第一篇：后勤服務管理中心2013年上半年工作總結

后 勤 服 務 管 理 中 心

2013年上半年工作總結 2013年上半年，在學院黨政的正確領導，各系、各部門的大力支持和密切配合下，后勤服務管理中心緊緊圍繞學院中心工作，以提高后勤服務保障水平為核心，以精細化管理為目標，以績效考核與目標管理為舉措，全面落實2013年工作要點中各項工作任務，現就這半年的工作情況匯報如下：

一、以績效考核、目標管理為舉措，不斷推進后勤服務內涵建設

（一）與各服務中心簽訂目標責任書，加強績效考核，落實獎罰制度，扎實推進目標管理責任制的落實。

（二）進一步加強制度建設，建立和完善相關規章制度，規范后勤服務制度體系和考評機制。

（三）嚴格按照學院相關規定聘用、辭退工作人員，今年上半年，后勤服務管理中心引進具有本科學歷人員2人，大專學歷人員1人的社會人才充實到后勤管理隊伍中，努力提高后勤團隊的整體素質。同時嚴格執行學院相關人事管理制度，及時清退超年齡及不能勝任相關工作的人員8人，確保工作隊伍符合學院工作要求。

二、以提高后勤服務保障水平為核心，以精細化管理為目標，扎實推進日常后勤保障工作

（一）加強物資采購及使用管理，創建節約型后勤

一是加強物資采購及使用相關制度建設，分別制定了《物品采購規定及流程》及《物品領取管理規定》，加強和規范日常物品采購及物品領用程序和用途。二是建立了由各二級中心主任、辦公室、分管處領導、后勤主任四級把關的采購領用審批機制，加強了對物品采購及物品領用的審批管理

（二）多方調研、精心組織，全力推進校醫院建設

（一）管理精細化、效率化，全力做好基建維修工作

1、今年暑期基建維修工作時間緊、任務重、項目多，后勤服務管理中心克服了諸多不利因素，圓滿完成暑期修繕改造工作，實現了工期、質量和安全三大管理目標，確保了新學年開學的正常運轉。

（1）完成新增AB座公寓總建筑面積約2500㎡的修繕改造和鋼結構消防樓梯通道工程。

（2）完成西區1#公寓和中區10#公寓4600㎡維修、粉刷等工程。

（3）完成西院餐廳、回民餐廳安裝不銹鋼水池9個，吊扇50臺。

（4）完成教工餐廳操作間改造工程，吊頂 26㎡，砌衛生瓷22㎡。

（5）完成回民餐廳原售飯臺及隔斷拆除，新建可視、防蠅、保溫售飯臺。操作間不銹鋼抽油煙罩設計、加工、安裝；排氣管道敷設安裝。操作間屋面漏水處理，吊頂飾面板更換，原灶臺拆除、燒火坑回填、地面抹灰壓光。

（6）更換東配樓暖氣管道287米，暖氣包27組。

（7）完成將軍樓底層墻面防水粉刷，地板鋪設，二層局部硝堿墻面鏟除修補粉刷，窗簾及軌道更新工程；

2、完成西院餐廳就餐大廳地板磚局部更換，墻面局部粉刷，操作間原灶臺拆除，功能區域分隔，排水溝改造，地面、墻面瓷片恢復；中院學生餐廳就餐大廳及小吃隔斷內吊頂飾面板更新；墻面局部粉刷等60余項零星維修項目。

3、完成了西院A、C排平房粉刷及零星維修；C排平房鋼架雨棚制作安裝；西院垃圾臺改造；中區8、9#公寓庭院道路改造；中區2號公寓樓鋼柵欄堅固；風雨操場跑道修繕 ；西院餐廳操作間頂棚鋁扣板更新及大廳墻面粉刷；四個餐廳防鼠設施改造和紗扇加工安裝；部分學生公寓局部維修粉刷及五年高職學生宿舍（三間）粉刷；西院大公廁整修改造；西三合院辦公室吊頂、燈具修復 ；9106#房間及公共樓梯粉刷改造；西教學樓三層辦公室粉刷維修；西院餐廳、超市、實訓室暖氣包更新85組；教工公寓暖氣包更新50組；保衛處8項修繕改造項目等專項維修工程

4、與203所協調配合，完成了學生公寓、辦公三合院、體育館及實訓室等屋面漏水處理；中院、西工廠等干線電、線路突發故障的排除、搶修；全院排污管道、檢查井、化糞池的疏通、清理等工作。

（二）不斷提高服務質量，大力推進標準化公寓建設

1、精心制定《 2012級新生入住方案》，認真做好畢業生離校和新生入住工作。

2、詳細摸底，落實屋面漏水問題，上報維修。

3、加強日常管理，每日巡查考核，每周通報工作情況。

4、積極開展公寓衛生工作，為防止流行疾病的爆發，定期開展公寓衛生消毒。

5、積極落實教育廳《關于學生公寓床上用品集中采購的規定》，嚴格從教育廳指定廠家統一配置學生公寓床上用品，杜絕了黑心棉進入公寓。

6、參照國家高等院校標準化公寓標準，借鑒先進院校的經驗，在現有條件下大力開展標準化公寓建設，對公寓內部環境進行美化，增加警示標語和溫馨提示。

7、進一步完善規章制度，制定了《陜西青年職業學院學生宿舍管理暫行規定》，使學生住宿管理有章可循、有規可依。

（三）改變食堂經營模式，積極穩定飯菜價格，努力提高飯菜質量，不斷提升餐飲工作

1、按照學院的要求和省教育廳的推薦，借鑒其他高校經營食堂的理念和模式，我們考察了多所學校食堂，慎重選

擇了在陜西省高校具有一定影響力的晏皇公司進入我校經營食堂。從目前來看，公司經營反映良好，但也存在不少問題，問題的存在既有學校不封閉，校外飲食攤點多造成的客觀問題，也有管理不善造成的主觀問題，但最大的好處是規避了學校承擔主要風險這一矛盾。

2、在學生處和各系的大力支持配合下，對1065名享受國家獎助學金的同學，共計319500元充值到學生餐卡中，既保證了食堂就餐率又使補貼落到了實處。

3、實行大宗米、面、油的集中采購，減少流通環節，降低大宗原材料成本。

4、嚴格執行高校食堂高、中、低檔菜品3:5:2的比例，同時增加特色檔口，提供免費湯，控制米飯0.5元不漲價，滿足不同消費群體的需求。

5、調整檔口和飯菜品種結構，合理布局，減少浪費，提高原材料的利用率、產品銷售率。

6、定期組織炊管人員體檢，保證每位工作人員持健康證上崗，確保飲食安全。

7、加強飲食安全及消防知識培訓教育工作，落實定期檢查和留樣制度，確保食堂的安全穩定。

（四）加強環境建設，突出干凈、整潔、文明的校園氛圍，全力做好環境衛生及綠化工作

1、建立健全各項規章制度、獎罰條例和崗位職責，嚴格考勤，加強團隊建設和員工的思想教育，增強責任感和集體榮譽感。

2、擺放花卉12000余盆，積極配合做好60年校慶、新生報到、軍訓開營及匯報表演等重大活動工作。

3、積極聯系灤鎮街辦，整治周邊環境，清理亂堆亂放。

4、加強對校園綠化的養護和種植工作，種植西工廠干道兩側綠籬8000余株，種植麥冬綠化面積4000余㎡，種植草坪2000余㎡。

（五）統籌兼顧，密切配合，積極做好其他工作

1、在學生處、各系的配合支持下，完成新生體檢2000余人次；接種各種疫苗10000余人次。先后發布預防出血熱、冬季傳染病、肺結核等防疫信息10余次；堅持做好公寓、食堂、教室等場所的消毒工作。

2、完成了春季運動會、新生軍訓、元旦晚會等各項重大活動的準備和保障工作。

3、完成了青華校區鍋爐維修保養、審驗、供暖工作，特別是今年西區的供暖采取了新的運行模式，在運行中出現爆管、堵塞問題我們不分晝夜的進行搶修，保證了鍋爐24小時供暖，學生的滿意度明顯提高。

4、積極和203所聯系，完成了青華校區部分屋面維修工作和2013年維修立項的申報工作。

5、配合資產財務處做好資產清查工作，圓滿完成了2012年資產清查和條碼粘貼工作，這一工作我們做的細致、扎實，受到財務處的肯定。

6、高度重視、積極動員，圓滿完成學院60周年校慶保障工作

三、存在問題和努力的方向

（一）進一步加強制度建設，努力提高后勤管理的科學性、計劃性、預見性。

（二）進一步加強學習培訓力度，提高后勤隊伍整體素質。

（三）進一步提高管理水平和服務意識，提高工作效率。

（四）進一步明確職責，切實加強安全教育工作，維護校園的安全穩定。

2013年，是學院發展的關鍵之年，后勤服務管理中心將堅定不移地推行精細化管理，以內涵建設為重點，以制度建設為舉措，以嚴格管理為保障，全面落實學院工作計劃中后勤保障的各項工作任務，以優質的服務保障不斷滿足學院和師生員工的需要。

第二篇：后勤服務總公司公寓管理中心工作總結

5、公寓中心在元旦期間進行以“年年新氣象，歡樂大家庭”為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽，為學生迎新創造一個快樂環境，增進員工與學生的交流與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。

五、節能降耗、創環境一流

培養專業技術人才，創新節能維修，是我們公寓維修隊伍發展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓，做到每位維修人員掌握多種技能本領，能夠進行公寓內尖端維修，做到公寓內小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓既實現快捷服務又節約成本。

公寓中心對公寓內設施維修，實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內高效、快捷維修服務，也保證設施設備維修的質量，材料來去也一目了然，也變相激發維修人員創新，重復使用材料意識。在票據中維修人員的勞動強度，節能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時也作為考核員工的一項標準。

清新整潔幽雅的環境，使人心情舒暢催人奮進。為同學們創造一流環境是我們服務工作的一個目標，我們在硬件設施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務員工作流程》中體現淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區域做不同的保潔工作，確保每一公共場所潔凈無塵，窗明幾凈，真正創造“環境一流，服務一流”家一樣的公寓，做到學生滿意，家長放心。

六、盤點固定資產

為了加強對國有資產的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了認真的盤點，建立統計薄，層層落實責任制，保證固定資產帳物相符。

七、銳意進取、創發展

在社會主義市場經濟改革推動下，高校公寓管理也努力要求“上層次，上檔次”，公寓中心適應發展而需要，于XX年11月20日在社會中吸收優秀人才5名，為員工隊伍的發展注入新鮮的血液，也推動員工隊伍綜合素質水平提高。

隨著公寓中心的發展壯大，外聘員工數量的增加，中心健全組織機構，實行跨校區管理。成立兩校區人力資源管理部，建立員工檔案存儲；設立兩校區庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權責明確，又保證物品及時發放；實行洗衣房跨校區統一管理，既節約人力又降低成本；公寓設立24小時領班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續性。

在公寓民主管理建設中，使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理，在內務檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。

學生公寓管理中心松北校區被省高?！霸笔谟韬邶埥咝?“示范公寓區”稱號,（黑龍江大學城在XX年12月授牌）。松北校區洗衣房被評為“黑龍江洗染協會理事會單位”，成績的取得與我們辛勤的勞動和規范化服務是分不開的。

總之，公寓中心將以后勤服務總公司為中心，明確工作目標，樹立遠大理想，以愛崗敬業道德規范要求和鞭策自己，腳踏實地為實現“四個一流”不懈努力，扎扎實實做好每一階段工作，為XX年“迎評促建”做好準備，打好基礎。此新聞共有2頁 上一頁12下一頁

第三篇：后勤服務總公司公寓管理中心工作總結

5、公寓中心在元旦期間進行以“年年新氣象，歡樂大家庭”為主題的迎新年公寓大廳裝飾設計大賽，為學生迎新創造一個快樂環境，增進員工與學生的交流與互動。其中，松北九公寓獲冠軍獎，松北十公寓獲亞軍獎，江南二公寓獲最佳創意獎，松北七公寓獲最佳趣味獎。

五、節能降耗、創環境一流

培養專業技術人才，創新節能維修，是我們公寓維修隊伍發展的必然趨勢。公寓中心在暑期對維修人員進行焊接技能及墻體刮白技能培訓，做到每位維修人員掌握多種技能本領，能夠進行公寓內尖端維修，做到公寓內小問題自己解決，大問題中心群力解決，技能的培訓既實現快捷服務又節約成本。

公寓中心對公寓內設施維修，實行維修項目計票制管理。此項管理制度的實施不僅保證公寓內高效、快捷維修服務，也保證設施設備維修的質量，材料來去也一目了然，也變相激發維修人員創新，重復使用材料意識。在票據中維修人員的勞動強度，節能降耗以及衡量物品的持久耐用性等都清晰可見，同時也作為考核員工的一項標準。

清新整潔幽雅的環境，使人心情舒暢催人奮進。為同學們創造一流環境是我們服務工作的一個目標，我們在硬件設施配備過硬的前提下，保潔制度也一爐出臺，在《服務員工作流程》中體現淋漓盡致，我們的員工在不同的時間，不同的區域做不同的保潔工作，確保每一公共場所潔凈無塵，窗明幾凈，真正創造“環境一流，服務一流”家一樣的公寓，做到學生滿意，家長放心。

六、盤點固定資產

為了加強對國有資產的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對學校各公寓、庫房內的各種固定資產進行了認真的盤點，建立統計薄，層層落實責任制，保證固定資產帳物相符。

七、銳意進取、創發展

隨著公寓中心的發展壯大，外聘員工數量的增加，中心健全組織機構，實行跨校區管理。成立兩校區人力資源管理部，建立員工檔案存儲；設立兩校區庫房物品管理，專人專項分工管理，既做到權責明確，又保證物品及時發放；實行洗衣房跨校區統一管理，既節約人力又降低成本；公寓設立24小時領班管理制，極大的保證了管理、安全的有效性、持續性。

在公寓民主管理建設中，使各院系、舍委會學生更多的參與公寓管理，在內務檢查、學生紀律、公寓板報宣傳等方面都起到積極作用。

學生公寓管理中心松北校區被省高?！霸笔谟韬邶埥咝?/p>

“示范公寓區”稱號,（黑龍江大學城在xx年12月授牌）。松北校區洗衣房被評為“黑龍江洗染協會理事會單位”，成績的取得與我們辛勤的勞動和規范化服務是分不開的。

第四篇：后勤服務管理中心質量月總結

后勤服務管理中心“質量月”活動總結

按照公司關于開展“質量月”活動的要求，結合后勤中心實際，以“提升服務技能，推進超值服務”為主線，樹立企業形象，以飽滿的工作熱情投身于生產服務中去，以實際行動推進各項工作順利展開?，F總結如下：

一、以解放思想，創新發展、開展質量管理活動

根據后勤中心關于開展“質量月”活動的要求，為使“質量月”活動開展得扎實有成效，中心召開了“質量月”活動專題會議，成立了以主管領導為首的“質量月”活動領導小組，將“質量月”活動辦公室設在經營管理部。各單位也相應成立了質量月活動領導小組或辦公室，認真制定并貫徹執行質量月活動方案，明確了活動時間、內容和地點，使“質量月”活動有條不紊地進行。

二、活動具體實施措施

1、按照“質量月”活動的要求，各單位認真組織落實，精心設計“質量月”宣傳板報，制作并懸掛“質量月”活動橫幅，宣傳質量月活動內容，營造質量月活動氛圍，激發全體職工參與“2010年質量月”活動高潮，形成了層層抓質量、人人講質量、事事有質量的良好氛圍。

2、把開展“質量月”活動和實施質量管理體系標準緊密結合起來，從完善管理體系文件入手，進一步夯實各項基礎工作。各單位也根據機構調整和職責變動情況，及時對質量管理體系文件進行了修改，確保了體系的符合性、有效性。

3、持續開展住戶滿意調查活動，在住戶中開展調查，將調查結果與各相關單位的業績考核掛鉤。對于從事檢維修工作的單位，采取月度考核的辦法，由中心考核小組對檢維修單位的服務質量進行月度考核，并根據考核結果與這些單位月獎金考核掛鉤，年終將滿意度調查結果與業績考核掛鉤，對其進行考核，通過嚴格考核，服務質量有了很大提高，受到了用戶的好評。

4、及時了解住戶的需求。在工作中對于出現的問題，中心逐一進行落實和認真的整改，對于暫時不能解決的問題，中心領導要求主管部門拿出解決方案，要求限期整改。

5、樹立典型形象，做好“典型引路”工作。以點帶面，全面推動品牌建設。以發揮勞模示范帶動作用為突破口，以“控虧增盈、班組先行”活動、勞動競賽、班組建設、創新創效等活動為實踐載體，進一步引導廣大職工積極地與企業同舟共濟、共克時艱。

6、加強了基礎管理，加大了質量監督檢查力度，重點強化了現場質量控制，取得了明顯效果。

7、做好對標工作。內部以幼兒園為標桿，外部對標同行先進單位，認真查找薄弱環節，分析原因。對查出的問題，主動采取改進措施，使工作逐步規范。及時總結行之有效的措施、方法和經驗，不斷鞏固對標工作成果。

8、開展勞動競賽活動。圍繞優質服務這一主題，拓展競賽活動空間，豐富競賽活動內涵，鞏固競賽活動成果。開展修舊利廢、小改小革等活動，向每一個百分點要效益，降低成本，節能降耗，挖潛增效。

三、質量月開展活動達到的效果

在開展質量月活動中，對質量月活動全面開展進行總結和分析，找出不足之處，真實地反映各單位存在的不足及改正的方法，明確今后發展規劃，清晰思路，使今后的各項工作都以安全生產、節能降耗、提高優質服務來展開，打造中心服務品牌，樹立企業形象，走創新發展之路貫徹始終。取得了以下成績：

1、后勤服務質量意識明顯提高，水電暖服務質量滿意度達到98%以上。

2、抓好節能降耗工作。先后完成了鴻園西區變壓器、鴻園1#、2#變壓器、42東變、煤建變壓器、22門球場和22稅所變壓器并網，為長鋁公司節電8萬余度，并對各街坊各單元下戶線、羊角保險全部進行改造，使整個維修量與同期相比通過

3、后勤饅頭生產量逐日增加，市場份額不斷提高，產量由年初的15200個饅頭。增加到如今30000個饅頭以上，增長率達97%。

4、開展了“創建學習型企業、學習型班組活動”、“讀書競賽活動”以及“典型引路”活動，堅持班組與班組間的勞動競賽活動，比服務態度，比服務質量，比住戶滿意度，以住戶的滿意程度為依據，評選班組服務之星等多項有意義的活動。

5、學習先進幼兒園的創新管理模式，大膽開發幼教新項目，努力創品牌幼兒園。目前，按照與先進幼兒園的合作辦園要求，長鋁大地幼兒園已迎來了第一批孩子們，環境童趣化，設施現代化、教育多元化正逐步率先闖出了一條幼教發展的新路。

6、完成了公司下達的控虧增盈指標。

質量月活動雖然已經結束了，但帶給我們的影響卻是深遠的。我們一定以此次活動為契機，進一步轉變觀念，深化改革，強化管理，扎實工作，動員各方面力量，夯實質量基礎工作，提高工作質量和工作效率，使質量工作上個新臺階。

第五篇：后勤服務管理中心先進單位申報材料

陜西青年職業學院學院

后勤服務管理中心先進單位申報材料

陜西青年職業學院后勤服務管理中心，負責學院青華校區水電管理與維修、公寓管理、飲食服務、綠化與衛生保潔、醫療衛生、以及零星土建維修等綜合性后勤服務。中心現有正式職工6人，合同制員工90余名，下設辦公室和四個二級中心，擔負著7000余名學生和300余名教職工的后勤保障工作。

近年來，在學院黨政領導的帶領下，后勤服務管理中心堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，堅持以教學為中心，以師生為本，以服務為宗旨，不斷擴大服務范圍，改善服務質量，提高服務水平，做到了保證運轉、穩步發展、規范管理、優化服務。

一、指導思想與服務理念

近年來，我國高等教育進入大眾化發展階段，為高校后勤社會化發展提供了廣闊舞臺。我院后勤服務管理中心堅持“三服務、兩育人”的指導思想，針對學院后勤服務的特點，提出了逐步實現后勤保障向服務性和公益性轉變的服務理念，積極創建和諧校園，取得了顯著的效果，得到了上級領導和廣大師生的認可。后勤服務管理中心以學校的發展和穩定為大局，以改革創新為出發點，以服務保障為重心，確保了學院的安全穩定，為創建和諧校園、促進事業發展做出了顯著貢獻，師生滿意度顯著提高。

二、幾點基本做法

1．有一支團結務實、開拓進取的領導班子與特別能戰斗的隊伍。認真貫徹落實民主集中制，凡是重大問題，領導班子集體研究決定，班子內部職責分明、各司其職，辦事有章可循，切實做到了規范化管理，形成了后勤中心檢查監督，二級中心貫徹落實的工作機制。開展全員崗位培訓，聘請專家進行職業技術、職業道德和愛崗敬業教育，工作人員業務能力和職業道德修養得到不斷提高。

2．堅持勤儉持家，努力節能降耗，創建節約型校園，取得顯著成績。后勤服務管理中心下大力氣實施節能改造，加大對水電資源浪費的管理力度。改造了一批節水、節電設施，安裝了一批電控和節水設施，將全院白熾燈更換為節能燈，整修了老化的線路與管道，大大地減少了跑、冒、滴、漏的浪費現象。幾年來，我院每年都有新的修繕工程，比如圖書館閱覽室、公寓樓、體育館、實訓室、職工之家等，但水電費用支出沒有增加多少。

3．改善公寓住宿條件，積極創建標準化公寓。幾年來對青華校區的多棟學生公寓進行了修繕改造，進一步改善了學生的住宿條件。同時，所有公寓管理人員均統一著裝，佩戴胸卡，規范管理，公寓內部環境進行美化，增加警示標語、衛生標語。對于公寓日常管理服務情況執行日日有記錄，周周有通報，發現問題及時通報各系學生的住宿情況，深受學生管理部門和各系的好評。

4．改革餐飲經營體制，不斷提高餐飲服務質量。我院在校學生多，學生來自多個省份，口味不一，經濟條件不高。為此，后勤服務管理中心引進了社會上優質企業進入學校食堂，共同搞好師生的伙食。后勤領導多方努力和學院有關部門協調，將省教育廳為平抑物價上漲而下撥的專項補貼部分金額充值到學生餐卡中，保證了學生就餐。同時后勤領導積極與學院財務溝通組織專項資金和西安雨陽商貿公司簽訂了期貨協議，實行了大宗米、面、油的集中期貨采購減少流通環節，降低大宗原材料成本。領導還親自帶隊深入市場調研，多次去西三環菜市場，朱雀菜市場現場考察，了解市場價格，進行成本核算。嚴格執行關于高校食堂高、中、低檔菜品3:5:2的比例，提供免費湯共時增加特色檔口，既滿足了不同口味的需求，又保證了貧困學生也能吃飽飯、吃好飯。在市衛生部門和長安區衛生部門的多次檢查中，均獲得好評，并在2012秋季食品藥品監督局的大檢查中我院食堂被評為先進單位。

5．認真做好綠化、美化和保潔工作，創建良好校園環境。環境綠化、美化工作一直是創建和諧校園的一個重要方面。幾年來，在后勤服務管理中心的不懈努力下，學院被評為省級園林式單位。

6、一年來，后勤服務管理中心在學院舉辦的重大活動中有效保障活動的開展，無一次失誤，受到學院領導和師生員工的一致好評。

三、端正態度，服務師生，服務教學，服務科研，堅持管理育人，服務育人

所有窗口部門職工，上班佩戴胸卡、工號，做到零距離服務，微笑服務。后勤服務管理中心設立了處長信箱，投訴電話。水電維修設有熱線電話，堅持隨叫隨到，熱情服務；食堂、公寓以學生為中心，定期公布主要主副食品價格及物價信息。幾年來，召開多場師生座談會，下發千余份調查問卷，廣泛傾聽他們的意見并及時改進工作。

在構建和諧社會、踐行科學發展觀及高校飛速變革的今天，我們決心在院黨政堅定領導下，切實抓好科學管理，切實抓好優質服務；把嚴格管理與和諧后勤有效結合起來，充分調動干群積極性，努力奮斗，使我院后勤服務工作再上新臺階。

陜西青年職業學院后勤服務管理中心

二○一二年十二月二十七日