第一篇：信貸部崗位職責

信貸業務部崗位職責

一、根據工作實際，于每年初起草分管工作的年度工作安排意見。

二、按月認真做好分管工作的工作總結及下月工作安排。

三、按季做好工作的總結與分析，查晰問題，提出指導全轄工作的建議及措施。

四、根據本部各崗提供的業務分析材料，按季綜合起草信貸業務營運情況的分析報告

五、負責起草本部半年度及年度工作總結。

六、組織抓好信貸工作。一是，做好信貸工作的組織推動；二是分析信貸工作的形勢，研究各時期、各階段的信貸工作措施；三是，推廣工作經驗，協調解決信貸工作中的問題。

七、負責抓好信用工程建設，建立并管理臺賬，加強監管，抓好推動，完善檔案，通過有效組織，推動全轄的信用工程建設工作。

八、負責制訂關于信貸工作的管理制度及操作規程，不斷強化內控制度建設，規范信貸業務行為。

九、參與資金及計劃管理工作，配合經理加強資金管理，研究制訂年度及各階段的業務經營計劃。

十、按經理安排，配合信貸管理崗做好常規及臨時性的貸款檢查工作。

十一、負責做好信貸工作的業務培訓及日常的業務指導。

十二、負責本部日常考勤的登記與管理，掌握本部人員出差去向等情況。

十三、負責落實上級安排的各項綜合工作任務。

第二篇：信貸部崗位職責

篇一：信貸人員崗位職責

信貸人員崗位職責

一、認真開展貸前調查，全面、準確了解客戶及擔保人資信狀況、抵押

物狀況，對貸款信息的真實性負責，并撰寫貸款調查報告，明確調查意見。

二、實行ab角負責制度，雙人負責貸款的調查、發放和收回。

三、及時催收到、逾期貸款，填制貸款到、逾期催收通知書，發送借款

人簽字，并收回回執，完善資產保全手續，防止喪失訴訟時效。

四、執行信貸回避制度，主動申請不參與關系人的調查、審查和審批。

五、貸款發放后，及時跟蹤檢查，撰寫貸后檢查報告。

六、控制新增不良貸款額、新增不良貸款率。

七、禁止各種違反信貸管理規定的違規、違法操作行為。篇二：信貸部崗位職責

融聯信貸部部門崗位職責

1、根據公司戰略發展要求與目標，制定信貸部的業績目標與月度業績目標并實施；

2、負責組織業務人員進行市場調研和業務信息的收集，組織研究客戶和市場需求，為公司決策提供參考和依據；并提出開發業務產品建議，通過各種方式營銷和服務客戶，加強客戶維護管理；

3、負責開拓貸款擔保客戶，對于符合貸款擔保條件的客戶，向相關業務辦理專員提交相關客戶資料，并協助客戶完成貸款業務；

4、堅持集團公司信貸制度，及時做好權限內的貸款審查、審批工作，堅持實事求是，對事業高度負責的精神，嚴把貸款投放關；對超出權限的貸款投放，明確專人整理會辦報批資料，及時上報審批；

5、對于已完成放款的客戶，采取定期跟蹤回訪工作，并制作報表按時上報回訪情況；

6、針對逾期客戶，積極主動采取回收貸款業務，并逐步跟蹤完成，同時制定績效考核辦法，對已逾期客戶仍不采取措施等情況，按考核辦法進行考核。

信貸經理崗位職責

1、《貸款通則》、《合同法》、《擔保法》、《物權法》及公司《貸款業務基本制度》，按照集團集團公司整體運行規劃，對本部門的工作和資源進行統一協調安排，確保正常有序開展工作。

2、負責制定本部門工作職責，建立健全信貸管理制度和管理辦法，確保小額貸款業務發展計劃的全面實施和經營目標的實現；負責落實小額信貸部門的各項管理制度。

3、負責對本部門客戶經理貸款發放的把關，與本部門客戶經理共同承擔違規貸款的放款責任。

4、根據國家的產業政策和地區經濟政策，優化信貸投向，調整信貸結構，加強信貸監管，降低信貸風險。

5、負責制定清收不良貸款方案，采取有效措施保全公司貸款債權，防止和減少信貸資產損失，改善服務、加強貸后管理，確保公司貸款資產安全。

6、協助風險控制部做好抵貸資產的接收變現和管理工作，嚴格按程序辦事，保全貸款資產，減少貸款損失。

7、負責協調公安和法院關系，搞好不良貸款清收工作。

8、負責小額貸款業務的貸后檢查及跟蹤工作；

9、負責小額信貸業務的盡職審（核）查和管理，對信貸業務運行進行統計和分析，為管理層提供決策依據。

10、嚴格執行有關信貸制度，在授權范圍內開展信貸分先檢測、檢查分析，負責信貸檔案的審核和整理移交，組織開展貸款按級分類，加強信貸資產管理；

11、負責制定本部門信貸工作培訓計劃，并會同相關部門對部門信貸人員實

施培訓、選拔工作；

12、注重貸款業務品種的研究和開發工作。

13、關注小額貸款及地區貸款市場的研究，估算公司的市場份額和競爭力。

任職要求：

14、任職要求：

1、有責任心，統籌能力強，應變能力強，抗壓能力強；

2、廣泛的社交、公關能力、豐富的媒體資源及商會協會資源、具有商業談判能力；

3、敏銳的市場洞察力和敏感性、強烈的開拓精神和創新能力、良好的法律知識；

4、有市場洞察能力，積極主動，有上進心，有大局意識；

5、有一般風險把控能力，有過成功把控分析風險案例；

6、大學本科以上學歷，中級以上職業資格證書，金融、財務、法務相關專業畢業；

7、熟悉相關法律法規，能正確解讀當地行業規則，了解當地市場行情；

8、有從事小額貸款，典當相關工作5年以上，同崗位要求3年以上經驗；

9、三年以上的團隊管理經驗，具備團隊領導能力和高度的組織能力，能夠推動項目發展并協同部門成員高效完成任務。

完成領導交辦的其他工作任務；

1、貫徹落實公司風險管理工作的各項政策、規章，在總經理領導下，負責相關制度、實施細則的制度和具體實施；

2、負責對本部門各項風險管理工作的組織和安排，根據公司的工作要求和及業務發展實際，明確工作重點，提出具體措施。監督各崗位工作的落實情況，并按時向領導匯報工作進展情況；

負責組織對貸款單位信用等級評估的復審工作；3、4、5、負責組織信貸資產風險分類的審查工作；

負責組織對風險貸款進行責任認定和呆賬貸款核銷的審查工作； 負責組織對已發放貸款的定期檢查或專項檢查，并針對存在的問題提出處理意見，提交領導；

6、7、負責組織召開評審會會議；

負責組織本部門人員開展政治、業務學習，不斷提高部門人員的綜合素質，以適應業務工作的需要；

8、9、完成公司領導交辦的其他工作； 做好商業機密的保密工作。

任職要求：

1、嚴謹認真，良好的從業習慣，敏銳的風險洞察、簡析能力；

2、責任感強，有風險意識，對市場形勢有先知先覺能力；

3、本科以上學歷，金融，財務相關專業畢業；

4、相關工作經驗5年以上，同崗位工作經驗3年以上；

5、有過風險控制成功按案例。

1、認真貫徹國家經濟、金融方針，嚴格執行金融法規、信貸政策，嚴格按照金融法律法規和公司貸款業務基本制度發放貸款。

2、把好貸款條件關、貸款限額關，嚴格掌握和執行抵押、擔保條件和有關規定；完善貸款的基本程序和貸款管理的基本方式，實現規范的要求；

3、4、負責測評貸款風險度和企業信用等級評定工作。

調查核實抵押物、質押物及保證人的情況，督促借款人辦理好抵押物財產的保險。

5、按信貸“文本”要求做好貸前調查、貸后檢查、財務分析、非財務分析、五級分類工作，并及時做好書面記錄。對大額貸款，已產生的不良貸款要實行跟蹤管理，并有書面記錄。（五級分類：正常、關注、次級、可疑、損失）

6、負責通知借款人辦理貸款手續，按期收回貸款本息和不良貸款的清收，按規定發送逾期催收通知單并收回回執（包括擔保人）。

7、做好信貸資產的保全，特別是對已產生的不良貸款，在積極催收的同時，對確因無法收回的根據需要及時提出起訴和起訴后的事后清收工作。

8、9、負責收集各類歸檔、統計、上報需要的信貸資料。

信貸資料實行一戶一檔，對各種信貸資料要及時收集、整理、歸檔。

10、在批準發放權限范圍內貸款，要承擔包放、包收、包效益的“三包”責任

制，實現貸款無逾期、無違章、無風險。

11、堅持按貸款管理期限管理貸款。實行按期催收，延期申請、審批和逾期加

息，保證完成貸款回收、非正常貸款壓縮任務和其他各項任務。

12、完成領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、積極主動，有進取心，有魄力；

篇三：銀行信貸部門崗位職責

銀行信貸部門崗位職責

授 信 管 理 部 門 主 管其主要職責：

（1）組 織 實 施 國 家 和 總 分 行 各 項 信 貸 政 策、制度；

（2）制 定 并 組 織 落 實 本 行 有 關 授 信 風 險 審 查 規章制度；

（3）組 織 授 信 管 理 部 門 人 員 完 成 正 常 類 授 信 業務 的 盡 職 審 查。對 授 信 分 析 報 告 的 質 量 情 況、授信 經 營 部 門 的 授 信 結 論、審 查 員 的 審 查 意 見 進 行審查，提出明確的審查意見及建議；

（4）制 定、修 改 授 信 額 度 使 用 的 管 理 規 定 和 實施辦法；

2.1.2 授信審查崗對授信經營部門上報的正常類授信客戶的授信申請進行盡職審查并提出明確的獨立審查意見向 上 報 批，全 面 揭 示 所 審 查 授 信 業 務 的 風 險，對出具的審查意見負責。其主要職責為：

（1）可行性審查。依據本手冊相關規定，審 查 授 信 業 務 主 要 風 險 點 及 風 險 防 范 措 施、償 債能 力、授 信 安 排、授 信 價 格、授 信 期 限、擔 保 能力等；

（2）合 規 性 審 查。審 查 授 信 業 務 是 否 符 合國 家 和 本 行 信 貸 政 策 投 向 規 定、授 信 客 戶 經 營 范圍

是否符合授信要求；

（3）完 整 性 審 查。審 查 授 信 資 料 是 否 完 整有 效，包 括 授 信 客 戶 貸 款 卡 等 信 息 資 料 復 查、項目批準文件以及需要提供的其他證明資料等；

（4）審查授信客戶和授信業務風險等級；

（5）授信業務經有權審批人審批同意后，通知授信經營部門和放款中心，并將授信額度、風 險 等 級 等 相 關 信 息 輸 入 cmis 系 統 ；授 信 業 務被否決的，通知授信經營部門；

（6）審 查 正 常 類 授 信 客 戶 的 “定 期 監 控 報

告 ”、“信 貸 備 忘 錄 ”及 風 險 評 級，根 據 客 戶 風 險變 化 情 況，提 出 明 確 的 審 查 意 見，上 報 審 批。如須 變 更、凍 結 授 信 額 度，報 高 級 信 貸 執 行 官 /信貸執行官批準后書面通知授信經營部門和放款中心；

（7）主 動 關 注 當 地 經 濟、行 業 發 展 趨 勢 和所 審 查 客 戶 的 風 險 狀 況 變 化，及 時 向 部 門 負 責 人溝通、匯報。

2.1.3 授信管理崗其主要職責：

（1）貫 徹 執 行 國 家 和 本 行 信 貸 政 策、制 度以 本 手 冊 以 及 本 行 現 行 與 本 手 冊 無 沖 突 的 制度、規 定 為 準 工 作 ；

（2）研 究 擬 定 授 信 工 作 規 劃，研 究 分 析 當地 經 濟 形 勢 和 行 業 發 展 趨 勢，調 查 分 析 授 信 業 務投

向；

（3）擬定并組織實施有關授信管理實施細則；

（4）檢查和督導本行正常類授信客戶定期和不定期監控工作；（5）具體實施對本行授信人員的業務培訓和考核；

（6）檢查和考核授信經營部門執行授信規章制度的情況，提出相應的管理建議及整改要求；（7）協助授信經營部門發現或識別授信客戶的特殊預警信號并提出預警措施建議；

（8）收 集 整 理 和 上 報 在 授 信 審 查、檢 查 過程中或通過其他途徑采集的風險信息。

2.1.4 綜合崗其主要職責：

（1）對轄內公司授信客戶和業務情況進行統 計 分 析，負 責 上 報 上 級 行、人 行 和 監 管 部 門 要求 的 有 關 授 信 分 析 報 告、授 信 業 務 調 查 報 告、各類統計報表等資料；

（2）完善和維護信息系統的運行及其他綜合 管 理 工 作。負 責 授 信 業 務 數 據 統 計 資 料 積 累 和本部門文件保管；

（3）負 責 cmis 系 統 管 理、維 護 及 授 信 審批結論錄入的復核工作。

2.2 授信經營部門 2.2.1 授信經營部門主管其主要職責：

（1）負 責 組 織 客 戶 經 理 開 展 市 場 調 查，維護

客 戶 關 系，推 進 市 場 拓 展 ；選 擇 優 質 客 戶，確定明確的營銷目標；

（2）組織實施本行信貸風險預警和主動退出機制；

（3）組織實施本行授信客戶結構調整計劃；

（4）組織實施客戶集團關聯關系的調查及集團客戶的客戶信息、業務信息的收集、整理、建立和客戶信息系統的維護工作；

（5）指 導、監 督 客 戶 經 理 貫 徹 執 行 授 信 管理相關制度和授信工作人員授信盡職要求；

（6）根 據 客 戶 經 理 提 出 的 意 見，決 定 是 否受 理 客 戶 授 信 申 請 及 組 織 授 信 調 查。審 核 授 信 分析報告，對客戶經理授信業務真實性進行核實，并提出審核意見；

（7）組 織、指 導 客 戶 經 理 按 要 求 進 行 貸 后監 控，審 核 定 期 監 控 報 告、信 貸 備 忘 錄 和 客 戶 查訪報告，提出審核意見并及時發現客戶風險；

（8）組 織、指 導 客 戶 經 理 與 保 全 部 門 共 同對 問 題 類 授 信 客 戶 開 展 調 查，制 定 行 動 計 劃、行動計劃更改書；

（9）負責本部門未移交不良資產清收和日常管理；

（10）組 織、指 導 客 戶 經 理 及 時 完 成 授 信 業 務風險等級評定等工作；

（11）組織本部門客戶經理做好移交類問題類授 信 客 戶 向 保 全 部 門 的 移 交 工 作 ；會 同 風 險 監 控部督促和指

導對正常類授信客戶的授信后監控工 作，對 授 信 客 戶 違 約 或 其 他 不 利 事 項 等 重 大 事件，采取控制風險等補救措施。

2.2.2 客戶經理其主要職責：

（1）受 理 客 戶 提 出 的 授 信 業 務 申 請，收 集有 關 授 信 信 息 資 料，對 申 請 人 申 請 授 信 業 務 的 合法 性、合 規 性、安 全 性 和 盈 利 性 進 行 調 查，并 對調查資料的真實性負責。調查主要內容有：l 調 查 和 驗 證 客 戶 提 供 的 身 份 證 明、授 信 主體 資 格 等 基 本 情 況、產 品 市 場、財 務 狀 況 以 及 產供 銷 庫 存 等 情 況，掌 握 授 信 業 務 的 真 實 用 途，調查驗證經營狀況和償債能力等；l 調 查 核 實 抵 押 物、質 物 的 權 屬、價 值 及 實現抵押權、質權的可行性、合法性等；l 調 查 核 實 保 證 人 的 擔 保 資 格、代 償 能 力 和資信情況；l 需要調查的其他資料。

（2）對客戶和授信業務進行風險評級和分類，撰 寫 “授 信 分 析 報 告 ”，對 授 信 額 度、期 限、利 率 費 率 和 使 用 方 式，以 及 擔 保 情 況 等 提 出 明確意見，經部門主管同意后報授信管理部門審查；

（3）辦 理 核 保、抵 質 押 登 記 及 其 他 發 放貸款的具體手續；

（4）按貸后監控政策要求對授信客戶進行定期和不定期監控；（5）對 符 合 “問 題 類 授 信 客 戶 ”條 件 的 客戶，制 訂 “行 動 計 劃 ”，并 根 據 批 準 意 見 實 施 ； 篇四：信貸部經理崗位職責

崗位職責：

1、制定公司信貸業務發展規劃，健全完善和嚴格執行公司各項信貸制度，嚴格遵循各項金融法規、信貸政策、原則和規定；

2、負責管理并參與和客戶接洽貸款事項，負責積極拓展市場；

3、負責考察貸款對象的實際情況，發掘業務風險點，審查貸款調查報告；

4、負責與客戶簽定貸款協議時審核把關，落實各項貸款條件；

5、負責貸款發放后管理，確保完成貸款回收、逾期貸款壓縮任務；

6、負責信貸業務團隊建設，完成業績指標；

7、負責信貸業務部日常全面管理工作，并完成上級領導交辦的其他任務。篇五：信貸業務人員的主要職責

信貸業務人員崗位職責

一、積極拓展信貸業務，搞好市場調查，優選客戶，受理借款人申請。

二、對借款人申請業務的合法性、安全性、盈利性進行調查。

1、調查核實借款人的基本情況，調查核實借款人的財務狀況以及產、供、銷、庫存等情況，掌握資金的真實用途，調查核實借款人經營狀況和償還能力等；

2物、質物的權屬、價值及實現抵押權、質權的可行性、3人的代償能力和資信情況。

用等級評估，測算風險度，撰寫調查報告，提出貸款及其他

利率（費率）和方式等明確意見。

押登記及其他發放貸款的具體手續。

后對借款人執行借款合同的情況和經營狀況進行檢查和管

合同使用貸款，按時足額歸還貸款本息，并負責催收風險貸

貸款和擬進入訴訟程序貸款的認定提出申請，交信貸風險管

序辦理需要移交的呆滯、呆賬貸款和擬進入訴訟程序貸款，收和訴訟工作。

的管理，確保完整、有效。

承擔調查失誤、評估失準和貸后管理不力的責任。、調查核實抵押合法性等；、調查核實保證

三、對客戶進行信業務的期限、金額、四、辦理核保、抵

五、信貸業務辦理理。

六、督促借款人按款。

七、對呆滯、呆賬理部門初審。

八、經批準，按程并繼續協助做好清

九、負責信貸檔案

十、信貸業務人員

第三篇：信貸崗位職責范文

一、信貸業務部經理崗位職責：

1、在總經理授權范圍內全面負責公司信貸方面工作；

2、確定信貸崗位工作目標、職責、任務、權限；保證自己發放的信貸按目標收回。

3、負責公司信貸計劃的測算、草擬，按月提出貸款發放、收回和利息收回計劃，報總經理審核；

4、負責貸款發放審查；

5、處理和協調到期貸款、應收利息收回。

6、負責對各項業務的合法性、合理性、真實性和完整性進行認定，指導客戶經理做好業務的調查工作。

7、負責深入企業調查，掌握貸款企業或個人的生產經營情況，遇有重大事項及時向總經理反映情況，嚴防不良業務、資產的產生。

8、負責貸款風險分類的基礎工作以及相關信貸報表的統計分析和上報。

9、合理調劑工作安排，確保部門內人員分工合理、職責明確、運行高效；負責對客戶經理人員的任用、調動、獎懲提出建議，11、制定信貸計劃，將信貸資金閑置率控制在最小額度；

12、總經理交辦的其他工作。

業務部崗位職責 A角：

1、嚴格執行公司制定的《信貸業務管理辦法》。積極拓展信貸業務，認真做好市場調查，擬定信貸工作計劃，建立客戶檔案，優選客戶。

2、負責貸款基礎管理工作，經常性地收集政策、市場、行業相關信息，做好客戶信用的采集、認定工作，建立客戶信息檔案，制作貸款臺帳。

3、負責已發放貸款的跟蹤管理清收工作，經常性地實地了解借款人、擔保人經營狀況、還款能力變動情況；掌握抵（質）押物品的保管、變動狀況。及時編制貸后檢查資料，發現隱患，及時匯報。

B角：

1、負責受理借款人的申請，逐筆審查借款人所提供資料的的真實性、合法性、有效性，嚴肅認真、不徇私情，不發放人情貸款，嚴禁違規發放貸款。

2、負責貸前調查工作，審查核實借款人、保證人及抵押人的真實情況。實地調查借款人的資產負債狀況、經營狀況、還款能力、信譽及其他因素；審查擔保人資格、代償能力和資信情況；核實抵押物、質押物的權屬、價值及實現抵押權、質押權的可行性、合法性，真實、準確、全面地編制調查資料，及時了解變動情況，更新相關資料。

3、負責對客戶進行評級，結合信用等級對貸款的期限、金額、利率、收費方式等提出明確意見，并撰寫調查報告。

二、客戶經理崗位職責

1、在部門經理授權范圍內做好公司信貸方面工作。其中A角負責：

2、做好每一戶貸款的發放、回收、管理的責任落實工作，按時完成指標考核。

3、參與貸款單位有關業務經營和財務管理活動，做好貸前盡職調查研究和可行性分析，保證貸前盡職調查資料的真實性和完整性。

4、做好貸后檢查和管理，定期深入了解掌握借款企業對貸款的使用情況、生產經營情況和擔保保證情況。發現問題及時向部門領導及有關部門匯報。

5、根據信貸資產監測管理辦法，按月做好信貸資產記載，準確反映貸款占用形態，對逾期和催收貸款分戶制出催收計劃及實施具體措施。

6、做好貸款企業的貸款風險度測試工作，準確及時報送信貸各種統計報表，報送年（半年）度工作總結和專題調查。

7、建立完善貸款檔案，對文件、報表、資料、借款合同及附件資料收集齊全，分類歸檔，并按企業經濟檔案內容按時、準確建立貸款企業經濟檔案。

第四篇：信貸部經理崗位職責

崗位職責：

1、制定公司信貸業務發展規劃，健全完善和嚴格執行公司各項信貸制度，嚴格遵循各項金融法規、信貸政策、原則和規定；

2、負責管理并參與和客戶接洽貸款事項，負責積極拓展市場；

3、負責考察貸款對象的實際情況，發掘業務風險點，審查貸款調查報告；

4、負責與客戶簽定貸款協議時審核把關，落實各項貸款條件；

5、負責貸款發放后管理，確保完成貸款回收、逾期貸款壓縮任務；

6、負責信貸業務團隊建設，完成業績指標；

7、負責信貸業務部日常全面管理工作，并完成上級領導交辦的其他任務。

第五篇：信貸客戶經理崗位職責(共9篇)

篇一：信貸客戶部崗位職責 信貸客戶部工作職責

一、嚴格執行公司制定的《信貸業務管理辦法》。積極拓展信貸業務，認真做好市場調查，擬定信貸工作計劃，建立客戶檔案，優選客戶。

二、信貸客戶部是公司信貸發放的責任部門，應承擔貸款前期調查結果不真實、違規發放；貸款的跟蹤管理不及時、不到位；清收不力的責任。

三、負責貸款基礎管理工作，經常性地收集政策、市場、行業相關信息，做好客戶信用的采集、認定工作，建立客戶信息檔案，制作貸款臺帳。

四、負責受理借款人的申請，逐筆審查借款人所提供資料的的真實性、合法性、有效性，嚴肅認真、不徇私情，不發放人情貸款，嚴禁違規發放貸款。

五、負責貸前調查工作，審查核實借款人、保證人及抵押人的真實情況。實地調查借款人的資產負債狀況、經營狀況、還款能力、信譽及其他因素；審查擔保人資格、代償能力和資信情況；核實抵押物、質押物的權屬、價值及實現抵押權、質押權的可行性、合法性，真實、準確、全面地編制調查資料，及時了解變動情況，更新相關資料。

五、負責已發放貸款的跟蹤管理清收工作，經常性地實地了解借款人、擔保人經營狀況、還款能力變動情況；掌握抵（質）

押物品的保管、變動狀況。及時編制貸后檢查資料，發現隱患，及時匯報。

六、負責對客戶進行評級，結合信用等級對貸款的期限、金額、利率、收費方式等提出明確意見，并撰寫調查報告。

七、負責及時補充完善各項貸款管理規章制度，擬定實施細則。匯總、編制信貸業務報表及業務分析報告

八、完成公司安排及領導交辦的其他工作。

篇二：貸款客戶經理崗位職責 貸款-客戶經理

崗位職責：

1、按照經營目標，積極拓展市場，尋找客戶，完成公司規定的業績目標；

2、負責對受理的貸款業務進行申請受理、貸前調查工作，對受理、調查的貸款業務的合法性、合理性、真實性和完整性負責；

3、負責對審批后的信貸業務同客戶簽訂借款合同和擔保合同；

4、負責貸款的發放與收回并按期收回利息；

5、負責對客戶進行貸后管理以及不良貸款、應收利息、信貸退出的落實和清收；

6、負責貸款風險分類的基礎工作以及相關信貸報表的統計分析和上報；

7、按月收集和整理企業客戶財務報表和相關資料；

8、負責與財務管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作；

9、完成領導交辦的其他工作任務。

任職資格 1、30—45周歲，大專及以上學歷，金融相關專業優先； 2、3年以上相關工作經驗，有國內領先小額貸款公司、擔保、銀行同業部等企業從業背景優先考慮；

3、過往業績出色；

4、有豐富的客戶資源及社會資源，能夠迅速帶領團隊形成有效人力；

5、具有良好的職業操守，無不良從業記錄。

篇三：銀行各種客戶經理工作職責

銀行行長分很多級別，各級別要負責的事也不一樣，從下往上說：

1、網點支行行長：主要負責網點個人、對公業務的管理、營銷，員工管理等，其中行長以抓營銷為主，一般副行長管理具體業務。

2、支行行長：指省市級分行下的支行或二級分行，行長有業務分工，個金、綜合、公司、個貸、電子銀行等等，一把手是總管，對各副行長進行業務轉授權。

3、分行行長：一把手總管，授權各副行長主管各項業務，授權個支行行長管理權限。

4、總行行長：同上，以此類推就行了。

對公客戶經理、高級客戶經理

工作職責：

1、負責為客戶提供存款、貸款、國際結算、代收代付等產品和服務，推動與客戶在各 項業務上的深度合作；

2、根據銀行發展戰略，培養優質客戶及開拓新客戶，確保完成銀行分配的各項業務經營指標；

3、撰寫授信報告及定期審查客戶之授信條件，以保證信貸質素；

4、負責開展與母公司對口部門和各分支機構的業務聯動工作。

對私客戶經理、零售客戶經理：

工作職責：1、2、3、4、負責為客戶提供存款、貸款、代銷基金、國債、保險等理財產品和服務； 為個人客戶提供各種財務分析或投資建議，銷售理財計劃及投資性產品； 負責拓展個人客戶、推動與客戶在各項業務上的深度合作，確保個人業務經營目標的完成； 對個人信貸業務進行調查、初審，確保資料真實、完整、合規，防范信貸風險； 根據部門的安排管理零售業務區域團隊，完成既定的經營目標。

外資銀行的客戶經理（對私）：

工作職責：

1、高端客戶關系維護；

2、制定和運作個人購房貸款方案；

3、制定和推薦個人理財規劃方案；

4、基金、保險、境外理財產品以及結構化理財產品的推薦和銷售。

產品經理：

工作職責：

負責組織（或參與）銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。主要負責從環境分析、產品策劃、產品設計開發到產品營銷、推廣、維護、改進和市場效果評價的全過程管理和服務支撐工作。

人員配置：

零售客戶經理： 在主要商業區附近的二級支行或代理網點配備1名專職零售客戶經理。其他二級支行的零售客戶經理原則上由網點人員兼職。零售客戶經理隸屬二級支行或代理網點管理。

對公客戶經理：每個開辦對公業務的網點至少配備1名對公客戶經理。對公客戶經理隸屬二級支行管理。

信貸客戶經理：可根據信貸業務開辦情況，每增設一個營業部至少增加3名信貸客戶經理。信貸客戶經理原則上配備在縣支行和開辦貸款業務的二級支行。理財經理：

按所屬網點大客戶數量配備專兼職理財經理。

大堂經理：

營業面積在200㎡以上、地理位置優越、交易量較大的網點可配備專職大堂經理1人。其他網點原則上配備兼職大堂經理。

產品經理：

產品經理歸屬各業務部門管理。

在省分行配備公司產品經理2名、零售產品經理2名、信貸產品經理1名。在市分行暫各設個人、對公、信貸產品經理1人，由各業務部門業務管理崗兼職。

篇四：客戶經理崗位職責 客戶經理崗位職責

1.做好前期的客戶接待及準備工作，受理客戶提出的貸款申請，收集有關資信等信息資料，對申請人所申請貸款的合法性、合規性、安全性和盈利性進行調查，并對調查內容的真實性負責，撰寫可行性報告，進行分析，呈述己見。調查的主要內容有：

（1）調查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品，申請人的主體資格等基本情況、產品市場、財務狀況以及庫存等情況，掌握貸款的真實用途，調查驗證貸款申請人的經營狀況及償債能力等。

（2）調查核實抵押物、質物的權屬、價值及實現抵押權、質權的可性性、合法性等。

（3）調查核實擔保人的擔保資格、代償能力和資信情況。

（4）需要調查的其他資料。

2.負責接收貸款客戶移交的符合公司要求的客戶資料，審查資料是否齊全，并將符合要求的資料整理分類；

3.負責做好盡職調查的工作，對審查合格的項目，及時登記臺帳，出具可行性報告填寫立項審批表后并及時提交部門經理審核。

4.準備與客戶簽定的合同并填寫各種合同文本及相關法律文書附件，保證客戶資料的完整及真實性；

5.聯系有意向的投資客戶，與投資客戶溝通，推薦及介紹項目。

6.通知投融資客戶前來辦理合同簽字、抵押手續及繳納相關費用，協助財務部張玉琴辦好他項。

7.負責解答客戶的疑問。做好融資與投資業務的咨詢服務并做好登記并每天及時匯總至部門經理，并盡可能解決客戶在投融資過程中遇到的困難。

8.隨時掌握貸款客戶到期、逾期情況，配合財務部做好清收前的準備工作，并與投資客戶進行溝通。

9.做匯報后管理工作，對本周已對接的業務或已接待的業務匯總，報送部門經理進行存檔，定期對已貸款或已投資客戶進行回訪。

10.及時發現業務操作過程中存在的問題，對在審查過程中發現的可疑資料，及時將情況匯報部門經理；

11.對重大復雜的貸款項目，有針對的參與前期的調查工作，及時了解、掌握情況； 12.對接管的業務及時進行跟蹤、調查、分析，出具書面意見或調查結果，為公司采取措施提供合理的依據；

13.負責協調和客戶的關系，維持優質客戶的關系；

篇五：銀行客戶經理基本崗位職責標準`` 銀行客戶經理基本崗位職責標準``

1、加強市場研究分析，掌握市場變化，為領導決策提供詳實的參考依據。

2、負責對各支行上報的重點項目進度跟蹤、落實，按季進行通報。

3、在銀行從事個人客戶開發、客戶管理和維護、產品銷售、市場拓展等工作。

4、在銀行網點識別并引導客戶、挖掘優質客戶資源、推介銷售金融產品、提供業務咨詢和服務。

5、對現有的客戶，客戶經理與之保持經常的聯系，而對潛在的客戶，客戶經理要積極地去開發。

6、負責組織(或參與)銀行某一金融產品或產品線的創新設計、生產營銷、管理服務和應用實施工作的營銷人員。

7、負責銀行客戶關系的建立和維護;

8、負責完成相應銀行產品和服務的銷售指標;

9、負責售前和售后的協調工作;

10、負責與合作銀行各相關機構建立并保持良好的合作關系;

11、負責參與與銀行業務有關的會議與談判以及事務協調;

12、負責收集用戶信息，及時向產品開發部門提供建議;

13、負責配合或組織公司其他部門及成員完成銀行產品項目的接入和實施;

14、負責草擬、簽訂相關的合同、協議等工作

商業銀行目前經營的主要收入來源是公司客戶的存貸利差和中間業務收入，所以與公司客戶打交道的客戶經理是否符合競爭的需要就是衡量銀行業務開展順利的標準。一般來說，商業銀行客戶經理應該具備如下幾點基本要求。

首先，客戶經理須具備全天候、全方位的展業思維。其中全天候指不論在什么時間(包括在工作時間以外)，客戶經理都要有良好的客戶發掘意識;全方位是指客戶經理能對客戶提供全面的銀行金融產品服務。

其次，客戶經理須擁有適當的推銷技巧。如某客戶經理參加某課程并不是為了學習知識，他也許對所學知識一點興趣都沒有，而純粹是為了推銷業務。但當他剛加入學習班時，還不能暴露自己的真實身份，先用自己的名片，待打成一片后找到營銷對象(fact finding)后再用銀行名片。

最后，客戶經理要會把握營銷時機。過早進入營銷階段不但不會提高成功率，反而容易暴露意圖造成在與客戶談判過程中處于不利的局面，同時會成為其他 商業銀行客戶經理營銷時候的比較基矗

下面，我們通過香港的h銀行客戶經理的職責闡述，希望對國內商業銀行有所借鑒。銀聯信分析：

香港商業銀行客戶經理職責(一)客戶需求調查與研究

一般主要由銀行調研部門負責市場研究，但客戶經理可以不斷提供行業動態信息(如其他銀行搶生意的花招、推出的新產品等)并反映客戶實際需求。由于有時某銀行推出新的公司業務產品時不會大肆宣傳，怕其他銀行學了其招數(如一家歐資銀行推出集團共用額度、日常支票戶和透支額度時就沒有在報上打廣告)。當然，要提高客戶經理提供信息的積極性，就需要在考核中統籌考慮客戶經理這方面的成績。

1、發掘客戶的有效途徑

(1)現有客戶推薦。如法式銀行要求現有客戶每年提供5個客戶(但不強求)。(2)親友及同事推薦。特別是個人銀行業務，如 信用卡業務。(3)再拜訪不活躍客戶。這樣做的好處是發展客戶的速度較快。

(4)報章、雜志、廣告及其他媒體。香港銀行要求客戶經理每天早上看報半小時，從新聞中找生意，部份銀行要求客戶經理每天做所負責行業的剪報，以免客戶經理浪費時間只看娛樂專欄。如發現某間公司一年后要上市，可以先打公司總機問清財務老總姓名和傳真號碼，然后傳真一個簡短致函及相關銀行業務簡介過去。待1-2個小時后再打電話詢問是否收到傳真，并由此打開話頭，最后可以要求面見，這樣做一般效果不錯。(5)上市公司名錄。

(6)行業性公司名錄/專業人士名錄。

(7)展覽會/講座/交流活動。主要是互相交換名片，并交談幾句，了解情況，以決定是否作進一步的跟進。

(8)社團/社區組織及其活動。

(9)其它渠道。如通知行、現有客戶的顧客——供應商及其他經營伙伴等。(10)cold call(陌生拜訪)。對初入道客戶經理較適用。香港有個形象的說法叫“洗樓”，即先準備好致貴公司的一封信、業務簡介等資料，然后從一層大樓的最高層開始，一層層往下逐個拜訪。當然，這樣做的成功率較低，但如果堅持并做出經驗來了，仍會有不小的斬獲。

二、具體金融服務

作為一位客戶經理除了注重放款和存款業務外，還須有全方位的業務發展策略，盡量為銀行帶來各類收入。

現在的趨勢是：交叉式銷售;擴大收費業務比例，特別是美資銀行的中間業務收費收入高達40%-50%，香港本地銀行該比例為10%-30%，由于收費收入基本無風險，且不受資本充足率限制，銀行想盡辦法做代理收費業務，已成銀行業的發展方向;“一站式”服務，包括 房地產放款業務、工商貸款、貿易融資、存款業務、企業咨詢服務，還可以與個人金融部合作為企業經營者提供私人銀行和零售銀行業務服務。

三、加強關系1登記，并對其真實性和準確性負責。

７．負責對客戶進行貸后檢查和管理，并撰寫分析報告。

８．負責本人經辦貸款的本息收回工作。

９．拓展信用市場，盡一切可能提高本行的市場競爭力。

１０．完成領導交辦的其他事項。

四、票據管理員職責

1.負責嚴格按照有關操作規程辦理票據業務，審驗票據的真偽，審核各種票據的法定要素，負責票據業務操作與實物保管的分離，并由專人負責。2.對貼現資料進行審核，并對其真實性負責。

3.負責監督檢查票據貼現業務，嚴格控制貼現限額。

4.負責在穩定票源的同時，組織市場調研，負責擬定市場營銷方案，挖掘新的或潛在的優質客戶，達到拓展票源、增加票據收益的目的。5.負責制定票據業務保密制度。6.兼任貸款風險評價崗。

五、信貸系統崗位設定說明

1安控管理員由風險合規部、綜合業務部經理擔任。2.流程管理員由綜合業務部經理兼任。3.系統業務管理員由綜合業務部經理兼任。4.貸款審查崗由信貸內勤兼任。

5.貸款風險評價崗有票據管理員由兼任。6.放款審核崗由信貸內勤經理兼任。7．五級分類審核崗由信貸內勤兼任。

8．五級分類認定崗由綜合業務部、風險合規部經理兼任。9.資產保全崗由風險合規部經理兼任。10.貸審會秘書由信貸內勤兼任。

11.貸審會委員由行長、分管業務副行長、綜合業務部經理、財務部經理、風險合規部經理兼任。

六、附則

1．本職責由新田村鎮銀行負責解釋與修改，2．本職責自發文之日起實施。篇九：信貸崗位職責 票據中心工作職責

ｌ、負責全行票據貼現業務管理工作；

2、負責票貼現業務的市場營銷、客戶服務、業務辦理；

３、負責票據貼現業務市場調研、發展規劃制定；

４、負責票據貼現資金、規模的調劑；

５、負責票據貼現業務的培訓；

6、負責全行票據貼現業務經營指標的分配和執行；

7、負責行領導交辦的其他工作。

票據中心經理工作職責

1、負責票據中心管理工作；

2、負責重點客戶的營銷和維護；

3、負責編制票據中心業務發展規劃，落實和完成票據業務經營指標；

4、負責貼現資金、規模的合理調劑；

5、負責制定風險控制措施，確保安全經營；

6、負責管理及培訓票據中心員工隊伍；

7、負責定期提交全行票據業務經營情況報告；

8、負責行領導交辦的其他工作。

信貸管理部：

資產負債管理部工作職責

1、負責編制、下達全行的綜合業務經營計劃；

2、負責按月對全行的業務經營情況進行綜合分析；

3、負責編制實施全行資金營運計劃和非生息資產清降計劃，并對執行情況進行監測分析和監督檢查；

4、負責全行資金的管理、調度和調劑以及資金管理制度和有關管理辦法的制定；

5、負責各支行備付金的管理和考核；

6、負責對人民銀行準備金存款和全行頭寸資金的管理；

7、負責結售匯業務中人民幣資金的清算；

8、負責傳導和執行總、分行利率政策，并制定本外幣存貸款利率管理制度；

9、負責本外幣信貸計劃的實施、調整及對執行情況進行檢查和監怪；

10、負責本外幣存、貸款利率和系統內往來利率的執行和調整，并對執行情況進行監測、分析；

11、負責支行超權限貸款利率的定價測算、定價審批及對超二級分行權限的貸款利率定價進行申報；

12、負責代理憑證式國債的發行工作；

13、負貴全行各類統計報表數據的統計、上報和分析、預測，并依法進行統計管理和統計檢查；

14、負貴制定全行的業務經營考評辦法，并定期通報各支行的業務考評結果；

15、負貴協調落實銀監局、人民銀行等有關全行資產負債綜合監管事項；

16、負責全行大額現金審批、備案及權限管理；

17、負責全行資產負債管理委員會辦公室的日常工作；

18、負責行領導交辦的其他工作。

資產負債管理部經理職責

1、認真學習貫徹執行黨和國家的路線、方針、政策及市行黨委的各項決策；

2、負責資產負債管理部的日常管理工作；

３、根據上級行及市行既定的資產負債管理目標，負責組織制定資產負債管理計劃； ４、負責組織對全行的資金營運情況進行監督管理，做好全口徑資金監測、分析、考核工作；

5、負責運用資金調節、國家現行信貸政策導向調節和集中調控等管理手段，實現全行資產負債的結構性調整，優化資產負債結構，實現盈利性、流動性、安全性的有機統一，促進全行各項業務的穩定發展；

6、負責資產負債管理委員會的日常工作，按月對全行的業務經營情況進行綜合全面分析，對全行的經營管理提出合理化建議，為領導決策提供依據：

7、負責對全行的貸款定價提出指導意見，在風險控制的前提下實現貸款效益最大化；

8、負責本部門工作什劃的制定與安排，確保各項工作職責落到實處；

9、負責組織領導本部門員工定期進行各項業務基礎知識與相關經營管理知識的學習，并組織相應的考核；

10, 負責行領導交辦的其他工作。

信貸管理部工作職責

ｌ、負責信貸政策和制度的組織實施及信貸槍查；

2、負責信用等級的審查、認定、上報，統一對外公布客戶信用等級；

3、負責法人客戶內部統一授信的審查、上報及批復工作；

4、負責本行權限內信貸業務的受理、審查提交貸審會審議工作；

5、負責超權限信貸業務的初審和上報工作；

6、負責貸款審查委員會辦公室的日常工作；

7、負責信貸業務的報備和備案管理工作；

8、負責銀行承兌匯票和貼現業務的管理和監側；

9、負責本行權限內的信貸資產風險分類的認定及超權限的審查上報工作；

10、負責信貸電子化管理系統的數據維護和應用；

11、負責與人民銀行信貸管理登記咨詢系統接口軟件的維護與應用，向人民銀行傳輸數據；

12、負責信貸在線的監控，發現予替信號及時向前臺部門及行長通報情況；

13、負責對客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作；

14、負貴對重點管理客戶的監測，定期發布風險分析報告；

15、負貴對各支行信貸管理部門負貴人的任職資格認定；

16、負責對全行信貸人員的培訓及持證上崗制度的落實工作；

17、負貴收集、分析相關經濟信息，并將有關信息和資料向有關領導和部門反饋；

18、負責管理市行信貸檔案庫，負貴市行貸審會檔案資料的整理及市行宜管客戶檔案的保管工作；

19、負貴行領導交辦的其他工作。

信貸管理部經理工作職責

１、負責全行信貸政策和制度的組織實施及信貸檢查；

２、負責組織實施法人客戶信用等級評定、內部統一授信的審查、上報及批復工作；

3、負責本部門對權限內信貸業務的審查、提交貸審會審議及負責超權限信貸業務的初審和上報工作；

4、負責銀行承兌匯票及貼現業務的管理與監測；

5、負資本行權限內的信貸資產風險分類的認定及超權限的審查上報工作名

6、負責貸審會辦公室日常工作．按規定組織、召集貸審會；

7、負責組織對客戶部門及客戶的貸后管理檢查工作；

8、負責組織對全行信貸人員的培訓及持證上肉制度的落實工作；

9、負責收集、分析相關經濟信息，并將有關信息和資料向有關領導和部門反債；

10、負責行領導交辦的其他工作。

客戶營銷部：

客戶一部工作職責

1、負責全行公司業務運作的組織與管理及業務培訓；

２、負責制定全行公司業務發展目標，制定公司客戶結構和貸款結構調整計劃，并組織實施； ３、負責組織實施對高等級優良客戶的營銷會商制度，協調各行公司業務的聯合營銷； ４、負責組織實施客戶經理制，建立客戶經理檔案，協助人事部門對客戶經理的業績進行考評；

5、負責公司客戶公開統一授信和中長期項目貸款的申報；

6、負責對公司客戶貸后管理工作的指導、協調和管理；

7、負責全行對公存款的管理和考核；

8、負責對房地產信貸業務的協調和管理，及房地產貸款項目的營銷、調查和申報；

9、負責公司類客戶收息任務的指導和管理；

10、負貴組織研究公司客戶和市場播求，提出開發金融產品建議，參與新產品的需求設計、開發和測試，并向新產品開發委員會提交立項申請；

11、負責組織公司業務信息的采集、整理和分析，向系統內提供信息支持和服務，并向有關部門提供共享信息；

12、負責對下級行公司業務部門的自律監管；

13、負責督促經營行搞好到期貸款收回；

14、負責行領導交辦的其他工作。

客戶一部經理工作職責

1、負責協調全行公司業務、房地產信貸業務運作的組織與價理，且行信貸前臺業務職責；

2、負責協調全行公司類及房地產類客戶開發、維護、貸后管理；

3、負責全行對公存款、公司類客戶收息、公司類客戶到期貸款的催收、管理及分析；

4、負責協調全行客戶經理運作體制及考核辦法的制定和推行。

5、負責協調對全行信貸前臺業務提供國家產業政策、行業信息以及相關信貸政策； ６、負責行領導交辦的其他工作。

客戶二部工作職責

1、負責全行機構業務運作的組織與管理及業務培訓；

2、負責制定全行機構業務發展目標，并組織實施；

３、負責組織實施對高等級優良客戶的營銷會商制度，協調轄內各行機構業務的聯合營銷；

4、負責對客戶經理檔案不定期進行檢查；

５、負責機構客戶項目貸款的申報；

6、負責全行同業存款的管理和考核；

7、負責組織研究機構類客戶和市場需求，提出開發金融產品建議，參與新產品的需求設計、開發和側試，并向新產品開發委員會提交立項申請；

8、負責組織機構業務信息的采集、整理和分析，向系統內提供信息支持和服務，并向有關部門提供共享信息；

９、負責對下級行機構業務部門的自律監管書

10、負責行領導交辦的其他工作。

客戶二部經理工作職責

1、負責對系統內機構業務的全面管理、指導；

2、負責組織、協調、參與基層行事業法人客戶的營銷確立對象及營銷方案；

3、負責組織、協調、參與全行范圍內機構類客戶貸款管理方案的制定、審查和實施，實現“戶到人、人管戶”和“一戶一策”的貸后管理目標；

4、負責組織研究機構類客戶和市場需求提出開發金融產品建議，并向新產品開發委員會提交立項申請；

5、負責組織實施對高等級優良客戶的營銷會商制度；

6、負責制定全行機構業務發展規劃和目標，并督促落實；

7、負責全行機構業務運作的組織、管理及機構業務部門工作人員的業務培訓；

8、負責全行同業存款任務的分解、落實和考核；

9、負責行領導交辦的其他工作。

客戶三部工作職責

1、負責全行農業信貸業務的規劃、指導、餐促、管理與發展工作；

2、負責制定全行農業信貸業務發展目標，制定農業信貸客戶結構和貸款結構調整計劃，并組織實施；

3、負責全行農業信貸各項計劃任務的組織落實和完成；

4、負責對高等級優良客戶的開發和維護，協調轄內各行涉農優良客戶的聯合營銷；

5、負責農業信貸業務的調查和項目評估；

6、負責農業貸款的貸后管理和檢查工作；

7、負責收集相關經濟信息，摘好市場調查研究，分析農業信貸工作的新動態、新特點，總結經驗，及時反饋工作情況，提出合理化建議，為領導決策提供參考；

8、負責配合市政府農口做好工作，處理好與市直部門的業務關系，與有關部門協商貼息辦法和虧損補貼辦法、清算貼息款項；

9、負責全市農業信貸客戶結構調整的監測和檢查；

10、負責扶貧貸款項目的項目庫設立和管理工作；

11、負責全行農業信貸業務部門的自律監管；

12、負責全行農業信貸人員的業務培訓；

13、負責行領導交辦的其他工作。

客戶三部經理工作職貴

i、負責組織和實施對全市農業信貸業務的管理、督促與發展工作；

2、負責全市農業信貸各項計劃任務的組織、落實和完成；

3、負責拓展高等級優良客戶工作；

4、負責收集相關經濟信息，搞好市場調查研究，分析農業信貸工作的新動態、新特點，總結經驗，及時反饋工作情況，提出合理化建議，為領導決策提供參考；

5、負責協調各部室、上下級行及市政府農口等單位的業務關系；

６、負責對本部門人員管理，自覺遵守各項規章制度；

7、負責行領導交辦的其他工作。

個人業務部工作職責

1、負責對全行個人業務進行調研、總結，負責個人業務整體工作思路及措施的擬定；

2、負責對全行個人存款業務的指導、管理；

3、負責全行個人存款任務的分配和考核工作、個人存款業務報表的統計工作；

4、負責全行個人消費信貸業務的指導、管理，負責建立個貸不良貸款臺帳；

5、負責個人消費貸欲報表統計及信息數據的收集、整理和分析，負貴個人消費信貸新產品的營銷及管理工作；

6、負責指導個人消費貸款前臺服務的規范化運作，指導全行個人消費貸款發放及管理；

7、負責全行個人業務的自律監管檢查；

８、負責對全行營業網點的服務檢查和監管，負責處理個人業務方面的人民來信來訪工作；

９、負責債券柜臺交易、基金代銷業務指導、宜傳及市場營銷；

10、負責開放式荃金業務的統計分析工作；

11、負貴個人銀行業務新產品的開發引進工作，以及對新產品的跟進營銷和監管工作；

12、負責個人業務的形象宣傳和策劃工作；

13、負責行領導交辦的其他工作。

個人業務部經理工作職責

1、負責對全行個人業務的規劃、管理與發展工作；

２、負責制定個人業務綜合考核辦法及進行綜合考評

3、負責個人業務市場調研及信息搜集工作；

4、負責對全行個人存款業務的規劃、管理、指導、檢查及考核工作；

5、負責對全行個人消費信貸業務管理、指導、檢查及考核工作；

6、負責對全行基金代銷業務管理、指導、檢查及考核工作；

7、負責指導個人消費貸歌前臺服務的規范化運作，指導全行個人消費貸款發放及管理：

8、負責個人金融產品的宣傳及市場營銷工作，制定全行市場營銷計劃并負責組織實施

9、負貴全行個人業務的自律監管安排；

10.負責對個人業務的形象宣傳和策劃工作；

11、負責行領導交辦的其他工作。