第一篇：資產(chǎn)管理公司新員工工作總結(jié)與計(jì)劃

我6月25號(hào)到資產(chǎn)管理公司正式報(bào)到，迄今為止共經(jīng)歷了9個(gè)工作日。

（一）前期工作總結(jié)

作為剛剛?cè)肼毜男聠T工，領(lǐng)導(dǎo)沒有給我安排特別復(fù)雜的工作任務(wù)。

6月25號(hào)和26，主要是芬姐（謝麗芬）向我介紹了我們資產(chǎn)管理公司的內(nèi)部架構(gòu)以及分工，安排我跟隨老員工去巡場(chǎng)。在巡場(chǎng)過程中，老員工向我介紹了很多商家的信息。在剛剛開始工作的幾天，我對(duì)環(huán)境很不熟悉，主要是把接受到的信息吸收內(nèi)化。

在6月29號(hào)到7月5號(hào)這一周里面，我對(duì)工作有了進(jìn)一步的了解。主要從事了以下工作：

1、繼續(xù)跟隨老員工巡場(chǎng)，而且漸漸的可以比較順利的根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示找到編號(hào)商鋪的位置。也漸漸的可以試著獨(dú)自巡場(chǎng)。

2、根據(jù)芬姐的吩咐，面向各位商家發(fā)放經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查表，講解宣傳此次的“商家直郵優(yōu)惠促銷活動(dòng)”。這是一件聽起來比較簡(jiǎn)單的事情。但是實(shí)施過程中，我其實(shí)是遇到了比較多的問題。

① 最初是由于我不熟悉整個(gè)創(chuàng)意生活城的商鋪位置，獨(dú)自尋找已經(jīng)營(yíng)業(yè)的商家，就像是在走迷宮，花費(fèi)了我很多很多的時(shí)間。但也正是在這樣一而再再而三的摸索過程中，我對(duì)創(chuàng)意生活城的了解加深了很多。您現(xiàn)在閱覽的是xiexiebang.com謝謝您的支持和鼓勵(lì)??！

② 在發(fā)放問卷，向商家宣傳了我們這次的活動(dòng)之后，大部分商家都很熱情，表示要積極的響應(yīng)此次活動(dòng)。但也有一些商家的反應(yīng)，讓我有點(diǎn)不知所措。比如：達(dá)芙妮和小苑服飾店，他們那的服務(wù)員的態(tài)度比較不友好，直接讓我不要跟她們講，要跟總公司直接匯報(bào)。

③ 在發(fā)放問卷的時(shí)候，我明確告訴他們第二天下午會(huì)回收，商家都很爽快的表示沒問題，一定會(huì)跟老板溝通，填好調(diào)查表。但是當(dāng)我在約定時(shí)間去回收時(shí)，只有一半商家填好了調(diào)查表。其他商家要么表示忘了填，要么說沒辦法聯(lián)系到老板。

這些之前沒有預(yù)料到的局面，讓我在后來吸取了教訓(xùn)：跟商家溝通的時(shí)候，一定要注意強(qiáng)調(diào)問題的嚴(yán)重性，必須引起商家的足夠重視。

從發(fā)問卷，講解此次的活動(dòng)，到回收問卷，再到問卷結(jié)果統(tǒng)計(jì)，我前后差不多花了三個(gè)工作日的時(shí)間。一件聽起來比較簡(jiǎn)單的事情，我做起來事實(shí)上是付出了如此的精力，這讓我明白了一個(gè)道理：做跟說是不一樣的，說永遠(yuǎn)比做來的簡(jiǎn)單，而做永遠(yuǎn)比說來的實(shí)際。

以后我會(huì)努力多做事。

3、電話接待以及現(xiàn)場(chǎng)接待。老員工（雷青果，袁淑靜，龔瓊燕，盧日東，陳小妹，唐玉容，莫秋梅）非常熱心的給予我指導(dǎo)和幫助，讓我很快的學(xué)會(huì)了有禮貌的接待，盡快了解了招商的最新動(dòng)態(tài)，能自如的跟來客介紹。

4、協(xié)助東哥（盧衛(wèi)東）清點(diǎn)消費(fèi)券。在最近的一周的工作日里面，很多商家送來了大量的消費(fèi)券，清點(diǎn)和核對(duì)的工作也就相對(duì)重一些。我就從旁協(xié)助東哥。

5、給在會(huì)客區(qū)咨詢或者暫時(shí)休息的客人端茶遞水。及時(shí)清理、更新報(bào)架上的報(bào)紙。我剛剛開始工作的時(shí)候并沒有意識(shí)到這一塊也是工作內(nèi)容的一部分。但芬姐是一個(gè)細(xì)心、體貼的領(lǐng)導(dǎo)，她事無巨細(xì)的給我指導(dǎo)、提點(diǎn)。在芬姐身上我學(xué)到了很多東西，我現(xiàn)在明白端茶遞水這些雖然是小事情，但其實(shí)能給來的這的潛在商戶或者普通客戶帶來溫暖和貼心的感覺；雖然是舉手之勞，但對(duì)客戶而言卻是一種“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無聲”的關(guān)懷備至。您現(xiàn)在閱覽的是xiexiebang.com謝謝您的支持和鼓勵(lì)！！

6、跟隨芬姐去旅行社開會(huì)。認(rèn)識(shí)了一些旅行社的同事。開會(huì)的時(shí)候大家都講粵語，我?guī)缀鯖]有聽懂。不過，我相信這只是暫時(shí)的，以后會(huì)聽懂的。

7、跟隨芬姐去協(xié)助展貿(mào)中心的清點(diǎn)交接工作。

8、制作了新的食堂就餐表。在制作這個(gè)表格的過程中，芬姐做事要求盡善盡美的嚴(yán)謹(jǐn)作風(fēng)，給了我很深的觸動(dòng)。以后我會(huì)跟著芬姐好好學(xué)習(xí)，做事一定不能抱著“還可以”的想法去做，一定要“要做就做到最好”！

9、領(lǐng)導(dǎo)安排的隨機(jī)安排的一些小事情，比如復(fù)印、打印、傳真、給部分商家發(fā)放小通知等等。其實(shí)學(xué)校里面學(xué)習(xí)的很多東西跟社會(huì)脫節(jié)比較嚴(yán)重。在工作短短的幾天里，在同事們的幫助下，我學(xué)會(huì)了怎么使用復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、轉(zhuǎn)接電話到分機(jī)號(hào)、制作復(fù)雜一點(diǎn)的excel表格等等。這些小事情，讓我感覺到了自己在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步。

總的來說，作為職場(chǎng)新人，我遇到了一幫愿意熱心幫助我的同事們，遇到了對(duì)工作認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)并且愿意給予我細(xì)心體貼的指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)——芬姐，應(yīng)該說我是很幸運(yùn)的。在接下來得工作時(shí)間里，我一定會(huì)珍惜這些優(yōu)良的資源，努力認(rèn)真的做好每一天的工作，虛心的向領(lǐng)導(dǎo)同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。

（二）下周工作計(jì)劃

1、繼續(xù)巡場(chǎng)。

2、繼續(xù)做好電話接待以及現(xiàn)場(chǎng)接待的工作。

3、繼續(xù)做好端茶遞水以及清理報(bào)架等工作。

4、努力做好領(lǐng)導(dǎo)隨機(jī)安排的工作。

5、努力協(xié)助其它同事做好工作。

6、仔細(xì)認(rèn)真的觀察環(huán)境，做到：我去主動(dòng)尋找工作來做，而不是非要等到工作找我才做。

7、按照譚總的指示，在夏總有空的時(shí)候，適時(shí)的主動(dòng)匯報(bào)工作。

第二篇：資產(chǎn)管理公司工作總結(jié)

篇一：資產(chǎn)管理部2014年年終工作總結(jié) 資產(chǎn)管理部2014年工作總結(jié) 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

2014年業(yè)已結(jié)束，首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一年來對(duì)資產(chǎn)管理 部工作的大力支持。現(xiàn)將資產(chǎn)管理部2014年工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、存貨管理

（一）、2月底按照資產(chǎn)管理部工作交接的需要及公司安排協(xié)調(diào)

財(cái)務(wù)部、企管部對(duì)公司庫房存貨進(jìn)行了清查盤點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的存貨賬實(shí)不符情況及時(shí)上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后進(jìn)行了賬實(shí)調(diào)整，確保了存貨的賬實(shí)相符，排除了存貨日常管理中的安全隱患。6月、11月按照集團(tuán)資產(chǎn)管理部統(tǒng)一安排，對(duì)公司存貨進(jìn)行了徹底清查盤點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的賬實(shí)差異及時(shí)按照相關(guān)制度上報(bào)處理并予以調(diào)整，進(jìn)一步保證了存貨賬實(shí)相符性，確保了公司存貨安全。12月份與財(cái)務(wù)部、企管部先后對(duì)芳草湖連鎖店、伊犁連鎖店、伊犁伊泰能源項(xiàng)目和烏蘇連鎖店庫存材料進(jìn)行了復(fù)查盤點(diǎn)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)上報(bào)公司予以處理。

（二）、按照集團(tuán)公司《存貨裝卸管理辦法（試行）》的整體要求，同時(shí)結(jié)合新疆公司的實(shí)際情況制定了新疆公司存貨裝卸管理辦法和裝卸費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步規(guī)范了存貨裝卸管理工作，同時(shí)提高了存貨裝卸效率。

（三）、積極配合銷售公司圓滿完成了2014年存貨發(fā)貨工作。截 止12月底，累計(jì)發(fā)出各類pvc管材191504米（合610.32噸），各類pe管材454296米（合223.85噸），各類滴灌帶5476.32萬米，累計(jì)發(fā)出各類管件445962個(gè)套。

（四）、配合供應(yīng)部完成了全年原輔材料、外購(gòu)材料的入庫工作。

2014年全年累計(jì)入庫各類原輔料1472.165噸，累計(jì)入庫各類管件268640個(gè)套。

（五）、配合生產(chǎn)工廠完成了全年原輔材料出庫和產(chǎn)成品的入庫 工作。截止12月末，累計(jì)出庫各類原輔料1588.55噸；累計(jì)入庫各類pvc管材245211米（合835.57噸）；累計(jì)入庫各類pe管材 213709米（合148.45噸）；累計(jì)入庫各類滴灌帶3934.78萬米。

（六）、配合銷售公司等相關(guān)部門對(duì)超過合理庫存期的積壓存貨

進(jìn)行了積極消化，集中消化了12、13年積壓的16*0.18*300*1.38l內(nèi)鑲式滴灌帶1763.6萬米，13年生產(chǎn)的16*0.2*300*3l邊縫式滴灌帶1682.4萬米，12年生產(chǎn)的90*0.12*0.25mpape軟帶174015米，大幅降低了庫存，釋放了庫容，減少了庫存資金占用。

（七）、為降低庫存，減少庫存積壓，資產(chǎn)管理部從3月份開始對(duì)

當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃單產(chǎn)品的出入庫情況進(jìn)行了實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)超計(jì)劃生產(chǎn)的產(chǎn)品不予辦理入庫，每月底對(duì)當(dāng)月生產(chǎn)計(jì)劃單產(chǎn)品的出入庫情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并予以通告，基本杜絕了生產(chǎn)工廠超計(jì)劃生產(chǎn)情況的發(fā)生，同時(shí)對(duì)超過供貨期仍未出庫的產(chǎn)品協(xié)調(diào)銷售公司及時(shí)督促各要貨片區(qū)及責(zé)任人及時(shí)提貨，加快了存貨周轉(zhuǎn)速度，縮短了存貨庫存周期，提高了存貨周轉(zhuǎn)率。

（八）、加強(qiáng)庫房現(xiàn)場(chǎng)管理，對(duì)庫房空間進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃，合理

集約化利用現(xiàn)有庫存空間；7月份協(xié)調(diào)生產(chǎn)工廠機(jī)修班組焊制了10個(gè)貨架，對(duì)車間日常備品備件等材料及零星管件進(jìn)行整理歸納，節(jié)約了庫房空間也方便了日常管理；嚴(yán)格按照公司存貨管理辦法對(duì)入庫產(chǎn)品分類分批碼放，做到入庫產(chǎn)品存放有序，保證先進(jìn)先出。

（九）、完成了庫存管材的防護(hù)工作。4月、7月、11月先后協(xié)調(diào)車間人員對(duì)公司庫存管材逐批逐次加蓋遮陽網(wǎng)和遮陽篷布，完成了2014年管材防護(hù)工作，本年所產(chǎn)管材未出現(xiàn)因防護(hù)不到位而造成的報(bào)廢損失。

二、資產(chǎn)管理方面

4月份對(duì)廠區(qū)所有辦公設(shè)備、辦公家具及生活設(shè)施進(jìn)行了清查盤點(diǎn)，對(duì)辦公設(shè)備、辦公家具及生活設(shè)施管理卡進(jìn)行了及時(shí)更新并按照統(tǒng)一編碼對(duì)所有辦公設(shè)備、辦公家具進(jìn)行了貼碼、噴碼標(biāo)識(shí)；5月份、9月份、11月份先后三次按照集團(tuán)公司要求配合生產(chǎn)工廠對(duì)公司現(xiàn)有生產(chǎn)設(shè)備及車間模具進(jìn)行了清查盤點(diǎn)、登記造冊(cè)和適時(shí)更新，建立健全了公司生產(chǎn)設(shè)備及模具電子檔案。

2014年的工作已告一段落，雖然取得了一定的成績(jī)，但工作中仍然存在很多的不足和問題，在2015年的工作中我們將繼續(xù)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，查缺補(bǔ)漏，努力開創(chuàng)部門工作新局面?，F(xiàn)將2015年工作簡(jiǎn)要做如下計(jì)劃：

一、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和庫管員日常培訓(xùn)。2015年要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)庫管員的培訓(xùn)工作，定期對(duì)庫管員進(jìn)行公司相關(guān)制度文件的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷增強(qiáng)庫管員崗位責(zé)任感，進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)凝聚力。

二、在做好廠區(qū)存貨管理的同時(shí)將重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目部、連鎖店存貨的監(jiān)督管理，每個(gè)季度結(jié)束后會(huì)同財(cái)務(wù)部、企管部對(duì)各項(xiàng)目部、連鎖店庫存材料進(jìn)行復(fù)查盤點(diǎn)，保證賬實(shí)相符，確保公司資產(chǎn)安全。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)存貨日常管理和服務(wù)工作，嚴(yán)格按照公司存貨管理辦法做好存貨日常收發(fā)存工作，積極配合銷售公司、供應(yīng)部、生產(chǎn)工廠等部門做好2015年的存貨發(fā)貨和出入庫工作。

四、繼續(xù)加大管材防護(hù)力度，做好管材日常防護(hù)工作。協(xié)調(diào)入庫班組對(duì)入庫管材及時(shí)采取加蓋遮陽網(wǎng)、遮陽篷布等防護(hù)措施，確保管材安全度過夏季高溫期，杜絕因防護(hù)不到位而造成的存貨損失。

五、加強(qiáng)公司資產(chǎn)日常監(jiān)管工作，定期或不定期對(duì)廠區(qū)各類辦公資產(chǎn)、生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)并及時(shí)更新各類資產(chǎn)臺(tái)賬，加強(qiáng)對(duì)各連鎖店、項(xiàng)目部資產(chǎn)的監(jiān)督管理，確保公司資產(chǎn)安全。

資產(chǎn)管理部2014年12月26日篇二：2004資產(chǎn)管理公司工作總結(jié)1357310 重慶融僑長(zhǎng)江資產(chǎn)管理有限公司 2004工作總結(jié)

在林總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地產(chǎn)公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的支持與協(xié)助下，通過資產(chǎn)管理公司（即原商業(yè)酒店籌備處和溫礦泉公司）全體員工的真情付出和用心工作，較好的完成了2004年各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、主要工作情況

1、教育中心

按照工作計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)、服務(wù)兩校一園的招生、開學(xué)工作；參與融僑半島 社區(qū)教育規(guī)劃，配合完成并確定川益小學(xué)的還建和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案；有效進(jìn)行學(xué)校資產(chǎn)監(jiān)管和教育督導(dǎo)。在理順兩校一園與公司關(guān)系的基礎(chǔ)上，密切配合設(shè)計(jì)和工程等部門，全面參與學(xué)校設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收等工作，提出了大量建設(shè)性的建議、意見。并且，在時(shí)間緊、任務(wù)重的形勢(shì)下，在預(yù)算范圍內(nèi)，本著達(dá)標(biāo)、適用、耐用的原則，完成了學(xué)校設(shè)備設(shè)施的采購(gòu)任務(wù)，為公司節(jié)約資金1587萬元。9月17日，在公司的大力支持下，我司牽頭組織的兩校一園慶典活動(dòng)取得了圓滿成功，為彰顯融僑教育配套及“為居者著想、為后代留鑒”的企業(yè)理念起到了良好的宣傳和市場(chǎng)推動(dòng)作用。

2、半島溫泉生活館（游泳池）

作為重要的配套設(shè)施之一，半島溫泉生活館在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一再調(diào)整的前提下，克服配套設(shè)施不全等種種困難，應(yīng)業(yè)主要求游泳池7月試業(yè)?？崾钛谉?，全體員工齊心協(xié)力，通力合作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了較為理想的營(yíng)業(yè)效益，日平均接待150多人。由于溫泉管道改道、天然氣未通導(dǎo)致淋浴無熱水等原因，已暫時(shí)停業(yè)。

3、商業(yè)項(xiàng)目

經(jīng)多方論證，完成了半島商業(yè)總體規(guī)劃，重點(diǎn)參與云滿庭社區(qū)、左海灣商業(yè) 規(guī)劃設(shè)計(jì)并制定b3商業(yè)中心營(yíng)銷方案；經(jīng)過努力，b3商業(yè)中心已儲(chǔ)備部分意向經(jīng)營(yíng)商家、品牌超市招商已進(jìn)入合同商討階段；深入研究并系統(tǒng)地策劃了“映象·銅元局” 項(xiàng)目，獲得了區(qū)、市政府及專家、媒體的高度認(rèn)可。該項(xiàng)目初步尋求到了意向合作商家；經(jīng)詳細(xì)市調(diào)考察，成功引進(jìn)綠滿家超市；初步完成社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生體系的策劃、規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)等工作，現(xiàn)風(fēng)臨洲社區(qū)診所已確定合作商家，但還沒有得到南岸區(qū)衛(wèi)生局的批準(zhǔn)，我司正積極協(xié)助商家辦理相關(guān)審批手續(xù)。

4、溫礦泉部

積極完成溫泉水、直引水供水任務(wù)。在惡劣的地址條件下，克服滑坡地質(zhì)沉 降等困難，及時(shí)有效加固管道并進(jìn)行改線處理。我司經(jīng)多方爭(zhēng)取，取得水利局頒發(fā)的溫泉水取水許可證和市國(guó)土局頒發(fā)的地?zé)崴傻V權(quán)許可證。多次反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察，最終確定高位水池的選址、定線與布局，現(xiàn)正辦理設(shè)計(jì)報(bào)批、報(bào)建手續(xù)。

5、其他工作

積極參與融僑半島文脈挖掘、整理工作。在林總的授意下，我司成立了臨時(shí) 的融僑文脈小組，查閱資料，咨詢專家，群策群力，挖據(jù)整理出胡子昂、陸儼少、恐龍化石、金蟾朝圣等文脈亮點(diǎn)，為云滿庭開盤增加了營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，注入了文化內(nèi)涵。二、一點(diǎn)心得 一年來，我司在地產(chǎn)公司和林總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，有條不紊的開展工作，并取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來，我們的體會(huì)有以下幾條：

1、柔性組織

組織機(jī)構(gòu)的柔性化是指在組織機(jī)構(gòu)中穩(wěn)定性的管理組織機(jī)構(gòu)外，設(shè)立為完成一些臨時(shí)性的、以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)式組織，是企業(yè)職能管理的補(bǔ)充。我司運(yùn)用柔性管理模式，整合各方資源（包括虛擬團(tuán)隊(duì)），發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，建立以完成任務(wù)為中心的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)柔性組織，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，專業(yè)互補(bǔ)，對(duì)市場(chǎng)各種變換不定的情況做出靈活、迅速、及時(shí)的動(dòng)態(tài)反映，工作成效明顯提升，市場(chǎng)化能力和競(jìng)爭(zhēng)合力進(jìn)一步增強(qiáng)。例如，兩校一園慶典小組，采購(gòu)小組、半島溫泉生活館游泳池開業(yè)籌備小組，銅元局項(xiàng)目方案小組、融僑半島文脈挖掘整理小組等等。

2、以客戶導(dǎo)向?yàn)楹诵膶徱暡块T工作

我們所做工作的質(zhì)量最終由客戶來評(píng)價(jià)。我們時(shí)刻注意這個(gè)原則，圍繞著我們的客戶，即生活館的客人、商務(wù)部的商家、業(yè)主，教育中心的兩校一園，溫礦泉部的所有業(yè)主，構(gòu)筑圍著客戶轉(zhuǎn)動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，直接深入市場(chǎng)，貼近客戶的需求和期望，做應(yīng)該做的事，并把事情干的成功漂亮。生活館客人建議游泳池應(yīng)該有鐘，以便客人游泳能夠掌控時(shí)間，我們馬上滿足；業(yè)主提出買菜困難，我們馬上成功引進(jìn)綠滿家超市；兩校一園采購(gòu)的設(shè)備均得到學(xué)校認(rèn)可等。

另外，一線部門是二線部門的客戶，員工是管理人員的客戶，工作流程中下一個(gè)崗位或者與下一工作有關(guān)的相關(guān)人員是上一個(gè)程序或崗位的客戶。工作中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，始終以客戶導(dǎo)向?qū)徱曌约旱墓ぷ?，檢查自己的工作，所以我司人人主動(dòng)工作就是一種必然，“為居者著想，為后代留鑒”的理念就會(huì)自覺成為行為的指南。

3、良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

秉承地產(chǎn)公司文化，致力建設(shè)“專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)”和“提升、協(xié)作、開拓”的公司文化，通過有效溝通、各種形式的培訓(xùn)及有指導(dǎo)的工作實(shí)踐，建立高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為今后的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。我司已形成了有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，工作中大家能同甘共苦，在堅(jiān)持原則的前提下和睦相處，團(tuán)結(jié)、協(xié)作。已基本形成了林總經(jīng)理提出的“認(rèn)認(rèn)真真工作、輕輕松松生活、孜孜不倦學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)做人”的企業(yè)作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)面貌和工作效果一直較好。

4、善待員工

我們堅(jiān)信每個(gè)員工都有工作的天賦，隨時(shí)關(guān)注員工的精神狀態(tài)，提倡用對(duì)待客人的方式去對(duì)待員工，注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)并盡可能授權(quán)給每位員工有自由的空間，更好、更快、更主動(dòng)、更真誠(chéng)地去為客戶服務(wù)。生活館員工長(zhǎng)期加班，并沒有加班費(fèi)，員工沒有怨言；保安渾身長(zhǎng)滿痱子，沒有叫苦；游泳池?fù)Q水，員工通宵加班，沒有抱怨；兩校一園采購(gòu)，周末員工經(jīng)?，F(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收物資設(shè)備，每月手機(jī)費(fèi)五六百，員工沒有叫屈。只要在嚴(yán)明紀(jì)律的同時(shí)善待員工，員工就會(huì)善待客戶，企業(yè)才會(huì)獲得更大的收益。

5、善于總結(jié)和學(xué)習(xí)

遵循日清、日結(jié)、日高的工作原則，員工主動(dòng)進(jìn)行工作自我檢查，檢討自己 的工作，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并組織相互交流，經(jīng)驗(yàn)共享。同時(shí)，我司員工能主動(dòng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，提高自身素質(zhì)，保證新觀念新思想的注入，進(jìn)而提升了部門整體的工作水平。

三、主要問題

在實(shí)際工作中，有一些問題還需解決：

1、應(yīng)以業(yè)主身份全程有力參與配套項(xiàng)目的策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，施工及驗(yàn)收工作。像生活館一樓地下室配電房緊鄰水泵房且無通風(fēng)；游泳池地面不防滑；臺(tái)球室沒有專業(yè)設(shè)計(jì)和通風(fēng)口；健身房無電源、跳操區(qū)無鏡子、衛(wèi)生間馬桶與淋浴無遮攔；墻面花崗巖爛角；樓體上下相通，能源浪費(fèi)嚴(yán)重；很多墻體開始霉變，很多部位開始漏水；游泳池?zé)o法正常營(yíng)業(yè)；學(xué)校黑板重復(fù)采購(gòu)，中學(xué)階梯教室坡度太大無法使用等等。這一系列的問題，若前期我們能夠全程有力參與并且始終堅(jiān)持正確的意見，完全有可能杜絕這些現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在相關(guān)項(xiàng)目啟動(dòng)前，我司就應(yīng)全面介入策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)等各階段工作，以保證項(xiàng)目建設(shè)的適用性和經(jīng)濟(jì)性。

2、工作效率有待提高

客戶通常從兩個(gè)方面來評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)：一是在正常狀況下如何運(yùn)作；二是發(fā)生問題如何反映。在兩校一園和半島溫泉生活館工程建設(shè)施工期間，我司未堅(jiān)持自己的意見去成功說服相關(guān)部門，在反映或多次反映未果的情況下，我司堅(jiān)持原則不大膽，致使很多問題不能得到及時(shí)解決或依然存在。同時(shí)對(duì)相關(guān)工作聯(lián)系函的追蹤也不夠到位。工作效率和質(zhì)量差強(qiáng)人意。亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚，在今后的工作中，我司將全力以赴，全程參與，防微杜漸，力求工作零缺陷，力保公司利益和地產(chǎn)公司利益。

3、專業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)有待繼續(xù)提高

我司工作涉及領(lǐng)域廣泛，專業(yè)性強(qiáng)。若沒有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，將 會(huì)貽誤工作。尤其需要加強(qiáng)建筑設(shè)計(jì)、工程方面基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為全面參與項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)打好專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。

4、資料管理跟不上部門工作的需要 我司工作的開展需大量的資料。原商業(yè)、酒店籌備處部門設(shè)置之初就專門有 人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。由于該崗位工作人員變動(dòng)頻繁，致使資料的收集整理一度陷入停滯狀態(tài)?，F(xiàn)我司行政綜合部牽頭公司所有資料的收集、整理和服務(wù)工作。

良好的開端是成功的一半。在新的一年中，我們將會(huì)在林總的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升，持續(xù)鍛造核心競(jìng)爭(zhēng)力，為全面實(shí)現(xiàn)本公司的宗旨邁出成功的第一步。篇三：資產(chǎn)管理人員工作總結(jié) 資產(chǎn)管理人員工作總結(jié) 自2011年以來，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，我個(gè)人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績(jī)。大力推進(jìn)資產(chǎn)的有效節(jié)約使用，促進(jìn)資產(chǎn)合理配置。采取了各項(xiàng)措施和辦法,使資產(chǎn)管理工作取得了較好的效果。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。

一年來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí)，努力提高理論水平，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際，用實(shí)踐來鍛煉自己。堅(jiān)持理論武裝，把深入學(xué)習(xí)貫徹始終，堅(jiān)持把突出實(shí)踐特色貫穿始終，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐。

2、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作。在資產(chǎn)管理工作中明確工作目的，提高了工作能力。能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作：（1）加強(qiáng)資產(chǎn)管理，落實(shí)工作職責(zé)及規(guī)章制度；（2）依據(jù)客觀現(xiàn)實(shí)，嚴(yán)格按照學(xué)院及上級(jí)有關(guān)資產(chǎn)管理的政策、規(guī)定，進(jìn)一步完善了固定資產(chǎn)明細(xì)賬；（3）利用暑假時(shí)間完成了**年資產(chǎn)清查的**條數(shù)據(jù)與帳面數(shù)據(jù)的核對(duì)工作；（4）完成了**資產(chǎn)明細(xì)賬目的上報(bào)工作；

（5）做好了固定資產(chǎn)驗(yàn)收、入帳工作；（6）做好了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

3、勤勤懇懇、愛崗敬業(yè)。

熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，全年沒有請(qǐng)假現(xiàn)象，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成。

4、辛勤耕耘結(jié)碩果。****固定資產(chǎn)經(jīng)過有一年的查實(shí)調(diào)整帳實(shí)相符、帳帳相符。

5、廉潔奉公、秉公辦事。

能夠嚴(yán)格按照一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔奉公，處事正派?；仡櫼荒甑墓ぷ鳎M管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，學(xué)習(xí)的自覺性有待加強(qiáng)，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，在新的工作環(huán)境中，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度以及業(yè)務(wù)知識(shí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為****的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。*** *年*月*日

第三篇：2004資產(chǎn)管理公司工作總結(jié)1357310

重慶融僑長(zhǎng)江資產(chǎn)管理有限公司

重慶融僑長(zhǎng)江資產(chǎn)管理有限公司

2004工作總結(jié)

在林總的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在地產(chǎn)公司各部門及各分支機(jī)構(gòu)的支持與協(xié)助下，通過資產(chǎn)管理公司（即原商業(yè)酒店籌備處和溫礦泉公司）全體員工的真情付出和用心工作，較好的完成了2004年各項(xiàng)工作目標(biāo)。現(xiàn)將一年來的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、主要工作情況

1、教育中心

按照工作計(jì)劃，積極協(xié)調(diào)、服務(wù)兩校一園的招生、開學(xué)工作；參與融僑半島 社區(qū)教育規(guī)劃，配合完成并確定川益小學(xué)的還建和規(guī)劃設(shè)計(jì)方案；有效進(jìn)行學(xué)校資產(chǎn)監(jiān)管和教育督導(dǎo)。在理順兩校一園與公司關(guān)系的基礎(chǔ)上，密切配合設(shè)計(jì)和工程等部門，全面參與學(xué)校設(shè)計(jì)、建設(shè)、驗(yàn)收等工作，提出了大量建設(shè)性的建議、意見。并且，在時(shí)間緊、任務(wù)重的形勢(shì)下，在預(yù)算范圍內(nèi)，本著達(dá)標(biāo)、適用、耐用的原則，完成了學(xué)校設(shè)備設(shè)施的采購(gòu)任務(wù)，為公司節(jié)約資金1587萬元。9月17日，在公司的大力支持下，我司牽頭組織的兩校一園慶典活動(dòng)取得了圓滿成功，為彰顯融僑教育配套及“為居者著想、為后代留鑒”的企業(yè)理念起到了良好的宣傳和市場(chǎng)推動(dòng)作用。

2、半島溫泉生活館（游泳池）

作為重要的配套設(shè)施之一，半島溫泉生活館在經(jīng)營(yíng)計(jì)劃一再調(diào)整的前提下，克服配套設(shè)施不全等種種困難，應(yīng)業(yè)主要求游泳池7月試業(yè)。酷暑炎熱，全體員工齊心協(xié)力，通力合作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了較為理想的營(yíng)業(yè)效益，日平均接待150多人。由于溫泉管道改道、天然氣未通導(dǎo)致淋浴無熱水等原因，已暫時(shí)停業(yè)。

3、商業(yè)項(xiàng)目

經(jīng)多方論證，完成了半島商業(yè)總體規(guī)劃，重點(diǎn)參與云滿庭社區(qū)、左海灣商業(yè) 規(guī)劃設(shè)計(jì)并制定B3商業(yè)中心營(yíng)銷方案；經(jīng)過努力，B3商業(yè)中心已儲(chǔ)備部分意向經(jīng)營(yíng)商家、品牌超市招商已進(jìn)入合同商討階段；深入研究并系統(tǒng)地策劃了“映象·銅元局” 項(xiàng)目，獲得了區(qū)、市政府及專家、媒體的高度認(rèn)可。該項(xiàng)目初步尋求到了意向合作商家；經(jīng)詳細(xì)市調(diào)考察，成功引進(jìn)綠滿家超市；初步完成社區(qū)

1醫(yī)療衛(wèi)生體系的策劃、規(guī)劃、方案設(shè)計(jì)等工作，現(xiàn)風(fēng)臨洲社區(qū)診所已確定合作商家，但還沒有得到南岸區(qū)衛(wèi)生局的批準(zhǔn)，我司正積極協(xié)助商家辦理相關(guān)審批手續(xù)。

4、溫礦泉部

積極完成溫泉水、直引水供水任務(wù)。在惡劣的地址條件下，克服滑坡地質(zhì)沉 降等困難，及時(shí)有效加固管道并進(jìn)行改線處理。我司經(jīng)多方爭(zhēng)取，取得水利局頒發(fā)的溫泉水取水許可證和市國(guó)土局頒發(fā)的地?zé)崴傻V權(quán)許可證。多次反復(fù)現(xiàn)場(chǎng)勘察，最終確定高位水池的選址、定線與布局，現(xiàn)正辦理設(shè)計(jì)報(bào)批、報(bào)建手續(xù)。

5、其他工作

積極參與融僑半島文脈挖掘、整理工作。在林總的授意下，我司成立了臨時(shí) 的融僑文脈小組，查閱資料，咨詢專家，群策群力，挖據(jù)整理出胡子昂、陸儼少、恐龍化石、金蟾朝圣等文脈亮點(diǎn)，為云滿庭開盤增加了營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)，注入了文化內(nèi)涵。

二、一點(diǎn)心得

一年來，我司在地產(chǎn)公司和林總的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，有條不紊的開展工作，并取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來，我們的體會(huì)有以下幾條：

1、柔性組織

組織機(jī)構(gòu)的柔性化是指在組織機(jī)構(gòu)中穩(wěn)定性的管理組織機(jī)構(gòu)外，設(shè)立為完成一些臨時(shí)性的、以任務(wù)為導(dǎo)向的團(tuán)隊(duì)式組織，是企業(yè)職能管理的補(bǔ)充。我司運(yùn)用柔性管理模式，整合各方資源（包括虛擬團(tuán)隊(duì)），發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，建立以完成任務(wù)為中心的臨時(shí)團(tuán)隊(duì)柔性組織，強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，專業(yè)互補(bǔ)，對(duì)市場(chǎng)各種變換不定的情況做出靈活、迅速、及時(shí)的動(dòng)態(tài)反映，工作成效明顯提升，市場(chǎng)化能力和競(jìng)爭(zhēng)合力進(jìn)一步增強(qiáng)。例如，兩校一園慶典小組，采購(gòu)小組、半島溫泉生活館游泳池開業(yè)籌備小組，銅元局項(xiàng)目方案小組、融僑半島文脈挖掘整理小組等等。

2、以客戶導(dǎo)向?yàn)楹诵膶徱暡块T工作

我們所做工作的質(zhì)量最終由客戶來評(píng)價(jià)。我們時(shí)刻注意這個(gè)原則，圍繞著我們的客戶，即生活館的客人、商務(wù)部的商家、業(yè)主，教育中心的兩校一園，溫礦泉部的所有業(yè)主，構(gòu)筑圍著客戶轉(zhuǎn)動(dòng)的動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)，直接深入市場(chǎng)，貼近客戶的需求和期望，做應(yīng)該做的事，并把事情干的成功漂亮。生活館客人建議游泳池應(yīng)該有鐘，以便客人游泳能夠掌控時(shí)間，我們馬上滿足；業(yè)主提出買菜困難，我們馬上成功引進(jìn)綠滿家超市；兩校一園采購(gòu)的設(shè)備均得到學(xué)校認(rèn)可等。

另外，一線部門是二線部門的客戶，員工是管理人員的客戶，工作流程中下一個(gè)崗位或者與下一工作有關(guān)的相關(guān)人員是上一個(gè)程序或崗位的客戶。工作中，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，始終以客戶導(dǎo)向?qū)徱曌约旱墓ぷ?，檢查自己的工作，所以我司人人主動(dòng)工作就是一種必然，“為居者著想，為后代留鑒”的理念就會(huì)自覺成為行為的指南。

3、良好的團(tuán)隊(duì)氛圍。

秉承地產(chǎn)公司文化，致力建設(shè)“專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)”和“提升、協(xié)作、開拓”的公司文化，通過有效溝通、各種形式的培訓(xùn)及有指導(dǎo)的工作實(shí)踐，建立高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)和高素質(zhì)的員工隊(duì)伍，為今后的發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。我司已形成了有凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)，工作中大家能同甘共苦，在堅(jiān)持原則的前提下和睦相處，團(tuán)結(jié)、協(xié)作。已基本形成了林總經(jīng)理提出的“認(rèn)認(rèn)真真工作、輕輕松松生活、孜孜不倦學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)做人”的企業(yè)作風(fēng)，團(tuán)隊(duì)面貌和工作效果一直較好。

4、善待員工

我們堅(jiān)信每個(gè)員工都有工作的天賦，隨時(shí)關(guān)注員工的精神狀態(tài)，提倡用對(duì)待客人的方式去對(duì)待員工，注重員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃。同時(shí)并盡可能授權(quán)給每位員工有自由的空間，更好、更快、更主動(dòng)、更真誠(chéng)地去為客戶服務(wù)。生活館員工長(zhǎng)期加班，并沒有加班費(fèi)，員工沒有怨言；保安渾身長(zhǎng)滿痱子，沒有叫苦；游泳池?fù)Q水，員工通宵加班，沒有抱怨；兩校一園采購(gòu)，周末員工經(jīng)?，F(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收物資設(shè)備，每月手機(jī)費(fèi)五六百，員工沒有叫屈。只要在嚴(yán)明紀(jì)律的同時(shí)善待員工，員工就會(huì)善待客戶，企業(yè)才會(huì)獲得更大的收益。

5、善于總結(jié)和學(xué)習(xí)

遵循日清、日結(jié)、日高的工作原則，員工主動(dòng)進(jìn)行工作自我檢查，檢討自己 的工作，吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，并組織相互交流，經(jīng)驗(yàn)共享。同時(shí)，我司員工能主動(dòng)學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，提高自身素質(zhì)，保證新觀念新思想的注入，進(jìn)而提升了部門整體的工作水平。

三、主要問題

在實(shí)際工作中，有一些問題還需解決：

1、應(yīng)以業(yè)主身份全程有力參與配套項(xiàng)目的策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，施工及驗(yàn)收

工作。像生活館一樓地下室配電房緊鄰水泵房且無通風(fēng)；游泳池地面不防滑；臺(tái)球室沒有專業(yè)設(shè)計(jì)和通風(fēng)口；健身房無電源、跳操區(qū)無鏡子、衛(wèi)生間馬桶與淋浴無遮攔；墻面花崗巖爛角；樓體上下相通，能源浪費(fèi)嚴(yán)重；很多墻體開始霉變，很多部位開始漏水；游泳池?zé)o法正常營(yíng)業(yè)；學(xué)校黑板重復(fù)采購(gòu)，中學(xué)階梯教室坡度太大無法使用等等。這一系列的問題，若前期我們能夠全程有力參與并且始終堅(jiān)持正確的意見，完全有可能杜絕這些現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在相關(guān)項(xiàng)目啟動(dòng)前，我司就應(yīng)全面介入策劃、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、施工、建設(shè)等各階段工作，以保證項(xiàng)目建設(shè)的適用性和經(jīng)濟(jì)性。

2、工作效率有待提高

客戶通常從兩個(gè)方面來評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)：一是在正常狀況下如何運(yùn)作；二是發(fā)生問題如何反映。在兩校一園和半島溫泉生活館工程建設(shè)施工期間，我司未堅(jiān)持自己的意見去成功說服相關(guān)部門，在反映或多次反映未果的情況下，我司堅(jiān)持原則不大膽，致使很多問題不能得到及時(shí)解決或依然存在。同時(shí)對(duì)相關(guān)工作聯(lián)系函的追蹤也不夠到位。工作效率和質(zhì)量差強(qiáng)人意。亡羊補(bǔ)牢，為時(shí)不晚，在今后的工作中，我司將全力以赴，全程參與，防微杜漸，力求工作零缺陷，力保公司利益和地產(chǎn)公司利益。

3、專業(yè)領(lǐng)域?qū)W習(xí)有待繼續(xù)提高

我司工作涉及領(lǐng)域廣泛，專業(yè)性強(qiáng)。若沒有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)意識(shí)和市場(chǎng)意識(shí)，將 會(huì)貽誤工作。尤其需要加強(qiáng)建筑設(shè)計(jì)、工程方面基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，為全面參與項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)打好專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。

4、資料管理跟不上部門工作的需要

我司工作的開展需大量的資料。原商業(yè)、酒店籌備處部門設(shè)置之初就專門有 人負(fù)責(zé)該項(xiàng)工作。由于該崗位工作人員變動(dòng)頻繁，致使資料的收集整理一度陷入停滯狀態(tài)?，F(xiàn)我司行政綜合部牽頭公司所有資料的收集、整理和服務(wù)工作。

良好的開端是成功的一半。在新的一年中，我們將會(huì)在林總的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提升，持續(xù)鍛造核心競(jìng)爭(zhēng)力，為全面實(shí)現(xiàn)本公司的宗旨邁出成功的第一步。

第四篇：資產(chǎn)管理公司辦事處工作總結(jié)

XX年，福州辦事處認(rèn)真貫徹總公司XX年工作會(huì)議的部署和南京總經(jīng)理工作座談會(huì)的精神，針對(duì)辦事處的實(shí)際情況，確定了切合實(shí)際的工作方向和重點(diǎn)，堅(jiān)持滾動(dòng)式處置，推進(jìn)式收現(xiàn)，“榨干”剩余政策性資產(chǎn)，力爭(zhēng)可疑類收現(xiàn)“做平做盈”的工作方針，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。

第一部分，關(guān)于XX年收現(xiàn)任務(wù)完成情況

一、政策性債權(quán)收現(xiàn)情況

XX年（當(dāng)年）處置政策性不良資產(chǎn)回收現(xiàn)金11195.24萬元，其中政策性債轉(zhuǎn)股回收現(xiàn)金（分紅）45.96萬元，債權(quán)類處置回收現(xiàn)金11149.28萬元，總公司下達(dá)我辦事處XX年債權(quán)類收現(xiàn)任務(wù)8200.00萬元，完成率為135.97％。完成爭(zhēng)取目標(biāo)1.02億的109.31％。

截至XX年12月末，我辦事處歷年累計(jì)回收現(xiàn)金86360.40萬元，其中政策性債轉(zhuǎn)股股權(quán)分紅191.00萬元，政策性債轉(zhuǎn)股回購(gòu)收現(xiàn)XX.88萬元，債權(quán)類處置回收84164.52萬元，完成總公司分解下達(dá)的財(cái)政部承包任務(wù)（下達(dá)我辦事處5.42億元）的155.29%，完成率列公司系統(tǒng)各辦事處第三位。

二、可疑類、損失類債權(quán)收現(xiàn)情況

辦事處接收的可疑類債權(quán)全部為建設(shè)銀行可疑類債權(quán)，辦事處無接收工商銀行可疑類債權(quán)。

辦事處從9月份起加快了可疑類債權(quán)的處置收現(xiàn)進(jìn)度，XX年全年共計(jì)回收現(xiàn)金25809.77萬元，回收非現(xiàn)金資產(chǎn)10.70萬元，完成公司下達(dá)收現(xiàn)2.52億計(jì)劃任務(wù)的102.42％。

損失類債權(quán)處置收現(xiàn)情況：XX年全年共計(jì)回收現(xiàn)金折合人民幣2683.60萬元，其中，美元161.28萬元，人民幣1424.18萬元。

以下分兩部分對(duì)我辦事處XX年工作進(jìn)行總結(jié)并就XX年年工作計(jì)劃報(bào)告如下。

第二部分，關(guān)于XX年工作總結(jié)

一、政策性資產(chǎn)收現(xiàn)繼續(xù)取得較好成效，可疑類資產(chǎn)收現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn)

我辦事處能夠領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行公司黨委的決策和部署，結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)年、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，確定XX年的工作方針，指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展。辦事處在年初提出了XX年工作的指導(dǎo)思想是：貫徹執(zhí)行公司黨委的決策部署，以建設(shè)銀行可疑類資產(chǎn)的有效處置為重點(diǎn)，榨干政策性資產(chǎn)，確保完成可疑類資產(chǎn)收現(xiàn)任務(wù)，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，精心運(yùn)作各類資源，努力構(gòu)筑業(yè)務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化管理、嚴(yán)格內(nèi)控，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)，抓好班子、帶好隊(duì)伍，闖出一條辦事處生存和發(fā)展之路。XX年工作歸納起來，有四大方面：一是轉(zhuǎn)變思想觀念，這是全部工作得以有效開展的前提；二是榨干政策性資產(chǎn)與穩(wěn)步高效開展可疑類資產(chǎn)處置工作兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，解決辦事處生存與發(fā)展的路子；三是實(shí)施機(jī)構(gòu)改革和崗位調(diào)整，推行履職問責(zé)制度，為今年工作提供保障。

四、辦事處新老班子的順利交接，各項(xiàng)工作在穩(wěn)定過渡的基礎(chǔ)上有新的氣象。

當(dāng)年政策性債權(quán)類資產(chǎn)處置回收11149.28萬元，完成總公司下達(dá)當(dāng)年債權(quán)類收現(xiàn)任務(wù)8,200.00萬元的135.97%。截至XX年12月末，我辦事處歷年累計(jì)回收現(xiàn)金86360.40萬元，其中政策性債轉(zhuǎn)股回收2195.88萬元，債權(quán)類回收84164.52萬元，完成總公司分解下達(dá)的財(cái)政部承包任務(wù)（下達(dá)我辦事處5.42億元）的155.29%，完成率列我公司系統(tǒng)各辦事處第三位。

可疑類債權(quán)今年上半年收現(xiàn)不理想，主要原因：一是資產(chǎn)質(zhì)量不好，二是去年啟動(dòng)慢（基本沒動(dòng)），三是受今年3-4月份部門和崗位設(shè)置改革和競(jìng)聘工作的影響，崗位調(diào)整后工作重新分工，延誤了處置的開展，四是個(gè)別項(xiàng)目處置進(jìn)展不順，如邦輝酒店項(xiàng)目多次拍賣流拍，莆田市供水公司債務(wù)重組談判反復(fù)進(jìn)展不順利；五是閩發(fā)等借了8個(gè)骨干。

辦事處新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后已逐步扭轉(zhuǎn)上述負(fù)面因素，全面計(jì)劃今后處置收現(xiàn)的步驟，確保在精耕細(xì)作的前提下按時(shí)完成收現(xiàn)任務(wù)，“少花錢、多回收”。下半年，特別是第四季度，在辦事處新班子的帶動(dòng)下，全辦事處上下一心，可疑類收現(xiàn)實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，XX年全年共計(jì)回收現(xiàn)金25809.77萬元，完成公司下達(dá)收現(xiàn)2.52億計(jì)劃任務(wù)的102.42％，并且為明年收現(xiàn)奠定了良好基礎(chǔ)。

二、以部門和崗位設(shè)置改革為重點(diǎn)，推進(jìn)內(nèi)部改革

我辦事處于3月21日至4月11日進(jìn)行了內(nèi)設(shè)部門、職位競(jìng)聘及崗位調(diào)整工作。黨委確定內(nèi)設(shè)部門調(diào)整的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)總公司有關(guān)規(guī)定和辦事處業(yè)務(wù)發(fā)展以及商業(yè)化轉(zhuǎn)型的需要，著眼當(dāng)前，規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，按照精簡(jiǎn)、負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)、高效、勤政、廉政的原則，進(jìn)行辦事處內(nèi)設(shè)部門調(diào)整。部門設(shè)置的原則：一是面向市場(chǎng)按業(yè)務(wù)類別設(shè)置；經(jīng)營(yíng)管理并重；實(shí)行扁平化點(diǎn)狀管理；二是部門個(gè)數(shù)控制在總公司的核定數(shù)以內(nèi)，部門名稱將按總公司規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。中層管理人員聘任的原則是：黨管干部的原則；垂直領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則；民主集中制的原則；德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則；群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)的原則；公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。各部門其他崗位人員的原則是：雙向選擇；保持相對(duì)穩(wěn)定及適當(dāng)輪換；在服從全局工作需要的前提下盡可能尊重個(gè)人和部門負(fù)責(zé)人的選擇。

調(diào)整后辦事處共設(shè)置7個(gè)部門，各部門設(shè)1名負(fù)責(zé)人，實(shí)行單線配備、一崗兩責(zé)。調(diào)整工作完成后，各部門進(jìn)行崗位職責(zé)的分解及各項(xiàng)工作的安排；黨委領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人簽定了“一崗兩責(zé)”責(zé)任書，簽署了新的黨風(fēng)廉政責(zé)任書；5月起開展了以履行崗位職責(zé)、完成收現(xiàn)任務(wù)的“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”等活動(dòng)。新部門及崗位交接到位后，相應(yīng)調(diào)整各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各專門委員會(huì)（小組），以及進(jìn)行健全各黨支部、工會(huì)的改選工作，通過各項(xiàng)配套的組織調(diào)整措施，確保各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康地開展。

為進(jìn)行辦事處內(nèi)部架構(gòu)改革，黨委在前期進(jìn)行了幾個(gè)月的研究，最后用22天時(shí)間完成了全部程序。在改革中，我辦事處有4點(diǎn)體會(huì)：一是黨委高度重視，結(jié)合實(shí)際，集體決定；二是嚴(yán)格按公布的方案組織實(shí)施，走足每一道程序；三是充分聽取群眾意見，做好過細(xì)思想工作；四是保持辦事處穩(wěn)定，保證業(yè)務(wù)連續(xù)。4月中旬各崗位人員到位后，立即進(jìn)行了交接，新、老部門負(fù)責(zé)人和各崗位人員共同處理好交接期的工作，新崗位人員較快進(jìn)入了工作狀態(tài)，完成了平穩(wěn)過渡，保證了業(yè)務(wù)管理的規(guī)范運(yùn)行。

三、開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范運(yùn)作，配合內(nèi)外部監(jiān)督檢查，按要求完成ISO9001項(xiàng)目推進(jìn)工作

根據(jù)總公司和福建銀監(jiān)局的部署，我辦事處于3月底啟動(dòng)了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施方案。我辦事處根據(jù)自身特點(diǎn)，把資產(chǎn)處置的定價(jià)/轉(zhuǎn)讓/重組、實(shí)物資產(chǎn)的管理/租賃/處置、中介機(jī)構(gòu)的選聘/付費(fèi)、與債務(wù)人/擔(dān)保人/買受人/中介機(jī)構(gòu)等的往來，以及辦公用房裝修工程/物品采購(gòu)/發(fā)布公告廣告等購(gòu)買服務(wù)和商品的活動(dòng)等，作為專項(xiàng)治理工作的重點(diǎn)，深入開展調(diào)查研究，摸清底細(xì)，查找隱患，認(rèn)真開展自查自糾和排查。認(rèn)真進(jìn)行了以下工作：向庫內(nèi)全部43家中介機(jī)構(gòu)發(fā)出《誠(chéng)信守法、公平競(jìng)爭(zhēng)倡議書》；組織現(xiàn)有全部48名員工進(jìn)行個(gè)人自查填報(bào)，安排各職能部門進(jìn)行自查；召開部分中介機(jī)構(gòu)座談會(huì)征求意見；組織專門檢查組對(duì)處置審查委員會(huì)、評(píng)估審核委員會(huì)、中介機(jī)構(gòu)選聘小組、采購(gòu)審查委員會(huì)、財(cái)務(wù)審核委員會(huì)等專門審核機(jī)構(gòu)的記錄和紀(jì)要，對(duì)辦公用房裝修檔案、購(gòu)買協(xié)議等，進(jìn)行專項(xiàng)檢查。在以上自查、檢查中，未發(fā)現(xiàn)涉及商業(yè)賄賂和個(gè)人廉潔自律方面的問題。該項(xiàng)工作于今年11月底結(jié)束，辦事處按規(guī)定和要求分別向總公司治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組、總公司監(jiān)察審計(jì)部，福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)了工作總結(jié)，并按福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組的要求撰寫了專題研究報(bào)告。認(rèn)真接受了福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組督查組的兩次現(xiàn)場(chǎng)檢查，有關(guān)工作受到督查組的肯定。

今年4月、9月份公司監(jiān)察審計(jì)部上海分部對(duì)我辦事處處置終結(jié)項(xiàng)目進(jìn)行了檢查。有關(guān)部門繼續(xù)汲取XX年監(jiān)事會(huì)、福建銀監(jiān)局檢查發(fā)現(xiàn)問題的教訓(xùn)，舉一反三，做好觀念、制度、機(jī)構(gòu)、程序、項(xiàng)目、責(zé)任等6個(gè)方面的整改，不斷糾正時(shí)有發(fā)生的不周到、不規(guī)范的問題，在合規(guī)的前提下，做到嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。

辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視ISO9001項(xiàng)目認(rèn)證工作，全員積極參與，內(nèi)審員、聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真負(fù)責(zé)，辦事處在人員少，可疑類收現(xiàn)任務(wù)壓力重的情況下，仍能加班加點(diǎn)，按要求完成ISO9001項(xiàng)目各階段推進(jìn)工作。

四、辦事處新班子成立后穩(wěn)步開展辦事處各項(xiàng)工作

XX年9月26日辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，27日就立即召開了黨委會(huì)，針對(duì)當(dāng)時(shí)面臨的工作進(jìn)行了研究。28日召開了全體中層干部參加的總經(jīng)理辦公（擴(kuò)大）會(huì)，會(huì)上提出了辦事處下一階段的工作思路：“繼續(xù)貫徹落實(shí)總公司年中工作會(huì)議精神，加強(qiáng)員工思想政治工作，帶好隊(duì)伍；分析、研究、解決辦事處員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；管理與處置、收現(xiàn)并重，打好可疑類處置收現(xiàn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，力爭(zhēng)完成可疑類處置收現(xiàn)任務(wù)”，同時(shí)宣布了總經(jīng)理室新任領(lǐng)導(dǎo)的工作分工，并對(duì)相關(guān)各項(xiàng)工作做了具體部署和細(xì)致的安排。

新的班子調(diào)整后，針對(duì)辦事處當(dāng)前存在的資產(chǎn)處置收現(xiàn)所面臨的困難，提出了“面對(duì)困難不氣餒，認(rèn)真對(duì)待尋找辦法，力爭(zhēng)完成收現(xiàn)任務(wù)”的工作口號(hào)。對(duì)如何完成總公司下達(dá)的資產(chǎn)處置收現(xiàn)任務(wù)以及年內(nèi)急需解決的問題，進(jìn)行了專題研究，提出了對(duì)策措施。特別針對(duì)處置收現(xiàn)中面臨的突出矛盾和困難，按政策類、可疑類大小項(xiàng)目，分輕重緩急，按崗位職責(zé)，建立主辦部門、協(xié)辦部門責(zé)任制，明確責(zé)任，層層抓落實(shí)。明確第四季度辦事處重點(diǎn)督辦的11個(gè)項(xiàng)目，由辦公室負(fù)責(zé)督辦工作，并以中東閩辦[XX]13號(hào)文下發(fā)通知，狠抓落實(shí)。

為了提高員工工作積極性，新領(lǐng)導(dǎo)班子特別注意解決員工的收入問題。

9、10兩個(gè)月辦事處員工每月已發(fā)放的工資和績(jī)效，在扣除三金后（實(shí)際到手工資）最低的正式員工還不到500元。工資收入急劇下降，嚴(yán)重影響員工的工作熱情，特別是可疑類收現(xiàn)任務(wù)急，壓力大，新班子面臨十分尷尬境地。為此，新班子適時(shí)召開了幾次員工大會(huì)，一方面加強(qiáng)員工思想政治工作，增加工作透明度，闡明面臨的困難，提出要根本改變收入低的現(xiàn)狀還是要靠多收現(xiàn)的解決思路，積極爭(zhēng)取員工的理解；一方面辦事處一把手帶隊(duì)到總公司呼吁有關(guān)部門給予支持，在總公司的支持下同意預(yù)發(fā)績(jī)效，解決了辦事處的燃眉之急。

針對(duì)新的工作形勢(shì)，新班子進(jìn)一步完善了辦事處績(jī)效考核分配機(jī)制：傾斜一線員工，特別調(diào)動(dòng)可疑類收現(xiàn)積極性，對(duì)承擔(dān)處置任務(wù)的專業(yè)招聘員工，參與所在業(yè)務(wù)部門的績(jī)效和獎(jiǎng)金的再分配，并保證不低于正式員工的50%。新機(jī)制根據(jù)辦事處實(shí)際最大限度地調(diào)動(dòng)了員工完成可疑類收現(xiàn)工作的積極性。

新班子還積極傾聽員工需求和合理化建議，在依法合規(guī)的前提下，解決辦事處員工生活和工作的合理要求，比如：根據(jù)辦事處車輛緊張，福建山多路遠(yuǎn)的狀況租用處置用車，同時(shí)在今年11月份完成了辦公場(chǎng)所的簡(jiǎn)單修繕等。

第三部分，關(guān)于XX年年工作初步計(jì)劃

從XX年年起金融資產(chǎn)管理公司將正式邁向商業(yè)化運(yùn)行軌道，公司黨委對(duì)公司及辦事處今后發(fā)展的方向也制定了規(guī)劃，有公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，我辦事處的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展就有了方向。

從辦事處的內(nèi)部環(huán)境看，我們有許多優(yōu)勢(shì)，一是辦事處黨委根據(jù)總公司決策，結(jié)合實(shí)際制訂了明確的工作思路；經(jīng)過6年多的實(shí)踐，福州辦事處積累了處置不良資產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，政策性處置收現(xiàn)取得較好的業(yè)績(jī)，鍛煉了一支能夠吃苦耐勞的員工隊(duì)伍；內(nèi)部管理已走上較為規(guī)范的軌道，幾年來沒有發(fā)生違規(guī)違法的問題；目前我們還有100億左右的資產(chǎn)資源，還有一定的經(jīng)營(yíng)空間，同時(shí)辦事處新的領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工充滿信心和工作干勁。因此可以預(yù)見明年和今后的工作將會(huì)越干越好。

XX年我辦事處各項(xiàng)工作都取得了一定成效，但目前還面臨以下主要問題和困難：

一、可疑類債權(quán)質(zhì)量差、收現(xiàn)率低

可疑類資產(chǎn)質(zhì)量較差自不必多說，加之建行可疑類大的項(xiàng)目多與政府關(guān)聯(lián)，甚至直接涉及政府債權(quán)（如：泉州鐵路項(xiàng)目、福建省監(jiān)獄管理局、省財(cái)政所屬的華興集團(tuán)公司債權(quán)），政府干預(yù)嚴(yán)重，訴訟的項(xiàng)目法院也不敢支持，因此回收難度很大，而貸款受政策類處置的影響，社會(huì)對(duì)可疑類資產(chǎn)的還款期望偏低，造成處置收現(xiàn)難度更大。

二、人員收入問題

辦事處今年員工收入下降幅度較大，與當(dāng)?shù)刂行幸约叭A東片區(qū)的其他辦事處相比有很大的差距，與當(dāng)?shù)仄渌倾y行金融機(jī)構(gòu)比也有很大差距。除了因可疑類處置收現(xiàn)完成不理想影響考核分配外，派往閩發(fā)清算及新證券公司籌建人員嚴(yán)重加重了我辦事處人事費(fèi)用負(fù)擔(dān)。

根據(jù)總公司XX年年工作精神，我辦事處XX年年主要工作的思路：

一、總體工作思路

繼續(xù)貫徹總公司會(huì)議精神，以處置收現(xiàn)工作為中心，加強(qiáng)管理和內(nèi)控，全面步入商業(yè)運(yùn)行軌道，牢固樹立成本效益觀念，分類處置、精耕細(xì)作，堅(jiān)決做平做盈可疑類資產(chǎn)。

二、重點(diǎn)抓好幾項(xiàng)工作

1、加強(qiáng)員工思想教育，創(chuàng)建新型企業(yè)文化。

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“嚴(yán)格、規(guī)范、誠(chéng)信、創(chuàng)新”為主要內(nèi)

容，創(chuàng)建東方公司的新型企業(yè)文化，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，爭(zhēng)做知識(shí)型員工，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是健全黨委中心組學(xué)習(xí)制度，以加強(qiáng)班子思想、學(xué)習(xí)建設(shè)為龍頭，帶動(dòng)全員的思想教育，切實(shí)將思想觀念轉(zhuǎn)變到商業(yè)化經(jīng)營(yíng)的軌道上；二是落實(shí)部門負(fù)責(zé)人“一崗兩責(zé)”的責(zé)任，管好本部門的業(yè)務(wù)，也管好本部門員工的思想教育和行為；三是開展讀書活動(dòng)，修訂在職學(xué)習(xí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，鼓勵(lì)員工自學(xué)成才。

2、精心運(yùn)作資產(chǎn)資源，提高處置收現(xiàn)效益。

一是繼續(xù)榨干政策性資產(chǎn)剩余回收價(jià)值，最大限度超額完成承包任務(wù)，對(duì)零回收和政策障礙無法處置的項(xiàng)目，鎖定價(jià)值待有關(guān)政策出臺(tái)后批量處理。二是可疑類資產(chǎn)處置的總思路依然是：科學(xué)分類，精耕細(xì)作，提高處置收現(xiàn)效益；要加強(qiáng)分類管理，提升各類資產(chǎn)價(jià)值；要?jiǎng)?chuàng)新處置手段，綜合平衡效益和進(jìn)度的關(guān)系。

3、積極開拓業(yè)務(wù)平臺(tái)，實(shí)踐戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。

結(jié)合思想教育活動(dòng)發(fā)動(dòng)全體員工對(duì)開拓新業(yè)務(wù)提出合理化建議，各部門人員都要思考創(chuàng)新業(yè)務(wù)這個(gè)問題，學(xué)習(xí)和借鑒其他公司、其他辦事處的做法，從市場(chǎng)大環(huán)境中去尋找我們的新業(yè)務(wù)、新出路。

4、加強(qiáng)內(nèi)控管理，堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

一是繼續(xù)開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，并轉(zhuǎn)入建立長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的階段；二是正視歷次內(nèi)外部檢查發(fā)現(xiàn)的問題，按照舉一反三的原則進(jìn)行切實(shí)整改，從根源上認(rèn)識(shí)和看待細(xì)節(jié)上的小問題，還要解決“審計(jì)后遺癥”的消極影響及不積極、不作為的現(xiàn)象；三是根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要和變化，結(jié)合實(shí)際不斷對(duì)內(nèi)部規(guī)章制度進(jìn)行修訂和完善，真正做到有章可循、有章必循，違章必究。

5、積極支持閩發(fā)證券清算和新證券公司的籌備工作。

辦事處將在處置收現(xiàn)人手緊缺的情況下，繼續(xù)積極支持閩發(fā)證券清算和新證券公司的籌備工作，顧全大局，統(tǒng)籌安排好支持閩發(fā)和辦事處處置收現(xiàn)工作。

三、具體落實(shí)的幾項(xiàng)工作

1、繼續(xù)認(rèn)真貫徹“南京總經(jīng)理座談會(huì)”的精神

繼續(xù)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“南京總經(jīng)理座談會(huì)”的精神，貫徹總公司領(lǐng)導(dǎo)在會(huì)上提出的工作要求和工作思路，并以此作為辦事處工作安排 總的指導(dǎo)方針。

2、努力完成好可疑類處置收現(xiàn)

認(rèn)真貫徹落實(shí)梅總裁XX年12月在福州辦事處的指示，對(duì)可疑類處置收現(xiàn)總體目標(biāo)：“做平做盈，爭(zhēng)取做盈”，在對(duì)剩余債權(quán)進(jìn)行全面評(píng)估的基礎(chǔ)上科學(xué)分類，細(xì)化資產(chǎn)處置拼圖，采取分區(qū)競(jìng)標(biāo)承包等方式創(chuàng)新處置手段，提高處置收現(xiàn)效率。

對(duì)XX年年收現(xiàn)將有計(jì)劃有步驟地展開工作：（1）、在最大化收現(xiàn)的前提下，考慮到處置效率和收縮處置半徑，對(duì)可疑類資產(chǎn)按“老、少、邊、窮”地區(qū)分成6個(gè)資產(chǎn)包對(duì)外公開推介，擬進(jìn)行公開拍賣；（2）、對(duì)泉州鐵路項(xiàng)目（該項(xiàng)目占可疑類債權(quán)的近1/5）進(jìn)行債務(wù)重組談判，力爭(zhēng)突破地方保護(hù)，實(shí)現(xiàn)最大回收。（3）、對(duì)個(gè)貸項(xiàng)目擬委托中介進(jìn)行清收。

3、按總公司張副總裁的指示要求，進(jìn)一步壓縮勞務(wù)人員總數(shù)，年初先壓縮3人，辦事處還將根據(jù)中東發(fā)【XX】243號(hào)文《中國(guó)東方資產(chǎn)管理公司關(guān)于辦事處內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)置的指導(dǎo)意見》做好辦事處內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)的調(diào)整及定崗、定職、定人工作。

4、在抓好處置收現(xiàn)的同時(shí)，注意加強(qiáng)內(nèi)部管理和員工思想政治工作，帶好隊(duì)伍，與時(shí)俱進(jìn)地發(fā)揚(yáng)福州辦的優(yōu)良傳統(tǒng)

我辦事處還將根據(jù)總公司對(duì)XX年年工作的部署，進(jìn)一步結(jié)合實(shí)際，修訂XX年年的工作計(jì)劃，努力完成XX年年的工作任務(wù)。

第五篇：資產(chǎn)管理公司辦事處工作總結(jié)

XX年，福州辦事處認(rèn)真貫徹總公司XX年工作會(huì)議的部署和南京總經(jīng)理工作座談會(huì)的精神，針對(duì)辦事處的實(shí)際情況，確定了切合實(shí)際的工作方向和重點(diǎn)，堅(jiān)持滾動(dòng)式處置，推進(jìn)式收現(xiàn)，“榨干”剩余政策性資產(chǎn)，力爭(zhēng)可疑類收現(xiàn)“做平做盈”的工作方針，取得了良好的業(yè)績(jī)，現(xiàn)總結(jié)報(bào)告如下。第一部分，關(guān)于XX年收現(xiàn)任務(wù)完成情況

一、政策性債權(quán)收現(xiàn)情況XX年（當(dāng)年）處置政策性不良資產(chǎn)回收現(xiàn)金11195.24萬元，其中政策性債轉(zhuǎn)股回收現(xiàn)金（分紅）45.96萬元，債權(quán)類處置回收現(xiàn)金11149.28萬元，總公司下達(dá)我辦事處XX年債權(quán)類收現(xiàn)任務(wù)8200.00萬元，完成率為135.97％。完成爭(zhēng)取目標(biāo)1.02億的109.31％。截至XX年12月末，我辦事處歷年累計(jì)回收現(xiàn)金86360.40萬元，其中政策性債轉(zhuǎn)股股權(quán)分紅191.00萬元，政策性債轉(zhuǎn)股回購(gòu)收現(xiàn)XX.88萬元，債權(quán)類處置回收84164.52萬元，完成總公司分解下達(dá)的財(cái)政部承包任務(wù)（下達(dá)我辦事處5.42億元）的155.29%，完成率列公司系統(tǒng)各辦事處第三位。

二、可疑類、損失類債權(quán)收現(xiàn)情況辦事處接收的可疑類債權(quán)全部為建設(shè)銀行可疑類債權(quán)，辦事處無接收工商銀行可疑類債權(quán)。辦事處從9月份起加快了可疑類債權(quán)的處置收現(xiàn)進(jìn)度，XX年全年共計(jì)回收現(xiàn)金25809.77萬元，回收非現(xiàn)金資產(chǎn)10.70萬元，完成公司下達(dá)收現(xiàn)2.52億計(jì)劃任務(wù)的102.42％。損失類債權(quán)處置收現(xiàn)情況：XX年全年共計(jì)回收現(xiàn)金折合人民幣2683.60萬元，其中，美元161.28萬元，人民幣1424.18萬元。以下分兩部分對(duì)我辦事處XX年工作進(jìn)行總結(jié)并就XX年年工作計(jì)劃報(bào)告如下。第二部分，關(guān)于XX年工作總結(jié)

一、政策性資產(chǎn)收現(xiàn)繼續(xù)取得較好成效，可疑類資產(chǎn)收現(xiàn)穩(wěn)步推進(jìn)我辦事處能夠領(lǐng)會(huì)和執(zhí)行公司黨委的決策和部署，結(jié)合實(shí)際、立足當(dāng)年、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，確定XX年的工作方針，指導(dǎo)各項(xiàng)工作的開展。辦事處在年初提出了XX年工作的指導(dǎo)思想是：貫徹執(zhí)行公司黨委的決策部署，以建設(shè)銀行可疑類資產(chǎn)的有效處置為重點(diǎn)，榨干政策性資產(chǎn)，確保完成可疑類資產(chǎn)收現(xiàn)任務(wù)，積極推進(jìn)各項(xiàng)改革，轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制，精心運(yùn)作各類資源，努力構(gòu)筑業(yè)務(wù)平臺(tái)，強(qiáng)化管理、嚴(yán)格內(nèi)控，合規(guī)經(jīng)營(yíng)、防范風(fēng)險(xiǎn)，抓好班子、帶好隊(duì)伍，闖出一條辦事處生存和發(fā)展之路。XX年工作歸納起來，有四大方面：一是轉(zhuǎn)變思想觀念，這是全部工作得以有效開展的前提；二是榨干政策性資產(chǎn)與穩(wěn)步高效開展可疑類資產(chǎn)處置工作兩個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，解決辦事處生存與發(fā)展的路子；三是實(shí)施機(jī)構(gòu)改革和崗位調(diào)整，推行履職問責(zé)制度，為今年工作提供保障。

四、辦事處新老班子的順利交接，各項(xiàng)工作在穩(wěn)定過渡的基礎(chǔ)上有新的氣象。當(dāng)年政策性債權(quán)類資產(chǎn)處置回收11149.28萬元，完成總公司下達(dá)當(dāng)年債權(quán)類收現(xiàn)任務(wù)8,200.00萬元的135.97%。截至XX年12月末，我辦事處歷年累計(jì)回收現(xiàn)金86360.40萬元，其中政策性債轉(zhuǎn)股回收2195.88萬元，債權(quán)類回收84164.52萬元，完成總公司分解下達(dá)的財(cái)政部承包任務(wù)（下達(dá)我辦事處5.42億元）的155.29%，完成率列我公司系統(tǒng)各辦事處第三位?？梢深悅鶛?quán)今年上半年收現(xiàn)不理想，主要原因：一是資產(chǎn)質(zhì)量不好，二是去年啟動(dòng)慢（基本沒動(dòng)），三是受今年3-4月份部門和崗位設(shè)置改革和競(jìng)聘工作的影響，崗位調(diào)整后工作重新分工，延誤了處置的開展，四是個(gè)別項(xiàng)目處置進(jìn)展不順，如邦輝酒店項(xiàng)目多次拍賣流拍，莆田市供水公司債務(wù)重組談判反復(fù)進(jìn)展不順利；五是閩發(fā)等借了8個(gè)骨干。辦事處新領(lǐng)導(dǎo)班子上任后已逐步扭轉(zhuǎn)上述負(fù)面因素，全面計(jì)劃今后處置收現(xiàn)的步驟，確保在精耕細(xì)作的前提下按時(shí)完成收現(xiàn)任務(wù)，“少花錢、多回收”。下半年，特別是第四季度，在辦事處新班子的帶動(dòng)下，全辦事處上下一心，可疑類收現(xiàn)實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，XX年全年共計(jì)回收現(xiàn)金25809.77萬元，完成公司下達(dá)收現(xiàn)2.52億計(jì)劃任務(wù)的102.42％，并且為明年收現(xiàn)奠定了良好基礎(chǔ)。

二、以部門和崗位設(shè)置改革為重點(diǎn)，推進(jìn)內(nèi)部改革我辦事處于3月21日至4月11日進(jìn)行了內(nèi)設(shè)部門、職位競(jìng)聘及崗位調(diào)整工作。黨委確定內(nèi)設(shè)部門調(diào)整的指導(dǎo)思想是：以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，根據(jù)總公司有關(guān)規(guī)定和辦事處業(yè)務(wù)發(fā)展以及商業(yè)化轉(zhuǎn)型的需要，著眼當(dāng)前，規(guī)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)，按照精簡(jiǎn)、負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)、高效、勤政、廉政的原則，進(jìn)行辦事處內(nèi)設(shè)部門調(diào)整。部門設(shè)置的原則：一是面向市場(chǎng)按業(yè)務(wù)類別設(shè)置；經(jīng)營(yíng)管理并重；實(shí)行扁平化點(diǎn)狀管理；二是部門個(gè)數(shù)控制在總公司的核定數(shù)以內(nèi)，部門名稱將按總公司規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。中層管理人員聘任的原則是：黨管干部的原則；垂直領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理的原則；民主集中制的原則；德才兼?zhèn)洹⑷稳宋ㄙt的原則；群眾公認(rèn)、注重實(shí)績(jī)的原則；公開、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則。各部門其他崗位人員的原則是：雙向選擇；保持相對(duì)穩(wěn)定及適當(dāng)輪換；在服從全局工作需要的前提下盡可能尊重個(gè)人和部門負(fù)責(zé)人的選擇。調(diào)整后辦事處共設(shè)置7個(gè)部門，各部門設(shè)1名負(fù)責(zé)人，實(shí)行單線配備、一崗兩責(zé)。調(diào)整工作完成后，各部門進(jìn)行崗位職責(zé)的分解及各項(xiàng)工作的安排；黨委領(lǐng)導(dǎo)與部門負(fù)責(zé)人簽定了“一崗兩責(zé)”責(zé)任書，簽署了新的黨風(fēng)廉政責(zé)任書；5月起開展了以履行崗位職責(zé)、完成收現(xiàn)任務(wù)的“百日勞動(dòng)競(jìng)賽”等活動(dòng)。新部門及崗位交接到位后，相應(yīng)調(diào)整各項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組、各專門委員會(huì)（小組），以及進(jìn)行健全各黨支部、工會(huì)的改選工作，通過各項(xiàng)配套的組織調(diào)整措施，確保各項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康地開展。為進(jìn)行辦事處內(nèi)部架構(gòu)改革，黨委在前期進(jìn)行了幾個(gè)月的研究，最后用22天時(shí)間完成了全部程序。在改革中，我辦事處有4點(diǎn)體會(huì)：一是黨委高度重視，結(jié)合實(shí)際，集體決定；二是嚴(yán)格按公布的方案組織實(shí)施，走足每一道程序；三是充分聽取群眾意見，做好過細(xì)思想工作；四是保持辦事處穩(wěn)定，保證業(yè)務(wù)連續(xù)。4月中旬各崗位人員到位后，立即進(jìn)行了交接，新、老部門負(fù)責(zé)人和各崗位人員共同處理好交接期的工作，新崗位人員較快進(jìn)入了工作狀態(tài)，完成了平穩(wěn)過渡，保證了業(yè)務(wù)管理的規(guī)范運(yùn)行。

三、開展治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，加強(qiáng)內(nèi)部規(guī)范運(yùn)作，配合內(nèi)外部監(jiān)督檢查，按要求完成ISO9001項(xiàng)目推進(jìn)工作根據(jù)總公司和福建銀監(jiān)局的部署，我辦事處于3月底啟動(dòng)了治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂了實(shí)施方案。我辦事處根據(jù)自身特點(diǎn)，把資產(chǎn)處置的定價(jià)/轉(zhuǎn)讓/重組、實(shí)物資產(chǎn)的管理/租賃/處置、中介機(jī)構(gòu)

的選聘/付費(fèi)、與債務(wù)人/擔(dān)保人/買受人/中介機(jī)構(gòu)等的往來，以及辦公用房裝修工程/物品采購(gòu)/發(fā)布公告廣告等購(gòu)買服務(wù)和商品的活動(dòng)等，作為專項(xiàng)治理工作的重點(diǎn)，深入開展調(diào)查研究，摸清底細(xì)，查找隱患，認(rèn)真開展自查自糾和排查。認(rèn)真進(jìn)行了以下工作：向庫內(nèi)全部43家中介機(jī)構(gòu)發(fā)出《誠(chéng)信守法、公平競(jìng)爭(zhēng)倡議書》；組織現(xiàn)有全部48名員工進(jìn)行個(gè)人自查填報(bào)，安排各職能部門進(jìn)行自查；召開部分中介機(jī)構(gòu)座談會(huì)征求意見；組織專門檢查組對(duì)處置審查委員會(huì)、評(píng)估審核委員會(huì)、中介機(jī)構(gòu)選聘小組、采購(gòu)審查委員會(huì)、財(cái)務(wù)審核委員會(huì)等專門審核機(jī)構(gòu)的記錄和紀(jì)要，對(duì)辦公用房裝修檔案、購(gòu)買協(xié)議等，進(jìn)行專項(xiàng)檢查。在以上自查、檢查中，未發(fā)現(xiàn)涉及商業(yè)賄賂和個(gè)人廉潔自律方面的問題。該項(xiàng)工作于今年11月底結(jié)束，辦事處按規(guī)定和要求分別向總公司治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組、總公司監(jiān)察審計(jì)部，福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室上報(bào)了工作總結(jié)，并按福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組的要求撰寫了專題研究報(bào)告。認(rèn)真接受了福建省銀行業(yè)治理商業(yè)賄賂領(lǐng)導(dǎo)小組督查組的兩次現(xiàn)場(chǎng)檢查，有關(guān)工作受到督查組的肯定。今年4月、9月份公司監(jiān)察審計(jì)部上海分部對(duì)我辦事處處置終結(jié)項(xiàng)目進(jìn)行了檢查。有關(guān)部門繼續(xù)汲取XX年監(jiān)事會(huì)、福建銀監(jiān)局檢查發(fā)現(xiàn)問題的教訓(xùn)，舉一反三，做好觀念、制度、機(jī)構(gòu)、程序、項(xiàng)目、責(zé)任等6個(gè)方面的整改，不斷糾正時(shí)有發(fā)生的不周到、不規(guī)范的問題，在合規(guī)的前提下，做到嚴(yán)謹(jǐn)和規(guī)范。辦事處領(lǐng)導(dǎo)高度重視ISO9001項(xiàng)目認(rèn)證工作，全員積極參與，內(nèi)審員、聯(lián)絡(luò)員認(rèn)真負(fù)責(zé)，辦事處在人員少，可疑類收現(xiàn)任務(wù)壓力重的情況下，仍能加班加點(diǎn)，按要求完成ISO9001項(xiàng)目各階段推進(jìn)工作。

四、辦事處新班子成立后穩(wěn)步開展辦事處各項(xiàng)工作XX年9月26日辦事處領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整，27日就立即召開了黨委會(huì)，針對(duì)當(dāng)時(shí)面臨的工作進(jìn)行了研究。28日召開了全體中層干部參加的總經(jīng)理辦公（擴(kuò)大）會(huì)，會(huì)上提出了辦事處下一階段的工作思路：“繼續(xù)貫徹落實(shí)總公司年中工作會(huì)議精神，加強(qiáng)員工思想政治工作，帶好隊(duì)伍；分析、研究、解決辦事處員工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題；管理與處置、收現(xiàn)并重，打好可疑類處置收現(xiàn)攻堅(jiān)戰(zhàn)，力爭(zhēng)完成可疑類處置收現(xiàn)任務(wù)”，同時(shí)宣布了總經(jīng)理室新任領(lǐng)導(dǎo)的工作分工，并對(duì)相關(guān)各項(xiàng)工作做了具體部署和細(xì)致的安排。新的班子調(diào)整后，針對(duì)辦事處當(dāng)前存在的資產(chǎn)處置收現(xiàn)所面臨的困難，提出了“面對(duì)困難不氣餒，認(rèn)真對(duì)待尋找辦法，力爭(zhēng)完成收現(xiàn)任務(wù)”的工作口號(hào)。對(duì)如何完成總公司下達(dá)的資產(chǎn)處置收現(xiàn)任務(wù)以及年內(nèi)急需解決的問題，進(jìn)行了專題研究，提出了對(duì)策措施。特別針對(duì)處置收現(xiàn)中面臨的突出矛盾和困難，按政策類、可疑類大小項(xiàng)目，分輕重緩急，按崗位職責(zé)，建立主辦部門、協(xié)辦部門責(zé)任制，明確責(zé)任，層層抓落實(shí)。明確第四季度辦事處重點(diǎn)督辦的11個(gè)項(xiàng)目，由辦公室負(fù)責(zé)督辦工作，并以中東閩辦[XX]13號(hào)文下發(fā)通知，狠抓落實(shí)。為了提高員工工作積極性，新領(lǐng)導(dǎo)班子特別注意解決員工的收入問題。

9、10兩個(gè)月辦事處員工每月已發(fā)放的工資和績(jī)效，在扣除三金后（實(shí)際到手工資）最低的正式員工還不到500元。工資收入急劇下降，嚴(yán)重影響員工的工作熱情，特別是可疑類收現(xiàn)任務(wù)急，壓力大，新班子面臨十分尷尬境地。為此，新班子適時(shí)召開了幾次員工大會(huì)，一方面加強(qiáng)員工思想政治工作，增加工作透明度，闡明面臨的困難，提出要根本改變收入低的現(xiàn)狀還是要靠多收現(xiàn)的解決思路，積極爭(zhēng)取員工的理解；一方面辦事處一把手帶隊(duì)到總公司呼吁有關(guān)部門給予支持，在總公司的支持下同意預(yù)發(fā)績(jī)效，解決了辦事處的燃眉之急。針對(duì)新的工作形勢(shì)，新班子進(jìn)一步完善了辦事處績(jī)效考核分配機(jī)制：傾斜一線員工，特別調(diào)動(dòng)可疑類收現(xiàn)積極性，對(duì)承擔(dān)處置任務(wù)的專業(yè)招聘員工，參與所在業(yè)務(wù)部門的績(jī)效和獎(jiǎng)金的再分配，并保證不低于正式員工的50%。新機(jī)制根據(jù)辦事處實(shí)際最大限度地調(diào)動(dòng)了員工完成可疑類收現(xiàn)工作的積極性。新班子還積極傾聽員工需求和合理化建議，在依法合規(guī)的前提下，解決辦事處員工生活和工作的合理要求，比如：根據(jù)辦事處車輛緊張，福建山多路遠(yuǎn)的狀況租用處置用車，同時(shí)在今年11月份完成了辦公場(chǎng)所的簡(jiǎn)單修繕等。第三部分，關(guān)于XX年年工作初步計(jì)劃從XX年年起金融資產(chǎn)管理公司將正式邁向商業(yè)化運(yùn)行軌道，公司黨委對(duì)公司及辦事處今后發(fā)展的方向也制定了規(guī)劃，有公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，我辦事處的經(jīng)營(yíng)管理和發(fā)展就有了方向。從辦事處的內(nèi)部環(huán)境看，我們有許多優(yōu)勢(shì)，一是辦事處黨委根據(jù)總公司決策，結(jié)合實(shí)際制訂了明確的工作思路；經(jīng)過6年多的實(shí)踐，福州辦事處積累了處置不良資產(chǎn)的經(jīng)驗(yàn)，政策性處置收現(xiàn)取得較好的業(yè)績(jī)，鍛煉了一支能夠吃苦耐勞的員工隊(duì)伍；內(nèi)部管理已走上較為規(guī)范的軌道，幾年來沒有發(fā)生違規(guī)違法的問題；目前我們還有100億左右的資產(chǎn)資源，還有一定的經(jīng)營(yíng)空間，同時(shí)辦事處新的領(lǐng)導(dǎo)班子和全體員工充滿信心和工作干勁。因此可以預(yù)見明年和今后的工作將會(huì)越干越好。XX年我辦事處各項(xiàng)工作都取得了一定成效，但目前還面臨以下主要問題和困難：

一、可疑類債權(quán)質(zhì)量差、收現(xiàn)率低可疑類資產(chǎn)質(zhì)量較差自不必多說，加之建行可疑類大的項(xiàng)目多與政府關(guān)聯(lián)，甚至直接涉及政府債權(quán)（如：泉州鐵路項(xiàng)目、福建省監(jiān)獄管理局、省財(cái)政所屬的華興集團(tuán)公司債權(quán)），政府干預(yù)嚴(yán)重，訴訟的項(xiàng)目法院也不敢支持，因此回收難度很大，而貸款受政策類處置的影響，社會(huì)對(duì)可疑類資產(chǎn)的還款期望偏低，造成處置收現(xiàn)難度更大。

二、人員收入問題辦事處今年員工收入下降幅度較大，與當(dāng)?shù)刂行幸约叭A東片區(qū)的其他辦事處相比有很大的差距，與當(dāng)?shù)仄渌倾y行金融機(jī)構(gòu)比也有很大差距。除了因可疑類處置收現(xiàn)完成不理想影響考核分配外，派往閩發(fā)清算及新證券公司籌建人員嚴(yán)重加重了我辦事處人事費(fèi)用負(fù)擔(dān)。根據(jù)總公司XX年年工作精神，我辦事處XX年年主要工作的思路：

一、總體工作思路繼續(xù)貫徹總公司會(huì)議精神，以處置收現(xiàn)工作為中心，加強(qiáng)管理和內(nèi)控，全面步入商業(yè)運(yùn)行軌道，牢固樹立成本效益觀念，分類處置、精耕細(xì)作，堅(jiān)決做平做盈可疑類資產(chǎn)。

二、重點(diǎn)抓好幾項(xiàng)工作

1、加強(qiáng)員工思想教育，創(chuàng)建新型企業(yè)文化。以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“嚴(yán)格、規(guī)范、誠(chéng)信、創(chuàng)新”為主要內(nèi)