第一篇：工作總結與規劃

深圳市泰和豐實業發展有限公司

一一年工作總結與一二年工作規劃

姓名： 陳 輝 輝部門： 教 務 部職務： 文 秘 教 師入司日期： 2008-06-2

4第一部分：一一年工作總結

我從各方面嚴格要求自己，積極向領導和同事請教，結合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業業，使教學工作有計劃，有組織，有步驟地開展。為使今后的工作取得更大的進步，現對本學年工作作出總結，希望能發揚優點，克服不足，總結經驗教訓。

一、師德表現方面：

教學態度認真，教風扎實，嚴格遵守學校的規章制度，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念。并做了實操筆記與理論筆記。

二、教育教學方面：

認真寫好教學計劃，提前備好課，寫好教案，備課時認真鉆研教材，虛心向各教師學習、請教。力求熟透教材，特別是重點、難點。掌握知識的邏輯，考慮教法，解決如何更好的把已掌握的知識傳授給學生。及時了解學生的信息反饋。

三、工作考勤方面：

我熱愛自己的工作，從不因為個人的私事耽誤工作的時間。并積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

以上是我一一年的工作總結,不足之處請各位領導指正.我一定再接再厲,努力工作

第二部分：一二年工作規劃

1、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

2、制訂學習計劃。學習，對于教務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個教務人員與時俱進的步伐和教務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。

3、提高學生的學習概念與學習興趣，讓所有來本校的學生學到知識，用到社會上。

以上，是我對2012年的工作規劃，可能還有些不足，希望領導指正。希望文生學校在大家共同努力下越辦越好。

第二篇：IT工作總結與規劃

尊敬的各位領導，人事部的各位同事：

時間如流水，來到廣景三個月了，在這段時間里，工作上是忙碌的，精神上是愉快的。在來公司前兩周里感謝領導的支持和指導，很快熟悉了自己負責的工作內容，迅速進入了角色。在工作期間，我工作認真，具有較強的責任心和進去心，極福工作熱情。我認為我能夠積極主動的完成自己的工作，并在工作中發現問題，積極快速的解決問題。同時認真完成上級交付的工作，與各部門同事很好配合和協調，遇到自身解決不了的問題時及時反饋，討論解決辦法。

在是試用期期間主要工作內容：

1.上班的第一周里，全面了解公司辦公設備的現狀和需求。

2.通過對現有網絡設備和服務器的摸底，深入掌握公司IT在技術方面的現狀。3.配合行政部門對公司現有的電腦進行盤點。

4.對公司員工使用軟件情況進行統計，禁止使用盜版軟件。5.禁止公司員工使用USB存儲設備，如有需要需申請登記。6.對新入職員工配置郵箱賬號，OA賬號等。7.日常電腦和網絡設備的維護工作。

待改進的事項

1.工作中應更加的細心，做事三思而后行。2.站在公司的立場上思考問題。

3.根據公司的需要，不斷提高自己在技術方面的水平，滿足公司在IT方面的發展需求。

對以后的規劃

1． 對公司網絡管理進行細化，提高網絡運行的安全性和穩定性。2． 根據現狀，優化公司服務器系統，使服務器運行更加高效穩定。3． 自己也要不斷學習網絡架構優化和服務器管理等方面的知識。4． 對公司辦公設備規范化。

第三篇：工作總結與規劃

不知不覺，我已經來深圳半快8個月了，這其中的酸甜苦辣，不足為外人道（其實也沒什么，就是找工作的時間長了點）。

2月11號早晨五點多，終于到了深圳站；從深圳火車站出來的時候，有點冷，天氣不是很好；坐了一夜的火車，累的很；我抬頭稱著晨光瞅了瞅這個城市，這是我即將要開始奮斗的地方，我的一切將從這里開始；我休整了一天就開始找工作了，也許是想給我個下馬威，一來就病了，半夜三更去醫院；那種感覺說不上來；和我一起來的朋友，學的是外貿專業，在鹽田這個外貿發達的地區找工作容易，很快他就去上班了，就剩下我一個人了；我像只無頭蒼蠅一樣到處找工作，有時候為了面試坐3、4個小時的車，但是結果卻不讓人滿意，總是等通知；手上的錢越來越少，這讓我越急著想盡快找到工作；總這樣在朋友那里呆著也不是個事，出門在外誰也不容易；我每天去人才市場，面試了一家又一家的公司，有時候中午啃面包，因為市中心的飯太貴了；那段時間真的很煎熬，自己都有點泄氣了，太久了，信心都被磨的差不多了，還好我堅持下來了；新的一天就有新的希望；終于我來到了聯創，這里將是我的起點，我的舞臺，如何表現就看我自己了！我被分配到財務部成本組；工作半年后我才發現自己是幸運的，雖然找了那么久的工作，但是總算有點回報；聯創還不錯，雖然國內公司狀況不好，這樣對我更有利，這種環境下，我能快速成長，遇到各種各樣的問題；雖然有時候我不知所措，我可以去問；雖然當時會很尷尬，覺得自己什么都不懂，也許別人會嘲笑，這些都不重要，因為這些都是暫時的！我相信自己的能力，我會通過不斷的學習來增強自己的學歷，那些冷嘲熱諷只會是我前進的動力，不會阻礙我；我很慶幸我碰到了一群很好的同事，有我的部長、主管、其他財務中心的，隨便在他們哪里，我都能學到東西，這是我的機會，我不能錯過；每個人都有可能成功，上天給他們的機會是對等的，只看你有沒有抓住；我要做的就是抓住屬于自己的機會，來壯大自己；看到自己與別人的差距，只有你能看到別人的差距，你才能去縮小差距，才能最終超越；

多言之人生禍---多聽、多學、多做，別讓人覺得你啰嗦、煩，關心不等于磨嘰，有時候多說無益；

心量狹小，則多煩惱，心量廣大，智慧豐饒---當別人刁難你、諷刺你、嘲笑你的時候，坦然一笑，這些只是使你成長、堅強的因素罷了；

提高自身修養、自我沉淀，不再幼稚，因為你沒時間再幼稚

車間成本

車間成本主要關注三個方面：料、工、費；既BOM累計材料成本、人工工資（直接生產人員工資，不包含車間管理人員）、制造費用（主要包含水電、低值易耗品、輔料、車間管理人員工資、設備損耗等）；要想降低成本，也得從這三個方面去控制。

材料控制：

1、差異：預測成本與車間實際生產后的成本差異，差異率是多少，一般在5%-10%之間；以及車間月底盤點差異（帳存數與實際盤點），車間方面要給出差異原因（丟失、自然損耗、挪用、外借等），并些申請報告調賬；并以每次大盤為期初數，加上本月實際領用的材料，減去成品入庫數，即為車間在制品數；

2、車間領料、超領：車間根據投料單領料，嚴格按照流程操作，不允許串料、挪用、無單領料；若要緊急領料或者借料，物料員要填寫物料跟蹤表，事后補齊相關單據，以免造成賬務混亂；按正常情況，套料不存在超領，所以超領應計入損耗；車間超領時要注明原因（損耗、串料、丟失、賬務處理，如打單之后沒有領完直接審單，造成不能領料而打超領單），經成本人員簽字后方可領料，若時間上不允許，時候補齊相關流程；車間方面必須嚴格控制超領現象，超過一定金額要對車間負責人進行處罰，單個制令發料差異要控制在五千以內；

3、返修：車間返修因無制令而走其他出庫路徑，隨意性很大（只要有料就可以領）；且返修機先挪用套料的物料，后期在下單補購，中間存在風險（賬務混亂而導致下單數量有誤，可能造成呆滯或者缺料停產）；現階段大批量返修已建制令，但仍由很多無制令，在打單時注明出庫類型；這中間仍存在挪料的風險，當套料不夠時可以挪用返修機的物料，且只能算出總的物料金額、人工成本，而后分攤到每臺返修機，造成有的成本虛低，有的成本虛高；可能存在借返修機入正常制令，而后生產的又入，造成重復入庫或者無法入庫；

4、輔料領用：輔料已制定定額，改投料單之后按指令領用；

5、材料替代：因BOM掛錯、材料更改等原因需材料替代的，車間提出材料變更申請，開發核對審批，而后計劃對投料單進行更改；且物料更改單需交一份到財務，以便精確核算單臺成本；可能存在因物料更改或者需消化呆滯物料，出現多種物料，這時候價格很難取舍，造成單臺材料成本的誤差；

人工控制：

1、單臺人工：按材料成本的3%核算標準人工與車間當日實際的單臺人工（正班工時*7.5+加班工時*11.25+周末加班工時*15）/當日實際產量）相比；但可能有的產品工序簡單，價值高，或者有的產品價值低但工序復雜，存在一定缺陷；

2、單臺工時：按工程部給出的標準產能算出標準工時（標準班產人數/每小時的標準產量）與實際單臺工時對比（當日實際總工時/當日實際產量）；

3、目標產量：根據工程部的標準產能表得出目標產量，但是有的時候按這個標準得出的效率大于100%但人工成本是虧損的，有的時候效率小于100%的人工成本是盈利的，這里就是工程部提供的標準產能的問題；可以根據標準產能得出的人均產量與按材料成本3%得出的人均產量進行對比，綜合來定標準產能，以免出現這種情況；

費用控制：

1、水電：日常監控，下班或者停拉，必須關閉該拉電源，節約用電；

2、備品備件：車間有很的工具、勞保用品走的零星采購路徑，這部分東西不走帳，必須要建立手工臺賬，方便監控；車間每月底對自身工具進行盤點，制作盤點表交財務，財務進行抽查，若發現東西無故丟失或者損耗，要追究相關人員責任；且零星申購要經財務審批，看其是否在預算之內，是不是需要（到車間現產查驗并找相關人員核實），以免買回之后無用造成呆滯；

3、材料損耗：車間因自身原因而造成物料的損壞；每月成本人員對車間的損耗情況進行統計，以報表的形式體現；損耗必須控制在規定范圍之內，若超標則需追究車間負責人責任；且在標準內也要盡量控制物料損耗（上崗前培訓熟悉工藝、小心操作），最大限度的減少損壞，以降低制造成本；不良物料當月必須全部清退完畢；

4、停工損失：因各種原因造成的停工損失（缺料、來料不良、工藝問題等）、，需追加相關部門的費用；

5、低值易耗品、輔料、車間管理人員工資、設備損耗等； 分析：

1、成本差異：每月核算單臺材料成本時，與預算成本及同個產品不同制令進行對比，及時提出成本預警（具體到物料），分析差異原因；且要對材料成本進行仔細梳理，減少誤差；

2、物料損耗：每周、月對車間物料損耗情況進行統計，以報表形式體現，把物料損耗控制在規定范圍之內，并在此基礎上最大限度的減少物料損耗，降低制造成本；（只對結案制令進行統計；車間方面要嚴格區分開返修自損和正常制令的損耗，以便核算真實損耗情況，不得混淆；）

3、人工工資：以車間效率表格為基礎，對車間人工工資和效率進行配比，分析其合理性；關注每個月車間平均工資的情況以及總的工資占產值比；按車間效率表格中數據體現，加班時人工成本虧損嚴重，因為加班時人工成本提高，但是車間生產效率沒有提升，可能還有下降，所以造成人工成本整體虧損，車間方面應盡量避免加班；若需加班，則必須在產能方面有所提升，以此來減少人工損失；

4、制造費用：車間實際制造費用與預算費用進行對比，是否超支，超支則提出預警；

5、制令結案：對申請結案的制令進行稽查，看其是否按時結案（首次收拉到結案10天內全部完成，三天內平帳，七天清退物料），且成品全部入庫、物料清退供應商、系統平帳，若有異常，查明原因；對結案制令進行成本對比，標準投料與實際領料對比，若有差異分析原因《車間任務成本差異報表》；

5、勞動生產率：按車間效率報表的數據，對比實際生產效率與標準生產效率，看其達成情況；若存在異常，及時與工程部溝通，盡快調整；

6、車間賬務處理：對車間方面的領料單、退料、調撥、產品入庫、銷售出庫、其他出入庫單據進行審核，看其是否按流程操作，尤其是銷售出庫，仔細檢查其價格；其他出庫單據必須有相關人員簽字，以便月底結賬和憑證制作；

倉儲成本

倉儲成本主要關注：物料收、發、存

1、倉庫收、發料：財務每周稽查倉庫收、發料管理，規范送貨單、領料單、退貨單等單據，要求倉庫憑單發料，存卡完整記錄每批業務的收、發結存數；倉管員做到見單發料，無單堅決不能發料；車間物料員不得私自到倉庫拉料，倉管員發現需及時制止并通報，避免類似情況造成賬務混亂；倉庫負責人應合理規劃倉儲人員和倉儲面積，定期對倉管員進行培訓，加強其風險意識，宣貫違規收、發料所帶來的嚴重后果及影響；不得因私人關系而發現違規操作不加以制止（如物料員到倉庫私自拉料）；后期因此類原因造成盈虧，則對倉管員予以重罰；

2、不良物料、呆滯物料的清退：倉庫負責來料不良庫位的倉管人員到月底需清晰的了解那些不良品是當月的，并及時提醒相關部門對這部分物料進行清退，當月不良品月底必須全部清理完畢；對于呆滯物料，帳上已退，實物留在材料倉庫的，這部分物料應該單獨存放，以免生產過程中挪用造成數量誤差等風險；對于因下單、取消訂單等造成的積壓，倉庫方面要清晰的了解哪些是積壓物料，哪些是在供應商處未交貨就已積壓的（計劃提供明細），在收料時需注意，對于呆滯物料不允許入庫；倉庫與計劃需加強風險意識，最大限度的避免積壓風險；

3、庫存情況：每周關注庫存情況，建立《庫存賬齡分析表》，及時了解庫存情況、不良庫存金額、庫存周轉率及負庫存；

4、盤點及賬務處理：財務每周對倉庫進行抽盤，一周兩次，抽盤時抽查車間在產制令物料，可與車間賬務鏈接，看其是否違規操作；抽盤后對異常情況進行通報；成本人員不定期抽查倉庫賬務處理，尤其是其他出入庫業務，倉庫對此部分單據需詳細備注相關業務信息，不允許隨意使用其他出入庫進行操作，且單據需有成本人員簽名；

第四篇：2012工作總結與來年規劃

2012工作總結及2013工作規劃

時間一晃而過，轉眼間2012年已接近尾聲，2013年即將到來，回想過去的一年擔任制程QE工程師一職，雖沒有轟轟烈烈的成果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我一個成長的平臺，讓我在工作中，學習到更多的東西，也知道自己存在諸多不足。上級領導對我的支持與關愛，同事對我的支持和協助，令我感到 的溫情無處不在，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的努力，才能令到公司的發展更上一個臺階。2012年工作總結

一、在過去的幾個月里，制程品質的相關制度（如QC考核制度、工作制度）以及工作流程（如停線流程、產品標示與追溯等）等已經得到了全面的完善.并依據公司的要求每款機型做出相對應的QC檢驗指導書

二、對于制程QC做出相對應的崗位職責，并在執行力方面已經逐步提高，不在像之前需每天提醒才會執行，三、加強工作細化，責任到人，以提高檢驗員責任心，四、加強團隊建設,通過各相關知識、操作技能的教育培訓，早會的督導。

五、系列產品上提出了一系列的優化方案，降低了產品不良率，提高了產品的穩定性從而保證的產品的質量，也提高了生產效率，降低了公司生產成本

六、積極參加項目評審會議，結合生產異?，F象等提出一系列建議方便后續試產

七、在人員流失方面需加強

八、FQC崗位漏失率需加強 2013工作規劃與目標

一、根據公司的質量方針與質量目標，在實施公司《質量考核制度》情況下，實施剛制定的《QC工作制度》，從而提高員工工作的主動性、積極性、創造性

二、固定部門工作人員，通過培訓與溝通，提高部門員工的操作技能：從3月份開始，每月舉行一次關于檢驗標準的培訓課或質量管控的討論會，由部門主管培訓或工程師們自己討論、溝通，并引用生產線的實際案例加以討論、分析，并加以跟蹤，確認其標準之可行性

三、培養綜合技能人才，避免人才危機：目前公司產品分為兩大類，電源類和藍牙類，分別由電源項目部和藍牙項目部分開負責，從今年4月份開始，部門每月舉行一次產品知識培訓，由部門主管及IE工程師相互培訓，相互學習，同時也加強員工經驗的交流

四、完善品質管理組織結構，加強對IPQC及品管人員的職責監督，對各工序品管人員建立承包責任制度，切實監督生產各工序做好首件和抽檢工作；要求定期對生產設備進行嚴格稽查，監督作業員的規范操作。對在線產品實施有效的過程監控，要求制程過程品質管控逆轉以往處理質量問題時采用“擦屁股”式的管理模式，及時發現生產過程的問題點，阻止生產不良品，加強過程質量管控力度，做到過程不制造不良品。

五、不停對內部各QC進行考核，對其能力不適合崗位要求，沒有積極性的QC采取“換血”的方法，使本部門持續充滿活力、六、加大對制造過程重大質量事故的處理力度。通過開展專題 “重大質量事故分析會”的方式進行多方研討論證，從根本上挖掘出錯的原因并制定出相應的糾正預防措施。切實將糾正和預防措施執行到位，避免形式主義的發生，加重對形式主義或屢教不改者的處罰力度，真正意義上避免同一問題多次發生的弊端。

七、重新修訂廠內各工序的檢驗標準，收集各個客戶的重點品質要求，按計劃組織品管人員學習培訓，提高品管人員的專業技能水平、及時發現問題和判斷問題能力，明確問題反饋的方向性、及時性。處理問題力求準1確、快速、果斷。在處理質量問題時，切實要求做到“五不放過”，即○2不查明原因不放過；○3責任不到人不放過；○4員不弄清事實不放過；○

5事情得不到整改不放過。工得不到教育不放過；○

八、協調好品質與生產的關系，在嚴控品質情況下，確保品質、生產兩不誤，做到以品質為前提（在過去的一年我個人覺得整體上是在以生產、出貨為準），生產為重心的工作方式服務于生產，最終達到高品質，高效率的良性循環。

九、在品質數據收集與統計分析方面，做到數據全面、真實、準確，做好每日、每周、每月的數據統計總結工作，依據品質數據全面分析問題或潛在問題，及時的根據數據顯示趨向進行問題的分析，挖掘問題的根源，并采取有效的糾正和預防措施。

十、加強對生產線監督和測量設備的管控力度，做好計量器具的外校和內校計劃，如實執行計量器具的外校和內校工作，做到不合格的計量器具不出現在生產現場，并對所有的計量器具進行統一管理，并造冊登記。對于計量器具（如：游標卡尺）做到“器具到人，責任到人”，確保監督和測量設備的受控率為100%；

十一、為達成客戶滿意目標，2013年針對售后會議上反饋出的品質問題與制程品質異常現象相結合，與SQE討論避免問題重復發生，提高品質，從而提高公司信譽

十二、做好制程報表等各類文件隨時應對第二方或第三方的工廠審查或認證工作。

第五篇：目標規劃與工作總結

銷售人員先拆解解目標在定銷售計劃

歲末年初是各個企業發布目標的時候，這時當銷售人員接到新的銷售目標時往往會唉聲嘆氣，感覺目標不合理、很難達成，甚至產生排斥的情緒。為什么會產生這樣的情況呢？原因之一是企業下達的目標是一整個的企業目標或部門目標，目標量看起來會非常的大，讓銷售人員產生了畏懼心理，在心中產生了“不可能達成”的錯誤念頭。另外一個原因是銷售人員在目標執行過程中缺乏正確的規劃和方法，平時多是盲目的進行目標執行。因此通過分析可以

發現銷售人員經常會犯以下四種錯誤導致目標無法達成：

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? l 目標分散。銷售人員本身不知道他過去的客戶、現有的客戶和未來的客戶所能帶來的業績。l 角色、職責定位不清。銷售人員不清楚自己應該承擔的角色有哪些，需要負擔的職責是什么。l 缺乏系統。在執行目標的過程中輕重緩急本末倒置，導致工作事務混亂，沒有合理的進行管理。l 虎頭蛇尾。在剛剛執行的過程中沖勁十足，意愿性強，但隨著目標執行的深入，后勁越來越匱乏

針對上面體現出的問題，想要達成目標，首先從整體來看，公司本身的戰略到底有沒有進行宣導。只有銷售人員了解戰略目標，才能將之與銷售目標相結合，然后再導入到部門目標和個人目標當中。實際上在這個過程中，戰略目標是“因”，銷售人員一方面可以借此來規劃并設定個人目標，另一方面讓員工能夠感受到自己是企業發展中重要一份子，對企業的認同感和融入感會更強烈。其次可根據現階段的形勢和自身實際狀況把目標進行分解，化整為零，變成一個

個容易實現的小目標，然后各個擊破，逼近最后的大目標。

目標不是單純的用加減乘除的方法來做，而是要具有規范性。所以銷售人員的目標制定一定要遵循以下五個原則進行：

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? l 銷售目標要明確，要有具體的數字進行量化l 制定出來的目標是可預測和預知現有客戶的狀況，甚至是未來開發新客戶的情況和行業競爭分析

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? l 制定的目標一定是可達成的，并插接到每季、每月、每周、每日當中l 要具有實務性，每一個季度都有一個重點的方向，并圍繞這個方向開展工作l 要有時間性，針對每個具體的規劃都要依據時間的緊迫性做一個時間限制

目標分解的過程中，最為困難的是如何將整體目標合理的按照季、月、周、日來分解成各個小目標。在分解的過程中，要讓銷售人員寫出實現整體目標的必要條件，畫出小目標，進行第一層分解，再寫出實現每個小目標需要突破的困境和條件，充分做準備。以此類推直到寫出所有的目標分解。這些困境和條件包括：現階段客戶的特性、需要多少的客戶來做支撐、目前的客戶量、客戶的回購率、合作的機會點、產品組合的規劃甚至客戶的習慣性。當能夠對這些內容

作出精準判斷之后，在講目標分解到每個月、每個產品當中。

基于分解后的各個小目標，銷售人員要思考“我們每季度、每月、每周、每日應該做什么事情來支撐各個目標的達成”，通過這種思考，銷售人員就可以制定出行動計劃。在制定行動計劃的過程中，第一要讓這些銷售人員很切實的寫下要達成目標應該做好什么事情；第二要羅列出這些銷售人員達成目標時會獲得什么好處，如果沒有達成目標會受到什么懲罰，唯有獎勵與懲罰并存才能讓銷售人員展現出動力；第三要羅列出目標達成過程中需要克服的障礙有哪些，克服這些障礙需要具備的知識、技巧和相關行業信息有哪些；第四是達成目標時需要所在團隊、其他部門提供哪些支持與配合；最后列出各階段目標達成的具體時間。通過以上五個方面的整體思考，銷售人員就能夠精準的掌握每一個階段

達成目標需要進行哪些工作，最后制定出一套完整的行動計劃。

銷售人員的行動計劃可以按照時間節點的長短分為長期計劃、短期工作計劃。長期計劃可以按照季、月來劃分，它可以使銷售人員在沖鋒陷陣的過程中避免短期的打擊和挫折而失去信心。長期計劃在制定的過程中往往會犯高、大、空的弊病，因此長期計劃的設定一定要切實可行，必須從實際情況出發，不能朝令夕改，這樣銷售人員沒有辦法遵循。

制定長期工作計劃一定要注意協調各個部門和各個重點細節。

例如月工作計劃，首先要把一個月分為上、中、下旬三個時間點，然后針對性的制定客戶數量、拜訪數量、簽約數量、簽約產品、簽約總和還有營收賬款的精準劃分，當將目標進行數字具化之后，銷售人員在執行過程中就更有目標性。等有了月目標的支持，接下來就是短期計劃，也就是周工作。每一周里面都會有休假的日子，因為人的惰性，每一個休假的日子都可能會出現斷層的過程。我們要讓員工了解到一周里面我們到底要完成什么樣的工作、完成的情況如何、什么原因導致我們的目標沒有辦法及時完成，總結分析目標超額完成的成功經驗在哪里，通過銷售人員自檢的方式找

出不足的地方，然后進行有方向性的改進，并充分的找出需要各部門協助的資源。

例如一周的時間里，我們可以按照周一到周日進行每日的劃分，在銷售過程中，客戶開發的數量、陌生客戶拜訪的數量、舊客戶的數量、回訪客戶的次數、回款額度、本周簽約訂單等都要讓銷售人員準確的知道，銷售人員根據這些數字來分析總結本周的工作情況，這樣他們才能很扎實的工作。日工作計劃讓銷售人員每天都有明確的工作內容，每日進行總結，銷售人員工作的效率就會倍增。這globrand.com就要求日計劃簡單明了，突出重點。每天結束后就規劃好第二天要完成的工作，并按照程序順序填寫在工作計劃里面，做到今日事今日畢，然后遵照公司所制定的每日工作

計劃和自己制定的計劃行程，梳理工作內容，讓整體工作更清晰。

在銷售人員進行目標執行、行動過程中需要掌握幾個重要的方向：

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? l 人。就是客戶對象l 事。我們要完成哪些事情客戶才會滿意l 時間。規劃好時間節點，起始日、終止日我們到底做了什么l 地點。開發的地點和拜訪的地點l 物。在銷售過程中需要哪些物品來做協銷l 費用。在銷售過程中需要的費用支持是多

當將整體目標劃分為一個個細化的目標并制定行動計劃后，接下來只要用管理制度去控管、檢核目標的執行過程，比如銷售人員的責任感、客戶服務意識的觀念、工作效率、團隊協作、工作技能以及工作計劃品質到底是否達成等。通過這樣的管控、檢核系統，再結合公司的目標去做徹底的執行，并輔以適當的資源去做支持，相信銷售人員可以從容應對被分派的目標，甚至一些突發狀況。當每一年的目標都會徹底達成，在接到新的目標時，也不再會

唉聲嘆氣了