第一篇：人事行政助理工作總結(jié)

即將過去的半年是我職業(yè)生涯中至關(guān)重要的半年，是努力學(xué)習(xí)和發(fā)展的半年。半年來在部門領(lǐng)導(dǎo)的用心導(dǎo)下，行政人事中心圍繞著公司的主流業(yè)務(wù)，從三大方面做好各項服務(wù)支持工作。具體如下：

（一）人力資源工作

1、招聘及試用員工跟蹤考評。今年累計招聘各崗位人員共計名，其中包括區(qū)域經(jīng)理名、質(zhì)管經(jīng)理、銀行會計、美特融資主管、采購員、行政主管、人力資源主管、pcb布板人員各名，生產(chǎn)技工72名。特別是進(jìn)入十月份后生產(chǎn)任務(wù)突然加大，技工需求急劇增加至三十余人，我們想了很多辦法，采用了很多手段及時補(bǔ)充32人，保證了生產(chǎn)任務(wù)的順利完成。

另外，我們采用多種方式對新進(jìn)人員進(jìn)行跟蹤，及時辭退了部分不合格人員。在“寧缺勿濫”的思想指導(dǎo)下，既滿足了公司對各種人才的需求，又盡可能的降低了公司的成本。

2、考核。今年4月份對52名車間員工，2名服務(wù)維修人員進(jìn)行了崗級考評。通過考核，明顯的看出員工的操作技能大大提高，不僅調(diào)動了員工的積極性，而且提高了工作質(zhì)量和工作效率。

另外為穩(wěn)定、留住關(guān)鍵員工，我們制定了檢測人員的資格認(rèn)定方案并組織實施了大口徑水表、普通水表、燃?xì)獗怼崃勘淼馁Y格認(rèn)定，對合格人員進(jìn)行了技術(shù)補(bǔ)貼。

3、今年4月份對各部門74崗位進(jìn)行了普查。因營銷模式變化、人員工作變動等，我們對各部門的現(xiàn)有崗位、人員配置及職責(zé)情況進(jìn)行了普查，并完善形成《崗位說明書》，為員工招聘、培訓(xùn)提供了參考依據(jù)。

4、對各崗位進(jìn)行了薪酬調(diào)查與分析。我們通過中華英才網(wǎng)、各地工資指導(dǎo)價的查詢、發(fā)調(diào)查問卷、了解相關(guān)行業(yè)的薪酬、查詢不同地區(qū)同行業(yè)的薪酬并通過gdp換算成當(dāng)?shù)氐男匠甑雀鞣N手段對各崗位進(jìn)行了薪資調(diào)查，并形成了《調(diào)查報告》。通過了解市場薪資水平，為本公司的薪酬調(diào)整提供了參考依據(jù)。

另外，通過財務(wù)統(tǒng)計出來的人工成本占總成本的比例超過15％，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過《XX年濟(jì)南市工資指導(dǎo)價》中制造業(yè)人工成本占總成本的比例7.4%，數(shù)據(jù)表明我公司人工成本太高，在當(dāng)前工資水平大大低于市場水平的前提下，人浮于事的現(xiàn)象比較嚴(yán)重。由此得出，若想進(jìn)行薪酬改革，必須先對各部門的現(xiàn)有崗位進(jìn)行梳理，裁掉不必要的崗位，真正實現(xiàn)減員增效、優(yōu)化配置。在向公司領(lǐng)導(dǎo)提建議的同時，對各部門的崗位進(jìn)行了分析，并形成《各部門崗位設(shè)置建議》，為領(lǐng)導(dǎo)提供了決策依據(jù)。

5、制定薪酬體系改革的各種方案。如技術(shù)中心、行政管理類、制造分公司、服務(wù)部的方案等。為了避免慣性思維，我充分調(diào)動各部門的積極性，與各部門商量討論出適合各自部門的薪酬體系，并形成定稿。

6、做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作，辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理、落戶等各項手續(xù)。想員工所想，急員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心的做好本職工作。

7、培訓(xùn)工作。今年的大型培訓(xùn)共進(jìn)行了16場，包括思想意識的培訓(xùn)如創(chuàng)新論壇和質(zhì)量意識、服務(wù)意識的培訓(xùn)；專業(yè)知識技能的培訓(xùn)如回流焊、熱量表、階梯計費水表、渠道建設(shè)等營銷思路技能的培訓(xùn)；財務(wù)流程財務(wù)知識的培訓(xùn)等等。今年培訓(xùn)的最大特點是打破往年單一被動的講授方式，采用了互動的座談方式，讓每個員工積極參與進(jìn)來；采用了“取之于民，用之于民”的思想，引用員工身邊

發(fā)生的實際案例等等。如制造分公司質(zhì)量成本、質(zhì)量意識的培訓(xùn)；服務(wù)部服務(wù)意識、服務(wù)技巧的培訓(xùn)等等。

為了避免培訓(xùn)流于形式，保證培訓(xùn)效果，在對市場部、銷售部、服務(wù)部進(jìn)行的系列光盤培訓(xùn)中，我們讓參與部門提意見，并在光盤播放完后進(jìn)行座談，讓每個人都談自己的收獲等等。

總之，我們積極動腦對培訓(xùn)及考核的方式、方法進(jìn)行了有效創(chuàng)新。事實證明，此方式是有效的，因為經(jīng)過培訓(xùn)效果評估，員工的評價較高。

（二）行政管理工作。

今年辦公室工作的重點是轉(zhuǎn)變思想，在為各部門提供好服務(wù)的同時，改變原有的思維和工作的方式、方法，對現(xiàn)有工作進(jìn)行創(chuàng)新，不再依賴于原來的供應(yīng)商、服務(wù)商，引入模擬招標(biāo)的方式進(jìn)行大件辦公用品的購買，所有的工作都以成本控制為主線。

另在工作中宣貫做工作要先了解目的是什么，不要為了做而做。如辦公設(shè)備的管理，真正做好物品登記，對設(shè)備流轉(zhuǎn)進(jìn)行了跟蹤并及時登記臺帳等。

1、辦公室費用控制。在同樣的效果下，名片價格由15元/盒降至12元/盒，耿總提出可以不使用該效果的名片，那么價格還可以下調(diào)至少2元/盒；通過200元的攻關(guān)，今年殘聯(lián)保障金可以免掉，為公司節(jié)約2萬余元；通過一系列的斗志斗勇工作，為公司節(jié)約物業(yè)管理費3000余元；通過談判，僅用了2800元為公司購買了一套辦公家具；在九月份超過6000余元電話費的情況下，通過一些辦法，使得十月份話費降至4000余元；工會費少繳納一個季度的費用2040元，在申報資料中減少人員，盡力不訂購其要求的雜志等等，在訂飛機(jī)票時，為公司節(jié)約80余元的機(jī)場建設(shè)費和保險費；在修理打印復(fù)印機(jī)時，為避免原來的一家壟斷，我們通過多方考察，選擇了另外一家，在此次維修過程中為公司節(jié)約了800余元，打破了原來為了保證正常使用而不敢換其他服務(wù)商。前段時間打印機(jī)有時會出現(xiàn)問題，我們就是在試驗，驗證原服務(wù)廠家說的是否屬實，是否需要全部更換，雖然有時耽擱了大家的使用，但對公司來說是一個成本控制的質(zhì)的飛躍，對我來說也是，頂著那么大的壓力那么大的風(fēng)險去換，確實需要勇氣。、辦公室的日常工作：

（1）完成公司總部各類會議的安排及會務(wù)準(zhǔn)備工作，會議做到有記錄、有紀(jì)要，保證各項匯報工作和分配工作有記載、有檔案，為公司今后的發(fā)展奠定了原始檔案基礎(chǔ)；完成各類辦公文件、會議資料、上報資料、對外宣傳資料等的起草、上傳、下發(fā)及檔案資料保存；完成公司各類文件資料的打印、復(fù)印、編排、裝訂工作，特別是配合今年融資工作的開展，完成了大量的企業(yè)資質(zhì)及各種資料的準(zhǔn)備工作。

（2）較好的完成總部辦公用品的購買、發(fā)放、統(tǒng)計工作，做好車輛調(diào)度，并做好車輛維護(hù)、年審、養(yǎng)路費繳納。

（3）較好完成電話費、電費、水費等的繳納工作，協(xié)助網(wǎng)站建設(shè)以及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

（4）本著“服務(wù)”的思想，積極妥善處理總部各部門日常出現(xiàn)的各類問題。

做好和物業(yè)接口的各項工作，車輛擺放、乘車卡辦理、停電處理、電表充電、信件收發(fā)等等。做好公司總部辦公室、會議室、公共區(qū)域的保潔，廁所換紙、地墊更換，總部辦公區(qū)裝修、空調(diào)的維護(hù)、保養(yǎng)、調(diào)試等，為總部提供一個舒適整潔的辦公環(huán)境，提高員工工作效率。

（5）其他工作：

①成功策劃組織了XX年的春節(jié)聯(lián)歡會、編輯印刷了第五期《三龍人》。

②做好莊總“省富民興魯”勞動獎?wù)隆⒐⒖偸形逡粍趧营務(wù)碌木帉懮陥蟆?/p>

③順利完成高新技術(shù)產(chǎn)品、高新技術(shù)企業(yè)、免檢企業(yè)等的年審及高新技術(shù)產(chǎn)品——熱量表資料的申報、換證。

④協(xié)助財務(wù)完成二十多個個人工商登記，用其中十六個辦理個貸，為公司籌集了發(fā)展基金。

⑤項目申報工作。今年順利完成創(chuàng)新基金、濟(jì)南市科技發(fā)展計劃項目、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目等的申報工作，其中創(chuàng)新基金、濟(jì)南市信息產(chǎn)業(yè)基金項目成功獲批，分別得到35萬元的無償支持、400萬元的低息貸款。另外，完成了去年獲批的濟(jì)南市科技發(fā)展計劃項目的跟蹤資料的填報。

⑥為節(jié)約生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品性能、提高工藝流程，在制造分公司開展“金點子”工程，并做到了將好的建議真正用到生產(chǎn)管理中，取得了良好的效果。

⑦舉行了籃球、羽毛球、足球比賽并發(fā)放獎品，豐富了員工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)了員工的凝聚力和歸屬感。

總之，今年因為形式變化較大，在轉(zhuǎn)變思想和工作方法的同時，對各崗位及人員進(jìn)行了梳理和培育，在工作上尚有欠缺之處，我們準(zhǔn)備在明年進(jìn)行重點突破。

如：

1、薪酬體系的改革和績效考核體系的建立。明年貫徹實施是重點，保證這項工作能起到激勵員工并真正實現(xiàn)人力資源價值最大化。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量。為更好的服務(wù)于上級、同級和基層，我們將把執(zhí)行力和快速反饋機(jī)制提到一個高度。

3、費用的節(jié)約與控制仍將是明年的重點。分析供應(yīng)商的心理，進(jìn)行有策略有步驟的價格談判。

4、深入調(diào)查各部門需求及分析公司發(fā)展現(xiàn)狀，為公司發(fā)展助力。重點是針對明年的大客戶年，我們將組織進(jìn)行系列培訓(xùn)。

5、這期《三龍人》由于稿源及各種原因一直未出，但已進(jìn)入最后收尾工作，爭取在對外宣傳工作中提高公司形象，成為員工真正的精神家園。

總之，行政人事中心將定好自己的位，為公司的主流業(yè)務(wù)做好各項服務(wù)支持工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)計獻(xiàn)策.

第二篇：人事行政助理崗位職責(zé)

人事行政助理崗位職責(zé)

一、崗位描述

1、部門：行政部

2、直接上級：行政人事總監(jiān)

3、直接下級：無

二、崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)招聘工作，應(yīng)聘人員的預(yù)約，接待及初試，復(fù)試安排，面試結(jié)果跟進(jìn)、通知報到；

2、員工入職手續(xù)辦理，員工轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理，勞動合同的簽訂、續(xù)簽與管理；

3、公司內(nèi)部員工檔案及通訊錄的建立與管理；

4、負(fù)責(zé)與其他部門的協(xié)調(diào)工作，做好信息的上傳下達(dá)；

5、負(fù)責(zé)考勤及工資績效的核算；

6、負(fù)責(zé)部門日常行政事務(wù)，配合上級做好行政人事方面的工作；

7、負(fù)責(zé)監(jiān)督及執(zhí)行企業(yè)管理規(guī)章制度、行政人事管理制度以及工作流程、績效考核制度等；

8、負(fù)責(zé)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司慶典、年會安排、會務(wù)組織、文體活動安排、公 司員工活動的策劃和組織等；

9、負(fù)責(zé)對公司來賓與客人進(jìn)行熱情、禮貌的接待。

10、協(xié)助上級制定各部門崗位職責(zé)說明書，報批后監(jiān)督并執(zhí)行；

11、負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)需求的搜集、整理、協(xié)助上級制定員工培訓(xùn)計劃，包括新員工培訓(xùn)以及所 有員工培訓(xùn)的組織及考核。

12、負(fù)責(zé)離職員工的手續(xù)辦理及善后處理工作，包括辦公用品、鑰匙、出勤核算、離職證明、合同解除等；

13、負(fù)責(zé)管理各類人事行政文檔；

14、員工工傷處理；

15、協(xié)助各部門做好節(jié)假日期間工作安排，包括值班安排、檢查門窗、關(guān)閉電源電腦等工作；

16、負(fù)責(zé)企業(yè)資產(chǎn)配置（包括辦公設(shè)備、辦公用品）的管理工作，包括清點、維護(hù)、登記等；

17、負(fù)責(zé)公司各種會議準(zhǔn)備工作的支持，做好會議記錄，根據(jù)需要撰寫會議紀(jì)要，并跟蹤、檢查、督促會議的貫徹實施；

18、招聘網(wǎng)站信息的更新，合同維護(hù)。

19、公司微信群信息發(fā)布及管理、公眾號、公司網(wǎng)站信息的更新及管理。20、參加各類招聘會，并對招聘結(jié)果負(fù)責(zé)任。

21、公司所有文件、照片、音頻匯總歸檔。

22、辦公區(qū)域用電、用水、通信費的控制。

23、各部門所需報表的制作與供給。

24、協(xié)調(diào)員工關(guān)系，解決勞動糾紛。

25、定期員工保有訪談。

26、其他突發(fā)事件的處理。

第三篇：人事行政助理崗位職責(zé)

人事行政助理崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)本部的行政和日常事務(wù)，協(xié)助部門經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，落實公司規(guī)章制度，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達(dá)和下情上報，負(fù)責(zé)對會議文件決定的事項進(jìn)行催辦，查辦和落實，負(fù)責(zé)全公司組織系統(tǒng)及工作職責(zé)研討和修訂；

2.人事檔案管理，人事考核作業(yè)；

3.作息考勤管理；

4.獎懲辦法的執(zhí)行；

5.招聘、錄用、升遷、離退職的辦理；

6.各項規(guī)章制度監(jiān)督與執(zhí)行；

7.協(xié)助經(jīng)理制訂公司各項管理制度及業(yè)務(wù)計劃；

8.協(xié)助經(jīng)理做好辦公用品的預(yù)算及購買；

9.負(fù)責(zé)公司辦公用品的管理，本部門文件等資料的保管和定期歸檔工作；負(fù)責(zé)公司來往文件和信函的收發(fā)、登記、傳閱；

10.做好各部門間的協(xié)調(diào)工作；

11.協(xié)助經(jīng)理做好各部門考勤和排班工作；

第四篇：人事行政助理個人工作總結(jié)范例

人事行政助理個人工作總結(jié)范本

【導(dǎo)語】總結(jié)，是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料。按內(nèi)容分，有學(xué)習(xí)總結(jié)、工作總結(jié)、思想總結(jié)等，按時間分，有總結(jié)、季度總結(jié)、月份總結(jié)等。人們常常對已做過的工作進(jìn)行回顧、分析，并提到理論高度，肯定已取得的成績，指出應(yīng)汲取的教訓(xùn)，以便今后做得更好。東星資源網(wǎng)工作總結(jié)頻道為你準(zhǔn)備了《人事行政助理個人工作總結(jié)范本》希望你喜歡！

【篇一】人事行政助理個人工作總結(jié)范本

一年時間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這一年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項工作任務(wù)。總結(jié)起來，主要有以下六個方面：

一、嚴(yán)以律己，樹立良好形象

嚴(yán)格遵守辦公室的各項規(guī)章制度，時時處處以工作為先，大局為重，遇有緊急任務(wù)，加班加點，毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令，會想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配，對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作，不論大小，都高度重視，總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成，從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵，開展批評與自我批評，嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動，樹立起了辦公室工作人員的良好形象。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)

虛心的向同事學(xué)習(xí)，經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得，逐步的完善自我。在工作中，時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣，不會的就學(xué)，不懂的就問，取人之長，補(bǔ)己之短，始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度，綜合能力顯著提高。

三、積極工作，完成各項任務(wù)

九月份有個中秋節(jié)，對于我們服務(wù)行業(yè)來講，凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前，必須把各項工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作；全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)，常請示、勤匯報，努力做好參謀助手，為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時，經(jīng)常深入基層調(diào)查研究，了解員工思想動態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。

四、人事管理方面

相對來講，我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這一年出現(xiàn)了一個嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計劃方案這項工作，即“與員工談話”，可是還沒落實好，有些部門做了，可是也沒按要求做，由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視，員工思想我們都沒了解好，我們談何留人。這幾個月基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下，本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作，這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng)，在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。

五、加強(qiáng)注重細(xì)節(jié)工作態(tài)度，加強(qiáng)語言功底，消除緊張心理

文員工作，細(xì)心極其的關(guān)鍵。比如下一份文，我也會琢磨，可是會因為緊張讓大腦產(chǎn)生短路，這種表現(xiàn)就像潘總說的一句話是缺乏運(yùn)籌帷幄的處事能力，急了就亂了。不過她說這種能力也與經(jīng)驗有關(guān)，經(jīng)歷多了，自然也會有所提高的。

六、個人方面的事情

這一年我的激情感覺不是很高漲。領(lǐng)導(dǎo)吩咐做的事情，也做了，和同事們相處感覺也挺好的，覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發(fā)現(xiàn)自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性，見面我也笑呵呵的，可是我自己覺得有點假了。我找過原因，可能真的是因為從學(xué)校出來工作這個過渡期做得不夠好，產(chǎn)生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺，有很多事情是關(guān)乎到人情世故的東西，我覺得處理這些事情很累，也不懂得怎么樣才能做好，真的很困惑，以致越來越?jīng)]激情。

【篇二】人事行政助理個人工作總結(jié)范本

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼進(jìn)入xx公司已經(jīng)將近一年的時間，在這一年的時間里，我從一個初出茅廬的大學(xué)生轉(zhuǎn)型成為了一個職場人士，期間曾經(jīng)茫然曾經(jīng)執(zhí)著，但為了自己最初的夢想，我一直在不斷的奮斗著。

我是20xx年xx月xx日進(jìn)入公司工作的，那時的我還沒有畢業(yè)，按照領(lǐng)導(dǎo)分工主要負(fù)責(zé)人事行政方面的工作。由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部員工的大力支持，再加上自己的不斷努力，能夠順利的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。在拿到畢業(yè)證書以后，受領(lǐng)導(dǎo)的錯愛，提升為綜合管理部主管一職，由于趙總身體原因退居二線，整個部門的擔(dān)子落在我的身上。剛開始接手這個重任的我多少有些不適應(yīng)，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事們熱情的鼓勵和幫助，我才鼓起勇氣在這個崗位上堅持了下來。

回想起來，在公司已經(jīng)工作了將近一年。在工作中我能夠忠實履行職責(zé)，不斷自查、反省自己，不斷開拓進(jìn)取，把自己全身心的投入到學(xué)習(xí)和實踐中去，總的來講，自己基本上能夠勝任工作，還是稱職的。雖然面對困難時曾經(jīng)不知所措，雖然太累的時候想到過放棄，但是在這個集體中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)愛下，這些念頭也只是一閃而過，因為最初的夢想一直在引導(dǎo)著我，這么多關(guān)心我的人在鼓勵著我，我不能放棄。下面就將20xx年的主要工作情況概述如下：

一、適應(yīng)從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變，在不斷的學(xué)習(xí)和實踐中掌握工作的基本技能和知識

2月份出校門，在別人還迷茫不知所措的時候我就已經(jīng)踏上了工作崗位，開始了從學(xué)生到職員的角色轉(zhuǎn)變。在學(xué)校只是學(xué)過理論知識并沒有切身實踐過，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我一個好的平臺讓我充分的施展所學(xué)。近一年來，我經(jīng)常把自己放在公司的角度來反思自己，審視自己，看自身能力和素質(zhì)的提高幅度能不能適應(yīng)公司發(fā)展的需要、能不能適應(yīng)完成正常工作的需要。自己剛剛畢業(yè)，相當(dāng)于一切從零開始，無論從哪個角度講都處在起步階段，必須在工作中不斷提高自己，同時在不斷的學(xué)習(xí)中提高自己的能力，增強(qiáng)對本職工作的勝任力。

二、懷有感恩的心，用積極的心態(tài)來工作和生活

工作近一年，接觸了不少人和事，在為自己的成長歡欣鼓舞的同時，我也明白自己尚有許多缺點需要改正。其中最重要的便是自己尚顯浮躁的心態(tài)。有時候做事只求速度而忽略了質(zhì)量，出現(xiàn)了一些數(shù)據(jù)上或文字上的錯誤；有時在做一件事的時候忽略了其他事情與此事的關(guān)系，造成前后矛盾或者數(shù)據(jù)不符。如果不是領(lǐng)導(dǎo)及同事們及時為我指正，恐怕到現(xiàn)在我也不自知而無法提高自己，謝謝這些可愛又可敬的人。經(jīng)過將近一年的學(xué)習(xí)與磨練，我逐漸認(rèn)識到，只有懷有一顆感恩的心，對工作感恩，對生活感恩，對生命感恩，才能體會出生活的真滋味。并且要用積極的心態(tài)來面對這一切，這樣生命才會更精彩。

三、以樹立良好的形象為牽引，激發(fā)部屬工作熱情

俗話說“喊破嗓子，不如做出樣子”，作為部門主管，如果說的一套，做的又是一套，就會對部門員工造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我學(xué)會了注重自身的形象，要求員工做到的，我首先自己堅決做到，要求員工不做的，我?guī)ь^不去違反。開始時，并沒有注意到這方面的重要性，有時自己會忽視了自身形象的重要性，久而久之，便體會到了自己的失職。在以后的工作中，爭取做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，日事日畢。

四、將理論用于實踐，為公司做出薪酬和績效方案

在總經(jīng)理的安排下，由我負(fù)責(zé)公司薪酬方案和績效方案的設(shè)計。剛剛接手這個任務(wù)，我感覺肩膀上的擔(dān)子一下子加重了好多。這還是初次將學(xué)校中學(xué)到的理論用于實踐中，一時間不知從何下手。多虧總經(jīng)理的指導(dǎo)和公司所有員工的全力支持，我理清思路，收集了大量這方面的資料，由咨詢了一些學(xué)長和老師，終于為公司做出了只屬于我們的薪酬和績效方案。雖然有些地方還不盡人意，但是我努力了，第一步終于邁出去了，所以心里還是很欣慰，也感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我的幫助。那些不盡人意的地方我會全力以赴的把它改好，盡量做到完美。

回顧這一年，由于年紀(jì)較輕，工作方法過于簡單，有些問題的處理還是不夠妥當(dāng)，在業(yè)務(wù)理論水平和組織管理能力上還有待于進(jìn)一步提高。再次，自己在綜合素質(zhì)上距公司要求還相差很多。這些不足，有待于在下步工作中加以改進(jìn)和克服。

在以后的工作中，我要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)和管理水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個新的提高。并時刻關(guān)注國家出臺的各種勞動方面的法律法規(guī)以及一些地方性規(guī)章制度，不斷進(jìn)步，爭取為公司在新的工作中度過難關(guān)、再上新臺階貢獻(xiàn)出自己的力量。

【篇三】人事行政助理個人工作總結(jié)范本

加入貴公司已經(jīng)兩個月了，任行政助理一職，雖然之前有過一些相關(guān)的工作經(jīng)驗，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。

兩個月的時間很快過去了，在這兩個月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

這兩個月的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

（1）辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作；

（2）工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行；

（3）協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱；

（4）公司車輛的違章及用車情況的管理；

（5）協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排；分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作；

（6）每星期對考勤進(jìn)行統(tǒng)計、公布，每月準(zhǔn)時上繳員工考勤情況；

（7）辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領(lǐng)取工作；

（8）后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對黑板報的更換；

（9）認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

需要學(xué)習(xí)并實踐的工作，總結(jié)如下：

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經(jīng)驗；

（2）網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作；

（3）加強(qiáng)文字功底；

（4）加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

2、工作態(tài)度。

認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，堅守崗位，保證工作能按時完成。

3、工作質(zhì)量、成績、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中吸取經(jīng)驗，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

【篇四】人事行政助理個人工作總結(jié)范本

回顧這一個月，感慨良多，作為一名剛進(jìn)入職場的菜鳥，懵懵懂懂、不知所謂，但在行政部各位前輩的幫助下，一路磕磕絆絆的走過。通過這一個月，我也學(xué)到了很多，快速的融入到XX行政部這個小家庭中，個人的工作認(rèn)識和工作能力也有了相應(yīng)的提高。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、以誠實的工作態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，適應(yīng)辦公室工作特點

行政部作為公司主要的后勤工作地點，它的性質(zhì)也就決定了辦公室工作的繁雜性質(zhì)。但是，行政部的人也相對的比較少，我作為一個新人，能夠主動的去幫忙，遇到不懂的就去請教，積極的配合各位前輩，快速高效的完成各項工作。

在工作中，我努力從每一件事情上進(jìn)行總結(jié)，不斷摸索，掌握方法，提高工作效率和工作質(zhì)量，因為自己還是新人，在為人處事、工作經(jīng)驗等方面經(jīng)驗還不足，在平時工作和生活中，我都能夠做到虛心向同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的長處，反思自己不足，不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。我時刻會提醒自己，要誠懇待人，態(tài)度端正，積極想辦法，無論大事小事，我都要盡能力去做到完美。在平時時刻要求自己，必須遵守勞動紀(jì)律、從注意清潔衛(wèi)生等小事做起，嚴(yán)格要求自己。以不求有功、但求無過信念，來對待所有事情。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)的力度，注重自身修養(yǎng)的提高

在中聯(lián)，企業(yè)文化相當(dāng)?shù)奶貏e，除去第一條的誠實，我最欣賞的就是：終身學(xué)習(xí)。而這一點正是我想要積極做到的。也因為這樣，我不斷的通過網(wǎng)絡(luò)、書籍等學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)的案例分析，利用下班時間學(xué)習(xí)語言知識，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和個人能力。工作中，雖然沒有什么特別大的貢獻(xiàn)，但是能夠配合同事完成各項指標(biāo)，從中學(xué)習(xí)，以便以后自己能夠更好的獨立完成工作。

另外，我也特別注重從工作中吸取教訓(xùn)，不斷的總結(jié)，認(rèn)真的學(xué)習(xí)寫作、人事相關(guān)的政策、檔案管理等相關(guān)的知識。也虛心向前輩請教，取長補(bǔ)短，增強(qiáng)自己的服務(wù)意識。希望能夠盡快的融入到XX這個大家庭中去。

三、堅持做好每一項日常工作，快樂工作，自我肯定

1、出勤方面：每天都能提前至少三十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時檢查各個辦公區(qū)域的清潔、設(shè)備的完好等，并更新好SPS，方便蔣花查詢。

2、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面：在工作中，我注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我也在個人電腦中建立了工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

四、存在的不足

1、在本職工作中我還不夠認(rèn)真負(fù)責(zé)，崗位意識還有待進(jìn)一步的提高。不能嚴(yán)格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準(zhǔn)。在業(yè)務(wù)能力方面，我還有很多不足，比如在整理會議紀(jì)要時，沒有抓住重點，記錄不全，不能突出主要內(nèi)容，給領(lǐng)導(dǎo)的會后工作也帶來了不便。

2、對工作程序掌握不充分，對公司業(yè)務(wù)熟悉不全面，對工作缺少前瞻性，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至?xí)霈F(xiàn)一些不該出現(xiàn)的錯誤。致使對自己有了些許的懷疑和不確定性，對未來也有了些許的灰暗情緒。

3、偶有缺少細(xì)心，辦事不夠謹(jǐn)慎，顯得有些許毛躁。工作是相對簡單但又繁、雜、多，這就要求我必須細(xì)心、有良好的專業(yè)素質(zhì)、思路縝密。在這方面，我還不夠細(xì)心，時有粗心大意、做事草率的情況，有時也會比較毛躁忘記一些事情等等。

五、下個月工作及學(xué)習(xí)計劃

1、今后在工作中還需多向領(lǐng)導(dǎo)、同事虛心請教學(xué)習(xí)，要多與大家進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補(bǔ)短，提高自身的工作水平。

2、必須提高工作質(zhì)量，要具備強(qiáng)烈的事業(yè)心、高度的責(zé)任感。在每一件事情做完以后，要進(jìn)行思考、總結(jié)，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3、愛崗敬業(yè)，勤勞奉獻(xiàn)，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應(yīng)付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態(tài)，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

5、要注意培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)，把政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，以便為景區(qū)的明天奉獻(xiàn)自己的力量，為本職事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

第五篇：人事行政助理面試技巧

人事行政助理面試問題

1、自我介紹。

2、您在前一家公司的離職原因是什么？

3、談?wù)勀愕娜秉c

4、你為什么選擇我們公司？

5、為何要申請我所在的部門？

6、你為什么應(yīng)聘這個職位？

7、從今以后5 年內(nèi)你想做些什么？

8、你認(rèn)為自己最擅長的是什么？

9、你有什么業(yè)余愛好？

10、你業(yè)余時間怎么度過？你喜歡什么電視節(jié)目？喜歡讀哪些書籍？

11、請講述一次讓你很感動的經(jīng)歷；

12、你能為我們做什么？

13、對這項工作，你有哪些可預(yù)見的困難？

14、你如何看待超時和周末、休息日加班？

15、你以前在日常工作中主要處理些什么問題？

16、我已經(jīng)見了那么多申請者，你能給我一個理由讓我錄取你而放棄別人嗎？

17、請用三個詞來概括你的性格/請介紹你的性格并舉例說明；

18、平時看哪些書報雜志？

19、你定過什么目標(biāo)，你又是怎樣達(dá)到那些目標(biāo)的 20、你個人有什么抱負(fù)和理想？你準(zhǔn)備怎樣實現(xiàn)它？

21、你認(rèn)為你在工作中的成就是什么？

22、你認(rèn)為在一個理想的工作單位里，個人事業(yè)的成敗是由什么決定的？

23、你喜歡什么樣的領(lǐng)導(dǎo)和同事？

24、你希望與什么樣的上級共事？

25、領(lǐng)導(dǎo)和同事批評你時，你如何對待？

26、如果明知“這樣做不對”，你還是會按照上司的指示去做嗎？

27、能否談一下你對前任上司的看法？篇二：行政助理面試問題和崗位職責(zé)

行政助理面試問題和崗位職責(zé)

面試須知：

典型的行政助理的面試問題。政府的支持和行政協(xié)助是一個核心的部門或公司，行政助理工作的有效運(yùn)作，是市場上最常見的上市工作之一。

在行政部門工作需要的技能和能力范圍廣泛。這些行政助理面試問題的關(guān)鍵技能，并探討在工作成功所需的能力。答案指南將幫助您準(zhǔn)備在您的管理工作面試成功。

一般行政經(jīng)驗

當(dāng)描述的問題，直接適用于你的工作是面試你過去的經(jīng)歷的焦點。考慮到組織的需要和有關(guān)的技能，這些能力。仔細(xì)研究職位描述或張貼，以確定哪些雇主正在尋找，并概述如何您以前的工作經(jīng)驗已具備這個職位你。

簡要描述您的管理經(jīng)驗。

你認(rèn)為你的管理優(yōu)勢？

您以前的經(jīng)驗如何讓你成為這個職位的合適人選？

溝通技巧

溝通是關(guān)鍵，任何工作在一個組織提供支持和援助。你的回答應(yīng)該清楚地表明你有能力有效地表達(dá)自己的口頭和書面的能力，積極傾聽和理解的溝通，以及發(fā)生。描述不同類型的企業(yè)通信你負(fù)責(zé)。

你如何確保你已清楚，準(zhǔn)確地理解一個查詢或你提出的要求？

規(guī)劃和組織

重點調(diào)度和優(yōu)先活動。你如何決定，這是最重要的活動？包括任務(wù)的緊迫性，必須滿足最后期限，現(xiàn)有的資源和制定切實可行的目標(biāo)。

你如何組織你的日常時間表和優(yōu)先考慮你的活動？

告訴我你最近一次會議安排。你是如何協(xié)調(diào)和安排呢？

說說你的情況下不得不重新安排，以應(yīng)付不斷轉(zhuǎn)變的需求迅速我。

給我一舉例說明你不得不多任務(wù)，以滿足您的最后期限。

問題解決

行政助理的面試問題將集中于你的能力評估問題，并提出可行的解決辦法。說明你如何收集所有必要的資料，以便正確地分析問題，并審議，然后對特定行動過程中決定的可能替代品。描述一個復(fù)雜的問題，您最近不得不在你的工作與處理。你怎么去整理出來有關(guān)？ 你如何去獲得有關(guān)的必要信息，以了解有關(guān)問題，以便能夠確定一個可能的解決方案？ 信息管理

行政助理的面試問題將探討你的能力，收集和管理信息。詳細(xì)的種類和數(shù)量的數(shù)據(jù)，你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準(zhǔn)確的。

你有什么不同的系統(tǒng)用于存儲信息和文件？

記錄你在什么負(fù)責(zé)？

什么樣的數(shù)據(jù)是你負(fù)責(zé)處理？

合作

行政助理必須工作在一個團(tuán)隊或群體的一部分有效。你的回答應(yīng)該突出你的能力，建立與集團(tuán)內(nèi)其他成員的關(guān)系，并顯示您如何幫助球隊取得成功。

請給出一個具體的貢獻(xiàn)，我所做提高團(tuán)隊績效。

描述的情況下你能幫忙的同事或團(tuán)隊成員。

客戶服務(wù)技巧

記住，當(dāng)回答有關(guān)客戶服務(wù)的行政助理的面試問題，你的同事，主管和經(jīng)理們除了任何你必須處理您的內(nèi)部與外部客戶的客戶。重點弄清客戶的需求以及你如何去對提供適當(dāng)?shù)姆?wù)，以滿足這些需求。

請給出一個你必須解決一個非常苛刻的客戶我。你是怎么處理呢? 你描述的情況下走出了自己的方式提供客戶滿意。

崗位職責(zé)：

行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作，對行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)。履行以下行政文員工作職責(zé)： 1.協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）2.新進(jìn)人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。3.協(xié)助主管對新進(jìn)人員的教育訓(xùn)練之準(zhǔn)備與后序工作之進(jìn)行。4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。6.負(fù)責(zé)全廠人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。8.對各類資料進(jìn)行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡(luò)/外部聯(lián)絡(luò)/會議資料/各類培訓(xùn)資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務(wù)。11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務(wù)室。12.對全廠鑰匙之管理。

13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。14.職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。15.完成主管臨時交付的任務(wù)

行政文員的主要工作是：

1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序；

2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理；

3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù)；

4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話

5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理；

6、負(fù)責(zé)例會的會議記錄等

7.完成上級安排的其他工作任務(wù)。

行任公司行政文員工作職責(zé)

一、接聽前臺電話

1、前臺任意一臺電話機(jī)在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個電話。

2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務(wù)室時需要與總經(jīng)理、財務(wù)相關(guān)人員溝通好后方可接入。

3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。

二、接待好來公司拜訪的客戶

1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機(jī)做一個初步檢查方可將機(jī)器交到維修員手中并告知此機(jī)器的詳細(xì)故障后維修員再進(jìn)行詳細(xì)檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。

2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。

3、來公司洽談業(yè)務(wù)的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負(fù)責(zé)人洽談相關(guān)業(yè)務(wù)。

4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。

5、認(rèn)真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。

三、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料

1、商場在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時及時打印。

2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知。

3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。

4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機(jī)打印出來交給財務(wù)。

5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。

四、考勤的制作

1、文員在每日早晨做好考勤的嚴(yán)格把關(guān)。

2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細(xì)標(biāo)注。

1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔(dān)保書及擔(dān)保人的身份證復(fù)印件一起存檔放入檔案庫中。

2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。篇三：人事行政助理面試筆試題(完成)

二、簡答題

1、人力資源六大模塊有哪些？

2、請列出人事行政助理的崗位職責(zé)和考核指標(biāo)。

3、怎么進(jìn)行簡歷甄別及招聘測試？

4、請說明有哪些方法對應(yīng)聘人員進(jìn)行綜合素質(zhì)的測評。

5、員工招聘進(jìn)來后你需要做什么樣的工作，具體怎么做？

6、公司的上級主管于明天到公司考察參觀，你覺得需要做哪些方面的準(zhǔn)備工作。

7、名詞解釋——人力資源管理

8、背景調(diào)查的內(nèi)容和流程是什么

9、招聘分為哪幾種？分別怎么進(jìn)行？

10、新勞動法與舊的主要區(qū)別？

11、懷孕期婦女可不可以解聘，法律中的相關(guān)規(guī)定是什么？

12、如何組織公司的招聘活動，你將會如何展開工作？

13、公司為了提高員工的工作積極性，準(zhǔn)備舉辦一個活動你應(yīng)該怎么籌備？

14、新員工入職手續(xù)的流程是?

15、請說一下人事檔案的接收流程。

16、根據(jù)您自己的理解論述企業(yè)人力資源管理工作的重要性。

17、有人說，hr為公司做了很多事，但是經(jīng)常會被領(lǐng)導(dǎo)說什么都沒做，你認(rèn)為這是什么原因呢？

18、如果有個員工突然提出辭職，并且要求馬上走，怎么辦？

19、為什么選擇人事工作呢？篇四：行政助理面試問題

行政助理面試問題:

一、你為什么選擇我們公司？

我十分看好貴公司所在的行業(yè)，而且這項工作很適合我，相信自己可以勝任

二、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？

首先聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作

三、為什么聘用你？

我符合貴公司的招聘條件，憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力，完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù)，如果貴公司給我這個機(jī)會，我一定能成為貴公司的棟梁！

三、你為什么選擇我們公司？

我十分看好貴公司所在的行業(yè)，而且這項工作很適合我，相信自己可以勝任。

四、如果我錄用你，你將怎樣開展工作？

聽取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉，接下來制定一份近期的工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，最后根據(jù)計劃開展工作。

五、企業(yè)常用公文包括哪些文種？ 1.請示2.報告3.指示4.布告、公告、通告5.批復(fù)6.通知7.通報8.決定、決議9.函10會議紀(jì)要

六、就你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項工作？

1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。

2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動；

3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；

4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護(hù)。

5、勞動紀(jì)律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。

6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等）

7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。

七、就你應(yīng)聘的工作而言，你如何提升工作效率？ 多思考平時的工作內(nèi)容，主要有哪些方面，然后抽空對自己的要做的所有工作做個大體的分類，如辦公室資產(chǎn)采購與管理、辦公室制度擬定與執(zhí)行、公司活動的組織安排等，基本不離三點：一是對人的管理，一是對物品的管理，一是對事（時間）的管理。對自己的工作做個基本的分類和評估。

八、從行政人事方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？

控制公司日常成本，應(yīng)從以下幾方面入手：

1、復(fù)印、打印控制。

2、辦公用品購買成本控制。

3、辦公用品領(lǐng)用控制。

4、辦公用品使用情況控制。

5、水電費用控制。

6、辦公電話費用控制。

7、會議和活動組織成本控制。

8、定期向公司全體成員宣傳節(jié)約意識。

九、就一般的企業(yè)而言，有哪些檔案資料需要歸類？

行政管理類、經(jīng)營管理類、人事管理類、銷售類、財務(wù)類、設(shè)備檔案類。

十、公司的上級主管明天帶人來考察公司，你認(rèn)為有哪些準(zhǔn)備工作要做？

應(yīng)做好以下工作：

1、住宿安排。

2、行程安排。

3、工作匯報資料收集。

4、工作會議安排。

5、陪同參觀人員安排。

十一、說說你對5s的理解?

1、提高企業(yè)形象

2、提高生產(chǎn)效率

3、提高庫存周轉(zhuǎn)率

4、減少故障，保障品質(zhì)

5、加強(qiáng)安全，減少安全隱患

6、養(yǎng)成節(jié)約的習(xí)慣，降低生產(chǎn)成本

7、縮短作業(yè)周期，保證交期

8、改善企業(yè)精神面貌，形成良好企業(yè)文化

十二、如何看待加班？

我認(rèn)為每一件工作都有固定時限，為了不影響進(jìn)度，不需要等主管開口，自己最清楚是否有加班的必要，但是我會最大限度地避免這類加班的發(fā)生，因為這是沒有效率的表現(xiàn)。同時，我也想強(qiáng)調(diào)一點，作為一名員工，對公司要求的加班或是臨時機(jī)動的項目我會全力配合做好

十三、如何看待時間管理？

1、有計劃地使用時間。不會計劃時間的人，等于計劃失敗。

2、目標(biāo)明確。目標(biāo)要具體、具有可實現(xiàn)性。

3、將要做的事情根據(jù)優(yōu)先程度分先后順序。80%的事情只需要20%的努力。而20%的事情是值得做的，應(yīng)當(dāng)享有優(yōu)先權(quán)。因此要善于區(qū)分這20%的有價值的事情，然后根據(jù)價值大小，分配時間。

4、將一天從早到晚要做的事情進(jìn)行羅列、區(qū)分緊急事務(wù)與重要事務(wù)。緊急事往往是短期性的，重要事往往是長期性的。給所有羅列出來的事情定一個完成期限。

5、要具有靈活性。一般來說，只將時間的50%計劃好，其余的50%應(yīng)當(dāng)屬于靈活時間，用來應(yīng)對各種打擾和無法預(yù)期的事情。

十四、如何組織公司會議？

首先制定一個會議議程 5w(why-目的，what-名稱、規(guī)模、議程、程序who-與會者、主持人when-地點)how-文件資料、場地、布置、設(shè)備、食宿、交通、服務(wù)人員、宣傳、通訊等，然后交領(lǐng)導(dǎo)批閱，如無異議，發(fā)各部室會議通知，會場安排.....等等

十五、寫一份新年放假通告？

關(guān)于國慶節(jié)放假的通知

公司各部門：

今年國慶節(jié)放假7天，時間為9月30日至6日。其中1日、2日、3日為法定假日，將9月30日（星期六）公休日調(diào)至10月4日（星期三）；10月1日既是（星期日）公休日又是法定假日調(diào)至10月5日（星期四）、10月6日（星期

五），10月7日正常上班。

節(jié)日前各部門要做好節(jié)前清潔、安全工作；節(jié)日期間，各部門人員注意個人安全。最后祝各部門人員節(jié)日快樂！xxxxx有限公司

二〇〇八年九月二十六日

十六、制作一份離職申請表。

十七、公司將于下個月十五日召開半年總結(jié)會，由你來承辦，請制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、行政人事部、財務(wù)部。（考察組織及協(xié)調(diào)能力）

策劃方案由行政助理草擬。

1、說明這次會議的目的；

2、落實開會時間、地點，主要與直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；

3、確定與會人員；

4、落實會議主持，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定；

5、確定會議議程，與領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商確定。其它，場地布置，會議中服務(wù)。

十八、你認(rèn)為***行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？（考察對行業(yè)特性的理解）

1、需要必要的加班與支持;

2、主動性有別于其他行業(yè);

3、行政服務(wù)性較為突出;

4、需要了解一些行業(yè)的知識;

5、較強(qiáng)的語言表達(dá)藝術(shù)。

十九、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下。”你對此種情形如何辦理？篇五：面試技巧之行政助理

一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？（5分）

答：(1)請示：請上級指示和批準(zhǔn)，用“請示。(2)報告：向上級機(jī)關(guān)匯報工作，反映情況，用“報告。(3)指示：對下級機(jī)關(guān)布置工作，闡明工作活動的指導(dǎo)原則，用“指示。(4)布告、公告、通告：對公眾公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事項，用“布告；向國內(nèi)外宣布重大事件，用“公告；在一定范圍內(nèi)公布應(yīng)當(dāng)遵守或周知的事件，用“通告”。(5)批復(fù)：答復(fù)請示事項，用“批復(fù)”。(6)通知：傳達(dá)上級的指示，要求下級辦理或者知道的事項，批轉(zhuǎn)。下級的公文或轉(zhuǎn)發(fā)上級、同級和不相隸屬單位的公文，用“通知。(7)通報：表揚(yáng)好人好事，批評錯誤，傳達(dá)重要情況以及需要所屬各單位知道的事項，用“通報。(8)決定、決議：對某些問題或者重大行動做出安排，用“決定”；經(jīng)過會議討論通過，要求貫徹執(zhí)行的事項，用“決議”。(9)函：平行的或不相隸屬的單位之間互相商洽工作，向有關(guān)主管部門請示批準(zhǔn)等，用“函”。(10)會議紀(jì)要：傳達(dá)會議議定事項和主要精神，要求有關(guān)單位共同遵守執(zhí)行的，用“會議紀(jì)要。

（11）條例；條例可用于組織制定規(guī)范的工作、活動和行為的規(guī)章制度。

（12）規(guī)定；可作為內(nèi)部規(guī)章制度的名稱。用于對特定范圍內(nèi)的工作和事務(wù)作出規(guī)定，如確立活動規(guī)則，提出處理問題的準(zhǔn)則與規(guī)程，明確有關(guān)單位或人員的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任，對其他法律、法規(guī)和規(guī)章的內(nèi)容予以補(bǔ)充等。

（13）命令：適用于依照有關(guān)法律公布行政法規(guī)和規(guī)章；宣布施行重大強(qiáng)制性行政措施；嘉獎有關(guān)單位及人員。

（14）意見：用于對重要問題提出見解和處理辦法。

一、請寫出企業(yè)常用的公文文種？（5分）(1)請示：(2)報告：(3)指示：(4)布告、公告、通告：5)批復(fù)：(6)通知：(7)通報：(8)決定、決議：(9)函：(10)會議紀(jì)要：（11）條例；（12）規(guī)定；（13）命令：（14）意見

二、就你的理解辦公室主任工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（10分）

附職責(zé)：(略)如何才能做好這項工作？（5分）

一、做好辦公室工作，必須強(qiáng)化六種意識。

一是大局意識。

1、腦中要有一根弦。

2、胸中要有一盤棋。

3、心中要有一本賬。二是發(fā)展意識。

三是服務(wù)意識。l、在為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)上要實現(xiàn)三個轉(zhuǎn)變。

2、在為群眾服務(wù)上要牢固樹立“群眾利益無小事”的政治立場和政治態(tài)度。

3、在為部門和基層服務(wù)上要平等協(xié)商，端正態(tài)度。四是參謀意識。當(dāng)好參謀應(yīng)做到四個方面：一要貼近領(lǐng)導(dǎo)，與領(lǐng)導(dǎo)“同頻共振”。二要超前運(yùn)作，不做事后“小諸葛”。三要敢于進(jìn)言，善于出謀劃策。四要出于公心，不向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)讒言。五是創(chuàng)新意識。

六是奉獻(xiàn)意識。

二、做好辦公室工作必須遵循辯證唯物主義基本原理，正確處理好六個辯證關(guān)系。一是正確處理好大局和局部的關(guān)系。二是正確處理好政務(wù)和事務(wù)的關(guān)系。三是正確處理好被動與主動的關(guān)系。四是正確處理辦公室內(nèi)部與外部的關(guān)系。五是正確處理大事與小事的關(guān)系。

六是正確處理“過”與“不及”的關(guān)系。

三、做好辦公室工作，必須著力提高六種能力。l、調(diào)查研究的能力。

2、組織協(xié)調(diào)的能力。

3、依法行政的能力。

4、聯(lián)系群眾的能力。

5、開拓創(chuàng)新的能力。

6、文字綜合能力。

四、做好辦公室工作，一是抓好學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。二是加強(qiáng)公文審核把關(guān)。三是抓好調(diào)查研究。四是搞好信息工作。五是抓好制度建設(shè)。六是抓好勤政樹形象。勤政方面做到“三勤”。一是腿勤，二是“腦勤”，三是“嘴勤”，三、公司將于下個月十五日召開半年總結(jié)會，由你來承辦，請制作一份行事歷（即需要做什么，由誰來做，何時完成）。公司組織機(jī)構(gòu)如下：市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、人力資源部、財務(wù)部、辦公室。（10分）

步聚：

1、由綜合辦牽頭召開市場營銷部、產(chǎn)品研發(fā)部、人力資源部、財務(wù)部、辦公室聯(lián)席會

2、布置當(dāng)前半年總結(jié)會工作

3、部門準(zhǔn)備資料下個月8號遞交綜合辦，10號上報公司領(lǐng)導(dǎo)

4、具體安排如下：

部門 : 準(zhǔn)備資料 : 市場營銷部 :年初至今的銷售數(shù)據(jù)、客戶資料、客戶投訴與建議、售出 品、跟蹤記錄、下半年計劃

產(chǎn)品研發(fā)部 ：開發(fā)產(chǎn)品的資料、跟蹤報據(jù)、不良點、不良點改進(jìn)報告 與檔案、下半年計劃

行政人事部 ：人員流動分析與統(tǒng)計、人力成本報告、工傷報告、勞保 情況報告、辦公室 ：保安工作、后勤開支及員工建議反饋、合同等

財務(wù)部 ： 半固定資產(chǎn)、成本核算、工資狀況、盈虧報告

四、請擬一份關(guān)于國慶節(jié)放假的通知。（5分）

各部門及全體員工：

國慶、中秋即將來臨，根據(jù)國務(wù)院對09年國慶節(jié)的放假通知，結(jié)合公司情況現(xiàn)將放假時間通知如下：

一、放假時間 ：

二、注意事項：

三、暑名，年、月、日

五、你認(rèn)為綜合性行業(yè)的行政工作與其他行業(yè)有何區(qū)別？（5分）

1、行政管理強(qiáng)調(diào)權(quán)力人必須嚴(yán)格依照法律規(guī)定的權(quán)力和程序辦事并自覺接受人民群眾的監(jiān)督；

行業(yè)管理由于上述行使職權(quán)的方式與行政管理截然不同，行使職權(quán)時就強(qiáng)調(diào)民主，因此，在權(quán)力約束和辦事程序上特別強(qiáng)調(diào)法定人數(shù)原則和少數(shù)服從多數(shù)原則。

2、行政管理部門內(nèi)部按照行政職能的不同，劃分為不同的部門，并進(jìn)行垂直管理； 而行業(yè)管理部門按照專業(yè)的要求，實行對各專業(yè)功能進(jìn)行管理，3、產(chǎn)業(yè)指所有能帶來收入、利息的業(yè)務(wù)，有產(chǎn)之業(yè)也。所以一般和財富啊，資產(chǎn)啊啊，收入啊之類概念聯(lián)系在一起，它包含的可以是多種經(jīng)濟(jì)物品。

行業(yè)側(cè)重指單種與其他區(qū)分的物品，所以一般指行業(yè)時，指的是單種經(jīng)濟(jì)物品，是一個生產(chǎn)概念。

順便說下，產(chǎn)業(yè)可以以社會為范圍

六、你的理解行政工作應(yīng)包括哪些內(nèi)容？如何才能做好這項工作？

1、日常事務(wù)工作（文字錄入、復(fù)印、打印、整理會議紀(jì)要、人員接待、電話接待、采購、發(fā)放辦公用品）；檔案合同工作。

2、擬定相關(guān)公文；協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)策劃員工活動及組織會議、活動；

3、協(xié)助直屬領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)，草擬、修改相關(guān)制度；

4、公司辦公場地綠化；辦公場地清潔、環(huán)境維護(hù)。

5、勞動紀(jì)律監(jiān)督、行政費用統(tǒng)計及核算。

6、后勤支持性服務(wù)（辦公設(shè)備維修維護(hù)、名片印制、定餐等）

7、有關(guān)政府政策及信息、行業(yè)信息的收集。

七、公司老總在例會說：“上個月公司的電費開支很大，有一些浪費，大家要注意一下。”你對此種情形如何辦理？（10分）

1、統(tǒng)計數(shù)據(jù)：對上個月的用電開支進(jìn)行比較，對上月用電情況進(jìn)行了解，分析情況，找出癥結(jié)

2、分析原因：人為原因、電表故障、設(shè)備問題、線路問問題、盜竊現(xiàn)象

3、采取措施：降能節(jié)耗、歷行節(jié)約、人走斷電、視辦公室亮度、視情開燈

八、公司擬辦一份公司的內(nèi)刊，以調(diào)動大家工作熱情，你將如何辦理？（10分）

結(jié)合本人為一些企業(yè)提供過的企業(yè)文化咨詢、培訓(xùn)服務(wù)和指導(dǎo)過一些企業(yè)創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊的經(jīng)驗，我認(rèn)為，主要應(yīng)從以下六個方面著手和下好功夫。

一、優(yōu)選企業(yè)內(nèi)刊的主編：

主編一定要高度而自覺地認(rèn)同所在企業(yè)的企業(yè)文化理念，熟悉企業(yè)文化和新聞傳媒學(xué)知識；了解與企業(yè)行業(yè)、專業(yè)有關(guān)的技術(shù)、管理知識；具備較高的創(chuàng)新能力、策劃能力、撰稿能力、組織能力等。

二、準(zhǔn)確定位企業(yè)內(nèi)刊：

企業(yè)內(nèi)刊的定位主要是指企業(yè)內(nèi)刊的功能或角色、作用、讀者、類別的定位。

1、功能或角色的定位：

2、作用的定位：

3、讀者的定位：

4、類別的定位：

三、明確企業(yè)內(nèi)刊的主要內(nèi)容：

1、能體現(xiàn)企業(yè)實力、激勵職工奮進(jìn)的最新動態(tài)和事項的報道；

2、企業(yè)文化理念、企業(yè)文化成果的宣傳；

3、企業(yè)重大政策、決策、規(guī)劃、計劃、任務(wù)的宣傳；

4、與企業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)的行業(yè)法規(guī)、信息的介紹；

5、企業(yè)重要經(jīng)營管理活動和取得的突出業(yè)績的宣傳；

6、對優(yōu)秀員工的宣傳（理念故事化、故事理念化）、員工風(fēng)采的展示；

7、有助于企業(yè)管理和員工技能提升的知識、經(jīng)驗的介紹；

8、有代表性的員工思想的交流與討論；

9、企業(yè)新產(chǎn)品、新服務(wù)的推介；

10、行業(yè)動態(tài)、同業(yè)單位動態(tài)、客戶動態(tài)的介紹。

11、其他與企業(yè)文化理念沒有沖突的資訊、圖片等。

四、策劃好每期的主題：

重點；企業(yè)在不同的發(fā)展時期，往往是會有不同的重點任務(wù)和重點工作的，自然會有與之相關(guān)的重大事情、重要新聞發(fā)生；這些重點性的元素都有必要成為對應(yīng)時期企業(yè)內(nèi)刊的主題。

熱點；在不同的時間里，可能會因為企業(yè)的問題或行業(yè)的問題而在企業(yè)員工中形成熱點話題；這些熱點話題，尤其是夾雜著很多不同觀點和認(rèn)識的熱點話題的時候，有必要成為某期的主題。熱點話題中，有的是客觀出現(xiàn)的，也有的是可以被挖掘、策劃出來的。

難點；企業(yè)和職工群體、個人都會遇到這樣或那樣的難題，這些難題如果不解決好，就可能阻礙企業(yè)和職工的發(fā)展，企業(yè)內(nèi)刊可以發(fā)現(xiàn)并針對這些難題，使之成為主題，展開討論或給出解決難題的正確思路和方法。

五、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)刊的生命力：

六、增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)刊的表現(xiàn)力：

九、從行政方面控制公司日常的成本，你覺得從哪幾個方面入手？（10分）1.水電節(jié)約；

2.辦公文具、用品控制，制定相應(yīng)的規(guī)定； 3.請購品的審核，有些公司要買些東西根本就不需要考慮什么，想買就這樣，這樣是浪費的一種表現(xiàn)；

4.飯?zhí)蔑埐耍瑔T工倒剩菜剩飯過多也是一種浪費的表現(xiàn) 5.人員配置，引進(jìn)復(fù)合型人才，從人力成本上節(jié)約；還得依靠強(qiáng)制手段與軟性手段，即制定、規(guī)定與宣傳、情感相結(jié)合。