第一篇:春健集團企業文化理念
春健集團(那花門診)企業文化理念
理想:成為中國最受尊重的醫療機構(集團)。我們沒有想成為最大,也沒有想成為最好,我們的目標是要成為最受尊重的醫療機構。我們所追求的不僅僅是金錢,而是幫助更多的人,服務更多的人,讓更多人獲得健康,最終贏得更多人的尊重。
使命:竭盡所能的為人們提供專業、方便、便宜的健康服務。
四大基石:
1)品德醫者德為先。德者是事業之基,仁者是事業之根。
2)價值
①個人價值,醫務人員是社會上最容易體現個人價值的群體,每個醫務人員的個
人價值的都會在患者恢復健康的整個過程中體現出來,其實,不管是醫生,護士,藥劑師,還是其他工作人員,他們的工作都在為患者恢復健康做出貢
獻,而且價值沒有大小之分。我們相信每個人都應該找到自己存在的價值和
工作的價值,并為之努力。
②企業價值,也是創辦人潘江春、巫健雄夫婦的人生價值觀,就是竭盡所能的為
人們提供專業、方便、便宜的健康服務。我們堅持:患者第一,員工第二,創
辦人第三。
③社會價值,也是得到社會的尊重和支持,創立公益基金,最終以各種方式回饋
社會。
3)專業只有專業才能更好的為人民服務,未來競爭就是專業的競爭,專業既是
我們對患者的責任心,也是發展的基石之一。
4)服務服務以真誠為首,真誠是一種力量。醫者父母心,把患者當自的家人來
服務,做到:真心,愛心,耐心,細心。創新為“心級服務”。
企業文化:
①尊重每個人都渴望得到尊重,缺乏尊重就是缺乏人權,我們倡導:尊
重人,不僅僅是尊重社會上流或成功之士,不管您是貧窮還是富有,在這里,您會得到同樣的尊重。我們尊重所有人!
②家庭家庭是社會最基本的單位,給我們帶來愛、關懷和傳統。家庭幫
助我們樹立堅定的價值觀,為我們成長設下基礎,賦予我們自強不息的力量。
我們重視員工的家庭,把員工家庭幸福作為己任,也就是說,春健集團是個大
家,員工家庭是個小家,兩者相輔相成。做到您中有我,我中有您。
③團隊沒有共同目標的一群人聚在一起,只是團伙;只有一群有著共同目標的人
在一起,才叫團隊。在這里的每一個人,都要把春健集團的發展作為自己的使
命和動力,把春健集團的理想作為自己的理想。要懂得犧牲小我,成就大我。
④成長人生其實就是成長的過程,我們重視每個員工的成長,包括思想建設和技
能培訓,真正做到德才兼備。學習不是一種義務和負擔,是一種快樂,也是一
種人生需求,更是一種目標。我們都喜歡成長,渴望成長。
⑤和諧和諧是一種狀態,是一種氛圍。和諧的同事關系可以創造積極快樂的工作氛
圍。同事之間:包容代替抱怨,吹捧代替貶低,贊美代替批評,團結代替窩里
斗,遠離八卦是非,杜絕小思想大嘴巴。
第二篇:集團企業文化 理念和行為規范(2014)
企業文化手冊文字內容
核心理念: 心懷感恩 創造感動 釋義:
心懷感恩——感恩化于心。企業持續發展要受恩不忘,員工幸福安康要知恩圖報。企業受恩不忘,能夠營造服務社會、造福員工的氛圍。員工知恩圖報,能夠激發忠誠守責、敬業愛崗的熱情。心懷感恩是企業爭先創優的“推進器”,是員工勤勉務實的“試金石”。
創造感動——感動踐于行。企業贏得競爭要潛心經營,員工成就事業要用心工作。企業潛心經營,能夠達到占有市場、感動客戶的目標。員工用心工作,能夠實現創造價值、成就未來的愿望。創造感動是企業真誠奉獻的“接力棒”,是員工超越自我的“催化劑”。
核心價值觀
真誠 有為 開心 釋義:
真誠——真誠才能永遠。企業經營運作要誠實守信,員工待人處事要認真誠懇。企業誠信能夠贏得客戶、贏得市場、贏得口碑;員工熱誠能夠培育一流團隊、實現一流管理、創造一流效益。真誠既是我們成就百年基業的“奠基石”,也是我們打造一流集團的“敲門磚”。
有為——有為才能有位。企業在市場上要有所作為,員工在職場上要奮發有為。企業有為要求創造價值、爭先進位、科學發展;員工有為要求提高自身素質、提升工作能力、實現自我超越。有為既是我們踐行福惠社會的“標度尺”,也是我們實現福澤員工的“助推手”。
開心——開心才能幸福。企業人文環境要和諧共進,員工工作心境要舒暢開闊。企業和諧就能擁有平安、擁有幸福、擁有快樂;員工開懷就能 營造愉快氛圍、促進觀念更新、達到凝心聚力。開心既是我們引導快樂工作的“原動力”,也是我們構建和諧福能的“加油站”。
企業精神
勤勉務實,爭先創優 釋義:
勤勉務實——勤勉是態度,務實是作風。業精于勤,企業成就事業要勤奮尚德,勤業精業;行臻于實,員工行事作風要腳踏實地,求實務實。勤勉務實展示的是福能人愛崗敬業的“真善美”。
爭先創優——爭先是責任,創優是使命。崇高事業,企業勇爭一流要搶占先機、進位爭先;追求卓越,員工奮發有為要自強不息、銳意進取。爭先創優體現的是福能人干事創業的“精氣神”。
企業目標
長期目標:百年基業,一流集團 釋義:
堅持以人為本,著眼全面協調可持續發展,堅持改革創新,努力增強企業核心競爭力,打造一流團隊,實現一流管理,創造一流效益,使集團基業長青,永葆生機和活力。
近期目標:五年再造一個福能集團 釋義:
通過五年的努力,主要指標翻番,結構更加合理、管理更加科學、文化更加先進、員工更加開心。
企業使命
開發能源,創造財富,服務社會,造福員工 釋義:
大力開發新興能源產業,不斷改造提升傳統能源產業,積極培育能源產業鏈和優勢輔業,謀求企業效益最大化,實現國有資產保值增值,為海 峽西岸經濟區建設提供能源保障。積極承擔社會責任,服務社會,回報社會。廣大員工為企業發展努力工作,企業發展惠澤員工,造福員工,員工與企業共成長。
企業共同愿景
企業持續發展,團隊和諧有為,員工幸福安康。釋義:
企業保持強勁的發展動力,始終處于良好的發展態勢。員工隊伍團結和諧,工作奮發有為。員工充分享受企業發展的成果,幸福指數不斷提升。
工作方針
加快拓展壯大主業,改革創新做強企業,凝心聚力崇高事業,打造一流能源集團。
倡導八種文化 艱苦奮斗的傳統文化 親如一家的人文文化 愛拼會贏的創業文化 精打細算的經營文化 公正管用的考核文化 能者上庸者下的用人文化 有功必獎有過必究的責任文化 簡樸實效的會議文化
基本理念
人本管理理念 對待員工要善 對待高管要嚴 對待股東要真 對待客戶要誠
發展理念
定位+科技+管理=發展 釋義:
一個單位的發展,準確定位是戰略,科技創新是戰術,精細管理是保障。只有三者結合,才能實現科學發展。
市場理念
開發需求,創造滿意。(原)釋義:
深入市場,深入客戶,努力挖掘市場需求,用心經營現有市場,努力開拓未來市場。把讓客戶滿意作為最高標準,用實際行動贏得客戶、感動客戶。
用人理念
用合適的人做適合的事 釋義:
根據員工能力和個性安排與之相適應的工作,最大程度地發揮其潛能,從而達到人事相宜的效果。
質量理念
質量就是品牌,質量就是形象 釋義:
質量是品牌的基礎,是企業形象的保證。質量是準則、是忠誠、是責任、是生命,保證質量是企業闖市場、求發展的根本。
安全理念
生命至上,安全為天。釋義:
員工的人身安全和健康至高無上,企業安全生產是天大的事。廣大員工要自覺遵章守紀,不違章指揮,不違章作業,嚴格做到不安全不生產。
廉潔理念
只要手莫伸,泰然心不驚 釋義:
不該得的錢財,不能伸手去接、去要;不能為的事情,不能僥幸去試、去做。只要時時刻刻繃緊廉政這根弦,不做違章、違規、違紀、違法的事,就能泰然自若,處世不驚。
責任理念
負責任沒有責任,不負責任有責任 釋義:
有責任心、有責任感、敢于負責任者,一定是努力進取、恪盡職守、有所作為,自然也就沒什么要負的責任;
沒有責任心、沒有責任感、不敢負責任者,必然是得過且過、玩忽職守、碌碌無為,終究逃脫不了應負的責任。
學習理念
學習才能做大,學習成就未來 釋義:
牢固樹立終身學習的觀念,只有通過學習,不斷更新知識、更新觀念,才能把企業做強做大,才能成就企業和個人未來的宏偉事業。
管理格言
戰略管理
站高位 抓高端 出高招 創高效 釋義:
站高位:就是要在科學發展的定位上有高度。抓高端:就是要在科學發展的方向上有長度。出高招:就是要在科學發展的思路上有寬度。創高效:就是要在科學發展的收益上有滿意度。
效能管理
服務更周到 協調更有效 監管更有力 釋義:
效能管理是一種以管理為手段、以服務為宗旨、以滿意為目的管理行為。服務更周到,協調更有效,監管更有力就是效能管理應用科學手段,實現宗旨、目的有效途徑。
人事管理
想干事的人有機會 能干事的人有舞臺 干成事的人有發展
釋義:
干部選拔任用應遵循“人盡其才、人盡其用、用當其時”的原則,營造“想干事,能干事、干成事”的工作和成長環境,最大限度地為員工創造成長的平臺與機會,讓他們積極主動充分地展現才華。
安全管理
要跟自己的嘴過不去 要跟自己的腿過不去 要跟自己的腦子過不去。釋義:
搞好安全管理,就是要跟自己的嘴過不去,不厭其煩,解釋宣傳;要跟自己的腿過不去,勤跑現場,靠前指揮;要跟自己的腦子過不去,創新思路,提高本領。
作風建設
“三子”見素質
有膽子、有點子、有樣子
釋義:有點子,就是要有思路、有辦法;有膽子,就是要肯擔當、敢負責;有樣子就是要有好形象、好業績。
干部隊伍“四個有”
胸中有志,心中有數,肚中有貨,腦中有譜。釋義:
胸中有志:就是要志存高遠,具有處理問題、成就事業的理想和信念; 心中有數:就是要熟悉情況,具有處理問題、成就事業的信心和把握; 肚中有貨:就是要真才實學,具有處理問題、成就事業的本領和素質; 腦中有譜:就是要思路清晰,具有處理問題、成就事業的辦法和策略。
四要四不要
要創造亮點,不要制造難點;要發揚優點,不要縱容缺點;要抓住亮點,不要落入盲點;要勇攀高點,不要停在起點。
唱好“四首歌”
唱好《團結就是力量》,凝心聚力;唱好《愛拼才會贏》,努力工作;唱好《三大紀律八項注意》,廉潔自律;唱好《祝你平安》,安全發展。
懲戒“五種人”
即:鬧矛盾不團結者、混日子不作為者、素質低不學習者、推責任不擔當者、有毛病不改正者。
下好“五子棋”
解決“車子”問題,就是嚴格按標準配備公務用車,不準公車私用; 解決“房子”問題,就是嚴格按標準使用辦公用房,不準新建辦公樓 房;
解決“票子”問題,就是嚴格開支范圍和標準,不準收送“紅包”和有價證券;
解決“盤子”問題,就是嚴格按標準接待,不準公款私請大吃大喝; 解決“筆桿子”問題,就是嚴格人、財、物的把控,不準隨意動筆簽字審批。
推進工作五個重在
做好日常工作,重在提高質量; 提高工作效率,重在抓好落實; 落實工作任務,重在突出重點; 優化工作環境,重在理順關系; 促進工作提升,重在創造亮點。釋義:
做好日常工作,關鍵是要通過強化業務水平和工作能力,提高工作標準,提升滿意程度。
提高工作效率,關鍵是要做好任務分解,細節落實到點,項目落實到人,提速辦事過程。
落實工作任務,關鍵是要抓大事、要事、急事,抓住關鍵,精心組織,確保成效。
優化工作環境,關鍵是要協調同事之間、各部門之間、上下級之間關系,構建和諧氛圍。
促進工作提升,關鍵是要不斷創新工作思路,探索好的工作方法和措施,取得好的業績。
日常管理“六個來”
心要靜下來,腦筋轉開來,眼睛擦亮來,耳朵豎起來,袖子卷上來,雙腿邁出來。釋義: 心要靜下來:要靜心思考,總結提高,不要心浮氣躁; 腦筋轉開來:要開動腦筋,拿出辦法,不要束手無策; 眼睛擦亮來:要善于觀察,明辨是非,不要迷迷糊糊; 耳朵豎起來:要溝通交流,集思廣益,不要官僚作風; 袖子卷上來:要身體力行,帶頭實干,不要只說不做; 雙腿邁出來:要勤跑現場,深入一線,不要坐堂辦公。
行為準則
六個有代表性崗位的履職要求 集團公司領導“四謀”
謀全局,謀發展,謀用人,謀創新 權屬企業領導“四創”
創思路,創市場,創績效,創和諧 部室管理人員“四重”
重參謀,重執行,重協作,重服務 專業技術人員“四求” 求專,求精,求新,求實 生產崗位員工“四守”
守紀律、守規程、守制度、守規范 服務崗位員工“四心” 愛心、熱心、耐心、細心
基本禮儀要求 儀容儀表基本要求
(1)衣冠整潔,不穿奇裝異服,工作場所不穿拖鞋,作業現場按規定著裝。
(2)男員工不留過長頭發或奇怪發型,刮凈胡須;女員工不濃妝艷抹,飾物從簡。(3)始終保持飽滿的精神狀態,展示朝氣和活力。辦公禮儀基本要求
(1)維護嚴肅緊張的工作氣氛,不大聲喧嘩、吵鬧。出入辦公室開門、關門動作要輕,進入他人辦公室要輕輕敲門,得到允許方可入內。
(2)在公司內行走與訪客、領導相遇時,禮讓先行,同時微笑點頭致意,相互熟悉的可輕聲打招呼。
(3)保持辦公環境整潔美觀。辦公樓外要道路暢通,地面整潔,車輛停放有序;辦公樓內要整潔、衛生、清靜。辦公桌上只準擺放必要的辦公用品,不亂堆雜物。上班清理衛生,下班離去前清理桌面物品。
(4)在有人來訪或離開辦公室時,桌面上不擺放涉及公司機密的文件。會議禮儀基本要求
(1)與會者提前5分鐘到場。在沒有指定座位時,應先從前排依次往后排入座。坐椅子時一般從左邊入座,站起后把椅子放回原處,避免一些不雅的姿勢等。不遲到、不早退,有事向會議主辦者請假。
(2)會議開始前即關閉通訊工具或調到振動狀態。
(3)會議過程中,認真聽會,做好筆記。保持會場肅靜,不交頭接耳,不做與會議無關的事。
(4)會議討論時,應積極發言。會議發言要言簡意賅,限時發言。主持會議要注意時效,不拖會。
(5)宣布散會后方可退場,退場時應禮讓來賓和領導先行。電話禮儀基本要求
(1)接電話時應語氣親切,“您好,這里是×××,請講”。終止電話時必須說:“謝謝,再見!”
(2)打電話時應禮貌地說:“你好,我是×××,請問……”。(3)鈴響三聲內必須接電話,遲接電話要表示歉意。
(4)代他人接電話時,應及時轉告。找人接聽時,要說“請稍候”或“請等一下”。
(5)招呼用語:“請問您是哪位?”
10(6)對方要找的人不在時用語:“對不起,×××現在不在,請問有什么事需要轉告?”
(7)辦公室里接電話忌用高音量。重要來電要做好記錄,及時轉告或進行辦理。
(8)辦公電話不得長時間私用,公務電話也應長話短說。介紹禮儀基本要求
(1)直接見面介紹的場合下,應先把職位低者介紹給職位高者。若難以判斷,可先把年輕的介紹給年長的。
(2)在介紹本公司的人和其他人相識時,可先把本公司的人先介紹給對方。
(3)把一個人介紹給很多人時,應先介紹給其中職位最高的。(4)男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女職位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給男性。
(5)在宴會、會議、談判桌上,介紹人和被介紹人一般應起立,被介紹雙方可點頭微笑致意。
(6)介紹完畢后,被介紹者雙方應依照合乎禮儀的順序握手,并且彼此問候對方。
名片禮儀基本要求
(1)呈名片可在交流前或交流結束、臨別之際,視具體情況而定。(2)遞接名片時最好用雙手,名片的正面應朝著對方;接過對方的名片后應致謝。
(3)向別人索要名片時應以請求的口氣,如“您方便的話,請給我一張名片,以便日后聯系。”
第三篇:陽煤集團企業文化理念
陽煤集團企業文化理念 核心理念:同心做人 合力做事
企業精神:從嚴 務實 進取 奉獻,求知 創新 嚴謹 忠誠 戰略目標:實現 “ 127” 戰略目標, 形成以煤炭開采和洗選為主業, 煤化工、煤電鋁產業為 “兩翼” , 地產建筑、裝備制造、金融、現代服務業同振發展的“一主兩翼七大板塊” 產業格局
共同愿景:建設安全 廉潔 高效 低碳 綠色 共享新陽煤 企業宗旨(執政理念):民生第一 利潤第二 管理理念:班子的形象就是企業的希望
班子的以上率下就是企業發展的動力
經營理念:板塊化經營 專業化管理 差異化管控 集團化運行
安全理念:從零開始 向零奮斗
行為理念:熱愛陽煤 建設陽煤 發展陽煤
工作理念:1.執行是制度的生命 落實是工作的保障
2.發現不了問題就是最大的問題,發現不了隱患就是 最大的隱患
學習理念:把學習作為生存發展之道來追求,作為履職盡責第一 需要來踐行,作為生活常態來堅持
創新理念:1.敢為人先 敢冒風險 寬容失敗
2.創新是引領發展的第一動力
職業道德觀:回應就是落實 追問就是失職 資本運營觀:與巨人同行 與能人攜手 作業觀:制度管人 流程管事
人才觀:1.尊重知識 尊重人才 尊重創造
2.崗位成才 人盡其才 3.企業興盛 隊伍為本
成本觀:1.一個鉆孔就是一項工程 一個工程就是一個項目
2.省下的就是賺下的 標準觀:一次做好 只做一次
質量觀:1.地質決定成本 煤質決定價格
2.質量存生命 產品現人品
培訓觀:成功的企業首先是所學校 優秀的員工永遠都是學生
銷售觀:1.用戶需求什么 我們就銷售什么
2.要推銷產品 先推銷人品 安全標準理念:跑冒滴漏就是事故
瓦斯治理理念:1.一切服務于瓦斯 一切服務于質量
2.有一分錢也要用于治理瓦斯
頂板作業理念:無預報遇構造就是事故
第四篇:中煤集團企業文化理念
中煤集團企業文化理念
一、企業文化理念
1、中煤愿景:建設世界一流能源企業
2、中煤使命:提供優質能源,引領行業發展,創造美好生活
3、中煤精神:敬業、求實、創新、爭先
4、中煤核心價值觀:科學發展、安全高效、和諧共贏
二、企業文化理念涵義
(一)中煤愿景:建設世界一流能源企業
做強做優,進入世界一流能源企業行列。
(二)中煤使命:提供優質能源,引領行業發展,創造美好生活
發揮產業優勢,提高生產效率,推進煤炭轉化和清潔利用,供應優質豐富能源,助力經濟社會發展。
堅持“生產規模化、技術裝備現代化、隊伍專業化、管理手段信息化”、“高起點、高目標、高質量、高效率、高效益”,加強集成創新,增強企業核心競爭力,做行業發展的領軍者,為建設新型煤炭工業體系貢獻力量。
增強企業實力,建設和諧礦區,保護生態環境,造福職工群眾,服務小康社會建設,增進人類福祉。
(三)中煤精神:敬業、求實、創新、爭先
敬業——恪盡職守,勇于負責,熱愛本職工作,忠誠服務企業。
求實——求真務實,真抓實干,勤儉辦企,講實話、辦實事、求實效。
創新——解放思想,勇于探索,堅持科學思維,提升創新能力,建設創新型企業。
爭先——開拓進取,勇攀高峰,對標先進,敢于超越,樹立中煤品牌,爭當行業表率。
(四)中煤核心價值觀:科學發展、安全高效、和諧共贏 科學發展:以人為本,統籌兼顧,實現企業全面協調可持續發展。
安全高效:堅持安全發展,提高效率和效益。
和諧共贏:誠實守信,互利雙贏,實現員工與企業、企業與企業、企業與社會之間的和諧共處、共同發展。
第五篇:XX家電集團企業文化理念
XX家電集團企業文化理念
一、XX精神
創新:善于學習,博采眾長,創造有自我特色的一流管理,一流技術,一流產品。
求實:一切從實際出發,扎扎實實研究市場,抓產品質量。
拼博:市場不相信眼淚,要創造輝煌,唯有艱辛努力,奮發圖強,英勇奮斗。
奉獻:產業報國,以民族昌盛為己任,以強烈的民族自尊心,自強不息辦企業,出一流人才,作一流貢獻。
二、核 心 理 念
企業宗旨:以科技造福人類
經營理念:速度領先,規模取勝
市場理念:以市場為導向,“定單合同”為核心,一切服務于客戶、服務于訂單合同
質量理念:精益求精,追求卓越
人才理念:公司為員工提供機會,員工為公司創造財富
三、管 理 理 念
管理是管理者思維的管理:任何創新都是有風險的,遇到風險不去闖,不去思維,就不會有結果。創新允許失敗,允許犯錯誤,關鍵是要總結,一步一個腳印,循序漸進。
管理是管理者思想境界的管理:什么是思想境界?光明正大,一視同仁。
管理是不斷樹立新的、更高目標的管理:建立一個更高的目標,這個目標工作就有拉動。市場競爭就是優勝劣汰,不進則退,甚至小進也是退。所以要不斷樹立新的、更高的目標。有了目標才有措施,有了措施,再來分析、落實,目標完成了,再樹立新的目標。
長虹的管理特征是:以人為本,剛性制度,有情激勵。
四、價 值 觀
質量觀:質量第一、用戶至上。
經營觀:以市場為導向,一切服從于市場、一切服務于市場,得消費者心者得市場。
管理觀:以人為本,關心人、理解人、尊重人,科學與嚴格相統一。
人才觀:市場競爭最終是人才的競爭。人力資源是公司的最寶貴財富。
卓越觀:激勵自己,挑戰現實,創一流企業。