第一篇：女裝店店長(zhǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得

前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。

在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí)，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行 “與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能,聽(tīng)取客戶的意見(jiàn), 改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。

一、市場(chǎng)

市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng)，誰(shuí)擁有了市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的，換句話說(shuō)誰(shuí)擁有了客戶就得到了市場(chǎng)，而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng)，而且要了解市場(chǎng)特征，社會(huì)消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。

二、品牌

首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無(wú)形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。

三、服務(wù)

當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來(lái)，改變以往的營(yíng)銷方法，變成服務(wù)營(yíng)銷，而服務(wù)是無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說(shuō)我們現(xiàn)在不是賣(mài)的產(chǎn)品而是服務(wù)。

四、存在不足

1、對(duì)自己工作要求不高，沒(méi)有工作目標(biāo)，找不到工作方向.總認(rèn)為只要完成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無(wú)關(guān)。

2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來(lái)進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。

3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，和刻苦鉆研的精神，總認(rèn)為工作忙，沒(méi)有多余的時(shí)間。沒(méi)有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng)，還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開(kāi)展工作，盡職盡責(zé)，真誠(chéng)工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此，我會(huì)以2013年為新的起點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出，就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任，贏得市場(chǎng)，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來(lái)吧！回歸到理性的狀態(tài)中來(lái)，踏實(shí)干事，認(rèn)真工作，我們的企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展。我們的明天才會(huì)更加美好。

第二篇：女裝店店長(zhǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得

女裝店店長(zhǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)心得(精選多篇)

前幾天公司組織了全系統(tǒng)的店長(zhǎng)到上海參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與幫助，給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到自己在以后的工作中還需不斷進(jìn)取不斷學(xué)習(xí)。努力提高自己的業(yè)務(wù)技能、工作質(zhì)量、和服務(wù)責(zé)態(tài)。

在此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)中，我們不但學(xué)了營(yíng)銷理論知識(shí)，還學(xué)了技能與生活體驗(yàn)。使我深刻體會(huì)到此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)的重要性。在今后的工作中，我將改變以往的工作思路，著力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，認(rèn)真踐行 “與客戶共贏”的服務(wù)理念，在平時(shí)工作中我會(huì)認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的有關(guān)精神，進(jìn)一步解放思想，與時(shí)

俱進(jìn)，認(rèn)真履行一名店長(zhǎng)的工作職能,聽(tīng)取客戶的意見(jiàn), 改善客我關(guān)系，從而提高客戶的滿意度，忠誠(chéng)度。強(qiáng)化基礎(chǔ)管理夯實(shí)發(fā)展根莖，深化隊(duì)伍建設(shè)激發(fā)內(nèi)部活力，注重思想文化推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。通過(guò)此次學(xué)習(xí)培訓(xùn)結(jié)合自身的工作我有以下學(xué)習(xí)心得。

一、市場(chǎng)

市場(chǎng)是一個(gè)企業(yè)的靈魂，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展都離不開(kāi)市場(chǎng)，誰(shuí)擁有了市場(chǎng)誰(shuí)就會(huì)得到發(fā)展的空間和生存。而市場(chǎng)又是由客戶組成的，換句話說(shuō)誰(shuí)擁有了客戶就得到了市場(chǎng)，而客戶是要靠我們的真誠(chéng)與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)贏得的。那么作為一名店長(zhǎng)首先要了解市場(chǎng)，而且要了解市場(chǎng)特征，社會(huì)消費(fèi)特征，消費(fèi)群體。而我們興化是具有水鄉(xiāng)特色，社會(huì)消費(fèi)在江蘇適中，興化服裝行業(yè)更是數(shù)不勝數(shù)，要想在這片有限市場(chǎng)空間中上求的發(fā)展，那就要我們充分挖出市場(chǎng)潛力。

二、品牌

首先我們要了解什么是品牌，品牌就是用于“識(shí)別”和“區(qū)分”某個(gè)產(chǎn)品的生產(chǎn)地和生產(chǎn)者，在同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)的區(qū)分。品牌是無(wú)形的，它的內(nèi)涵體現(xiàn)在它的知名度、美譽(yù)度、市場(chǎng)表現(xiàn)、信譽(yù)價(jià)值。我們現(xiàn)在要以我就是品牌為主體，做好我們的服務(wù)品牌，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)品牌得到認(rèn)可。從而贏得市場(chǎng)。

三、服務(wù)

當(dāng)今社會(huì)我們要從坐商中走出來(lái)，改變以往的營(yíng)銷方法，變成服務(wù)營(yíng)銷，而服務(wù)是無(wú)形特征卻可給人帶來(lái)某種利益的可供有償轉(zhuǎn)讓的活動(dòng)。服務(wù)營(yíng)銷的核心是服務(wù)理念，服務(wù)理念的核心是客戶導(dǎo)向，它是建立在關(guān)系營(yíng)銷和客戶滿意理論基礎(chǔ)之上的。而服務(wù)的價(jià)值在于服務(wù)的功能價(jià)值和服務(wù)的感情價(jià)值。所以說(shuō)我們現(xiàn)在不是賣(mài)的產(chǎn)品而是服務(wù)。

四、存在不足

1、對(duì)自己工作要求不高，沒(méi)有工作目標(biāo)，找不到工作方向.總認(rèn)為只要完

成公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的工作任務(wù)。而其它的與自己無(wú)關(guān)。

2、在平時(shí)的工作中我基本按照自己的工作流程來(lái)進(jìn)行，缺乏創(chuàng)新的思路和大膽的革新。今后我要努力使各項(xiàng)工作有新的起色。要不斷創(chuàng)新工作思路。

3、是怕學(xué)習(xí)，缺乏學(xué)習(xí)主動(dòng)性，和刻苦鉆研的精神，總認(rèn)為工作忙，沒(méi)有多余的時(shí)間。沒(méi)有工作目標(biāo)，找不到工作方向。今后要加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，提高自己的工作能力。

4、是團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)組織能力不強(qiáng)，還需對(duì)姐妹們加強(qiáng)溝通，做好她們的思想工作，齊心協(xié)力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

總之在以后的工作中，我將按照公司的意圖開(kāi)展工作，盡職盡責(zé)，真誠(chéng)工作，潛心做事低調(diào)做人，以一顆平態(tài)的心、感恩的心，來(lái)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持。帶領(lǐng)姐妹們同心協(xié)力把興化女裝店提高到一個(gè)新的高峰。因此，我會(huì)以2014年為新的起點(diǎn)，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、以強(qiáng)烈的使命感、高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神、腳踏實(shí)地地做好各項(xiàng)工作，完成公司下達(dá)的銷售目標(biāo)和任務(wù)。只要我們真心的付出，就一定能得到消費(fèi)者長(zhǎng)期的認(rèn)可和信任，贏得市場(chǎng)，贏得信任。姐妹們讓我們共同行動(dòng)起來(lái)吧！回歸到理性的狀態(tài)中來(lái)，踏實(shí)干事，認(rèn)真工作，我們的企業(yè)才會(huì)快速發(fā)展。我們的明天才會(huì)更加美好。

經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，感覺(jué)收獲不小，與以往所有培訓(xùn)不同的是：本次培訓(xùn)主要以提問(wèn)式，搶答式、團(tuán)隊(duì)式的方式進(jìn)行，從早上9點(diǎn)多至下午4：30多現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，培訓(xùn)生動(dòng)而又形象的傳授著聯(lián)想文化、銷售技巧，與平時(shí)可能遇到的問(wèn)題解決方法，讓我們深刻感受到聯(lián)想文化的博大精深與超強(qiáng)的感染力，此次培訓(xùn)中通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)自九縣的專賣(mài)店的同行的交流，使我認(rèn)識(shí)到我們要想做好銷售，并使店面人員銷售水平提高，還有很多知識(shí)要學(xué)習(xí)提高。

首先，在企業(yè)文化上，我們要時(shí)刻與聯(lián)想文化保持一致，認(rèn)真深刻及時(shí)的學(xué)習(xí)聯(lián)想文化，跟上聯(lián)想的文化發(fā)展腳步，在公司內(nèi)部結(jié)合自身創(chuàng)造我們的文化，使我們樹(shù)立一桿自己的旗幟。

再次，我們需要加大銷售技巧的培訓(xùn)，通過(guò)這次學(xué)習(xí)我們更加意識(shí)到銷售技巧重要性，我們將加大培訓(xùn)力度，根據(jù)聯(lián)想話術(shù)的總崗，總結(jié)一套實(shí)用的話術(shù)，全體銷售人員學(xué)習(xí)并應(yīng)用于實(shí)際中。并及時(shí)開(kāi)展銷售人員摸擬演練，展開(kāi)fab法則，認(rèn)真學(xué)習(xí)并應(yīng)用；尋找自己的不足，不斷提高銷售人員的業(yè)務(wù)水平與定單成功率。

專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，就像王志方老師講到的“研究員站柜臺(tái)”，我們有時(shí)遇到專業(yè)點(diǎn)的知識(shí)，無(wú)法應(yīng)答。這樣顧客在心理上就感覺(jué)到了------“不專業(yè)”銷售員。真正讓自己成為一名專業(yè)的銷售員。提高我們定單的概率。

人員素質(zhì)培養(yǎng)：我們注重人員的精神面貌，不斷提人員的素質(zhì)。我們堅(jiān)信

只有高素質(zhì)的人，才會(huì)得到顧客的信認(rèn)，才會(huì)有更多的回頭客。時(shí)刻體現(xiàn)我們聯(lián)想人的“及時(shí)、專業(yè)、真誠(chéng)、熱情”從而打造我們自己的品牌。

在企業(yè)的管理上，我們努力打造團(tuán)結(jié)型的團(tuán)隊(duì)。在以后的發(fā)展中我們將不斷學(xué)習(xí)改進(jìn)和創(chuàng)新，只有這樣才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈立于不敗之地，我們有信心在聯(lián)想的圈子里提升自己，成為真正的聯(lián)想人。

很多店長(zhǎng)和我抱怨說(shuō)，員工不愛(ài)出去跑，都喜歡在店里呆著。我想問(wèn)一下：

1，員工如果出去他們自己知道要干什么嗎?很多時(shí)候，員工不是不想努力，但是缺乏方向和技巧，不知道從何做起，所以才導(dǎo)致自己在店里混日子，你店長(zhǎng)給予員工以明確的指導(dǎo)了嗎?

2，出去能拿多少錢(qián)?在店里能拿多少錢(qián)?如果員工出去能拿1100，在店里能碰到送上門(mén)的客戶，搞定之后，也能拿1000，我為什么要出去?出去，就是要看到效果，有可靠的物質(zhì)回報(bào)，在店里的

一個(gè)月能拿1000，出去每月的業(yè)績(jī)能拿10000，誰(shuí)都愿意出去，因?yàn)樗吹搅宋镔|(zhì)回報(bào)，你店里送上門(mén)的客戶和外面跑回來(lái)的客戶分成比例是一樣嗎?每個(gè)月多少業(yè)績(jī)目標(biāo)?怎么完成?如何完成?

員工為什么流失率大，作為店長(zhǎng)，要想想，員工想要什么?你的門(mén)店是一個(gè)和諧互助的團(tuán)隊(duì)氛圍嗎?員工在這里能拿到豐厚的物質(zhì)回

報(bào)嗎?員工有明確的職業(yè)規(guī)劃和上升空間嗎?經(jīng)紀(jì)人是一個(gè)壓力巨大的工作，回到門(mén)店，大家都像陌生人一樣，誰(shuí)也不管誰(shuí)，員工心里會(huì)怎想?這么繁重的工作，我每個(gè)月拿的錢(qián)還低于這個(gè)城市的平均工資，我為什么要干?我干了三年，業(yè)務(wù)出色，可是從來(lái)沒(méi)有人表?yè)P(yáng)我，提拔我，而張三是店?yáng)|的親戚或者是和區(qū)經(jīng)，總監(jiān)的關(guān)系好，升了很多次，我怎么想?你作為員工，你怎么想?

每天看到員工忙忙碌碌，就是不出業(yè)績(jī)，為什么?你了解員工的行程嗎?你知道每個(gè)員工手上客戶和房東跟進(jìn)到什

么程度了嗎?你知道每個(gè)員工手里有那些客戶與房源嗎?你知道他們?cè)趺磶Э磫?你知道他們?cè)趺磳?xiě)跟進(jìn)嗎?你確認(rèn)員工的帶看水平和談判水平可以勝任嗎?

門(mén)店生意不好?為什么?你確認(rèn)所有的房東和客戶門(mén)店經(jīng)紀(jì)人都聯(lián)系了?回訪了?談到?jīng)]有一線希望的程度了?老客戶有沒(méi)有維護(hù)?電腦里的所有房源都有人跟進(jìn)嗎?核銷資源頻繁嗎?所有的客戶都有有效的跟進(jìn)嗎?所有的商圈都精耕了嗎?再往前延伸擴(kuò)大幾個(gè)小區(qū)呢?dm廣告設(shè)計(jì)好了嗎?議房做了沒(méi)有?做了多少次?要自己去分析原因，而不是靠天吃飯，靠估計(jì)和大概來(lái)推測(cè)門(mén)店業(yè)績(jī)。

和客戶打交道時(shí)，怎么卡位?怎么議價(jià)?怎么緊急議價(jià)?怎么回報(bào)?怎么維護(hù)好客戶?到什么程度的時(shí)候能收意向金或者定金?你作為店長(zhǎng)你掌握嗎?你員工掌握了沒(méi)有?

員工怎么迅速的成長(zhǎng)?你的工作中培訓(xùn)到位了嗎?一個(gè)新人，要經(jīng)過(guò)14周的成長(zhǎng)才能成為一個(gè)合格的經(jīng)紀(jì)人，你 的培訓(xùn)合理嗎?時(shí)間充裕嗎?每一周你都知道培訓(xùn)那些內(nèi)容嗎?形成固定培訓(xùn)制度了嗎?還是臨時(shí)沒(méi)事的時(shí)候湊起來(lái)，想當(dāng)然的講點(diǎn)東西，沒(méi)時(shí)間就不培訓(xùn)了?有考核嗎?有監(jiān)督嗎?老帶新怎么帶?

很多店長(zhǎng)通過(guò)痛罵和罰款來(lái)管理。請(qǐng)記住，罰款和責(zé)罵是管理的最下限。是沒(méi)有管理能力的人才會(huì)做的東西。我本來(lái)就拿的少，你還罰款?我每月拿1萬(wàn)，你罰我10塊有用嗎?心里還是個(gè)疙瘩，產(chǎn)生抗拒心理。要靠自己的領(lǐng)導(dǎo)和管理能力，人格魅力來(lái)管理門(mén)店。而不是責(zé)罵和罰款。罰就要所有的人都害怕，沒(méi)人敢違反。否則，你罰了什么用?很多店長(zhǎng)靠喝酒和稱兄道弟來(lái)維持和員工的關(guān)系，寧愿和員工喝出胃出血，也不愿意和員工出去做一些團(tuán)隊(duì)拓展和旅游，員工和店長(zhǎng)的關(guān)系要像冬天互相取暖的刺猬，不要太近，太近容易扎傷對(duì)方，不要太遠(yuǎn)，太遠(yuǎn)達(dá)不到取暖的目的。

門(mén)店有那些制度?都可靠的執(zhí)行了嗎?還是掛在墻上的幾張紙而已?請(qǐng)記

住，制度是節(jié)省時(shí)間的最好辦法。制度定了就要執(zhí)行，所謂：店長(zhǎng)有情，管理無(wú)情，制度絕情！管理的時(shí)候記住一定要公平，讓所有的員工看到公平。

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得

通過(guò)店長(zhǎng)培訓(xùn)，能夠給人以很大的感觸，店長(zhǎng)培訓(xùn)心得就是：如何成為一名合格的店長(zhǎng)，需要具備哪些能力，怎樣管理日常事務(wù)。并且?guī)椭鷨T工共同進(jìn)步。

如何做好店長(zhǎng)

1.能以身作則，帶動(dòng)員工的積極性；

2.搞活店內(nèi)氣氛，帶動(dòng)員工工作熱情；

3.和同事一起訂立每月計(jì)劃并確定每天新的目標(biāo)，團(tuán)結(jié)大家齊心協(xié)力去完成目標(biāo)；

4.推銷商品之前要大膽推銷自己，自己到顧客的衷心認(rèn)可銷售就會(huì)走向成功；

5.熱情銷售，與顧客建立朋友般 的感情；

6.少用命令、批評(píng)語(yǔ)氣，多用商量、詢問(wèn)語(yǔ)氣，提升親和力；

7.遇問(wèn)題有辦法及時(shí)處理，沒(méi)辦法及時(shí)匯報(bào)；

8.多和員工談心，關(guān)心員工健康和生活和心態(tài)；

9.承上啟下，理解落實(shí)公司的制度、要求，反映員工意見(jiàn)和建議；

10.心胸大度，能接受員工的批評(píng)；

11.要有上進(jìn)心，不斷學(xué)習(xí)以提高自身素質(zhì)；

12.經(jīng)常組織員工討論銷售事例和顧客特點(diǎn)及服務(wù)技巧；

13.工作中多鼓勵(lì)、少批評(píng)，特別是點(diǎn)名批評(píng)不可取；

14.勇于承擔(dān)責(zé)任，能意識(shí)到店內(nèi)發(fā)生的每一件不該發(fā)生的事都是自己造成的，要有有

福同享，有難獨(dú)當(dāng)?shù)挠職猓?/p>

15.從小事做起，爭(zhēng)取做好每一件

小事；

16.嚴(yán)以律己，寬以待人；

店長(zhǎng)需具備的能力。通過(guò)店長(zhǎng)培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)能夠通過(guò)利用員工的感情形成凝聚力，并存在一些正常的競(jìng)爭(zhēng)，對(duì)于整個(gè)店面至關(guān)重要。

一、感情與凝聚力。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要有凝聚力，團(tuán)隊(duì)成員之間必須有感情。這個(gè)團(tuán)隊(duì)是講感情的，但感情不等于凝聚力。凝聚力需要多方面的因素結(jié)合，有時(shí)過(guò)份地講感情，不分是非，不講原則，反而會(huì)破壞凝聚。響亮的口號(hào)與宏偉的規(guī)劃并不能使企業(yè)快速發(fā)展；發(fā)揮我們的聰明才智，運(yùn)用我們的智慧，踏踏實(shí)實(shí)干好每一件事情，做好每一個(gè)工作，才能使企業(yè)發(fā)展壯大。

二、凝聚力與競(jìng)爭(zhēng)力。成功的團(tuán)隊(duì)來(lái)自于區(qū)別對(duì)待，即保留最好的，剔除最弱的，而且總是力爭(zhēng)提高標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)有很強(qiáng)的凝聚力，無(wú)疑會(huì)形成這個(gè)團(tuán)隊(duì)的較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但凝聚力同樣也不等于競(jìng)爭(zhēng)力。競(jìng)爭(zhēng)是要優(yōu)勝劣汰的，一個(gè)團(tuán)隊(duì)參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，要優(yōu)勝劣汰；同樣，在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也要形成一定的競(jìng)爭(zhēng)，也要有優(yōu)勝劣汰，這樣這個(gè)團(tuán)隊(duì)才能有競(jìng)爭(zhēng)力，才能在參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)能夠生存下來(lái)，不被淘汰。每個(gè)人的力量都不可缺少，每個(gè)人都有自己的作用，即使錯(cuò)了也不要相互責(zé)備，彼此信任才能真正達(dá)到團(tuán)結(jié)。是團(tuán)隊(duì)的奉獻(xiàn)。全力以赴、深入實(shí)地、至誠(chéng)奉獻(xiàn)、實(shí)干精神是至關(guān)重要的。

三、成功必定離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)。每一個(gè)成功的品牌都離不開(kāi)他的團(tuán)隊(duì)。當(dāng)遇到困難時(shí)，除了要相信自己還要相信團(tuán)隊(duì)，沒(méi)有了團(tuán)隊(duì)的支持和信任的力量，是不會(huì)成功的。自信和相信別人是事業(yè)成功的第一步，人的潛能是無(wú)限的，要敢于超越自我，勇于超越自我，一定能超越自我！

賣(mài)場(chǎng)禁忌七嘴。在與客戶的溝通過(guò)程中，不僅要使用文明的語(yǔ)言、保持謙和的態(tài)度以外，且在溝通和談話的方式方法上，還需要注意一些細(xì)節(jié)性問(wèn)題。

自己在和客戶談話時(shí)，應(yīng)該禁忌以下七嘴。

禁忌閉嘴。所謂的閉嘴，就是一言不發(fā)，從而使交談變相地冷場(chǎng)，導(dǎo)致不良的后果。在客戶侃侃而談的過(guò)程中，自己始終保持沉默，會(huì)被視為對(duì)客戶所談的話不感興趣。本來(lái)雙方洽談甚歡，一方突然打住，會(huì)被理解成對(duì)對(duì)方抗議，或?qū)υ掝}感到厭倦。所以，一旦碰上無(wú)意之中所出現(xiàn)的交談暫停，銷售人員一定要想辦法盡快地引出新話題，或轉(zhuǎn)移舊話題，以激發(fā)客戶的談話情緒。

禁忌插嘴。所謂的插嘴，就是在客戶講話的過(guò)程中，自己突然插上一句，打斷客戶的話。銷售人員在一般情況下，都不應(yīng)該打斷客戶講話，從中插上一嘴，這樣會(huì)喧賓奪主、不尊重客戶。如果確實(shí)想對(duì)客戶所說(shuō)的話表達(dá)自己的不同見(jiàn)解，也需要靜待客戶把話講完。

如果打算對(duì)客戶所說(shuō)的話加以補(bǔ)充，應(yīng)先征得客戶的同意，先說(shuō)明請(qǐng)?jiān)试S我補(bǔ)充一點(diǎn)，然后再插進(jìn)來(lái)。不過(guò)插

嘴時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)、次數(shù)不宜過(guò)多，免得打斷客戶的思路。有急事打斷客戶的談話時(shí)，要先講一句對(duì)不起。

禁忌臟嘴。所謂的臟嘴，就是說(shuō)話不文明，滿口都是臟、亂、差的語(yǔ)言。作為一個(gè)有素質(zhì)的銷售人員是要禁忌的。

禁忌油嘴。所謂的油嘴，就是說(shuō)話油滑，毫無(wú)止境地胡亂幽默。在適當(dāng)?shù)那榫持校褂糜哪恼Z(yǔ)言講話，可以使人們擺脫拘束不安的感覺(jué)，變得輕松而愉快。然而幽默也需要區(qū)分場(chǎng)合與對(duì)象。要是到處都幽默，就有可能淪落為油腔滑調(diào)，從而招致客戶的反感。

禁忌貧嘴。所謂的貧嘴，就是愛(ài)多說(shuō)廢話，愛(ài)亂開(kāi)玩笑。愛(ài)耍貧嘴的人，動(dòng)不動(dòng)就拿客戶來(lái)調(diào)侃、取笑、挖苦一通。不是沒(méi)話找話，話頭一起就絮絮叨叨；耍貧嘴的人，既令人瞧不起，又讓人討厭。

禁忌爭(zhēng)嘴。所謂的爭(zhēng)嘴，就是喜歡跟別人爭(zhēng)辯，喜歡強(qiáng)詞奪理。他們自以

為真理永遠(yuǎn)在自己手中，自己永遠(yuǎn)正確。愛(ài)爭(zhēng)嘴的銷售人員，沒(méi)理爭(zhēng)三分，得理不讓人，這種人不受客戶的歡迎。

禁忌刀子嘴。所謂的刀子嘴，就是說(shuō)話尖酸刻薄，喜歡惡語(yǔ)傷人。每客戶都有自己的隱私，當(dāng)客戶有意回避不談時(shí)，作為銷售人員不該再打破沙鍋問(wèn)到底，每個(gè)人都有自己的短處，都不樂(lè)意將之展示于人，所以不應(yīng)該在交談時(shí)哪壺不開(kāi)提哪壺。

俗話說(shuō)：良言一句三冬暖，惡語(yǔ)傷人六月寒。其口似刀的人，處處樹(shù)敵，時(shí)時(shí)開(kāi)戰(zhàn)，觸犯了生意人和氣生財(cái)之大忌，終將會(huì)因自己的缺點(diǎn)釀成不良的后果。

日常管理事務(wù)。日常管理事務(wù)雖然大多數(shù)比較小，甚至難以為人所在意，但是它所起到的作用卻不可小看。

1.跟進(jìn)店鋪每日工作流程。

2.主持早會(huì)，進(jìn)行工作總安排，并做好排班和考勤工作，即對(duì)昨日工作進(jìn)行總結(jié)，傳

達(dá)公司最新資訊，同事間相互交流工作經(jīng)驗(yàn)，了解工作現(xiàn)存問(wèn)題并及時(shí)解決，介紹昨日暢銷貨品情況，對(duì)今日工作進(jìn)行布置及定目標(biāo)，簡(jiǎn)單培訓(xùn)提升士氣。

3.保持賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生、整潔，創(chuàng)造良好的購(gòu)物環(huán)境，維護(hù)店鋪設(shè)施。

4.跟進(jìn)日常補(bǔ)貨事宜。

5.留意店內(nèi)庫(kù)存，分析各貨品走勢(shì)及庫(kù)存，合理配貨。

6.定期對(duì)賣(mài)場(chǎng)櫥窗的擺放合理調(diào)整，保持貨品整齊、美觀、充足。

7.培訓(xùn)新老員工，提高同事的積極性，保持店內(nèi)良好的人際關(guān)系。

8.督促員工的日常工作紀(jì)律，實(shí)施獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。

9.留意觀察每位員工的服務(wù)方法與態(tài)度，以及時(shí)提出意見(jiàn)，并以身作責(zé)。

10.分析店鋪繁忙期及非繁忙期，并對(duì)此作出適當(dāng)?shù)娜藛T安排。

11.督促收銀員工作的周密、安全性，定時(shí)核查。

12.做好店內(nèi)帳務(wù)管理工作，安排每晚營(yíng)業(yè)結(jié)束前盤(pán)點(diǎn)，核對(duì)每日進(jìn)銷存。

13.處理顧客投訴和營(yíng)業(yè)糾紛，維護(hù)公司形象。

店長(zhǎng)培訓(xùn)心得：要成為優(yōu)秀的店長(zhǎng)必需要熱情、開(kāi)朗、積極、感性，并且有溝通協(xié)調(diào)性能力、說(shuō)服力、應(yīng)變能力和責(zé)任感，還要能夠帶動(dòng)員工共同提高。

作為一名店長(zhǎng)我深感到責(zé)任的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個(gè)道理：對(duì)于一個(gè)經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來(lái)說(shuō)，一是要有一個(gè)專業(yè)的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識(shí)做后盾；三是要有一套良好的管理制度。用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)

揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購(gòu)物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對(duì)性，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。

首先，做好每天的清潔工作，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境；

其次，積極主動(dòng)的為顧客服務(wù)，盡可能的滿足消費(fèi)者需求；要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的

文明用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店。

6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，管理手段的提升，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A東店。

面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1．加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2．對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3．樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4．加強(qiáng)和各部門(mén)、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

店長(zhǎng)培訓(xùn)對(duì)象：

儲(chǔ)備店長(zhǎng)、新任店長(zhǎng)、正副店長(zhǎng)、門(mén)店經(jīng)理、區(qū)域督導(dǎo)、營(yíng)運(yùn)經(jīng)理等渴望提升系統(tǒng)門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理水平的人士。>>服裝店長(zhǎng)培訓(xùn) 服裝專賣(mài)店店長(zhǎng)培訓(xùn)心得

店長(zhǎng)培訓(xùn)目的：

1、牢記開(kāi)店的目的：“盈利才是硬道理”!

2、明確店長(zhǎng)的角色定位，服務(wù)意識(shí)及系統(tǒng)管理能力。

3、掌握高效率門(mén)店領(lǐng)導(dǎo)與管理的方法，迅速提升員工效率。

4、樹(shù)立品牌在門(mén)店落地生根信念，學(xué)會(huì)品牌宣傳與塑造的有效方法。

5、掌握門(mén)店日常營(yíng)運(yùn)管理七大核心“武器”，確保門(mén)店業(yè)績(jī)的持續(xù)成長(zhǎng)。

6、學(xué)習(xí)有效激勵(lì)與管理員工和新

員工輔導(dǎo)的技巧，迅速提升店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)才能。

7、加強(qiáng)vip客戶管理，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)塑造品牌；贏得忠誠(chéng)顧客，確保門(mén)店持續(xù)經(jīng)營(yíng)。

8、學(xué)會(huì)銷售數(shù)據(jù)的管理與分析；了解庫(kù)存積壓對(duì)生意的危害；掌握貨品在門(mén)店快速流轉(zhuǎn)的銷售策略。

9、由“銷售型店長(zhǎng)”到“管理型店長(zhǎng)”再到“經(jīng)營(yíng)型店長(zhǎng)”三級(jí)跳。系統(tǒng)掌握門(mén)店贏利模式，成為門(mén)店經(jīng)營(yíng)管理與績(jī)效改善的高手。

一、有關(guān)店鋪人員管理流程如下：

1、人員招聘工作流程

2、新員工到店實(shí)習(xí)工作流程

3、新進(jìn)員工培訓(xùn)流程新招聘員工由行政部與銷售部共同完成如下培訓(xùn)：

4、員工轉(zhuǎn)正工作流程：

5、員工辭職工作流程

6、員工晉升工作流程

7、人員調(diào)動(dòng)工作流程

二、日常工作流程

1、員工請(qǐng)假、調(diào)休工作流程

2、工裝發(fā)放流程

3、商場(chǎng)員工入場(chǎng)、退場(chǎng)程序

4、加班申請(qǐng)工作流程

5、打折管理工作流程

6、退貨工作流程

7、有關(guān)沖單工作流程：具體可參照《erp系統(tǒng)沖單規(guī)范流程》

8、有關(guān)促銷活動(dòng)工作流程

9、直營(yíng)店檔案管理：促銷活動(dòng)方案、輔料明細(xì)、各類價(jià)格通知、公司發(fā)部門(mén)的各類文件、通知，工作聯(lián)系單、各店開(kāi)業(yè)聯(lián)系式單及圖紙存檔、員工工號(hào)牌、店一周信息反饋表存檔。

10、接收關(guān)于直屬店日常維修的信息，經(jīng)主管簽字，行政部簽字確認(rèn)后交于電工維修，并跟進(jìn)維修情況，直到解決為止。

11、各類申請(qǐng)，如：宣傳品制作申請(qǐng)，促銷活動(dòng)申請(qǐng)，先提交書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，提交上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)審核批準(zhǔn)，進(jìn)行落實(shí)開(kāi)展。

12、對(duì)行政部及總公司下發(fā)的相關(guān)信息進(jìn)行傳遞下發(fā)。

13、匯總直營(yíng)店客戶投拆，并將處理結(jié)果進(jìn)行反饋到總公司相關(guān)部門(mén)。

三、貨品流通管理、貨品保管、貨品陳列工作流程

1、配貨工作流程

2、調(diào)撥貨品工作流程

3、次品處理工作流程：

四、市場(chǎng)督導(dǎo)每日工作流程：

1、跟進(jìn)每日店鋪數(shù)據(jù)上傳的準(zhǔn)確性、及時(shí)性。

2．貨品到貨信息，發(fā)布到各店鋪并跟進(jìn)配貨。

3．對(duì)每日銷售與上周同期銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比分析，對(duì)升降幅度較大的店鋪進(jìn)行單店分析其原因。

4、對(duì)無(wú)電腦專柜每日進(jìn)行銷售錄入，下單配貨,并核實(shí)其配貨數(shù)量與其銷售、庫(kù)存是否合理，進(jìn)行正確下單。

5、到店檢查相關(guān)工作、隨時(shí)了解店鋪情況

五、市場(chǎng)督導(dǎo)每周工作流程

1、周一查看負(fù)責(zé)片區(qū)的一周銷售、庫(kù)存、上周活動(dòng)、現(xiàn)在配送中心存等。根據(jù)上周情況制定本周工作計(jì)劃。

2、周二經(jīng)營(yíng)分析時(shí)總結(jié)分析上周工作情況，制定本周工作計(jì)劃、活動(dòng)計(jì)劃。

3、周三店長(zhǎng)會(huì)議。總結(jié)上周自己所負(fù)責(zé)片區(qū)的貨品、人員、活動(dòng)情況。告訴店長(zhǎng)本周計(jì)劃，并組織店長(zhǎng)和其他片區(qū)店長(zhǎng)進(jìn)行交流和互動(dòng)。到店檢查周二晚大掃除完成情況。

3、每周三店長(zhǎng)會(huì)議時(shí)收集專柜信息調(diào)查表、上周店長(zhǎng)對(duì)員工的考核。周一做店鋪與上周同期的銷售對(duì)比分析，進(jìn)銷存分析、周二 “經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議”對(duì)店鋪一周整體銷售進(jìn)行概括總結(jié)。

3、下發(fā)每周《考核表》、《調(diào)查表》；并提供各店一份倉(cāng)庫(kù)正價(jià)與特價(jià)貨品的庫(kù)存表，指導(dǎo)其配貨。對(duì)上周的《調(diào)查表》、收集統(tǒng)計(jì)，反饋給經(jīng)理，銷售主管、總公司市場(chǎng)部；統(tǒng)計(jì)各店的《考核表》，~ 26 ~

于每月初反饋給市場(chǎng)督導(dǎo)審核，再交由行政部作為員工工資核算因素之一。

4、周四到自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)巡店檢查、周三店長(zhǎng)反饋的相關(guān)店鋪貨源、陳列、衛(wèi)生、活動(dòng)、跟進(jìn)店長(zhǎng)是否把本周工作目標(biāo)認(rèn)真執(zhí)行？執(zhí)行效果如何？跟進(jìn)店鋪問(wèn)題是否都有相關(guān)人員去解決。再把所收集到的問(wèn)題匯總找相關(guān)人員解決。

5、周五跟進(jìn)本周末活動(dòng)。店鋪貨源準(zhǔn)備情況；活動(dòng)準(zhǔn)備情況及加班人員安排

6、周末到店協(xié)助銷售。隨時(shí)關(guān)注店鋪銷售情況。并做好協(xié)調(diào)工作

7、每周二、四、六抽時(shí)間到店參加晨會(huì)，8、專職陳列員每周會(huì)根據(jù)陳列標(biāo)準(zhǔn)對(duì)店鋪進(jìn)行考核。專職陳列員的責(zé)任就是在日常工作中維護(hù)各自店鋪的陳列情況，主要是店鋪的清潔衛(wèi)生；服飾的整潔與否；宣傳品的張貼情況和陳列道具的維護(hù)；還有臨時(shí)出現(xiàn)的一些陳列問(wèn)

~ 27 ~

題。再按照《成都直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》作出評(píng)比。以保證陳列維護(hù)的執(zhí)行力度。據(jù)《成都直營(yíng)店鋪陳列標(biāo)準(zhǔn)》、《店鋪陳列考核》、《成都直營(yíng)店鋪陳列考核獎(jiǎng)懲制度》，定期對(duì)店鋪?zhàn)鞒鲂蜗罂己恕r(shí)間為一星期一次，一個(gè)月四次。每月集中評(píng)比一次，選出評(píng)比中的第一名和最后一名，對(duì)其作出激勵(lì)。

9、專職陳列員每?jī)芍艿街睜I(yíng)店鋪拍一次照片，把陳列狀況反饋給陳列創(chuàng)意部。

六、直營(yíng)管理每月工作流程

1、每月初提供各店鋪總銷售業(yè)績(jī)，員工業(yè)績(jī)，匯總至行政部核算工資。店鋪員工考勤、加班單收集交行政部計(jì)算工資，跟進(jìn)上月店鋪差額

2、根據(jù)上月各店員工銷售、考核情況評(píng)選各店獎(jiǎng)項(xiàng)15號(hào)前完成。15號(hào)前后由市場(chǎng)督導(dǎo)下店在開(kāi)班會(huì)時(shí)發(fā)入獎(jiǎng)品具體評(píng)獎(jiǎng)項(xiàng)目可根據(jù)當(dāng)月實(shí)際情況制訂下月評(píng)獎(jiǎng)項(xiàng)目。

3、每月15號(hào)店鋪員工工資發(fā)放，~ 28 ~

跟進(jìn)工資發(fā)放后員工的反映

4、每月24號(hào)店鋪低值易耗品盤(pán)存。25號(hào)店鋪貨品盤(pán)存。直營(yíng)片區(qū)督導(dǎo)做好盤(pán)存后期工作跟進(jìn)(內(nèi)務(wù)負(fù)責(zé)通知店鋪進(jìn)行帳目核對(duì)）

5、協(xié)助拓展與商場(chǎng)結(jié)款每周與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通了解我們?cè)谏虉?chǎng)的銷售排名情況、員工的工作情況等

如我公司有大型活動(dòng)開(kāi)展。由直營(yíng)內(nèi)務(wù)理好商函，由市場(chǎng)督導(dǎo)發(fā)函致各所轄商場(chǎng)。讓其了解我公司活動(dòng)主題及內(nèi)容，再與商場(chǎng)負(fù)責(zé)人聯(lián)系交流此次活動(dòng)并商談扣點(diǎn)。

把最后談?wù)摻Y(jié)果向銷售主管進(jìn)行反饋?zhàn)罱K決定活動(dòng)是否進(jìn)行

1、每季組織一次員工交流大會(huì)

2、有關(guān)店鋪的管理職能、崗位工作職責(zé)、每日店長(zhǎng)工作流程、新進(jìn)員工店鋪培訓(xùn)流程、店長(zhǎng)每月備忘錄、導(dǎo)購(gòu)每日備忘錄、新進(jìn)員工公司統(tǒng)一培訓(xùn)流程、請(qǐng)檢閱相關(guān)資料。

3、跟進(jìn)店鋪每日盤(pán)點(diǎn)工作

~ 29 ~

4、員工服務(wù)

5、店鋪活動(dòng)費(fèi)管理

6、每月店鋪需交上個(gè)月員工請(qǐng)假、調(diào)休、罰款單明細(xì)。以便市場(chǎng)督導(dǎo)更好的把握跟進(jìn)員工情況

7、每次大型活動(dòng)開(kāi)展前一晚需陳列協(xié)助調(diào)場(chǎng)。

九、每季陳列主題培訓(xùn)

陳列創(chuàng)意部，會(huì)在每季主題上市之前，對(duì)各分公司進(jìn)行陳列和貨品培訓(xùn)，包括分發(fā)培訓(xùn)所需的資料。

在專職陳列員接到培訓(xùn)及資料以后，根據(jù)主題上市時(shí)間對(duì)直營(yíng)和加盟片區(qū)作出再培訓(xùn)，以求把信息傳達(dá)到每個(gè)人。

1、確定培訓(xùn)時(shí)間和參加培訓(xùn)人員名單。

2、發(fā)培訓(xùn)通知。

3、整理培訓(xùn)資料。備課

4、陳列培訓(xùn)。

5、考試。

6、批改試卷。

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7、統(tǒng)計(jì)分?jǐn)?shù)，寫(xiě)培訓(xùn)總結(jié)，把整次培訓(xùn)過(guò)程和結(jié)果反饋給陳列創(chuàng)意部培訓(xùn)科。

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第三篇：淘寶女裝店心得

淘寶網(wǎng)女裝開(kāi)店心得

關(guān)鍵字：進(jìn)貨 網(wǎng)店

許多想開(kāi)網(wǎng)店或是新手賣(mài)家剛開(kāi)始考慮最多的恐怕就是關(guān)于貨源方便的吧。既然開(kāi)網(wǎng)店，目的就是贏利，而同樣的想把一家小店做大除了價(jià)格優(yōu)惠，還一定要有最好的質(zhì)量保證。那么，尋找合適的貨源肯定是賣(mài)家

有點(diǎn)頭疼的問(wèn)題了。

就我個(gè)人來(lái)說(shuō)剛開(kāi)始準(zhǔn)備開(kāi)店時(shí)，進(jìn)貨的問(wèn)題很是困擾我，查了很多資料，跑了不知道多少地方，終于是黃天不負(fù)有心人啊。被我找到了很多不錯(cuò)的進(jìn)貨渠道。在這里，我只有一句話對(duì)新手賣(mài)家說(shuō)“沒(méi)有最好的，只有最適合自己的”。那好，廢話不多說(shuō)，下面是我總結(jié)的有關(guān)貨源的種種方法，大家一定要選擇適合自己的那種。

大家好：大多數(shù)人靠打工拿工資，用自己的汗水成就老板的事業(yè)，用自己的辛勤烘托領(lǐng)導(dǎo)的 輝煌。工作二、三十年，月工資還不過(guò)千。省吃儉用幾十年買(mǎi)個(gè)住房還要借錢(qián)。頭頂同樣的藍(lán)天，腳踏同樣的大地，一樣的政策，一樣的條件，為什么有人月賺萬(wàn)元 乃至數(shù)十萬(wàn)元，有人卻長(zhǎng)期徘徊在溫飽線上?錢(qián)究竟從那里來(lái)?成功的奧秘在哪里?許 多人百思不得其解。錢(qián)來(lái)源于頭腦，錢(qián)會(huì)往有頭腦的人的口袋里鉆，正所謂：腦袋空空口袋空空，腦袋轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)口袋滿滿。人與人的最大差別是脖子以上的部分，有人長(zhǎng) 期走入賺錢(qián)的誤區(qū)，一想到賺錢(qián)就想到開(kāi)工廠、開(kāi)店。

這一想法不突破就抓不住許 多在他看來(lái)不可能的新機(jī)遇。真正想一想，成功與失敗，富有與貧窮，只不過(guò)是一念之差。我是一個(gè)創(chuàng)業(yè)者，自己在家輕松賺錢(qián)，每月能給我?guī)?lái)1-2萬(wàn)左右的收入，而我的工作只是每天上上網(wǎng)、玩玩游戲買(mǎi)買(mǎi)彩票，和朋友聊天等。也許你不相信,剛開(kāi)始我的心情跟大多數(shù)人一樣，看到朋友玩而不理會(huì)。如今,用東北話講我小日子過(guò)得還算滋潤(rùn)。殘酷的現(xiàn)實(shí)告訴我：賺*錢(qián)才是硬道理。它雖然不是什么大項(xiàng)目，但每月幾千的外快使我過(guò)上更高質(zhì)量的生活，若你現(xiàn)在正苦于找不到發(fā)財(cái)之路或是想找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)快速賺錢(qián)的方法，趕快來(lái)試試吧，它比股票簡(jiǎn)單，比期貨回報(bào)高比基金回報(bào)快，用游戲的方式輕松賺，簡(jiǎn)單快樂(lè)。每天花幾小時(shí)月賺3-5000，適合對(duì)象：彩票愛(ài)好者、不甘現(xiàn)狀者、自由職業(yè)人、有賺錢(qián)野心者、投資賺大錢(qián)者！有興趣聯(lián)系QQ：1316778972郵箱：jpnr888163.com（暫時(shí)免費(fèi)全程培訓(xùn)）

一、批發(fā)市場(chǎng)

不管是實(shí)體店鋪還是網(wǎng)店，大多數(shù)的賣(mài)家都是從批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨的。因?yàn)殡m然廠家是一手貨，價(jià)格中的利潤(rùn)比較大，但是一般的廠家都是有一定的大客戶，他們通常不會(huì)和小賣(mài)家合作的。所以當(dāng)你還沒(méi)有最終確定要賣(mài)什么東東的時(shí)候，去批發(fā)市場(chǎng)轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，說(shuō)不定會(huì)有意想不到的驚喜哦。

1、批發(fā)市場(chǎng)的商品比較多，品種數(shù)量都很充足，大家能有大的挑選余地。而且很容易實(shí)現(xiàn)“貨比三家”。

2、批發(fā)市場(chǎng)很適合兼職賣(mài)家，這里進(jìn)貨時(shí)間和進(jìn)貨量都比較自由。

3、批發(fā)市場(chǎng)的價(jià)格相對(duì)很低，對(duì)于網(wǎng)店來(lái)說(shuō)容易實(shí)現(xiàn)薄利多銷，也能有利于網(wǎng)店交易信用度的累積。

相比較而言，批發(fā)市場(chǎng)的確是新手賣(mài)家不錯(cuò)的選擇，如果你住的剛好是大城市，有大的批發(fā)市場(chǎng)，不妨就去那里看看吧，保證不會(huì)讓你失望的。如果你居住的是小一點(diǎn)的城市。沒(méi)有批發(fā)市場(chǎng)，那也沒(méi)關(guān)系，條條大路通羅馬，會(huì)有適合你的路的，只要你耐心的看下去哦。下面是我搜集的全國(guó)各個(gè)城市的大批發(fā)市場(chǎng)，希望對(duì)大家有所幫助。

省份 批發(fā)市場(chǎng)名稱

重慶 朝天門(mén)綜合交易市場(chǎng)

甘肅 蘭州東部批發(fā)市場(chǎng)、蘭州光輝批發(fā)市場(chǎng)

廣東 虎門(mén)裕隆小商品批發(fā)市場(chǎng)、虎門(mén)黃河服裝城、普寧流沙布料市場(chǎng)、興寧東岳宮市場(chǎng)、廣州白馬服裝批發(fā)市場(chǎng)

河北 石家莊南三條小商品批發(fā)市場(chǎng)、石家莊新華貿(mào)易中心市場(chǎng)、石家莊橋西青年街市場(chǎng)、白溝小商品批發(fā)市場(chǎng)

山東 臨沂市臨沂批發(fā)城、即墨市服裝批發(fā)市場(chǎng)、淄博周村紡織大世界、煙臺(tái)市開(kāi)發(fā)區(qū)彩云城

湖北 武漢市漢正街小商品批發(fā)市場(chǎng)

湖南 常德橋南工業(yè)品市場(chǎng)

四川 成都荷花池批發(fā)市場(chǎng)

吉林 長(zhǎng)春光復(fù)路市場(chǎng)

江蘇 常熟招商場(chǎng)、江陰食品城、江陰紡織市場(chǎng)、太倉(cāng)輕紡市場(chǎng)、吳灑中國(guó)東方絲綢市場(chǎng)

浙江 臺(tái)州路橋小湖州絲綢城、湖州絲綢城、湖州織里輕紡繡市場(chǎng)、杭州四季青服裝市場(chǎng)、杭州環(huán)北小商品市場(chǎng)、嘉善商城、湖州絲綢城、杭州絲綢市場(chǎng)、杭州輕紡市場(chǎng)、杭州環(huán)北小商品市場(chǎng)、嘉興洪合羊毛衫市場(chǎng)、嘉興桐鄉(xiāng)濮院羊毛市場(chǎng)、溫州永嘉橋頭紐扣市場(chǎng)、寧波慈溪周巷副食品批發(fā)市場(chǎng)、諸暨市大唐輕紡市場(chǎng)、義烏中國(guó)小商品城、紹興中國(guó)輕紡城、蕭山商業(yè)城

黑龍江 哈爾濱地下商業(yè)城、哈爾濱透籠街市場(chǎng)、哈爾濱南小食品批發(fā)市場(chǎng)

遼寧 沈陽(yáng)中國(guó)鞋城、沈陽(yáng)五愛(ài)小商品批發(fā)市場(chǎng)、海城西柳服裝批發(fā)市場(chǎng)~~~沈陽(yáng)中山公園花卉批發(fā)市場(chǎng)

二、在阿里巴巴網(wǎng)站批發(fā)

全國(guó)最大的批發(fā)市場(chǎng)都主要集中在幾個(gè)城市里，而且有很多賣(mài)家也沒(méi)有條件千里迢迢的跑到這幾個(gè)批發(fā)市場(chǎng)。所以，在這個(gè)時(shí)候阿里巴巴做為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)批發(fā)的平臺(tái)，充分的顯示的它的優(yōu)越性。為很多小地方的賣(mài)家提供了很大的選擇空間，它不僅查找信息方便，也專門(mén)為小賣(mài)家提供了相應(yīng)的服務(wù)，且起拍量很小。

1、阿里巴巴不僅有批發(fā)進(jìn)貨，還有小額的拍賣(mài)進(jìn)貨，這都是淘寶賣(mài)家很喜歡的進(jìn)貨方式。

2、大家在網(wǎng)站進(jìn)貨時(shí)最好選擇支持支付寶或是誠(chéng)信通會(huì)員的產(chǎn)品。阿里巴巴推出‘誠(chéng)信通‘已經(jīng)有4年時(shí)間了，一般，如果是誠(chéng)信通會(huì)員是兩年或是三年以上的，誠(chéng)信通指數(shù)達(dá)到近百或是上百的都是比較值得信賴的，不過(guò)，這也只能作為一個(gè)叁考，具體還是要看溝通了。

3、阿里巴巴有很強(qiáng)大的搜索功能，進(jìn)貨時(shí)可以最大限度的進(jìn)行貨比三家。

4、和商家商量時(shí)盡量的使用貿(mào)易通，如果以有什么糾紛，也好作為證據(jù)之一。

5、第一次進(jìn)貨的時(shí)候也可以選擇本地的廠家或是公司，這樣方便上門(mén)取貨。

網(wǎng)絡(luò)進(jìn)貨不比批發(fā)市場(chǎng)，因?yàn)榇嬖谥欢ǖ奶摂M性，所以大家選擇商家的時(shí)候一定要謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎。一定要選擇比較可靠的公司進(jìn)行交易。

三、網(wǎng)絡(luò)代銷

網(wǎng)絡(luò)代銷就是在網(wǎng)上展示商家給的產(chǎn)品，產(chǎn)品介紹等資料，向賣(mài)家收取定貨資金，再給商家一定的資金，讓他發(fā)貨，然后代銷者從中賺取其中的差額。有兩種新手適合選擇代銷。一是自己沒(méi)有太多本錢(qián)，二是害怕有風(fēng)險(xiǎn)只是想嘗試一下的。

1、網(wǎng)絡(luò)代銷幾乎不需要什么資金投入，很適合新賣(mài)家和小賣(mài)家。

2、網(wǎng)絡(luò)代銷也不用準(zhǔn)備倉(cāng)庫(kù)，不用自己負(fù)責(zé)物流，商家會(huì)在收到定金和資料后給買(mǎi)家直接發(fā)貨，所以也讓大家省了郵寄的麻煩。

3、網(wǎng)絡(luò)代銷省去了給商品拍照，描寫(xiě)商品介紹的麻煩，通常從商家那拿到的商品圖片一般都比較好，也更容易吸引買(mǎi)家。

4、網(wǎng)絡(luò)代銷也正因?yàn)椴荒苤苯咏佑|商品，所以不好對(duì)商品質(zhì)量，庫(kù)存和售后服務(wù)有很大的把握，所以在挑選的時(shí)候也要找一些比較正規(guī)的公司，根據(jù)自身的要求選擇最合適的。

大家要注意的還有網(wǎng)絡(luò)代銷雖然有它一定的優(yōu)越性，但是因?yàn)榇N商具有“聯(lián)系商家和買(mǎi)家，但是看不見(jiàn)商品”這個(gè)特點(diǎn)，所以使得代銷有時(shí)候能成為一朵帶刺的玫瑰。而且網(wǎng)絡(luò)代銷因?yàn)闋砍兜谌浇灰祝运睦麧?rùn)相對(duì)偏低，準(zhǔn)備代銷的賣(mài)家要做好一定的心理準(zhǔn)備。

四、尋找商家余貨

在這里的商家，所指的就是商品的前一兩道的賣(mài)家，比如說(shuō)外貿(mào)服飾加工廠或是批發(fā)商之類的。

象我們平時(shí)所說(shuō)的“A貨”，就是外貿(mào)公司一般生產(chǎn)的尾貨，定單退貨或是臨時(shí)取消定單所造成的庫(kù)存。

還有象比較大的批發(fā)商一般都會(huì)有一定的庫(kù)存積壓，有時(shí)甚至還會(huì)有名牌商品的積壓呢。不過(guò)款式當(dāng)然不會(huì)是最新的，但是它的名牌效應(yīng)是還在的，所以尋找到好的商家余貨，其實(shí)是很不錯(cuò)的貨源。

1、商家余貨一般市場(chǎng)需求量較大，商品的品質(zhì)也有一定的保證，屬于中高檔的東西，在網(wǎng)絡(luò)交易中很容易換取買(mǎi)家的好評(píng)。

2、商家余貨的貨源相對(duì)較少，所以競(jìng)爭(zhēng)小，競(jìng)爭(zhēng)力很強(qiáng)。而且還可以利用網(wǎng)店的地域性差異，從而提升積壓產(chǎn)品的品質(zhì)，進(jìn)提高價(jià)格。也就是說(shuō)這些商品在那個(gè)地方的市場(chǎng)不好，造成了積壓，但是有可能在另一個(gè)的地方市場(chǎng)比較大，也就有可能成為暢銷品哦。

相比較而言，商家余貨在幾種貨源中算是很難找到的，盡管很多的廠家會(huì)有庫(kù)存積壓，但是我們找到的難度系數(shù)也很大，但是如果你住的城市有很多個(gè)廠家，那就另當(dāng)別論啦。

五、信念堅(jiān)定

如果你確定自己不是3分鐘熱度，如果看別人在網(wǎng)上開(kāi)店能賺很多錢(qián)，自己也突然想在網(wǎng)上開(kāi)個(gè)店玩玩，如果你是怕苦怕累，我建議你還

是不要花沒(méi)必要的錢(qián)，如果你意志堅(jiān)定，做好能吃苦的準(zhǔn)備，那么請(qǐng)繼續(xù)看下去。

六、明確自己想要賣(mài)什么

1、在決定了開(kāi)店以后必須確定你要開(kāi)什么類型的店，賣(mài)什么貨品，不要看別人這個(gè)賣(mài)得好，就也跟著去進(jìn)貨，最好是鎖定一個(gè)主題，賣(mài)電子產(chǎn)品的就別想著還要賣(mài)服裝，賣(mài)服裝的別賣(mài)什么食品......條條大道通羅馬，賣(mài)什么都能賺（當(dāng)然也有虧的）

2、上網(wǎng)搜索一下，看看什么東西在網(wǎng)上熱門(mén)。需求量大（當(dāng)然賣(mài)的人也多，但是中國(guó)有十幾億人口，多么龐大的客戶呀）

3、如果你是新手。沒(méi)有把握，那我建議你做自己熟悉的感興趣的，比如我個(gè)人喜歡服飾，有自己的穿衣風(fēng)格和眼光，所以我做的是服裝方面的，也會(huì)有點(diǎn)飾品什么的。文字太多，要看完的請(qǐng)點(diǎn)下面的鏈接。

七、阿里巴巴進(jìn)貨的技巧

1、一定要用支付寶進(jìn)貨。我?guī)臀彝瑢W(xué)在阿里巴巴進(jìn)貨不下20次了，每次都沒(méi)有問(wèn)題，由于我一直堅(jiān)持支付寶支付。不要由于貨品過(guò)于便宜，就動(dòng)搖了使用支付寶的心。這是我們小賣(mài)家的基本保障哦。

2、付款要多加小心。很多阿里巴巴的商家，他們是不直接在阿里巴巴上買(mǎi)賣(mài)的，會(huì)給你一個(gè)他們公司的相冊(cè)。然后你下訂單后，會(huì)給你一個(gè)淘寶這邊的他們的店的鏈接商品，讓你拍下。這個(gè)時(shí)候，我們一定要多加小心了。一是要看這家淘寶店鋪的掌柜是不是在阿里巴巴上跟你洽商的人。二是要看清晰這家店鋪的評(píng)價(jià)內(nèi)容。也就是評(píng)價(jià)的內(nèi)容里是不是也有人和你一樣，通過(guò)鏈接方式來(lái)使用支付寶。他們對(duì)這批貨物的評(píng)價(jià)如何。。三是要看你付款時(shí)，賣(mài)家更改的價(jià)錢(qián)。

3、尋找固定的賣(mài)家。假如你四周沒(méi)有好的批發(fā)市場(chǎng)，阿里的確是你小額進(jìn)貨的最佳選擇。假如你已經(jīng)決定在阿里進(jìn)貨，建議您先批發(fā)少量貨品嘗嘗看。假如質(zhì)量滿足的話，你可以繼承在這家公司批發(fā)。這樣，折扣更多，同樣，風(fēng)險(xiǎn)也少了良多。

4、多比較、多研究。我曾經(jīng)為了批300元的貨在淘寶和阿里上反復(fù)比較研究了2天。不貿(mào)然進(jìn)貨，是我們每個(gè)人都應(yīng)該留意的。要考慮的因素良多。例如商家是否是誠(chéng)信通他們的價(jià)錢(qián)跟同行比起來(lái)如何??這里大家要謹(jǐn)記。。并不是便宜的東西就是好的。這點(diǎn)就要靠大家的悟性了。

5、特別提醒的是，某些貨品，淘寶上的價(jià)錢(qián)甚至比阿里還要便宜。也就是說(shuō)部門(mén)的阿里商家。在淘寶上也開(kāi)了店。大家碰到想批的貨，最好過(guò)來(lái)淘寶這邊收索一下價(jià)錢(qián)。

6、不隨便進(jìn)行代辦代理。很多人選擇了代辦代理，固然這是一件沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)的好事。但是我并不建議大家做代辦代理。東西你拿不得手上、發(fā)貨你也沒(méi)法控制。即是你只是他們的一個(gè)托。到時(shí)候貨品出了題目，倒霉的也是你。左右不是人的也是你。所以不建議。我是一定要把貨拿得手上，看到，才發(fā)布商品的人。（這一點(diǎn)可能比較主觀，所以大家參考）

7.也是最最重要的一點(diǎn)，找阿里誠(chéng)信的商家做代銷。這種做法沒(méi)有資金壓力，是很值得一試的途徑。

8.在阿里怎樣找單個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格最低價(jià)？我們?cè)谒衙恳粋€(gè)產(chǎn)品的時(shí)候點(diǎn)擊右上角的價(jià)格，他就會(huì)從低到高排下，非常方便。

八、義烏商貿(mào)城進(jìn)貨的技巧

1、你需要遵循一個(gè)原則，最重要的產(chǎn)品就近先拿，其他拿貨少的或者商鋪位置比較遠(yuǎn)的放在最后時(shí)間去進(jìn)，實(shí)在來(lái)不及就放棄了（商貿(mào)城5點(diǎn)關(guān)門(mén)），這樣可以保證你貨品的質(zhì)量。建議你在第一、二次考察貨源時(shí)就用筆記錄下來(lái)你需要的商鋪區(qū)域分布圖（以后可以少走彎路節(jié)省時(shí)間），區(qū)域跟區(qū)域之間是否有通道可走也記錄下來(lái)了，可以節(jié)省時(shí)間和體力。

2、最重要的商鋪在每次進(jìn)貨后都要名片，并且根據(jù)產(chǎn)品的市場(chǎng)反饋來(lái)確定一些尼經(jīng)常要去進(jìn)貨的商鋪。

3、進(jìn)貨時(shí)別忘買(mǎi)個(gè)行李手拉車，最好是不銹鋼的，質(zhì)量好不會(huì)壞，還有包裝袋（編織袋）二期一樓正門(mén)口有買(mǎi)的，45-50一輛，編織袋3-5元一個(gè)有大小（這錢(qián)不要省，便宜沒(méi)好貨）。

4、商貿(mào)城一期的CDE區(qū)適合小批量進(jìn)貨的，大都集中在C區(qū)和D區(qū),基本上您去進(jìn)貨的時(shí)候先看看這家店面是否有大量現(xiàn)貨放在一邊,是的就可以小批量批發(fā)了，但是還有很多店鋪是專做外貿(mào)的，如果你看到有好看的，但每個(gè)款式只放了一個(gè)樣品的，基本上是針對(duì)大量定貨的（偶爾也會(huì)零批一些），而放現(xiàn)貨的又以頭飾居多,小批量的客戶可以直接看一些頭飾以及首飾部分的一些小吊墜合金帶鉆飾品,以及一些銀飾品。有些大型的商鋪要好的多，你進(jìn)去后不需要整包整件的拿，可以散拿的，一般不太會(huì)限制金額和數(shù)量。這里有必要補(bǔ)充一點(diǎn)，關(guān)于進(jìn)貨和討價(jià)還價(jià)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，比方“整件”的件，他們那邊都是把貨裝成一箱來(lái)發(fā)貨的，簡(jiǎn)稱“件”，別讓賣(mài)家看出你是新手（不然要價(jià)抬高或直接不批）

5、如果有固定的合作商家了，那你補(bǔ)貨的可以讓他發(fā)快遞或貨運(yùn)，你就不用人過(guò)去了，很方便！

6、去商貿(mào)城進(jìn)貨，第一原則是能省則省，所以一定要事先預(yù)算好吃、住、行的總費(fèi)用，然后再根據(jù)需要進(jìn)貨的種類/數(shù)量來(lái)大致確定個(gè)進(jìn)貨金額，當(dāng)然不能太對(duì)不起自己，不該省的就不要省。

7、裝貨原則：重的體積大的不易壓壞的商品要放在包裝袋最下面，象飾品之類易碎又貴重的放上面或隨身攜帶。

8、商貿(mào)城區(qū)域布置：一期二樓E區(qū)北邊和二期是有走廊相通的，不需要從一期北門(mén)出過(guò)機(jī)動(dòng)車道上臺(tái)階再進(jìn)二期的，那樣麻煩又危險(xiǎn)！二期G區(qū)二樓跟H區(qū)也是相通的，也不需要從一樓過(guò)機(jī)動(dòng)車道進(jìn)入H區(qū)的。

9、關(guān)于銀行：商貿(mào)城一期東門(mén)一樓、二樓E區(qū)分別有建行、郵政儲(chǔ)蓄，D區(qū)有稠州商業(yè)銀行、信用社，B區(qū)有中國(guó)銀行和工行，A區(qū)有農(nóng)行。二期南門(mén)邊有浙商銀行，F(xiàn)、G、H區(qū)門(mén)口都有銀行的！

九、進(jìn)貨經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

我的進(jìn)貨渠道很多，但更多是在阿里進(jìn)的（現(xiàn)在有阿里巴巴還有阿里媽媽啦，我說(shuō)的阿里是指巴巴，哈哈），與其說(shuō)是阿里進(jìn)的，不如直接說(shuō)是找廠家進(jìn)的（阿里有旺旺，可省大量電話費(fèi)），在阿里找到廠家，是您要進(jìn)的貨的出產(chǎn)廠家，點(diǎn)開(kāi)旺旺，這樣就省了良多電話費(fèi)了，也省下以后咨詢、修保時(shí)需要的更多電話費(fèi)，不要少看這個(gè)，當(dāng)做好一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，您與廠家的聯(lián)系幾乎是天天的。

入正題，近來(lái)有一個(gè)買(mǎi)了我加濕機(jī)的客人對(duì)我說(shuō)，他在淘寶另外一個(gè)買(mǎi)家那里買(mǎi)了一臺(tái)美容噴霧機(jī)，很好用，然后我向他要了這種機(jī)子的牌子，經(jīng)由了一段時(shí)間的深思熟慮：

了解商品。要考慮與了解的是它的遠(yuǎn)景，包括：使用的利便性、用途的廣泛性、利潤(rùn)率、淘寶均勻標(biāo)價(jià)、最低標(biāo)價(jià)、淘寶其它賣(mài)家這個(gè)產(chǎn)品的銷售情況、與其它同類產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力、提貨利便性。（小提示：良多我相熟的賣(mài)家是利便自己拿貨，所以就賣(mài)，這一點(diǎn)非常不好，利便自己拿貨只能是其中一點(diǎn)，但不能成為主要的一點(diǎn)）

適合自己的店。這種美容噴霧機(jī)，非常合適我的店賣(mài)，小店合身是賣(mài)加濕產(chǎn)品的，綜合了上述的情況，然后心里有底了，心想假如廠家批發(fā)價(jià)在多少左右，就有一定的利潤(rùn)率了，可以進(jìn)貨了。（小提示：有時(shí)您激情滿懷去了解廠家的批發(fā)價(jià)的時(shí)候，結(jié)果可能讓您絕望之極，不是廠家分歧錯(cuò)誤，而是淘寶的賣(mài)家是瘋的，會(huì)有人本錢(qián)價(jià)或許低于本錢(qián)價(jià)在賣(mài)。但不一定這情況下您就不賣(mài)，更深一層的題目下一回在 我的加盟網(wǎng)-加盟社區(qū) 開(kāi)篇細(xì)說(shuō)。）

在阿里先去了解一下批發(fā)價(jià)與以上種種，覺(jué)得可以了，就進(jìn)行下一步。

看樣板。有些人不看實(shí)樣就會(huì)進(jìn)貨，我不是的，我在淘寶淘了好幾個(gè)款的此類機(jī)子，看一下實(shí)樣，對(duì)比一下。（小提示：這對(duì)您大有裨益，我這樣要不是這樣就要碰釘子，同牌子有一種產(chǎn)品看圖與大家的評(píng)價(jià)都

不錯(cuò)，結(jié)果我看了樣板，實(shí)機(jī)很小，小得幾乎不能用，想象一下一臺(tái)美容臺(tái)，只有平時(shí)吃飯的飯碗大，就算賣(mài)了出去，客人能滿足嗎？這樣這廠家的這種貨我就不拿了，拿只拿其它的，包括客人向我推薦那種很好的，我看了樣版，試了一下，如他所說(shuō)，很好。留意，他是個(gè)男生，男生都說(shuō)很好用的美容機(jī)，這也是引起我做它的原因哦！）

看實(shí)樣可能會(huì)加大本錢(qián)，但是對(duì)一只要當(dāng)真做非做好不可的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)短常有必要的哦！（小提示：為什么在淘寶買(mǎi)樣本看不在廠家？廠家寄樣給您速度較慢，且他們只有幾個(gè)款，您在淘寶買(mǎi)的話，很快能收到，且類似的同款產(chǎn)品都可以買(mǎi)來(lái)研究的，且淘寶價(jià)一定要比廠家的樣版價(jià)低的！）

我在阿里找到這種美容噴霧機(jī)的廠家，廠家的人一般很少專注阿里網(wǎng)站，有時(shí)會(huì)有專業(yè)職員管著，有時(shí)只是空掛的，點(diǎn)開(kāi)旺旺等了良久，終于接著上了，有時(shí)大的廠家自建網(wǎng)站，不在阿里注冊(cè)，反正您進(jìn)貨挺多，想拿較低的批發(fā)價(jià)的時(shí)候，找廠家是對(duì)的。要是您拿貨少，那只好找混批的批發(fā)商，那樣的話在阿里找不是好方法。

廠家的批發(fā)價(jià)是我心里想的價(jià)格，利潤(rùn)率有百分之十左右，接著談最低批量，再壓批發(fā)價(jià)（可壓度很小，有時(shí)是一元一分不減的），最后我是壓下了每臺(tái)一元。

最后是談保修與貨運(yùn)費(fèi)，別小看貨運(yùn)費(fèi)哦，我以前有一種加濕機(jī)在與廠家談的時(shí)候一直談不成貨運(yùn)費(fèi)他們包，結(jié)果我負(fù)責(zé)貨運(yùn)費(fèi)，我的本

錢(qián)價(jià)就晉升了每臺(tái)一元，利潤(rùn)從賺四元降到賺三元，可能您以為一元是小數(shù)，但當(dāng)您批大量的時(shí)候，這一元就可能讓您少賺幾千了。

終于談成了貨運(yùn)費(fèi)廠家負(fù)責(zé)，然后貨到付款，省內(nèi)的物流或許快遞都有貨到付款，有些省外的公司必需您付款去才發(fā)貨您，廠也沒(méi)看到就付款是很不安全的，最好選擇省內(nèi)的公司合作吧。（省外的可使用支付預(yù)訂金，余下的用支付寶，然后貨到確認(rèn)。但此法往往不通，所以找誠(chéng)信的合作伙伴往往很重要。

最后在那家廠家只要了一個(gè)款色的機(jī)型，恰是那位客人推薦的那種機(jī)型。

但一種機(jī)子永遠(yuǎn)是孤傲與不專業(yè)的，后面我還在混批批發(fā)商那里提了一些同類的貨品，好讓貨品更齊全更有專業(yè)性。

這次阿里提貨很成功，這種美容噴霧機(jī)銷售如我預(yù)期的好，（小提示，不一定要貨到才賣(mài)，可提前一天兩天，提到貨后試機(jī)馬上發(fā)貨，這樣貨物的運(yùn)轉(zhuǎn)速度更快。）

寫(xiě)下來(lái)，利便不認(rèn)識(shí)進(jìn)貨的新手賣(mài)家們看看，以后有空寫(xiě)我如何混批，祝大家都進(jìn)貨順利！生意興隆！

網(wǎng)店剛開(kāi) 能找到廠家代發(fā)貨就最好了 這樣就不用有庫(kù)存和資金積壓了

以后做好了 自己進(jìn)貨的話 可以上阿里巴巴 阿里巴巴常有活動(dòng) 小額批發(fā) 很適合網(wǎng)店進(jìn)貨的 對(duì)新手很有幫助的

廣東 虎門(mén) 還有一個(gè)地方進(jìn)服裝超級(jí)便宜的：虎門(mén)旺角商城。那里就像一個(gè)實(shí)體的淘寶店一樣，很多很便宜又好的貨都能在這里找到！里面的店主很多貨是直接從廠家那里進(jìn)的，還有很多是外貿(mào)庫(kù)存尾貨，所以價(jià)格相當(dāng)便宜，質(zhì)量相當(dāng)好！我聽(tīng)一個(gè)合作過(guò)的檔主說(shuō)，他們還有自己的小加工廠，所以能控制價(jià)格，少了中間商！很多在街邊走鬼的都是從他那里進(jìn)的貨！他們也會(huì)去找一些款式自己回去加工，所以不但款式流行，價(jià)格低的程度也是外面買(mǎi)不到的！其實(shí)淘寶現(xiàn)在又很多的批發(fā)商了，一種方法你可以找代理，幫他們賣(mài)，挺省心，也毫無(wú)風(fēng)險(xiǎn)，還有一種就是找他們拿貨，然后放到你自己的店里賣(mài)，一般的批發(fā)商因?yàn)樨浐芏啵麄儗?duì)商品的編輯往往沒(méi)零售商那么用心，如果你信譽(yù)較好的話，你也可以掙得很多。

第四篇：女裝營(yíng)銷

如今的中國(guó)女人們，對(duì)女裝服飾的需求已不再只限于“物美價(jià)廉”。伴隨著市場(chǎng)的這一悄然變化，原來(lái)的女裝批發(fā)商逐漸轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)思路，開(kāi)始成為現(xiàn)在的女裝品牌代理商，一些人頗嘗到了甜頭。

那么，究竟如何運(yùn)作女裝品牌代理，才能卓有成效呢？

一、代理商必須擺正心態(tài)：品牌是你移植的“搖錢(qián)樹(shù)”

如今工廠生產(chǎn)出來(lái)的商品差異性已愈來(lái)愈小，顧客消費(fèi)的購(gòu)買(mǎi)決策，商品印象或影響，如商品對(duì)消費(fèi)者生活主張、價(jià)值觀、情趣、審美、品位等的親和力，等等一切，都來(lái)源于品牌在該區(qū)域的市場(chǎng)號(hào)召力，取決于品牌在所轄區(qū)域的運(yùn)作成效。

目前有的女裝代理商并理解這一點(diǎn)，認(rèn)為“品牌是別人的，我何苦為他人做嫁衣”。

實(shí)際上，作為一位深謀遠(yuǎn)慮、追求成功卓越的女裝品牌代理商，應(yīng)深知品牌區(qū)域運(yùn)作的重要性——品牌就是你移植的“搖錢(qián)樹(shù)”！因此，你除了要從品牌所有者那里獲得“種植”秘訣外，還必須負(fù)擔(dān)起品牌在該區(qū)域的“精心培育”，品牌才能真正為你帶來(lái)滾滾財(cái)源！

二、代理商必須了解特許經(jīng)營(yíng)的游戲規(guī)則

時(shí)下的中國(guó)女裝品牌，大都采用是特許專賣(mài)的經(jīng)營(yíng)模式，而特許經(jīng)營(yíng)也是時(shí)下中國(guó)女裝最為成功的一種營(yíng)銷模式。

因此，女裝代理商要做好品牌代理，首先就是要了解特許經(jīng)營(yíng)的游戲規(guī)則。

特許經(jīng)營(yíng)的核心就是統(tǒng)一，是一個(gè)“成功模式”的拷貝過(guò)程。代理商受許的不僅是商品，而是整個(gè)“模式”，包括品牌名稱、商標(biāo)、店名、統(tǒng)一裝潢裝飾、陳列、產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營(yíng)方針等，都必須按照總部的全套模式進(jìn)行。而這整個(gè)模式正是品牌所有者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)久反復(fù)的實(shí)踐印證、具有絕對(duì)科學(xué)和市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)的成功模式。如果代理商不能理解和貫徹“模式”的精髓和要求，“模式”的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)就無(wú)法體現(xiàn)，再好的品牌都成不了代理商的“搖錢(qián)樹(shù)”，更不用說(shuō)多品牌代理。

因此，代理商在選取了代理的服裝品牌后，務(wù)必深入認(rèn)真地理解總部的經(jīng)營(yíng)模式、經(jīng)營(yíng)理念、品牌文化、品牌特性和品牌的市場(chǎng)定位；嚴(yán)格按照“統(tǒng)一”的原則，對(duì)轄區(qū)市場(chǎng)進(jìn)行貫徹和傳播，確保轄區(qū)市場(chǎng)與總部的要求保持一致，這樣代理商才能將品牌的有利資源充分運(yùn)用和發(fā)揮。

三、代理商必須從個(gè)體經(jīng)營(yíng)，轉(zhuǎn)向“公司化運(yùn)作”

當(dāng)然，理解特許經(jīng)營(yíng)還只是初步的思想認(rèn)識(shí)，而更重要的還是執(zhí)行。無(wú)論是“千店一面”的統(tǒng)一，還是“保姆式”的終端維護(hù)，都必須要有一個(gè)健康有力的機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)去執(zhí)行。這就要求代理商必須“公司化運(yùn)作”，必須建立系統(tǒng)健全的營(yíng)運(yùn)機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)素質(zhì)全面、業(yè)務(wù)專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍，才能真正承擔(dān)起終端網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和維護(hù)服務(wù)，確保終端網(wǎng)絡(luò)健康良性發(fā)展，發(fā)揮最大的品牌營(yíng)銷效能。

四、代理商必須不斷“維護(hù)終端”

所謂維護(hù)服務(wù)，就是要求品牌代理商必須積極協(xié)助、督促終端全面貫徹特許經(jīng)營(yíng)品牌專賣(mài)的營(yíng)銷模式，嚴(yán)格遵守“統(tǒng)一”的特許原則；不斷保持與終端的交流與溝通，及時(shí)協(xié)助解決終端的實(shí)際困難；準(zhǔn)確把握感性與理性混合的市場(chǎng)狀態(tài)的特點(diǎn)，引導(dǎo)終端充分利用品牌專賣(mài)的資源和優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取最大的市場(chǎng)份額。只有這樣，終端才能深切體會(huì)到品牌專賣(mài)贏利模式的魅力，自覺(jué)維護(hù)終端的特許經(jīng)營(yíng)路線，忠誠(chéng)地團(tuán)結(jié)在代理商的品牌麾下。營(yíng)銷策略(二)：女裝營(yíng)銷中的存貨管理

變化節(jié)奏快，季節(jié)性強(qiáng)，女裝企業(yè)的商品管理尤其重要。目前許多女裝企業(yè)只是在賬目上贏利，賺的錢(qián)全部在倉(cāng)庫(kù)里面，貨品隨著時(shí)間的推移不斷貶值。

他們產(chǎn)生大量存貨的原因主要有：

1.缺乏對(duì)未來(lái)市場(chǎng)的判斷和數(shù)據(jù)依據(jù)。有些女裝企業(yè)的產(chǎn)量或定貨量完全是靠業(yè)主的感覺(jué)：明年要增加多少店鋪？目標(biāo)業(yè)績(jī)是多少？感覺(jué)和現(xiàn)實(shí)往往相差十萬(wàn)八千里，結(jié)果不是出現(xiàn)搶貨就是出現(xiàn)大量存貨。

2.在追求跑量的情況下沒(méi)有注意對(duì)品質(zhì)的監(jiān)控,沒(méi)有技術(shù)部門(mén),出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)已經(jīng)在流水線上面了,只有把貨發(fā)了,后面再說(shuō)。

3.采購(gòu)能力與調(diào)控不強(qiáng)，導(dǎo)致出貨的節(jié)奏與銷售的季節(jié)脫鉤，這是最不應(yīng)該出現(xiàn)的，但現(xiàn)實(shí)中這樣的情況還真不少。

4.在設(shè)計(jì)時(shí)沒(méi)有進(jìn)行商品規(guī)劃，導(dǎo)致上下裝比例失調(diào)，色彩不協(xié)調(diào)等整體問(wèn)題。比如杭州好多女裝企業(yè)的單品拿出來(lái)都還可以，但是在專營(yíng)店里面看起來(lái)就是不協(xié)調(diào)。客人的進(jìn)店率自然就會(huì)減少，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)又從何談起呢？

5.終端銷售能力差，沒(méi)有銷售前訓(xùn)練及賣(mài)點(diǎn)陳述。有部分企業(yè)已經(jīng)在做搭配圖了，還不能解決根本問(wèn)題。很多銷售部門(mén)和設(shè)計(jì)部門(mén)是對(duì)頭, 你說(shuō)我不懂設(shè)計(jì),我說(shuō)你不懂市場(chǎng)，無(wú)休止地互相貶低，更不要說(shuō)是合作了。

對(duì)銷售庫(kù)存，許多企業(yè)目前已有一些對(duì)策，如：降低折扣發(fā)往店鋪；開(kāi)專門(mén)折扣店；在部分區(qū)域傾銷；更有甚者開(kāi)二線品牌來(lái)銷售庫(kù)存商品。

可這些辦法，對(duì)品牌有傷害，治標(biāo)不治本。如何才能做到防范于未然呢？

1.加強(qiáng)商品企劃。設(shè)計(jì)師除了對(duì)流行趨勢(shì)敏感外還要懂得與市場(chǎng)部門(mén)溝通，或者自己要到銷售一線去了解顧客的想法。

出貨要隨季節(jié)變化而變化，組合出貨，整體效果與店堂陳列都要顧及到款式數(shù)量的控制，有些女裝企業(yè)號(hào)稱我一季生產(chǎn)300個(gè)款，那不是在吸引顧客而是在生產(chǎn)庫(kù)存。

2.時(shí)刻要關(guān)注三大部門(mén)（設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷售）的運(yùn)轉(zhuǎn)能力是否與你的計(jì)劃匹配，要做500萬(wàn)/月的業(yè)績(jī)卻只有300萬(wàn)的生產(chǎn)能力，怎么能做到？或者你的通路只有出300萬(wàn)貨品的能力，怎么能消化你500萬(wàn)的貨品？

3.做好調(diào)節(jié)工作，尺碼顏色不齊的款式要集中銷售。

4.早、早、早做好下個(gè)季節(jié)的準(zhǔn)備，應(yīng)季中間出貨也要有。

5.成功的女裝經(jīng)營(yíng)還需要高速反應(yīng)的物流系統(tǒng)與良好的終端操作支持。矛盾的是，多年來(lái)，因?yàn)閺S商和批發(fā)商尋求降低成本是通過(guò)低勞動(dòng)力成本的、經(jīng)常遠(yuǎn)離最終消費(fèi)者的市場(chǎng)來(lái)源，致使許多女裝的供應(yīng)鏈顯得過(guò)長(zhǎng),即會(huì)通過(guò)2層以上的代理才到最終客戶手里。

從一些女裝公司的經(jīng)營(yíng)教訓(xùn)中，我們可看出：及時(shí)的敏捷反應(yīng)是成功的先決條件。

營(yíng)銷策略(三)：女裝品牌的終端經(jīng)營(yíng)管理

女裝的整體營(yíng)銷策略中，品牌是核心。在與競(jìng)爭(zhēng)者的產(chǎn)品同質(zhì)化、銷售渠道同質(zhì)化的情況下，必須強(qiáng)化終端管理，傳遞品牌理念，從而尋求差異，突出優(yōu)勢(shì)。

以下將從購(gòu)物環(huán)境、管理與服務(wù)、終端促銷三個(gè)方面，逐一加以論述：

一、購(gòu)物環(huán)境

據(jù)調(diào)查，品牌女裝購(gòu)物首選的因素，是服務(wù)和購(gòu)物環(huán)境，其次才是價(jià)格等，所以為顧客營(yíng)造舒適、個(gè)性化的購(gòu)物環(huán)境，提供一流的服務(wù)是終端的立店之本。

目前越來(lái)越多的女裝經(jīng)營(yíng)者，已開(kāi)始通過(guò)銷售終端樹(shù)立品牌形象，形成具有特色的店面設(shè)計(jì)，比如AZONA擁有一張張娃娃臉的模特、圓角立頂?shù)墓衽_(tái)；ESPRIT紅色醒目的標(biāo)識(shí)；淑女屋清純可愛(ài)的布置，都構(gòu)成了各自的賣(mài)場(chǎng)特色，并向消費(fèi)者傳達(dá)著品牌個(gè)性。

只有當(dāng)產(chǎn)品風(fēng)格、賣(mài)場(chǎng)風(fēng)格以及品牌形象一致時(shí)，品牌的性格才顯露出來(lái)。因此，賣(mài)場(chǎng)對(duì)烘托品牌形象至關(guān)重要。賣(mài)場(chǎng)之于服裝，不僅僅是銷售的場(chǎng)所，更是一種個(gè)性的展示。賣(mài)場(chǎng)的設(shè)計(jì)風(fēng)格、道具、燈光等等都要烘托服裝的品質(zhì)，提高服裝的附加值。

除了店鋪的設(shè)計(jì)與裝修而外，還有一個(gè)為許多國(guó)內(nèi)女裝品牌所疏忽或無(wú)力顧及的因素，即服裝的陳列展示，俗稱“擺場(chǎng)”。許多國(guó)內(nèi)品牌對(duì)陳列的認(rèn)識(shí)往往還局限于櫥窗的設(shè)計(jì)與展示，其實(shí)，女裝除了用漂亮的櫥窗進(jìn)行宣傳與吸引客流外，店內(nèi)的陳列對(duì)品牌個(gè)性與表現(xiàn)起到重要作用，同時(shí)方便顧客選購(gòu)，從而對(duì)服裝的銷售起到有力的促進(jìn)作用。國(guó)際性的品牌對(duì)此多有充分的認(rèn)識(shí)，并投入資源加以運(yùn)用，除ESPRIT外，另一個(gè)例子如丹麥BESTSELLER集團(tuán)旗下的女裝ONLY，1996年9月，其在中國(guó)第一家店在北京西單賽特商場(chǎng)開(kāi)業(yè)，除服裝款式和歐洲同步外，ONLY更從國(guó)外請(qǐng)來(lái)專職的展示設(shè)計(jì)師。其獨(dú)到之處是不僅把流行款式帶進(jìn)來(lái)，同時(shí)還讓服裝陳列協(xié)調(diào)起來(lái)，并教消費(fèi)者如何穿衣搭配，從而突顯品牌的價(jià)值與理念，結(jié)合恰當(dāng)?shù)亩ㄎ弧⒂行У那篱_(kāi)發(fā)，使ONLY在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)大獲成功，集團(tuán)乘勝追擊，趁勢(shì)將另一女裝品牌VERO MODA在中國(guó)推出，也取得不凡的業(yè)績(jī)。

二、管理與服務(wù)

除賣(mài)場(chǎng)硬件之外，專賣(mài)店的管理、服務(wù)與銷售人員等終端軟件也同等重要。這些軟件主要通過(guò)整體品牌文化的培養(yǎng)，公司員工對(duì)自身品牌的認(rèn)識(shí)及熱愛(ài)。以至服務(wù)人員的表現(xiàn)、談吐及服務(wù)態(tài)度得以體現(xiàn)。

據(jù)一家咨詢公司的統(tǒng)計(jì)，長(zhǎng)期影響賣(mài)場(chǎng)業(yè)績(jī)的主要因素中，營(yíng)業(yè)人員的比重占到了30%左右，因此在整個(gè)店鋪運(yùn)作系統(tǒng)中，人員都是非常重要的環(huán)節(jié)。店員在店內(nèi)面對(duì)顧客，是顧客直接接觸品牌的一環(huán)，品牌衣服表達(dá)的形態(tài)與信息，通過(guò)店員傳達(dá)至顧客，因此，店員的衣著打扮，言行舉止均直接被客人接受，綜合形成對(duì)品牌的印象。

例如意大利米蘭的Armani總店，每一名店員的衣著、態(tài)度，都完全是一個(gè)Armani的代言人與模特，其對(duì)每件服裝的了解，及應(yīng)對(duì)顧客的方式，均表現(xiàn)出Armani的專業(yè)品牌特性，從而體現(xiàn)出品牌的文化與內(nèi)涵。

三、終端促銷

品牌要取得市場(chǎng)、消費(fèi)者及零售商的認(rèn)可，最終都將體現(xiàn)在其實(shí)際的銷售業(yè)績(jī)上面。因此我們應(yīng)絕對(duì)樹(shù)立“沒(méi)有好銷售的品牌不是好品牌”的營(yíng)銷觀念，積極利用終端，促進(jìn)銷售。

在定價(jià)方面，采取全國(guó)統(tǒng)一的定價(jià)策略，樹(shù)立品牌的統(tǒng)一形象，加強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌定價(jià)的認(rèn)知。在產(chǎn)品銷售時(shí)，除非電腦故障，一般應(yīng)通過(guò)商品條碼掃描，按電腦顯示的統(tǒng)一價(jià)格及折扣付款，增強(qiáng)產(chǎn)品價(jià)格的權(quán)威性。同時(shí)由于品牌女裝對(duì)價(jià)格的敏感，為有效的打擊競(jìng)爭(zhēng)者，爭(zhēng)取市場(chǎng)份額，選用多樣化的促銷策略。

除去常規(guī)的折扣、贈(zèng)品、貴賓優(yōu)惠外，不定期推出特惠精品，采用犧牲品定價(jià)的策略，吸引顧客，從而提升銷售，擴(kuò)大品牌影響力。

另外，還有增添一些特殊的促銷形式。如新裝登場(chǎng)、原價(jià)銷售時(shí)，消費(fèi)金額滿1000元，給予7折優(yōu)惠等。

同時(shí)，對(duì)營(yíng)業(yè)人員進(jìn)行針對(duì)性的促銷培訓(xùn)，并從制度上對(duì)擅長(zhǎng)推銷的員工，要給予精神與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

四、全面以品牌經(jīng)營(yíng)為核心，形成持續(xù)的品牌優(yōu)勢(shì)

在女裝經(jīng)營(yíng)中，品牌具有決定性的作為，而品牌建設(shè)卻不可能一勞永逸，需要持續(xù)進(jìn)行品牌經(jīng)營(yíng)。

與傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)相比，品牌經(jīng)營(yíng)融入了資產(chǎn)運(yùn)作與重組、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)劃分與控制、銷售渠道的管理與控制等現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。

由于品牌經(jīng)營(yíng)者以開(kāi)發(fā)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)軟件優(yōu)勢(shì)為主，形成的是資本密集程度較高的無(wú)形資產(chǎn)，因此品牌經(jīng)營(yíng)是一種風(fēng)險(xiǎn)較高的、資本較密集的、銷售渠道規(guī)模與集成度較高的經(jīng)營(yíng)模式。在推行品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的過(guò)程中，品牌形象的開(kāi)發(fā)、維持與提高是品牌經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵。營(yíng)銷策略(四)：中高檔中年女裝的營(yíng)銷戰(zhàn)略

過(guò)去女裝市場(chǎng)多以滿足年輕女性需求為主，無(wú)論裙裝還是褲裝，最大腰圍在2.3尺，一般在2.2尺，這個(gè)尺寸的服裝定位明顯限制了很多已經(jīng)發(fā)福的中年女性。況且即使尺寸合適，但款式與顏色均和年輕人一樣的服裝，中年女性穿著當(dāng)然是非常別扭。

而現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)外許多企業(yè)都看好中高檔中年女裝市場(chǎng)的發(fā)展前景，從款式設(shè)計(jì)到面料、色彩、型號(hào)，都推出了適合中年女性穿著的中高檔服裝，特別是有些企業(yè)推出了完全適合中年女性特點(diǎn)的中高檔品牌服裝，如應(yīng)大、愷撒、圣諾蘭、貝妮斯、皮爾?卡丹等等。這些品牌一出現(xiàn)，立即受到中年女性的喜愛(ài)，對(duì)女裝市場(chǎng)產(chǎn)生了較大的影響力和沖擊力。

深入來(lái)看，中年女性對(duì)中高檔品牌服裝的需求與年輕女性有很大不同：中年女性收入情況較好，生活環(huán)境和生活空間強(qiáng)調(diào)舒適優(yōu)雅，她們的視點(diǎn)聚焦于有品位、有個(gè)性的中高檔品牌服裝；她們對(duì)事物往往有自己獨(dú)特的見(jiàn)解，也比較執(zhí)著，在著裝方面既追求時(shí)尚又難免有些保守，她們肯花錢(qián)買(mǎi)實(shí)用又時(shí)尚的衣服，希望衣服能表現(xiàn)品位和端莊，對(duì)過(guò)于大膽前衛(wèi)和花哨的衣服不太能接受。她們最鐘愛(ài)的還是在高雅樸素的衣服外配上一些小飾品，如，絲巾，胸針，繡花等，來(lái)表現(xiàn)服裝的個(gè)性與時(shí)尚。

因此，中高檔中年女裝的市場(chǎng)營(yíng)銷策略有別于其他服裝，要掌握這特殊的銷售策略才能在中高檔中年女裝市場(chǎng)上引領(lǐng)先機(jī)。

策略一：中高檔中年女裝消費(fèi)群體需定位清楚，服裝本身特色明顯，服裝布局和陳列獨(dú)特。

中高檔中年女裝只適合在檔次較高的大型商場(chǎng)或品牌專賣(mài)店中銷售，款式品種多，型號(hào)齊全。布局講究均衡、協(xié)調(diào)，比如不同顏色的服裝要均勻搭配地?cái)[放，亮色服裝與暗色服裝之間要有過(guò)度。陳列講究得當(dāng)、準(zhǔn)確，比如中年女裝的型號(hào)大小差異較大，不同尺寸的服裝要使用不同尺寸的衣物架，衣物架過(guò)大或過(guò)小影響衣物的美觀，很難顯示出衣物的檔次感覺(jué)。陳列還要準(zhǔn)確，也就是把某一款式的服裝定位通過(guò)陳列體現(xiàn)出來(lái)，比如某一款式的服裝適合40～50歲的女性，那么就要選擇身材適當(dāng)?shù)哪Ｌ丶軄?lái)陳列，過(guò)胖或過(guò)瘦會(huì)影響視覺(jué)效果，錯(cuò)覺(jué)也會(huì)給中年女性的選擇購(gòu)買(mǎi)帶來(lái)障礙。

策略二：給服裝賦予中年女性特別關(guān)注的文化內(nèi)涵，才能更吸引中年女性的目光。

中年女性不需要淺薄的潮流美，而是要追求有一定文化底蘊(yùn)，能顯示自身氣質(zhì)的服裝。而目前，在大型商場(chǎng)里出現(xiàn)的中高檔中年女裝，如應(yīng)大愷撒、圣諾蘭、貝妮斯、皮爾?卡丹等等，這些品牌服裝本身都具有一定意義的文化內(nèi)涵，通過(guò)服裝的陳列、展示、介紹，讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到它的文化內(nèi)涵；通過(guò)連續(xù)發(fā)放小冊(cè)子，持久宣傳品牌的文化特色，讓消費(fèi)者真正找到屬于自己品位的服裝；通過(guò)由公眾參與的現(xiàn)場(chǎng)展示、演示活動(dòng)，宣傳著裝方式、搭配方式等等。只有這樣才能夠使服裝本身的文化內(nèi)涵與著裝人本身的文化內(nèi)涵結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)造出新的文化內(nèi)涵，使中年女性穿出品味。

策略三：向中年女性提供體貼又恰當(dāng)?shù)姆?wù)，增加服裝的附加值。

目前，在大型商場(chǎng)為中年女性提供的服務(wù)與其他服裝品牌的服務(wù)無(wú)異，沒(méi)有嚴(yán)格區(qū)分中年消費(fèi)者和青年消費(fèi)者的不同，使得一些服務(wù)并沒(méi)有到位。其實(shí)，服務(wù)可以增加服裝的附加值。因?yàn)閭€(gè)性化需求正在逐步成為社會(huì)化需求的大趨勢(shì)，所以個(gè)性化服務(wù)也就成為必然。

中年女性不愛(ài)張揚(yáng)，見(jiàn)解獨(dú)到，營(yíng)業(yè)員更應(yīng)尊重她們自己的選擇，過(guò)多地向她們介紹服裝，有時(shí)會(huì)引起反感。成熟女性之間更易交流，營(yíng)業(yè)員與顧客之間在年齡上可以有差異但不易過(guò)大，試想一個(gè)20歲左右的女孩子向40歲以上的中年女性介紹服裝，語(yǔ)言方面若再不得體，買(mǎi)賣(mài)雙方怎能舒服呢?

因此，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)才是服裝的附加值。

細(xì)心品位這三條戰(zhàn)略，定會(huì)在中高檔中年女裝市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，隨著中高檔中年女裝市場(chǎng)的需求的增加以及自身的不斷發(fā)展，從而商機(jī)無(wú)限，機(jī)會(huì)無(wú)限！淘寶網(wǎng)女裝 www.tmdps.cn編緝

第五篇：女裝營(yíng)銷口號(hào)

女裝營(yíng)銷口號(hào)

一、歐梵路愛(ài)美，更要愛(ài)自己。

二、歐梵路，魅力女人專柜。

三、歐梵路穿歐梵路女裝，讓你成靚麗焦點(diǎn)。

四、個(gè)性十足，百般搭配。

五、瘦腿任我歐梵路，運(yùn)動(dòng)休閑的衣櫥。

六、穿悅時(shí)尚，享“瘦”美麗。

七、完美曲線，魅力呈現(xiàn)。

八、歐梵路，不再平凡。

九、美麗隨身，魅力隨心。

十、歐梵路，裝飾你的人生路。

十一、女人不變得選擇立即俘獲他的眼神歐梵路，屬于你的時(shí)尚。

十二、好女人的`百搭時(shí)尚，盡在歐梵路。

十三、歐梵路女裝，讓你有形更有型。

十四、瘦身瘦腿保暖時(shí)尚，盡在歐梵路。

十五、歐梵路，型韻專者出。

十六、伴娘就選歐梵路讓你變得更“迷人”視界不擁擠，我穿歐梵路。

十七、女人，就要主動(dòng)一些。

十八、要走時(shí)尚路，就穿歐梵路。

十九、歐梵路，愛(ài)上時(shí)尚新潮不凡路。

二十、您的美麗，歐梵路來(lái)代言。

二十一、女人的造型師愛(ài)自己的“路”，讓別人羨慕吧。

二十二、歐梵路，做不凡女人。

二十三、塑美之型，溫暖我心。

二十四、有你，一路魅力（美麗）。

二十五、歐梵路，最貼心的選擇。

二十六、歐梵路，把美麗帶回家。

二十七、我運(yùn)動(dòng)，我美麗，我健康。

二十八、做事要選對(duì)路，穿衣要選歐梵路。

二十九、怎么穿都有型歐梵路歐遇你拒絕平梵，注定要衣路綻放。

三十、時(shí)尚于身，奢媚于形。

三十一、歐梵路，最懂你的裝扮。

三十二、歐梵路，有愛(ài)有舒適。

三十三、魅力綻放，盡在歐梵路。

三十四、你的美我來(lái)表達(dá)歐梵路，靈動(dòng)與魅力結(jié)合的典范。

三十五、歐梵路，秀出好身材。

三十六、鐘愛(ài)南歐曲線，歐梵路修身女裝。

三十七、不管在哪里，隨時(shí)都可以這樣性感。

三十八、愛(ài)時(shí)尚，愛(ài)自己，就愛(ài)歐梵路。

三十九、歐梵路，一路魅影。

四十、只做你自己歐梵路，休閑時(shí)尚的內(nèi)在美。

四十一、優(yōu)雅魅力，宛然如初。

四十二、歐梵路，給你想要的女裝。

四十三、來(lái)自西歐的時(shí)尚衣櫥歐梵路，從此讓你與眾不同。

四十四、享瘦生活 其實(shí)很簡(jiǎn)單。

四十五、歐梵路：塑造時(shí)尚，束出美麗。

四十六、歐梵路，漂亮如此簡(jiǎn)單。

四十七、完美體現(xiàn)，享瘦衣尚。

四十八、時(shí)尚歐梵路，體貼女人心。

四十九、歐梵路，沒(méi)你不型。