第一篇：人力資源題庫

1、簡述人力資源管理主要職能？（10分）

1.1 公司人力資源戰略規劃

1.1.1 公司部門人力資源結構設置，并根據企業業務、經營模式等的變更進行調整；

1.1.2 制定長期人力資源需求計劃，并適時調整；

1.1.3 通過企業文化，加強企業員工凝聚力的培養。

1.2 人力資源管理

1.2.1 相關人力資源制度的制定以及監督實施；

1.2.2 建立符合企業現狀的績效評估體系，定期進行業績考核、評估；

1.2.3 制定合理薪酬福利體系，結合績效評估等實現薪酬、福利的激勵作用；

1.2.4 員工文化活動的組織，建立良好的員工關系、部門關系；

1.2.5 員工關系處理，勞動合同糾紛解決等。

1.3 人力資源培訓和開發

1.3.1 根據企業人力資源需求計劃，開展招聘工作；

1.3.2 人力資源培訓，包括新員工培訓、企業文化培訓、專業技術培訓、管理培訓等；

1.3.3 根據績效評估結果，分析員工、部門業績表現，提出調整、改進意見

1.3.4 員工職業生涯分析，使個人及企業目標一致，并充分發揮員工潛能。

2、工作說明書的基本內容是什么，制作一份你所應聘崗位的工作說明書？（15分）工作說明書應包括以下幾方面：

2.1 基本資料（如崗位名稱、崗等、崗位編碼、崗位定員、隸屬關系等）；

2.2 崗位職責，即崗位職責的描述和職責范圍；

2.3 監督與崗位關系，即本崗位與其他崗位間的聯系，包括橫向和縱向；

2.4 工作內容和要求，即對該崗位所從事主要工作事項的具體說明

2.5 工作權限，即對應于崗位責任的崗位權限；

2.6 勞動條件和環境，即在實際工作中所涉及到的各種條件和環境；

2.7 工作時間，指該崗位工作時間的長短和休息制度等方面的內容

2.8 任職資格，即應聘該崗位所需要的資歷、經驗、身體條件、專業知識、技能等其他方面的要求

2.9 績效考核的方法，即對該崗位的績效考核和評價制度格式。

4、分析論述馬斯洛需要層次理論（15分）

馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實現需求五個層次，且由較低層

次到較高層次。

馬斯洛需求層次理論認為：已經滿足的需求，不再是激勵因素。人總是在力圖滿足某種需求，一旦一種需

求得到滿足，就會有另一種需要取而代之；大多數人的需要層次很復雜，在任何時候都有許多需求影響行

為；一般來說，只有在較低層次的需求得到滿足之后，較高層次的需求才會有足夠的驅動力；滿足較高層

次需求的途徑多于滿足較低層次需求的途徑。

7、如果公司聘用你，三年之后個人認為會在什么位置，并簡要作個短期職業規劃？（20分）

如果公司聘用我，預計我會用一到三個月的時間去熟悉工作環境和工作內容，要想把工作開展好，必須要

了解公司和工作的實際情況，因此充分的了解基層和公司領導的意圖是必須的。在對公司情況了解的基礎

上，需要對現有人力資源狀況進行分析，找出公司人力資源現狀的優勢和能夠改進的地方。在實際工作的開展中，首先需要的是把現有的工作做好，在保持公司各方面穩定的基礎上進行逐步的改進，既避免過激的改革造成的抵觸情緒也要將公司領導層的戰略思想和人力資源規劃堅決的推進。預計在進入公司一年后

能很好的完成工作的接手和取得各方面的認可（領導層、部門內部、其他部門），此時需要的是幫助領導

進行戰略上的思考，根據自己在一年里的實際體會和感想，既是最初的旁觀者又是實際的參與者、執行者，幫助領導做出決策。預計在一年到三年內能在公司根據實際情況提高公司的人力資源情況，與此同時提高

自己在公司的職位及待遇，實現自己與公司的共同發展、進步。

一、單項選擇題

1．按規律填數：1，2，2，3，4，6（C）。

A．7B．8C．9D．10

2．甲對乙說：當我的歲數是你現在的歲數時，你才4歲。乙對甲說：當我的歲數到你現在的歲數時，你將有67歲。甲乙現在各有（B）。

A．45歲，26歲B．46歲，25歲C．47歲，24歲D．48歲，23

歲

3．高峰體驗指的是人在追求自我實現時所體驗的一種臻于頂峰而又超越時

空與自我的心靈滿足感與完美感，這種感覺只可意會不可言傳。下列不屬于高峰

體驗的是（C）。

A．運動員登上奧運冠軍領獎臺時的心理體驗

B．科學家獲得諾貝爾獎時的心理體驗

C．觀眾見證人類首次踏上月球時的心理體驗

D．通過十年寒窗苦讀，收到理想大學錄取通知書時的心理體驗

4．“印者，信也。”從印章問世時起，作為一種工具，印章的主要功能是（C）。

A．封存物品B．遞送物件C．信用憑證D．辦理結算

5．人事行政的首要功能是（A）。

A．計劃功能B．決策功能C．組織功能D．指揮功能

6．下列不屬于內部招聘方法的是（B）。

A．員工推薦B．人才招聘會C．發布職位公告D．人力資源技能清單

7．招聘的基本程序是（C）。

①招聘準備②招聘評估③招聘信息的發布④人員選拔⑤錄用決策

A．①②③④⑤B．③①④⑤②C．①③④⑤②D．③①⑤④②

8．工作分析的方法不包括下列哪一種（D）

A．工作日志法B．問卷調查法C．觀察法D．職業傾向測試

9．當企業處于技術和經濟快速變化的時期或蕭條期時，企業的培訓開發應該（A）。

A．制訂階段性的培訓計劃B．實施長期計劃

C．長期不變D．根據過去的經驗制定

10．管理技能培訓的重點總是指向（A）。

A．在職培訓B．工作輪換C．崗外培訓D．管理技能

二、多項選擇題

1．人力資源規劃的目標包括（CD）。

A．改善組織內部薪酬福利制度B．建立更合理的激勵和約束機制

C．充分利用現有人力資源D．預測組織中潛在的人員過剩或人力不

足

2．招聘工作的基礎和前提（A D）

A．工作分析B．制訂招聘計劃C．制定招聘策略

D．人力資源規劃

3．工作分析信息的主要來源（ABC）。

A．崗位任職者提供的信息B．工作人員到工作崗位現場觀察

C．任職者直接領導提供的信息D．工作分析者自己根據相關信息得出的結論

4．與外部招聘相比，內部招聘的優點有（B C）

A．為企業注入新鮮血液，吸收新觀念 B．員工能較快地適應新工作

C．提高員工忠誠度D．招聘成本較高

5．泰勒主張用科學的方法確定工作中的每一個要素，減少動作和時間上的浪費。這種工作設計方法（ABD）。

A．從經濟的角度看，效率較高

B．使工作更加機械化

C．重視人在工作中的地位

D．使人更加厭倦工作，導致怠工、曠工、離職甚至罷工等惡性事件

三、簡答題

1．人力資源管理的主要職能有哪些？

2．招聘的主要渠道及各自的優缺點？

3．培訓需求分析的主要方法？

4．簡述招聘的流程。

四、論述題

不少人認為最好的招聘策略就是提供高薪，只要薪水給得高，就不愁沒有好的人才；也有的公司在抱怨人才都被競爭對手挖走了，主要原因就是競爭對手給的薪水比較高。從表面上看，人才是會向回報高的企業流動，似乎有錢就能買到人才，但如果仔細分析就會發現，問題其實并不是那么簡單。也有一些公司認為，高薪留不住人才，因為為錢而來者便會為錢而去。您是如何看待這個問題的？

五、案例分析

招聘最適合的人才而不是最優秀的人才是企業招聘眾所周知的道理，可在實際招聘過程中，招聘效果卻是令眾多人力資源經理頭疼的問題。

1.某民營公司位于華北地區，公司發展迅速，急需招聘如下人員：副總經理1名、專業技術人員6名、基層管理者5名。現公司在報紙上發布了招聘信息，并且參加了當地的人才招聘會。

請問：（1）該公司通過以上兩種渠道能否達到預期招聘效果？并說明理由。

（2）該公司的招聘渠道選擇是否合理？如果不合理，請您為該公司制定一個招聘策略。

2．某企業現有員工190人，分設正副總經理各1人、綜合辦公室4人、業務部8人、財務部4人、設計部6人、生產采購部4人、儲運部2人、工程服務部80人、質檢部6人。生產部下轄A產品生產車間30人、B產品生產車間30人、維修車間10人，儲運部下轄成品庫房2人、配件庫房2人。A產品生產車間產品單

一、數量大、流水線作業；B產品車間生產整機設備，數量少，工序多，采用計件工資制；其他部門都采用績效工資制；其中工程服務部人員需要常駐全國各地的工程現場提供設備維修服務，不定時工作，需要考慮相關補助情況。

請根據上述情況為該企業設計《薪酬體系》、《績效考評體系》各一套（寫清主要部分即可），按企業月人均工資總額2 000元為標準確定各種比例關系。

第二篇：公共部門人力資源管理網考題庫

公共部門人力資源管理網考 1.選擇題

2.C（英國、法國）采用的是品位分類方法。

3.C從規劃的性質看，公共部門人力資源規劃可分為（戰略性人力資源規劃、戰術性人力資源規劃）。4.C從規劃范圍看，公共部門人力資源規劃有（ABCD）。

5.C從激勵內容角度，可以將激勵劃分為（物質激勵、精神激勵）

6.C從總的趨勢看，西方各國公共部門人力資源監控與約束呈現出（注重法律建設，規范行政行為、監督與約束的主體獨立性強、約束與監督以“經濟人”假設為前提，與公共部門公職人員的利益相結合）的特征 7.C當今各國公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是（ABCD）。

8.D第一個被公認的現代人事管理部門是1902年在（美國）現金出納公司設立的勞工部門。。9.D對于公共部門人才所要測評的要素來說，（筆試）是最基本的測評方式，具有重要的把關作用。10.E20世紀80年代，尤其是80年代后期，人力資本理論研究的勢頭更加猛烈，其主要代表有（羅默的經濟增長-收益遞增型的增長模式、盧卡斯的專業化人力資本積累增長模式、斯科特的資本投資決定技術進步模式）。11.F非正式的行政人事制度安排就是人們對原發性規則的尊重，依靠（道德、意識形態、風俗習慣）。。12.G各國公共人事制度的發展有其共同的趨向，這一趨向反映在（ABCD）。

13.G根據規劃的內容，公共部門人力資源規劃可分為（ABCD）。

14.G根據流動的范圍，可將公共部門人力資源流動分為（公共組織內部人力資源流動、公共組織之間的人力資源流動、公共組織與非公共組織之間的人力資源流動）。15.G根據人力資源理論，“人力”是指人的勞動能力，包括（ABCD）。

16.G工作評估的非量化評估方法是（排序法、分類法）。

17.G工作評估的基本方法包括（ABCD）。

18.G工作設計是對組織內的（工作內容、工作職責、工作關系）進行的設計，以提高工作績效和實現組織目標。

19.G公共部門包括“純粹”的政府組織，還包括“準”公共部門即（公益企G業、公共事業、非政府公共機構）。

20.G公共部門對員工任職資格的要求排在最前面的是（道德素質）

21.G公共部門人才筆試具有（ABCD）的特點。22.G公共部門人力在制定人力資源規劃時，必須圍繞著公共利益的實現，回答的基本問題是（ABCD）。

23.G公共部門人力資源的損耗主要表現在（制度性損耗、人事管理損耗、后續投資損耗）24.G公共部門人力資源管理必需的基本功能是（ABCD）。

25.G公共部門人力資源規劃與私人企業組織的根本區別在于，它是以（公共利益）為導向。26.G公共部門人力資源合理流動，必須遵循（ABCD）。

27.G公共部門人力資源流動的內在動因是（物質生活環境的需求、社會關系的需求、發展的需求）。28.G公共部門人力資源培訓和常規教育的區別主要體現在（ABCD）。

29.G公共部門人力資源損耗依據損耗發生的原因，可以分為（制度性損耗、管理損耗、后續投資損耗）。

30.G公共部門人力資源通用的培訓形式包括（ABCD）。

31.G公共部門人力資源招募與選錄工作只有在（內部環境）分析的基礎上，才能確定公共職位空缺的數量、結構、任職資格條件、具體的招募途徑以及甄選方法等。

32.G公務員薪酬制度的確立方式主要有（法律方式、行政方式、共同協調方式）。

33.G關于公共部門公職人員掛職鍛煉，下列說法正確的是（掛職鍛煉不涉及公務員行政隸屬關系的改變、掛職鍛煉的對象主要是無領導經驗公務員和初任的青年公務員、掛職鍛煉的期限一般規定為三年以內，多數在一到兩年）。34.G關于我國公務員職務的降職，下列說法正確的是（是指由原來的職務調整到另一個職責更輕的職務，是由高的職務向低的職務的調整、意味著公務員所處地位的降低，職權和責任范圍的縮小，待遇的減少、是讓由于各種原因不勝

任現職又不宜轉任同級其他職務的公務員改任較低職務的任用行為）。35.G關于無領導小組討論，下列說法正確的是（是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法、討論中的問題通常是以書面形式給出、主要測應試者的組織協調能力、口頭表達能力、辯論能力、處理人際關系能力和解決問題的能力）36.H合理的公共部門人力資源流動的價值是（ABCD）。

37.績效評估系統主要由（工作數量、工作質量、工作適應能力）構成。

38.J（馬爾可夫鏈預測分析方法）基本思想是找出過去人事變動的規律，用定量方法預測。。39.K開發人力資源的基礎性工作是（對人力進行教育和培訓）。

40.L勞動者的心理素質是指勞動者心理特征的總體狀況，包括勞動者的（人格素質、心理功能素質）。。41.L理性經濟人性觀和封閉性的環境觀的代表人物有（韋伯、泰勒、法約爾）。

42.M美國哈佛大學威廉·詹姆斯教授，在實地調查中發現一個人平常表現的能力水平，與經過激發可能達到的能力水平之間存在著大約（60％）左右的差距。43.M面試和筆試相比，具有（ABCD）的特點。44.M目前，大多數公共管理部門所采取的考評模式均屬于（判斷型評估）。

45.N內部環境分析是制定招募計劃過程中一項十分重要的基礎性工作，主要內容包括（人力資源規劃、工作分析）。46.P品位分類制度的優點是（結構富有彈性，適應性強，應用范圍廣、比較適用于擔任領導責任的高級公務、有利于集中統一地領導，樹立行政權威）47.P評價中心不同于我們傳統的紙筆測驗、面試等測試工具，它主要通過（無領導小組討論、公文筐、角色扮演）。。48.R人才測評的方法包括（ABCD）。49.R人力資本的性質主要體現在（ABCD）。50.R人力資源的可再生性體現在（對人力資源的使用或消費實際上是對知識資源的消費，知識資源可被反復利用、人力資源具有主動補充和更新知識資源的天性、人力資源是一種低投入高

產出、并能使擁有者長期受益的特殊資源）51.R人力資源的質量，指人力資源所具有的（ABCD）。

52.R人力資源管理理論勞工管理研究階段的核心思想是（人天生是懶惰的、人的天性就是厭惡勞動而貪圖安逸、主張采用物質引誘的辦法引誘人與事結合）。

53.R人力資源市場具有的功能是（ABCD）。54.R人力資源數量層次規劃主要研究的基本問題包括（分析人力資源的需求、人力資源供給、協調人力資源供需缺口）。

55.S（持續溝通）是績效管理的重要環節。。56.S（初任培訓）是公職人員職業生涯開始時或任新職時所經歷的第一種類型的培訓。57.S（管理職位描述問卷）是一種以工作為中心的工作分析方法，是對管理工作進行定量化測試的方法。。

58.S（轉任）是公務員交流最為常見的方式。59.S實踐證明，采用（定性分析）的考核方法，很難區分。。

60.S舒爾茨對人力資本理論的貢獻主要有（認為人力資本主要指凝集在人身上的知識、技能、經歷、經驗和熟練程度、明確概括了人力資本投資的范圍和內容、建立了系統的人力資本理論體系）。

61.W外部監控與約束是社會對公職人員形成的一種外在約束與控制，它包括（法律監控與約束、道德約束、社會群團和媒體監控與約束）。62.W外附激勵方式包括（ABCD）。

63.W微觀的人力群體生態環境具體包括（ABCD）。64.W我國公共部門人力資源培訓的原則，是基于我國自身的現實并汲取他國的經驗而總結出來的，其中最基本的是（理論聯系實際的原則）。65.W我國公務員職務晉升必須堅持（德才兼備，注重實績、鼓勵競爭原則、堅持公開，平等）。66.W我國古代社會中按官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級尊卑的制度是（品秩）。67.W我國勞動力市場體系已初步形成，（市場機制）在人力。。

68.W我國現行的公務員流動是公務員制度的重要組成部分，根據《公務員法》規定，交流的方式包括（調任、轉任、掛職鍛煉）。

69.X下列關于《中華人民共和國公務員法》說法正確的是（是我國第一部屬于干部人事管理總章

程性質的重要法律、標志著我國公務員制度建設進入了新的階段、在我國干部人事制度發展史上具有里程碑意義）。70.X下列關于職位分類的說法，正確的是（職位分類首創于美國、職位分類的最大特點是“因事設人”、是實行功績制的一種方法和人事現代化的標志）71.X下列屬于過程型激勵理論的是（期望理論、公平理論、目標設置理論）。

72.X薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動而獲得的所有直接的和間接的經濟收入，包括（ABCD）。73.Y一般而言，適用于對公共部門人員比較嚴重的違紀行為和考績“較劣”者的懲戒是（減薪、停薪、停升）。74.Y一般來講，公共部門在發布人員甄選與錄用信息時應遵循（地域原則、面廣原則、及時原則）。75.Y影響人力資源數量的因素有多種，其主要因素有（勞動力的參與率）。

76.用于人力資源需求預測的定性預測法有（德爾菲法、自上而下預測法）。

77.Y由于公共部門人力資本產權是一種“特殊市場合約”，致使其存在著不同于一般人力資本產權的更為復雜的特殊性質即（ABCD）。78.Y與工商界的績效特征相比較，公共部門的績效明顯呈現出（公共部門績效目標的復雜性、公共部門績效形態的特殊性、公共部門績效的評價機制不健全）的特征。79.Y員工的（培訓、教育）是最有效的提高勞動生產率。。

80.Z在編寫工作說明書的過程中，必須遵循（清楚、準確、專門化）的準則。

81.Z在工作分析的各個環節中，（工作分析信息的搜集）。。

82.Z在實際運用中，直接觀察法必須貫徹（ABCD）的原則。

83.Z在市場經濟條件下，公共部門人力資本產權的運作必須以（市場機制、契約機制、保障機制）為基礎。84.Z職位分類的優點在于（因事設人而避免了因人設事濫竽充數現象、便于實行公平合理的工資待遇和制定工作人員的培訓計劃、可以使考試和考核標準客觀，有利于事得其人，人盡其才）85.Z職位分析問卷是常用的一種以（人）為中心的工作分析方法，是一種結構嚴密的、定量化的工作分析問卷。

86.Z制度合法性的內涵說到根本處就是（公平、正義）。

87.Z中國古代的“臥薪嘗膽”、“破釜沉舟”的故事充分說明了（危機激勵）的重大作用。88.Z中國人力資源生態環境的不平衡性主要表現在（高素質的人力資源都主要集中在東部沿海、中部和西部留不住人才、東部地區出現了人力資源飽和現象）。

89.Z轉任的主要特點是（ABCD）。

90.Z《中華人民共和國公務員法》于（2006年1月1日）開始施行。

91.Z《中華人民共和國公務員法》與《國家公務員暫行條例》在基本內容上相比較，進一步健全了干部人事管理的（ABCD）。

二、判斷題

Z職位分類的最大特點是“因事設崗”。（+）

Z職位分類的最大特點是“因事設人”，它強調的是公務。。（+）

Z職位分類首創于法國，是以法國為代表的許多發達國。。（-）

Z職位分析問卷（管理職位描述文卷）是常用的一種以。。（+）

Z制定績效計劃是績效管理的核心環節。（-）Z制度是公共部門人力資源管理范式架構的核心。（-）Z《中華人民共和國公務員法》規定，公務員因工作需。。（-）

Z中國古代的“臥薪嘗膽”、“破釜沉舟”的故事充分說明。。（+）

Z自然性是人力資源最基本的屬性。（+）

Z自上而下預測方法是，先由最高層次的部門開始，各。。（-）

Z作為一個完整的理論體系，人力資本理論的興起始。。（+）

Z職位分析問卷（管理職位描述文卷）是常用的一種以。。（+）

Z職位分類首創于法國，是以法國為代表的許多發達國。。（-）

Z自上而下預測方法是，先由最高層次的部門開始，各。。（-）

Z職位分類的最大特點是“因事設崗”。（+）Z在建設社會主義事業中，唯才是舉不能照搬古人作法。。（+）

Z中國古代的“臥薪嘗膽”、“破釜沉舟”的故事充分說明。。（+）

Z制定績效計劃是績效管理的核心環節。（-）Z在我國，公務員的福利待遇水平效益好的部門與差的。。（-）

B部際培訓的最大優點在于針對性較強、容易實施。。（-）

C傳統的公共部門人力資源管理，是一種以“授能”為。。（-）

C傳統的激勵辦法是以各種物質刺激和精神刺激為手段，根據員工的績效給予一定的工資、獎金、福利。。（+）

C傳統用人的恩威并施實質上是一種家長式領導。（+）C從人才測評的發展史上看，筆試的產生遠早于面試。。（-）

D到20世紀70年代，工作分析已被西方發達國家視為。。（+）

D道德是公共部門人力資源約束機制運行的基本前提。。（-）

D道德約束對公職人員隊伍中的所有成員都是一樣的。。（+）

D調配功能是人力資源市場的基本功能。（+）D調任是公務員交流最為常見的方式。（-）D對公共部門的工作人員進行分類管理是各個國家。。（-）

D對公共部門來講，通過360度績效評估可以解決那些。。（+）

D對管理對象而言，外附激勵只是一種外在影響因素。。（+）

D對于公共部門人才所要測評的要素來說，面試仍然是。。（-）

F凡為官者必有俸祿，“高官厚祿”是中國古代官吏酬勞。。（+）

F凡在公共部門工作滿3年以上，與配偶不住在一起。。（-）

F訪談法可以單獨使用，并適合與其他方法結合使用。（-）

F非正式行政人事制度的變遷相對于正式的人事制度。。（-）

G改革開放前，我國公職人員的流動更多的是因工作。。（+）

G根據新增長理論，經濟長期增長的關鍵因素是人

力。。（+）

G工作分析的思想來源于以馬斯洛為代表的科學管理。。（-）

G工作分析是人力資源管理乃至整個組織管理的基礎。。（+）

G工作分析與工作評估既相互聯系，又有所區別。工作。。（-）

G《公務員法》要求對公務員的考核內容包括德、能、。。（-）

G工作行為考評是指對公務人員工作的結果或履行職。。（-）

G公共部門產品或服務交易的特殊性導致了公共部門。。（+）

G公共部門合理的人力資源流動必須有一個基本條件。。（+）

G公共部門人才資源福利一般是通過舉辦集體福利設。。（-）

G公共部門人力資本的產權和成本與公共部門密切相。。（-）

G公共部門人力資本具有社會延展性，這是公共部門。。（+）

G公共部門人力資源的規劃是系統性人力資源管理活。。（-）

G公共部門人力資源的政治性和道德品質要高于國家。。（+）

G公共部門人力資源管理發展需要強有力的動力機制。。（-）

G公共部門人力資源管理中的績效評估一般分為判斷。。（+）

G公共部門人力資源監控與約束的差別主要是對象不同。（-）

G公共部門人力資源招募與選錄體系的核心內容是國。。（+）

G公共部門外部的生態環境決定和制約著人力開發和。。（+）

G公共部門員工任職資格的要求中，能力素質始終排。。（-）

G公平理論的基本觀點是:當一個人做出成績并取得了。。（-）

G公務員的薪酬結構應以工資收入為主體，而以津貼。。（+）

G公務員降職的目的是為了合理地使用國家公務員，充。。（+）

G古代的韓非子對賞罰的論述在中國古代思想家中是。。（-）

G掛職鍛煉不涉及公務員行政隸屬關系的改變，它不改。。（-）

G國家司法機關的監控約束是一種被動的監控與約束。（+）

G回歸分析法主要適合于對人力資源需求的宏觀的長。。（-）

J建國前，我國干部的考核主要采取考核和民主鑒定。。（+）

J經濟學家經測算后認為高等教育的投資收益率以及。。（+）

K柯克帕特里克的培訓效果模型是全球范圍內最具有。。（+）

L勞動者的文化技術素質是人力資源質量的核心部分。（+）

L理性官僚制的弊端在企業組織比在行政組織體現得。。（-）

L了解員工的需要是什么是應用強化理論對員工進行。。（-）

M美國哈佛大學威廉·詹姆斯教授，在實地調查中發。。（-）

M目標設置理論認為人的任何行為都是受某種目標的。。（-）

N南京國民政府時期的公務員系統結構基本上屬于英。。（+）

N能崗匹配原則是任何組織進行人力資源招募與選錄。。（+）

P排序法的優點在于操作簡單、速度快、花費少，缺。。（+）

P判斷型評估是現代組織進行業績評估的發展方向。（-）

P品位分類的最大特點是“因事設人”，它強調的是公務。。（-）

P平衡記分卡是把戰略放在了組織管理過程的核心地。。（+）

Q權力是公共部門進行激勵的有效方法。權力激勵就是。。（+）

R人力資本的增值性是人力資本最本質的性質。（-）R人力資本理論的思想淵源向上可以追溯到具有現代。。（+）

R人力資本理論認為，人力資本包括人力資源的數量。。（+）

R人力資本理論認為教育是人力資本的核心。（+）R人力資本理論形成的標志是貝克爾在1960年美國

經。。（-）

R人力資本思想在英國古典政治經濟學創始人亞當·斯。。（-）

R人力資源開發是現代公共部門人事管理的重點和核心。（+）

R人力資源需求預測是組織人力資源戰略和規劃的核。。（+）

R人們把建立在“社會人性觀”假設基礎上的新型人事。。（+）

R人員繼承法為國內外許多組織所采用，我國黨政機關。。（-）

S身份的改變是調任與轉任共同的特點。（-）S舒爾茨構建了人力資本理論的微觀經濟基礎，并被。。（-）

S隨著社會的發展，決定勞動生產率高低的主要是知。。（-）

W外附激勵是一種高層次的激勵，它產生的力量是最大。。（-）

W委任制的優點在于體現了治事與用人相統一，權力集。。（+）

W文件筐作業又稱公文處理，它是一種效度高、而又能。。（+）

W我國擔任科級以下及其他相當職務層次的非領導職。。（+）

W我國的工資結構基本上采用的是結構型的工資。（+）W我國的群眾監控是一種獨立的重要監控形式，通過。。（-）

W我國公共部門經常組織的各種實地考察學習屬于部。。（-）

W我國公務員法所規定的降職是是一種對公務員的懲。。（-）

W我國目前對公務員的監控側重于事中監控。（-）W我國目前還沒有關于公務員倫理的法律法規，維持。。（+）

W我國司法機關有權對公共部門及其工作人員進行監。。（-）

W我國現行的公務員福利制度是在計劃經濟體制下建。。（-）

W我國現行的公務員職位分類制度兼具品位分類和職。。（+）

W我國現行的戶籍制度是為限制人員流動設計的，附著。。（+）

W我國在人才的考核評價方面，缺乏一套科學規范的。。（+）

W無領導小組討論，是公共部門人才測評中探索并使用。。（+）

W物質獎勵是最古老和傳統的激勵方式之一，我國古代。。（+）

X狹義的公共部門人力資源開發指的是公職人員培訓。（+）

X現代人才測評理論認為，人的行為和工作績效都是在。。（+）

X現代人力資源開發與管理理論的發展表明，傳統的人。。（+）

X現代心理學研究表明，及時激勵的效度為80％，滯。。（+）

X相對而言，公共部門在人力資源管理中比較關注人力。。（+）

X心理測試作為公共部門人才測評的一種測評方式，是。。（-）

X新增長理論認為人是生產力諸多要素中最積極、最活。。（-）

X薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構成。其。。（+）

X需要層次理論最重要的貢獻，在于要求管理者必須充。。（-）

Y一般而言，公共部門監控的對象是指國家機關與第三。。（+）

Y一般來講，培訓是人力資源開發的主要手段，但不是。。（+）

Y一般來說,公共部門尤其是政府部門的人力資源管理。。（+）

Y一般來說，規模較小的組織也適于制定詳細的人力資。。（-）

Y用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做。。（+）

Y由于長期以來受“官本位”、“上智下愚”等傳統文化觀。。（+）

Z在建設社會主義事業中，唯才是舉不能照搬古人作法。。（+）

Z在我國，根據規定公共部門每人每年參加知識更新培。。（+）

Z在我國，公務員的福利待遇水平效益好的部門與差的。。（-）

Z在我國，以人為本既是精神文明建設的核心，政治文。。（+）

Z在由環境、價值與制度三者構成的互動循環中，價值。。（-）

第三篇：公共部門人力資源管理網考題庫匯總

題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 我國事業單位自2006年以來實行的工資制度是（）。A、崗位績效工資制度 B、結構工資制

C、職務級別工資制 D、職務等級工資制

標準答案:A 學員答案:A 本題得分:5

題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 實踐證明，采用（）的考核方法，很難區分不同部門之間公務員業績的差別和同一部門內工作性質差別不太大的公務員工作業績的高下，也很難根據考核結果客觀、完整地評價一個公務員。A、定量分析 B、定性分析

C、360度績效分析 D、平衡記分卡

標準答案:B 學員答案:B 本題得分:5

題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容:()是公務員交流最為常見的方式。A、調任 B、聘任 C、轉任 D、掛職鍛煉

標準答案:C 學員答案:C 本題得分:5

題號:4 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 關于我國公務員降職，下列說法正確的是（）。

A、是指由原來的職務調整到另一個職責更輕的職務，是由高的職務向低的職務的調整 B、它意味著公務員所處地位的降低、職權和責任范圍的縮小、待遇的減少

C、我國公務員法所規定的降職是一種任用形式和任用行為，是對公務員的懲戒與處分 D、它是讓由于各種原因不勝任現職又不宜轉任同級其他職務的公務員改任較低職務的任用行為

標準答案:ABD 學員答案:ABD 本題得分:5

題號:5 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 根據流動的范圍，可將公共部門人力資源流動分為（）。A、公共組織內部人力資源流動 B、公共組織之間的人力資源流動

C、公共組織與非公共組織之間的人力資源流動 D、非公共組織之間的人力資源流動

標準答案:ABC 學員答案:ABC 本題得分:5

題號:6 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 轉任的主要特點是（）。

A、是公務員在機關系統內部的流動活動

B、只能是平級調動，不涉及公務員職務的升降

C、目的是有計劃抽調公務員加強某一方面的工作等 D、不涉及到公務員身份問題

標準答案:ABD 學員答案:ABD 本題得分:5

題號:7 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 我國公務員職務晉升必須堅持()。A、德才兼備、注重實績 B、鼓勵競爭原則 C、堅持公開、平等

D、群眾公認、領導確認原則

標準答案:ABC

學員答案:ABC 本題得分:5

題號:8 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 當今各國公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是()。A、選任制 B、委任制 C、考任制 D、聘任制

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5

題號:9 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 與工商界的績效特征相比較，公共部門的績效明顯呈現出（）的特征。A、公共部門績效目標的復雜性 B、公共部門績效形態的特殊性

C、公共部門績效的評價機制不健全 D、公共部門績效測量的困難性

標準答案:ABC 學員答案:ABC 本題得分:5

題號:10 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 薪酬的基本功能有()A、補償功能 B、激勵功能 C、維持功能 D、調節功能

標準答案:ACD 學員答案:ACD 本題得分:5

題號:11 題型:是非題 本題分數:5 內容:

一般而言，公務員的工資水平往往處在社會平均工資的中等偏下水平。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:12 題型:是非題 本題分數:5 內容: 職位薪酬體系是以工作為基礎的薪酬體系。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:13 題型:是非題 本題分數:5 內容: 凡在公共部門工作滿3年以上，與配偶不住在一起，并且不能在公休假日團聚的，可以享受探望配偶的待遇。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:14 題型:是非題 本題分數:5 內容: 對公共部門來講，通過360度績效評估可以解決那些績效難以量化的專業人才的績效考核問題。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:15 題型:是非題 本題分數:5 內容: 采用定性分析的考核方法，很難區分不同部門之間公務員業績的差別和同一部門內工作性質差別不太大的公務員工作業績的高下，也很難根據考核結果客觀、完整地評價一個公務

員。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:16 題型:是非題 本題分數:5 內容: 主任科員以下的非領導職務序列的公務員進入公職系統，適用于調任管理途徑。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:17 題型:是非題 本題分數:5 內容: 績效評估是人力資源管理考核中的一項重要內容，它是部門考核的全部。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:18 題型:是非題 本題分數:5 內容: 亞當斯的公平理論的基本觀點是:當一個人做出成績并取得了報酬以后，他最關心自己所得報酬的絕對量，而不關心自己所得報酬的相對量。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:19 題型:是非題 本題分數:5 內容: 公共部門人力資源的政治性和道德品質要高于國家人力資源整體的平均水平。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:20 題型:是非題 本題分數:5 內容: 調任涉及身份的改變。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5 題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 首先提出政治與行政二分法的是（）。A、威廉·大內 B、舒爾茨 C、梅奧 D、威爾遜

標準答案:D 學員答案:C 本題得分:0

題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容:（）的創始人，美國經濟學家，諾貝爾獎金獲得者舒爾茨提出：人類的未來不是由耕地、空間、能源所決定的，人類的未來是由人類的智慧所決定的。A、信息經濟理論 B、人力資本理論 C、知識經濟理論 D、人力資源理論

標準答案:B 學員答案:B 本題得分:5

題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 公共部門人力資源規劃與私人企業組織的根本區別在于，它是以（）為導向。A、公共目的 B、公共服務

C、公共產品 D、公共利益

標準答案:D 學員答案:D 本題得分:5

題號:4 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容:（）的創始人，美國經濟學家，諾貝爾獎金獲得者舒爾茨提出：人類的未來不是由耕地、空間、能源所決定的，人類的未來是由人類的智慧所決定的。A、信息經濟理論 B、人力資本理論 C、知識經濟理論 D、人力資源理論

標準答案:B 學員答案:B 本題得分:5

題號:5 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 公共部門人力資源培訓和常規教育的區別主要體現在（）。A、性質不同 B、目的不同 C、內容不同 D、形式不同

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5

題號:6 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 各國公共人事制度的發展有其共同的趨向，這一趨向反映在（）。A、在發展的方向上都指向現代的功績制

B、在發展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制 C、在對公務人員的素質要求上，由傳統的通才模式向專才模式過渡

D、在人事價值觀上由重視個人權威及特權觀念向對事不對人的平等價值觀過渡

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD

本題得分:5

題號:7 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 為了保證公共部門人力資源招募和錄用工作的質量，在招募與選錄過程中，必須遵循()。A、能崗匹配原則、因事擇人原則 B、德才兼備原則 C、公平競爭原則

D、信息公開原則、合法原則

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5

題號:8 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 一般來講，公共部門在發布人員甄選與錄用信息時應遵循（）。A、權威原則 B、地域原則 C、面廣原則 D、及時原則

標準答案:BCD 學員答案:BCD 本題得分:5

題號:9 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 人力資源的質量，指人力資源所具有的（）。A、知識和技能的水平 B、智力

C、勞動者的勞動態度 D、體質

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5

題號:10 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容:

職位評價的基本方法包括（）。A、排序法 B、分類法

C、因素比較法 D、點數法

標準答案:ABCD 學員答案:ABC 本題得分:0

題號:11 題型:是非題 本題分數:5 內容: 工作分析的思想來源于以泰勒為代表的科學管理理論。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:12 題型:是非題 本題分數:5 內容: 職位評價方法中的排列法和分等法屬于定性分析方法。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:13 題型:是非題 本題分數:5 內容: 無領導小組討論，是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:14 題型:是非題 本題分數:5 內容: 通常，公務員職位傾向于在全國范圍內進行招考專業技術職位通常在跨地區的人才市場上

進行招募操作人員和辦事員往往在組織所在的勞動力市場上進行招募。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:15 題型:是非題 本題分數:5 內容: 我國現行的公務員職位分類制度兼具品位分類和職位分類之長。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:16 題型:是非題 本題分數:5 內容: 職位分類的最大特點是“因事設人”，它強調的是公務員的職權和責任，而非擔任該職位的公務員本人。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:17 題型:是非題 本題分數:5 內容: 品位分類的最大特點是“因事設人”，它強調的是公務員的職權和責任，而非擔任該職位的公務員本人。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:18 題型:是非題 本題分數:5 內容: 在我國，公共部門人員的外部甄選與錄用主要采用“砌石墻”法。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:19 題型:是非題 本題分數:5 內容: 職位評價方法中的分等法是一種最簡單的方法。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:20 題型:是非題 本題分數:5 內容: 梅奧的霍桑實驗發現人力資源管理系統是一個社會系統，激發員工行為背后的動力會提供生產效率。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

一、選擇題（每題2分，30題共計60分，每題至少有一個答案，多選或者少選均不能得分）詳細信息：

題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 首先提出政治與行政二分法的是（）。A、威廉·大內 B、舒爾茨 C、梅奧 D、威爾遜

標準答案:D 學員答案:C 本題得分:0

題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容:（）的創始人，美國經濟學家，諾貝爾獎金獲得者舒爾茨提出：人類的未來不是由耕地、空間、能源所決定的，人類的未來是由人類的智慧所決定的。A、信息經濟理論 B、人力資本理論 C、知識經濟理論 D、人力資源理論

標準答案:B 學員答案:B 本題得分:5

題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 公共部門人力資源規劃與私人企業組織的根本區別在于，它是以（）為導向。A、公共目的 B、公共服務 C、公共產品 D、公共利益

標準答案:D 學員答案:D 本題得分:5

題號:4 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容:（）的創始人，美國經濟學家，諾貝爾獎金獲得者舒爾茨提出：人類的未來不是由耕地、空間、能源所決定的，人類的未來是由人類的智慧所決定的。A、信息經濟理論 B、人力資本理論 C、知識經濟理論 D、人力資源理論

標準答案:B 學員答案:B 本題得分:5

題號:5 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 公共部門人力資源培訓和常規教育的區別主要體現在（）。A、性質不同 B、目的不同 C、內容不同 D、形式不同

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5

題號:6 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 各國公共人事制度的發展有其共同的趨向，這一趨向反映在（）。A、在發展的方向上都指向現代的功績制

B、在發展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制 C、在對公務人員的素質要求上，由傳統的通才模式向專才模式過渡

D、在人事價值觀上由重視個人權威及特權觀念向對事不對人的平等價值觀過渡

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5

題號:7 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 為了保證公共部門人力資源招募和錄用工作的質量，在招募與選錄過程中，必須遵循()。A、能崗匹配原則、因事擇人原則 B、德才兼備原則 C、公平競爭原則

D、信息公開原則、合法原則

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5

題號:8 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 一般來講，公共部門在發布人員甄選與錄用信息時應遵循（）。A、權威原則 B、地域原則 C、面廣原則 D、及時原則

標準答案:BCD 學員答案:BCD 本題得分:5

題號:9 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以

是多個）本題分數:5 內容: 人力資源的質量，指人力資源所具有的（）。A、知識和技能的水平 B、智力

C、勞動者的勞動態度 D、體質

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5

題號:10 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 職位評價的基本方法包括（）。A、排序法 B、分類法 C、因素比較法 D、點數法

標準答案:ABCD 學員答案:ABC 本題得分:0

題號:11 題型:是非題 本題分數:5 內容: 工作分析的思想來源于以泰勒為代表的科學管理理論。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:12 題型:是非題 本題分數:5 內容: 職位評價方法中的排列法和分等法屬于定性分析方法。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:13 題型:是非題 本題分數:5 內容: 無領導小組討論，是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:14 題型:是非題 本題分數:5 內容: 通常，公務員職位傾向于在全國范圍內進行招考專業技術職位通常在跨地區的人才市場上進行招募操作人員和辦事員往往在組織所在的勞動力市場上進行招募。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:15 題型:是非題 本題分數:5 內容: 我國現行的公務員職位分類制度兼具品位分類和職位分類之長。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:16 題型:是非題 本題分數:5 內容: 職位分類的最大特點是“因事設人”，它強調的是公務員的職權和責任，而非擔任該職位的公務員本人。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:17 題型:是非題 本題分數:5

內容: 品位分類的最大特點是“因事設人”，它強調的是公務員的職權和責任，而非擔任該職位的公務員本人。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:18 題型:是非題 本題分數:5 內容: 在我國，公共部門人員的外部甄選與錄用主要采用“砌石墻”法。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:19 題型:是非題 本題分數:5 內容: 職位評價方法中的分等法是一種最簡單的方法。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:20 題型:是非題 本題分數:5 內容: 梅奧的霍桑實驗發現人力資源管理系統是一個社會系統，激發員工行為背后的動力會提供生產效率。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容:()是公務員交流最為常見的方式。

A、調任 B、聘任 C、轉任 D、掛職鍛煉

標準答案:C 學員答案:C 本題得分:5 題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 在市場經濟條件下，（）是實現人力資源優化配置的根本途徑。A、人力資源考核 B、人力資源招募 C、人力資源培訓 D、人力資源流動

標準答案:D 學員答案:D 本題得分:5 題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 我國事業單位自2006年以來實行的工資制度是（）。A、崗位績效工資制度 B、結構工資制 C、職務級別工資制 D、職務等級工資制

標準答案:A 學員答案:A 本題得分:5 題號:4 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 公共部門人力資源合理流動，必須遵循的原則是（）。A、用人所長的原則 B、人事相宜的原則 C、依法流動的原則

D、個人自主與服從組織相結合的原則

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5 題號:5 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5

內容: 當今各國公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是()。A、選任制 B、委任制 C、考任制 D、聘任制

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5 題號:6 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 我國《公務員法》規定，公務員交流的方式包括（）。A、調任 B、聘任 C、轉任 D、掛職鍛煉

標準答案:ACD 學員答案:ACD 本題得分:5 題號:7 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 轉任的主要特點是（）。

A、是公務員在機關系統內部的流動活動

B、只能是平級調動，不涉及公務員職務的升降 C、目的是有計劃抽調公務員加強某一方面的工作等 D、不涉及到公務員身份問題

標準答案:ABD 學員答案:ABCD 本題得分:0 題號:8 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 世界上大多數國家和地區都實行了公務員制度，盡管由于各國的國情不同，經濟發展水平不同，公務員薪酬制度存在著一定的差別，但一般來說都遵循（）。A、依法分配原則 B、平衡比較原則 C、公開透明原則 D、平等原則

標準答案:ABD 學員答案:ABD 本題得分:5 題號:9 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 根據流動的范圍，可將公共部門人力資源流動分為（）。A、公共組織內部人力資源流動 B、公共組織之間的人力資源流動

C、公共組織與非公共組織之間的人力資源流動 D、非公共組織之間的人力資源流動

標準答案:ABC 學員答案:ABC 本題得分:5 題號:10 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 我國公務員職務晉升必須堅持()。A、德才兼備、注重實績 B、鼓勵競爭原則 C、堅持公開、平等

D、群眾公認、領導確認原則

標準答案:ABC 學員答案:AC 本題得分:0 題號:11 題型:是非題 本題分數:5 內容: 現代市場經濟條件下，人力資源流動主要依賴于人力資源市場，人力資源市場的完善程度決定了人力資源流動的規模、質量和效益。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5 題號:12 題型:是非題 本題分數:5 內容: 排序法的優點在于操作簡單、速度快、花費少，缺點在于其評估結果主要依賴于評估人員的主觀判斷能力，因此只適合于規模較小的組織。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5 題號:13 題型:是非題 本題分數:5 內容: 調任涉及身份的改變。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5 題號:14 題型:是非題 本題分數:5 內容: 凡在公共部門工作滿3年以上，與配偶不住在一起，并且不能在公休假日團聚的，可以享受探望配偶的待遇。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5 題號:15 題型:是非題 本題分數:5 內容: 一般而言，公務員的工資水平往往處在社會平均工資的中等偏下水平。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5 題號:16 題型:是非題 本題分數:5 內容: 公務員的辭職是無條件的。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5 題號:17 題型:是非題 本題分數:5 內容: 亞當斯的公平理論的基本觀點是:當一個人做出成績并取得了報酬以后，他最關心自己所得報酬的絕對量，而不關心自己所得報酬的相對量。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:2 本題得分:0 題號:18 題型:是非題 本題分數:5 內容: 主任科員以下的非領導職務序列的公務員進入公職系統，適用于調任管理途徑。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:2 本題得分:0 題號:19 題型:是非題 本題分數:5 內容: 改革開放前，我國公職人員的流動更多的是因個人意愿現在工作需要在流動中所起的作用越來越大。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5 題號:20 題型:是非題 本題分數:5 內容: 公共部門人才資源福利一般是通過舉辦集體福利設施、發放各種補貼等方式滿足本單位、本部門員工某些普遍性和共同性的消費需求，并且以低費形式提供。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5 作業名稱：2011年秋季公共部門人力資源管理基礎網上作業1 出 卷 人：SA 作業總分：100 通過分數：60 起止時間： 2011-10-16 14:20:40 至 2011-11-29 14:43:59 學員姓名：133813 學員成績：85 標準題總分：100 標準題得分：85 詳細信息：

題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容:（）的創始人，美國經濟學家，諾貝爾獎金獲得者舒爾茨提出：人類的未來不是由耕地、空間、能源所決定的，人類的未來是由人類的智慧所決定的。A、信息經濟理論 B、人力資本理論 C、知識經濟理論 D、人力資源理論

標準答案:B 學員答案:B 本題得分:5 題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 開發人力資源的基礎性工作是（）。A、做好人力資源制度建設 B、嚴格績效考核

C、進行科學的人力資源預測 D、對人力進行教育和培訓

標準答案:D 學員答案:A 本題得分:0 題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 作為一種常規性工具，（）在人力資源管理和整個組織管理系統中發揮著基礎性作用。A、人員招聘與錄用 B、員工培訓與開發 C、員工激勵 D、工作分析

標準答案:D 學員答案:D 本題得分:5 題號:4 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 公共部門人力資源規劃與私人企業組織的根本區別在于，它是以（）為導向。A、公共目的 B、公共服務 C、公共產品 D、公共利益

標準答案:D 學員答案:D 本題得分:5 題號:5 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容:

在職位分析的各個環節中，（）是整個職位分析過程最關鍵的環節。A、職位分析的目的

B、確定職位分析的執行者

C、編寫職位說明書和職位規范書 D、職位分析信息的搜集

標準答案:D 學員答案:D 本題得分:5 題號:6 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 傳統公共部門人力資源管理的主要特點是（）。A、是一種以控制為導向的消極的管理 B、強調效率價值的優先性

C、強調公務員的工具角色，強調嚴格的規劃和程序 D、重視監督的控制，強調集中性的管理

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5 題號:7 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 一般來講，公共部門在發布人員甄選與錄用信息時應遵循（）。A、權威原則 B、地域原則 C、面廣原則 D、及時原則

標準答案:BCD 學員答案:BCD 本題得分:5 題號:8 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 影響人力資源數量的因素有多種，其主要因素有（）。A、人口總量及其變動狀況 B、人口的年齡構成狀況 C、勞動力的參與率 D、人口的受教育情況

標準答案:ABC 學員答案:ABC

本題得分:5 題號:9 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 人性假設中的“經濟人”假設的核心思想是（）。A、人們主要關心友誼、尊重、溫情這些社會需要 B、人天生是懶惰的

C、人的天性就是厭惡勞動而貪圖安逸

D、主張采用物質引誘的辦法引誘人與事結合

標準答案:BCD 學員答案:BCD 本題得分:5 題號:10 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容:（）采用的是品位分類方法。A、英國 B、法國 C、美國 D、日本

標準答案:AB 學員答案:AB 本題得分:5 題號:11 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 公共部門人力資源培訓和常規教育的區別主要體現在（）。A、性質不同 B、目的不同 C、內容不同 D、形式不同

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5 題號:12 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 公共部門包括“純粹”的政府組織，還包括“準”公共部門即（）。A、公益企業 B、公共事業

C、非政府公共機構

D、國有企業

標準答案:ABC 學員答案:ABC 本題得分:5 題號:13 題型:是非題 本題分數:5 內容: 工作分析的思想來源于以泰勒為代表的科學管理理論。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:1 本題得分:0 題號:14 題型:是非題 本題分數:5 內容: 公共部門員工任職資格的要求中，能力素質始終排在首位。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5 題號:15 題型:是非題 本題分數:5 內容: 行政職位能力傾向測驗主要用于我國國家行政機關招考主任科員以下非領導職位公務員。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5 題號:16 題型:是非題 本題分數:5 內容: 職位評價方法中的排列法和分等法屬于定性分析方法。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5 題號:17 題型:是非題 本題分數:5 內容:

到20世紀70年代，工作分析已被西方發達國家視為人力資源管理現代化的標志之一，并被認為是人力資源管理最基本的職能。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5 題號:18 題型:是非題 本題分數:5 內容: 我國干部教育培訓的主渠道是高等院校。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5 題號:19 題型:是非題 本題分數:5 內容: 在我國，公共部門人員的外部甄選與錄用主要采用“砌石墻”法。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5 題號:20 題型:是非題 本題分數:5 內容: 在我國，根據規定公共部門每人每年參加知識更新培訓的時間累計不得少于5天，以公職人員補充、更新知識和拓寬相關知識面為目的。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:2 本題得分:0

考生答題情況

題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 下面哪一項不屬于工作說明書的內容（）A、工作職責 B、工作環境 C、工作權限

D、工作中的晉升

標準答案:D 學員答案:D 本題得分:5 題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 人力資源需求預測的方法有（）A、人員繼承法 B、馬爾可夫模型 C、檔案法 D、回歸預測法

標準答案:D 學員答案:A 本題得分:0 題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）內容: 同時突出人口數量和質量的概念是（）。A、人口資源 B、勞動力資源 C、人才資源 D、人力資源

標準答案:D 學員答案:C 本題得分:0 題號:4 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）內容: 下列屬于系統的績效評估方法的是（）A、排序法 B、強制分配法 C、關鍵績效指標法 D、關鍵事件法

標準答案:C 學員答案:C 本題得分:5 題號:5 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）內容: 屬于外部招聘的是（）A、布告法 B、推薦法 C、特別招募

本題分數:5 本題分數:5 本題分數:5

D、檔案法

標準答案:C 學員答案:C 本題得分:5 題號:6 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 下列對人力資源規劃和人力資源戰略的關系描述不正確對的是（）A、人力資源戰略是人力資源規劃的前提 B、人力資源規劃是人力資源戰略的前提

C、人力資源戰略和人力資源規劃是相輔相成、缺一不可的 D、人力資源戰略和人力資源規劃是層面不同的工作

標準答案:B 學員答案:D 本題得分:0 題號:7 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 下列不屬于工作評價的方法的是（）A、排序法 B、評分法 C、資料法 D、因素比較法

標準答案:C 學員答案:C 本題得分:5 題號:8 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: “深入工作現場，能比較全面地了解工作情況”是以下哪種工作分析方法的優點？（）A、面談法 B、觀察法 C、問卷法 D、參與法

標準答案:B 學員答案:B 本題得分:5 題號:9 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 一個應聘者在同一心理測驗中，幾次測量結果保持一致性的程度是衡量測評質量的（）指標。A、標準化 B、常模 C、信度

D、效度

標準答案:C 學員答案:C 本題得分:5 題號:10 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 考核績效中最簡單也最常用的是（）A、圖標評定法 B、排序法 C、配對比較法 D、強制分配法

標準答案:A 學員答案:A 本題得分:5 題號:11 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）內容: 一個有效的評估系統包含的特點不包括（）A、敏感性 B、準確性 C、開放性 D、實用性

標準答案:C 學員答案:A 本題得分:0 題號:12 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）內容: 下列不屬于我國公務員錄用制度的原則的是（）A、公開原則 B、自由原則

C、平等、競爭原則 D、擇優原則

標準答案:B 學員答案:B 本題得分:5 題號:13 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）內容:（）層面評估側重于評價培訓內容、培訓師資情況等。A、反應 B、學習 C、行為

本題分數:5 本題分數:5 本題分數:5

D、結果

標準答案:A 學員答案:A 本題得分:5 題號:14 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 人力資源需求預測方法中的專家判斷法又稱為（）A、回歸分析法 B、經驗預測法 C、德爾菲分析法 D、馬爾科夫分析法

標準答案:C 學員答案:D 本題得分:0 題號:15 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 現代人力資源管理不僅強調通過制度進行管理，更重要的是通過（）進行管理 A、文化 B、方法 C、思想 D、政策 E、技術

標準答案:ABCDE 學員答案:ABCDE 本題得分:5 題號:16 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 評價中心主要用來招聘管理人員，常用的方式主要有（）A、公文處理 B、小組討論 C、角色扮演 D、智力測驗

標準答案:ABC 學員答案:ABC 本題得分:5 題號:17 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容:

公共部門人力資源獲取的復雜性主要源于（）A、環境因素 B、人口因素

C、法律法規與政策因素 D、人為因素

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5 題號:18 題型:是非題 本題分數:5 內容: 工作說明書中不包括工作關系。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5 題號:19 題型:是非題 本題分數:5 內容: 人力資源管理強調促進員工個人能力的充分實現，借此增進員工的工作滿意度，以實現組織目標，而傳統人事管理則無此觀點。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5 題號:20 題型:是非題 本題分數:5 內容: 360度績效評估反饋系統適用于每一個員工。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

------------------

作業名稱：2012年春季公共部門人力資源管理基礎網上作業1 出 卷 人：SA 作業總分：100 通過分數：60 起止時間： 2012-5-29 22:02:45 至 2012-6-6 21:37:16

學員姓名： 學員成績：100 標準題總分：100 標準題得分：100 詳細信息：

題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 在職位分析的各個環節中，（）是整個職位分析過程最關鍵的環節。A、職位分析的目的

B、確定職位分析的執行者

C、編寫職位說明書和職位規范書 D、職位分析信息的搜集

標準答案:D 學員答案:D 本題得分:5

題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 開發人力資源的基礎性工作是（）。A、做好人力資源制度建設 B、嚴格績效考核

C、進行科學的人力資源預測 D、對人力進行教育和培訓

標準答案:D 學員答案:D 本題得分:5

題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容:（）的創始人，美國經濟學家，諾貝爾獎金獲得者舒爾茨提出：人類的未來不是由耕地、空間、能源所決定的，人類的未來是由人類的智慧所決定的。A、信息經濟理論 B、人力資本理論 C、知識經濟理論 D、人力資源理論

標準答案:B 學員答案:B 本題得分:5

題號:4 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 人力資源的質量，指人力資源所具有的（）。

A、知識和技能的水平 B、智力

C、勞動者的勞動態度 D、體質

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5

題號:5 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 在編寫工作說明書的過程中，必須遵循（）的準則。A、清楚 B、準確 C、專門化 D、全面化

標準答案:ABC 學員答案:ABC 本題得分:5

題號:6 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 公共部門包括“純粹”的政府組織，還包括“準”公共部門即（）。A、公益企業 B、公共事業

C、非政府公共機構 D、國有企業

標準答案:ABC 學員答案:ABC 本題得分:5

題號:7 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容:（）采用的是品位分類方法。A、英國 B、法國 C、美國 D、日本

標準答案:AB 學員答案:AB 本題得分:5

題號:8 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 人性假設中的“經濟人”假設的核心思想是（）。A、人們主要關心友誼、尊重、溫情這些社會需要 B、人天生是懶惰的

C、人的天性就是厭惡勞動而貪圖安逸

D、主張采用物質引誘的辦法引誘人與事結合

標準答案:BCD 學員答案:BCD 本題得分:5

題號:9 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 公共部門人才筆試具有（）的特點。A、經濟高效 B、測評面寬 C、誤差易控 D、督導力強

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5

題號:10 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 傳統公共部門人力資源管理的主要特點是（）。A、是一種以控制為導向的消極的管理 B、強調效率價值的優先性

C、強調公務員的工具角色，強調嚴格的規劃和程序 D、重視監督的控制，強調集中性的管理

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5

題號:11 題型:是非題 本題分數:5

內容: 錄用人員的人數多，就意味著招聘效率高。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:12 題型:是非題 本題分數:5 內容: 品位分類的最大特點是“因事設人”，它強調的是公務員的職權和責任，而非擔任該職位的公務員本人。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:13 題型:是非題 本題分數:5 內容: 在我國，根據規定公共部門每人每年參加知識更新培訓的時間累計不得少于5天，以公職人員補充、更新知識和拓寬相關知識面為目的。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:14 題型:是非題 本題分數:5 內容: 人力資源規劃是對組織中“人”的分析，職位分析則是對組織“崗位”的分項（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:15 題型:是非題 本題分數:5 內容: 對公共部門的工作人員進行分類管理是各個國家的通例，美國主要是采取是品位分類的方

法。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:16 題型:是非題 本題分數:5 內容: 職位評價方法中的分等法是一種最簡單的方法。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:17 題型:是非題 本題分數:5 內容: 職位分類在考核方面過于注重公開化和量化指標，使人感到繁瑣、死板、不易推行。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:18 題型:是非題 本題分數:5 內容: 職位分類首創于英國，是以英國為代表的許多發達國家普遍采用的一種適應現代經濟社會發展的需要而產生的科學人事管理方式和人事分類制度。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:19 題型:是非題 本題分數:5 內容: 梅奧的霍桑實驗發現人力資源管理系統是一個社會系統，激發員工行為背后的動力會提供生產效率。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:20 題型:是非題 本題分數:5 內容: 到20世紀70年代，工作分析已被西方發達國家視為人力資源管理現代化的標志之一，并被認為是人力資源管理最基本的職能。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

考生答題情況

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作業名稱：2012年春季公共部門人力資源管理基礎網上作業2 出 卷 人：SA 作業總分：100 通過分數：60 起止時間： 2012-5-29 22:03:06 至 2012-6-6 21:37:28 學員姓名： 學員成績：90 標準題總分：100 標準題得分：90 詳細信息：

題號:1 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 實踐證明，采用（）的考核方法，很難區分不同部門之間公務員業績的差別和同一部門內工作性質差別不太大的公務員工作業績的高下，也很難根據考核結果客觀、完整地評價一個公務員。

A、定量分析 B、定性分析

C、360度績效分析 D、平衡記分卡

標準答案:B 學員答案:B 本題得分:5

題號:2 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容: 在市場經濟條件下，（）是實現人力資源優化配置的根本途徑。A、人力資源考核 B、人力資源招募 C、人力資源培訓 D、人力資源流動

標準答案:D 學員答案:D 本題得分:5

題號:3 題型:單選題（請在以下幾個選項中選擇唯一正確答案）本題分數:5 內容:()是公務員交流最為常見的方式。A、調任 B、聘任 C、轉任 D、掛職鍛煉

標準答案:C 學員答案:A 本題得分:0

題號:4 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 轉任的主要特點是（）。

A、是公務員在機關系統內部的流動活動

B、只能是平級調動，不涉及公務員職務的升降 C、目的是有計劃抽調公務員加強某一方面的工作等 D、不涉及到公務員身份問題

標準答案:ABD 學員答案:ABD 本題得分:5

題號:5 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 公共部門人力資源流動的意義是（）。

A、合理的人力資源流動有利于提高公職人員的素質和能力 B、合理的人力資源流動有利于優化公共部門人才隊伍結構

C、合理的人力資源流動有利于促進用人與治事的統一 D、合理的人力資源流動有利于改善組織的人際關系

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5

題號:6 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 薪酬的基本功能有()A、補償功能 B、激勵功能 C、維持功能 D、調節功能

標準答案:ACD 學員答案:ACD 本題得分:5

題號:7 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 當今各國公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是()。A、選任制 B、委任制 C、考任制 D、聘任制

標準答案:ABCD 學員答案:ABCD 本題得分:5

題號:8 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 所謂薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動而獲得的所有直接的和間接的經濟收入，主要包括（）。A、工資 B、獎金 C、津貼

D、其他各種福利保健收入

標準答案:ABCD

學員答案:ABCD 本題得分:5

題號:9 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 我國公務員職務晉升必須堅持()。A、德才兼備、注重實績 B、鼓勵競爭原則 C、堅持公開、平等

D、群眾公認、領導確認原則

標準答案:ABC 學員答案:ABC 本題得分:5

題號:10 題型:多選題（請在復選框中打勾，在以下幾個選項中選擇正確答案，答案可以是多個）本題分數:5 內容: 我國《公務員法》規定，公務員交流的方式包括（）。A、調任 B、聘任 C、轉任 D、掛職鍛煉

標準答案:ACD 學員答案:ACD 本題得分:5

題號:11 題型:是非題 本題分數:5 內容: 我國現行的公務員福利制度是在計劃經濟體制下建立起來的，福利項目的設置都帶有“供給制”的色彩，社會屬性體現較多，勞動屬性和分配屬性則體現較少。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:12 題型:是非題 本題分數:5 內容: 績效評估是人力資源管理考核中的一項重要內容，它是部門考核的全部。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:13 題型:是非題 本題分數:5 內容: 委任是我國公務員交流中最為常見的方式。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:14 題型:是非題 本題分數:5 內容: 公共部門人才資源福利一般是通過發放各種補貼等方式滿足員工的某些消費需求。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:15 題型:是非題 本題分數:5 內容: 我國公務員法所規定的降職是一種任用形式和任用行為，是一種正常的人事調動，不是對公務員的懲戒與處分。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:1 本題得分:0

題號:16 題型:是非題 本題分數:5 內容: 掛職鍛煉不涉及公務員行政隸屬關系的改變，它不改變單位的編制，不需要辦理公務員的調動手續，只在一定時間內改變掛職鍛煉公務員的工作關系。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:17 題型:是非題 本題分數:5 內容: 選任制的優點在于體現了治事與用人相統一，權力集中，指揮統一。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:18 題型:是非題 本題分數:5 內容: 主任科員以下的非領導職務序列的公務員進入公職系統，適用于調任管理途徑。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

題號:19 題型:是非題 本題分數:5 內容: 對公共部門來講，通過360度績效評估可以解決那些績效難以量化的專業人才的績效考核問題。（）

1、錯

2、對

標準答案:2 學員答案:2 本題得分:5

題號:20 題型:是非題 本題分數:5 內容: 轉任涉及公務員身份的改變。（）

1、錯

2、對

標準答案:1 學員答案:1 本題得分:5

第四篇：公共部門人力資源管理網考題庫(精簡版)

1.非正式的行政人事制度安排就是人們對原發性規則的尊重，依靠（ACD），這些規則人們構建了整個人事行政秩序。

2.制度合法性的內涵說到根本處就是（BC）。

3.公共部門人力資源管理必需的基本功能是（ABCD）。

4.根據人力資源理論，“人力”是指人的勞動能力，包括（ABCD）。

5.影響人力資源數量的因素有多種，其主要因素有（ABC）。

6.人力資源的質量，指人力資源所具有的（ABCD）。

7.勞動者的心理素質是指勞動者心理特征的總體狀況，包括勞動者的（AD），它是人力資源質量的心理基礎。

8.公共部門人力資源損耗依據損耗發生的原因，可以分為（BCD）。

9.員工的（AB）是最有效的提高勞動生產率的途徑，也是人力資本增值的重要途徑。

AB

10.理性經濟人性觀和封閉性的環境觀的代表人物有（ABC）。

11.公共部門包括“純粹”的政府組織，還包括“準”公共部門即（ABC）。

12.各國公共人事制度的發展有其共同的趨向，這一趨向反映在（ABCD）。

13.《中華人民共和國公務員法》與《國家公務員暫行條例》在基本內容上人事管理（ABCD）。

14.微觀的人力群體生態環境具體包括（ABCD）。

15.20世紀80年代，尤其是80年代后期，人力資本理論研究的勢頭更加猛烈，其主要代表有（ABC）。

16.人力資本的性質主要體現在（ABCD）。

17.由于公共部門人力資本產權是一種“特殊市場合約”，致使其存在著不同于一般人力資本產權的更為復雜的特殊性質即（ABCD）。

18.在市場經濟條件下，公共部門人力資本產權的運作必須以（ACD）為基礎。

19.公共部門人力在制定人力資源規劃時，必須圍繞著公共利益的實現，回答的基本問題是（ABCD）。

20.從規劃范圍看，公共部門人力資源規劃有（ABCD）。

21.從規劃的性質看，公共部門人力資源規劃可分為（AB）。

22.根據規劃的內容，公共部門人力資源規劃可分為（ABCD）。

23.人力資源數量層次規劃主要研究的基本問題包括（ABC）。

24.用于人力資源需求預測的定性預測法有（AB）。

25.根據流動的范圍，可將公共部門人力資源流動分為（ABC）。

26.公共部門人力資源流動的內在動因是ABC

27.合理的公共部門人力資源流動的價值是（ABCD）。

28.公共部門人力資源合理流動，必須遵循（ABCD）。

29.轉任的主要特點是（ABCD）。

30.人力資源市場具有的功能是（ABCD）。

31.工作設計是對組織內的（BCD）進行的設計，以提高工作績效和實現組織目標。

32.在實際運用中，直接觀察法必須貫徹（ABCD）的原則。

33.在編寫工作說明書的過程中，必須遵循（ABC）的準則。

34.工作評估的基本方法包括（ABCD）。

35.工作評估的非量化評估方法是（AB）。

36.（AB）采用的是品位分類方法。

37.人才測評的方法包括（ABCD）。

38.公共部門人才筆試具有（ABCD）的特點。

39.面試和筆試相比，具有（ABCD）的特點。

40.一般來講，公共部門在發布人員甄選與錄用信息時應遵循（BCD）。

41.公共部門人力資源培訓和常規教育的區別主要體現在（ABCD）。

42.公共部門人力資源通用的培訓形式包括（ABCD）。

43.當今各國公職人員的任用形式各種各樣，采用較多的是（ABCD）。

44.從激勵內容角度，可以將激勵劃分為（AC）。

45.外附激勵方式包括（ABCD）。

46.與工商界的績效特征相比較，公共部門的績效明顯呈現出（ABC）的特征。

47.績效評估系統主要由（ABC）構成。

48.薪酬，就是組織成員向其所在的組織或單位提供勞動而獲得的所有直接的和間接的經濟收入，包括（ABCD）。

49.一般而言，適用于對公共部門人員比較嚴重的違紀行為和考績“較劣”者的懲戒是（ABC）。

50.從總的趨勢看，西方各國公共部門人力資源監控與約束呈現出（BCD）的特征。

51.人力資源的可再生性體現在(ABD)

52.公共部門人力資源的損耗主要表現在（ABC）

53.55.公共部門對員工任職資格的要求排在最前面的是（D）

56.下列關于職位分類的說法，正確的是（ABC）

57.我國古代社會中按官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級尊卑的制度是（B）。

58.《中華人民共和國公務員法》于（B）開始施行。

59.下列關于《中華人民共和國公務員法》說法正確的是（ABD）。

60.中國人力資源生態環境的不平衡性主要表現在（ABC）。

61.開發人力資源的基礎性工作是（D）。

62.我國勞動力市場體系已初步形成，（B）在人力資源配置中的主導地位也已初步確立。

63.舒爾茨對人力資本理論的貢獻主要有（ABD）。

64.公共部門人力資源規劃與私人企業組織的根本區別在于，它是以（D）為導向。

65.（D）基本思想是找出過去人事變動的規律，用定量方法預測具有相等間隔的時刻點上各類人員的人數，以此推測未來的人員變動趨勢。

66.我國現行的公務員流動是公務員制度的重要組成部分，根據《公務員法》規定，交流的方式包括（ACD）。

67.(C)是公務員交流最為常見的方式。

68.關于公共部門公職人員掛職鍛煉，下列說法正確的是（BCD）。

69.在工作分析的各個環節中，（D）是整個工作分析過程最關鍵的環節。

70.（B）是一種以工作為中心的工作分析方法，是對管理工作進行定量化測試的方法，適用于不同組織內管理層次以上職位的分析。

71.職位分析問卷是常用的一種以

（D）為中心的工作分析方法，是一種結構嚴密的、定量化的工作分析問卷。72.品位分類制度的優點是(ABC)。

73.職位分類的優點在于(ACD)。

74.對于公共部門人才所要測評的要素來說，（A）是最基本的測評方式，具有重要的把關作用。

75.評價中心不同于我們傳統的紙筆測驗、面試等測試工具，它主要通過（ABD）情景模擬技術，加上一些傳統的測試方法，對人的知識、能力

76.關于無領導小組討論，下列說法正確的是（ABC）。

77.公共部門人力資源招募與選錄工作只有在（B）分析的基礎上，才能確定公共職位空缺的數量、結構、任職資格條件、具體的招募途徑以及甄選方法等。

78.內部環境分析是制定招募計劃過程中一項十分重要的基礎性工作，主要內容包括（AC）。

79.我國公共部門人力資源培訓的原

則，是基于我國自身的現實并汲取他國的經驗而總結出來的，其中最基本的是(D)。

80.(B)是公職人員職業生涯開始時或任新職時所經歷的 102.調配功能是人力資源市場的基本功能。（正確

103.工作分析是人力資源管理乃至整個組織管理的基礎。（正確

104.工作分析的思想來源于以馬斯洛為代表的科學管理理論。（錯誤

105.訪談法不能單獨使用，只適合與其他方法結合使用。（正確

106.工作分析與工作評估既相互聯系，又有所區別。工作評估是展開工作分析的前提和基礎，而工作評估則可被看作是工作分析活動的進一步延伸 錯誤

107.排序法的優點在于操作簡單、速度快、花費少，缺點在于其評估結果主要依賴于評估人員的主觀判斷能力，因此只適合于規模較小的組織。（正確

108.品位分類的最大特點是“因事設人”，它強調的是公務員的職權和責任，而非擔任該職位的公務員本人。（錯誤

109.無領導小組討論，是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法。（正確

110.文件筐作業又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數參加者所接受的一種面試方法。（正確

111.能崗匹配原則是任何組織進行人力資源招募與選錄過程中必須遵循的黃金法則。（正確

112.在我國，根據規定公共部門每人每年參加知識更新培訓的時間累計不得少于10天，以公職人員補充、更新知識和拓寬相關知識面為目的。（錯誤

113.《中華人民共和國公務員法》規定，公務員因工作需要在機關外兼職，應當經有關機關批準，但不可以領取兼職報酬。（正確

114.古代的韓非子對賞罰的論述在中國古代思想家中是最具特色的，他從人性善出發，得出結論：“人情者，有好惡，故賞罰可用”。（正確

115.用人的目的是“激活”人，而非“管住”“管死”人。要做到人盡其才，必須鼓勵競爭，優勝劣汰。（正確

116.公務員降職的目的是為了合理地使用國家公務員，充分發揮公務員的作用，為行政機關的各個職位選擇配備適宜的人才。降低公務員的職務，一般一次只不超過兩級。（錯誤

117.傳統的激勵辦法是以各種物質刺激和精神刺激為手段，根據員工的績效給予一定的工資、獎金、福利、提升機會、以及各種形式的表揚、認可和榮譽等。這些激勵被稱為外在激勵。（正確

118.《公務員法》要求對公務員的考核內容包括德、能、勤、績、廉五個方面，考核的重點是工作實績。（正確

119.薪酬主要由直接薪酬和間接薪酬這兩大部分構成。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（正確

120.我國權力機關有權對公共部門及其工作人員進行監督，這種監督是監督體系中最重要、最經常、最全面的監督。（正確

121.非正式行政人事制度的變遷相對于正式的人事制度來說更容易發生，產生的影響也不如正式制度深遠。（錯誤

122.在由環境、價值與制度三者構成的互動循環中，價值是處于主導地位的，行政

人事價值決定了行政人事制度的選擇、形成和積淀，進而通過功能選擇、環境塑造對整個系統發揮作用。（錯誤

123.經濟學家經測算后認為高等教育的投資收益率以及個人投資的收益率均遠遠高于國家平均經濟增長率。（√）

124.社會性是人力資源最基本的屬性。（錯誤

125.在我國，以人為本既是精神文明建設的核心，政治文明建設的基石，物質文明建設的動力，也是構建和諧社會的根基。（正確

126.人力資本理論形成的標志是貝克爾在1960年美國經濟學會年會上所發表的題為“人力資本的投資”的著名演講，因此，他也被后人譽為“人力資本之父”。（錯誤

127.公共部門人力資本具有社會延展性，這是公共部門人力資本最重要的特征。（正確

128.根據新增長理論，經濟長期增長的關鍵因素是人力資本增長。（正確

129.舒爾茨構建了人力資本理論的微觀經濟基礎，并被視為現代人力資本理論最終確立的標志。（錯誤

130.作為一個完整的理論體系，人力資本理論的興起始自20世紀60年代，但作為一種經濟學思想，對這一范疇的研究卻早已有之。（正確

131.職位分類的最大特點是“因事設人”，它強調的是公務員的職權和責任，而非擔任該職位的公務員本人。（正確

132.職位分析問卷（管理職位描述文卷）是常用的一種以人為中心的工作分析方法，是一種結構嚴密的、定量化的工作分析問卷。（正確

133.人力資本理論認為教育是人力資本的核心。（正確

134.從人才測評的發展史上看，面試的產生遠早于筆試，但由于缺乏科學理論的支持，加上其主觀性較大，一直沒能成為公共部門人才測評的主體方法。（正確

135.對于公共部門人才所要測評的要素來說，筆試仍然是最基本的測評方式，具有重要的把關作用。（正確

136.公共部門人力資源招募與選錄體系的核心內容是國家公務員的招募與選錄。（正確

137.公共部門人力資源的規劃是系統性人力資源管理活動的基礎性環節，是促進人力資源形成并增值的前提。（錯誤

138.柯克帕特里克的培訓效果模型是全球范圍內最具有影響力，并被廣泛采用的培訓評估模型，它從受訓者的反應、學習成果、工作行為和結果等四個方面來評估培訓的效果。（正確

139.我國公務員法所規定的降職是是一種對公務員的懲戒與處分。（錯誤

140.新經濟理論認為人是生產力諸多要素中最積極、最活躍和最具有能動性的因素，是經濟增長的真正源泉。（正確

141.對管理對象而言，外附激勵只是一種外在影響因素，決定其行為發展的是內滋激勵，外附激勵通過內滋激勵起作用。（）： 正確

142.了解員工的需要是什么是應用強化理論對員工進行激勵的一個重要前提。（錯誤

143.公共部門人力資源管理中的績效評估一般分為判斷型的評估和發展型的評估兩種類型。目前，大多數公共管理部門所采取的考評模式均屬于發展型評估的類型。（錯誤

144.我國的工資結構基本上采用的是結構型的工資。（正確

145.我國現行的公務員福利制度是在計劃經濟體制下建立起來的，福利項目的設置都帶有“供給制”的色彩，社會屬性體現較多，勞動屬性和分配屬性則體現。（正確

146.公共部門人力資源的政治性和道德品質要高于國家人力資源整體的平均水平。（正確

147.隨著社會的發展，決定勞動生產率高低的主要是知識和技術。（錯誤

148.狹義的公共部門人力資源開發指的是公職人員培訓。（正確

149.傳統的公共部門人力資源管理，是一種以“授能”為導向的積極的管理。（錯誤

150.我國目前還沒有關于公務員倫理的法律法規，維持公務員的職業倫理還主要停留在靠黨規黨紀和說服教（正確

151.相對而言，公共部門在人力資源管理中比較關注人力資源開發環節，而私人部門則更重視人力資源的選取環節。（錯誤

152.人們把建立在“社會人性觀”假設基礎上的新型人事管理稱為人力資源管理，把此之前的人事管理稱為傳統人事管理。（正確

153.公共部門員工任職資格的要求中，能力素質始終排在首位。（錯誤

154.職位分類首創于美國，是以美國為代表的許多發達國家普遍采用的一種適應現代經濟社會發展的需要而產生的科學人事管理方式和人事分類制度。（正確

155.我國在人才的考核評價方面，缺乏一套科學規范的考核評價體系，因此導致考核失真的情況時有發生。（正確

156.公共部門內部的生態環境決定和制約著人力開發和管理的活動。（錯誤

157.人力資本的生產性是人力資本最本質的性質。（正確

158.傳統用人的恩威并施實質上是一種家長式領導。（正確

159.委任制的優點在于體現了治事與用人相統一，權力集中，指揮統一。（正確

160.公共部門人力資本的產權和成本與公共部門密切相關，因此不具備私人性質。（錯誤

161.德爾菲法主要適合于對人力資源需求的宏觀的長期趨勢預測，特別是對于那些缺乏資料的預測有較好的效果。（正確

162.自上而下預測方法是，先由最高層次的部門開始，各部門依次預測本部門的人力資源需求，最終匯總得出人員需求的預測總數。（錯誤

163.人員繼承法為國內外許多組織所采用，我國黨政機關實施的后備干部選拔培養計劃是一種比較典型的人員繼承法。（錯誤

164.調任是公務員交流最為常見的方式。（錯誤

165.掛職鍛煉不涉及公務員行政隸屬關系的改變，它不改變單位的編制，不需要辦理公務員的調動手續，只在一定時間內改變掛職鍛煉公務員的工作關系。（正確

166.我國現行的戶籍制度是為限制人員流動設計的，附著其上的功能太多，已不合市場經濟的要求。（正確

167.改革開放前，我國公職人員的流動更多的是因個人意愿，而現在工作需要在流動中所起的作用越來越大。（錯誤

168.公共部門合理的人力資源流動必須有一個基本條件，即勞動者個人能根據自身條件及外部環境決定流動去向。（正確

169.身份的改變是調任與轉任共同的特點。（錯誤

170.品位分類的最大特點是“因事設崗”。（錯誤

171.到20世紀70年代，工作分析已被西方發達國家視為人力資源管理現代化的標志之一，并被認為是人力資源管理最基本的職能。（正確

172.對公共部門的工作人員進行分類管理是各個國家的通例，英國主要采取的是品位分類方法。（正確

173.我國現行的公務員職位分類制度兼具品位分類和職位分類之長。（正確

174.面試作為公共部門人才測評的一種測評方式，是現代公共部門。錯誤

175.現代人才測評理論認為，人的行為和工作績效都是在的。（正確

176.在建設社會主義事業中，唯才是舉不能照搬古人作，要以德為首。（正確

177.我國擔任處級以下及其他相當職務層次的非領導職務公務員的招募與錄用應采取社會公開招考和平等競爭的方式獲取高素質的任職人選。（錯誤

178.一般來講，培訓是人力資源開發的主要手段，但不是唯一的手段。（正確

179.部內培訓的最大優點在于針對性較強、容易實施，易取得實效。（正確

180.我國公共部門經常組織的各種實地考察學習屬于部際培訓。（錯誤

181.內滋激勵是一種高層次的激勵，它產生的力量是最大、最有效的。（正確

182.美國哈佛大學威廉·詹姆斯教授，在實地調查中發現計人員一般情況下只發揮了50％～60能力。（錯誤

183.需要層次理論最重要的貢獻，在于要求管理者必須充分注意工作本身對員工的價值和激勵作用。（錯誤

184.現代心理學研究表明，激勵的效度為80％，70％。（正確

185.公平理論的基本觀點是:當一個人做出成績并取得了報酬以后，他最關心自己所得報酬的絕對量，而且關心自己所得報酬的相對量。（正確

186.權力是公共部門進行激勵的有效方法。權力激勵就是要向公務人員適當分權，而不能對權力進行制約。（錯誤

187.精神獎勵是最古老和傳統的激勵方式之一，我國古代就有“重賞之下，必有勇夫”之說。（錯誤

188.中國古代的“臥薪嘗膽”、“破釜沉舟”的故事充分說明了危機激勵的重大作

用。（正確

189.目標設置理論認為人的任何行為都是受某種目標的驅使。因此，通過給員工合適地設定目標，可以激勵員工。（正確

190.公共部門產品或服務交易的特殊性導致了公共部門的績效難以考評和評定。（正確

191.判斷型評估是現代組織進行業績評估的發展方向。（錯誤

192.制定績效計劃是績效管理的核心環節。（錯誤

193.平衡記分卡是把戰略放在了組織管理過程的核心地位，以一種深刻而一致的方法描述了戰略在公司各個層面的具體體現,從而具有獨特的貢獻和意義。（正確

194.對公共部門來講，通過360度績效評估可以解決那些績效難以量化的專業人才的績效考核問題。（正確

195.工作行為考評是指對公務人員工作的結果或履行職務的結果的考核與評價，它是對公務人員貢獻程度的衡量，是所有工作績效考評中最本質的考評。（錯誤

196.凡在公共部門工作滿1年以上，與配偶不住在一起，并且不能在公休假日團聚的，可以享受探望配偶的待遇。（正確

197.公共部門人才資源福利一般是通過舉辦集體福利設施、發放各種補貼等方式滿足本單位、本部門員工某些普遍性和共同性的消費需求費形式提供。（錯誤

198.公務員的薪酬結構應以工資收入為主體，而以津貼為補充。（正確

199.在我國，公務員的福利待遇水平效益好的與差的在兩倍到三倍之間。（正確 200.現代人力資源開發與管理理論的發展表明，傳統的人事管理中一些柔性約束正在逐漸減少，取而代之的是上級與下級，或雇主與雇員之間的雙向溝通，即剛性約束。（錯誤

201.我國目前對公務員的監控側重于事后監控。（正確

202.由于長期以來受“官本位”、“上智下愚”等傳統文化觀念的影響，由此造成了中國的行政監控基本是“封閉”活動，對公務員的監控缺乏公開性。（正確

203.我國的群眾監控是一種獨立的重要監控形式，通過各種人民團體對政府的監督來實現，西方不存在獨立的群眾監控。（正確

204.道德約束對公職人員隊伍中的所有成員都是一樣的，是公務員所“共有”的約束。（正確

205.法治是公共部門人力資源約束機制運行的基本前提和保障。（正確

206.國家司法機關的監控約束是一種被動的監控與約束。（正確

207.公共部門人力資源監控與約束的差別主要是功能不同。（正確

208.一般而言，公共部門監控的對象是指國家機關與

第五篇：人力資源與行政管理類面試題庫

人力資源與行政管理類人員面試問題集

一、測試人力資源與行政管理類人員“處理矛盾沖突的能力”問題：

1、講一個你和其他部門因部門間工作協調而發生沖突的經歷。問題是怎樣解決的？你在解決這個問題中起了什么作用？

2、假設你是７人工作團隊中的一員，７人中，有３人處得不好。如果這種局面正在危及部門的工作效率，你能想出什么樣的方法來解決這個問題呢？為什么？

3、你在解決矛盾方面的哪些經驗？這些經驗和技巧對你管理水平的提高有什么作用？

4、請講一個這樣的經歷：你和你的老板在解決某問題上有不同的看法。你是怎樣彌補你們之間的分歧的？

5、當你的工作重點和老板的工作重點發生沖突時，你是怎樣解決的？

6、請講一個這樣的經歷：為了完成某項工作，你需要另一個部門提供十分重要的信息；但另一個部門認為，為你的部門收集信息不是他們的工作重點。你該怎樣解決這個問題？

7、什么情況或背景下會使你的工作變得很難？請舉例說明，當遇到這樣的問題時，你是怎樣解決的？

8、請說說你前任工作中遇到的最常見的矛盾和沖突。你用什么方法來解決這些矛盾和沖突？

9、你目前的工作中遇到的最大的問題是什么？你打算怎樣解決這個問題？ 人們用什么方法來處理沖突和矛盾？

二、測試人力資源與行政管理類人員“溝通技能”問題：

1、請講一個這樣的情形：某人說話不清，但是你還必須聽他的話，你怎樣回答他的問題才好？

2、一個好的溝通者應該具備哪些條件？

3、請說一下別人是怎樣看你的？

4、請你講一下和一個有非常糟糕習慣的人在一起工作的經歷。你是怎樣使對方改變他的不良行為的？

5、若讓你在公司董事會上發言，你該怎樣準備發言稿？

6、我想知道你曾經遇到的最有挑戰性的溝通方面的問題。你為什么認為那次經歷對你最富有挑戰性，你是怎樣應對的？

7、你認為最困難的溝通的問題是什么？為什么？

8、你認為良好溝通的關鍵是什么？

假如你的兩個同事的沖突已經影響到整個團隊，讓你去調節沖突，并使沖突雙方能夠自己解決問題，你會怎樣做？

三、測試人力資源與行政管理類人員“管理能力”問題：

1、你認為“管理”究竟是什么？

2、一個好企業要取得進步，哪些方面是決定性的？

3、你最近讀過的有關管理方面的書籍有哪些？

4、你認為作為經理最困難的是什么？

5、你如何控制和減少風險？

6、你認為你所應聘的職位與你的部門或公司的戰略有什么關系？

7、你會如何計劃和組織一個重要(或長期)的項目？

8、你通常怎樣制定和監控一項大型的計劃？

9、你怎樣處理與其他部門之間的矛盾？

10、請你簡單地談談你周圍比較典型的 管理案例。

11、你從你原來的單位或上級領導向上學習到了什么？

12、你通常是如何處理??問題的？(可就應聘人員剛剛談論過的方面或自 己知道的問題提出)

13、你是否有過管理下屬的經驗？你的直接下屬有多少？

14、開始與一批新人共同工作時，你將如何了解他們？如果作為一名部門管 理人員，你將如何建設和團結團隊成員？

15、你是如何調動員工的工作積極性的？

16、你是如何監督和支持下屬員工開展工作的？

17、你在工作中是如何對下屬進行授權的？

18、在過去幾年中，你在容忍下屬犯錯的程度上有無變化？

你認為在你的組織中權力來自哪里？為什么？

四、測試人力資源與行政管理類人員“管理方面具體問題”問題：

1、你認為外行如何管內行？

解答：

管理的魅力不僅在于你知道的事情懂得該怎么辦，更在于你不知道的事情也懂得該怎么辦；管理者往往是探索與總結達成目標的方法，再將方法做為內行的指導方向。

技術問題：由技術員、工程師去解決

管理問題：通過管理隊伍建設、建立企業運作體系、建立企業管理制度來控 制企業運作；通過企業運作分析、企業資源管理、強化企業運作的功能團隊來提升企業管理水平

技術與管理往往無法集于一身，它們通常是互補與共存的，并且往往由管理引領技術，關鍵是在于管理者能明白所管團隊在企業不同階段要幫企業完成的不同使命。當然，管理者對（技術）知識、原理、特性應有一定的認識與了解，便于對癥下藥。如果是以產品技術為工作對象的領導，則應是專行人事來擔任，如工程部經理、開發部經理、品管部經理等。

2、你如何看待職能的演變與分化？

解答：

規模小的時候：管理者是兵頭將尾，事無巨細一把抓，企業運作依靠個人英 雄主義來維持；規模大的時候：管理者將集中精力去做好團隊管理，發揮團隊潛 能，這時企業運作依靠完善的組織管理與人力資源管理來維持。

3、你隊職位層級的問題有什么看法?

解答：

越基層的干部，越要熟悉具體的業務與技術，并具較強動手能力；

越是高層則相反，因為此時其工作重點并非在這些具體業務上面，而在決策 規劃與組織協調方面。而對業務主要是宏觀上的把握與認識。

五、測試人力資源與行政管理類人員“計劃與控制能力”問題：

您來面試的過程中有沒有想過整個過程？說說您先前是如何打算應對這場面試的，包括各個階段。

2、舉個例子來說明一下您曾經做過的一個成功計劃及實施過程。

3、假如您今天晚會有一場重要的約會，說說您打算怎么去應對？(可提示答案方向：是傾向于去了再隨機應變，還是事先做好策劃？)

4、工作中您發現自己的實施結果與事先計劃出現較大的偏差，你將如何去行動？

5、您覺得自己的個性適合井然有序的工作環境還是靈活自如的工作環境？或者是其他任何形式的。

6、說說您對下屬布置的任務在時間方面是如何要求的？

7、說說您在完成上司布置的任務時，在時間方面是如何要求自己的？

六、測試人力資源與行政管理類人員“建立合作關系的能力”問題：

1、你用什么方法來維持你和手下每位員工的強有力的關系的？

2、當員工做錯事情時，你是怎樣鼓勵員工把實情講給你的？

3、講一個這樣的經歷：員工不喜歡你推出的某個變革，但是這個變革還是要推出，并且推出的時間馬上就到了。你用什么方法通知員工？提前多長時間通知？為什么？

4、你采取什么方法來鼓勵員工實現信息資源共享？

5、你用什么辦法來營造并維持部門內互信的氛圍?

6、管理者應該多長時間，在什么情況下邀請員工參與到決策和解決問題上來？

7、你在調節員工間矛盾上起到了什么作用？請舉例說明，在解決矛盾方面，你什么時候參與有必要，什么時候參與沒有必要？

8、在什么情況下，你曾經接受過員工對純屬于你個人事務的幫助？

以前工作中，剛來到一個新單位時，你是怎樣在老員工中樹立領導地位的？

七、測試人力資源與行政管理類人員“領導與指揮能力”問題：

1、請問您在求學經歷中參加過哪些社團組織或參加過哪些公益活動，您在其中扮演什么角色？

2、課堂上您對老師的講解有所疑惑，您是采取何種方式去消除這種疑惑的？

3、在長途旅行的火車或飛機上，您不認識周圍的人，大家都在沉默，您是如何去適應這種陌生環境的？

4、工作中您發現上司的管理方式有些不妥，并有了自己的想法，您此時如何去做？

5、在您以往的工作中是如何去約束部屬的，是如何去調動他們積極性的？

6、假如您是足球隊隊長，而隊中有兩名隊員有些不和，他們都是主力隊員，而此時有一場重要比賽，您如何去協調和處理？

7、您認為上司對部屬做些什么更利于他們的成長？

八、測試人力資源與行政管理類人員“目標管理”問題：

1、標和目標訂立在你的管理方法中起到一定的作用嗎？為什么？請舉例說明。

2、有效目標包括哪些因素？

3、經理是不是應該讓他的下屬訂立工作目標？為什么？在訂立目標方面，經理應該怎樣做？

4、請說說你訂立目標的程序。

5、請說說你在員工制訂目標和實現目標時起的作用。

6、你用什么辦法來確保每位員工知道如何書寫自己的工作目標（也就是那些既富有挑戰性，又具有可實現、可衡量、可控制又相互兼容的目標）？

7、你是怎樣鼓勵你的員工取得那些工作目標的？

8、你怎樣確保目標的現實性和可行性呢？

9、請你講一下你是怎樣考察員工努力實現目標的情況的。我想知道，你多長時間檢查一次員工的工作進步程度，以及你所用的檢查方法是否靈驗。

10、若你的某位員工給自己定的目標非常容易取得，你該怎樣要他們訂立更加富有挑戰性的目標？

你怎樣確保公司的目標、任務和目的能反映到部門以及個人訂立的目標中去？

九、測試人力資源與行政管理類人員“授權與激勵能力”問題：

1、假如您是部門領導，您設想您在每半月一次的會議議程中該如何去部署會更好？(可提示回答方向：直奔主題，還是先給部屬打氣)

2、您跟您部屬在一個月里的業余溝通的頻率是多少？您目前有幾個部屬？(待回答完后，問)，簡單說說他們各自的優缺點？

3、您以往在領導崗位中，一個月內分別有哪些主要的工作任務？(可提示回答方向：開會、跨組織協調、日常事務管理、審核資料、策劃方案、實施方案等)，它們占用您時間比例是怎樣的或者說各自的頻率是怎樣的？

4、當您發現您的部屬目前士氣較低沉，您一般從哪些方面去調動？

5、說說您在以往領導崗位中出現管理失控的事例及事后的原因分析。

6、描述一個您在以往工作經歷出現的士氣較低沉的團隊氛圍的情景，那時您的角色是怎樣的，現在回想起來有何感觸？

7、您的部屬在一個專業的問題上跟您發生爭議，您如何對待這種事件？

8、說說你曾經鼓勵并獎勵員工積極主動的一些做法。你是怎樣鼓勵員工的，有時怎樣獎勵他們的？

9、你采取什么辦法來鼓勵你的下屬培養他們的能力？

10、你是怎樣評估你的每位下屬的工作發展的需要的？

11、在評估你的員工的工作表現時，你怎樣才能確保評估的客觀公正？

12、請講一個你不得不鼓勵員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的？

13、如果你的某位職員對所有的發展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來改變他的態度？

十、測試人力資源與行政管理類人員“影響他人的能力”問題：

1.請你舉一例說明你曾經使某人做他并不喜歡做的事情。

2.請描述一下這樣一個經歷：你使別人參與、支持你的工作，并最終達到了預期目的。

3.假設你發現你的一位工友做了不道德的事情，你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為？

4.假如管理層要對工作程序進行調整，這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做？

5.請說說你的這樣一個經歷：你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法？

6.我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔更多的責任，或承擔他本人認為很難的工作的？

7.我想知道你是否遇見這樣的情形：部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的？

8.請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門問題的主意？你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的？

9.講講這樣的一個經歷：你向員工推出了一個很不受歡迎的想法，你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感？

10.描述一下這樣一種經歷：你手下有一位表現平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率？

十一、測試人力資源與行政管理類人員“如何處理職場的人事問題”問題：

1、你如何化解一個攻關小組內部的沖突？

2、面對現場公然的挑釁時，你會怎么做？

3、假如你與一個同事共同承擔一項任務，由于某種原因，他有些情緒，心理不 舒暢，工作積極性不高，已經影響了你們的進度，這時你會怎么辦？

4、你如何對待對公司不滿或難與同事相處的問題員工？

5、你處理人事問題的原則是什么？

6、面對“恃才傲物”的下屬或“元老”，你會怎樣做?

7、就工作表現而言，你不得不向員工反饋的最困難的信息是什么？

8、你怎樣決定工作中的分工負責情況的？

9、你用什么方法來監督你負責項目的工作進程的？

10、請描述某位員工有工作表現問題的情形。你給他提供了什么樣的幫助？

11、請講一個你不得不鼓勵員工做出決定的情形。你究竟是怎樣做的？

12、管理者多長時間、在什么情況下該讓員工參加培訓？

如果你的某位職員對所有的發展努力都不感興趣，你該采取什么措施或辦法來改變他的態度？