第一篇：物業總監工作職責

衛金匯和物業物業總監工作職責

1、根據總公司指導方針，制定物業管理企業發展戰略規劃，統籌抓好各物業樓盤管理服務的全面工作，對公司上級領導負責。

2、根據物業管理公司職能及物業規模，確定人事組織架構，崗位職責與部門人員工作調配，運籌、策劃物業公司各項經營管理事務，指導監督各項目工作執行情況，確保管理服務質量達標。

3、密切配合營銷工作，對售前、售中的各物業樓盤制定、提供與物管相關的業務文本，為售后服務建立健全各種合法性的管理文件。

4、根據小區物業使用功能和要求，參與項目樓盤的規劃、設計、施工和管理，對項目的建設開發與前期介入提供各種合理化建議。

5、統籌做好物業的驗收、接管和移交組織安排，溝通協調解決各種遺留問題，確保交樓工作正常，維護公司良好聲譽。

6、負責制定物業公司各項管理規定、作業流程及各種相關標準規范性文件，并嚴格貫徹執行，規范員工行為，提高工作效率。

7、按公司《議事日程》開展工作，抓好全局工作計劃性和協調性，定期組織召開工作例會，總結檢查前期工作，布置今后任務，完成好各項工作目標。

8、抓好員工崗位紀律，重視員工業務培訓，注重人力資源的開發與利用，建立精干的專業化的物業管理隊伍，提高管理人員工作能力與水平，使管理服務逐步走向標準化、規范化、科學化。

9、按預定目標任務，驗證工作質量效果，從效率目標，質量目標、成本目標等方面，考核各項目經理工作績效，對升、降、調、獎、懲作出準確的決定。

10、抓好動、靜態信息管理，咨詢和聽取業主各種寶貴意見，與業主建立良好關系；做好內外溝通協調工作，與政府及相關部門保持良好的合作關系。

11、控制好公司費用成本，制定物業公司年度財政預算，合理使用各方面資源和資金，監督好各小區費用收支情況，確保財務運作良性循環。

12、開展多種經營和創收工作，彌補物業經費不足，提高公司經營效益。

13、配合公司的品牌推廣，配合做好社區文化建設工作，樹立公司良好形象。

14、以“全國城市物業管理示范小區，大廈等”為標準，督導各部門開展優質服務工作，為廣大業主提供一個“優質的生活空間”，維護業主合法權益和物業公司的品牌聲譽。

第二篇：總監工作職責范文

運營總監的工作范圍很大，工作掌握的權利也很高，其工作能力方面主要在于管理能力、策劃能力和推廣能力，同時要求其人際能力強，才能很好地完成運營總監的各種職責。其職責主要包括以下幾個方面：

（一）負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要；負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑒定；

（二）整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專柜等在內的品牌管理、服務規范、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。

（三）負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等；負責所轄區域的庫存控制及管理；負責建立、完善運營相關系統及工作標準；負責公司各項規章制度在所轄區域的貫徹執行。負責推動所轄區域的渠道拓展；負責協調處理所轄區域外部公共關系（政府、重要客戶等）。

（四）負責公司市場部門（營運、品牌策劃）制度規范，負責組織及監管市場部關于對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。

（五）負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作伙伴的跟進。

另外，運營總監的工作還包括制訂和執行所轄區域銷售計劃，完成公司既定銷售目標，還需要負責部門的日常管理工作，確保部門系統的有序運行。此外，有些公司的運營總監的工作還有負責采取有效措施推動所轄區域銷售達成及利潤貢獻；負責分解工作目標與績效指標，部署監控中心業務運營，保障目標達成；

負責各項財務費用的管理和控制。在開展會時，運營總監的工作又有新的調整，需要進行品牌手冊設計、燈片廣告、展會布置設計、特裝設計等部門支持工作，負責達成總經理交辦的項目工作。

在公司領導和部長指導下,根據企業內外環境條件和發展戰略,提出企業經營思路和策略的多個方案,供領導比較優選。

主持和參與市場調研、情報收集、分析與預測,不斷主動提出經營發展的建議和設想,指出發展方向。

重點參與公司重大經營決策和投資項目的論證、總體規劃、方案策劃、協調實施過程。

第三篇：總監工作職責（模版）

運營總監工作職責

1.全面負責和主持學校的日常經營業務活動，確保企業良好的發展運營

內部環境。

2.組織召開學校行政會議，研究決定學校大事，制定規章制度，規范學

校管理。

3.制訂和組織實施學校整體經營管理規劃和每個階段的工作計劃，并負

責完成責任目標和計劃。

4.負責計劃、指導、協調、控制和激勵各職能部門的工作開展，監督、檢查各部門負責人有效履行崗位職責，并進行評價和考核管理工作，提高各部門各工作人員的工作效率。

5.全面掌控各部門的工作狀況，合理調配人力、物力、財力，全面完成任務指標和工作計劃，不斷提高經營管理水平、服務管理水平和經濟效益。

6.加強員工隊伍建設，關心員工的思想、工作以及生活情況，力所能及的幫助員工解決實際困難，提高員工隊伍號召力和凝聚力。

7.協調和建立與政府相關部門各方關系，確保公司良好的外部環境。

8.對公司重大經營活動的決策和結果負責。

第四篇：物業工作職責

物業工作職責：

1、安排員工住宿，監督公司住宿人員遵守宿舍管理規定，辦理員工退房手續;

2、監督保安遵守相關管理制度，確保對出入公司人員、車輛、物資進行管理，對可疑人員或物品嚴格審查妥善處理；

3、按巡查頻率及內容規定進行公司內的巡邏工作，確保公司安全，制止各種違規、違法犯罪行為的發生，并作好記錄；

4、按巡查頻率及內容規定巡查辦公區域，查看鎖門、關燈、關空調情況，并作巡查記錄；

5、監督各部門執行向陽坊工業園照明燈開關時間規定，并及時反饋；

6、添加柴油、煤氣監督；

7、公司公共場所設施、設備、通道鑰匙及綠化的管理及維護；

8、圖書室、娛樂室、體育用品的登記管理，月初月末圖書、體育用具盤點工作；

9、客房的登記管理及日常用品管理；

10、廠區公共區域的日常消毒工作，下水道消毒；

11、餐廳的日常管理，衛生檢查、維持員工用餐秩序、檢查表統計反饋、接受員工投訴工作；

12、售飯系統的日常應用管理，臨時餐卡的發放；

13、制止公共區域吸煙行為，維護廠區內環境衛生工作；

14、消防設施的檢查維護及公共設施的管理對損壞物品進行登記報修工作；

15、垃圾房可回收品的變賣過磅及數據統計工作；

16、倒班樓的綜合管理如房租收取、水電登記統計、公共設施的維護管理、衛生檢查、住宿收入報表等工作；

17、完成其他交辦的工作。

第五篇：工程總監工作職責

工程總監工作職責

1.在總經理領導下，負責酒店工程部如下專業的運行管理：如電氣專業、包括電站、供電系統、動力照明等；弱電系統中的衛星樓宇智能控制系統、酒店客房智能控制系統、監控電視系統、消防系統的線路控制部分，如主機。煙感、溫感、緊急廣播等系統，以及其它部門的電子設備，其它專業設備的控制部分。工程運行、維修及技術的組織指導和管理工作。

2.根據酒店經營和運行的管理要求，制定并貫徹執行酒店的工程維護運行和改造任務，負責組織制定本部門各專業的規章制度，各崗位責任制、操作規程及設備檢修保養等制度，并督導實施及落實。

3.負責組織制定工程設備維修及更新年、月的改造計劃方案和工程部的月工作計劃，并組織實施。

4.帶領工程部專業人員制定酒店各部門各專業的設備管理標準，并督促工程部其落實。

5.建立和健全酒店的報修的維修制度，并領導工程部、協調其它部門來執行。

6.負責制定全酒店的能源管理制度，宏觀控制各部門酒店能源消耗和維修費用。

7.制定并落實酒店各專業的系統檢查標準和能源控制檢查標準，并要求各專業填寫落實。

8.提高部門員工的整體素質和技術業務能力，制定并督促落實本部門月培訓計劃。

9.按照人事部門的要求，定期對下級進行考核評估。

10.負責處理本部門業務范圍內發生的問題，負責與酒店其他部門的溝通與協調，處理客人對工程維修工作的投訴。

11.負責酒店的消防設備的維護工作，配合工程部對設備進行檢查，負責本部門安全消防工作。

12.負責制定和審定本部門的工程采購計劃審定工作，嚴格控制，杜絕浪費。

13.對外修合同等提出方案，并監督外修合同的實施。對在建工程的施工質量進行監督。

14.負責指導技術工程部資料員做好工程技術檔案、資料的管理工作，監督技術資料保管工作。

15.負責安排酒店總經理布置的其他酒店工程技術工作。16.掌握相關專業的科技發展新動態，新技術、新產品，對公司的系統的改造提出可行性方案。

17.與市政供電和消防、電視等專業部門保持良好的工作關系