第一篇：縣政府辦公室工作總結和2009年工作打算

**縣人民政府辦公室2008年工作總結和2009年工作打算

一年來，縣人民政府辦公室領導班子在縣人民政府的直接領導和關心支持下，團結和帶領全體干部職工，高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，牢固樹立科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣人民政府的中心工作，認真履行“參與政務、管理事務、搞好

服務、協調聯系”的職能，充分發揮辦公室的綜合職能和中心樞紐作用，有效保障了縣人民政府辦公室工作的有序正常運轉，有力地促進了全縣經濟社會又好又快發展。

一、2008年工作總結

（一）充分發揮參謀助手作用。一是提高了辦文辦會質量。規范辦文，在政府、政辦文件制發的程序和責任上嚴格把關，確保了政府機關行文的正確性和嚴肅性，目前，共制發政府文件61件，政府請示113件，政府性批復112件，政府辦公室文件523件。同時，做好政府辦機關保密工作，半年來沒有發生失密事件。規范辦會，做到會前充分準備，會中積極組織，會后抓好落實。做好政府規范性文件出臺的審核、把關工作，目前，共清理審查各類規范性文件36份，依法制定規范性文件2份。二是認真了撰寫綜合材料。在文字綜合材料的撰寫上，認真收集有關資料，確保文字材料真實可靠，在準確的基礎上求創新，在規范的基礎上求特色，在掌握基本素材的基礎上求突破，在領會領導意圖的基礎上求拓展；在撰寫后認真把關，對政府工作報告等重要材料專門征求各鄉鎮、部門意見。通過以上途徑，政府辦公室的文字綜合材料質量有了明顯的提高，得到了領導的肯定，較好地發揮了以文輔政的作用。按時按質按量完成了領導交辦的各類文字材料的撰寫、審核任務，較好地發揮了參謀助手作用。三是積極做好了信息編報工作。**政務信息工作立足本級、服務上級、面向基層，做到了“三個服務”。圍繞縣委、縣人民政府各個時期的工作中心，及時讓各級領導了解全縣中心工作的進展情況，為領導決策服務；及時向基層單位通報縣里的工作部署，摘編省內外信息為實施改革和指導生產提供借鑒和參考。目前，共發布相關信息1964條，上報州政府辦綜合科政務信息123條，被采用25條，共編制完成**政務信息普刊10期53 條。四是加大了政務督查力度。目前，共開展專項督查31次(聯合督查8次)、發出書面專項督查通知7份、印發政務督查通報2期、上報政務督查專報3期。對縣政府常務會等重要會議議定事項，認真抓好督促檢查和落實，采取先立項、后分解的辦法將督查事項分解給各有關單位，并根據規定的時限逐項抓督促、檢查，及時將落實情況向縣領導反饋并通報，有效地促進了各項工作的落實。抓好人大代表建議和政協委員提案的辦理工作，共辦理人大代表建議15件、政協委員提案15件，辦結率100%。

（二）綜合協調水平明顯提高。一是搞好事務協調。積極協助縣政府領導抓好領導與分管部門的銜接工作，協助領導處理好日常事務，使領導騰出更多的時間、精力抓發展、謀全局。二是搞好接待協調。不斷提高接待水平，對上級部門、毗鄰地區和縣市來人來客積極組織好對口接待，不斷加大地方特色資源的宣介力度，樹立政府謀求發展的良好形象，贏得各級領導和兄弟縣市的理解和支持，為地方發展爭取好的外部環境。目前，共完成354批次1100多人次的接待任務，其中省級部門以上103場次，州級各部門142場次，其他縣市109場次。三是抓好日常管理協調。在工作中充分發揮了辦公室“總調度”和“中轉站”作用，協調好上下關系，增強縣政府領導班子的凝聚力和戰斗力，促進政府部門之間形成整體合力，共同促進地方發展。同時加強與縣委辦、人大辦、政協辦日常工作的銜接、溝通與協調，特別是在文件運轉、接待和辦事等方面做到規范有序、有章可循，確保縣四班子辦公室聯系更緊密、服務更優化、工作更有序、成效更突出。

（三）服務群眾能力不斷增強。一是辦好政務網站。加強對“**縣人民政府公眾信息網站”的管理和維護，及時更新欄目內容，半年來共發布信息1964條，保障電子政務遠程視頻會議16場次。根據省、州政府信息公開的有關工作要求，政府、政辦領導高度重視，按時限要求開通了“**縣政府信息公開網站”，按規定公開了縣人民政府及辦公室的相關內容，兩個網站成為各界群眾了解**、接觸**、投資**的新平臺，開辟了群眾咨詢、辦事和反映問題的新途徑。二是做好信訪接待。進一步暢通群眾訴訟渠道，創新工作機制，加大督查督辦工作力度，認真排查解各類社會矛盾糾紛，認真解決群眾反映的信訪問題，切實維護群眾的根本利益。目前，共受理來信來訪483件次，辦結率達89%。三是加強日常值班。堅持做好24小時值班工作，建立健全各鄉鎮和部門值班報告制度，及時幫助基層和群眾解決困難和問題；督促各有關部門切實做好救災減災應急預案的制訂完善工作，切實提高救災減災應急能力。四是僑務、駐外、無線電管理和人民防

空等各項工作扎實有效。駐昆辦充分發揮駐外機構職能作用，熱情周到做好接待服務，認真搞好同上級各部門的溝通、協調和聯系；通過僑務辦公室的多方協調，積極爭取香港佛教愍生講堂資金20萬元，為無量鄉建蓋衛生院醫技綜合樓；無委辦積極配合上級部門認真開展好境內無線電臺（站）的年檢、報批等工作；人防辦圓滿完成了省、州安排的重要經濟目標調查任務，及

時上報了相關統計材料。

（四）自身建設得到加強。一是認真組織學習。結合解放思想大討論活動和“四項制度”建設，積極組織全體干部職工開展各類學習活動，堅持集中學習與個人學習相結合，政治理論學習與業務知識學習兩兼顧，在理想信念上固本，在知識結構上更新，在業務水平上求精，通過開展解放思想大討論活動，“四項制度”建設學習教育等活動，全體干部職工提高了認識，宗旨意識得到了增強。思想水平和政策水平有了新的提高，精神面貌發生了全新的變化，工作態度進一步端正，工作的自覺性、主動性和服務的全局性、前瞻性意識明顯增強。二是提高工作績效。針對辦公室事務多，工作量大和新形勢對辦公室提出更高要求的特點，嚴格要求辦公室全體工作人員“從我做起”、“從小事做起”，從說好每一句話，辦好每一件事，接好每一個電話，接待好每一位客人，做好每一天工作入手，致力于為領導服務、為基層和部門服務、為人民群眾服務。在全體干部職工的共同努力下，辦公室服務職能由只滿足于辦好具體事務逐步向善于參與政務、當好助手轉變，由只注意做好當前工作向善于從實際出發，搞好超前服務轉變，由疲于應付向主動服務、創造性工作轉變，由只注重搞好對內服務向增強開放意識，強化協調服務職能轉變。

二、存在的困難和問題

半年來，雖然做了大量的工作，取得了一定的成績，但離縣委、縣人民政府的要求尚有差距，突出表現在：縣人民政府辦公室領導班子團結和帶領辦公室廣大干部職工，與時俱進，開拓創新，銳意進取，認真依法履職，做了大量工作，取得了一定成績。但工作中也還存在一些不足：一是學風端正不夠。工作中只顧忙于一些日常事務，沒有處理好工學矛盾，真正用于學習時間不多，且實用主義嚴重，用到什么學什么，造成學習不深不透，缺乏廣度、深度和系統性。二是思想解放不夠。工作中求穩思想比較突出，過多考慮個人角色，處理上有畏難情緒，結合縣情創新性開展工作方面做得不多。三是工作作風扎實不夠。總以抽不出時間為由，深入基層、部門和鄉鎮調查研究少，對政府重點工作的督促檢查也不到位，辦公室參謀助手、智囊團、信息中心的作用沒有得到充分發揮。四是服務還不夠到位。工作中更多地注重服務機關，對基層和群眾服務少；同時，由于服務工作不到位，有時出現對領導意圖領會不準確，文稿起不到“以文輔政”作用。五是勤政廉政思想防線樹牢不夠。雖未違反中紀委關于領導干部廉潔自律的有關規定和黨紀國法，但因工作中接待應酬次數較多，公務迎來送往陪客吃喝、下鄉吃飯不開飯錢現象時有發生，有時也有“好人主義”思想，存在“情感辦事”行為。

三、2009工作打算

政府辦公室作為政府決策服務的參謀助手，是承上啟下、平衡左右、溝通內外、協調各方的樞紐部門，也是聯系基層、聯系群眾的橋梁和紐帶，其工作效能和服務水平的高低直接影響政府的科學決策和決策的正確實施，影響到經濟社會發展的大局。在今后的工作中，我將進一步總結經驗，正視不足，發揚成績，努力工作。

一是著力在抓學習上下功夫，不斷加強對理論知識、法律知識和行政管理知識的學習，增強知識和經驗積累，提高辦公室領導班子綜合素質。

二是著力在抓思想解放上下功夫，消除思想顧慮，創造性地開展工作，不斷開創政府辦工作的新局面。

三是著力在作風建設上下功夫，加強制度建設，狠抓內部管理，進一步規范公務接待、車輛管理、辦文辦會等各項工作。

四是著力在抓“三服務”上下功夫，充分發揮 “參與政務、管理事務、搞好服務、協調聯系”的職能。

五是著力在抓廉潔自律上下功夫，切實搞好辦公室領導班子的廉政工作。

二〇〇八年十一月十四日

第二篇：政府辦公室工作總結及下步工作打算

政府辦工作總結及下步工作打算

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年初以來，政府辦緊緊圍繞區委、區政府中心工作，解放思想，團結一致，更新觀念，轉變職能，優化服務，開拓創新，充分發揮辦公室綜合、協調、服務、督辦四大職能，較好的完成了各項工作任務。

一、主要工作

1、嚴肅了督辦檢查工作。以提高辦結率、答復率、滿意率為工作目標，嚴格按照督辦時限和要求，及時反饋情況，采取多種形式，提高督辦質量，做到了件件有著落、事事有回音。截止目前，共辦理市督辦件7件、下發督辦單93份、電話督辦50余次、深入基層走訪37次，辦結率、答復率均達到100%。年初，在征求各部門意見的基礎上，起草制定了重點項目推進責任制，結合《政府工作報告》中確定的工作，將其進一步分解，經過嚴格篩選、論證，確定了32項需要重點推進的工作和項目，制定重點工作推進落實表，明確責任單位和責任人，進行重點督辦和推進，有效促進了全區整體工作快速向前發展。明確了八屆人代二次會議和六屆政協二次會議梳理的36件人大建議和13件政協提案的牽頭單位和承辦單位，截止目前已全部督辦完成。

2、狠抓了日常工作。建立了主任主抓，副主任分管，各位秘書負責的信息網絡，增強了信息的時效性和實用性。共編發各類信息110篇，被省政府辦公廳《信息參閱》轉發大慶市龍鳳區建立流動人口管理新模式、大慶市龍鳳區檢察院為企業服務提出四項承諾等3篇信

息，實現了零的突破，被《大慶信息》采納50余篇;編寫龍鳳區政務大事記11期、月報11期;進一步規范了發文程序，按照新標準重新制定了12個文種的公文格式，使公文印發和處理與市政府標準相統一，共處理省、市各類文件316件，起草區政府文件25件，區政府辦公室文件48件;起草各類匯報材料80多份，領導講話30多篇，會議紀要13次，印制了《2010年龍鳳區相關工作基本情況》手冊;對全區電話號碼表進行了更改和設計;進行了2002年文書立卷歸檔工作，存檔各類文件材料600余份。

3、細化了接待服務工作。辦公室在做好領導日常服務的基礎上，提高了會議籌備工作質量，共籌備會議127次，其中:全體會議3次，常務會議7次，區長辦公會議53次，區政府黨組**生活會1次;共承擔省、市領導接待任務64次，其中大型接待21次。今年省委工作會議后，市縣分別組團到我區參觀，在籌備和接待工作中，辦公室積極與各部門協調，對參觀路線、領導用餐、車輛停放等相關事宜進行了認真安排和部署，基本做到了領導放心、客人滿意。在材料準備上，辦公室全體人員分工負責，加班加點，圓滿完成了接待任務。

4、加強了民宗外僑工作。對4家宗教場所進行了年檢審批;完成了區級2010少數民族中、高考考生民族成分的初審工作，共審核50余人;對轄區內的清真食品生產和經營單位進行了拉網式檢查;對歸僑和僑眷困難人員進行了走訪調查，并發放困難補助金2800元;對全區信教群眾進行了普查和分類;嚴格依法行政，取締了建興念佛堂等非法宗教活動場所3處。

5、完善了法制工作。對全區265名行政執法人員進行了執法資格考試，其中:合格242人，不合格23人，并給考試合格人員換發了執法證;依法起草了大慶市天文建筑有限公司訴區城市建設綜合開發公司的市中級法院的(2000)慶經初字第122號民事判決書的執行和解協議，并幫助辦理了公證，還起草了區政府與溫州投資商任金榮的招商引資合同、與大慶義耕

房地產開發有限公司的合作開發建設注塑城合同、與銀龍實業有限責任公司的原銀龍賓館買賣合同、合作建設奶牛合作社合同等21份合同;依法代理了靳玉林訴區政府房屋買賣糾紛案等三起案件，現已全部審結，我方均勝訴，有效的維護了我區的權益;對我區制訂的《龍鳳區加快發展地方工業經濟暫行意見》、《改善經濟發展環境的暫行規定》等規范性文件進行了法制把關，確保了規范性文件的合法性。

6、規范了政府各項制度。結合區情實際，參照市政府有關制度，起草制定了《龍鳳區人民政府例會規則》、《龍鳳區人民政府重大事項請示報告制度》、《龍鳳區人民政府印鑒管理制度》、《龍鳳區車輛安全管理規定》等7項工作制度。

二、存在的主要問題

從一年來的工作情況看，基本完成了各項工作任務，但也存在一些問題和不足。一是工作人員少，個別人員身兼數職，有時工作質量不高。

二是辦公室忙于事務，深入基層調查研究少，對基 層情況了解不夠全面。

三是有些工作缺乏科學性和預見性，為領導超前服務做的還有不夠的地方。

三、下步打算

1、注重實效，增強督辦工作力度。督查是檢驗政府各項決策能否落實的關鍵環節，我們將結合工作實際，拓寬領域，突出重點，采取專職督查與分路督查相結合的辦法，對市政府批轉的信件、區政府的重大事項、重點工作及人大代表建議和政協提案進行有效的督查。對督辦件實行“三定”，即定部門牽頭，定人員落實，定時間反饋，確保政令暢通和全區整體

工作的快速發展。

2、把握形勢，全面反映政府工作。繼續擴大信息覆蓋面，健全信息網絡，掌握基層的重點、難點、熱點問題以及對全區有指導意義的典型事例，對政府直屬部門的上報信息實行分類把關、突出熱點，統一印發，在保證信息質量的同時，及時將情況反饋給各級部門。

3、嚴格標準，提高公文發行質量。做到文件的及時收發、傳閱、送閱。嚴格執行印鑒管理程序，完善使用登記制度，禁止無登記、無審批用印現象的發生。完善各項規章制度，嚴格按照各項制度辦事，做到收文有規范、辦會有制度、辦事有紀律，各項工作都有章可循，有據可依。

4、優化素質，加強自身隊伍建設。充分發揮辦公室綜合部門的作用，結合政府中心工作和重點工作，對各科室進行有效地協調，形成工作合力，提高整體工作水平。同時，轉變工作作風，不斷加強辦公室工作人員個人修養和業務水平，提高服務檔次，深入基層調查研究，努力適應新形勢下辦公部門的需要，深化辦公室學習制度，全面準確掌握政治形勢，努力提高政治素質和業務素質。按照市政府要求，做好我區無紙自動化辦公傳輸系統的實行。

5、穩步推進，抓好民宗外僑工作。對全區少數民族干部和歸僑、僑眷基本情況進行摸底調查;完成我區2011少數民族中、高考考生民族成分市級審核的申報工作。及時做好少數民族及信教群眾思想工作，保證社會穩定。嚴格依法行政，治理和規范非法銷售宗教用品和清真食品等傷害少數民族感情的行為，杜絕非法宗教在我區的傳播。

第三篇：“辦公室艾滋病防治工作打算”政府工作計劃[推薦]

一、指導思想

在全縣創造良好的防治環境，有效預防艾滋病在特殊人群和一般人群中的傳播，降低艾滋病發病率，遏制艾滋病在我縣的傳播和流行。

二、工作目標

進一步完善艾滋病預防和控制體系，逐步建立健全防治艾滋病的相關制度和宣傳教育、行為干預、監測管理、隨訪服務及關懷救助等相結合的工作網絡，創造有利于防治工作的良好社會氛圍，減少艾滋病對個人、家庭、社會帶來的影響。

三、工作內容

（一）健全領導體制，建立有效機制

根據《艾滋病防治條例》，切實將艾滋病防治工作納入我局重要議事日程，加強領導，統籌協調，制訂具體防治目標和行動計劃。根據我局的職能，明確分工，落實責任，加強對下屬單位艾滋病防治工作的指導，定期組織開展艾滋病防治工作的督查，對因領導不力、措施不當、玩忽職守造成嚴重后果的，要按《艾滋病防治條例》有關規定嚴肅追究責任。

（二）加大宣傳力度，普及防治知識

一是有計劃、有步驟地開展經常性的艾滋病防治知識宣傳教育。二是在公共場所（包括酒店、賓館、娛樂場所等）設置艾滋病防治知識宣傳教育專欄，擺放宣傳教育資料。三是在傳統節日及疾病宣傳日集中開展艾滋病防治知識宣傳。四是對有高危行為的人員（包括監管人員、娛樂場所服務人員）開展艾滋病、性病知識講座。五是立足于社區開展健康教育，在主要街道、交通要道、車站、社區等主要地段戶外樹立宣傳廣告牌及宣傳張貼畫。那一世范文網

（三）強化防治措施，實施綜合治理

一是做好安全套推廣預防艾滋病工作，擴大安全套推廣項目的覆蓋面，動員社會力量參與。培訓各級人員，提高工作能力，深入娛樂服務場所和賓館酒店開展以推廣安全套為主的綜合干預措施。二是加強艾滋病防治能力建設，保證必要的健康教育、行為干預、人員培訓的經費。并加強對艾滋病防治經費的管理和使用的監督檢查，確保專款專用，提高資金使用效率。三是認真組織實施好與下屬單位簽訂的《縣艾滋病防治工作目標管理責任書》。

四、督查與獎懲

每年對下屬單位落實艾滋病防治措施進行一次檢查，每次督查結果及時反饋縣委、縣政府和有關部門。實行督查結果與干部政績掛鉤，對艾滋病防治工作成績顯著的單位和個人給予表彰和獎勵，對不履行職責造成嚴重后果，依法依紀給予行政處罰或追究法律責任。

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第四篇：辦公室工作打算

辦公室2012年工作打算

2012年，辦公室工作主要打算從以下三個方面著手，努力使各項工作提高到一個新水平，以不斷適應財政工作發展的新要求，為全局圓滿完成各項工作任務做好后勤保障。

一、突出抓好“四項重點”

一是重點加強公文處理工作。以局機關制定的中長期學習培訓規劃為契機，全面加強公文寫作和處理，通過理論學習與工作實踐相結合，使辦公室人人都熟悉機關公文的基礎規范，人人都熟練掌握公文的處理，包括草擬公文、收文、發文以及公文的傳遞和入檔等工作，人人都能具備基本材料的寫作能力。爭取年內專職文秘人員對綜合性材料的撰寫領導采用率達到100%。同時，進一步加強信息宣傳工作，修訂完善《信息工作考核評比辦法》，積極引導和科室緊緊圍繞縣委、縣政府和上級業務部門的中心工作，把著力點放在反映關系全局的大事、要事上，放在領導關心、群眾關注的帶有普遍性、傾向性的問題上，圍繞中心唱響主旋律，實現信息宣傳的重點與中心工作的同頻共振。

二是重點做好督查督辦工作。制定《督查督辦制度》，進一步提高辦事效率和工作質量，確保上級要求、領導指示、黨委決定以及各項通知得到及時落實，做到“事事有著落，件件有回音”。

三是重點做好物業管理工作。從車輛停靠、綠化管理、衛生管理、水電管理等方面著手，提高后勤服務和保障水平。制定雨

1雪天氣、節假日、停水、停電應急預案，開展一次電梯應急學習，提高全局干部職工應對突發事件的能力，保證局機關各項工作的正常開展。

四是重點提高檔案管理水平。對文件、通知、領導批閱件、督查事項、會議紀要、大事記等全部納入檔案管理，以住房中心、評審中心的檔案管理為標準，采取有效措施，確保檔案資料準確、檔案管理規范。

二、努力做到“三個提高”

一是提高基礎管理工作水平。按照“推進科學化、精細化管理的要求”，不斷完善體制機制，認真做好各項基礎性工作，進一步轉變工作作風，落實好首問負責制和限時辦結制，建立工作協作機制和ＡＢ角制度，按照“四天干部”的標準要求，發揚“5+2”、“白加黑”的工作精神，強化大局意識和服務意識，全面提高辦公室人員的綜合素質，達到“人人都熟悉辦公室各項業務”的目標。

二是提高機關財務管理工作。制定《厲行節約管理辦法》，嚴格執行辦公用品領導審批制度，從物品采購、車輛使用、公務接待、會議組織、日常用水、用電等方面加強財務管理，嚴格執行費用報銷規定，切實降低行政運行成本。

三是重點加強伙房管理。通過加強成本核算等措施，進一步提高飯菜質量，為全局干部職工做好后勤保障。

三、強化“三項措施”

今年我們提出了“創和諧科室，爭一流工作”的工作目標，具體工作中，主要采取以下三方面的措施。

一是加強學習。按照局黨委制定的中長期培訓規劃，既要加強政治理論學習，全面提高思想政治素質，又要加強業務知識和法律法規的學習，提高業務水平，增強干事創業的本領。既要向領導學、向上級部門學，又要向兄弟縣市、兄弟單位學、向各業務科室學，學習他們的先進理念和工作服務方式方法。

二是強化執行力。要通過加強督查、考核等措施，明確工作職責，責任分工到人，確保將各項工作落到實處。按照“一級抓一級，層層抓落實”的要求，一級領著一級干，一級干給一級看。繼續強化團隊協作精神，繼續講團結、講大局，充分發揮每個人的優勢，揚長避短，促進工作的全面開展。要繼續解放思想，跟得上，拿得下，切實做到困難能克服，問題能解決。

三是強化服務宗旨。辦公室作為局里的綜合協調部門，它的位置決定了它的重要性，它的性質決定了辦公室的主要工作就是服務，把2012年定為服務水平提高年，通過推行“一張笑臉、一聲問候、一個座位、一杯熱茶、問明事由、耐心解答、告知明白、熱情服務”的服務活動，換位思考，加強服務，切實提高服務意識和服務能力，樹立良好的窗口形象。

第五篇：政府辦公室工作思路和打算

政府辦2011年工作總結與2012年工作思路

（2012年2月1日）

根據我鎮《關于開展機關思想、作風、紀律整頓活動實施方案》文件精神和政府辦公室工作實際，我匯報一下政府辦2011年工作并與大家交流一下政府辦2012年的工作思路和打算。2011年政府辦公室緊緊圍繞全鎮工作中心，強化服務意識、嚴謹扎實工作，認真做好了鎮黨委、政府交辦的各項工作

1、及時準確的向領導和鎮機關部門傳達上級機關下發的各類文件和會議通知，并根據領導安排，向上級機關及時報送各類文件。

2、做好了群眾來訪和上級來客接待工作。

3、食堂管理工作。積極改善機關干部中午就餐條件，提高伙食標準；加強食堂管理，實行錢帳分開，增加了管理工作透明度。

4、為全鎮重點工作做好服務工作。為桃花節、鄉鎮、村級換屆，人代會、黨代會召開，重點項目觀摩會等做好服務工作，保證各項政務會議的順利召開。

5、做好了辦公區衛生管理、供暖維護工作和領導交辦的其他臨時工作。

2012年，政府辦將繼續圍繞全鎮工作中心，在加強學習和完善制度落實、提高辦事效率、提高服務水平上狠下功夫，努力開創辦公室工作新局面。

一、建立學習制度，提高自身素質

政府辦公室是政府機關的窗口，政府辦公室的工作直接關系到政府的形象。辦公室每一位工作人員都要樹立“我是辦公室，辦公室就是我”的理念，從一言一行、一舉一動上嚴格要求自己。要加強理論學習。建立集中學習制度，辦公室主任帶頭組織集中學習，重點學習市中區和我鎮在2012年的發展新政策、新形勢，-1-

掌握各項會議、文件精神，要做到對群眾反映的問題能給與正確解答或引導，對領導詢問事項能及時答復。學習規章制度。要認真學習黨委政府的各項規章制度，工作中做到堅持原則，嚴格按制度辦事，嚴守工作紀律。要學習公務禮儀。在接待群眾來訪、上級來客時做到熱情接待，彬彬有禮，樹立我鎮機關干部的良好形象。

二、完善制度，提高辦事效率和服務水平

辦公室工作復雜、頭緒多，工作人員少，要保證每項工作都能認真細致的完成，必須完善各項工作制度，以制度管人、按制度辦事。

1、嚴格分工負責制度。

政府辦公室各項工作實行分工負責制，辦公室主任作為第一責任人，負責全面工作。對辦公用品購置、食堂管理、倉庫管理等工作安排專人負責，并作為直接責任人；日常工作誰接手誰負責誰落實；夜間和周末及節假日期間工作由值班工作人員負責。辦公室每位同志要找準自己的工作定位，堅持分工不分家，做到辦事不越權、不越位，工作不拖拉、不含糊。

2、完善物品、車輛管理制度

完善辦公用品使用登記制度。在每次采購辦公用品時提前做出采購清單，對每件辦公用品的購置時間、使用時間、用途都要記載清楚，做到有據可查。除日常工作所需的辦公用品外，各部門需要新購置或更換的辦公用品，需要分管領導同意，涉及貴重物品必須經黨政主要領導同意。

嚴格車輛管理制度。各部門用車由辦公室根據工作的輕重緩急統一調度、合理安排。

3、統一接待制度

為節約開支，統一接待標準，從今年起，全鎮會議用餐和公務接待原則上在鎮政府食堂安排。會議用餐由政府辦預算后報分

管領導審核，其他公務活動在分管領導同意后實行對口接待。特殊情況在本地酒店接待須報黨政主要領導同意。

為了提高食堂接待標準，今年，我們會在提高飯菜質量、加強衛生管理、改善食堂硬件設施上狠下功夫，希望同志們多提意見和建議，力爭每天伙食讓大家滿意，接待用餐讓領導滿意。

以上是政府辦公室在2012年工作的初步思路和打算，一些制度還需要在具體工作中完善和落實，也希望各位領導、同事對政府辦工作多提寶貴意見。