第一篇：康樂部總監崗位說明書[精選]

康樂部總監崗位說明書

[管理層關系]

直接上級：總經理

直接下級：康樂主管及各領班

[任職條件]

1、受過康樂行業管理的專業培訓。

2、具有3年以上康樂行業管理的工作經驗。

3、熟悉康樂行業相關的法律法規。

4、具有很強的管理能力，嚴謹的工作態度和高度的責任感。

5、熟悉康樂部各崗位的工作程序及標準。

[職能]

確保部門正常運轉，為來賓提供完善高效的服務，完成本部門的利潤目標。

[崗位職責]

1、一切行為應向總經理負責，其工作的思路必須建立在一切為推行總經理的經營方針和經營思想的基礎之上，應該為超額完成總經理下達的營業指標而努力工作。

2、制定本部門的工作計劃，搜集內外部信息。參加總經理召開的工作例會，接受總經理下達的利潤指標，營業收入指標、成本控制指標及其它任務。

3、向下屬各崗位經理、主管、領班及營銷人員了解顧客需求狀況，包括消費者人員統計資料、消費喜好、消費水平等特征。

4、召開本部例會，向下屬主管了解各部門設施設備情況、人員數量、技術水平、服務質量及營業額的情況。

5、在總經理召開的例會上與有關部門經理溝通和落實各項工作。

6、必須處理好與外部環境的關系，這包括與顧客的關系、其它部門的關系及外部的關系。

7、分析信息，制定年度、季度、月度及每日工作計劃，確定各種營業目標，確定各項工作的時間進度，確定市場調研計劃和本部門促銷資料編制，確定下屬子目標的完成評估方法。

8、制定本部門各營業項目的人員編制，根據經營需要負責合理調配員工，提高他們的工作效率，從而增加康樂部的經營效益。

9、將康樂部的工作目標分成若干個子目標，依據各部門工作的特點、崗位人員素質進行公平、合理的分派。

10、定期或不定期地向總經理匯報工作，遞交工作總結及其它報告、報表。

11、檢查監督下屬工作，督促員工認真執行服務規范，為顧客提供優質服務，巡視檢查各崗位主管、領班及員工的工作，并對其進行評估，獎罰分明。同時，善于激勵員工、鼓勵員工,充分調動員工的積極性。

12、對主管、領班不定期進行培訓，以增強基層領導的工作能力。

13、審批審閱各種報告報表，處理本部門的日常工作。

14、處理客人投訴及一些緊急事務，監控本部門的運作，做好安全防范工作。

15、監督并審核下屬員工的考勤、假期，并對值班工作進行監督檢查。

美容部日常行為管理條例

一、公司首先是一個品牌，要做好公司之企業工作，員工應保持良好儀容、儀表、談吐高雅，二、上班必須穿工衣，涂口紅，剪指甲，不得配帶手部飾物，勤洗頭等注意個人形象衛生。

三、各級員工應遵守各級主管之工作安排，工作期間不應有鬧情緒和拒絕服務客人的現象。凡有客人來店，所見員工應主動打招呼，用充沛的熱情和親切感去迎接。

四、服務客人時，不可大聲喧嘩，不可在客人面前閑聊及議論是非，注重顧客外在表情和內在心情。

五、員工應注意個人道德所為，美容師要注意客人的財物安全。護理前應囑咐客人保管好貴重物品。護理后應提醒客人清點好財物方可離開。若發現客人在護理中丟失財物，由負責該客人護理的美容師賠償。

六、每位員工應充分發揮團隊精神，為創一流品牌而努力工作，克服困難，團結協作，保持飽滿的熱情和求知欲，努力提高業績和服務技能。

七、各級主管和員工應從計劃著手，發揮組織、協調、指導和控制的管理職能作用。管理人員要秉公處事，不厚此薄彼，拉幫結派。

八、工作時間內應服從上司的工作指揮，以維持正常的工作程序。若個人持不同意見，則須在工余時間以是適當的方式向上司提出。

九、客人在場的情況下，不得議論美容院的日常工作或同事間的關系。

十、愛護美容院的一切設施，節省物料，保持良好的營業環境。

十一、待人接物態度要謙和，以爭取同事及顧客的合作，對所負責的服務項目應爭取時效，不拖延、不積壓、不推卸責任。

十二、嚴謹操守，不得收受客人的饋贈，不得挪用公物、公款。

十三、客戶檔案是公司的資源財產，任何員工不得擅自帶走或泄露客戶資料，否則將追究其法律責任。

十四、員工在職期間，不得兼任本公司外的任何職務。

十五、工作時間不得接聽或拔打私人電話，若有緊急情況請由店長代為通知。

第二篇：康樂服務員崗位工作說明書

崗位工作說明書

職稱：康樂服務員職級：F級

部門：管家部工作時間：正常班

部分：康體中心辦公地點：康體中心

隸屬：廣州禮頓物業督導：

關聯部門：管家部

工作職責：

負責搞好康體中心清潔衛生工作。

1、遵守每日上班時間，自覺遵守酒店各項規章制度、儀容儀表標準及紀律行為準則，在每日的工作中，要保持微笑服務、主動積極、團結合作的工作態度。

2、熱情接待每一位來客，對客服務中，認真執行各種登記，并解答客人提出的有關服務項目問題。

3、認真做好康樂中心接待服務工作，盡快識別客人的身份并做好相應的記錄。

4、負責毛巾和衣柜鎖匙的發放與回收，并在登記表上作出相應的記錄。

5、負責對出租物品進行回收和保管。

6、對客人遺留物品及時登記，清點，并立即上報領班，物品上交管家部服務中心存放保管。

7、負責清潔及保養康樂中心所有設施與健身器材，發現問題應及時報修。

8、負責跟進接待范圍內（各個設施點及公眾區域）的環境衛生，保持環境整潔美觀。

9、對于客人的預訂要作出詳細的記錄并給予合理的安排。

10、當值時按時照各設施服務服務流程與規定為客人提供優質服務。

首要任務：每天按標準完成康體中心的一切對客服務。

工作匯報：向康體領班匯報有關早訓內容，隨時報告任何特發事件以求進一步的工作指示。

簽名：

第三篇：康樂部崗位

康 樂 部 崗 位 說 明 書

目錄

1、康樂部總監崗位職責---------------

01

2、康樂部經理崗位職責-------------

02

3、康樂部浴場主管崗位職責---------------

03

4、康樂部游泳館主管崗位職責

5、康樂部樓層主管崗位職責

6、康樂部一更服務員崗位職責

7、康樂部二更服務員崗位職責

8、康樂部水區服務員崗位職責

9、康樂部樓層服務員崗位職責

10、康樂部休息廳服務員崗位職責

11、康樂部游泳館救生員崗位職責

12、康樂部吧員崗位職責

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04 05 06 07 08 09 10 11 12

康樂部總監崗位職責

職務：

康樂部總監 部門：

康樂部 直接上級：

執行總經理 直接下屬：

康樂部經理 [崗位職責]

歸執行總經理直接領導，對總經理負責。敏銳掌握市場動向,指定康樂部經營方向和管理目標，并督導實施。[工作內容]

1、健全康樂部的運營流程，保證康樂部的整體運作科學、高效。

2、建立健全康樂部的組織結構和合理的人員配置，督導人員素質 的定期考核。

3、根據財務報表解析運營情況，及時調整階段性工作重點，督導本

部門成本控制。

4、主抓康樂部營銷企劃和銷售工作，向總經理遞交建議性方案。

5、建立、健全康樂部規章制度，并以身作則帶頭維護制度的尊嚴。

6、關心下屬、愛惜人才，與員工保持渠道暢通，提倡人性化管理，增強企業凝聚力。

7、定期召開康樂部例會，發現并解決問題，匯總及采納合理化建議。

8、督導康樂部內部的防火防盜等安全管理工作，督導康樂部內部措

施，設備的維護和保養工作。

9、與各界人士保持良好的公共關系，樹立企業形象，代表總經理接

待重要賓客。

01

康樂部經理崗位職責

職務：

康樂部經理 部門：

康樂部 直接上級：

康樂部總監 直接下屬：

康樂部主管 [崗位職責]

歸康樂部總監直接領導，并對其負責。協助康樂部總監做好其下屬的各部門工作。[工作內容]

1、根據酒店下達的經營管理目標，組織下屬學習落實，努力完成。

2、根據本部門管理服務特點，制定出下屬崗位職責，業務流程，質量標準，工作要求和規章制度。

3、制定本部門考核、評估、獎懲辦法，研究實施，確保高效優質服務。

4、抓好財產管理及核算，控制各項物品的成本費用，提高經濟效益。

5、不定期抽查各崗位工作情況，做到獎勤罰懶、職責規范分明。

6、抓好下屬的思想教育工作，制定培訓計劃，安排好對下屬進行各類業務培訓，使之達到專業水平。

7、收集和征求客人意見，處理客人投訴，分析服務與管理中的問題并提出整改措施。

8、參與酒店及部門會議，聽取主管工作匯報，研究問題布置任務。

9、提高與其他部門的協調配合工作。

02

康樂部浴區主管崗位職責

職務：

康樂部浴區主管 部門：

康樂部 直接上級：

康樂部經理 直接下屬：

康樂部服務員 [崗位職責]

歸康樂部經理直接管理，并對其負責。協助康樂部經理做好本部門的 日常管理工作

[工作內容]

1、認真落實經理下達的工作指令，貫徹酒店部門的各項規章制度，監督本轄區各崗位員工實施正確的服務操作程序和質量標準，保證向賓客提供優質服務。

2、貫徹落實酒店康樂部各項規章制度，督促員工保持良好的工作紀律，工作態度，工作效率和工作質量。

3、核定部門排班表，科學合理地安排人力，最大限度的提高工作效率。

4、考核評估下屬工作情況，并向其提出改進建議和目標要求及方法。

5、指定培訓計劃，按照崗位服務標準及工作技能要求培訓下屬，使其盡快了解和掌握服務技能程序和服務藝術，提高員工素質。

6、負責轄區安全工作，為賓客提供安全、可靠的設施和環境。

7、按照酒店制度，健全財務手續，每日審核、檢查部門收入的財務報表及物品損耗報表，分析營業情況，客人消費情況，針對存在的問題適時采取措施，提高銷售水平，保證營業目標的實現。

8、完成上級領導交辦的其他臨時性工作。

03

康樂部游泳館主管崗位職責

職務：

康樂部游泳館主管 部門：

康樂部 直接上級：

康樂部經理 直接下屬：

康樂部服務員 [崗位職責]

歸康樂部經理直接管理，并對其負責。協助康樂部經理做好本部門的 日常管理工作

[工作內容]

1、慣徹執行酒店各項規章制度，督導所管部門員工，使其保持良好的工作態度和工作效率，監督各崗位員工實施正確的服務操作程序和質量標準，保證及時向賓客提供優質服務。

2、巡查下屬的出勤，工作態度，服務質量及其對客關系，堅持現場督導，執行獎罰制度及時向經理匯報工作情況并提出整改方法及處理意見。

3、按照酒店制度，健全財務手續，每日審核檢查營收及物耗財務報表，定期分析營業情況、客人消費狀況，針對存在的問題，適時采取措施，提高銷售水平，保證營業收入的實現。

4、掌握并熟練培訓救生基本常識，定期組織救生培訓及其普通桑拿業務考核。

5、建立詳細客戶檔案及其客情分析日報表，及時向上級提出合理化建議。

6、負責轄區安全工作，為客人提供健康、安全、可靠的服務設施設備及消費環境。

7、組織夏季兒童游泳培訓班及常年成教班，培養潛在的客戶，發展會員。

8、完成上級交辦的其他其臨時性工作。

04

康樂部樓層主管崗位職責

職務：

康樂部樓層主管 部門：

康樂部 直接上級：

康樂部經理 直接下屬：

康樂部服務員 [崗位職責]

歸康樂部經理直接管理，并對其負責。協助康樂部經理做好本部門的 日常管理工作。

[工作內容]

1、負責監督落實公司規章制度的執行情況。

2、負責對本部門的服務流程不合理之處提出修改意見上報上級，經批準后執行。

3、負責本部門的日常服務和管理工作，負責并協助上級迎送賓客。

4、負責檢查備品數量與質量，保證營業期間的物品供應，并核實領用物品。

5、督導本部門員工為賓客提供優質服務。

6、每天參加班前例會，掌握員工思想狀況和業務水平，激發員工的積極性，增強企業凝聚力。

7、合理安排下屬的工作，管理本部門使用的消耗品嚴格控制成本，及時傳達上級的指示。

8、負責解決客人的投訴和本部門相關問題，搞好與有關部門的協調和聯系。

9、負責檢查本部門區域的衛生，并帶領員工隨時清掃。

10、負責本部門的設施設備、機器、裝飾物的完好，有故障及時報告有關部門，保證正常運轉。

11、定期對員工進行培訓，提高員工的素質，正確的評估下屬工作，并能主動的帶領服務員進行服務工作。

05

康樂部一更服務員崗位職責

職務：

康樂部一更服務員 部門：

康樂部

直接上級：

康樂部浴區主管

[崗位職責]

歸康樂部主管直接管理，并對其負責。協助康樂部主管做好本部門的 日常服務工作。

[工作內容]

1、負責本區域衛生達標，并負責本區域物品的擺放規范統一。

2、負責引領賓客至手牌相對應的更衣柜處。

3、協助賓客脫衣服，并檢查賓客衣柜是否鎖好，引導客人

至水區。

4、負責本區域客用物品和賓客物品的安全。

5、負責檢查補充每日消耗品。

6、負責本區域的衛生干凈整潔、無異味、無水漬。

7、負責客用更衣柜的干凈衛生，保證更衣柜內無異味、污漬。

8、及時清理客人用過的物品及雜物，保持本區域客用物品的干凈、整潔、無污漬、無毛發。

9、負責維護、保養本區域的設施、設備，保證其正常運轉，如發現異常應及時上報值班主管。

10、負責做好本崗位的工作記錄，及其工作交接。

06 康樂部二更服務員崗位職責

職務：

康樂部二更服務員 部門：

康樂部

直接上級：

康樂部浴區主管

[崗位職責]

歸康樂部主管直接管理，并對其負責。協助康樂部主管做好本部門的 日常服務工作。

[工作內容]

1、負責本部門衛生達標，并負責本崗位物品的擺放規范統一。

2、負責客人穿衣及其換鞋工作。

3、主動為每位客人干身。

4、主動向客人介紹服務項目、并引導客人到相應的服務區。

5、保證賓客著浴服進入休閑區。

6、負責本區域客用物品和賓客物品的安全。

7、負責檢查、領用、補充每日相關物品、商品。

8、負責本區域的衛生干凈整潔、無異味、無水漬。

9、保證商品單能及時、準確的填寫和傳送。

10、負責作好浴服、浴巾的回收、保管、送洗、驗收及消毒工作。

11、負責維護、保養本區域的設施、設備，保證其正常運轉，如發現異常應及時上報值班主管。

12、負責做好本崗位的工作記錄，及其工作交接。

07

康樂部水區服務員崗位職責

職務：

康樂部水區服務員 部門：

康樂部

直接上級：

康樂部浴區主管

[崗位職責]

歸康樂部主管直接管理，并對其負責。協助康樂部主管做好本部門的 日常服務工作。

[工作內容]

1、負責本區域衛生達標及其物品擺放整齊規范統一。

2、主動向客人介紹各種服務項目及其功效。

3、主動為客人打開淋浴開關，幫助客人調試水溫。

4、主動協助將賓客扶入大池，并將賓客的拖鞋擺放整齊。

5、主動將客人引領到坐浴區，幫助賓客拿洗漱用品。

6、主動將賓客引領到助浴區，協助搓背技師做好客人的助浴推銷

7、負責本區域客用物品和賓客物品的安全。

8、負責檢查補充每日消耗品。

9、負責本區域的衛生干凈整潔、無異味、無水漬。

10、負責各功能區域的溫度范圍，保證其溫度的舒適。保證每小時都能測量一次大池的溫度，使其保持在要求的溫度。

11、及時清理客人用過的物品及雜物，保持本區域客用物品的干凈整潔、無污漬、無毛發。

12、負責維護、保養本區域的設施、設備，保證其正常運轉，如發現異常應及時上報值班主管。

13、負責做好本崗位的工作記錄，及其工作交接。

08

康樂部樓層服務員崗位職責

職務：

康樂部樓層服務員 部門：

康樂部

直接上級：

康樂部樓層主管

[崗位職責]

歸康樂部主管直接管理，并對其負責。協助康樂部主管做好本部門的 日常服務工作。

[工作內容]

1、負責本區域衛生達標及其物品擺放的規范統一。

2、負責引領賓客至相對應的包房處，并為其打開門并開啟賓客所需的開關。

3、主動迎送客人，熟記賓客資料，能熱情準確的叫出長住客及VIP貴賓的姓氏。

4、按照照明規定開關燈，并按要求閉好通道門，整理工作車。

5、及時準確的記錄客房區域動態，發現問題及時向主管、經理報告，并采取適當預防措施。

6、負責本區域客用物品和賓客物品的安全。

7、負責檢查補充每日消耗品。

8、負責本區域的衛生干凈整潔、無異味、無水漬。

9、盡可能的滿足客人的合理要求，若有無法解決的問題，可報告給主管及時地為賓客做出相應的回復。

10、及時清理客人用過的物品及雜物，保持本區域客用物品的干凈

整潔、無污漬、無毛發。

11、負責維護、保養本區域的設施、設備，保證其正常運轉，如發現異常并及時上報值班主管。

12、負責做好本崗位的工作記錄，及其工作交接。

09 康樂部休息廳服務員崗位職責

職務：

康樂部休息廳服務員 部門：

康樂部

直接上級：

康樂部樓層主管

[崗位職責]

歸康樂部主管直接管理，并對其負責。協助康樂部主管做好本部門的 日常服務工作。

[工作內容]

1、負責本區域衛生達標并負責本區域物品設施擺放規范統一。

2、負責引領賓客至相應的沙發床處，協助賓客調試休息姿勢及電視頻道，幫助賓客蓋上相應的浴巾或者毛毯。

3、負責調解管理區域內燈光及其室溫。

4、負責本區域客用物品和賓客寄存物品的安全。

5、負責檢查補充每日消耗品。

6、負責本區域的衛生干凈整潔、無異味、無水漬。

7、夜值服務要經常巡視，以防客人昏睡中丟失隨身物品或毛毯脫落。

8、負責向客人介紹服務項目和商品，及時、準確地通知技師組或吧臺做出相應的安排。

9、及時、準確地填寫、檢查、傳送服務單。

10、及時清理客人用過的物品及雜物，保持本區域客用物品的干凈

整潔、無污漬、無毛發。

11、負責維護、保養本區域的設施、設備，保證其正常運轉，如發現異常并及時上報值班主管。

12、負責做好本崗位的工作記錄，及其工作交接。

康樂部救生員崗位職責

職務：

康樂部救生員 部門：

康樂部

直接上級：

康樂部游泳館主管

[崗位職責]

歸康樂部主管直接管理，并對其負責。協助康樂部主管做好本部門的 日常服務工作。

[工作內容]

1、負責游泳館室內衛生達標，救生設施設備整齊完好。

2、負責泳客安全的監護救護工作。

3、負責泳場任務性教練指導及游泳培訓工作。

4、負責客流量統計記錄工作。

5、完成上級安排的臨時性工作。

6、完成臨時性重要泳客的接待工作。

7、每日室溫水溫統計記錄工作。

康樂部吧員崗位職責

職務：

康樂部吧臺服務員 部門：

康樂部

直接上級：

康樂部樓層主管

[崗位職責]

歸康樂部主管直接管理，并對其負責。協助康樂部主管做好本部門的 日常服務工作。

[工作內容]

1、做好班前準備工作，掌握吧臺內各種商品的數量情況，并及時補充。

2、交接班物品，商品數量當面點清，不得白條充數，不得把吧臺的物品外借。

3、工作時間嚴格堅守崗位，熟悉各種商品的擺放位置。

4、保持吧臺內干凈明亮、無灰塵、無污漬，商品擺放整齊有序，不得出現臟亂現象。

5、保持玻璃器皿的干凈明亮，無水漬、無污漬，并及時消毒。

6、每日核對單據做好各類報表，準時上交。

7、隨時掌握公司關于各類商品價格的各類調整，時刻了解掌握優惠、贈送活動的新動向。

8、茶具口杯等物品，如有缺口或破損，堅決不能使用，并打報損單。

9、應及時掌握吧臺內物品的保質期，每天通知主管該急推的物品。

10、控制吧臺電話的使用時間，不得打電話聊天。

11、客人寄存的物品應及時開寄存單，并做好詳細記錄，嚴禁私自用客人寄存的物品。

第四篇：技術總監崗位說明書

技術總監崗位說明書

職務名稱：技術總監

直接上級: 總經理

直接下級：技術部經理、質量管理部經理

本職工作：負責公司產品開發及質量管理工作

工作責任：

一、業務職責

1、制訂并組織實施技術系統工作目標和工作計劃。

2、組織制訂并實施技術系統規章制度和實施細則。

3、組織不合格品的審理工作。

4、組織技術、產品開發與創新。

5、組織建立并實施質量體系。

6、公司標準化、計量管理工作。

7、定期進行技術分析和質量分析工作，制定預防和糾正措施。

8、重要技術工藝設備、計量器具的申購。

9、技術系統文件等資料的整理保管及公司檔案管理工作。

10、公司保密工作。

二、管理職責

1、組織建設

（1）、參與討論公司部門級以上組織結構；

（2）、確定下級部門的組織結構；

（3）、當發現下級部門的崗位設置或崗位分工不合理時，要及時指出問題，作出調整，并通知人力資源部。

2、招聘及任免

A、用人需求

（1）、提出直接下級崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責和任職資格，提交給總經理確認；

（2）、確認直接下級提交的用人需求（含崗位職責和任職資格），并提交總經理確認。

B、面試

（1）、進行直接下級崗位的初試；

（2）、進行直接下級的直接下級崗位復試，并做最后確定；

（3）、組織參與面試的人員。

C、不合格員工處理

（1）、提出對不合格直接下級的處理建議，提交總經理確認；

（2）、確認直接下級提出的對不合格員工的處理建議，提交給人力資源部。

3、培訓

（1）、提出對直接下級的培訓計劃，提交總經理確認；

（2）、確認直接下級提出的培訓計劃，提交人力資源部。

4、績效考評

（1）、提出直接下級的績效考評原則，提交總經理確認；

（2）、根據總經理確認的績效考評原則，與人力資源部經理商討并確定績效考評方法；

（3）、對直接下級進行考評，并進行考評溝通。將考評結果提交人力資源部。

5、工作溝通

（1）、匯總工作報告，并與總經理進行信息溝通，同時將這些信息傳遞到直接下級；

（2）、負責將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準確地傳達給直接下級；

（3）、確定書面的交互式的工作通報制度，與直接下屬進行溝通。

6、激勵

（1）、提議下級部門和直接下級的激勵原則，提交總經理確認；

（2）、根據總經理確認的激勵原則，與人力資源部經理商討并確定激勵方法。

7、經費審核與控制

（1）、依據財務制度審批下級部門的各項花費，并確認支出的合理性；

（2）、監督并控制下級部門的費用支出，并向總經理進行費用月報。

8、工作報告

（1）定期將自己的各項工作及下級部門工作以書面的形式向總經理報告。

9、表現領導能力

（1）、指導、鼓勵、鞭策下級，使下級能努力工作；

（2）、有辦法提升下級的工作效果和工作效率；

（3）、能為下級描繪公司的戰略意圖和遠大前景。

第五篇：人事總監崗位說明書

人事總監崗位說明書

一、基本資料

崗位名稱 人事總監 所屬部門 人力資源部

直接上級 總經理 直接下級 11人

崗位類別 √管理類 □技術類 □職能類 □業務類

二、任職資格

任職資格 教育背景：大專及以上，人力資源管理、工商管理、經濟學專業

年 齡： 30歲及以上 性別： 不限

工作經驗：5年以上人力資源工作經驗，其中至少2年人力資源部門負責人工作經驗。

“技能要求：

1.熟練使用辦公軟件；

2.熟悉人力資源各大模塊，并精通2-3個模塊的工作；”

能力素質要求 “1.對人力資源管理模式有系統的了解和實踐經驗積累，有先進的人力資源理念，能夠指導各個職能模塊的工作；

2.具備極強的領導及管理能力，善于溝通，具備出色的組織協調能力及分析判斷能力；

3.熟悉國家、地區相關方面的法律法規及政策；

4.具有戰略、策略化思維，有能力建立并整合不同的工作團隊；

5.具備較強的計劃性和實施執行的能力。”

薪資福利 薪酬后期由績效部門統一填寫

三、工作說明

工作概要：全面統籌規劃公司的人力資源戰略，根據公司實際情況和發展規劃擬定公司人力資源計劃，經批準后組織實施，提高公司的綜合管理水平。

“工作職責：

1.根據公司發展戰略，組織制定短、中、長期人力資源工作規劃，制定一整套人力資源管理制度并組織實施；

2.建立和完善人力資源管理體系，制訂并組織實施人力資源管理制度（包含招聘、培訓、績效、薪酬及員工發展等；

3.全面負責公司人力資源部門日常工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估；

4.定期向高層決策者提供有關人力資源戰略、組織建設、行政管理等方面的專項建議，為公司重大決策提供人力資源信息支持；

5.加強公司人力資源的預測和統籌工作，根據各項目的經營狀況和市場情況，合理調整組織機構、人員結構和工資福利待遇；

6.負責公司核心團隊和業務團隊核心骨干的打造，在公司內部推動核心人才梯隊培養計劃；

7.負責部門團隊管理，擅長各類中高級人才的甄別和選拔，完善公司人才儲備和梯隊建設；

8.及時處理公司人事行政管理中的重大問題，負責公司的企業文化建設；

9.規范完善公司行政管理系統，制訂并完善公司各項行政制度，提供各項行政后勤支持。

工作內容： 1 組織架構的調整與優化；

2.崗位職責梳理；

3.人力制度、流程的梳理與優化；

4.行政制度流程的制定與完善；

5.招聘規劃設計；

6.人才梯隊建設；

7.薪酬獎勵方案的設計；

8.人事培訓規劃；

9.人力資源部門日常工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估； ”

“本崗位禁止做的事情（違反處罰的事情）：

1.太過聚焦某一模塊工作，忽略整體部門規劃；

2.對于部門管理工作，安于現狀，未進行階段性優化；

3.對業務工作不熟悉，無法做到對業務部門的支撐。”

“本崗位鼓勵做的事情（鼓勵獎勵的事情）：

1.主動掌握了解現代人力資源管理的趨勢，學習相應的工具方法，提高部門工作水平；

2.定期向高層決策者提供有關人力資源戰略、組織建設、行政管理等方面的專項建議；

3.為公司重大決策提供人力資源信息支持； ”

關鍵指標（KPI）：部門工作進展、各項指標的達成度

備 注：