第一篇：行政工作總結報告

一、深入推行執(zhí)法責任制，實現(xiàn)權力陽光運行

提高依法行政水平，關鍵在于建立執(zhí)法責任制，行政工作總結報告。要依法行政，提高執(zhí)法水平，就要建立權責一致、責任到人的執(zhí)法責任機制，以增強執(zhí)法機構和執(zhí)法人員的責任意識。按照市委、市政府關于建立行政執(zhí)法責任制的工作要求，結合我市交通行業(yè)管理體制特點，我們根據(jù)先試驗后推行，再鞏固、深化的工作思路，先后在全系統(tǒng)建立健全了交通行政執(zhí)法責任制。一是成立行政執(zhí)法責任制領導小組。由分管局長任組長，各執(zhí)法單位主要領導任成員，局法規(guī)科為行政執(zhí)法責任制具體負責科室，負責各項行政執(zhí)法責任的分解考核、監(jiān)督檢查。二是進一步完善制度。根據(jù)市政府法制辦關于推行行政執(zhí)法責任制的要求，各執(zhí)法部門立足本單位工作實際，各自建立了行政執(zhí)法責任制，在此基礎上，我們印發(fā)了《威海市交通局行政執(zhí)法責任制材料匯編》，并按照行政職權流程圖要求，對行政處罰、行政征收和行政強制等執(zhí)法行為制定了相應的執(zhí)法流程圖，并分別注明辦理地點、辦理時限、服務電話及監(jiān)督投訴電話等事項，便于社會公眾監(jiān)督。此外，我局還認真細致地完成了對交通系統(tǒng)執(zhí)法部門的行政執(zhí)法崗位職責的梳理工作，并整理了貫徹落實行政執(zhí)法責任制的相關制度與規(guī)范性文件，同時通過有關渠道向社會公布，對實現(xiàn)行政執(zhí)法權力的陽光運行具有重要作用。

二、進一步加強隊伍建設，開展執(zhí)法人員教育整頓活動

今年我局進一步加強了執(zhí)法隊伍建設，全年共開展兩次大型的集中執(zhí)法人員教育活動。一是根據(jù)局黨委決定，于4月份舉行了全市交通系統(tǒng)執(zhí)法人員培訓班，有160多名執(zhí)法人員參與培訓，在為期五天的培訓活動中，我們除了邀請山大法律教授、法院有關專家進行講座，還特意邀請到交通部法律顧問、交通行業(yè)立法專家張柱庭教授，專門針對費改稅后執(zhí)法工作重點、交通執(zhí)法熱點等問題進行了為期一天的專題講座。通過這次高水平的培訓活動，大家普遍感到收獲頗豐，極大提高了執(zhí)法人員法律水平和業(yè)務素質。執(zhí)法隊伍思想認識得到進一步提高，執(zhí)法行為得到進一步規(guī)范，執(zhí)法服務水平有了進一步提升。二是于11月2日－6日舉辦了全市交通稽查執(zhí)法人員培訓班，共有80名交通稽查執(zhí)法人員參加了此次脫產(chǎn)培訓，通過邀請檢察院、法院等單位領導和專家進行授課，執(zhí)法人員不但掌握了行政處罰、行政復議等專業(yè)知識，更對交通執(zhí)法現(xiàn)場操作有了進一步的了解和掌握，普遍提升了執(zhí)法人員的綜合素養(yǎng)和專業(yè)技能，受到參培人員的好評。

三、認真開展行業(yè)調研，積極做好規(guī)范性文件制定工作

今年實行的費改稅政策對交通系統(tǒng)影響深遠，為及時轉變工作重心，我們認真開展了行業(yè)執(zhí)法調研工作，先后兩次組織開展了行業(yè)執(zhí)法調研活動，為省廳機構改革、職能調整及地方機構改革提供了一手資料。根據(jù)市政府領導要求，今年我們在行業(yè)管理方面主要開展了公共汽車客運管理及出租客運管理兩個方面，先后起草了《威海市公共汽車客運管理辦法》（征求意見稿）和《威海市出租客運管理辦法》（征求意見稿），并按照《威海市規(guī)范性文件制定程序規(guī)定》要求，開展立法調研，做了大量具體工作。同時認真開展清理規(guī)范性文件工作，積極履行法制部門職責，對以本單位名義制發(fā)的規(guī)范性文件進行認真審核，確保無重大違法內(nèi)容。

四、做好行政復議工作，確保人民群眾利益

今年以來，我局作為復議機關，共收到各類復議案件申請1件，依法受理了1件。近年來我局的行政復議、訴訟率不斷下降，且復議、訴訟無一例敗訴案件，在確保人民群眾利益的同時，也提高了執(zhí)法人員的執(zhí)法水平。

五、加強執(zhí)法監(jiān)督，促進行風建設

加強執(zhí)法監(jiān)督制度建設，不斷健全監(jiān)督制度。我們按照交通部“七項”監(jiān)督制度要求，制定下發(fā)了《威海市交通局行政執(zhí)法監(jiān)督檢查規(guī)定》等九項制度，充分發(fā)揮監(jiān)督職能，堅持不定期的對交通行政執(zhí)法情況實施檢查，并對檢查結果進行通報。為規(guī)范執(zhí)法行為，我們先后下發(fā)了《關于進一步規(guī)范交通行政處罰主體和行政處罰程序的通知》、《關于重申交通行政執(zhí)法工作中有關問題的通知》等文件，及時糾正執(zhí)法中存在的問題。設立交通行風熱線，建立了行政機關與群眾之間的溝通渠道。配備專人負責處理群眾的咨詢和投訴，從社會有關方面聘請行政執(zhí)法監(jiān)督員，傾聽來自社會各方面的呼聲和民意。在交通行政執(zhí)法單位推行行政執(zhí)法責任制，實行目標管理，層層簽訂責任狀。我們先后制定了“治理公路三亂責任狀”、“廉政建設責任狀”、“文明執(zhí)法責任狀”等三個與交通行政執(zhí)法有關的責任狀，做到一級管一級，一級抓一級，一級考核一級，保證了行政執(zhí)法監(jiān)督工作的有效進行。充分發(fā)揮行風熱線等外部監(jiān)督渠道的作用，認真落實行政執(zhí)法投訴查處制度，對于每件交通行政執(zhí)法投訴，做到件件有落實，事事有回音，取得了很好的社會效果。

雖然一年來的行政執(zhí)法工作取得一定的成績，但距離國家、省依法行政總體要求尚有差距，工作報告《行政工作總結報告》。下一步，我局依法行政工作將向著更高更新的目標，進一步加強對依法行政相關問題的研究，通過完善各項制度和落實各項措施來逐步提高依法行政工作水平。同時對交通行政執(zhí)法中存在的熱點、難點問題也要進一步加強研究，為交通行政執(zhí)法提供良好的法制保障。

（一）充分發(fā)揮人民調解作用。

1、夯實調解組織建設。按照《人民調解若干規(guī)定》的要求，我鎮(zhèn)的人民調解工作緊緊圍繞“發(fā)展、平安、和諧”這條主線，不斷加強組織建設，提高隊伍素質，健全工作機制，充分發(fā)揮職能作用，真正成為維護社會穩(wěn)定的“第一道防線”。在調解員的選擇上，我們既考慮一批年長資深、熟喑人民調解工作方式方法的老同志老干部，又選調了一批年紀輕、學歷高、文字功底好的高素質隊伍充實到了人民調解隊伍，做到優(yōu)勢互補。在鎮(zhèn)人民調解委員會的指導下，各社區(qū)（村）、企事業(yè)單位都相應建立了人民調解委員會，并達到“組織、制度、工作、經(jīng)費”四落實，我們還每年至少一次對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的調解員加強業(yè)務培訓。去年8月底，針對撤村并社區(qū)后新選舉產(chǎn)生的社區(qū)調解員經(jīng)驗少、法律知識欠缺的實際，我們專門聘請了法律方面的專家為他們講授了人民調解協(xié)議的制作、《最高人民法院關于審理人身損害賠償若干問題的司法解釋》、《道路安全交通法》等貼近實際、貼近群眾的法律法規(guī)知識，保證了我鎮(zhèn)人民調解隊伍的工作水平。

2、加強隊伍政治業(yè)務素質。以開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動”為契機，認真學習“三個代表”重要思想和黨的十六大、十六屆四中全會精神，貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，增強針對性，注重實效性，進一步提高干部的政治理論水平、道德素質和依法行政能力。利用機關夜學習制度，加強對司法干部的科學文化素質和業(yè)務知識的培訓，不斷提高履行職責的能力。

3、突出矛盾聯(lián)調機制。在新的歷史條件下，民間糾紛和社會矛盾日益增多，并且越顯多元化、多樣化和復雜化，對社會穩(wěn)定形成嚴重的威脅，僅僅依靠司法調解和人民法院訴訟渠道加以解決，已難以承受，不斷探索新形勢下解決社會矛盾的新辦法和新措施，不斷探索用改革的思路和發(fā)展的辦法解決問題的有效途徑，是我們司法行政工作和基層人民調解工作面臨的新的課題。為此，我們積極設計載體，建立健全多樣化、多層次的社會矛盾糾紛解決機制，借助綜治工作中心這一工作平臺，有效整合綜治、司法、法庭、警署、勞動保障等部門資源力量，圍繞當前影響社會穩(wěn)定的各種熱點、難點問題，采取多種手段，大力開展對重點單位、重點對象和重點人群的排查調處，及時將民間糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)、解決在激化之前，構筑維護社會穩(wěn)定的長效機制。圍繞構建和諧社會和社會主義新農(nóng)村建設的大局，堅持每月定期開展和敏感時期加強排摸工作，努力把民間糾紛調解工作滲透到社會生活的各個環(huán)節(jié)，切實增強預見性和前瞻性。對新農(nóng)村建設中容易引發(fā)的矛盾糾紛，提前介入，定期排查，認真分析，積極有效地做好預防和調處工作。在工作方式方法上，既充分運用人民調解、行政調解、司法調解相銜接的工作模式，更是暢通民主渠道，完善民意表達機制；既防止矛盾激化，又做到把群眾的利益實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好。努力把握好維護群眾利益與維護社會穩(wěn)定的結合點，做到既有效地維護群眾切身利益，又有效地維護社會穩(wěn)定。綜治工作中心運行兩年來，基本做到了小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交，一些久拖不決的案件得到了妥善解決。今年1—12月份，全鎮(zhèn)共排查出各類民事糾紛50 起，除7起上交到鎮(zhèn)里，由鎮(zhèn)調委會配合調解成功外，其余43起全部由各社區(qū)（村）、企事業(yè)單位自行調解成功，共達成書面協(xié)議6起，形成調解卷宗5起。** 村王某是我鎮(zhèn)的老上訪戶，自鄰居造房子以來，因間隔和走路等原因，多次爭吵，還越級上訪過多次，今年6月份，兩家矛盾不斷升級，還有相互毆打之勢。得知此事后，中心工作人員深入走訪群眾，實地調查取證，考慮到此事件矛盾隱患較為惡劣，牽涉職能部門較多，若處理不慎，可能導致嚴重后果，因此，我們立即啟動綜治工作中心重大矛盾聯(lián)調工作機制，鎮(zhèn)黨委書記作出工作指示，要求各部門提前介入，及早分析，防止矛盾激化，中心主任召集綜治、司法、信訪、土管、城建、法庭、社區(qū)各部門負責人參加會議按職責分工聯(lián)合調處。最終通過聯(lián)合調解和走法律渠道，終于使兩家多年的宿怨煙消云散。綜治工作中心的聯(lián)調機制不但能有效調處疑難性民間糾紛，在群體性矛盾糾紛中也發(fā)揮了積極作用。我鎮(zhèn)原**村楊梅山事件作為一起歷史遺留矛盾自從2002年以來一直未得到有效處置。每到楊梅成熟季節(jié)，就會發(fā)生村民聚眾搶摘楊梅事件，原因是村民認為原楊梅山承包合同未經(jīng)村民代表大會通過擅自發(fā)包，村干部暗箱操作，程序不合法。鎮(zhèn)黨委政府雖年年做了大量的工作，也多次召開專題會議，商討處理對策，但因為負責調處的部門單一，收效甚微。今年5月份以來，為防止部分群眾上山哄搶采摘楊梅和群毆事件的再次發(fā)生，鎮(zhèn)黨委政府多次召開矛盾調處聯(lián)席會議，形成統(tǒng)一意見，由分管政法的副書記負總責，分管農(nóng)業(yè)副鎮(zhèn)長積極配合，抽調綜治工作中心人員，組成矛盾處理專門工作小組，著力處置此事件。通過多次到潮面村走訪，傾聽群眾呼聲，向村里負責過楊梅承包工作的老干部了解情況，掌握事件起因，并分析矛盾隱患、矛盾焦點，界定矛盾性質，最終形成書面處置原則和意見，終止原承包合同，公開招標，重新發(fā)包，妥善處置了此起事件，維護了一方社會穩(wěn)定。

第二篇：行政工作總結報告

行政工作總結報告范文3篇

行政工作總結報告范文篇一：各位代表、同志們：

今天，我們召開„„車間工會六屆四次職工代表大會，主要任務是：是總結去年工作，安排部署今年工作任務，動員全區(qū)廣大干部職工認清形勢，明確目標，統(tǒng)一思想，為完成xx年各項工作任務、指標努力奮斗。下面，我代表區(qū)行政班子向大會作工作總結報告，請予審議。

一、xx行政工作回顧

xx年，我區(qū)行政工作在礦黨政領導班子的正確領導下，認真貫徹黨的路線方針，落實礦工作會議精神，在全區(qū)干群的共同努力下，圓滿完成了礦交給的各項任務、指標。回顧xx年，重點我們做了以下幾個方面的工作：

（一）加強安全理論學習，不斷提高職工安全素質。

在堅持常規(guī)安全知識教育的基礎上，及時了解和掌握科學的安全生產(chǎn)理論和方法，用先進的方法指導安全生產(chǎn)。通過警示教育、親情教育，讓職工明白安全為了誰、三違事故害誰。組織廣大職工深入學習了兩級公司xx年安全工作會議精神，努力營造人人講安全、人人要安全、人人會安全的安全氛圍。

（二）落實安全制度，嚴格安全監(jiān)督，狠抓安全生產(chǎn)執(zhí)行力。

xx年，我區(qū)根據(jù)礦安全生產(chǎn)1號文指示精神，完善了區(qū)安全自主管理制度、跟班帶班制度，四無班組創(chuàng)建、先進評比等各類規(guī)章制度，細化了各崗位責任制，強化了聯(lián)保互保責任，建立完善了自我約束機制和職工自律安全運行體系。安全管理建設為中心，以安全人性化管理為手段，建立健全職工安全誠信檔案，對三違人員實行積分考核。落實四無班組創(chuàng)建制度，評出前二名班組，進行嘉獎。xx年，區(qū)共獎勵班組10次，技能培訓考試獎勵職工55人次，推進了區(qū)隊自監(jiān)、班組自控、崗位自律。大力推行風險預控安全管理法，狠抓了生產(chǎn)現(xiàn)場管理，嚴格落實開工前安全確認、隱患排查、班中巡查、聯(lián)保互保等安全生產(chǎn)制度，落實了區(qū)安全生產(chǎn)責任制，形成一級管一級、一級對一級負責、層層抓落實的安全生產(chǎn)管理體系，進一步嚴制度、嚴標準、嚴明勞動紀律，加大對副隊長以上管理人員的考核力度，切實落實跟班干部崗位責任制和各崗位人員安全生產(chǎn)責任制，從而達到了個人保班組，班組保區(qū)隊的安全效果，不斷了夯實安全生產(chǎn)基礎。

（三）切實改進工作作風，充分調動職工安全生產(chǎn)積極性。

xx年，我區(qū)緊緊圍繞礦安全工作指導思想，認真貫徹執(zhí)行了礦各項安全生產(chǎn)工作指令，強化思想安全教育、管理和監(jiān)督，不斷提高干部隊伍素質，努力增強了領導干部的凝聚力、戰(zhàn)斗力。以強化現(xiàn)場管理為重點，狠抓現(xiàn)場安全質量標準化工作和現(xiàn)場監(jiān)督檢查，充分調動全區(qū)領導干部和職工的工作積極性。堅持開展了黨的群眾路線教育，不斷強化執(zhí)行力，落實干部責任制，推動我區(qū)安全生產(chǎn)管理平穩(wěn)發(fā)展。堅持了11種隱患人排查制度，落實副隊長以上跟班干部的責任，加強對特殊工種、單獨作業(yè)人員的巡查管理，牢固樹立了‘三違’不反、事故難免和事故出不起的思想，始終保持高壓態(tài)勢，深入開展現(xiàn)場反三違、反事故活動，把安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。

（四）深化安全生產(chǎn)體系建設，不斷夯實安全基礎。

根據(jù)集團公司《xx年安全生產(chǎn)體系建設實施意見》有關要求，我區(qū)對安全生產(chǎn)體系進行了深入推進，徹底解決認識不到位、推進速度慢、落實效果差的問題，并將安全生產(chǎn)體系建設落實到自己的本職工作中，嚴抓現(xiàn)場管理、安全自主管理，確保了每班的安全生產(chǎn)。

xx年，我區(qū)實現(xiàn)了安全的雙豐收，職工收入穩(wěn)中有升位一線單位前列，同時獲得了六好科區(qū)、安全示范科區(qū)、先進黨支部黨風廉政先進單位等榮譽稱號，有多名班隊長、職工被評為五好職工、員工標兵、采掘狀元，全區(qū)呈現(xiàn)出干事創(chuàng)業(yè)、風清氣正、和諧發(fā)展的良好局面。

這些成績的取得，是全區(qū)職工吃苦耐勞、扎實工作的結果，是班隊長忠誠敬業(yè)，顧全大局的結果，是班子成員團結拼搏的結果，為此，我代表區(qū)行政領導班子向大家表示忠心地感謝和崇高的敬意。。

二、認清形勢，增強做好各項工作的責任感、緊迫感。

1、經(jīng)營管理難度增大

xx年經(jīng)營形勢將比xx年更加嚴峻，目前來看，我區(qū)對材料管理上，職工還未完全轉變以往思想，浪費現(xiàn)象仍然存在，節(jié)約意識還比較淡薄，與精細化管理要求上還存在較大的差距，面對形勢，我們必須轉變觀念，創(chuàng)新管理。因此，在xx年必須堅持抓好班組建設，切實強化精細化管理、內(nèi)部市場化運作、工程質量精品化，對井下各類材料和設備要全部編號標注，具體到人，責任到人，最大限度的減少各類材料的浪費，大力開展修舊利廢、節(jié)支降耗工作，做好材料的回收復用，在保證安全的前提下，努力降低成本，從而提高職工的收入。

2、安全質量標準化創(chuàng)建存在差距，安全管理形勢不容樂觀。

針對我區(qū)目前的現(xiàn)狀來講，井下現(xiàn)場條件復雜，各生產(chǎn)隊施工巷道地質條件多變，安全隱患增多，給我區(qū)安全生產(chǎn)、工程質量帶來一定的影響。工作現(xiàn)場管理松，要求不嚴、不細，制度落實不到位的現(xiàn)象依然存在，工作嚴不起來，落實不下去，總是從客觀上找理由，工程質量意識不強，制定的驗收制度，在現(xiàn)場不能得到落實，不能完全做到動態(tài)達標。其次，沒有從主觀和管理上找差距，對安全工作的長期性、艱巨性、復雜性認識不足。從20xx年我區(qū)出現(xiàn)的幾起微傷事故來看，我們的安全工作任重道遠，還有很大的差距，不能有絲毫的松懈麻痹，時刻要有如履薄冰的思想，為確保安全生產(chǎn)無事故，只有加大培訓力度，嚴格現(xiàn)場管理，提高安全意識，規(guī)范現(xiàn)場操作，糾正不安全行為，加大隱患排查治理力度，加大井下反三違力度，以安全質量標準化、崗位操作規(guī)范化、井下生產(chǎn)文明化保安全，才能做到長治久安。

3、xx年奮斗目標

（1）超額完成礦下達的進尺、修護任務。

（2）減少微傷，杜絕輕傷及以上事故，力爭實現(xiàn)安全年。

（3）安全質量標準化再上新臺階，力爭實現(xiàn)動態(tài)達標。

三、團結一心，真抓實干，全面完成xx年各項工作任務。

1、深入推進體系建設，強化安全自主管理。

安全自主管理不是自由管理，更不是放松管理，而是進一步明確職責，理順關系，實現(xiàn)安全管理轉型和提升的必然過程。它是要改變等、靠、要依賴思想，按照自己的安全自己管的原則，自我約束，大力推行崗位自律、班組自控、區(qū)隊自監(jiān)管理模式。區(qū)隊干部要敢抓敢管，嚴格執(zhí)行，落實到位。加大反三違、反事故處罰力度。讓職工不敢違章、不愿違章，促使職工上標準崗、干標準活，同時，要加強班隊長隊伍建設，認真做好班隊長培養(yǎng)使用、管理考核工作，不斷提高他們的執(zhí)行力、落實力、操作技能，為推進安全自主管理創(chuàng)造必要的條件。

2、強化安全教育培訓，提高職工素質。

培訓是提高職工素質的主要途徑。針對我區(qū)職工自主保安意識不強，班隊安全精細化管理意識不強，崗位責任制落實存在薄弱環(huán)節(jié)，三違現(xiàn)象時有發(fā)生等現(xiàn)象，xx年我區(qū)將改進培訓手段，采取理論考試與崗位技能測試相結合的方式，注重培訓效果，提高獎優(yōu)罰劣力度，采取理論培訓和實物相結合的辦法，提高實際工作能力和安全意識，積極開展手指口述安全確認和風險預控安全管理法，嚴格規(guī)范現(xiàn)場操作行為，通過師帶徒、崗位練兵等活動，促進廣大職工學技能的積極性，從而提高職工的整體素質。

3、實施精細化管理，強化安全質量標準化創(chuàng)建。

xx我區(qū)堅持以安全質量標準化、精品化為主線，樹立不進步就是退步的危機意識，自我加壓，自我找差距，實行班長驗收、跟班驗收，下班班長、跟班復查雙驗收制度，落實工程質量責任追究制，對出現(xiàn)工程質量問題的責任人，將一追到底，是誰的責任就由誰負責。對區(qū)管技人員及驗收員，嚴格按照三反四保制度進行考核兌現(xiàn)。扎實開展四無班組競賽評比，根據(jù)各班組每天的安全生產(chǎn)、工程質量達標、環(huán)境衛(wèi)生和材料設備管理等情況進行細化考核，適時開展勞動競賽，給前二名的班組一定的勞務費獎勵，從而提高班組成員的工作積極性，增強團結協(xié)作能力，爭創(chuàng)優(yōu)秀班隊，促進安全質量標準化動態(tài)達標。

4、強化責任追究，切實提高執(zhí)行力。

要順利完成礦下達的各項指標和任務，關鍵在領導，成敗在考核，必須嚴格落實安全生產(chǎn)責任制，嚴抓細管。對礦出臺的各項安全生產(chǎn)制度及區(qū)安全自主管理各項制度，必須不折不扣地執(zhí)行。對安全出現(xiàn)問題的班隊，嚴格責任追究，一事故、一追查、一處理，決不姑息遷就，形成一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實的責任保障體系。解決安全生產(chǎn)中有令不行、有禁不止、嚴不起來、落實不下去的問題，切實提高執(zhí)行力，打造一流團隊。

5、解放思想、更新觀念，開拓創(chuàng)新

面對新形勢、新要求，我們要認清形勢，從舊思想、舊觀念、舊框框中擺脫出來，樹立勇爭第一、不干則已、干則一流的理念，我們帶頭轉變管理人員工作作風，強化工作落實力。面對今年的工作壓力，我們?nèi)珔^(qū)干群要知難而進、迎難而上，開拓創(chuàng)新，團結拼搏，以積極主動的姿態(tài)，真抓實干，充分發(fā)揮全區(qū)干群的智慧和創(chuàng)造力，開創(chuàng)xx年安全生產(chǎn)工作新局面。

同志們，目標已確定，我相信，在我們大家的共同努力下，xx年我們?nèi)珔^(qū)的各項工作會取得更加輝煌的成績。

謝謝大家。

行政工作總結報告范文篇二：各位代表，同志們：

這次大會是在國家經(jīng)濟形勢開始好轉，企業(yè)發(fā)展謀求新突破的環(huán)境下召開的。會議的主要任務是，總結公司近年來的運行狀況，分析當前面臨的機遇與挑戰(zhàn)，部署xx年及今后幾年的主要工作任務，動員全體員工統(tǒng)一思想，堅持發(fā)展，強化執(zhí)行，為在新的歷史起點上推動公司又好又快向前邁進而努力奮斗。

下面，我代表公司向大會報告工作，請予審議。

一、xx年以來公司總體運行狀況

xx年以來，公司以科學發(fā)展觀為指導，以效益為中心，積極調整經(jīng)營策略，大力推進企業(yè)基礎管理工作，開拓市場，苦練內(nèi)功，加快發(fā)展，緊緊抓住時代發(fā)展機遇，企業(yè)的各項工作方面都取得了穩(wěn)定的進步和長足的發(fā)展，開創(chuàng)了各項事業(yè)的新局面。

總結近年來的公司運行狀況，主要有以下幾個方面：

（一）抓實生產(chǎn)與效益，提升了企業(yè)運行的質量和效率

生產(chǎn)運行工作取得新成果。公司認真部署和測算全年各項生產(chǎn)經(jīng)營指標，深入分析生產(chǎn)形勢，科學組織生產(chǎn)運行和制定生產(chǎn)組織方案，并嚴格建立各項生產(chǎn)考核機制，強調生產(chǎn)成本受控、流程受控、設備檢修受控和外委項目受控以及價格體系受控，確保了生產(chǎn)組織的平穩(wěn)和順行。近年來，公司強化生產(chǎn)主體意識，通過整合內(nèi)部相關業(yè)務，加強決策管理和風險防范，積極開拓經(jīng)營市場，努力提高服務水平和質量，同時，克服鋼鐵市場疲軟帶來的不利影響，企業(yè)生產(chǎn)效益得到了穩(wěn)步提升，年產(chǎn)值年年攀升，利潤逐年增加。

安全保衛(wèi)工作取得新成績。全面落實安全生產(chǎn)責任制，牢固樹立以人為本、安全第一的理念，堅持誰主管、誰負責和橫向到邊、縱向到底的原則，將安全生產(chǎn)責任層層分解，真正落實到了生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)、各個崗位和每一名員工，形成了事事有人管、層層有人抓、人人有專責的安全生產(chǎn)工作格局。深入開展安全基礎管理活動，強化現(xiàn)場管理與監(jiān)護，做好事故隱患排查整改，生產(chǎn)受控管理初見成效，進一步夯實了安全環(huán)保工作基礎。強化安全教育培訓，實施全員、全過程、全方位安全教育，推行安全風險抵押金制度，有效開展了親情寄語、事故案例等針對性安全教育，注重員工安全思想的引導和行為規(guī)范，提高了員工安全生產(chǎn)的意識和素質。

人力資源管理工作取得新突破。公司樹立以人為本的經(jīng)營思想，努力探索人力資源管理新模式。為了加大對員工的管理力度和效率，公司新成立了人力資源部，實行人力資源專項管理。針對公司勞務員工人數(shù)眾多，隊伍龐大，管理難度不斷加大的情況，公司就勞務用工的相關政策認真調研、討論，并結合企業(yè)實際情況，下發(fā)和實施了一系列政策和精神，在勞務薪酬、待遇、培訓、評優(yōu)、轉制、工序責任外委等方面出臺了一系列有針對性、具有可操作性的措施。同時，全面實施了勞務員工項目經(jīng)理管理制度，強化管理職責，明晰管理流程，極大地調動了勞務員工的工作積極性，增強了他們的歸屬感和榮譽感，確保了公司員工隊伍的團結、和諧、穩(wěn)定。

財務管理工作取得新成效。加強資金管理，完善資金管理制度，強化資金風險防范管理，加強財務風險教育，監(jiān)控現(xiàn)金流量，提高了資金周轉和使用效率，保證了資金安全。做好稅收籌劃，加強財稅政策研究，規(guī)范涉稅業(yè)務運作，認真落實了稅收優(yōu)惠政策。降低財務費用，加強費用預算管理，爭取下浮利率政策。加大應收賬款清收力度，共清回欠款萬元。推進內(nèi)控體系建設，加強培訓，配套硬件設施，強化基礎工作，提高了財務基礎管理水平。

市場拓展工作取得新成就。公司在生產(chǎn)經(jīng)營方面，努力適應市場，不斷進取，積極開拓社會市場，擴大市場的影響力和占有率，尋求新的經(jīng)濟增長點。為參與市場，謀求發(fā)展，公司成立了三方物流分公司——貨物配送中心，xx年成立以來積極探索新的運營模式，整合社會物流運輸資源，在第三方社會物流的探索和實踐中取得了可喜的成績，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益，是迄今為止湘潭市規(guī)模最大、功能最全的第三方物流公司，成為了公司效益增長和企業(yè)發(fā)展的強大推動力。

（二）做實發(fā)展與建設，增強了企業(yè)發(fā)展的基礎和后勁

加大設備投入和更新速度，為生產(chǎn)運輸、優(yōu)質服務提供硬件保障。為了適應湘鋼集團生產(chǎn)規(guī)模的擴張，公司不斷加大對車輛、設備的投入，全面優(yōu)化公司車輛性能，提升車輛運輸水平。近年來，公司共購置和新增大型翻斗車、拖車、半掛車、工程機械、大、小客車、油車等設備共近170臺，投資額近5000萬元，近60%的車輛、設備得到了更新?lián)Q代。目前公司的設備規(guī)模已接近400臺套，設備運輸能力達5190噸，創(chuàng)年貨運周轉量達5785萬噸公里。同時公司還整合社會運輸車輛300多臺（套），主要用于經(jīng)營社會三方物流和運輸市場的開拓。同時公司出臺相關制度文件，推進設備日常維護和點檢工作，加強設備管理工作，確保車輛設備正常有序安全運行。

積極探索新的物流服務模式，整合物流服務資源，努力打造具有現(xiàn)代物流特色的服務體系。近年來，公司出資參股湖南金順物流倉儲有限公司，實現(xiàn)了物流倉儲的高度統(tǒng)一，為公司奠定了堅實的發(fā)展基礎。公司出資控股湘潭市浩宇貿(mào)易有限公司，成立湖南湘鋼洪盛浩宇貿(mào)易有限公司，同年7月，洪盛浩宇油站正式開始運營。這不僅解決了原湘鋼老油庫位于居民生活密集區(qū)的改造遷移難題，而且也完善和延伸了公司物流服務鏈，增加了公司的盈利增長點。公司注冊取得國際貨運代理經(jīng)營資格，成為湘潭市唯一具備經(jīng)營國際貨運資質的企業(yè)。公司出資500萬元成立了洪盛市政工程公司，并獲得公路路面工程專業(yè)承包三級資質。這標志著公司已開始從傳統(tǒng)的生產(chǎn)運輸經(jīng)營型企業(yè)提升到具備從事和經(jīng)營國內(nèi)外貨運信息服務，實現(xiàn)了現(xiàn)代物流和國際商貿(mào)物流的資格和能力。所有這些市場的開拓和發(fā)展都為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供了強大的助推力和源動力。

（三）務實改革與穩(wěn)定，增添了企業(yè)發(fā)展的動力和活力

企業(yè)改制工作順利完成。xx年，湘鋼輔業(yè)改制總體方案經(jīng)湘鋼八屆十一次職代會通過以后，作為湘鋼第一家改制單位，公司為了使改制工作順利進行，認真開展了企業(yè)改制的宣傳及思想政治工作。公司黨政結合實際制訂下發(fā)了《企業(yè)改制宣傳及思想政治工作安排》。黨政工團齊抓共管，充分發(fā)揮思想政治工作生命線的作用，把握正確導向，講清方針政策，及時釋疑解惑，為企業(yè)改制的深入推進、生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行和維護穩(wěn)定提供思想保證和精神動力。在具體實施上，公司分三個階段循序推進，即廣泛深入宣傳階段、汽車隊改制具體方案討論宣傳階段和改制方案溝通與宣傳階段。通過扎實的工作、緊密的配合，企業(yè)改制工作取得了明顯的實效，企業(yè)改制得到了絕大多數(shù)職工的大力支持和積極參與，確保了《資產(chǎn)處置方案》和《人員分流安置方案》等改制文件在xx年5月18日至20日召開的第九屆四次職代會上高票通過，為企業(yè)改制的順利進行奠定了良好的基礎。

企業(yè)穩(wěn)定工作長抓不懈。在做好企業(yè)改制的各項工作的同時，公司著力做好維護企業(yè)穩(wěn)定這篇大文章，確保了企業(yè)變革不渙散員工心理，企業(yè)改制不影響生產(chǎn)經(jīng)營。公司先后組織了《沒有任何借口》、《細節(jié)決定成敗》的讀書活動，開展了職業(yè)道德、職業(yè)操守、廉潔奉公、二次創(chuàng)業(yè)和反偷盜，樹形象、面對嚴竣怎么辦，面對艱巨任務怎么干等主題教育和大討論活動。改制兩周年之際，以分公司為單位，開展了珍惜今天，創(chuàng)造未來，忠誠企業(yè)，加快發(fā)展的主題討論活動。通過多種教育形式，公司要求全體員工樹立起站在新起點必有新發(fā)展的決心和信心，正確處理現(xiàn)實與長遠、局部與全局、個人與集體、期望與現(xiàn)實、現(xiàn)狀與理想的關系，積極投身到公司的發(fā)展建設中去。

（四）夯實以人為本、和諧發(fā)展，提高了企業(yè)的合力與魅力

切實為員工群眾謀福祉，讓員工群眾得到了實惠。近年來，公司想方設法，采取多種手段在有限的經(jīng)費中花大力氣進行基礎設施建設。公司出資40余萬元改擴建了員工食堂，并為每一位員工免費提供工作午餐，解決了部分員工的后顧之憂，每年公司為此補貼近50余萬元。公司出資300余萬元對修理一廠、修理二廠進行工作環(huán)境整治，大大改善了修理車間的工作環(huán)境。公司出資350余萬元對公司大門、絕大部分辦公室進行重新建設和裝修，不僅提升了企業(yè)的整體形象，而且也為員工提供了舒適的辦公環(huán)境。同時，公司支持黨委、工會圍繞生產(chǎn)經(jīng)營，廣泛開展群眾性生產(chǎn)活動，積極參與企業(yè)民主管理，抓好員工思想教育，開展群眾性文體活動，組織員工進行定期身體檢查，出臺員工帶薪休假和療養(yǎng)制度，組織開展優(yōu)秀員工帶薪休假、送清涼防暑降溫等活動。隨著企業(yè)效益的節(jié)節(jié)攀升，員工的工資水平也不斷上漲，這幾年人均工資年增長10%以上。同時公司也不斷調整勞務員工薪酬標準，出臺相關制度提升勞務員工的工資水平。所有這些都在一定程度上增強了企業(yè)的凝聚力和向心力，為企業(yè)的快速發(fā)展奠定了良好的人員基石。

切實創(chuàng)造了企業(yè)內(nèi)外部和諧環(huán)境。公司著力構建員工與企業(yè)和諧，堅持把滿足員工的利益作為一切工作的出發(fā)點，積極依靠員工辦企業(yè)，堅持職工代表大會制度，形成了公司、車間、班組三級民主管理網(wǎng)絡和組織體系;通過職代會、座談會等各種民主管理形式，審議通過了多項涉及企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定和員工切身利益的重大事項，較好地履行了廠務公開，落實了員工的民主權利;充分尊重員工、相信員工、理解員工、關心員工，實施情感管理和人性化管理，形成了工作累、心不累的良好氛圍，實現(xiàn)了企業(yè)與員工的全面發(fā)展，密切了干部和員工的關系情感。積極構建企業(yè)與社會和諧，認真履行企業(yè)的經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任，累計上繳稅費近6000萬元;積極投身社會公益事業(yè)，先后為湘潭市福利機構、民政事業(yè)單位和支援抗洪救災、抗冰救災、抗震救災等無償提供車輛、工程機械服務和捐款捐物，共計達到近120萬余元。在20xx年6月11日湘潭市首屆慈善大會上，公司榮獲湘潭慈善獎，這是公司踐行企業(yè)使命，履行社會責任所獲得的又一殊榮。在企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展的同時，促進了社會進步。

二、今后的發(fā)展思路和規(guī)劃

一是企業(yè)規(guī)模登上了新臺階。

通過加大投入，整合社會物流資源，目前公司設備運輸能力已達5190噸，年生產(chǎn)產(chǎn)值過5億。二是管理支撐構建了新體系。近幾年，通過組織機構變革、流程梳理和再造，構建了以erp信息系統(tǒng)為支撐的部門聯(lián)動、互補、制約和監(jiān)控的生產(chǎn)管控體系。三是企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出新態(tài)勢。通過市場開拓，資本運營，形成了以物流為主業(yè)，倉儲、油料供應、市政道路等多元化的企業(yè)發(fā)展格局。

在企業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢的情況下，如何推進公司平穩(wěn)較快發(fā)展，需要我們深入思考，認真研究，統(tǒng)一思想。總的來講，就是要適應新形勢，謀求新發(fā)展，使公司成長為綜合實力強勁、專業(yè)特色鮮明的物流綜合服務商，把公司打造成為湖南省乃至全國物流業(yè)領軍旗艦，在新的歷史起點上推動公司又好又快向前邁進。

（一）轉變觀念，統(tǒng)一思想，推動企業(yè)又好又快發(fā)展

作為一家國有企業(yè)的改制單位，員工中普遍存在等、靠、要的思想，對湘鋼的依賴、眷念溢于言表，但是，經(jīng)過幾年的發(fā)展，我們的一些舊觀念、舊思想還或多或少的存在，阻礙了企業(yè)的進一步發(fā)展。要堅持不懈地在員工中開展形勢任務教育和敬業(yè)愛崗教育，切實抓好轉變觀念教育，增強員工的主人翁責任感以及戰(zhàn)勝困難，提升員工完成生產(chǎn)經(jīng)營任務的信心和決心。同時，加大企業(yè)文化建設的力度。企業(yè)文化建設的終極目標是提升文化軟實力，成為推動企業(yè)長遠發(fā)展的重要支撐。公司將進一步構建符合企業(yè)發(fā)展、內(nèi)化于心，外化于行的文化體系。公司將進一步在員工中牢固根植精品服務，第一要務的文化理念，并在實踐中豐富企業(yè)文化的內(nèi)涵。用精品服務這一企業(yè)的核心文化理念來統(tǒng)一員工思想，使之融入到每一個員工的思想和行為中去，使企業(yè)價值觀成為員工價值觀，文化理念成為員工的自覺行為，形成同心同德、共謀發(fā)展的良好氛圍。

（二）深化改革創(chuàng)新，加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，實現(xiàn)企業(yè)又好又快發(fā)展

一是加快增長方式的轉變。

通過產(chǎn)業(yè)結構的調整，優(yōu)化資源配置，加快提高社會物流和其他產(chǎn)業(yè)在企業(yè)整體營收、利潤中所占份額;通過加大資本運作力度，實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)經(jīng)營與資本經(jīng)營并舉，加快發(fā)展空間的拓展，構筑企業(yè)核心競爭優(yōu)勢;通過對管理、技術、制度的再造，使企業(yè)真正實現(xiàn)從傳統(tǒng)的粗放型向集約型增長方式的轉變。

二是加快經(jīng)營模式的創(chuàng)新。

以成本管理工作為抓手，以提高運輸組織化程度為切入點，著力推行企業(yè)優(yōu)化經(jīng)營進程。引入使用節(jié)能、環(huán)保、標準化運輸車輛，在確保湘鋼集團保產(chǎn)運輸?shù)耐瑫r，逐步加大對貨運車輛的投入，添置大噸位、廂式車等設備，不斷拓展業(yè)務市場，有效提高經(jīng)營效益。

三是加快管理職能的優(yōu)化。

以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度為目標，以發(fā)揮集團優(yōu)勢、提高整體控制力為重點，妥善做好公司的各項工作;進一步明晰優(yōu)化和理順法人治理結構，切實加強以提高投資回報、控制成本費用為重點的企業(yè)管理;進一步建立完善公司的決策機制、激勵機制和競爭機制建設，不斷提高管理的效率和質量。

（三）保主業(yè)穩(wěn)健經(jīng)營，進一步鞏固提升企業(yè)實力

1、保產(chǎn)作業(yè)，再上臺階。一是全力做好湘鋼內(nèi)部業(yè)務拓展工作，抓好生產(chǎn)發(fā)展不放松，爭取拓展相關保產(chǎn)、勞務作業(yè)項目，積極增加作業(yè)項目的效益和潛力。二是緊密關注湘鋼技改施工項目，努力尋求突破，全力爭取市場份額，不斷提高工程施工的專業(yè)化管理層次和水準，實現(xiàn)經(jīng)濟效益最大化。三是繼續(xù)做好現(xiàn)有業(yè)務，增強服務意識，提升服務水平，降低生產(chǎn)成本，增加生產(chǎn)效益。

2、做大物流，實現(xiàn)創(chuàng)效。努力推進社會三方物流服務和管理能力質的轉變，全力爭取社會物流效益的全新突破。一是整合現(xiàn)有資源，注重協(xié)調發(fā)展。建立健全現(xiàn)代物流業(yè)管理的協(xié)調機制，立足公路物流，逐步發(fā)展水運、倉儲物流，大力發(fā)展第三方物流，促進物流服務的市場化和資源利用的社會化，優(yōu)先整合和利用現(xiàn)有物流資源，提高物流設施的利用效率，提升物流設施的功能。二是統(tǒng)一技術標準，形成一體化的物流體系。在物流基礎設施、技術裝備、管理流程和信息網(wǎng)絡等方面貫徹落實國際國內(nèi)的技術標準，在倉儲、運輸、包裝、裝卸、搬運、流通加工、配送、信息處理等環(huán)節(jié)實行一體化運作，減少貨運的中轉、搬運次數(shù)，提高物流效率。三是延伸物流產(chǎn)業(yè)鏈，拓展增值化服務。由目前單一的物流向物流增值化服務發(fā)展。根據(jù)客戶市場的發(fā)展和物流需求的變化，結合自身優(yōu)勢，在現(xiàn)有物流服務的基礎上，通過向兩端延伸，向客戶提供更加完善和全面的物流服務，從而提高物流服務的附加價值，滿足客戶高層次的物流需求。四是創(chuàng)新服務方式，堅持可持續(xù)發(fā)展。要以滿足企業(yè)和消費者不斷增長的物流需求為出發(fā)點，不斷創(chuàng)新物流服務方式，提升服務水平。充分考慮環(huán)境的承載能力，降低車輛空駛率和迂回運輸，減少道路擁堵和廢氣排放，大力發(fā)展綠色物流，提高物流設施的利用效率，增強可持續(xù)發(fā)展能力。

3、做實多經(jīng)，尋求提升。一是著力做好洪盛浩宇高新加油站的經(jīng)營工作，加大營效力度，提高管理水平，增強服務意識，擴大其油料經(jīng)營范圍，促使其健康穩(wěn)定發(fā)展。二是對參股的金順物流倉儲有限公司進行追加投資，實現(xiàn)控股并購，同時進行相應改造，使其不僅提供傳統(tǒng)的儲存服務，還提供與制造業(yè)的延遲策略相關的后期包裝、打碼、客戶服務等增值服務，提高客戶滿意度，從而提高供應鏈上下的服務水平。三是采取合作經(jīng)營的模式，將湘鋼現(xiàn)有的6家水運船隊進行整合，組建一家船運代理公司，開展水運業(yè)務，拓展企業(yè)發(fā)展空間，增加贏利模式。四是加大對洪盛市政有限公司的發(fā)展力度，尋找合作伙伴，引進人才隊伍，建設一支有戰(zhàn)斗力的工程施工隊伍，爭取在三年內(nèi)年產(chǎn)值達5000萬元，取得二級施工資質，為企業(yè)的后發(fā)展添磚加瓦。五是做好對陽春洪盛物流公司管控工作，加速提升基礎管理工作能力和水平，確保適應陽春新鋼鐵的生產(chǎn)需要，促進分公司的安全平穩(wěn)健康運行。

（四）固本強基狠抓落實，確保企業(yè)安全形勢穩(wěn)定向好

一是從制度上抓落實。

要進一步明確各級人員安全管理職責，嚴肅執(zhí)行各項安全規(guī)章制度及操作規(guī)程，將按章操作的運作機制落到實處。尤其是外協(xié)隊伍的安全管理工作要長抓不懈，保持高壓態(tài)勢，創(chuàng)造良好的安全管理新局面。

二是從源頭上抓治理。

要繼續(xù)強化全員安全意識的教育，深刻吸取各類事故教訓，從源頭上控制和消滅事故隱患的發(fā)生。同時，著力開展安全源點、區(qū)域的預知預控，提高員工的安全防范意識和責任意識，把好安全源頭關。

三是從過程上抓管理。

要堅持日常化、經(jīng)常化的安全生產(chǎn)檢查，落實安全日報制度，查找薄弱環(huán)節(jié)，確保生產(chǎn)經(jīng)營全過程的安全與有序。尤其是對外協(xié)隊伍的日常安全管理工作要下大力氣抓落實，并能出成效。四是從考核上抓提升。要強化對安全生產(chǎn)的考核力度，加大處罰，開展安全生產(chǎn)競賽、比武活動，通過表彰、嘉獎等形式充分發(fā)揮約束、激勵機制對安全生產(chǎn)的促進作用，營造良好的安全氛圍。

（五）扎實練好內(nèi)功，推進軟實力建設，構筑企業(yè)新的競爭優(yōu)勢

一是推進管理的現(xiàn)代化進程。

要加快企業(yè)erp信息系統(tǒng)的升級改造，推進辦公自動化進程。要加快科技興安的步伐，通過科學手段，充分發(fā)揮電子監(jiān)控、車輛gps、行車記錄儀、圖像監(jiān)控儀等設備的作用，努力將科技軟實力轉化為現(xiàn)實的生產(chǎn)力，加快企業(yè)管理向數(shù)字時代的邁進，逐步提升企業(yè)管理水平。

二是推進人才隊伍的培養(yǎng)力度。

在尊重知識、注重實績、激勵創(chuàng)新的人才觀指導下，將大力開展企業(yè)人才管理創(chuàng)新，拓展多種形式的人才選拔、引進與任用機制，努力為員工搭建施展才華的平臺，營造有利于人才成長的良好氛圍。公司將不斷建立健全各項規(guī)章制度，注重管理團隊綜合素質和管理水平的不斷提高，使企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和市場競爭中始終處于良好的發(fā)展勢頭。公司將不斷完善企業(yè)人力資源管理制度，探索制定適合員工發(fā)展的獎懲管理辦法，疏通拓寬人員進出通道，努力形成科學規(guī)范、充滿生機的人力資源管理體系。

三是推進企業(yè)和諧文化建設。

要堅持以人為本，及時了解掌握員工思想動態(tài)和關注的熱點問題，繼續(xù)暢通各種民主渠道，適當提高員工收入待遇，努力將和諧洪盛建設不斷推向深入。繼續(xù)強化黨建和企業(yè)精神文明建設，切實發(fā)揮好各級黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和共青團的生力軍作用。繼續(xù)深化源于真、精于細、信于誠、卓于恒的企業(yè)經(jīng)營理念的根植和落地，通過開展好各類勞動競賽和員工喜聞樂見的群眾性活動，進一步活躍企業(yè)文化，增強企業(yè)凝聚力。繼續(xù)關心企業(yè)困難員工，認真做好幫扶濟困工作，一如既往的關心離退休、退養(yǎng)人員的生活，積極做好服務工作，以實際行動和成效取信于廣大員工。

回顧過去幾年的工作，我們深感成績來之不易;展望未來，我們更覺任重道遠。新千年的第二個十年的美好畫卷剛剛在我們面前展開，今后的三到五年，公司將迎來前所未有的發(fā)展機遇和挑戰(zhàn)，全體員工要在科學發(fā)展觀的指引下，統(tǒng)一思想，抓住機遇，苦練內(nèi)功，凝聚力量，加快發(fā)展，為全面實現(xiàn)公司各項方針目標而努力奮斗，努力譜寫公司改革發(fā)展穩(wěn)定的新篇章，在新的歷史起點上推動公司又好又快向前邁進。

行政工作總結報告范文篇三：各位代表、同志們：

一年艱苦拼爭，大家辛苦了。

這次會議是在基建市場初步回暖、公司發(fā)展仍處困境的形勢下召開的一次重要會議，急需大家以主人翁姿態(tài)，共同為公司發(fā)展謀劃新思路、展示新作為，齊心協(xié)力推進公司走上經(jīng)濟效益健康增長的發(fā)展軌道。

下面，我向大會作行政工作總結報告，請審議。

一、xx年工作回顧

xx年是公司重組以來最為艱難的一年。在集團公司的堅強領導和全體職工的共同努力下，我們經(jīng)受住了市場、資金、管理、穩(wěn)定的嚴峻考驗，保證了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常運轉和職工隊伍的基本穩(wěn)定。

1.經(jīng)營目標全部實現(xiàn)。全年完成企業(yè)營業(yè)額35.6億元，較集團下達調整指標超額2.1%;新簽合同額40.03億元，完成目標;實現(xiàn)利潤4660萬元，較目標超額10.9%，較上年增長7.0%;全員人均年收入58169元，其中在崗職工63586元，分別較上年增長1.39%和0.08%。新簽合同額、企業(yè)營業(yè)額雖較上年有所下滑，但在當前形勢下已十分不易，我們在集團仍排名前列。

2.市場開發(fā)逆境不俗。在市場低迷、招標很少的情況下，我們抓住機遇，拿到**線和**線兩個大標，穩(wěn)住了大局，穩(wěn)定了人心。同時，中標**高速與**高速，**鐵路和**、**房建項目，開發(fā)任務全部完成，混凝土公司和物業(yè)公司市場開發(fā)再創(chuàng)新高。同時積極協(xié)助集團公司做好**地鐵bt和**高速bt項目并獲得較高的任務量。

3.重點工程捷報頻傳。**隧道率先貫通，**鐵路**梁場廣受贊揚，**客專順利通車，**高速提前完成保開通表現(xiàn)優(yōu)異，**二線全線最快，**城際快速進點開工，**線迅速交驗，**地鐵6號線進展有序，**線**車站再顯既改優(yōu)勢，**地鐵8號線名列前茅、**10號線地鐵盾構創(chuàng)集團月掘進記錄、**地鐵8號線區(qū)間暗挖施工順利通過過人行天橋、暗河和環(huán)線等風險源。技術能力不斷提升，**隧道貫通精度達到毫米級，熟練掌握高鐵預制梁的施工技術，架梁能力已初具規(guī)模，取得三項省部級工法更是公司歷史性的突破。全年未發(fā)生安全質量責任事故，**工程榮獲全國用戶滿意獎、市政金杯示范工程，**公路和**公路雙雙獲得國家優(yōu)質工程銀質獎，**地鐵**站獲得北京市長城杯金質獎。

4.項目管理穩(wěn)步提升。將提高項目創(chuàng)利能力作為企業(yè)生死存亡的大事，盈利光榮、虧損追責理念逐步深入。**線全面實行架子隊試點開局良好，各方面管理均取得長足進步。公司項目管理的深度和強度逐步提高，人員、資金、物資、裝備、勞務五大資源公司統(tǒng)一配置能力明顯增強，架子隊建設步入實施推進階段。

5.管理提升全面推進。深入開展管理提升活動，公司《管理提升活動實施方案》穩(wěn)步推行，內(nèi)控體系制度初步建立。工程經(jīng)濟管理意識與能力普遍增強，全年取得合同外收入5.7億元，清收外部欠款2.8億元。費用控制成效明顯，公司管理費較上年下降3.52%，機關管理費可控部分下降17.3%，業(yè)務招待費下降7.8%，更在資金十分拮據(jù)之下減少貸款1500萬元。

6.企業(yè)隊伍基本穩(wěn)定。各級領導率先垂范，全體職工共克時艱，共同保證了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。年初確定的八件實事全部完成，**危房改建順利交付，**高層住宅積極報建，全體職工進行了體檢，解決了**基地集中供暖問題。切實保證了下崗職工基本待遇和困難職工基本生活，妥善處理了農(nóng)民工欠薪和內(nèi)退職工上訪問題，期間未發(fā)生任何不穩(wěn)定事件。

回首xx年，公司在負重爬坡之際遭遇市場寒冬，雖步履維艱但仍堅定前行。這離不開集團公司的堅強領導，離不開全體職工的拼搏奉獻，也離不開離退休老同志和職工家屬們的關心支持。在此，我代表公司，向在企業(yè)困難之時仍始終不渝地相信我們、關心我們、支持我們的領導和同志們，致以崇高的敬意和衷心的感謝。

二是工程管理過于依賴項目部自身能力，公司推行項目全面程序化管理，強化執(zhí)行力已近七年而管理仍未到位，對項目系統(tǒng)策劃、強制規(guī)范、資源支持、幫助指導欠缺，大多依靠項目單打獨斗，出現(xiàn)問題又傾公司之力、不計成本。

三是管理項目過于依賴分包，對工程總體把控能力不強，缺乏自主施工能力，分包管控停留于制度層面而執(zhí)行不力。四是企業(yè)管理過于依賴慣性，對歷史痼疾多有焦慮而鮮有行動，日常工作疲于應付而闖勁不足，各項管理重制度建設而輕執(zhí)行落實，嚴峻的生存危機未促成全員同心奮起，企業(yè)沒有完全進入過苦日子的狀態(tài)。五是項目創(chuàng)效過于依賴自覺，對成本責任目標掌控不緊、執(zhí)行不力、獎罰不嚴，項目部對責任目標缺乏敬畏，各單位對創(chuàng)造利潤、主動上繳動力不足，盈利光榮、虧損追責未形成制度化和強制力。這些問題亟需引起我們高度重視并盡快加以解決。

二、xx年形勢與任務

冷靜分析當前形勢，既充滿機遇，又困難重重。

一是基建市場企穩(wěn)向好。

鐵路基建投資停滯兩年后開始恢復性增長，年內(nèi)投資5200億元，一些停工半停工項目逐步啟動，路內(nèi)招標明顯增加。伴隨國家城鎮(zhèn)化建設的推進，市政投資將進一步擴大，地鐵更進入全國性大發(fā)展時期，公路建設繼續(xù)保持穩(wěn)定發(fā)展態(tài)勢。公司有望走出低谷，再次轉入規(guī)模增長階段。

二是公司管理滯后的局面正在改變。

市場突變雖令我們生存艱難，但也倒逼我們必須強抓管理，回歸創(chuàng)造利潤的企業(yè)本質，成為我們轉變發(fā)展方式的契機。隨著集團公司管理提升的強力推動和我們管理短板的日益凸現(xiàn)，公司上下效益意識、成本意識已空前強烈，項目管理制度體系日臻完善，日常督控正逐步加強，效果已初步顯現(xiàn)，**線、**地鐵、**地鐵等新開項目均展現(xiàn)良好勢頭。

三是公司發(fā)展前景依然看好。

我們市場開發(fā)在**局和**局鐵路市場、**市地鐵市場保持前列，目前接轉工程量還有80多億元。工程管理能力增強有目共睹，各大在建項目安全、質量、進度、信譽基本穩(wěn)定可控。集團公司在理念、資源、管理上的強大支持，我們在十分困難的形勢下經(jīng)受了考驗、錘煉了意志，更增強了轉危為機、持續(xù)發(fā)展的信心。

四是公司仍處于十分困難的時期。

受規(guī)模縮減、高額負債以及管理慣性、歷史包袱的影響，困難形勢將會延續(xù)甚至加劇，保證資金供應、保持正常運轉和維護企業(yè)穩(wěn)定仍將長期承受巨大的壓力。

面對當前形勢，悲觀失望、怨天尤人只會滑向更加艱難的境地，而堅定信心、積極應對則會成為回升向好的起點，命運掌握在我們自己手里。當前的局面決不可持續(xù)，雖不能急于求成，指望一蹴而就終極解決，但必須直面困難、盡快轉變，在保持企業(yè)平穩(wěn)運行的基礎上，通過抓新項目、通過抓執(zhí)行力、通過抓管理細節(jié)，逐個突破，循序改進，推進公司向好的方向發(fā)展。這既是廣大職工的期盼，更是各級領導的責任。只要我們勇敢面對，以責任與忠誠喚醒我們工程人不甘人后的血性，以危機與差距激發(fā)全體職工奮起直追的動力，以激情與毅力求得發(fā)展方式和項目管理的突破，就一定能邁入健康增長、良性發(fā)展的坦途。

公司xx年工作思路是。深入貫徹精神，以經(jīng)濟效益健康增長為抓手，以公司管理年活動為契機，圍繞發(fā)展規(guī)模、突破管理、凝聚人心三大任務，推進工程經(jīng)濟、物資管理、勞務分包三項提升，確保公司持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，為爭取xx末經(jīng)營狀況基本好轉扎實邁進。

爭取xx末經(jīng)營狀況基本好轉是公司堅定不移的目標。就是要在去年的基礎上，繼續(xù)減少貸款額度，堅決杜絕新開項目發(fā)生虧損，強力保證既有虧損項目減虧扭虧，保證公司現(xiàn)金正向流入，保證社保按期繳納，向實現(xiàn)四年扭虧目標扎實邁進。

主要經(jīng)營目標是。新簽合同額40億元，企業(yè)營業(yè)額40億元，實現(xiàn)利潤4000萬元，職工收入穩(wěn)中有升。

三、xx年重點工作

（一）發(fā)展規(guī)模，加快增長

一要以市場開發(fā)增長為規(guī)模增長奠基。調整開發(fā)思路，增強目標的挑戰(zhàn)性，將施工任務分配與參與開發(fā)的多少、開發(fā)目標考核與項目效益評估、領導績效考核與開發(fā)成果更加緊密掛鉤。調整開發(fā)重心，在依托集團優(yōu)勢鞏固鐵路市場的同時，集中精力發(fā)展路外尤其是地鐵市場，盡快提高路外比重。調整開發(fā)責任分工，公司重點做好市場研究、項目跟蹤、資源統(tǒng)籌、重點客戶維護、投標質量控制和重點項目投標，具體標書編制逐步轉由各單位和項目部承擔。調整開發(fā)資源配置，按照攬管一體化的思路，配強鐵路、公路、地鐵、市政、房建五大專業(yè)板塊開發(fā)資源，促進開發(fā)與生產(chǎn)資源一體化使用，讓項目部深度參與投標，形成開發(fā)中心協(xié)調下五大專業(yè)相對獨立發(fā)展格局。繼續(xù)堅定以效益為中心，堅決把住成本紅線，多投有基礎、有準備的優(yōu)質標，努力提高中標率。鐵路板塊是核心，當前正是集中投標的關鍵期，要主動爭取集團更大支持，力爭在核心市場拿到兩三個大標，并以鐵路二級市場和專用線為重要補充，確保20億元以上規(guī)模。地鐵板塊是重點拓展方向，要大力拓展**地鐵、**地鐵地鐵這兩個優(yōu)質市場，繼續(xù)鞏固**地鐵、**地鐵市場優(yōu)勢，積累**、**、**、**地鐵市場資源，力爭在**、**等城市取得重點突破，確保10億元以上規(guī)模。公路市政板塊是傳統(tǒng)領域，要保持穩(wěn)定發(fā)展，落實省內(nèi)開發(fā)的主體地位，加強市場分工與協(xié)調，力爭突破10億元。房建板塊要展示更大作為，積極適應房建市場墊資的形勢，抓住興建安居工程的契機，以鐵路、公路、地鐵帶房建，爭取盡快形成規(guī)模。積極拓展水利水電領域，加大投入、發(fā)掘關系，務必取得突破。物資公司、商混公司、鋼結構公司、制梁廠、架梁隊等專業(yè)要增強獨立開拓市場能力，保持穩(wěn)定增長的態(tài)勢。

二要以施工能力提高為規(guī)模增長加力。全面強化工程技術系統(tǒng)管理，加強公司對進度總體控制、目標層層分解和關鍵節(jié)點落實，加強以鋪架為主線統(tǒng)籌施工組織和資源配置，加強施工關鍵環(huán)節(jié)和創(chuàng)效關鍵環(huán)節(jié)直接管理。全力保證重點工程高效履約，抓好**鐵路、**地鐵6號線、***線、***線、***線、**城際、***鐵路、***鐵路、**地鐵14號線、**地鐵8號線、**地鐵10號線、**住宅樓、**水電工程等重點項目，確保節(jié)點工期和信用評價目標實現(xiàn)。加強技術攻關與積累，保證1.8%的研發(fā)投入落實，重點做好高箱梁頂推、公路斜拉橋、長軌條焊接鋪設、地鐵盾構等技術難點把控，推進長大隧道、高墩大跨連續(xù)梁、盾構、轉體梁、高鐵橋梁生產(chǎn)架設等關鍵技術有形化，盡快形成鋪軌能力，提升鋪架作業(yè)標準化水平，營建全員創(chuàng)新的良好氛圍。

三要以安全質量有序可控為規(guī)模增長護航。全面落實安全是天，質量是命理念，堅持鐵腕治理安全質量不動搖。進一步完善安全質量管理責任體系，推進安全生產(chǎn)法規(guī)制度、風險管控和隱患治理措施落實到位。以營業(yè)線、腳手架、支撐體系、隧道、地鐵、深基坑施工為重點，繼續(xù)實行不間斷、不停頓的現(xiàn)場巡查和重點項目盯控。今年的安全質量主要目標是：杜絕鐵路交通c類及以上事故，杜絕責任死亡事故，杜絕工程質量責任大事故。對發(fā)生事故的項目，公司將堅決按照四不放過原則嚴肅追究責任，對隱瞞不報、遲報者一律提級處理，絕不姑息。全面強化全員質量意識，完善質量管理基礎建設，所有工程必須達到國家和行業(yè)的質量技術標準，重點工程確保省（部）優(yōu)、力爭國優(yōu)。高度重視信用評價工作，鐵路項目要為集團排名前列做貢獻，公路項目要力爭a、確保b，地鐵項目要力爭前三名、杜絕后三名。

（二）提升管理，強抓執(zhí)行

一要推進項目管理的突破。加快公司管理職能向服務現(xiàn)場的轉變、管理重心向項目轉移，按照矩陣式管理的思路，加強項目授權管理，強化職能部門歸口管理，建立制度統(tǒng)一、責任明確、流程清晰的項目管理體系。加大職能部門利益與項目管理成效掛鉤力度，促進職能部門與項目主動對接、機關人員主動上項目抓落實。進一步提高人力、資金、物資、裝備、勞務等五大資源直接配置和集中管控的能力，全面推行物資、混凝土、周轉料、制梁、鋪架專業(yè)化管理。優(yōu)始優(yōu)終做好**線項目管理工作，并以此作為公司管理職能轉換和項目管理突破的轉折點，建立公司項目管理的模板。

高目標、強督控、細管理的思路，實施15項具體管控措施，推進項目管理全面上臺階。（**模式的15項具體措施）進一步完善項目閉環(huán)管理，主管領導帶隊第一時間進行項目前期策劃、交底、評估和簽訂責任書，嚴肅項目過程檢查、考核、通報和績效兌現(xiàn)制度，創(chuàng)造性做好變更索賠和清算工作，努力在項目終結確認、接管、兌現(xiàn)等環(huán)節(jié)處理上取得突破。全面推行架子隊管理模式，構建統(tǒng)一標準，制訂強硬的實施、督控和獎罰措施，務必取得切切實實的進展。

二要推進績效考核的突破。全面強化盈利光榮、虧損追責、多繳光榮、欠繳可恥的制度約束，堅決杜絕新項目虧損，強力減虧扭虧既有虧損項目，努力改變公司經(jīng)營困難狀況。緊緊扭住項目責任成本這個關鍵，提高評估效率，及時簽訂目標責任書并嚴格執(zhí)行。提高目標設置的挑戰(zhàn)性，從盡快脫困的現(xiàn)實出發(fā)，核定比市場平均利潤率高的目標，目標確定后，各單位和項目部不得講困難討價還價，必須千方百計確保完成。提高目標實施的可控性，堅持定期檢查通報、考核兌現(xiàn)制度，督促指導各單位主動做好目標分解和經(jīng)濟活動分析，將成本壓力同步下傳、層層確保。提高目標考核的嚴肅性，卡死目標，不留余地，只看結果，不講過程。強化資產(chǎn)經(jīng)營責任制激勵約束功能，推進領導薪酬與經(jīng)營狀況更緊密掛鉤。建立機關全員關鍵績效指標考核體系，對每個部門、每個崗位進行職責評價，量化績效指標，并與項目歸口管理情況直接掛鉤嚴肅考核兌現(xiàn)。

三要推進執(zhí)行力的突破。進一步強化公司管理權威，以服從公司管理作為每個人的基本從業(yè)準則，保證公司政令暢通、令行禁止。強化制度化管理，領導帶頭嚴格遵守各項管理制度，用制度管人、按制度辦事。強化工作流程梳理，完善管理提升、內(nèi)控體系和風險管控方案，認真做好體系運行、監(jiān)控與改進。建立職能界定清晰、流程規(guī)范簡潔、既不出現(xiàn)空檔，又不重疊管理的職責體系，形成人人有事干、事事有人管的工作格局。強化領導帶頭抓落實，按照四明確一落實的要求，確保各項工作有始有終、穩(wěn)步推進。強化內(nèi)部約束和審計監(jiān)察，全面實行項目黨政會簽及部門聯(lián)簽制度，增強審計監(jiān)察的深入度和威懾力。強化以信息化改造管理，推進工程項目信息系統(tǒng)管理常態(tài)化、制度化。

四要推進工程經(jīng)濟管理提升。以成本為利益導向，形成人人講成本、領導抓成本、公司控成本、項目保成本的制度體系和輿論氛圍。公司成立工程經(jīng)濟部，對成本事項進行系統(tǒng)管理，加強成本過程控制。以資金為控制成本的重要手段，嚴肅上繳紀律，項目資金到帳后必須首先保證上繳，加強賬戶設置、監(jiān)控和銷戶管理，強制進行資金歸集，全面落實清收目標和責任，盡快緩解公司資金壓力。

五要推進物資管理提升。加強物資管理制度、流程、人員、責任落實，重點抓好材料計劃、招標采購、進庫驗收、按需發(fā)放、定期盤點等關鍵環(huán)節(jié)，將物資消耗與管理人員績效掛鉤，實行節(jié)獎超罰。加強物資采購控制，通過匯總批量、合格供方和招標采購等方式，盡最大努力降低材料成本，力爭采購單價下降10%。加強周轉料、設備租賃計劃審批和限額控制，推行公司統(tǒng)一調配。嚴格廢舊物資處理審批和控制，以成本核算為基礎及時確定廢舊物資處理方式，嚴查私自變賣、損壞、遺失問題。

六要推進勞務分包管理提升。按照集團公司關于勞務分包公開招標的要求，大膽革除勞務隊伍內(nèi)部循環(huán)弊端，拓寬視野，擴大選用范圍，通過促進勞務隊伍競爭爭取更好的價格和約束條款。加強勞務分包管理制度落實，必須堅持招標選用、先簽合同后進場、收繳履約保證金制度，切實把好勞務隊伍資格審查、公開招標、合同簽訂、日常管控、結算支付和考核評價六道關口。

（三）凝聚人心，匯聚合力

一要以領導表率作用帶隊伍。領導是企業(yè)的形象，更是職工的榜樣。空談誤國、實干興邦，各級領導要用精神武裝頭腦、解放思想、鼓足干勁，以敢啃硬骨頭、敢于涉險灘的精神，大膽破解企業(yè)發(fā)展難題。以身作則，深入貫徹中央和上級關于改進作風的規(guī)定，認真執(zhí)行集團公司廉政的規(guī)定，大力倡導刻苦學習、迎難而上、關愛職工、團結協(xié)作、調查研究、艱苦奮斗、清正廉潔、簡約高效之風。切實落實職工對企業(yè)的民主管理權和對干部的監(jiān)督權，在與廣大職工同甘共苦、共克時艱的奮斗中，不斷凝聚人心，激發(fā)士氣，形成眾志成城攻堅克難、萬眾一心共謀發(fā)展的良好局面。

二要以嚴懲不正之風樹正氣。轉變作風已刻不容緩，公司今年將下定決心大力整肅。在此特別要求：一不準自行其是，對公司的制度和要求，必須嚴肅執(zhí)行、令行禁止;二不準討價還價，不折不扣保證項目成本目標實現(xiàn)，保證管理費和社保及時上繳;三不準矛盾上繳，自覺處理好本單位與勞務隊伍、供應商的經(jīng)濟糾紛;四不準在項目謀取不當私利，不得在項目上安排自己的勞務隊伍和機械設備，不得在采購、計量、結算中索取回扣、中飽私囊;五不準收受基層禮品，機關人員去項目一律不得贈送土特產(chǎn)、發(fā)獎金，逢年過節(jié)不得接受任何禮品、購物卡和現(xiàn)金;六不準內(nèi)部公款招待，除公務活動外機關人員去現(xiàn)場一律在項目部就餐，盡量在項目部住宿，項目部不得以接待公司人員為由報銷招待費;七不準工作飄浮，強力扭轉出勤不出工、出工不出力、推諉扯皮、疲沓懶散現(xiàn)象;八不準濫用職權侵害職工合法權益，職工下崗必須報公司批準，下崗待遇要嚴格執(zhí)行公司統(tǒng)一規(guī)定。希望各級干部尤其是領導干部要切實負起責任，管住自己、管住親屬、管住身邊的人，不要為蠅頭小利毀掉了個人前程和家庭幸福。

三要以艱苦奮斗精神興企業(yè)。進一步強化過緊日子、過苦日子的思想，一切從嚴從儉，講究投入產(chǎn)出，把有限的資金用在刀刃上。積極推行全面預算管理，建立健全項目預算管理體系，加強對比分析，嚴控無預算、超預算支出。加強資產(chǎn)購置和日常消耗控制，堅持一事一議審批制度。從領導做起，大力壓縮車輛、接待、資產(chǎn)、會議、水電、通訊等非生產(chǎn)性費用支出，確保管理費較上年下降3%以上。

四要以改善職工福利暖人心。各級領導要以為職工提供有保障、有尊嚴的工作為神圣使命，切實促進職工就業(yè)、改善職工福利、兌現(xiàn)三不讓承諾。xx年為職工辦好五件實事：一是確保職工收入穩(wěn)中有升;二是啟動**高層住宅樓建設;三是為全體職工和離退休人員進行體檢，為女職工進行婦科病和乳腺病檢查;四是繼續(xù)為一線職工辦理建筑意外傷害保險;五是公司出資80萬元補貼現(xiàn)場三工建設。

五要以塑造企業(yè)文化聚合力。大力弘揚********的企業(yè)精神和****的理念。積極支持各級黨、工、團組織發(fā)揮自身優(yōu)勢開展勞動競賽、先鋒號創(chuàng)建、群眾性經(jīng)濟技術創(chuàng)新以及各種健康向上的文體活動，倡導文明、節(jié)約、環(huán)保的生產(chǎn)生活方式，促進企業(yè)與社會、與環(huán)境、與職工和諧發(fā)展。

各位代表、同志們，我們正站在一個十分關鍵的時間節(jié)點上。**公司是我們?nèi)w職工事業(yè)的載體、生活的家園、幸福的依托，為了公司的榮譽與尊嚴，為了共同的利益與福祉，我們必須更加緊密地團結起來，凝心聚力、奮發(fā)圖強，以血性與忠誠、以執(zhí)著與苦干、以拼命與奉獻，努力開創(chuàng)公司回升向好的新起點，邁步健康增長的新征程。

謝謝大家。

第三篇：2010行政工作總結報告

2010行政部工作總結報告

一、2009工作總結回顧

在2009工作總結中, 行政部2010年的工作重點如下:

1、配合顧問公司完善公司生產(chǎn)及行政兩大方面管理,同時推行節(jié)能降耗工作.2、發(fā)展多種招聘渠道招納員工,通過制定更具激勵性/競爭性/公平性的薪資制度及績效管理體系提升員工效率的辦法提高員工工資水平.3、加強對員工及管理人員教育訓練,引導全體員工建立積極的工作態(tài)度.以上工作重點在2010年均已全面展開,具體開展情況將會在以下工作總結中進行論述.二、2010行政工作總結

1、人力資源情況:

1)本10年以上的老員工流失量很大(2009年10年以上工齡的老員工40多人,目前剩下20多人,本年老員工流失量占了10年以上老員工的一半),總體上入職時間越長的員工越穩(wěn)定,入職時間不足一年的員工流失量最大,流失率高達76﹪,人事部及生產(chǎn)部需重點加強配合減少新員工流失率.2)2010年月平均員工流失率為11﹪,比2009年流失率為8﹪高了3﹪,略高于10﹪正常流失范圍,需要改善.3)車工及膠水員工流失率最高,分別占全年總流失人數(shù)的36﹪及31﹪,即此兩類離職人員占了2010總離職人員的67﹪,人事部及生產(chǎn)部門要重點改善降低此兩類職位的流失率.2、行政制度建立與執(zhí)行情況

1)配合公司進行了兩次薪資改革,并根據(jù)薪資改革需要修訂了薪資制度,使公司薪資改革順利過渡;

2)對離職員工的審批/面談/手續(xù)辦理等流程作了規(guī)范;

3)制定了明確的后勤各崗位工作職責,規(guī)范了后勤各崗位的分工協(xié)作;

4)制定了新員工招聘及面試的流程,使招聘工作得到了規(guī)范化;

5)制定及推行了優(yōu)秀員工/中秋晚會/員工生日會/投影/卡拉OK/羽毛球場等活動規(guī)范,豐富了員工業(yè)余生活;

3、環(huán)境/安全/節(jié)約管理情況

1)環(huán)境:(例)對車間進行了標示規(guī)范,使車間區(qū)域明確化;

2)安全:(例)建立了員工出入廠的電子門檻,員工憑廠證刷卡才能開門出入廠,使員工安全感得到一定提升;

3)節(jié)約:(例)對宿舍熱水器安裝了定時開關,避免了熱水器長期浪費用電情況;

4、食堂/宿舍/維修后勤管理

1)食堂管理:

．對食堂供應商報價進行了規(guī)范,通過采用市場調查的辦法監(jiān)督供應商報價,為了降低食堂成本,建議公司使用供貨價格更便宜的食堂供應商,使食堂成本得到有效的明顯下降;

．對員工浪費糧食方面進行了重點整治,大大降了員工亂倒飯的不良現(xiàn)象;

．從2011年開始,對伙食成本進行每月統(tǒng)計,使伙食費開支情況更明確,此項工作仍在改善中;

2)宿舍管理:對宿舍煮食/亂接電線的情況進行了整治,相關整治工作仍需要加強;

3)維修管理:本維修工作基本正常;

5、客戶驗廠情況:兩次驗廠全部通過.三、2010年工作不足方面

1、對員工招聘方面的強度不足,招聘活動開展太少,未能開發(fā)出更多更有效的招聘渠道及招聘方法,2011年計劃投入更多的時間及資源進行改善;

2、對后勤維修管理工作領導不力,發(fā)生后勤人員打架及頂撞上司的惡性事件, 且對發(fā)生的管理沖突未能妥善處理,由于個人能力不足,此管理要改善須由上級配合進行;

四、2011年工作重點

1、維持驗廠及人事行政管理的日常工作及對相關管理進行持續(xù)改善;

2、加強員工招聘渠道開發(fā)及員工教育訓練/業(yè)余活動工作;

3、配合顧問公司對公司的管理體系進行進一步的規(guī)范;

五、總結結語

感謝上級及各部門這一年中對行政部工作的支持與配合,行政部始終遵循為生產(chǎn)服務工作的宗旨,行政部工作肯 定有不足之處, 這此不足行政部會在2011年中盡最大努力去改善,總結完畢!

行政部總結人:時間:2011年1月8日

第四篇：工會行政工作總結報告

工會行政工作總結報告3篇

工會行政工作報告

今年以來，街道工會在縣總工會的指導和幫助下，在街道黨委、政府的領導和支持下，在全街道各基層工會的辛勤努力下，認真貫徹落實市、縣工會工作會議精神，以黨的十八大精神為指導，以服務經(jīng)濟社會發(fā)展為中心，緊緊圍繞街道黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮了工會組織的重要作用，在著力構建和諧勞資關系、加強基層工會規(guī)范化建設方面進行了有益的探索，基本完成了今年以來的各項目標和任務，具體做了以下幾方面的工作：

一、抓組織建設，構建工會工作新平臺

1、調整充實人員力量。根據(jù)人員變動，重新調整充實了街道總工會工作力量，街道總工會的工作作風和工作能力得到了進一步的提升。

2、繼續(xù)抓好工會組建工作。按照《工會法》和《中國工會章程》的規(guī)定，著重抓好全街道符合條件的企業(yè)工會組建工作，年初，街道工會會同企管站、勞動所、地稅所的負責同志一起對未組建工會企業(yè)的運作狀況進行全面分析了解，基本摸清了全街道未建工會企業(yè)的基本情況，同時采取切實有效的措施，抓重點、攻難點、掃盲點，確保全街道工會組織橫向到邊、縱向到底、不留空白。今年以來新建企業(yè)工會2家，覆蓋職工總數(shù)450人。

3、做好到期企業(yè)工會換屆選舉的準備工作。認真依照工會章程，及時做好轄區(qū)內(nèi)18家到期規(guī)模企業(yè)工會換屆選舉準備工作，會同企業(yè)支部、行政配齊配強工會班子。街道工會印發(fā)了企業(yè)工會換屆選舉的整套材料，幫助企業(yè)按期按質做好企業(yè)工會換屆選舉工作。

二、抓培訓考核，明確全年工作目標

1、舉辦了工會干部培訓班。7月份，街道工會舉辦了全街道村、企事業(yè)工會干部培訓班，并開展了工作經(jīng)驗交流，相互學習，取長補短，通過培訓教育，不僅拓寬了工會干部的知識面和自身素質，使廣大工會干部充分認識到工會工作首先要把提高職工素質、凝聚職工合力，確保穩(wěn)定發(fā)展作為第一要務，要把穩(wěn)定勞動關系，維護職工權益，構建勞動關系和諧企業(yè)，作為工會工作的基本職責，切實發(fā)揮好黨和政府聯(lián)系職工群眾的橋梁紐帶作用，使工會干部們認清了形勢，理清了思路，增強了做好工會工作的信心。

2、簽訂了20____年工會工作目標考核責任書。街道工會于年初召開了全街道工會工作會議，認真總結了20____工會工作，表彰獎勵了在創(chuàng)省工會工作模范街道中的先進集體和先進個人，明確了20____年工會工作的目標和任務，分別與村、企事業(yè)工會簽訂了20____工會工作目標考核責任書，制定下發(fā)了《街道20____年工會工作要點》、《街道工會20____年考核細則》及《街道工會20____年工會工作階段計劃及目標》。

三、抓維權幫困，構建和諧勞動關系

1、創(chuàng)建和諧勞動關系企業(yè)，確保全街道職工隊伍穩(wěn)定。街道工會正確把握依法維權與企業(yè)發(fā)展、職工利益與企業(yè)生存、特發(fā)個案與常規(guī)工作的內(nèi)在關系，積極做好勞動關系預警工作。具體做法：一是勞動關系預警和各類矛盾調處，由工會牽頭各部門實行大調解機制，全街道只要有勞資矛盾我們就有相關調處人員、工會干部在第一時間趕赴現(xiàn)場，想辦法出主意，做到及時、合理、妥善解決;二是真正發(fā)揮工會特別是企業(yè)工會主席解決矛盾的排頭兵作用，每個矛盾糾紛的發(fā)生，企業(yè)工會主席最了解情況，最有發(fā)言權，而且是最能解決問題的責任人，因此我們特別注重企業(yè)工會主席的培訓指導和有效的溝通，真正發(fā)揮好他們的積極作用，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài);三是認真開展企業(yè)的調研工作，真心與企業(yè)主溝通，及時了解企業(yè)經(jīng)營狀況，積極謀求企業(yè)主對工會工作的理解和支持，尤其是對工會主席開展工會工作的支持，使他們能做工作，敢做工作，做好工作，夯實解決矛盾的基礎。1-6月份全街道共調處解決各類勞資糾紛矛盾20余起，促進了全街道企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展。

2、做好困難職工關愛幫扶工作。街道工會建立特困職工檔案，一如既往地關心、關注和協(xié)助政府解決特困職工、困難職工的就業(yè)、生活、居住、醫(yī)療和子女就學等方面的困難，真誠地幫助他們辦實事、做好事、解難事。

四、抓活動開展，推動基層工會建設上水平

1、選樹典型促平衡，抓好企業(yè)“五一勞動獎章”評選工作。街道工會注重與企業(yè)主真心溝通，使企業(yè)主意識到“企業(yè)發(fā)展要靠人，依靠職工辦企業(yè)”，使“以人為本，回報社會，和諧發(fā)展”的理念深深扎根于企業(yè)主的腦海中，工會的各項工作開展得到有力的支持，金鄉(xiāng)縣金州萬盛冷藏有限公司選派優(yōu)秀企業(yè)工作人員參與金鄉(xiāng)縣總工會換屆選舉，同時通過選樹典型，弘揚先進等活動，促進了全街道工會工作的有力推進。

2、在全街道深入開展“安全生產(chǎn)月”活動，安全生產(chǎn)是企業(yè)的生命是第一經(jīng)濟效益的理念已成為企業(yè)和職工的共識，各基層工會積極配合單位行政做好員工安全生產(chǎn)上崗培訓，通過形式多樣的培訓，增強了員工安全生產(chǎn)勞動保護的意識，確保企業(yè)安全生產(chǎn)。

3、積極做好女工工作，針對女工工作特點，工會與街道婦聯(lián)、計生辦特別注重做好女工工作。街道工會女工委在3月8日開展了關注女性健康，保護婦女權益，巾幗示范崗，女性維護咨詢等系列活動。

4、開展職工文體活動，繁榮職工文化生活。街道工會積極組織開展喜聞樂見、形式多樣的職工文藝比賽節(jié)目，充分展示新時期工人階級風采，激勵全街道職工振奮精神。

回顧全年來的工會工作，雖然取得了一些成績，但離上級的要求和職工的愿望還有一定的差距和不足，主要表現(xiàn)在：一是主動性不夠強，忙于具體事物，到企業(yè)工會沉下身子了解情況和時間不多;二是有重建輕管現(xiàn)象，工會的作用發(fā)揮尚不明顯

;三是職工的維權、工資協(xié)商還需要進一步加強，這些不足，有待在下一年的工作中得到改進和完善。

工會行政工作報告

本學期，我仍然做學校的工會主席，除了主管工會工作外，還分管信息工作，做學校方方面面工作的記錄。在領導的悉心指導下，我負責的工作圓滿完成，信息工作取得了可喜成績，現(xiàn)做如下匯報。

一、工會工作

1、根據(jù)學校、教師的具體情況，每周都安排了教師的工會活動時間，教師的身心得到了放松，心情愉悅。

2、關心特困職工，經(jīng)摸底調查上報特困職工到局工會3人：孔xx、孫xx、鄭xx。及時走訪病、喪、結婚、生育教師，本學年走訪7人次。

3、職代會：設計并印發(fā)職代會教師提案表，搜集并整理教師提案，完成職代會報告單上交教育局。

4、迎檢：在黨建檢查中，我具體負責以下幾方面材料：(1)工會(2)信訪(3)計生(4)校務公開。

工會、信訪、計生材料平時注重材料的整理，體現(xiàn)及時性、規(guī)范性，按照上級工作要點及時做好材料的記錄，原始材料的＇積累，校務公開工作更要及時關注學校的熱點做到及時準確公開，做好校務公開簡報的存檔。我所負責的材料都能本著檢查不扣分，有自己特色的原則，盡力做得出色。

二、語言文字工作

今年九月份語幼股開展推普周宣傳活動，按照上級活動要求制定推普活動方案、計劃，還進行校內(nèi)的師生推普活動。與教學部門密切配合，開展師生朗讀比賽、推普知識競賽、學生的寫字競賽、積累材料以備迎檢時材料充實，有說服力。同時及時做好推普活動的總結上交語幼股。

三、信息工作

1、博客管理：經(jīng)常瀏覽檢查監(jiān)督博客信息，刪除不健康信息。

2、上傳稿件：每月督促指導教師寫稿、上傳、校對，保證上傳數(shù)量與質量。

3、xxx

市第二屆博客大賽：按照上級要求，認真落實開展評比工作。

確定教師、學生個人參賽人選進行集體培訓，開會落實。親自幫助教師建立個人博客指導教師寫各類教育博文，督促教師上傳。參加博客比賽的教師達13人。其中學校領導占43%。最不好開展的工作就是參賽學生的博客培訓了，學校的大投影多媒體教室都沒有上網(wǎng)，培訓學生很不方便，只好在我的辦公室分期分批培訓。參賽學生40人，培訓一次要分8期，每期培訓5人。每天利用間操時間對參賽學生進行培訓，培訓會了學生，還要督促學生定期上傳博文。經(jīng)過多方努力，第二屆博客大賽工作喜獲獲豐收。

四、各種記錄工作

1、學校榮譽記錄：包括學校集體榮譽、教師個人榮譽、學生個人榮譽都記錄及時、認真。

2、學校大事記：關注學校各部門開展的活動，及時與各部門領導溝通，準確記錄學習大事記。本學期教育局為了完成xxx

教育志，要求各校也要完成學校的校志，在學校各部門領導的大力配合下我較好地完成了____年的校志整理裝訂工作，現(xiàn)已上交到教育局教育志辦公室。

3、記錄升旗、教師大會教師出勤情況認真、準確。

4、發(fā)表文章統(tǒng)計：及時記錄我校教師在各級各類刊物上發(fā)表的文章，每月一次上報教育局辦公室。

5、教師加班統(tǒng)計：準確無誤記錄教師加班情況。

五、常規(guī)工作

1、教育教學：備課上課按要求做。

2、查崗查課：認真對待，公平、公正。

3、市內(nèi)出差外派干事：統(tǒng)籌安排，注重節(jié)約市內(nèi)交通費。

六、取得成績

1、xxx

第二屆教育博客大賽包攬所有獎項：學校獲教育博客大賽組織獎，全局僅有一家。盧穎、崔宏宇、李淑華、劉英、高敏獲博客之星獎;王麗艷、胡艷梅、薛玉建、趙筱娟、李麗賢獲博客新秀獎;學生楊博淳獲博客之星獎;李夢喬、溫卓琳、李小藝、馬明哲獲博客新秀獎。

2、優(yōu)秀教育博客一等獎。

七、存在問題

1、工作還應該注重細節(jié)。

2、工作方法還應該靈活。

3、還應該多鉆研業(yè)務。

工會行政工作報告

在街道黨工委、辦事處的領導下，在市總工會的指導幫助下，以宣傳落實《工會法》和《湖北省實施〈中華人民共和國工會法〉辦法》為促動，以開展各類活動為載體，不斷加強街道社區(qū)工會組織建設，積極開展對職工的業(yè)務素質和職業(yè)道德教育培訓，維護職工的合法權益，街道工會工作開展得豐富扎實，真正成為職工之家。現(xiàn)將我們街道20____年的工會工作總結匯報如下：

一、切實加強領導，建立健全工會組織

近年來，____街道黨工委、辦事處十分重視工會工作，把做好工會工作放在維護轄區(qū)政治治安穩(wěn)定、發(fā)展經(jīng)濟和繁榮社會生活的高度，從維護廣大職工的基本權利出發(fā),通過做好工會工作,，結合第二批保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，推動街道工會工作的健康發(fā)展。在組織領導上，我們一是選優(yōu)配強各級工會領導班子。街道建立了街工會，街道工會主席由街道黨工委副書記____同志兼任。全街200人以上的企事業(yè)單位有4家(教育系統(tǒng)、市____有限公司、市____有限公司、市____有限公司)，這4家工會都依法配備了專職工會主席。二是重視工會干部的培養(yǎng)和使用。街道黨工委把工會干部納入黨政干部培訓、交流、使用和管理的統(tǒng)籌規(guī)劃之中。關心工會干部的成長，重視培養(yǎng)和選拔德才兼?zhèn)洹⒛旮涣姷膬?yōu)秀工會干部充實到各級領導班子。全街共舉辦各類培訓班5期，培訓工會干部100多人次，企業(yè)工會干部培訓率達到85%以上。經(jīng)過培訓的工會干部分赴不同的工作單位、在各自的工作崗位上發(fā)揮了積極的作用。有的還能結合所在單位的實際，學以致用，創(chuàng)造性地開展工作。____有限公司工會主席____結合培訓內(nèi)容，把做好職工思想政治工作作為一個重要課題來研究，總結出一套先進經(jīng)驗，他經(jīng)常與職工交心談心，職工有什么揪心事、困難事，他都盡力幫助解決。許多人談起他就夸工會這個組織好。黨工委組織部門認真執(zhí)行上級工會協(xié)管的有關規(guī)定。

前不久，由于人事變動，在調整街道工會主席時，做到事先與市總工會溝通協(xié)調，以書面形式征求市總工會的意見，并實行聯(lián)合考察后，再作出任免的決定。三是依法保障工會干部權益。非公有制企業(yè)對經(jīng)民主選舉產(chǎn)生的企業(yè)工會主席，在其任職期間享受中層以上管理人員待遇。工會主席、副主席任期未滿時，不得隨意調動其工作，不得解除勞動聘用合同。確因工作需要調動時，必須征得本級工會委員會和社區(qū)、街道工會的同意。四是進一步鞏固工會組建成果。街道黨工委書記

____經(jīng)常到各村、各社區(qū)居委會以及各企事業(yè)單位現(xiàn)場查看，針對存在的問題現(xiàn)場辦公，確定時限抓落實。他還多次在工會干部培訓班上親自授課，對工會干部提工作要求，指導工會干部更好地開展工會工作。堅持哪里有職工哪里就要建立工會組織的原則，重點做好非公企業(yè)和務工人員的工會組建工作，最大限度地把包括進城務工人員在內(nèi)的廣大職工組織到工會中來。

街道建立街工會，負責全街工會工作，并下設經(jīng)審委員會、女職工委員會、勞動調解委員會。6個社區(qū)居委會(含3個村)均成立了居委會工會聯(lián)合會，由年富力強、熱愛工會工作、具有一定社區(qū)工作經(jīng)驗的居委會干部擔任工會聯(lián)合會主席。各社區(qū)把轄區(qū)職工盡可能地納入工會組織，吸收分散經(jīng)營的個體戶為工會會員，組建個體協(xié)會工會組織;吸收民營企業(yè)民工為工會會員，5人以上私營企業(yè)成立工會聯(lián)合會，到目前為止，6個社區(qū)工會聯(lián)合會下設13個分會，覆蓋全街所有企業(yè)，職工入會率達85%。全街形成了街、村(社區(qū))、企事業(yè)單位三級工會組織網(wǎng)絡。五是將工會組建工作納入黨工委工作目標進行考核。街辦總結推廣“黨建帶工建，工建促黨建”的成功經(jīng)驗，把工會組建作為各村(居)、部門工作的重要內(nèi)容，同部署、同檢查、同考核、同表彰。黨工委、辦事處對各村(居)委會簽狀中都包含有工會工作。把推動新建企業(yè)組建工會、建立穩(wěn)定協(xié)調的勞動關系和改善投資環(huán)境統(tǒng)一起來。政府有關部門在審查或批準企業(yè)合同、企業(yè)章程、注冊登記和執(zhí)行勞動監(jiān)察時，將依法組建工會作為一項重要內(nèi)容加以督促和檢查。六是依法規(guī)范基層工會組織建設。目前，街辦黨政、事業(yè)單位工會正、副主席是由會員群眾直接選舉產(chǎn)生，非公有制企業(yè)尚未完全做到。街道工會在全街組織開展

“創(chuàng)建學習型工會”活動，通過科學發(fā)展觀的學習，不斷提高工會干部政治思想水平和把握大局的能力;通過對《工會法》、《勞動法》、《湖北省實施〈工會法〉辦法》、《集體合同規(guī)定》等法規(guī)以及黨委、政府有關政策規(guī)定的學習，不斷提高工會干部政策法律水平。

二、強化《工會法》和《省實施〈中華人民共和國工會法〉辦法》宣傳，做好維護職工權益工作

《工會法》和《省實施〈中華人民共和國工會法〉辦法》的頒布，為基層工會工作能更好地適應新形勢提供了新的法律依據(jù)。為做好《工會法》和《實施〈中華人民共和國工會法〉辦法》的宣傳學習活動，我們一

是通過各種方式組織宣傳，通過設點宣傳等形式，共發(fā)放宣傳資料1000余張。并深入社區(qū)，使《工會法》和《省實施〈中華人民共和國工會法〉辦法》宣傳做到家喻戶曉，人人皆知。二是組織好基層工會會員認真學習《工會法》和《湖北省實施〈中華人民共和國工會法〉辦法》。街道重點組織機關干部、社區(qū)工會、企業(yè)職工分三期對《工會法》和《省實施〈中華人民共和國工會法〉辦法》進行系統(tǒng)學習，以基層工會為單位，組織學習《工會法》和《省實施〈中華人民共和國工會法〉辦法》達

600人次。三是抓好職工的維權活動。協(xié)助街道辦事處妥善解決街居企業(yè)在改制過程中的一些遺留問題，如集資款兌付，堅持職工利益與全局觀念相統(tǒng)一的原則，對職工采取耐心細致的說服教育工作，會同街道綜治、經(jīng)貿(mào)、信訪等部門化解矛盾，街居召開專題會議，使問題得以解決，維護了職工的權益，促進了轄區(qū)的穩(wěn)定。四是抓好再就業(yè)工程。街道工會配合社區(qū)服務中心、勞動再就業(yè)部門、婦聯(lián)，立足于社區(qū)服務，不斷拓寬就業(yè)領域，以街道社區(qū)服務中心為依托，開辦就業(yè)培訓班，今年來共舉辦崗前培訓10余期，培訓達150余人次，通過開展社區(qū)服務業(yè)安置100余人再就業(yè)。同時，街道今年來不斷加大招商引資力度，成功引進項目14個，為下崗職工、職工子女、特困職工等提供就業(yè)崗位200余個，切實解決了職工的就業(yè)難題。

三、推行廠務公開，抓好職工思想建設

為增強街道社區(qū)、街居企業(yè)的工作透明度，激發(fā)職工的創(chuàng)業(yè)熱情，我們一是廣泛開展廠務、政務公開，在街道機關設立了部門服務承諾公開欄，在社區(qū)居委會、街居企業(yè)設立了公開欄，積極推行政務公開，使廣大干部職工充分了解政務、廠務工作開展情況，動員廣大職工參與管理工作。三是積極開展“敬業(yè)奉獻”宣教活動，以各基層工會為單位，結合街道開展精神文明建設活動，對廣大職工開展“敬業(yè)奉獻”活動，特別是進行“三德”教育，即職業(yè)道德、社會公德、家庭美德教育,使廣大干部職工增強了奉獻意識,爭當單位主人翁,促進了各項事業(yè)的健康發(fā)展。

四、提倡獻愛心，鑄造工會文化

打造特色的工會文化，對于提高職工的思想意識，增進奉獻觀念、繁榮工會文化具有很大的促進作用，為此，我們在工會組織中，廣泛開展各類活動，促進工會工作的豐富多彩。一是開展獻愛心捐助活動。如組織街道機關、社區(qū)干部職工為社區(qū)困難小學生、社區(qū)高考大學生　　等捐款助學累計達4000余元，動員轄區(qū)企業(yè)老板采取“結對子”方式幫助貧困職工子女，圓了他們的求學之夢，奉獻了一片愛心。二是積極開展各類業(yè)余文體活動，豐富職工的文化生活。如組織轄區(qū)職工廣泛參與五·一，七·一、八·一等節(jié)日期間，組織他們參與文化共建專題演出活動，不但豐富了職工的業(yè)余生活，吸引他們加入到活動中來，還建設了較為豐富的社區(qū)文化。

總之，我們的工會工作雖然取得了一定的成績，但離市總工會的要求還有不少的距離，第四季度我們要加大工作力度，貼緊職工實際和時代要求，努力為工會工作、為經(jīng)濟和社會的發(fā)展做出我們應有的貢獻。

第五篇：依法行政工作總結報告

依法行政工作總結報告

按照推進依法行政工作領導小組《關于印發(fā)〈依法行政工作報告制度〉的通知》要求，現(xiàn)將我局近兩年來法制工作情況總結報告如下：

一、加強對法制工作的組織領導

自省、市政府推行行政執(zhí)法責任制工作以來，我局就一直把依法行政工作擺到重要位置，首先抓了組織機構建設，成立了局依法行政工作領導組，由局主要領導任組長，分管領導和紀委書記任副組長，局有關科室負責人和直屬行政執(zhí)法單位負責人為成員。依法行政工作領導組隨著局領導班子成員的變動，及時調整充實成員。我局原來未專設法制科，2002年在機關機構改革編制極緊張的情況下，我局經(jīng)爭取批準設立了法規(guī)運管科，科室編制3人，承擔具體的法制工作。

這兩年在我局的指導督促下，在各單位機構調整和人員變動時，我們堅持保留法制機構和配備法制工作人員。強化法制工作職能，在全市交通部門始終保持穩(wěn)定的法制工作組織體系。局直屬各行政執(zhí)法單位和各縣區(qū)交通部門都加強了對法制工作的領導，確定了法制工作的主要領導和分管負責人，成立了行政執(zhí)法責任制（或法制工作）領導組。設置了法制工作部門，如市運管處設立了執(zhí)法監(jiān)督科，市公路局、市地方公路處明確了路政科為法制工作機構。市屬三縣交通局均成立了法制科，各區(qū)交通辦都確定了兼管法制工作的人員。各縣路管所、運管所等基層執(zhí)法單 位還成立了法制科和執(zhí)法大隊。各基層交管站還確定了一名兼職法制員。

二、制定完善依法行政工作各項規(guī)章制度

根據(jù)市政府《全面推進依法行政工作實施方案》精神，早在2004年我局制定了《全面推進依法行政工作實施意見》，確定了交通部門依法行政十年努力目標，將全面推進依法行政工作任務分解落實到各單位。2008年和2009年又分別制定了《全面推進依法行政工作要點》下發(fā)各單位執(zhí)行。

2008年按照市紀委“反腐倡廉制度建設推進年活動”的布置，我局加強了交通行政執(zhí)法工作的制度建設，對過去已制訂的相關制度進行修改，并新增加了幾項制度，共制訂《交通行政執(zhí)法公示制度》、《交通行政執(zhí)法監(jiān)督檢查制度》、《交通行政執(zhí)法錯案追究制度》等共七項制度，匯編成文印發(fā)執(zhí)行。這些制度的貫徹執(zhí)行，將有利于開展法制工作，有利于規(guī)范執(zhí)法人員的行為。

2009年，按照省交通廳布置開展交通立法后評估工作，我局組織市運管處和市公路局分別進行了《中華人民共和國道路運輸條例》和《公路路政管理條例》的立法后評估系列工作，并將評估意見上報。

市公路局、市運管處和各縣交通局每年都與基層站所簽訂行政執(zhí)法責任書。我局還制定了《交通依法行政考核細則》，列入交通系統(tǒng)目標綜合考核內(nèi)容之一，對下屬單位進行考核，對評選出的先進單位進行表彰，以促進各單位對依法行政工作的重視。

三、抓好執(zhí)法隊伍建設 2008年結合省交通廳布置開展的作風整頓暨效能建設工作，我局加強了交通行政執(zhí)法人員的學習培訓和作風整頓，各單位均購買了相關法律法規(guī)書籍，編印了作風整頓的學習資料，發(fā)放到每一個執(zhí)法人員，同時舉辦了各種類型的培訓班，組織執(zhí)法人員學習，努力提高執(zhí)法人員的整體素質。我局于2008年8月下旬專門舉辦了一期交通行政執(zhí)法骨干培訓班，邀請省交通廳法規(guī)處處長韓宣平和市政府法制辦主任安寧講課，參加學習的124人，其中有各單位的法制科長和基層執(zhí)法站所的負責人。

2009年交通執(zhí)法部門又普遍開展了培訓工作，上半年按照市法宣辦的布置，我局組織所屬單位開展了法制講座“雙百”活動，由我局法制科長講課，題目為“努力開創(chuàng)交通行政執(zhí)法工作新局面”。據(jù)統(tǒng)計共舉辦講座6場，全市400多名執(zhí)法人員均參加了聽課。下半年市公路局開展了路政執(zhí)法人員崗位大練兵活動，全局100多人集中學習，集中訓練，效果明顯。市運管處組織開展了《道路運輸管理工作規(guī)范》學習活動，還分別舉辦了“行政處罰案件查處分離”和新招進的執(zhí)法人員專題培訓班。除自辦培訓班外，我局還選派人員到上級機關舉辦的培訓班學習，如2009年6月，按省交通廳法規(guī)處布置，組織所屬單位的9名法制科長到北京參加交通部舉辦的交通行政執(zhí)法規(guī)范培訓班。

2008年12月和2009年5月，按照省交通廳統(tǒng)一部署的“全省交通行政執(zhí)法人員新一輪資格認證考試”，我局分兩批共組織全市450多名執(zhí)法人員參加了考試。考前各單位舉辦了輔導培訓班，促使執(zhí)法人員加強了學習。在2008的交通行政執(zhí)法證年審中，審驗合格443人，因退休和調離注銷了74人。

通過這些措施，激勵執(zhí)法人員加強文化知識學習，提高學歷層次。中青年執(zhí)法人員學習熱情高漲，積極參加電大、夜大或高教自考學習，在全市400多名交通行政執(zhí)法人員中，共有100多名執(zhí)法人員通過在職學習取得大專畢業(yè)。

通過多種形式的學習培訓，提高了交通行政執(zhí)法人員對依法行政的認識，增強了法制觀念，提高了執(zhí)法水平。在全面推進依法行政的過程中，我局竭力提高執(zhí)法人員的整體素質，努力建設一支風紀嚴整、規(guī)范執(zhí)法，禮貌待人、文明執(zhí)法，廉潔自律、秉公執(zhí)法的交通行政執(zhí)法隊伍。

四、創(chuàng)新依法行政工作機制

全面推進依法行政的目標之一，是行政管理做到公開、公平、公正、便民、高效、誠信。早在2000年5月，市行政服務中心開業(yè)之起，我局即設了交通窗口，將有關公路、運管的行政審批事項放在窗口受理辦理。2007年初，按照市委、市政府的布置，我局制定了《行政審批“兩個集中”的實施意見》，堅決貫徹落實了這項工作。我局及市公路局、運管處均成立了行政審批科，將本單位所有的行政許可項目集中到這個科辦理，并成建制進入市行政服務中心工作。經(jīng)與中心協(xié)調，將原來分散在兩個樓層的公路、運管、規(guī)費征收窗口整合為一個樓層的大交通窗口，我局及市公路局、運管處均任命了首席代表。交通窗口辦理的項目多、數(shù)量大，多年一直位于中心前五名，多次被評為紅旗窗口，窗口工作人員多人被評為優(yōu)秀。按照省交通廳的布置，我局在2008年大力推進了基層站所標準化建設工作，要求市運管處和各縣、區(qū)交通局（辦）抓緊實施，要按照省交通廳制訂的達標標準，對交管站、稽查站進行改造或新建。一是抓硬件建設，即加大投入，建好站房、場地、生活等設施；配好執(zhí)法監(jiān)督車、電腦等設備；二是抓軟件建設，即加強規(guī)范現(xiàn)場執(zhí)法行為、倡導文明服務。各執(zhí)法窗口全部做到了交通行政執(zhí)法統(tǒng)一的“六公示”，即公示執(zhí)法主體、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、執(zhí)法結果、執(zhí)法監(jiān)督及當事人權利。到2008年底全市19個站，已有8個完成達標任務。其中蕪湖縣2個、繁昌縣3個、南陵縣3個。已達標的交管站、稽查站，站房均是新建或改建的，工作、生活設施齊全，標牌標識和執(zhí)法公示欄式樣顏色達到規(guī)范統(tǒng)一，不僅給執(zhí)法人員提供了工作、生活條件，更是展現(xiàn)了交通行政執(zhí)法工作的新形象。加強基層執(zhí)法窗口單位達標建設，有利于改善交通行政執(zhí)法形象，有利于加強管理、規(guī)范工作，促進依法行政。

2009年，國家決定自1月1日起實施成品油稅費改革，取消公路養(yǎng)路費、公路運輸管理費等6項收費；安徽省決定自3月1日起，撤銷政府性還貸二級公路收費站，停止收費。這樣，交通運輸行業(yè)管理和行政執(zhí)法工作都面臨著新形勢、新任務，工作重心轉移到加快交通基礎設施建設和加強運輸行業(yè)管理。我局及縣交通局積極學習和探索運管執(zhí)法工作新機制，特別是基層交管站綜合執(zhí)法的新模式。按照省交通廳統(tǒng)一布置，我市原有4個公路收費站，改建為3個治超檢查站，我局及市公路局積極開展了工 作，改建站點設施，培訓執(zhí)法人員，爭取盡快投入運用，加強治超執(zhí)法工作，以保護公路的完好暢通。

五、加強依法行政工作監(jiān)督檢查

在全面推進依法行政工作中，我局還加強了對基層單位具體執(zhí)法行為的監(jiān)督檢查，如局分管領導和法規(guī)科負責人時常不打招呼，直接到基層交管站、稽查站檢查。為減輕基層負擔，將行政執(zhí)法工作檢查考核同文明單位檢查和交通目標綜合考核結合進行。對依法行政工作先進單位進行表彰，以此促進工作。為主動接受社會監(jiān)督，我局及直屬執(zhí)法單位都聘請了政風行風監(jiān)督員。

2008年5、6月份按照交通部、省交通廳的統(tǒng)一部署，在全市交通部門開展了大規(guī)模的行政執(zhí)法監(jiān)督檢查活動，下達了具體的檢查標準。檢查步驟是：一要各單位對行政執(zhí)法工作進行自查評分，并將自查報告和自評分表上報市局；二是市局組織全系統(tǒng)法制科長到各單位進行檢查評議得分；三是省交通廳組織各市交通局進行互查、抽查。在檢查評議中發(fā)現(xiàn)了好的典型和好的做法，全市列為檢查的10個單位，考評得分90分以上的6個，80分以上的3個，70分以上的1個。在此基礎評選出交通行政執(zhí)法示范單位、文明執(zhí)法標兵、法制先進工作者各1個，推薦上報省交通廳評選。在檢查考核中，也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處，要求各單位進行整改完善。2008年底，在我局統(tǒng)一安排的責任目標綜合考核中，又對所屬單位的法制工作進行了考核。同時，我們也接受了市政府法制辦的考核。2009年在對所屬單位進行行政執(zhí)法工作檢查中，又開展了案卷評查工作。在制定規(guī)范性文件過程中，我局嚴格按市政府法制辦規(guī)定程序辦理，如《出租汽車管理辦法》。對于重大行政處罰案件，我局一直堅持下屬執(zhí)法單位上報備案審查制度，這兩年未發(fā)現(xiàn)交通行政執(zhí)法錯案。2008年底，市公路局因追繳養(yǎng)路費引發(fā)的27件行政復議案件，經(jīng)市政府法制辦審理維持原處理意見。2009年按照市監(jiān)察局和市政府法制辦布置，開展了行政處罰實施情況的自查工作并總結上報，沒有行政復議和訴訟案件。

同時，我局還認真辦理市人大、市政府領導和省交通廳等有關部門批轉來的涉及交通行政管理工作的群眾信件，對新聞媒體報道的和在政府網(wǎng)站上群眾投訴的問題，如打擊非法營運、兩站廣場秩序、營運車輛服務態(tài)度等，我局都及時答復和解決。對于群體上訪事件，如涉及工程款、出租車、客運班線等問題，局領導都高度重視，親自過問，直接派人接待或督促下屬單位迅速妥善處置，盡力化解矛盾，維護社會穩(wěn)定。

我局在全面推進依法行政中，做了不少工作，取得了一定成效，但與《全面推進依法行政實施綱要》和省交通廳、市政府的要求，還有很大差距，在今后的工作中，我們將不斷改進和完善，努力實現(xiàn)全面推進依法行政的既定目標。