第一篇:行政部工作規(guī)劃
2012年行政部工作規(guī)劃
人力資源及行政管理最終目標(biāo)是為公司創(chuàng)造最大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。為使2012年度工作順利實(shí)施開展,現(xiàn)對(duì)2012年度重點(diǎn)工作做以下規(guī)劃:
第一部分:人力資源部分
一、4月至7月工作重點(diǎn),歸納起來(lái)為“兩個(gè)完善,三個(gè)機(jī)制”
㈠※兩個(gè)完善:
1.完善基礎(chǔ)管理:主要工作為:人力資源及行政制度體系建立與完善。重點(diǎn)工作為:人員崗位職責(zé)及說(shuō)明書梳理、核心KPI指標(biāo)梳理及調(diào)整。
2.完善公司基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)流程:主要工作為從訂單輸入至訂單輸出系列流程梳理。
※三個(gè)機(jī)制:
1.為創(chuàng)造價(jià)值建立適宜的激勵(lì)機(jī)制
2.為評(píng)價(jià)價(jià)值建立高效的績(jī)效管理機(jī)制
3.為分享價(jià)值建立競(jìng)爭(zhēng)的薪酬機(jī)制
㈡如何實(shí)施
1.在完善基礎(chǔ)管理及流程環(huán)節(jié)建立流程優(yōu)化小組
2.小組的組織機(jī)構(gòu)(建議):
組長(zhǎng):林華
副組長(zhǎng):張興華
組員:張德武、鄧楚俊、胡俊、朱立坤
3.確立小組職責(zé)權(quán)限
組長(zhǎng):組織架構(gòu)及職責(zé)流程工作的整體布署;編制過程中的技術(shù)指導(dǎo);組織架構(gòu)及職責(zé)流程的審批;
副組長(zhǎng):落實(shí)組長(zhǎng)的工作布署,并做好跟進(jìn)確保按時(shí)間要求完成;在組長(zhǎng)不在崗位時(shí)給予相關(guān)技術(shù)支持;參與組織架構(gòu)及職責(zé)流程確定的審核工作;
組員:按架構(gòu)及職責(zé)流程工作的整體布署的時(shí)間要求完成本部門相關(guān)工作事項(xiàng);參與組織架構(gòu)及職責(zé)流程確定的審核工作。㈢實(shí)施進(jìn)程(見表)
㈣實(shí)施過程中的工作
1.基礎(chǔ)管理優(yōu)化方面:重點(diǎn)工作為使公司組織優(yōu)化,明確各崗位做什么(崗位職責(zé))、如何做(制度或工作流程)、如何評(píng)價(jià)工作效能(績(jī)效管理制度)。具體工作項(xiàng)目參加實(shí)施過程中的“工作項(xiàng)目”,此工作項(xiàng)目由行政部主導(dǎo),各部門參與評(píng)審,常委會(huì)根據(jù)可行性決定實(shí)施。
2.運(yùn)營(yíng)流程優(yōu)化方面:重點(diǎn)工作為使公司內(nèi)外部(客戶)運(yùn)營(yíng)流程更簡(jiǎn)練、更易于操作,使其符合做什么如何做以及如何評(píng)價(jià)其工作業(yè)績(jī)的要求。最終使相關(guān)運(yùn)營(yíng)流程無(wú)縫對(duì)接,信息易于溝通,做到流程清晰,責(zé)任明確,各負(fù)其責(zé),協(xié)同工作。
此工作由行政部主導(dǎo),各部門共同參與制訂、修訂、完善,并參與關(guān)鍵流程、相關(guān)流程的評(píng)審,使流程符合9000體系的要求,由常委會(huì)決定實(shí)施。
3.實(shí)施細(xì)節(jié)工作:各部門羅列本部門中的相關(guān)體系、制度、流程,必須完善的表單、表格、記錄,并進(jìn)行梳理,參照行政部給出的完成時(shí)間要求逐步梳理。
4.實(shí)施過程中的協(xié)調(diào)會(huì):行政部在實(shí)施過程中會(huì)召集相關(guān)部門參與協(xié)調(diào)會(huì),對(duì)實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行討論、評(píng)議及給出解決辦法,對(duì)實(shí)施中存在的難點(diǎn)給予技術(shù)上的支持。
二、8月至12月份將基礎(chǔ)管理與運(yùn)營(yíng)流程實(shí)施落地并固化。重點(diǎn)工作為:要求按ISO9001體系的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并貫標(biāo)
1.執(zhí)行過程中的糾偏與指導(dǎo)2.執(zhí)行過程中的檢查、督導(dǎo)3.執(zhí)行過程中的協(xié)調(diào)4.執(zhí)行階段成果的評(píng)估
三、加強(qiáng)對(duì)新員工的培育與管理,具體措施:1.嚴(yán)把入職關(guān),并做好員工資料的調(diào)查與審查工作2.加強(qiáng)新員工職前教育培訓(xùn)工作
3.做好新員工的試用期的管理工作,及時(shí)了解新員工思想動(dòng)態(tài)變化、工作情況,加強(qiáng)對(duì)新員工試用期限考核工作
四、員工教育培訓(xùn)方面:
1.重點(diǎn)抓好新員工職前教育培訓(xùn),使其更了解公司情況,快速融入公司
2.重點(diǎn)抓好用人部門對(duì)新員工的崗位教育培訓(xùn)工作,并做好培訓(xùn)過程的檢查,使新員工能夠熟識(shí)機(jī)械設(shè)備性能、操作方法、崗位工作流程,確保新員工熟悉后方能上崗,減少不良品出現(xiàn)。
3.重點(diǎn)抓好崗位技能及提升的教育培訓(xùn)工作,使員工在崗位技能上提升,業(yè)務(wù)操作熟練。具體參見培訓(xùn)計(jì)劃
五、績(jī)效管理方面
1.結(jié)合12年公司實(shí)際情況,優(yōu)化調(diào)整,各部門人員KPI指標(biāo)及權(quán)重2.注重績(jī)效管理中溝通,評(píng)估(面談)環(huán)節(jié)3.具體問題點(diǎn)及改善措施計(jì)劃表
六、完善公司檔案管理
1.人事資料(入職、資質(zhì)證明文件、入職過程中的記錄、離職資料)2.人事制度匯編:電子及紙質(zhì)文件匯編及歸檔管理 3.公司各種資料歸檔管理
七、勞動(dòng)合同管理
現(xiàn)狀描述:勞動(dòng)合同管理混亂,合同未及時(shí)簽訂,合同沒有及時(shí)盤點(diǎn)統(tǒng)一管理,無(wú)相關(guān)資料查看與統(tǒng)計(jì)合同簽訂情況,有些員工入職到現(xiàn)在未簽訂合同1.確保勞動(dòng)合同簽訂、續(xù)訂率為100%
2.勞動(dòng)合同的歸集管理:編號(hào)且按部門歸集存檔,并及時(shí)查看合同即將到期人員。具體工作實(shí)施計(jì)劃:
八、企業(yè)文化開展
1.力爭(zhēng)在7月底前,提煉完成公司核心價(jià)值理念2.制定公司高管人員日常行為規(guī)范3.企業(yè)文化開展(見表)
第二部分:行政后勤部分
一、加強(qiáng)行政后勤基礎(chǔ)管理,完善行政后勤工作流程
1、加強(qiáng)保安環(huán)節(jié)的人員、物料、車輛管理,明確保安人員考核機(jī)制,提升保安人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);
2、加強(qiáng)公司車間、宿舍及公共區(qū)域的衛(wèi)生,明確對(duì)清潔人員的考核機(jī)制。
3、加強(qiáng)公司日常規(guī)章制度執(zhí)行及日常勞動(dòng)紀(jì)律的檢查工作,強(qiáng)化獎(jiǎng)懲機(jī)制。使基礎(chǔ)管理規(guī)范化、固化。(今年工作重點(diǎn))
4、公司食堂的日常監(jiān)督與管理,重點(diǎn)在于食堂飲食安全與衛(wèi)生,強(qiáng)化員工就餐滿意度。
5、體系、驗(yàn)廠工作與7S管理工作。重點(diǎn)做好:體系驗(yàn)證的適宜性及文件的有效性的日常準(zhǔn)備工作;7S管理的日常檢查、監(jiān)督、金點(diǎn)子考核管理機(jī)制工作。
二、行政后勤建設(shè)方面 1.食堂管理(見方案)2.宿舍維修及配置
2.1現(xiàn)有宿舍走廊、樓梯、陽(yáng)臺(tái)處等墻壁脫落嚴(yán)重,建議在車間廠房竣工后能及時(shí)粉刷2.2宿舍的補(bǔ)漏工作
三、在宿舍區(qū)規(guī)劃一個(gè)活動(dòng)羽毛球場(chǎng)地(羽毛球架可自制)
四、將B宿舍2樓改造為體育活動(dòng)中心。
增設(shè)乒乓球臺(tái)(已有)、臺(tái)球桌(新增),懸掛平板電視,以供員工體育活動(dòng)娛樂用,由行政部梁艷桃管理,定時(shí)開放(需安裝門)。
第二篇:行政部工作規(guī)劃
行政部工作計(jì)劃
一、行政部自身建設(shè):行政工作作為未來(lái)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源,自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要,因此,行政部將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范.行政部自身建設(shè)目標(biāo)為:
1、完善部門組織職能;
2、完成部門人員配備;
3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);
4、提高部門工作質(zhì)量要求;
5、圓滿完成本部門目標(biāo)和公司交給的各項(xiàng)任務(wù)。
1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對(duì)待績(jī)效考核,以期達(dá)到通過績(jī)效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。
2、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,強(qiáng)化日常行政管理.調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面。此處其他目標(biāo)是部門工作中比較重要的部分。包括:企業(yè)文化的塑造;建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制;辦公室管理等三部分。
一、企業(yè)文化的深化塑造
企業(yè)文化的深化塑造,企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程,在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè),員工的向心力和凝聚力會(huì)不斷增強(qiáng),企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。
1、將公司發(fā)展多年來(lái)積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納,此建議如通過,爭(zhēng)取在第一季度內(nèi)完成。
3、對(duì)所有新進(jìn)員工,在正式上班前,不僅做好工作培訓(xùn),還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。
4、加強(qiáng)對(duì)優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度,弘揚(yáng)正氣。
二、建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制
行政費(fèi)用控制,公司的行政消耗整體來(lái)說(shuō)不是很高,但是在工作中不是沒有問題,比較明顯的就是使用跟蹤,無(wú)論是低值易耗品還是設(shè)備將建立相應(yīng)的跟蹤機(jī)制。
行政部工作計(jì)劃范例2:
2012年行政部工作總計(jì)劃
一、指導(dǎo)思想
圍繞2012年公司的發(fā)展規(guī)劃和目前的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,在公司新的組織構(gòu)架體系下,針對(duì)公司行政后勤、總務(wù)、外聯(lián)、安全保衛(wèi)工作進(jìn)行指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令而安排部署。
二、編制原則
(一)原行政事業(yè)部與新組織構(gòu)架下的行政部職能相結(jié)合;
(二)立足公司的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀與發(fā)展,突出提升管理的重點(diǎn);
(三)集中管理,統(tǒng)籌安排,責(zé)任明確;
(四)充分利用資源,注重實(shí)效。
三、計(jì)劃完成的主要工作
(一)結(jié)合集團(tuán)總部下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制與討論,落實(shí)部門崗位責(zé)任制和工作標(biāo)準(zhǔn),密切各部門工作關(guān)系,做好銜接協(xié)調(diào)工作,確保新的組織構(gòu)架體系下各部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
1、結(jié)合組織機(jī)構(gòu)調(diào)整,做好各部門工作交接的監(jiān)督管理工作,力爭(zhēng)做到交接資料齊全、手續(xù)完整,確保新編制人員迅速到崗,為2012年的各項(xiàng)工作開展邁開第一步;
2、組織公司綜合性資料,草擬12年公司工作總結(jié)、12年工作計(jì)劃和其他綜合性文稿,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考;
3、掌握公司主要活動(dòng)情況,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供意見和建議,并及時(shí)編寫公司大事記;
4、在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)范圍內(nèi),積極參與公司發(fā)展規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制與討論,提出科學(xué)合理的目標(biāo)任務(wù)分解方案供領(lǐng)導(dǎo)決策參考;
5、組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間相關(guān)的業(yè)務(wù)工作,同時(shí)完成新組織構(gòu)架下的部門崗位職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)制定工作,確保各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
(二)積極做好公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)章制度的擬訂、修改和編寫工作,并協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬訂和修改,確保公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化,真正讓內(nèi)部管理上臺(tái)階,提升企業(yè)的管理水平。
1、全面回顧公司的發(fā)展歷程,從“公司介紹、入職指引、員工關(guān)系、職務(wù)行為”等多方面著手編寫《員工手冊(cè)》,規(guī)范員工行為,提高工作效率;
2、結(jié)合新的組織構(gòu)架及崗位描述,擬訂、修改、制定公司的各項(xiàng)規(guī)章制度并組織實(shí)施,讓公司內(nèi)部通用管理標(biāo)準(zhǔn)盡可能地透明化、制度化,從而真正提升管理;
3、針對(duì)不同的業(yè)務(wù)需求,協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)參與一些專用的管理標(biāo)準(zhǔn)和管理制度的擬訂、修改,如:營(yíng)銷招商薪酬分配管理辦法、駕駛員出車管理辦法等等,確保公司內(nèi)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作開展有章可循。
(三)在分管領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一安排部署下,切實(shí)作好公司內(nèi)的各項(xiàng)具體行政事務(wù)工作,為公司實(shí)現(xiàn)12年的目標(biāo)任務(wù)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)公司日常行政工作,及時(shí)草擬并審核以公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等,嚴(yán)格按行文程序辦理,確保文稿質(zhì)量;
2、規(guī)范公司的會(huì)議管理,召集各種會(huì)議,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況;
3、認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用;
4、落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購(gòu)、發(fā)放以及控制辦公成本費(fèi)用等工作;
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮下,召集員工大會(huì),開展總結(jié)評(píng)比和表彰工作;
6、組織專人認(rèn)真做好文件、報(bào)刊、雜志的收發(fā)管理,圖書、資料、合同等文檔的管理;
7、強(qiáng)化車輛管理,確保公司及領(lǐng)導(dǎo)正常用車,保證行駛安全,精心維護(hù)車輛,節(jié)約油耗;
8、加強(qiáng)公司辦公場(chǎng)所的安全保衛(wèi)工作,保持辦公環(huán)境安全、整潔、優(yōu)美;
9、組織年、季、月度行政后勤工作計(jì)劃,編制用款計(jì)劃,搞好行政后勤預(yù)算工作。
(四)繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)系協(xié)調(diào)與宣傳,為市場(chǎng)發(fā)展提供良好的內(nèi)外部環(huán)境,增強(qiáng)投資者的信心,維護(hù)公司對(duì)外的口碑與形象。
1、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,認(rèn)真做好公司來(lái)賓的接待工作;
2、切實(shí)做好代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)工作;
3、組織、協(xié)調(diào)公司年會(huì)、員工活動(dòng)、市場(chǎng)類活動(dòng)及各類會(huì)議,負(fù)責(zé)外聯(lián)工作及辦理公司所需各項(xiàng)證照;
4、配合企劃部門認(rèn)真做好光彩大市場(chǎng)的各種宣傳推廣活動(dòng)。
(五)根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,積極配合人力資源部搞好企業(yè)文化建設(shè),做好員工激勵(lì)工作,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性,著力提升公司的執(zhí)行力、凝聚力、戰(zhàn)斗力。
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,提煉企業(yè)文化精髓,編制企業(yè)文化建設(shè)綱要,并逐步實(shí)施;
2、隨時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),配合人力資源部建立起員工激勵(lì)機(jī)制,最大潛力地發(fā)揮員工工作積極性和創(chuàng)造性,提高企業(yè)凝聚力。
3、認(rèn)真履行行政部的各項(xiàng)職能,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)程、工作指令,加大執(zhí)行力度,做到政令通暢。
四、實(shí)施策略與保障措施
(一)加大宣傳貫徹力度,強(qiáng)化企業(yè)管理理念,動(dòng)員全員學(xué)習(xí)領(lǐng)悟。我部將積極配合人力資源部,通過印發(fā)成冊(cè)的規(guī)章制度,員工手冊(cè)來(lái)強(qiáng)化學(xué)習(xí),促使各級(jí)管理者及基層員工在短時(shí)間內(nèi)迅速熟悉公司的管理理念和各項(xiàng)章法,培育開發(fā)下屬、建設(shè)一支高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì);同時(shí),公司必須整體營(yíng)造出“需要學(xué)習(xí)”的氛圍,促使員工真正認(rèn)識(shí)到“適應(yīng)崗位要求,提升自身素質(zhì)、是每位員工的責(zé)任和義務(wù)”,明確崗位職責(zé)和各項(xiàng)工作規(guī)范,迅速讓全體員工洞悉新組織構(gòu)架體系及各部門正常運(yùn)作的真正內(nèi)涵。
(二)完善培訓(xùn)制度,加強(qiáng)考核與激勵(lì),健全培訓(xùn)管理體系
1、適應(yīng)公司管理變革和人力資源管理集中的要求,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,修改并完善有關(guān)培訓(xùn)管理制度,規(guī)范管理,著實(shí)提高工作效率;
2、加強(qiáng)計(jì)劃管理,嚴(yán)格監(jiān)督考核,保證工作效果。將各部門的工作計(jì)劃對(duì)照崗位職責(zé),集中管理,嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核工作要求定期對(duì)各部門工作完成情況進(jìn)行檢查考核;同時(shí)將部門工作結(jié)果與待遇、調(diào)整掛鉤;
3、完善培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)措施,對(duì)工作業(yè)績(jī)顯著的進(jìn)行評(píng)優(yōu)并給予一定獎(jiǎng)勵(lì),工作業(yè)績(jī)不佳的要鼓勵(lì)員工傳授知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)來(lái)彌補(bǔ)缺失。
(三)對(duì)內(nèi)整合資源,充分發(fā)揮各部門優(yōu)勢(shì),不斷更新流程來(lái)規(guī)范管理。
(四)加強(qiáng)過程管理和監(jiān)控,確保各項(xiàng)工作的完成情況
第三篇:行政部工作規(guī)劃書
行政部工作規(guī)劃書
行政部作為公司承接內(nèi)外的紐帶,主要功能體現(xiàn)在:組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、服務(wù)五個(gè)方面。
工作范圍及職責(zé)如下:
1、公司員工及管理人員的招聘及遷調(diào)、調(diào)薪、離職等事務(wù);
2、建立員工檔案及檔案管理(包括試工單、資料卡、勞動(dòng)合同書、違章記錄等);
3、全公司員工的日常考勤管理;
4、每月考勤月報(bào)表、異常報(bào)表等與財(cái)務(wù)部相關(guān)資料,配合財(cái)務(wù)部對(duì)全廠員工的薪金結(jié)算;
5、負(fù)責(zé)辦理員工各類證件及住房安排、生活安排、生活區(qū)的衛(wèi)生、安全管理;
6、負(fù)責(zé)處理勞資糾紛、突發(fā)事件;
7、負(fù)責(zé)調(diào)查和處理本廠員工的各種投訴意見及各種違反廠規(guī)廠紀(jì)行為處理,各部門及員工之間有關(guān)事項(xiàng)協(xié)調(diào);
8、對(duì)保安部管理(出入廠里人員、物品、車輛管理)、廠區(qū)安全維護(hù)異常事項(xiàng)的反應(yīng)及做好車輛管理、合理調(diào)配車輛、確保各部門用車需要和行車安全;
9、廠區(qū)的環(huán)境清潔及維護(hù)、辦理廠區(qū)零星修繕、保障公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和發(fā)展正常進(jìn)行;
10、涉外事件及公共關(guān)系處理。
以上可以看出行政管理工作就象公司的總務(wù)管家。服務(wù)對(duì)象多、方方面面應(yīng)酬多、需要較強(qiáng)的組織能力,公關(guān)技巧,分析判斷能力,協(xié)調(diào)能力等等。工作千頭萬(wàn)緒,每一項(xiàng)工作都與全局有著密切聯(lián)系。所以:行政管理工作要理清思路,分清輕重緩急,統(tǒng)籌兼顧,合理安排,忙而不亂,緊張有序。1:對(duì)工作中的矛盾要善于思考,要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,增強(qiáng)工作效率。工作要腳踏實(shí)地,真抓實(shí)干,力減浮夸,在工作任務(wù)較重較多時(shí)要冷靜思考,一一落實(shí)。2:敢說(shuō)真話,要做實(shí)事,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,不能報(bào)喜不報(bào)憂,投其所好。同時(shí)要注意行政工作要以事業(yè)全局為重,不能摻雜個(gè)人感情,憑個(gè)人意志辦事。3:建立嚴(yán)格規(guī)范的工作制度、辦事程序,這是做行政部工作的基礎(chǔ)和保證,使行政部納入制度化、規(guī)范化的管理軌道,提高行政部整體工作效率。4:加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)。行政工作涉及面廣、如不注意加強(qiáng)學(xué)習(xí)和不斷更新認(rèn)識(shí)就無(wú)法勝任工作,無(wú)法執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)一切決策和公司正常工作秩序。5規(guī)范公司團(tuán)隊(duì)化管理,提高整體效率水平。公司要有一個(gè)好的精神面貌,待人接物文明禮貌,談吐自然和諧。對(duì)于行政管理工作要“三思而行”,辦事要果斷,不要拖泥帶水!樹立大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。
行政工作對(duì)一個(gè)不斷成長(zhǎng)和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項(xiàng)目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。
以上幾點(diǎn)是我在實(shí)際工作實(shí)踐中的浮淺體會(huì),要使行政工作做得扎扎實(shí)實(shí)富有成效,還必須向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新、總結(jié)和提高。雖然在工作中一定會(huì)有許多問題和相應(yīng)的難度,但是,只要有十足的信心,知道自己要去做什么,該怎么做,堅(jiān)定地朝著自己的目標(biāo),永遠(yuǎn)不放棄,要做就要做好,要做就要做Number 1!
現(xiàn)在,僅僅根據(jù)我對(duì)貴公司的一些現(xiàn)有了解,針對(duì)比較突出、重點(diǎn)的情況,做如下行政工作開始的構(gòu)思。希望對(duì)貴公司決策和發(fā)展起到一定的參考作用,并在領(lǐng)導(dǎo)的指示下,統(tǒng)籌兼顧,在今后的工作中做適當(dāng)?shù)难a(bǔ)充和調(diào)整。
一、近期目標(biāo)
1.做好人力資源的招聘與選拔 :根據(jù)公司的崗位需要及工作崗位職責(zé)說(shuō)明書,利用各種方法和手段,如接受推薦、刊登廣告、舉辦人才交流會(huì)、到職業(yè)介紹所登記等從公司內(nèi)部或外部吸引應(yīng)聘人員。并且經(jīng)過資格審查,如接受教育程度、工作經(jīng)歷、年齡、健康狀況等方面的審查,從應(yīng)聘人員中初選出一定數(shù)量的候選人,再經(jīng)過筆試、面試、情景模擬等方法進(jìn)行篩選,確定最后錄用人選。人力資源的選拔,應(yīng)遵循平等、雙向選擇、擇優(yōu)錄用等原則。
2.實(shí)行入廠教育、培訓(xùn)和發(fā)展 :任何應(yīng)聘進(jìn)入一個(gè)組織(主要指企業(yè))的新員工,都必須接受入廠教育,這是幫助新員工了解和適應(yīng)企業(yè)、接受企業(yè)文化的有效手段。入廠教育的主要內(nèi)容包括企業(yè)的歷史發(fā)展?fàn)顩r和未來(lái)發(fā)展規(guī)劃、職業(yè)道德和組織紀(jì)律、勞動(dòng)安全衛(wèi)生、社會(huì)保障和質(zhì)量管理知識(shí)與要求、崗位職責(zé)、員工權(quán)益及工資福利狀況等。為了提高廣大員工的工作能力和技能,有必要開展富有針對(duì)性的崗位技能培訓(xùn)。對(duì)于管理人員,尤其是對(duì)即將晉升者有必要開展提高性的培訓(xùn)和教育,目的是促使他們盡快具有在更高一級(jí)職位上工作的全面知識(shí)、熟練技能、管理技巧和應(yīng)變能力。3.加強(qiáng)對(duì)公司現(xiàn)有管理制度的執(zhí)行力度,規(guī)范辦公環(huán)境、勞動(dòng)紀(jì)律,如:《行為規(guī)范》、《物資管理》、《安全管理暫行規(guī)定》《考勤制度》并以《公司員工調(diào)查問卷》為切入點(diǎn),從現(xiàn)有存在的問題著手,以點(diǎn)及面,逐個(gè)突破,創(chuàng)造互愛互助、團(tuán)結(jié)拼搏的工作氛圍,增加公司與員工間的凝聚力。
二、中期目標(biāo)
實(shí)行崗位首問負(fù)責(zé)制,(以后可將部門經(jīng)理績(jī)效考核同部門業(yè)績(jī)相結(jié)合,提高整體業(yè)績(jī)水平)崗位分工細(xì)致化,專業(yè)化,近一步加強(qiáng)監(jiān)管力度。如:《行政辦公室工作職責(zé)》、《市場(chǎng)部職責(zé)》、《財(cái)務(wù)部工作職責(zé)》、《保安員崗位責(zé)任制》、《銷售部經(jīng)理崗位責(zé)任制》,等等,可根據(jù)公司現(xiàn)有情況或需求直接細(xì)分到部門或個(gè)人。同時(shí),需加強(qiáng)企業(yè)文化的培養(yǎng)和建立,試推行和規(guī)范優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,促進(jìn)工作作風(fēng)不斷改進(jìn), 以樹立良好的企業(yè)形象。此時(shí),公司規(guī)范化管理逐上軌道將增加員工的享有福利,形成崗位竟聘制,和有序的晉升機(jī)制。
三、遠(yuǎn)期目標(biāo)
不斷的完善和健全已有的規(guī)章制度,已形成一套適合本企業(yè)自身發(fā)展的規(guī)章體系。擁有權(quán)威的企業(yè)管理體系,專業(yè)的管理、技術(shù)人才,成為優(yōu)秀企業(yè)的效仿典范。工作中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)、重點(diǎn)問題:第一:摸索中試行,不斷的完善和健全已有的規(guī)章制度。公司花大量的時(shí)間和人力、物力去制定、貫徹實(shí)施這些規(guī)章制度,表面上看好象什么都在按條條款款辦事,會(huì)懷疑它的可行性和實(shí)效性,甚至也可能會(huì)覺得束縛人的創(chuàng)造力,缺乏靈活性。但是,從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,沒有規(guī)矩,不成方圓。更何況,每個(gè)公司不管在建立初期還是在發(fā)展強(qiáng)盛時(shí)期,都在加強(qiáng)公司規(guī)章制度的制定、修改和完善,就證明了它是切實(shí)有效并能發(fā)揮巨大作用的。國(guó)家尚有法律法規(guī),約束指導(dǎo)人民的行為。公司更該如此。這樣,一切都有章可循,井然有序。有利于公司創(chuàng)造一個(gè)公平,公正,和諧的環(huán)境。關(guān)于公司制度,規(guī)范很多,可以制定《員工手冊(cè)》人手一冊(cè),做為大家必須熟悉的內(nèi)部資料。將公司總則和各部門的的放在規(guī)定的合適位置。第二:規(guī)章制度的制定過程中,要以體現(xiàn)人性化的管理理念為先,我認(rèn)為這是最能挖掘員工的潛力和創(chuàng)造意識(shí),提高工作效率,保持工作主動(dòng)性、積極性的最有效途徑。特別是在企業(yè)成長(zhǎng)期,對(duì)留住人才,穩(wěn)定一支專業(yè)化的隊(duì)伍來(lái)說(shuō),更是事半功倍的舉措。它深得人心,亦有“水可載舟,亦可覆舟。”的道理。由此可見,這將作為我近期工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。第三:建立合理的溝通機(jī)制,下能達(dá)上,以上通下是關(guān)鍵。在企業(yè)成長(zhǎng)過程中最重要的是發(fā)揮每個(gè)人的力量和尊重個(gè)人價(jià)值,以求最大的凝聚力、創(chuàng)造力推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。因此,月底的工作匯報(bào)總結(jié)是必須的,要求各個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)人必須參加,提出問題,交流思想,交換意見。做得好的給予肯定,做得不好的,大家一起找原因,一起出主意。部門之間相對(duì)獨(dú)立但是又融會(huì)貫通,協(xié)作精神必不可少。第四:加強(qiáng)辦公自動(dòng)化的運(yùn)用,加強(qiáng)崗位技能的專業(yè)培訓(xùn)和考核。嚴(yán)格地說(shuō)培訓(xùn)也是管理。行政管理說(shuō)到底是人的管理。管理是通過人去做好各項(xiàng)工作的藝術(shù)。培訓(xùn)的目標(biāo)是使受訓(xùn)者獲取知識(shí)、提高技術(shù)。改進(jìn)態(tài)度,也就是提高勞動(dòng)者的素質(zhì),使其學(xué)到做好工作的藝術(shù)。因此培訓(xùn)是行政管理工作中不可缺少的重要的組成部分。第五:樹立企業(yè)良好形象,創(chuàng)造廣闊的連鎖宣傳效應(yīng)。第六:嚴(yán)格執(zhí)行填單流程,規(guī)范公司物料的采購(gòu),領(lǐng)取,發(fā)放,特別是辦公用品,應(yīng)節(jié)約取量,杜絕浪費(fèi)和私用。建立行政用車管理制度,由辦公室統(tǒng)一管理和調(diào)派,有外聯(lián)事務(wù)或其他特殊情況的可申請(qǐng)派車。有辦公報(bào)銷的要提供合理有效的報(bào)銷憑據(jù)。主要部門負(fù)責(zé)人簽字蓋章后方可報(bào)財(cái)務(wù)部。
至此,我將我的一些想法轉(zhuǎn)換為文字,賦予這短短的幾頁(yè)篇幅,雖然我知道文字的東西總有它局限的地方,或者我想說(shuō)的是它根本不能很圓滿的表達(dá)我所有的想法,但是,這些也僅僅是開始!
感謝您抽出時(shí)間閱覽我的計(jì)劃書!
第四篇:行政部部門建設(shè)和工作規(guī)劃
行政部部門建設(shè)和工作規(guī)劃
行政部作為制度執(zhí)行與服務(wù)于一身的綜合性職能部門,為企業(yè)的發(fā)展?fàn)畲蠛涂沙掷m(xù)性發(fā)展發(fā)揮著不可忽視的重要作用。由于行政部的工作涉及到公司各個(gè)方面和各個(gè)部門,日常工作比較繁瑣,有許多不可預(yù)見的工作任務(wù),自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要。因此,行政部將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和規(guī)范,針對(duì)公司行政后勤、外聯(lián)、安全保安工作等進(jìn)行服務(wù)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理,執(zhí)行公司各項(xiàng)工作,使行政部發(fā)揮更大作用。
一、部門設(shè)置
1、部門職責(zé):制定行政制度并檢查督促、貫徹執(zhí)行;日常辦公事務(wù)管理;辦公物品、設(shè)備、文書資料、車輛管理;行政后勤保障事務(wù)管理;內(nèi)外公共關(guān)系管理;控制行政費(fèi)用。
2、人員配備:編制4人,行政經(jīng)理1名(全盤工作)、行政主管1名、文員1名、司機(jī)1名,為保證工作順利開展,各司其職,發(fā)揮職能作用。
3、部門建設(shè):召開周部門例會(huì),總結(jié)工作情況,各抒己見,分析、分享工作成績(jī),吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),互相學(xué)習(xí),取其長(zhǎng)避其短,最大化提高行政部工作效率。隨時(shí)關(guān)注員工狀態(tài),通過各種方式交流經(jīng)驗(yàn)。部門負(fù)責(zé)人是下屬員工的服務(wù)者,指引方向,指導(dǎo)方法,工作困難的解決,結(jié)果評(píng)價(jià)。
二、工作開展規(guī)劃與步驟
科學(xué)合理規(guī)劃行政部的工作,以系統(tǒng)性、科學(xué)性、有計(jì)劃、有步驟一步步進(jìn)行:
1、周、月、年部門總結(jié)和計(jì)劃的提出,指導(dǎo)部門員工高效工作。
2、行政管理手冊(cè)制定,檢查監(jiān)督及執(zhí)行。運(yùn)用剛?cè)岵?jì)的管理模式,使各項(xiàng)制度貫徹落實(shí)到日常工作中。做到有章可循,嚴(yán)格紀(jì)律。
3、將部門工作計(jì)劃分解到個(gè)人,并監(jiān)督計(jì)劃完成情況;評(píng)價(jià)考核下屬員工工作完成狀況。具體為清晨上班安排部署工作,要求及時(shí)匯報(bào)完成情況。
4、協(xié)助總經(jīng)理建設(shè)企業(yè)文化(企業(yè)精神、理念提煉,核心價(jià)值觀宣導(dǎo),員工歸屬感、認(rèn)同感)
文化是企業(yè)生生不息的靈魂,建立具有自身特色的企業(yè)文化是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的根本,所有團(tuán)隊(duì)成員共同擁有并傳承給新成員的一套價(jià)值觀、共同愿景、使命及思維行為方式。它代表了組織發(fā)展過程中被廣泛接受趨步沉淀的思維方式、道德觀念和行為準(zhǔn)則。
企業(yè)文化建設(shè)依次從“制度層、物質(zhì)層、精神層、社會(huì)層”四個(gè)層面來(lái)進(jìn)行。
①制度層:制度文化主要依靠《管理手冊(cè)》作為載體,任何事項(xiàng)和活動(dòng)做到有據(jù)可依、有據(jù)可查;配合制度,完善各個(gè)表格和流程;
②物質(zhì)層:形成一系列定期開展的文化活動(dòng)和習(xí)慣;公司的各項(xiàng)福利;公司形象標(biāo)識(shí)和品牌推廣,如名片、手提袋、網(wǎng)站、辦公環(huán)境布置等;
③精神層:企業(yè)文化的精神層是通過具有深層次的理念來(lái)形成的,這種理念簡(jiǎn)短、有力,不僅能夠得到內(nèi)部員工的認(rèn)同,更能得到客戶和社會(huì)的傳頌,這些載體包括:企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價(jià)值觀等;
④社會(huì)層:通過公司網(wǎng)站、客戶及相關(guān)社會(huì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行傳播公司企業(yè)文化、加大公司知名度。
5、行政費(fèi)用控制,對(duì)于公司行政費(fèi)用,要嚴(yán)格審批,列出每項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),超出部分不予報(bào)銷。要求部門員工將所有行政費(fèi)用進(jìn)行分類登記,月末匯總。
1、員工工作狀態(tài),工作飽和度,學(xué)習(xí)狀況,技能提高;
2、部門工作計(jì)劃目標(biāo)設(shè)定,落實(shí)情況,及時(shí)跟蹤,督促。
3、房地產(chǎn)行業(yè)信息、新聞收集整理報(bào)總經(jīng)理;關(guān)注房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài),維護(hù)關(guān)系。
4、部門各項(xiàng)工作管控、檢查監(jiān)督。
5、文件、檔案管理。嚴(yán)格按照收發(fā)文處理流程作好公文的收集、登記、送審、傳閱、督辦、催辦;及時(shí)收集和整理好公司各部門資料,并按規(guī)定時(shí)間分類、編號(hào)、檢索,保證歸檔文件材料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng),并第一時(shí)間建立補(bǔ)充檔案電子目錄。證照年審時(shí)間登記隨時(shí)檢閱。
6、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備維護(hù)。
7、車輛管理,用車審批;車輛年審及保險(xiǎn)購(gòu)買登記管理;停車卡時(shí)間管理,到期及時(shí)
繳費(fèi);車輛清潔維護(hù),總經(jīng)理用車和派車及時(shí)性管理。
8、網(wǎng)站維護(hù),及時(shí)更新,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
9、安全保衛(wèi)工作,綠植養(yǎng)護(hù)。辦公室環(huán)境衛(wèi)生管理,每日檢查各衛(wèi)生區(qū)域打掃情況,保持整潔干凈。
10、日常接待工作,要求禮貌接待來(lái)客,先詢問來(lái)訪理由,并帶至被訪人處,征得對(duì)方的意見及時(shí)送上飲品。
11、考勤管理。
12、公司電話費(fèi)用交納。
13、辦公用品、公司資產(chǎn)管理,定期盤點(diǎn),建立臺(tái)賬。
14、公司軟文操作。
15、圖書管理
16、員工生日、節(jié)日祝福傳遞、福利購(gòu)買發(fā)放。
1、每周五查看公司電費(fèi)并及時(shí)繳納。
2、每周五提交、收集工作周報(bào)。
3、每周六準(zhǔn)備周例會(huì),并撰寫,發(fā)布會(huì)議紀(jì)要。
3、每月26日提交、收集工作月報(bào);提交行政部資金計(jì)劃;收集、審核考勤表。
4、要求各部門每月25日提交辦公用品采購(gòu)計(jì)劃,盤點(diǎn)辦公易耗品,根據(jù)需求按計(jì)劃采購(gòu)。
5、每月28日督促各部上報(bào)電費(fèi),尤其是項(xiàng)目工程電費(fèi),并及時(shí)報(bào)銷。
6、每月30日提交績(jī)效考核表單。
7、每季度初著手辦理公司房租、物業(yè)費(fèi)繳納。
8、每年底進(jìn)行公司財(cái)物盤點(diǎn)。
9、關(guān)注庫(kù)房煙酒等禮品庫(kù)存,根據(jù)需求及時(shí)補(bǔ)貨。
10、每月15日、30日領(lǐng)取公司相應(yīng)刊物。
1、來(lái)電、來(lái)文的處理。
2、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)性安排工作。
3、住宿、訂餐預(yù)訂;機(jī)票、火車票購(gòu)買。
4、購(gòu)買緊急必需品。
5、根據(jù)申請(qǐng)印制名片。
6、招投標(biāo)資料整理準(zhǔn)備。
7、配合其他部門工作。
第五篇:2010年行政工作規(guī)劃
2010年行政工作規(guī)劃
一、工作目標(biāo):
1、完成公司各項(xiàng)年檢項(xiàng)目;
2、配合各部門需要做好后勤保障工作;
3、以銷售為主體,籌備各種會(huì)議模式。
二、工作重點(diǎn):
1、公司各項(xiàng)制度書面化、條理化、明晰化;
2、做好公司各項(xiàng)外聯(lián)工作;
3、營(yíng)造高效的辦公氛圍,工作效率最大化;
4、提高自身對(duì)行政工作的學(xué)習(xí)。
三、工作思路:
1、結(jié)合各項(xiàng)工作需求制定完善符合公司效益最大化的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、以“花最少的錢辦最多的事,不花錢也辦事”的原則減少公司費(fèi)用開支。
四、工作建議:
每天開早會(huì):明確當(dāng)天工作重點(diǎn)
每周開小結(jié)會(huì):總結(jié)一周所遇到的問題,提出問題解決問題 每月開月底總結(jié)會(huì)議:整理當(dāng)月值得學(xué)習(xí)和有待提高的工作