第一篇：面試人員問答題

XXXXX有限公司

——人員招聘面試問題

一、工作動(dòng)機(jī)、個(gè)人愿望

1、問題：請(qǐng)給我們談?wù)勀阕约旱囊恍┣闆r

回答：簡(jiǎn)要的描述你的相關(guān)工作經(jīng)歷以及你的一些特征，包括與人相處的能力和個(gè)人的性格特征。如果你一下子不能夠確定面試者到底需要什么樣的內(nèi)容，你可以這樣說：“有沒有什么您特別感興趣的范圍？”

點(diǎn)評(píng)：企業(yè)以此來判斷是否應(yīng)該聘用你。通過你的談?wù)摚梢钥闯瞿阆氲氖侨绾螢楣拘Я€是那些會(huì)影響工作的個(gè)人問題。當(dāng)然，還可以知道你的一些背景。

2、問題：請(qǐng)談一下你對(duì)公司的看法，為什么你想來公司工作？

回答：可根據(jù)你先前對(duì)該公司的情報(bào)收集，敘述一下你對(duì)公司的了解。適當(dāng)?shù)膶?duì)公司的聲譽(yù)、產(chǎn)品和發(fā)展情況予以贊美。還可以提提你為了了解公司的情況所做的努力然后就說你非常喜歡這個(gè)工作，而且你的能力也非常適合并能勝任這份工作。

點(diǎn)評(píng)：此問目的測(cè)試一下你對(duì)公司的了解和喜歡的程度，看看你的能力是否符合公司的要求和方向。看看你是真正地愿意為公司效力，還是僅僅沖著公司的福利、聲望和工作的穩(wěn)定。

3、問題：你認(rèn)為對(duì)你來說現(xiàn)在找一份工作是不是不太容易，或者你很需要這份工作？

回答：1.是的。2.我看不見得。

點(diǎn)評(píng)：一般按1回答，一切便大功告成。有些同學(xué)為了顯示自己的“不卑不亢“，強(qiáng)調(diào)個(gè)人尊嚴(yán)，故按2回答。結(jié)果，用人單位打消了錄用該生的念頭，理由是：“此人比較傲“一句話，斷送了該生一次較好的就業(yè)機(jī)會(huì)。

4、問題：如果本公司錄用你，你最希望在哪個(gè)部門工作？

回答：忌：“到哪個(gè)部門都行”。應(yīng)：“本人希望 到XX部門，但也很樂意接受公司的其他安排。

點(diǎn)評(píng)：不要說得太隨意，太肯定。比較穩(wěn)妥的辦法是首先表明自己的志向和興趣，再表示服從安排。

5、問題：你愿意被外派工作嗎？你愿意經(jīng)常出差嗎？

回答：愿意，反正我無牽無掛，到哪兒工作都可以。

點(diǎn)評(píng)：這是主試者通過提問來透露他要找的是什么樣的人，此信息已經(jīng)很明白地告訴你，他所期待的回答是什么。對(duì)于此類問題應(yīng)聘者留意傾聽。從“話中之話”中找出應(yīng)試者實(shí)際需要的線索。

6、問題：我怎樣相信對(duì)這個(gè)職位你是最好的人選呢？

回答：根據(jù)這個(gè)職位的性質(zhì)和我們剛才的談話，我推斷你需要的是工作積極的人，能夠設(shè)定目標(biāo)，不懼怕挑戰(zhàn)的人。我就具有這些品質(zhì)，讓我再告訴你一些我在校時(shí)的經(jīng)歷，它們能說明我確實(shí)是你所需要的最好的人選。

點(diǎn)評(píng)：設(shè)身處地替面試官想一想，考慮一下招聘者需要什么樣的人，你又在哪些方面符合他們的要求。根據(jù)要求，談出自己應(yīng)聘的優(yōu)勢(shì)。

7、問題：你是否可以接受加班？

回答：我愿意接受挑戰(zhàn)。在自己責(zé)任范圍內(nèi)的工作，不能算是加班。點(diǎn)評(píng)：這是面試者針對(duì)應(yīng)聘者的工作熱忱而提的問題，因無理的加班不一定是好的。

二、興趣、學(xué)業(yè)、優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)

8、問題；你有哪些興趣愛好或具備什么資格證書？

回答：“書法、樂器、體育、集郵、唱歌、舞蹈等，如鋼琴能達(dá)到十級(jí)水平。我還有打字達(dá)到A級(jí)，中英文都比較熟練，同時(shí)還有一張駕駛執(zhí)照呢。”

點(diǎn)評(píng)：一個(gè)人的興趣愛好，能顯示他的多方面的才能和修養(yǎng)，這樣的人除比別人多一種技能外，更重要的是，他們往往有進(jìn)取心，有發(fā)散性的思維，比較熱愛生活，另外，打字、計(jì)算機(jī)、口譯證書、駕駛證、報(bào)關(guān)員證書等也可以作為技能，但一般要求有資格證書作證明，如果擁有這類操作性技能證書，則也是一張“硬派司”。在開放度極大的都市里，企業(yè)最欣賞的是一專多能的復(fù)合型人才。如沒有，則說實(shí)話，如愛好廣泛，但都不太精。

9、問題：請(qǐng)談一談你的弱點(diǎn)。

回答：我是一個(gè)完美主義者，總是追求事物完美無缺。我對(duì)準(zhǔn)時(shí)要求得非常嚴(yán)格。我從不輕易放棄，以至有些固執(zhí)。我喜歡獨(dú)立工作，而不喜歡主管領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中安排一切。

點(diǎn)評(píng)：一般的策略是說出一些表面上是弱點(diǎn)，實(shí)際上卻是優(yōu)點(diǎn)的特征。當(dāng)你在敘述個(gè)人弱點(diǎn)時(shí)，要能夠說出過去的具體相關(guān)事例，來說明你的觀點(diǎn)。這點(diǎn)非常重要。當(dāng)然，你也可以說一個(gè)你明顯的缺點(diǎn)，然后舉出例子說明你是怎樣克服這個(gè)缺點(diǎn)的。此問是主試者看看你是不是由于缺少某種經(jīng)驗(yàn)、訓(xùn)練，甚至由于某些性格弱點(diǎn)而不能勝任工作。

10、問題：請(qǐng)談?wù)勀愕膬?yōu)點(diǎn)。

回答：我非常喜歡和善于學(xué)習(xí)新東西，在工作中有責(zé)任心，真誠(chéng)，有熱情，有靈活性，能夠合理地安排時(shí)間使工作有條理、有效率，能夠在緊張壓力下工作等等。

點(diǎn)評(píng)：以上回答要有具體實(shí)例來證明你的說法。優(yōu)點(diǎn)除了你的工作技能、具有的各類證書和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外，主試者要想聽的優(yōu)點(diǎn)不見得是你最突出的優(yōu)點(diǎn)，而應(yīng)該是和你應(yīng)聘的那份工作相關(guān)的優(yōu)點(diǎn)，從中找出雇傭你的理由，同時(shí)可以知道你對(duì)自己的了解程度，看看你對(duì)自己有沒有自信，以及你到底適合不適合這份工作。因此，你要精確地描述，不可泛泛說些無意義的話，例如，適應(yīng)力強(qiáng)，具有幽默感，合群等等。

11、問題：你認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)是什么？

回答：我認(rèn)為自己的長(zhǎng)處是能夠熱衷于某件事情，并且始終樂此不疲，能夠?qū)Ｐ闹轮局钡酵瓿伞哪撤矫鎭碇v，這也是我的短處，有時(shí)過分熱衷于某件事，有時(shí)對(duì)一些事的看法可能會(huì)有失偏頗。其實(shí)我也了解自己的這一點(diǎn)，因此，今后會(huì)經(jīng)常反思和檢討的。

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題也是較難回答的，它考察你的應(yīng)變能力的成分多于問題答案的本身。一個(gè)人的最大的缺點(diǎn)可能對(duì)你的家人和朋友來講更清楚一些，自己可能有時(shí)會(huì)意識(shí)不到，所謂不識(shí)廬山真面目，只緣身在此山中。但是對(duì)一個(gè)大學(xué)生來說，應(yīng)該能夠意識(shí)到自己性格中的缺點(diǎn)。聘方知道你的優(yōu)缺點(diǎn)就可以知道你是否能夠適合某個(gè)職位。

12、問題：請(qǐng)你說說在以前的工作上成功與失敗的地方？

回答：在學(xué)校里，我成功地組織了一次“創(chuàng)業(yè)與知識(shí)”的主題討論會(huì)，得到了老師與同學(xué)的肯定，在組織中碰到了不少問題，但使我感到做任何事情，只要有信心，困難都會(huì)迎刃而解的。在班級(jí)里，曾組織過一次活動(dòng)，原來想活動(dòng)肯定有意義，但實(shí)際上參加的人不多，活動(dòng)是失敗的，事后了解，有些同學(xué)對(duì)此活動(dòng)不感興趣。主觀上找了原因，是和同學(xué)溝通不夠，使我在以后工作中注意了凡事多與同學(xué)商量。

點(diǎn)評(píng)：成功的地方可舉出目前為止的實(shí)績(jī)，來強(qiáng)調(diào)對(duì)經(jīng)歷的自信，也可以敘述工作所帶來的樂趣；失敗經(jīng)驗(yàn)可以說曾經(jīng)遇到的業(yè)務(wù)或人際障礙，也可以將如何克服失敗的經(jīng)驗(yàn)說出來，并說出由失敗中所得到的教訓(xùn)。

13、問題：你認(rèn)為你的優(yōu)勢(shì)在哪些方面？

回答： 1.我性格開朗活潑，善于與人溝通，有較強(qiáng)的親和力，營(yíng)銷工作與管理工作比較適合我。2．我和其他同學(xué)相比不是很活躍，可能最合適我的工作是財(cái)務(wù)與行政工作，我有信心做好這樣的工作。

點(diǎn)評(píng)：回答2.他在面試者前談了自己的“缺點(diǎn)”，顯示了他的誠(chéng)實(shí)和勇敢，他知道什么工作適合自己，顯示了很強(qiáng)的自我意識(shí)，人家談優(yōu)點(diǎn)，他沒有人云亦云，而堅(jiān)持原則是財(cái)務(wù)與行政人員重要的素質(zhì)之一。

三、工作經(jīng)驗(yàn)、工作態(tài)度

14、問題：請(qǐng)你談一下和本工作有關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)

回答：如果你做過這一類工作，說出地點(diǎn)，并以具體的實(shí)例來說明你的工作成績(jī)，不要用空洞的詞語。如果你沒有做過這類工作，就應(yīng)強(qiáng)調(diào)你有能力來學(xué)做這個(gè)工作，你要表明你非常喜歡這個(gè)工作，也非常想學(xué)習(xí)新東西。盡可能把你過去經(jīng)歷中和這個(gè)工作有聯(lián)系的內(nèi)容提出來，盡可能將你具有的與這個(gè)工作有關(guān)聯(lián)的技能提出來。

點(diǎn)評(píng)：此問題判斷你能不能做這份工作。

15、問題：你對(duì)本公司（或這份工作）有什么看法嗎？

回答：我對(duì)貴公司（或這份工作）很感興趣，很樂意在公司里發(fā)揮自己的潛能，我也相信以自己積極的心態(tài)，努力工作，在貴公司我會(huì)得以發(fā)展的。

點(diǎn)評(píng)：考官問這個(gè)問題的真正目的想要了解你能做這份工作嗎？你在這公司工作安心嗎？若你感到?jīng)]有準(zhǔn)備的話，你最好先說：“讓我想一下”然后深呼

吸放松，再做回答，這有助于增加你在回答問題時(shí)的自信。

16、問題：你為什么要離開前一家單位？

回答：事實(shí)上，離開原來的單位對(duì)我來說是比較痛苦的選擇，因?yàn)槲以谀抢锕ぷ髁藊年之后（一段時(shí)間），與那里的領(lǐng)導(dǎo)和同事相處的非常好，同時(shí)，通過我的努力，也取得了大家的信任，大家不愿我離開。但是，我心中一直希望自己在xx領(lǐng)域內(nèi)有所發(fā)展，由于客觀原因，在前面的單位里一直沒能實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿望，所以我還是做出了這個(gè)選擇，離開前一個(gè)單位。

點(diǎn)評(píng)：這個(gè)問題看起來較為簡(jiǎn)單，但回答要注意。你回答的如果不合適，對(duì)方就可能產(chǎn)生這樣的想法，離開前一個(gè)單位是不是你不得已而為之，問題在你個(gè)人，你會(huì)因?yàn)橥瑯踊蛘哳愃频脑螂x開我們？因此，要避免過多的抱怨前一雇主。要強(qiáng)調(diào)自己個(gè)人發(fā)展需要的原因，不要?dú)w咎于別人。要讓聘方相信，你在原單位也是工作出色，人際關(guān)系良好，但是為了你個(gè)人的某種理想和追求，你愿意到新公司工作。

四、能力表現(xiàn)

17、問題：依你現(xiàn)在的水平，恐怕能找到比我們企業(yè)更好的公司吧？

回答： 1.“YES”說明你這個(gè)人“身在曹營(yíng)心在漢。” 2.“NO”說明你的能力有問題或是對(duì)自己自信心不足，總之你會(huì)左右為難。而如果你說“不知道”或“不清楚”。則又拒絕回答之嫌。3.“不可一概而論。” “或許我能找到比貴公司更好的企業(yè)，但別的企業(yè)或許在對(duì)人才培養(yǎng)方面不如貴公司重視，機(jī)會(huì)也不如貴公司多，或許我找不到更好的企業(yè)，我想珍惜已有的最為重要的。”

點(diǎn)評(píng)：象上面這個(gè)問題以3回答最好，可以說把一個(gè)“模糊”的答案拋給主考官，做到滴水不漏。這類問題的特點(diǎn)是主考官設(shè)定了一個(gè)特定的背景式條件，讓求職者作出回答，有時(shí)任何一種條件答案都不是很理想，這時(shí)就需要用模糊語言表示。

18、問題：你的外語水平如何？

回答：如果你水平高的話，對(duì)方又是懂外語的面試官你可以直接用外語進(jìn)行回答你外語所具備的能力，得到的證書或托福的考分，以表示你的能力。但表示還不夠，還需努力繼續(xù)學(xué)習(xí)。若你的水平較低，就應(yīng)如實(shí)回答，講出低的原因，如筆頭翻譯不差，口語聽力稍差，或?qū)I(yè)詞匯較熟悉，人文詞匯掌握較少等。并表示你目前還在學(xué)習(xí)。

點(diǎn)評(píng)：遇到的問題屬于自己的長(zhǎng)處，也不要洋洋灑灑，滔滔不絕。對(duì)方問到自己的短處，不要避而不談，或者轉(zhuǎn)移話題，其實(shí)每一個(gè)人即使是非常優(yōu)秀的人都會(huì)有自己的弱點(diǎn)，這種情況下應(yīng)該正面回答對(duì)方的問題，同時(shí)如果自己認(rèn)為這是一個(gè)欠缺而又是對(duì)方的招聘條件的話，應(yīng)該積極表示自己現(xiàn)在的或者即將的行動(dòng)用來克服這方面的缺點(diǎn)。

19、問題：你為什么這么長(zhǎng)時(shí)間沒有工作？

回答：我花了很長(zhǎng)一段時(shí)間對(duì)自己的經(jīng)歷進(jìn)行了反省和總結(jié)，并仔細(xì)研究了目前的就業(yè)市場(chǎng)，以確定自己的目標(biāo)和方向，當(dāng)然我也有過一些工作機(jī)會(huì)，但我的目的不僅僅是找一份工作，我追求的是有發(fā)展前途的未來。今天來應(yīng)聘貴公

司，我覺得貴公司適合我的發(fā)展。

點(diǎn)評(píng)：判斷你對(duì)難題的應(yīng)變能力，以及你對(duì)實(shí)際生活中問題的判斷和處理能力。

五、其他問題

20、問題：薪水和工作，哪個(gè)對(duì)你更重要？

回答：兩者對(duì)我都很重要。因?yàn)樾剿梢越鉀Q個(gè)人生存問題，是生活條件基本需要，工作是為了發(fā)展自己的能力。

點(diǎn)評(píng)：此題是非A即B題，如果你希望獲得一個(gè)既有高薪待遇，又有長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展前途的工作的話，沒必要非排除一個(gè)選擇另一個(gè)。

21、問題：這份工作起薪點(diǎn)不高，你不會(huì)介意吧？

回答：不介意。

點(diǎn)評(píng)：一般碰到這類問題都順?biāo)浦郏諏?duì)方的意思回答，如果你有特別理由要說相反的話，也不妨鼓起勇氣照說出來，但要言之有理，在對(duì)方大感意外之余，說不定會(huì)贊賞你有主見。可是一般來說，還是盡可能不要冒險(xiǎn)。

22、問題：你希望待遇月薪大約是多少金額？

回答：依貴公司的規(guī)定大概是什么樣的薪金行情？

點(diǎn)評(píng)：若你心里沒底的話，感到難回答，那么上面這一反問就行了，因一個(gè)有制度的公司不會(huì)因?yàn)槟阋蟮枚嗑投嘟o，要求得少就少給。

23、問題：你如何看待你原來的薪金問題

回答：我并不是說原來工作的單位不好，但工作幾年下來的工資獎(jiǎng)金沒有增長(zhǎng)，可能是他們的企業(yè)所決定的，但別人還以為我能力不夠，現(xiàn)在，我到貴公司來應(yīng)聘，薪金有所提高，算是自我價(jià)值的認(rèn)定吧。”

點(diǎn)評(píng)：薪金問題一向是單位吸引人才的重要手段，也是求職者的追求目的之一，因此，薪金問題既是個(gè)敏感的問題，又是個(gè)重要問題，須小心處理。

24、問題：請(qǐng)問你還有問題要問嗎？

回答：回答這個(gè)問題，大有學(xué)問。首先，你可以將你在面試中還沒有機(jī)會(huì)提出的相關(guān)問題提出來。其次，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)一下你在面試過程中沒有機(jī)會(huì)談到的個(gè)人優(yōu)勢(shì)。如果實(shí)在沒有什么可以說的，也不要說沒有問題。你可以問面試者下一次的面試（如果有的話）是什么時(shí)間？或者問面試者什么時(shí)候可以得到結(jié)果，以及什么時(shí)候可以打電話給他。如果你確定得到這份工作，這個(gè)時(shí)候你就應(yīng)該對(duì)面試者這么說：“我很想得到這份工作。我認(rèn)為我完全能夠勝任這份工作。請(qǐng)給我這個(gè)機(jī)會(huì)。”最后，對(duì)面試者表示致謝，握手，告別。

點(diǎn)評(píng)：此問一般當(dāng)面試者要結(jié)束面試時(shí)，常常會(huì)問的問題。

第二篇：經(jīng)典結(jié)構(gòu)性面試問答題

1.我國(guó)目前血荒現(xiàn)象嚴(yán)重，努力采取措施也沒有完全解決。對(duì)此你的理解。

2.網(wǎng)上出現(xiàn)一個(gè)貼子，你們單位有人穿著制服和群眾發(fā)生暴力事件，你怎么處理?

3.你們公司有個(gè)重大項(xiàng)目，之前是小李負(fù)責(zé)，但是由于去年小李出現(xiàn)重大失誤，今年由你負(fù)責(zé)。小李因此不配合，你怎么辦?

4.你們單位要招聘一些人員，現(xiàn)在有10個(gè)人通過了筆試，進(jìn)面試，你怎么安排?

5.廣州亞運(yùn)會(huì)期間實(shí)行地鐵免費(fèi)，因?qū)嵭泻蟮罔F人為患，四天后取消這項(xiàng)政策，改為發(fā)交費(fèi)補(bǔ)貼，對(duì)此談?wù)勀愕目捶?6.每年大學(xué)生畢業(yè)，宿舍問題都是一個(gè)難題，如果你是宿舍管理員，怎么做?

7.你是一個(gè)新人，有的老同志刁難你，排擠你，認(rèn)為新人不行，怎么辦?

8.領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次海關(guān)與武警的活動(dòng)，要體現(xiàn)新鮮新穎融。你怎么打算?

9.某高中生死亡，公安局鑒定是自殺，死者母親受人挑唆，到街上喊冤，引起千人圍觀，你作為當(dāng)?shù)匾幻瘎?wù)負(fù)責(zé)人員，怎么處理？

10.我市要組織一場(chǎng)以外來務(wù)工人員為主的法律知識(shí)傳播活動(dòng)，作為主辦人，你怎樣組織這場(chǎng)活動(dòng)?

11.中國(guó)即將成為奢侈品消費(fèi)第一大國(guó)，你如何看待？

12.在一個(gè)招聘會(huì)上，兩個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)一個(gè)崗位，一個(gè)人在面試時(shí)表現(xiàn)很優(yōu)異，面試現(xiàn)場(chǎng)贏得了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手小王的掌聲，也贏得了考官的掌聲，但是該企業(yè)最后卻錄取了小王，你怎么看待這件事?

13.今年，中宣部、廣電總局等新聞主管單位，開展了“走基層、轉(zhuǎn)作風(fēng)、改文風(fēng)”活動(dòng)，請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)“走改轉(zhuǎn)”活動(dòng)的理解。

14.領(lǐng)導(dǎo)讓你負(fù)責(zé)單位上的考勤，但是少數(shù)工作人員經(jīng)常會(huì)遲到早退，你怎么處理？

第三篇：經(jīng)典面試問答題解析

經(jīng)典面試問答題解析

不可否認(rèn)，女性在求職面試時(shí)常會(huì)碰到一些敏感問題，總覺得如何回答都不妥，很難達(dá)到一個(gè)讓自己和別人都滿意的效果。那么，究竟該如何應(yīng)對(duì)這些問題呢？ 這些問題都是地雷，弄不好讓你全軍覆沒，還是要提前準(zhǔn)備為妙！

你如何看待晚婚、晚育的觀點(diǎn)？

小心，可別以為這個(gè)問題與工作沒有多大關(guān)聯(lián)喲！回答是否得體，可能會(huì)直接關(guān)系到你的應(yīng)聘能否通過。你也別以為招聘者是在考你的國(guó)策知識(shí)，他們其實(shí)最想知道的是你在工作與生育的關(guān)系問題上，持一種什么樣的態(tài)度。女性求職為什么普遍比較難？這就是癥結(jié)之一。為了工作晚結(jié)婚、晚生育，當(dāng)然是用人單位所希望的，但是，如果真的這樣做了，恐怕也會(huì)令人產(chǎn)生疑惑：一個(gè)連孩子都可以不要的人，如果再有其它利益驅(qū)動(dòng)，會(huì)不會(huì)拋棄一切，包括她曾經(jīng)為之自豪的工作呢？“誰都希望魚和熊掌能夠兼得，當(dāng)二者不能同時(shí)得到的時(shí)候，在一段時(shí)間內(nèi)我會(huì)選擇工作，因?yàn)閾碛辛艘环莺玫墓ぷ鳎瑢砼囵B(yǎng)孩子就會(huì)有更為堅(jiān)實(shí)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。我想總會(huì)有合適的時(shí)候讓我二者兼得，至于什么時(shí)候最合適，相信上司一定會(huì)幫我考慮的”。這樣的回答或許真的能提醒上司在你生孩子休息時(shí)，仍把原來的位置給你留著，而不讓別人取而代之。

你認(rèn)為家庭與事業(yè)之間存在著難以克服的矛盾嗎？

這是一個(gè)老問題，也是一個(gè)近乎兩難推理的難題。招聘單位自然非常希望你以事業(yè)為重，但也希望你擁有一個(gè)幸福美滿的家庭。“后院不失火”，才會(huì)使人無后顧之憂，集中精力干工作，才會(huì)極大地發(fā)揮出自己的聰明才干。很顯然，直接回答事業(yè)與家庭之間存在難以克服的矛盾或根本不存在矛盾，都是不合適的。建議你這樣回答：“我以為無論在工作上，還是在家庭中，女性的最大目標(biāo)都是要使自己活得有價(jià)值。雖然我是一個(gè)很想通過工作來證實(shí)自己的能力、來體現(xiàn)活著的意義的人，但誰能說那些相夫教子培養(yǎng)出大學(xué)生、博士生的農(nóng)家婦女活著就沒有價(jià)值呢？更何況一個(gè)成功男人的背后往往站著一位偉大的女性的說法早已為世人所認(rèn)同”。這種回答能恰到好處地體現(xiàn)出女性特有的剛?cè)嵯酀?jì)的特征。

面對(duì)上司的非分之想你會(huì)怎么辦？

招聘女秘書，往往會(huì)問及這類話題。“你們能提出這個(gè)問題，我非常感激，這說明貴單位的高層領(lǐng)導(dǎo)都是光明磊落的人。不瞞諸位說，我曾在一家公司干過一段時(shí)間，就是因?yàn)槔习迤鹆朔欠种睿也艖嵍o職的，而在當(dāng)初他們招聘時(shí)恰恰沒問到這個(gè)問題。兩相比較，假若我能應(yīng)聘進(jìn)貴單位，就沒有理由不去為事業(yè)殫精竭慮。”這位女士的應(yīng)答就堪稱精妙，妙就妙在沒有直接回答“該怎么辦”，因?yàn)槟鞘墙⒃谏纤尽坝小狈欠种氲幕A(chǔ)之上的。而是通過一個(gè)事例來表明自己態(tài)度的堅(jiān)決，又沒讓問話者難堪。即使新老板確有投石問路之意，日后也不會(huì)輕舉妄動(dòng)了。

你喜歡出差嗎？

有不少剛工作沒幾年的年輕女性可能會(huì)馬上回答：“我現(xiàn)在年輕，在家里就是坐不住，特喜歡出差，一方面為公司辦了事，另一方面又可以領(lǐng)略到美妙的自然風(fēng)光。”而一位小姐是這樣回答的：“只要公司需要出差，我義無反顧。這兩年因忙于求學(xué)和謀職幾乎沒出過遠(yuǎn)門，盡管家人不反對(duì)，男友也想陪我出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，但終未成行。出差很可能會(huì)成為我今后工作的一部分，這一點(diǎn)在我來應(yīng)聘前，家人早就告訴我了。”兩種回答都體現(xiàn)了不錯(cuò)的口才。但第一種回答，表面上看，也沒有錯(cuò)，但就是因?yàn)檫@簡(jiǎn)單的幾句話，你就有可能落選了。出差順便逛逛該地的風(fēng)景名勝本在情理之中，可這樣一表白，難免會(huì)讓人對(duì)你產(chǎn)生將出差與游覽主次顛倒的感覺；第二個(gè)回答就顯出不同。她深知，考官提出這個(gè)問題并不是真的想問你喜不喜歡出差，工作需要時(shí)，你不喜歡出差也得出。問題的實(shí)質(zhì)主要是想了解你的家人，或者你的戀人對(duì)你的工作持何種態(tài)度。第二個(gè)回答的高明之處就在于她了解提問人究竟想要知道

什么，并用藝術(shù)的語言表述出來。

當(dāng)然，女性應(yīng)聘要面對(duì)的敏感問題形形色色，不可能千篇一律。應(yīng)聘者的是：在回答問題時(shí)要機(jī)智靈活，把準(zhǔn)脈搏，沉著應(yīng)答；不要輕視雞毛蒜皮的小問題；相對(duì)于好的口才，了解發(fā)問者的目的更重要，答問題要有的放矢。

Classic interview question analysis

Undeniable, women in the job interview will often encounter some sensitive issues, always think how to answer is wrong, it is difficult to achieve a satisfactory effect of ourselves and others.So, how to deal with these problems?

These problems are the mines, lane is bad to make you the whole army was wiped out., or to prepare ahead of time!

How you look at marriage, childbearing views?

Be careful, don't think of this problem and work little correlation!If the answer is correct, may be directly related to the job you can pass.You don't think they are in your policy knowledge, they actually want to know is you at work and family relation, hold to what kind of attitude.Female applicants why is generally more difficult? This is one of crucial point.In order to work late, late marriage family, of course is the employer wish, but, if I do, I'm afraid raises doubts: even a child can do, if no other interest drive, will not abandon everything, including her once proud work? “ Everybody wants to have both fish and bear's paw, when two can not be obtained at the same time when, during a period of time I would choose to work, because of having a good job, will nurture child will have a more solid economic foundation.I want to always have the right time for me to two concurrently, and when the most appropriate, believe that the boss will help me to consider ”.The answer may really be able to remind theboss in your children at rest, is still the original position to you, and don't let others replace sb.Do you think that family and business between the difficult to overcome the contradictions?

This is an old issue, but also a nearly dilemma problems.Recruiting unit nature very much hope that you cause for the heavy, but also hope you have a happy family.“ Backyard fire, not ” can make people worry-free, concentrate on the work, will greatly exert their wisdom and talent.Obviously, a direct answer between career and family is difficult to overcome the contradictions or fundamental contradictions do not exist, are not appropriate.Suggest you answered: “ I think both at work, or in the family, women 's ultimate goal is to make their own worth living.Although I am a very want to work to proveThis answer will be just perfect embodiment of feminine cliffide flower characteristics.In the face of boss inordinate ambitions and what would you do?

Hiring female secretary, often asked about this topic.” You can put this question, I am very grateful, indicating that the expensive unit 's top leadership is honorable.Do not hide the truth from you guys, I worked in a company for a period of time, because the boss had inordinate ambitions, I resigned, and they recruited when exactly did not ask this question.Comparing the two, if I can apply for your units,there is no reason not to cause rack one's brains.“ The lady's response will be clever, clever in did not directly answer the question ” what to do “, because it is built on the boss ” is based on “ inordinate ambitions.But through a example toshow his attitude firmly, and did not

let the person.Even if the new boss really throw a stone to clear the road of Italy, later will not act rashly and blindly.Do you like to travel?

There are a lot of just a few years young female may immediately replied: ” I am young now, in the home is impatient, like to travel, http:// one for the company to do it, on the other hand, can enjoy the beautiful scenery.“ The lady replied: ” as long as the company is required to travel, I proceed without hesitation.These two years due to busy school and job almost never travelled, although the family do not oppose, her boyfriend wants to accompany me to go around, but did not make the trip.Very likely I will become part of the work, at this point in my coming ago, family told me." The two answer reflects good eloquence.But the first answer, on the surface, there is no wrong, but that is because of the simple http:// sentences, you will be defeated.The way a business trip to visit the scenic spots in this sense, can be such a confession, will let people you will travel and sightseeing secondary feeling;second responded to show different.She knows, the examiner ask this question does not really want to ask you love or not love travel, when needed, you don't like to travel is also derived.The essence of the problem is to understand your family, or your lover about your job what attitude.The second answer ' lies in her to understand the question what you really want to know what, and with the art of language to express.Of course, apply to face the sensitive issue of every hue, may not follow the same pattern.The candidate is: in answer to a question to be nimble, accurate pulse response, calm;don't belittle trifles small problem;relative to the good eloquence, knowing about the more important purpose, answer questions should have a definite object in view.

第四篇：幼兒教師面試問答題

幼兒教師面試問題 結(jié)構(gòu)化面試題型

（一）一節(jié)好課程教學(xué)活動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

從發(fā)展性教育的角度出發(fā)，好的課程教學(xué)的基本特征就包括以下幾個(gè)方面：

1、教學(xué)目標(biāo)：以促進(jìn)幼兒的發(fā)展為根本宗旨

⑴基礎(chǔ)目標(biāo):指《綱要》準(zhǔn)中所確定的幼兒必須掌握的學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能及基本學(xué)習(xí)能力和相應(yīng)的思想品德。

⑵提高目標(biāo)

主要表現(xiàn)為幼兒的主體發(fā)展。主體性發(fā)展目標(biāo)主要包括自主性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性三個(gè)方面。主體性強(qiáng)的幼兒不僅表現(xiàn)出強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)，而且具有創(chuàng)新思維能力和動(dòng)手實(shí)踐能力。

⑶體驗(yàn)?zāi)繕?biāo)

好的課程學(xué)習(xí)活動(dòng)注重通過教師與幼兒間的情感交流形成民主和諧課程教學(xué)心理氣氛，讓各個(gè)層次的幼兒都能獲得創(chuàng)造或成功的心理體驗(yàn)，感受生活的樂趣和愉悅

2、教學(xué)內(nèi)容：科學(xué)合理

教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容是課堂教學(xué)質(zhì)量的根本保證，好的課程學(xué)習(xí)活動(dòng)教學(xué)內(nèi)容具有如下特征：

⑴ 師正確理解并根據(jù)幼兒的實(shí)際發(fā)展水平和特點(diǎn)創(chuàng)造性地使用教材，合理確定重點(diǎn)和

難點(diǎn)，精選具有基礎(chǔ)性、范例性和綜合性的領(lǐng)域知識(shí)。

⑵ 容具有挑戰(zhàn)性，能激發(fā)幼兒的學(xué)習(xí)興趣和求知欲望。

⑶ 視教學(xué)內(nèi)容的文化內(nèi)涵，體現(xiàn)科學(xué)性、人文性和社會(huì)性的融合。

⑷關(guān)注教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐性，密切聯(lián)系社會(huì)實(shí)際和幼兒生活實(shí)際。

3、教學(xué)策略與方法：幼兒主動(dòng)地學(xué)習(xí)課程教學(xué)活動(dòng)教學(xué)以幼兒為主體，強(qiáng)調(diào)通過幼兒的主動(dòng)學(xué)習(xí)，促進(jìn)幼兒的主體性發(fā)展。

4、教學(xué)能力：良好的教學(xué)活動(dòng)基本功教師較強(qiáng)的教學(xué)能力也是好的課程教學(xué)的重要特征。教師的教學(xué)能力表現(xiàn)在： ⑴課程活動(dòng)駕馭能力 ⑵實(shí)踐操作能力

⑶語言表達(dá)能力

3、做好一個(gè)教師固然離不開敬業(yè)、愛生、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，除了這些，你認(rèn)為教學(xué)活動(dòng)的最重要特質(zhì)是什么？

首先、敬業(yè)、愛生、專業(yè)知識(shí)扎實(shí)，我認(rèn)為一個(gè)好教師還要樂業(yè)，這一點(diǎn)也很重要。其次，健康尤其是心理和精神健康、再有就是需要得到社會(huì)的認(rèn)可和支持。幼兒滿意，喜歡聽！我個(gè)人認(rèn)為師德、人品及個(gè)人的修養(yǎng)。良好的表達(dá)能力及為人處事能力；愛心與責(zé)任心。

4、你贊同“教學(xué)有法、但無定法、貴在得法”這種提法嗎？為什么？ 同意“教學(xué)有法、但無定法、貴在得法”這種提法，教學(xué)的方法有很多，但要因材施教。我很贊同，因?yàn)橛變菏侨耍鳛閭€(gè)體，都有其特殊性。老師要想教好學(xué)生，一定要有扎實(shí)的基本功，同時(shí)也要注意方法，好的方法和得體的方法可以讓幼兒更好的接受老師傳授的知識(shí)，如孔子也提出了因材施教的主張。5：請(qǐng)給我們談?wù)勀阕约旱囊恍┣闆r

回答：簡(jiǎn)要的描述你的相關(guān)工作經(jīng)歷以及你的一些特征，包括與人相處的能力和個(gè)人 的性格特征。如果你一下子不能夠確定面試者到底需要什么樣的內(nèi)容，你可以這樣說：“有沒有什么您特別感興趣的范圍？” 6你認(rèn)為自己最大的缺點(diǎn)是什么？

回答：我認(rèn)為自己的長(zhǎng)處是能夠熱衷于某件事情，并且始終樂此不疲，能夠?qū)Ｐ闹轮?直到完成。從某方面來講，這也是我的短處，有時(shí)過分熱衷于某件事，有時(shí)對(duì)一些事的看法可能會(huì)有失偏頗。其實(shí)我也了解自己的這一點(diǎn)，因此，今后會(huì)經(jīng)常反思和檢討的。

幼師結(jié)構(gòu)化面試問題

1.談?wù)劺硐氲挠變航處熓窃鯓拥模?/p>

2.家長(zhǎng)說我把孩子交給老師，學(xué)習(xí)好壞都是老師的責(zé)任，你怎么看待？ 3.你怎樣理解幼兒園以游戲?yàn)橹鞯幕顒?dòng)？ 4.你覺得孩子喜歡怎樣的老師？ 5.幼兒喜歡玩ipad，你怎么看？ 6.你如何看待老師的偏心？

7.有人發(fā)現(xiàn)選擇幼兒教師這個(gè)工作后，感到壓力很大，覺得后悔，你怎么看待？ 8.你怎么看待有些家長(zhǎng)把老師僅僅看作孩子的保姆？ 9.幼兒教師最吸引你的地方是哪里？ 10.對(duì)幼兒教師的要求很高，你怎么看待？ 11.你選擇幼兒教師的工作，理由是什么？ 12.怎么樣的幼兒園是好的幼兒園？

13.你覺得一個(gè)好的老師應(yīng)該具備哪些素質(zhì)？

14.當(dāng)你班上一個(gè)幼兒犯錯(cuò)誤了，你怎么處理？ 15.有一句話叫“己所不欲勿施于人”你是怎么理解的？ 16.你們班上有兩個(gè)小朋友正在搶玩具，你怎么處理？ 17.“三人行必有我?guī)煛蹦闶窃趺蠢斫膺@句話的？

18.有位幼兒舉手很積極，你叫他，但是他又答不出來，你是怎么看待他的？ 19.有一句話叫“教學(xué)相長(zhǎng)”你是怎么理解的？ 20.有孩子出鼻血了，你怎么處理？ 21.你覺得幼兒喜歡怎樣的幼兒教師？

22.社會(huì)上很多幼兒教師都是女教師，缺乏陽剛之氣，你是怎么看待的？ 23.你喜歡什么樣的老師，為什么？

24.你遇到不愛講話的幼兒，你會(huì)怎么引導(dǎo)他？ 25.幼兒教師的教學(xué)技能包括哪些？

26.幼兒教師最吸引人的地方是什么？請(qǐng)說明理由。27.你遇到特殊類型的幼兒，你怎么對(duì)待？

28.當(dāng)你班上的一位幼兒犯錯(cuò)誤了，你會(huì)怎樣處理？ 29.你認(rèn)為你的性格適合當(dāng)幼兒園老師嗎？為什么？ 30.有人認(rèn)為幼兒教師是娃娃王，你是怎么看的？

31.你怎么看待家長(zhǎng)把你（幼兒園老師）當(dāng)作是孩子的保姆？ 32.在你成長(zhǎng)的過程中，有令你印象深刻的老師嗎？

33.剛?cè)雸@時(shí)，有的幼兒哭得很厲害。面對(duì)這種情況，你如何面對(duì)？

2016年6月19日 幼兒游戲是否是在幼兒教師的直接指導(dǎo)下進(jìn)行的？

應(yīng)該在幼兒教師的直接指導(dǎo)下進(jìn)行。幼兒游戲應(yīng)該在游戲的過程中教導(dǎo)孩子優(yōu)秀的做人品格，如勇敢、愛心等。、怎樣成為孩子們喜歡的幼兒教師

把自己當(dāng)成孩子，把孩子當(dāng)成自己！用他們的思想來和他們相處！多夸夸他們！和他們親近去和他們玩！加油哦！四個(gè)字，不罵小孩，最難的是這個(gè)，人都是會(huì)有心煩和脾氣不好的時(shí)候，就看怎樣控制這樣的情緒了，不過我相信我能做到的。

18、幼兒教師在面對(duì)幼兒不良情緒時(shí)應(yīng)怎樣應(yīng)對(duì)

因該具有愛心，沖他微笑。幼兒有一定我是主角的感覺，一切以我為主，所以你先要跟他的父母聊聊，看看幼兒是什么性格，怎樣才符合他的喜好，你只要對(duì)了

他的胃口就行。幼兒也有一定攀比心理，你盡量不要、他面前表揚(yáng)或批評(píng)其他幼兒，你要給予他適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)和批評(píng)。

19、幼兒教師面對(duì)挑剔家長(zhǎng)該怎么辦

要努力保證我們教師的姿態(tài)，用你親切的口吻去告訴他，為了孩子的一切，一切為了孩子

20、幼兒教師，面對(duì)家長(zhǎng)的譴責(zé)應(yīng)該怎樣辦？

要看是什么問題了，情況不同，應(yīng)對(duì)的方式肯定不同了！做為一名幼兒教師，面對(duì)家長(zhǎng)的譴責(zé)，要放平心態(tài)，耐心聽完家長(zhǎng)的話，如果是誤解，心平氣和地做出解釋，如果是自己工作失誤，要態(tài)度誠(chéng)懇地接受家長(zhǎng)的批評(píng)，并且要表示在今后工作中會(huì)加以改進(jìn)。人無完人，通過遇到事情，處理事情，是在逐漸完善自我的過程。老師教學(xué)不是每個(gè)家長(zhǎng)都滿意的，關(guān)鍵看老師的態(tài)度，如果你確實(shí)是認(rèn)真去做的，相信沒有哪個(gè)家長(zhǎng)會(huì)那么無聊老譴責(zé)老師。態(tài)度決定一切

21、幼兒教師，要如何和學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通？

要看是什么情況了。如果是孩子在校生活學(xué)習(xí)問題，你就要實(shí)事求是，但是表達(dá)過程中也要以積極地元素為重。畢竟是為了孩子健康成長(zhǎng)為主，孩子有什么值得鼓勵(lì)的行為，有什么必須控制的行為，都要讓家長(zhǎng)心知肚明。如果是孩子在學(xué)校的安全問題，你就要誠(chéng)懇的，道清事情原委，爭(zhēng)取讓家長(zhǎng)與老師之間不要留下心結(jié)如果是其他的問題，就酌情考慮。與家長(zhǎng)的溝通做到一點(diǎn)：真誠(chéng)、有效。

22、幼兒教師，如何和小朋友溝通呢？如何讓小朋友喜歡你呢？

我覺得應(yīng)該學(xué)會(huì)微笑，但是是那種親切的笑而不是職業(yè)化的微笑，要讓小朋友覺得你有親和力，能和她們玩到一起去。最好還要知道和理解和掌握他們喜歡的什么興趣愛好。這樣才能讓他們佩服你！喜歡你！

23、課堂上，如何讓小朋友聽話？

小孩子本來的天性就是很好動(dòng)，你要是想讓孩子能夠上課的時(shí)候安心停課不吵不鬧，最簡(jiǎn)單的辦法就是在你們自己的教案上要下功夫，感興趣的話題，玩具，活動(dòng)，游戲，音樂，都會(huì)調(diào)動(dòng)孩子的積極性，上課是要給他們知識(shí)。但最重要的是要他們主動(dòng)參與。24 幼兒教師應(yīng)具備的專業(yè)能力？

專業(yè)理論和專業(yè)技能，專業(yè)理論包括《教育學(xué)》和《心理學(xué)》等等，學(xué)習(xí)這些知識(shí)有助于教師掌握學(xué)前教育規(guī)律，提高工作目的性計(jì)劃性和工作效率，也有助于教師樹立正確的教育觀念；專業(yè)技能包括觀察和了解幼兒的能力，組織管理班級(jí)的能力，溝通能力，教育研究能力以及自身的技能等。

24、幼兒教師應(yīng)具備的心理素質(zhì)有哪些?

2016年6月19日

幼兒教師面試問答題從內(nèi)容來看，回答時(shí)一定要緊扣以下三點(diǎn)：

首先要直奔主題，不要拐彎抹角。這一點(diǎn)很重要，不能出口千言，離題萬里。一般情況下，答辯要求在5分鐘內(nèi)回答1-3道題，在如此有限的時(shí)間內(nèi)，不可能展開，只能直奔主題。比如問你課程設(shè)置方面哪些是重點(diǎn)的體現(xiàn)，你只要圍繞重點(diǎn)的步驟進(jìn)行展開，前提是要明確此設(shè)計(jì)的原因。

其次我們要做到盡量多答要點(diǎn)。這也是面試答辯得高分的一條成功經(jīng)驗(yàn)。如果考官手中某個(gè)題目的參考答案只有三個(gè)要點(diǎn)，而你回答出的五個(gè)要點(diǎn)中正好有三個(gè)與參考答案一致，那就很難失分。反之，如果考官手中某個(gè)題目的參考答案有五個(gè)要點(diǎn)，而你只回答出了三個(gè)要點(diǎn)，就是回答得再好，也只能得60%-70%的分?jǐn)?shù)。

那么我們還必須結(jié)合當(dāng)前教育形勢(shì)和課程改革的理念。這也是答辯時(shí)必須把握的一個(gè)重點(diǎn)。從表達(dá)技巧來看，教育理論觀點(diǎn)要明確，層次要清楚，語言要靈活，有的話不能講死。在涉及數(shù)字而又把握不準(zhǔn)時(shí)盡量用較為模糊的語言。例如：我認(rèn)為這個(gè)問題包含如下“幾個(gè)”要點(diǎn)，在此用“幾個(gè)”而不用具體的數(shù)字“三個(gè)”、“四個(gè)”或“五個(gè)”來回答。從實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，答辯是靈活運(yùn)用知識(shí)快速解決問題的過程，如果籠統(tǒng)講“幾個(gè)”主要觀點(diǎn)，就有利于靈活發(fā)揮，反之，如果話一講死，而回答時(shí)又一時(shí)記不起來，就會(huì)忙中出錯(cuò)，出現(xiàn)卡殼。越是卡殼越緊張，后面能回答出的題目也答不好了。

如果，回答問題是在課程的最后一個(gè)步驟進(jìn)行，作為考生我們不要去考慮之前的課程進(jìn)行的是否理想化，都要把握答辯的重點(diǎn)，把握最后的黃金五分鐘，將自己的潛力在考官面前發(fā)揮出來，最后祝廣大學(xué)員夢(mèng)想成真。

2016年6月19日

第五篇：新版GSP認(rèn)證各類人員問答題匯總

GSP認(rèn)證各類人員問答題匯總

向總經(jīng)理提問：

1．企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式？經(jīng)營(yíng)范圍？

答：經(jīng)營(yíng)方式為批發(fā)；經(jīng)營(yíng)范圍為：抗生素、化學(xué)藥制劑、中成藥。

2.其他藥店或診所來購藥能否銷售？ 答：能。我們企業(yè)是批發(fā)企業(yè)。

3.企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)藥品經(jīng)營(yíng)管理負(fù)什么責(zé)任？ 答：負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

4．我國(guó)與藥品相關(guān)的法律法規(guī)有那些？

答：《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》（GSP）

5．什么是GSP：

答：是《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的英文縮寫。

6.員工患有何病調(diào)離其工作崗位？ 答：發(fā)現(xiàn)患有精神病、傳染病和其他可能污染藥品疾病的人員，應(yīng)及時(shí)調(diào)離其工作崗位。

向質(zhì)量管理員提問：

1.質(zhì)量管理員的職責(zé)有幾條？有哪些？

答：11條，（1）負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。（2）負(fù)責(zé)起草企業(yè)藥品質(zhì)量管理制度，并指導(dǎo)、督促制度的執(zhí)行。（3）負(fù)責(zé)首營(yíng)企業(yè)的質(zhì)量審核。（4）負(fù)責(zé)首營(yíng)品種的質(zhì)量審核。（5）負(fù)責(zé)建立企業(yè)所經(jīng)營(yíng)藥品并包含質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的質(zhì)量檔案。（6）負(fù)責(zé)藥品質(zhì)量的查詢和藥品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報(bào)告。（7）負(fù)責(zé)藥品驗(yàn)收的管理。（8）負(fù)責(zé)指導(dǎo)和監(jiān)督藥品保管、養(yǎng)護(hù)和運(yùn)輸中的質(zhì)量工作。（9）負(fù)責(zé)質(zhì)量不合格藥品的審核，對(duì)不合格藥品的處理過程實(shí)施監(jiān)督。（10）負(fù)責(zé)收集和分析藥品質(zhì)量信息。（11）負(fù)責(zé)協(xié)助開展對(duì)企業(yè)職工藥品質(zhì)量管理方面的教育或培訓(xùn)。

2．什么是首營(yíng)企業(yè)：

答：是指購進(jìn)藥品時(shí)與本企業(yè)首次發(fā)生供需關(guān)系的藥品生產(chǎn)或批發(fā)企業(yè)。

3．什么是首營(yíng)品種： 答：本企業(yè)向某一藥品生產(chǎn)企業(yè)首次購進(jìn)的藥品，包括藥品的新品種、新規(guī)格、新劑型、新包裝。從藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)購進(jìn)的不是首營(yíng)品種。

4．藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有哪些： 答：《中國(guó)藥典》和國(guó)家藥品標(biāo)準(zhǔn)。

5．藥品質(zhì)量檔案表后附哪些材料？

答：（附藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和藥品使用說明書復(fù)印件）

6．你們企業(yè)制定的制度有多少個(gè)？ 答： 18個(gè)（有中藥飲片、有倉庫）。

7.企業(yè)對(duì)各項(xiàng)管理制度檢查和考核多長(zhǎng)時(shí)間進(jìn)行一次？

答：企業(yè)對(duì)各項(xiàng)管理制度每半年進(jìn)行一次全面檢查，并填寫《質(zhì)量管理制度定期檢查、考核記錄》。

8.質(zhì)量管理員可不可以在其他單位兼職？ 答：不可以。

9．什么是GSP：

答：《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的英文縮寫。

10．OTC：

答：是指非處方藥。甲類非處方藥藥品的專有標(biāo)識(shí)為（紅）色，乙類非處方藥藥品的專有標(biāo)識(shí)為（綠）色。

11．藥品：

答：是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、生物制品和診斷藥品等。

12．我國(guó)與藥品相關(guān)的法律法規(guī)有那些？

答：《藥品管理法》、《藥品管理法實(shí)施條例》、《藥品經(jīng)營(yíng)管理規(guī)范》（GSP）

13．藥品首次購進(jìn)時(shí)應(yīng)向供貨單位索要何證件？

答：藥品經(jīng)營(yíng)(或生產(chǎn))許可證；營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、機(jī)構(gòu)代碼、法人委托書、銷售人員身份證、通過GSP認(rèn)證的批準(zhǔn)證書。以上證件打印頭加蓋供貨單位原印章的復(fù)印件。

14.企業(yè)購進(jìn)首營(yíng)品種應(yīng)索取哪些材料？ 答：藥品生產(chǎn)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、批準(zhǔn)文號(hào)的批準(zhǔn)文件、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、出廠檢驗(yàn)報(bào)告書（首次購進(jìn)的藥品相同批號(hào)）、樣品、價(jià)格批文、GMP證書及臨床總結(jié)報(bào)告等資料。

15．不良反應(yīng)：

答：合格藥品在正常用法用量情況下出現(xiàn)的與用藥目的無關(guān)的或意外的有害的反應(yīng)。不良反應(yīng)的英文縮寫是ADR。

16．發(fā)現(xiàn)不良反應(yīng)時(shí)如何處理？ 答：應(yīng)向藥品監(jiān)督管理部門或市級(jí)藥品不良反應(yīng)檢測(cè)中心匯報(bào)

17．什么樣的藥品的不良反應(yīng)向上級(jí)藥品監(jiān)督管理部門報(bào)告？（不良反應(yīng)報(bào)告范圍）答：1。新藥及上市五年內(nèi)的藥品應(yīng)執(zhí)行所發(fā)生的所有可疑不良反應(yīng)；2。上市五年以上的藥品主要報(bào)告該藥品引起的嚴(yán)重、罕見或新的不良反應(yīng)。

18.危險(xiǎn)品能不能陳列在柜臺(tái)？

答：危險(xiǎn)品不應(yīng)陳列。如因需要必須陳列時(shí)，只能陳列代用品或空包裝。

19．不合格藥品的處理程序是怎樣的？ 答：發(fā)現(xiàn)不合格藥品，放入待驗(yàn)區(qū)，填寫不合格藥品報(bào)告表，并向?qū)Ｂ氋|(zhì)量管理員匯報(bào)，經(jīng)專職質(zhì)量管理員確認(rèn)，填寫不合格藥品確認(rèn)表，確認(rèn)為不合格的藥品，放入不合格藥品區(qū)，填寫不合格藥品臺(tái)帳，報(bào)損填寫報(bào)損審批表，填寫報(bào)損藥品銷毀記錄，由藥監(jiān)局集中統(tǒng)一銷毀。不合格藥品處理記錄保存5年。

向驗(yàn)收員提問：

1．藥品質(zhì)量驗(yàn)收的內(nèi)容有哪些？

答：（1）每件包裝中應(yīng)有產(chǎn)品合格證（2）藥品包裝的標(biāo)簽和所附說明書上，有無生產(chǎn)企業(yè)的名稱、地址、有無藥品的品名、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、產(chǎn)品批號(hào)、生產(chǎn)日期、有效期等；標(biāo)簽或說明書上還應(yīng)有藥品的成份、適應(yīng)癥或功能主治、用法、用量、禁忌、不良反應(yīng)、注意事項(xiàng)以及貯藏條件等。

2．藥品驗(yàn)收時(shí)應(yīng)按規(guī)定如何進(jìn)行？藥品應(yīng)在什么時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收？

答：驗(yàn)收員在待驗(yàn)藥品區(qū)內(nèi)，對(duì)購進(jìn)的藥品應(yīng)根據(jù)原始憑證，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定逐批驗(yàn)收，并做好記錄；藥品質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)按規(guī)定檢查藥品內(nèi)外包裝普通藥品驗(yàn)收應(yīng)在6小時(shí)內(nèi)完成，有特殊儲(chǔ)藏要求（如生物制品）的藥品應(yīng)在30分鐘內(nèi)完成。

3.進(jìn)口藥品其包裝的標(biāo)簽有何規(guī)定？

答：應(yīng)以中文注明藥品的名稱、主要成分以及注冊(cè)證號(hào)，并有中文說明書。

4．驗(yàn)收進(jìn)口藥品必須檢查什么內(nèi)容？

答：有無加蓋供貨單位質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)原印章的《進(jìn)口藥品注冊(cè)證》（港奧臺(tái)是：《醫(yī)藥產(chǎn)品注冊(cè)證》）和口岸藥檢所的《藥品檢驗(yàn)報(bào)告書》復(fù)印件

5.中藥飲片包裝上必須注明什么？

答：品名、生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期等，并附有質(zhì)量合格的標(biāo)志。實(shí)施文號(hào)管理的應(yīng)標(biāo)明批準(zhǔn)文號(hào)。

6．驗(yàn)收記錄與購進(jìn)記錄有何不同？

答：購進(jìn)記錄所記載的是藥品購進(jìn)的情況，驗(yàn)收記錄是對(duì)藥品的質(zhì)量的檢查。

7．藥品購進(jìn)記錄和票據(jù)應(yīng)保存多長(zhǎng)時(shí)間？藥品驗(yàn)收記錄應(yīng)保存幾年？ 答：藥品購進(jìn)記錄和票據(jù)應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于兩年。藥品驗(yàn)收記錄應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于三年。

8．特殊管理藥品包括哪些：

答：麻醉藥品、精神藥品、醫(yī)療用毒性藥品、放射性藥品。

9．藥品包裝上必須印有規(guī)定的標(biāo)志的藥品有哪些？各自的形狀？

答：特殊管理藥品及外用藥品和非處方藥。（外用藥：正方形，紅底白色的“外”字； 甲類非處方藥：橢圓形，紅底白色“OTC”； 乙類非處方藥：橢圓形，綠底白色“OTC”）10．藥品的批準(zhǔn)文號(hào)中“H”“S”“Z”及頭兩位數(shù)代表什么？（如國(guó)藥準(zhǔn)字H22035687）

答：“H”代表化學(xué)藥品；“S”代表生物制品；“Z”代表中成藥；頭兩位22代表地區(qū)號(hào)、03代表年號(hào)、后四位為流水號(hào)。

11．什么是“三無藥品”？

答：無“注冊(cè)商標(biāo)”；無“批準(zhǔn)文號(hào)”；無“生產(chǎn)企業(yè)”。

12．對(duì)什么樣的處方應(yīng)拒絕調(diào)配？

答：對(duì)有配伍禁忌或超劑量的處方就拒絕調(diào)配。必要時(shí)，需經(jīng)原處方醫(yī)生更正或重新簽字方可調(diào)配和銷售。

13．處方應(yīng)保存幾年備查？ 答：應(yīng)保存兩年備查。

14．批準(zhǔn)文號(hào)和批號(hào)有什么區(qū)別？

答：批準(zhǔn)文號(hào)系指國(guó)家批準(zhǔn)的該藥品的生產(chǎn)文號(hào)。批號(hào)是藥廠在生產(chǎn)時(shí)代表批的一組數(shù)字。

15．藥品：

答：是指用于預(yù)防、治療、診斷人的疾病，有目的地調(diào)節(jié)人的生理機(jī)能并規(guī)定有適應(yīng)癥或者功能主治、用法和用量的物質(zhì)，包括中藥材、中藥飲片、中成藥、化學(xué)原料藥及其制劑、抗生素、生化藥品、放射性藥品、血清、疫苗、生物制品和診斷藥品等。

向養(yǎng)護(hù)員提問：

1．常溫庫、陰涼庫、冷庫的溫濕度要求各為多少？ 答：常溫庫溫度為（0—30）℃陰涼庫溫度不高于（20）℃；；冷庫溫度為（2—10）℃；各庫房相對(duì)濕度應(yīng)保持在（45—75）%

2．相對(duì)濕度大時(shí)如何處理？

答：（通風(fēng)，用生石灰吸濕）相對(duì)濕度小時(shí)如何處理？（噴水或拖地）

3．藥品儲(chǔ)存應(yīng)實(shí)行（色標(biāo)）管理。其統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 答：待驗(yàn)藥品區(qū)、退貨藥品區(qū)為（黃）色；合格藥品區(qū)為（綠）色、不合格藥品區(qū)為（紅）色。

4．企業(yè)對(duì)陳列的藥品怎樣養(yǎng)護(hù)？

答：對(duì)陳列的藥品按月進(jìn)行養(yǎng)護(hù)并填寫陳列藥品月檢查記錄。

5．什么樣的藥品應(yīng)填寫效期藥品催銷表？

答：有效期在3個(gè)月以內(nèi)的藥品應(yīng)填寫效期藥品催銷表。

6．什么樣的藥品列為重點(diǎn)養(yǎng)護(hù)品種并建立藥品養(yǎng)護(hù)檔案？

答：效期短的、質(zhì)量不穩(wěn)定的、主營(yíng)品種、儲(chǔ)存時(shí)間長(zhǎng)的、需要特殊保管的藥品。

7．危險(xiǎn)品（酒精、高錳酸甲）在陳列上有什么要求：

答：危險(xiǎn)品不應(yīng)陳列。如因需要必須陳列時(shí)，只能陳列代用品或空包裝。

8、不合格藥品的處理程序是怎樣的？ 答：發(fā)現(xiàn)不合格藥品，放入待驗(yàn)區(qū)，填寫不合格藥品報(bào)告表，并向?qū)Ｂ氋|(zhì)量管理員匯報(bào)，經(jīng)專職質(zhì)量管理員確認(rèn)，填寫不合格藥品確認(rèn)表，確認(rèn)為不合格的藥品，放入不合格藥品區(qū)，填寫不合格藥品臺(tái)帳，報(bào)損填寫報(bào)損審批表，填寫報(bào)損藥品銷毀記錄，由藥監(jiān)局集中統(tǒng)一銷毀。不合格藥品處理記錄保存5年。

9．過期失效的屬于什么藥品？ 答：劣藥

向采購員提問：

1．藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)購銷藥品的購銷記錄應(yīng)載明哪些內(nèi)容？ 答：購銷記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)廠商、購（銷）貨單位、購（銷）貨數(shù)量、購銷價(jià)格、購（銷）貨日期及國(guó)務(wù)院藥品監(jiān)督管理部門規(guī)定的其他內(nèi)容。

2．購進(jìn)藥品應(yīng)有哪些憑證？

答：應(yīng)有合法票據(jù)，并按規(guī)定建立購進(jìn)記錄，做到（票）、（帳）、（貨）相符。

3．藥品購進(jìn)記錄和票據(jù)應(yīng)保存多長(zhǎng)時(shí)間？

答：藥品購進(jìn)記錄和票據(jù)應(yīng)保存至超過藥品有效期一年，但不得少于兩年。