第一篇：勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)調(diào)查報(bào)告

基層勞動(dòng)保障服務(wù)工作折射縷縷公平正義的陽(yáng)光

——衡陽(yáng)市珠暉區(qū)基層勞動(dòng)保障工作調(diào)查報(bào)告

（耒陽(yáng)市人力資源和社會(huì)保障局劉飛米）

溫總理說(shuō)過(guò)：“建設(shè)服務(wù)型政府，讓人民生活得更加幸福、更有尊嚴(yán)。”基層勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)正是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的“突擊隊(duì)”和“勤務(wù)兵。”它建設(shè)的好壞，關(guān)系到人民群眾的切身利益，關(guān)系到改革成果的均等分享，關(guān)系到和諧社會(huì)的長(zhǎng)治久安。

為增進(jìn)了解，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平，促使我們更好的轉(zhuǎn)變角色，干好本職工作，5月17日，在局領(lǐng)導(dǎo)的精心安排、嚴(yán)密組織下，我們擬招聘人員一行對(duì)衡陽(yáng)市珠暉區(qū)和平鄉(xiāng)、冶金街道、廣東路街道、粵漢街道的1個(gè)勞動(dòng)保障服務(wù)站，4個(gè)勞動(dòng)保障服務(wù)中心進(jìn)行了為期1天的學(xué)習(xí)調(diào)查。我們看到，珠暉區(qū)嚴(yán)格貫徹省市有關(guān)文件精神，堅(jiān)持以人為本的工作理念，把平臺(tái)建設(shè)作為民生大事來(lái)抓，將服務(wù)群眾作為勞動(dòng)保障工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，確保政策實(shí)惠深入千家萬(wàn)戶(hù)。

一個(gè)可喜的局面

學(xué)習(xí)調(diào)查中我們看到珠暉區(qū)在基層社區(qū)服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)中花了大力氣，下了大手筆，動(dòng)了真功夫，做到了硬件設(shè)施高標(biāo)準(zhǔn)，軟件環(huán)境高水平，服務(wù)工作高質(zhì)量，目前，工作態(tài)勢(shì)良好，服務(wù)到位，群眾滿(mǎn)意，局面可喜。

一是硬件設(shè)施齊全，平臺(tái)功能完善。我們學(xué)習(xí)調(diào)查的1站4中心，辦公場(chǎng)所環(huán)境優(yōu)美，寬敞明亮，其中和平鄉(xiāng)勞動(dòng)保障站服務(wù)大廳面積達(dá)150平方米，建國(guó)里、友愛(ài)里、和平、粵漢小區(qū)則擁有300多平米的社區(qū)服務(wù)大樓。各勞動(dòng)保障服務(wù)站（中心）除配置了辦公桌椅、文件柜、辦公電腦、打印機(jī)、電子顯示屏、電子觸摸屏等辦公設(shè)備外，還置辦了飲水機(jī)、讀報(bào)架、宣傳資料架、小茶幾等便民設(shè)施。除和平鄉(xiāng)站外，其他4個(gè)社區(qū)服務(wù)中心還分別設(shè)立了“社會(huì)救助中心”、“老年活動(dòng)中心”、“圖書(shū)室”、“殘疾人康復(fù)中心”、“全民終身教育中心”等便民服務(wù)場(chǎng)所。各中心的墻上整齊劃一的懸掛著“服務(wù)項(xiàng)目”、“辦事流程”、“政策法規(guī)”、“陽(yáng)光臺(tái)”等提示 1

招牌，圖示清楚，設(shè)計(jì)科學(xué)、一目了然。各服務(wù)臺(tái)井然有序的擺放著《養(yǎng)老保障相關(guān)知識(shí)》、《再就業(yè)指南》、《醫(yī)療保險(xiǎn)政策指南》等宣傳冊(cè)和《民情聯(lián)系卡》，這些為居民快速簡(jiǎn)便的了解、辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)提供有力的保障。

二是軟件環(huán)境先進(jìn)，隊(duì)伍素質(zhì)較高。基層平臺(tái)的工作人員崗前全部經(jīng)過(guò)業(yè)務(wù)理論考核，系統(tǒng)的掌握了勞動(dòng)保障相關(guān)法律法規(guī)，能熟練的運(yùn)用政策法律依法依規(guī)辦理便民業(yè)務(wù)。各平臺(tái)均安裝了全省統(tǒng)一的業(yè)務(wù)軟件，實(shí)現(xiàn)了市、區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)四級(jí)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，信息共享，有效避免了單機(jī)操作的局限性和差錯(cuò)率。建立了“四套臺(tái)帳”和“三套檔案”：即《下崗失業(yè)人員基本情況臺(tái)帳》、《職業(yè)技能培訓(xùn)臺(tái)帳》、《〈再結(jié)業(yè)優(yōu)惠證〉發(fā)放臺(tái)帳》、《就業(yè)人員參加社會(huì)保險(xiǎn)臺(tái)帳》和《勞動(dòng)力資源檔案》、《離退休人員檔案》、《低保家庭檔案》，為社區(qū)動(dòng)態(tài)管理，精細(xì)管理、科學(xué)管理奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。并發(fā)揮“一長(zhǎng)三員”的作用及時(shí)更新信息的變化情況，切實(shí)把臺(tái)帳做“活”，做“準(zhǔn)”做“實(shí)”。

三是工作措施有力，群眾享受實(shí)惠。利用“三位一體”宣傳法，即街面宣傳法、入戶(hù)宣傳法、文藝宣傳法靈活立體深入的進(jìn)行法律宣講，政策解讀；運(yùn)用“六心工作法”，即了解民意用心、接待群眾熱心、解答問(wèn)題耐心、辦理業(yè)務(wù)細(xì)心、提供服務(wù)真心、排憂(yōu)解難盡心來(lái)開(kāi)展工作，使社區(qū)大部分居民在知法懂法的基礎(chǔ)上，根據(jù)自身實(shí)際參與勞動(dòng)社會(huì)保障工作，享受政策的實(shí)惠。以友愛(ài)里社區(qū)為例，近年來(lái)，完成城鎮(zhèn)新增就業(yè)570人，再就業(yè)393人，就業(yè)培訓(xùn)187人，辦理《失業(yè)證》40個(gè)，辦理養(yǎng)老醫(yī)療補(bǔ)貼272人，享受就業(yè)扶持資格確認(rèn)186人，養(yǎng)老保險(xiǎn)擴(kuò)面45人，城鎮(zhèn)居民醫(yī)療參保1716人，退休人員信息化管理1535人。地處城郊結(jié)合部的和平鄉(xiāng)站自2008年成立以來(lái)，積極引導(dǎo)農(nóng)村富余勞動(dòng)力合理轉(zhuǎn)移和有序流動(dòng)，今年已組織240人參加各種技能培訓(xùn)，轉(zhuǎn)移勞動(dòng)人330人，組織返鄉(xiāng)農(nóng)民工200人參加外企招聘，并有75人被成功錄用，全鄉(xiāng)現(xiàn)有14739人參加新農(nóng)合和醫(yī)保，有247人參加被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)。這些詳實(shí)的數(shù)字有力的證明各社區(qū)的工作開(kāi)展有序，進(jìn)展明顯，群眾受益。

三個(gè)重要的原因

在平臺(tái)建設(shè)中，珠暉區(qū)委、區(qū)政府樹(shù)立了“一個(gè)龍頭帶領(lǐng)好”，“一個(gè)虎背支撐好”，“一對(duì)熊掌發(fā)揮好”的戰(zhàn)略思想，從組織、保障、執(zhí)行等各個(gè)方面嚴(yán)格部署建設(shè)要求，確保工作順利開(kāi)展。

一是領(lǐng)導(dǎo)高度重視。據(jù)了解，珠暉區(qū)委、區(qū)政府高度重視勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)建設(shè)工作，上級(jí)相關(guān)文件出臺(tái)后，全區(qū)上下層層宣傳發(fā)動(dòng)，統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，把這項(xiàng)工作當(dāng)作全區(qū)的大事來(lái)抓，要事來(lái)辦，好事來(lái)做，當(dāng)作政治任務(wù)來(lái)完成，作為中心工作來(lái)落實(shí)。珠暉區(qū)委、區(qū)政府常務(wù)會(huì)議專(zhuān)題部署，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，小組辦公室進(jìn)行廣泛深入的調(diào)查研究，在確定工作思路、部門(mén)任務(wù)、具體措施、明確職責(zé)、時(shí)間安排等方面作了大量扎實(shí)有效的工作，對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道及部門(mén)的工作任務(wù)進(jìn)行科學(xué)的量化、細(xì)化，落實(shí)了各服務(wù)平臺(tái)的具體負(fù)責(zé)人和承辦人，做到分工明確，責(zé)任到人。

二是經(jīng)費(fèi)保障到位。工欲善其事必先利其器。區(qū)委、區(qū)政府積極動(dòng)腦子、想辦法、找門(mén)路，在財(cái)經(jīng)緊張的情況，毅然投資30萬(wàn)進(jìn)行信息化建設(shè)，投入100萬(wàn)進(jìn)行平臺(tái)基礎(chǔ)建設(shè)，為11個(gè)服務(wù)站，49個(gè)服務(wù)中心統(tǒng)一配備必要辦公設(shè)備，改善了辦公條件，保證了辦公質(zhì)量。

三是政策執(zhí)行有力。為確保本區(qū)基層勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)任務(wù)的如期完成，在省市相關(guān)文件要求的基礎(chǔ)上，區(qū)政府出臺(tái)了《關(guān)于加強(qiáng)全區(qū)基層勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)的工作方案》，為平臺(tái)建設(shè)作了細(xì)致周密的計(jì)劃安排，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道要盡責(zé)，職能部門(mén)要參與，專(zhuān)業(yè)人員要指導(dǎo)，工作人員要培訓(xùn)，政策法規(guī)要熟練，服務(wù)意識(shí)要牢固，保障實(shí)惠要便民，明確指出對(duì)組織不力、消極怠工、推諉扯皮、工作失職的情況要從嚴(yán)追究責(zé)任，有效的保障、促進(jìn)了勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)的建設(shè)和發(fā)展。

五點(diǎn)寶貴的啟示

通過(guò)一天走、訪(fǎng)、議，我們看到了珠暉區(qū)平臺(tái)建設(shè)的喜人成績(jī)，學(xué)到了彌足珍貴的經(jīng)驗(yàn)做法，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了實(shí)際存在的一些問(wèn)題，之后對(duì)照我市的具體情況進(jìn)行了深入的分析和思考，得到了一些啟示。

要堅(jiān)持學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，不要固步自封，止步不前。國(guó)情決定我國(guó)勞動(dòng)保障事業(yè)的立法工作是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程，所以我們工作人員要積極

學(xué)習(xí)新理論，認(rèn)真體會(huì)新法規(guī)，要問(wèn)不倒，難不倒，做到舊法心中有數(shù)，新法胸有成竹，用法得心應(yīng)手。

要主動(dòng)服務(wù)，走家串戶(hù)，不要坐等迎民，被動(dòng)受理。實(shí)際工作中，一些老年人和殘疾人員行動(dòng)不便，一些群眾不懂政策或礙于面子不愿上門(mén)咨詢(xún)，我們不要守住“衙門(mén)”，等百姓“擊鼓”，要主動(dòng)上門(mén)，耐心講解、真心勸導(dǎo)、精心辦理。

要情為民系，利為民謀，不要空有其表，束之高閣。調(diào)查中，我發(fā)現(xiàn)幾個(gè)社區(qū)的殘疾人康復(fù)中心都只有臺(tái)階進(jìn)出，沒(méi)有專(zhuān)用斜坡通道，這是工作疏忽，還是不愿為之？另外，各康復(fù)中心的訓(xùn)練器材雖然配發(fā)已久，但是依然嶄新，說(shuō)明什么呢？我們要真正想群眾著想，急群眾所需，真心誠(chéng)意的鼓勵(lì)引導(dǎo)殘疾患者參與康復(fù)，不要為了應(yīng)付檢查工作搞“樣子工程”。

要優(yōu)化資源，爭(zhēng)取支持，不要坐井觀天，閉門(mén)造車(chē)。基層平臺(tái)工作人員的人事關(guān)系和業(yè)務(wù)管理在人社部門(mén)，但具體的工作開(kāi)展卻在鄉(xiāng)鎮(zhèn)和街道，這就需要我們主動(dòng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道社區(qū)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)多聯(lián)系、多匯報(bào)，協(xié)調(diào)好各級(jí)關(guān)系，利用好各部資源，發(fā)揮好各種功效，多爭(zhēng)取當(dāng)?shù)卦谌肆Α⒇?cái)力、物力等方面的支持，讓我們的工作如虎添翼。

要解決身份，安定軍心，不要后顧有憂(yōu)，影響工作。據(jù)了解，珠暉區(qū)的基層服務(wù)人員屬于全員聘用，勞務(wù)合同，還未按照省市有關(guān)規(guī)定納入全額事業(yè)編制，享受相關(guān)的政策待遇，這就會(huì)導(dǎo)致我們的工作人員心神不定，軍心不穩(wěn)，后顧有憂(yōu)，從執(zhí)行的層面上降低我們的工作效率，所以要盡早解決基層人員“光腳為別人找鞋”的局面。

學(xué)習(xí)調(diào)查只有一天，撰寫(xiě)報(bào)告只有幾千字，但是建設(shè)好基層服務(wù)平臺(tái)，履行好本職工作，落實(shí)好政策實(shí)惠卻是任重道遠(yuǎn)，永無(wú)止境的事業(yè)。希望通過(guò)我們的努力工作，為社會(huì)主義甜美蛋糕的平均分配做一點(diǎn)貢獻(xiàn)，讓公平正義的溫暖普惠大地，比太陽(yáng)還要光輝。

調(diào)查人：人社局協(xié)理員1劉飛米

二0一一年五月十九日

第二篇：社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)

xx社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)平臺(tái)

工 作 要 求

1、建立“首問(wèn)責(zé)任制”，適應(yīng)群眾需要，靈活搞好服務(wù)，遇到問(wèn)題及時(shí)與鎮(zhèn)（街）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心溝通解決。

2、熟悉工作業(yè)務(wù)，了解勞動(dòng)保障相關(guān)政策，積極主動(dòng)服務(wù)，使用文明用語(yǔ)，自覺(jué)遵守各項(xiàng)管理規(guī)定。

3、遵守職業(yè)道德，恪盡職守，團(tuán)結(jié)協(xié)作，深入實(shí)際，實(shí)事求是。

4、開(kāi)發(fā)社區(qū)就業(yè)崗位，落實(shí)好就業(yè)再就業(yè)政策。

5、做到“六清”：失業(yè)人員底數(shù)清、領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員清、失業(yè)人員家庭情況清、失業(yè)人員就業(yè)需求清、失業(yè)人員安置結(jié)果清、退休人員情況清。

6、做到“六必須”：必須定期走訪(fǎng)失業(yè)人員、必須定期及時(shí)發(fā)布就業(yè)信息、必須為失業(yè)人員提供必要的職業(yè)指導(dǎo)、必須建立相關(guān)臺(tái)賬、必須做好政策宣傳工作、必須對(duì)鎮(zhèn)（街）人力資源和社會(huì)保障服務(wù)中心定期反饋和及時(shí)溝通。

第三篇：勞動(dòng)保障平臺(tái)一站式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

勞動(dòng)保障平臺(tái)一站式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

窗口

服務(wù) 事項(xiàng)

申報(bào)材料

一、失業(yè)人員

1、戶(hù)口本

2、身份證

3、終止、解除勞動(dòng)合同證明

直接辦理受理

4、照片兩張

就業(yè)證辦理

1、戶(hù)口本

2、身份證

3、照片兩張

4、學(xué)歷證明

5、登記表二份

1、就業(yè)證

再就業(yè)優(yōu)惠證辦理

4、《再就業(yè)優(yōu)惠證申請(qǐng)表》一式二份

就業(yè)證、再就業(yè)優(yōu)惠證年檢

1、就業(yè)證、再就業(yè)優(yōu)惠證

2、身份證

受理

直接辦理初審上網(wǎng)

辦理 受理

失業(yè)金審核登記

1、就業(yè)證

直接辦理

審核

登記上網(wǎng)

辦理

即辦每月10日至20日受理

審核

即辦

3、照片三張

初審上網(wǎng)

返回發(fā)證

日后發(fā)證

2、終止、解除勞動(dòng)合同證明

直接辦理

上報(bào) 受理

即辦每月25日前受理次日五

二、無(wú)業(yè)人員

審上網(wǎng)

返回社區(qū)

5、登記表一份

上報(bào)

即辦

初

服務(wù) 方式

服務(wù) 程序

承諾 時(shí)間

勞 動(dòng) 和 社 會(huì) 保 障

勞動(dòng)保障平臺(tái)一站式服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

窗服務(wù) 口 事項(xiàng)

1、自主

申報(bào)材料

服務(wù) 方式

服務(wù) 承諾 程序 時(shí)間

創(chuàng)業(yè)一

1、就業(yè)證復(fù)印件

次性領(lǐng)

2、再就業(yè)優(yōu)惠證復(fù)印件 直接辦理 取失業(yè)

3、身份證復(fù)印件 和創(chuàng)業(yè)

4、（申請(qǐng)表）一式二份 獎(jiǎng)勵(lì)金

5、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件 審核

1、就業(yè)證復(fù)印件

初審登記

受理審核 辦理

三天之內(nèi)審

核辦理結(jié)束

勞動(dòng)和社會(huì)保障

求職登記 異地養(yǎng)小額貸款手續(xù)

2、就業(yè)優(yōu)惠證復(fù)印件

3、身份證復(fù)印件

4、（申請(qǐng)表）一式二份

5、營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

直接辦理初審登記

受理審核 辦理

1、口頭申請(qǐng)

直接辦理登本人填寫(xiě)

記

登記表

即辦

老金資

1、認(rèn)定表 格認(rèn)定

2、社區(qū)意見(jiàn)

1、戶(hù)口本 勞務(wù)

2、身份證 介紹

3、登記表

直接辦理登本人填寫(xiě)

記

認(rèn)定表

即辦

受理

直接辦理登

審核

記

辦理

即辦

第四篇：短信平臺(tái)為勞動(dòng)保障服務(wù)拓寬渠道

短信平臺(tái)為勞動(dòng)保障服務(wù)拓寬渠道

勞動(dòng)保障服務(wù)，顧名思義，就是為廣大勞動(dòng)人民服務(wù)的。但是很多時(shí)候由于一些原因?qū)е挛覀冊(cè)谌ド绫Ｋk理事情的時(shí)候很煩神，比如少帶或帶錯(cuò)證件，就不能辦理等等原因。現(xiàn)在，順義區(qū)仁和鎮(zhèn)首先開(kāi)通的勞動(dòng)保障短信平臺(tái)，讓服務(wù)更加貼心，更加便捷。

據(jù)社保局的工作人員介紹，這次開(kāi)通的短信平臺(tái)主要是用于辦理個(gè)人社保業(yè)務(wù)，村就業(yè)服務(wù)站還有企業(yè)三項(xiàng)主要業(yè)務(wù)。同時(shí)短信平臺(tái)會(huì)針對(duì)一些辦理人員，提前發(fā)送短信提醒辦理人員帶上所需材料和辦理的相關(guān)信息。這樣一來(lái)就避免了辦理者攜帶材料不全等不必要麻煩，簡(jiǎn)化了辦公程序，提高了辦公效率。除此之外，仁和鎮(zhèn)還通過(guò)短信平臺(tái)將鎮(zhèn)上企業(yè)提供的工作崗位信息傳送給就業(yè)服務(wù)站，并且整合一些求職信息發(fā)送給用人單位，方便了企業(yè)的招工和人才的輸送，全面的推進(jìn)了鎮(zhèn)上勞動(dòng)力市場(chǎng)的良性發(fā)展。

有了這些成功的運(yùn)用，仁和鎮(zhèn)更是對(duì)短信平臺(tái)（http://）信任有加，目前還在籌劃開(kāi)通更多的利民便民服務(wù)。希望通過(guò)短信平臺(tái)給大家?guī)ジ嗟谋憷Ｕ嬲淖龅綖槿嗣穹?wù)。

第五篇：搭建勞動(dòng)保障平臺(tái)完善就業(yè)服務(wù)功能

搭建勞動(dòng)保障平臺(tái)完善就業(yè)服務(wù)功能——青龍滿(mǎn)族自治縣青龍鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所

青龍鎮(zhèn)勞動(dòng)保障事務(wù)所負(fù)責(zé)28個(gè)行政村、4個(gè)居委會(huì)的勞動(dòng)保障服務(wù)工作，轄區(qū)總?cè)丝?5941人，農(nóng)業(yè)人口42376人，農(nóng)村勞動(dòng)力24488人，城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員3034人。有就業(yè)愿望的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力19700人。幾年來(lái)，我所開(kāi)拓創(chuàng)新，多措并舉，不斷加強(qiáng)平臺(tái)建設(shè)，完善服務(wù)功能，促進(jìn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。截止目前，累計(jì)組織輸出9085人、鎮(zhèn)內(nèi)就地轉(zhuǎn)移9680人，占有就業(yè)愿望城鄉(xiāng)勞動(dòng)力的95.3%；持《就業(yè)失業(yè)登記證》和《再就業(yè)優(yōu)惠證》3869人，轉(zhuǎn)移就業(yè)3579人，就業(yè)率92.5%，有勞動(dòng)能力和就業(yè)愿望的就業(yè)困難人員就業(yè)率90%，基本消除了零就業(yè)家庭。

一、實(shí)施“三動(dòng)”戰(zhàn)略，構(gòu)建勞動(dòng)保障良性工作機(jī)制 一是黨委政府推動(dòng)。多年來(lái)，我鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作非常重視，作為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的頭等大事來(lái)抓。自2003年成立勞動(dòng)保障事務(wù)所起，成立了以書(shū)記、鎮(zhèn)長(zhǎng)為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，將勞動(dòng)保障事務(wù)所建設(shè)和城鄉(xiāng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作列入重要議事日程，不定期地組織召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)，及時(shí)全力解決工作中的難題。二是政策措施驅(qū)動(dòng)。出臺(tái)了《勞動(dòng)保障事務(wù)所建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)》、《關(guān)于進(jìn)一步做好農(nóng)村勞動(dòng)力就業(yè)和城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員再就業(yè)工作的意見(jiàn)》、《創(chuàng)建充分就業(yè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、充分就業(yè)街道實(shí)施方案》等文件，并把轉(zhuǎn)移就業(yè)工作延伸到村和居委會(huì)，納入村班子和居委會(huì)工作人員的年終考核目標(biāo)。三是部門(mén)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)。建立了由鎮(zhèn)長(zhǎng)主持，勞動(dòng)保障、財(cái)政、民政、派出所、司法、國(guó)土、安全等所站參與的城鄉(xiāng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)聯(lián)席會(huì) 1

議制度。各部門(mén)明確責(zé)任，協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)，嚴(yán)格任務(wù)分解落實(shí)，加強(qiáng)了目標(biāo)督導(dǎo)考核。

二、加強(qiáng)“四項(xiàng)”建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)秀基層保障平臺(tái)

一是加強(qiáng)場(chǎng)所建設(shè)。為推動(dòng)城鄉(xiāng)勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的開(kāi)展，鎮(zhèn)黨委、政府將一樓臨街的120平方米的原經(jīng)聯(lián)社的辦公場(chǎng)所改為勞動(dòng)保障事務(wù)所，在經(jīng)濟(jì)十分緊張的情況下投資近10萬(wàn)元進(jìn)行了改建，開(kāi)設(shè)了求職登記、職業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)介紹、企事業(yè)離退休人員社會(huì)化管理和服務(wù)窗口，實(shí)現(xiàn)“一站式”服務(wù)。在此基礎(chǔ)上又配備了五臺(tái)計(jì)算機(jī)，一臺(tái)打印機(jī)，一臺(tái)傳真機(jī)。并將各種規(guī)章制度、辦事流程等張掛上墻，便于群眾辦事和監(jiān)督。

二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。為了做好勞動(dòng)保障工作，鎮(zhèn)政府從財(cái)政供養(yǎng)人員中選拔了8名業(yè)務(wù)精、素質(zhì)好的工作人員從事專(zhuān)職的勞動(dòng)保障工作，并請(qǐng)縣就業(yè)局相關(guān)部門(mén)進(jìn)行了勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)、法律法規(guī)等知識(shí)培訓(xùn)。同時(shí)我們按照上級(jí)要求和工作實(shí)際，制定了《勞動(dòng)保障工作人員職責(zé)》、《勞動(dòng)保障工作人員守則》、《勞務(wù)輸出五年規(guī)劃》、《勞動(dòng)保障服務(wù)用語(yǔ)》等相關(guān)的工作制度，對(duì)工作人員業(yè)務(wù)進(jìn)行具體分工，責(zé)任到人，形成了工作有分工、人人挑重?fù)?dān)、分工合作的勞動(dòng)保障服務(wù)格局。

三是加強(qiáng)勞動(dòng)力資源和信息庫(kù)建設(shè)。在2003年全縣勞動(dòng)力資源普查和2004年重點(diǎn)抽查的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善了勞動(dòng)力資源、轉(zhuǎn)移就業(yè)等12種臺(tái)帳，專(zhuān)人負(fù)責(zé)，錄入微機(jī)進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理。同時(shí)建立了《富余勞動(dòng)力臺(tái)帳》，全面掌握轄區(qū)農(nóng)村富余勞動(dòng)力基本情況，促進(jìn)了轉(zhuǎn)移就業(yè)工作的開(kāi)展。

四是加強(qiáng)村級(jí)信息員的隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)、村兩位一體的服務(wù)模式。在全鎮(zhèn)28個(gè)行政村聘請(qǐng)了28名村級(jí)信息員，負(fù)責(zé)本村

勞動(dòng)力資源管理和組織勞務(wù)輸出等工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

通過(guò)“四項(xiàng)建設(shè)”，我所基本實(shí)現(xiàn)“場(chǎng)所建設(shè)一流、設(shè)施設(shè)備一流、服務(wù)水平一流”。我們的平臺(tái)建設(shè)工作得到了國(guó)家、省、市、縣的充分肯定，在2006年、2007年連續(xù)兩年被市勞動(dòng)和社會(huì)保障局評(píng)為“優(yōu)秀勞動(dòng)保障事務(wù)所”，同時(shí)我們的工作也得到了群眾的認(rèn)可，找工作到保障所已成為全鎮(zhèn)人民的共識(shí)。

三、強(qiáng)化“五項(xiàng)”職能，完善公共就業(yè)服務(wù)

勞動(dòng)保障事務(wù)所既是城鄉(xiāng)勞動(dòng)力就業(yè)的平臺(tái)也是為求職者服務(wù)的實(shí)體，我們本著“求職有服務(wù)、輸出有組織、就業(yè)有技能、權(quán)益有保障”的服務(wù)理念，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作，完善公共就業(yè)服務(wù)功能。

（—）強(qiáng)化職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹服務(wù)。一是采取一般性指導(dǎo)、跟蹤指導(dǎo)、就業(yè)困難群體指導(dǎo)、企業(yè)用人指導(dǎo)及在職員工指導(dǎo)等方式加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，幫助求職者和在職員工找到合適的工作崗位，幫助企業(yè)錄用合適的員工。二是加強(qiáng)招聘登記、求職登記、推薦崗位、用工調(diào)查、勞務(wù)輸出、跟蹤服務(wù)等項(xiàng)工作的管理，強(qiáng)化職業(yè)介紹功能。工作中我們將職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)介紹融于一體，把企業(yè)招聘與勞務(wù)輸出有機(jī)結(jié)合，通過(guò)廣播、張貼廣告、信息員宣傳等方式發(fā)布用工信息，采取集中招聘、分片招聘、走村串戶(hù)零散招聘等形式開(kāi)展招聘活動(dòng)，分別在北京、唐山和秦皇島建立了8家穩(wěn)固的勞務(wù)輸出基地，我們還嘗試了村級(jí)就業(yè)協(xié)會(huì)的模式，實(shí)施典型帶動(dòng)工程，在3個(gè)行政村成立了就業(yè)協(xié)會(huì)組織，由村干部和本村外出務(wù)工典型擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，負(fù)責(zé)招聘單位和輸出的組織工作，效果明顯。幾年來(lái)，累計(jì)組織輸出9085人、鎮(zhèn)內(nèi)就地轉(zhuǎn)

移9680人，占有就業(yè)愿望城鄉(xiāng)勞動(dòng)力的95.3%，促進(jìn)了鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

（二）強(qiáng)化就業(yè)前的培訓(xùn)服務(wù)。我所依據(jù)用工市場(chǎng)的需求，積極與用人單位和縣就業(yè)局培訓(xùn)中心合作，將就業(yè)前培訓(xùn)與陽(yáng)光工程有機(jī)結(jié)合，開(kāi)展長(zhǎng)短結(jié)合、方便靈活的培訓(xùn)班。首先，開(kāi)展引導(dǎo)性培訓(xùn)。自編教材組織農(nóng)民和城鎮(zhèn)下崗失業(yè)人員參加以講解就業(yè)形勢(shì)、勞動(dòng)法規(guī)、安全生產(chǎn)、勞動(dòng)保護(hù)及生活常識(shí)等為主要內(nèi)容的培訓(xùn)班31期，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)2687人，推薦參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)學(xué)員415人成功創(chuàng)業(yè)362人，并安置198人實(shí)現(xiàn)就業(yè)。其次，開(kāi)展訂單培訓(xùn)，著重開(kāi)展了餐飲服務(wù)、消防、保安、計(jì)算機(jī)、美容美發(fā)、焊工、電工等勞務(wù)品牌的技能培訓(xùn)，共舉辦培訓(xùn)班15期，培訓(xùn)學(xué)員達(dá)880人，均在北京、天津、唐山和本縣等各大酒店及北京印刷廠、山海關(guān)船廠、秦皇島港務(wù)局等單位就業(yè)。

（三）強(qiáng)化社會(huì)保險(xiǎn)服務(wù)。一是深入企業(yè)，宣講有關(guān)政策法規(guī)，督促其為務(wù)工人員繳納社會(huì)保險(xiǎn)。二是舉辦普法培訓(xùn)班，開(kāi)展《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》專(zhuān)題培訓(xùn)。對(duì)不執(zhí)行法律規(guī)定的單位，及時(shí)上報(bào)勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)進(jìn)行處罰，維護(hù)務(wù)工人員合法權(quán)益。

（四）強(qiáng)化企業(yè)離退休人員退管服務(wù)。為提高勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)社會(huì)化管理服務(wù)工作的能力，我們投資5萬(wàn)元建立了老年活動(dòng)中心，離退休人員參加活動(dòng)有85人。在工作中，我們不但對(duì)企業(yè)離退休人員的生存、健康狀況進(jìn)行跟蹤了解，而且還為他們提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，使他們能夠真正實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所樂(lè)。

（五）強(qiáng)化勞動(dòng)保障監(jiān)察服務(wù)。青龍鎮(zhèn)轄區(qū)內(nèi)共有民營(yíng)企業(yè)128家，從業(yè)人員3085人。為了規(guī)范企業(yè)用工行為，建立良好的勞動(dòng)力市場(chǎng)秩序，我們依據(jù)《勞動(dòng)力市場(chǎng)管理規(guī)定》對(duì)轄區(qū)內(nèi)的各用工單位的從業(yè)人員進(jìn)行用工備案，完善相關(guān)手續(xù)。同時(shí)了解企業(yè)用工的空崗情況，發(fā)現(xiàn)缺員及時(shí)協(xié)助解決，為企業(yè)排憂(yōu)解難。幾年來(lái)經(jīng)我所協(xié)助解決補(bǔ)崗人員850人，既服務(wù)了企業(yè)也為求職者提供了就業(yè)崗位。

我所勞動(dòng)保障平臺(tái)建設(shè)和完善公共就業(yè)服務(wù)功能工作雖然取得了一定的成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有一定的差距。今后，我們將繼續(xù)加大工作力度，創(chuàng)新思路，硬化舉措，進(jìn)一步做好勞動(dòng)保障服務(wù)工作，為構(gòu)建和諧社區(qū)、實(shí)現(xiàn)鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)！