第一篇：總經理助理工作及思想總結

年終工作總結

轉眼2012年過去了，新的一年即將來臨,回顧過去的一年，我感覺收獲很多，有為人處事的進步，有思想理念的提升，有工作能力的增強。這一年的點滴，讓我心存許多的感激，也讓我蓄足了工作的動力。回顧過去，展望未來，我信心百倍，決心繼續保持積極主動，大膽創新，追求卓越的高度責任心，努力與XX同呼吸，共發展。下面就2012年的工作作如匯報：

一、2012年的主要工作內容

今年大部分的工作時間我都是在房地產行業度過的，少數時間兼任XXXXX業務，由于領導比較信任，我的工作內容也非常充實。主要是負責日常的行政管理、工地進度拍照與錄像的存檔工作、電費的定期查看、公司員工考勤審核、公司物資采購、公司辦公區域內的電器及辦公器材的維護與維修、公司固定資產的盤點等，辦公室沒有事情需要處理的時候，我就去工地向專業人員學習工地施工相關知識。雖然工作壓力非常的大，但這也是我接受新事物，自我完善的大好機會。我把我的收獲和心得概括為幾點：一是工作的標準永遠是“完美”，只有追求完美才能真正提高工作標準；二是不打沒有準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”，任何事只能提前想，做在前，同時，計劃永遠沒有變化快，做事一定要預備幾套方案，并且要預留時間來處置突發情況；三是制度不是掛在墻上的，而是用來執行的，不能執行的制度不如不立；四是老實做人，踏實做事，但還是要學會多與人溝通，減少人與人之間的摩擦；五是做事多請示匯報；六是工作責任要明確

到人，相互的理解、幫助才能把事情做好；七是做事要注重把握工作的關鍵點，這樣才能事倍功半，做事的效率才能提高；八是學無止境，切實做到不貪玩，多學習。

我的工作崗位是總經理助理，主要是工作是協助總經理做好日常工作。一年來，在鄭總領導和各部門的大力支持下，努力完成本職工作和“參謀、協調、服務”三大職能。今年年初新建售樓處，前期我主要負責售樓處的內部裝修工作，協調水、電及木工的裝修工作，后期負責會議室的籌建及采購，另外包括售樓處前門的形象圍擋的制作。在鄭總的領導下，成功的制定了多項規章制度，包括：工程部管理制度、工程量簽收制度、印章管理制度、合同管理制度、員工出勤制度、工程部經理崗位職責、司機崗位職責等；此外，在公司日常業務當中，也鍛煉了我的社交和為人處事的能力，積累了一定的社會資源。雖然許多的工作我還在摸索過程中，經驗多有不足，但是做到了工作及時匯報，不越權辦事，工作不推脫責任。

二、工作中存在的主要問題

今年的工作感覺進步比較大，但是許多的工作是建立在失誤的基礎上的，所以工作中也有許多的問題。一是在處理一些問題上缺乏自己的主見；二是工作統籌全局的能力較差；三是細節做得還不夠；四是溝通協調做得不到位；五是工作匯報不夠及時；六是總助工作定位還不太清晰；七是工作還是存在惰性。

三、明年的工作計劃

明年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經理助手個來開展。一是

清晰工作崗位定位。總助的工作要求非常高，要有“大管家”的魄力和細心，要學會站在總經理的立場去分析問題，上要會協調領導，下要會聯系員工。別的部門不管的，不該管的事我應當要去管，看事做事的眼光要具有獨到性和全面性。工作上要會把握好分寸，各個部門的工作情況要學會恰如其分地去了解掌握，參謀而不決斷，堅決不能隨便插手其它部門的事務，做到不攬權、不越權、不越位、不缺位。二是立足本職，掌握工作的技巧，當好總經理的參謀助手。我現在首要工作任務應該是找準工作的“切入點”和“著力點”。我的工作重點一方面是完成領導交辦的工作任務，另一方面是學會搞好信息、決策、督查服務。平時要及時的捕捉信息，準確的反饋，善于發現和分析問題，給領導提供解決問題的決策參考。三是高效地處理公司事務。明年的工作中，我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識，提高工作效率。工作中遇到問題，將會積極的請示匯報，想盡辦法在最短的時間內辦好領導安排的每一件事。四是協調好各部門及同事之間的關系。工作中我會以誠相待，多換位思考，尊重上級，理解同級，體恤下級，不欺上瞞下，不推脫責任，不搶功爭好，不盛氣凌人。我也會堅守基本的原則，不盲從，不當“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”。我會加強自身修養，做好各方面的表率。五是加強自我學習，提升個人能力素質。明年我將著重就工地建設方面的專業知識進行加強學習，以一個全新的姿態迎接新的一年的到來。

XXXXX房地產開發有限公司

第二篇：總經理助理工作及思想總結

2014年上半年工作總結

轉眼2014年上半年過去了，回顧這半年，我感覺收獲很多，有為人處事的進步，有思想理念的提升，有工作能力的增強。這半年年的點滴，讓我心存許多的感激，也讓我蓄足了工作的動力。回顧過去，展望未來，我信心百倍，決心繼續保持積極主動，大膽創新，追求卓越的高度責任心，努力與盤錦京環同呼吸，共發展。下面就2014年上半年的工作作如匯報：

一、2014年上半年的主要工作內容

2014年上半年，我主要是協助司冉總經理工作；負責水處理、填埋氣處理、沼氣處理、污泥深度脫水日常運行工作；保證全場供水供電工作；配合焦建偉助理提高公司整體形象，達到國家一級填埋場標準；進行公司環保驗收工作；協助鄭國強副總改進工藝方法及技術創新工作；向盤錦市申請產學研項目爭取一部分資金補貼；領導交辦的其他工作。由于剛從事總經理助理工作半年，工作壓力有些大，但這也是我接受新事物，自我完善的大好機會。由于領導比較信任，我的工作內容也非常充實。我把我的收獲和心得概括為幾點：一是工作的標準永遠是“完美”，只有追求完美才能真正提高工作標準；二是不打沒有準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”，任何事只能提前想，做在前，同時，計劃永遠沒有變化快，做事一定要預備幾套方案，并且要預留時間來處置突發情況；三是制度不是掛在墻上的，而是用來執行的，不能執行的制度不如不立；四是老實做人，踏實做事，但還是

要學會多與人溝通，減少人與人之間的摩擦；五是做事多請示匯報；六是工作責任要明確到人，相互的理解、幫助才能把事情做好；七是做事要注重把握工作的關鍵點，這樣才能事倍功半，做事的效率才能提高；八是學無止境，切實做到不貪玩，多學習。

二、工作中存在的主要問題

2014年上半年的工作感覺進步比較大，但是許多的工作是建立在失誤的基礎上的，所以工作中也有許多的問題。一是在處理一些問題上缺乏經驗；二是工作統籌全局的意識較差；三是細節做得還不夠；四是管理缺乏力度，五是有時做工作存在惰性。

三、2014年下半年的工作計劃

下半年的工作計劃主是要圍繞如何當好總經理助理來開展。牢記司冉總經理工作理念“開源節流”。一是清晰工作崗位定位。總助的工作要求非常高，要有“大管家”的魄力和細心，要學會站在總經理的立場去分析問題，上要會協調領導，下要會聯系員工。別的部門不管的，不該管的事我應當要去管，看事做事的眼光要具有獨到性和全面性。工作上要會把握好分寸，各個部門的工作情況要學會恰如其分地去了解掌握，參謀而不決斷，堅決不能隨便插手其它部門的事務，做到不攬權、不越權、不越位、不缺位。二是立足本職，掌握工作的技巧，當好總經理的參謀助手。我現在首要工作任務應該是找準工作的“切入點”和“著力點”。我的工作重點是完成領導交辦的工作任務。平時要及時的捕捉信息，準確的反饋，善于發現和分析問題，給領導提供解決問題的決策參考。三是高效地處理公司事務。下半年的工作中，我會也會樹立起更加強烈的工作時效意識，提高工作效率。工作中遇到問題，將會積極的請示匯報，想盡辦法在最短的時間內辦好領導安排的每一件事。四是協調好各部門及同事之間的關系。工作

中我會以誠相待，多換位思考，尊重上級，理解同級，體恤下級，不欺上瞞下，不推脫責任，不搶功爭好，不盛氣凌人。我也會堅守基本的原則，不盲從，不當“睜眼瞎”，客觀的分析“是與非”。我會加強自身修養，做好各方面的表率。五是加強自我學習，提升個人能力素質。

盤錦京環環保科技有限公司

楊志

2014年6月13日

第三篇：總經理助理工作描述

總經理助理工作描述：

1、向總經理負責，協助總經理完成董事長下達的工作任務。

2、負責審定酒店財務計劃、管理制度和工作程序的實施和運轉，落實崗位責任制。

3、參與酒店重要經濟問題的分析和決策，參加賓館主要經濟合同的談判、簽署，并監督執行。

4、協助總經理控制、監督酒店的收入、成本和費用，協助建立并督導實施成本和費用控制和各項制度。

5、協助總經理審查施工合同，監督并控制施工過程中各項資金的使用，確保各投資項目的資金合理使用。

6、協助總經理審核并組織實施賓館各類物資采購供應計劃的落實確保酒店采購供應正常運轉。

7、深入部門，檢查工作情況，發現問題及時督辦。

客房部副經理工作描述：

1、主持客房部的日常工作，傳達、執行上級下達的經營管理指令；

2、協助經理制定、月度的工作計劃和部門工作目標，并組織實施，掌握部門營業收入等各項經營指標的完成情況，控制成本，力爭獲得最佳經濟效益；

3、負責制定和完善部門各項規章制度，不斷改進工作方式及服務程序，努力提高服務質量；

4、檢查、督導各管區的管理工作，確保各項計劃指標、規章制度、工作程 序、質量標準的落實；

5、主持本部門的工作例會、聽取匯報，審查各管區每天的業務報表，督促工作進度，解決工作中的實際問題；

6、進行現場督導，巡視所屬各營業場所和區域，發現問題及時處理；

7、負責檢查落實 VIP的接待工作，處理客人投訴；

8、跟其他相關部門協調、溝通，密切合作；

9、按照酒店相關人事用工制度和要求，協助經理決定本部門員工的調配、錄免，督導實施部門培訓計劃，提高員工整體素質；

10、定期走訪住店客人，了解客人需求，提供個性化服務，建立良好的公共關系

營銷部經理工作描述：

1、充分了解和掌握市場信息，進行市場分析和預測；了解和掌握同行的業

務狀況，收集業務信息。向總經理提供報告，在建立可靠的商品銷售的基礎上，進行經濟決策。

2、組織完成賓館的業務拓展和商品的銷售活動，樹立和提高酒店的聲譽，使賓館飯店商品有一個好的市場。

3、負責業務洽談及協議，合同的制定與草簽；受理個人及單位的訂房，訂宴會、租會議場地等業務。

4、組織和參與“VIP”客人的接待，并將他們的信息及時的轉告給有關部門，向客人詳細介紹賓館飯店的情況，了解他們的實際需求，盡量給予滿足。

5、凡大型的活動，要向有關業務的單位和個人，客戶，常客發賀電，賀年卡，或者可以邀請他們參加賓館飯店組織的慶典或紀念活動。

6、經常對長住客、機關團體、旅行社、宣傳部門等進行拜訪，密切保持與他們的聯系，在業務上得到他們的支持。

7、對待客人熱情友好，向他們介紹賓館的情況是要認真細致，給客人最好的印象。

8、抓住機會進行公關活動：如在酒會，宴會，茶花會，洽談會，慶祝會等社交活動進行宣傳。

9、建立銷售業務檔案，以便進行查閱。

10、負責對部門下屬進行思想的溝通，交流和定期進行業務培訓。

11、完成賓館領導分配的其他工作。

總經理秘書工作描述：

1、根據總經理意圖，起草酒店內部通知、酒店綜合性業務報告、總結、計劃、決議等公文函件;

2、安排總經理辦公會議和行政會議，做好會議記錄，整理會議紀要，檢查各項決議、決定的貫徹執行情況，及時了解和反饋信息;

3、匯總各類報表，做好酒店大事記和外事活動日記等

第四篇：總經理助理工作描述[定稿]

總經理助理工作描述

根據公司總經理的要求和今后的目標責任，總經理助理主要職責是：

1.受總經理委托，協調總公司職能部門之間，總公司職能部門與下屬公司之間及下屬公司之間的工作關系。

2.受總經理委派、處理具體事務和問題，各項工作對總經理和總公司負責。

3.督促，催辦總公司各重點工作的完成，必要時召開協調會議。

4.不斷了解總公司，下屬公司經營中出現的新情況，新問題，重大問題及時向總經理匯報，并協調有關部門，相關單位處理及時解決。

5.及時傳達上級領導及總公司有關會議，文件，批示精神。

6.組織公司高層會議，主管級以上會議，負責并督促會議決議的貫徹落實。

7.及時完成總經理，公司所需文件的起草和有關文字材料的擬制。

8.負責督促總公司各職能部門及下屬公司擬寫工作計劃及工作總結，并與月報的形式發往總經理郵箱。

9.在總經理的領導下，實施對總公司及下屬公司內控管理，審視部門的工作流程，規避可能存在的危險，并協助有關部門進行解決，向公司總經理匯報。

10.在總經理的領導下，處理其他總經理交代特定的事務。

各級管理人員參考

權限及責任

1.權限

1）對下屬各職能部門及下屬公司完成任務的情況有審查權。

2）對下屬各職能部門經理及下屬公司主管的工作有審查權。

2.責任

1）對公司經營計劃的完成負有組織協調責任。

2）對公司中，長期發展規劃負組織，推動責任。

所受指導

接受總經理領導，工作任務和目標由總經理下達，工作過程和方法可自行決定，在很大程度上可獨立開展經營管理活動。

第五篇：總經理助理總結（定稿）

工作總結

自2015年12月10日進入榮天普路特斯擔任總經理助理一職，轉眼年尾將至。雖然在這個公司時間不久，但卻是真正的融入了其中，愛上了這個公司。

在公司的半個月時間，作為總經理助理，主要工作就是協助總經理對部門的管理、處理部門的日常事務、做好每周工作總結及工作計劃。事務簡單，但卻處處需要耐心、細心去做好每一件事。在2015年即將成為過去之際，對于2016年的開始，我充滿了期待。新的一年，新的開始，不能將2015年的遺憾繼續帶往2016年。

2016年的首要任務便是《基金從業資格證》的考取。對于從事基金行業來說，《基金從業資格證》就是我們必備的敲門磚，是我們不可或缺的打開這個領域的一把鑰匙。在完成自己工作職責的同時，證書的考取必須列為來年計劃中的重中之重。

其次，協助總經理管理好團隊也同樣重要。一個團隊，最重要的就是團結、凝聚力。心不齊，一個團隊就是一盤散沙，團結在一起才能是一把利刃。只要部門里的每一位同事心有團隊、心有集體，在遇到困難時互幫互助，相互鼓勵，才能激發出團隊的潛力。團隊協作的成功往往總是超過成員個人業績的總和。“同心山成玉，協力土變金”。所以，學會與他人合作，發揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發展。

2016年，加油！