的時候更加專業。在工作的過程中，我的另一個收獲就是我的英語有了明顯的提高，基本能獨立應付老外審核和交流，這是我剛進入公司所不能達到的。工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，也在工作中逐漸的成長。

總之，這一年多來取得了一定的成績,但與上級的要求相比,仍存在一定的差距,我將在今后的工作中不斷努力克服和改進。最后感謝領導一如既往的栽培和支持。

第二篇：質量體系工程師職位描述

1.Provide assistance with the implementation of a quality system to the requirement of ISO9000.按ISO9000質量體系的執行的要求提供協助。

? Liase and meet with certifying authority and consultants 與發證機構及顧問公司聯絡

? Control the implementation of ISO9000 as a project.貫徹ISO9000標準的執行

? Initiate a implementationteam 建立貫標小組

? Assist in training of staff with regard to ISO9000.ISO9000的員工培訓

2.Co-ordination of all quality system activities, including preparation of quality procedures, quality

auditing, etc.協調質量體系包括準備質量程序，質量審核

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? Carry out and supervise all internal Quality audits.執行并監督內部質量審核 Act as a guide during third party audits.為第三方審核作引導 Carry out external Quality audits on suppliers/sub-contractors.執行分承包商/供應商的質量審核 Provide guidance to the preparation of operating procedure & work instructions.為編寫程序/作業指導書提供指南 Collect all the response about quality system from other dept.收集其它部門對質量體系的反饋意見

3.Statistics for quality status on a regular basis, such as NCR for product, subcontractor’s defective

rate etc.質量狀態的定期統計，如產品NCR，分包商的缺陷率等。

4.Trace and co-ordinate NCRs of QMS during quality system audit.跟蹤并協調處理質量管理體系審核發現的不合格報告。

5.Prepare and summarize the status of internal audit and so on by statistical technique.利用統計技術準備并匯總內部審核。

6.Quality training to staff based on the Quality Manual etc.根據質量手冊等，對員工的質量培訓。

第三篇：質量體系工程師崗位職責(汽車公司)

1.負責建立質量手冊、程序文件和第三層次文件；按照質量體系程序文件要求，配合相關部門對每一個產品合格率的檢査與標識的核對。

2.指導和督促各部門工作嚴格按質量體系運行,對產品質量出現波動時，及時組織相關人員進行評審，落實糾正和預防措施。

3.加強與客戶關系的協調，溝通和反饋質量信息，確保客戶對產品評審和質量問題的妥

4.及時組織內部質量體系審核：對本部門的文件、原始資料和記錄齊全歸檔處于受控狀態，符合質量體系運行與顧客的要求。

5.參與供應商(包括外協件)的評審，確保原材料、外協件的質量。

6.嚴格實施質量控制流程，對購進的原料、輔助料、備件、半成品、成品等進行檢驗,做好檢驗狀態標識。

7.督促員工按工藝生產,消除質量事故，確保產品質量。

8.做好質量體系及新進人員的培訓，提高業務素質和構建團隊的能力。

第四篇：質量體系審核總結

質量體系審核情況總結

2012年年底在公司組織開展質量內審評定，熱軋一分廠全部評審符合質量體系認證標準，無需整改項目。熱軋一分廠2012年生產及質量體系運行情況具體工作匯報如下：

1.我分廠在日常的質量管理工作中，總體上按照公司的“質量方針”要求開展質量管理工作，注重日常質量管理的過程控制意識，以顧客為關注焦點的服務意識得到明顯加強，并建立了糾正預防不合格和持續改進的工作機制，質量管理工作逐步規范化。

2.2012年，我分廠未發生重大質量責任事故，也沒有收到到顧客對我分廠產品質量的投訴。根據現有范圍內的顧客滿意度調查結果顯示，市場信譽良好。

3.我分廠嚴格執行生產部下達的各項工藝要求及操作要點，并且能夠對產品實現過程中存在的問題采取相應的矯正與預防措施，最終達到產品及質量管理體系的持續有效的改善。4.我分廠配合設備運行部對檢測設備定期做效驗，確保產品質量符合標準要求。

5.質量體系在熱軋一分廠運行正常。

熱軋一分廠

2012年12月22日

第五篇：質量體系運行總結

吉美思質量體系運行總結

為了進一步提高我公司產品質量、規范質量管理，提高客戶使用滿意度，我公司于2011年8月份通過ISO/T9001質量管理體系認證、2009年6月通過信息安全管理體系認證，使我們的產品質量不僅在生產環節得以嚴格控制，同時積極采取多元化管理手段，在軟件信息安全方面嚴加防范。

一、首先領導重視：質量管理人員90%本科畢業，現場8名檢驗員均為大專畢業，在確保文件標準化、培訓實施化、貫徹執行化、質量意識統一化完善化。

二、科學管理方法：使用汽車技術規范，完善質量控制。

1）早期質量控制：產品質量先期策劃（APQP）：市場調研立項、項目批準、設計樣件、試生產、投產階段，其中在貨檢驗及成品檢驗項目中編制/執行控制計劃，對早期故障和發運故障跟進反饋及糾正預防，減少產品的質量波動和浪費，確保終端產品滿足質量生命周期。

2）預防：運用潛在失效模式（FMEA）分析，對各環節的潛在失效模式進行分析，使用系統FMEA、設計FMEA和工藝FMEA確定潛在失效模式及其原因的分析方法。

三、先進的檢測設備：在軟硬件研發自主創新的指導下，配備自動檢測儀/自動

焊接設備、電磁兼容試驗室？確認是否可以！

四、標準的生產現場：使用先進的自動化生產和檢測線檢測線進行過程控制，從

來料檢驗、制程巡檢、成品終檢、發貨抽檢的4個環節嚴控，臺臺進行可靠性試驗，確保產品100%合格。

五、完善的售后服務體系：根據客戶需求以及代理商的分布，利用了當地銷售網

絡，采取區域化整合管理策略，建立吉美思售后服務網絡駐點（見附圖），在公司副總的帶領下，組建售后服務部團隊，與銷售部對口合作，配置專業的工作人員，通過專業技能培訓、考核上崗。

1）售后服務部建立信息接收平臺，設立服務熱線***，將各地的用戶信息反饋匯總，按照故障現象及時快捷分類處理，明確職能分工：

2）各服務網點點嚴格執行公司規定的“12小時限時服務”，在接到客戶電話即刻起，3小時內給出客戶滿意答復，如客戶不滿意可直接撥打總部售后服務熱線，直至處理結果滿意為止。

3）實施售后服務跟蹤信息管理，建立客戶滿意度檔案。通過電話回訪/下發客戶

滿意度調查表/上門拜訪，總結客戶滿意度分析報告，以改進產品質量或服務質量。

4）使用電腦課件，程序化教學，結合模擬設備，依據作業指導書步驟，把握技術要點，逐步提高故障處理的技能。

公司運用科學完善的管理體系建立自我約束、自我監督、自我改進、自我完善的質量管理監控機制，使公司產品在生產組織過程中，產品質量得到了有效的控制和保證，實踐證明，質量管理體系的有效運行使公司整體質量水平得到提高。