第一篇：銷售人員面試大全（范文）

銷售人員面試問題大全

一、口頭表達(dá)能力（注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等）

1、請您先用3-5分鐘左右的時間介紹一下自己吧！

2、您先說說您最近服務(wù)的這家公司（由簡歷而定）的基本情況吧（規(guī)模、產(chǎn)品、市場）

3、您在目前工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？

4、請您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。

5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。

二、靈活應(yīng)變能力（也涉及工作態(tài)度）

1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？（答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問）`

——您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？（如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結(jié)果）

2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關(guān)注哪些領(lǐng)域（或有沒有其它潛在的興趣或是否想過去嘗試、從事的其它職業(yè)）？

——（若有，繼續(xù)發(fā)問）您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？

——（若無，繼續(xù)發(fā)問）您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧乏，說說未來的改善計劃？

3、您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長空間、培訓(xùn)機會、發(fā)揮平臺、薪酬等答案）

（若薪酬不排在第一，問）——您可不可以說說你在薪酬方面的心理預(yù)期？（待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對嗎？（若薪酬顯得不太讓步，可問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

（若薪酬排在第一，問）——有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？

4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不足？

（若答有，問）——您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？（待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問）您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補充改善措施？

（若答無，問）——您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？

5、您認(rèn)為《致加西亞的信》中的羅文和推薦羅文的加西加將軍哪一個對企業(yè)更為重要？

——（若答羅文，問）您不認(rèn)為現(xiàn)在的企業(yè)面臨著“千里馬常有，而伯樂不常有的狀態(tài)嗎”？

——（若答加西亞，問其理由）

——（若答兩者兼有，問其理由）．

三、興趣愛好（知識廣博度）

1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？

2、您在大學(xué)所設(shè)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？（待回答完畢，問）談?wù)勀鷮λ谂d趣的相關(guān)看法。）

3、您是怎樣理解自然科學(xué)（比如數(shù)學(xué)）與社會科學(xué)（比如說政治經(jīng)濟(jì)學(xué)）之間關(guān)系的或者說兩者有何異同？

4、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。

6、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補的知識。

7、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領(lǐng)域會有所改變嗎？

四、情緒控制力（壓力承受力）

1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？

（如果回答無此經(jīng)歷，問）——您的生活是不是太過于順暢，成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面？

2、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？

3、假如你的上司是一個非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對您有何利弊？．

4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布臵了一項您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它？（如果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。

5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。

6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？

7、假如您喜歡上了一個人，但您對他（她）表白后受到拒絕并說你們是不可能的，拒絕的原因是她已有男朋友，但她也并不討厭你，接著您將采取什么行動？

8、假如在公眾場合中，有一個人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？

9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。

10、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。

五、上進(jìn)心與自信心

1、談?wù)勀髮W(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。

2、說說您對成功的看法。

3、您認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？

4、說說您未來3-5年的職業(yè)定位計劃。

5、您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)的區(qū)別。

6、談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說說它對您的益處。

7、您怎樣看待游戲中的輸贏。

8、談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結(jié)果。

9、有人說：滿足感÷欲望=幸福或成功，即幸福是個人偏好的滿足程度，舉例來說，一個兒女滿堂、子女孝敬的老人他認(rèn)為自己與李嘉誠有同樣的成功感，您怎樣理解。

六、責(zé)任感與歸屬意識

1、請描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。

2、您的下屬未按期完成您所布臵給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？

3、描述一下您對上司所布臵任務(wù)的完成思想與過程。

4、當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？

5、往往跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？

6、您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境。

七、影響他人的能力

如果你是某事的負(fù)責(zé)人的話，你很容易讓他人聽你的；但是，當(dāng)你不是負(fù)責(zé)人時，讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話，得通過與他人的共同的理想和目標(biāo)來建立個人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標(biāo)。下面的一些問題能夠考核出應(yīng)聘者在這方面的能力。

1、請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。

2、請描述一下這樣一個經(jīng)歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達(dá)到了預(yù)期目的。

3、假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？

4、假如管理層要對工作程序進(jìn)行調(diào)整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？

5、請說說你的這樣一個經(jīng)歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布臵工作任務(wù)。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？

6、我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任，或承擔(dān)他本人認(rèn)為很難的工作的？

7、我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？

8、請說一下你是否想出過某種能夠解決你所在部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？

9、講講這樣的一個經(jīng)歷：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？

10、描述一下這樣一種經(jīng)歷：你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率？

八、有效的溝通技能

溝通是很重要的一部分，尤其對于銷售人員。面試是考核人的溝通能力的很好的辦法。面試中，你有機會了解應(yīng)聘者表達(dá)的思想是否具有說服力，概念描述得是否清楚，思路是否有條理，用詞是否準(zhǔn)確，是否能吸引聽者的注意力，以及應(yīng)聘者是否能保持與對方的視線，等等。下面一些問題主要用來測試應(yīng)聘者的溝通技能。

1、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？

2、一個好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件？

3、請說一下別人是怎樣看你的？

4、請你講一下和一個有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？

5、若讓你在公司董事會上發(fā)言，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿？

6、我想知道你曾經(jīng)遇到的最有挑戰(zhàn)性的溝通方面的問題。你為什么認(rèn)為那次經(jīng)歷對你最富有挑戰(zhàn)性，你是怎樣應(yīng)對的？

7、你認(rèn)為最困難的溝通的問題是什么？為什么？

8、你認(rèn)為良好溝通的關(guān)鍵是什么？

9、假如你的兩個同事的沖突已經(jīng)影響到整個團(tuán)隊，讓你去調(diào)節(jié)沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？

九、銷售能力

在公司所有工作中，銷售人員的工作可謂最復(fù)雜。這也許是因為，客戶在購買公司的產(chǎn)品前，首先購買的是銷售人員的服務(wù)。還可能是因為銷售方法過去10年里從廣告到咨詢服務(wù)都發(fā)生了巨大變化。也可能是因為好的銷售人員需要掌握很多相反甚至自相矛盾的技能：（1）聽說能力；（2）產(chǎn)品知識和人的品味；（3）銷售策略和市場滲入策略；（4）具有說服力，但又不使用花招的溝通能力；（5）既有取得較好個人業(yè)績的欲望，又有服務(wù)客戶的強烈意識；（6）富于彈性，又講原則；（7）做事積極主動，又善于和他人合作。下面一些問題可以評估應(yīng)聘者在這方面的能力。

1、請講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品的？

2、人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么？

3、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體，你了解多少？

4、關(guān)于銷售，你最喜歡和最不喜歡的是什么？為什么？

5、若受到獎勵，你有什么感想？

6、你最典型的一個工作日是怎樣安排的？

7、為取得成功，一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)？你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的？

8、電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別？為使電話推銷成功，需要什么樣的特殊技能和技巧？

9、在你的前任工作中，你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的？

10、你給新員工上一堂銷售課程，你在課堂上要講些什么？為什么？

11、請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

12、講一個這樣的經(jīng)歷：給你定的銷售任務(wù)很大，完成任務(wù)的時間又很短，你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的？

13、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時候，你是怎樣取得這樣的業(yè)績的？

14、一般而言，從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間？這個時間周期怎樣才能縮短？

15、你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人？

16、當(dāng)你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時，怎樣才能使這些人成為你的固定客戶？

17、在打推銷電話時，提前要做哪些準(zhǔn)備？

18、你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作？

19、請向我推銷一下這支鉛筆。

20、你認(rèn)為推銷電話最重要的特點是什么？為什么？

21、和業(yè)已存在的老客戶打交道，以及和新客戶打交道，你更喜歡那種？為什么？

22、如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于你的產(chǎn)品，你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品？

23、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出？

24、假如你遇到這樣一種情況：你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的，但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品。客戶征求你的意見，你該怎樣說？

第二篇：面試銷售人員

前言：首先考慮做為一個銷售人員應(yīng)該具備的素質(zhì)及能力。做銷售主要就是利用嘴巴吃飯，手勤、腦勤、嘴勤、腳勤，那么一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員的關(guān)鍵素質(zhì)是什么呢？

成功的動機——做銷售要有足夠的激情，有成功的欲望，你才會去朝著那個目標(biāo)前進(jìn)。

溝通能力——做銷售最重要的就是要學(xué)會溝通，任何訂單，任何合作都要溝通才能達(dá)成的。洞察力——做銷售要足夠的細(xì)心，注意關(guān)察身邊的一切事物，因為任何一個人都有可能是你的客戶，任何一件事都可能給你提供最全面的信息。

親和力——銷售行業(yè)每天接觸不同的人，在面對這些初次見面的客人時，你要有足夠的親和力來奪

取別人的信任。

交際能力——交際能力是做銷售的前提

學(xué)習(xí)能力——學(xué)習(xí)是做任何行業(yè)都必需的，在這個競爭的如此激烈的社會里，不學(xué)習(xí)就要被淘汰。

職業(yè)形象——一個業(yè)務(wù)人員出去了，你的形象就代表公司的形象

自信心——首先就要自己對自己有信心，對自己的產(chǎn)品有信心，你才能把信心帶給別人。

針對以上問題下面是一些面試的試題

1、可不可以簡單的自我介紹一下自己

A、可以看人的語言組織能力，及表達(dá)能力，同時第一次見面也能表現(xiàn)親和力

2、你對我們有了解嗎？你對燈飾行業(yè)了解多少？

3、你為什么選擇銷售行業(yè)呢？

4、你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？

A、考察心態(tài)及對這份工作的理解，熱枕

5、我們?yōu)槭裁匆驼埬悖?/p>

A、看他的自信心和沉靜

6、你平時是如何判斷關(guān)鍵人物的？

A、看人的洞察力和親和力

7、如何讓客戶聽你的自我介紹？

A、看人的溝通能力

8、請講一段你以前銷售工作比較成功的銷售經(jīng)歷

9、你認(rèn)為一名優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備哪些心理素質(zhì)。

A、了解心態(tài)，對銷售的見解

10、給你五分鐘的時間簡述一下你就某種商品的推銷講解情況。

A、看應(yīng)變能力及處理能力，口才

11、如何擊敗競爭對手

12、你為什么來應(yīng)聘這份工作

A、看看心態(tài)，很多人都三分鐘的熱情

13、請講講你遇到最困難的銷售經(jīng)歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產(chǎn)品？

A、考察處理能力

14、你覺得一個人購買某種產(chǎn)品主要原因是什么

A、購買產(chǎn)品的人首先是想獲得產(chǎn)品的使用價值，滿足自身的要求

15、你最典型的一個工作日是怎樣安排的A、一個真正優(yōu)秀的銷售員，一天的工作決對是有計劃的16、你認(rèn)為自己有什么資格來勝任這份工作？

17、你認(rèn)為良好的溝通關(guān)鍵是什么？

18、當(dāng)努力工作一段時間后，卻發(fā)現(xiàn)自己沒有一點成績你會怎么做？

A、看心態(tài)問題

19、請舉一例子說明你曾經(jīng)使某人做他不喜歡的事情？

20、如果你受到獎勵，你有什么感想？

A、很多人，可能會去買車買房，去玩啊什么的。看人計劃性，有思想人都會利用錢來掙錢

第三篇：銷售人員面試

可以提的一些相關(guān)問題：

1.你為什么想做銷售工作？

公司沒必要請一個MBA，應(yīng)聘者的談話要讓應(yīng)聘者覺得他有做銷售的潛質(zhì)。

2.你認(rèn)為自己最大的長處是什么？

主要回答如何與同伴合作，一個銷售人員，需要有動力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。

3.你認(rèn)為自己最大的弱點是什么？

看這些缺點是否會影響到這個崗位

4.如何評價你自己？

這個問題是招聘方考察個人表達(dá)能力和認(rèn)識能力的問題。是否適合做銷售工作

5.你認(rèn)為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作？

其實這個問題和上一個問題很相似，但是應(yīng)聘者回答不能雷同，雖然要表達(dá)的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當(dāng)?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)應(yīng)聘者的應(yīng)變能力。能應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查應(yīng)聘者的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

6.工資對你有多重要？

看一下他要求的工資，再根據(jù)能力給他開據(jù)，再說銷售一般都是靠個人能力，多銷多拿

7.為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？

這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，應(yīng)聘者認(rèn)為它有什么優(yōu)勢，應(yīng)聘者是否會全心全意的投入這個工作。另一個方面就是應(yīng)聘者個人的特點，因為個人能力和興趣。

8.如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？

沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。看看應(yīng)聘者是否夠機智。

9.是什么原因吸引你加盟我們公司的？

是否了解公司的企業(yè)文化，是否言不由衷。

10.你還面試過哪些公司？

看其是否回留到我們公司，面試的企業(yè)過多就說明他對應(yīng)聘這個崗位沒有多少誠意。別家應(yīng)聘的情況，為什么沒被錄取。

11、如果您在一個士氣很低落的工作環(huán)境中工作，應(yīng)聘者會怎么做？（從業(yè)心態(tài)，自信心）

12、您是如何面對壓力又是如何分解壓力的，如果您入司兩個月仍沒有出單您會怎么想？（抗壓能力）

13、請簡單寫下您之前公司的銷售流程及您常用的銷售方法和技巧。（工作能力與經(jīng)驗）

14、如果應(yīng)聘者第一次打電話給應(yīng)聘者的潛在客戶，簡單介紹之后，對方回絕應(yīng)聘者說現(xiàn)在正忙，應(yīng)聘者會怎么做？（應(yīng)變能力）

15、如果某位客戶一直在購買和應(yīng)聘者的產(chǎn)品相似，但價格卻很低于應(yīng)聘者的產(chǎn)品，應(yīng)聘者該怎樣說服這個客戶購買應(yīng)聘者的產(chǎn)品？（銷售策略）

16、應(yīng)聘者的一個準(zhǔn)客戶在購買應(yīng)聘者的產(chǎn)品幾個月之后遲遲沒有付款，因財務(wù)要結(jié)算，現(xiàn)要求應(yīng)聘者在一個星期內(nèi)要追回欠款，應(yīng)聘者會如何向客戶催款？（要在不影響客戶關(guān)系的前提下）

1、從自我介紹和談話中的語言以及肢體語言，看看他是否積極樂觀、應(yīng)變能力怎么樣、和同事的關(guān)系如何。

2、銷售（內(nèi)貿(mào)人員）學(xué)歷不要求很高，要活套做事要大膽、臉皮要厚點。還有好不好管理。經(jīng)驗是什么，有過相關(guān)方面的經(jīng)驗嗎？有客戶源嗎？

3、當(dāng)然我不是干銷售的只能從一些理論的角度去考察一下應(yīng)聘者。你干過銷售應(yīng)該知道要找什么樣的人更適合我只是給你一點小意見。

第四篇：面試銷售人員

坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關(guān)于這份工作的問題？”根據(jù)很普通而 又可靠的原則，我們更愿意雇傭那種敢于機智發(fā)問和那種不介意我們糾正他的錯誤的人，畢 竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛病”。如果應(yīng)聘者能結(jié)合這兩個方面來回答，那就更加值得我們考慮了。

問： 如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同？

對于這個問題，最不理想的回答是“沒有”。這個問題要考察的是，當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生 更好的結(jié)果時，他/她是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新 手還是經(jīng)驗豐富的老手，如果他她不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復(fù) 的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn)，那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷 售人員。

問：你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎？

如果應(yīng)聘者看著我們的眼睛并告訴我們說：“沒有”。那么，我們要么是在和現(xiàn)代意義上的圣 人打交道，要么就是他/她不想面對這個話題。如果，他/她回答“有”，我們可以緊跟著問： “你能跟我們簡單說說發(fā)生了什么？你是如何處理的嗎？”不錯的回答是承認(rèn)人并不總是與 他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且應(yīng)聘者知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫 身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e了什么，最終把分歧的錯誤歸到經(jīng) 理或老板那里。實際上，我們也并不希望雇傭這樣的一個總愛把分歧的錯誤推到領(lǐng)導(dǎo)者身上 的雇員，對嗎？

問：告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。

有經(jīng)驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手，我 們可以改問這樣的問題：“跟我們說說你是如何說服別人，讓別人去做你想做的事情的例子？”通過這兩個問題，可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經(jīng)驗和毅力以及思考方式等。問：如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題，你會怎么做？

如果我們一定要問這個問題，當(dāng)然要問的更加客氣些，問這個問題的目的不是要羞辱這位應(yīng)聘者，而是要看他/她對與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。我們并沒有說他/她的回答有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差，只不過給他/她一些暗示。要看他/她是以牙還牙還是從容機智的應(yīng)答了。

問：你對今后有什么打算？

這個已經(jīng)是銷售經(jīng)理用來了解應(yīng)聘人員的穩(wěn)定性的老生常談問題了。它確實也很重要。通過 這個問題的回答，我們可以知道這個應(yīng)聘者在工作中需要解決什么問題，這個工作崗位是否 符合他/她的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃需要，同時也可以感受到他/她好高騖遠(yuǎn)還是腳踏實地。

三、面試中的常見誤區(qū)

在面試過程中，銷售經(jīng)理一定要注意避開以下的誤區(qū)：

（1）自我陶醉

這種情況比較常見。很多銷售經(jīng)理不經(jīng)意就把招聘看作一個表現(xiàn)自我的機會，于是就容易陷 入自我陶醉的誤區(qū)。假設(shè)面試3個銷售人員用了一個半小時，很可能自我陶醉的銷售經(jīng)理自 己就說了一個小時，而旁邊的3個應(yīng)聘者總共才說了半個小時，那么這個銷售經(jīng)理所了解的 信息肯定不多，最后只好憑印象來下結(jié)論——誰經(jīng)常點頭、身體前傾、總是面帶微笑就把誰 招過來。這就是第一個誤區(qū)：自我陶醉。

（2）強勢扭轉(zhuǎn)

所謂強勢扭轉(zhuǎn)，是指應(yīng)聘者本來期望的是馬上見效的“錢途”，但是銷售經(jīng)理總是強調(diào)未來 的“前途”。假設(shè)說服了對方，讓其加入了銷售隊伍，看起來似乎成功了，其實這只是表面 上的，等到過了一段時間，當(dāng)其發(fā)現(xiàn)自己的選擇并沒有實現(xiàn)初衷時，就會走人，最后銷售經(jīng)

第五篇：銷售人員面試流程

銷售代表面試流程（15-20min）

1.寒暄（溝通工作地址）（1min）

2.自我介紹（1-2min）

3.針對其介紹的工作情況提問疑點。（3min）

? 公司性質(zhì)規(guī)模

? 匯報對象

? 銷售部門架構(gòu)

? 銷售的產(chǎn)品、模式、區(qū)域、業(yè)績

? 工作中優(yōu)劣勢、獎懲

? 離職原因，離職期間的安排

4.銷售能力方面的問題（8min）

? 銷售人員應(yīng)具備的素質(zhì)

? 開發(fā)客戶的渠道

? 如何尋找關(guān)鍵負(fù)責(zé)人的聯(lián)系方式

? 與客戶溝通中最重要的關(guān)鍵點有哪些

? 客戶為何會購買你的產(chǎn)品

? 碰到棘手問題怎么處理？（例：遇到競爭對手價格偏低，如何吸引顧客購買等）? 客戶一定要以低價購買你的產(chǎn)品時，該如何處理？

? 一天的工作日程安排

5.綜合素質(zhì)方面的問題（3min）

? 性格的優(yōu)缺點

?平時的愛好

? 抗壓能力，舉例說明

6.關(guān)于本公司及本職位的溝通（5min）

? 對于銷售代表崗位及公司的了解程度

? 關(guān)于本崗位的工作職責(zé)，有哪些建議

? 選擇公司的側(cè)重點有哪些

? 簡單介紹本崗位的工作內(nèi)容，并告知工作時間、薪資范圍、培訓(xùn)安排等 ? 對方提問時間

? 未來3年的職業(yè)規(guī)劃