第一篇：神州通信實(shí)習(xí)總結(jié)

北京培黎職業(yè)學(xué)院頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)

對(duì)于一個(gè)大型國(guó)有企業(yè)，又是以電信增值業(yè)務(wù)為主要運(yùn)營(yíng)模式的網(wǎng)絡(luò)公司，工作的責(zé)任心是非常重要的，對(duì)待任何一項(xiàng)工作，任何一類(lèi)用戶(hù)，都必須要有耐心，有愛(ài)心，有責(zé)任心，把每一件工作都落實(shí)的很具體和完善，我需要通過(guò)實(shí)習(xí)，了解到自身的不足，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，在以后的學(xué)習(xí)生活中我將明確自己努力的方向，不斷進(jìn)行自我增值和完善，為自己的職業(yè)生涯打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)10年的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，終于要面臨就業(yè)了，在這之前，我要好好的珍惜這次實(shí)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)，這是步入社會(huì)的基石，是以后工作的必要準(zhǔn)備，雖然不會(huì)像自己想的那樣輕松，但是我已經(jīng)做好充足的準(zhǔn)備去面對(duì)實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

（一）工作環(huán)境介紹

神州通信（北京）有限公司成為了我最終的實(shí)習(xí)地點(diǎn)。一個(gè)坐落在北京健德門(mén)附近的一座獨(dú)棟小樓。是一家網(wǎng)絡(luò)CCCNET覆蓋全國(guó)的，擁有國(guó)家一級(jí)綜合計(jì)費(fèi)結(jié)算系統(tǒng)的電信運(yùn)營(yíng)商、增值服務(wù)提供商，還是中國(guó)IP地址分配聯(lián)盟三成員之一，在全國(guó)絕大部分省市都設(shè)有各級(jí)分公司,用以幫助用戶(hù)解決生活中所遇到的各種不便的問(wèn)題，同時(shí)提供各種娛樂(lè)類(lèi)、消費(fèi)類(lèi)、教育類(lèi)、醫(yī)療類(lèi)、財(cái)經(jīng)類(lèi)等綜合信息服務(wù)與功能性服務(wù)。以神州通、神通最佳為靈魂的兩大品牌；以管理、經(jīng)營(yíng)、技術(shù)、服務(wù)為工作核心的四項(xiàng)工作；以管理、經(jīng)營(yíng)、保障為體系的三大工作體系；以神通電信、神州通、神通最佳服務(wù)業(yè)務(wù)為核心的三項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)。

（二）工作內(nèi)容介紹

我的工作除了做GM以外，還負(fù)責(zé)一些熱線(xiàn)方面的工作，主要負(fù)責(zé)對(duì)網(wǎng)站、游戲上維護(hù)、監(jiān)控、以及查封工作，對(duì)一些游戲中的不良用戶(hù)進(jìn)行警告，甚至查封IP的工作。例如：使用外掛、謾罵其他玩家、使用非法工具盜取公司利益的行為。同時(shí)，我還要兼管熱線(xiàn)的部分工作，以神州通信綜合計(jì)費(fèi)結(jié)算平臺(tái)為基礎(chǔ)，通過(guò)神通卡應(yīng)用于神州通信全業(yè)務(wù)、中國(guó)聯(lián)通全業(yè)務(wù)、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)、遠(yuǎn)程教育、安保安防業(yè)務(wù)、影視娛樂(lè)及第三方接入業(yè)務(wù)的計(jì)費(fèi)、支付、結(jié)算服務(wù)業(yè)務(wù)。包括：神通e盾服務(wù)業(yè)務(wù)、神州通再應(yīng)用--保險(xiǎn)服務(wù)業(yè)務(wù)、神州通服務(wù)業(yè)務(wù)。并且做一些簡(jiǎn)單的后臺(tái)統(tǒng)計(jì)和處理，然后把一些我們能力之外的問(wèn)題總結(jié)歸納以后，以郵件的方式發(fā)送到技術(shù)處理中心，交給更專(zhuān)業(yè)的人員去處理。

二、平臺(tái)工作流程及總結(jié)

下面摘抄一些培訓(xùn)資料，是我們工作中最經(jīng)常需要用到的工作流程，通過(guò)這段時(shí)間得工作，做出的總結(jié)，流程如下:

交易平臺(tái)交易流程

1、交易要求：

（1）神通最佳交易平臺(tái)交易雙方須為神州通用戶(hù)，使用神通卡進(jìn)行賬

戶(hù)充值、交易支付與結(jié)算；交易平臺(tái)采用統(tǒng)一交易規(guī)則，買(mǎi)賣(mài)雙方須

依據(jù)相關(guān)規(guī)則與流程進(jìn)行產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)。

（2）交易手續(xù)費(fèi)為成交價(jià)的5%（最低0.5元/筆，最高100元/筆），由賣(mài)方支付。

2、交易流程：

（1）賣(mài)方在交易平臺(tái)發(fā)布交易信息（包括產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品說(shuō)明、出售價(jià)格等）；

（2）買(mǎi)方使用神通卡支付、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品；

（3）賣(mài)方向買(mǎi)方交付購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品；

（4）交易平臺(tái)的交易員對(duì)交易情況進(jìn)行審核、確認(rèn)；

（5）交易平臺(tái)的結(jié)算員對(duì)交易進(jìn)行核對(duì)，原則上在交易完成后的24

小時(shí)內(nèi)向賣(mài)方進(jìn)行結(jié)算

（結(jié)算價(jià)為成交價(jià)扣除交易手續(xù)費(fèi)）

總結(jié)：公司的工作流程可以充分的讓買(mǎi)家感受到服務(wù)的全面性，做到公平，自愿的交易原則，給買(mǎi)家一個(gè)安全的交易環(huán)境，而且足不出戶(hù)就可以做到買(mǎi)、賣(mài)、轉(zhuǎn)賬，等等需要費(fèi)時(shí)費(fèi)力才能完成的事情。同時(shí)，也方便了我們后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)，用戶(hù)的資料，購(gòu)買(mǎi)的數(shù)量以及金額都一幕了然，在節(jié)省時(shí)間的同時(shí)也增加了工作效率。避免了舊支付方式的局限性和操作性，不管是買(mǎi)家還是賣(mài)家，不管在何時(shí)何地，只要有公司的平臺(tái)卡，就可以做到隨時(shí)隨地，隨心隨意的消費(fèi)，既方便了買(mǎi)賣(mài)雙方，也節(jié)約了后臺(tái)工作的時(shí)間，可以為更多的用戶(hù)處理更多的事情。

三、熱線(xiàn)系統(tǒng)工作性質(zhì)

我們公司的呼叫中心系統(tǒng)是一個(gè)集合電話(huà)語(yǔ)音、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)等技術(shù)的綜合信息服務(wù)平臺(tái)，是為公眾提供服務(wù)的窗口，提供全天候的自動(dòng)聲訊服務(wù)以及工作時(shí)間的人工聲訊服務(wù)，用戶(hù)無(wú)論在何地、何時(shí)，都可以通過(guò)電話(huà)咨詢(xún)問(wèn)題、查詢(xún)信息、投訴和建議。呼叫中心系統(tǒng)主要對(duì)客戶(hù)提供多渠道的服務(wù)，通過(guò)電話(huà)、EMAIL、短信等渠道，以服務(wù)請(qǐng)求受理、主動(dòng)服務(wù)、客戶(hù)投訴受理、信息查詢(xún)等方式為客戶(hù)提供服務(wù)，縮短企業(yè)與客戶(hù)的距離，從而達(dá)到提升客戶(hù)對(duì)企業(yè)及其產(chǎn)品和服務(wù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度。我公司呼叫中心系統(tǒng)是客戶(hù)關(guān)系管理最新理念的專(zhuān)家，幫助企業(yè)全面提高客戶(hù)關(guān)系管理水平，在市場(chǎng)中形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)可以通過(guò)對(duì)系統(tǒng)接聽(tīng)電話(huà)的綜合分析，發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，從而采取相應(yīng)對(duì)策加以改進(jìn)。還可以及時(shí)、快捷地向客戶(hù)傳達(dá)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)信息，實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)主動(dòng)、有效的服務(wù)，為有關(guān)經(jīng)營(yíng)決策部門(mén)和管理者及時(shí)、準(zhǔn)確地獲取各種相關(guān)信息，強(qiáng)化企業(yè)對(duì)各方面客戶(hù)服務(wù)請(qǐng)求的快速響應(yīng)、信息搜集和處理能力。我公司呼叫中心系統(tǒng)提供呼叫中心運(yùn)營(yíng)管理，話(huà)務(wù)員培訓(xùn)、分層服務(wù)、管理咨詢(xún)等服務(wù)。采用外包方式，企業(yè)不必支付自建呼叫中心的鉅額投資，也不必承擔(dān)長(zhǎng)期繁重的系統(tǒng)維護(hù)工作，直接利用神州通信客戶(hù)服務(wù)中心平臺(tái)，建設(shè)和完善自己的客服體系，可在中心提供的平臺(tái)上擁有自己獨(dú)立服務(wù)號(hào)碼；享受全天候不間斷的呼叫服務(wù)和完善技術(shù)支持；使用獨(dú)立的工作環(huán)境；自行管理或者由中心代管客服代表；定期為客戶(hù)提供話(huà)務(wù)量的統(tǒng)計(jì)報(bào)告；可以將客服代表與用戶(hù)的溝通過(guò)程全程錄音并隨時(shí)調(diào)用。神州通信呼叫中心是一個(gè)管理規(guī)范、系統(tǒng)平臺(tái)完整的呼叫中心，其業(yè)務(wù)功能和人工座席面向廣大企事業(yè)單位開(kāi)放，使廣大企事業(yè)客戶(hù)享受電信級(jí)呼叫中心服務(wù)。

四、總結(jié)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我發(fā)現(xiàn)了不足。由于自身的客服工作經(jīng)驗(yàn)不足，很多時(shí)候都不知道如何應(yīng)對(duì)用戶(hù)提出的各種要求，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)各種小錯(cuò)誤，為同事帶來(lái)了許多不便，不過(guò)，錯(cuò)誤并不可怕，最重要的是做錯(cuò)事要及時(shí)改正并能引以為戒，不再犯同類(lèi)錯(cuò)誤，有錯(cuò)誤才會(huì)有進(jìn)步。因此，我經(jīng)常向同事請(qǐng)教，虛心向同事學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)行反思和總結(jié)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力提高自己的應(yīng)變能力和溝通交流能力，爭(zhēng)取把工作做得更好。通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我學(xué)會(huì)了用標(biāo)準(zhǔn)的客服語(yǔ)言接待電話(huà)用戶(hù)，養(yǎng)成了對(duì)待極端用戶(hù)不急躁，遇到緊急狀況不緊張的工作習(xí)慣。

并且，我們?cè)賹W(xué)校學(xué)習(xí)的都是一些理論上的知識(shí)，都是一些固定的，已經(jīng)被模式化的知識(shí)和操作方法。在實(shí)習(xí)的這段期間，我發(fā)現(xiàn)在實(shí)際的工作生活中，光靠學(xué)會(huì)學(xué)校教會(huì)我們的東西，是不足以完成某項(xiàng)工作的，需要我們不斷的變通，不斷地實(shí)踐和改善自己以往的操作模式和方法，一套固定的理論知識(shí)不是完全適用于任何一項(xiàng)有關(guān)的操作項(xiàng)目中，這次實(shí)習(xí)給我最大的收獲就是學(xué)會(huì)了改變舊的傳統(tǒng)思想，學(xué)會(huì)了如何去接受和實(shí)踐新的理念，并且可以把在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)，結(jié)合到這些理念中，從而使我的工作更加出色和快速。同時(shí)，在這家以IT和電信業(yè)務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)中，我可以更加深入的學(xué)習(xí)到電腦軟件的一些應(yīng)用方法，以及有關(guān)網(wǎng)頁(yè)的制作和編輯一類(lèi)的快捷操作，畢竟在學(xué)校中我們學(xué)習(xí)的都是一些淺顯易懂的電腦知識(shí)，沒(méi)有辦法和這種以電腦為工作基本的企業(yè)中相提并論，這樣，就可以讓我在實(shí)習(xí)的期間，有更好的機(jī)會(huì)接觸到有關(guān)電腦方面更高層的知識(shí)人員，從而有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)到更多更有用的電腦知識(shí)，增加自己的能力，在以后的工作中，才能更加的得心應(yīng)手。

本次實(shí)習(xí)給了我一個(gè)很好的了解社會(huì)的機(jī)會(huì)，是真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。弱肉強(qiáng)食，適者生存是一直無(wú)法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。這次實(shí)習(xí)遇到了很多以前從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題，看到的，聽(tīng)到的，體會(huì)到的，很多，很多。但通過(guò)這次實(shí)習(xí)的學(xué)習(xí)與鍛煉，我無(wú)論是在心理還是思想上都得到了很大的進(jìn)步。

第二篇：通信實(shí)習(xí)總結(jié)

中南大學(xué)通信工程 2008級(jí)生產(chǎn)實(shí)習(xí)總結(jié)

單位： 實(shí)習(xí)地點(diǎn)： 實(shí)習(xí)時(shí)間： 帶隊(duì)老師：

轉(zhuǎn)眼間我的實(shí)習(xí)生活已接近尾聲。回顧這兩個(gè)星期的時(shí)間，既短暫又漫長(zhǎng)。因?yàn)橄鄬?duì)于未來(lái)漫長(zhǎng)的工作生涯，兩個(gè)星期時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，而以后工作中又能有多少個(gè)這樣的兩個(gè)星期，能有多少個(gè)這樣的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，所以它短暫而又珍貴。而細(xì)數(shù)這兩個(gè)星期的經(jīng)歷，我從中逐漸地了解了工作內(nèi)容，經(jīng)歷了迷茫，忍耐與坦然。

記得實(shí)習(xí)的第一天，我們幾個(gè)女生一大早就起床買(mǎi)了早飯，等在王瑋老師和我們約定的地點(diǎn)。那天的天空很明亮，就像我們的心情一樣。跟著王瑋老師，我們一行41個(gè)人浩浩蕩蕩的向?qū)嵙?xí)的公司出發(fā)，心中都有說(shuō)不出的激動(dòng)。這次實(shí)習(xí)的公司坐落在一個(gè)小區(qū)里，小小的一個(gè)門(mén)，但走進(jìn)去以后才知道里面別有洞天，彎彎曲曲的通向好幾個(gè)房間，每個(gè)房間里都擺放著價(jià)值不菲的通信設(shè)備。負(fù)責(zé)給我們講解的凌工給我們安排了第一天、第二天的任務(wù)，就是把分發(fā)給我們的那本手冊(cè)中的名詞解釋部分填寫(xiě)完成，而答案部分就在電腦里面。我們一行人開(kāi)始還以為很簡(jiǎn)單，機(jī)械的查找和抄寫(xiě)對(duì)我們來(lái)說(shuō)太容易了。可等到真正開(kāi)始時(shí)才發(fā)現(xiàn)里面有很多的文件夾，而每個(gè)文件夾里又有很多的文件。而且答案并不是直接給出，它們分散在文本的每個(gè)角落里，有時(shí)還要自己理解并將其解釋出來(lái)。這真的是一件考驗(yàn)?zāi)托暮投ɡ淼囊患虑椤Ｋ阉鞯臅r(shí)間過(guò)得飛快，很快就到我們結(jié)束的時(shí)間，學(xué)姐告訴我們明天要檢查第一面，面對(duì)一半的空白，我們都激動(dòng)地表示沒(méi)有資料完不成。可是學(xué)姐很淡定地告訴了我們第一件事情：沒(méi)有找到的地方，自己上網(wǎng)查。

第三天的時(shí)候，我們做的是呼叫中心的實(shí)驗(yàn)。像是撥打110、119、120這樣的呼叫，都是通過(guò)呼叫中心來(lái)實(shí)現(xiàn)，向110、119、120 這些號(hào)碼通過(guò)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)做好了全國(guó)電話(huà)智能路由的功能，即（本地化服務(wù)），通過(guò)區(qū)號(hào)或者手機(jī)號(hào)段把電話(huà)接到當(dāng)?shù)氐姆?wù)坐席上。呼叫中心可以實(shí)現(xiàn)的功能有：

1、錄音靈活： 可以根據(jù)自己的需要定時(shí)錄音，也可以每天24小時(shí)不間斷錄音；

2、并行執(zhí)行： 可同時(shí)處理多路來(lái)話(huà)，提高顧客滿(mǎn)意程度；

3、智能轉(zhuǎn)換：顧客來(lái)電可以自由的在人工坐席和 IVR 之間轉(zhuǎn)移，4、文本與語(yǔ)音合成：技術(shù)以事先錄制好的清晰、圓潤(rùn)的音聲為顧客服務(wù)； IVR 的多語(yǔ)種支持可根據(jù)不同要求用不同語(yǔ)言播放語(yǔ)音提示或咨詢(xún)信息

5、自動(dòng)呼叫分配：也稱(chēng)排隊(duì)機(jī)是現(xiàn)代呼叫中心有別于一般的熱線(xiàn)電話(huà)系統(tǒng)和自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)的重要標(biāo)志，其性能的優(yōu)劣直接影響到呼叫中心的效率和顧客的滿(mǎn)意度；

6、排隊(duì)功能：ACD 具有話(huà)務(wù)排隊(duì)的功能，是指在內(nèi)線(xiàn)都忙的情況下，外部再打來(lái)一個(gè)電話(huà)時(shí)按一定規(guī)則進(jìn)行排隊(duì)，一旦內(nèi)線(xiàn)空閑時(shí)進(jìn)行接入；

7、自動(dòng)呼叫分配：成批地處理來(lái)話(huà)呼叫，并將這些來(lái)話(huà)按規(guī)定路由傳送給具有類(lèi)似職責(zé)或技能的各組業(yè)務(wù)代表；

8、人工座席應(yīng)答：根據(jù)客戶(hù)的需要，將進(jìn)行自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答（IVR）的話(huà)路轉(zhuǎn)接到人工座席上，客戶(hù)將和業(yè)務(wù)代理進(jìn)行一對(duì)一的交談，接受客戶(hù)預(yù)定、解答客戶(hù)的疑問(wèn)或輸入客戶(hù)的信息；另外，輔導(dǎo)員也可以將查詢(xún)的結(jié)果采用自動(dòng)語(yǔ)音播報(bào)給客戶(hù)；

9、來(lái)電號(hào)碼的顯示與客戶(hù)資料的自動(dòng)彈出；等等。

凌工給我們劃分了小組，以便我們討論，互相學(xué)習(xí)。呼叫中心這個(gè)詞在我們前三年的學(xué)習(xí)中沒(méi)有碰到過(guò)，我們一片茫然（后來(lái)我們才知道以后做的每個(gè)實(shí)驗(yàn)都是我們未知的，最新接觸的），凌工讓我們?cè)诟髯缘碾娔X上查看相關(guān)的文章，自行先了解一下。開(kāi)始時(shí)，我們都還安安靜靜地看，可是后來(lái)發(fā)現(xiàn)資料動(dòng)不動(dòng)就幾十頁(yè)，而短短的一個(gè)上午還要做實(shí)驗(yàn)，根本就沒(méi)有這么多的時(shí)間，我們開(kāi)始有些浮躁了。等到凌工回來(lái)后問(wèn)了我們幾個(gè)問(wèn)題，我們幾個(gè)都回答不出，只好被要求認(rèn)認(rèn)真真仔細(xì)地看。他一走，我們就唧唧喳喳討論了起來(lái)，看看圖，看看程控機(jī)和電話(huà)機(jī)，準(zhǔn)備嘗試著連接看看。第一次的實(shí)習(xí)可以說(shuō)是完全摸不著頭腦，面對(duì)這么多的資料和眼前陌生的設(shè)備一片茫然，最后的最后我們?cè)诹韫さ膸椭陆K于完成了呼叫任務(wù)，但是另一個(gè)錄音的要求我們都沒(méi)有時(shí)間完成了。等到離開(kāi)的時(shí)候，才意識(shí)到實(shí)習(xí)沒(méi)有原來(lái)以為的那么容易，在這里沒(méi)有大學(xué)里老師講解的那么透徹，他甚至不會(huì)講解，所有的所有就是要求我們學(xué)會(huì)自己查資料，并學(xué)會(huì)快速的理解并運(yùn)用，不像學(xué)校里那樣一頁(yè)一頁(yè)的知識(shí)給你講透。

第四天的時(shí)候，我們做的事視頻監(jiān)控的實(shí)驗(yàn)。有了第三天的心理基礎(chǔ)，面對(duì)自己查找資料的事實(shí)，我們都很平靜。在幾個(gè)人的共同努力下，我們一同完成了任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)控的目的并把圖像截屏下來(lái)保存作為紀(jì)念。凌工告訴了我們攝像頭能360度旋轉(zhuǎn)的關(guān)鍵技術(shù)：云臺(tái)。云臺(tái)是安裝、固定攝像機(jī)的支撐設(shè)備，它分為固定和電動(dòng)云臺(tái)兩種。固定云臺(tái)適用于監(jiān)視范圍不大的情況，在固定云臺(tái)上安裝好攝像機(jī)后可調(diào)整攝像機(jī)的水平和俯仰的角度，達(dá)到最好的工作姿態(tài)后只要鎖定調(diào)整機(jī)構(gòu)就可以了。電動(dòng)云臺(tái)適用于對(duì)大范圍進(jìn)行掃描監(jiān)視，它可以擴(kuò)大攝像機(jī)的監(jiān)視范圍。有了云臺(tái)，攝像機(jī)就能像人的眼球一般靈活旋轉(zhuǎn)。這一天的實(shí)驗(yàn)幾乎是我們幾個(gè)自己完成的，當(dāng)看到電腦屏幕上顯示的我們的背影時(shí)，我們都欣喜地叫出聲來(lái)。這是通過(guò)自己的雙手連接設(shè)備，運(yùn)行軟件得到的結(jié)果！越是通過(guò)努力得到的果實(shí)越是香甜。

第五天的時(shí)候，天空中下著傾盆大雨，淋濕了鞋襪還有衣服，正如我那天的心情一樣，我這才明白自己雖然表面上已經(jīng)成年，可是心智確認(rèn)然像個(gè)小孩子一般。那天凌工給我們講的是無(wú)線(xiàn)微波的安裝操作，在開(kāi)始動(dòng)手前，凌工問(wèn)了我一個(gè)在課堂上已經(jīng)學(xué)過(guò)的知識(shí)點(diǎn)：SDH和PDH分別是什么，可是我卻想不起來(lái)，只好回答說(shuō)不知道。于是凌工就讓我讓開(kāi)（由于我就坐在唯一的電腦前）給其他同學(xué)讓他們查資料回答。這本是一件極其正常的事情，回答不出，就讓給其他人，可是幼稚的我卻較起真來(lái)了。那天的實(shí)習(xí)內(nèi)容也沒(méi)有怎么聽(tīng)，一直都恍恍惚惚中。下了實(shí)驗(yàn)后，同行的好友告訴我，她真怕我們兩個(gè)吵起來(lái)，我無(wú)奈的笑笑。自己真的是沒(méi)有什么社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，隨心所欲慣了，別人說(shuō)的話(huà)不中聽(tīng)就發(fā)起獅子的脾氣。那天的下午自己在寢室里想了很多很多。上了大學(xué)離開(kāi)了父母好像挺獨(dú)立的樣子，其實(shí)大學(xué)里同學(xué)們都挺忍讓自己的，因?yàn)楫吘挂煌瑢W(xué)習(xí)，生活，說(shuō)到底，呆在校園里，始終是沒(méi)有出社會(huì)，還是被保護(hù)了起來(lái)。可是等出了校門(mén)后，這樣的任性妄為，甩臉子根本就沒(méi)有任何作用，反而只能被別人看穿自己的情商低。那天發(fā)生的事情，我想，我當(dāng)時(shí)是太過(guò)敏感與沖動(dòng)了。我想，如果換一個(gè)人的話(huà)，絕對(duì)不會(huì)像我這般。現(xiàn)在的我，如果再一次回到當(dāng)初的情景一定不會(huì)那樣沖動(dòng)了。這樣的一句平常的話(huà)就受不了了嗎，那我以前還真的是高估了自己。那一天我所經(jīng)歷的不平，理解再到懊悔讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)，不能說(shuō)經(jīng)過(guò)了這件事情在心智上有了質(zhì)的飛躍，但確確實(shí)實(shí)說(shuō)話(huà)做人收斂了不少，不再那么的尖銳了。這件事情我想我會(huì)一直提醒自己的。本來(lái)以為凌工會(huì)記在心上，可是他才沒(méi)有我那么的幼稚，第二天再實(shí)習(xí)的時(shí)候，和一個(gè)沒(méi)事人一樣。我想我要學(xué)習(xí)的不僅僅是這些專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，而且還有怎樣做人。

第六天的的時(shí)候，我們的任務(wù)是串口通信。經(jīng)過(guò)前一天發(fā)生的事情，從那之后我的每次實(shí)習(xí)都非常認(rèn)真。盡管巨多的文件放我面前，學(xué)姐讓我們查得內(nèi)容，我都非常仔細(xì)的去搜索并總結(jié)。雖然軟件運(yùn)行部分有掃過(guò)的嫌疑，但真真是花了以前N多倍的努力。我們將串口連接好，運(yùn)行超級(jí)終端RS232，設(shè)置了基站和遠(yuǎn)端，把串口基站和遠(yuǎn)端的頻點(diǎn)，ACQ碼，RANK值，信道CHANNEL等參數(shù)設(shè)成一致，然后進(jìn)行LOOPBACK尋回測(cè)試并將測(cè)試的結(jié)果一一填入手冊(cè)中。盡管不是很了解，但是做出結(jié)果來(lái)，我們小組都很開(kāi)心。回來(lái)后在網(wǎng)上查閱相關(guān)的RS232超級(jí)終端的資料，卻發(fā)現(xiàn)很少有涉及。想來(lái)這是新的技術(shù)，大家了解不是很深。

第七天的實(shí)習(xí)內(nèi)容是直放站。直放站（中繼器）屬于同頻放大設(shè)備，是指在無(wú)線(xiàn)通信傳輸過(guò)程中起到信號(hào)增強(qiáng)的一種無(wú)線(xiàn)電發(fā)射中轉(zhuǎn)設(shè)備。直放站的基本功能就是一個(gè)射頻信號(hào)功率增強(qiáng)器。直放站在下行鏈路中，由施主天線(xiàn)現(xiàn)有的覆蓋區(qū)域中拾取信號(hào)，通過(guò)帶通濾波器對(duì)帶通外的信號(hào)進(jìn)行極好的隔離，將濾波的信號(hào)經(jīng)功放放大后再次發(fā)射到待覆蓋區(qū)域。在上行鏈接路徑中，覆蓋區(qū)域內(nèi)的移動(dòng)臺(tái)手機(jī)的信號(hào)以同樣的工作方式由上行放大鏈路處理后發(fā)射到相應(yīng)基站，從而達(dá)到基地站與手機(jī)的信號(hào)傳遞。現(xiàn)在移動(dòng)通信的較先進(jìn)的技術(shù)是蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)，運(yùn)營(yíng)初期的主要目標(biāo)是建設(shè)大型的宏蜂窩小區(qū)，取得盡可能大的地域覆蓋率，宏蜂窩每小區(qū)的覆蓋半徑大多為1KM～25KM，基站天線(xiàn)盡可能做得很高。在實(shí)際的宏蜂窩小內(nèi)，通常存在著兩種特殊的微小區(qū)域。一是“盲點(diǎn)”，由于電波在傳播過(guò)程中遇到障礙物而造成的陰影區(qū)域，該區(qū)域通信質(zhì)量嚴(yán)重低劣；二是“熱點(diǎn)”，由于空間業(yè)務(wù)負(fù)荷的不均勻分布而形成的業(yè)務(wù)繁忙區(qū)域，它支持宏蜂窩中的大部分業(yè)務(wù)。以上兩“點(diǎn)”問(wèn)題的解決，需要的設(shè)備就是直放站放大信號(hào)的辦法，使得信號(hào)覆蓋盲點(diǎn)得到補(bǔ)償。

對(duì)直放站有了初步的認(rèn)識(shí)后，凌工要求我們小組把直放站拆裝一番。我們用工具將它的鐵皮外殼打開(kāi)后，我們看并畫(huà)下了它的組成器件分別是雙工器、上行/下行低噪放、上行/下行高功放、MODEM、監(jiān)控主板、電源模塊、備用電池模塊。在這個(gè)房間里還分布著一些天線(xiàn)，凌工讓我們辨認(rèn)一下，它們分別是八木天線(xiàn)，吸頂天線(xiàn)和板狀天，它們的名字很好的概括了他們的形狀特點(diǎn)。八木天線(xiàn)有很好的方向性，較偶極天線(xiàn)有高的增益。用它來(lái)測(cè)向、遠(yuǎn)距離通信效果特別好；吸頂天線(xiàn)是移動(dòng)通信系統(tǒng)天線(xiàn)的一種，主要用于室內(nèi)信號(hào)覆蓋；板狀天線(xiàn)是室外信號(hào)覆蓋用的天線(xiàn)，它的功率大，信號(hào)強(qiáng)，覆蓋遠(yuǎn)。第八天的實(shí)習(xí)內(nèi)容是SCDMA。主要是認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，沒(méi)有什么地方需要自己動(dòng)手的，但是還是要把一些專(zhuān)業(yè)名詞的解釋寫(xiě)到手冊(cè)上。我們小組在吸取以往像“大海撈針”般的查名詞解釋的經(jīng)驗(yàn)，按人數(shù)分配任務(wù)。盡管任務(wù)量少了很多，但確實(shí)是不好找，直到結(jié)束時(shí)，我才把自己的那個(gè)部分填完整。SCDMA是同步碼分多址的無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)，它采用了智能天線(xiàn)、軟件無(wú)線(xiàn)電、以及自主開(kāi)發(fā)的SWAP+空中接口協(xié)議等先進(jìn)技術(shù)，是一個(gè)全新的體系，一個(gè)全新的我國(guó)擁有完整自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的第三代無(wú)線(xiàn)通信技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。SCDMA系統(tǒng)組網(wǎng)方式的選擇應(yīng)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的容量、用戶(hù)的分布和話(huà)務(wù)量及網(wǎng)絡(luò)所覆蓋范圍的電波傳播條件綜合確定。目前常用的組網(wǎng)方式有兩種，BSC(基站控制器)在系統(tǒng)中處于BTS（基站收發(fā)臺(tái)）和本地固定交換中心或LMCC(本地移動(dòng)控制中心)之間，其主要功能是控制和管理所轄的BTS建立和釋放無(wú)線(xiàn)資源，處理來(lái)自移動(dòng)終端、本地固定交換中心或LMCC的呼叫請(qǐng)求，處理BSC內(nèi)部移動(dòng)終端的越區(qū)切換，響應(yīng)移動(dòng)終端的登錄、鑒權(quán)和位置更新等。1個(gè)BSC最多可以連接96個(gè)BTS，容納4萬(wàn)個(gè)用戶(hù)(按照每用戶(hù)0.05ERL計(jì)算)。BTS是SCDMA系統(tǒng)的前端設(shè)備，通過(guò)空中接口實(shí)現(xiàn)與各種用戶(hù)終端的通信連接，通過(guò)E1數(shù)字中繼鏈路連接到BSC，物理上可以用光纜、數(shù)字微波或電纜傳輸。BTS設(shè)置于各個(gè)蜂窩小區(qū)的中心，分別工作于不同的載波頻率，組成一個(gè)高話(huà)務(wù)密度的無(wú)線(xiàn)通信系統(tǒng)。每個(gè)BTS工作于一個(gè)載頻，占用0.5MHZ帶寬。LMCC位于BSC和PSTN之間，其主要功能包括與外部網(wǎng)絡(luò)的互聯(lián)(如接入到PSTN，LMCC與PSTN之間通過(guò)NO.7/NO.1信令連接)、跨BSC的移動(dòng)用戶(hù)的話(huà)路交換、用戶(hù)的部分移動(dòng)性管理等，同時(shí)還完成號(hào)碼分配、局?jǐn)?shù)據(jù)管理和用戶(hù)計(jì)費(fèi)等功能，最大可以支持128K×128K交換網(wǎng)絡(luò)，提供10萬(wàn)中繼，支持最多16個(gè)BSC的組網(wǎng)連接。BSC和LMCC位于中心交換局機(jī)房?jī)?nèi)，而B(niǎo)TS可與BSC和LMCC在一起，也可分布在各個(gè)地點(diǎn)，形成一個(gè)個(gè)小區(qū)。初步了解了SCDMA系統(tǒng)的組網(wǎng)方式讓我對(duì)它的高容量有了深刻的認(rèn)識(shí)。

第九天的實(shí)習(xí)內(nèi)容是WIMAX（IEEE 802.16D）固定站點(diǎn)接入信號(hào)。WIMAX,即全球微波互聯(lián)接入。WIMAX也叫802.16，無(wú)線(xiàn)城域網(wǎng)或802.16。WIMAX是一項(xiàng)新興的寬帶無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)，能提供面向互聯(lián)網(wǎng)的高速連接，數(shù)據(jù)傳輸距離最遠(yuǎn)可達(dá)50KM。WIMAX還具有QOS保障、傳輸速率高、業(yè)務(wù)豐富多樣等優(yōu)點(diǎn)。WIMAX的技術(shù)起點(diǎn)較高，采用了代表未來(lái)通信技術(shù)發(fā)展方向的OFDM/OFDMA、AAS、MIMO等先進(jìn)技術(shù)，隨著技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展，WIMAX逐步實(shí)現(xiàn)寬帶業(yè)務(wù)的移動(dòng)化，而3G則實(shí)現(xiàn)移動(dòng)業(yè)務(wù)的寬帶化，兩種網(wǎng)絡(luò)的融合程度會(huì)越來(lái)越高。點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)WIMAX數(shù)據(jù)鏈路單元組成：1.基站:類(lèi)似于手機(jī)基站，一個(gè)WIMAX基站由基站主機(jī)和天線(xiàn)構(gòu)成。天線(xiàn)經(jīng)由饋線(xiàn)和主機(jī)相連。主機(jī)包括基帶處理板卡和射頻處理板卡兩部分。2.接收端:接收端包括天線(xiàn)可能具有多種形態(tài)和接口，采用扇區(qū)方式組網(wǎng)本系統(tǒng)采用純IP的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架，通過(guò)無(wú)線(xiàn)連接用戶(hù)終端，可以同時(shí)支持?jǐn)?shù)據(jù)、語(yǔ)音和多媒體業(yè)務(wù)，非常便于管理，組網(wǎng)簡(jiǎn)單，造價(jià)低廉，易于擴(kuò)容。3.放大器。若在室外使用時(shí)，還要配置避雷器。之后進(jìn)行基站和遠(yuǎn)端的參數(shù)設(shè)定包括頻點(diǎn)、ACQ碼、RANK、接入碼、加密代碼等，但要注意的是RANK值代表的是設(shè)備，所以每個(gè)RANK都不能相同，否則不能進(jìn)行收發(fā)信號(hào)。WIMAX技術(shù)是一個(gè)走在無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)前沿的技術(shù)，是一個(gè)全新的領(lǐng)域。雖然我們小組的4臺(tái)遠(yuǎn)端都和基站連接完成，能進(jìn)行通信，但我們只是涉及了其皮毛，要弄懂WIMAX技術(shù)需要定下心來(lái)好好專(zhuān)研一番才行。

前面九天我們已經(jīng)把七個(gè)實(shí)驗(yàn)完成，實(shí)習(xí)的最后一天凌工對(duì)我們前面幾天的表現(xiàn)進(jìn)行了測(cè)評(píng)。這為期十天的實(shí)習(xí)就這樣結(jié)束了，雖然學(xué)不到什么太多的東西，時(shí)間也不長(zhǎng)，但是讓我知道當(dāng)遇到一個(gè)新的問(wèn)題的時(shí)候，應(yīng)該從什么地方入手。

通過(guò)這十天的時(shí)間，實(shí)習(xí)終于完成了。從被動(dòng)地查找資料填寫(xiě)手冊(cè)，再到主動(dòng)的關(guān)注實(shí)習(xí)時(shí)遇到的問(wèn)題，老實(shí)說(shuō)花費(fèi)了大量時(shí)間和精力，我每天從實(shí)習(xí)單位回到寢室的時(shí)候都感覺(jué)到挺累的，盡管和其他兩個(gè)實(shí)習(xí)地點(diǎn)的同學(xué)相比較已經(jīng)輕松了很多。這次的實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)的單位可以說(shuō)是準(zhǔn)備充分，為我們準(zhǔn)備了很多大公司的培訓(xùn)視頻，還給我們近距離的認(rèn)識(shí)這些通信新技術(shù)設(shè)備的機(jī)會(huì)，使我自己了可以說(shuō)是有了實(shí)物上的系統(tǒng)概念。

在我實(shí)習(xí)期間，有開(kāi)心也有難過(guò)，有難忘的事情。雖然剛開(kāi)始的狀態(tài)對(duì)于我來(lái)說(shuō)像是有一快巨大的攔路石堵在了我的實(shí)習(xí)路上。不過(guò)后來(lái)慢慢的攔路石變小了，最后不見(jiàn)了。從一開(kāi)始有些茫然到現(xiàn)在初有成就的喜悅，相信未來(lái)的結(jié)果一定是令人滿(mǎn)意的。這次實(shí)習(xí)是對(duì)自己大學(xué)三年所學(xué)的一次超越和重新認(rèn)識(shí)，使我明白自己不僅知識(shí)淺薄，而且情商也很低。雖然馬上要成為大四的老大姐了，但是我也認(rèn)識(shí)到自己思想上個(gè)人主觀意識(shí)太強(qiáng)烈，隨意性較大。再過(guò)幾年就要從學(xué)校的象牙塔走出來(lái)，從學(xué)生成為社會(huì)人，到時(shí)候會(huì)有更多的難以適應(yīng)，唯有從現(xiàn)在開(kāi)始學(xué)會(huì)去適應(yīng)去克服。無(wú)論是在今后的工作中或是生活中，這次的實(shí)習(xí)都將成為我人生的一筆重要財(cái)富，我會(huì)更加努力用心地走去！

感謝王瑋老師、學(xué)姐的指導(dǎo)！感謝凌工給我人生的思考！感謝我們這個(gè)小組的其他成員，謝謝他們的幫助！最后感謝我自己！

第三篇：通信實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

七月份實(shí)習(xí)總結(jié)報(bào)告

董旭29240139 這個(gè)月初我來(lái)到北京，希望在這里能夠找到一份合適的工作。

剛來(lái)北京的時(shí)候自己什么都不清楚，迷迷糊糊的找工作。北京，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的環(huán)境，什么都要靠自己，不過(guò)幸運(yùn)的是這里還有同學(xué)。在這里一個(gè)人找工作沒(méi)有專(zhuān)業(yè)技術(shù)這個(gè)不要緊，我們都還年輕，而且還沒(méi)有畢業(yè)；但最主要的是，到現(xiàn)在為止自己還沒(méi)有明確的目標(biāo)，不知道自己以后做什么，應(yīng)該朝哪個(gè)方向發(fā)展。

于是，我就盲目的投簡(jiǎn)歷，各種各樣的公司我都投。反正也沒(méi)有明確的目標(biāo)，所以，我就大量的投簡(jiǎn)歷，一次次的面試。有什么不會(huì)的就上網(wǎng)查查。后來(lái)我發(fā)現(xiàn)通過(guò)面試可以學(xué)到很多很多。慢慢的我掌握了一些面試技巧，而且對(duì)各個(gè)方面了的解都比以前多了，處理事情的能力也增強(qiáng)了。同時(shí)，我終于給自己制定了一個(gè)短期的目標(biāo)，干網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化。

學(xué)通信的，而且是專(zhuān)科，出來(lái)都是干工程。

后來(lái)，我就專(zhuān)門(mén)應(yīng)聘網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程師這個(gè)職務(wù)。終于我找到華信泰這家公司。

華信泰科技有限公司主要經(jīng)營(yíng)的是CMMB的50、100w的小功率發(fā)射機(jī)、gps時(shí)鐘源、調(diào)制器和解調(diào)器等設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)制造和售后的運(yùn)維。當(dāng)然，我屬于系統(tǒng)部負(fù)責(zé)的是設(shè)備安裝和維護(hù)。在這里呆了幾天我基本上對(duì)公司體制和個(gè)項(xiàng)規(guī)定都有了大概的了解。

25號(hào)剛來(lái)這里，新手干什么都不是很順手，但萬(wàn)事開(kāi)頭難嘛！以后，我會(huì)努力的，這份工作雖然累了點(diǎn)但是還有一定的前景。

2011年7月31日

第四篇：通信實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

在這段短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我們的收獲很多很多，如果用簡(jiǎn)單的詞匯來(lái)概括就顯得言語(yǔ)的蒼白無(wú)力，至少不能很準(zhǔn)確和清晰的表達(dá)我們受益匪淺。親愛(ài)的讀者，小編為您準(zhǔn)備了一些通信實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)，請(qǐng)笑納!

通信實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)1

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)瞬自己的大學(xué)生活的第一年即將結(jié)束。一年的時(shí)間，自己學(xué)到了很多，也得到了很多，作為學(xué)習(xí)通信工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，作為以后即將成為一名通信人的學(xué)生來(lái)說(shuō)，了解通信基礎(chǔ)知識(shí)，掌握通信專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)方法，明白通信行業(yè)最前沿的科技知識(shí)，是關(guān)系到自己前途，關(guān)系到自己人生價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的人生大事。

大一一年，通過(guò)短短八周《通信概論》的學(xué)習(xí)，平時(shí)自己通過(guò)雜志，報(bào)刊，網(wǎng)絡(luò)的了解，和兩周老師，專(zhuān)業(yè)人員的講座，以及在中國(guó)聯(lián)通(大慶分公司)，大慶石油學(xué)院電話(huà)站的參觀實(shí)習(xí)。現(xiàn)對(duì)自己掌握的通信基礎(chǔ)知識(shí)進(jìn)行整理，總結(jié)，以便在今后的生活，學(xué)習(xí)，工作中更好的系統(tǒng)利用這些資源。

教師講座

一，光通信

1876年美國(guó)貝兒發(fā)明電話(huà)后，光電話(huà)的研究成了許多科學(xué)家研究的新課題，影響光電話(huà)誕生的因素有： a氣象條件 有穩(wěn)定傳輸光的介質(zhì) c找到理想的光源。

被譽(yù)為“光纖通信之父”的高錕(英籍華人)，在光電話(huà)的研究中作出了重大貢獻(xiàn)，在減少介質(zhì)雜質(zhì)方面，馬瑞，卡譜隆，凱克在1070年將噪音減少到20分貝/千米，更令人興奮的是在解決光電話(huà)產(chǎn)生的2個(gè)根本問(wèn)題上 發(fā)明了 能夠產(chǎn)生理想光源的半導(dǎo)體激光器。

1974年光雜質(zhì)噪音減至1分貝/千米。1979年降低到0.2分貝/千米。1977年美國(guó)芝加哥和圣塔磨尼卡之間首次建成商用光纖通信系統(tǒng)，頭發(fā)絲粗細(xì)的玻璃絲能同時(shí)開(kāi)通8000路電話(huà)。

到1990年光纖通信的發(fā)展取得重大進(jìn)展：1由多模光纖過(guò)度到單模(只傳一種模式，沒(méi)有色散，傳輸?shù)念l帶寬，能載送的信息量比多模光纖大的多)2由短波長(zhǎng)(0.85微米)過(guò)度到長(zhǎng)波長(zhǎng)(1.31微米)。90年代光纖傳輸?shù)牡乃俾蔬_(dá)10000兆比特/秒。相當(dāng)于1/10的頭發(fā)絲的光纖里可以同時(shí)開(kāi)通1250000部電話(huà)。光通信每隔幾十千米，增設(shè)一個(gè)“再生中繼器”(光--電--光)以增大傳輸?shù)男盘?hào)，1985年“摻洱光纖放大器”誕生。

光瓠子通信：使光脈沖變寬，變窄的兩種效應(yīng)相互抵消，就成了一個(gè)保持不變的光瓠子。

我國(guó)光纖的發(fā)展：1977年 第一根波長(zhǎng)(0.85微米)階躍型適應(yīng)光纖問(wèn)世，長(zhǎng)度為17米，衰減為300db/km.1978年減少到5db/km.80-81年研制出激光器和pin探測(cè)器。84年在武漢，天津建立多模光纖通信。1986年動(dòng)態(tài)單縱模激光器誕生。

二，神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)最優(yōu)濾波的2點(diǎn)：a濾波器權(quán)系數(shù)的實(shí)時(shí)計(jì)算 最優(yōu)非線(xiàn)性濾波器的實(shí)時(shí)實(shí)現(xiàn)。

數(shù)字信號(hào)處理系統(tǒng)：

x(t)--抽樣---量化----數(shù)字信號(hào)處理器-----y(t)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的最優(yōu)濾波系統(tǒng)：a: 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)b:rbf網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)

2者網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)一樣r(x)=exp(-1x-c1/c_c)

三，移動(dòng)通信

特點(diǎn)：1復(fù)雜的信道特性：a路徑損耗

b多路傳播

2多而強(qiáng)的干擾：a同道干擾(同頻率)

b鄰道干擾(鄰信道)

蜂窩式小區(qū)制中相鄰信道不可使用同一頻率

3多鋪勒效應(yīng) 4組網(wǎng)方式靈活：大區(qū)制，小區(qū)制

5頻率資源有限 6對(duì)設(shè)備要求高

移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)：基站 ,移動(dòng)臺(tái)，移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心

gsm網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)由3個(gè)分系統(tǒng)組成：移動(dòng)臺(tái)，基站子系統(tǒng)(bts)，網(wǎng)絡(luò)子系統(tǒng)(包括hrl,vrl,移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心。監(jiān)管系統(tǒng))

移動(dòng)臺(tái)工作的頻段：發(fā)射頻率(上行)為890mhz--915mhz;接受頻率(下行)為935mhz--960mhz

四 3g知識(shí)：目前國(guó)際電聯(lián)接受的3g標(biāo)準(zhǔn)主要有以下三種：wcdma、cdma_與td-scdma.cdma是code divisio multiple acce(碼分多址)的縮寫(xiě)，是第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)采用頻分多址(fdma)的模擬調(diào)制方式，這種系統(tǒng)的主要缺點(diǎn)是頻譜利用率低，信令干擾話(huà)音業(yè)務(wù)。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)主要采用時(shí)分多址(tdma)的數(shù)字調(diào)制方式，提高了系統(tǒng)容量，并采用獨(dú)立信道傳送信令，使系統(tǒng)性能大為改善，但tdma的系統(tǒng)容量仍然有限，越區(qū)切換性能仍不完善。cdma系統(tǒng)以其頻率規(guī)劃簡(jiǎn)單、系統(tǒng)容量大、頻率復(fù)用系數(shù)高、抗多徑能力強(qiáng)、通信質(zhì)量好、軟容量、軟切換等特點(diǎn)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

1、wcdma

全稱(chēng)為wideband cdma,這是基于gsm網(wǎng)發(fā)展出來(lái)的3g技術(shù)規(guī)范，是歐洲提出的寬帶cd　　ma技術(shù)，它與日本提出的寬帶cdma技術(shù)基本相同，目前正在進(jìn)一步融合。該標(biāo)準(zhǔn)提出了gsm(2g)-gprs-edge-wcdma(3g)的演進(jìn)策略。gprs是general acket radio ervice(通用分組無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù))的簡(jiǎn)稱(chēng)，edge是enhanced data rate for gsm evolution(增強(qiáng)數(shù)據(jù)速率的gsm演進(jìn))的簡(jiǎn)稱(chēng)，這兩種技術(shù)被稱(chēng)為2.5代移動(dòng)通信技術(shù)。目前中國(guó)移動(dòng)正在采用這一方案向3g過(guò)渡，并已將原有的gsm網(wǎng)絡(luò)升級(jí)為gprs網(wǎng)絡(luò)。

2、cdma_

cdma_是由窄帶cdma(cdma is95)技術(shù)發(fā)展而來(lái)的寬帶cdma技術(shù)，由美國(guó)主推，該標(biāo)準(zhǔn)提出了從cdma is95(2g)-cdma_1x-cdma_3x(3g)的演進(jìn)策略。cdma_1x被稱(chēng)為2.5代移動(dòng)通信技術(shù)。cdma_3x與cdma_1x的主要區(qū)別在于應(yīng)用了多路載波技術(shù)，通過(guò)采用三載波使帶寬提高。目前中國(guó)聯(lián)通正在采用這一方案向3g過(guò)渡，并已建成了cdma is95網(wǎng)絡(luò)。

3、td-scdma

全稱(chēng)為time division-synchronou cdma(時(shí)分同步cdma)，是由我國(guó)大唐電信公司提出的3g標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)提出不經(jīng)過(guò)2.5代的中間環(huán)節(jié)，直接向3g過(guò)渡，非常適用于gsm系統(tǒng)向3g升級(jí)。但目前大唐電信公司還沒(méi)有基于這一標(biāo)準(zhǔn)的可供商用的產(chǎn)品推出。

二 專(zhuān)業(yè)人員講座

移動(dòng)電話(huà)----基站(鐵塔)----交換設(shè)備--固定交換機(jī)1--固定電話(huà)

hlr(含本地電話(huà)信息)vlr(含外地電話(huà)信息)auc(保密系統(tǒng))

三實(shí)踐參觀

a聯(lián)通公司：

二樓設(shè)備：靜態(tài)的hlr(用戶(hù)數(shù)據(jù))定位，找用戶(hù)位置，打電話(huà)，動(dòng)態(tài)的vlr

ec控制回聲 tc語(yǔ)音轉(zhuǎn)換 msc用戶(hù)交換機(jī)　　短信----交換機(jī)--smc

--電信

--網(wǎng)通

--鐵通

手機(jī)--msc--關(guān)口局(轉(zhuǎn)接功能)--ip

----網(wǎng)通關(guān)口局

----網(wǎng)絡(luò)匯接局(哈市)打長(zhǎng)途經(jīng)此　　手機(jī)--基站--c--msc--msc3(郊縣)和vrl相連--c

-hlr--

四樓：(傳輸，監(jiān)控設(shè)備)

交換設(shè)備--tcu(接口)--c(基站控制器)

基站：gsm基站在gsm網(wǎng)絡(luò)中起著重要的作用，直接影響著gsm網(wǎng)絡(luò)的通信　　質(zhì)量。gsm基站是一種技術(shù)要求較高的產(chǎn)品，最初的基站設(shè)備基本都是一些國(guó)外的產(chǎn)品。隨著我國(guó)一些高科技電信企業(yè)在移動(dòng)通信領(lǐng)域的不斷深入，一些國(guó)內(nèi)的電信企業(yè)如大唐、廣州金鵬等公司也生產(chǎn)出多種型號(hào)的基站。

gsm賦予基站的無(wú)線(xiàn)組網(wǎng)特性使基站的實(shí)現(xiàn)形式可以多種多樣--宏蜂窩、微蜂窩、微微蜂窩及室內(nèi)、室外型基站，無(wú)線(xiàn)頻率資源的限制又使人們更充分地發(fā)展著基站的不同應(yīng)用形式來(lái)增強(qiáng)覆蓋，吸收話(huà)務(wù)--遠(yuǎn)端trx、分布天線(xiàn)系統(tǒng)、光纖分路系統(tǒng)、直放站。

一、gsm系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

1.系統(tǒng)的組成蜂窩移動(dòng)通信系統(tǒng)主要是由交換網(wǎng)路子系統(tǒng)(nss)、無(wú)線(xiàn)基站子系統(tǒng)?bss 和移動(dòng)臺(tái)(ms)三大部分組成。其中nss與bss之間的接口為“a”接口，bss與ms之間的接口為“um”接口。

注： auc:鑒權(quán)中心 msc:移動(dòng)業(yè)務(wù)交換中心 gmsc:入口msc bsc:基站控制器

bts:基站收發(fā)信臺(tái) hlr:歸屬位置寄存器 vlr:拜訪位置寄存器

2.交換網(wǎng)路子系統(tǒng)(nss)

msc:對(duì)位于它所覆蓋區(qū)域中的移動(dòng)臺(tái)進(jìn)行控制和完成話(huà)路交換的功能實(shí)體，也是　　移動(dòng)通信系統(tǒng)與其它公用通信網(wǎng)之間的接口。

vlr:是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，是存儲(chǔ)msc為了處理所管轄區(qū)域中ms(統(tǒng)稱(chēng)拜訪客戶(hù))的來(lái)話(huà)、去話(huà)呼叫所需檢索的信息。

hlr:也是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，是存儲(chǔ)管理部門(mén)用于移動(dòng)客戶(hù)管理的數(shù)據(jù)。

auc:用于產(chǎn)生為確定移動(dòng)客戶(hù)的身份和對(duì)呼叫保密所需鑒權(quán)、加密的三參數(shù)(隨機(jī)號(hào)碼rand,符合響應(yīng)sres,密鑰kc)的功能實(shí)體。

eir:也是一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)，存儲(chǔ)有關(guān)移動(dòng)臺(tái)設(shè)備參數(shù)。

3.無(wú)線(xiàn)基站子系統(tǒng)(bss)

bss系統(tǒng)是在一定的無(wú)線(xiàn)覆蓋區(qū)中由msc控制，與ms進(jìn)行通信的系統(tǒng)設(shè)備，它主要負(fù)責(zé)完成無(wú)線(xiàn)發(fā)送接收和無(wú)線(xiàn)資源管理等功能。功能實(shí)體可分為基站控制器(bsc)和基站收發(fā)信臺(tái)(bts)。

bsc:具有對(duì)一個(gè)或多個(gè)bts進(jìn)行控制的功能，它主要負(fù)責(zé)無(wú)線(xiàn)網(wǎng)路資源的管理、小區(qū)配置數(shù)據(jù)管理、功率控制、定位和切換等，是一個(gè)很強(qiáng)的業(yè)務(wù)控制點(diǎn)。

bts:無(wú)線(xiàn)接口設(shè)備，它完全由bsc控制，主要負(fù)責(zé)無(wú)線(xiàn)傳輸，完成無(wú)線(xiàn)與有線(xiàn)的轉(zhuǎn)換、無(wú)線(xiàn)分集、無(wú)線(xiàn)信道加密、跳頻等功能。

二、bts結(jié)構(gòu)

bts包括下列主要的功能單元：收發(fā)信機(jī)無(wú)線(xiàn)接口(tri)、收發(fā)信機(jī)子系統(tǒng)(trs)。其中trs包括收發(fā)信機(jī)組(tg)、本地維護(hù)。

tri具有交換功能，它可使bsc和tg之間的連接非常靈活;trs包括基站的所有無(wú)線(xiàn)設(shè)備;tg包括連接到一個(gè)發(fā)射天線(xiàn)的所有無(wú)線(xiàn)設(shè)備;lmt是操作維護(hù)功能的用戶(hù)接口，它可直接連接到收發(fā)信機(jī)。

發(fā)信機(jī)子系統(tǒng)包括基站所有無(wú)線(xiàn)設(shè)備，主要有收發(fā)信機(jī)組(tg)和本地維護(hù)終端(lmt)。一個(gè)收發(fā)信機(jī)組是由多個(gè)收發(fā)信機(jī)(trx)組成，連接同一發(fā)射天線(xiàn)。

三、bts的配置及分類(lèi)

1.bts配置應(yīng)符合以下要求：

_ 室內(nèi)bts應(yīng)支持以下容量

全向bts應(yīng)支持以下配置：1-4個(gè)trx及4個(gè)2mbit/s端口。

扇區(qū)bts應(yīng)支持以下配置：兩扇區(qū)bts,1+1個(gè)trx至2+2個(gè)trx及4個(gè)2mbit/s端口。三扇區(qū)bts,1+1+1個(gè)trx至4+4+4個(gè)trx及4個(gè)2mbit/s端口。

_ 室外bts應(yīng)支持以下容量

全向bts應(yīng)支持以下配置：1-3個(gè)trx及2個(gè)2mbit/s端口。

扇區(qū)bts應(yīng)支持以下配置： 兩扇區(qū)bts,1+1個(gè)trx至2+2個(gè)trx及2個(gè)2mbit/s端口。三扇區(qū)bts,1+1+1個(gè)trx至2+2+2個(gè)trx及2個(gè)2mbit/s端口。

_ 室外小型bts應(yīng)支持以下容量

全向bts應(yīng)支持以下配置：1-2個(gè)trx及1個(gè)2mbit/s端口。

對(duì)以上配置，在運(yùn)營(yíng)者需要時(shí)，還應(yīng)能在記錄減小對(duì)實(shí)際運(yùn)行影響的情況下擴(kuò)容到更大的配置，且能在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)bts進(jìn)行擴(kuò)容。_ 天線(xiàn)

任何類(lèi)型天線(xiàn)應(yīng)能承受風(fēng)速為150km/h的風(fēng)力負(fù)載，天線(xiàn)的連接頭處一般應(yīng)在天線(xiàn)的下面。天線(xiàn)應(yīng)有防結(jié)冰性能。

傳輸(連接網(wǎng)絡(luò))

數(shù)字配線(xiàn)架(ddf)

光端機(jī)(大慶--齊齊哈爾)

mtx把2個(gè)外部外圍設(shè)備連接或外部和核心連接

二 ,大慶石油學(xué)院電話(huà)站：

設(shè)備包括數(shù)據(jù)通信設(shè)備和語(yǔ)音通信設(shè)備(交換網(wǎng)絡(luò)，硬盤(pán)，cd,rsu.遠(yuǎn)段交換單元)市局--三教配線(xiàn)架--(交換設(shè)備)--三教設(shè)備

長(zhǎng)途--三教設(shè)備--萬(wàn)寶站----讓湖路站，配線(xiàn)架知識(shí)：

配線(xiàn)架是管理子系統(tǒng)中最重要的組件，是實(shí)現(xiàn)垂直干線(xiàn)和水平布線(xiàn)兩個(gè)子系統(tǒng)交_連接的樞紐。配線(xiàn)架通常安裝在機(jī)柜或墻上。通過(guò)安裝附件，配線(xiàn)架可以全線(xiàn)滿(mǎn)足utp、stp、同軸電纜、光纖、音視頻的需要。在網(wǎng)絡(luò)工程中常用的配線(xiàn)架有雙絞線(xiàn)配線(xiàn)架和光纖配線(xiàn)架。

雙絞線(xiàn)配線(xiàn)架的作用是在管理子系統(tǒng)中將雙絞線(xiàn)進(jìn)行交_連接，用在主配線(xiàn)間和各分配線(xiàn)間。雙絞線(xiàn)配線(xiàn)架的型號(hào)很多，每個(gè)廠商都有自己的產(chǎn)品系列，并且對(duì)應(yīng)3類(lèi)、5類(lèi)、超5類(lèi)、6類(lèi)和7類(lèi)線(xiàn)纜分別有不同的規(guī)格和型號(hào)，在具體項(xiàng)目中，應(yīng)參閱產(chǎn)品手冊(cè)，根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行配置。

雙絞線(xiàn)配線(xiàn)架

光纖配線(xiàn)架的作用是在管理子系統(tǒng)中將光纜進(jìn)行連接，通常在主配線(xiàn)間和各分配線(xiàn)間。

sc光纖配線(xiàn)架

感興趣的知識(shí)掌握：1漫游短信為什么價(jià)格不高?----短信是利用打電話(huà)的閑暇時(shí)間插空發(fā)的，所以?xún)r(jià)格便宜。2著名通信設(shè)備廠商：sun,dell,huawei ,北電(加拿大)

3控制機(jī)柜包括2套控制插條：a正在運(yùn)行的，b熱備份 兩邊一般為供電插條。

未明白問(wèn)題：通話(huà)短線(xiàn)。配線(xiàn)架的收發(fā)原理

四 尾聲

通過(guò)本次認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，自己了解了通信專(zhuān)業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，開(kāi)闊了眼界，增加了見(jiàn)聞，明白了一些通信設(shè)備的簡(jiǎn)單原理，也明白了 目前該行業(yè)的最新發(fā)展，把平時(shí)書(shū)本的知識(shí)應(yīng)用在了實(shí)踐中，自己得到了很多寶貴的知識(shí)財(cái)富，另一面自己也看見(jiàn)了自己的不足，還需要努力學(xué)習(xí)，了解更多相關(guān)知識(shí)，豐富自己的閱歷，多請(qǐng)教老師，和有關(guān)人員，通過(guò)各個(gè)渠道學(xué)習(xí)和了解通信工程的有關(guān)知識(shí)，相信自己的明天一定會(huì)更加美好，燦爛！！

通信實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)2

通過(guò)近一周的學(xué)習(xí),我們從感性上學(xué)到了許多東西,也對(duì)我們將來(lái)的學(xué)習(xí)和研究偏向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)這次參觀實(shí)習(xí)豐富了本人的理論知識(shí),加強(qiáng)了本人觀察能力,開(kāi)闊了視野,并使我對(duì)以后的工作有了定性的認(rèn)識(shí),真是讓我收獲頗多。現(xiàn)將本次實(shí)習(xí)就參觀實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)收獲、以及未來(lái)本身努力的偏向等作以總結(jié)。_移動(dòng)通信始于一九九二年,至今已建成功能完善、質(zhì)量?jī)?yōu)良、覆蓋全區(qū)的gsm數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)。到二零零四年四月二七日,全市移動(dòng)通信網(wǎng)上通話(huà)客戶(hù)總數(shù)已達(dá)一五九萬(wàn)戶(hù)。除提供移動(dòng)電話(huà)話(huà)音通信業(yè)務(wù)外,先后推出了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息、移動(dòng)手機(jī)支付、移動(dòng)交費(fèi)卡、移動(dòng)彩鈴、企信通等新業(yè)務(wù),開(kāi)辟了移動(dòng)通信服務(wù)新范疇,更大范疇、更高程度地方便了廣大客戶(hù)利用移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)。作為學(xué)習(xí)通信工程專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,作為以后即將成為一名通信人的學(xué)生來(lái)說(shuō),了解通信基礎(chǔ)知識(shí),掌握通信專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)方法,明白通信行業(yè)最前沿的科技知識(shí),是干系到本身前程,干系到本身人生價(jià)值能否實(shí)現(xiàn)的人生大事。實(shí)習(xí)單位及心得體會(huì)_移動(dòng)(_分公司)一、公司概況中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“杰出”,即要以“正身之德”而“厚民之生”,做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不停進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。

根據(jù)國(guó)家電信體制革新的要求,_移動(dòng)通信有限責(zé)任公司_分公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“_移動(dòng)”)于一九九九年七月一九日正式成立,負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)在_地域的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理,經(jīng)營(yíng)范疇為移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及移動(dòng)話(huà)音、數(shù)據(jù)、ip電話(huà)和多媒體業(yè)務(wù),除提供基本話(huà)音業(yè)務(wù)外,還推出了多種話(huà)音增值業(yè)務(wù)和無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。目前,公司擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大客戶(hù)品牌,客戶(hù)號(hào)碼段包括“一三九、一三八、一三七、一三六、一三五、一三四(零至八號(hào)段)”、“一五零”、“一五八”和“一五九”。公司下轄一零個(gè)職能部門(mén)、一一個(gè)生產(chǎn)部門(mén)、四個(gè)縣市業(yè)務(wù)部,共有移發(fā)動(dòng)工四五七人,平均年齡三五歲。二零零二年七月,公司完成注資重組、改制上市,成為中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司全資擁有的外商獨(dú)資企業(yè)。

_移動(dòng)通信始于一九九二年,至今已建成功能完善、質(zhì)量?jī)?yōu)良、覆蓋全區(qū)的gsm數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)。到二零零四年四月二七日,全市移動(dòng)通信網(wǎng)上通話(huà)客戶(hù)總數(shù)已達(dá)一五九萬(wàn)戶(hù)。除提供移動(dòng)電話(huà)話(huà)音通信業(yè)務(wù)外,先后推出了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息、移動(dòng)手機(jī)支付、移動(dòng)交費(fèi)卡、移動(dòng)彩鈴、企信通等新業(yè)務(wù),開(kāi)辟了移動(dòng)通信服務(wù)新范疇,更大范疇、更高程度地方便了廣大客戶(hù)利用移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)。公司　　成立以來(lái),緊緊圍繞爭(zhēng)做天下一流通信企業(yè)的戰(zhàn)略目的,始終尋求高水平的運(yùn)營(yíng)和管理,著力推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。目前,已建成一個(gè)覆蓋范疇廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)種類(lèi)豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋到了全省所有州里,重要交通干線(xiàn)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)覆蓋,城市內(nèi)重點(diǎn)地域、小區(qū)和重要酒店、賓館等實(shí)現(xiàn)了室內(nèi)覆蓋;網(wǎng)絡(luò)已周游通達(dá)二一六個(gè)國(guó)家和地域。陸續(xù)推出了短消息、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、飛信、手機(jī)郵箱、移動(dòng)秘書(shū)、移動(dòng)全球呼、gprs、隨e行、彩信、無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)、手機(jī)支付等多種移動(dòng)新業(yè)務(wù)、新功能。

公司向廣大客戶(hù)提供一零零八六服務(wù)熱線(xiàn)二四小時(shí)服務(wù),增長(zhǎng)了業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和服務(wù)功能,推出了多種交費(fèi)方式,推行全球通大客戶(hù)經(jīng)理服務(wù),實(shí)施客戶(hù)積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃,開(kāi)展“收費(fèi)誤差雙倍返還”服務(wù)承諾活動(dòng),推行團(tuán)體客戶(hù)信息化辦理方案,為廣大中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)提供專(zhuān)家級(jí)的移動(dòng)通信服務(wù),促進(jìn)了社會(huì)和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展,并較好的維護(hù)了客戶(hù)的合法權(quán)益。_移動(dòng)的客戶(hù)數(shù)量以每年超過(guò)一零零萬(wàn)戶(hù)的速度增長(zhǎng),目前已超過(guò)一零零零萬(wàn)戶(hù)。面向未來(lái),_移動(dòng)_分公司將始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為引導(dǎo),時(shí)刻承襲“尋求客戶(hù)得意服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念,片面提升公司在通信行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),推進(jìn)企業(yè)片面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。二、通信基礎(chǔ)知識(shí)一.數(shù)字移動(dòng)通信數(shù)字通信包括gsm、cdma等。第三代移動(dòng)通信(三g)目前重要有兩種主流的技術(shù)偏向。

其中一種是從第二代cdmaone演進(jìn)而來(lái)的cdma二零零零技術(shù),cdmaone移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)在北美、南韓和香港等地域得到了廣泛的使用。二零零一年五月中國(guó)聯(lián)通采用了加強(qiáng)型的cdmaone的技術(shù)在中國(guó)片面建設(shè)移動(dòng)通信網(wǎng)。cdma二零零零與cdmaone的空中信道具有相同的碼片速率,向后兼容cdmaone的系統(tǒng),可以由cdmaone平滑升級(jí)而來(lái)。其演進(jìn)的路線(xiàn)是cdmaone--cdma二零零零一x--cdma二零零零一xev。另一種主流的第三代通信技術(shù)是由第二代gsm標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來(lái)的wcdma技術(shù),由于gsm采用的是tdma(時(shí)分多址)調(diào)制方式,而wcdma采用了cdma(碼分多址)的調(diào)制方式,其空中信道無(wú)法兼容,采用機(jī)站積疊和利用多模手機(jī)的方式向后兼容gsm系統(tǒng),其演進(jìn)的路線(xiàn)是gsm--gpr寫(xiě)事的作文s--edge--wcdma。在制式上則有時(shí)分多址(tdma)(如歐洲的gsm系統(tǒng))和碼分多址(cdma)兩種。二者均能夠?qū)崿F(xiàn)高速分組的三g數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但從空中信道調(diào)制、核心接入網(wǎng)絡(luò)和終端用戶(hù)等多個(gè)方面比較,兩者之間存在著根本的區(qū)別。

目前國(guó)際電聯(lián)接受的三g標(biāo)準(zhǔn)重要有以下三種：wcdma、cdma二零零零與td-scdma。cdma是code division multiple access(碼分多址)的縮寫(xiě),是第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)周記第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)采用頻分多址(fdma)的模擬調(diào)制方式,這種系統(tǒng)的重要缺點(diǎn)是頻譜利用率低,信令干擾話(huà)音業(yè)務(wù)。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)重要采用時(shí)分多址(tdma)的數(shù)字調(diào)制方式,提高了系統(tǒng)容量,并采用獨(dú)立信道傳送信令,使系統(tǒng)性能大為改善,但tdma的系統(tǒng)容量仍舊有限,越區(qū)切換性能仍不完善。

cdma系統(tǒng)以其頻率計(jì)劃簡(jiǎn)略、系統(tǒng)容量大、頻率復(fù)用系數(shù)高、抗多徑能力強(qiáng)、通信質(zhì)量好、軟容量、軟切換等特點(diǎn)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?gsm是天下上第一個(gè)對(duì)數(shù)字調(diào)制、網(wǎng)絡(luò)層布局和業(yè)務(wù)作了規(guī)定的蜂窩系統(tǒng)。gsm是為了辦理歐洲第一代蜂窩系統(tǒng)分崩離析的狀態(tài)而發(fā)展起來(lái)的。MSN空間完美搬家到新浪博客!

通信實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)3

一、公司概況

中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。

根據(jù)國(guó)家電信體制改革的要求，_移動(dòng)通信有限責(zé)任公司_分公司(簡(jiǎn)稱(chēng)“_移動(dòng)”)于1999年7月19日正式成立，負(fù)責(zé)中國(guó)移動(dòng)通信網(wǎng)在_地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護(hù)、發(fā)展與運(yùn)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)范圍為移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)、移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)以及移動(dòng)話(huà)音、數(shù)據(jù)、ip電話(huà)和多媒體業(yè)務(wù)，除提供基本話(huà)音業(yè)務(wù)外，還推出了多種話(huà)音增值業(yè)務(wù)和無(wú)線(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。目前，公司擁有“全球通”、“神州行”、“動(dòng)感地帶”三大客戶(hù)品牌，客戶(hù)號(hào)碼段包括“139、138、137、136、135、134(0至8號(hào)段)”、“150”、“158”和“159”。公司下轄10個(gè)職能部門(mén)、11個(gè)生產(chǎn)部門(mén)、4個(gè)縣市營(yíng)業(yè)部，共有移動(dòng)員工457人，平均年齡35歲。_年7月，公司完成注資重組、改制上市，成為中國(guó)移動(dòng)(香港)有限公司全資擁有的外商獨(dú)資企業(yè)。

_移動(dòng)通信始于1992年，至今已建成功能完善、質(zhì)量?jī)?yōu)良、覆蓋全區(qū)的gsm數(shù)字移動(dòng)通信網(wǎng)。到_年4月27日，全市移動(dòng)通信網(wǎng)上通話(huà)客戶(hù)總數(shù)已達(dá)159萬(wàn)戶(hù)。除提供移動(dòng)電話(huà)話(huà)音通信業(yè)務(wù)外，先后推出了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短消息、移動(dòng)手機(jī)支付、移動(dòng)交費(fèi)卡、移動(dòng)彩鈴、企信通等新業(yè)務(wù)，開(kāi)辟了移動(dòng)通信服務(wù)新領(lǐng)域，更大范圍、更高程度地方便了廣大客戶(hù)使用移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)。

公司成立以來(lái)，緊緊圍繞爭(zhēng)做世界一流通信企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，始終追求高水平的運(yùn)營(yíng)和管理，著力推進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。目前，已建成一個(gè)覆蓋范圍廣、通信質(zhì)量高、業(yè)務(wù)品種豐富、服務(wù)水平一流的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)信號(hào)覆蓋到了全省所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)，主要交通干線(xiàn)實(shí)現(xiàn)了連續(xù)覆蓋，城市內(nèi)重點(diǎn)地區(qū)、小區(qū)和主要酒店、賓館等實(shí)現(xiàn)了室內(nèi)覆蓋;網(wǎng)絡(luò)已漫游通達(dá)216個(gè)國(guó)家和地區(qū)。陸續(xù)推出了短消息、移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)、飛信、手機(jī)郵箱、移動(dòng)秘書(shū)、移動(dòng)全球呼、gprs、隨e行、彩信、無(wú)線(xiàn)局域網(wǎng)、手機(jī)支付等多種移動(dòng)新業(yè)務(wù)、新功能。公司向廣大客戶(hù)提供10086服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)服務(wù)，增加了營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量和服務(wù)功能，推出了多種交費(fèi)方式，推行全球通大客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)，實(shí)施客戶(hù)積分獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃，開(kāi)展“收費(fèi)誤差雙倍返還”服務(wù)承諾活動(dòng)，推廣集團(tuán)客戶(hù)信息化解決方案，為廣大中國(guó)移動(dòng)客戶(hù)提供專(zhuān)家級(jí)的移動(dòng)通信服務(wù)，促進(jìn)了社會(huì)和企業(yè)自身的可持續(xù)發(fā)展，并較好的維護(hù)了客戶(hù)的合法權(quán)益。_移動(dòng)的客戶(hù)數(shù)量以每年超過(guò)100萬(wàn)戶(hù)的速度增長(zhǎng)，目前已超過(guò)1000萬(wàn)戶(hù)。面向未來(lái)，_移動(dòng)_分公司將始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，時(shí)刻秉承“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)理念，全面提升公司在通信行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，推進(jìn)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

二、通信基礎(chǔ)知識(shí)

1數(shù)字移動(dòng)通信

數(shù)字通信包括gsm、cdma等。第三代移動(dòng)通信(3g)目前主要有兩種主流的技術(shù)方向。其中一種是從第二代cdmaone演進(jìn)而來(lái)的cdma_技術(shù),cdmaone移動(dòng)通訊網(wǎng)絡(luò)在北美、南韓和香港等地區(qū)得到了廣泛的應(yīng)用。_年5月中國(guó)聯(lián)通采用了增強(qiáng)型的cdmaone的技術(shù)在中國(guó)全面建設(shè)移動(dòng)通信網(wǎng)。cdma_與cdmaone的空中信道具有相同的碼片速率,向后兼容cdmaone的系統(tǒng),可以由cdmaone平滑升級(jí)而來(lái)。其演進(jìn)的路線(xiàn)是cdmaone--cdma_1x--cdma_1xev。另一種主流的第三代通信技術(shù)是由第二代gsm標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展而來(lái)的wcdma技術(shù),由于gsm采用的是tdma(時(shí)分多址)調(diào)制方式,而wcdma采用了cdma(碼分多址)的調(diào)制方式,其空中信道無(wú)法兼容,采用機(jī)站積疊和使用多模手機(jī)的方式向后兼容gsm系統(tǒng),其演進(jìn)的路線(xiàn)是gsm--gprs--edge--wcdma。在制式上則有時(shí)分多址(tdma)(如歐洲的gsm系統(tǒng))和碼分多址(cdma)兩種。二者均能夠?qū)崿F(xiàn)高速分組的3g數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),但從空中信道調(diào)制、核心接入網(wǎng)絡(luò)和終端用戶(hù)等多個(gè)方面比較,兩者之間存在著根本的區(qū)別。-gsm是世界上第一個(gè)對(duì)數(shù)字調(diào)制、網(wǎng)絡(luò)層結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)作了規(guī)定的蜂窩系統(tǒng)。gsm是為了解決歐洲第一代蜂窩系統(tǒng)四分五裂的狀態(tài)而發(fā)展起來(lái)的。

目前國(guó)際電聯(lián)接受的3g標(biāo)準(zhǔn)主要有以下三種：wcdma、cdma_與td-scdma。cdma是code division multiple access(碼分多址)的縮寫(xiě)，是第三代移動(dòng)通信系統(tǒng)的技術(shù)基礎(chǔ)。第一代移動(dòng)通信系統(tǒng)采用頻分多址(fdma)的模擬調(diào)制方式，這種系統(tǒng)的主要缺點(diǎn)是頻譜利用率低，信令干擾話(huà)音業(yè)務(wù)。第二代移動(dòng)通信系統(tǒng)主要采用時(shí)分多址(tdma)的數(shù)字調(diào)制方式，提高了系統(tǒng)容量，并采用獨(dú)立立信道傳送信令，使系統(tǒng)性能大為改善，但tdma的系統(tǒng)容量仍然有限，越區(qū)切換性能仍不完善。cdma系統(tǒng)以其頻率規(guī)劃簡(jiǎn)單、系統(tǒng)容量大、頻率復(fù)用系數(shù)高、抗多徑能力強(qiáng)、通信質(zhì)量好、軟容量、軟切換等特點(diǎn)顯示出巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

(1)、wcdma全稱(chēng)為wideband`cdma，這是基于gsm網(wǎng)發(fā)展出來(lái)的3g技術(shù)規(guī)范，是歐洲提出的寬帶cdma技術(shù)，它與日本提出的寬帶cdma技術(shù)基本相同，目前正在進(jìn)一步融合。該標(biāo)準(zhǔn)提出了gsm(2g)—gprs—edge—wcdma(3g)的演進(jìn)策略。gprs是general packet radio service(通用分組無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù))的簡(jiǎn)稱(chēng)，edge是enhanced data rate for gsmevolution(增強(qiáng)數(shù)據(jù)速率的gsm演進(jìn))的簡(jiǎn)稱(chēng)，這兩種技術(shù)被稱(chēng)為2.5代移動(dòng)通信技術(shù)。目前中國(guó)移動(dòng)正在采用這一方案向3g過(guò)渡，并已將原有的gsm網(wǎng)絡(luò)升級(jí)為gprs網(wǎng)絡(luò)。

(2)、cdma_是由窄帶cdma(cdmais95)技術(shù)發(fā)展而來(lái)的寬帶cdma技術(shù)，由美國(guó)主推，該標(biāo)準(zhǔn)提出了從cdma`is95(2g)—cdma_1x—cdma_3x(3g)的演進(jìn)策略。cdma_1x被稱(chēng)為2.5代移動(dòng)通信技術(shù)。cdma_3x與cdma_1x的主要區(qū)別在于應(yīng)用了多路載波技術(shù)，通過(guò)采用三載波使帶寬提高。目前中國(guó)聯(lián)通正在采用這一方案向3g過(guò)渡，并已建成了cdmais95網(wǎng)絡(luò)。

(3)、td-scdma全稱(chēng)為timedivision-synchronous`cdma(時(shí)分同步cdma)，是由我國(guó)大唐電信公司提出的3g標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)提出不經(jīng)過(guò)2.5代的中間環(huán)節(jié)，直接向3g過(guò)渡，非常適用于gsm系統(tǒng)向3g升級(jí)。但目前大唐電信公司還沒(méi)有基于這一標(biāo)準(zhǔn)的可供商用的產(chǎn)品推出。

通信實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)4

實(shí)習(xí)目的：為鞏固通信工程專(zhuān)業(yè)的主業(yè)知識(shí)，提高對(duì)實(shí)際操作生產(chǎn)技能的認(rèn)識(shí)，加深對(duì)通信相關(guān)產(chǎn)品和生產(chǎn)流程的具體，了解更多的關(guān)于通信方面課本以外的知識(shí)，為以后對(duì)本專(zhuān)業(yè)課的學(xué)習(xí)有更好的幫助。

前言：通過(guò)近一周的學(xué)習(xí)，我們從感性上學(xué)到了很多東西，也對(duì)我們將來(lái)的學(xué)習(xí)和研究方向的確定產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。通過(guò)這次參觀實(shí)習(xí)豐富了本人的理論知識(shí)，增強(qiáng)了本人觀察能力，開(kāi)闊了視野，并使我對(duì)以后的工作有了定性的認(rèn)識(shí)，真是讓我收獲頗多。現(xiàn)將本次實(shí)習(xí)就參觀實(shí)習(xí)內(nèi)容、實(shí)習(xí)收獲、以及未來(lái)自己努力的方向和此次感想等三方面作以總結(jié)。

準(zhǔn)備工作：

9月1日這一天我們參加了認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)動(dòng)員大會(huì)，會(huì)上帶隊(duì)老師給我們?cè)敿?xì)說(shuō)明了實(shí)習(xí)時(shí)的注意事項(xiàng)等各項(xiàng)事宜和這幾天實(shí)習(xí)的統(tǒng)一安排，并鼓勵(lì)大家見(jiàn)習(xí)時(shí)要勤于向技術(shù)人員提問(wèn)，希望通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我們對(duì)本專(zhuān)業(yè)有更好更深入的了解。

一、參觀實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.中國(guó)地質(zhì)大學(xué)通信系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室

9月2日在老師的帶領(lǐng)下，我們坐車(chē)前往中國(guó)地質(zhì)大學(xué)，去參觀那的通信系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室。在那里我們了解到中國(guó)地質(zhì)大學(xué)通信系統(tǒng)實(shí)驗(yàn)室是面向本科生和研究生的重要通信與信息技術(shù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地，集實(shí)驗(yàn)教學(xué)與科學(xué)研究于一體的開(kāi)放性實(shí)驗(yàn)室。為培養(yǎng)創(chuàng)新性人才提供一個(gè)良好的實(shí)訓(xùn)環(huán)境，為校企共建提供一個(gè)合作交流平臺(tái)。系統(tǒng)的總目標(biāo)是建成實(shí)驗(yàn)平臺(tái)。

在跟隨老師參觀的同時(shí)，內(nèi)部老師介紹到該通信實(shí)驗(yàn)系統(tǒng)由華為公司的 metro 系列光傳輸產(chǎn)品、c&c08 程控交換機(jī)、ma5300 寬帶設(shè)備、h3c 二層和三層 數(shù)據(jù)通信設(shè)備、無(wú)線(xiàn)接入等五大硬件平臺(tái)和 專(zhuān)用通信軟件 組成。各平臺(tái)在專(zhuān)用軟件(e-bridge、t_ 等)的支持下既可以開(kāi)設(shè)獨(dú)立實(shí)驗(yàn)，又可以開(kāi)設(shè)系統(tǒng)性實(shí)驗(yàn)，提供多種端到端的通信解決方案，可同時(shí)容納 35 位同學(xué)上機(jī)操作。

依托此平臺(tái)可完成通信及信息專(zhuān)業(yè)的教學(xué)實(shí)驗(yàn)、課程設(shè)計(jì)、生產(chǎn)實(shí)習(xí)、畢業(yè)設(shè)計(jì)及科學(xué)研究等。該平臺(tái)可涵蓋的課程： 接入網(wǎng)技術(shù)、程控交換、光纖通信、sdh、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)、信息管理與安全、電信信令與通信協(xié)議、多媒體通信、語(yǔ)音處理、圖像處理、通信原理、移動(dòng)通信、電磁場(chǎng)與電磁波等。同時(shí)該平臺(tái)可支持華為光傳輸網(wǎng)絡(luò)和 h3c 網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)認(rèn)證業(yè)務(wù)，通過(guò)認(rèn)證考試者，可頒發(fā)相應(yīng)的認(rèn)證證書(shū)。

對(duì)于次實(shí)驗(yàn)室今后的發(fā)展，老師強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新源于實(shí)踐，在溫總理“艱苦樸素、求真務(wù)實(shí)”的辦學(xué)宗旨指引下，把實(shí)驗(yàn)室建成國(guó)內(nèi)一流、功能齊全、面向社會(huì)、創(chuàng)新型通信實(shí)驗(yàn)教學(xué)基地。

2.長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司

9月3日，我們大清早就坐車(chē)趕往長(zhǎng)飛光纖光纜有限公司參觀實(shí)習(xí)，在大廳的時(shí)候，公司相關(guān)的工作人員就向我們介紹了下公司的概況。

長(zhǎng)飛公司創(chuàng)建于1988年5月，由中國(guó)電信集團(tuán)公司、荷蘭德拉克通信科技公司、武漢長(zhǎng)江通信集團(tuán)股份有限公司共同投資，是我國(guó)唯一具備制棒、拉纖及成纜一體化規(guī)模生產(chǎn)能力的專(zhuān)業(yè)廠家。公司位于武漢市東湖高新技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)關(guān)山二路四號(hào)，占地面積達(dá)十五萬(wàn)平方米，員工總數(shù)約1000人，年銷(xiāo)售額接近30億元，是當(dāng)今中國(guó)產(chǎn)品規(guī)格最齊備、生產(chǎn)技術(shù)最先進(jìn)、生產(chǎn)規(guī)模最大的光纖光纜產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)基地。

自1992年投產(chǎn)以來(lái)，長(zhǎng)飛公司的光纖和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)十六年排名全國(guó)第一位，累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)光纖5250萬(wàn)芯公里、光纜123萬(wàn)皮長(zhǎng)公里(合光纖3600萬(wàn)公里)，銷(xiāo)售總額超過(guò)200億元。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)美國(guó)、日本、東南亞、中東、非洲等50多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并躋身成為全球第二大光纖生產(chǎn)企業(yè)及第五大光纜生產(chǎn)企業(yè)。

長(zhǎng)飛公司自創(chuàng)業(yè)至今，通過(guò)引進(jìn)、消化、吸收與創(chuàng)新，已經(jīng)探索出一條振興民族產(chǎn)業(yè)的成功之路。

研究與開(kāi)發(fā)中心，是長(zhǎng)飛公司專(zhuān)門(mén)從事對(duì)光纖和光纜制造技術(shù)、生產(chǎn)工藝、制造設(shè)備以及產(chǎn)品用材料進(jìn)行研究的部門(mén)，擁有博士和博士后13人、碩士54人、本科103人、高級(jí)技術(shù)專(zhuān)家22人，致力于世界領(lǐng)先水平的新型光纖、光纜產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和研制工作。

截至到目前，長(zhǎng)飛公司已獲得國(guó)家授權(quán)專(zhuān)利109項(xiàng)，其中發(fā)明專(zhuān)利達(dá)51項(xiàng)。同時(shí)，還獲得了多項(xiàng)美國(guó)專(zhuān)利授權(quán)。

同時(shí)，長(zhǎng)飛公司還多次承擔(dān)了國(guó)家級(jí)“十五”攻關(guān)項(xiàng)目、國(guó)家發(fā)改委信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)項(xiàng)目、國(guó)家級(jí)“863”項(xiàng)目、“科技興貿(mào)”項(xiàng)目、國(guó)家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目、湖北省科技攻關(guān)項(xiàng)目、商務(wù)部“出口機(jī)電產(chǎn)品研發(fā)”項(xiàng)目、武漢市的科技攻關(guān)項(xiàng)目等，榮獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)一項(xiàng)、湖北省科技進(jìn)步獎(jiǎng)一項(xiàng)、武漢市科技進(jìn)步獎(jiǎng)兩項(xiàng)，并參與了國(guó)際電聯(lián)itu-t標(biāo)準(zhǔn)的制定工作。

此外，長(zhǎng)飛公司還大力開(kāi)展自主創(chuàng)新基礎(chǔ)建設(shè)。先后被認(rèn)定為湖北省博士后產(chǎn)業(yè)基地，湖北省省級(jí)企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心，湖北省光通信材料工程研究中心，國(guó)家“863”計(jì)劃成果產(chǎn)業(yè)化基地，中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新企業(yè)，國(guó)家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心，武漢市光纖通信工程技術(shù)研究中心。

自1992年投產(chǎn)以來(lái)，長(zhǎng)飛公司已累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)光纖5250萬(wàn)芯公里、光纜123萬(wàn)皮長(zhǎng)公里(合光纖3600萬(wàn)公里)，銷(xiāo)售總額超過(guò)200億元。光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品的產(chǎn)銷(xiāo)量連續(xù)十六年排名全國(guó)第一位，并且在全球分別排名在第二位和第五位。

在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，長(zhǎng)飛公司的光纖產(chǎn)品和光纜產(chǎn)品被廣泛應(yīng)用于中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)鐵通等通信運(yùn)營(yíng)商，以及電力、廣電、交通、教育、國(guó)防、航天、化工、石油、醫(yī)療，全國(guó)市場(chǎng)占有率超過(guò)40%。

通信實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)5

一、實(shí)習(xí)目的生產(chǎn)實(shí)習(xí)是工科學(xué)生培養(yǎng)工程實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)，通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，讓大家認(rèn)識(shí)所學(xué)專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)和應(yīng)用，加深對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的理解和吸收，達(dá)到學(xué)以致用的目的。生產(chǎn)實(shí)習(xí)的目的可以總結(jié)為三個(gè)方面：

1、從工程實(shí)踐能力培養(yǎng)上講：通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，同學(xué)們才能更好的了解和認(rèn)知書(shū)本上學(xué)到的知識(shí)和工程應(yīng)用背景，既能開(kāi)拓同學(xué)們的視野，同時(shí)又能鍛煉同學(xué)們的工程實(shí)踐能力。

2、從社會(huì)實(shí)踐能力培養(yǎng)上講： 通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，同學(xué)們可以走訪各種企業(yè)，了解和認(rèn)知企業(yè)文化和工作管理，為大家今后就業(yè)做好準(zhǔn)備。在實(shí)習(xí)期間大家應(yīng)該認(rèn)真的思考，你今后的就業(yè)方向和就業(yè)區(qū)域，提前做好心理上的準(zhǔn)備。

3、從創(chuàng)新能力培養(yǎng)上講：通過(guò)生產(chǎn)實(shí)習(xí)，可以激發(fā)同學(xué)們對(duì)新事物進(jìn)行分析和思考能力，從而更好的進(jìn)行綜合創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.通信工程生產(chǎn)實(shí)習(xí)內(nèi)容：通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維 地點(diǎn)：山東大學(xué)網(wǎng)絡(luò)中心

山東大學(xué)校園網(wǎng)采用了三層網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)設(shè)計(jì)模型：核心層、分布層、訪問(wèn)層。其中核心層是網(wǎng)絡(luò)的高速交換主干;分布層又稱(chēng)匯聚層，提供策略的連接，是網(wǎng)絡(luò)接入層和核心層的“中介”，訪問(wèn)層又稱(chēng)接入層，向本地網(wǎng)段提供工作站接入。利用主機(jī)名、IP地址來(lái)標(biāo)識(shí)接入校園網(wǎng)的每一臺(tái)主機(jī)，采用域名解析(DNS)來(lái)解決IP地址難于記憶的問(wèn)題，同時(shí)校園網(wǎng)分布層還可以提供郵件服務(wù)、FTP服務(wù)等。學(xué)生公寓處學(xué)生個(gè)人電腦利用校園網(wǎng)連接網(wǎng)絡(luò)采用認(rèn)證上網(wǎng)方式。

7月6日下午，我們參觀了學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心，看到了由路由器、核心交換機(jī)、防火墻、DNS域名解析服務(wù)器、郵件服務(wù)器、主服務(wù)器、認(rèn)證服務(wù)器、FTP服務(wù)器等相互接復(fù)雜的連接線(xiàn)路，整個(gè)系統(tǒng)需要溫控設(shè)備控制室內(nèi)溫度在23℃左右，還同時(shí)有檢測(cè)設(shè)備隨時(shí)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。

以前只是在書(shū)本上對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)的了解，談不上實(shí)際用處，但在學(xué)校網(wǎng)絡(luò)中心聽(tīng)講座、參觀過(guò)程中，一切以實(shí)物展現(xiàn)在自己的面前，這才發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)絡(luò)連接線(xiàn)路的如此復(fù)雜，也慨嘆理論如此簡(jiǎn)單實(shí)際處理起來(lái)卻沒(méi)有那么簡(jiǎn)單。這時(shí)我明白了每一類(lèi)學(xué)科都有它獨(dú)到之處，任何事情永遠(yuǎn)不要想當(dāng)然的認(rèn)為。

2.通信工程生產(chǎn)實(shí)習(xí)內(nèi)容：智能交通網(wǎng)絡(luò)管路 地點(diǎn)：公交公司

智能調(diào)度系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)技術(shù)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行實(shí)時(shí)的可視化調(diào)度，使調(diào)度指揮更加及時(shí)有效。3G監(jiān)控系統(tǒng)，使車(chē)輛視頻與聲音的無(wú)線(xiàn)實(shí)時(shí)傳輸、遠(yuǎn)程查看現(xiàn)場(chǎng)、遠(yuǎn)程回放錄像都輕而易舉的實(shí)現(xiàn)。電子巡更系統(tǒng)，使夜間公交車(chē)輛的安全有了保障，對(duì)保障車(chē)輛財(cái)產(chǎn)及場(chǎng)站的安全起到了重要的作用。

智能化交通運(yùn)輸系統(tǒng)，是在較完善的交通基礎(chǔ)設(shè)施的條件下，將先進(jìn)的信息技術(shù)、數(shù)據(jù)通信傳輸技術(shù)、電子傳感技術(shù)、電子控制技術(shù)以及計(jì)算機(jī)處理技術(shù)和系統(tǒng)綜合技術(shù)有效的集成并應(yīng)用于整個(gè)運(yùn)輸系統(tǒng)，以解決交通安全性、運(yùn)輸效率、能源和環(huán)境問(wèn)題，從而建立起大范圍內(nèi)發(fā)揮作用、適時(shí)、準(zhǔn)確、高效的綜合運(yùn)輸和管理系統(tǒng)。

在公路運(yùn)輸領(lǐng)域，智能化系統(tǒng)將汽車(chē)、駕駛員、道路及其相關(guān)的服務(wù)部門(mén)相互聯(lián)系起來(lái)，從而使公路能夠高效地使用公路交通設(shè)施和能源。該系統(tǒng)將采集到的各種道路交通及服務(wù)信息經(jīng)交通管理中心集中處理后，傳輸?shù)焦愤\(yùn)輸系統(tǒng)的各個(gè)用戶(hù)，出行者可選擇交通方式和交通路線(xiàn);交通管理部門(mén)可自動(dòng)進(jìn)行合理的交通疏導(dǎo)、控制和事故處理;運(yùn)輸部門(mén)可隨時(shí)掌握車(chē)輛的運(yùn)行情況，進(jìn)行合理調(diào)度。

濟(jì)南近年來(lái)，濟(jì)南公交充分利用現(xiàn)代化科技成果，以建設(shè)共享信息平臺(tái)為主線(xiàn)，加速公交智能化建設(shè)。濟(jì)南公交信息平臺(tái)整體架構(gòu)采用集約化的數(shù)據(jù)管理模式，建立了以公交指揮中心為核心，各種應(yīng)用系統(tǒng)為支撐的公交信息化指揮體系。

我們?cè)跐?jì)南公交調(diào)度指揮中心看到，所有上路公交車(chē)的位置、運(yùn)行狀態(tài)等信息都實(shí)時(shí)顯示在監(jiān)控大屏幕上。在這里，工作人員可對(duì)運(yùn)行在濟(jì)南大街上的公交車(chē)輛實(shí)現(xiàn)調(diào)度、指揮。

通信實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

第五篇：海信通信實(shí)習(xí)總結(jié)

海信實(shí)習(xí)總結(jié)

七月盛夏，我有幸來(lái)到青島海信通信市場(chǎng)推進(jìn)部實(shí)習(xí)。一個(gè)月的時(shí)間如白駒過(guò)隙，轉(zhuǎn)眼就到了尾聲。一個(gè)月前我充滿(mǎn)好奇來(lái)到海信大廈，現(xiàn)在即將帶著不舍離開(kāi)。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，我對(duì)企業(yè)和市場(chǎng)部有了深入的了解，也學(xué)到了許多在學(xué)校里聽(tīng)不到、見(jiàn)不到的知識(shí)。

在市場(chǎng)推進(jìn)部實(shí)習(xí)過(guò)程中我沒(méi)有特定的工作任務(wù)，哪里有需要我就到哪里，更多的時(shí)候我會(huì)主動(dòng)跟同事了解、學(xué)習(xí)他們的工作。

市場(chǎng)推進(jìn)部基本的工作包括終端物料的制作、線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)推廣、新聞媒體宣傳等。這一個(gè)月我參與了校園活動(dòng)禮品的招標(biāo)；廣告費(fèi)核銷(xiāo)；物資如手機(jī)彩殼和托盤(pán)的管理和分配；奧帆、百麗展廳的物資準(zhǔn)備和布置；瑪卡瓏在百度上的傳播;每日線(xiàn)上宣傳成果總結(jié)；整理競(jìng)品資料；組織媒體參加“海信手機(jī)體驗(yàn)會(huì)”活動(dòng)；參與新款手機(jī)市場(chǎng)推廣的討論等等。第一次參加招標(biāo)，第一次觀摩新聞發(fā)布會(huì)，第一次為產(chǎn)品宣傳作出自己的一點(diǎn)貢獻(xiàn)。每一個(gè)第一次都讓我大開(kāi)眼界，讓我有成就感和自豪感。一個(gè)月的經(jīng)歷讓我對(duì)今后走出校門(mén)的工作有了幾點(diǎn)初淺的認(rèn)識(shí)。

一、團(tuán)隊(duì)合作是一個(gè)部門(mén)運(yùn)轉(zhuǎn)的支柱。分工明確，解決問(wèn)題能力強(qiáng)，工作量大。市場(chǎng)推進(jìn)部只有不到十人，卻承擔(dān)起了海信每一款手機(jī)從前期到后期全部的宣傳工作，能夠高效的完成整個(gè)宣傳過(guò)程，離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)成員完美的配合和每人高效的工作。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，策劃創(chuàng)意、廣告構(gòu)思、新聞傳播、自媒體傳播、物資配備等每一環(huán)節(jié)都有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，每人的工作都形成一個(gè)閉環(huán)系統(tǒng)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)又形成一個(gè)大的閉環(huán)系統(tǒng)。合作是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本素養(yǎng)，定期召開(kāi)例會(huì)交流工作是保證高效工作的一項(xiàng)措施。大家會(huì)把上周的工作總結(jié)和下周的工作計(jì)劃做成表格，直觀清晰的看到每人的工作內(nèi)容和進(jìn)度，既明確了分工又可以保證按時(shí)完成。

二、個(gè)人工作必須服從團(tuán)隊(duì)需求，不因事大而為之，不因事小而不屑之。合抱之木，生于毫末。任何工作都是由一點(diǎn)一滴的小事堆積起來(lái)的，不能因?yàn)榉爆嵕妥霾幌氯ァＴ趯?shí)習(xí)期間我被安排做一些搜集整理的工作，如報(bào)賬、整理新聞發(fā)布內(nèi)容、總結(jié)我們?nèi)康男麄鞴ぷ鞯取Ｂ?tīng)上去這些工作難度不大，但當(dāng)我真正去做的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這些工作就是不斷的重復(fù)。報(bào)賬時(shí)將全國(guó)所有辦事處廣告花費(fèi)輸入系統(tǒng)，但全國(guó)十幾個(gè)辦事處一一做下來(lái)非常繁瑣，而且涉及到金錢(qián)就要格外細(xì)心，不能有一絲差錯(cuò)。再如總結(jié)本月所有海信手機(jī)新聞發(fā)布的所有網(wǎng)頁(yè)，400多篇的內(nèi)容一一復(fù)制粘貼，我當(dāng)時(shí)覺(jué)得非常麻煩，想偷工減料，但當(dāng)我看到集團(tuán)整理的《新聞?shì)浨楦?jìng)爭(zhēng)指數(shù)月報(bào)》完整的展現(xiàn)了三星、海爾、海信等每月的新聞發(fā)布量及網(wǎng)友關(guān)注量時(shí)，我意識(shí)到我做的工作只是冰山一角，有什么理由不耐心去做呢？

三、在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作。不斷學(xué)習(xí)，廣泛涉獵。作為市場(chǎng)部的一員，必須要能準(zhǔn)確把握整個(gè)行業(yè)的動(dòng)向，洞察消費(fèi)者的需求，迎合廣大網(wǎng)友的胃口，才能做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，把產(chǎn)品賣(mài)給最合適的人。幾次例會(huì)中我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識(shí)的膚淺和在實(shí)際運(yùn)用中知識(shí)的匱乏。在同事的指點(diǎn)下，我開(kāi)始經(jīng)常關(guān)注通信行業(yè)其它公司如小米、OPPO、三星等的官網(wǎng)、微博、微信及新聞，漸漸的對(duì)這個(gè)行業(yè)有了一定的認(rèn)識(shí)。

最后一點(diǎn)我對(duì)溝通有了新的認(rèn)識(shí)。溝通是合作的基本要素。市場(chǎng)部的工作范圍廣、任務(wù)重，大量工作需要外包給公關(guān)公司完成，這個(gè)過(guò)程中就體現(xiàn)了溝通的重要性。準(zhǔn)確得體的表達(dá)自己的想法，才能保證高效的溝通。

“溫良是一種力量”是海信的價(jià)值觀，我也深深的體會(huì)到了海信人身上的務(wù)實(shí)、向上的精神。海信手機(jī)現(xiàn)在雖然在市場(chǎng)上所占份額并不是很高，但是依托海信集團(tuán)強(qiáng)大的實(shí)力，在自主研發(fā)的基礎(chǔ)上，市場(chǎng)推進(jìn)部及各部門(mén)同事大力推廣下，海信手機(jī)在不久的將來(lái)必會(huì)成為讓國(guó)人驕傲的品牌。

一個(gè)月的實(shí)習(xí)即將結(jié)束，很感謝海信能給我這次實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給予我的幫助。讓我能了解市場(chǎng)部，了解通信行業(yè)，讓我學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)，同時(shí)也讓我對(duì)未來(lái)有了更清晰的規(guī)劃。