第一篇：我所理解的辦公室主任

《我所理解的辦公室主任》

領(lǐng)導(dǎo)或老板的秘書 這是最基本的條件。作為一個辦公室主任不能理解單位或企業(yè)的目標(biāo)和理念，不能充分領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)或老板的意愿和想法，那么就不是什么辦公室主任；

單位或企業(yè)的大管家 起到承上啟下的作用。從吃喝拉撒睡，到一個鉛筆、橡皮、圖釘；從主管領(lǐng)導(dǎo)到單位的每一個成員；從公司的全范圍到每一個角落；從原則（責(zé)任）性工作到事務(wù)性工作；從“人財物”到“責(zé)權(quán)利”等等的所有方面，都要為單位、為領(lǐng)導(dǎo)著想。這些做不好，就不是個好的辦公室主任；

對外聯(lián)系的橋梁 要有一定的社會實踐經(jīng)驗和對社會各個層面的基本了解，知道政府部門的大門朝哪邊開，相應(yīng)的協(xié)調(diào)工作怎么樣去做。由于自身形象代表企業(yè)的形象，所以，如果僅僅是書本上的理解或人云亦云的理念、憑一兩年的社會實踐就想做好這項工作、或設(shè)想能夠駕輕就熟、游刃有余，那是不成熟的，也是做不好辦公室主任這項工作的；

單位或企業(yè)內(nèi)部的協(xié)調(diào)中樞 協(xié)調(diào)上下級或平級間的各項工作和關(guān)系；掌握好原則性和靈活性；能夠站在全局的高度看待事物或問題，圓融地處理各種事情及調(diào)理各方面的關(guān)系，以全局利益為根本，維護(hù)和保證單位或企業(yè)的所有工作秩序能夠正常進(jìn)行。這需要辦公室的主管有一定的人生經(jīng)驗及閱歷，有為人處事、待人接物的成熟思想和方法。如果一個單位或企業(yè)人員總數(shù)200人左右，那辦公室的主管必須在35歲以上；

部門人員的主心骨和兄長 “一個好漢三個幫”，所有工作和成績的取得，都是與團(tuán)隊里的每個人努力工作分不開的。因此，要既能嚴(yán)格要求、又能關(guān)心體貼，善意的對待每一位下屬，設(shè)身處地為他們著想，通人情，達(dá)人事，明道理，創(chuàng)造和諧寬松的工作氛圍，使本部門能夠團(tuán)結(jié)一致，共同做好工作；

辦公室主任不是打雜的，不是全能的 辦公室主任是一個“雜家”，但不是會計出納、修理電氣、打字、排版、端茶倒水、公關(guān)等事務(wù)工作的專家，也不是僅僅憑高學(xué)歷就能勝任的。辦公室主任職能的設(shè)定條件是需要具備“綜合能力”的中層管理崗位，是一項統(tǒng)籌兼顧，上情下達(dá)、下情上報的職能性管理工作；

作為一個辦公室主任要做到：忠誠；保密；服從；服務(wù)；勤勉；盡職敬業(yè)；成熟穩(wěn)重；認(rèn)真細(xì)致；善于學(xué)習(xí)；謙虛謹(jǐn)慎；品行端正；吃苦耐勞；工作管理層級清晰；工作任務(wù)輕重緩急清楚；不張揚(yáng)、不自私；能夠掌握事務(wù)性工作和原則性（責(zé)任性）工作的區(qū)別；寬容而又嚴(yán)肅；堅持原則而又不失靈活，在遵守規(guī)則的基礎(chǔ)上去謀求創(chuàng)新；在現(xiàn)代管理思路的基礎(chǔ)上融入中國傳統(tǒng)的人情化、人性化思想，永遠(yuǎn)有“干到老學(xué)到老”的學(xué)習(xí)精神。

第二篇：如果我是辦公室主任（推薦）

如果我是辦公室主任

聯(lián)社辦公室是一個承上啟下的部門，是連接領(lǐng)導(dǎo)與各位同事的橋梁，協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系的紐帶，在日常工作中有著很重要的地位和作用。根據(jù)兩年來的工作實踐發(fā)現(xiàn)，辦公室主任的主要職能就是“服務(wù)”，為領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策及決策的執(zhí)行服務(wù)，同時也為廣大基層員工服務(wù)，如果我是辦公室主任，應(yīng)具備以下四個職能：

1、參謀職能：辦公室主任的參謀職能大多是圍繞領(lǐng)導(dǎo)的決策進(jìn)行的，主要表現(xiàn)在在形成決策過程中，幫助領(lǐng)導(dǎo)全面的了解情況，確定工作方向及工作重點，在決策執(zhí)行過程中幫助領(lǐng)導(dǎo)了解工作執(zhí)行情況，審時度勢，提出合理化意見，在決策結(jié)束后，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)正確的經(jīng)驗，在進(jìn)行新的決策上發(fā)揮參謀作用；

2、承辦職能：作為辦公室主任，所需承辦的事情主要來自兩個方面，一是上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，二是基層同志所反映的情況。如果我是辦公室主任，對待上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作時，需認(rèn)真研究領(lǐng)導(dǎo)所安排工作的目的，想要得到的結(jié)果，全面了解后，將工作思路安排給主辦人員，主辦人員處理完畢后，需第一時間將處理結(jié)果告知我，在我審閱合格后呈領(lǐng)導(dǎo)閱示。對待基層同志所反映的情況，依據(jù)聯(lián)社相關(guān)制度進(jìn)行處理，如聯(lián)社制度沒有明確規(guī)定的，若在我自己所屬權(quán)限內(nèi)的，則按實際情況處理，處理結(jié)束后向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報備案，如超出我的權(quán)限的話，則按規(guī)定上報領(lǐng)導(dǎo)批示；

3、管理職能：管理職能主要指辦公室內(nèi)部管理：一是公文管理，對所有收文進(jìn)行批轉(zhuǎn)，全面了解聯(lián)社近期所需處理的各類事件及經(jīng)營過程中所遇到的問題等，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策，對所有發(fā)文進(jìn)行了解，掌握聯(lián)社近期動向，搜集相關(guān)信息，為領(lǐng)導(dǎo)了解決策執(zhí)行過程中所出現(xiàn)的問題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)經(jīng)驗；二是人力資源管理，做好每月工資核發(fā)工作，掌握聯(lián)社人力資源情況，了解員工特點，為領(lǐng)導(dǎo)合理調(diào)配員工出謀劃策；三是事務(wù)管理，搞好后勤保障工作，安排內(nèi)、外部接待，辦公用品以及為相關(guān)會議提供服務(wù)的有關(guān)事項；

4、協(xié)調(diào)職能：如果我是辦公室主任，需做好聯(lián)社內(nèi)部縱向協(xié)調(diào)、橫向協(xié)調(diào)及對外協(xié)調(diào)。縱向協(xié)調(diào)指上傳下達(dá)、下情上知，上下緊密聯(lián)系；橫向協(xié)調(diào)指各業(yè)務(wù)部門及保障部門之間的協(xié)調(diào)；對外協(xié)調(diào)指對外單位，如縣政府機(jī)關(guān)、各事業(yè)單位等之間的協(xié)調(diào)工作。

俗話說“海闊憑魚躍，天高任鳥飛”，只有在達(dá)到一定高度時才會發(fā)現(xiàn)一些問題，上述僅為我作為一名辦公室員工的體會，必會有許多不到之處，我也將在以后的工作中努力學(xué)習(xí)，爭取進(jìn)步。

第三篇：辦公室主任

職責(zé)范圍

1.負(fù)責(zé)傳達(dá)董事會決議、決定和指示，督促檢查其貫徹執(zhí)行情況；

2.全面負(fù)責(zé)董事會辦公室的各項工作；

3.協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù)；

4.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部室、公司之間的工作，監(jiān)督檢查其工作情況；

5.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理掌握企業(yè)狀況，定期系統(tǒng)地向總經(jīng)理提供信息和工作建議；

6.負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)程序文件的制訂、執(zhí)行，并及時提出修改建議；

7.負(fù)責(zé)綜合性文件、工作計劃及機(jī)械公司工作總結(jié)等的擬定工作；

8.負(fù)責(zé)董事會等會議的組織和準(zhǔn)備工作及計劃安排，確定會議時間、地點、與會人員和會議日程，并發(fā)出通知；

9.負(fù)責(zé)做好董事會辦公會等的會議記錄，必要時形成會議紀(jì)要并下發(fā)；

10.負(fù)責(zé)對董事會提出的問題進(jìn)行調(diào)查、協(xié)調(diào)和處理；

11.負(fù)責(zé)按有關(guān)規(guī)定做好外來賓客的接待工作；

12.負(fù)責(zé)做好重要公文的審稿工作；

13.負(fù)責(zé)綜合性公文的傳遞、傳達(dá)、催辦與檢查；

14.負(fù)責(zé)審核人力資源管理有關(guān)方案，及報表等；

15.負(fù)責(zé)董事會辦公室各項費用的有關(guān)方案的審核；

16.負(fù)責(zé)監(jiān)督全公司印章、總經(jīng)理名章等的使用；

17.負(fù)責(zé)根據(jù)人員編制和崗位任職標(biāo)準(zhǔn)，及時調(diào)配人員；

18.負(fù)責(zé)根據(jù)工作需要向總經(jīng)理提出人員任免、聘用、提拔、調(diào)動建議；

19.負(fù)責(zé)根據(jù)各公司生產(chǎn)計劃，確定勞動組織與定員；

20.負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員審查各公司工資發(fā)放情況；

21.負(fù)責(zé)處理職工獎懲事宜；

22.負(fù)責(zé)做好工資計劃的審核工作；

23.負(fù)責(zé)組織全公司各類人員的考評工作；

24.負(fù)責(zé)組織人事檔案的定期審查和整理工作；

25.負(fù)責(zé)對本部門人員工作業(yè)績進(jìn)行考核；

26.負(fù)責(zé)全公司防火防盜及廠內(nèi)治安保衛(wèi)綜合治理工作；

27.負(fù)責(zé)按規(guī)定做好公務(wù)用車的調(diào)度與管理工作；參與車輛外修定點，并提供有關(guān)基礎(chǔ)資料；

28.負(fù)責(zé)與其它部門的工作協(xié)調(diào)；

29.負(fù)責(zé)完成機(jī)械公司總經(jīng)理交辦的其它工作。

第四篇：辦公室主任

榆林大道項目部崗位目標(biāo)責(zé)任書（辦公室主任）為加強(qiáng)榆林大道項目工程管理工作，落實各項工作任務(wù)，確保榆林大道項目工程各項工作目標(biāo)的順利完成，特簽訂本崗位目標(biāo)責(zé)任書。

一、基本信息

部門：

姓名：

職務(wù)：

二、崗位職責(zé)

1、在項目部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理項目部辦公設(shè)施、設(shè)備、用品、用具；

2、負(fù)責(zé)與總公司及公司有關(guān)部門的溝通聯(lián)系，以確保項目部工作的順利進(jìn)行。

3、負(fù)責(zé)管理職工生活區(qū)及員工宿舍用品，安排人員住宿及相關(guān)物品的發(fā)放；

4、負(fù)責(zé)打字、復(fù)印及接聽電話，接待來訪人員并做好記錄。

5、負(fù)責(zé)項目部相關(guān)會議的組織及記錄工作。

6、對項目部電子文檔進(jìn)行重點備案，避免出現(xiàn)因計算機(jī)問題造成重要文檔丟失。

7、負(fù)責(zé)項目的日常內(nèi)務(wù)、文案工作。

8、負(fù)責(zé)項目部相關(guān)信息的上傳下達(dá)。

9、完成公司及項目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

三、處罰條款

1、不遵守考勤規(guī)定，遲到或早退一次，罰款100元，曠工一次罰款200元；

2、項目部組織召開的會議，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)允許無故遲到的，每次罰款100元，無故不參加會議，每次罰款200元；

3、電話無法接通或者無人接聽，且在十分鐘之內(nèi)未回復(fù)，出現(xiàn)一次罰款100元；

4、一個月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，給項目部造成較壞影響的，罰款200元；

5、未完成工作任務(wù)，對施工造成重大影響或損失者，按照影響程度，罰款100-300元；

6、對項目部領(lǐng)導(dǎo)的批示或有限期的工作，無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者，根據(jù)事況緊急程度，罰款100-300元；

7、進(jìn)入施工現(xiàn)場未戴安全帽或者未帶胸牌，每項每次罰款50元；

四、獎勵條款：

1、本月內(nèi)未因任何原因被處罰；

2、積極維護(hù)項目部榮譽(yù)，為項目部在甲方和監(jiān)理面前樹立良好形象和口碑的，每次獎勵50元；

3、認(rèn)真勤奮、承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力成績顯著者，每次獎勵50元；

4、工作勤奮，超額或提前完成工作任務(wù)者，每次獎勵50元；

5、對工作或管理制度積極提出合理化建議，并被采納者。每次獎勵100元；

6、檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害項目部利益事件者，對維護(hù)正常的工作秩序

有顯著功績者，每次獎勵100元；

7、在當(dāng)工作中給項目部帶來重大效應(yīng)者。獎勵200元；

8、在當(dāng)工作中，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真完成本職工作，工作成績優(yōu)秀者。獎勵200元。

五、簽字

本人確認(rèn)履行以上崗位職責(zé)，努力實現(xiàn)以上工作目標(biāo)，如上述工作目標(biāo)無法實現(xiàn)，將自愿接受公司給予的相關(guān)處罰。

簽名：日期：年月日本項目部認(rèn)可上述職責(zé)和目標(biāo)符合項目部經(jīng)營和發(fā)展規(guī)劃。

項目經(jīng)理：日期：年月日

第五篇：辦公室主任

一、辦公室主任扮演的十種角色

1、智多星角色

2、耳目嘴角色

3、胳膊腿角色

4、代首腦角色

5、聯(lián)絡(luò)員角色

6、監(jiān)察員角色

7、外交官角色

8、紅管家角色

9、萬金油角色

10、老黃牛角色

二、辦公室主任應(yīng)具備的幾種素質(zhì)

1、講政治、善思考

一是政治上、思想上同黨中央保持一致，對人民、對職工負(fù)責(zé)，保持辦公室的政治方向。

二是圍繞黨委、經(jīng)營班子的中心工作部置辦公室工作

三是講黨性，按照黨性的原則辦事，切忌只憑個人恩怨、個人興趣。四是無私奉獻(xiàn)，清正廉潔。

要帶頭維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威，對領(lǐng)導(dǎo)的指示和決策帶頭執(zhí)行，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不折不扣地落實，對領(lǐng)導(dǎo)的批評虛心接受，有則改之，無則加勉，對領(lǐng)導(dǎo)工作決策失誤在適當(dāng)時機(jī)正面提出，不能不分場合，發(fā)表些有損領(lǐng)導(dǎo)意圖言論，更不能明頂暗抗，做一些不尊重領(lǐng)導(dǎo)的事情。

2、講嚴(yán)細(xì)，求高效

膽大包天，心細(xì)如發(fā)，守口如瓶，有“一葉落而知天下秋”的敏感。善于從行為變化發(fā)現(xiàn)隱伏其中的大問題，小中見大。

3、講技能，多面手

適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)同志的多種需求，做到“三熟兩強(qiáng)”：

上情熟，下情熟，政策熟；

辦事能力強(qiáng)，文字水平綜合能力強(qiáng)。

拿起筆能寫，開口能講，有事能辦

4、講奉獻(xiàn)，肯吃苦

甘于吃苦，甘于寂寞，甘于清貧

學(xué)會克制自己，既任勞又任怨；

受到批評時，著重檢查自身，不能有委屈感；

一切從工作出發(fā)，一切從大局出發(fā)；

做到“不可能左右天氣，但可以改變心情。”

5、講紀(jì)律，守規(guī)矩

自重、自醒、自警、自勵；切忌影響機(jī)關(guān)形象和領(lǐng)導(dǎo)聲譽(yù)。

要加強(qiáng)個人品德修養(yǎng)，潔身自好，慎獨慎微。

不仁之人不交，不義之才不取，不禮之言不說，不規(guī)之事不做。做一個品德高尚、遵紀(jì)守法、清正廉潔的人。

心細(xì)如發(fā)，守口如瓶是辦公室主任的職業(yè)品質(zhì)；粗枝大葉，口無遮攔的人是不能當(dāng)辦公室主任的。

保守機(jī)密。要有強(qiáng)烈的保密意識，領(lǐng)導(dǎo)嗜好、性格、特點不能對不相關(guān)人提起。泄密原因：腦子缺少保密這根弦，言談中不注意；喜歡吹牛，好炫耀；推不開人情。

要過好人情關(guān)，朋友關(guān)。做到不該看的不看、不該聽的不聽、不該問的不問、不該傳的不傳。

6、講團(tuán)結(jié)，顧大局

內(nèi)講團(tuán)結(jié)，顧全大局；外講協(xié)作，維護(hù)整體

注意幾個方面：

（1）以忠誠之心維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)

把握四點：處理好主與次的關(guān)系；處理好趨與避的關(guān)系，對領(lǐng)導(dǎo)班子成員關(guān)系謹(jǐn)慎從事，既不失職又不失敗；處理好遠(yuǎn)與近的關(guān)系，不可突破紅線，不搞人事依附，多匯報，多溝通；處理好傳與瞞的關(guān)系，有利于團(tuán)結(jié)的活傳，可能不利于團(tuán)結(jié)的活瞞。

（2）以熱情之心增進(jìn)與其他科室領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)結(jié)，當(dāng)好科室之間的紐帶。

把握三點：滿腔熱情的搞好人際關(guān)系協(xié)調(diào)；積極主動的搞好科室之間溝通；熱情周到地搞好機(jī)關(guān)后勤服務(wù)。

（3）以真誠之心促進(jìn)與下屬之間團(tuán)結(jié)

把握三點：學(xué)會關(guān)心下屬，對優(yōu)點鼓勵，對缺點進(jìn)行善意的批評；學(xué)會理解下屬，設(shè)身處地為下屬著想，分析原由，冷靜處置；學(xué)會尊重下屬，愛人者，人恒愛之，敬人者，人恒敬之。

三、辦公室主任應(yīng)樹立的意識

1、服務(wù)意識

服務(wù)是辦公室主任的天職。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，為各部門服務(wù)，為下級和各基層服務(wù)，當(dāng)好助手。

2、全局意識

站在全局高度去考慮、研究、處理問題。有領(lǐng)導(dǎo)的眼光。（二人定律，領(lǐng)導(dǎo)把80%精力放在工作的要務(wù)上。）

一要吃透上情，掌握下情；二要愛學(xué)習(xí)，勤思考，有真知灼見；三要熟知特定環(huán)境、人物、事件的構(gòu)成要素和一定時期的工作重心；四要有良好的心理素質(zhì)和適應(yīng)能力，審時度勢，恰到好處。

3、參謀意識

4、換位意識

站在理事長位置上思考問題。換位不是越位，參謀不是參與，助手不是阻手。

5、協(xié)調(diào)意識

及時匯報，不等，不拖，不靠、更不推諉。

協(xié)調(diào)不是指令也不是決策，而是協(xié)商，是以平等態(tài)度商量需要解決的問題。

6、應(yīng)變意識

從容應(yīng)對。常繃一根弦，隨時準(zhǔn)備應(yīng)付突發(fā)事件。沉著應(yīng)付、忙而不亂。有冷靜的作風(fēng)，鎮(zhèn)定自若，忙中求快，快而不亂。有應(yīng)變的措施。

7、效率意識

四、辦公室主任應(yīng)有的修養(yǎng)

1、豁達(dá)大度

有容人的雅量和風(fēng)度。對上受寵不驚，受辱不怒；對下有平和寬厚的胸懷，一視同仁，與人為善。對下屬的缺點和失誤，不以點蓋面，耐心幫助。表里如一，言行一致。

2、夾緊尾巴

低調(diào)做人。任何情況都不能忘乎所以，飛揚(yáng)跋扈，不能趾高氣揚(yáng)。

謹(jǐn)慎是一種美德。說話辦事不張揚(yáng)，不張狂，不說過頭話，不意氣用事。在律已方面高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，不做越軌出格的事。

3、不卑不亢

有平衡穩(wěn)定的心態(tài)和處世觀。對上不要卑，對下不要亢。秉公直言，虛懷若谷。

4、處事公道

不能感情用事，不能以親屬遠(yuǎn)近作為辦事的標(biāo)準(zhǔn)，更不能搞小團(tuán)伙。在講原則的前提下廣交朋友，真誠待人。

5、寵辱不驚

有則改之，無則加勉。以平常心態(tài)坦然處之，冷靜分析，合理接受。切忌忘乎所以。

6、大智若愚

進(jìn)退有序，深謀遠(yuǎn)慮。在后臺當(dāng)好助手，搞好服務(wù)，而不是沖到前臺，顯示聰明才智。要選擇適當(dāng)?shù)姆绞絺鬟f給領(lǐng)導(dǎo)，供其參考。

大智是對工作水平的要求，若愚是對特定角色的約束。

修養(yǎng)注意幾個問題：

1、有勢不仗勢，得勢不欺人

講究人品。平等待人，平易待人。

2、自重不輕高，奉命不奉承

韜光養(yǎng)晦，切忌顯山露水。充滿自信，切忌自命清高。

領(lǐng)導(dǎo)是旗幟，辦公室主任是旗桿，要行得正，站得穩(wěn)。

注重小節(jié)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度。

3、抓大不忌小，主動不盲動

一是要突出重點，找準(zhǔn)四兩撥千斤的支點；二是要細(xì)致周全；三是要沉著冷靜。

4、補(bǔ)臺不拆臺，競爭不嫉賢

搞好三個不等式：（1）協(xié)作大于分工。相互補(bǔ)臺，好戲連臺，相互拆臺，共同跨臺。（2）原則大于交情。（3）理解大于諒解。理解是知道對方的難處，諒解是知道對方的錯誤，高風(fēng)亮節(jié)不計較。要指導(dǎo)助手搞好工作，鼓勵競爭，勇薦人才。

五、學(xué)會給領(lǐng)導(dǎo)補(bǔ)臺

一是要考慮辦公室的職能；二是要考慮辦公室助手的位置。

補(bǔ)臺幾種形式：（1）補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)獨自做不好的事情；（2）補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)獨自做不了的事情；（3）補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)不宜親自做的事情；（4）補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)不愿親自做的事情。

六、善于領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖

意圖是希望達(dá)到某種目的的內(nèi)心打算。

了解意圖的方法：（1）復(fù)述法；（2）請教法；（3）例證法；（4）反饋法。起草領(lǐng)導(dǎo)的講話時：

1、留心收集領(lǐng)導(dǎo)人的各種意見。全局的結(jié)論，零碎的看法，新鮮的觀念。

2、注意深化領(lǐng)導(dǎo)者的意圖。跟蹤思維，使意圖豐富、完整、深化。

3、要善于挖掘整理領(lǐng)導(dǎo)的意圖。（1）修飾領(lǐng)導(dǎo)意圖；（2）突出領(lǐng)導(dǎo)意圖；（3）連貫領(lǐng)導(dǎo)意圖；（4）升華領(lǐng)導(dǎo)意圖；（5）促成領(lǐng)導(dǎo)意圖。