第一篇：畢業實習總結報告

畢業實習總結報告

林東810301119

環境與生命科學系資源環境與城鄉規劃管理專業

一、實習時間

2011年7月11日——2011年8月19日

二、實習地點

平潭縣國土資源局南海國土資源所

三、實習目的通過在國土資源局的實習工作，完成了學校安排的任務主要有以下幾個目的：

（1）培養自己的操作能力，將理論聯系實際，將自己所學的CAD，測量等工作應用于實際工作中，發現自己的不足，改正錯誤，提高能力。

（2）了解一定的土地有效規劃，合理利用，掌握更多的知識。

（3）鍛煉自己的工作能力，更好的與人溝通，交流，學會更多的社會知識，了解社會，利于以后的工作。

四、實習內容

在一個多月的實習里主要實習內容里主要有以下幾個方面，我的實習單位是國土資源局，下面我從個人實習意義及對工作的認識作以下總結:

一：作為一個國土資源局人員，工作中一定要就具有良好的專業素質，職業操守以及敬業態度。部門作為現代企業管理的核心機構，對其從業人員，一定要有很高的素質要求。

二：從知識上講，國土資源局工作是一門專業性很強的工作，從業人員只有不斷地學習才能跟上現代發展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的準則，細則，法律知識及攻關經濟動態。這樣才能精通自己的工作內容，對國土資源的發展方向作出正確的判斷，給社會的生產與流通制定出良好的財務計劃，為企業和社會創造更多的財富。

三：作為一個國土局人員要有嚴謹的工作態度。工作是一門很精準的工作，要求人員要準確的核算每一項指標，做好測量工作，正確使用每一個政策。國土局工作不是一件具有創新意識的工作，它是靠一個又一個精準的過程反映問題的。所以我們一定要加強自己對測量設計等發面的應用，及時發現問題解決問題彌補漏洞。

四：作為一名社會人員要具備良好的人際交往能力。國土資源局是土地管理的核心部門，對下要收集國土信息，對上要匯報國土信息，對內要相互配合整理 國土信息，對外要與社會公眾和各政府部門搞好關系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協調好相互間的工作關系。工作重要具備正確的心態和良好的心理素質。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

五：作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注下面是我通過這次國土局實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。以前，我總以為自己的理論知識扎實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那么，當一名出色的工作人員，應該沒問題了。現在才發現，測量等工作其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!。其次，就是工作的連通性、邏輯性和規范性。讓我掌握了更多。

在這次實踐中有太多的知識應用，CAD 制圖，設計，知識的應用，景觀的的理解，合理的規劃，測量的基本知識等。這回最大的應用是測量，它教會了我很多（1）通過完成控制測量實際任務的鍛煉，提高獨立從事測繪工作的計劃、組織與管理能力，培養良好的咱也品質和職業道德。（2）熟悉水準儀、經緯儀、全站儀的工作原理。（3）鞏固課堂教學知識，加深對控制測量學的基本理論的理解，能夠用有關理論指導作業實踐，做到理論與實踐相統一，提高分析問題、解決問題的能力，從而對控制測量學的基本內容得到一次實際應用，使所學知識進一步鞏固、深化。（4）通過實習，熟悉并掌握三、四等控制測量的作業程序及施測方法。（5）掌握用測量平差理論處理控制測量成果的基本技能。

這次在局里這里資料，也給我帶來了很大的啟示，因為為加強企業資料的保護工作，提高各種資料的可查閱性，提高辦公效率，讓數據、資料查詢更科學、更快捷，保護公司在生產、經營、管理、研發等過程中的有保留、收藏價值的資

料，企業應著手抓好資料歸檔，規范檔案管理。一般來說企業的檔案管理應起著十分重要的作用。

這次實習，學習CAD制圖等也給了我很大的提醒，CAD的目的就是能夠完成與之相關的實際繪制任務，在實際工作中能夠更快更準的完成制圖作業。本次的CAD實訓就是運用前面所有的各種繪圖工具與編輯工具進行繪制的，希望通過這次的復習和鞏固在加上以后的完善能夠更靈活快速準確的繪制各種圖形從而發揮出CAD的巨大作用。

讓我學習發展的知識，科學發展觀，是對黨的三代中央領導集體關于發展的重要思想的繼承和發展，是馬克思主義關于發展的世界觀和方法論的集中體現，是同馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想既一脈相承又與時俱進的科學理論，是我國經濟社會發展的重要指導方針，是發展中國特色社會主義必須堅持和貫徹的重大戰略思想。面對新形勢國土資源保障工作任務艱巨，責任重大，只有進一步解放思想、開拓創新，堅持在“保護中開發，在開發中保護”的總原則，正確處理好保護資源和保障發展的關系，合理利用土地，深化土地管理體制改革，加快構建保障科學發展的新機制，必須采取有效的措施，增加土地供給，節約集約用地，使有限的土地產出最大的經濟效益、社會效益和生態效益，為工業化、城鎮化建設提供用地保障，有效地促進經濟社會科學持續發展。

發展旅游業，既是世界發展的大趨勢，也是我縣增創新優勢，推動經濟發展上臺階的客觀要求。當前我縣既具備發展旅游業的優勢條件，同時也面臨著巨大的挑戰。為了確保既定目標的實現，必須進一步樹立“大旅游、大產業、大市場”的觀念，在具體工作中著力推進四項工程（旅游基礎設施建設工程、客源市場開拓工程、旅游商品開發工程、旅游人才培養工程），兼顧經濟、社會和生態三方面效益，實現旅游業由粗放型向集約型、由傳統型向現代型轉變，全面抓好市場開拓、產品開發、經營管理，使旅游業真正成為我縣的龍頭產業和新的經濟增長點。

五、實習體會

實習是個人綜合能力的鍛煉。作為一名新時代的新青年更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。像我這種文聘不高的人，心里就有一種很渴望的感覺，明白了自己與社會所需的要求，因為現在畢業求職，特別是對于像自己一般的人，更多的時間是社會職業選擇自己面試，更多的不是自己去選擇職業，這應該就是所謂的先就業再擇業吧。所以自己會把心態放正，在公司的時候先全面發展，等過段再看看精于哪個方面，然后向那個方向努力發展。

“在大學里學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。課本上學的理論知識用到的很少。在這個信息爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。所以我們還要 繼續學習，不斷提升理論素養。

總的來說，這次畢業實習培養和鍛煉了勞動的觀點、質量和經濟觀念，強化遵守勞動紀律、遵守安全技術規則和愛護財產的自覺性，提高了我們的整體素質。對我們工程素質和工程能力的培養起著綜合訓練的作用，使我們掌握各工種的應知應會要求，還要建立較完整的系統概念，即要求我們學習各工種的基本工藝知識、又要加強實踐動手能力的訓練。在近半年的實習中，我們所學到的對于技術人員而言，只是皮毛的皮毛，但是凡事都有一個過程。我們所學到的都是基本的基本，而技術人員也是從簡單到復雜“進化”而來的。

“知之者不如好之者，好之者不如樂之者。”興趣推動了自主性，實踐和探究性，我們遂漸地變得輕車熟路，機車飛快地轉，銼刀平穩地磨，轉磨出了汗水和成果，轉磨出了智慧和創新，也轉磨出了甘辛和堅韌，無形中匯成了共同的口號：“辦實事，做貢獻，受教育，長才干。”

此次實習使我學到了很多書中無法學到的東西。它使我們懂得觀察生活，勇于探究生活，也為我們多方面去認識和了解生活提供了一個契機。它是生活的一種動力，促進我們知、情、意、行的形成和協調的發展，幫助自我完善。

任何理論和知識只有與實習相結合，才能發揮出作用。而作為思想可塑性大的我們，不能單純地依靠書本，還必須到實踐中檢驗、鍛煉、創新。去培養科學的精神，良好的品德，高尚的情操，文明的行為，健康的心理和解決問題的能

力。

此時，我們還在懷念充滿成就感的實習，它充實了我們的知識，使我們懂得怎樣所學的知識去解決工作中困難。至此，心中總結出一句言簡義深的話“紙上得來終覺淺，投身實踐覽真知”。

從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，并將知識應用于實踐，學生時代可以自己選擇交往的對象，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝枚舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，并自覺的進行這種角色的轉換。

在今后的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續在自己的工作領域創造更多的價值。

大學因實習而完整，而大學生活卻因實習而精彩。

第二篇：畢業實習總結報告

畢業實習總結報告范文

總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達能力，因此，讓我們寫一份總結吧。那么總結有什么格式呢？以下是小編為大家收集的畢業實習總結報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

在實習生活以來我一直以嚴謹的態度，積極的熱情投身于學習和工作中，有失敗的辛酸，也有成功的喜悅，然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到，成為一名德智體全面發展的優秀學生的重要性，實習當中不能說我有怎樣的成績，但我覺得收獲不少，我想這些對于我今后的學習和工作會有很大的幫助的。

我體會深刻的一點是，理論要與實踐相結合。其實很多東西在學校的時候我都學習過，但知道的都是理論，知道操作步驟，卻沒有多少實踐，甚至都沒有考慮到按照這些步驟去做的時候，也會出現很多的問題以及要如何去解決這些問題。在遇到問題的時候我全面的思考，不讓自己的思想有局限性。

我謙虛謹慎，勤奮好學。注重理論和實踐相結合，將所學的課堂知識能有效地運用于實際工作中，認真聽取老員工的指導，對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。表現出較強的求知欲，并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析，靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

工作中踏實肯干，吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神，接受新事物較快，涉獵面較寬，有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮，認真敬業，工作責任心強，工作效率高。

在生活上，養成了良好的生活習慣，生活充實而有條理，有嚴謹的生活態度和良好的生活作風，為人熱情大方，誠實守信，樂于助人，擁有自己的良好處事原則，能與同事們和睦相處。積極參加各項課外活動，從而不斷的豐富自己的閱歷。

實習結束了，我學到了很多東西，也覺得自己成長了很多。豐富了自己的知識面，也開闊視野，實習是一個過程，需要我們不斷的積累和更新，也需要我們的堅持。

在公司3個月的實習期中，我較快地適應了新的工作，融入了新的團隊里，也得到了同事和領導的肯定，在他們的教導和培養下，自己的思想、工作、學習等各方面都取得了一定的成績，個人綜合素質也得到了一定的提高，現將本人這三個月來的工作、學習情況作簡要總結。

作為一名剛剛畢業的大學生，雖然有過專業知識的學習，但是實踐的東西接觸的少，對很多問題不了解。剛開始我做的是數據專業，對很多流程還不熟悉，不知道該如何做好這個專業的工作，遇到這種情況，我依靠老師的指導，以及自身認真的學習，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況，少走彎路。一段時間之后，我被借用到項目組做無線，在接觸到新的陌生的領域時，缺少經驗，對于業務知識需要一個重新學習的過程，自己在其他同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。碰到不懂的問題就虛心的向其他同事請教，看不明白的或者不會畫的圖就自己查資料，翻閱以前的圖紙，盡可能自己解決問題，不打擾其他同事，無論是剛剛到公司時跟著老師學習還是獨立的完成工作中的各項事務，都能夠認認真真，兢兢業業。在日常生活中，我認真服從領導安排，遵守各項規章制度和各項要求，養成良好的工作作風。

過去的三個月，是不斷學習、不斷充實的三個月，是積極探索、逐步成長的三個月。當然，初入職場，難免經驗不足，在業務知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，專業技能也得到了加強。在此，我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知，畢業只是求學的一小步，社會才是一所真正的大學。在今后的工作中，我將努力找準自己的定位，盡自己的所能為公司作出貢獻，為公司創造真正的財富，同時也為自身謀求一個更大的進步。

時間真是過得很快，這幾個月下來我完成了自己的實習工作，畢業之際能夠有這么一段經歷讓我感觸良多，我認為這是我的一個機會，未來的時間還有很長，可是這種經歷不會再有了，在xx公司實習的這幾個月我成長進步了很多，這份工作對我來講意義很大，懷著一個鍛煉自己的初衷來到了xx這里，實習雖然是短短的x個月，可是的已經有了很多收獲，也總結一下自己。

首先在工作當中我真的是感受到了這份工作壓力，我感覺自己在學校學習到的知識，到了工作當中還是不夠用的，這讓我不知道怎么去調整，但是車到山前必有路，我還是慢慢的學會了要怎么去應對這些問題，在工作當中我一直都在加強自己的學習，通過實習工作我進一步了解了自己的專業知識，我在發揮著自己在學校所學習到的知識，我也相信在下階段的工作當中我會做的越來越好，這次實習是對我的一個考驗，我也相信能夠在未來的工作當中繼續努力做好這些，我現在也在一步步的實現好了這些的'，實習雖然是會遇到很多問題，但是這些問題到了最后都能夠解決的。

實習讓我非常享受，在這幾個月下來讓我成長了很多，作為一名畢業大學生，有很多時候把工作做好是需要時間的，在接下來的工作當中我更加愿意做好這一點，雖然現在實習已經結束了，但是我應該對自己得有一個客觀的評判，我在實習當中經常會虛心的請教，我認為自己能夠掌握的知識不夠，是實習更加讓我能夠做好充足的準備，這是非常難得的，工作當中有很多問題都是這樣，我認為這些都是應該完善處理好的，有些事情本就應該抱著好的態度，我能夠虛心的學習也跟我保持了一個的好的態度息息相關。

當然在實習當中我也總結了自己不足，這次的實習讓我更加清楚了自己的缺點在哪里，我把這些都做好了，回顧有些做的不好的地方，如我在實習的時候還是容易出問題，因為很多工作都是自己沒有接觸過的，一開始的時候我總是會出問題，這樣下去保持了一段時間，我認為這是在今后需要加強的，學習是一定要有好的動力，工作更是如此，這次實習讓我接觸了很多，也讓我學習了很多，未來我也會一步步的加強自己的能力。

實習期間，在x老師的指導和支持下，我總計聽了8節課，上了32節課。教學實習中，總的來說，我能認真備課，所設計的教案規范準確。課堂教學中，教學效果好，教學內容能當堂消化、鞏固，教學重點突出，明確，能夠順利地完成教學任務。同時，課外輔導耐心細致，批改作業仔細認真，還經常請武老師指出缺點和不足，以不斷地提升自己。在實習過程中，我深刻的感受到：上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學之前，我都認真聽了指導老師的課。從中我也學到了很多教學方法和技巧!同時我都準備好每次課的詳細教案和課件資料，并全部交給指導老師修改。

實習期間，作為實習班主任，每天課間操時維持秩序，監督到位，耐心地做學生的思想工作。教師節期間，我在班主任孫老師的指導支持以及學生的積極配合下，籌辦了以"尊師重教"為主題的班刊展覽活動，得到了老師和學生的極大肯定。

在整個實習生涯中，我本著對學生負責的態度盡心盡力做好每一件事情。自己在實踐活動中得到了極大的提升，學到了許多書本上根本學不到的東西，受益匪淺，為以后做一名光榮的人民教師積累了寶貴的教學經驗。

但是，在教學過程中，時間把握不當，不能在有限的45分鐘內完成教學目標任務，教學過程和教學環節常常出現疏漏的地方，給學生造成一定的理解困難。所以，我想，作為一名師范生，要真正走向工作崗位，還需要自己以后不斷地努力實踐，追求進步。

在這三個月實習里面，在領導和同事的指導下，向行業學習知識，向同事請教經驗，傳授工作技巧，正是在這個過程中，認識到自己的弱處。

實習期間我認真刻苦、吃苦耐勞，有上進心。為人誠懇、虛心好學、能夠正確對待、處理生活及工作中遇到的各種困難，思想積極上進，接受能力和獨立能力強，有很強的團隊精神和集體榮譽感。做事認真負責，有很強的責任心。有強烈的上進心、事業心，有很強的對環境的適應能力，能很快融入集體。

在工作中遇到不懂的地方，能夠虛心向富有經驗的前輩請教，善于思考，能夠舉一反三。對于別人提出的工作建議，可以虛心聽取。在時間緊迫的情況下，加時加班完成任務。能夠將在學校所學的知識靈活應用到具體的工作中去，保質保量完成工作任務。同時，我嚴格遵守我公司的各項規章制度，實習期間，未曾出現過無故缺勤，遲到早退現象。我腳踏實地的工作，工作始終以"熱心、細心"為準則。遇到不懂的問題，積極問同事，在同事的熱心幫助下，問題很快就解決了，這簡短的實習生活，雖然緊張，收獲也很多。但給我的僅僅是初步的經驗累積，對于往后邁出社會還是不夠的。

我相信通過自身的不斷努力，拿出百尺竿頭的干勁，胸懷會當凌絕頂的壯志，不斷提高自身的綜合素質，在與社會的接觸過程中，減少磨合期的碰撞，加快融入社會的步伐，才能在人才高地上站穩腳跟，才能揚起理想的風帆，駛向成功的彼岸。

第三篇：畢業實習總結報告

畢業實習總結報告

為了更好的了解社區結構和內部運作的過程，在實踐中發揮社區工作的技巧，解決實物問題。學習在日常生活中與社區居民相處、接觸、溝通，通過日常工作去體會作為社區工作者的工作原則、理念及技巧，并為以后的社區工作打下堅實的基礎，在2011年2月至3月間，我在雙流縣東升街道棠湖社區進行了一次為期一個月的畢業實習。

一，實習內容。

雖然社區工作略顯簡單與枯燥，但其中卻也需要許多專業知識與技巧。而我在棠湖社區則主要從事下面一些工作。

1、將居民的社區信息錄入。雖然工作比較單一，但是通過整理資料可以讓我對我所實習的社區又一個比較詳細和清楚的了解，知道社區的結構、運行、軟硬件設施及各種情況。

2、與社區工作人員一道努力工作，并運用自己所學的專業知識，以專業的角度來看待社區問題，為社區的良好發展提供參考意見。

3、在節假日地時候幫助社區工作人員一起籌辦相關的慶祝活動。雖然工作比較辛苦，但是卻能夠全面鍛煉和提供我的各項能力。

4、與社區居民互動溝通，走人社會，與人溝通，處理好社區居民之間的人際關系。

5、跟著社區工作人員進行社區的安全檢查，了解一些必備的安全知

識，識別常用的安全器材，學習安全器材的具體使用方法。

二、實習心得。

在經過一個月的社區實習后，我對社區的認識有了根本的變化：以前我印象中的社區是一個很簡陋辦公地點，內部的大多工作人員是賦閑在家無事的老大媽、老大爺，他們用熱情去為社區居民服務。但在實習之后，我發現我的認識是完全錯誤的。

社區有十分完善的工作設施，包括辦公樓、辦公工具、空調以及電腦、傳真機、電話等硬件設施。更讓我驚訝的是社區工作人員的專業素質。他們不僅有著十分豐富的社區工作經驗，有的還獲得過國家的優秀社區工作者的稱號。他們的成員有年輕化、專業化和高學歷的特點和趨勢。這讓我感覺到社區是一個擁有足夠廣闊空間來展示我們個人能力的高素質平臺，也堅定了我以后立志成為一名優秀社區工作者的信心。

通過此次實習，我主要有以下幾點的體會：

1.首先是個人角色的轉換及整個人際關系的變化——學校里成績不錯的學生變成了未知領域里從頭學起的實習生，而熟悉的校園也變成了陌生的基層社區，身邊接觸的人同樣改變了角色：老師變成了領導，同學變成了同事，相處之道完全不同。在這樣的轉變中，對于溝通的認知顯得非常蒼白。于是第一次覺得自己并沒有本以為的那么善于溝通。當然，適應新的環境是需要過程的，所以我相信時間和實踐會讓我很快完成這種角色的轉變，真正融入到工作單位這個與學校全然不同的社會大環境中。

2.在心理上努力去適應全新環境的同時，最大的體會莫過于實際工作方面的收獲。特別是在實習過程中，我親眼看到社區工作人員們對工作認真負責、精益求精、無私奉獻的工作作風。在實習過程中使我感受最深、受益最大的就是這種工作作風。在社區管理工作中，她們會經常碰到一些60歲以上的老人來咨詢一些問題，她們中有些不識字，有些眼花，有些耳聾，工人師傅們耐心細致地一遍一遍地講解，真正做到“您的需要，我的責任”。通過這次實習，社區工作人員的這種作風和精神值得我在今后的工作中很好地學習、繼承和發揚。

3.走出校門，踏進社會，不能把自己要求太高。因為期望越大，失望可能會越大，但適當的期望與渴望還是非常必要的。不能認為我在學校里讀了多少本書、寫了多少萬字、聽了多少堂課，自己了不起了。我畢竟還是一個初出茅廬的小丫頭，沒有任何實踐經驗，比起正式的社區工作人員來還差得很遠。學校生活暫告一段，社會生活剛剛起步，應該在步入社會后，繼續學習，不斷增長和擴展知識面，才能使自己在社會占有一席之地。

總之，畢業實習使我獲得了人生第一筆寶貴的工作經驗，雖然在步入社會后，還有很多東西要學習，很多教訓要吸收，但我想我已經做好了足夠的準備，無論是心態上還是技能上。現代社會的競爭是殘酷的，但只要努力地付出，我的職業生涯就必定會開出希望的花，結出成功的果——我相信。

第四篇：畢業實習總結報告[模版]

畢業實習總結報告

我很幸運的被中國銀行錄取并進行為期4個月的試用實習。在這段時間里我學習到了很多東西，而且也融入到銀行的生活中。對于一個銀行業相關專業畢業的求職者來說，能夠有這樣一個機會進入銀行工作，是很幸運的事。

(一)工作回顧及自我評價

剛進入銀行由于我對此項工作的陌生，同事們紛紛教導我，并且跟我講了許多關于我的工作——客戶經理助理相關的業務知識，對于我來說，一個一個原來陌生的名詞也漸漸熟悉了起來，從前對經濟、金融、法律等方面知識相當匱乏的我，也逐漸對這些領域的話題產生了興趣。對知識的渴望讓我看了不少相關領域的書籍，確實覺得受益匪淺。

商務通是我工作的一個重要部分，它的過程中會有很多的步驟，首先就要客戶帶材料到我我行進行資料的填寫。填寫完畢確認無誤后要行長簽字。我還要填寫送審表，我再進行文件錄入及上傳發給個金部，由他們審核完確認無誤后發給我們設備再由我去安裝。同時，在錄入安裝的過程中我會經常和其他部門的同事打交道，這樣我不僅可以認識許多其他部門的同事，也在這個過程中提高了自己與他人溝通的能力。

在一開始我對這里的一切都是如此的陌生，要感謝各級領導的關心，以及同事們的幫助，我的進步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術語時，我就會在網上查找相關的解釋，如果實在不明白，我就向同事們請教，大家也都不厭其煩地給我講解，并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識。

另外，銀行的各級領導也對我十分關心，讓我分別到柜臺和業務經理那邊實習，在這兩個地方，我也得到了很大的收獲，從其它部門的業務知識我也可以知道其與我們部門相互之間的關系。以及其在整個銀行中所起的作用。

(二)結合只是提高技能

在工作過程中我還會單獨出去辦事情，我認為這樣對我的鍛煉很大，特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來講可以提高自己的表達能力，同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會，讓自己變得更加成熟起來。

作為一名實習生，我把自己自己的熱情投入到工作中去，也積極參加了我們銀行的組織生活。我們年輕人應該是更有朝氣，有著更加長遠的目標。希望自己今后能夠在這個新的集體里得到更多更大的收獲。

由此，通過這幾個月的學習和鍛煉，我已經初步了解了本部門的業務知識，已經基本能夠單獨處理商務通及營銷理財產品所具備的技能。從對銀行業務知識的陌生到現在，我知道自己已經取得了一定的進步，希望在今后能夠有更多的時間去努力學習，可以參加一些相關專業的輔導班，并且參加一些銀行業務知識方面的考試。積極提高業務水平，從而完全達到能勝任這份工作的能力。

（三）對學校的建議

在學校里我們只是系統的接受知識，很多感性的方面都不能得到鍛煉。這是我們所欠缺的。在學校學的課程里我們接觸到的銀行的方面只有寥寥的幾門課，這些課也只是教導我們銀行的內容以及相關的業務，具體的方面卻沒有接觸。假如我們用學校這幾門課的知識去實習，那是很欠缺的。

所以我希望學校能增設更多的關于銀行方面的課程，或者請一些銀行方面的職員來傳授些知識。

關于銀行柜員方面的知識，學校也安排了相關的實訓課。但這只是教我非常簡單的開銷戶，如果和其他不是我們專業的相比沒有明顯的優勢，希望學校這里也能多教一點知識。

（四）對以后的計劃

對于我這樣一個從大學走出來時間還不算長的新人來講，在工作中還是會遇到不少這樣那樣的問題，包括工作方式以及與人交際方面的，在這段時間中，我已經在這些方面有了長足的進步，而且自己的心理狀態已經完全從學生狀態轉變成一個社會人了。

雖然在銀行工作壓力很大，但讓我的見識提升到了空前的程度。我認識到了自己的很多不足的方面，見識到了什么叫天外有天。

我希望在中國銀行能做下去，努力提升自己的技能及知識。有問題多問下師傅，爭取早一天能真正進入中國銀行。

第五篇：畢業實習總結報告

關于在上海世茂集團（海墅項目）銷控的實習報告

實習指導老師：*******

摘要：在指導老師的幫助下，安排在上海世茂集團杭州區域的海墅項目實習。實習期間，熟悉了海墅房地產開發（杭州）公司主要業務活動流程，對于樓盤從開盤、銷售到清盤中銷控的作用有了一個系統的學習。將計算機操作應用與實際工作相結合，切實提高信息管理對企業的重要性認識，在不斷地嘗試和實踐中提高自己的專業水平,為接下來走出學校踏入社會做準備。現將畢業實習的具體情況及體會作一系統的總結。

關鍵詞：樓盤；銷售流程；銷控

一、概述

（一）實習單位簡介

1.單位概況

世茂，是以房地產開發為主的國際化企業集群。現已經發展成為以“世茂房地產(0813.HK)” 及“世茂股份(600823.SH)”兩家控股上市公司為核心的大型企業集團。經過二十多年的發展，世茂已經成為中國房地產界領袖企業之一。本著“締造生活品位”的理念，企業在中國大陸首創了房地產“濱江模式”，將景觀、親水、園林和建筑等各種元素融合進了每一個家庭的日常生活，不僅在人居環境、自然生態與人文景觀之間架起了一條條人性的橋梁，也在描繪高雅的棲居藝術的同時創造了一個個地產精品。目前，世茂正在開發的六十多個項目，分布于中國近四十個大中城市。

同時，世茂始終以創新、前瞻的地產開發思維，以“成就城市夢想”為己任，實踐“城市經營者”的理想，投身于推動城市化進程的大業。不僅如此，公司更是放眼全球，融匯歐亞文化，把“全球銷售理念”應用于房地產行業，將地產精品推向世界。在弘揚民族經典文化的同時，也為項目當地引進國際資金，促進國際間經濟、文化交流。

2.主要產品（或服務）與市場

杭州市錢塘帝景工程（海墅房地產開發）項目為六棟45層高住宅樓，一棟

39層高辦公樓，十二棟3層高排屋，設有單層高地下室，2層高地下車庫，提供1216個車位，主體為鋼結構，精裝修。其中，89方、178方、255方以及12棟排屋建筑分別滿足不同需求的購房客戶群體。

（二）實習過程的基本回顧

1.主要實習銷控流程

1)銷控表

以直觀的方式顯示單個樓盤的銷售進展情況，可以提供需要了解房間的詳細資料及銷售情況，方便客戶進行詳細了解和分析。

銷控總表：

以直觀的方式顯示所有樓盤的銷售進展情況，在掌握全局的同時，也可以查看房間及業主的信息。

2)銷售登記：

管理和登記房間銷售的情況，包括認購資料、合同資料、產權資料、付款資料等，在合同資料錄入完成后，就可以通過網上申報合同資料傳送到杭州市住房保障和房產管理局（http:///）進行合同登記，并取得預售合同，在取得預售合同號后，就可以利用本模塊的合同打印來打印預售合同，而不需要到再到杭州市住房保障和房產管理局的網上進行預售合同打印。

3)換退房管理：

管理銷售過程中換退房處理及查詢。

4)催交欠款：

處理銷售過程中的樓款催交及欠款催交處理，并可以打印清單；必要時，可發函告知。

5)成交客戶管理：

登記和管理成交客戶的詳細資料，方便公司對成交客戶進行分析和了解，從而最大限度提高對成交客戶的服務。

6)銷售統計報表：

查看和打印銷售過程中需要的各種報表，房地產公司可以根據自己的需要來制訂各種報表。

7)銷售折扣

此外還有一個不容忽視問題是銷售折扣，企業定價須著眼核心客戶群，并保持一個誠信的價格政策，制定定價機制系統化： 低定價，低折扣；高定價，低折扣； 中定價，中折扣。

2.主要實習內容

因為，時間有限，而銷控是一個極需細心和耐心的工作。在短暫的實習期間，我主要實習內容為：

1)制定下個月或下一季度等時間段的銷售預案和銷售政策，包括團隊和散

客政策等。

2)日常銷控工作。主要包括：訂房、購房、打印合同與銷售房源變動及時

更新通知以及完成各項銷售報表。

3)銷控工作總結及改進，主要制作每日日報、每周周報、半月報、月報以

及每一季度等銷售報表，結合銷售數據、市場情況、近期活動情況進行總結，及時準確有效地反饋給上級部門和領導。

二、收獲與體會

由于計算機專業，我選擇了銷控的實習。銷控是實現項目利潤最大化的捷徑。房產與其他消費品不同，它的生產周期很長，市場需求變化后供給是不可調節的，只能以銷控來實現微調。這便是我實習的項目。在一個樓盤的產品當中，由于位置、戶型等方面因素的不同，自然有優劣好壞之分，“銷控”通行的情況是優先出售戶型或者位置等條件不是很好的產品，而把好位置、好戶型的產品留到價格可能達到更高水平的時候進行銷售。從而規避了這些戶型無法銷售的風險，也有利于好的產品在后期賣出更高的價錢。

當然，對于一個銷控而言，房源的價格是生命。及時地更新銷控總表，核對價格是工作的重中之重。因銷控的更新不及時而導致的“一房兩賣”是非常嚴重的后果！我們雖然不是銷售員，但，我們必須比銷售員更清楚銷售流程。這是我實習第一天，我的實習首先對我強調的內容。

在整個樓盤營銷過程中，應該始終保持有好房源，分時間段根據市場變化情況，按一定比例面市，這樣可以有效地控制房源，而且后期的好房源面市時，正處于價格的上升期，還可以取得比較好的經濟效益。房產銷控表（Excel），是房地產公司目前常見的房產信息表達形式，包括了銷售進度表、銷售計劃、推售策略幾方面內容。就是通過合理的推售策略，逐步消化房源，最終達成銷售計劃。在一些項目里，對銷售進度表的一些人為處理也作為一種銷控手段來使用。

與此同時，我還了解到一個項目開盤即一搶而空不是一件好事，只能說明定價偏低，開發商沒有得到最大的銷售收入，所以要控制好銷售節拍，在先導期、開盤期、強銷期、收盤期各安排合理的供給比例，每個期間內供應的銷售量在面積、朝向、樓層中保持一定大小、好壞、高低的比例，實現均衡銷售。如果一個項目的市場需求把握不準或是規劃設計不科學，那么能夠挽救項目的就只能是營

銷策劃和銷售控制了，房產關乎人的終極需求，影響的因素太多，市場需求把握不準的幾率很大，且建筑結果是不可調整的，那樣銷售策劃和銷售控制就成了影響開發商生存的核心能力因素之一了。

三、問題與探討

實習中，我仍遇到不少問題。對房地產方面知識的薄弱，銷售流程的認識不全面，報表制作進度過慢等等一系列問題，是我個人的因素。我會不斷加強學習，以彌補缺陷。但，銷控所涉及的對OFFICE軟件的熟練程度，讓我認識到，在校學期間，老師所教授的知識點與社會競爭相比仍有差距。沒有合理地運用，沒有深入的鉆研，導致專業技能的不足，我想不單純是我一個人如此，是我們作為學生的一大問題！