第一篇：銷售人員面試題目

銷售人員應聘測試

(滿分：100分，測試時間：筆試部分40分鐘，面試部分5分鐘)

姓名：得分：

筆試部分（60分）

一、基礎題：

1、請寫出你對公司的基本情況的了解（公司的發展歷程、所獲榮譽、經營宗旨、企業目標等）。5分

二、素質測評題

1、列舉一次你工作中失敗的經歷，列舉一次你工作中成功的經歷。5分

2、面對他人的誤解，你會如何做？ 5分

3、你未來五年的職業生涯規劃？（不夠可另附頁）5分

面試部分

三、面試題：

請簡單做自我介紹，描述自己競爭銷售崗位的優勢特長，時間為5分鐘。

她們酒店的銷售模式是怎樣的，酒店的特色是什么，如客戶溝通須注意哪些方面的問題，是如何去發現新客戶，如何留住老客戶的，等。

可以問問她怎么和對手競爭怎么得到高層的客源談談他的sales團隊 還有他驕傲的地方做足功課先看看她的過去的豐功偉績

哪個洲際的？

崗位職責

1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃;

2、負責開拓和組織上海市各區政府部門、企事業單位、機關團體會務市場，3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;

4、負責組織的銷售運作，包括計劃、組織、進度控制和檢討;

5、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;

6、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

7、從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。

任職資格

1、專科及以上學歷，市場營銷等相關專業;

2、3年以上銷售行業工作經驗，有銷售管理工作經歷者優先;

3、具有豐富的客戶資源和客戶關系，業績優秀;

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協調能力，分析和解決問題的能力;

5、有較強的事業心，具備一定的領導能力。

第二篇：銷售人員經典面試題目

銷售人員經典面試題目

題一：

角色扮演

場景：

麗莎是一位平凡的家庭主婦，她生平最討厭那些推銷員，而且她對產品有一種 高度的忠誠度，一般不會輕易的 更換品牌，這是你要向她推薦你們公司的新產品，你該怎么辦了 ？產品自定。由我們的 一位主考官來扮演客戶。時間為10分鐘

重點是角色扮演后由應聘者分析此客戶特點，和下次應采取的銷售方法。⑴ 考查應聘者的綜合推銷能力。35%

⑵ 考查應聘者的溝通能力。25%

⑶ 考查應聘者的分析能力。25%

⑷ 考查應聘者實際推銷經驗。15% 題二：

曹操劉備孫權誰適合做經理，誰適合做銷售？

有一本《水煮三國》的書，就是結合三國人物來解剖銷售的。

曹操適合做經理.劉備適合做銷售.在為劉備集團做出杰出貢獻基礎上，諸葛亮實現了個人事業的成功——這歸根結底取決于諸葛亮近乎圓滿的職業選擇策劃！

首先，諸葛亮的個人職業發展定位非常清晰。諸葛亮自幼胸懷大志，始終以春秋戰國時期兩位著名的最高參謀管仲、樂毅為個人楷模，立誓要成為他所處時代杰出的“謀略大師”，為光復漢室貢獻力量；同時，諸葛亮也非常清楚：他自己長期積累的才干已具備了實現職業目標的可能！

其次，從應聘對象選擇上看，諸葛亮也獨具慧眼：曹操已經統一了半個中國，實力雄厚，最有資格挑戰全國統治權；孫權只求偏安自保；而勢力最為弱小的劉備集團卻具備快速成長、與曹操、孫權三足鼎立乃至在此基礎上一統天下的可能性。

原因在于：第一，劉備始終堅持光復漢室的理想并在全國贏得了相當一批支持者——這與諸葛亮的個人價值觀吻合；第二，劉備品性堅韌頑強，敢于與任何強大的敵人對抗；第三，劉備待人寬厚謙和，團隊凝聚力超強；第四，劉備是漢朝皇族后裔，具備名正言順繼承“大統”的資格——以上條件恰恰是劉備增值潛力最大的資源且其他諸侯很難模仿、替代。此外，還有一個非常重要的原因：到赤壁之戰前夕時，曹操和孫權兩大集團都已人才濟濟、頗具規模，諸葛亮若去投奔，最多也只能成為一名“中層管理人員”；而劉備集團當時主要由一些武將構成，高級參謀人才奇缺，諸葛亮完全有可能被破格提拔進入最高領導層！再次，在應聘準備和應聘實施方面，諸葛亮更是做得登峰造極！

在個人推銷方面，諸葛亮通過躬耕隴畝給外界留下踏實肯干的印象；同時，他還自作了一篇《梁父吟》，含蓄地表明心志；此外，諸葛亮在與外人言談中每每自比管仲、樂毅，一方面宣傳了個人的卓越才華，另一方面也表明了他對“和諧雙贏”的君臣關系的向往——諸葛亮個人才能和求職意向等重要信息最終通過各種渠道傳遞到了劉備那里。

在應聘臨場發揮方面，諸葛亮在完全私密性的“隆中對”時，通過邏輯嚴謹的精彩表述充分展現了個人對國內軍事、政治形勢以及劉備集團未來發展戰略的全面深入思考，令劉備對這個27歲的年輕人大為嘆服！此后，劉備始終待諸葛亮為上賓，全部重大決策都要與其共同協商探討，甚至在臨終之時還有托孤讓位之舉；諸葛亮也始終對劉備忠誠一心，鞠躬盡瘁！深厚的君臣情誼是劉備集團后來事業蓬勃發展、最終與曹操、孫權三足鼎立的重要因素并傳為千古佳話！諸葛亮是昔日亂世中的一個孤兒，若非正確的職業選擇助力，很可能就淹沒在歷史的塵埃之中，永不為人所知！但積極進取且頗有心計的諸葛亮通過在職業選擇上的完美謀劃，徹底改變了自己的命運。

我認為劉備適合銷售.銷售與性格有關系:

第一:要有很強的親和力,無論對任何人.曹孫兩人做王多年,高高在上,很難與平民打成一片.第二:會搞關系,單從劉備投過這么多人,且非常多的人說他是仁義之人(不

管是真仁義是假)

第三:劉備具有很強的營銷能力,對人就銷售自己:“我乃中山靖王之后孝靖帝玄孫劉備” 用他的真誠人們也非常相信他.第四:真正高級銷售人員是很少說話的,劉備正是如此.(可能很多人觀點認為銷售人員口才好,愛說話.而高等銷售人員口才好是真,都不怎么喜歡多說話.但一開口就恰到好處,讓你心里誠服.這是非常的內練本事,一般話多的銷售員是做不了的.)

評分標準：

這一提主要在考察銷售人員的分析能力以及口頭表達能力，同時 也可以測試出他們對銷售人員 應該具有的素質的了解。思路表達清晰，符合銷售人員特質的話80分及以上，不符合80以下

測試：0.53

申請書：0.27

場景 測 試：0.32

推薦信：0.26

面試：0.31

學 校成 績：0.11

過去的 經 驗：0.08

第三篇：如何面試銷售人員匯總

如何面試銷售人員

1、請簡要介紹一下自己。

這個問題是為了弄清楚兩個事情：關于應聘者的一些有意義的背景信息和應聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。通過考察他/她在說明自己的經驗時所采用的策略，我們就可以知道他/她在繪聲繪色地描述我們公司時所可能采用的策略。夸大其詞、錯誤百出或者絮絮叨叨地復述過去的事情，卻又與當前的工作毫無關系，這些都是危險的信息。我們能感覺到，那么客戶也必然會感覺到。

2、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？

這個問題是看他/她在證明自己的能力時所使用的例子。這些例子可能跟銷售活動有些直接或間接的關系。除了這些明顯相關的情節，我們還可以記下那些能夠突出應聘者在設定目標和達到目標方面的能力的所有陳述。

3、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？

我們不希望看到他/她茫然地凝視和聳肩，然后聽到含糊其詞地說：“你們在報紙上打廣告，我就來應聘了。”我們希望找到證據證實這個對下列情況有些基本的了解：我們的公司是做什么的？我們的銷售對象是哪些？為什么說把我們的產品或服務賣給那些人是一個對專業水平的挑戰？當然我們也知道他/她同時也在另一家或甚至多家公司進行面試，不過我們希望看到他/她的使命感和對這份工作感興趣的適當暗示。如果我們沒有發現表達出內心熱情的事情或細節暗示，我們就得當心：當客戶問“告訴我你為什么為這家公司做銷售”時，他/她也會這樣吞吞吐吐地回答，那就不是我們所期望的了。

4、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

我們可以通過這樣的問題來了解他/她的真實情況。也就是我們可以找一個案例來證明他/她的機智、交際手段以及意想不到的挑戰迅速給予回應的能力。當然，案例的細節應該是現在或過去我們的管理人員驗證過的，即使是應聘者經歷過的案例與我們當前的某位銷售人員有關的情況下，我們所要求的應變能力也是顯而易見的。為了衡量應聘者，我們可以要求他們提供另外一個他/她在其他公司的案例。我們要收集證據證明應聘者知道如何對過去的功績做有說服力的口頭說明。如果他/她結結巴巴地講了一個我們勉強能聽懂的故事，那我們就不會相信他/她有多強的銷售能力了。

5、可以告訴我，你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著？

對于這個問題會有兩個類似的好回答：其一，“我就是那種在任何地方都可以銷售成功的人，在這個公司也不例外。”當然，絕大多數優秀的銷售人員都會持有這樣的觀點。因此，如果聽到應聘者充滿自信地做出類似的回答，再加上舉例說明，那就可以考慮了。其二，“根據我了解到的關于貴公司的一些情況，我認為可以在這里做得很好，我對此非常有信心。不過，我對這份工作了解還不夠多，在此不能冒昧的告訴你我為什么會取得顯著成果的具體理由。坦誠地說，還有許多事情我不知道，我能否問您幾個關于這份工作的問題？”根據很普通而又可靠的原則，我們更愿意雇傭那種敢于機智發問和那種不介意我們糾正他的錯誤的人，畢竟那也意味著他很可能不會介意客戶挑他的“毛 病”。如果應聘者能結合這兩個方面來回答，那就更加值得我們考慮了。

6、如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同？

對于這個問題，最不理想的回答是“沒有”。這個問題要考察的是，當不同的方法可能產生更好的結果時，他/她是否具備后退一步、反復思考的能力。無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經驗豐富的老手，如果他/她不能從諸如一次糟糕的銷售會議或者一個沒有及時回復的客戶電話之類的事情中吸取教訓，那么他/她就不大可能成為我們所想象的那種優秀的銷售人員。

7、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎？

如果應聘者看著我們的眼睛并告訴我們說：“沒有”。那么，我們要么是在和現代意義上的圣 人打交道，要么就是他/她不想面對這個話題。如果，他/她回答“有”，我們可以緊跟著問：“你能跟我們簡單說說發生了什么？你是如何處理的嗎？”不錯的回答是承認人并不總是與他人和睦相處，沒有任何分歧的，并且應聘者知道如何討論、協商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當地問到底自己做錯了什么，最終把分歧的錯誤歸到經理或老板那里。實際上，我們也并不希望雇傭這樣的一個總愛把分歧的錯誤推到領導者身上的雇員，對嗎？

8、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

有經驗的銷售人員至少會有五六個這樣的事例。如果我們面試的是從事銷售工作的新手，我們可以改問這樣的問題：“跟我們說說你是如何說服別人，讓別人去做你想做的事情的例子？”通過這兩個問題，可以了解他/她的抗干擾和克服難題的經驗和毅力以及思考方式等。

9、如果我認為你在面試期間的回答表現存在嚴重問題，你會怎么做？

如果我們一定要問這個問題，當然要問的更加客氣些，問這個問題的目的不是要羞辱這位應聘者，而是要看他/她對與客戶交流中存在的壓力如何反應。我們并沒有說他/她的回答有嚴重問題或者表現很差，只不過給他/她一些暗示。要看他/她是以牙還牙還是從容機智的應答了。

10、你對今后有什么打算？ 這個已經是銷售經理用來了解應聘人員的穩定性的老生常談問題了。它確實也很重要。通過這個問題的回答，我們可以知道這個應聘者在工作中需要解決什么問題，這個工作崗位是否符合他/她的職業發展規劃需要，同時也可以感受到他/她是好高騖遠還是腳踏實地。

11、我們為什么要聘用你？

這是一個似乎很有挑戰性的問題，也似乎是招聘面試主考官最得意的，以為最能讓應聘者通過“居理力爭”反映出應聘者的說服力、感召力和實力。

其實我個人認為，最后這個問題倒是我們要問我們自己更合適，我們為什么要聘用你呢？好好問問我們自己，如果我們沒有一個明確的用人標準，對方怎么“力爭”都難以撼動我們的決心。當我們的聘用標準相對清晰和明確之后，我們必然知道，“我們為什么要聘用你？”這個問題的答案全在之前的問答交流之中。以上是對銷售面試過程中一些主要問題的分析，當然，問題不只這些。所有的問題都是要根據自己的招聘需要來設置。這些問題僅為大家提供一個參考，如果通過這些問題所收集的信息能符合你的招聘標準，則盡管放到你的面試提問中。

相信提出這些問題很簡單，關鍵是看“主考官”的傾聽能力、區分信息的能力和觀察能力。能從不同的應聘者答案中聽、區分和觀察出有價值的信息是需要下一定工夫的。問問題可以照葫蘆畫瓢，可是后面的傾聽、區分、觀察能力就不是能照樣畫瓢可以達到效果的了。

問問題是伯樂的基本功，并不代表會問問題就是伯樂。正如互動體驗式培訓，會設置活動是教練的基本功，但會設置培訓游戲的并非就是好教練。能發現千里馬的才是伯樂，能讓學員發現問題并處理問題的才是優秀的教練。

12、你為什么想做銷售工作？

這個問題對于工業專業出身的人來說有些不好回答，但是更重要的是你的實習經驗，公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體，最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質。

13、你認為自己最大的長處是什么？

這里你需要回答你如何與同伴合作，你是一個銷售人員，需要有動力爆發力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦，那只能說你就天生是用來做銷售的。

14、你認為自己最大的弱點是什么？

在這種面試的情況下，請你不要說出自己有特別明顯的缺點，或者說不要說出你應聘的職位最需要的缺點，可以談一些不足，或者自己做不好的一些例子，但是不要因為謙虛，讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

15、如何評價你自己？

這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優點，但是不要說得過于直白，同時要強調自己的能力比較適合做銷售工作，這里技巧很重要。同時說話要機智，也可以適當加些小幽默，顯示你天生有與人交際的能力，這對于銷售工作來說是很重要的。

16、你認為你具備什么樣的技能適應這份工作？

其實這個問題和上一個問題很相似，但是你回答不能雷同，雖然要表達的可能是同一個意思，但是決不能千篇一律，要適當的有變化，來體現你的應變能力。能應付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時，這也在考查你的耐心，因為可能顧客的要求要麻煩得多，多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

17、工資對你有多重要？

不要說得很重要，因為如果做到一定的份額，工資自然會很高，但是也不要完全不在乎，因為銷售是做生意，一定程度上有錢的意識也是必要的。可以先問一下公司可以提供的，自己只要看能否接受就可以，或者說適量就可以。

18、請你講一個好笑的笑話？

這是一個看似很簡單的問題，但是你會發現關鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題，其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識和滿足客戶需要的能力，是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話和又不好色彩的笑話是這個問題的大忌，不管它們有多好笑，都會使他們對你的品行產生不好的影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

19、為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣？

這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說，你認為它有什么優勢或者令你著迷的地方，你會全心全意的投入這個工作，但是切忌不能說別的職位就不好，這會讓招聘方心情步愉快，而且你有可能會被調配，所以謂了不喪失工作機會，要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點，因為個人能力和興趣，更適合銷售工作，這樣會給招聘方留下相當良好的印象，收到事半功倍的效果。20、如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦？

沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話，因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作，你可以說你會考慮方法，或者說話的口氣。或者你要是夠機智的話，你可以提出不打突然電話，但是能達到一樣效果的措施的話，那招聘方一定會對你刮目相看。

21、你最大的一次冒險是什么，你是如何做的？

銷售工作有時候是需要冒險精神的，但是不要給招聘方，你天生就是個冒險家，畢竟，做生意是要賺錢，不是冒險，如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險，那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是需要進取的職業，表現的萎縮不前，公司也不會考慮雇傭你。可以說一些野外的冒險故事，盡量逼真，說明你是勇敢的人，但不是表現在工作上的冒進。

22、是什么原因吸引你加盟我們公司的？

要了解這家你面試的公司，了解公司的強項和不足，然后具體說一下你的設想，說明你到職后怎么樣開展銷售工作，要認同企業文化，特別是對于外資企業，企業文化是十分重要的，在同一個企業文化氛圍中，才能有良好的團隊合作意識，最好強調是企業文化比較吸引你。這樣效果會比較好，但是如果你不是從內心認同，最好不要發表評論，言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意，最好不要做這樣的事情。

23、你還面試過哪些公司？

這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經透漏給公司。權衡的回答。如果你已經參加過這個行業頂尖公司的面試，你現在面試的公司會懷疑如果錄取你的話，你會不會優先到頂尖企業去工作。而且萬一你是被大企業拒絕了得，那么就會有尷尬的問題，拿就是你為什么沒有進入該企業，這是個非常棘手的問題，所以你要巧妙的避開，不要給自己帶來不必要的麻煩。

另外如果你面試公司過多，那么現在面試的這一家會懷疑你沒有誠意，但是過少的話，又會認為你沒有能力。所以你要權衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭，如果你足夠優秀的話，如果這家公司錄取你，你沒有去哪一家，表明這一家有競爭力，它會很高興。但是如果同時有很多企業要你的話，那樣它會考慮如果錄取你，你卻不能入職，這是他們不愿意看到的，大多數公司為了正常招聘著想，可能會選擇放棄你，另覓人選。這個問題也是考察你個人能力的重要問題。回答時一定要謹慎，因為稍有不慎，就可能和一個絕好的職位失之交臂。

第四篇：如何面試銷售人員

如何面試銷售人員？

1、請簡要介紹一下自己。

2、你打算如何把自己以前的經驗應用到我們公司的銷售工作中？

3、為什么決定到我們公司應聘這份銷售工作？。

4、請說出一個你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個問題的具體例子。

5、可以告訴我，你認為你有哪些技能可以讓你銷售成果顯著？

6、如果你有機會把事情重做一遍，你的做法會有什么不同？

7、你和你的經理或者老板有過意見分歧嗎？

8、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業務。

9、如果你上門去銷售，人家拒絕你會怎么做？

10、你喜歡與新客戶打交道還是老客戶？

11、以前你是如何做銷售的？

12、談談市場營銷和銷售的區別？

13、請用三個詞語現在推銷一下自已。

14、舉例你以前遇到最有挑戰性的問題是如何處理的。

15、一個好的業務精英應具備那哪些條件 ？怎樣才讓你脫穎而出？

第五篇：面試銷售人員

前言：首先考慮做為一個銷售人員應該具備的素質及能力。做銷售主要就是利用嘴巴吃飯，手勤、腦勤、嘴勤、腳勤，那么一個優秀的業務人員的關鍵素質是什么呢？

成功的動機——做銷售要有足夠的激情，有成功的欲望，你才會去朝著那個目標前進。

溝通能力——做銷售最重要的就是要學會溝通，任何訂單，任何合作都要溝通才能達成的。洞察力——做銷售要足夠的細心，注意關察身邊的一切事物，因為任何一個人都有可能是你的客戶，任何一件事都可能給你提供最全面的信息。

親和力——銷售行業每天接觸不同的人，在面對這些初次見面的客人時，你要有足夠的親和力來奪

取別人的信任。

交際能力——交際能力是做銷售的前提

學習能力——學習是做任何行業都必需的，在這個競爭的如此激烈的社會里，不學習就要被淘汰。

職業形象——一個業務人員出去了，你的形象就代表公司的形象

自信心——首先就要自己對自己有信心，對自己的產品有信心，你才能把信心帶給別人。

針對以上問題下面是一些面試的試題

1、可不可以簡單的自我介紹一下自己

A、可以看人的語言組織能力，及表達能力，同時第一次見面也能表現親和力

2、你對我們有了解嗎？你對燈飾行業了解多少？

3、你為什么選擇銷售行業呢？

4、你認為這份工作最重要的是什么？

A、考察心態及對這份工作的理解，熱枕

5、我們為什么要雇請你？

A、看他的自信心和沉靜

6、你平時是如何判斷關鍵人物的？

A、看人的洞察力和親和力

7、如何讓客戶聽你的自我介紹？

A、看人的溝通能力

8、請講一段你以前銷售工作比較成功的銷售經歷

9、你認為一名優秀的銷售人員應該具備哪些心理素質。

A、了解心態，對銷售的見解

10、給你五分鐘的時間簡述一下你就某種商品的推銷講解情況。

A、看應變能力及處理能力，口才

11、如何擊敗競爭對手

12、你為什么來應聘這份工作

A、看看心態，很多人都三分鐘的熱情

13、請講講你遇到最困難的銷售經歷，你是怎樣勸說客戶購買你的產品？

A、考察處理能力

14、你覺得一個人購買某種產品主要原因是什么

A、購買產品的人首先是想獲得產品的使用價值，滿足自身的要求

15、你最典型的一個工作日是怎樣安排的A、一個真正優秀的銷售員，一天的工作決對是有計劃的16、你認為自己有什么資格來勝任這份工作？

17、你認為良好的溝通關鍵是什么？

18、當努力工作一段時間后，卻發現自己沒有一點成績你會怎么做？

A、看心態問題

19、請舉一例子說明你曾經使某人做他不喜歡的事情？

20、如果你受到獎勵，你有什么感想？

A、很多人，可能會去買車買房，去玩啊什么的。看人計劃性，有思想人都會利用錢來掙錢