第一篇：學習行政問責心得

通過對《**市行政問責辦法》的學習*我的感觸頗深*對我市下一步的發展策略*有了更深層次的理解.總結有以下幾點：

一、學習《行政問責辦法》的重要意義

行政問責制度是我市政府提速增效、提高信譽的一個重要組成部分*也是我市提高行政效率的一項重要舉措.有權必有責*政府應為其所有行為負責*對因不作為(有權不用)、亂作為(濫用權力)或不當作為(工作過失)而造成不良后果的*必須嚴肅追究有關人員的責任.問責制度不僅是法治政府必不可少的重要制度*而且也是法治國家、法治社會、法治黨的必不可少的重要制度.同樣*作為一個企業實體也要規范內部的各種行為*作為衛生消殺服務這樣一個特殊的公司*肩負著全市的病媒生物防制任務*加之大多數單位對目前的病媒生物防制工作的不理解*不支持*致使工作難度加大*完成任務壓力很大.在這樣的情況下*更要認真遵守《**市行政問責辦法》*以防出現行政不作為或亂作為的情況.二、目前工作中的不足之處

(一)對于新形勢下的行政問責辦法*不能及時融會貫通于具體實際工作之中*思想觀念需要進一步更新.工作循規蹈矩*按部就班*不力求全面發展*缺乏主動性和創造性*滿足于應付本職工作*不精益求精.(二)在愛國衛生相關法規、技能知識繼續教育上*放松了自我學習*忽視了知識能力的培養再造*學習的自覺性、主動性、積極性不強.沒擠出時間學*給自己找客觀原因*自己放寬自己*輕視理論學習*致使理論素養跟不上形勢發展*了解大局不夠透徹.(三)業務知識須進一步增強.現有的知識已不適應當前日新月異的安全工作形勢*

新方法、新情況層出不窮*學習與本職工作相關的業務知識尚有所欠缺.工作方式、方法上創新不夠.干工作時放不開*敢吃苦、的精神不強*抓落實的勁頭相對不足.三、具體整改措施

(一)在深刻學習、領悟行政問責制的基礎上加強學習*提高自身素質.認真學習行政問責辦法*與現在的業務工作相結合*在不違法違紀的基礎上*再加強自律*即也不違反行政問責辦法.(二)增強工作創新意識*工作爭強當先.與時俱進*開拓創新*進一步更新觀念*大膽工作*工作中勤于思考*多發現問題*多找路子*扎實工作*優質高效地完成好今年的目標任務.(三)加強道德素質修養*樹立文明安全企業形象.敬業愛崗*甘于奉獻*有強烈的事業心和責任感*勤奮工作*做實踐職業道德的模范.(四)勇于競爭*不怕挑戰*奮發進取*認真執行各項愛國衛生規章制度*提高工作效率*靈活掌握方針政策*創造性的開展愛國衛生工作.在今后的工作之中*最重要的就是要把學習行政問責制所得到的心得與體會*融會貫通于本職工作之中*杜絕行政不作為與亂作為的發生*為全市愛國衛生事業的發展作出最大的貢獻

第二篇：學習行政問責規定心得

學習行政問責規定心得

3月6日，我鎮召開了關于學習貫徹落實《哈爾濱市行政問責規定》，通過近幾天的學習，我有了初步的認識，先將學習體會匯報如下：

一、學習《規定》的初步認識：

行政問責制實施有利于政府法治建設。權力來自于人民，權力與職責是不可分的，體現責任的一個方面，就是要對不能履行責任、不負責任的人員追究責任。

行政問責制實施有利于提高公務員水平。建立責任政府，需要公務員轉變觀念，提高素質。但素質的提高僅僅靠理想教育和道德的約束是不夠的，還需要制度的約束。行政問責能對那些失職或瀆職、違紀違法、濫用權力、以權謀私的官員起到很好的約束作用，從制度上遏制和減少腐敗的發生。

總之，行政問責制是有利優化機關工作人員隊伍，提高機關工作人員素質，防止權力濫用；是能力與效力有機地統一；機關每一個工作人員都要任其職，負其責、盡其力、操其心。

二、工作職責與任務及存在問題

人大辦作為我鎮，擔負著溝通上下、聯系左右、協調內外的重要職責。因此，更應該清楚認識到工作的重要性，在日常工作中更好地把握辦公室工作的基本規律，是推進辦公室工作上臺階、上水平重要保證。

鎮的人民代表大會主席、副主席在本級人民代表大會閉會期間負責聯系本級人民代表大會代表，組織代表開展活動，并反映代表和人民群眾對本級人民政府的建議、批評和意見?！备鶕@一規定，結合鄉鎮人大工作的實踐，鄉鎮人大主席、副主席的具體工作職責主要有以下幾個方面：（1）召集并主持主席團會議；（2）負責組織召開本級人民代表大會的準備工作；

（3）組織代表學習和宣傳憲法、法律法規，上級人大及其常委會和本級人民代表大會的決議、決定，并檢查了解在本行政區域內的執行情況；（4）組織本級人民代表大會代表進行視察，參加執法檢查，對本行政區域的重大事項進行調查，聽取鄉鎮人民政府的工作報告，評議鄉鎮人民政府及其工作部門和上級國家機關派駐鄉鎮單位的工作；（5）聯系本級人民代表大會代表，受上級人民代表大會常務委員會的委托，聯系在本行政區域居住和工作的上級人民代表大會代表，協助指導代表小組開展活動，及時反映代表和群眾對本級人民政府工作的建議、批評和意見；（6）檢查主席團交由鄉鎮人民政府和其他有關組織辦理的議案及建議、批評和意見的辦理情況，并向本級人民代表大會及其主席團匯報；（7）做好代表和人民群眾的來信來訪工作，受理人民群眾對國家機關及其工作人員的申訴和意見，向本級人民代表大會或者主席團匯報處理情況；（8）依法組織選區選民辦理罷免或者補選本級人民代表大會代表的有事項，掌握各選區的人民代表大會代表變動情況；（9）參加鄉鎮人民政府召開的重要會議；（10）辦理上級人民代表大會常務委員會委托的有關事項。

目前行政辦工作在工作中主要存在著以下不足：學習意識還不夠強，主要表現學習業務知識的學習忽視法律法規的學習，特別是《行政問責制》的學習、導致對領導布置工作意圖的領悟也不夠準確、及時。

二、在辦公室工作上，往往陷入繁雜、瑣碎的日常工作，常常處于疲

于應付的狀態。

三、辦公室作為全局的綜合部門，負責全局上情下達、下情上傳、內外協調工作，但在實際工作中，還存在工作主動性不夠，時間觀念不足，大局意識不強，服務意識不高的情況。解決這些問題拖拉，這就需要我們，把《規定》的要求全面貫徹落實到各項具體工作中，與時俱進，創新服務，真抓實干，推動行政辦各項工作再上新臺階。

三、工作承諾

嚴格按照《規定》的要求，在今后的工作中主要承諾如下：

一、嚴格遵守首問辦事。要熱情接待服務對象，并負責幫其將擬辦事項辦理到底，確保擬辦事項有滿意結果。

二、要限時、即時辦事。對擬辦事項實行限時辦理。對符合規定、手續齊全的擬辦事項，應隨到隨辦。

三、按程序辦事。對辦事單位或人員依法依法按程序辦事。

四、高效辦事。要提高工作效率，工作積極主動，做到急事急辦，特事特辦。

五、文明辦事。繼續貫徹“規范文明用語活動”待人禮貌，服務周到。

六、廉潔辦事。要依法行政，廉潔奉公，不濫用職權謀取私利。

在以上承諾中主要做到一要做到遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作過夜。要注重探索和把握辦公室工作的特點和規律，形成辦事高效、運轉協調、行為規范的工作機制。二要成事不誤事。統籌兼顧，科學安排，致力辦公室工作管理的規范化、制度化，切實做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏，各項工作井井有條，環環相扣。三要以人為本為本，牢固樹立為人民服務意識，為群眾服務從被動服務轉變為主動服務。有效地完成領導交辦的各項工作任務。

第三篇：學習《哈爾濱市行政問責規定》心得

學習《哈爾濱市行政問責規定》心得

《哈爾濱市行政問責規定》經2012年2月12日哈爾濱市人民政府第2次常務會議通過，并于2012年2月15日哈爾濱市人民政府令第1號發布，通過這段時間對問責規定的學習，使我深有體會。我認為對于我來說，認真學習問責規定顯得尤為必要。

對于《問責規定》的理解，我認為核心是在問責，怎樣問責？問誰的責？誰所在崗位的職責范圍內出了問題，誰就要負責。有句古話說“在其位，謀其政”，即職位所在決定責任所在。行政問責，就是以行政命令為方式的追究機制。實施行政問責規定是構建責任政府的重要舉措，是政治文明建設的必然要求。加強行政問責規定的理論學習，必將有利于行政問責規定的進一步完善和發展，有利于發揮其應有的作用。

通過對《問責規定》的學習，我的感觸頗深，對問責制度的內涵，有了更深層次的理解，總結有以下幾點：

一、學習《哈爾濱市行政問責規定》的重要意義

行政問責制度是我市政府提速增效，提高信譽的一個重要組成部分，也是我市提高行政效率的一項重要舉措，有權必有責，政府應為其所有行為負責，對因不作為、亂作為、慢作為、假作為而造成不良后果的，必須嚴肅追究有關人員的責任，問責制度不僅是法治政府必不可少的重要制度，而且也是法治國家，法治社會，法治黨的必不可少的重要制度。

二、目前工作中的不足之處

(一)對于新形勢下的行政問責辦法，不能及時融會貫通于具體實際工作之中，思想觀念需要進一步更新。工作循規蹈矩，按部就班，不力求全面發展，缺乏主動性和創造性，滿足于應付本職工作，不精益求精。

(二)在愛國主義方面的學習，知識繼續教育上，放松了自我學習，忽視了知識能力的培養再造，學習的自覺性、主動性、積極性不強。給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視理論學習，致使理論素養跟不上形勢發展，了解大局不夠透徹。

(三)業務知識須進一步增強，現有的知識已不適應當前日新月異的工作形勢。新方法，新情況層出不窮，學習與本職工作相關的業務知識尚有所欠缺。工作方式、方法上創新不夠。干工作時放不開，敢吃苦的精神不強，抓落實的勁頭相對不足。

三、具體整改措施

(一)在深刻學習，領悟行政問責制的基礎上加強學習，提高自身素質。認真學習行政問責辦法，與現在的業務工作相結合，在不違法違紀的基礎上，再加強自律，即也不違反行政問責辦法。

(二)增強工作創新意識，工作爭強當先。與時俱進，開拓創新，進一步更新觀念，大膽工作，工作中勤于思考，多發現問題，多找路子，扎實工作，優質高效地完成好今年的目標任務。

(三)加強道德素質修養，樹立文明安全企業形象。敬業愛崗，甘于奉獻，有強烈的事業心和責任感，勤奮工作，做實踐職業道德的模范。

(四)勇于競爭，不怕挑戰，奮發進取，認真執行各項規章制度，提高工作效率，靈活掌握方針政策，創造性的開展工作。

通過這次對問責規定的學習，使我深有體會。我認為對于我們剛參加工作不久的青年人來說，認真學習問責規定顯得尤為必要。我們應該通過問責規定仔細反思工作、端正心態，以《問責規定》來督促自己，認真領會實施行政問責規定辦法的精神。做一名領導信任、百姓喜歡的好公仆。

第四篇：學習《哈爾濱市行政問責規定》心得

學習《哈爾濱市行政問責規定》心得

2012年3月13日上午民政局召開了學習貫徹《哈爾濱市行政問責規定》工作會議，通過對《哈爾濱市問責規定》的學習，使我有了更加明確認識和深刻體會。我認為對于剛參加工作的年青人來說認真學習問責規定是非常必要的。我們應該通過問責規定仔細反思工作、端正心態，以“問責規定”來督促自己，認真領會實施《哈爾濱市行政問責規定》的精神。

一、深入學習行政問責規定

在學習《哈爾濱市行政問責規定》工作會議之后，我認真逐條學習了規定的細則。規定共分五章二十九條，分別闡述了本規定的制定；適用的范圍；問責的情形、方式和程序，并且明確了政府工作人員的服務范疇和相應責任義務等。規定的內容詳實、定性準確，學習后使我感覺到現代社會的發展日新月異，改進政府的工作模式，提高行政工作人員的服務能力和辦事效能勢在必行。行政問責制實施有利于政府法治建設。權力來自于人民，權力與職責是不可分的，體現責任的一個方面，就是要對不能履行責任、不負責任的人員追究責任。行政問責制實施有利于提高公務員水平。建立責任政府，需要公務員轉變觀念，提高素質。但素質的提高僅僅靠理想教育和道德的約束是不夠的，還需要制度的約束。行

政問責能對那些失職或瀆職、違紀違法、濫用權力、以權謀私的官員起到很好的約束作用，從制度上遏制和減少腐敗的發生?？傊?，行政問責制是有利優化機關工作人員隊伍，提高機關工作人員素質，防止權力濫用；是能力與效力有機地統一；機關每一個工作人員都要任其職，負其責、盡其力、操其心。

二、工作職責及存在問題

辦公室擔負著溝通上下、聯系左右、協調內外的重要職責。因此，更應該清楚認識到辦公室工作的重要性，在日常工作中更好地把握辦公室工作的基本規律，是做好辦公室工作的重要保證。辦公室工作千頭萬緒，包羅萬象，其職責是參與政務，處理事務，搞好服務。具體工作職責：

1、收發文件、2用印管理、3計劃、總結、信息上報、4、檔案管理、5、人事勞資、及退休管理

6、財務管理、7政務公開、8、行政執法、9、節能減排、10、機關日常管理、11后勤保障等等都是其工作責的范疇。收發文件、檔案管理、用印管理等工作嚴格按照制度管理進行。其他工作嚴格按照上級要求時限完成。

目前我在工作中主要存在著以下不足：

一、學習意識還不夠強，主要表現在忽視業務知識，法律法規的學習，導致對領導布置工作意圖的領悟也不夠準確、及時。

二、在辦公室工作上，往往陷入繁雜、瑣碎的日常工作，常常處于疲于

應付的狀態。

三、辦公室作為全局的綜合部門，負責全局上情下達、下情上傳、內外協調工作，但在實際工作中，還存在工作主動性不夠，時間觀念不足，大局意識不強，服務意識不高的情況。解決這些問題拖拉，這就需要把《規定》的要求全面貫徹落實到各項具體工作中，與時俱進，創新服務，真抓實干，更好的完成各項工作。

三、工作承諾

通過進一步學習《哈爾濱市行政問責規定》，增強了我的服務意識和責任意識，我要以更加良好的精神狀態和有解決問題的決心和信心來開展工作，嚴格按照政策、法規和各項規章制度來開展工作。一要做到遇事不推諉、不扯皮、不拖拉、不敷衍，不留工作過夜。要注重探索和把握辦公室工作的特點和規律，形成辦事高效、運轉協調、行為規范的工作機制。二要成事不誤事。統籌兼顧，科學安排，致力辦公室工作管理的規范化、制度化，切實做到忙而不亂，繁而有序，大事不誤、小事不漏，各項工作井井有條，環環相扣。三要以人為本為本，牢固樹立為人民服務意識，為群眾服務從被動服務轉變為主動服務。有效地完成領導交辦的各項工作任務。

第五篇：行政問責

哈爾濱市行政問責規定學習心得

備案科 劉歡

通過對《哈爾濱市行政問責規定》的學習，我的感觸頗深，對我市下一步的發展策略，有了更深層次的理解。學習心得有以下幾點：

一、學習《哈爾濱市行政問責規定》的重要意義

行政問責制度是我市政府提速增效、提高信譽的一個重要組成部分，也是我市提高行政效率的一項重要舉措。有權必有責，政府應為其所有行為負責，對因不作為(有權不用)、亂作為(濫用權力)或不當作為(工作過失)而造成不良后果的，必須嚴肅追究有關人員的責任。問責制度不僅是法治政府必不可少的重要制度，而且也是法治國家、法治社會、法治黨的必不可少的重要制度。同樣，作為工程質量監督這樣一個重要的工程環節，肩負著全市的工程質量安全任務。更要認真遵守《哈爾濱市行政問責規定》以防出現行政不作為或亂作為的情況.二、目前工作中的不足之處

(一)對于新形勢下的行政問責辦法，不能及時融會貫通于具體實際工作之中，思想觀念需要進一步更新。工作循規蹈矩、按部就班、不力求全面發展，缺乏主動性和創造性，滿足于應付本職工作，不精益求精。

(二)知識能力的培養再造，學習的自覺性、主動性、積極性不強。沒擠出時間學，給自己找客觀原因，自己放寬自己，輕視理論學習，致使理論素養跟不上形勢發展，了解大局不夠透徹。

(三)業務知識須進一步增強.現有的知識已不適應當前日新月異的工作形勢。新方法、新情況層出不窮，學習與本職工作相關的業務知識尚有所欠缺。工作方式、方法上創新不夠。干工作時放不開、敢吃苦、的精神不強，抓落實的勁頭相對不足。

三、具體整改措施

(一)在深刻學習、領悟行政問責制的基礎上加強學習，提高自身素質。認真學習行政問責規定。與現在的業務工作相結合，在不違法違紀的基礎上，再加強自律，即也不違反行政問責規定。

(二)增強工作創新意識，工作爭強當先，與時俱進、開拓創新、進一步更新觀念、大膽工作、工作中勤于思考、多發現問題、多找路子、扎實工作、優質高效地完成好今年的目標任務。(三)加強道德素質修養，樹立文明安全企業形象。敬業愛崗、甘于奉獻、有強烈的事業心和責任感，勤奮工作，做實踐職業道德的模范。

(四)勇于競爭、不怕挑戰、奮發進取、認真執行各項工程備案規章制度，提高工作效率，靈活掌握方針政策，創造性的開展工程備案工作。

在今后的工作之中，最重要的就是要把學習行政問責規定所得到的心得與體會，融會貫通于本職工作之中，杜絕行政不作為與亂作為的發生，為全市工程建筑事業的發展作出最大的貢獻

學習哈爾濱市行政問責規定學習心得

備案科 張艷杰

2012年2月12日市人民政府第2次常務會議審議通過了《哈爾濱市行政問責規定》，3月15日起實施。我對行政問責規定進行了認真學習，通過學習，有以下幾點認識與體會。

一、“行政問責規定”督促各級領導干部認真履行職責，強化行政責任，促進行政負責人依法行政、恪盡職守，提高執行力和公信力。行政問責辦法規定了十種應當進行問責的情形：有令不行、有禁不止；獨斷專行、決策失誤；濫用職權、違法行政；辦事拖拉、推諉扯皮；不求進取、平庸無為；欺上瞞下、弄虛作假；態度冷漠、作風粗暴；鋪張浪費、攀比享受；暗箱操作、逃避監督；監管不力、處置不當。對有這些情形的各級行政負責人實施問責，對依法行政、恪盡職守，勤政廉潔，提高執行力和公信力具有重要的促進作用。

二、問責規定致力于提高行政機關的公共服務水平、效率和公眾滿意程度。行政機關根據工作職能要求，對行政服務的內容、辦事程序、辦理時限等相關具體事項，通過媒體向社會和公眾作出公開承諾，接受社會監督，承擔違諾責任。對轉變機關作風、提高辦事效率、建立服務型政府起著至關重要的作用。

三、問責規定促進行政機關干部隊伍整體素質的提高。實行首問負責制度，能有效促進轉變機關干部作風，密切聯系群眾，提高干部自身素質，全心全意為人民服務。行政機關工作人員要熟悉業務，認真履行職責，對服務對象要求辦理事項的，第一個接待服務對象來電、來訪者（即首問者），要熱情接待，周到服務。接聽電話應文明、禮貌、熱情，做好記錄，并負責落實所問、所辦之事。熱情為到訪者、來電者提供準確的信息。對到服務對象要熱情、主動，屬在本人職責內的事要及時處理，首先接受辦理的人員要負責到底，能當場辦結的要當場辦結，不能當場辦結的要告知辦結時間，并負責該事項的跟蹤督辦，對申辦材料不符合要求的，必須當場驗明和明確告知申辦者，并進行詳細指導和說明。對不屬于本部門職責范圍受理的事項，應當向當事人說明理由，并告知該事項的具體承辦部門的有關聯系電話，必要時親自引領前往，引導其找到相關部門或個人辦理，直到讓服務對象滿意為止。對把握不準的事宜或者特別重大和緊急的事項，及時請示領導。做到這些，才能成為一名稱職的機關工作人員。

四、限時辦結防止辦事拖拉，提高工作效率。各級行政機關和具有行政管理職能的單位，依據法律、法規和有關規定，遵循準時、規范、高效、負責的原則，按照規定的時間、程序和要求，對各類行政審批（包括行政許可項目和非行政許可項目）和備案事項；行政職能部門通過理順內部關系，優化工作流程，科學設置程序，規定辦結時間，杜絕久拖不辦、辦而不結的現象。

通過學習我認為，首問負責制是開始，限時辦結制是核心，行政問責和服務承諾是保障，這四項制度是一個有機的整體，環環相扣。建立和嚴格執行這四項制度，將形成強有力的約束機制，促使各部門特別是具有審批職能的部門和工作崗位的工作人員改進服務態度，優化審批流程，壓縮審批時間，嚴格辦結時限，提高辦事效率，從而建立起加強機關行政效能的長效機制。有了制度，就有行動的依據。關鍵在怎么落實在具體操作中，這是最為關鍵的問題。這對于加強干部建設，提高干部素質，提高機關行政效能，有很大的促進作用，是構建和諧社會的又一重大舉措。