第一篇：企業人力資源部二00五年工作總結

文章標題：企業人力資源部二00五年工作總結

2005年，是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新”的企業精神，勤奮學習，積極工作，同心協力，較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將2005年工作總結如下：

一、開展全員培訓，提升員工素質

現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能，完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化范文搜網-www.tmdps.cn互聯網最大文秘資源網，讓所有的員工都了解，因此人力資源部在制度完善上加大了力度，重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊，并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。這次培訓歷時一個月，參加培訓人數400余人，人均參加軍訓20學時、接受理論知識授課60學時、參觀考察3學時。參訓人員均寫出1000字左右的培訓心得，紛紛表示將培訓中所學的知識、理念、價值觀變成自己的工作熱情和優質服務，去支持公司，積極主動地去工作。通過**節的檢驗，員工的綜合素質和整體服務意識均有很大提高，此次全員培訓收到了良好的效果。

二、積極學習、開拓創新

在人力資源管理與開發方面，我部為進一步做好人力資源管理基礎工作，在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時，不斷開拓人力資源管理人員視野，把握人力資源動態，吸收外部先進的人力資源管理思想和理念，進行人力資源管理改革與創新。形成了人力資源管理人員月例會制度，在人力資源管理人員中間倡導“學習、積累、總結、提高”；“專業 勤奮”；“8 2”的工作、學習理念。在思想上，我部各位同志都充分認識到了學習型企業的深刻含義，積極學習了“三個代表”的重要思想，積極參加了市、區相關部門組織的各種培訓活動，在充實頭腦的同時也為今后各種工作的順利開展奠定了基礎。

三、人力資源的管理和調配

今年，為了實現公司利益的最大化，針對我們旅游行業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況，我部及時、合理調配工作人員，保證了各崗位工作的有序運行。一是年初，我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業的收尾工作。并與所安置的125名彭樓子及石臺子子女并簽訂了勞動合同；二是根據開發區人事局的要求，為303人更換了技術等級證書，并著手為符合條件的2名職工晉升初級職稱；三是集團公司自1999年轉制后至2005年6月末，對已達到退休年齡的職工一直未辦理退休手續，致使27名職工未按時辦理退休手續，導致本應由保險公司支付的退休金一直由企業自付。經我部工作人員多方位的協調溝通逐一的理順了與市（區）勞動局、市（區）保險公司的工作關系，而且極力挽回了本應由保險公司支付確因延誤或停辦造成的由企業負擔的養老金10萬余元；四是為適應公司發展的需要，公司領導班子做出決定，面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才，我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯招聘發布招聘信息，在兩周的時間里，共有200余人通過電話、Email以及親自登門報名。我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選，共有33人被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次，為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液；五是根據市里的有關規定，養老保險在2008年元月開始要對欠繳部分收取滯納金，因我單位從2003年3月份由事業繳費轉為企業繳費，所以養老保險個人賬戶存在著很多問題，通過對集團公司416人的賬戶進行核對，在時間緊任務重的情況下整理出了67人的錯誤信息，做實了以前未做實的85人的個人賬戶，并補齊了以前漏繳的125人的養老保險，協助公司4位兩不找人員補繳養老保險3萬余元；六是在日常管理交納住房公積金的同時糾正了89條錯誤信息；七是認真做好公司干部職工的考核工作，是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里，在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價，了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力，在統一考核標準的情況下，規范的管理了職工工作情況，促進了各部室的工作開展；八是10月份，我部為進一步強化企業勞動人事管理，建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度，指導員工理性和規范工作，充分的調動廣大員工的創造力和積極性，切實圍繞集團公司發展的目標努力工作，我部認真的起草了《勞動人事管理規定》，在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施；九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償，我部門在理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序后共計為7名同志辦理了工傷保

第二篇：企業人力資源部年終工作總結

2010年人力資源部工作總結

人力資源部在做好基礎性工作的同時，積極探索人員開發與管理，不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態，經過進一步的研究和學習，對于政策的掌握、溝通技巧方面以及辦事能力上感覺有一定提升，逐步摸索出本部門的一些工作思路。對2010年人力資源部的工作做如下總結：

一、人力資源基本情況

1.北京帝園商城在職職工111人，正式職工99人，合同工12 人，女職工60人，男職工51人。離退休職工249人。

2.在職職工學歷情況：研究生以上2人，本科9人，專科19人。

3.本企業為符合退休條件的職工辦理手續9人次。

4.本去世退休職工1名。

二、做好人力資源管理的基礎和日常工作

1.按規定及時辦理了社保登記證更換、工資總額申報工作；按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

2.為公司新調入及招聘的員工辦理勞動用工手續，對于離職調出的職工及時辦理相關手續。

3.完成核定2010年職工繳費工資基數的工作，按規定核算職工2009全年收入，合法繳納社會保險。2010企業支付的職工社會保險部分費用達92萬。

4.及時計發員工工資及各項福利，按照YCYA規定的時間按時完成核算工資工作，確保下發時間。

5.及時完成在職和退休職工的社會保障卡下發，更方便職工看病就醫，提供相關手續等信息方面的咨詢、定點醫院變更業務以及因社保卡下發銜接過程中的醫療費用報銷。

6.今年7月份北京市對最低工資標準做出了上調，企業按照北京市人保局發布的2010年最低工資標準調整方案中的規定，及時調整了長期病假職工的工資，保障了職工權益。

7.本去世退休職工1名，在5月份及時辦理了其喪葬費的申領。

8.另外企業退休職工對一些業務提出的問題都給予了解答或完成了辦理。

三、著手進行績效考核與評估，客觀、公正、合理地反映職工表現，力圖激發員工潛能和工作熱情。

本嘗試進行了中高層人員的績效考評工作，對進一步探索人力開發及管理開了頭。

四、完成上級業務部門和公司領導交辦的各項工作任務。

1.根據殘疾人聯合會對企業安置就業方面的規定，及時完成了按比例安置等工作。

2.社保對企業進行2009社會保險繳費基數及繳費人數的稽

2核工作，按照稽核部要求提交各項材料，其中包括參保單位2009年繳費情況檢查表及參保單位（2009）職工繳費情況明細表，配合完成檢查工作。

3.完成企業領導臨時指派的其他工作任務。

五、2011年工作計劃

1.確保本部門基礎性工作的完成。

2.加強本部門管理方面的學習，更深入人力開發工作，對于2010年進行的干部績效考評工作要做好總結，更近一步。

3.將企業人員儲備作為一項長期工作開展下去。

4.接觸企業人力資源管理考試，進一步深造。

崔少輝

2010年10月13日

第三篇：企業人力資源部2016年工作總結

人力資源部XX年上半年工作總結

上半年，人力資源部在（集團）公司領導班子的正確領導下，在各部門的密切配合下，按照年初制定的各項工作目標，開展了一系列扎實有效的工作，現將2013年上半年的工

作總結如下：

一、工作開展情況

（一）順應公司發展

再次整合機構

為進一步完善公司內部組織機構，以適應公司發展需要，3月成立景區經營管理中心；撤銷“XXX景區”、“XXX經營部”，成立XXX片區經營管理部；撤銷XXX片區、XXX導游服務組，成立導游服務部；5月，因公司經營發展需要，XXX漂流經營項目整體轉讓給XXX公司，同時成立木棕河漂流景區經營管理部。

（二）優化資源配置

做好用工管理

人力資源部堅持以“任人為賢、能者優先、復合多能”的原則，加強人才隊伍的建設。一是擇優招錄新員工62人，并組織對其進行入職體檢及崗前培訓；二是通過競聘上崗的方式，選拔了XXX、XXX等一大批青年管理人員，為階梯狀培養管理人才奠定了堅實的基礎；三是根據公司《勞動用工管理制度》，6月份人力資源部對試用期滿干部進行轉正測評，此次測評共涉及管理人員10位，參評人員198人。

（三）落實目標責任

抓好績效考核

為認真貫徹落實公司下達的XX年各項目標任務，更加高效、務實的開展好公司各項經營管理工作，實施科學、規范的績效考核，人力資源部通過多方采集有效數據、并與各部門多次溝通，制定了切實可行的目標考核辦法，并對目標任務進行了合理分解，于3月上旬完成了各部門《XXX年目標責任書》的簽訂。

（四）強化素質培訓 提升履職能力

為滿足公司人力資源戰略需求，全面提升員工的綜合素質和履職能力，公司圍繞“請進來、走出去”的基本原則，扎實推進各項培訓工作。舉辦了“重慶非去不可”、“游輪接待細節”、“導游培訓”等大型專題講座，參訓人員共計600余人次。組織各部門內勤相關人員共計20余人參加重慶市人力資源社保局舉辦的“辦公室綜合素質提升”、“辦公室公文寫作培訓”；組織公司部分中層及高管人員赴浙江大學及北京清華大學參加“旅游經濟與產業開發”、“創新思維與領導力提升”等高級研修的學習。

（五）細化數據分析 提供決策依據

為了使公司領導隨時掌握動態的人力資源結構，我部門通過對性別、年齡、文化、管理占比、用工形式、以及人員異動（入職、離職、調崗、調薪）等情況的統計分析，每月5號前以人事月報表的方式呈送給公司領導，為領導的科學決策提供可靠依據。截止6月底，公司在冊職工共計1102人。上半年共計辦理入職:62人；離職:85人；轉正44人，調薪44人、調2

崗55人。

（六）完善軟件配置 實現系統管理

人力資源部在5月引進安裝XXX科技開發有限公司人力資源管理軟件，實現了科學高效的網上系統管理及信息共享。格致公司通過對我司近兩個月的深入調研，根據我司點多、面廣、線長、崗位繁多、薪酬體系復雜的實際情況，針對性的研發了適合我司需求的人力資源管理軟件。該軟件將員工培訓、薪酬管理、勞動關系、福利待遇、績效考核、檔案管理等模塊進行科學設置，并提供了簡捷明了的檢索、錄入和修改方法。

（七）維護職工權益 做好后勤保障

1、薪酬核算及發放

根據XXX年（集團）公司新的經營指標及考核任務，人力資源部對績效工資基數進行了重新核算。上半年合計發放員工工資（含津補貼）共計約XXX萬元，共計發放XXX人次。

2、五險一金繳納

員工入職轉正后公司為其參繳各項社會基本保險（養老、醫療、失業、生育、工傷）及住房公積金。截止2013年6月參繳人數1087人，1—6月參繳納6410人次，總計參繳金額XXX元。其中養老保險XXX元，工傷保險XXX元，生育保險XXX元，醫療保險XXX元，失業保險XXX元，住房公積金XXX元。

3、各種保險事件處理（1）生育保險方面

上半年共計受理10人次的員工生育費用報銷及生活津貼領取事宜，從醫保中心撥付職工生育各項費用累計約10萬元。

（2）工傷保險

上半年共計受理2人次的員工工傷費用辦理，并協助辦理相關的傷殘登記鑒定和工傷后續康復性治療的手續。

（3）醫療保險

我部門報送職工保障卡申報資料37人次，領取發放職工社會保障卡45張，受理職工咨詢事宜100余人次，做到了參保信息及時報送，員工疑問及時解決；急員工之所急，憂員工之所憂，切實落實和維護員工的切身利益。

（4）養老保險及公積金賬戶處理

上半本部門申報員工養老保險、公積金新增、報停、轉移等業務120余人次，報送職工公積金聯名卡申報資料1000余人次，領取發放職工公積金聯名卡1000余張。我部門密切關注人社部及公積金中心各項政策、制度的下發，認真解讀各項政策的思路及落實辦法，為領導決策提供有效支持。

二、存在的問題

（一）招聘方面

由于相應的制度不完善，有效的用人、留人機制尚未建立，造成了部分招聘進來的人員留不住。特別是酒店板塊，人員不穩定、流動性大。

（二）考核方面

未建立全面的考核及激勵機制，沒有及時對員工的工作表4

現進行考核并對考核結果進行相應的獎勵及懲罰，員工缺乏工作壓力與動力，危機意識不強。

三、下一步工作打算

（一）加強推進對各部門目標任務階段性完成情況的督查力度。

（二）邀請有關專家、學者、領導作專題培訓和聘請專業老師，分批對公司各經營部門員工就服務意識、服務細節、禮儀禮節、景區安全、游客投訴處理等內容進行專題講座培訓。

（三）結合標準化示范景區及示范崗位的創建，以技能比賽、演講比賽、專題講座等方式為載體，加強員工培訓。

（四）建立員工長效激勵機制

通過物質激勵、精神激勵、榮譽激勵和工作激勵，提高員工工作積極性，激發員工的創造力，在實現員工自身目標的同時，從而為企業目標的實現打下基礎。

（五）切實做好協調溝通，提高工作滿意度。對各相關部門做到積極主動、換位思考、共解難題；對上級領導做到發現問題及時匯報，重要工作主動請示。竭盡全力做好后勤服務工作。

XX年X月XX日

第四篇：2021年企業人力資源部工作總結「一」

2021年企業人力資源部工作總結【一】

撰寫人：___________

日

期：___________

2021年企業人力資源部工作總結【一】

時光如梭，轉眼間__年即將結束，新的一年就要開始了，很感謝來自于公司領導和同事對我的關心及工作上給予的支持和配合，本人的工作崗位是人力資源主管，主要負責：招聘與培訓這兩個人力資源模塊的工作，現對__年的工作總結如下：

一、工作總結

1、招聘

為了保證人員的及時到崗，提高招聘員工層次，人力資源部與前三大招聘網站建立了良好的合作關系。招聘工作是人事工作的一個重要內容，需考慮公司的招聘本，各部門的用人要求。在招聘工作中，權衡應聘人員的學歷背景、工作背景、穩定程度等方面的因素，對應聘人員進行初步簡歷甄選與面試，推薦給公司的用人部門，經用人部門面試考核后入職。

__成功招聘___名新員工，目前在職___人，員工適崗率超過___%，人員穩定程度相對比較高，目前，__崗位人員已成為公司核心員工。

2、培訓

新員工入職是了解“不以規矩，不成方圓”，入職后，認真學習并深入理解公司的各項規章制度，不僅規范自已的行為，在招聘新人后，給予宣講和指導。讓每一個加入公司的員工都能盡快了解公司，并融入于這個___，讓新員工入職后有強烈的歸屬感。人力資源部與各部門負責人溝通，安排本培訓課程表，提高員工業務水平，共舉辦培訓20場，培訓約___人次，公司人均課時為：___小時/年，培訓滿意度為___%。

二、工作中存在的不足和明年工作改進建議

1、培訓：

（1）培訓課時不夠，目前培訓周期為二周一周期。

（2）培訓質量有待提高，培訓后要與員工溝通，了解大家的想法與需求，改進方法，加強內部中工作培訓，以業務知識為主，管理知識和職業素能為輔。

（3）分公司培訓，總、分公司之間多交流，總公司人員可利用出差時間為分公司人員做相關培訓。

（4）采用其它技術手段，引用外腦，聘請專業人士來為大家做培訓。

2、員工關系：

（1）這個明年新的工作模塊，目前公司的員工活動以會餐為主，其它活動較少；人力資源部協同總裁辦多___公司聯誼、比賽等其它活動，提升企業形象，表達公司對員工的關愛之情，聯絡員工之間的感情，增加企業凝聚力。

（2）人力資源部要不定期與員工溝通，了解員工的真實想法與需求，為大家更好的服務。

（3）做好與離職員工的面談記錄，控制人員流失數量。

以上是__年工作情況的匯總，希望領導給予指導，本人會繼續努力，爭取更大的進步。有幸成為公司的人，是我的自豪，愿意與公司在追求卓越的征程中，并肩努力奔跑。

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第五篇：2010年企業人力資源部個人工作總結

2010年企業人力資源部個人工作總結

自上月十二號至今，我來三星人力資源部已經有一個月了。一個月的工作學習、環境適應、思維轉變??也還算是忙忙碌碌，因忙碌故而充實，然而因為充實往往日子過得似乎倉促，倉促地不暇思索。可是，當驀然回首的時候才發現，這匆匆而過的一個月確讓我有了相當程度的轉變，或者說是提高。也許這時候說完成了由校園向職場的轉換還為時過早，然而不可置疑的是，這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態度面對工作、生活中的問題了??畢業之初能來到三星這個平臺是我的萬幸。當前很多人主張大學生要先就業再擇業，我向來不贊成，認為這不過是無奈之舉，如果能有絲毫的機會還是要在就業之前擇好業，做好職業生涯規劃（這絲毫的機會對每個人都是有的）。我就是在畢業之前花了相當的時間在對自我的審視和人生方向的選擇上，所以說，畢業之后能夠從事本專業（人力資源）工作是我的必然。不過，盡管是必然，三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜，在做好了一波三折的打算之后能夠順水推舟地實現這個目標對誰都是一種萬幸！對萬幸的事自然不能辜負。

一、工作描述 一個月內的工作感覺繁瑣、忙碌，但是總結之下要做的也不過簡簡單單的幾件事：

一、統計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況，隨時掌握人員變動狀況，定期對入職人員做分類統計，有效利用崗位分析表。

二、搜尋并聯系緊需人才。每天查看鄒平人才網、51job、公司郵箱，篩選求職者簡歷，聯系合格者面試，并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯系。

三、辦理員工報名、入職手續。

四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學歷人才信息，隨時登記大專以上學歷來訪者信息，保證內外部人才庫的更新。?? 也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰性的工作，如員工培訓、活動組織、招聘會、招聘宣講等等，但是對于當月來說，目前的工作內容已經足夠我消化一陣子了。熟能生巧，在我熟練掌握各項工作后也許會發現，今天看似有挑戰性的工作也不過如此。我的工作重點是招聘，在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的：

一、前期工作。

1、分析崗位需求；

2、重點、緊急崗位建檔；

3、搜尋、聯系所需人才。

二、初試階段。

1、重點了解、驗證應聘者基本條件；

2、對初試合格者登記；

3、開介紹信介紹到崗位復試。

三、復試后階段。

1、在登記表上標注；

2、交待次日或指定時間前來培訓，交待應辦手續，對需體檢者開查體介紹信。

四、培訓階段。

1、收齊身份證及其它必要證件復印件、體檢報告、無犯罪證明等；

2、培訓；

3、填試用通知單，并招經理簽字。

五、入職辦理階段。

1、簽合同、填員工信息登記表；

2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題，發放試用通知單。

六、登記入檔階段。

1、按公司分別做入職登記；

2、合同及相關證明分別存檔；

3、大專以上來訪、入職者登記；

4、整理保存試用通知單存根及介紹信。

二、工作中存在問題總結 工作任務的執行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現在來說都已經沒有很大的問題，但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環境還需要進一步的努力調整適應。這個過程或許要的時間會更長一些，因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題，它受到自身觀念、思維、經驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價，我總結出自身在工作中表現出的以下幾個方面的弱點：

一、相當程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態度和方法的不成熟，在學校里身邊都是跟自己年齡、知識結構差不多的同學、朋友，交流起來不用有太多顧忌；但是工作以后要面對很多類型的人群，從普通職工到高層領導，從小弟小妹到大爺大媽，性格多種多樣??乍面臨這種紛繁復雜、千姿百態的人際網絡既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠，或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復雜的問題，以致有時會出現一些工作上的失誤和漏洞。然而，這兩點不成熟的表現歸根結底還是社會經驗的不足造成的，社會就像那塊磨刀石，只有切身與之相磨礪方顯利刃！

二、不是足夠自信。這一點是我在就業之前就已經總結出來的缺點之一，往往我總是將自己置于邊緣角落的位置，對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼，但是不可否認的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經有了很大的改善。不過，自信需要底氣，底氣源于資本，一種心理狀態的轉變往往需要一些時間或者不同尋常的經歷，也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經歷上還有所不足，但是只要我保持心理狀態時上進的就不怕起點低，也不怕路途遠！

三、表達溝通能力需要提高。初來的幾天，經理也評價我說“敏于行而訥于言”，一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》，教人們在為人處事、心理反應上要學會有一些鈍感，或者說木訥；曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧，而多一時間和精力在思考上，我受這種主張的影響很大。不過，雖然我不以為做人力資源要像業務員那樣巧舌如簧但是也不否認，語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點，起碼在溝通上是一種障礙。