第一篇：屈臣氏市場營銷

集團涉及的商品包括有保健產品、美容產品、香水、化妝品、食品、飲品、電子產品、洋酒及機場零售業務。屈臣氏在中國200多個城市擁有超過1000家店鋪和三千萬名會員，是中國目前最大的保健及美容產品零售連鎖店。屈臣氏在質量與創新方面建立了相當聲譽，為顧客奉上令人驚喜不斷和物超所值的購物環境，從而贏得顧客高度信賴。

品牌戰略：屈臣氏擁有包括沐浴露、洗發水等等1200多種自有品牌的單品，其銷售占比已達到15

有效的采購，低成本物流和強勢終端是零售業制勝的三大法寶。消費者不僅購買商品，還要求享受購物的樂趣以及追求商品的無形價值，如品牌、服務等，最后達到消費的最高境界，即通過對企業文化的認同產生對品牌的忠誠。的個人護理商店以“探索”為主題，提出了“健康、美態、快樂”（health,good,fun）三大理念，協助熱愛生活，注重品質的人們塑造自己內在美與外在美的統一。在國內，屈臣氏是第一家以“個人護理”概念經營的門店，其獨特而準確的市場定位，令人耳目一新。商店的目標顧客鎖定在18——35歲的女性，她們注重個性，有較強的消費能力，但時間緊張不太愛去大超市購物，追求的是舒適的購物環境，據個人護理店對600多位女性顧客的調查顯示，有超過85%的人認為屈臣氏產品豐富和精致是吸引她們來此購物的首要因素

2、特色化服務

每家屈臣氏個人護理店均清楚地劃分為不同的售貨區，貨品分門別類，擺放整齊，便于顧客挑選；在店內陳列信息快遞《護膚易》等各種個人護理資料手冊，免費提供各種皮膚護理咨詢；藥品柜臺的“健康知己”資料展架提供各種保健營養配分和疾病預防治療方法；積極推行電腦化計劃，采用先進的零售業管理系統，提高了訂貨與發貨的效率。如此種種，我們可以看到的是，屈臣氏關心的不僅僅是商品的銷售，更注重對顧客體貼細致的關懷，充分展現了其“個人護理”的特色服務。

鎖定目標消費群

屈臣氏將中國大陸的目標消費群鎖定在18歲?35歲，月收入在2500元人民幣以上的時尚女性

塑造專家形象

走進屈臣氏，你會發現給人的感覺不是走進了一家超市，而是一家專業的個人護理店 系統化的促銷

根據國人“實惠才是硬道理”的消費習慣。屈臣氏實施加1元多一件、“全線八折”、“買一送一”等促銷力度大的優惠策

7營銷定位

網絡營銷

移動營銷

第二篇：市場營銷調查-屈臣氏

屈臣氏的營銷策略

屈臣氏是全球第三大保健及美容產品零售集團，在亞洲和歐洲擁有3300多間零售店。去過的人真切地享受到它舒適的購物體驗，沒去過的對它“個人護理專家”的大名也是如雷貫耳。店內所售商品來自20多個國家，包括化妝品、梳洗用品、藥物、玩具、糖果等2萬余種。2002年屈臣氏個人護理店在全球的銷售額超過人民幣610多億，僅中國便超過5個億。屈臣氏為何在短短十幾年內就在競爭激烈的國內零售業內迅速發展壯大，引來了如此高的關注度和認同度呢？屈臣氏的市場下營銷情況又如何呢？經過對武漢中南.徐東,江漢路屈臣氏店的調查,對其營銷策略分析如下:

目標市場精準的目標消費群定位及成功的品牌經營結構是企業成功的不二法門，屈臣氏的目標顧客群定位在有消費力(月收入在兩千五以上)又能接受新生事物的中產階級(年齡在18-40歲)

1目標市場

據調查屈臣氏在1989年到1997年這段時期，發展不盡如人意。經過多年的敏銳觀察和分析市場的動向，完善內部的管理，調整發展戰略，蓄勢待發的屈臣氏最終發現在日益同質化競爭的零售行業，如何鎖定目標客戶群是至關重要的。屈臣氏在調研中發現，亞洲女性會用更多的時間進行逛街購物，她們愿意投入大量時間去尋找更便宜或是更好的產品。這與西方國家的消費習慣明顯不同。中國大陸的女性平均在每個店里逗留的時間是20分鐘，而在歐洲只有5分鐘左右。這種差異，讓屈臣氏最終將中國大陸的主要目標市場鎖定在18歲-40歲的女性，特別是18歲-35歲的時尚女性。屈臣氏認為這個年齡段的女性消費者是最富有挑戰精神的。她們喜歡用最好的產品，尋求新奇體驗，追求時尚，愿意在朋友面前展示自我。她們更愿意用金錢為自己帶來大的變革，愿意進行各種新的嘗試。而之所以更關注40歲以下的消費者，是因為年齡更長一些的女性大多早已經有了自己固定的品牌和生活方式了。

在武漢屈臣氏的消費者更多的是年輕的時尚白領，更奇怪的是一些洗面奶及個人護理用品價格很便宜,可一些白領進屈臣氏店消費并不認為身份掉架，1

但到別的商業網點就有可能如此看，同樣年齡大的進店人數并不多。這點充分的說明屈臣氏目標顧客群定位的準確。即使非節假日，也能看到屈臣氏門店內充斥著衣著時髦、談吐不俗,喜歡新奇的年輕女性。

2商圈

為了讓18歲-40歲的這群“上帝們”更享受，在選址方面屈臣氏也頗為講究。最繁華的一類商圈是屈臣氏的首選，例如有大量客流的街道或是大商場，機場、車站或是白領集中的寫字樓等地方也是考慮對象。如北京王府井新東方廣場地下一層設的屈臣氏就是成功選址的象征。除了選址在店內經營更有講究，為了更方便顧客，以女性為目標客戶的屈臣氏將貨架的高度從1.65米降低到1.40米，并且主銷產品在貨架的陳列高度一般在1米3至1米5，同時貨架設計的足夠人性化。

產品經營結構

屈臣氏個人護理店經營的產品可謂包羅萬象，來自二十多個國家，有化妝品、藥物、個人護理用品、時尚飾物、糖果、心意卡及禮品等25000種。每家屈臣氏個人護理店均清楚地劃分為不同的售貨區，商品分門別類，擺放整齊，便于顧客挑選。在商品的陳列方面，屈臣氏注重其內在的聯系和邏輯性，按化妝品—護膚品—美容用品—護發用品—時尚用品—藥品---飾品化妝工具----女性日用品的分類順序擺放。并且在不同的分類區域會推出不同的新產品和促銷商品，讓顧客在店內不時有新發現，從而激發顧客的興趣。”在屈臣氏銷售的產品中，藥品占15%，化妝品及護膚用品占35%，個人護理品占30%，剩余的20%是食品、美容產品以及衣飾品等。

屈臣氏產品每次推出都以消費者的需求為導向。引進的品牌中以個人護理品、化妝品最為典型。例如寶潔公司的潘婷、海飛絲、玉蘭油等都很貼近消費者的需求。自我品牌生產方面例如在飲用水產品上，屈臣氏緊跟顧客需求，在各個方面表現出了杰出的創新能力：50年代率先為商業用戶提供玻璃桶裝水，1994年首創屈臣氏飲水機“防漏密封系統”，1996年首創12公升家庭飲用水，1998年首創內置手柄、流線型的“易提”水桶，而目前的雙層瓶蓋和水滴凹紋等獨具

匠心的設計更加方便消費者使用。以顧客需求為根本出發點，不斷帶給消費者新鮮的理念，為屈臣氏產品引進及開放策略的實施帶來成功。

屈臣氏自有品牌在全球各個區域都在積極地推動業務規模的增長。自有品牌在屈臣氏的顯著增長，成為屈臣氏手中舞動的銳利武器。在過去兩年，屈臣氏在個人護理產品的銷售市場中占據了21%的市場份額；自有品牌品種數量由最初的200多個產品類別，迅速增長到目前的1000多個，其自有品牌產品由于可靠的品質和良好的性價比贏得了消費者對屈臣氏更多的認同和信任。特別是反映屈臣氏健康、美態和歡樂三大理念的果汁、蒸餾水和玩具等產品增強了屈臣氏的品牌張力，豐富了屈臣氏的企業品牌內涵。

把握市場需求的優勢對屈臣氏實施產品引進及開放策略提供有利的條件。屈臣氏無時無刻都在直接與消費者打交道，能及時、準確地了解消費者對商品的各種需求信息，又能及時分析掌握各類商品的適銷狀況。在實施產品開放及引進策略的過程中，由屈臣氏提出新產品的開發設計要求，與制造商相比，具有產品項目開發周期短、產銷不易脫節等特征，降低風險的同時降低了產品開發成本。

營銷服務 對于店長的人選，應聘者首先需具備3年或以上零售業或客戶服務的工作經驗，其中至少2年擔任零售業店鋪管理職位；其次，是包括在員工管理、培訓、溝通、協調等方面所具備的領導才能；第三是對安全、清潔、POP、收訂貨、報表等方面的業務能力；最后，衡量應聘者發展前景的是基于提高客戶服務標準及店鋪銷售的商業技能。學歷方面的要求是大學本科畢業。

屈臣氏公司在招聘人才的時候會根據不同崗位，考慮候選人的學習能力，知識背景和工作經驗，但最基本的一點是團結精神和服務意識。在一般企業鼓勵員工團結平等的基礎上，屈臣氏將其“Discovery不斷發現”的企業文化，并以“健康、美態、歡樂”的經營及生活理念滲透于員工，使員工在一個充滿活力的環境下，不斷發現新的目標、新的自我價值。因為如此在營銷活動中能夠做到以下兩點：1專業化指導 ：屈臣氏現在擁有一支強大的健康顧問隊伍，包括八十位全職藥劑師和一百五十位“健康活力大使”。他們均受過專業的培訓，為顧客

免費提供保持健康生活的咨詢和建議。2特色化服務：每家屈臣氏個人護理店均清楚地劃分為不同的售貨區，貨品分門別類，擺放整齊，便于顧客挑選；在店內陳列信息快遞《護膚易》等各種個人護理資料手冊，免費提供各種皮膚護理咨詢；藥品柜臺的“健康知己”資料展架提供各種保健營養配分和疾病預防治療方法；積極推行電腦化計劃，采用先進的零售業管理系統，提高了訂貨與發貨的效率。如此種種，我們可以看到的是，屈臣氏關心的不僅僅是商品的銷售，更注重對顧客體貼細致的關懷，充分展現了其“個人護理”的特色服務

定價方法

屈臣氏向沃爾瑪學習大打低價牌：屈臣氏通過差異化和個性化來提升品牌價值同時為增強競爭力，屈臣氏在價格策略實施方面根據不同市場消費者的不同進行調整，使“保證低價”成為為中國內地消費者量身定做的長期讓利策略。因此在定價方面，屈臣氏會突出考慮不同的級別。不同品牌的產品和同一品牌的不同等級的產品的價格都會有所區分。有關“保證低價”策略消費者調查結果顯示，消費者對其認知程度非常高，而低價、高品質、產品深度與廣度是消費者選擇到屈臣氏購物的主要因素。具有競爭力的價格相對于其他零售企業，屈臣氏個人護理店的商品一直是追求“價格與市場需求一致”，而不是“具有競爭力的價格”，所以商品的定價一般較高。

自2004年，中國區屈臣氏個人護理店首次大規模在華南和華東區啟動1200種商品低價讓利活動，并宣稱如果消費者發現同樣商品在其他店以更低價出售，則可以享受差額的雙倍奉還。這次低價活動不僅重新詮釋了屈臣氏時尚消費的觀念，更帶給廣大追求生活品質的消費者前所未有的購物新體驗。屈臣氏選擇了消費者購買最頻繁、對購買支出影響最大的1200多種保健與美容護膚商品進行讓利，價格平均低于市場價格5%左右。其中自有品牌產品占減價商品的15%，這些自有品牌產品的價格甚至比同類產品在其他超市的售價低20%～30%左右。

屈臣氏自有品牌以制造商品牌廉價替代品的身份出現，所以具有較強的價格競爭優勢。

屈臣氏自有品牌產品的開發生產或銷售訂貨與制造商直接聯系，省去了許多中間環節，節約了交易費用與流通成本。由于成本領先優勢，屈臣氏自有品牌的價格歷來比同類競爭品牌的產品便宜20%～40%，物美價廉的產品再加上時尚的包裝設計，一直都深受消費者的歡迎！

廣告宣傳

屈臣氏除了有羅志祥等知名藝人做代言人外，還定期自己的宣傳冊，在宣傳冊上有特價商品和特效商品，這對消費者來說都是很大的 誘惑，極大的鼓舞了消費者的消費欲望。

第三篇：市場營銷案例分析—屈臣氏

市場營銷案例分析—屈臣氏

1、屈臣氏的目標顧客及定位是什么？屈臣氏是怎樣實現其定位的？

屈臣氏最終將中國大陸的主要目標市場鎖定在18歲-40歲的女性，特別是18歲-35歲、月收入在2500元人民幣以上的時尚女性。屈臣氏認為這個年齡段的女性消費者是最富有挑戰精神的。她們喜歡用最好的產品，尋求新奇體驗，追求時尚，愿意在朋友面前展示自我。她們更愿意用金錢為自己帶來大的變革，愿意進行各種新的嘗試。但時間緊張，不太喜歡去大賣場或大超市購物，追求的是舒適的購物環境。

屈臣氏以“個人護理專家”為市場定位，以低價作為吸引點，圍繞“健康、美態、快樂（health，good，fun）”三大理念，通過為消費者提供別出心裁的產品、優雅的購物環境和專業的資訊等服務來傳達積極美好的生活理念，旨在協助熱愛生活、注重品質的人們塑造自己內在美與外在美的統一。

為了吸引目標消費者，屈臣氏在店內商品和價格方面也做了很多的調整。大部分商品價格并不算很高，但是經常會有日韓進口的新奇好玩的商品，就好象貨架上那些花花綠綠的罐裝糖，或是包裝精美、印著外文的個人護理用品。我認為這一點對年輕女孩子有著很強的吸引力，因為她們追求的就是新奇時尚的體驗，商品不需要有多高的技術含量，只要外包裝有趣、可愛，就完全能夠讓她們掏錢了。更何況這些進口的商品雖然價格不貴，但在其他的商場、超市都是買不到的，所以，把這些東西向朋友展示也是一件值得高興的事情。

“進口、新奇、實用、價格合理、經常打折、購物環境良好”，我想這就是為什么這些白領進屈臣氏店消費卻并不認為身份掉架的原因，也是屈臣氏能夠緊緊抓住這些年輕女孩的重要原因。

2、請分析屈臣氏自有品牌戰略的優劣勢。

屈臣氏“小而全”的產品結構策略通過2個行動來執行，一是與盡可能多的品牌上游合作，引入更多的品牌、新品;二是加強與擴大自有品牌，盡可能滿足消費者的需要與需求!但不論如何引進品牌或產品，其中對屈臣氏而言，最重要的就是不斷地給消費者新的商品，保持消費者新鮮的感覺。在自有品牌方面，屈臣氏不斷地以市場領先品牌的產品為參考和消費者的需求為切入點，持續性地推出自有美容連鎖品牌。自有品牌的發展，一方面滿足了消費者的需求，另一方面持續性地提高了屈臣氏的利潤空間，為屈臣氏迅速拓展奠定了良好的資金基礎。

3、請設計出個人護理用品消費行為的問卷并調查周圍各一名的男女同學，了解他們對此類產品的消費情況。

市場營銷案例分析—屈臣氏

調查問卷

1、您的性別：A男B 女

2、您是否去屈臣氏購物？A是B否

3、您是通過什么渠道知道屈臣氏的？ A自己發現B 朋友介紹C 廣告宣傳

4、.您多久在屈臣氏消費一次？

.A 基本每周都去B 定期去一個月一次C 幾個月去一次

D偶爾路過去一次E 基本不去

5、屈臣氏中您最常購買什么產品？

A 藥物/健身/保健B 食品/家居C 個人護理品

6、屈臣氏最吸引您的方面是:

A價格便宜B產品種類齊全豐富、精致C 品牌效益

D 購物環境、服務質量E 位置方便F會員優惠、積分政策

7、開通屈臣氏會員卡的價格您認為：

A 合理、可以接受B 無所謂C 太貴

通過以上的調查，我發現大學生對屈臣氏的消費情況很少，第一是因為我們所處的環境石河子沒有屈臣氏的店面，因此對其了解很少；第二是因為我們現在沒有經濟收入，一般很少考慮那些品牌的產品。

第四篇：屈臣氏策劃書

屈臣氏策劃書

一、產品定位

屈臣氏個人護理店經營的產品可謂包羅萬象，來自二十多個國家，有化妝品、藥物、個人護理用品、時尚飾物、糖果、心意卡及禮品等二萬五千種，主要分為兩部分：一是屈臣氏自創品牌，有化妝品類和個人護理用品類等；二是其他品牌的護理用品，寶潔就不在少數，還有美寶蓮、雅芳在店內也設有專柜。

推廣的重點。

妝品，也有其他品牌的化妝品。因此

以網絡上消費者使用過后口碑較好且價格符合學生消費水平的化妝品，以及適合冬日使用的護膚產品作為本次推廣營銷的重點。

二、消費人群分析

一般屈臣氏精準鎖定目標

2500元人民幣以上的時尚女性。因為

重個性，喜歡體驗優質新奇的產品。同時，又是女性中收入增長最快的一個群體，有較強的消費能力，但通常又時間緊張，不太喜歡去大賣場或大超市購物，追求的是舒適的購物環境。這些消費者特征都與屈臣氏的商品定位非常吻合。針對海大的具體情況，部分在18

有1萬多人左右

環境不太寬裕的同學，符合屈臣氏鎖定的消費群的人數仍是比較多的。由于海大地處湛江郊區，同學們能購買到的質量較好的平價化妝品和冬日護膚品的機會較小，目前屈臣氏在湛江開設的店面僅有

待開發。因此屈臣氏在海大的宣傳推廣是具有一定的市場的。

三、市場分析

屈臣氏化妝品推廣的優勢

屈臣氏集團是全球第三大保健及美容產品零售集團。的旗艦零售品牌。憑借其準確的市場定位，使其“個人護理專家”的身份深入人心，以致于人們一提到屈臣氏便想到“個人護理專家”

主要分為兩部分：一是屈臣氏自創品牌，有化妝品類和個人護理用品類等；二是其他品牌的護理用品，寶潔就不在少數，還有美寶蓮、雅芳在店內也設有專柜。為各位消由于屈臣氏的化妝品種類繁多，不僅有屈臣氏自創品牌的化23歲之間,.排除其中一小部分對屈臣氏的化妝品不太感興趣的同學，或者經濟 本次屈臣氏化妝品的推廣營銷又將會 ,將中國大陸的目標消費群鎖定在40歲以下的這個人群則富有挑戰精神，比較注海大目前全日制在校生達5:5左右4個且全部都分布在湛江的市中心。:，其品牌影響力由此可見一斑 18歲到35歲，月收入在 2.21萬人,年齡范圍絕大,那么符合屈臣氏鎖定的消費群就海大的消費市場有 屈臣氏個人護理店是集團首先設立.而且屈臣氏的產品根據我們小組討論的結果決定以屈臣氏的化妝品作為本次營銷到其中男女比例約為

費者提供各類品牌的優秀產品，其產品具有一定的品牌效應同時產品的價格多樣化適合各年齡層次的消費者，產品的質量也是值得肯定的,并且根據屈臣氏準確的市場定位，其產品的銷售前景一片光明。針對海大的情況，因為同學們能購買到的平價名牌化妝品的機會很少，同時每位同學在大學學業結束后都會步入職場，擁有一張整潔的面龐對同學的職場生涯是具有重要作用的，一方面能看出個人的生活作風，另一方面也能體現出對別人的尊重給人留下深刻印象。所以海大的化妝品消費市場是具有一定潛力，而且屈臣氏品牌效應是深入民心的，其產品的質量值得信賴，在海大的推廣營銷活動是可以取得良好的效果的。

屈臣氏化妝品推廣的劣勢：

眾所周知，不同的消費者會有不同的消費需求，對化妝品的需求也會不同。針對海大的情況，一方面由于網絡上小部分消費者使用過屈臣氏化妝品后效果未如理想甚至會出現皮膚問題，網絡上部分消費者對屈臣氏化妝品的差評也會打消部分同學購買屈臣氏化妝品的積極性，另一方面由于部分同學還沒有化妝需要或者經濟條件不允許，對屈臣氏化妝品的興趣不高，再者同學們的年齡集中在18到23歲之間，已經形成了自己的生活模式和消費習慣，可能會對化妝品的需求量較小。以上情況均對屈臣氏化妝品的推廣造成不利影響。

四、SWOT：

優勢

（1）產品多樣化。在屈臣氏店內，你可以選購到大部分你所想得到的化妝或個人護理品

等，吸引消費者。

（2）店內品牌都是知名品牌。在屈臣氏的店內，商品均來自名牌廠商，有信譽保證。

（3）人員服務好。進入屈臣氏，你可以享受到十分周到的服務。

（4）商家想法周到。屈臣氏每隔一段時間就會在門口布置主打推銷商品和打折商品，促

進消費者的購買欲望。

（5）分布廣。屈臣氏在全國各大城市均有分布，方便消費者。

（6）理念積極。屈臣氏以“健康”“樂觀”作為自己理念，提倡健康積極的生活方式。

（7）品牌魅力。屈臣氏有屬于自己品牌的眾多產品。

劣勢

（1）市場定位不明確。消費者定位有偏差。

（2）大部分為年輕消費群體，店內大部分消費者多為年輕女性，客源狹窄。

（3）商品價格偏高。相對商店里的商品，屈臣氏店內相同商品價格相對較高。

機會

（1）愛美女性增加：隨著當今女性消費者越來越注重保養，屈臣氏的消費者增加。

（2）網絡購物：當今是一個信息時代，網絡購物已經成為一種時尚，屈臣氏也開通網購

這一渠道銷售自己的商品。

（3）會員制度：屈臣氏開通會員制度，使會員可享受一些專屬的優惠活動，吸引消費者。

（4）國際化：屈臣氏除了在中國，在其它國家也有分店。

（5）自有品牌的商品：屈臣氏有屬于自己品牌的商品，而且大多物美價廉。

威脅

（1）所銷售的商品商場上都有：屈臣氏所銷售商品在各大商場均有銷售，消費者未必到

屈臣氏購買。

（2）相關企業構成威脅：許多同類企業近年逐漸趕超屈臣氏。

營銷方案：

（1）

（2）

（3）

（4）

價格方面，可適當降低商品價格吸引消費者。宣傳方面：可以通過派發傳單，拉橫幅，以及贊助各種大型活動來提高知名度?？驮捶矫妫嚎稍黾舆m合中年婦女和男性的用品以增加客源。營銷方面：可以在本校設置攤位或把商品放在校內銷售，在網上銷售等。

五、銷售策略

1、售前：盡力宣傳與本產品相關的信息，極力讓消費者了解該產品信息。

2、售時：布置好場地，讓消費者有一個好的消費環境；

盡量滿足顧客的要求，端正服務態度。

3、售后：留下聯系方式，以便了解顧客對產品的意見建議和以便售后服務。

回報

(1)在銷售活動中進行抽獎活動，設立相關獎項。

(2)顧客購滿一定金額后，贈與一定的消費券或產品。

(3)促銷買二送一或買產品送紀念禮品。

六、宣傳

（1）粘貼廣告，在學生公寓內粘貼海報。在學校人流密集處發傳單。

（2）開展攤位宣傳，在學校人流密集處設置攤位進行宣傳。

（3）通過論壇宣傳，在海大網站上進行宣傳，設置專項宣傳欄。

推廣

（1）熟人推廣，老顧客推動新顧客，對老顧客進行獎勵。

（2）與校內商家合作，增加商品銷售點。

第五篇：屈臣氏促銷淺析

屈臣氏促銷淺析

屈臣氏促銷形式（方式）：

屈臣氏在店內主要有幾種促銷方式，針對不同價格和不同商品。

①“會員尊享”，凡是貼有這個標牌的產品，只要顧客是會員，就可以享受比非會員更便宜的價格，比如，圖片中看到的，雅漾護膚套裝，會員價58元，非會員則68元。辦理會員也很便宜，只需10元就可辦理一張終身制得會員卡。②“兩件29.9元”，屈臣氏店內將部分商品用購兩件便宜一半為促銷方式，顧客如果買一件19.9元，買兩件便可享受29.9元便宜一半的優惠。如圖片中的屈臣氏深層修護護發素。

③“加一元，多一件”店內還有一些商品使用加一元便可多得一件的優惠，并且另一件可以任選一個口味，或者功能的同款商品。如圖片所示的屈臣氏薰衣草、芒果、玫瑰、藍莓口味的護手霜。

④贈送禮品，在屈臣氏店內，購買指定的某款產品可獲相應的禮品，如圖，購買相宜本草的任意產品達到一定消費金額，就可獲得相宜本草提供的贈品。⑤某些化妝品以特價出售，且顯示僅此幾天等，并且會有專門的人員為顧客介紹和產品試用，如視頻顯示的。

⑥制作以店內促銷產品為主的宣傳海報，或者小型雜志，放在店門口，或在店面附近發放。

消費者的反應：

屈臣氏的上述促銷方式，基本都是本著消費者貪圖價格便宜的心理做出的，通過上述方式，讓消費者心理感受到此款產品在搞特價，很便宜，便產生購買行為，而許多購買的產品也并不是必需品，這也達到了商家的促銷目的。這些促銷活動的產品基本都是放在入門口，顧客進入店內也是最先看到這些吸引人的促銷活動，因此也會駐足看看，大部分消費者除非是進店內有直接消費目的的顧客進門后都會看看搞促銷的產品，對于這些促銷方式消費者的反應是比較積極的。

意見建議：

屈臣氏的促銷方式在前期是會很受顧客歡迎的，不過，可以嘗試更多的促銷方式，因為一些常客也許會對店內的這些促銷方式不太感興趣，每次進店便會看到形式差不多的促銷方式，無法吸引老顧客的興趣，也不能刺激消費。另外，屈臣氏店內也同時賣飲料，很方便顧客，但是飲料的促銷活動基本沒有，且飲料的價格基本都偏貴，可以考慮增加品種且適當對部分飲料搞促銷。

屈臣氏會員優惠是積分制，在會員打折上不是很有優惠，其實可以考慮給會員更多的優惠，吸引更多的穩定顧客。