第一篇：溪工字[2011]38號(竹溪縣總工會關于落實“提質、提速、提效”工程的實施方案)

溪工字[2011]38號

竹溪縣總工會

“提質、提速、提效”工程實施方案

為認真貫徹落實《縣人民政府關于實施“提質、提速、提效”工程的意見》（溪政發[2011]32號）精神，切實改進機關工作作風，提高工作能力、服務水平和工作效率，保障和維護廣大職工群眾的合法權益，營造良好的經濟社會發展環境。現結合機關實際，制定落實“三提”工程實施方案如下：

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以加強機關作風建設，提高機關工作效能，提升服務中心水平，確保政令暢通為目標，通過建立健全規章制度、明確崗位職責、規范工作程序，強化效能監督、嚴格考核獎懲，使機關工作更加科學化、制度化、規范化，使全體干部職工保持奮發向上的精神狀態和良好的工作作風，推動全縣工會工作和工運事業再上新臺階。

二、工作目標

以實施“三提”工程為載體，以加強機關效能建設為切入點，以“強化責任抓落實、提升效能促發展”為基本目標，以加強內部管理、規范工作流程、明確工作職責、改進工作作風、創新工作載體、強化監督檢查、提高工作效率為主要任務，著力解決機關作風存在的突出問題，進一步增強機關干部職工執行力、創新力、凝聚力，不斷提升服務中心促發展、服務職工群眾促和諧的能力和水平，努力把縣總工會建設成為縣委政府滿意、職工群眾依靠、社會各屆信賴的“職工之家”。

三、工作措施

1、抓思想教育。一是深化理論學習。按照年度理論學習計劃要求，堅持學以致用、用以促學、學用相長的要求，進一步深入學習貫徹鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及科學發展觀要求，使黨員干部始終保持理論上的清醒和政治上的堅定。二是強化思想教育。把宗旨觀、政績觀、科學發展觀等思想教育貫穿于“三提”工程的始終，使全體干部職工員充分認識實施“三提”工程的重要意義，牢固樹立服務大局、服務中心、服務基層、服務職工的工作的理念，努力為廣大職工群眾解難事、辦實事、做好事。三是加強業務培訓。進一步健全學習培訓制度，并真正加以落實，特別是加強對新建企業工會干部的培訓工作。積極探索建立健全在實踐中鍛煉干部，提高干部素質的長效工作機制，讓廣大干部在實踐中得到鍛煉，增強才干，提高素質，更好地履行職責。

2、抓優質服務。突出服務主題，做到“三個面向”，即面向黨委中心工作，立足于服務大局；面向經濟建設，立足于服務經濟發展；面向基層，立足于服務職工群眾。一是要提高服務標準。按照縣委、縣政府關于實施“三提”工程的有關要求，進一步提高服務工作標準，努力做到四個轉變，即從被動應付服務向積極主動服務轉變，從注重即期服務向超前服務轉變，從常規性工作服務向決策參謀服務轉變，從注重搞好對內服務向全方位服務轉變，全力提升工會工作水平。二是要提高辦事效率。通過激勵、教育、示范、引導和懲戒，促進全體干部職工增強大局意識，對上級交辦的事項，不折不扣，立說立行，形成風正、心齊、勁足、實干的良好氛圍。在工作中建立健全并落實各項規章制度，逐步使

工作措施更加完善，辦事程序更加規范，辦事效率更加高效。三是要強化作風保障。大力倡導踏實干事、求真務實的工作作風，健全完善各項規章制度，在狠抓落實、增強實效上下功夫，以良好的機關作風保障服務大局、服務中心、服務職工群眾的優質高效。

3、抓制度完善。進一步完善各項工作制度和機制，切實改進機關工作作風。要重點完善五個方面的制度，即健全內部管理制度，落實責任追究制度，解決庸、懶、散、躁、浮等現象；健全崗位目標考核制度，解決職責不明確、工作不主動的問題；健全定諾、承諾、亮諾、評諾、兌諾制度，解決有諾不踐、服務不優質的問題；健全責任追究制度，解決落工作任務打折扣、追究責任打擦邊的問題；健全考核獎懲制度，解決約束和激勵不到位的問題。同時，要切實抓好各項制度的貫徹落實，實現以制度管人、管事、管物，從制度上保證各項工作的高效運轉。

4、抓績效考評。加大考評力度，充分發揮績效考評的激勵鞭策作用。一是完善考評體系。根據工會工作實際，探索建立科學的、量化的、可操作的干部績效考評體系。要在堅持崗位目標責任制考核的基礎上，完善干部理論學習、信息報送、廉政建設等一系列具體的獎懲制度。二是實施開門納評。開展“職工群眾民主評議工會干部”活動，在更大范圍內接受職工群眾對工會效能建設的評議、監督，以此推動績效考評工作。三是做好考評運用。切實將干部職工績效考評與年度獎懲兌現掛鉤，與干部推薦使用掛鉤，與獎金福利掛鉤，切實打破平均主義，真正做到實干虛干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣。

四、時間安排和方法步驟

根據縣政府統一部署，結合縣總工會機關實際，實施“三提”工程從8月上旬開始到12月底結束，分四個階段進行。

（一）宣傳發動階段（8月1日—8月20日）。

1、全面動員部署。通過召開動員大會對“三提”工程進行安排部署，機關各部室和全體工作人員要對照實施方案認真抓好組織實施。

2、認真開展學習。充分利用黨委中心組理論學習和干部職工理論學習活動，采取集中學習或自學的方式，組織全體干部職工重點學習與工會工作相關的法律法規，胡錦濤總工書記建黨九

十周年講話、全總第十五屆五次執委會、全省縣級工會工作會議和市工會“四大”精神，《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《公務員法》及《縣人民政府關于實施“提質、提速、提效”工程的意見》和本單位落實“三提”工程的有關文件要求，并做好相關學習筆記。

3、深入開展討論。對照提升服務質量的要求，討論干部職工在思想素質和工作能力方面存在的問題和不足；對照提高工作效率的要求，討論干部職工在工作態度和工作效率方面存在的問題和不足；對照轉變工作作風的要求，討論干部職工在遵規守紀和服務基層方面存在的問題和不足。通過討論剖析，形成上下齊動、干群互動的良好氛圍，促進干部職工自覺、自醒，自我完善，增強責任意識，激發服務熱情，堅持勤政廉政。

（二）自查整改階段（8月21日—9月20日）。

1、自查自糾。機關各部室和全體工作人員要對照《縣人民政府關于實施“提質、提速、提效”工程的意見》的有關要求，開展查擺活動。著重查找影響工會工作發展、職工群眾關心、基層企業反映強烈的突出問題，如：“作風不實”、“效能不佳”、“服務不優”、“紀律渙散”、“行為不端”等，查找是否存在思想保守、知識儲備不足、創新意識欠缺、執行能力不強和庸、懶、散、慢、浮等現象，是否存在辦事程序繁雜、推諉、暗箱操作、辦事拖拉、職責不清、吃拿卡要等現象。通過召開座談會、發放調查問卷、走訪談心等方式，廣泛征求上級領導、服務對象和職工群眾意見，真正把問題找準、找實。

2、深入剖析。機關各部室和全體工作人員要認真歸納梳理自查自糾結果，找準在“提質、提速、提效”方面存在的普遍問題、突出問題，深入剖析問題產生的深層次原因，制定切實可行的改進措施，形成書面自我剖析材料，上報機關“三提”工程活動領導小組辦公室，并將個人自我剖析材料予以張貼公示。

3、集中整改。一是著力治“庸”，努力提高服務能力和水平。二是著力治“懶”，努力提高工作的積極性和主動性。三是著力治“散”，努力提高執行和遵守制度的自覺性。四是著力治“慢”，努力提高工作速度和效率。五是著力治“浮”，努力提高抓落實的能力和水平。通過五項整治活動，切實解決實際工作

中存在的不思進取、作風漂浮、辦事拖拉、工作推諉、紀律渙散等問題，力爭實現機關工作作風明顯改進，服務能力明顯增強，辦事效率明顯提高，發展環境明顯優化。

（三）建章立制階段（9月21日—11月20日）。

從規范機關行為、優化辦事流程、提高工作效能入手，對機關現行制度進行一次全面清理，該廢除的及時廢除，該建立的及時建立。同時，嚴格執行八項制度：一是崗位責任制；二是服務承諾制；三是限時辦結制；四是否定報備制；五是首問負責制；六是一次性告知制；七是失職追究制；八是績效考評制。

（四）總結提高階段（11月21日—12月30日）。

機關各部室和全體工作人員要對發現的主要問題進行認真分析研究，落實整改措施，總結回顧“三提”工程的組織、開展、落實情況，認真做好成果鞏固和轉化工作，并提出下一階段的工作目標。

五、組織領導

為了加強對此項工作的領導，特成立機關“三提”工程領導小組，領導小組下設辦公室。組成人員如下：

組長：甘正東縣總工會常務副主席

副 組 長：朱新華縣總工會黨組書記

成員：杜福浩縣總工會副主席

范學兵縣總工會副主席

明昌波縣總工會紀檢組長

胡琪縣總工會機關工會主席

毛義文縣總工會經審會主任

領導小組下設辦公室，范學兵同志兼任“三提”辦公室主任，李斌同志負責日常工作，具體負責“三提”工程的督查、指導和宣傳工作。

六、工作要求

（一）統一思想，提高認識。機關各部室和全體工作人員要統一思想，提高認識，積極參與，形成合力。要采取多種形式，充分利用現有宣傳陣地，切實加大“三提”工程的宣傳力度，廣泛交流各級工會組織、各部室的好做法、好經驗和活動成效，努力營造推動提質提速提效的濃厚氛圍。同時，要把“三提”工程

納入各部室和個人年終考核范疇，進一步明確責任，細化分工，狠抓落實。

（二）統籌安排，務求實效。落實“三提”工程旨在加強機關效能建設，提高工作執行力。各部室和全體工作人員要針對工會工作的實際，廣泛深入基層開展調查研究，找準突破口，抓住重點，突破難點，統籌兼顧，做到工會工作與服務縣委政府中心工作兩不誤、兩促進，確保“三提”工程取得實效。

（三）強化督導，嚴格考核。機關“三提”工程領導小組要切實加強對各部室各階段活動開展情況的督查指導，及時掌握進展情況和活動效果，推動活動深入開展，并要制定詳細的考核辦法，圍繞活動開展情況、重點工作落實進度和辦事效率以及干部職工紀律作風等情況進行逐月考核、逐月通報。同時，嚴格考核兌現，將“三提”工程落實情況作為年終評先評優和公務員考核的重要依據。

二0一一年八月八日

主題詞：“提質、提速、提效”工程實施方案竹溪縣總工會辦公室2011年8月8日印發共印30份

第二篇：關于實施“提質、提速、提效”工程的意見（本站推薦）

市人民政府

關于實施“提質、提速、提效”工程的意見

2011年04月22日

來源：市政府辦

各縣市區人民政府，市政府各部門：

為加強政府行政效能建設，進一步提高執行力，加快推進十堰經濟社會跨越式發展，市政府決定在全市各級政府及部門，全面實施提質、提速、提效工程。現提出如下意見：

一、總體要求

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀統領工作全局，圍繞市委決策部署，以“服務基層、創優環境、促進發展”為主題，以“提質、提速、提效”為核心，以打造法治政府、效能政府、陽光政府為重點，進一步規范行政行為，提高行政效能，加強制度建設，明確工作責任，實施責任追究，強化監察督辦，為推進十堰跨越式發展提供有力保障。

二、工作目標

明確工作標準，嚴格依法行政，提高干部工作水平，促進服務質量明顯提升；制定優化工作流程，簡化辦事程序，推進政務公開，促進工作效率明顯提高；明確工作職責，轉變工作作風，加強考核評估，實施責任追究，健全規章制度，為民服務的行政工作效能明顯提升。

三、切實加強政府重點工作督辦落實

（一）積極推進重點工作開展。

對市委、市政府確定的目標任務，各級政府及部門結合各自實際，年初分解指標，分季度報告進展情況，年中小結，年末總結報告。對確定的重點工作或重大活動，一事一議，特事特辦，倒排時序，強化督辦。進一步健全完善重要事項領導聯系包辦工作制，統籌協調，加快推進。由于特殊原因或情況變化，不能按進度要求完成任務的，要向市委、市政府書面報告，提出改進措施。

（二）認真抓好會議議定事項落實。

市政府常務會議、市長辦公會議、市政府專題會議議定事項，承辦部門必須按照會議議定的時限辦結并報告辦理結果，對未明確辦理時限的，應視情況適時報告辦理進展情況。會議原則通過的議定事項，各承辦主體要創造性地抓好落實，在執行中不斷細化完善方案與舉措。對于執行中難以界定與把握的，要及時請示匯報，并提出具體意見和建議。

市政府常務會議、市長辦公會議、市政府專題會議議定事項的具體落實，由會議確定的主辦部門和協辦部門共同辦理，明確各自職責。各部門的主要負責人是落實政府議定事項的第一責任人，必須親自主持辦理工作，協調解決各種問題。對于會議議定事項的落實進展情況，實行“一會一通報”制度，由市政府督查室每季度以《督查通報》形式予以通報，限時辦結的議定事項實行一月一通報。

（三）切實做好領導批辦事項的辦理。

市政府領導批辦的具體事項，分為急件、要件、普件三個等級。對批辦的緊急事項，各承辦單位和職能部門要立即辦理，在半個工作日最遲不得超過1個工作日內辦結，并及時反饋辦理結果；對批辦的重要事項，各承辦單位和職能部門要抓緊辦理，在1-3個工作日或法律規定時限內辦結，并及時反饋辦理結果；對批辦的一般事項，各承辦單位和職能部門要按照規范程序及時辦理，在3-5個工作日或法律規定時限內辦結，并及時回饋辦理結果。對確因不能按期辦結的事項，要及時書面說明情況，并報領導批準后方可酌情延期辦理。

市政府領導批辦的具體事項，實行“一事一通報”制度，市政府主要領導批辦事項由市政府督查室以《督查通報》形式對辦理結果予以通報；市政府分管領導批辦事項由政府辦公室相關科室負責督辦通報。對有特殊要求的批辦事項，實行特事特辦。

（四）及時抓好群眾反映問題的辦理。

對于群眾通過來信來訪、公開電話、網絡問政等形式反映的焦點、熱點、難點問題，按照“分級負責、屬地管理，誰主管、誰負責”的要求，加大辦理落實力度，明確辦理時限，做到辦理工作規范化、制度化和經常化。對群眾反映的問題，情況清楚、政策明確、應該解決且有條件解決的，要立即辦理，除法律有明確時限要求的，一般應在1-5個工作日內辦結；工作量大，當即不能辦理的，要向群眾說明情況，盡快辦理，力爭5-10個工作日內辦結；群眾反映的涉及多個部門、需要協調解決的問題，牽頭承辦部門要主動與有關部門聯系協調，共同辦理，必要時市政府明確一名分管領導加大協調處理力度，在30個工作日內辦結。需要一定時間才能解決的問題，牽頭承辦部門要制訂工作方案，同時向群眾通報辦理進度，說明情況。各承辦部門要及時將辦理情況反饋市政府辦公室，并備案備查。

四、進一步健全完善各項規章制度

（一）規范行政行為。

按照依法行政、建設法治政府的要求，全面規范行政行為。健全依法行政的領導機制，各級政府常務會議每年至少聽取2次依法行政工作匯報。認真落實依法行政考評制度，把依法行政考評納入各級政府工作目標責任制考核范圍。上級政府對下一級政府、政府對其部門依法行政工作情況進行考評，明確考評原則、范圍、標準、方式與程序，各級法制部門和相關機構負責具體考評工作。

（二）加快公文運轉。

進一步規范細化公文運轉制度。各類公文，要嚴格按照規定程序和工作標準及時辦結，不得拖壓、積壓、誤辦、漏辦。各級政府及部門向市政府呈報的公文，市政府辦公室各相關科室要嚴格把關，對未按程序、規范和標準上報的公文，退回呈報單位并限定在1個工作日內糾正后重報；對應辦理的公文，要及時進行審核、溝通，在半個工作日內處理完畢，呈送市政府分管副秘書長或市政府秘書長簽批；對緊急公文，視緊急情況和復雜程度，在2小時內處理完畢。市政府秘書長或分管副秘書長根據科室所提意見，對屬分管副市長職權范圍內的事項，可直接批請分管副市長閱處；對還需進一步協調的事項，可直接批轉到相關部門協調處理，形成一致意見后再報市政府。分管副市長對職權范圍內的事項，可直接簽批處理意見；對超出自身權限的事項，應在1個工作日內提出處理意見，批請常務副市長或市長審簽。需市政府領導處理的公文，原則上1周之內要處理完畢。

對領導簽批處理意見，市政府辦公室相關科室應立即通知呈報部門辦理，緊急公文，即收即辦，立即發文；一般公文，1個工作日內發文。對領導簽批處理意見，要嚴格遵守保密紀律，對于公文運轉環節中出現的問題，視情況分別對具體承辦單位及個人依法依規予以責任追究。

（三）抓好綜合協調。

進一步健全完善重大事項綜合協調制度。各級政府承辦的重大事項，要及時向各級黨委匯報，向人大、政協通報，積極主動接受監督。對涉及跨地區、跨部門的各類問題，各承辦單位要強化擔當與主體意識，主動提出處理意見、建議，主動搞好綜合協調。對需要各級政府研究決策的，牽頭單位要先期進行協調，拿出初步意見供各級政府決策參考。政府決定的重大事項，各承辦單位要密切配合，履職盡責，認真組織落實。

（四）提高審批效率。

繼續大力推進行政審批制度改革。所有的行政審批事項，必須限時辦結；機關內部的政務運行，必須按規定時限辦結。凡法律、法規、規章確定辦理時限的事項，必須嚴格執行。對不適應經濟社會發展、已被明令取消的事項，要從速清理并予以取消；沒有具體規定的，各部門要根據實際情況，明確辦理時限，提高工作時效；對保留的事項，列出清單向社會公布，增強工作的透明度。

積極探索推進行政審批權相對集中改革，逐步實行“三集中、三到位”，力爭做到各行政審批職能部門都集中在行政服務中心設置窗口，進駐中心辦公到位；各類行政審批事項都集中到一個內設機構，成建制進駐中心辦理到位；各行政審批部門充分授權進駐中心辦事窗口，各審批人員依法依規履行職責，執行政策，嚴格把關，提高效率，現場辦結。

已進駐行政中心或各相關部門已受理的審批事項，要按照承諾時限辦結，沒有承諾的要在有關法律法規明確規定的時限內辦結。各類行政許可事項，能夠當場辦結的當場辦結；材料不全或不符合要求的，應對當事人和單位能現場一次性告知需要補正補全的內容。非行政許可事項的審批，遵循及時快捷與方便申請者的原則，按審批程序和時限，快審快辦。

（五）加強制度建設。

進一步健全完善與探索創新政府運作各項規章制度。積極推行政府系統質量管理認證制度試點，鼓勵各級政府及部門引進ISO9001體系認證，精心編制工作流程，細化工作規程，提高行政效能與服務質量。深入推行崗位責任制、限時辦結制、首問責任制、失職追究制等各項制度，完善《政府工作規則》，形成“按制度管人、按規定辦事”的工作機制。進一步加強政務日常工作的制度建設，對具體工作、具體事項、具體環節優化工作流程，提出明確工作要求和質量標準。

（六）加強政務值班。

認真落實24小時政務值班制度和領導帶班制度，確保有事先錄、有件即辦、急件快辦、要件必辦，做到反應迅速、聯絡暢通、報告及時、處置妥當。認真執行《重大事項報告制度》、《十堰市政府處置群體性突發事件暫行規定（試行）》、《十堰市突發事件信息報告和協助處置工作流程》，對于重大事件、緊急情況，按應急處置的相關規定，采取有效措施，穩控局勢，并在第一時間向市政府辦公室報告。

五、進一步推進政務公開

（一）推行政務公開。

認真貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》。各級政府及部門要通過多種媒介和形式向社會公開職責范圍、管理權限、辦事程序、辦結時限、服務標準、工作紀律、辦事對象資格條件、監督投訴渠道及責任追究等內容，進一步規范完善政務公開、透明運作制度。各相關的公共服務部門和單位，也要按有關規定全面推行辦事公開制度。

（二）強化政務監督。

各級政府辦公室負責對本級政府重點工作和重要事項的督查，對政務督查負總責；各級監察部門對效能監察工作具體負責。政務督查要及時、有力、有效，對重要事項的落實，實行跟蹤督查。效能監察要對重點部門的行政權力行使，從決策、執行到結果，進行全程監察。

（三）加強群眾監督。

繼續開展民主評議行風政風活動，堅持定期綜合評議和隨機評議相結合、問卷調查和深入群眾實地調查相結合、有組織的評議和督查員的明察暗訪相結合。對群眾反映突出的焦點、熱點、難點問題，及時提出整改措施，切實加大整改力度。

（四）認真受理投訴。

各級政府熱線與監察投訴中心要進一步加強投訴受理工作，健全完善投訴受理檔案，規范投訴事項的辦理程序與時限，做到有訴必理、有理必果。

（五）嚴格責任追究。

進一步細化量化目標考核體系，科學設置績效評估體系。各級政府、各部辦委局要結合各自職能與工作實際，制定“三提”工程的量化標準與具體辦法，認真貫徹實施。政府工作人員在公務活動中，不正確履責或行政不作為、亂作為而影響工作效率和質量，造成不良影響和后果的，嚴格實行行政問責制，視情況按有關規定，依規依紀追究當事人的責任。

六、切實加強組織領導

各級政府及部門要結合本地區、本部門實際，把實施“三提”工程與推進經濟社會跨越式發展緊密結合，與打造法治政府、效能政府、陽光政府緊密結合，與創先爭優系列活動有機結合，列入重要議事日程，認真安排部署。各級干部，特別是領導干部，要在實施“三提”工程中率先垂范，充分發揮模范作用。要建制度優機制，做機關建設的先行者；要暢政令提效能，做跨越式發展的參謀者；要講服務辦實事，做為民執政的踐行者；要轉觀念提精神，做行政文化的倡導者。各級政府和政府各部門主要負責同志，負責對《意見》的實施、檢查、評估等工作，明確目標任務，強化責任主體，充實工作內容，提出具體要求，制定實施辦法和方案，確保該項工作取得實效。

二〇一一年四月十五日

第三篇：提質提效體會

學習體會與剖析整改

為進一步深化以“忠誠+能力”為主題的“雙提雙創”活動，加強自身建設，增強愛崗敬業、履職盡責、真抓實干、高效執行的能力和水平，我全程參加了單位專門開展的“重塑紀檢形象，爭當執紀表率”主題教育月活動。通過學習相關文件、領導講話精神和參加討論使我有了更進一步的認識，這次活動是一次自我加壓、自我完善、自我提高的良好機遇。同時，也讓我深刻認識到了自身存在的差距與不足，并從世界觀、人生觀、價值觀的高度認真剖析了思想根源，明確了整改的方向，制定了相應的整改措施。

一、主要心得體會

1、關于“三為”。通過學習和討論活動，本人得出這樣一個結論。在“為誰執紀”上，我認為我們是在為黨執紀。因為我們首先是黨的一個組織上的人，我們是黨的干部，特別是我們的職業是紀檢人，紀檢機關是黨的一個機關，《黨章》賦予了紀檢機關維護黨的紀律的重要職能，所以，作為紀檢機關的一名干部，我們的職責是為黨執紀。那么，如何才能履行好為黨執紀這一神圣職責呢？我們本人的體會是，首先要做到忠誠，就是對黨忠誠，做到對黨的事業忠誠，對黨的紀律忠誠，對黨的路線方針政策忠誠，對紀檢監察組織忠誠，對人民忠誠。其次要盡職盡責。要在其位謀其政，在其崗謀其職。不但要謀其政、謀其職，更要謀好政，謀好職。1 工作上嚴格要求，高站位、高質量。在“為誰執法”上，我認為我們是在為國執法。因為我們是國家干部，是一個監察機關的干部，我們的主要職責，也是一項最重要的職責就是執行《行政監察法》，這是人民和國家賦予的神圣職責，代表國家行使著行政監察職能。在“為誰服務”上，我認為我們是在為民服務，即為人民服務。因為紀檢監察人，首先是一名黨員，而黨的宗旨就是全心全意為人民服務，我們所從事的工作是黨的事業，也是國家的事業，歸根結底是人民的事業，我們只有忠于黨，為黨執好紀，忠于國家，為國執好法，才能更好的實現為人民服務。

2、關于“雙十”。通過討論《十項工作程序》和《十項工作紀律》使我深深的體會到，第一，嚴格的工作程序是我們準確、保質保量地完成工作的基礎，它是工作流程，是工作方法，也是工作要求。工作程序本身就是一種工作，是規范工作運行的工作，只有嚴格程序，按照要求走好程序，才能切實劃分好一項工作的責、權、利，才能使一項工作按照它應該有的軌跡運行，才能保證一項工作要求的最終實現。否則，工作就會有遺漏，工作質量就會低下，就會出現這樣那樣的錯誤，甚至導致工作的完全失敗，更嚴重的會造成不可挽回的損失，給我們的事業帶來傷害。第二，嚴格的工作紀律是我們保證履職盡責的重要保證。中國有一句古訓：小洞不補，大洞吃苦。事物的變化都是從小到大，由少到多，2 由量變到質變，日積月累，逐漸形成的。“千丈之堤，以螻蟻之穴潰，百尺之室，以突隙之煙焚。”所以，必須認識到工作紀律問題不是小節，要有認識上的自覺，時刻做到照章行事，按章辦事，做到不該說的話不說，不該做的事兒不做，不該聽的不聽，不該拿的不拿，管好自己的口、腳、手，努力爭當遵守紀律的好干部。

二、自身存在主要問題

1、學習理論知識的系統性、深度和廣度還不夠。

雖然平時自己較為注重理論學習，但是學習的內容不夠系統，不夠廣泛，有時只注重實用，急用先學，不注重全面、系統學習。學習上存在著只求過得去，不求過得硬的思想，理論同實踐結合還有一定差距，實踐的具體化還有待進一步深化和加強。總的說，存在只是為了學習而學習，偏于形式化、教條化的現象。

2、工作中缺乏應有的政治敏銳性和洞察力。

在工作中，認識事物只看到了表面，看不到實質，對事物的理解不夠深刻、全面，不善于運用科學的立場、觀點和方法發現新情況、新問題，欠缺從講政治的角度來認識問題和分析問題。

3、工作創新方面的主觀能動性沒有完全發揮出來。

在工作中，有時存在就紀檢監察工作抓紀檢監察工作的思想，而且有瞻前顧后心理，工作心理負擔重，放不開手腳，3 自信心不足。有些工作作風、方式方法上思路不寬、創新不夠，方法守舊。對于上級文件的實際貫徹落實缺少新的工作思路，在破解難題和創新方法上存在差距。

4、應對突發事件的能力有待進一步提高。

紀檢監察工作復雜而多變，在工作中有時缺少危機意識，對于已經基本把握的工作項目缺少快速應變能力。有時急于把工作做好，過于急躁，遇事不夠冷靜，心直口快。

5、需要進一步培養扎實的工作作風。

在工作中，有時存在被動執行的思想，對于工作職能的準確定位和發展方向缺少新的認識。特別是表現在對上級交辦的任務不能完全理解上級精神的基礎上就急于抓落實，致使工作走樣、不符合要求。如在落實《河北省落實黨風廉政建設責任制實施辦法》一項工作上，在沒有充分解讀、領會領導指示精神的基礎上，急于下手，簡單地理解為按照省委《實施辦法》起草出臺一個我縣的《實施細則》就算落實了這項工作，結果導致片面地抓工作，致使落實的質量低下、領導不滿意。

三、存在問題的原因

以上問題的存在，根源在主管思想部解放，主要有以下幾點：

1、不注重理論學習和政治教育。

自己在讀書學習的同時，雖然不少下功夫，但是未能掌 4 握科學理論的精神實質和科學體系。平時的學習都是為了學習而學習，是形而上學，并沒有達到真正的學習效果。平時政治理論學習偏于放松，而且學習缺乏深度，對于現代理論知識的學習缺乏系統，影響了理論水平的提高。而且政治思想教育缺乏實踐性，缺乏嚴格的黨性鍛煉。

2、缺少大局意識。

自身不注重理論意識的的解放，對于新形勢下的要求和標準認識不到位，總認為把自己的事情做好、把自己管好就是一名合格的紀檢監察干部，從而帶來了工作責任的弱化，致使自己缺少了開拓進取精神。

3、想做好人，缺少原則性。

有時不能站在政治的和對工作負責的高度觀察和思考問題，缺乏政治敏感性，有時會把自己等同于一名普通人員，放松了對自己的嚴格要求。

4、宗旨觀念有所淡化。

有時滿足于領導交辦的任務，創新意識淡化，忽視了工作的主動性和創造性，從而造成工作上淡漠了群眾，為群眾想得少，服務群眾意識淡化。

四、整改措施

通過此次活動的開展，經過對照檢查、分析，使我更加清醒地認識到自己存在的問題，也更加增強了我提高自身思想素質的信心和決心。在今后的工作中我將從以下幾方面進 5 行改進：

1、加強政治理論修養。

認真學習黨的路線方針政策，深刻領會精神實質，積極探討理論內涵，提高自身理論素養，增強政治的敏銳性，分析存在問題、探討工作方法、總結工作經驗，學好理論知識、崗位知識，堅持終身學習，成為善于學習、善于思考的楷模。

2、加強解放思想、更新觀念的修養。

在工作上解放思想，勇于實踐，敢于創新，充分發揮主觀能動性，做工作的強者，當執法執紀的表率，干一流的工作，創一流的業績，牢固樹立奮斗思想。

3、加強積極工作的修養。

扮演好自己在工作中的角色，服從領導的安排與調遣，搞好協調與配合，樹立大局意識，增強集體觀念，協助領導做好黨風廉政建設工作。

4、增強宗旨意識。

理想信念是人安身之命的根本。我作為一名紀檢監察干部，更應該堅持自己的理想信念，立黨為公、甘于奉獻，堅決克服那種態度生冷的現象，努力為群眾排憂解難，為紀檢監察工作樹立良好的形象。

5、求真務實、強化作風建設。

在工作中，以誠待人，時時鞭策自己，嚴格要求，以身作則，率先垂范，不斷轉變工作方法，提高工作效率。

6、樹立無私奉獻和艱苦奮斗精神。

在今后的工作中，我會牢固樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀，由此入手，牢固樹立無私奉獻的精神。要把個人的追求融入到紀檢監察工作中來，保持一名紀檢監察干部的思想道德的純潔性，正確對待權力、金錢、名利。在思想上，自覺抵制腐朽文化和生活方式的影響；在工作上，吃苦耐勞，不畏艱難，始終保持一股勇氣、一股銳氣，勇往直前；在用權上，克己奉公，廉潔執法，不以權謀私。

總之，這次主題教育月活動，對于我來說，是一次重新審視自我、反思自我、解剖自我、提高自我的大好機會，更讓自己進一步增強了責任感和壓力感。通過學習討論和對照檢查不足，使我更加清醒的認識到自己存在的不足。在今后的工作中，我決心進一步解放思想、更新觀念，提高自身素質，嚴格遵守“雙十”規定，實現好“三為”，下大力氣改正“5種紀檢人”在自己身上的體現，工作上注重把握“三性”，以實際行動做檢驗，做一名合格的紀檢監察干部。

第四篇：服務提質效能提速工作提效

服務提質效能提速工作提效

全力打好三大攻堅戰

一、突出優化各級干部作風，凝聚服務三大攻堅戰合力。按照中央和中紀委關于加強黨性修養和作風建設的要求，以領導干部作風建設為重點，努力凝聚形成服務三大攻堅戰的強大合力。一是在踐行科學發展中增強干部使命感。以服務三大攻堅戰責任感強不強、使命感高不高、措施實不實、成效好不好為檢驗標準，深入開展區級機關學習實踐科學發展觀活動，促使區機關廣大干部在服務三大攻堅戰的具體實踐中，把發展的步子邁的大一點、工作的節奏抓的快一點、為群眾辦實事的標準定的高一點，為下關的崛起和群眾的富裕做出更多更大的貢獻。同時，通過召開區級機關黨建工作會議、舉辦科級以上干部主題培訓班、組織踐行科學發展在下關系列報告會等形式和渠道，在區級機關大力營造三大攻堅戰大局至上、個人得失進退為下的濃厚氛圍，努力形成圍繞三大攻堅戰“心往一處想、勁往一處使、箭往一處發”的工作格局。二是在加強黨性修養中開闊干部胸襟。以加強機關黨員黨性修養為重點，以教育廣大黨員干部“清廉自守、用權為民，不為私心所憂，不為名利所累，不為物欲所惑”為主要內容，深入開展區級機關黨員思想狀況調查，細化分解機關黨建工作目標措施，加強各級各部門上下談心活動，推動機關廣大干部特別是領導干部之間增進理解、互讓互諒，自覺在工作上分工不分家、互相補臺不拆臺，以寬闊的眼界、思路、胸襟站在黨和人民賦予的崗位上去大顯身手，進而團結帶領群眾同甘共苦、共克時堅、共促發展。三 1

是在強化督辦中提升干部執行力。建立健全抓落實的責任機制和長效機制，把每項工作任務分解到部門單位、責任落實到人，做到有布臵、有督促、有檢查、見實效，推動廣大干部從頭抓、從緊抓、從快抓，搶占工作先機，搶抓發展實效。由區委辦、區政府辦牽頭成立服務三大攻堅戰專項督查組，系統完善督查督辦、會商會辦、考核講評、獎懲激勵和責任追究等系列工作機制，每周開展兩次督查，選樹一批服務參與三大攻堅戰典型，激發廣大干部干事創業的熱情、激情和豪情，增強廣大干部破釜沉舟、背水一戰、一往無前的氣概，確保各項工作按期有序推進。

（二）突出提升攻堅克難能力，增強服務三大攻堅戰實效。深入開展“項目攻關服務年活動”，突出提升攻堅克難能力，千方百計增強服務三大攻堅戰實效。一是在服務產業轉型升級實效上求突破。以服務產業轉型升級為首要方向，牢固樹立保企業就是“保發展、保民生、保就業”理念，想方設法為企業發展服務解憂，嚴肅查處消極被動服務行為，為“推進產業轉型保增長”奠定堅實基礎。廣泛開展機關部門和千名干部走進企業、走進重大項目、走進基層活動，深入了解企業和項目單位實情，為他們提供全天候、無縫隙服務，全力以赴幫助企業減輕負擔、降低門檻、消除障礙，想方設法幫助企業拓展市場、擴大融資、推進技改，努力降低經濟危機對企業的負面影響。進一步暢通重點企業、重大項目、納稅大戶審批辦理事項綠色通道，延伸“保姆式服務”，確保三者相關審批辦理省時省心省力省事。二是在服務危舊房片區改造實效上求突破。把服務危舊房片區改造作為重中之重，全面動員、強力督辦、狠抓推進，促使機關各級各部門在危舊房片區改造攻堅戰中找準角色定位、選準致力方向、發揮職能優勢。經過黨委政府和機關黨組織等各層面動員和號召，目前各級各部門已紛紛行動起來，并就參與和打好拆遷攻堅戰立志表態，其中：城建城管部門表態要當好動遷主力軍，政法信訪部門表態要當好動遷消防員，紀檢審計部門表態要當好動遷護航員，宣傳部門表態要當好動遷宣傳員，民政勞保部門表態要當好動遷救助保障隊，其他各部門則表態要通力協作、合力攻堅。三是在服務濱江開發實效上求突破。把推進“濱江開發見形象”作為機關服務的重要內容，從區領導和職能部門做起，認真謀劃富有針對性、實效性的政策措施，爭取市里盡早出臺濱江開發總體規劃，爭取省市更多的資金項目落戶下關，爭取以更快的速度推進各項在建、擬建、待建工程建設，切實加快濱江開發進程。

（三）突出提升行政效能績效，優化服務三大攻堅戰氛圍。以提速效能為手段，以解決群眾最關心、最直接、最現實的利益問題為突破口，著力保障改善民生，不斷提升群眾的幸福感滿意度，形成實施三大攻堅戰的和諧有利氛圍。一是著力營造改善民生氛圍。強化各級各部門宗旨觀念，堅持從群眾中來、到群眾中去的根本工作路線，努力在全機關營造親民、愛民、為民的濃厚氛圍，切實推動各級各部門問政于民，問需于民、問計于民。把為民辦實事情況作為機關作風建設的重要考核內容，推動機關部門多辦順民意、解民憂、增民利的實事，堅決防止和克服“表面上看起來熱熱鬧鬧、轟轟烈烈，就是落實不到基層、落實不到群眾、見不到實效”的現象，真正讓更多的群眾成為機關辦實事的受益者。及時了解群眾訴求，妥善化解

利益矛盾，堅決糾正損害群眾利益的突出問題，切實保障群眾的合法正當權益。二是大力落實“五有”要求。認真貫徹中央“五有”要求和區委九屆十五次全會關于改善民生的總體部署，突出提高居民收入、社會保障救助和公共服務水平三個重點，研究確定一系列為民辦實事項目，制訂出臺一系列普惠民生新舉措，真正把更多的財力物力用在保障和改善民生上、用在提高優質公共服務供給增加上。敦促機關各部門特別是職能部門通過細化內容、出臺政策、提高標準等措施，結合全區建設發展大局，把“五有”要求落實的更富針對性、實效性、普惠性。高度關注困難群眾的生產生活，積極組織開展獻愛心送溫暖活動，想方設法幫助困難群體擺脫困難，共享發展成果。三是努力提供便捷高效服務。進一步推動政務公開和行政透明，鞏固和發展權力陽光運行機制。動真碰硬，深入開展科室評議年活動，繼續深化機關科室作風建設，嚴肅查處政令不暢、中間梗阻、行政不作為、亂作為、慢作為等問題，切實做到行政服務“零干擾”、行政效能“零障礙”、行政成本“零增長”，保障群眾以最小的成本辦成事。突出加強對有行政執法權、項目審批權、資金支配權和有服務窗口的單位部門的監督，保障關鍵部位、關鍵環節不出問題。針對基層反映強烈的突出問題、普遍性問題，加強督察，加強整改，減少老問題復發、新問題產生。

（四）突出完善系列工作機制，強化服務三大攻堅戰保障。不斷改進和完善工作機制，在促進機關作風建設經常化、制度化、科學化的同時，為機關更好服務三大攻堅戰提供機制支撐。一是完善作風建設監督機制。著力拓寬監督領域，構建全方位、多層次的監督機制和網絡，實現對企業和基層反應集中、具有

代表性問題的經常性監督，對電子政務陽光運行情況、群眾和基層及企業去年底反映問題的辦理情況以及行政執法部門依法行政、文明執法情況的重點監督。擴大監督視野，深入開展“百企走訪”、“社區走訪”等專項監督活動，繼續抓好74個監督監測站點的即時監督，構架黨和政府與基層企業、群眾互通有無的橋梁。推進黨內監督和群眾、輿論、社會監督有機結合，切實做到權力行使到哪里、工作延伸到哪里、監督就跟蹤到哪里。二是完善作風建設推進機制。認真總結分析數年來開展群眾評議機關活動經驗，完善“機關作風綜合評價方案”及操作辦法，加快建立融責任、工作、評價、激勵一體的機關作風建設制度體系，推動機關作風建設進一步向長效縱深發展。積極推進機關作風與行業作風建設、黨風廉政建設有機互動。強化評議和考核結果在干部考核、提拔任用中的作用，真正彰顯出機關作風建設在干部隊伍建設中的硬導向。三是完善干部教育管理機制。完善和落實各種學習制度，切實加強對干部的教育培養，實現干部教育的經常化、制度化和規范化，幫助干部時刻繃緊勤政廉政弦。探索建立不良作風現象預警機制，強化事前預警，努力把不良作風消除在萌芽狀態。健全干部管理機制，強化干部宗旨意識和責任意識，樹立正確的世界觀、價值觀，使黨員干部真正做到胡錦濤總書記在中紀委十七屆三次會議上提出的“政治堅定、作風優良、紀律嚴明、勤政為民、恪盡職守和清正廉潔”要求。突出加強對領導干部的教育和監督，力促各級領導干部做優良作風的表率、執政為民的表率、勤政廉潔的表率。

第五篇：教務處求真務實提速提效

教務處求真務實提速提效，服務師生顯成效

學院“干部作風建設年”活動動員會議以來，教務處迅速行動，學習文件統一思想，查找問題制定方案，扎實整改轉變工作方式，求真務實提速提效，服務師生成效顯著。一是認真學習學院文件和肖院長講話精神統一思想，提高認識，制定本部門活動實施方案，并將作風建設的各項任務措施進行具體分解，切實把機關作風建設落到實處。

二是查找問題迅速整改制定服務承諾。教務處結合部門性質和工作實際，在作風建設方面鄭重承諾：公開辦事制度，對工作推行陽光工程；科室職責和工作人員崗位責任制度化；把管理寓于服務之中，杜絕圖工作方便不考慮師生的感受的現象； 禮貌服務，文明周到，杜絕門難進、臉難看、話難聽、事難辦的不良現象。對基層反映問題和需辦理的事情，能解決的要及時解決，不能立即解決的，要做好解釋工作，并抓緊研究，做到不推諉，不拖延，不模糊答復。通過召開教師座談會、學生座談會等方式，積極查找教務管理工作中的問題和不足，努力做到邊查邊改、即知即改。努力做到一次把話說清，一次把事辦完，不讓師生和其他人一次一次問、一次一次跑。教務工作人員在工作中變被動式管理為主動式服務，經常主動走訪各教學單位，廣開渠道，廣泛搜集原汁原味的意見，平等溝通交流，及時回應、答復和解決問題。

三是建章立制，建設高效能的學習型研究型服務型教務處。加強業務知識的學習和培訓，在學中干，在干中學，以學促干，以干促學，不斷強化質量意識，提升工作標準；進一步細化崗位責任，不斷強化用心想事、用心謀事、用心干事的責任意識，認真履行職責，做到對上負責與對下負責的統一；與教務處實際相結合，制定常規工作和重點工作時間推進表，明確承辦科室、啟動時間、完成時間、責任人、責任領導等；在接待教師和學生辦事的過程中積極推行“首問責任制”。